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大學生公司實習心得
大學生公司實習心得1
月13日我早早地起了床,稍微整理了下自己,然后滿懷熱情地召喚其他和我一起到“xx品牌”實習的同學一起去實習工廠。作為這次到“xx品牌”實習的組長,我提前一兩天已經(jīng)逐個給他們講了實習安排事項和要求。并提前兩天通過網(wǎng)絡(luò)對“xx品牌”有了個面的了解,然后到教室自習了兩天大二學的微生物和生物化學實驗。我相信好的準備一定會是成功的一半的!
就這樣我開始了將近一個月的工廠實習,開始認識了很專業(yè)的研究所黃老師,和藹認真的陳老師和美麗的師傅胡大姐……
說實話開始到工廠的時候還是有點失望,畢竟跟我原來想象的現(xiàn)代化的食品工廠還是有距離,研究所的設(shè)施相對于學校這種研究性實驗室還是不能等同。這里更多的是比較有歷史的設(shè)備,開始的時候,還用不來這種設(shè)備,但是經(jīng)過老師的耐心講解,沒有到一個星期我們幾乎都能用這些“老古董”了!
從中我體會到,其實這些老實驗裝置是需要真正技術(shù)的,才能真正的發(fā)揮出學到的知識。學校的知識,只有在實踐中才能發(fā)揮作用。在學校的有些實驗操作,在工廠就不那么有用了。比如,學校的物品很齊全,而且很多實驗用品都是老師已經(jīng)跟你配好了的,但是在工廠里面,你必須自己配兌,這就更考驗我們的實際操作能力了。
在這段實習的時間,我受益匪淺。我認識到了作為一個食品行業(yè),技術(shù)的關(guān)鍵性!先進的技術(shù),可以提高生產(chǎn)力,從而提高公司的生產(chǎn)效益;我明白了作為一個食品行業(yè),衛(wèi)生安全的重要性,我和另外兩位同學做衛(wèi)生檢驗的項目,因此我們對這一點是認識非常深的`。就像老師說的一樣,衛(wèi)生檢驗是食品的“眼睛”,它關(guān)系著廣大消費群眾的生命安全;我懂得了作為食品行業(yè),工廠的規(guī)范性,從進出大門的嚴格把關(guān),再到車間里面消毒滅菌,研究所衛(wèi)生檢驗報告的呈報,都是那么的規(guī)范與嚴格。
“xx品牌”會議室里面的那句“有容乃大,誠信為王”深深的吸引了我!皒x品牌”用誠信的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)著社會。我想這也是為什么這個公司要用“xx品牌”為名的原因了,有大海一樣博大的胸懷,有著誠信的王者風范。的確,誠信是一個企業(yè)長遠發(fā)展必不可少的企業(yè)精神。
馬上實習就要完了,說實話現(xiàn)在還很舍不得了。相對于我們其他同學我們是實習的最久的,雖然我吃了將近一個月的方便面、炒飯,自己瘦了很多。但是我覺得還是很值得,畢竟我學到了一些實際的操作和工廠的運作模式,我又有了一群志同道合的朋友,以及通過實習,我覺得我的人生更明朗了。
最后在這里,我感謝“xx品牌”的接納,感謝研究所老師的關(guān)懷,感謝我的師傅胡大姐,在實際操作中的諄諄教導。
大學生公司實習心得2
今年暑假很特別,因為它是我學習生涯中的最后一個暑假。暑假期間,我去了浙江蘇寧電器有限公司實習,實習時間雖然只有短短的一個月,但它給了我無限的寶貴經(jīng)驗與感受。
實習的主要工作內(nèi)容是退換家電的“以舊換新”和收銀,“以舊換新”內(nèi)容主要是文字的錄入及數(shù)字資料的輸入,收銀的主要內(nèi)容是對現(xiàn)金、支票、刷卡、通策卡等收銀方式的運用和熟悉。實習的時間安排是每日朝九晚六,雖然時間不是很長,工作環(huán)境也很舒適,但在此期間讓我學到的不僅僅是工作技術(shù)方面的內(nèi)容,而且還有能力方面的提高,以及對事物是非觀念的增強。
人情的溫暖
記得那是第一天,我抱著一股熱情與期待來到了浙江蘇寧電器有限公司,人事部的位位姐把我安排到“以舊換新”處。門店里的生意可謂不錯,來來往往的人也從不間斷,在我剛坐下不到一分鐘的時間里,就看到收銀臺處排著小隊,這時,我這邊也來了幾位老伯伯,我的那位師傅剛好有事走開,于是我就讓他們在旁稍坐,自己就急忙跑去喊那位師傅,不料一時半會兒還找不著,焦急的我一時不知如何是好,自己又不會做,只能一個勁兒地讓他們耐心等待。此時,一位賣海爾空調(diào)的姐姐走了過來,微笑地說:“我來教你。”于是,她一邊幫顧客做“以舊換新”一邊教我,語氣平和而又親切,讓我頓時心中涌起一股暖意,無限的感激。
平靜中的上進
在蘇寧,自我感覺工作不算辛苦,但是在這里的每一位員工似乎并非那么平庸。
銷售員之間 每天,銷售員各自的工作任務(wù)就是將產(chǎn)品以正當?shù)匿N售方法銷售出去,并盡可能的減少顧客的售后投訴,并且每周一次例會,她們都將認真并出色地完成銷售任務(wù)。面對這么大的工作壓力,生活中的她們并沒有表現(xiàn)出任何的沉重與不滿,而是那么的平靜和輕松。她們的嗓門個個大,一開始未了解時還以為她們在吵架,細細一聽原來是在聊天,每天可以聽到的就是她們那爽朗的笑聲,而收銀臺這邊的工作也并沒有使我們停下來。
管理人員之間 管理人員每月晉升一次,即每月考試一次并面試一次。生活中的他們并沒有讓我一眼看出他們是領(lǐng)導,當然,可以一眼辨別身份的標準就是他們的穿著。他們每天穿梭于辦公室、倉庫、黑電、空調(diào)、冰洗之間,夏日的他們通常是汗流浹背,忙得不可開交。當然,有時也會看到他們靜靜地在電腦屏幕前敲打著新近的活動詳則,路過時也會微微一笑,并沒有將自己看得高高在上。
整個商場每天都是這么地平靜,讓我感覺到它就像一棵大樹。員工和管理人員是樹干,顧客是樹葉,而果子正是因為有葉才會長,葉正是因為樹干才能生,樹脈就是蘇寧里面的每位員工以及管理人員的精神,上進之精神,因為上進才讓整個團體、才讓這棵樹充滿了源源不斷地力量,才讓它不斷地長大、長壯!
忙而不亂、閑而不惰
收銀給我的最大感受是忙時太忙、空時太空,因為顧客在購買物品時存在著時間上的不確定性,但也正由于這種特殊的時間性,使我對時間的安排上產(chǎn)生了更深入的想法。
無論在工作中還是在自己平常的生活中,當我們忙得不可開交或有幾件事需要盡快完成時,我覺得應該做到忙而不亂的`狀態(tài)。無論我們多忙我們都得將它完成,無論上司或顧客多么焦急,我們都應該內(nèi)心沉穩(wěn),這樣才能有秩序、有效率地將它完成,如果馬馬虎虎亂做一通,這樣的成果給上司或顧客的話,我想麻煩應該會更多,所以無論在多么緊急和忙地情況下,我們都應該用一顆責任心去對待它,用一股穩(wěn)定的氣勢去壓倒它,將它做好。
在無所事事或空閑的情況下,我們絕不能在一旁發(fā)呆或做一些無聊之事,因為空閑的時間也是從我們生命之中提取出來的。我們可以找一些有意義之事去做,比如工作時可以做一些關(guān)于工作細節(jié)方面的事情,在忙碌之時我們可能沒有空余時間去思考或研究一些細節(jié)問題,但是我們大可以利用空閑時間去做這類事情,這樣,工作就會顯得充實、有意義多了!
獨立思想感恩心
雖然說上了大學已經(jīng)學會了獨立,但是經(jīng)過實習后我認為獨立的含義并不僅僅是“自己生活”這么簡單而已。在實習中,看到了很多人、很多事。有善解人意的人,有自以為是、不顧他人的人;有令人感動的事,也有不值得一提的事。但無論如何,我們都得保持自己獨立的思想與一顆感恩的心,我覺得這一生我們都得做到。
人雖然都是同一個種類,但不是所有的人都是一模一樣的,所以才會產(chǎn)生千百萬種思想及觀念,但是在這么多的思想觀念中也有自己的一份,我們不能每份都要,也不能一份都不要,所以應該選擇屬于自己的那一份,然后無論在什么樣的情況下都要保持不動搖。并且要記住的是:我們的思想就像我們的生命一樣,一旦產(chǎn)生了就不能隨便怠慢它。
在人生的道路上,我們會碰到許多幫助過我們、理解我們的人,他們不要求回報,也不需要回報,但是我們不能覺得理所當然,而是應當學會感恩。簡單的一句“謝謝!”、一個微笑、一個鞠躬,或許會給他們帶去暖意,讓他們得到心里的安慰。在這里,我感謝教我的師傅,幫助過我的海爾姐,以及理解我是實習生的顧客,我感謝你們,你們的生活一定會很快樂,因為你們都很善良!
雖然實習之期如此短暫,但感受就是收獲,這個暑假我收獲了滿滿一筐,并決定以最好的儲藏方式將它儲藏。最后,我想說:“謝謝蘇寧這個平臺,給了我如此寶貴機會,也讓我認識了這些朋友和擁有了寶貴體驗,這是無價的!”
大學生公司實習心得3
經(jīng)過在公司一個月的實習,我受益匪淺。
在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中,我覺得一個好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽,其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌,應該把公司的整體形象給宣傳出去,讓這個品牌深入人心,不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體,同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在短短的一個月左右的時間里,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機會,可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生,要所最深刻的事,當然就是跟蹤客戶了,以前認為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒有想象中那么簡單。
例如有時候想了解一下客戶的打印量的情況,客戶卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個鍵都不知道,那怎樣了解呢?到最后,還是要客戶自己動手。這時候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對業(yè)務(wù)的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關(guān)的理論知識,還要了解實際操作。
通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:
一、堅持
我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
二、勤打雜
我們到公司去實習,公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
三 、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的`專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
四、少埋怨
有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
五、虛心學習
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
六、錯不可怕,就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經(jīng)過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。
大學生公司實習心得4
今年五月份,我來到了xx市xx食品廠進行實習工作,這家食品廠是以生產(chǎn)冷飲食品為主,而我在工廠里主要負責的工作就是對冰淇淋的整個生產(chǎn)過程的流程進行控制以及成品檢驗。通過在xx食品廠的實習工作,我學到了許多的東西,而最重要的就是,我個人的實踐能力加強了許多,這是令人欣喜與鼓舞的。
一、生產(chǎn)流程
我發(fā)現(xiàn)在冰淇淋的整個生產(chǎn)工藝流程中,最關(guān)鍵的控制點就是:混合料的配制|、混合料的殺菌、老化和凝凍這幾個方面。
1、混合料的配制:混合料在配制時一定要嚴格按照冰淇淋的配方領(lǐng)料和稱量。同時還要控制好混合料的酸度。因其對成品的風味、組織狀態(tài)和膨脹率有很大的關(guān)系。配料設(shè)備及工具要進行徹底消毒與清洗,以防成品中理化指標和微生物含量超標。
2、混合料的殺菌:混合料在殺菌時一定要嚴格控制溫度和時間。一般采用巴氏殺菌,溫度過高或過低均會影響冰淇淋的質(zhì)量。
3、老化:經(jīng)過殺菌后的混合料在進入老化罐后,要對其進行品嘗。老化罐的溫度和老化的時間也有其一定的標準。
4、凝凍:冰淇淋的膨脹率一般在80s%—140%之間。膨脹率對冰淇淋的口感、風味、組織狀態(tài)均有影響。
冰淇淋成品的要求也很嚴格,其中就感官來說,要求其色澤均勻,形態(tài)完整不變形,不軟塌,不收縮,且組織細膩滑潤,無凝粒,無明顯粗糙的冰品,無氣孔,滋味協(xié)調(diào)具有該品種應有的滋味、氣味、無異味、無外來可見雜質(zhì),并且包裝完整,內(nèi)容物無裸露。理化指標及衛(wèi)生指標均能達到國家行業(yè)標準。
二、實習體會
xx食品廠在人員管理上是比較系統(tǒng)的,分工比較明確。不同的工6作都由不同的部門經(jīng)理管理。我公司大致可分為兩個部門,其中包括連鎖事業(yè)部和生產(chǎn)事業(yè)部。產(chǎn)品事業(yè)部大致可分為六個部門,其中包括物流部、保管部、品控部、財務(wù)部、銷售部和生產(chǎn)車間。連鎖事業(yè)部由董事長領(lǐng)導,產(chǎn)品事業(yè)部由總經(jīng)理和廠長負責。各個部門又分設(shè)部門經(jīng)理。其中保管部隸屬于物流部。生產(chǎn)及銷售由總經(jīng)理負責,其他事情由廠長負責。
我來到這里實習已經(jīng)有四個多月的時間了,在實習的這段日子里,xx食品廠讓我體會到了很多,的滿足就是學到了很多的書本以外的知識和處世的`道理。我是做品控的,工作在生產(chǎn)一線,大部分時間都是在車間度過的,我的工作主要是通過感官檢測冰淇淋的口感、色澤、組織狀態(tài)、口味。沒有正式工作的時候覺得品控的工作比較單調(diào),但是但自己真正從事這份工作的時候才體會到并非如此。這個工作不僅僅需要感清晰,更需要果斷的判斷力,不能有一點點的馬虎,通過不斷的品嘗、記憶各種冰淇淋的味道,慢慢積累,最后才能掌握它。時間長了就沒有了當初的困惑,日積月累經(jīng)驗也就多了不少,這些都是我在書本上學不到的。剛開始上由于和別人一起工作都是別人做著我看著,并沒有感受到工作所帶給我的壓力,當有一天我自己獨立工作的時候才真正體會到了自己肩上的擔子有多么的重,體會到了作為一名品控所承擔的責任。
公司里的領(lǐng)導對待員工都很好。在我們完成了自己工作的前提下,可以有自己的空間,做一些自己喜歡做的事情。公司的領(lǐng)導對待員工就象自己的親人一樣,員工之間相處的也很融洽。在這樣的環(huán)境下工作是比較輕松和愉快的,這樣我們會更加熱愛自己的崗位和工作。
我能有今天的收獲要感謝公司給我的這次工作的機會,是公司讓我學會了很多的東西。也要感謝領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心,讓我圓滿的完成了這次實習任務(wù)并獲得了工作的機會。我能有今天的收獲要感謝公司領(lǐng)導給我的這次工作的機會,是公司讓我學會很多東西,我將在今后的工作中,更加努力的。
大學生公司實習心得5
我的實習是從網(wǎng)上開始的,現(xiàn)在的求職軟件可真多啊,我注冊了好幾個賬號,然后把自己的簡歷填的是滿滿當當?shù)模晌颐看谓o公司里發(fā)送求職申請后,別人也就是看了幾眼就沒下文了,偶爾也會遇到幾個公司讓我去面試,可面試完了之后不是公司看不上我,就是我看不上公司。正當我的信心和耐心快被消磨殆盡時,我收到了一個我覺得還不錯的公司發(fā)來的面試邀請,這家公司正在招實習前臺,這正好和我的專業(yè)比較符合,所以我很快就去參加了面試,并且還順利地進入到了公司之中。
在學校的時候,由于我的專業(yè)就是偏文科類的,所以平日里學習的就是一些管理、禮儀之類的知識,雖然學校為我們組織過幾次實訓,但是時間都比較短暫,所以我的工作經(jīng)驗還是比較匱乏的。進入公司之后,我先是經(jīng)過了幾天簡單的入職培訓,了解了公司的一些文化背景和公司里面的一些業(yè)務(wù)情況,隨后我就開始跟著公司里面的老前臺開始工作了。我跟隨的這位前輩在公司里面工作已經(jīng)有五年的時間了,可以說是公司里面的'老員工了,她對于公司里面的各項業(yè)務(wù)是比較清楚的,同時在處理工作內(nèi)容時也是比較利落的,隨著公司的發(fā)展,光靠一兩個人撐著公司的前臺任務(wù)顯然是不夠的,所以才有了這次的招聘。
我在工作的時候,主要就是幫老員工們打打下手,處理一些繁瑣的小事情,畢竟要讓我現(xiàn)在就去獨立工作也不太現(xiàn)實,我還是得跟著前輩們多多積攢一些工作經(jīng)驗,多學習一點為人處世的道理才行,這么多的東西可不是一下子就能掌握得了的。每天看著大家忙里忙外的工作著,讓我漸漸地找到了工作帶給我的充實感,雖然有時候我會因為犯了點失誤被領(lǐng)導給批評,但是我能感覺到自己的能力在提升,見識在增長。相信再經(jīng)過一段時間的工作后,我定能任勝公司里的前臺崗位。
大學生公司實習心得6
服務(wù)的工作都不容易。作為客服,我需要面對業(yè)主,積極的去解決他們的問題,剛實習的時候,有同事帶我還好,畢竟很多方面我是不懂的,但真的我自己獨立做的時候,也是有很多的物業(yè)問題讓我有些解決不了。也是讓我明白,要學的物業(yè)東西還有很多,不像學校里面是學一些理論的知識,而客服工作中學的就是當時要解決問題的方法。作為物業(yè)的客服,為業(yè)主們服務(wù),他們的問題我甚至有些沒聽過,但是我也是必要去給他們解決,很多時候都是去問同事,找其他部門的人幫忙,一天工作下來,可以說非常的辛苦,以前別人還說做服務(wù)業(yè)賺錢,的確是如此,那些優(yōu)秀的物業(yè)客服薪水很好,但是實習的.我卻很低,也是由于自己的能力不夠,但同時也是說明要做這個服務(wù)的工作真的挺難,需要我們付出很多的時間和精力的。
工作更注重解決問題,而不是你做了多少的努力,記得在工作里,有一個業(yè)務(wù)的問題,我一直沒有解決,拖了很久,有我個人的原因,也是有維修人員太慢的原因,但最終業(yè)主找的我,甚至后來還投訴了我,我由于給他解決問題太慢了,也是無法去把業(yè)務(wù)的問題解決好讓我明白,無論我之前做了多少的工作,如果不能解決問題,其實都是白費了力氣,當時我還覺得委屈,我為業(yè)主跑上跑下的,但就是慢了,就是其他的同事沒配合好,就成了我的問題了,知道被投訴也是很憤怒,但是后來領(lǐng)導找我談話也還是跟我說了,只有解決了問題,那么才是工作做好了,如果我積極一些,快一些,跟維修人員的溝通迅捷專業(yè)一些,就不會發(fā)生投訴的情況了。
通過實習,我也是明白我距離真正優(yōu)秀的人才是有很大的差距的。我要努力的地方還有很多,雖然我做的是基本客服的工作,但實習結(jié)束我也是勉強可以做好而已,跟真正優(yōu)秀的客服還是有巨大的差異,也是讓我知道要在以后的工作當中要更加積極主動的多學,多了解相關(guān)的工作方法和技巧,能讓自己的工作經(jīng)驗有更多,能把工作做得更好。我也相信我以后一定會有更大的進步,也是為了進入社會,我有了一定的信心,也是準備好了接受社會職場的一個挑戰(zhàn)。
大學生公司實習心得7
七月份,學校的各項考試結(jié)束后,在家待了不到一周的時間,便收拾行囊同我的同班同學朋友們坐上開往無錫江陰市xx德股份有限公司的車,開始工作前的實習生活。車上,和好朋友興奮又不忘叮囑未知環(huán)境下定要謹慎認真與人相處并像吸血鬼樣的好好學習。
從走進公司的那刻到九月份的將近3個月時間里,我們在軟硬件設(shè)施完備的環(huán)境下接受真正的教育和訓練,起先各種問題撲面而來,筆記本每天下來都是滿滿的字兒,教育人員似乎急迫地想把那些東西一股腦塞進我們的腦子似的,我們囫圇吞棗的接受著,那段時間很痛苦,根本不知道自己記憶這些東西干嘛,會用到什么地方,就感覺自己像一個電腦似的死記硬背的機器。接著的一個月時間,我們練習別人做過的料號,也只是通過記憶和在請教前輩指導下,機械式的掌握了操作步驟,那刻突然覺得這樣的工作太沒勁,根本就是一個個的機器去操作另一些更為簡單的機器而已,有些被壓迫到極致想松口氣的沖動。不過,現(xiàn)在坐在電腦前,key著這篇心得時,感覺很欣慰,因為我終于渡過那段令人壓抑煩悶的時期,更重要的是,現(xiàn)在了解并熟練掌握了我所從事的工作的流程,并且理解每步的操作意義,明白了凡事定要堅持,堅持下來的人總是收獲滿滿的,至少精神不空虛。
此刻,從進入公司已經(jīng)將近一年了,這一年里,我確實收獲滿滿,不說物質(zhì)上會帶來多少(其實也沒多少,但知足),可是,他給我上了一個很珍貴的一堂課。同樣是人與人打交道,可是不一樣的是,我如今所接觸的人是和我一起工作的同事,不是學校里嬉笑生活與共的同學朋友們,如今的彼此之間在工作時刻,態(tài)度嚴謹了一點,彼此更現(xiàn)實了一點(或許應該說實事求是了一點,不是我們那些幻想未來的理想青年朋友們),工作中,不容許有不認真的態(tài)度,不容許有狡辯的心理,不容許以各種借口解釋(錯就是錯,要承認,再改正),不容許遲到早退(一切的違紀都和自己的切身利益直接掛鉤,沒人能幫你簽到,也不容許被刷卡簽到),不容許衣衫不整(這里不會有人去在意你的時尚風格,這里只有公司的集體形象),公司各種規(guī)章制度就是自己的行為準則(以挑戰(zhàn)公司制度的做法只能換來自己的利益受損甚至被除名,這里沒有權(quán)勢,制度就是可實施的有效法律){在如今人們眼中,感覺這樣的生活很不人性化,可是我們學會了互相尊重,況且,在我們設(shè)計部門,相對來說對我們更優(yōu)化了些,周一周四穿工服,之后我們都可以穿自己的衣服了}。
在這里,每天8小時的工作時,每星期天休息一天,這樣算下來,大部分時間還是屬于我們自己的。這一年里,我的閑暇時間也是利用的充分滿滿的。剛來到這里的三個月時間都不敢有多余的思量,幾乎每天12小時的待到辦公室苦拼,之后接手正式料號以后便輕松下來,直到現(xiàn)在。起先,在江陰圖書館辦了張借書卡,每星期天泡進圖書館,吸收著自己的喜愛,讀書對我來說是一件畢生的愛好,書的世界博大無疆,它帶給我更豐富的空間,充實著我的身心,喜愛那種發(fā)現(xiàn)未知知識的感覺。而如今,我從自己工資中拿出些給自己買了輛山地自行車,每星期天出去稍遠一點的'騎行,在途中,認識了很多驢友,大都單純善良,因為我們不了解彼此,共同愛好拉近我們,促成我們每周一行,去體驗美麗的自然,呼吸著新鮮的空氣,感受風的溫柔。令我驕傲的是,有一次一個人一天單車騎行常州,來回有100公里左右,回來腿有些酸,沖了沖澡,洗去疲憊,得來心里的驕傲和滿足,便覺著幸福,快樂……
我們需要不切實際的幻想的沖擊,才能讓生活有激情,我們需要人們的關(guān)注,才覺得自己有價值,我們需要別人的鼓勵,才能覺得不委屈不壓抑?墒,我們更應該想想,我們更需要的是什么,在夜深人靜的時刻,問問自己,其實,我們需要的僅僅是活得更自我一點,獲得更精彩哪怕只是充實的塞滿自己的喜好,但自我不是無規(guī)可循,放任無度。如果一個人的內(nèi)心更成熟,他真需要幻想的沖擊,別人的鼓勵,他人的關(guān)注嗎,他懂的,他的夢想在他的心里,他的價值在他的付出里,他的承受在他的氣度里,最終他會發(fā)現(xiàn),他是一個很堅強有力,不懈奮進,生活幸福的人。
大學生公司實習心得8
光陰似箭,歲月如梭!我已經(jīng)實習完了一月的時間,這期間,經(jīng)歷了十多天的夜班,半個月的白班,體驗著勞動的光榮與艱辛,在這里我學到了我離開校園的第一筆知識。這些都是從書本上學不到的知識,從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員,從公司的季刊雜志上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞。總之,我的感覺中,我們的公司還是在不斷前進發(fā)展。
注塑課是我實習的第一個部門,當我跨入注塑車間的時候,我突然感覺原來想象的工業(yè)化就是如此的接近,大型的注塑機臺不斷吐出產(chǎn)品,機械手臂伸展自如,一個個或透明或帶色的樣板從傳輸帶上緩緩流進疊產(chǎn)品的車間,這些后來才知道被稱為素材的產(chǎn)品就這樣生產(chǎn)出來了,這個過程,稱為注塑,原理是通過加熱使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷卻成型,最后脫出產(chǎn)品。在這個過程中,好的模具起著非常重要的作用,我們也有看到有的產(chǎn)品在剛打素材的時候就有一穴固定不良,還得需要人去手工去剪,既浪費原材料,又浪費人力,所以,要求工程在轉(zhuǎn)生產(chǎn)時有一個好的模具是必須的。在前期工作做好了,后續(xù)上會省好多資源,有形的和無形的。進料的質(zhì)量控制也是出好素材的前提,尤其是透明料和淺色料,素材上有黑點就足使產(chǎn)品報廢,所以加強對進料的檢驗是對整個生產(chǎn)前段的負責。
我們公司產(chǎn)品的最高的不良在噴涂,實習的時候聽說有的產(chǎn)品噴涂不良高達百分之五六十,所以我重點看了一下噴涂,我個人愚見總結(jié)了一下。
現(xiàn)在就對我目前了解的我廠主要噴涂工藝做一個簡單介紹與回顧,很多按鍵的效果都是通過噴涂來表現(xiàn)出來,噴涂的原理是用壓縮空氣從噴槍的空氣噴嘴中心噴出,在油墨噴嘴前端形成負壓區(qū),使油墨容器中的涂料從油墨嘴噴出,并迅即進入高速壓縮空氣流,使液——氣相急驟擴散,油墨被微粒化,油墨呈漆霧狀飛向并附著在產(chǎn)品表面,油墨霧粒迅速集聚成連續(xù)的漆膜。
在我們平時看到的產(chǎn)品中,大部分都是通過這種簡單的工藝實現(xiàn)的,它具有顏色多樣化的特點,在不同系列的產(chǎn)品上,這種效果更加容易實現(xiàn),通過調(diào)配噴涂的油墨,就能達到各種視覺效果,另外她還有其他的優(yōu)點,如噴涂效率高、受油墨品種和產(chǎn)品狀況的限制很小。
在我們的工廠,有兩種操作方式的噴涂機,分別用于大批量生產(chǎn)和小批量打樣用,一個是自動噴涂通過機械傳動來控制噴頭的方向,移動速度均勻,噴出產(chǎn)品的油墨厚度相對比較一致,大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是靠它來完成噴涂;另一種就是人工噴涂,這個對操作員的要求就高了一點,只有控制好了速度與距離,才能出一個好的效果,不會使產(chǎn)品表面積油或者薄厚不均,產(chǎn)生不良。當然,噴涂也有他自身的缺點,比如噴涂油墨損耗大,油墨利用率低。在如今,油墨價格上漲的情況下,這個缺點是不能不提的,我們也要看到我們的已經(jīng)附著在產(chǎn)品表面上的成功率,有一些因素如布毛,顆粒等原因造成最終產(chǎn)品的報廢,總體上油墨的利用率更低了一層,如何能夠提高噴涂的.良率我認為有以下幾個方面需要注意到:
一、噴涂的環(huán)境,一個無塵的環(huán)境將是高良品的絕對保障,在我們的車間建設(shè)中,存在著不好的觀念,就是有時候車間是用來給客戶參觀的,而不是給我們產(chǎn)品創(chuàng)造的,我實習的時候在噴涂車間,機噴操作員的工作服上油墨一塊一塊的,看起來就感覺不專業(yè);
二、產(chǎn)品表面的清潔度,產(chǎn)品表面光潔會影響到噴涂的質(zhì)量,因此,在進行噴涂之前對產(chǎn)品進行表面清潔是必要的,我們公司我實習的時候看到硅膠噴涂采用的方法是人工清潔,就是用膠帶的粘性來粘走表面灰塵,我認為我們應該在尋找另一種清潔的方式。
三,機器本身的因素和油墨的質(zhì)量,噴槍使用的空氣壓力有一個規(guī)定范圍。空氣壓力高漆霧粒子細,但漆霧飛散多,油墨損失大;反之,空氣壓力低,漆粒子粗,產(chǎn)品表面粗糙,會產(chǎn)生皮文、針孔、凸點等缺陷。噴涂時應根據(jù)噴槍的特性和產(chǎn)品的表面狀況,調(diào)節(jié)好噴槍的空氣壓力。噴涂時應確?諝鈮毫Ψ(wěn)定,避免因壓縮空氣供應不足而影響產(chǎn)品表面效果。
上述通過改進環(huán)境,機器,作用物隱藏的造成不良的因素,或許能夠改變一點現(xiàn)有噴涂不良的現(xiàn)狀。
我還有感我們的供應商的現(xiàn)狀,就拿電鍍來說吧,有一個項目的小側(cè)鍵,制作樣品的時候,電鍍商做了三次才符合我們要求的標準,其實這個工藝不難,就是普通的電鍍?nèi)齼r鉻,但他的前兩次百格測試就是沒有達到客戶的要求,為什么會在這樣一個小小的側(cè)鍵上出現(xiàn)這么個問題呢?是我們之間的溝通不夠,還是供應商的粗心,我認為目前我們的供應商存在一些問題,需要我們?nèi)ソy(tǒng)計這些問題都出在什么地方,如何能夠很好的解決消除它,比如,電鍍槍色的色差問題,這個應該是能夠控制的,只要有了相同的條件參數(shù),就不怕做出來有偏差的產(chǎn)品,但往往是一批一個樣子,很令人頭痛。所以建議對我們公司的供應商進行一次技術(shù)方面的評估,或者開拓新的供應渠道。
實習結(jié)束了,感覺腦袋里又注入了新的知識,對公司也有了更深的了解,在以后的工作中,希望能用自己了解的東西去處理相關(guān)的問題,再探究新的問題,使自己和公司不斷進步。
大學生公司實習心得9
我是來xx物業(yè)管理有限公司實習的xx大學高職學院物業(yè)xx級的xx同學,在一個月的實習期內(nèi),用我的實際行動,給公司全體員工留下了深刻的印象。
我們xx物業(yè)公司隸屬于新疆xx股份有限公司,位于xx市xx路與xx路交匯處,是xx齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所,xx物業(yè)公司主要對xxx大廈、xxx中學、xxx中學、xxx醫(yī)院等進行物業(yè)管理以及公共秩序維護、公共衛(wèi)生維護等專項服務(wù),因所管理的項目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè),對物業(yè)服務(wù)人員的要求很高我來實習的這一個月,正處冬季最冷的時候,加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙,我和公司各部門員工一起,發(fā)揚了吃苦耐勞、務(wù)實團結(jié)的精神,我受到了公司員工的一致好評。
公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成,我這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。
雖然一個月在不同的部門和工作崗位,但我在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動性,以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,都真實體現(xiàn)了我對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務(wù)的使命感。
我被分配在各部門實習后,我能夠迅速進入工作角色,虛心向班組負責人了解部門工作的相關(guān)程序和要點,并認真運用到實際工作之中,同時經(jīng)常與部門負責人溝通,匯報自己的思想和工作中的`認識,實習后期,能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。在保安部實習時,我與部門其他員工一樣值班、加班,在寒冷的風雪中疏導停車場進出車輛,認真巡查大廈設(shè)施設(shè)備和安全防范,把自己的對待工作的態(tài)度放在公司正式一員的高度,在工作實踐中鍛煉了意志;在工程部實習期間,我認真向部門負責人及公司老員工請教各設(shè)施設(shè)備的功能、使用方法、操作規(guī)程和注意事項,同時,與部門維修人員一起進入一線現(xiàn)場進行檢查、維護和維修,從不因是實習便放松對自己的要求,因他虛心好學,勤勞踏實,部門員工已經(jīng)習慣的把他當作部門的一員;在最苦、最累的保潔部實習期間,他與其它員工一起打掃衛(wèi)生,一起值班,再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷,我不但體會了工作上的苦與累,還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結(jié)協(xié)作是多么重要;因在各部門實習時的工作非常緊張,我充分利用業(yè)余時間(甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息)向公司領(lǐng)導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識,了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法,對物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認識。我在這次的實習經(jīng)驗中所表現(xiàn)出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力,將為我今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
這次實習,我是第一次接觸物業(yè)管理,雖然我很認真、很努力,但因時間較短,在物業(yè)管理非常復雜的實際工作中還有許多要學習,但我對待此次實習和工作的態(tài)度,一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié):“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的,但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”,我認為作為xx學高職學院物業(yè)xx級的大學生,在實習期里,用實際行動,證明了我不單純具備學習的能力,更加具備工作的能力和社會實踐的能力。
大學生公司實習心得10
20xx年已經(jīng)到來了,算起來我在xx公司實習也已經(jīng)有幾個月的時間了,通過這一段時間的學習和工作,讓我明白了工作的不容易啊,雖然工作的時間不長,可我感覺這可比在學校里面讀書累多了,只可惜現(xiàn)在再懷念校園生活已經(jīng)有點晚了。下面我就來談一談我在公司里工作的一些心得。
實習的第一步,自然就是先找一份自己還覺得可以的工作,不然自己做不了多久就會萌生辭職的想法,這可是我從同學們那里聽來的經(jīng)驗教訓,之前老是聽到別人說“先就業(yè)再擇業(yè)”,可這種說法并不適用于每個人,總之,找工作的時候不能太將就。我的實習過程并不是一帆風順的,為了能找一個較為不錯的實習單位,我可是在網(wǎng)上苦苦找尋了上百家的企業(yè),我都不知道投遞了多少份簡歷,才換來了寥寥幾次的面試機會,好在結(jié)果還算是不錯,我等到了一家各方面還不錯的公司,在面試結(jié)束后,我隔天就收到了人事發(fā)過來的入職消息。
對于我們這些還沒畢業(yè)的大學生來言,每一次面試邀請都能讓我們激動好一陣子,更別說收到正式的入職通知了,所以我在第一天去公司的時候,那可是整理了好一陣子,盡量讓自己看上去精神一點。等到我進入公司后,我也是唯唯諾諾的,只敢簡單的提幾個問題,生怕自己說錯什么話……在經(jīng)過幾天的入職培訓后,我算是正式開始工作了,在剛開始做事的時候,我就遇到很多的問題,首先是一些工作上的細節(jié)還不清楚,所以我時不時的就得問一下旁邊的`老員工,其次就是我的專業(yè)水平的確是差了點,在處理業(yè)務(wù)的時候容易掉鏈子,不得不說,在學校里面學的知識的確是有點少而且還比較落伍了,都有點跟不上時代的發(fā)展了,所以在每天下班之后,我還會到寢室里面補習一些知識,這樣才能讓自己跟得上公司里面的節(jié)奏。
通過這幾個月的實習生活,我能感覺到自己的在各個方面都有了改變。一是我的懶惰問題得到了明顯的改善,原本在學校的時候我上課都不積極,但是自從我上了班后,我的作息時間都合理了不少,畢竟不早睡早起的話,都沒精神去公司工作。二是我的交流和工作能力有了不小的提升,這都得感謝公司同事們對我的幫助,要不是大家的提點,我可能還是一個懵懂無知的學生罷了。
大學生公司實習心得11
所以這個工作對于我來說是一個極大的挑戰(zhàn),我需要每天都和陌生人說話,和他們溝通。在一開始我強撐著和他們溝通,但慢慢的發(fā)現(xiàn)也就還好,他們對我也沒什么別的看法。我想這三個月的經(jīng)歷對我的人生產(chǎn)生的變化是巨大的,通過這種工作慢慢的讓我開始發(fā)生了改變。雖然一開始真的很難熬,每天晚上回家都想著要不要請個病假,這樣第二天就不用上班了。但我的理智始終告訴我這對我是有好處的,我無數(shù)次崩潰,又一次次的堅持,就這樣三個月的時間慢慢的就流走了。我覺得未來的我必定會感謝現(xiàn)在的我在這段時間里面付出的堅持,如果沒有這段時間的堅持,我想我未來還會是之前的那個樣子。我討厭之前的自己,我討厭那個懦弱,自卑的.我。現(xiàn)在的我或許還做不到和誰都能交流的輕松,但我現(xiàn)在已經(jīng)邁出了我改變的第一步,我相信我會越來越自信開朗的。這三個月過來真的要感謝很多人,如果沒有他們的幫助我相信我是走不到現(xiàn)在的,或許我早就離職跑了,是他們在我的身邊鼓勵我,給我加油,給予我力量。雖然現(xiàn)在的實習期滿了,但我還是會永遠記得公司,領(lǐng)導還有同事們對我的好的。我也會懷揣著大家給我的力量大步的向前走的,走出我的前半生,走向我的未來。
最后感謝公司給予我這個實習的機會以及領(lǐng)導在我剛?cè)肼殨r候的照顧,衷心的祝愿大家都能夠越來越好。
大學生公司實習心得12
本人在百世物流快運事業(yè)部的質(zhì)控中心工作,主要負責的工作就是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點管理、部門內(nèi)網(wǎng)的設(shè)計和完善。數(shù)據(jù)分析,就是利用部門數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)為其他部門提供有用信息。網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點管理,就是新增、修改、刪除等與公司網(wǎng)點相關(guān)信息。部門內(nèi)網(wǎng)設(shè)計和完善工作主要涉及數(shù)據(jù)抽取以及用戶界面的呈現(xiàn)。這些就是本人在百事物流的實習內(nèi)容。在應對以上的工作內(nèi)容時我遇到了很多的問題,也發(fā)現(xiàn)了自己在工作經(jīng)驗上的不足。
第一次走出校園參與工作,本人遇到了很多問題也因此積累了很多的經(jīng)驗。在上班的第一天,我發(fā)現(xiàn)自己還不知道要幾點上班,要找誰報到,我辦公桌的位置等等。其實這些問題只要我注意是可以避免的。所以當天的我很狼狽,再加上沒有電腦沒有辦公桌,我只能坐在部門前輩的旁邊學習如何操作公司的V5系統(tǒng)。上班第一天,我給了自己一個下馬威。有些事情很小,但是很難引起我們的關(guān)注,但是這些小小的問題可能會影響我們一天的工作,甚至影響同事對你的第一印象。
本人工作有些繁瑣,有時候甚至會一整天在電腦上操作同一樣東西。這時候會需要你有足夠的耐心,也要學會適時的休息一下。此外,本人的工作需要在數(shù)據(jù)庫中按照不同部門的要求抽取數(shù)據(jù),所以SQL語言運用能力以及工作效率還是需要在閑暇時間通過學習和練習來提升。同時,本人還需要學習ht和js 來幫助自己盡快參與到部門的開發(fā)工作中去。因此,盡管是工作,還是需要通過學習來提高自己。
說到在實習過程中會遇到的問題,其實很多都是習慣上的'問題。每個圈子都會有自己運作的規(guī)則,公司也是這樣,所以不能用主觀認為去判斷。不懂就要問,因為你是新人,而且公司的同事都會很熱心的來幫助你。 百事物流各個部門之間的交流以及工作任務(wù)的下達主要通過郵件來實現(xiàn),有接收就必須要有回復,這樣對方就可以知道你完成了工作或是收到了郵件。其實這是一個很小的規(guī)則,可是我們現(xiàn)實生活中很少會有人重視。
此外,還有一個需要提示的小點就是“做筆記”,好記性不如一個爛筆頭是有道理的。 本人負責的網(wǎng)點處理工作,需要在百世的網(wǎng)點系統(tǒng)上進行操作,不同的網(wǎng)點性質(zhì)、不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容擁有不同的操作要求,并且操作過程都比較復雜,對于一個實習生很難全部記在腦海中。所以在剛開始工作中往往會出現(xiàn)網(wǎng)點權(quán)限漏開、網(wǎng)點未激活等一系列的問題。最后在公司前輩的建議下用紙筆記錄下來各個操作的步驟的功能,如此可以避免重復的詢問,也有助于提高工作效率。
在百世物流的實習經(jīng)歷讓我認識到了自己的不足,加深了對本專業(yè)的理解和認識。這次的經(jīng)歷也為本人在波蘭的實習工作提供了借鑒。希望這篇實習心得能給大家今后的實習提供幫助。
大學生公司實習心得13
在這段日子實習前臺的日子里,我體會到了前臺這個看似很簡單的工作,其實充滿了需要學習的地方。在公司前臺實習的三個月里,我深深明白了前臺是一個需要智慧才可以做好的工作。前臺是一個公司的門面,是客戶一進公司首先看見的代表公司的形象,這就要求公司的前臺在形象上起碼要過得去。我所說的過得去不是湊合,而是要美麗大方。不是說一定要長得多好好看,而是前臺的整體氣質(zhì)不可以讓別人看起來畏畏縮縮或者說小家子氣。一個優(yōu)秀的公司或者企業(yè),前臺一定都是美麗大方,招待客戶時不卑不亢的。我剛開始實習時候的視頻,我后來再看到,我發(fā)現(xiàn)剛?cè)嵙暤奈沂嵌嗝吹牟蛔孕,看起來讓人覺得不像是前臺指引,更像是一個打工小妹在求人。這就是不合格的形象展示,有這樣前臺形象的公司,一定也大氣不到哪里去。好在我后來通過向前臺同事學習,改變了我過去的那一形象,讓我不僅收獲了一個美麗大方的前臺形象,也收獲了一份同事之間的友誼。
作為公司前臺,除了美麗大方,還需要高智商和高情商的參與,才可以說擁有一個作為公司前臺的智慧,而高智商和高情商卻不是美麗大方那么外在的表現(xiàn),高智商可謂是天生的,高情商則需要與人相處的大量經(jīng)驗才可以獲得。雖然我在前臺實習的日子得到了領(lǐng)導和同事的表揚和肯定,但我自認為我的情商還有待提高,要想在畢業(yè)之后繼續(xù)去做一個前臺,做一個優(yōu)秀的',讓客戶也能肯定的前臺,我的高情商之路還有很長的距離要走。想起之前前臺同事巧妙處理與客戶矛盾的時候,我就明白我與那位前臺同事還有著很大的差距,我還沒能做到春風化雨的程度,我認為一個前臺應該要有那樣的溫柔才可以說是能夠幫助公司或者企業(yè)的成長。一個溫柔的前臺,或許站在那里不說話就可以讓來公司的客戶在心里感到舒服和安心了,有了一種相處的舒服氛圍,再計較利益得失的客戶也會放寬要求,愿意與公司建立合作關(guān)系的。
大學生公司實習心得14
起初,我還以為學校外面的世界很美好、很簡單,可等到我混雜到其中之后,我才發(fā)現(xiàn)這個社會可不會隨便就包容自己,只有自己有了一定的能力后,我才有機會去選擇自己想要做的事情。當我在一些求職軟件上找實習時,我發(fā)現(xiàn)自己在學校里面的這幾年著實是沒有學太多的東西,不僅在專業(yè)知識方面不到位,就連一些常見的證書都沒考到,這讓我在找工作的時候?qū)覍页园T,因為我發(fā)現(xiàn)許多實習工作的基本要求都遠高于我目前所擁有的水平,尤其是和我的專業(yè)對口的實習工作,更是讓我在看完申請要求后連連嘆氣。沒辦法,為了能在畢業(yè)之前找到工作,我只能各種公司都投遞一遍簡歷,就連和我專業(yè)不相關(guān)的工作我都沒放過,終于在尋覓了一個多月后,我找到了一個適合自己的實習工作。
來到這個公司也是不容易啊,首先在面試的時候并不是很順利,因為我的工作經(jīng)驗實在是太少了,而且我的專業(yè)和工作也不是很匹配,但公司里比較缺人,所以我還是成功進入到了公司之中,經(jīng)過一個多星期的培訓后,我便開始了自己的工作。在工作的時候,我發(fā)現(xiàn)自己在學校里面學的好多東西在這里根本用不上,一是在學校里面學的太少太膚淺了,二是在實操時對于工作的細節(jié)不了解,所以干起活來我是屬于比較慢的那一種,在剛開始工作時,我每天都得忙到八九點之后才能下班,這時候我的工作還不算多呢,等到后來我的工作效率提升上來之后,我這種情況才算好轉(zhuǎn)了一點。在公司實習的`這幾個月里,我認識了不少朋友,也提升了自己的工作經(jīng)驗,所以實習對我的幫助還是蠻大的,若我不出來參加工作,我可能還是一個懵懂幼稚的學生,根本就體會不到工作的辛苦與價值。
最后,我得感謝xx公司給予我在公司實習的機會,我會繼續(xù)努力的工作下去,讓自己的能力在未來的日子里得到更加大的提升!
大學生公司實習心得15
兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習很快過去了,在這段時間里,我收獲了很多,不論是理論的學習還是實際的工作,現(xiàn)在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解,隨著實習的深入進行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對于問題的思考程度也日漸加深。實習過程中,上級領(lǐng)導多次的溝通與指導,是我不斷進取的動力,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣。回想起這兩個月以來的點點滴滴,感觸頗多:
一、角色認識
這段時間,我的主要實習崗位是服務(wù)臺接待員,因此對于這份工作認識最深刻:服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個人的言行舉止關(guān)系著整個商場的形象,服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達的是整個商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習,我深切的了解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的`獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
二、實習心得
通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,導致工作上出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的改正當中。
即將畢業(yè),心情不得不說十分的激動還有一絲忐忑不安,實習的時間很快就定了下來,我來到了一家公司成為了一名前臺工作人員。
大學的學習即將告一段落,我也要邁入工作崗位,工作的時間是漫長的也是短暫的,漫長在于對工作內(nèi)容的處理,短暫在于實習這段時間我覺得自己學到的還不夠多。
作為一名前臺,儀容儀表是很重要的,畢竟前臺是一家公司的門面,也只能夠直觀的看到公司整體氛圍是什么樣一種狀況。在這里,我一天都從未有過松懈,一直以整潔的姿態(tài),禮貌的招待客戶,盡心盡力的為人服務(wù)。在之前的我看來,前臺的工作應該比較輕松,我也不用費很大的力氣,但是我想錯了,無論什么樣的職業(yè)都是辛苦的,但是能不能對待這份工作報以熱情保持新鮮感,才不會厭倦。
前臺的工作事務(wù)比較繁雜,大多是細小的事情堆積在一起,需要以細心耐心來處理。剛剛開始的時間我對所有的事情都充滿著好奇,每件事一做成都會有極大的成就感,但是時間久了我就發(fā)現(xiàn)生活就像一潭死水,平靜不起漣漪。前輩告訴我要給自己找樂趣,身體的疲憊容易消除,但是心里的疲憊只能靠自己調(diào)節(jié),生活還是要靠自己才能過的有滋有味,工作也一樣。這樣一來,我的興趣被激起,怎么在工作中找樂趣呢?又有哪些地方被自己忽視了呢?生活需要調(diào)劑,工作也不能一成不變,漸漸我的動力又回來了。
實習讓我領(lǐng)略到不同的風景,也看在我現(xiàn)在在工作中的難處。作為一名剛進社會的大學生,一名新人,對很多事情的了解不夠,自己的動手能力也不怎么樣,依靠領(lǐng)導的關(guān)懷還有同事們一次又一次的幫助,就算是犯錯也沒有責怪我,一直到我工作步入正軌也還一直在鼓勵我,提點我,我真的很感激。
前臺的工作讓我接觸了不同的人,也鍛煉了我的交際能力,學習到了很多知識,在今后的工作中我會一直銘記前輩的教導,不會辜負大家的期望。
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