BRT站務(wù)員實(shí)習(xí)心得

　　自3月26日至今，我來(lái)到BRT公司工作已經(jīng)將近一個(gè)月了，工作的主要任務(wù)是監(jiān)督投幣和疏導(dǎo)。作為BRT站務(wù)員，我們每天會(huì)打仗不合的搭客，我們都用一種方法觀待，那便是微笑辦事!一抹微笑能化解人與人之間的疏離與為難，一抹微笑，能傳遞心與心互聯(lián)的溫暖與親切。

　　因?yàn)锽RT是城市名片，所以我們的辦事理念是微笑辦事，以人為本!在實(shí)習(xí)時(shí)，我深刻體會(huì)到微笑辦事的魔力!在搭客因錯(cuò)過(guò)一班車而暴躁發(fā)火時(shí)，劉芳師傅用微笑安慰他們，不要發(fā)急，車很快就來(lái)了;在搭客因坐錯(cuò)車而憂?時(shí)，朱琳師傅微笑著幫他們指引線路，這樣削減了他們的焦躁;在遇到有些搭客態(tài)度惡劣時(shí)，王靜師傅微笑面對(duì)他們，避免事情嚴(yán)重化，這些都是微笑辦事帶來(lái)的轉(zhuǎn)變。

　　通過(guò)吳司理的培訓(xùn)，我控制了該崗位的工作職責(zé)，對(duì)本身的工作負(fù)責(zé)，也是對(duì)每一位搭客的平安負(fù)責(zé)!顛末這近一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，我明白無(wú)論做什么工作都要有持之以恒的毅力、積極向上的態(tài)度，在做好本身本職工作的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)好與同事的關(guān)系，只有擰成一股繩能力散發(fā)出最大的能量，我很感謝我的同事們對(duì)我的贊助和照顧!

　　在零丁頂崗之后，我會(huì)把工作盡力做得更好，認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行本身的工作職責(zé)，為團(tuán)體公司的成長(zhǎng)供獻(xiàn)出一份力量!

【BRT站務(wù)員實(shí)習(xí)心得】相關(guān)文章：

站務(wù)員工作總結(jié)01-01

地鐵站務(wù)員個(gè)人總結(jié)03-21

站務(wù)員工作總結(jié)10篇04-14

地鐵站務(wù)員自我介紹03-21

地鐵站務(wù)員工作總結(jié)05-30

站務(wù)員工作總結(jié)12篇03-06

站務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)01-31

地鐵站務(wù)員工作總結(jié)范文09-12

地鐵站務(wù)員面試自我介紹04-26

地鐵站務(wù)員自我介紹4篇03-28