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大學生實習心得體會

時間:2021-05-25 20:22:31 實習心得 我要投稿

關于大學生實習心得體會模板錦集7篇

  當我們對人生或者事物有了新的思考時,寫心得體會是一個不錯的選擇,如此可以一直更新迭代自己的想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編為大家整理的大學生實習心得體會7篇,希望能夠幫助到大家。

關于大學生實習心得體會模板錦集7篇

大學生實習心得體會 篇1

  20xx年6月24日到7月4日,我們土木工程系08級的全體同學在開發(fā)區(qū)校區(qū)進行了測量實習,雖然時間不長,可這次實習給我們帶來的比想象中要多很多很多。

  首先,實習的過程讓我們進一步熟悉了測量儀器。盡管在學期初的小實驗中我們已經(jīng)能基本掌握各種測量儀器的使用方法以及對數(shù)據(jù)的處理辦法,但畢竟時間短、節(jié)奏松,大家常常會一下子忘記某個旋鈕的作用或是突然不會讀數(shù),F(xiàn)在看來,這些錯誤十分低級可笑,但在實習之初這樣的情況確實存在。隨著實習程序的推進,我們的操作越來越熟練,與此同時,我們也對地形、地貌、地物的測量有了非常深刻的理解認識。在實習結束的時候看到我們的成果大家都非常激動,也許就像是果園里的果農(nóng)看到滿樹壓低樹梢的果實一樣。

  本次實習讓我們收獲到的第一顆果實就是克服困難。從實習伊始,我們就不得不面對各種各樣的困難。最開始對測量步驟的不明確,對測量儀器的不熟悉,由于路線導致的無法觀測,校園里來來往往的同學以及到處停泊的車輛,無一不給我們的測量工作帶來各種阻力。但是在暴躁過后我們都冷靜下來并努力探求出解決這些問題辦法,相信在今后的人生中,不管遇到什么樣的困難我們都會以這次實習激勵自己迎難而上。

  不止一個老師對我們不止一次的說過,搞土木的一定要嚴謹,來不得半點馬虎。我想,嚴謹求實就是我們收獲的第二顆果實。第一次用全站儀的時候,我們在民院賓館附近的數(shù)據(jù)誤差非常大,反復幾次都是一樣,可是在大家激烈的討論后還是決定在將所有影響得數(shù)的因素校核之后再次測量而不是放棄。誤差對于我們也許只是紙上的幾個不起眼的數(shù)字,可對于工程而言將是不可估量的損失。

  除此之外我們還收獲了一顆叫做“合作”的果實。相信不只是我們,所有的同學應該都能感受到團隊合作對于任何事情都是那么重要。每個人的一個粗心,一個大意,都可能直接影響工程的進度,甚至是帶來一生都無法彌補的損失。一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。這段日子我們?yōu)榱瞬煌挠^點不曉得爭論了多少次,甚至也因為喊話聽不清楚導致的誤會生氣吵架,但是我們的目標是一致的,誤會解釋清楚大家依然是好伙伴。

  而對我個人而言,通過這次測量實習,我掌握了很多在理論課上印象不深刻,或是沒有系統(tǒng)認識的知識。而實際操作更是大大提高了我的動手能力,并且給了我思考問題,尋找解決辦法的機會。實習的過程非常辛苦,天氣陰晴不定,但每次我們使用全站儀的時候都是酷日當空,讓人喘不過氣,但讓我慶幸的是每一次我們都堅持下來了。每天晚上躺倒在床上的時候都會想,自己是不是距離夢想又近了一步,是不是身上的“土木味”又多了一點,是不是“鋼筋混凝土精神”又強了一點。也會在洗臉的抱怨臉好像又黑了一點,在穿衣鏡前觀察自己是不是好像瘦了一點。不過,不管這些“一點”實現(xiàn)與否,學會了實際操作的知識卻是實實在在的,這才是這次實習最重要的目的吧。而在與同學合作的過程中,我也進一步懂得了如何與人交往。相信這次實習教給我的,在以后走出校園走上社會的過程中,都將成為我最最寶貴的財富。

大學生實習心得體會 篇2

  在八中為期四個多月的實習,讓我重溫了校園里豐富多彩的生活,也感受到了教學工作的明快節(jié)奏,我真正體會到了初為人師的快樂。

  在實習期間,我學到了很多書本上所沒有的東西,當然也遇到不少困難,從而我看到了自己的優(yōu)勢和不足。

  剛開始接手高二時心里還很忐忑,到現(xiàn)在的得心應手。我們既是師生也是朋友,由剛開始的陌生到現(xiàn)在的無話不說。在十月下旬又接手了初一年級一個班的語文,兩個階段教學方式完全不同,這給了我很大的磨煉。還記得我準備初中第一堂課時,我的心弦繃得很緊,我害怕極了。因為我知道,初中和高中的模式完全不一樣。所以我必須要做好,我要把我的最好的第一印象留給我的學生。為此,我花了整整一個周末的時間去準備,包括搜索資料,對著鏡子脫稿演練,細到說每句話時的語氣,我都小小心心的準備著。終于,我?guī)еo張的心情登上了講臺。而當我看到一張張童真、可愛、無憂無慮的面龐,和一雙雙好奇、渴望的眼神時,我明顯放松了許多,我想用心的投入才是最最重要的。就這樣,第一堂課在“熱鬧”中接近了尾聲。

  現(xiàn)在,我可以自然地去給初中的小朋友和高中的大朋友上好每一節(jié)課,讓他們在快樂中學習,在快樂中成長。

  實習,給我步向人生另一個階段上了一節(jié)悠長而充實的公開課,是我人生路上一筆不可多得的財富,也給我留下了很多美好回憶,那些快樂、難得經(jīng)歷,我一定好好珍惜!

大學生實習心得體會 篇3

  暑假實習是社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。下面是關于暑假實習心得體會,希望可以幫到大家。

  為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份超市的營業(yè)員的工作,雖然僅有一個月時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

  先來介紹一下我的工作環(huán)境-風之彩超市。它是一家中型超市,主要服務于周邊居民的日常生活需求,我的工作日程是這樣安排的:每天上午7:00上班—中午12:00下班,下午18:00——晚上20:30下班,一天主要工作的這里整理貨架,補貨,清理通道,和 顧客溝通解說,最后就是做收回顧后商品放回貨架準備好一切下班工作等下班。其他內(nèi)容就是在崗時期要參與超市貨物入庫整頓。有空時看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市進貨時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水在那工作的1個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部儲存后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中(也許過年期間每個超市都這樣的吧!),有時因為業(yè)務的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。

  記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情。雖然我們不用像促銷員那樣的拼命工作但是我們的 一定要管理好自己區(qū)內(nèi)的工作而且我非常幸運的'是負責日用品區(qū),這里相比食品區(qū)要悠閑多了,也許是 主管看的我個頭比較小吧!不過好像這個區(qū)域里只有我一個男的喲!不過那些小妹妹她們都好熱情還那些促銷員大姐姐都對我 好熱情。每天沒有事情的 時候就和她們開玩笑。但是俗話說:“國有國法,家有家規(guī)。”自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以明目張膽的閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做營業(yè)員,有時還是很忙的,特別是晚上和周末因為這時候才會有好多人來逛。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對儲存貨物的布局不了解,好多次幫倒忙被領導罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了(因為來貨是不分家的就是主管那話分區(qū)不分家)。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的。

  總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學校里養(yǎng)著的學生,做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,因為它再次讓我感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己,也讓我第一次體會到在外面過年的那種孤寂和想家的 感覺!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我會更加努力,成為一個有作為的人。

大學生實習心得體會 篇4

  轉眼已到大三,距離大四畢業(yè)僅有不到XX年的時間了。暑假在XX銀行XX支行開展了為期XX個月的實習經(jīng)歷,在這XX個月里我在大堂協(xié)助顧客辦理各項任務,為顧客供給咨詢服務,此刻回想起來,我收獲頗豐,不僅僅掌握了與顧客溝通的技巧,也對銀行業(yè)務有了一個基本的認識。

  在實習的第一天,大堂經(jīng)理就帶著我熟悉了一遍我的工作流程并明確了我的工作資料與任務。我學習了各種基礎儀器的基本知識、簡單的操作技巧,以及各種工作守則與禁忌。因為大堂引導員是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,所以首先就得學習柜臺業(yè)務與柜臺相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業(yè)務,從而提高支行的整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分:對公業(yè)務,對私業(yè)務,聯(lián)行業(yè)務,授信業(yè)務,公共業(yè)務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。同時我還在一位XX師姐的幫忙下,學習了XX銀行下達的相關文件,了解了這些文件對于銀行業(yè)務、業(yè)務規(guī)范及業(yè)務范圍的規(guī)定,產(chǎn)生了服務意識和競爭意識,并對自我能圓滿完成任務有了信心與期待,我相信自我必須能以優(yōu)質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。

  實習生活極大地擴展了我在經(jīng)濟學及其相關領域的知識面。能夠說在營業(yè)部接觸最多的是經(jīng)濟學方面的知識,感觸最多的是經(jīng)濟如何影響人們的生活方式和狀態(tài)的。在實習指導(大堂經(jīng)理)、理財團隊及咨詢業(yè)務的帶領和熏陶下,我閱讀了很多投資理財書籍,知識面有所延伸,算是對在校期間所學的西方經(jīng)濟學等學科的理論知識的拓展和實踐。實習期間,我主要對會計業(yè)務和儲蓄業(yè)務有較為深入的了解,而這次實習給我?guī)淼,是課本里學不到的實操知識,這極大地拓寬了我的知識面,在開闊了眼界的同時,我對自我以后的學習更加有信心也更加得心應手了。

  對于廣大顧客來說,最熟悉最了解的想必就是儲蓄業(yè)務了。而對于銀行來說,儲蓄業(yè)務能夠說是最基本、最大眾的業(yè)務。目前,在各個大小規(guī)模的銀行,儲蓄部門基本實行的都是柜員負責制,就是每個柜員都能夠辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳?墒敲總柜員所制的單據(jù)都要交予相關行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。別看我們平時看來柜員們都只是蓋章打印憑證,其實這其中還有著很多繁瑣又復雜的技術含量頗高的工作呢。

  “一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每一天早上的工作就是對昨日的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。午時,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最終,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

  在實習中,大堂經(jīng)理經(jīng)常告誡我們,在大堂工作要異常注重禮儀。禮儀是人們在交往活動中構成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂咨詢的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現(xiàn)的不一樣問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機智的處理并解決出現(xiàn)的狀況。當客戶進入網(wǎng)點時應當耐心詢問需要辦理什么業(yè)務,且要微笑應對,主動引導客戶填寫申請表,客戶有需要了解的地方必須要耐心解答。

  大堂咨詢的一個重要職能是引導和分流客戶,這就要求大堂咨詢必須具備很強的號召力,進取營銷渠道類產(chǎn)品,按客戶需求分流至自助設備辦理,從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶供給差異化服務。營業(yè)中的禮儀,我主要將其歸結為四大資料:

 。1)解答客戶問題。

  (2)營業(yè)中分流客戶。

 。3)維護大堂秩序。

  (4)適當理財產(chǎn)品的營銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識,隨機應變的本事,以及善于營銷的口才。

  實習的第一天,主任就對我說,大堂咨詢是客戶進入網(wǎng)點時最先接觸到的銀行工作人員,代表銀行給客戶的第一印象。我總結大堂咨詢工作最基本的一點:主動詢問,微笑應對,必須要有親和力和號召力。XX支行的位置處在繁華的XX路路段,周邊有多家醫(yī)院、中學等,人流量多,所以每一天光臨營業(yè)網(wǎng)點的客戶人數(shù)也隨之增加,而大堂經(jīng)理作為“第一形象代言人”,是否具有親和力,是吸引客戶或者說是對客戶構成良好第一印象的關鍵所在,而親和力是真正發(fā)自內(nèi)心,由內(nèi)而外自然散發(fā)的。以對待親人、朋友、孩子的良好心態(tài)去應對每一天遇到的不一樣客戶,為他們處理好需要辦理的業(yè)務,解決好碰到的金融難題。

  僅僅只是XX個月大堂咨詢的實習工作經(jīng)歷,我卻感覺到XX行的任何一份工作都肩負巨大的職責與壓力,代表的不止是整個個網(wǎng)點,還有整個XX行這個大家庭的形象與服務質量。我們不能在工作中帶一點個人情緒,對待每一位客戶都要用心對待,得到高的評價,對以后的工作才有更好的發(fā)展。

大學生實習心得體會 篇5

  日子一天天過去給我的感受是集體的榮譽和家的溫暖

  不知不覺間,我到北二環(huán)加油站已經(jīng)半個多月了。還記得剛來時的忐忑以及心中莫名的惶恐,如今都已經(jīng)煙消云散,取而代之的一種久違的家的溫暖。來加油站之前,就了解到加油站工作的辛苦,來到區(qū)域后龐書記更是和我強調了北二環(huán)的條件尤甚,不由得被讓我心中有點膽怯。但看到孟站長時候,心里還是舒了口氣,果然如區(qū)域龐書記所說的有能力又和藹可親。初到油站,第一印象確實是比之前看到的要小一些,但麻雀雖小,五臟俱全,大哥大姐們在各自的崗位有條不紊,整個加油站朝氣蓬勃。

  還記得在平谷培訓上課時所了解到的,現(xiàn)在我們銷售公司的絕大部分利潤都是靠零售業(yè)務,也就是我們一線的加油員一槍一槍的加出來的,可以說我們掙的每一分錢都與我們加油員的辛苦密不可分。所以熟悉加油員的日常工作,了解加油以及卸油等過程中的具體操作是我這次工作的重中之重。盡管之前在培訓時對加油的操作流程已經(jīng)有了初步的了解與體驗,但真正上手工作時肯定還是免不了手忙腳亂。

  為了讓我盡快熟悉加油的操作流程,站長安排了經(jīng)驗豐富的大哥帶我學習。為了避免誤操作給油站帶來麻煩,我決定先在一旁觀察,等完全了解熟悉整套加油流程后再上手體驗。在觀察中我就發(fā)現(xiàn),原來以為很簡單的加油工作其實還是有很多門道和技巧的。從最開始的引車入位,如何在加油站現(xiàn)有的空間布局下,將需要不同品類成品油的不同側面油箱蓋的車輛引導在合適的位置,對我們展開接下來的加油作業(yè)以及整個油站的疏散擁堵都十分重要,可以說是整個加油工作的基礎。

  隨著汽車行業(yè)的繁榮,各種類型、款式的車層出不窮,對于我們加油員來說,了解每種車型油箱蓋的開啟、懸掛方式也非常有用。在加油過程中,根據(jù)客戶的不同加油需求,在加油機上熟練進行各種符合規(guī)程的操作更是我們每一位加油員的必備技能。

  在充分觀察學習后,我也開始了我加油的第一槍,盡管有些手忙腳亂,但還是順利的完成了任務。在接下來的加油過程中,我一邊熟悉操作一邊及時和大哥交流遇到的問題,一兩天下來我已經(jīng)能夠獨當一面,盡管站一天不免會有些腳酸,但心中還是十分滿足與自豪。

  非油品是目前公司重點發(fā)展的戰(zhàn)略型業(yè)務,易捷便利店更成為我們中石化加油站的響亮招牌,所以學習并熟悉便利店的業(yè)務操作也是我在加油站工作的重點之一。

  起初以為相比加油來說,便利店的工作會輕松很多,但通過一天的觀察學習發(fā)現(xiàn)其實不然,對比加油員的體力消耗,便利店的工作則是體力與腦力的雙重考驗。除了常見的刷卡加油、油卡充值、商品購買等業(yè)務范圍,還可以進行公交卡、ETC充值,水電費的自助繳納等業(yè)務,其中僅僅針對會員卡就有各種類型的業(yè)務需求,有需要辦卡的、銷卡的、變更信息的、圈錢的等等,每一種都需要不同的操作流程和辦理材料,一天觀察學習下來,感覺也沒有了解完全。

  第二天,感覺光學不練也不是辦法,輸入、刷卡、開發(fā)票,我也在姐姐們的指導下完成了我的第一單。熟能生巧,隨著業(yè)務數(shù)量和種類越辦越多,我也能逐漸能獨立辦理很多業(yè)務,替大家分擔下工作。

  加油站的工作人員大多來自五湖四海,又由于工作的性質導致這個行業(yè)的人員流動性比較大。聽龐書記說之前的北二環(huán)加油站人員流動性很大,但自從孟站長接手后有很大改善,大家的集體感和凝聚力有很大提升。我在這里工作之余,也能感受到大家在加油站工作的歸屬感。大哥大姐們在工作時一絲不茍,在吃飯等閑暇之余卻其樂融融,大家一起閑聊、互相打趣,處處洋溢著家的氛圍。還記得值中秋十一兩節(jié)之際,站長還組織了大家一起聚餐,在飯桌上每個人臉上都洋溢著家的幸福感。

  日子一天天過去,給我感受最深的不是各種操作的繁瑣,工作的單調,而是一種集體的榮譽和家的溫暖。這當然這和孟站長的領導密不可分,他既是大家工作上的領隊,又是大家生活中的老大哥。上到公司的任務安排,下到站里電飯鍋的修理,都有站長親自操心,我不由的對站長心中又多一分欽佩。還記得當站里出現(xiàn)一些矛盾與問題時,站長耐心的開會疏解,還記得當我們的加油員少收錢款時,站長細心的幫忙查視頻監(jiān)控并及時向派出所警官反映,還記得站里聚餐時大家開心的面容和爽朗的笑聲。每每想起這些,我就會抬抬頭,看到辦公室內(nèi)那個碩大的家字,心中不由感慨確實如此。在加油站的日子很開心,因為有站長以及大哥大姐們?nèi)缂胰税愕呐惆。最后我要為孟站長點個贊,為咱們北二環(huán)加油站點個贊!

大學生實習心得體會 篇6

  隨著學校生活結束,我們即將面臨就業(yè)的挑戰(zhàn),為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在__酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經(jīng)驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛煉,為以后的工作和生活打下了夯實的基礎。

  雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業(yè),想做管理人員,就必須有一定的工作經(jīng)驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。

  記得剛來酒店的時候,由于自己從來沒有做過這個行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這里學習的,我是來學經(jīng)驗,是來取經(jīng)的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強;蛟S,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。

  在整個實習過程中,使得自己所學的專業(yè)知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺臺還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛煉出來的能。

  在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協(xié)作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場營銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以后自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產(chǎn)品的銷售,還是菜單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經(jīng)驗。再有就是對于班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。

  從學生變成了社會人從小學到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經(jīng)算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以后步入社會進行社交活動積累了經(jīng)驗。

  微笑服務是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜干粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經(jīng)蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然后說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。

  員工是企業(yè)文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什么茶,吃些什么點心,知道其姓什么,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業(yè)良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。

  酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。最后感謝老師的幫助,感謝__酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。

大學生實習心得體會 篇7

  作為新世紀的大學生,我們學校要求社科類的學生參加暑期社會實踐,作為法律系的大一新生,我有幸來到我們龍巖中院經(jīng)濟庭實習,受到了經(jīng)濟庭的前輩們熱情的傳幫帶,我通過為期?兩個星期的實習,獲得了一些初淺的體會。

  剛進大學校門,就接受了這份新鮮而有挑戰(zhàn)性的社會實踐活動,感覺到很能鍛煉自己的能力和增強自己的勇氣,畢竟己經(jīng)開始嘗試著用天真的思想去觸摸這個社會。盡管有些思想和觀點?還比較稚嫩和單純,但畢竟已經(jīng)邁出了第一步。

  進法院實習后,我虛心地向法官們學習,并與他們建立了良好的關系,積累了一些社會經(jīng)驗,這是在學校和課本上學不到的,讓我終生受益。與此同時,我也看了許多實際案例和一些專業(yè)書籍與雜志,讓我初步地進入了角色。

  聽說其他同學在律所實習的都比較閑,基本沒有什么可做的。我覺得和他們相比,我還是很幸運的,雖然接觸的東西不是很多,但是負責帶我的實習老師們都很耐心地指導我、精心地為?我答疑解惑,讓我學到了一些實實在在的本領——

  一開始實習的時候,我就旁聽了庭審,了解到法庭審判的大致流程;通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄、退一審卷宗等都讓我逐漸熟悉了法院的實務操作。通過實習,讓我了解了本專業(yè)在實際中的應用,將理論用于實踐中,這樣才能使我今后更?好地掌握基礎理論知識,加深對本行業(yè)的了解,為以后的學習和?工作打下較好的基礎。

  比如整理卷宗,這個是我在以前的學習中沒有接觸過的,鑒于卷宗將成為永久性的檔案,在整理前我都問得很仔細,然后做得很認真,整理完后覺得自己很有成就感。盡管做的事情都?比較微小、繁雜,而且第一次上手,但每一件看似平凡瑣碎的?事都蘊藏著豐富而深刻的學問,特別對于法律這門彰顯公平與正義的學科,每一個細微的環(huán)節(jié)都事關當事人的切身利益,因此我在處理每個細節(jié)時都抱著“處處小心,時時留意”的態(tài)度,虛心?地向法官們請教,他們也不厭其煩地對我進行傳幫帶,使我從中?受益匪淺,同時我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負的?崇高使命與社會責任,我為將來能成為其中的一員而感到無比地?驕傲和自豪,但更感到重任在肩,任重而道遠……

  再如旁聽庭審,莊嚴的法庭,神圣的氛圍,嚴格的程序,激烈的辯論,無不折射出審判的嚴肅和公正,幾乎每次都能帶給?我心靈的震撼和靈魂的洗禮,我深刻地體會到:法律是一門實踐?性很強的學科,它僅有基本的專業(yè)知識是遠遠不夠的,它更需要?的是實務操作、辦案經(jīng)驗和社會閱歷,作一名法官不僅需要有獨?立的法律人格,更需要有崇高的法律素養(yǎng)。作為剛跨入法律門檻的freshman,我們有激情、有干勁,但是我們在擁有這些年輕財?富的同時,缺乏經(jīng)驗與理性是我們的致命弱點,我們有時對于案?件的庭審容易受到外界的干擾,有時過于感性和頭腦發(fā)熱,甚至會因為當事人情緒的波動而產(chǎn)生惻隱之心,這些都是我們在法律?職業(yè)化的過程中需要克服與避免的——

  我們還需要一個冷靜的頭腦和一顆正直的心,我們的心中必須時時都有一桿天平,公平與正義是我們不可推卸的責任,也是我們永遠的精神目標和價值追求!

  在實習中,經(jīng)濟庭法官們?nèi)蝿谌卧沟木礃I(yè)和實干精神,剛正不阿、執(zhí)法如山的嚴正品格,一身正氣、兩袖清風的良好節(jié)操,深厚的法學底蘊,豐富的法律知識,廣泛的社會經(jīng)驗和高超的駕?馭庭審的藝術……都給我留下了深刻的印象。在他們的身上閃爍著法治文明的光芒,寄托著百姓群眾的法律信仰。尤其是經(jīng)濟庭?處理的案件,與老百姓的日常生活息息相關,有關經(jīng)濟犯罪的案?件都事關當事人的切身經(jīng)濟利益,差之毫厘,失之千里,因此法?官們作出最后的判決與裁定都慎重萬分,充分考慮到當事人的利益要求,權衡利弊,以求達到法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。

  記得我在法理課上曾學過:法律是社會的調節(jié)器,而法官?則是社會疾病的療救者。經(jīng)濟領域是一個不斷創(chuàng)新、與時俱進。學無止境的領域,更是一個物欲橫流、紙醉金迷的世界,因此相比之下,經(jīng)濟庭的法官們要花更多的時間與精力來學習日新月異的法律業(yè)務,轉研審判藝術,探尋司法規(guī)律,而且還要面對物欲的誘惑而忠誠奉法,全身心地追求公平與正義,永遠保持性情的冷靜與人格的獨立,他們需要更超脫的精神境界與價值追求,這些他們身上所體現(xiàn)出的本色都是我今后要努力培養(yǎng)與塑造的,只有這樣,我才能時刻準備著接受漫漫法律人生中一切困難和挫折的考驗與挑戰(zhàn)!

  比較慚愧的是:我常常要人帶者和教著做事情,給經(jīng)濟庭的法官們帶來了不少的麻煩,但是他們都循循善誘、不厭其煩地?耐心指導,使我得到了最大的訓練,同時讓我也積累了一些工作經(jīng)驗,比如:在最短的時間內(nèi)就一件事情,問一些必要的問題,避免出現(xiàn)一些可能的結果時而不知道怎么處理。

  在實習期間,我能主動配合實習部門開展有關法律業(yè)務的工作,認真收集和整理有關資料,作好實習日記。在這兩個星期?的實習過程中,我對法院的業(yè)務有了初步的了解,對促進今后專業(yè)課程的學習起了一個很大的作用。然而,由于我們的專業(yè)課程?才剛剛開始,許多專業(yè)知識還沒有學到,但我相信,在今后的學習過程中,在老師的指導下,這些問題都能迎刃而解。

  實習結束了,但我感覺并不是那么輕松似的,我覺得自己面臨著更多的壓力與挑戰(zhàn)。一切都得從頭開始,一切還得靠自己。實習時曾不斷告訴自己:在今后的大學生涯中必須要更加努力讀書,學好一些實實在在的本領,塑造好自己的法律人格和法律修養(yǎng),這樣才有資格立足于法律事業(yè)中。

  我一直很喜歡這樣一句話:人生因為經(jīng)歷而美麗。我想在?法院實習的這段工作經(jīng)歷將永遠成為我記憶中一抹靚麗的色彩,因為它教我懂得了如何獨立地生活,如何憑借法律人的智慧和真誠贏得他人的尊敬和信賴,如何盡己所能關心需要幫助的人……我成長了,也成熟了,這里包含了我的努力與付出,但我更要感?謝我們龍巖中院,因為她給了我這次機會;還要感謝經(jīng)濟庭的所有前輩們,因為他們給予了我很大的信任、幫助與肯定;感謝我所遇到的所有好心人,因為他們的鼓勵與幫助……

  如果我有魔法,我要讓全世界看到我熱忱而感激的心,我有魔法嗎?沒有。所以我只能把“謝謝”在心中默念。

  如果經(jīng)歷也是一種積累,那么這兩個星期無疑使我變得自信而富足,經(jīng)歷是一種積累嗎?是的。所以,第一次的法院實習?將成為我一生的寶貴財富!

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