文員畢業(yè)實習日記范文
其實所謂的文員也就是文職人員,即主管經(jīng)理之助理之類的。但是在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。如下是CN人才網(wǎng)小編分享的文員畢業(yè)實習日記范文,歡迎閱讀參考!
文員畢業(yè)實習日記范文一
3月30日
今天工作一天下來,讓我學會了“婉拒”。我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來公司推銷辦公用品的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來,而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因為公司的工程還在研究階段,等到落實實施,自動會去聯(lián)絡相應的供應商。因此,當我再接到推銷電話時,我跟對方說:你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時會聯(lián)系您。有時也會接到一些廣告的電話,這些人都來問老總的手機號。有一次,我接到電話時,老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因為電話里的人說一句,我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當我咨詢老總時,老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學會去拒絕。因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學會婉拒,可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。
4月6日
新的一天,我有學會怎樣“接待訪客”。“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。
很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說他有點私事出去一下,待會可能胡總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請問您找誰?”他說:“我約了你們的劉總。”我說:“原來是胡總,劉總剛剛出去辦點事。這邊請,我去倒杯茶給您。”我?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時,劉總剛好回來,而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去,我隨后跟進幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事?傮w上來說,覺得自己做得不錯了。因為之前有一個人走進我們公司,那個人問我:可以幫我復印個身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復印店。因為我覺得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個人都來說幫忙復印,那么辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的。但是我覺得我就應該負起這個責任去維護并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費辦公用品;蛟S,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實踐
4月7日
又是新的一周開始啦,時間過得這塊呀。 今天我學到了“改變古板思想” 當我開始這份工作時,我就告訴自己要professional,決定當一名文職文員就要有當文員的形象。不知道為什么的,我覺得雖然是當一名文員,但是形象也要注重點。每天穿著正裝,扎起平時喜歡玩弄的頭發(fā),穿起我不適應的高跟鞋,手提著一個上班族的包包,這樣才是工作的樣子。然而,我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當初面試我的時候,他說過:上班的時候,不要穿得不倫不類,上班就要有上班的樣子。我當初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來是我理解錯誤。開始的時候,我以為自己只是一個文員,后來才知道這個職位其實是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務,還要完成老總交代下來的任務。文員對我而言,是一個不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時的任務真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時候,我那時單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個上午,還是沒有查到所需要的。我開始急了,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰(zhàn)更好的職位,那便是絕對impossible了。
因而,我深深的認識到當一名文員也不簡單啊!我的工作人生像一張白紙,要從最簡單開始學起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生。
4月8日
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學校還可以睡睡懶覺,上班的日子自己一早爬起床來煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車。我這個文員還是聽舒服的,因為每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學到的更多!別人或許說我不會享受,可是我深深地知道我需要知識去充實自己,就算加班我也無所謂。如果加班,可以讓我增長更多實用的知識,那么我會說:“我樂意加班。”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個工作新人,就連這個星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事,卻花費了不少時間去做。有人跟我說:“這份工作簡直是大材小用吧!”可是,在我看來,在掃描的過程,我也學了不少東西!因為那些資料是關(guān)于公司合同的資料來的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了,可是原來兩間公司合作,很多資料都需要準備的。否則,我就不會看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料,我一邊吸收平時接觸不到的知識,慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺得無論做什么事,只要自己覺得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會好好地去做,向老總多學學東西,為我更遠的路作下鋪墊!加油!
4月10日
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事,因為我們公司是做燈飾的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場合并不是在辦公室。可是,當他們有時到辦公室來辦事的'時候,我覺得大家都是同事,應該不要自己“耍高傲”。那樣,實在是錯誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學習,處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。因此,我盡量去記住每一個來過辦公室的同事,在他們來到辦公室的時候多聊聊,消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應該怎么去做,要注意哪些細節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來不會走很多“冤枉路”,而是會事半功倍,自己獲得的也會更多。一個連人際關(guān)系的人做事不會永遠的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標,確實要學會去處理好人際關(guān)系。
文員畢業(yè)實習日記范文二
1月4日 星期三
再次來到宏博鑫盛文化發(fā)展有限公司的時候,已經(jīng)過去了4天,由于元旦的原因沒有馬上上崗,但是,在元旦期間,我也沒閑著,我在家認真的閱讀了陳經(jīng)理給我的材料,對于公司的產(chǎn)品有了進一步的了解,我相信這對我融入公司和工作有著絕對的好處。
今天早上我特意起了個大早,很早的到了公司,先把公司的衛(wèi)生打掃了一下,其實打掃工作并不繁重,大家都很注意保持地面的清潔,我也只是簡單的再打掃了一下大家遺漏的地方,我相信,一個干凈整潔的工作環(huán)境會給員工帶來更高的工作效率和更好的工作心情,我會在以后的每一天都繼續(xù)堅持。
1月5日 星期四
很高興我今天依然早起了,來到公司的時候其他同事大都還沒到,只有前臺的姐姐到了,我們一起打掃了地面,她還帶我去了茶水間,教我泡茶以及茶水間各類東西的擺放,她還提醒我:“茶水間地面容易有水,每次泡完茶后都要看看地面有沒有水漬,有的話要及時擦干凈,要不然后來的人很可能摔倒。”雖然這只是一件小事,但是我覺得正是因為公司里的每一個人都很注意這些細節(jié),才能讓我們大家在一個好呃環(huán)境下更加愉快的工作。
今天的工作和昨天沒有太大的區(qū)別,很高興的是在學校中學到的復印機的使用對我的工作起到了作用,陳經(jīng)理本來還找了一位同事負責教我復印機使用,但是看到我可以操作復印機后,夸獎了我,并且放心的把復印的工作交給了我。
1月6日 星期五
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間就到了周末,結(jié)束了一周的工作。說是一周,其實才工作3天,在這3天中學到了很多,部門的同事們都很照顧我,慢慢的我也開始融入這個環(huán)境,由于我只是短時期的在這里工作,所以就沒有給我配備電腦,我也只能完成一些簡單的工作,但這并不影響我的工作熱情,在他們忙碌的時候,可以幫大家泡一杯茶,倒一杯水,能幫助到大家我由衷的感到開心。
在這周的工作中,感到笑臉迎人的重要性,當你笑對別人的時候,別人也會回你一個微笑,這樣才能保持心情的愉快,更加好的投入到工作中。
在5點半下班后,陳經(jīng)理請客帶領(lǐng)我們部門一起吃飯,說是給我的歡迎會,我知道,這是陳經(jīng)理為了讓我更好的融入到這個集體中,也是通過這樣的方式,讓同事間相互聯(lián)系的更加緊密。
1月9日 星期一
新的一周開始了,我依然保持著早起來公司打掃衛(wèi)生的習慣,和前臺的王姐也越來越熟,我們會在早上的時候談一些工作外的話題,她也會在工作上給我一些提醒,她教了我簡單的接電話,在接電話時應該說些什么,在接打電話時,我們的開場都需要以“您好,這里是鴻博鑫盛文化發(fā)展有限公司”為開頭,然后再聊主題。我也在今天第一次開始接電話,剛開始的時候還有些緊張,知道后來才慢慢熟練了一些。
接電話主要就是記錄下客戶的訴求和需求,將其整理轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員,說起來簡單,但是剛做還難免有些手忙腳亂,筆記的速度也不夠快,希望在今后的工作中可以有些進步。
1月10日 星期二
今天,受到了陳經(jīng)理的提點,在接聽電話速記上有了長足的進步,陳經(jīng)理教我,在記錄時要挑重點,記錄關(guān)鍵字,熟悉的詞語可以用一個字代替,這樣就比較容易跟下來,但是要注意,在掛斷電話后要及時將信息補充完整,否則在時間過去太長了之后,會造成遺忘,無法補充完整信息,我今天按照經(jīng)理所說去嘗試著做,果然效果不錯。
還有就是,今天中午的盒飯?zhí)y吃了,和大家一起抱怨下,嘿嘿。
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