精選銀行實習(xí)日記范文集錦6篇
一天的時間眼看就要結(jié)束了,你有什么總結(jié)呢?不妨坐下來好好寫寫日記吧。日記怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的銀行實習(xí)日記6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行實習(xí)日記 篇1
早上9點整,我準(zhǔn)時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當(dāng)即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終于開始“處置”我了。
呂先生首先遞來一份頂崗實習(xí)生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問,多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會銀行文化,做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員……其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認為南山山支行在南山區(qū),但核實之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。Mygod,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當(dāng)然的想法,對于招行的缺乏認識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊臺問路。暈!
終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點,說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)……快要到中午了,標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時鐘以及hr的反應(yīng)作崇,他讓勤務(wù)給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然,當(dāng)然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我?guī)讉一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先頂崗實習(xí)。
胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體頂崗實習(xí)網(wǎng)點,要了我手機,星期一先到這里同他聯(lián)系,并開始上班,要穿職業(yè)套裝。
銀行實習(xí)日記 篇2
12月28日 星期三
今天在辦公室什么任務(wù)也沒有,唯一的任務(wù)就是看守辦公室,因為今天分行有個重要的會議,所以支行的各個領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理就去開會了,楊經(jīng)理也出去見客戶了,一層樓的辦公室空空的。上午就在辦公室接了幾個客戶的電話,是咨詢TOPS機辦理的問題,因為之前沒接手過這類的業(yè)務(wù),所以只能告訴客戶等楊經(jīng)理回來以后再打電話咨詢。中午看大家都不在,我也沒心情在食堂吃飯,所以就趁午休的時間出去在解放碑瞎逛了一會,發(fā)現(xiàn)了在解放碑很出名的花市碗雜面,花市碗雜是重慶的小面二十強之一,居然還上了好多電視節(jié)目。今天下午也在辦公室看資料,接電話。下午兩點多時因為大堂經(jīng)理有事要出去,所以我下樓去大堂幫他們頂了一個小時的班,幸運的是這個時段的客戶很少,也沒什么咨詢的業(yè)務(wù)。
銀行實習(xí)日記 篇3
第一天:
相信不少同學(xué)在寒暑假都會找一個單位實習(xí)。實習(xí)對于大學(xué)生來說,無疑是正式工作之前的良好準(zhǔn)備。實習(xí)讓我們開闊了視野,是探索職業(yè)職業(yè)方向,鍛煉實踐自己的好機會。本期內(nèi)容以馬緒剛同學(xué)今年寒假在中國銀行的所思所感為主。大家看看會產(chǎn)生共鳴~
第二天
今天工作量比昨天幾乎翻倍,但開心也翻倍了。當(dāng)然,這2者不是正比關(guān)系。
原因有三:
1.遇到很多有趣的同齡人
忙完上午的活,迎來的午休時間變成了難得的歡樂時分~有好多年齡相仿的實習(xí)生或者新近員工過來串門,噶三吾。我也跟著加入進去,沒什么生澀感覺。
偶然間認識了一個結(jié)算部的外貿(mào)05級學(xué)姐。倒是她聞我大名來找我的,讓我受寵若驚~聊了許久才知道,原來人家已經(jīng)是KPMG的人了,到這邊不過走個過場。言語間透露許多鼓勵之詞,還大贊我前途無量。。。這年頭,鼓勵還是需要的。
2.工作充實許多了
今天全天都在做個金部送來的房屋的后續(xù)處理工作。每個case,要填好幾個表格。做到后來變成了機器人了。但是,可以看到許多案例資料,還是蠻有趣的。(客戶資料,住房買賣合同,合同,信用記錄等)
有錢人們還是買房了,用150個月還900萬的天文數(shù)字;
拮據(jù)的人們咬牙搬去郊區(qū)了,看著新房和家人,也會滿足吧;
新婚夫婦構(gòu)筑好愛的小屋了,后半生的港灣和堡壘。
諸如此類
3.環(huán)境好溫馨
工作的環(huán)境雖然忙亂,耳邊也有抱怨和牢騷。但大家確實都是互幫互助的,閑暇時分還不忘了聊天逗樂~
實習(xí)生之間更是不分先來后到,很無私,也很懂得互相攙扶。
讓我想到了五月天【出頭天】的MV,也就是為三商美邦人壽拍的廣告片。真的很像~
假如每天可以做不同的事情,那也夠我滿足了。
雖然做的都是正常智力的人都可以完成的工作,但還在校園的我,還是戒驕戒躁吧。
第三天:關(guān)于2個決心
回來路上,下定2個決心
1.決定從明天起變成“問題青年”
把要問的問題整理出來,找同事或上級誠懇請教
雖然一面之詞也許有誤導(dǎo),雖然很可能碰壁,但我要想想辦法執(zhí)行
2.決定好好利用剩下時間多看多想,在13號給中行一個有模有樣的背影也許可以把這2周的見聞和收獲寫成一個文檔,甚至可以做一個ppt給他們指教。讓他們覺得,我只呆2周不是玩玩而已~
第四天:思考
今天的工作內(nèi)容沒啥新意,重復(fù)后提高了效率~
于是閑暇時間多了,有空逛逛身邊小字輩同事們經(jīng)常提到的中國銀行“青年業(yè)務(wù)論壇”。也就是傳說中的中國銀行內(nèi)部網(wǎng)站。論壇根據(jù)部門劃分的,各種業(yè)務(wù)問答、小道消息和趣味故事讓我看得很過癮,儼然找到了無師自通的接近~于是整理出了幾個word文檔中,以備后需~
留下最深印象的有2個帖子:
1.話說去年有一個招行的人潛入中行推銷信用卡,后來被行長趕走但趕走的時候,包括副行長在內(nèi)的多個員工已經(jīng)辦好了。。。行長的郁悶可想而知~
ps,不知道是真是假的我,向身邊老員工求證,他用的就是招行的卡。。。。
2.有個媽媽員工交流養(yǎng)寶寶心得體會的帖子,看得我心中感動不斷,字里行間透露著好多媽媽的母愛。寶寶生病了有多擔(dān)心,寶寶學(xué)會說話走路有多欣喜,以及老公讓自己懷上寶寶以后的復(fù)雜心情。。?蓱z天下父母心吶~
17點半下班之后,沒有回家。而是要去拿3-21綺貞演唱會的門票。23路到老西門,好不容易找到那個鬼地方拿到票子。已經(jīng)6點半了。。。想想昨晚本來準(zhǔn)備拿好票子,就直接去南站買15號去濟南的火車票;丶也恢酪嗤砹。(還好,今天不能買,明天才可以)所以得以早日回家。
回家路上在想:假如若干年以后,我剛好在那邊上班。也許已經(jīng)年薪幾何,也許已經(jīng)婚姻圓滿。繼續(xù)寫我后青春期的詩。
然而5點半下班的我,會不會面臨一些選擇。比如:是勉強答應(yīng)陪客戶吃飯?還是去接下班的老婆和放學(xué)的孩子?
第五天
倒了半杯紅酒,為慶祝5天之后的這個周末來臨。
銀行實習(xí)日記 篇4
xxxx年的暑假,對于即將畢業(yè)的我來說是不平常的,這是我在大學(xué)期間的'最后一個暑假,而且也是我走上工作崗位之前的最后一個練兵機會。這次,感謝浦發(fā)給了我寶貴的實習(xí)機會。
7月9日,是我次進入浦發(fā)銀行武昌支行的日子。從這天起,開始了我的實習(xí)之旅,也開始成為一個銀行人、一個浦發(fā)人!這是一個轉(zhuǎn)折點,從學(xué)校到社會,從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們實習(xí)生來說,首先需要改變的是個人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現(xiàn)出來:積極主動地學(xué)習(xí)與工作!
記得次出去做宣傳的時候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,我們支行的實習(xí)生分成了兩個組,實行對抗制,并且進行任務(wù)分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富,激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時,經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來,使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。
實習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當(dāng)然也有苦惱的時候,當(dāng)面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習(xí)中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習(xí)著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應(yīng)付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個星期中,我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先,就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難,成功率不是很高,偶爾遇上幾個感興趣的,考慮幾天后,再次拜訪的時候,總被費率、押金等問題退了回來,并且還有一個致命的弱點,他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點太少,取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!
銀行實習(xí)日記 篇5
已經(jīng)實習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點按耐不住了,因為以前每一天在校園總是忙著的。此刻突然每一天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。這天空上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了,就下樓去大堂看看大廳是否有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類專業(yè)的。這天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才明白他是我們校園旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面,他每一天都會應(yīng)對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。
銀行實習(xí)日記 篇6
銀行大堂實習(xí)日記(一)
日期: 7月10日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 多云
活動內(nèi)容及心得體會:
眼看在銀行實習(xí)的第3天即將結(jié)束,連續(xù)三天我和同伴都在做東湖支行近三年內(nèi)職工薪酬變動表的錄入工作。這項工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來時的信心和激情已被消耗的所剩無幾了。
突然一串聽不懂的英語飄入耳中,在確認這不是自己的幻聽是現(xiàn)實時扭頭向辦公室門口望去,一個明顯非亞裔長相的膚色黝黑青年人站在門口。安主任聽見后對我和同伴說,“他說什么呢?這是你們大學(xué)生擅長的快去聽聽!倍以诮邮艽隧棥叭蝿(wù)”后很是激動,心中怦怦的,自己口語如何立刻就可以見分曉了。
于是,我走上前去,他話如滔滔流水,不時還有些肢體動作,可以看出他很激動,但是對我而言,只能捕捉到零星詞匯,我只好說“Pardon?”他不免又重復(fù)了一遍,我努力聽著,終于聽懂了大致意思,他在銀行存了錢,但他認為銀行給他支付的利息卻不足,他要找行長理論,我將他的意思轉(zhuǎn)達給安主任,主任說:“這件事不是應(yīng)該營業(yè)部的人管嗎?”隨后,她打電話給營業(yè)部的人,在等他們到來的空當(dāng),我為他倒了杯茶,本想說您別急,稍等就會有專業(yè)人士為您排憂解難,請您先喝茶?但是,天知道,千言萬語只化成一個詞:“Please”說完我的臉立即就紅了為自己低級口語水平汗顏,不一會,一個據(jù)說在支行英語口語不錯的職員來了,她解釋說本行行長出差了(其實這個支行有三個行長,恰巧英語好的那個行長出去了),這個問題營業(yè)部的科長就可以解決。為了不打擾綜合管理部的工作,這個職員就帶著她下樓去了。
而我,也許突然和外國人做了簡單的交流,雖然過程不理想,卻倍感興奮,此后直到下班一直都在想剛才的場景,為什么自己說不出來想好的英語?究竟應(yīng)該用什么詞可以準(zhǔn)確表達自己想要傳達的意思?在這種亢奮的近似瘋狂的狀態(tài)下,我終于挨到了下班。
本車終點站程楊灣到了,當(dāng)甜美卻毫無感情女音響起時,我自言言自語道:“今天時間怎么過得這么快時?怎么一眨眼就到學(xué)校了?”身旁的同學(xué)聽見了,不以為然的說:“因為你今天心情好啊!”原來好心情還可以縮短時間和空間的距離!
銀行大堂實習(xí)日記(二)
日期: 8月14日 地點: 中國銀行東湖支行 天氣: 晴
活動內(nèi)容及心得體會:
今天很興奮,沒想到,自己的銀行實習(xí)時有趣的開始,而且還能有個有趣的結(jié)束。
昨天,由于我要跟各個網(wǎng)點打電話,詢問今天貴金屬巡展的客戶名單,所以對這個事情有了一點了解。上海金一公司和中國銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的,我們東湖支行承辦。其目的就是通過一次貴金屬展覽讓銀行VIP客戶對于重點推薦的貴金屬產(chǎn)生購買欲望。
一早上,李經(jīng)理跟我說要我跟他一起去巡展。我之前還有點擔(dān)心,覺得自己什么都不懂。只是在辦公室做做文件應(yīng)該沒問題,可是要出去見客戶,就覺得沒這個本事。李經(jīng)理一再要求,我就忐忑的去了。
巡展的地點設(shè)在一個忘了名字的大酒店。說實話,我還從沒有進過這么高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現(xiàn)酒店的檔次。這讓我更加害怕起來。巡展開始,金一公司的經(jīng)理對于黃金的收藏價值作了一番演講。在他的演講里,我體會到為什么前輩總說在社會上學(xué)到的會比在書本上學(xué)到的多。之前,我在學(xué)校參加過一個理財規(guī)劃大賽,其中就需要對于模擬客戶的資產(chǎn)進行投資規(guī)劃,其中有一項就是進行黃金的投資。根據(jù)網(wǎng)上的資料顯示,黃金是有投資價值的,但是,我們參賽的隊員也是知其然不知其所以然。加上在國際金融課上,老師告訴我們現(xiàn)階段黃金走勢低迷,這點與我們所查閱的資料相悖。這讓我們對于自己參賽的理財規(guī)劃書更沒有信心了。但是,今天從這個金一公司經(jīng)理的演講中,我才把自己之前查了很多資料還沒弄清楚的事情弄明白了。簡單的說,黃金的稀有性決定了其價值從長遠看必定上升,而近期的走勢低迷只是上升過程中的回緩。
出來這趟,除了看到了什么是真正的貴婦人,了解到什么是上流社會的生活,能聽到一席酣暢淋漓的演講,我想我最大的收獲。
銀行大堂實習(xí)日記(三)
在大堂實習(xí)了三周,學(xué)習(xí)了三周,學(xué)到了很多在柜面學(xué)不到的東西。在這個角色轉(zhuǎn)換的過程中,也了解了一些以前沒有注意到的柜員與大堂經(jīng)理、銀行與客戶之間的現(xiàn)象。
銀行大堂經(jīng)理的工作是忙碌而繁瑣的,每天都會接待數(shù)百位客戶的咨詢和迎來送往,與大堂經(jīng)理的溝通往往是客戶進入銀行的第一件事兒。作為銀行和客戶之間的紐帶,在迎來送往中讓每一位客戶享受到便捷的引導(dǎo)和真誠的服務(wù),是大堂經(jīng)理的職責(zé)和追求。所以大堂經(jīng)理一定要處理好客戶所提出的問題,因為大堂經(jīng)理是銀行與客戶之間最直接的接觸,要給客戶最滿意的解決辦法,合理的處理客戶與銀行的矛盾。這幾周實習(xí)下來,我對大堂經(jīng)理這個崗位有以下者幾點看法:
一、首先大堂經(jīng)理一定要熟悉業(yè)務(wù)
要求大堂經(jīng)理對公的業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù)都要熟悉,因為大堂經(jīng)理是客戶來銀行第一個接觸到的銀行員工,當(dāng)客戶詢問起業(yè)務(wù)方面的問題時,你若回答不上來或去詢問他人,就會給客戶造成一種不信任的感覺。如此不光是后面為客戶辦理業(yè)務(wù),乃至就連后續(xù)的營銷活動進展起來也會增加額外的難度,所以大堂經(jīng)理一定要熟悉業(yè)務(wù),贏得客戶的信任。
二、大堂經(jīng)理一定要處理好客戶與銀行之間的矛盾
經(jīng)過觀察,我發(fā)現(xiàn)在我行辦業(yè)務(wù)的客戶人數(shù)最多一般出現(xiàn)在中午吃飯時間和下午四點以后,中午因為柜面員工要輪流吃飯,而客戶有
的趁中午單位休息來辦個業(yè)務(wù),所以中午等位的客戶較多也比較焦急,這時身為大堂經(jīng)理一方面要耐心的去和客戶作解釋和溝通,一般客戶也會理解,另一方面也要詢問客戶辦理哪種業(yè)務(wù),如果是卡卡轉(zhuǎn)賬或開戶之類的業(yè)務(wù),可以引導(dǎo)客戶去PB或ATM機辦理,合理的將客戶進行分流。4點以后來的客戶一般是下班的或做生意的把一天的賬結(jié)完了,來銀行辦理業(yè)務(wù),這時大堂經(jīng)理需要做的就是做好客戶引導(dǎo),在客戶等候時間讓客戶提前寫好要填的單據(jù),并對一部分目標(biāo)客戶作一些小產(chǎn)品的營銷,如短信服務(wù)、網(wǎng)銀等,盡可能的讓客戶感到等待時間是短暫的。
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