銀行實習(xí)培訓(xùn)心得
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,可以將其記錄在心得體會中,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編整理的銀行實習(xí)培訓(xùn)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行實習(xí)培訓(xùn)心得1
三個月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷的三個月,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。從開始習(xí)慣于睡覺睡到自然醒到現(xiàn)在緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班。上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。對于我來說既是二十年學(xué)生生活的結(jié)束,也是我踏入社會走上工作崗位的第一步。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能,更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個人成長積累一筆不小的財富。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及我行的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,在工作中發(fā)揮更大的作用。在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的個人現(xiàn)金業(yè)務(wù)、開銷戶、網(wǎng)上銀行、代發(fā)代扣、外匯業(yè)務(wù)、同城清算業(yè)務(wù)和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及漢字錄入、傳票錄入、點鈔等會計技能。通過對理論知識的學(xué)習(xí),技能的訓(xùn)練,柜臺實際操作等方面的全面學(xué)習(xí),我受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
對于我一個新人來說行里的業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括現(xiàn)金業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、同城業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細,我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于技能的練習(xí),漢字錄入、點鈔及傳票錄入,點鈔的難度最大,練習(xí)雖然有些枯燥,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高水平,。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),盡量為以后的業(yè)務(wù)熟練打下夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鋪墊,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上作為一名客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)需求。相信培訓(xùn)內(nèi)容會在我以后的工作中會得到好的應(yīng)用,畢竟學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,才能不辜負(fù)行里對我們的培養(yǎng)通過這次培訓(xùn)我還體會到:個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要對業(yè)務(wù)的熟練,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。另外,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和一個職業(yè)化的員工的區(qū)別。工作會辛苦,但認(rèn)真付出總會有回報,想要成功,想得到自己所希望的狀態(tài),首先你必須付出100%的努力。
最后我要感謝人力資源部和運營管理部的前輩們?yōu)槲覀兊呐嘤?xùn)付出的辛勤工作和努力,感謝XX姐和XXX姐對我們無微不至的關(guān)懷和孜孜不倦的教誨,感謝XX姐和師傅XX、XXX對我認(rèn)真的傳授。千里之行,始于足下。我相信在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在前輩們的指導(dǎo)教育下,我會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的知識運用到工作中,再接再厲,盡快的融入XXX大家庭,成為一名合格的正式員工,做一個有責(zé)任心的稱職的XXX人。
銀行實習(xí)培訓(xùn)心得2
這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行一些簡單的操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時,基本業(yè)務(wù)流程我也算是把握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。
銀行實習(xí)培訓(xùn)心得3
今年7月末8月初的10天里,我有幸參加了作為展翅計劃一部分的建行培訓(xùn)實習(xí)。在培訓(xùn)之前,我是忐忑不安的。我也質(zhì)疑懷疑過自己,因為在別人看來,一名大一地理科學(xué)師范生參加銀行培訓(xùn)實習(xí)是不可想象的。最后,鄙人還是厚著臉皮,懵懵懂懂的參加了。因為我真的想出去看一看外面的世界。
一般人都會認(rèn)為銀行肯定是個高大上的東西,沒有參加培訓(xùn)之前我也是這樣想的。后來我發(fā)現(xiàn),真正高大上的是建銀大廈那座樓。其實,所有高大上的人物都是從底層做起的。不管你是本科畢業(yè)還是研究生畢業(yè),都必須從銀行網(wǎng)點最底層做起。因為沒經(jīng)歷底層實踐過的高層是無法做出接地氣的決策。所以我有了這樣的看法:現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生不能把自己放在高起點上面,需要踏踏實實,一步一步來。
在那里接受的培訓(xùn)有:職業(yè)禮儀,職業(yè)規(guī)劃,電子產(chǎn)品培訓(xùn)。這些都是難得的培訓(xùn)。也許這些培訓(xùn)對大一學(xué)生來說是早了點,但早起的鳥兒才有蟲吃。在網(wǎng)點那里,可以清清楚楚了解銀行的基本業(yè)務(wù),可以體會到職員光鮮衣著背后的勞累艱辛。當(dāng)然,我們在網(wǎng)點實習(xí)并不僅僅在看著,我也主持過晨會,單獨進行電話營銷工作,大堂經(jīng)理助理,戶外營銷,拜訪客戶等。我從中學(xué)習(xí)到跟客戶交流的能力,我也明白了各大銀行競爭的激烈。由此聯(lián)想到各行業(yè)競爭都是激烈的,要成功就必須有別人沒有的產(chǎn)品,別人沒有的高水平服務(wù)。在那里,我看出銀行網(wǎng)點存在的問題,也看出一些人的心態(tài)。因為那里就像是一個小社會。有時候,你也許會感覺到別人的鄙視,冷眼相待。哦,沒事,這就是職場,在職場里面,什么情況都有可能發(fā)生,要有一定的忍耐去接受一些不如意的事情。
當(dāng)然,在這么短的時間內(nèi)能學(xué)到什么技術(shù)性的東西是不可能的。而我更多的是想見識職場的世界。我,如愿以償了。我提前體驗了職場,學(xué)到了平時無法接觸的實戰(zhàn)能力。我也實實在在的看出自己與別人的差距。畢竟,自己只是個大一的學(xué)生。畢竟,自己只是一個與銀行專業(yè)無關(guān)的師范生,F(xiàn)在回想那時自己大清晨去擠地鐵,上衣濕透的場景,自己是否有一些后悔呢,一點也不。因為這就是體驗職場,我得到自己所期待的東西。如果我沒有出去看看,也許我不會知道外面的世界有多大,也不會知道外面的世界有多精彩。這并不是什么高大上的事情,但在我眼中卻是難忘的經(jīng)歷。因為我比別人提前知道了一些事情,所以有了未來的方向。
銀行實習(xí)培訓(xùn)心得4
新的一天,新的'開始,同聚一堂。為期兩周的培訓(xùn)營正式拉開序幕。
參加建行培訓(xùn)營的第一天,早上滿懷期待地來到了建行省分行參加開營典禮,看了建行的發(fā)展歷程,真心被它震撼到,從來沒有對它有過這么多了解,建行確確實實為國家的發(fā)展做出了巨大的貢獻,這就是金融的力量。
六天的網(wǎng)點實習(xí),算是全方位地感受到了銀行基層人員的工作:即便是高大上的國有四大銀行,在網(wǎng)點也不會有像華爾街應(yīng)不接暇的業(yè)務(wù),但會有非常多應(yīng)對顧客瑣碎訴求的服務(wù)。第一天,從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換成銀行實習(xí)生:六天的大堂體驗、一次晨會、兩天的戶外營銷、客戶拜訪、一次談心。由于我被分配到的暨大網(wǎng)點主要是對私業(yè)務(wù),所以主要的客戶都是學(xué)校里的老師及爺爺奶奶,這便更要求我和另一位搭檔有耐心、細心去為每一位顧客進行周到的服務(wù)。同時,虛心地向大堂經(jīng)理甚至是保安叔叔(萬能的保安叔叔,懂業(yè)務(wù)能指引)。
每個人從學(xué)校踏進社會,都會感受到角色的轉(zhuǎn)移。角色不一樣,要求也不同。在實戰(zhàn)的過程中,不斷了解到社會上對不同職業(yè),同一職業(yè)對不同崗位的角色定位差距原來是如此復(fù)雜。這段經(jīng)歷最重要的是過程中產(chǎn)生的困惑。有問號,就會去追求答案;追求答案越執(zhí)著,思考也隨著越深邃;思考多了,經(jīng)歷多了,眼界也會慢慢開拓。帶著嬰兒對世界的空白和好奇,自己內(nèi)心可以填滿的東西,最后也會越來越多。
十天時間不長也不短,不僅是我的第一次實習(xí)經(jīng)歷,而且認(rèn)識到了平常都不會接觸到的人,也算是跨入社會的第一步,進一步了解到了銀行和金融業(yè),也讓我對自己輔修的金融學(xué)有了實踐中的理解。這里來自不同學(xué)校的同學(xué)們,思維、風(fēng)格都有自己的特色,每位同學(xué)都在培訓(xùn)營里,留心細節(jié),勤奮思考,終有所獲。
其實重要的并不是我在十天的培訓(xùn)營里學(xué)到了什么具體的東西,而是自己經(jīng)歷了全程,那種大家為著同一個目標(biāo)而奮斗并且碰撞出智慧火花的感覺很棒。"一支隊伍兩個校區(qū)第三小組四個學(xué)院五只妹子是一個就六的隊伍組名為七上八下我們是九人小組雖然不是前三卻也十分開心"。
感謝所有建行的師兄師姐,給我們這樣一個平臺展現(xiàn)自己,給我們這樣一個機會感受社會、思考未來。很開心遇見了我的同組小伙伴們,也很開心感受到了建行的師兄師姐們?yōu)槲覀儽敬蔚呐嘤?xùn)營做了細致周到的準(zhǔn)備,讓我們感受到了大家庭的溫暖。觸動內(nèi)心的更是在結(jié)業(yè)典禮上師兄師姐為我們做的溫馨視頻回憶中的幾句話:
"嘿,你看,我好像有了新的朋友,還有一群親愛的哥哥姐姐。未來,我在這里,你在哪里?"
愿奔跑在路上!
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