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外貿(mào)實(shí)習(xí)日記

時間:2022-08-09 16:15:25 實(shí)習(xí)日記 我要投稿

外貿(mào)實(shí)習(xí)日記2017

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外貿(mào)實(shí)習(xí)日記2017

  外貿(mào)實(shí)習(xí)日記2017一

  3 月8 日 周一 小雨 微風(fēng)

  20xx年3月8號。這是第一天上班的日子,也算是實(shí)習(xí)的日子。

  6點(diǎn)45的鬧鐘,賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床,七點(diǎn)半出門買早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會兒就等到車了,上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠(yuǎn),坐了幾站就到了。第一次時間把握不是很好,到公司才八點(diǎn),一個人都沒有,門都還關(guān)著,很明顯我是第一個到公司的,嘿嘿。心想這是一個不錯的開始,繼續(xù)保持。

  這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司,我任命的職位是外貿(mào)客服。第一天上班肯定少不了要認(rèn)識公司里的員工,自我介紹是免不了的,新來的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯,挺好相處的,對我這個新來一點(diǎn)都不會冷淡,個個都很熱情,搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程,看著我都樂。客服的工作流程說簡單挺簡單的,說難也難。

  開始真正實(shí)踐了,先打開屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站。俗話說沒看不知道,一看嚇一跳,所有的網(wǎng)站全都是英文版的,找不到半個中文,還好自己心里有點(diǎn)底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一種想要放棄的沖動。回復(fù)郵件更是要有底子和英語水準(zhǔn)的,看到幾個前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞,我心里不得不佩服起她們起來。做的單子也是全英文,做單看似簡單,做起來難,很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意,很多小問題會出現(xiàn),也是最容易出錯的,光這個做單就費(fèi)了我大半天的時間了。

  前輩們說,這個正好符合你們專業(yè),很適合我做,我在心里低估著:書到用時方恨少啊!課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書本拿出來好好地溫習(xí)一下。

  前輩們個個都很仔細(xì)地教著我。就這樣,在前輩們的諄諄教導(dǎo)下,實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了。希望接下來的日子,自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作,然后好好把它做好來。加油,加油,再加油!

  3月9日 周二 陰天 微風(fēng)

  今天的天有點(diǎn)陰,風(fēng)不大,但迎面而來還是有點(diǎn)刺痛感。

  走出電梯,來到公司,發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門如同昨日緊閉著?磥砦疫@個頭一次上班的表現(xiàn)很積極,態(tài)度還不錯。在門口等了十幾分鐘,終于等到了有公司門卡的人來了。剛坐下來不一會兒,其他同事就一一地來了,各個見面就道一聲,“早”。這樣簡簡單單的一聲問候讓人聽起來很親切。

  過了不久,公司近來了一個陌生的影子,看上去很有威信,很干練,衣著什么都很得體。一大早近來公司就面帶笑容,看上去好像蠻親切,她從我身邊走過,我看了她一眼,看她對我笑了,我也對她笑了笑。然后看著她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來,我這才反應(yīng)過來,她就是總經(jīng)理。不知怎的突然開始忐忑不安起來。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進(jìn)公司沒事情可做,邊幫忙邊學(xué))。

  到了下午,經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下。我緊張地進(jìn)去了,輕輕地把門關(guān)上,然后在總經(jīng)理的對面椅子上坐了下來。告訴自己要微笑,不要緊張,就是經(jīng)理找你談話,沒什么的。經(jīng)理開口了,還是面帶著笑容,很和藹地說,是新來的XXX吧,怎么樣,還適應(yīng)嗎?……最后說,在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說,她會盡力幫忙。聽得我心里很溫暖,有點(diǎn)受寵若驚的感覺。最后講到重點(diǎn)啦,叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)行政的事情,因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季,客服事情不多,可以邊學(xué)邊幫忙做行政(差不多就是總經(jīng)理助理)?紤]到自己是應(yīng)屆生,剛出來,要從基層做起,還要多學(xué)東西,我樂意地答應(yīng)了。

  一次愉快的談話結(jié)束了,今天要報(bào)告的事情也差不多就這樣啦。我的`實(shí)習(xí)日子還在繼續(xù)進(jìn)行中……

  3月10 日 周三 多云

  這個美麗的島上城市——廈門,空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味,連吹的風(fēng)也帶著她的特殊味道,有點(diǎn)咸,有點(diǎn)冰涼,很喜歡。

  早上起晚了,出門晚了點(diǎn),到公司也就晚點(diǎn)了,難得昨天申請到一張公司門卡,結(jié)果卻沒用上。

  昨天總經(jīng)理剛交代我負(fù)責(zé)一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱來了三四個大文件夾放在我辦公桌上,開始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡單,沒幾句話就完了,只扔給我最后幾個字,不懂的問她。在我看來我得自己發(fā)時間去摸索,要不然做不好估計(jì)責(zé)任都推卸到我身上來。

  第一時間我看了下行政的工作流程,然后開始從第一個文件夾開始翻看那些資料。四個大大的文件夾里面都是滿夾,等我翻完了,這一天又過去一半了。

  前兩天沒什么事情忙,今天的事情就滿滿的,客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理?头那拜厒円灿惺虑橐?guī)兔,現(xiàn)在我已經(jīng)開始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,試著自己去做單子,自己去了解整個網(wǎng)站的后臺運(yùn)作架構(gòu),學(xué)會了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件,然后去讀懂每一個英文單詞的意思,再整合成顧客所要表達(dá)給我們客服人員他們遇到的問題。雖然是間接地與國外客人進(jìn)行交流,但是你會發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的問題時會很有趣,什么樣的問題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來的郵件里。

  這個外貿(mào)客服的工作讓我學(xué)到很多東西,讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作,還有該怎樣去應(yīng)對客人,碰到棘手問題首先應(yīng)該做什么,值得學(xué)習(xí)的是如何用最短的時間和最簡練的語句解決客人的問題,以提高回郵件的速度和質(zhì)量,以免造成太多歷史問題余留下來。

  又一天過去了,需要我去學(xué)習(xí)的東西還有很多很多,繼續(xù)加油……

  3月11日 周四 晴天

  難得的放晴,上班以來第一次見到陽光,早晨睜開眼睛見到窗外那一縷縷的陽光,整個人都精神了起來,充滿活力的。起床拉開了窗簾推開了白色的玻璃窗,讓初春的暖陽趕忙溫暖我的小房間?諝夂芮逍拢悬c(diǎn)清涼,還有淡淡的陽光味,很舒服。出門前給自己一個自信的微笑,今天的心情很好。

  剛走到公司門口就聽到里面喧鬧的嬉笑聲,看來今天大家的心情都很好,天放晴了,同事們的心也放晴啦,嘿嘿。走進(jìn)公司把前臺及轉(zhuǎn)臺的燈打開,刷完卡后開始我一天的新工作。

  由于辦公用品還有公司日常用品都沒有了,昨天寫了張請購單給總經(jīng)理過目并簽字了,處理完客服的報(bào)單后,我就取出采購了,由于我對廈門這個城市還不太熟悉。總經(jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購。跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門去了,目的地是好又多。來到了大超市,我們開始選購我們需要的東西,經(jīng)理交代要買物美價(jià)廉的商品,要從為公司節(jié)省開支的利益出發(fā)進(jìn)行選購。不敢忘記經(jīng)理的吩咐,我們從頭挑到尾,盡挑一些又實(shí)惠又便宜的特價(jià)商品。在選購的過程中我發(fā)現(xiàn)了一個好處,那就是只要你跟超市的導(dǎo)購員說你是公司采購而不是個人購買,那些導(dǎo)購員馬上對你熱情招待,還會給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈品之類的商品。她們還會給你講公司采購應(yīng)該如何采購比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因?yàn)橛泻芏喙緯?jīng)常找她們團(tuán)購,她們都比較懂那些商品更適合公司用,這樣就省去很多我們不必浪費(fèi)的時間和精力。這也算是新學(xué)到的一樣?xùn)|西,新的收獲。

  采購?fù)昃突毓玖,因(yàn)檫有其他事情需要處理,還有郵件需要看,還要學(xué)習(xí)新的客服工作。作為新進(jìn)來的員工,我絲毫不敢怠慢,每天都把時間安排得滿滿的,很認(rèn)真地在做好自己的本職工作,做好每一件事情。

  3月12 日 周五 多云 微風(fēng)

  今天的天氣沒有昨天的好,天上到處是厚厚的云層,柔弱的陽光都透不過那厚厚的云層?諝饫镲h著悶悶的不快粒子,讓人心情很不舒暢。

  早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了,總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動合同的所有事宜。又一次給我出了道難題,第一次接觸這種事情那個,一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有,叫我去勞動局跑一趟。嘴上爽快地答應(yīng)了,心里卻低估著,勞動局在哪里我都不知道,我的天哪。

  走出總經(jīng)理的辦公室我就開始詢問那些前輩們廈門的勞動局怎么走,該怎么坐車。詢問了半天總算是了解到了大概的坐車路線,用筆記在筆記本里。由于早上的時間過去了快一半了,估計(jì)坐車出去到勞動局,人家已經(jīng)下班了,所以決定下午再去勞動局,早上先把手頭上的事情做了。

  下午一上班我就出門去了,第一次在這樣陌生的城市一個人出門,不是去逛街而是要去辦事情,我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做,自己一個人出去辦事情。不一會兒就找到了勞動局,還算不錯。進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情。長這么大我第一次見到勞動合同的樣子,第一頁是簽署雙方的姓名,地址,身份證號等,后面幾頁就是密密麻麻的條款,最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動合同,一式三份,我才意識到我不在是一個學(xué)生了。我開始步入社會了,是社會上的一員了。不再是衣來伸手,飯來張口,不愁吃,不愁穿,花錢都不覺得心疼的單純學(xué)生了。開始學(xué)會承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任。從現(xiàn)在起就要開始靠自己的雙手養(yǎng)活自己,學(xué)會一個人在外面闖蕩。

  上班以后,我才發(fā)現(xiàn)賺來的每一分錢都是那樣的不容易,才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無私。也才有了;丶铱纯矗=o家里打個電話的念頭,雖然以前在學(xué)校也會這樣做,但是這是完全兩種不一樣的心情。在學(xué)校打電話回家大多時候是沒錢,而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。

  外貿(mào)實(shí)習(xí)日記2017二

  外貿(mào)實(shí)習(xí)日記(一)

  今天暑假就是大三畢業(yè),所以學(xué)校提前一個月放假,讓我們實(shí)習(xí)。因?yàn)槲也幌矚g當(dāng)老師,所以就沒有留在學(xué)校,而是回了家。心事在外面找了幾天工作,發(fā)現(xiàn)太難了。就準(zhǔn)備去親戚家的外貿(mào)公司實(shí)習(xí)一個月。進(jìn)公司之前,先看了些關(guān)于外貿(mào)方面的書,又上網(wǎng)查看了關(guān)于次方面知識的有關(guān)信息。畢竟我學(xué)的專業(yè)不是外貿(mào)。

  說實(shí)在的,外貿(mào)其實(shí)是一個要細(xì)心的行業(yè)。不管是填單,寫商務(wù)信函,找客戶或進(jìn)行商務(wù)談判,這些都需要一定的技巧。因此在這段實(shí)習(xí)期,我一定要向公司的同事們好好學(xué)習(xí)。

  外貿(mào)實(shí)習(xí)日記(二)

  最先投入工作的幾天,我接觸到的業(yè)務(wù)就只是發(fā)貨及相關(guān)制單跟單工作。

  因?yàn)閯傔^完年沒多久,公司很多人事還沒有到位,正好我手頭上的工作不飽和,所以在我本職工作之余就被安排到技術(shù)部幫他們復(fù)印整理生產(chǎn)工藝圖紙。

  我們公司是做工程機(jī)械的,而我對這方面一竅不通,就算是做商務(wù),用英語,也需要對我們的產(chǎn)品、工藝有一定的了解才行,于是我趁著整理圖紙的機(jī)會,了解了一些生產(chǎn)工藝,如下料、校平、坡口、焊接、拋丸等。還有零件的一些其他信息,感覺受益匪淺。

  而且,就算是復(fù)印,也要掌握技巧的,在這個過程中,我不僅“摸”通了那臺復(fù)印機(jī),而且學(xué)著如何節(jié)約時間,運(yùn)用復(fù)印的擋做一些整理的工作。時間安排的相當(dāng)?shù)卯?dāng)。

  轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在忙閑交替中度過了一個多星期,在這段時間里,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個感性的認(rèn)識。我很珍惜這個實(shí)習(xí)機(jī)會,也很用心在學(xué),經(jīng)我手的單據(jù),我會研究它的格式、內(nèi)容、客戶類型甚至獲利情況,再與書本上的做個比較。通過和同事們聊天談話,我還逐漸明白,要做好自己的工作,不僅需要有扎實(shí)的基礎(chǔ),還需要了解自己所在的企業(yè),了解其主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)知識。這些方面看起來非,嵥,沒什么大不了的,但對于每筆業(yè)務(wù)是否能很好的完成,都起著舉足輕重的作用。因而,對于這些細(xì)節(jié)方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍?傊,是不放過一個細(xì)節(jié)。

  外貿(mào)實(shí)習(xí)日記(三)

  一個偶然的機(jī)會,我來到XX公司見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

  之前,我一直有點(diǎn)排斥“外貿(mào)”這個工作,但是要找與專業(yè)直接對口的工作的話,首選應(yīng)該還是“外貿(mào)”,而且這一行對外語要求較高,做對外貿(mào)易,仔細(xì)思量一下,還是有較大的發(fā)展空間的,于是我滿懷期待,開始了我的`實(shí)習(xí)生活。

  我不知道其他同學(xué)是怎樣度過的實(shí)習(xí)生活的。過去聽說過“實(shí)習(xí)”,從字面意思上感覺應(yīng)該是一種“實(shí)踐學(xué)習(xí)”,以“學(xué)”為主,“實(shí)踐”為輔,可能一般都比較清閑。而且我們尚是在校生,對于工作沒有什么經(jīng)驗(yàn),因此,公司也不會把重要的工作交給我們,只會讓我們做一些比較簡單的工作,見習(xí)業(yè)務(wù)。

  而當(dāng)實(shí)習(xí)生活真正開始時,我心里免不了會慌慌的。

  面試的時候,包括報(bào)到的時候,公司主管就說是沖著我的英語錄用我的,心里不免有點(diǎn)緊張。不知道怎么說,畢竟我不是英語專業(yè)的,他們對我的英語進(jìn)行了考核,覺得OK,然后就認(rèn)為我過了六級就很厲害,但事實(shí)上我不會的實(shí)在太多了,他們的這種思想無形中給我增加了許多壓力。

  辦理完報(bào)到手續(xù)后我就直接留在了辦公室。上司拿了份文件給我,全英文的,讓我這兩天把它翻譯出來,算是我的第一份工作吧?催^了這份文件,我知道了我們公司是美國Caterpillar的供應(yīng)商之一,這是一份產(chǎn)品生產(chǎn)說明及相關(guān)工藝文件,涉及到很多專業(yè)術(shù)語,我不得不借助一些工具來完成我的翻譯,還好比較順利。

  外貿(mào)實(shí)習(xí)日記(四)

  回想實(shí)習(xí)的這些天,我有時會犯一些小錯誤,但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的學(xué)習(xí)和接受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。出錯不要緊,只要認(rèn)真思考,認(rèn)真總,每天都會有新的收獲,每天都會有進(jìn)步。

  然后就是我要參加的BusinessMeeting啦,哇,和美國人同桌開會,而且用英語,我當(dāng)翻譯,感覺好Perfect哦。會議后,同事和我開玩笑說:“你英語這么好,可以跳槽到他們公司!”呵呵,It’ajoke!

  回到自己的辦公室,回到“現(xiàn)實(shí)”,依舊做著自己的工作。心中不免想著Caterpillar的事。但是成大事者絕對不能心浮氣躁,在學(xué)校的時候就被告知要形成“先就業(yè),后擇業(yè)”的思想,而且我作為一個學(xué)生,沒有任何工作經(jīng)驗(yàn),人家那么大一個企業(yè)憑什么要我?所以還是先要好好學(xué)著怎么工作,多學(xué)點(diǎn)東西,踏踏實(shí)實(shí),一步一個腳印,向更高處邁進(jìn)。

  外貿(mào)實(shí)習(xí)日記(五)

  每一天都是新的開始。

  今天對我來說最有意義的事就是隨上司去了趟蘇州Caterpillar商談原料供應(yīng)應(yīng)問題。進(jìn)入他們的辦公樓,我感覺進(jìn)入了一個夢幻的世界,怎么說,并不是裝修得“夢幻”,而是作為一個國際大企業(yè),他們的許多工作方式是我所理想的,而且公司很多高層都是美國人,時常看見他們出入在辦公室。

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