★實(shí)習(xí)心得體會(huì)
實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
我很幸運(yùn)來到了湖南師大附中?谥袑W(xué)實(shí)習(xí),雖然曾有機(jī)會(huì)去另外的學(xué)校實(shí)習(xí)并且能夠留下,但是我卻放棄了,雖然如此我也不曾后悔過,因?yàn)槲以诂F(xiàn)在的實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)到了很多,也思考了許多,對(duì)我而言,這是一筆無(wú)價(jià)的財(cái)富。
現(xiàn)在確切的算一算,至今天此時(shí)此刻,我到湖南師大附中海口中學(xué)實(shí)習(xí)也僅僅75天4時(shí)52分。然而從我在這里實(shí)習(xí)的第二天開始,我就已經(jīng)把她當(dāng)做我自己的母校一樣尊敬愛戴。
我們小學(xué)部分四、五、六年級(jí)的高段和一、二、三年級(jí)的低段兩個(gè)部分,各有組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)統(tǒng)管。我是一年級(jí)二班的數(shù)學(xué)實(shí)習(xí)老師,我的指導(dǎo)老師,也就是我?guī)煾甘堑投蝹湔n組組長(zhǎng)。我?guī)煾甘且话嗪投嗟臄?shù)學(xué)老師,也是二班的班主任。我很慶幸,我所跟隨學(xué)習(xí)的老師這么厲害,同時(shí)也給了我機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)班主任工作。
我?guī)煾傅恼n堂很活躍,雖然她很年輕,但是她卻是一個(gè)有十幾年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師。聽她的課,我會(huì)深深地被吸引。為了讓孩子們能夠?qū)φn堂,對(duì)數(shù)學(xué)感興趣,她想出很多的點(diǎn)子,而這些方式方法都是我以前在任何書上、課堂上所從未見過的,所以給了我耳目一新的感覺,同時(shí)也給我提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在她的指導(dǎo)下,我的課堂把握和課堂教學(xué)也有了很大的提高。
在這里,不僅有好的師傅帶我,也有一群可愛的孩子陪伴著我成長(zhǎng),和我一起學(xué)習(xí),一起快樂。
我們班的孩子都讓我特別的喜歡。作為孩子的他們,有著燦爛的笑臉,天真的問題,也有搞笑的行為,搞怪的.姿勢(shì)。作為學(xué)生的他們,有著愛學(xué)習(xí)的熱情,好孩子的狀態(tài),也有豐富的想象,奇怪的想法。
雖然有的時(shí)候,他們的頑皮會(huì)讓我生氣,但是我還是愛他們的,像是我自己的孩子一樣,也或許是他們激起了我內(nèi)心的疼愛和憐惜。他們也很喜歡我,每天都像朋友一樣和我聊天,跟我手挽手一起走。真的很難相信,他們是一群一年級(jí)的孩子,不過他們稚嫩的臉龐也確切的告訴我們他們真的還是個(gè)小孩子。
班主任的工作很繁瑣,特別是低年級(jí)的班主任,因?yàn)楹⒆觽冞太小,很多都不懂,所以會(huì)多一些照顧,多一些關(guān)心。每天早早的到教室,督促他們?cè)缱x,七點(diǎn)四十五分要帶孩子們排好隊(duì),安全守紀(jì)律的去操場(chǎng)排好整齊的隊(duì)伍,升國(guó)旗或者做早操,然后安全的帶回。每節(jié)課間要去教室,因?yàn)榈诙?jié)課間要喝牛奶,第三節(jié)課間要做眼保健操,上午放學(xué)要帶孩子們排好隊(duì)伍去食堂吃午餐,吃完午餐要帶孩子們?nèi)嬍椅缧荨坪跻惶斓酵戆嘀魅味家煌5孛β,但是我卻并沒有覺得累,因?yàn)槲視r(shí)刻和孩子們?cè)谝黄,有孩子陪著?/p>
也正是孩子們,給了我學(xué)習(xí)工作的熱情和責(zé)任。在我講完課累了的時(shí)候,他們會(huì)把插好吸管的牛奶遞給我;在我熱的時(shí)候,他們會(huì)拿出自己的濕紙巾給我擦汗;在我生氣的時(shí)候,會(huì)安靜的承認(rèn)錯(cuò)誤不再惹我生氣……..我所有的快樂和憂傷都與這群孩子們緊緊地連在了一起;蛟S,過不了多久,我走了,他們會(huì)慢慢的把我忘記,但是我也不會(huì)后悔,因?yàn)樗麄兪俏业暮⒆印?/p>
來這里實(shí)習(xí),我收獲的不僅僅是孩子們的心,也有老師們的教師情懷。雖然我是個(gè)實(shí)習(xí)生,但是我在實(shí)習(xí)期間卻參加了很多的學(xué);顒(dòng)。
第一次開低段全體教師會(huì)議的時(shí)候,我很驚訝我也要參加會(huì)議,我感到高興的同時(shí)又有些憂慮。高興的是我盡管不是正式老師,只是個(gè)實(shí)習(xí)生但我卻可以被大家----從領(lǐng)導(dǎo)到老師當(dāng)做大家庭的一員,憂慮的是開會(huì)這樣枯燥無(wú)聊的事情我也要參與。然而,出乎我的意料,我在這次會(huì)議上聽到的、想到的和思考到的確是如此之多。
后來在春游和舉辦?谑小⒑D鲜〗逃ぷ鲿(huì)議等活動(dòng)中,我都成為學(xué)校的一員參與了,這也是在實(shí)習(xí)中的另一種學(xué)習(xí)?傊,通過實(shí)習(xí),我真的覺得自己充實(shí)了很多,學(xué)到了很多,也讓我更加堅(jiān)定自己的信念---我要成為一個(gè)真正的老師。一個(gè)不僅帶給看孩子們知識(shí),還要帶給他們信任、責(zé)任、道德、寬容、善良......
或許我們每個(gè)老師,和其他的社會(huì)人士,真的做好了自己內(nèi)心的工作,我們會(huì)更愛自己的學(xué)校,愛自己的孩子,愛自己的生活,愛自己的工作,真正有了主人翁意識(shí)。
對(duì)于一個(gè)學(xué)校而言,老師是主力,學(xué)生是載體。我們的付出和奉獻(xiàn)在我們的視力范圍之內(nèi)很難看到成績(jī),然而他卻又在不知不覺中有了成績(jī)。但是我們不能急功近利,想著馬上看到成效,但是我們?cè)诿看慰荚嚨某煽?jī)中也能在學(xué)習(xí)知識(shí)這個(gè)層面上看到我們的成績(jī)。雖然成績(jī)不是一切,也不是萬(wàn)能的,但是他是基于我們傳授做人的道理的。
對(duì)于一個(gè)好的學(xué)校,孩子的快樂就是我們老師的快樂,孩子的健康成長(zhǎng)就是我們最大的心愿。我記得我大二上教育學(xué)的時(shí)候就說過,我希望我的愛心能讓孩子體會(huì)到社會(huì)是需要愛的滋潤(rùn),我的教學(xué)能夠讓孩子們感受到道德和知識(shí)的重要。社會(huì)需要朝氣蓬勃的孩子們注入新的活力,國(guó)家需要是道德全面的人才貢獻(xiàn)燦爛的光輝。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
此次翻譯實(shí)習(xí)中,我主要負(fù)責(zé)翻譯的是小說Ifonlytonight里面第四章和第五章的四頁(yè)內(nèi)容。通過這次的翻譯實(shí)習(xí),我領(lǐng)會(huì)到了兩點(diǎn),一是融會(huì)貫通的重要性,二是合作的重要性。首先,翻譯是一種語(yǔ)言活動(dòng),有是該活動(dòng)的結(jié)果,它是融理論、技能、藝術(shù)于一體的語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng)。然而翻譯是一項(xiàng)非常艱苦和細(xì)致的工作,要做好翻譯要求個(gè)人的素質(zhì)非常高,作好專業(yè)資料的翻譯,需要有外語(yǔ)、母語(yǔ)和專業(yè)方面的雄厚的功底,還要有縝密的思維習(xí)慣,當(dāng)然,這是我們這些接觸翻譯不久的同學(xué)來說難度挺大的,但是我們?nèi)阅軓闹惺斋@頗豐。翻譯質(zhì)量有兩個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn):第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是符合原文的本來意思,就是要忠實(shí)原文,既不能隨意增加原文中沒有的意思,不能添枝加葉,也不能缺斤短兩,隨意刪減,既要透過字面意思揭示出作者的本意,又要避免東拉西扯,脫離正題。這也就是我們所說的“信”;第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是符合中文的表達(dá)習(xí)慣,也就是所謂的“達(dá)”,句子要通順流暢,不能生造詞語(yǔ)和句子,也就是所謂的文筆。應(yīng)保證任何業(yè)內(nèi)人士都能夠看懂,不能象有的人翻出來后連自己都看不懂。在此次翻譯實(shí)習(xí)中我們也是領(lǐng)悟到了這點(diǎn)的重要性,大家翻譯完后集中在一起,大家互相閱讀,找出翻譯不通順或有錯(cuò)誤的地方,大家再一起研究、討論,最終完成整片文章的翻譯。
一、翻譯中遇見的錯(cuò)誤
1、脫離上下文,理解錯(cuò)誤
在漢譯英的時(shí)候,由于對(duì)篇章內(nèi)容的整體性沒有給予足夠的重視,脫離上下文,把這些句子孤立成單個(gè)部分來看,導(dǎo)致所翻譯的句子與原文所表達(dá)的意思有很大的差別。
2、逐字翻譯
翻譯時(shí),通過谷歌或者百度在線查閱一些不懂的字詞翻譯,把漢語(yǔ)對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)詞匯搬出來,而沒有用英語(yǔ)將原文的真意確實(shí)、生動(dòng)地表達(dá)出來。
3、受制于原文詞序及原文詞量,譯句呆板
由于英漢兩種語(yǔ)言在表達(dá)上的差異,句子成分以及詞序的排列經(jīng)常是不同的,如果要翻譯成比較流暢合乎漢語(yǔ)表達(dá)規(guī)范的句子,需要把句子在前后次序上加以調(diào)整,有些句子則需要增詞或減詞以符合文章的原意。
4、文化背景知識(shí)缺乏
著名翻譯家王佐良說過“翻譯的最大困難是兩種文化的不同”。翻譯作為語(yǔ)際交流,不僅僅是表層語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換過程,也是文化的移植過程。因此在翻譯過程中,對(duì)文化背景有高度的敏感性,應(yīng)認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)的相輔相成的固有關(guān)系,留心積累所學(xué)語(yǔ)言國(guó)家的文化背景知識(shí),否則譯出來的.句子會(huì)讓人感到莫名其妙。
二、基本解決方法:
1、理解
理解是翻譯的第一步,如果沒有理解原文,那么翻譯出來的句子再漂亮也是徒勞的。理解大致可分為對(duì)語(yǔ)言現(xiàn)象、邏輯關(guān)系、原文所涉及的事物等幾個(gè)方面的理解?梢酝ㄟ^對(duì)上下文句子的理解,把句子中的一些生詞、詞組、慣用法具體含義的選擇縮小到具體的語(yǔ)言環(huán)境中。在翻譯過程中對(duì)于不同境地的轉(zhuǎn)折連詞或者是語(yǔ)序的位置都要考慮怎樣放置才是適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
2、進(jìn)行句法結(jié)構(gòu)分析
先對(duì)句子的語(yǔ)法成分和句子結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,進(jìn)行這種分析尤其是對(duì)那些比較長(zhǎng)的句子是非常適合的,它在一定程度上避免了邊看譯文邊翻譯,譯到一半譯不下去的現(xiàn)象。英語(yǔ)句子受嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹髦^框架結(jié)構(gòu)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)態(tài)、語(yǔ)態(tài)等曲折變化,以及復(fù)雜的從屬結(jié)構(gòu)和豐富的非謂語(yǔ)及介詞短語(yǔ)等表達(dá)手段的影響,可以變得非常繁復(fù),盤根錯(cuò)節(jié),句中有句,形成多層次的“葡萄式結(jié)構(gòu)”,而漢語(yǔ)多散句、緊縮句、流水句或并列的復(fù)句,形成層次不多的“竹節(jié)式結(jié)構(gòu)”。因此,漢譯英時(shí)常常要打破漢語(yǔ)的“竹節(jié)式結(jié)構(gòu)”,化為英語(yǔ)繁復(fù)的“葡萄式結(jié)構(gòu)”,這在句子內(nèi)部的順序上就需要做一些調(diào)整,否則會(huì)造成譯文的不通順或晦澀難懂。
這次翻譯實(shí)習(xí)的另一重大收獲是我們培養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在不懂如何翻譯某句話或者段落時(shí),或者與自己的隊(duì)友互相討論,或者通過翻譯相關(guān)書籍,或者借助網(wǎng)絡(luò)使翻譯變得通順。總之,這次實(shí)習(xí)受益匪淺。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
本人牢記鐵路“三點(diǎn)共識(shí)”和“三個(gè)重中之重”,扎實(shí)做好安全風(fēng)險(xiǎn)管理和高鐵介入工作,整體推進(jìn)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。一年來,本人認(rèn)真履行安全管理工作職責(zé),按照段1號(hào)文件精神,明確安全奮斗目標(biāo),參與安全風(fēng)險(xiǎn)管理,確定安全風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目8項(xiàng),風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn)116個(gè),制定控制措施533條,制定25個(gè)作業(yè)崗位安全風(fēng)險(xiǎn)卡、表,制定33個(gè)干部崗位風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)牌。全年共發(fā)現(xiàn)處理A類、AA類病害共293處,發(fā)現(xiàn)并制止處理違章作業(yè)行為19件。
本人在高鐵工作主要體會(huì)如下:
一是做好安全風(fēng)險(xiǎn)管理。
按照鐵路局、公司“安全風(fēng)險(xiǎn)管理年”的部署和要求,進(jìn)一步明確干部管理職責(zé),完善工作量化考核要求,對(duì)施工項(xiàng)目、作業(yè)內(nèi)容、工作方法、作業(yè)環(huán)境、人員狀況、設(shè)備狀態(tài)、管理因素等系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)排查分析,從崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和干部安全管理上控制安全風(fēng)險(xiǎn)。
二是加強(qiáng)外單位施工安全監(jiān)控。
針對(duì)施工作業(yè)對(duì)質(zhì)量觀念不強(qiáng),方法簡(jiǎn)單、搶進(jìn)度多重質(zhì)量少以及違章行為等一系列問題,積極提醒和協(xié)調(diào)施工負(fù)責(zé)人,并認(rèn)真做好安全記錄;對(duì)影響列車運(yùn)行的作業(yè),檢查線路開通前,落實(shí)人員記錄,簽認(rèn)放行列車條件。同時(shí),針對(duì)施工過程中存在的問題,每發(fā)現(xiàn)一處,要求整修一處,確保達(dá)標(biāo)一處,保證了各種施工有序平穩(wěn)進(jìn)行,安全無(wú)事。
三是努力為生產(chǎn)進(jìn)度當(dāng)好幫手。
5月至10月防洪期間,本人落實(shí)干部包保班組和道口檢查制度,深入到包保班組、道口蹲點(diǎn)檢查,對(duì)重點(diǎn)隱患排查,做到橫向到邊,縱向到底,細(xì)致入微的檢查。特別是對(duì)防洪重點(diǎn)地段進(jìn)行了嚴(yán)格檢查,并加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理力度,有針對(duì)性地深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),了解現(xiàn)場(chǎng)情況,徒步檢查線路149公里,發(fā)現(xiàn)線路側(cè)溝淤塞、翻漿冒泥、高低方向不良、螺栓扣件松動(dòng)缺少、軌枕與鋁熱焊接頭間距不符等各類隱患問題78處,落實(shí)消除安全生產(chǎn)工作中存在的死角,為營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)秩序作出了努力。
四是進(jìn)一步規(guī)范高鐵施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、簽訂協(xié)議、申報(bào)計(jì)劃、審批、落實(shí)檢查監(jiān)控、驗(yàn)收等流程。
對(duì)外單位施工監(jiān)控點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配合,重點(diǎn)盯控外單位施工負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)員未到場(chǎng)或本單位監(jiān)控人員未到場(chǎng),嚴(yán)禁外單位開工作業(yè)。
五是配合高鐵工作上積極主動(dòng)。
20xx年11月初從衡陽(yáng)高鐵培訓(xùn)回來后,認(rèn)真在高鐵安調(diào)組做好有關(guān)介入配合工作,參加高鐵線路驗(yàn)收和問題追蹤整改,檢查外單位施工過程中,發(fā)現(xiàn)不利于施工的問題,及時(shí)與外單位施工負(fù)責(zé)人反饋,落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制,下發(fā)安全整改通知書3份,切實(shí)解決“嚴(yán)不起來、落不下去”的.問題。
針對(duì)高鐵民工施工作業(yè)對(duì)質(zhì)量觀念不強(qiáng),方法簡(jiǎn)單、搶進(jìn)度多重質(zhì)量少以及違章行為等一系列問題,對(duì)影響列車運(yùn)行的作業(yè),堅(jiān)持按天窗點(diǎn)辦理,并檢查線路開通前,落實(shí)人員記錄,簽認(rèn)放行列車條件。
同時(shí),針對(duì)施工過程中存在的問題,每發(fā)現(xiàn)一處,要求整修一處,確保達(dá)標(biāo)一處。提高規(guī)范管理意識(shí),通過反復(fù)的學(xué)習(xí)高鐵安全知識(shí),使自己掌握和熟悉了高鐵管理基本標(biāo)準(zhǔn),為欽防高鐵接管有序平穩(wěn)進(jìn)行做出了一定成績(jī)。
在認(rèn)真總結(jié)過去一年工作的同時(shí),本人也清醒認(rèn)識(shí)到自身存在的問題,一是工作方式方法還過于簡(jiǎn)單,有時(shí)為了追求進(jìn)度,督促方法不當(dāng),個(gè)別職工不樂間接受;二是業(yè)務(wù)知識(shí)還不全面,有些決定性的工作把關(guān)主意還拿不穩(wěn)定。以上問題,有待于今后努力學(xué)習(xí),重點(diǎn)整改,不斷提高自身工作能力,為安全生產(chǎn)作出更大的成績(jī)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
德邦物流是國(guó)家“德邦物流實(shí)習(xí)心得體會(huì)”級(jí)物流企業(yè),主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)。以下是一篇“德邦物流實(shí)習(xí)心得體會(huì)”范文,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
2月15日,作為學(xué)校“方太模式”寒假實(shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)之一,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對(duì)于廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個(gè)世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等著我去敲門。
經(jīng)過一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們?cè)谌肆Y源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個(gè)人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學(xué);眨哌M(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實(shí),相信我們每個(gè)人心里都明白,我們走出來,走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是×××,我有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)……,2個(gè)缺點(diǎn)……,最后總結(jié)。課堂上,我了解到,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊(duì),每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng),并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個(gè)人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識(shí)給學(xué)員帶來一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事和富于哲理的話語(yǔ),這激勵(lì)著、感染著我們每一個(gè)人。第二堂課的時(shí)候我們還做了游戲——“人椅”,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實(shí)每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),因?yàn)樗窃趥鬟_(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點(diǎn)一滴,才會(huì)用心去工作大學(xué)生德邦物流實(shí)習(xí)心得大學(xué)生德邦物流實(shí)習(xí)心得。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因?yàn),我覺得自己一直是一個(gè)太好強(qiáng)的人,無(wú)論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會(huì)盡最大努力去做到最好,不會(huì)吝惜時(shí)間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然會(huì)好好工作,但絕不是一臺(tái)機(jī)器。我知道,有一天,我會(huì)變成他們的主宰。
2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營(yíng)業(yè)部、汽運(yùn)偏線、汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部、外場(chǎng)等。下午3點(diǎn)左右,我們對(duì)鹿寧老師進(jìn)行了個(gè)人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和藹,非常健談,這是我對(duì)鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來沒有進(jìn)入過大學(xué)校門。用他的話來說,進(jìn)入德邦是個(gè)誤會(huì),在德邦的發(fā)展是個(gè)奇跡。他高中畢業(yè)后,便進(jìn)入國(guó)企當(dāng)了工人,一干便是16年,那個(gè)年紀(jì),別人還在吃喝玩樂,無(wú)所事事的時(shí)候,他在讀書。實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷18年,在自己奮斗的那段日子里,他依然堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣,并且所有的工資都用來買書,文學(xué)的,管理的,哲學(xué)的,歷史的,心態(tài)的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經(jīng)的一篇文章獲得了國(guó)際征文獎(jiǎng)。他說,他當(dāng)時(shí)只是想,只要能留下一本書,怎么樣都無(wú)所謂。也許這個(gè)想法聽起來很簡(jiǎn)單、很幼稚,但卻非常樸實(shí)。知道現(xiàn)在,他仍然每天都堅(jiān)持讀一點(diǎn)東西。我想,一個(gè)人,好的習(xí)慣容易養(yǎng)成,但堅(jiān)持下去恐怕是件難事。后來,抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),他來到了廣州,來到了德邦的招聘現(xiàn)場(chǎng),最后成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時(shí),他是一名普通的營(yíng)業(yè)員,但是就是憑著自己的努力和多年的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)不斷提高,3個(gè)月后,他成了經(jīng)理,以后幾乎平均每個(gè)月都為公司盈利300萬(wàn)元。但是他沒有止步,公司開辦培訓(xùn)班的'時(shí)候,他報(bào)名參加,并主動(dòng)要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機(jī)會(huì)的,因?yàn)槟且淮危慌诖蝽,也從此走上了自己的培?xùn)生涯。如今,他已經(jīng)在德邦有5個(gè)年頭了,他實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo),08年全國(guó)巡回演講。如今的他是德邦的高級(jí)培訓(xùn)師,享受著高級(jí)待遇,是受人尊敬的鹿老師,現(xiàn)在,他還是公司的一個(gè)小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也相信,鹿老師的路沒有盡頭,因?yàn)樗眯袆?dòng)踐行著一切。
在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在08年被一家非常著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來一直致力于實(shí)行人性化管理,越來越關(guān)注員工的生活和福利。09年,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長(zhǎng)三角,打造受人尊敬的企業(yè),成為中國(guó)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,鹿老師也對(duì)我們提出了建議:作為大學(xué)生,很重要的是堅(jiān)持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關(guān)注自己的口才大學(xué)生德邦物流實(shí)習(xí)心得默認(rèn)。以后走上工作崗位,做人要誠(chéng)實(shí),做事,不能怕、更不能后悔,犯了錯(cuò)誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,相信每個(gè)人都感觸很多,我想,當(dāng)時(shí),每個(gè)人都在想著不同卻又相同的事。
2月18日,我們正式開始了在德邦的實(shí)習(xí)。我和程遠(yuǎn)強(qiáng)學(xué)長(zhǎng)被分派到東平營(yíng)業(yè)部,馬雪被分在廣州汽運(yùn)偏線,馬驍學(xué)長(zhǎng)在人力資源部,謝子恝在廣州汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部
第一次走進(jìn)營(yíng)業(yè)部大廳,首先就會(huì)看到寫著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺(tái)上,擺著價(jià)格表,另一面便是德邦的長(zhǎng)青法則:我們的使命——為中國(guó)提速;我們的愿景——成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商;我們的核心價(jià)值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運(yùn)作——沒有好的運(yùn)作,一切都是白費(fèi);創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長(zhǎng)遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺(tái)工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ):業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請(qǐng)問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營(yíng)業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來,促使我們成為社會(huì)公認(rèn)的人才。
一、實(shí)習(xí)目的
了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月20日~20xx年10月25日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
深圳市xxxxxx室
四、實(shí)習(xí)單位
xx有限公司采購(gòu)部
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
。ㄒ唬┕緓xx是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。
其產(chǎn)品涵蓋了工程(商業(yè))戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明,為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。公司堅(jiān)持以人為本,產(chǎn)品質(zhì)量為生命,滿足客戶需求為使命;公司產(chǎn)品獲得了多項(xiàng)國(guó)家專利,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、及中東等市場(chǎng),深受國(guó)內(nèi)外客戶的青睞。
。ǘ┕咀谥迹
21世紀(jì)的今天,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,各行業(yè)的電力消耗嚴(yán)重,國(guó)內(nèi)各省市在用電高峰期都出現(xiàn)了拉閘限電的情況。解決電力緊張的議題已經(jīng)提到了國(guó)務(wù)院的議程;況且能源缺乏本來就是每個(gè)國(guó)家面臨的問題,解決能源憂慮是每個(gè)國(guó)家和人民必須考慮的根本問題。俄菲照明本著綠色照明,節(jié)約能源為使命,配合國(guó)家的節(jié)能排放政策,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的節(jié)能型照明燈具為目的。照明亮化是每個(gè)城市繁榮的象征,目前很多亮化項(xiàng)目一味的追求美觀,對(duì)能源的消耗沒有太多的考慮,因此光損耗嚴(yán)重。俄菲照明在滿足人們對(duì)光的需求下,盡量的使用大功率led照明燈具,盡量多的節(jié)約能源,以求為國(guó)家為人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
。ㄈ⿲(shí)習(xí)內(nèi)容:
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的采購(gòu)經(jīng)理工作,主要負(fù)責(zé)采購(gòu)部的日常工作,包括制定采購(gòu)計(jì)劃,對(duì)采購(gòu)人員的在職培訓(xùn),制定采購(gòu)人員的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制;對(duì)采購(gòu)人員的監(jiān)督和管理;對(duì)供應(yīng)商的分析了解,對(duì)市場(chǎng)行情的調(diào)查;對(duì)采購(gòu)成本的合理控制,學(xué)習(xí)公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程;與公司其他部門之間的配合,與公司財(cái)務(wù)部的對(duì)接等工作。采購(gòu)部對(duì)于公司來說,責(zé)任重大,公司的成本控制和利潤(rùn)的大小,采購(gòu)部的發(fā)揮至關(guān)重要。因此有條理的工作、合理的安排、采購(gòu)業(yè)務(wù)的熟悉、科學(xué)的管理手段,是采購(gòu)經(jīng)理必須具備的應(yīng)有素質(zhì)。
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)過程:
剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)采購(gòu)部的工作十分陌生,采購(gòu)業(yè)務(wù)也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,開始對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查分析,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了燈具半成品的采購(gòu)流程。由于公司是生產(chǎn)企業(yè),對(duì)燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣,涉及的材料種類很多,因此需要對(duì)每個(gè)材料供應(yīng)商做充分的了解,對(duì)每個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān),在多個(gè)供應(yīng)商之間挑選性價(jià)比最高的一家,做長(zhǎng)期的合作伙伴?瓷先ズ芎(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:
1、業(yè)務(wù)流程的了解;
2、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的熟悉;
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);
4、談判技巧等。
這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后多加于了解和學(xué)習(xí)。
以上采購(gòu)業(yè)務(wù)在很短的時(shí)間內(nèi),通過自己的努力學(xué)習(xí)和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)很快就可以掌握,但在部門的日常管理工作開展起來卻比較困難。做一個(gè)管理者容易,做一個(gè)好的管理者難度不小。由于我實(shí)習(xí)的是采購(gòu)經(jīng)理的工作,單純的懂業(yè)務(wù)流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要知道如何管理好整個(gè)部門、如何提高員工的積極性、如何制定采購(gòu)任務(wù)、如何對(duì)員工的績(jī)效考核、如何對(duì)采購(gòu)人員監(jiān)督、如何控制采購(gòu)成本等方面都是需要思考的問題。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,很多老員工對(duì)我嗤之以鼻,根本不把我放在眼里,更談不上尊重。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象,我后來分別找他們進(jìn)行了一次談話,談到了他們個(gè)人的發(fā)展觀和職業(yè)規(guī)劃;談到了他們目前遇到的困難和迷茫;談到了更科學(xué)的工作方法等等。
通過了這次談話后,部門的員工從此對(duì)我有了全新的認(rèn)識(shí),也肯定了我的工作,同時(shí)也贏得了他們的信任。在工作中極力配合,工作積極性也提高了很多,績(jī)效考核方面自然也提高了很多。經(jīng)過這次經(jīng)歷,使我明白管理重在理而不在于管,也明白白了做一個(gè)管理者的重任所在。要想獲得員工的尊重,首先要尊重員工,為員工著想,為員工解決遇到的各種困難。
做好一個(gè)部門管理者用三個(gè)概括:走進(jìn)老板的辦公室代表部門,走進(jìn)部門代表老板,走出公司代表公司。只有真正的做好這個(gè),才是做好采購(gòu)部管理者的關(guān)鍵所在。由于實(shí)習(xí)的時(shí)間有限,對(duì)這些的理解比較有限,希望在以后的工作中能真正的做好。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作:
一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與指示,對(duì)各項(xiàng)采購(gòu)工作實(shí)施與督導(dǎo)以及采購(gòu)部門日常工作的管理。在公司召開的采購(gòu)會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議內(nèi)容的及時(shí)傳遞,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使公司的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層,保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。根據(jù)公司的實(shí)際情況合理的制定采購(gòu)任務(wù),對(duì)各采購(gòu)人員的績(jī)效進(jìn)行科學(xué)的考核,解決員工在工作上遇到的困難。在很多方面還需進(jìn)行學(xué)習(xí)和改善,如:產(chǎn)品知識(shí)的熟練,管理能力的提升,采購(gòu)業(yè)務(wù)的熟悉,談判能力的提高,關(guān)系協(xié)調(diào)能力,制定員工的激勵(lì)政策,提升員工的.工作效率等方面還需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
二是自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,微機(jī)使用是辦公室人員必備需要。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手,復(fù)印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制定采購(gòu)人員的日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月度報(bào)表、季度報(bào)表和年度報(bào)表等方面。
。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:
1、任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的采購(gòu)部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這個(gè)崗位需要經(jīng)常與金錢打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。在費(fèi)用支出核算和記賬時(shí),數(shù)字必須完整準(zhǔn)確,產(chǎn)品質(zhì)量更需要嚴(yán)格把關(guān),各項(xiàng)指標(biāo)必須準(zhǔn)確無(wú)誤。其實(shí)不光是在采購(gòu)部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
2、講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是搞平均主義,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。
3、與同事的相處與交流以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)十分重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是采購(gòu)工作,需要和生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系,因?yàn)檫@四個(gè)部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。
但是在工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。
另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系十分微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
傳統(tǒng)中醫(yī),很多人很奇怪,這是什么科室,一般醫(yī)院似乎好像都沒這個(gè)科室的。是的,好像只有在我們醫(yī)院才有。雖然省人是中醫(yī)院,但其實(shí)基本上已經(jīng)西化了吧。為了保留,或者說是特色,或者說是應(yīng)付檢查,設(shè)立了這么個(gè)科室,治療疾病時(shí),保留中醫(yī)傳統(tǒng)特色,辨證論治。確實(shí),在這里感受到了比在其他任何一個(gè)科室都要濃郁的中醫(yī)氛圍,也只有在這里有這種氛圍吧。這里的病人在治療上首選是中藥治療,不得不承認(rèn),主任開得方是在是好,很多西醫(yī)無(wú)法診斷的疾病,在這里都得到很好的解決。但也不得不否認(rèn),傳統(tǒng)病房給我感覺,像是個(gè)養(yǎng)老院,很多老人常年累月住在這里不肯走,有些是絕癥患者,在這里等待那個(gè)day。
這三周,真的是很好的休息了下,實(shí)在是太閑了,跟之前的科室打仗似的工作狀態(tài)比起來。我跟的這個(gè)帶教因?yàn)橐恍﹤(gè)人的原因這幾周都沒有收病人,我就只好守著手上這兩三個(gè)少的可憐的病人。還好其他組的老師有收病人,可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。在這里,閑也有閑的好處,趕上專業(yè)認(rèn)證的關(guān)口,N多的考試和培訓(xùn),正好趁這三周好好看了看書,充實(shí)了下理論基礎(chǔ)。其實(shí)我們一直在抱怨說考試太多,培訓(xùn)太多,還讓不讓我們好好實(shí)習(xí)?其實(shí)仔細(xì)想一下,這樣也很好,理論知識(shí)的強(qiáng)化對(duì)上臨床的我們是很有必要的,此外,我們還有很多臨床技能方面的培訓(xùn),突然覺得自己能在這里實(shí)習(xí),是多么幸運(yùn),不能再這么一次次的應(yīng)付,應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待!
這個(gè)科室實(shí)習(xí)結(jié)束,就意味我要正式開始大內(nèi)科的輪轉(zhuǎn)了。后面的安排是呼吸內(nèi)科,心內(nèi)科,腎內(nèi)科,內(nèi)分泌科,過年,消化內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,急診科。真正充實(shí)忙碌,真正要認(rèn)真學(xué)習(xí)的時(shí)候來了,終于要來了。前兩天心內(nèi)科的病例討論,著實(shí)讓我著急了一把,對(duì)于那個(gè)討論的病例,我是如此的一頭霧水,太久沒看西內(nèi)了,什么心梗、心絞痛,穩(wěn)定型不穩(wěn)定型,診斷鑒別診斷,評(píng)級(jí)等,居然一竅不通,真的真的覺得好難過,覺得自己要學(xué)習(xí)的東西真的還好多好多。。。一定要好好認(rèn)真的血,不喜歡那種一無(wú)所知,不知所措的感覺。
時(shí)間就像日夜不倦的流水,總會(huì)在人們的不經(jīng)意之間白駒過隙的走過,當(dāng)你驀然回首時(shí),那段迷戀的歲月早已悄然逝去。為期將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,眨眼之間,就在與同學(xué)們的頻頻揮手中落幕了,看著那厚厚一疊的祝福話語(yǔ)和小棒棒糖,心中實(shí)在有太難的割舍,或許自己確實(shí)努力了很多,但收獲的成果是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出的汗水,學(xué)到的方方面面才是至為重要的。這其中包括教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累、班主任工作的實(shí)踐,還有指導(dǎo)老師的諄諄教誨,學(xué)生的舍不得等等,所有對(duì)這一切的美好的回憶,也將成為我記憶寶庫(kù)中最重要的一部分!
在婁底四中三個(gè)月的教育實(shí)習(xí)中,我們的主要任務(wù)是教育見習(xí),教學(xué)工作和班主任工作。
一、教育見習(xí)
在實(shí)習(xí)開始的第一周,我們便進(jìn)行了教育見習(xí),主要是到各個(gè)班級(jí)去聽老師的課。一開始,我們都不知道怎么聽課,剛開始聽課,也不知道怎么聽課,不知道從什么方面著手,只是按步就班地把老師上課的內(nèi)容給抄下來,就像回到了當(dāng)初的高中時(shí)候的學(xué)習(xí)。每個(gè)老師都有自己的上課風(fēng)格,不知道如何去評(píng)價(jià)。后來和老師交流,發(fā)現(xiàn)原來聽課要這樣聽,要聽老師如何突破本節(jié)課的重難點(diǎn),要聽老師上課的語(yǔ)言,要聽老師的問題設(shè)置,也要看學(xué)生聽課的一個(gè)狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演,而是學(xué)生和老師一種互動(dòng),一種知識(shí)火花的碰撞。
二、教學(xué)工作
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,教學(xué)工作是最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),也是這次實(shí)習(xí)的中心點(diǎn)。在結(jié)束了兩周的見習(xí)后,自然步入了教學(xué)工作中,指導(dǎo)老師要求我們?cè)谏险n前,必須有一份詳細(xì)的教案和幾次試講,這樣成功之后,才可以正式步入講臺(tái)。所以,教學(xué)的第一步,就是備課。為了備好一堂課,我一般都會(huì)查閱大量有關(guān)的信息,并借鑒一些教案中好的閃光點(diǎn),比如問題情境的設(shè)置,學(xué)生的提問,如何突破這節(jié)課的重難點(diǎn)以及板書的設(shè)計(jì)。至于試講,是一個(gè)讓自己更加熟練教案和教學(xué)語(yǔ)言的過程,只有全面了解了課本知識(shí)和熟悉了教案,我們才能在課堂上更好地導(dǎo)入,更好地講授知識(shí)點(diǎn),更好地加強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng),這樣才能活躍課堂氣氛,調(diào)動(dòng)學(xué)生上課的積極性。當(dāng)然教學(xué)過程也是一個(gè)由生到熟的過程,對(duì)于完全沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的我來講,肯定會(huì)存在這樣或那樣的不足與缺點(diǎn)。比如我上的第一節(jié)課,就是一首詩(shī)歌《酬樂天揚(yáng)州初逢席上見贈(zèng)》,這是劉禹錫寫的一首酬答詩(shī),在備課之初,指導(dǎo)老師跟我講,一般詩(shī)歌的教學(xué),大致可以分為以下幾步,一是釋題,二是詩(shī)歌背景以及作者簡(jiǎn)介,三是字詞句疏通,四是詩(shī)歌分析,包括翻譯和名句賞析。五是詩(shī)歌主題以及作者主要情感等。上這堂課,我基本上還是按照了這樣一個(gè)步驟來上的,但是這一堂課下來,我就發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),比如板書設(shè)計(jì)過于凌亂,上課銜接不怎么到位,與學(xué)生的互動(dòng)很少,最主要的沒有強(qiáng)調(diào)中學(xué)語(yǔ)文的重點(diǎn)“讀”,經(jīng)過這么久的實(shí)習(xí)下來,從教學(xué)效果來看,誦讀法實(shí)為一種很重要的方法,書讀的多了,自然就懂的課文的意思,就能理會(huì)到作者的思想情感以及對(duì)自己的啟迪,書讀百遍,其益自現(xiàn)大概就是這個(gè)道理吧。
上一堂課容易,上一堂好課很難,這是我實(shí)習(xí)最深的體會(huì)。上好一節(jié)課,不僅要求老師有一個(gè)過硬的基本功,包括普通話的標(biāo)準(zhǔn),教案的熟悉,粉筆字的整潔,而且更重要的是,讓學(xué)生參與到這堂課,發(fā)散他們的思維,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣,不是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí),而是要讓學(xué)生明白這個(gè)道理,然后自主去學(xué)習(xí)。
所以,在上課的`時(shí)候,我都會(huì)強(qiáng)調(diào),你們不要認(rèn)為老師講的都是對(duì)的,要抱著懷疑的態(tài)度來學(xué)習(xí),有不懂的可以跟老師講,我講的不對(duì)的,你自己再去查閱資料,務(wù)必真正弄懂這個(gè)問題。還有就是上課要適當(dāng)講究一些方法,比如學(xué)生注意力分散的時(shí)候,我們可以想辦法來吸引學(xué)生的注意力,有時(shí)穿插一兩個(gè)幽默小笑話,這樣做既活躍了課堂氣氛,然后馬上又可以進(jìn)入到課文中來。
平時(shí)可以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的書寫規(guī)范,初中作文的批改中,經(jīng)?梢园l(fā)現(xiàn)這樣一些缺點(diǎn),比如大部分人字跡潦草,相當(dāng)一部分是從網(wǎng)上抄來的,就算是自己寫的,大都是語(yǔ)句不通暢。所以我上課的重點(diǎn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)生字詞的積累,優(yōu)美語(yǔ)句的積累,因?yàn)檎Z(yǔ)文的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生的寫作和閱讀能力,通過這些努力,希望可以提高學(xué)生的寫作水平。在散文的教學(xué)中,我都會(huì)讓學(xué)生去讀,去感受作者詩(shī)一般的語(yǔ)言,明白學(xué)這篇文章的目的就是我們要向作者學(xué)習(xí),善于發(fā)現(xiàn)生活的美,然后把這種美的感情,再用文字把它表達(dá)出來,達(dá)到一種情景交融的境界。當(dāng)然,目前中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)的現(xiàn)狀就是大部分學(xué)生都不喜歡上語(yǔ)文課,課堂氣氛大都也是昏昏沉沉,所以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性在語(yǔ)文教學(xué)中很重要。
其實(shí)語(yǔ)文是最富有情趣的學(xué)科,也是一門藝術(shù)課。怎樣上好它,每位語(yǔ)文老師應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的不同、學(xué)生的不同塑造并保持自我豐滿的教學(xué)個(gè)性,以求得課堂教學(xué)效率的全面提高,學(xué)習(xí)更加主動(dòng)、自主的發(fā)展,同時(shí)我們也要學(xué)做一個(gè)有情趣的語(yǔ)文教師。情趣就是充滿樂趣,不僅要有理論的支持,而且要有深厚的文學(xué)底蘊(yùn),更重要的是人格的力量。做到這一點(diǎn)我認(rèn)為,教師首先應(yīng)該關(guān)注的是學(xué)生的生命成長(zhǎng)。教師的崇高在于無(wú)私的奉獻(xiàn),在于愛心的流淌,在于對(duì)孩子的尊重。
“你是快樂的,我是幸福的!睉(yīng)是一個(gè)教師永遠(yuǎn)追求的教育境界。語(yǔ)文又是非常富有感染力的學(xué)科,一個(gè)好的老師應(yīng)該讓學(xué)生感到是一種精神的享受,包括你的外表,你的體態(tài),你的眼神,你的笑臉,你的手勢(shì),你的語(yǔ)言……都能給學(xué)生心靈的震撼。其次,一個(gè)有情趣的語(yǔ)文教師還必須有豐厚的文化內(nèi)涵和高超的教學(xué)藝術(shù),包括語(yǔ)文的基本知識(shí)素養(yǎng)、精深的專業(yè)文化素養(yǎng)和廣博的科學(xué)文化素養(yǎng),以及處理教材的藝術(shù)、課堂設(shè)計(jì)的藝術(shù)、教學(xué)方法的藝術(shù)、處理問題的藝術(shù),以及語(yǔ)言、板書、操作等藝術(shù)。這些都將深刻影響每一個(gè)學(xué)生的長(zhǎng)足發(fā)展?傊覀儜(yīng)該學(xué)會(huì)做一個(gè)有情趣的語(yǔ)文老師,當(dāng)然這不是一蹴而就的,而是一個(gè)長(zhǎng)期而艱苦的探索過程。愿我們都能努力
三、班主任工作
在實(shí)習(xí)活動(dòng)中,班主任工作是與教學(xué)工作相輔相成的,如果把班級(jí)管理好了,教學(xué)活動(dòng)也會(huì)得心應(yīng)手。我所帶的班級(jí)是初中一年級(jí)的,剛從小學(xué)升入初中,所以相對(duì)來講,還是比較難管的。特別是沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我的班主任工作重心也就放在這里。同學(xué)們上課愛講笑話,無(wú)視課堂紀(jì)律的現(xiàn)象,也在我不耐其煩的思想教育下,后面漸漸好轉(zhuǎn)起來了,在這個(gè)過程中,我主要是告訴他們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí),從大的方面來講,是讓你將來成為一個(gè)有用之才,為國(guó)家的現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。從小的方面來講,是為了你將來能夠有一個(gè)好的工作和生活而努力。你們現(xiàn)在才剛進(jìn)入初中,無(wú)論基礎(chǔ)怎樣,只要你勤奮好學(xué),什么都來得及。然后就是在有空的時(shí)候,給他們講些名人的學(xué)習(xí)故事,激勵(lì)他們學(xué)習(xí)。這樣,班級(jí)的學(xué)風(fēng)開始漸漸步入正軌。
班主任工作還有一項(xiàng)重要的工作就是要及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),多關(guān)心學(xué)生。比如哪個(gè)學(xué)生最近上課總是心不在焉的,你就要多找他談?wù)勗,了解他的家庭基本情況,分析出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因,然后教導(dǎo)學(xué)生的任務(wù)主要是學(xué)習(xí),要打起精神來,多多鼓勵(lì)他。在處理班上學(xué)生矛盾的時(shí)候,要多聽學(xué)生的解釋,不要存有偏見,該松的時(shí)候就要松,該嚴(yán)的時(shí)候就要嚴(yán),這樣學(xué)生才能信服。當(dāng)然,班主任工作最重要的還是在處理學(xué)生的關(guān)系上,這是一個(gè)度的把握,與學(xué)生的距離既不能太遠(yuǎn),也不能太近。我在實(shí)習(xí)過程中,在教室里基本上是嚴(yán)肅的,但是我一般都會(huì)通過一些活動(dòng)去加強(qiáng)師生關(guān)系,比如上體育課的時(shí)候一起跑步,打球等,還有像文藝節(jié)的時(shí)候,每個(gè)班里都會(huì)有文藝節(jié)目,通過對(duì)節(jié)目的盡心盡力輔導(dǎo)去贏得學(xué)生的尊重和感情,特別是得了獎(jiǎng)之后,我完全融入到了他們那種班級(jí)榮譽(yù)感里,每個(gè)人臉上都洋溢著燦爛的笑容,那是一種肯定的滿足在里面的。所以,此次班主任工作的實(shí)習(xí),相對(duì)來講,還是比較成功的。
總之,短暫的三個(gè)月實(shí)習(xí)生涯,讓我學(xué)到了很多,不僅僅是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,而且是一次很重要的社會(huì)實(shí)踐鍛煉,我非常感謝的我的指導(dǎo)老師和身邊關(guān)懷我的其他老師,也非常感謝我?guī)У膶W(xué)生們,讓我收獲了一份份真摯的感情。我相信,通過這次實(shí)習(xí),我向成為一名優(yōu)秀的教育工作者,又邁出了一大步!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
大一的暑假如期來臨了,相比過去的其他暑期,這個(gè)暑期是最有意義且豐富多彩的。作為一名新聞傳播系的學(xué)生,我熱愛新聞事業(yè),所以我利用暑期兩個(gè)月的時(shí)間來到了北京廣播電臺(tái)和《xxx》重要新聞部開始了我的實(shí)習(xí)生活。
我在報(bào)社的這段時(shí)間使我收獲很大,在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我開始了一系列的工作。也讓我第一次接觸到了平面媒體,了解了新聞產(chǎn)生到報(bào)道的過程。熟悉了專業(yè)設(shè)備的應(yīng)用,也對(duì)新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)有了更深刻的理解。更明白了身為一個(gè)新聞系學(xué)生所肩負(fù)的責(zé)任,明確了今后學(xué)習(xí)工作的目標(biāo)大一。
來到報(bào)社的第一天,我就被分到了重要新聞部,這是一個(gè)負(fù)責(zé)頭版和二版新聞的部門。也就是說我的第一次實(shí)習(xí)就面臨著十分艱巨的任務(wù),看到辦公室里的知名記者們進(jìn)進(jìn)出出,忙里忙外,電話響個(gè)不停,采訪的任務(wù)更是接踵而來。我的心里也產(chǎn)生了一絲的緊張與不安,我不知道自己能否完成這么重要的任務(wù)。我的實(shí)習(xí)老師也在不斷的鼓勵(lì)我?guī)椭遥谝惶煜挛,我就要隨指導(dǎo)老師到北京市昌平區(qū)采訪一位具有傳奇色彩的農(nóng)民伯伯。這次的采訪使我學(xué)到了很多關(guān)于人物訪問的技巧,也體會(huì)到了記者這個(gè)工作的責(zé)任性。
期間我還參與了新聞編寫的工作,并且學(xué)到了版面編輯的技巧,老師們很有耐心的對(duì)我講解整個(gè)的流程。記憶深刻的另一個(gè)采訪是我臨時(shí)接到任務(wù)要隨指導(dǎo)老師一起去我國(guó)內(nèi)蒙古大草原,做一個(gè)關(guān)于牧民生活和環(huán)境保護(hù)的`系列報(bào)道準(zhǔn)備了行囊便出發(fā)了,一路上我們克服了很多的困難才艱難的到達(dá)了目的地心得體會(huì)。而那里的特殊氣候和草原牧民的生活方式都是我們不適應(yīng)的。但好客的牧民們非常熱情的招待了我們,這次我們還來到天然生態(tài)保護(hù)區(qū),調(diào)查報(bào)道了當(dāng)?shù)厝嗣竦纳顮顟B(tài)。而且我還參與了拍攝工作,第一次接觸專業(yè)的設(shè)備,在老師的幫助下很成功的完成了當(dāng)天的拍攝。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我收獲頗豐。
兩個(gè)月來在報(bào)社和廣播電臺(tái)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷加深了我對(duì)新聞工作者的認(rèn)識(shí)。隨著新聞傳媒體制的改革的不斷深入和媒體市場(chǎng)化步伐的不斷加快,媒體人這個(gè)行業(yè)顯然是火熱的,尤其是記者這個(gè)備受關(guān)注職業(yè)的。關(guān)于記者的要求很高。新聞從業(yè)者,記者的職責(zé)與任務(wù),可以說是多方面的。主要有三點(diǎn):第一,敏銳地去發(fā)現(xiàn)事實(shí);第二,忠實(shí)地去報(bào)道事實(shí);第三,當(dāng)好黨和人民的耳。敏銳性思維是一種隨機(jī)應(yīng)變的能力,是在一個(gè)新聞事件的進(jìn)行中、在一次新聞采訪過程中,能否快速準(zhǔn)確地判斷同一新聞事件的許多事實(shí)中,哪個(gè)第一重要,哪個(gè)第二重要的能力;判斷某些看來無(wú)關(guān)緊要的線索,是否可能抓出新聞的能力。因此,在一條優(yōu)秀的新聞報(bào)道中,往往蘊(yùn)含著記者的敏銳性思維。特別是在突發(fā)事件、監(jiān)督性報(bào)道和采訪被婉拒時(shí)顯得尤為重要這種敏銳度可以說有的是天生的,但是在學(xué)習(xí)生涯中也是可以慢慢具備起來的,比如多觀察事物以及發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)
實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
實(shí)踐是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),通過實(shí)踐了解社會(huì),通過實(shí)踐懂得生活。
實(shí)踐讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我以后走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在孝昌縣郵政局實(shí)習(xí)的過程中,我先后在分發(fā)室、報(bào)刊發(fā)行局、函件局進(jìn)行過實(shí)習(xí),而與營(yíng)銷聯(lián)系最密切的,是郵政報(bào)刊發(fā)行的營(yíng)銷。
一、學(xué)習(xí)報(bào)刊營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)
我最開始是在分發(fā)室實(shí)習(xí),主要工作是幫助工作人員分發(fā)報(bào)紙,整理郵件等,在這個(gè)過程中,我向部門領(lǐng)導(dǎo)、投遞員、分發(fā)員請(qǐng)教關(guān)于報(bào)刊營(yíng)銷的基本情況,大致建立起了對(duì)于報(bào)刊分發(fā)系統(tǒng)和流程的初步認(rèn)識(shí)。目前,郵政局報(bào)刊訂閱在報(bào)刊銷售中只占到了極小的一部分,業(yè)務(wù)主要是通過零售批銷這樣一種銷售渠道完成的,而在零售批銷的市場(chǎng)中,郵政零售只占市場(chǎng)的小部分份額。
我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到,這些問題一部分是因?yàn)槟承┛陀^因素的影響,比如政策導(dǎo)向、外在市場(chǎng)環(huán)境、以及消費(fèi)者觀念等,而另一部分則是郵政自身的一些缺陷所導(dǎo)致的。在我看來,對(duì)于郵政企業(yè)來說,想要提高報(bào)刊的收入,需要加強(qiáng)報(bào)刊的營(yíng)銷策略,擴(kuò)展報(bào)刊的營(yíng)銷手段和渠道。
在實(shí)習(xí)的過程中我主要通過兩種途徑來進(jìn)行我的營(yíng)銷實(shí)踐的:第一,與投遞員一起的上門服務(wù)。第二,和營(yíng)銷人員一起走訪學(xué)校、單位等訂報(bào)大戶。
二、走家串巷的上門營(yíng)銷
寒假的時(shí)候,能趕上郵局每年報(bào)刊大收訂的尾聲,這個(gè)時(shí)候,雖然老的預(yù)訂戶和大客戶基本已經(jīng)訂閱了自己所需的報(bào)紙,但大部分投遞員還是會(huì)希望能開發(fā)一些新的客戶源。于是,20xx年寒假,我跟隨城區(qū)班的投遞員進(jìn)行了走家串巷的一對(duì)一營(yíng)銷。
每天早上,我坐著投遞員的摩托車,和他一起送報(bào)紙,雖然報(bào)刊收訂不是投遞員的本職工作,但是在經(jīng)過一段時(shí)間的了解后,我發(fā)現(xiàn)客戶更愿意在投遞員的手上訂閱報(bào)紙。有一天,我們到一條街商業(yè)街,那里有很多早點(diǎn)攤位,根據(jù)幾天的觀摩和學(xué)習(xí),我自告奮勇也準(zhǔn)備去實(shí)戰(zhàn)一次,我和投遞員分別去了兩個(gè)距離不是很遠(yuǎn)的早點(diǎn)攤,我模仿之前看到投遞員的說話方式和態(tài)度,很有禮貌的向攤主介紹了自己是在郵政局實(shí)習(xí)的學(xué)生,然后詢問是否需要繼續(xù)預(yù)定之前的報(bào)紙,或者換另外的一種日?qǐng)?bào),結(jié)果攤主看我的眼神有些懷疑,不怎么和我搭話,然后我不停的向他做出解釋,順便提到了幾種投遞員告訴我他們可能會(huì)訂或者以前已經(jīng)訂閱過的報(bào)刊,可是他依然沒有要續(xù)訂的意思,正在我犯難之際,帶我的投遞員已經(jīng)搞定剛才的一方到我這邊來了。他一來,攤主的態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn),他們就像老熟人相見一樣互相談笑,一番解釋之后,攤主才對(duì)我的態(tài)度開始轉(zhuǎn)變,這讓我很慚愧,覺得自己用錯(cuò)了方法。
投遞員告訴我,他最開始干這些的時(shí)候也讓人懷疑過,時(shí)間長(zhǎng)了,線路跑多了,每天都要和這些人見面,有的都已經(jīng)成了老熟人了,訂報(bào)刊都是直接告訴他,他幫忙代訂,第二天送發(fā)票再給錢。投遞員投遞的線路基本固定,再加上郵局的招牌,他們和客戶之間建立了一種信任,我覺得這是營(yíng)銷成功的一個(gè)重要因素。
所以我覺得讓客戶取得對(duì)自己的信任是營(yíng)銷的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),客戶只有相信你,相信你的產(chǎn)品,才會(huì)購(gòu)買,這兩者缺一不可。而這種信任也并不需要長(zhǎng)時(shí)間才能培養(yǎng)出來,在我實(shí)習(xí)的這些日子中,我覺得良好的態(tài)度,是讓客戶信任你的第一步,在這之后,才能談產(chǎn)品,談銷售。
不僅如此,營(yíng)銷的成敗也是服務(wù)的好壞,郵局為投遞員提供了簡(jiǎn)要的報(bào)刊目錄和告客戶書,方便用戶查閱,為用戶訂報(bào)紙?zhí)峁┝烁訉I(yè)和全面的服務(wù),為銷售的成功提供了幫助。
三、走訪大戶營(yíng)銷
我在實(shí)習(xí)的過程中,除了跟隨投遞員進(jìn)行一對(duì)一的營(yíng)銷以外,還與營(yíng)銷員一起,到學(xué)校、政府等訂報(bào)大戶進(jìn)行走訪。比如,我們到孝昌縣城關(guān)鎮(zhèn)的所有幼兒園推銷 《幼兒畫報(bào)》和《不懂安全的大灰狼》這兩種高費(fèi)率的報(bào)刊。
這個(gè)幼兒園孩子的父母通常是具有較高文化素養(yǎng),而這種人群訂閱報(bào)刊的幾率較平常人家要高出不少。每次去之前,我們都會(huì)整理好自己的衣著儀表,不僅是表示對(duì)顧客的尊重,也是每個(gè)營(yíng)銷員最基本的自我要求。良好的'第一印象是營(yíng)銷成功的開始。
在向園長(zhǎng)介紹的過程中,我發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷員對(duì)于那兩本書可以說是了如指掌,無(wú)需翻閱,就能說出書中的主要內(nèi)容,在不到一個(gè)小時(shí)的會(huì)面中,營(yíng)銷員不僅向園長(zhǎng)大略的介紹了書刊的情況,而且對(duì)于園長(zhǎng)各種疑問的回答也是有條不紊,詳略得到。最終,園長(zhǎng)同意讓我們?cè)谛iT口設(shè)立一個(gè)攤位,讓學(xué)生家長(zhǎng)親自體驗(yàn)?zāi)莾煞N報(bào)刊,收到家長(zhǎng)反饋后,再給我們答復(fù)。后來的發(fā)展也如我們預(yù)料的一樣,這群擁有較高文化素養(yǎng)的年輕家長(zhǎng)們對(duì)于書刊提供了極為積極的反饋,再加上園長(zhǎng)在家長(zhǎng)會(huì)上幫我們做的宣傳,最后采取了集訂分送的方式,讓這個(gè)幼兒園成為了我們的大客戶。后來,因?yàn)槭杖∏焚M(fèi)的問題我們又去過幼兒園幾次,前前后后加起來超過了十次,但是每一次,那位營(yíng)銷員都能讓我感受到她十足的熱情和專業(yè)精神。這次營(yíng)銷我們雖然花了很長(zhǎng)的時(shí)間,但是結(jié)果卻是喜人的。讓我見證了一個(gè)營(yíng)銷案例的每個(gè)環(huán)節(jié)和過程,讓我明白了一個(gè)好的營(yíng)銷員的作用是非常巨大的。
四、實(shí)踐體會(huì)和總結(jié)
這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來說尤其寶貴,使我受益匪淺也讓我體會(huì)很深。我不敢說通過這些短時(shí)間的實(shí)踐很難讓我對(duì)營(yíng)銷有了非常全面和深刻的的認(rèn)識(shí),但是它理清了我自己思路,找到了自己需要努力的地方。
下面對(duì)我的社會(huì)實(shí)踐總結(jié)以下幾個(gè)大的方面:
首先,營(yíng)銷的當(dāng)事人非常重要。在我實(shí)踐的過程中出現(xiàn)過自己沒有成功而別人成功了的列子,這說明營(yíng)銷的本質(zhì)在于人,在于溝通。在營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)中有很多非常經(jīng)典成功的案例,在實(shí)際生活中很多好的促銷都是依靠自己的人格魅力打動(dòng)消費(fèi)者,要想別人接受你的營(yíng)銷,首先要讓他接受你。對(duì)于一個(gè)好的銷售者,我覺得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
第一,要有自信,精神狀態(tài)要好。自信,說明你對(duì)自己和自己的產(chǎn)品有信心,這樣才能讓客戶覺得你的產(chǎn)品是可以購(gòu)買的。積極的精神狀態(tài)和自信的笑容能夠感染和影響他人,銷售者代表的是品牌的形象,自信、精神飽滿會(huì)給營(yíng)銷的成功帶來更大的機(jī)會(huì)。
第二,對(duì)產(chǎn)品了解。俗話說的好,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,營(yíng)銷在我看來就是人與人之間的溝通和斗爭(zhēng),是征服與被征服。了解產(chǎn)品的知識(shí)是掌握銷售的第一步,也是與用戶溝通的第一要素,如果對(duì)自己的產(chǎn)品都不了解,客戶問了幾個(gè)簡(jiǎn)單的問題都不懂,那么客戶肯定不會(huì)買你的產(chǎn)品。
第三,對(duì)目標(biāo)客戶了解。顧客是上帝,說的就是要了解顧客的所需和所想,我們對(duì)顧客的了解更多,才更能掌握顧客的心理,和顧客構(gòu)成和諧的買賣雙方,按照客戶的需求推薦適合他的產(chǎn)品,或者說是針對(duì)目標(biāo)客戶群,來推銷自己的產(chǎn)品,就像我們不會(huì)把醫(yī)學(xué)周刊向幼兒園營(yíng)銷是一樣的道理。
第四,服務(wù)態(tài)度要好。良好的服務(wù)態(tài)度是一筆買賣達(dá)成的前提,沒有人是愿意和土匪做交易的。要使用文明禮貌用語(yǔ),對(duì)顧客要熱情周到,想顧客之所想,急顧客之所急,不能跟客戶發(fā)脾氣,竟可能的滿足顧客的要求,要有耐心,要保持微笑。
其次,要掌握銷售技能。
第一,學(xué)會(huì)溝通。需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求,是需要營(yíng)業(yè)員與之溝才能知道,而且有很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
第二,學(xué)會(huì)如何展示產(chǎn)品。要從溝通中得出顧客的購(gòu)買思維,學(xué)會(huì)運(yùn)用營(yíng)銷理論中的排除法,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。還要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特性,提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
第三,要正確的處理顧客的異議。例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。就比如在訂報(bào)紙的過程中,很多學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)擔(dān)心,預(yù)定的的學(xué)習(xí)類的報(bào)紙會(huì)不會(huì)有過多娛樂性東西,擾亂孩子們的學(xué)習(xí)心態(tài)。這時(shí),最好不要急于的辯解,先聽顧客說完,再來強(qiáng)調(diào)該報(bào)紙的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益,然后可以拿出該報(bào)進(jìn)行更加有效的辯證說明。
再次,要做好后續(xù)服務(wù)。我認(rèn)為后續(xù)服務(wù)就是營(yíng)銷的售后。一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)不是顧客購(gòu)買或者接受了就結(jié)束了,而是這一點(diǎn)對(duì)于維護(hù)老客戶最為重要,F(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)特別激烈,培養(yǎng)一個(gè)新的客戶是非常不容易的,而老客戶的流失更是一大損失。比如在報(bào)刊發(fā)行局的實(shí)習(xí)過程中,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)安排我們?cè)谒蛨?bào)的過程中為老客戶送上我們郵政的宣傳用品,不定時(shí)的對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪,詢問這一年報(bào)紙雜志收訂情況,設(shè)有投訴電話,有什么不滿意服務(wù)的地方積極改進(jìn)。這樣為下年的報(bào)刊雜志訂閱做了前期準(zhǔn)備,來年再預(yù)定報(bào)紙的時(shí)候,他們會(huì)優(yōu)先的找上我們,讓客戶感受到我們的售后,讓他們感覺到我們的熱情和重視,這樣才能讓我們的客戶群才能不斷擴(kuò)大,為長(zhǎng)期的營(yíng)銷做貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷一直都在我們身邊,從超市購(gòu)物到商場(chǎng)買衣服到路邊的各種商家的活動(dòng)和表演,市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落,任何營(yíng)銷是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同、針對(duì)的客戶人群不同而已。這些實(shí)踐過程,讓我意識(shí)到自己的眼光很短淺,市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是把商品推銷出去那么簡(jiǎn)單,而且,推銷產(chǎn)品也不是那么容易,市場(chǎng)營(yíng)銷很重要也很艱難,而且是一個(gè)很注重實(shí)踐的專業(yè),要學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程不僅要扎實(shí)的理論知識(shí),還要把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通,更要深入實(shí)際的去探索。
總體來說,這些實(shí)踐過程讓我的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)得到了很大的提升,也開闊了我的眼界,我也會(huì)繼續(xù)努力的掌握好市場(chǎng)營(yíng)銷的各項(xiàng)知識(shí),讓自己更好的融入社會(huì),相信在不久的將來,也可以打造屬于自己的一片天地。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”——如果有人要我用一句話總結(jié)出自己一個(gè)多月來的實(shí)習(xí)體會(huì),陸游的這句古詩(shī)那是再恰當(dāng)也不過了。
在發(fā)城初中的日子里,自己感覺學(xué)到了許多,學(xué)會(huì)了許多,也思考了許多。
上個(gè)學(xué)期,學(xué)校里組織了微格教學(xué)的試講,自己按照自己所喜歡的思路去準(zhǔn)備、去練習(xí),貌似講得還不錯(cuò)。但到了發(fā)城,我發(fā)現(xiàn)自己原本的授課思路在這里并不怎么適用。這里的學(xué)生或許是因?yàn)檫^于靦腆,很少有學(xué)生愿意主動(dòng)回答老師所提的問題,那么完全自主探究性的學(xué)習(xí)方式對(duì)于他們來說就不太合適。于是我便折中了一下,采用教師引導(dǎo)下自主學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行授課,起到了很好的效果。因地制宜,因材施教。作為一名教育工作者,要在實(shí)踐中不斷地使自己融入到學(xué)生當(dāng)中,這樣才能夠更為有效地開展教育教學(xué)活動(dòng)。
另外,在發(fā)成初中,自己的'各個(gè)方面都得到了全面的鍛煉。辦黑板報(bào)、陪學(xué)生們跑操、幫老師種樹、做運(yùn)動(dòng)會(huì)裁判長(zhǎng)、輔導(dǎo)學(xué)生演講、教計(jì)算機(jī)以及輔導(dǎo)孩子英語(yǔ)等等,感覺自己的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而有意義,有趣而又有成就感。
有人曾經(jīng)說過:“夢(mèng)想是美好的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的”,但我卻不以為然。我認(rèn)為,夢(mèng)想固然美好,但如果僅僅停留于想象,它就如同海市蜃樓一般,可望而不可即。只有通過自己的實(shí)踐、自己的努力,自己才能夠真正獲得提高,獲得收獲。
絕知此事要躬行,我們一起準(zhǔn)備、出發(fā)!
實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,還沒來得及細(xì)細(xì)感受,時(shí)間就這樣被吞噬了。在法院政治處實(shí)習(xí)這段時(shí)間,自己學(xué)到的不僅僅是書本應(yīng)有知識(shí),更多的是比書本知識(shí)更寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和人生哲理。
這絕對(duì)是個(gè)觸目驚心的數(shù)字。它向我們發(fā)出警示:對(duì)未成年人的法治教育,已刻不容緩了。結(jié)合庭里的資料,現(xiàn)對(duì)這些未成年人犯罪的特征及原因作如下論述:
一、未成年人的犯案,多以侵犯財(cái)產(chǎn)為主。在這9個(gè)案件中,有5個(gè)是搶劫案,1個(gè)是盜竊案。未成年人關(guān)系網(wǎng)簡(jiǎn)單,生活需求也不多。他們大多的生活內(nèi)容是吃飯、睡覺、上網(wǎng)、玩,所以,他們最需要的只是錢。而他們因?yàn)槭俏闯赡耆,幾乎沒有收入,家里給的錢又不夠揮霍,因此,財(cái)物很容易成為他們的目標(biāo),侵犯財(cái)產(chǎn)型犯罪便成了未成年犯罪的突出特點(diǎn)。
二、未成年人犯案,很少是單獨(dú)行為,多半都是結(jié)伙作案。在這9個(gè)案件中,有6個(gè)是團(tuán)伙作案,四五個(gè)人一起的居多,多的達(dá)到八個(gè)。未成年人本來就很喜歡拉幫結(jié)派,而在犯案時(shí),由于他們年齡小、個(gè)頭不大,單獨(dú)的行為往往難以制服受害人而達(dá)到目的,所以,他們需要人多,才能“鎮(zhèn)的住場(chǎng)子”。這是一個(gè)未成年嫌疑人自己的交代:“人多,氣勢(shì)擺在那里,他們(受害人)就自己乖乖交出財(cái)物了”。
三、未成年人的犯罪往往伴隨有暴力的,而且多是手段殘忍、后果惡劣的。未成年人的'思想簡(jiǎn)單、心智極其幼稚,完全不能很好地預(yù)計(jì)自己行為的性質(zhì)和后果。所以,在犯案的表現(xiàn)形式上就是作案瘋狂、不計(jì)一切后果。在很多個(gè)案件中,都打傷、或打死受害人,甚至帶上工具作案,而在我們提審他們時(shí),他們對(duì)自己行為的后果都表現(xiàn)得滿不在乎。其中有一個(gè)16歲的未成年人和一個(gè)19歲的人把一個(gè)13歲的小孩活活打死后,問他知不知道自己行為可能的后果,他很輕松地回答:“不就是死刑、無(wú)期”。我在想,他根本不知道死刑、無(wú)期對(duì)他自己的生命意味著什么,才會(huì)如此沒負(fù)擔(dān)地回答吧。人小,別人一吆喝,便跟著去搶人,知道是犯罪卻完全不知道這種行為后果很嚴(yán)重。正是對(duì)后果的無(wú)知,才在他們小小的拳頭下生出如此多的暴力。另外,他們很容易接觸的網(wǎng)絡(luò)暴力、兇殺,也可能成為了他們犯罪的藍(lán)本。還有這些未成年人幾乎都是小學(xué)生,初中文化,也就是說他們沒有接受“做人”的教育。也完全不知道的后果是什么。即使知道是什么后果他們的知識(shí)和人生閱歷也使他們想不明白這個(gè)后果真實(shí)的意義。很多未成年犯都只是覺得判幾年刑在里面呆幾年,一幌就出來了,沒什么事,可他們不明白、不理解:那幾年人生中寶貴的時(shí)間意味著什么……
最后,想要說的是,整個(gè)社會(huì)法治觀念落后,也是未成年犯罪的成因之一。社會(huì)上沒有對(duì)法律的尊重的風(fēng)氣,人們便不知道、不了解法律。這些未成年人也許完全不明白法律的性質(zhì)。也就是不畏懼后的條條款款,也就去大膽犯案,從而便發(fā)生了害了別人也害了他們自己的悲劇。那么,在此需要呼吁:未成年犯也是自己案件的受害人。青少年維權(quán)中心和未成年人保護(hù)法應(yīng)該起到應(yīng)有的作用,社會(huì)、家庭、學(xué)校、不要過早地放棄孩子。
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