在過往的一周時間,通過上課和在公司群體里的所見所聞所感,的確獲益良多收獲匪淺,在這就說說我對所學知識的理解和一些個人的愚見。老土一點,把企業(yè)比如成人,制度是骨干,機制是肌肉,則管理人員就是神經(jīng),骨髓為培訓,項目部門為內臟,員工為血液,最后我們的領導才是大腦。下面主要說前四方面。
制度-骨干
非常輕松地就能理解,所謂無規(guī)矩不成方圓,古人的世界觀認為天位圓蓋地位方正,古方圓之意就是世界,有規(guī)矩才能成就一個企業(yè)乃至是一個世界。事事有據(jù)可依則事事可令行禁止,特別是對于物流行業(yè)來說,制度必須堅持,生產(chǎn)一環(huán)接一環(huán),處處犯錯損失會很大,換而言之就是風險可控性低,這不符合公司的利益。一家成功的公司,他的制度甚至體現(xiàn)在每一個員工身上,整齊的工作裝,規(guī)范的物品擺放等等細小的事物。制度,是一家公司的骨干所在,他是大廈的地樁,他是大樹的軀干,他支撐著公司的正常運轉,堅持制度化管理符合“軍隊+家庭”的理念需要。
機制-肌肉
然后就是機制,“機制”一詞最早源于希臘文,原指機器的構造和動作原理。生物學和醫(yī)學通過類比借用此詞。生物學和醫(yī)學在研究一種生物的功能時,常說分析它的“機制”。當中,“機制”這個概念用以表示有機體內發(fā)生的生理或病理變化時,各器官之間相互聯(lián)系、作用和調節(jié)的方式。后來,人們將“機制”一詞引入經(jīng)濟學的研究,用“經(jīng)濟機制”一詞來表示一定經(jīng)濟機體內,各構成要素之間相互聯(lián)系和作用的關系及其功能。任何一個系統(tǒng)中,機制都起著基礎性的、根本的作用。在理想狀態(tài)下,有了良好的機制,甚至可以使一個社會系統(tǒng)接近于一個自適應系統(tǒng),那就是在外部條件發(fā)生不確定變化時,能自動地迅速作出反應,調整原定的策略和措施,實現(xiàn)優(yōu)化目標。類似于人體的自然條件反射,機制本身是為適應制度而建立的一套一般解決辦法的程序,這便大大減輕管理的負擔,加強團隊的運作效率。
管理人員-神經(jīng)
管理上面,又可以分為人性化管理和制度化管理兩種,兩者應相互結合相互相成。但以現(xiàn)今中國的國情的物流行業(yè)的特殊性來說,仍然是制度化管理占得比重要大一些,制度化為主,人性化為輔。但人性化管理在長遠來看,遠比制度化來得更具意義。對于塑造公司文化,加強公司凝聚力起著不可或缺的作用。而人性化管理考驗的,就是管理人員的管理藝術。一個好的管理團隊,比任何資產(chǎn)更具價值。管理者起著一個上下溝通協(xié)調,并對下級監(jiān)督的職責。同時,管理者亦是改革創(chuàng)新的支柱力量,其對實際情況的了解和公司策略方向的認知促成了管理者創(chuàng)新的高可能性。