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醫(yī)藥公司實習(xí)心得5篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,可以記錄在心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的醫(yī)藥公司實習(xí)心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)藥公司實習(xí)心得1
我叫xx,是來自專業(yè)技術(shù)學(xué)校的一名學(xué)生,在中考落幕的那一次,我選擇了藥劑專業(yè),至少到現(xiàn)在為止,我并沒有后悔當(dāng)初的選擇,因為我堅定當(dāng)初的抉擇并沒有錯,我的人生可以有>挫折,有風(fēng)雨,但絕不會缺少夢想。
近期,網(wǎng)絡(luò)上流行一段話,我很喜歡陳歐代言的那些話:你只能聞到我的香水,卻沒看到我的汗水。你有你的規(guī)則,我有我的選擇。你可以否定我現(xiàn)在,我決定我的將來。你嘲笑我一無所有不配去愛,我可憐你總是等待。你可以輕視我們的年輕,我們會證明這是誰的時代。夢想是注定孤獨的旅行,路上少不了質(zhì)疑和嘲笑,但那又怎樣?哪怕遍體鱗傷,也要活的漂亮。
剛步入職中時,心中更多的是失落,但在學(xué)校的那些日子,我接受的更多的是鼓勵的眼神,聽到的更多的是激勵的語言:因為我相信是金子在哪里都會發(fā)光閃耀。原本還是幼稚,內(nèi)斂的我在經(jīng)過時間的打磨后,內(nèi)心變得更加堅強(qiáng),勇敢。xx年的暑假,我們迎來了屬于自己的社會實踐,在學(xué)校的組織的招聘會上,和其他同學(xué)不同的是我選擇了一家與我們所學(xué)專業(yè)相符合的藥品>物流。一個重來都沒有獨自踏出社會的小兵,在那年的暑假,獨自背上行李,展開了她的求職生涯。
xx藥業(yè)有限公司,是一家以快批為主的藥品物流公司,它的出現(xiàn),無疑是醫(yī)藥物流屆殺出的一匹黑馬,公司的宗旨是以誠信、物美價廉為優(yōu)勢迅速搶占市場,它的出現(xiàn),也為初步踏出社會的我們,找到了適合的實習(xí)去向。
剛到公司的那天,同學(xué)幾個都一起被安排到倉庫進(jìn)行實習(xí),我們的崗位是提貨員,雖然技術(shù)含量并不高,但絕對是個細(xì)心的活,還有就是提高效率,在倉庫的幾個月里,經(jīng)過師傅的調(diào)教,我們很快就掌握了提貨的要領(lǐng):藥品名稱,規(guī)格,產(chǎn)地,批號,效期一定要看清,再則就是勤快。25號那天是我們集體領(lǐng)工資的時候,大家最關(guān)心的就是回饋,雖然只有幾百塊的工資,但當(dāng)拿到人生第一桶金的時候,更多的是喜悅,興奮,因為這是社會對自己的一種認(rèn)可,是自己成長的標(biāo)志。
既來之,則安之,原本只是想在倉庫安安穩(wěn)穩(wěn),細(xì)心的做好自己工作的我,在一次偶然的機(jī)遇下,和其他同事一樣,我們被安排到開票室學(xué)習(xí),成長為實習(xí)開票員,剛開始我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)開票,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,或許是幸運之神的眷顧,我很幸運的被安排在一名有資深經(jīng)驗的`開票員趙姐的旁邊做助手,那些天,我學(xué)習(xí)了藥品的通用名,常用名,學(xué)習(xí)了各項開票的技巧,雖然難免會出錯,然而成長的過程需要錯誤,很快,我便認(rèn)識到了自己的錯誤,并且深深記住,閑暇時光善于積累,在師父的教導(dǎo)下,學(xué)會了開票員的講話語氣,速度,慢慢地,開始接手一些小客戶,培養(yǎng)自己的耐心,和決心。
師傅教導(dǎo)我們,一個成熟的開票員必須掌握幾點,一個是有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,細(xì)心,是少不了的,其次是必須掌握幾個硬件:開票速度,藥品熟悉程度。對于剛走出學(xué)校的我,性格極具內(nèi)斂,因此兩個月前領(lǐng)導(dǎo)對我的評價是速度已經(jīng)可以,但講話太小聲,為了克服,這個缺點,在每一次的報貨中,學(xué)會了如何調(diào)節(jié)。兩個月后,領(lǐng)導(dǎo)對我評價是,聲音提高了100倍數(shù),呵呵這或許已經(jīng)夸張了,但內(nèi)心還是很驚喜,應(yīng)為這是我的成長。
現(xiàn)在,我已經(jīng)可以獨自接手市場,得到了客戶對我的信任。回頭想往昔,一年實習(xí)生涯,短暫,又充實,快樂,也有無奈。但努力付出總是會有回報的,這是必然的因果關(guān)系。
xx年的這天,我們看似要結(jié)束這一年的旅程。但心里更加明白,這永遠(yuǎn)只是個開始,奮斗的開始,夢想永遠(yuǎn)都不會停止,追逐的腳步,也永遠(yuǎn)不會停止。
醫(yī)藥公司實習(xí)心得2
畢業(yè)實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)的各種基礎(chǔ)知識和專業(yè)基礎(chǔ)知識,去了解和觀察醫(yī)藥生產(chǎn)實際問題的重要環(huán)節(jié),這對學(xué)生走上工作崗位或是進(jìn)一步深造是相當(dāng)有利的為此,我們進(jìn)行了細(xì)致充分的準(zhǔn)備,并采取了具體指導(dǎo),嚴(yán)格考核的方式進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)的教學(xué)。
首先做好實習(xí)前的準(zhǔn)備工作。實習(xí)前,由系領(lǐng)導(dǎo)及教研室對學(xué)生進(jìn)行了實習(xí)動員,要求學(xué)生必須遵守實習(xí)紀(jì)律,明確實習(xí)目的,任務(wù),使學(xué)生對整個實習(xí)教學(xué)過程有一個全面的了解,從而認(rèn)識到畢業(yè)實習(xí)的重要意義,樹立圓滿完成畢業(yè)實習(xí)的信心。其次是做好實習(xí)指導(dǎo)工作。實習(xí)過程中,我們著重注意發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性,F(xiàn)場指導(dǎo)采取多次提問和抽查筆記,檢查圖紙等方法,及時了解和解答學(xué)生在實習(xí)過程中的疑問,要求學(xué)生在現(xiàn)場應(yīng)多看,多想,多學(xué),多問,多記。
引導(dǎo)學(xué)生自覺運用所學(xué)理論知識了解和分析實際生產(chǎn)過程。結(jié)合車間現(xiàn)有設(shè)備,現(xiàn)有管線,車間,現(xiàn)場講解主要的常見化工制藥設(shè)備的工作原理,操作方式,適用場合,以達(dá)到教學(xué)與實踐相結(jié)合的目的同時也重溫了藥廠反應(yīng)設(shè)備與車間工藝設(shè)計一書的教學(xué)內(nèi)容,該教學(xué)方法也深受學(xué)生好評,加深了學(xué)生對制藥車間的感性認(rèn)識。
在實習(xí)中期和末期,指導(dǎo)教師對學(xué)生實習(xí)質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格的考核,考核內(nèi)容包括現(xiàn)場提問,檢查原始筆記,檢查圖紙。對學(xué)生在實習(xí)過程中的組織紀(jì)律,實習(xí)成果,實習(xí)報告,以及對實習(xí)車間的生產(chǎn)工藝,技術(shù)管理等方面的主要問題給出的評價,提出的改進(jìn)意見等。為學(xué)生走向工作崗位或進(jìn)一步深造學(xué)習(xí)奠定了必要的實踐與理論基礎(chǔ)。
關(guān)于畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)尚待解決的問題,主要是實習(xí)地點的落實。目前現(xiàn)有的實習(xí)地點主要是襄樊科興醫(yī)化有限公司。xx年我校與該公司簽訂了以該公司作為我校制藥工程專業(yè)學(xué)生實習(xí)基地的協(xié)議。這對畢業(yè)實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性發(fā)展是非常有利的但是隨著我校招生規(guī)模的擴(kuò)大與優(yōu)化,現(xiàn)有的實習(xí)基地不能完全滿足教學(xué)要求,學(xué)生人數(shù)太多,一個藥廠往往容納不了那么多學(xué)生。而且由于制藥行業(yè)競爭激烈,實習(xí)公司的.生產(chǎn)極不飽和,很多車間都處于停產(chǎn)狀況,這樣能容納的學(xué)生數(shù)量進(jìn)一步縮減。為此,指導(dǎo)老師只有安排做畢業(yè)論文的學(xué)生到中藥車間進(jìn)行實習(xí)。因此,增加實習(xí)基地的數(shù)量或容量是亟待解決的一大難題。
其次是實習(xí)經(jīng)費問題。實習(xí)要保證一定的時間,而現(xiàn)有實習(xí)經(jīng)費僅能保持二分之一不到的時間。為保證實習(xí)時間,目前實習(xí)過程中的來往交通費(全額),住宿費(部分)基本由學(xué)生支付。這對于家庭條件較差的同學(xué)是一個不小的負(fù)擔(dān)。這些問題有待各級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)方面共同協(xié)商解決,以保證實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。
醫(yī)藥公司實習(xí)心得3
一.實習(xí)公司簡介
四川本草堂藥業(yè)有限公司是經(jīng)國家批準(zhǔn)、具有獨立法人資格、專業(yè)從事藥品經(jīng)營的大型現(xiàn)代民營股份制企業(yè),是四川省醫(yī)藥流通行業(yè)五強(qiáng)企業(yè)之一,四川省率先通過GSP認(rèn)證的規(guī)范化藥品經(jīng)營企業(yè)之一。
公司位于成都市“國家社會綜合發(fā)展實驗區(qū)”現(xiàn)代醫(yī)藥物流港,地處成都北郊新成彭路的起端,三環(huán)路及立交橋依傍公司而過,交通四通八達(dá)。
公司占地面積50畝,現(xiàn)代化鋼架式建筑群面積達(dá)20000平方米,配備符合GSP管理標(biāo)準(zhǔn)的大型藥品儲藏倉庫以及大型信息化管理網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了內(nèi)部管理系統(tǒng)化、財務(wù)管理電算化和安全監(jiān)控自動化,是西部乃至全國規(guī)模大、功能全的中外藥品、保健食品、醫(yī)療器械展示、銷售、配送的中心樞紐。
公司現(xiàn)有員工300余人,其中高級職稱11名、中級職稱32名、執(zhí)業(yè)藥師7名,大專以上文化程度員工比例達(dá)76%,全部員工均經(jīng)過政府主管部門的專業(yè)培訓(xùn)。公司管理團(tuán)隊由知名藥品營銷管理專家、MBA、高級經(jīng)濟(jì)師、高級會計師等行業(yè)專家組成。公司始終堅持走規(guī);、專業(yè)化經(jīng)營之路,主要開展藥品營銷、調(diào)劑流通、網(wǎng)點建設(shè)、連鎖運營、倉儲流轉(zhuǎn)、配送服務(wù)等藥品經(jīng)營活動,業(yè)務(wù)遍及全國20余個省(市、自治區(qū)),現(xiàn)經(jīng)營品種達(dá)10000個,年銷售收入數(shù)億元人民幣,是西部地區(qū)品種最全、質(zhì)量最好、價格最優(yōu)的藥品流通企業(yè)之一。
二、實習(xí)目的
將理論知識運用于實際操作,分析和處理所遇到的實踐問題,找出差距,總結(jié)自己在所學(xué)專業(yè)知識的不足之處,找出需要再鞏固的知識,學(xué)會如何和同事溝通,以及在社會工作中應(yīng)該如何為人處事。通過此次實習(xí),全面了解和熟悉實習(xí)單位的會計核算、內(nèi)部審計、財務(wù)管理等內(nèi)容和方法,將所學(xué)的理論和實踐有機(jī)地結(jié)合起來,為將來從事實際的會計工作練就扎實的基本功,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)自己總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,為將來在工作崗位上能更好的發(fā)展打好基礎(chǔ).
三.實習(xí)內(nèi)容
先了解公司的發(fā)展史以及單位內(nèi)部部門的設(shè)置情況,公司的規(guī)模、公司類型、人員數(shù)量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;了解公司做賬的具體流程,然后了解財務(wù)管理部內(nèi)部的分工情況,在財務(wù)管理部看財務(wù)人員工作,看會計人員如何做,查看了一下公司以前的一些會計資料,如明細(xì)帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表(主要是資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表):之后安排我跟著公司的往來賬會計學(xué)習(xí);從最簡單的結(jié)算業(yè)務(wù)開始實習(xí),到之后能獨立處理往來賬業(yè)務(wù),認(rèn)真的審核原始憑證,根據(jù)原始憑證輸入記賬憑證,然后填制相應(yīng)的手工憑證,以便留存?zhèn)洳。實?xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)實際操作知識,當(dāng)中遇到問題時,積極利用空余時間認(rèn)真查詢解決,如果自己無法獨立解決時,我積極向我的指導(dǎo)老師咨詢,以便順利的完成工作。在實習(xí)過程中,我主要從事以下工作:1.打印結(jié)算單據(jù),傳遞原始憑證。2.復(fù)核原始單據(jù),填制相應(yīng)的會計憑證。3.查詢相關(guān)單據(jù),簽字付款單。4.結(jié)算相應(yīng)單據(jù),提取相應(yīng)數(shù)據(jù)生成記賬憑證。5.獨立核算零配超市的相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。
四、實習(xí)體會
作為一名即將踏入社會的大學(xué)生,實習(xí)過程是非常重要的,它會使我們擁有一定的實踐操作的能力,提升我們理論聯(lián)系實際的能力,加強(qiáng)我們對社會的工作環(huán)境的適應(yīng)性,為我們將來踏入社會奠定基礎(chǔ)。實習(xí)是每一個大學(xué)生不可或缺的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上無法學(xué)到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的主任給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識到對一個大公司也只能是從整體上認(rèn)識了解一下,至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認(rèn)識,要知道公司設(shè)那個崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運行。
會計是指對具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的'財務(wù)信息。掌握會計工作不僅要學(xué)好書本里的各種會計知識,而且也要認(rèn)真積極的參與各種會計實習(xí)的機(jī)會,讓理論和實踐有機(jī)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)該如何進(jìn)行會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對這些問題有了一定的解答,達(dá)到了這次實習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團(tuán)隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內(nèi)部控制情況,其中主要包括資金收支制度執(zhí)行情況,公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。作為一名會計實務(wù)人員,通過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。
在這次實習(xí)達(dá)到了預(yù)定的目的,大量的會計專業(yè)知識與社會知識相結(jié)合,既鞏固了專業(yè)知識,又學(xué)會了社會知識,對我們不久的就業(yè)很有幫助。通過這次實習(xí),對會計崗位有了一個深層次的認(rèn)識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對會計崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認(rèn)識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學(xué)會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習(xí)為我們步入社會奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向
此次實習(xí)使我明白還要有顆感恩之心,不僅是對父母,師長也要對同事,領(lǐng)導(dǎo),公司以及其它與自己有關(guān)系的人懷有感恩之心!以前在學(xué)校經(jīng)常說:以學(xué)校為家,今天我以紡專為家,明天紡專以我為榮!現(xiàn)在在公司,也要以公司為家,只有真正的投身到公司的建設(shè)中才是真正的工作!年輕人就要有責(zé)任心有沖勁!
這一段時間的實習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機(jī)遇。在工作中把每個人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
實習(xí)的日子不長,但它為我踏入社會上了很重要的一課,是我人生當(dāng)中非常重要的一次經(jīng)歷,我會把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當(dāng)成人生的財富,并且好好的運用這筆財富,創(chuàng)造人生更大的財富。
醫(yī)藥公司實習(xí)心得4
對于我這個一直在學(xué)校呆著毫無社會經(jīng)驗的學(xué)生來說,陌生的環(huán)境讓我很是不安。非常幸運,我所到的公司,遇到的每一位老師給予我最真切的幫助,寬容我的過失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵。我把自己當(dāng)作團(tuán)隊的一員,真切地感受到相互配合完成工作的快樂。從實習(xí)的第一天,我便做起了記錄,將發(fā)生的點點滴滴記下來,有收獲,有教訓(xùn)。
現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,再次翻開筆記本,我看到了自己的進(jìn)步,而且我發(fā)現(xiàn)了公司實習(xí)對我的幫助,從不同的工作上教給我一些相似的道理,感謝大家。高速發(fā)展的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)需要新型營銷人才,需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)知識和富有團(tuán)隊作業(yè)能力的醫(yī)藥市場營銷新人。 醫(yī)藥公司兼職實踐經(jīng)歷,使我對營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業(yè)功底更加扎實。實習(xí)中工作表現(xiàn):掌握了營銷技能實際操作能力,同時使計算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;實習(xí)過程中,我積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、行政管理、生產(chǎn)運作管理等工作。
實習(xí)中端正態(tài)度,腳踏實地,從基層開始工作,認(rèn)認(rèn)真了解公司產(chǎn)品,性能特色,公司概況,企業(yè)文化。以最快的'速度容入企業(yè),完成從一個大學(xué)生到一名企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)出了較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,受到實習(xí)單位的好評。并提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥公司實習(xí)心得5
前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理,談我們一個重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,我覺得有三點值得我好好:一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。
老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)!要隨時準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到:我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),在未來一定會有大規(guī)模的擴(kuò)展,所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點,我想首先應(yīng)該明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說:做好銷售其實很簡單,“一張嘴兩條腿”,如果你能再加上一點腦子,那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時聽來對我還是很有幫助的,她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點素質(zhì),比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等,但還不夠全面,下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>
我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,首先應(yīng)該具備兩項基本素質(zhì):一是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力。
“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說,我們面對的客戶可能相對還比較固定,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起著相當(dāng)重要的'作用。只有具備良好的“悟性”,才能在他與客戶的交流中,可以很快地通過觀察、了解對方的習(xí)慣、需要,預(yù)測對方的行為反應(yīng),及時作出判斷,順應(yīng)客戶習(xí)慣,投其所好,解決對方的問題,如此你的銷售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時應(yīng)該是非常有“悟性”的人,從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,這一點可能是我最欠缺的,一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人,可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的,后天培養(yǎng)比較困難。
美國首屈一指的動機(jī)學(xué)專家齊格拉,曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器,沒有啟動器,引擎就將永遠(yuǎn)不會發(fā)出功率。自我激勵能力,就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅是為了錢,或為了得到上級的賞識。當(dāng)然,從心理學(xué)的角度來講,一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機(jī)會,事實上現(xiàn)實中也正是這樣,但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,當(dāng)他的工作達(dá)到某一個水準(zhǔn)時,那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,只能維持這個水準(zhǔn),甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說,在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況,這對我們是一個挑戰(zhàn),而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表,常常能夠發(fā)揮人類潛能,極力克服困難,以期達(dá)到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報酬,但他能積極主動地去開拓市場,希望能有好的。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度,工作計劃的設(shè)定、日程的安排,主要取決于代表個人,組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員,工作中常常缺乏進(jìn)取精神,甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我激勵能力的代表則會很好地進(jìn)行自我管理,不斷地去迎接挑戰(zhàn),不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和知識,以期能夠有更大的突破。這一點素質(zhì)我覺得自己有一些,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一個人的銷售能力,就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力:
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力?v使再失意或者業(yè)績下跌的時候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來仍然能完成目標(biāo)。
2、掌握必要的知識。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo),溝通是分兩面的:一個是傾聽,一個是訴說,而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對方的意思,把握一些銷售切入的點,當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。
4、協(xié)作能力。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要達(dá)到,必須依靠團(tuán)隊,個人能力再強(qiáng)也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,團(tuán)隊能力的大小不是取決于團(tuán)隊中能力最高的人員,而是取決于團(tuán)隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足,從而使團(tuán)隊能力上升一個臺階。
5、服務(wù)的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù),所以服務(wù)的意識和能力也是非常重要的。
6、學(xué)習(xí)能力。中國有句古話,就是“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶,所以必需不斷的學(xué)習(xí),從市場中吸取養(yǎng)分,將客戶作為學(xué)習(xí)對象,還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識,才能完善、提升自己的能力,才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。
好了,談了這么多,也是對自己的一個鞭策,對照著看看自己還要許多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,實現(xiàn)自己的人生價值!
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