大學(xué)生實習(xí)心得體會【集合13篇】
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編收集整理的大學(xué)生實習(xí)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇1
回顧這兩個月的實習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)法學(xué)崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實踐,不斷提高自身工作能力。
在法學(xué)崗位工作的實習(xí)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí),并結(jié)合法學(xué)崗位工作的實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的法學(xué)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責(zé)。
在法學(xué)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在法學(xué)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的',但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對法學(xué)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)法學(xué)崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到法學(xué)崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認(rèn)可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊,才能實現(xiàn)的價值。實習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。
團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊就會齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對法學(xué)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
六、未來的打算。
針對實習(xí)期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點:
1、做好實習(xí)期工作計劃,繼續(xù)加強(qiáng)對法學(xué)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、踏實做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有只有更好”。
4、繼續(xù)在做好本職工作的同時,為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇2
一、了解客戶
在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣,需要我們不斷的去老街客戶,我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達(dá)成合作,因此在我們工作的時候我們要通過各種方法了解客戶,之后明白了客戶的需要我們才好知道這個客戶是否是我們的意向客戶,很多客戶在與我們溝通的時候非常有禮貌,對我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子,但是當(dāng)我們真正了解之后我們才發(fā)現(xiàn)并不是我們想象中的那樣,他們只是出于禮貌而已,但是本身并沒有這方面的需要,這樣就會浪費我們大把時間卻又沒有取得任何成效,這只會讓我們工作變得困難不會獲得任何收獲,所以了解客戶時必須的,當(dāng)然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達(dá)成合作協(xié)議的,因此了解客戶非常重要,在行軍中我們知道知己知彼,才能夠做到百戰(zhàn)百勝,因為只有明白了客戶的虛實,知道了客戶的性格愛好,的等信息,就讓我們可以找到切入點,從而達(dá)成合作的。
二、友善對待客戶
客戶是人,就會有感情也會感受到我們對待他們的態(tài)度,如果我們對待客戶非常的隨意就會讓客戶感到自己沒有得到應(yīng)有的尊重,會讓客戶產(chǎn)生反感,原本打算的合作也會因為這一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影,轉(zhuǎn)頭成空。對待客戶好就會讓客戶感到你對他的真誠,也會感到你對他的認(rèn)真,你是真心實意的在幫助客戶,客戶只知道以后也會非常的感激,也愿意接受你的好意,這樣就讓我們得到客戶的認(rèn)可,拉近彼此之間的距離,是的工作得到進(jìn)展,現(xiàn)在的銷售人員太多了讓客戶不受其煩,因此使得我們對策工作非常的不好進(jìn)行,工作受到了阻礙,產(chǎn)生了隔閡是的工作的成功率變低。通過情感溝通通過友善的對待客戶,讓客戶變成朋友,朋友之間談生意就沒有多大的距離了,使得工作更容易。
三、不斷的超越自己
銷售是競爭非常激烈的地方,不前進(jìn)就后退,想要不被淘汰就只有不斷的學(xué)習(xí)不斷的進(jìn)步才行,只有進(jìn)步了才能夠獲得成功,只有努力了才有所收獲。我們銷售的`手段銷售的方式都是時刻變化的,老的工作方式,老套的工作套路只會讓客戶感到厭煩,非常討厭,只要不斷的更新,不斷的進(jìn)步,淘汰陳舊的方法技巧,從而更新新的知識,一步步的前進(jìn)一步步的努力不斷的創(chuàng)造不斷的進(jìn)步才是銷售的核心,只有學(xué)習(xí)嗎,進(jìn)步,超越自我,實現(xiàn)自我的蛻變,只有變得更強(qiáng)才能夠適應(yīng)這樣的工作環(huán)境。
經(jīng)過了這段時間的實習(xí)收獲非常大,明白了做為一個銷售人員應(yīng)該怎樣去做好自己的工作,在今后的工作里我會不斷的超越自己。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇3
昨天是中秋節(jié),萬家燈火敞亮,天下游子歸家的時刻,本是一派其樂融融的溫馨場景,但是因為學(xué)校不放假,所以我們也就在異鄉(xiāng)過了一個中秋節(jié)。中午和家人開視頻的時候,想家的情緒還異常濃烈,但到了下午去了辦公室后,先是看到了學(xué)生在我辦公桌上貼著的祝福小紙條,然后她們?nèi)齼蓛傻亩荚谡n間去找我聊天,那時候反而覺得不回家的團(tuán)圓節(jié)非常幸福,反正有這么一群可愛的孩子都在身邊,好像和她們一起笑一笑鬧一鬧就把所有的難過和不快都趕走了。
晚上被邀請去她們的聯(lián)歡會,一進(jìn)門大家就開始笑啊鼓掌啊祝福啊,那一刻真的覺得我是世界上最幸福的人,然后他們開始表演節(jié)目唱歌,我就坐在第一排吃著大家給的零食月餅,那一刻真的感覺這就是我們家人們,就是我的弟弟妹妹。后來光顧著笑,光顧著鼓掌,光顧著感動了,早已經(jīng)把思想情緒拋在腦后了。
我舉起手機(jī)給大家拍小視頻,鏡頭掃到的每一個人都是真誠臉,一臉喜悅地?fù)]著手,這個視頻就存在手機(jī)里面,加了音樂,加了濾鏡,拿出來看看就覺得超級幸福,帶了她們也只不過是半個月左右,但就是很真誠很單純地愛他們,想對他們好,他們也捧著一顆心來對我,所以特別感謝現(xiàn)在所擁有的,一切都是最好的安排。
后來她們讓我唱歌,雖然沒有準(zhǔn)備,但是在歡天喜地的氣氛里也不好推辭,于是給大家唱了一首安靜躺在列表里好長時間的`歌,雖然唱不上去,雖然五音不全,雖然有些跑調(diào),但是全班同學(xué)都在認(rèn)真聽著,她們揮著手舉著手機(jī)燈,那一瞬間真的有點像在舞臺上的感覺,說來說去,還是因為有一群人愿意聆聽,而這群人恰恰就是人生中最重要的第一批學(xué)生。后來他們集體站起來大聲跟我講“老師我們愛你”,幸福感飆升到爆炸。
現(xiàn)在突然覺得頂崗實習(xí)真的是一件很幸運的事情,我們拿著校園里學(xué)到的理論去努力把它們付諸實踐,有自己的學(xué)生,有自己的班級,還有指導(dǎo)老師毫無保留地交給我們經(jīng)驗和知識。一個月,日子就這么一天一天地過去了,每天都收獲很多,每天都是喜怒哀樂豐富多彩的情感,每一天都和最可愛的人在一起。未來的路,一定會更加美好,相信一切都會越來越順利。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇4
從高中畢業(yè)升到大學(xué)已經(jīng)一年了,在今年暑假,我接受了同學(xué)的邀請,滿懷著新奇和激動感來到了這家xxx店,成為了一名服裝銷售員。提前體驗起了工作的感覺,為以后畢業(yè)進(jìn)入社會打下了一個厚實的基礎(chǔ)。
我實習(xí)的店位于xx商業(yè)廣場,周圍客流量相當(dāng)驚人,因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待并為他們推薦衣物款式,時常忙得腳打后腦勺。所以我剛進(jìn)來面對這么熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任,畢竟是客人時是一回事,自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的想象,在這前所未有的壓力下,我以一種令自己都驚訝不已的速度適應(yīng)了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的時候,都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來。當(dāng)然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教導(dǎo)和指引,沒有他們在一旁為我?guī)鸵r的話,我就是再厲害又能怎么樣呢?
按照店里的規(guī)矩,我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會,互相打氣,互相總結(jié),然后大聲的喊出來。雖然一開始的時候讓我感覺很害羞,但是習(xí)慣了之后卻覺得非常的為自己提氣,似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內(nèi)心的力量,更明白了自己的收獲和接下來的目標(biāo),讓我能迎著困難繼續(xù)前進(jìn)。
在這段時間的實習(xí)中,我不但學(xué)會了銷售技巧,還練成了察顏觀色的本事,能夠從客人的一舉一動,甚至于一句話當(dāng)中讀出他的潛意思,為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸,同時對于我這個銷售人員也更加滿意,常常有聽到熟客跟店長夸獎我,這讓我不好意思的同時又感到渾身上下充滿了力量。
可是快樂而充實的時光總是短暫的,假期月很快就要結(jié)束了,這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個月里我受了店里的'大家很多恩惠,關(guān)系也變得很好,臨別之時自然是分外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席,我在這里的兩個月學(xué)到了很多在學(xué)校沒辦法學(xué)到的東西,也了解到了很多社會職場上的規(guī)矩,我相信這些辛苦換來的經(jīng)驗都會在未來給予我意想不到的好處,讓我能夠在人生的道路上走得更順,走得更快!
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇5
【實習(xí)時間】
20xx.x.27--20xx.9.1
【實習(xí)內(nèi)容及感想】
7月27日,我到公司報到。
28日,我領(lǐng)到筆記本,正式開始在歌華大廈15層接觸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的工作,第一次真正意義上可以稱之為工作。上班這件事對我這個年齡已不再陌生,然而對于我來說還真的挺陌生。我的初衷是想熟悉一下職場的環(huán)境,讓自己多長點見識,看看我的專業(yè)畢業(yè)出來都做些什么事。沒有經(jīng)驗的我也沒有想太多,對這里的一切都抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度。
剛坐到臨時分配的工位上,周圍都是討論工作的聲音,我留神聽著,不懂的地方就趕緊上網(wǎng)查查。接觸通信幾年了,其實我還只是個初學(xué)者,很多名詞聽著熟悉,只是知道個皮毛。具體用到哪個,事先還是要好好準(zhǔn)備一下。我不得不承認(rèn),沒有接觸過社會的我,還沒脫離校園的我,還帶著在學(xué)校的思維方式。尤其在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這個部門,一下就讓我想起了"網(wǎng)絡(luò)工程"這個專業(yè)。而且很可惜,我本科期間沒有選過"計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)"這門基礎(chǔ)課,所以我認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)方面我是準(zhǔn)備不足的。
旁邊的同事不斷地接到電話,都是公司各個部門的同事打來的,解決各種各樣的問題。他們的解決方案,有些我是知道的,有些我以前也不知道。在電腦技術(shù)方面我的經(jīng)驗也不多。比如剛拿到電腦讓我自己重裝,我就真的不會。重來都沒自己裝過,一般電腦壞了也是拿去讓男生幫忙弄一下,或者直接交給售后服務(wù)。宿舍的同學(xué)裝過,但每次裝過都有問題,所以我心里就有陰影,工作總結(jié)自己也不敢亂動。后來張承旺專門教我系統(tǒng)重裝,并且親自給我演示了一遍。非常感謝他!他簡單、系統(tǒng)、專業(yè)地給我展示了重裝系統(tǒng)的必要準(zhǔn)備及過程。包括事先的備份、各種不同機(jī)型的操作等等?梢哉f,現(xiàn)在再給我一臺電腦讓我重裝,我非常有信心可以做好,不再有心理陰影。另外他還給我介紹了公司的網(wǎng)絡(luò)配置、代理服務(wù)器,并就一般可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析。這部分的.內(nèi)容雖然比較簡單,但這樣系統(tǒng)的講解解開了我很多的疑惑,也為我深入地了解打了很好的基礎(chǔ)。我也非常感謝公司給我安排了這項簡單基礎(chǔ)的培訓(xùn)。
后來我的工位調(diào)整到了十層,在這里見到了本該第一天就見到的王頭兒。以前在論壇上也看過師兄師姐的面經(jīng)之類的,聽他們說用人單位的領(lǐng)導(dǎo)非常nice,F(xiàn)在我也終于體驗到這種感覺,我在這里遇到的各種領(lǐng)導(dǎo)和同事,大家都很nice,讓心里怯怯的我放松了很多。在十層我先跟著同事們一起去給ip電話升級,下載具有中文功能的文件。這活兒不難,比手機(jī)還好用,不過得等,耗些時間。我們升級的電話包括常用的4610、9640,也見到了9620話機(jī)。彩屏的9640待機(jī)時還有中石油的標(biāo)在屏幕上跳來跳去,升級成功之后我們也會互撥號碼測試一下話機(jī)。之前我也沒聽說過avaya這個公司,看了"主要廠商在全球企業(yè)通信市場排名"才發(fā)現(xiàn)avaya占的市場份額最多,超過了思科、北電、西門子,我居然不知道這個大牛。給我講解voip的是皮斌,他幫助我梳理了公司的ip語音融合網(wǎng)絡(luò)的平臺。通過媒體服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)和終端設(shè)備,就可以在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)上進(jìn)行語音信號的傳輸。這樣一連,歌華和涿州打電話就可以是內(nèi)線,不用再走pstn,不用長途費。另外,我也學(xué)習(xí)了使用asa管理軟件管理話機(jī),比如添加/刪除/修改話機(jī)、新話機(jī)的分機(jī)號賦予和參數(shù)配置、話機(jī)權(quán)限設(shè)置、內(nèi)外線區(qū)分振鈴等等;還有s8700中媒體網(wǎng)關(guān)的基本管理。avaya這一系列的產(chǎn)品功能非常強(qiáng)大,TOP100排行我所知道的也只是一些常用的可以滿足基本工作需要的。
給我講網(wǎng)絡(luò)知識的是楊茉。改造前,歌華大廈網(wǎng)絡(luò)整體架構(gòu)采用核心層和接入層二層架構(gòu)設(shè)計,核心層采用1臺核心骨干核心交換機(jī)cisco4506與10臺接入層交換機(jī)cisco3560全光纖連接。改造后,可以看做采用了核心層、匯聚層和接入層架構(gòu)設(shè)計。核心層采用兩臺zte8950,一臺正常使用另一臺備份;匯聚層包括無線ap匯聚交換機(jī)cisco3560、voip匯聚cisco4506;接入層25臺cisco3560交換機(jī)直接與zte8950相連,用作網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸,17臺cisco3560與cisco4506相連,用于voip。她不但向我介紹了交換機(jī)和路由器的基本工作原理,還給了我一份很豐富的相關(guān)資料。除此之外,她還在ms-dos模式下給我演示了路由器、交換機(jī)的操作命令。比如通過telnet+ip的命令進(jìn)入交換機(jī)模式,通過enable和disabled命令切換用戶模式和特權(quán)模式,tab鍵的自動補(bǔ)全功能,配置模式下的常用命令show查看版本、端口信息等。
學(xué)習(xí)的第四部分視頻會議,分為硬視頻和軟視頻。硬視頻是通過泰德硬件實現(xiàn)的,一般用于集團(tuán)公司召開的會議。軟視頻通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn),使用時需要下載v2的客戶端。使用時先登錄管理系統(tǒng),然后就可以建會場了。建會場時設(shè)置參加人數(shù)和旁聽人數(shù)(前者具有較高的控制權(quán),后者在會議中沒有操作權(quán)限),另外還需要設(shè)置一個主席密碼,還可以設(shè)置一個普通用戶密碼。設(shè)置完成后,系統(tǒng)會自動生成一個會議號,與會人員進(jìn)入會議時可以通過查詢會議號快速找到會場。視頻會議給我的第一印象就是大家坐在大會議室里,異地之間非常正式地召開會議。學(xué)習(xí)之后,我發(fā)現(xiàn)它更廣泛地可以定義為一個大家討論問題的空間,不管是重要的會議,還是小型的討論都非常適用。視頻會議和ip電話一樣,都是工作中方便快捷、提高效率的有效途徑。
【實習(xí)總結(jié)】
這次實習(xí)是我一段重要的經(jīng)歷。來之前我沒預(yù)料到,實習(xí)帶給我的感悟和思考比教給我的知識更重要。如果我只是自己度過這個漫長的假期,我仍然跟以前一樣沒什么變化。之前我也困惑過,究竟是繼續(xù)上學(xué)還是找工作。找工作的人一般都是不想再學(xué)下去了,但是我想現(xiàn)在我們都會明白,就算工作了以后還是要繼續(xù)學(xué)習(xí),我也很慶幸我還有機(jī)會可以安心地充實自己。再回首,真的可以說我浪費了本科四年的很多時光。那時也不是沒想過努力,只是還沒明白究竟該怎么使勁,應(yīng)該朝著什么地方去,熱門思想?yún)R報還有一些不自信,錯失了很多機(jī)會。我感謝能有這樣一個機(jī)會,我的所見所聞、所感所悟讓我從過去汲取了更多教訓(xùn),讓我可以在今后樹立積極的目標(biāo),找準(zhǔn)正確的方向。
在這里,我學(xué)到一句話--"始乎故,長乎性,成乎命"。我相信,這個"故"來得還不算晚。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇6
壩頭支局地理位置偏僻、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,硬件設(shè)施落后,工作條件十分艱苦,但是今年以來壩頭支局的各項業(yè)務(wù)全面快速發(fā)展;截止9月底,支局已累計完成郵政業(yè)務(wù)收入74.78萬元,較去年同期增長104.19%地綜合業(yè)務(wù)收入絕對值排名已由去年的全縣第四位躍居第一位。
壩頭支局今年以來各項業(yè)務(wù)取得突飛猛進(jìn)的良好成績,關(guān)健在于壩頭支局的干部職工發(fā)揚(yáng)‘寧肯流汗不流淚;寧肯苦于不苦熬”的精神,通過“五看五比五學(xué)”,即:看壩頭,比環(huán)境,學(xué)習(xí)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神;看壩頭,比落實,學(xué)習(xí)其真抓實干的工作作風(fēng);看壩頭,比發(fā)展,學(xué)習(xí)其全面的經(jīng)營理念;看壩頭,比服務(wù),學(xué)習(xí)其誠信重業(yè)服務(wù)品牌意識;看壩頭,比素質(zhì),學(xué)習(xí)其以人為本的思想觀念。結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實;真抓實干,狠抓落實”大討論,感觸頗多,體會較深,現(xiàn)將心得體會匯報如下:
一、要堅定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動搖,推動電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展
壩頭支局在非常艱難的條件下,電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展,1-9月份電信業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1.6萬元,較去年同年增長216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場競爭,但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步解放思想、開拓進(jìn)取求真務(wù)實、真抓實于,才能捕捉電信市場的商機(jī),進(jìn)一步把電信業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。如果思想僵化,不思進(jìn)取,即使有巨大的機(jī)遇,也難以抓住,甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場份額進(jìn)一步減少。
只有堅定信心,大膽開拓,充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能,積極在全省推廣壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗,使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局,電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學(xué)習(xí)壩頭支局的經(jīng)驗中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心,在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作,推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。
二、在工作實踐中,要弘揚(yáng)“求真務(wù)實”精神
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導(dǎo),對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展,起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏,全面完成省局制定的各項方針、目標(biāo),關(guān)健就在于要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實精神;真抓實干、狠抓落實。通過學(xué)習(xí)壩頭支局的先進(jìn)經(jīng)驗,我更加清醒地認(rèn)識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導(dǎo)方面,沒有認(rèn)真根據(jù)當(dāng)?shù)鼐值目陀^情況,對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法,同時落實省局整體思路力度不夠。因此通過認(rèn)真學(xué)習(xí)省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名x,認(rèn)為對壩頭支局學(xué)習(xí)活動的深入開展,我更加明確今后的工作方向和思路,激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情,明確今后的奮斗目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚(yáng)求真務(wù)實、真抓實于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,發(fā)揚(yáng)“寧肯流汗不流淚,寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神,以飽滿的熱情和堅定的.信心,投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中,才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、要創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”
目前電信市場面臨日趨激烈的市場競爭,移動市場有移動公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司你爭我奪,固定通信市場有衛(wèi)通、鐵通、電信在不斷吞食網(wǎng)通市場的市場份額。而郵政作為電信運營商的重要分銷渠道,內(nèi)有移動公司大不斷延伸本身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),外有各級市場代理在不斷擴(kuò)大自身賣場的規(guī)模,面臨的競爭十分激烈。如何在激烈的市場中脫穎而出,不斷擴(kuò)大郵政代辦電信業(yè)務(wù)的市場份額,適應(yīng)市場競爭的挑戰(zhàn)。這將迫使我們要不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)經(jīng)營管理水平,不斷提高駕馭市場的能力。通過學(xué)習(xí),認(rèn)真研究電信運營商在不同競爭階段出臺的各項代理政策以及將要出臺的政策,便于電信業(yè)務(wù)局進(jìn)一步梳理各項工作思路,調(diào)整工作措施,更加適應(yīng)市場,搶占市場先機(jī)。因此要結(jié)合國家局和省局組織的‘劃建學(xué)習(xí)型組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工”活動,學(xué)習(xí)活動推向深入,不斷提高職工和自身的綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)活動,要整個電信業(yè)務(wù)局形成一個團(tuán)結(jié)一致、堅強(qiáng)有力的集體,電信業(yè)務(wù)能夠全面快速發(fā)展,奠定堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇7
實習(xí)中我們有進(jìn)行培訓(xùn),在這次培訓(xùn)中心我更多的了解了酒店的企業(yè)文化。就如我上文所說的“他鄉(xiāng)的回歸”,在大家的印象里,所有的商務(wù)酒店都是端莊的、沉穩(wěn)的。而對于我們酒店而言,真正在意的是一種疲憊之后的輕松愉悅,也是遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的一種溫情回歸。我雖只是一名前臺,但我能夠看見的感受的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。如果用一個詞來形容我們的酒店,那就是溫柔。這是一家溫柔的商務(wù)酒店,而我們作為前臺,溫柔也自然是我們的代言詞。
經(jīng)過了一個星期的培訓(xùn)我才真正走上自己的'崗位。在酒店的一切都是井井有條的,從我們的一顰一笑,到一個小動作,一個微表情,都是非常嚴(yán)格的要求的。我們前臺總共是四個人,身高要求也是非常注重的。同事間值班的必定要身高一致,且妝容姿態(tài)也要保持良好的狀態(tài)。這是對我們前臺最低的要求。和我一同值班的是三個非常標(biāo)志的姐姐。在他們的身上我學(xué)會了“溫柔”與“冷酷”的結(jié)合。當(dāng)我們遇到一些難以處理的事情時,我們也要保持自身的底線,這是作為一個人的底線。只要不損壞酒店形象,不影響周圍環(huán)境的情況下,我們偶然保持“冷酷”是非常重要的。這不僅凸顯的是我們個人,也是我們整體酒店的一種內(nèi)在涵養(yǎng)。
只有當(dāng)我們真正走上了各自的崗位時,我們才會明白,原來一份工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如我們看到的那么簡單。我們之所以認(rèn)為其容易,是因為我們沒有去體會過,沒有去實踐過。經(jīng)過自己的探索我發(fā)現(xiàn),無論是怎樣的一件小事,如果我們不稍加注意,極有可能會給今后的工作帶來困擾。所以在遇到問題時要及時解決,千萬不可拖欠,這不僅是為了公司,更是為了我們個人。
在酒店的實習(xí)不是很長,但這段回憶卻是珍貴的。它給我的人生體驗帶來了不一樣的感受。他也讓我明白了一個企業(yè)除了有外表,更要有自身的內(nèi)涵。而我們作為一個人,又何嘗不這樣呢?因此今后的每一步,我都會嚴(yán)格要求自己,逐步豐富自己的內(nèi)在,實現(xiàn)自身的內(nèi)外兼優(yōu)。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇8
在參觀xx電氣有限公司時發(fā)現(xiàn):雖然廠房占地面積大,但是員工不多,多采用自動化工藝,而且設(shè)備較為先進(jìn),很多較為落后的設(shè)備已經(jīng)被淘汰,或者即將被淘汰。而且我還發(fā)現(xiàn)作為一個成功的企業(yè)都有屬于自己的技術(shù)開發(fā)人員和開發(fā)產(chǎn)品,以適應(yīng)社會激烈的競爭。
時代在進(jìn)步,我的學(xué)習(xí)應(yīng)該與時俱進(jìn),不能只是局限于書本上的一些較為落后的設(shè)備,而是絡(luò)等工具接受新的設(shè)備、知識。我也應(yīng)該不斷開拓自己的創(chuàng)新能力,從激烈的社會競爭中尋找機(jī)遇。
在參觀xx電氣有限公司時,我發(fā)現(xiàn):相對于產(chǎn)品總數(shù)量,車間面積較小,故而設(shè)備擺放雜亂,不能按類別歸類擺放。對此,特別建議xx電氣的領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大廠房,使每道工序可以相對獨立,而非雜亂無章。
雖說為期一個星期的認(rèn)識實習(xí)時間不長,但是參觀企業(yè)的.講解者竭盡自己所能為我們作的介紹,不但讓我對一些電氣設(shè)備有了進(jìn)一步的了解,對電氣工程及其自動化有了深層次的感性認(rèn)識,而且激起我對學(xué)習(xí)專業(yè)的迫切渴望。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇9
實習(xí)時間:X月X至X月8日
實習(xí)地點:河北保定易縣實習(xí)基地
一、實習(xí)目的:
1.學(xué)習(xí)現(xiàn)場定線布局的基本方法,了解路線方案比較的方法,公路路線線形的概念,進(jìn)一步加深課堂所學(xué)勘測知識。學(xué)習(xí)公路各種曲線的敷設(shè)方法,基本能掌握各類地形、地物下曲線的運用和測設(shè)。
2.熟悉道路勘測測量的工作方法,并進(jìn)行道路勘測測量的基本訓(xùn)練。
二、實習(xí)內(nèi)容:
X月X上午8點30分我們坐上了前往易縣的大巴。在出發(fā)前的實習(xí)動員大會上,楊老師已經(jīng)把這次實習(xí)的任務(wù)和應(yīng)該注意的地方同我們進(jìn)行了一一交待,實習(xí)的內(nèi)容分為六項,依次分別為選線、量角、中樁、水平、橫斷與地形,每個小組輪流做一次,就是這次實習(xí)的基本內(nèi)容。
實習(xí)基地位于河北省易縣城西15公里的梁各莊西永寧山下,在北京以西約120公里處,北依峰巒疊翠的永寧山,西依紫荊關(guān),南臨易水河,與狼牙山隔水相望。
作為道路勘測實習(xí)基地,此處山勢較平緩,地勢開闊,周邊建筑物、道路、樹林、水系、田地、橋梁等地物,適用于山區(qū)道路選線,可以適合不同線形的設(shè)計與勘測,能夠開展中線測量、縱橫斷面測量等,滿足道路野外勘測實習(xí)要求。
以下是我的實習(xí)日記摘要,基本上總結(jié)了實習(xí)期間遇到的問題,和解決問題的辦法。 4月1日晴轉(zhuǎn)小雨
今天是實習(xí)的第一天,在進(jìn)行簡單的任務(wù)布置后,我們開始了我們的道路勘測實習(xí),今天的任務(wù)是中樁。
從實習(xí)基地出發(fā),我們在等待量角組的數(shù)據(jù)后,開始了實際放樁過程。直線段放樁比較簡單,每40米進(jìn)行全站儀定樁,之間用皮尺進(jìn)行20米樁位放置。在曲線樁位的放樁過程中,需要精密的計算,復(fù)核上一組的數(shù)據(jù)。曲線樁位主要是利用角度與距離進(jìn)行放樁,實交點一般將全站儀放置到交點上,計算出所放樁位的角度與距離,進(jìn)行放樁;虛焦點曲線的樁位需要分別將全站儀置于ZH點與HZ點進(jìn)行放樁。
在JD3與JD4之間的直線段放樁過程中,計算出現(xiàn)了小小的失誤,導(dǎo)致自K0+220.43樁位后,每個樁位都有3.7米的誤差出現(xiàn),但是JD4里程無誤,經(jīng)楊老師檢查無誤。
X月X日陰
昨天下了小雪,但對實習(xí)沒有障礙。
今天進(jìn)行水平組的實習(xí)。水平組測量分為兩項工作,中平與基平。我們首先進(jìn)行了基平測量,從上一組引至JD4附近的BM2點,依次放出了BM3與BM4兩個基準(zhǔn)點。在進(jìn)行BM4基準(zhǔn)點測量時,發(fā)現(xiàn)路線是一個回頭曲線,為了減小誤差,我們采取了截彎取直的辦法,將測量里程縮短,最后600米測量誤差22mm,滿足測量要求。
下午進(jìn)行了中平測量,主要是將每一個中樁的高程進(jìn)行測量,在進(jìn)行水準(zhǔn)儀的'安置過程中,要注意盡可能多的測量樁位,減少轉(zhuǎn)站次數(shù),保證測量精度,最后進(jìn)行閉合校核,誤差8mm,晚上進(jìn)行了內(nèi)業(yè)計算,將今天的測量結(jié)果整理。
X月X日晴
今天進(jìn)行橫斷面測量,上午沒有外業(yè)實習(xí),進(jìn)行了昨天的內(nèi)業(yè)校核。
下午根據(jù)中樁組的測量進(jìn)度,依次對每個樁位的垂直于前進(jìn)方向的左右各15m距離內(nèi)的地形進(jìn)行了測量并記錄。此項實習(xí)所遇到不同地形,要進(jìn)行坐標(biāo)記錄,方便內(nèi)業(yè)工作。
晚上進(jìn)行了橫斷面圖的初步繪制,因沒有設(shè)計高程等數(shù)據(jù),暫時沒有進(jìn)行下一步繪制。
X月X日晴
今天進(jìn)行地形測量,此次地形較為特殊,路線定于田間小路一側(cè),所以所需繪制的路線兩側(cè)150m地形圖大部分為農(nóng)田,其中有較多的古樹與電力設(shè)施。
我組利用全站儀進(jìn)行了精密的測量,并繪制了草圖。
晚上進(jìn)行了內(nèi)業(yè)繪制,將外業(yè)數(shù)據(jù)成圖。
X月X日晴
今天進(jìn)行選線組實習(xí)工作,因地形較為平坦,障礙物較少,路線選為兩條長直線。選線過程中要注意,交點一定要視野開闊,方便進(jìn)行測量工作,栓樁要精確方便后續(xù)工作。交點的選擇一定要逼開草叢,溝渠,障礙物等,必要時設(shè)置虛交點。
X月X日晴
今天是外業(yè)最后一項實習(xí),量角。需要將所選路線的偏角進(jìn)行測量,并進(jìn)行曲線半徑R及緩和曲線長度Ls的選定,曲線要素的計算等。進(jìn)行偏角測量時,要進(jìn)行左盤右盤校核,誤差控制在40·以內(nèi)。半徑的選擇需要初步選擇曲中位置,反算出半徑R,再根據(jù)Ls長度等數(shù)據(jù)進(jìn)行校核。
X月X日晴
今天進(jìn)行內(nèi)業(yè)整理,將外業(yè)期間的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)業(yè)整理。
三、心得體會
九天的緊張而有難忘的實習(xí)生活在時間的催促下結(jié)束了。通過本次實習(xí),鞏固、擴(kuò)大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識,掌握了全站儀、水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的基本操作,獲得了道路勘測實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能,著重培養(yǎng)了我們的獨立工作能力,進(jìn)一步熟練了測量儀器的操作技能能,培養(yǎng)了我們的計算能力,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸、注意的,但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。從而積累了少許經(jīng)驗,使我學(xué)到了瞞多實踐知識的。
實習(xí)也給了我們不少教訓(xùn):由于某個數(shù)據(jù)的讀錯、記錯及算錯都給我們帶來了不少麻煩,從而讓我們知道了做任何事都要認(rèn)真。一個組的團(tuán)結(jié)也是至關(guān)重要的,它關(guān)系到整個組的進(jìn)度。先前我們組由于配合不夠默契,分工也不夠合理,整體進(jìn)度受到極大的影響,后來通過組內(nèi)的交流,徹底解決了以上問題。實習(xí)進(jìn)度有了很大的改觀,進(jìn)度和效果自然就提上來了。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇10
在這日新月異的經(jīng)濟(jì)社會里,會計跟隨著人們的步伐顯得越來越重要,成為我們生活中不可或缺的一部分,財經(jīng)生活更是吸引我們的眼球。當(dāng)然它也很神秘,因為它和經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系在一起。而大學(xué)的會計實踐活動更是每個大學(xué)生所經(jīng)歷的一段路程,它使我們從象牙塔走出,開始摸索這個社會里的會計,也為我們打開了廣闊的視野,提高了動手能力,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。眾所周知,會計在不斷地發(fā)生著變化,從理論上增添了一些新知識,會計制度的日臻完美全面的展現(xiàn)在我們的面前,并且隨著科技的進(jìn)步發(fā)展,人為的手工記賬已被會計電算化取代。作為一名合格的會計人員除了要學(xué)好課本里的基礎(chǔ)知識,而且也要努力學(xué)好計算機(jī)知識,積極參與各種會計實踐活動,全面武裝自己。
這個七月我迎來了酷熱的暑假,任務(wù)也異常艱巨,為了更好的安置這個暑假,培養(yǎng)自己的動手組織能力,我滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動,義烏市麗凡包裝廠座落于聞名中外的商貿(mào)名城——義烏,它是一家專業(yè)化妝品配套廠家,擁有數(shù)臺全自動吸塑成型機(jī),折邊機(jī),壓痕機(jī)以及數(shù)十臺各類型沖床,該廠技術(shù)力量雄厚,主要經(jīng)營各類透明、白色的pvc片,ps、pp、pet等各種材料的吸塑制品,心得體會膏霜瓶口吸塑片,蓋子內(nèi)的泡沫墊片(pe,eva),盒內(nèi)的泡沫內(nèi)襯,以及各類型的吸塑,高中低檔粉撲,海棉制品,彩色瓦楞紙包裝等產(chǎn)品。
在這里我初步了解了一些基本的會計流程,跟隨會計人員做了些簡單的會計業(yè)務(wù)處理。第一天,老板向我介紹了其廠里的一些規(guī)模,并囑咐會計李阿姨好好帶我,教會我一些基本的會計業(yè)務(wù),并讓我好好做。帶著這份感激的心,當(dāng)天我整理了上個月廠里的一些進(jìn)賬單和出納單,任務(wù)是將它們按時間、按廠家統(tǒng)一歸類,并對這些賬務(wù)的數(shù)量金額仔細(xì)核對,雖然這項任務(wù)很簡單,但是我很用心的做著,當(dāng)我把這份整潔的文件夾交到李會計的手里時,我很高興。第二天,李會計手把手的教我如何制作excell表,制作賬單,略懂一點皮毛(計算機(jī))的我真得蠻慚愧的,發(fā)誓回校后要好好學(xué)好計算機(jī)知識,這一天我又學(xué)會了制作往來賬單。
接下來的幾天里,我跟著出納員跑銀行,其間炎熱的天氣加多次的跑堂使我身心俱疲,現(xiàn)在才知道跑銀行不是件容易的事,只是出納中的一項重要工作,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦耐勞的精神。除了跑銀行外,出納員還要負(fù)責(zé)日常的'現(xiàn)金庫,工作總結(jié)如日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)等。從中我只負(fù)責(zé)跑銀行,這個也夠我忙的了。最后的幾天里,我跟著會計人員填制了各類原始憑證,如購物時收到的發(fā)票、增值稅專用發(fā)票;企業(yè)送交款時收到的收款收據(jù);銀行開出的收款、付款結(jié)算憑證等。并根據(jù)審核后的原始憑證填制記賬憑證,還將審核后的記賬憑證登記賬薄,其間的過程很繁瑣,但我細(xì)心地完成。
雖然只是短暫的十天暑期實習(xí)生涯,但是從懵懂的專業(yè)知識中我學(xué)會了很多,擴(kuò)充了經(jīng)歷,至少在之前的知識領(lǐng)域里增添了許多新元素,而且我也認(rèn)識到要想在這個社會立足,自己一定得不恥下問,因為只有自己懂了,才是真正地收獲,這次實踐也才會有意義。希望以后能夠多參加這樣的實踐活動,豐富自己的大學(xué)生活,更早獲得人生閱歷。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇11
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在銀行的實習(xí)生活。
實習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練練,整潔的形態(tài)。作為實習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習(xí)生活,我的實習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學(xué)習(xí)了銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社,它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險。另外,也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的`一個問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗,讓我很好地對此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
柜臺方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
在此期間,首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩(wěn)一捆,速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,我得知,在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間,也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習(xí)生的考核,頗有一定的壓力。
當(dāng)然,最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),同時也跟在會計各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),我開始每晚回家背五筆字字根,練習(xí)五筆字,望對以后能有所準(zhǔn)備。
總之,在銀行實習(xí)的半個月時間里,讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,主動爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西,才能獲得更多的收獲。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇12
有人說教師是辛勤的園丁,有人說教師是心靈的建筑師。然而經(jīng)過這一段時間的實習(xí)經(jīng)歷,我覺得作為教師這個職業(yè)更像一個擺渡人。
在每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯中,教師從一個岸邊將渴求知識的擺渡,停泊到另一個岸邊。在這漫漫的擺渡行程中,教師不僅是擺渡他人,也是渡己。在傳授學(xué)生們知識的同時,也讓自己從中獲益匪淺。
在過去的兩個月的實習(xí)生活中,對于這一點我更是尤為深刻。剛接觸我的第一批學(xué)生的時候,他們就像一群迷茫的小羊群,沒有目標(biāo),沒有方向。每天都是恍恍惚惚的虛度著時光。在一次語文課堂上,我利用課上的'時間給他們看了一個經(jīng)典電影《放牛班的春天》。全程每一個學(xué)生都凝無語。這是我上過所有語文課中最安靜的一節(jié)課。課后布置了觀后感的作業(yè)。令我驚奇的是,在那些作業(yè)中,許多同學(xué)都說出了自己從未對我說出口的想法。我也第一次發(fā)現(xiàn),我從未真正認(rèn)識這些可愛的孩子們。我想也許電影里的那群學(xué)生許多老師都在現(xiàn)實生活中曾遇到過,但老師們的做法卻各不相同。在學(xué)習(xí)的路途上,老師對學(xué)生的影響力,可以說是無遠(yuǎn)弗介,一位壞的老師,可以毀掉一個孩子的一生,反之,一位好的老師,往往一句溫柔的鼓勵,一個肯定的眼神,就可以讓他人眼中,毫無希望的壞學(xué)生,重新找到他們自己人生的方向。
當(dāng)一位好老師如此重要,卻非常困難,因為面對一群不同個性,不同資質(zhì)的學(xué)生,如何因材施教,實在是一門很大的學(xué)問,在我看來,“耐心是一位好的老師,最須要擁有的,對學(xué)生不要時常大吼大叫,甚至拳腳相向,不要放棄任何一個學(xué)生,只要用愛心與信心,總有一天,學(xué)生們會蛻變成美麗的蝴蝶。我希望自己也能成為學(xué)生眼里的馬修老師!
“君看渡口淘沙處,渡卻人間多少人!苯處煙o法陪伴每一個學(xué)生去經(jīng)歷人生中所有的精彩。但可以擺渡學(xué)生的同時擺渡自己,尋找自己的彼岸。一個真正善待自己的人,無論處境多么艱辛,永遠(yuǎn)都會為自己編織華美綺麗的夢想,善待自己的夢想,追求自己的夢想,并用夢想陶冶自己的情操,潤色自己的生活,將灰色的現(xiàn)實加上粉色的底片。
大學(xué)生實習(xí)心得體會 篇13
今年暑假很特別,因為它是我學(xué)習(xí)生涯中的最后一個暑假。暑假期間,我去了浙江蘇寧電器有限公司實習(xí),實習(xí)時間雖然只有短短的一個月,但它給了我無限的寶貴經(jīng)驗與感受。
實習(xí)的主要工作內(nèi)容是退換家電的“以舊換新”和收銀,“以舊換新”內(nèi)容主要是文字的錄入及數(shù)字資料的輸入,收銀的主要內(nèi)容是對現(xiàn)金、支票、刷卡、通策卡等收銀方式的運用和熟悉。實習(xí)的時間安排是每日朝九晚六,雖然時間不是很長,工作環(huán)境也很舒適,但在此期間讓我學(xué)到的不僅僅是工作技術(shù)方面的內(nèi)容,而且還有能力方面的提高,以及對事物是非觀念的增強(qiáng)。
人情的溫暖
記得那是第一天,我抱著一股熱情與期待來到了浙江蘇寧電器有限公司,人事部的位位姐把我安排到“以舊換新”處。門店里的生意可謂不錯,來來往往的人也從不間斷,在我剛坐下不到一分鐘的時間里,就看到收銀臺處排著小隊,這時,我這邊也來了幾位老伯伯,我的`那位師傅剛好有事走開,于是我就讓他們在旁稍坐,自己就急忙跑去喊那位師傅,不料一時半會兒還找不著,焦急的我一時不知如何是好,自己又不會做,只能一個勁兒地讓他們耐心等待。此時,一位賣海爾空調(diào)的姐姐走了過來,微笑地說:“我來教你!庇谑,她一邊幫顧客做“以舊換新”一邊教我,語氣平和而又親切,讓我頓時心中涌起一股暖意,無限的感激。
平靜中的上進(jìn)
在蘇寧,自我感覺工作不算辛苦,但是在這里的每一位員工似乎并非那么平庸。
銷售員之間 每天,銷售員各自的工作任務(wù)就是將產(chǎn)品以正當(dāng)?shù)匿N售方法銷售出去,并盡可能的減少顧客的售后投訴,并且每周一次例會,她們都將認(rèn)真并出色地完成銷售任務(wù)。面對這么大的工作壓力,生活中的她們并沒有表現(xiàn)出任何的沉重與不滿,而是那么的平靜和輕松。她們的嗓門個個大,一開始未了解時還以為她們在吵架,細(xì)細(xì)一聽原來是在聊天,每天可以聽到的就是她們那爽朗的笑聲,而收銀臺這邊的工作也并沒有使我們停下來。
管理人員之間 管理人員每月晉升一次,即每月考試一次并面試一次。生活中的他們并沒有讓我一眼看出他們是領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)然,可以一眼辨別身份的標(biāo)準(zhǔn)就是他們的穿著。他們每天穿梭于辦公室、倉庫、黑電、空調(diào)、冰洗之間,夏日的他們通常是汗流浹背,忙得不可開交。當(dāng)然,有時也會看到他們靜靜地在電腦屏幕前敲打著新近的活動詳則,路過時也會微微一笑,并沒有將自己看得高高在上。
整個商場每天都是這么地平靜,讓我感覺到它就像一棵大樹。員工和管理人員是樹干,顧客是樹葉,而果子正是因為有葉才會長,葉正是因為樹干才能生,樹脈就是蘇寧里面的每位員工以及管理人員的精神,上進(jìn)之精神,因為上進(jìn)才讓整個團(tuán)體、才讓這棵樹充滿了源源不斷地力量,才讓它不斷地長大、長壯!
忙而不亂、閑而不惰
收銀給我的最大感受是忙時太忙、空時太空,因為顧客在購買物品時存在著時間上的不確定性,但也正由于這種特殊的時間性,使我對時間的安排上產(chǎn)生了更深入的想法。
無論在工作中還是在自己平常的生活中,當(dāng)我們忙得不可開交或有幾件事需要盡快完成時,我覺得應(yīng)該做到忙而不亂的狀態(tài)。無論我們多忙我們都得將它完成,無論上司或顧客多么焦急,我們都應(yīng)該內(nèi)心沉穩(wěn),這樣才能有秩序、有效率地將它完成,如果馬馬虎虎亂做一通,這樣的成果給上司或顧客的話,我想麻煩應(yīng)該會更多,所以無論在多么緊急和忙地情況下,我們都應(yīng)該用一顆責(zé)任心去對待它,用一股穩(wěn)定的氣勢去壓倒它,將它做好。
在無所事事或空閑的情況下,我們絕不能在一旁發(fā)呆或做一些無聊之事,因為空閑的時間也是從我們生命之中提取出來的。我們可以找一些有意義之事去做,比如工作時可以做一些關(guān)于工作細(xì)節(jié)方面的事情,在忙碌之時我們可能沒有空余時間去思考或研究一些細(xì)節(jié)問題,但是我們大可以利用空閑時間去做這類事情,這樣,工作就會顯得充實、有意義多了!
獨立思想感恩心
雖然說上了大學(xué)已經(jīng)學(xué)會了獨立,但是經(jīng)過實習(xí)后我認(rèn)為獨立的含義并不僅僅是“自己生活”這么簡單而已。在實習(xí)中,看到了很多人、很多事。有善解人意的人,有自以為是、不顧他人的人;有令人感動的事,也有不值得一提的事。但無論如何,我們都得保持自己獨立的思想與一顆感恩的心,我覺得這一生我們都得做到。
人雖然都是同一個種類,但不是所有的人都是一模一樣的,所以才會產(chǎn)生千百萬種思想及觀念,但是在這么多的思想觀念中也有自己的一份,我們不能每份都要,也不能一份都不要,所以應(yīng)該選擇屬于自己的那一份,然后無論在什么樣的情況下都要保持不動搖。并且要記住的是:我們的思想就像我們的生命一樣,一旦產(chǎn)生了就不能隨便怠慢它。
在人生的道路上,我們會碰到許多幫助過我們、理解我們的人,他們不要求回報,也不需要回報,但是我們不能覺得理所當(dāng)然,而是應(yīng)當(dāng)學(xué)會感恩。簡單的一句“謝謝!”、一個微笑、一個鞠躬,或許會給他們帶去暖意,讓他們得到心里的安慰。在這里,我感謝教我的師傅,幫助過我的海爾姐,以及理解我是實習(xí)生的顧客,我感謝你們,你們的生活一定會很快樂,因為你們都很善良!
雖然實習(xí)之期如此短暫,但感受就是收獲,這個暑假我收獲了滿滿一筐,并決定以最好的儲藏方式將它儲藏。最后,我想說:“謝謝蘇寧這個平臺,給了我如此寶貴機(jī)會,也讓我認(rèn)識了這些朋友和擁有了寶貴體驗,這是無價的!”
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