【熱門(mén)】畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板匯編8篇
有了一些收獲以后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編收集整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了，在移動(dòng)公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助；我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率，大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少，但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會(huì)使我受益匪淺。
第一：在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的，老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動(dòng)詢(xún)問(wèn)周?chē)墓ぷ魅藛T有沒(méi)有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。
第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人，甚至受老板批評(píng)責(zé)備，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失，在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免失誤。
就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了，機(jī)器一直開(kāi)著影響了別人，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪的調(diào)查時(shí)，原以為經(jīng)過(guò)前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟，誰(shuí)知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤，我把客戶(hù)經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶(hù)的號(hào)碼給撥了過(guò)去，我還信誓旦旦地說(shuō)："您好，這里是中國(guó)移動(dòng)定海分公司……"那人很驚訝的說(shuō)它也是移動(dòng)公司的，怎么客戶(hù)回訪她了，我也感覺(jué)很奇怪，直到那位客戶(hù)經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
通過(guò)三個(gè)月的煤礦認(rèn)知實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短，但我覺(jué)得學(xué)到的的經(jīng)驗(yàn)卻是很寶貴的。我零距離的接觸到了煤礦工作者的生活，從他們身上我學(xué)到了很多東西。了解到做一名好礦工的不易，每一噸煤里都有這些礦工辛苦的汗水。三班倒的工作制度把他們的生活規(guī)律完全被打亂，讓他們不能有規(guī)律的飲食和休息，有時(shí)為了井下生產(chǎn)連飯也顧不上吃，正是有了這些敬業(yè)的煤礦工作者的努力，才有了今天平煤的強(qiáng)大發(fā)展。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)礦工這個(gè)職業(yè)更加肅然起敬，更想加入到他們的行列，成為一名優(yōu)秀的礦工。同時(shí)也正是因?yàn)橛辛诉@些盡職盡責(zé)的優(yōu)秀礦工，才能有煤礦產(chǎn)業(yè)今天的欣欣向榮。
一、實(shí)習(xí)的目的和要求
1、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合的一次實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)鞏固和擴(kuò)展所學(xué)的知識(shí)與技能；運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去觀測(cè)、調(diào)查、分析礦井、化工、消防的安全管理技術(shù)和方法，以及在安全管理過(guò)程中還存在的問(wèn)題，對(duì)未來(lái)工作的內(nèi)容有更進(jìn)一步地了解；學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的組織管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉學(xué)生獨(dú)立工作能力和從事科學(xué)科研的能力；為進(jìn)一步學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的課程建立感性認(rèn)識(shí)。
2、實(shí)習(xí)要求
生產(chǎn)實(shí)習(xí)要求學(xué)生在掌握礦井、化工、消防安全常識(shí)的前提下，應(yīng)充分深入現(xiàn)場(chǎng)，并跟班勞動(dòng)，全面熟悉各項(xiàng)技術(shù)和管理業(yè)務(wù)。具體要求如下：
(1)指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)工作全面負(fù)責(zé)。工作中應(yīng)積極爭(zhēng)取實(shí)習(xí)地點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員的支持，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，做好學(xué)生的思想工作和技術(shù)內(nèi)容指導(dǎo)。督促學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)，并根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度，遵守紀(jì)律情況，獨(dú)立工作能力和實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)。
(2)遵紀(jì)守法，注意實(shí)習(xí)和路途中的安全。
(3)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互幫互助的精神，搞好團(tuán)結(jié)，為勝利完成實(shí)習(xí)任務(wù)制造良好的實(shí)習(xí)氛圍。
(4)要虛心向現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員及工人學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
(5)學(xué)生要培養(yǎng)獨(dú)立工作能力，獨(dú)立思考、分析、研究問(wèn)題的能力。
(6)必須在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，完成實(shí)習(xí)大綱所要求的實(shí)習(xí)內(nèi)容，提交實(shí)習(xí)報(bào)告。
(7)學(xué)生在實(shí)習(xí)中違反紀(jì)律，不服從指揮，視情節(jié)輕重及本人態(tài)度按校規(guī)處理。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、觀看錄像
在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室，觀看煤礦、化工、消防安全等方面的錄像。針對(duì)不同的安全事故，能進(jìn)行初步分析，編寫(xiě)安全操作規(guī)程，提出對(duì)策措施。
2、礦井實(shí)習(xí)
�。�1）由煤礦安全管理部門(mén)對(duì)煤礦的安全狀況作報(bào)告，熟悉實(shí)習(xí)礦井的全面狀況和各種生產(chǎn)系統(tǒng)，特別是開(kāi)拓開(kāi)采和礦井通風(fēng)系統(tǒng)。了解礦區(qū)的地理位置、交通情況、地形特征、氣候條件、主導(dǎo)風(fēng)向、最大風(fēng)速降水量及歷年最高洪水位，了解煤炭的自燃性、含瓦斯性及煤塵爆炸性；
（2）了解煤礦井下的“一通三防”。熟悉了解井下通風(fēng)系統(tǒng)；熟悉了解井下瓦斯抽排有關(guān)設(shè)施；熟悉了解井下防火、防塵、防水有關(guān)設(shè)施。
（3）學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)礦井安全生產(chǎn)和“一通三防”等方面的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。
（4）了解礦井通風(fēng)安全技術(shù)及管理人員的業(yè)務(wù)范圍及職責(zé)，收集和學(xué)習(xí)通風(fēng)安全的有關(guān)技術(shù)資料。
3、機(jī)械安全實(shí)習(xí)
�。�1）參觀前灣煤礦，聽(tīng)取相關(guān)技術(shù)人員機(jī)械安全生產(chǎn)的報(bào)告。
（2）熟悉機(jī)械生產(chǎn)過(guò)程中的各種危險(xiǎn)有害因素，能夠進(jìn)行識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析。
（3）學(xué)習(xí)和掌握機(jī)械安全生產(chǎn)過(guò)程中的各種安全生產(chǎn)措施。
（4）學(xué)習(xí)和了解機(jī)械安全生產(chǎn)的各章規(guī)章制度和管理措施。包括崗位責(zé)任制、交接班制度、安全管理制度等等。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年6月16日-20xx年9月16日
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
山西鄉(xiāng)寧焦煤集團(tuán)臺(tái)頭前灣煤業(yè)有限公司
五、實(shí)習(xí)人員
太原理工大學(xué)20xx級(jí)采礦工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)以采區(qū)巷道布置和采煤方法區(qū)隊(duì)技術(shù)員為主，同時(shí)全面了解煤礦礦井的開(kāi)拓布置、礦井通風(fēng)、礦井機(jī)械、礦井供電運(yùn)輸、提升、排水、壓氣等系統(tǒng)，以及生產(chǎn)管理等方面的`問(wèn)題以其達(dá)到重點(diǎn)突出，全面了解的目的。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
每個(gè)夏天都有它獨(dú)特的溫柔。
七月份的溫柔來(lái)自我的第一份實(shí)習(xí)工作。
我實(shí)習(xí)的地方是沙坪壩區(qū)天星橋街道辦事處。第一天起了個(gè)大早，比和小伙伴們約定的時(shí)間還早了半個(gè)小時(shí)。看著那棟嶄新，充滿(mǎn)神秘感的建筑，心里不免忐忑萬(wàn)分。在經(jīng)過(guò)一系列的報(bào)道流程之后，我被分配到了創(chuàng)文科室。在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的交流之后，我一個(gè)月的工作內(nèi)容基本敲定了——圖書(shū)整理。
在整理這些近幾千冊(cè)的圖書(shū)中，讓我頗有“在書(shū)海里翱翔”的特殊感受。翻開(kāi)那些羅列著密密麻麻的方塊漢字的紙張，從《三言二拍》、《清末四大諷刺小說(shuō)》、《西廂記》等蘊(yùn)含深刻意義的歷史作品中，讓我體會(huì)到了中國(guó)上下五千年的歷史文化意蘊(yùn)；在成就齊桓公一代霸業(yè)的輔佐者——管仲、深受武則天青睞的才女——上官婉兒等歷史名人身上，感受到了在歷史車(chē)輪下，靠近生活的艱澀；在曹文軒的《甜橙樹(shù)》、韓國(guó)作家鄭柚井的《朝我的心臟開(kāi)槍》、蘇童的《妻妾成群》中感受了生活的殘忍與生命的溫柔……正是這份工作，讓我得以窺見(jiàn)歷史全貌，辨析生命的意義，領(lǐng)領(lǐng)略為人的道理。
令我備受感觸的工作便是社區(qū)活動(dòng)了，這份工作的基本內(nèi)容是觀摩學(xué)習(xí)后，寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)予以記錄。其中有三場(chǎng)活動(dòng)讓我印象深刻�！靶腋Ｉ�，從‘齒’開(kāi)始”，這是一項(xiàng)和沙坪壩拜博口腔醫(yī)院聯(lián)手舉辦的親子感恩活動(dòng)，小朋友們穿上量身定制的迷你版白大褂，神采飛揚(yáng)的樣子，令我至今記憶猶新；暑期青少年技能培訓(xùn)——?jiǎng)?chuàng)意手工活動(dòng)，更是讓我念念不忘，在老師和工作人員的細(xì)心幫助下，一份簡(jiǎn)陋的手工材料在小朋友的手中如變魔術(shù)般，變出一朵婀娜多姿的百合花，三四十個(gè)小朋友拿著鮮紅色的花朵沖著你露出驕傲自豪的樣子，無(wú)論是誰(shuí)，都會(huì)為之傾心吧；“我和我的祖國(guó)”少兒暑期少兒故事大賽在前不久落下了帷幕，沒(méi)想到這些七、八歲的孩子在感受歷史方面竟有著驚人天賦，《死，也不能倒下》、《民族的豐碑》、《夢(mèng)回1942》等緬懷革命先烈的優(yōu)秀作品此時(shí)都還在深深打動(dòng)著我。
在這些對(duì)社區(qū)小朋友開(kāi)展的活動(dòng)中，我受益匪淺�？粗麄兩鷻C(jī)勃勃的樣子，似乎看到了十幾年前的自己，但仿佛又將我狠狠甩在了后面，是的“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。在這些孩子身上，我著實(shí)感到了無(wú)比大的驚喜，同時(shí)也殷切期待著。從他們眼神里透露出的堅(jiān)定與溫柔，讓我為之感動(dòng)。
這次實(shí)習(xí)工作帶給了我太多太多，或是經(jīng)驗(yàn)，或是知識(shí)，或是感悟…這些東西，終將成為我前進(jìn)的動(dòng)力與底氣。我將對(duì)生活投入更大的熱情與期待，如報(bào)道那日在路邊遇到小野花一樣，像我所閱讀的書(shū)籍主人公一般，與那些可愛(ài)動(dòng)人的小朋友一道——捧著溫柔向陽(yáng)生長(zhǎng)！
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
時(shí)間是讓人想敢都趕不上的東西，實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了，深知在其中學(xué)到了很多道理。為人處世，堅(jiān)持不懈，這些都將會(huì)成為我人生中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我要好好珍藏著，那么一下是我的：
(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習(xí)中，我積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作，抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
(二)文件建檔
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂(lè)乎，于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。
(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
(四)打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。
(五)輕松辦公室大環(huán)境
老師們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂(lè)，節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。
(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話本，大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。
最后的總結(jié)是：總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端，邁向殘酷而美好的未來(lái)，我要一直堅(jiān)信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。總有會(huì)看到彩虹的一天。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
在日常服務(wù)中，前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報(bào)修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門(mén)、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性
搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
管理處接待來(lái)訪設(shè)訴工作制度
為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶(hù)的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主、住戶(hù)排憂(yōu)解難，提高社會(huì)效益，特建立接待來(lái)訪投訴工作制度。
一、接待來(lái)訪工作由客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話，讓業(yè)主、住戶(hù)來(lái)訪投訴有門(mén)、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶(hù)來(lái)訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對(duì)抗，不得激化業(yè)主、住戶(hù)情緒，并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣、對(duì)大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。
三、對(duì)住戶(hù)投訴、來(lái)訪中談到的問(wèn)題，客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門(mén)。
四、責(zé)任部門(mén)在處理來(lái)訪、投訴時(shí)，要熱誠(chéng)、主動(dòng)、及時(shí)，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶(hù)、或乘機(jī)索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶(hù)和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶(hù)提供滿(mǎn)意管理、服務(wù)，減少住戶(hù)的投訴、批評(píng)，將業(yè)主、住戶(hù)的不滿(mǎn)消解在投訴之前。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門(mén)多次受到主任的稱(chēng)贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
在這次實(shí)習(xí)中，給我收獲最大的是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進(jìn)，有的工作雖然單挑又重復(fù)，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認(rèn)真完成，對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核，做到每一件事的過(guò)程中遇到困難，一定要爭(zhēng)取不拋棄，不放棄，堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
在此次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們參觀了公司xx，公司xx，并參加了兩次講座，從實(shí)際到理論，加深了我們對(duì)xx專(zhuān)業(yè)的理解，和對(duì)于與社會(huì)接軌的深刻感受。
作為學(xué)生，我們更多的是課本的知識(shí)的理解，理論的優(yōu)勢(shì)是我們的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司xx和公司xx正視給了我們直觀的解讀。公司A建立了一整套符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量、成本和交付體系，軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量控制和過(guò)程改善能力已達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，秉承“用開(kāi)拓的意識(shí)、創(chuàng)造新的價(jià)值”的企業(yè)理念，不斷跟蹤國(guó)際先進(jìn)技術(shù)與管理思想，研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，為客戶(hù)不斷創(chuàng)造和提升價(jià)值。正是因?yàn)楸诌@樣的理念其完整的價(jià)值鏈和細(xì)致的軟件服務(wù)，給了我們以xx專(zhuān)業(yè)的具體實(shí)際的體驗(yàn)。與此同時(shí)，公司xxx企業(yè)的參觀使我們對(duì)中國(guó)物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解，參觀過(guò)程中不同倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施和地面的設(shè)置的挑選更是讓我們多了超出理論的認(rèn)識(shí)。通過(guò)指導(dǎo)人員的講解我們對(duì)中國(guó)物流企業(yè)的信息化有了大致的了解：中國(guó)物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設(shè)的核心問(wèn)題。這包括：標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，資源浪費(fèi)嚴(yán)重；大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用不普遍，應(yīng)用層次低；現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立，形成“信息孤島”；信息化建設(shè)發(fā)展不平衡，造成“信息鴻溝”；硬件設(shè)備的利用率不高，資源浪費(fèi)嚴(yán)重；綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設(shè)的必然趨勢(shì)。
如果說(shuō)前兩次的參觀實(shí)習(xí)是給的我們直觀的視覺(jué)沖突和心理震撼，那么后來(lái)的信息化講座就揭開(kāi)了信息化和xx專(zhuān)業(yè)的神秘面紗。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個(gè)行業(yè)的信息化實(shí)施過(guò)程和具體的商務(wù)轉(zhuǎn)變成xx專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的流程�，F(xiàn)實(shí)中簡(jiǎn)單的商務(wù)活動(dòng)一旦設(shè)計(jì)成成功的xx專(zhuān)業(yè)流程將涉及多個(gè)業(yè)務(wù)流程，整體的實(shí)施過(guò)程是復(fù)雜而艱難的。鑒于中國(guó)xx專(zhuān)業(yè)并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國(guó)xx專(zhuān)業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，無(wú)疑是給了我們對(duì)xx專(zhuān)業(yè)的清晰認(rèn)識(shí)，這也是最為xx專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的最大感悟。
當(dāng)然實(shí)習(xí)中還有著更多的感觸，包括學(xué)習(xí)，生活，工作各個(gè)方面。
就學(xué)習(xí)而言，專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)它更偏重于應(yīng)用，更加細(xì)致，要求也更加嚴(yán)格。作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實(shí)際中實(shí)現(xiàn)自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專(zhuān)注。
就生活而言，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來(lái)的生活遠(yuǎn)景，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開(kāi)始為自己的生活做準(zhǔn)備，勝利是屬于有準(zhǔn)備的人的。現(xiàn)在的我就要為自己的生活做準(zhǔn)備，不斷的充實(shí)自己。
就工作而言，無(wú)疑的本次的xx專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，展示給我們了多種職業(yè)，而作為應(yīng)屆畢業(yè)生，擇業(yè)的選擇是大多數(shù)人所面對(duì)的問(wèn)題。就我們xx專(zhuān)業(yè)而言，面試時(shí)常遇見(jiàn)的問(wèn)題就是“xx專(zhuān)業(yè)是干什么的？”或許大多數(shù)的學(xué)生跟我一樣對(duì)xx專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問(wèn)題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說(shuō)“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中。工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。
上面的認(rèn)識(shí)都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個(gè)人而言，本次的xx專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)更多的是讓自己認(rèn)識(shí)到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應(yīng)屆生，通過(guò)此次的實(shí)習(xí)，更多的是對(duì)大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì)，和學(xué)校的感覺(jué)是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里，大家還把你當(dāng)作新人，時(shí)間久了公司的領(lǐng)導(dǎo)就把你與其它同事相比較；當(dāng)你開(kāi)始跑客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)把你與做了很多年的銷(xiāo)售相比較，沒(méi)人把再把你當(dāng)新人看待，而你把你當(dāng)作一個(gè)正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去，堅(jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái)，一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無(wú)論到哪里都可以站得正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠(yuǎn)讓人感覺(jué)畏鎖。我從來(lái)沒(méi)有把現(xiàn)在的工作當(dāng)作實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定我是在工作，而不是來(lái)學(xué)習(xí)東西的。我是為工作而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了把工作做得更好。
總的來(lái)說(shuō)，我們這一次實(shí)習(xí)是比較成功的，大家都能學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實(shí)習(xí)，感謝這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。這次實(shí)習(xí)，一定會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)！
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解設(shè)計(jì)專(zhuān)題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
[實(shí)習(xí)任務(wù)]
計(jì)算機(jī)在人事管理方面的應(yīng)用及利用所學(xué)管理和編輯公司網(wǎng)站，并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備。
[實(shí)習(xí)時(shí)間]XX。03。03—XX。04。30
[實(shí)習(xí)地點(diǎn)]杭州
[實(shí)習(xí)內(nèi)容]
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。
主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
不同的職位具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)做外貿(mào)的公司，具有較強(qiáng)的綜合性，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的工作是文秘工作及其公司的網(wǎng)絡(luò)管理和編輯。
文秘工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。
秘書(shū)工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、同事之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究，了解基層同事的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三、組織起草本單位產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，報(bào)備，客戶(hù)售后服務(wù)，合同等協(xié)議。
第四。由于實(shí)習(xí)期間公司有展會(huì)，負(fù)責(zé)跟客戶(hù)與公司的良好，及時(shí)的溝通。解釋相關(guān)產(chǎn)品的性能，規(guī)格幾價(jià)格。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，做好文秘人員就要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q(chēng)職的工作人員。
并注重掌握以下原則：
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。
2、要有準(zhǔn)確性。
3、要雷厲風(fēng)行。
4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。
同時(shí)我還負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站管理工作。
第一、運(yùn)用photoshop處理公司的產(chǎn)品圖片。我們公司產(chǎn)品的圖片是用手機(jī)及數(shù)碼照相機(jī)拍攝的，而我們公司的網(wǎng)站對(duì)上傳的圖片大小有要求，所以我要把它們處理成相應(yīng)的大小并且保持圖片不失真。
第二、完善公司的網(wǎng)站。由于公司最近新更新了一個(gè)網(wǎng)站，我負(fù)責(zé)把公司產(chǎn)品中缺少的上傳。
第三、做好公司網(wǎng)絡(luò)的加密工作。由于公司對(duì)手較多，為了避免公司信息的外漏，對(duì)公司電腦進(jìn)行了加密工作，并加強(qiáng)管理公司的防火墻。
第四、客戶(hù)信息的管理。實(shí)習(xí)期間正好遇到一個(gè)展會(huì)， 做各種電子表格，統(tǒng)計(jì)并完善了客戶(hù)的信息。
這是與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有密切聯(lián)系的，所以自己在這方面格外側(cè)重并作的很用功。希望能夠加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
8月16日我們一行九人，在cccc中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和帶隊(duì)柴老師的陪同下，來(lái)到了頂崗實(shí)習(xí)單位————ccc中學(xué)，開(kāi)始了角色的轉(zhuǎn)變；踏進(jìn)校門(mén)的那一刻我們都在心底暗暗下定決心，一定要打好這第一仗。
我們知道教學(xué)工作是件非常不易的事情，作為還未踏出校門(mén)的我們，一定要做好身體和心理上的雙重準(zhǔn)備。身體上包括：初到異地的適應(yīng)，飲食還有天氣的變化等，總之，有個(gè)好的身體是我們開(kāi)展工作和學(xué)習(xí)的前提和保證；心理上我們要做好充分的準(zhǔn)備，大家不要在同學(xué)面前擺架子，不要在老師領(lǐng)導(dǎo)面前抱怨及表現(xiàn)出不滿(mǎn)，我們來(lái)到了這里是鍛煉和豐富我們的好機(jī)會(huì)。相信大家都能做好�。。�！
這半個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷，讓我們成長(zhǎng)了很多。整理書(shū)籍，接新生，帶班軍訓(xùn)，禮儀講解，出操拉練，全天值班等等。這半個(gè)月所做的事情充實(shí)了我們的生活，豐富了我們的閱歷，增長(zhǎng)了我們的見(jiàn)識(shí)。也叫我們懂得了要有一種不怕苦，不怕累，不拋棄，不放棄的精神。
對(duì)于我們的團(tuán)隊(duì)最重要的是合作和團(tuán)結(jié)，只有互相協(xié)作，互相幫助，才能更順利的完成我們的工作。在隊(duì)里難免有些小摩擦和不和，但是大家要記住我們是一個(gè)團(tuán)體，舍小家而為團(tuán)隊(duì)才應(yīng)該是我們的準(zhǔn)則�。�
看著那一雙雙渴望知識(shí)的眼睛，一種責(zé)任感立刻涌上心頭，未來(lái)的日子里我們需要做的是備好課，教好書(shū)，做好人，辦好事。我們有信心，有決心，講方法，求效率，一定完成學(xué)校給我們的任務(wù)，給我們，給欒中，給師大獻(xiàn)上一份滿(mǎn)意的答卷！
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