保險公司實習心得體會

時間：2023-07-03 13:45:05 實習心得我要投稿

保險公司實習心得體會范文

　　當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，可以尋思將其寫進心得體會中，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的保險公司實習心得體會范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保險公司實習心得體會范文

保險公司實習心得體會范文1

　　從3月23日到現(xiàn)在，不知不覺在太平人壽學習了17天。17天當中，學習了很多，收獲了很多，提高了很多。從入司當天的一個對保險一無所知的應屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務實習生，時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談談這段時間的心得體會：

　　一、選擇比機遇重要

　　在太平人壽的招聘專場報告會上，楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來太平之前，我在福建天宇職業(yè)培訓學校做校長助理——一份在很多同學看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復的思索，最后還是選擇來太平人壽。在天宇工作期間，我很受重用，半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓項目。校長當聽說我要走的時候反復挽留我，但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學習環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少，需要學習的還有好多，所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當中，你想不成長都困難。

　　二、態(tài)度比能力重要

　　在培訓的第一天，培訓老師就告誡我們要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的`行業(yè)，特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學什么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學，從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學習的楷模，他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收獲多少，參與多深，領悟多深——我們陽光二期培訓班的班訓。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的心，那么這份工作就變成了事業(yè)。

　　三、信心比黃金重要

　　“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——這是我們陽光二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)，一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務員的了解；另一方面可以通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學會如何在逆境當中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐，端正自己心態(tài)，在自己勤奮下實現(xiàn)目標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生！

保險公司實習心得體會范文2

　　時間飛逝，我在中國人民保險股份有限公司的實習已經(jīng)結(jié)束了，剛開頭進入公司，對于公司的一切都是生疏的，對于四周的一切都是奇怪的。公司的領導以及同事對我們非常照看，尤其是江主任，對我們的工作狀況更是非常關懷。在這里，我們親身體會到了公司的文化，公司以人為本，為人民服務的企業(yè)宗旨。第一個星期，我們先是在車行實習，車行是公司一個很重要的合作單位，我們到車行了解公司業(yè)務，參觀車行，學習如何出單，如何填寫投保單，以及了解保單的一些基本學問。接下來就是跟著有閱歷的同事出去勘察定損，主要是來回于東山區(qū)榕城區(qū)的修理廠和4S店，定損主要是要調(diào)查車輛受損的緣由，受損的狀況，對車輛受損的部位以及投保人資料進行拍照，以便于公司對車輛的核損以及資料的錄入。接下來幾個星期的查勘定損工作中，雖然工作很辛苦很勞累，但是我學到了許多在學校里學不到的東西，學校能教你的只是書本的學問，但是詳細應用到實踐中還是有許多的區(qū)分，要把一個工作做好，僅僅只有學問并不足夠，還需要耐力，毅力，信念，甚至微笑等等。三個星期下來，我的感受很深，深深了解到了以下這些"生活學問'。

　　1.為盡快適應環(huán)境，要做到多思索多問，不懂就要問！舊人還是挺愿意回答的。

　　2.不要傲慢自大，目中無人，一些事情即使你會也要低調(diào)點，不然會很難融進職場原有圈子的。

　　3.學習永久是重要的，即使在職場中也要不斷地學習新的`學問，同時要依據(jù)工作中的不足而有針對性地學習。

　　實踐永久都是檢驗真理的唯一標準。這幾個星期的實習中，我們跟著我們的師兄國升以及王超出去查勘車輛受損狀況，兩位師兄對我們特別好，讓我感覺到人保這個大家庭的暖和。還記得有一次，我們接到了一個車輛受損案件，當我們趕到現(xiàn)場的時候，發(fā)覺汽車的受損痕跡與事實不符，王超師兄覺得不對勁，于是跟車主進行了解釋，用事實說話并拒絕賠償，為公司挽回了不必要的損失。對于我來說，這次的實習收獲很大，尤其是學會怎么和生疏人相處。工作在一起，同事關系也就自然形成了。但是如何和同事相處好，我卻沒有頭緒，由于我一直不喜愛和生疏人打交道，也不喜愛主動跟別人打招呼或者說些什么客套的話。在公司剛開頭呆的那兩天，我?guī)缀醵际沁@樣子，和同事們頂多就是見面打打招呼而已。后來，我自己想了想，自己現(xiàn)在已經(jīng)是快要進入社會的人了，應當融入這樣的一個大環(huán)境，而不能僅僅像以前那樣老是自己想怎么樣就怎么樣�，F(xiàn)在是公司給我一個實習的機會，這樣的機會很不簡單，我應當要好好地利用起來鍛煉自己的口才以及人際交往力量�；丶液笪腋改笢贤ㄗ约旱南敕�，他們很支持，并鼓舞我多多和別人溝通，尤其是不懂的問題，要多問才能真正學到學問。"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。'在一個多月的實習過程中，我深深的感受到所學學問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學問的匱乏。剛開頭的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到特別的難受。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。"學無止境'，以前總覺得自己有多厲害，自認為自己學到了許多學問，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)一下自己的力量，但是直到去了公司實習后才發(fā)覺自己有多膚淺，多淺薄。保險是一塊相當寬闊的領域，它不僅要求你有專業(yè)的保險學問，更要有相關的財經(jīng)學問，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的學問，這樣才能解答客戶對保險的疑問和困惑。

　　通過一個多月的實習，我對中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司有了基本的熟悉。它是國內(nèi)最大的經(jīng)營非壽險業(yè)務的保險公司。保險行業(yè)講的是誠信，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司在核賠上做得很好，對于客戶提出的理賠要求，通過實際的勘察和評定賜予肯定的補償。在實習過程中，我發(fā)覺中國人民財產(chǎn)保險公司在保險行業(yè)信息的大眾化、透亮化仍舊存在問題。究竟保險行業(yè)是一個專業(yè)技術含量高的行業(yè)，不僅僅需要條款白話化，信息更是需要大眾化，透亮化。因此，保險公司應當通過媒體等各種渠道去宣揚，便利大家準時地了解到信息的變化。在中國人民財產(chǎn)保險公司的實習中，我學到了許多課內(nèi)學不到的學問。我也發(fā)覺，假如沒有學校老師教授給我的專業(yè)學問，我不行能對保險行業(yè)了解那么深刻。在此，我特別感謝我的母校以及給我實習機會的中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司。這些收獲，將是我一輩子的財寶，尤其是做人的道理，更是我現(xiàn)在所需要的。我認為，一個人要做好工作，不僅需要專業(yè)的學問，而且需要較好的綜合力量。這些力量的積累，對于我今后的學習或者是走向?qū)淼墓ぷ鲘徫欢籍a(chǎn)生巨大的影響。這次實習既豐富了我的實踐閱歷，也讓我對這個專業(yè)有了更多的思索！

保險公司實習心得體會范文3

　　通過在xx人壽保險公司這段時間的學習,我從這里學到了很多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的機會。

　　在xx人壽的時候，我擔任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶為中心的，在這個崗位你可以接觸到形形色色的`人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對付，在我這段工作的時間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時說話還帶著臟字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學會堅強的面對發(fā)生的困難，以積極的態(tài)度解決問題。

　　同時保險行業(yè)的競爭也是相當?shù)募ち�，現(xiàn)在保險業(yè)務是相當?shù)牟缓酶赡�，尤其是壽險的業(yè)務更是不好做�，F(xiàn)在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè)，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應該抓好面前的機會，把握美好的時光努力學習，在保險這個行業(yè)尋找屬于自己的天空，給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話，如果有10個人，問他們有保險嗎?他們當中肯定是大多數(shù)人會說沒有，但是現(xiàn)在可是不一樣了，10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了，人們的觀念也不一樣了。現(xiàn)在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經(jīng)得到了進一步的提升，但是那僅僅是一部分人的思想，在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資，他會把保險和其他金融業(yè)的收益進行比較，比如說銀行的最近一次的調(diào)息，客戶都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率，同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎么樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業(yè)務是退保，每個客戶都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬于是一份合同，中途退保的話屬于是毀約的，肯定會有損失的。

保險公司實習心得體會范文4

　　自從XX開始在新華人壽保險公司實習以來，到現(xiàn)在已經(jīng)學習了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成，還交了400元的各項費用和押金，但是學到了很多東西。在學校里一直認為工作了什么事情就都簡單了，不用那么用功學習了，可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn)，越是工作越需要學習。在新華不僅僅新的員工需要學習（比如：保險法的相關知識，考取代理人資格證書以及相關的業(yè)務技能培訓），而且各個級別的都需要不斷的培訓學習。而且這里的工作氛圍很好，每天都有晨會，大家高高興興的一起學習，分享經(jīng)驗，是快樂的工作。在這里，能學到很多的知識。不僅僅是保險的，而且有關理財?shù)闹R、人際交往的'知識等。退一步說，即使我以后不適合作保險，也鍛煉了自己，增強了自身的一些素質(zhì)。

　　另外，我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們?nèi)^斗，挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣，人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領帶，來到公司這些都是需要的（當然，現(xiàn)在去應聘都得這樣）。學習了一些基本的禮儀。還有針對同行業(yè)的競爭，我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本

　　的職業(yè)道德，但是我卻經(jīng)常聽同學說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上，而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務。

　　總之，我是被新華十年的發(fā)展速度折服了！他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學習，早日成為新華的正式員工！

保險公司實習心得體會范文5

　　這個暑假里，我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關保險的學問，并體驗了一種新的生活。

　　第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，那里有一種很活躍的氣氛，在那里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么閱歷，不能跑業(yè)務，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓一起。在保險公司，每一天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開頭，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣貌，主要還是調(diào)動大家的專心性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經(jīng)理，但為了鍛煉各個業(yè)務員，也常常的會讓業(yè)務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊急的心情，還會讓沉睡中的身體伸展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，原來剛剛到的時候還有些緊急，但跟著做完晨操后緊急感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨日各個業(yè)務室的業(yè)績，賜予鼓舞。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會后一天的工作將會布滿激情。這次實習中，公司召開了兩次產(chǎn)說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會，讓我對險種有了新的熟悉，而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關產(chǎn)品的說明會，各個業(yè)務員會帶著自己邀請到的客戶來參與產(chǎn)說會，由主講師講解關于這個產(chǎn)品的狀況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優(yōu)待，自己能得到什么利潤，以便客戶選取適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現(xiàn)場回饋獎品，許多客戶都會現(xiàn)場簽單，所以說，產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會，當時現(xiàn)場簽單的客戶并不多，有5，6份吧。當時一位省公司的講師說，還是由于票價的問題，由于我們的票價太廉價，有時甚至不需要用票，所以業(yè)務員就沒有一種壓力，只是任憑邀請一個客戶來聽便完事了，任憑邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中，現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的單子，開頭時，只有幾個業(yè)務主管買了票。但是，在那個口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務員購買了票，就像那個經(jīng)理所說的，只要買了票就必需能帶來客戶。果真那天全部買票的業(yè)務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成果。還有就是創(chuàng)說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業(yè)務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會，之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè)，首先務必通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進人員會進行考試培訓�？荚囐Y料是關于保險的一些基本學問和其他的與保險相關的法律法規(guī)，像是《民法通則》、《保險法》、《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的學問，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了許多關于保險法的學問，收獲頗豐。"讓客戶滿足'不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許很多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，仔細負責，用微笑急躁的態(tài)度和專業(yè)的服務水平，讓客戶滿足，用真誠的服務體現(xiàn)自身價值，也在為客戶制造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的"形象代言人'。還記得有一次晨會中，經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進工和大家溝通，至今令我印象深刻。第一位上臺溝通的，聲音很洪亮，很有自我表現(xiàn)潛力，一上臺就唱起了歌以吸引大家留意。這是一位56歲的女士，但是她的'語氣，氣色，心情，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺布滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間后，都會感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生氣活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以許多客戶只對她所推舉的險種感愛好，于是她的業(yè)務越來越好。只要對自己工作布滿激情，我想任何工作都會變得有好處。"精誠所至，金石為開'，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順當。另一位上臺的女士，與前一位是非常不同的，她很文雅，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會布滿激情的與你溝通，但是，她卻進展了許多的下線，由于她待人真誠，有急躁，許多人都信任她，都情愿跟著她干，于是她的業(yè)務室人員越來越多，而且，她關懷每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對工作的熱忱和待人的真誠。

　　每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱忱，要學會自我管理，要真正為客戶思索問題每一個非保險人也就應對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點熟悉，不要厭惡，不要恐驚它只但是是一份契約而已。

　　堅持是一種美德，而在保險公司，正是有許多人由于堅持不了，所以中途放下了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也由于堅持不了，所以看不到保險這個職業(yè)的崇高和宏大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅持和守望著自己抱負的人，才能連續(xù)在自己選取的道路上走得堅決和平穩(wěn)，努力著，打開自己勝利的大門，堅持著，走出屬于自己的明天。

　　這次社會實習，我深切地感受到了在社會中，并不是每件事都會是一帆風順的，挫折到處存在，這需要我們鼓起士氣邁出第一步，吸取教訓連續(xù)向前沖。我想，這次實習將會給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅僅學到了有關保險的學問，對工作和社會也有了更加新的熟悉。

保險公司實習心得體會范文6

　　當然，以我們也發(fā)覺了公司內(nèi)的一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，業(yè)務員職業(yè)形象不夠鮮亮（后期得以改善）等。其中當以業(yè)務員的穩(wěn)定性差，流失嚴峻問題最為顯著。究其緣由主要有：

　　1、粗放式的增員，業(yè)務員甄選過程普遍缺乏或流于形式，存在急功近利的思想，短期行為比較嚴峻，導致壽險公司陷入"增員-流失-再增員-再流失'的惡性循壞。

　　2、個人代理制度難以使業(yè)務員產(chǎn)生歸屬感。壽險營銷人員與保險公司是托付代理關系，而不是勞動合同關系，這使業(yè)務員缺乏歸屬感，職業(yè)忠誠缺失。

　　3、壽險營銷人員的經(jīng)濟地位難以保證。由于業(yè)務員沒有責任底薪，收入既不穩(wěn)定，當其經(jīng)濟陷入逆境時往往轉(zhuǎn)而尋求其他職業(yè)。

　　由于我國的保險起步較晚，因此在銷售中存在缺陷也是情理之中的事。以上的問題并非新華保險所獨有，而是存在普遍性，是各家壽險公司的`通病。信任隨著我國保險制度的完善，以上問題均可迎刃而解。以下提出個人的一些建議：

　　1、轉(zhuǎn)變"人海戰(zhàn)術'的營銷體制，實行高增員標準、高前期投入、高業(yè)務指標的"精英制'。提高業(yè)務員整體素養(yǎng)，塑造保險公司新形象。

　　2、明確營銷人員的法律地位和勞動關系，保障營銷員合法的員工利益。

　　3、提高營銷人員的福利待遇，建立長期的激勵機制，以增加營銷人員的歸屬感和職業(yè)忠誠度。

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