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實用的電子實習(xí)日記3篇
一天終于結(jié)束了,我們對人和事情也有了新的看法,這也意味著,又要開始寫日記了。好的日記都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的電子實習(xí)日記3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
電子實習(xí)日記 篇1
教師介紹給我們的是HX108-2 AM 收音機(jī),收音機(jī)雖小,卻能使我們接觸電學(xué)知識,實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。之所以選擇制作收音機(jī)作為我們實習(xí)的任務(wù),是因為現(xiàn)代生活離不開電,我們每個人都必須掌握一定的用電知識及電工操作技能。
而且制作一臺收音機(jī),不但能深化理論知識,更能增強(qiáng)我們的動手能力,比如安裝調(diào)試、排除故障、錫焊技術(shù)的應(yīng)用等等需要應(yīng)用于生活中的.能力,都能得以加強(qiáng)。
意義固然重要,當(dāng)我們更要努力學(xué)習(xí)好制作的每個細(xì)節(jié)。第一步就是了解條幅收音機(jī)的工作原理和其電路圖,雖然通過教師的講解和平時模電課的學(xué)習(xí),能了解大概的工作過程,但在很多專業(yè)理論前還是看到了自己的不足,實習(xí)過程中要認(rèn)真理解掌握才行。接下來教師介紹了安裝步驟:清點材料,二 極 管、電容、電阻的 認(rèn)識,焊接前的準(zhǔn)備工作,元器件的焊接與安裝,機(jī)械部件的安裝調(diào)整,收音機(jī)故障的排除。通過教師的詳細(xì)介紹,我已經(jīng)能初步在腦海中形成未來四天的工作狀態(tài)和任務(wù)了,就像了解每一件精巧的材料一樣,每一項工作必須井然有序、有條不紊,才能做出合格的收音機(jī)。
雖然今天理論課里面有些知識難以理解,但我一直堅信每一次的學(xué)習(xí)都像艾賓浩斯的記憶曲線一樣,有復(fù)習(xí)、有付出,就一定能取得學(xué)業(yè)上的進(jìn)步。希望實習(xí)能順利,最終的小收音機(jī)能收聽到我喜歡的節(jié)目。
電子實習(xí)日記 篇2
3月5日 星期五
今天寧波的天氣還是有點陰冷,第一天去單位上班,我早早的調(diào)好了鬧鈴,于是搭公車提早到了公司,迎面就遇上當(dāng)時面試我的王經(jīng)理,經(jīng)理熱情的帶我到動畫設(shè)計部門,介紹我部門負(fù)責(zé)人陳哥。陳哥,個子不高,但很精明干練的樣子。他為我詳細(xì)介紹公司的流程和業(yè)務(wù),還有很多很多。給我最深刻印象的話是-“我們公司不是大公司,所以每個人的價值都很高,都很忙。以后你會很辛苦的,但年輕人這個時候多辛苦些,學(xué)到的東西。他還告訴我有時間就多去看看別的部門 ,這個公司小,很快能認(rèn)識所有的同事。我坐在公司為我準(zhǔn)備的辦公桌上開始安裝我那臺手提電腦,接上網(wǎng)線啥的。部門同事都開始陸陸續(xù)續(xù)來上班,十分熱情的跟我交流,都很友好。
一整天,好像沒做什么,但給我的感觸很深,感覺自己已經(jīng)適應(yīng)這個小辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系,和經(jīng)理也很熟了。我會更加努力,相信我是最棒的。
3月6日 星期 六
經(jīng)理沒給我安排工作內(nèi)容,叫我自己自己先下個軟件(3dsmax)。下完之后很是尷尬發(fā)現(xiàn)自己不熟悉這個軟件的應(yīng)用,只能先上網(wǎng)查資料。遇到難題就只能去問同事,坐我對面的陳哥最是熱情,還跟我說:“我進(jìn)來的時候,基礎(chǔ)也不好,讓我別沮喪!闭f的我心里卻暖烘烘的。他還和我說,我們公司的人都很厚道,把這里當(dāng)成自己的家。我除了謙虛的客套話外,都不知道該說些什么好了,看來得好好鍛煉溝通能力了?吹酱蠹叶己苊Γ乙膊缓靡馑冀(jīng)常打擾人家,只能自己發(fā)奮,熟悉這個軟件。
一整天的時間就這么過去了,看起來門面不大的公司,里面的構(gòu)成卻很復(fù)雜。經(jīng)理還跟生產(chǎn)部是公司最重要的部門之一,以技術(shù)贏得天下,以服務(wù)誠信未來,有了高的技術(shù)才能首先立足市場。他和我說他前兩天很忙,這些天的事情基本上忙完了,明天還要帶我去別的部門學(xué)習(xí)。我很興奮很開心,終于不象第一天那樣無聊了,可以長見識了。
3月8日 星期 一
經(jīng)理帶我去參觀了市場部和銷售部。和那里的同事互相介紹后我認(rèn)真看了他們的'工作。因為帶我去參觀的是經(jīng)理,總感覺他們也把我當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)似的,很客氣。突然想起了一個成語----狐假虎威。在這里得知下午有個業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會,為了多加學(xué)習(xí),我主動和銷售經(jīng)理說了,下午的培訓(xùn)會我去幫你們做事,大事辦不了,倒茶倒水接待客人還是會點。他很高興的答應(yīng)了。
下午去了會議室,發(fā)現(xiàn)銷售經(jīng)理在那里給業(yè)務(wù)員開會。在這里,知道了網(wǎng)絡(luò)營銷到底是怎么回事,了解了這些業(yè)務(wù)員的工作。開會結(jié)束后我自己有了點觀點。(這些業(yè)務(wù)員的素質(zhì)似乎都不是很高、對自身產(chǎn)品的了解很不夠深入、對網(wǎng)絡(luò)的了解好像也不是很夠、做為本單位,應(yīng)該穩(wěn)住原有的業(yè)務(wù)員,并發(fā)展新的業(yè)務(wù)員,避免培訓(xùn)好后的人才流失,對單位造成不利、讓業(yè)務(wù)員自身認(rèn)識到參加這些培訓(xùn)會的重要性。) 我是新來的,還是少說兩句吧,和經(jīng)理說這些不見得是好事,還是埋藏在心里為好。或許我了解的不一定對。但我知道這位銷售經(jīng)理很優(yōu)秀,真是人外有人?匆娺@么多優(yōu)秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望數(shù)年后,自己也能成為公司的內(nèi)行人士。
3月9日 星期二
不知不覺4天過去了,我在這里很充實。經(jīng)理今天都去各個部門轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我也跟著去了。參觀了財務(wù)部,開發(fā)部,后勤部和質(zhì)量監(jiān)督部,還有行政部。算今天,除了總經(jīng)理辦公室沒去過,公司的所有部門都去過了。我現(xiàn)在才知道,總經(jīng)理是主外的,總也不在。主內(nèi)的是這位經(jīng)理。有時候覺得自己還真幸運,要是去了大集團(tuán),那也不能了解所有部門的內(nèi)容了。在經(jīng)理那里得知,我們單位的老板是外國人,英語比較好的的除了總經(jīng)理,就剩下我一個了,我雖然沒見到總經(jīng)理,但他們有時候很需要我這樣的人才,說過兩天總經(jīng)理會從上海過來,到時候我就更有意義的事可做了。經(jīng)理和我說,每個部門我已經(jīng)轉(zhuǎn)遍了,以后哪里需要我,我就得去幫忙。
我很開心,總之對我來說忙比閑著好,因為充實。經(jīng)理和我說,我來這里已經(jīng)一星期了,單位有什么看法?這里沒別人,叫我大膽說。我想了想,添加幾個客氣的語言,和他說了業(yè)務(wù)員的問題。他想都沒想,就笑著夸我,說我真有見解,銷售部是我們最關(guān)鍵的缺口。公司商品技術(shù)含量高,但因為公司規(guī)模小,招不到優(yōu)秀的銷售骨干,還有因為不是日常用品,銷售額雖然大,但銷售量小,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)銷售精英。我發(fā)自內(nèi)心的點了點頭,也是,我發(fā)現(xiàn)的問題,他們早有答案了,我只會看問題,不會解決問題,真值得向經(jīng)理好好學(xué)習(xí)。
3月10 日 星期三
今天一到辦公室,經(jīng)理讓我翻譯一下資料。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是英文的,我能看懂一半就不錯了,因為是加拿大的一套設(shè)備的技術(shù)參數(shù)。很多科技名字我們在學(xué)校沒有學(xué)。經(jīng)理還和我說,我們總經(jīng)理可能要引進(jìn)這個技術(shù),因為他忙,特意發(fā)傳真叫我翻譯一下。經(jīng)理去總經(jīng)理辦公室給我拿了辭典,中英商貿(mào)詞典,,英漢科學(xué)技術(shù)名詞詞典。有這3個我心里也有底了,忙了一整天才把這套設(shè)備翻譯明白。這一套設(shè)備還真復(fù)雜,怎么這么多參數(shù)和說明。整整12張A4紙。深深體會到我在學(xué)校里學(xué)的知識,過了英語四級的人,要是真正做起翻譯工作,還真有些困難。可也是,高精度同步雙面寫真噴畫機(jī),這些東西確實不夠普遍。 我給經(jīng)理看一遍后給總經(jīng)理發(fā)傳真發(fā)過去了。
隨著經(jīng)理的一句“辛苦了”,一天的工作完成了。兩個字--很累。不過我很喜歡目前的實習(xí)生活,除了第一天閑著,一直我都接受了新事物,學(xué)到了很多知識。
電子實習(xí)日記 篇3
X
2月20日
實習(xí)的公司是一家電子商務(wù)公司,西安西木電子科技有限公司。公司阿里巴巴、淘寶為主要的銷售平臺,有固定的貨源,也是有相對穩(wěn)定的根基。幸好在學(xué)校就對電子商務(wù)做過略微的了解,讀書的時候也有和同學(xué)一起在網(wǎng)上買過參考書,只是當(dāng)時購書的網(wǎng)上平臺是當(dāng)當(dāng)。不過經(jīng)過了幾天的培訓(xùn),和自己在網(wǎng)上查找一些相關(guān)的資料,還不至于束手無措。
進(jìn)入公司首先是進(jìn)行職員培訓(xùn),就是一些公司的人事、行政制度之類的學(xué)習(xí),接下來就是系統(tǒng)的產(chǎn)品知識培訓(xùn),比如說品牌、做工、材質(zhì)、來貨渠道、價格等等在溝通過程中客戶可能問及的常識性問題,緊接著就是后臺的熟悉,比如說訂單的查看、處理,產(chǎn)品的上架下架,我現(xiàn)在的重點是訂單的查看及處理,產(chǎn)品上架和下架只是稍微的瀏覽了一下,其它的功能也是稍稍的帶過,可能這些都需要在以后的工作當(dāng)中慢慢熟悉,然后就是一些和客戶溝通的小技巧,最后就是掛旺旺實操,一邊掛著旺旺等待客戶來敲門,一邊繼續(xù)熟悉產(chǎn)品和淘寶后臺。
2月25日
這周我開始進(jìn)入實際性的工作了,每天上班第一件事就是掛旺旺,之后進(jìn)入淘寶后臺查看訂單,有時一早就會有客戶咨詢,這時就一邊和客戶聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,確認(rèn)訂單的信息,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等。
在這一周我常常覺得自己知識不夠用,經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句又問同事,這個東西有沒有貨,那個東西是什么材質(zhì),是全部一要材質(zhì)嗎?有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明,往往為了查到某一信息,客戶那邊等得黃花菜都涼了,我就只能不斷的說不好意思,不好意思,稍等一下,不好意思,我確認(rèn)一下。 又是查資料,又是查詳情,又是問同事,這一周總算是真真實實體會了一把手忙腳亂。不過,嚴(yán)格的來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,自己想想都覺得不好意思,一定要改進(jìn),接下來狠抓基礎(chǔ)知識,爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。加油,拿出考試時的精神。
2月26日
今天是我最累的一天,從早上八點進(jìn)到里面,一直到五點半,中午只是休息了半個小時。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來,自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點的時候,突然來了很多客戶,個個都是大單,我?guī)瓦@個人扎完錢,再跑到那個人跟前繼續(xù)扎,忙來忙去,最后每個人都對我說,你歇歇吧,坐一會兒。其實我不是不想坐下來,可是作為實習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來,節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會,花時間花精力到這也里來實習(xí),我要對得起我自己,對得起我寶貴的時間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息,那樣還休息的痛快。我覺得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當(dāng)然也不排除這一點,但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作,我這個月的實習(xí)也會讓我體驗到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個經(jīng)歷。就多了生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來也會顯示出它的重要性和好處。
2月27日
忙到快中午的時候,突然大家都說,讓我去吃飯,說外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是公司里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說,這里還沒有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來一摞資料,一位師兄笑著說,快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好出門,一看,老板也在。我倒有些不好意思了,我要知道他也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道他也屬兔,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的男人,這么年輕,這么能干,還難得這么謙和不張揚?粗屯沦┵┒劊也唤谙,也許人到達(dá)某一種層次就會有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,他的光芒會照亮周圍,但卻不會給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的。
3月2日
經(jīng)過一段時間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
3月3日
到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了,對淘寶后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,剛開始的時候,客戶問我某件物品能否便宜點,我只會生硬的回答,不能少?爝f費可不可以免,不可以。我基本很用三個字回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛來時那樣不斷的查看我的聊天記錄。
現(xiàn)在回頭想想,剛進(jìn)公司時,自己的聊天記錄還被拿去做過反面教材,因為找的人多,我打字速度跟不上,我基本都是能一個字回答的,絕對不用兩個字。這款鞋有貨嗎?沒。我買多點能送點什么嗎?不能。親,這個能打折嗎?不可以。 呵呵,這樣的回答嚇跑了我多少潛在客戶呀,還好老板也沒有怪罪我,感謝給我成長的機(jī)會,感謝寬容和理解。
3月5日
這周開始我除了做客服,也開始擔(dān)起了聯(lián)系物流的擔(dān)子。公司有和幾家物流公司簽定固定的合同,費用也是月結(jié),他們一天會來兩次,在上午的11點和下午的5點,我只需要打印好訂單,和倉庫聯(lián)系好備貨,也不用操太多的心。當(dāng)然也會有意外的時候,物流公司的人到了固定的時間忘了上門取貨,這時,我就得另打電話通知。偶爾我也會和物流公司的人員進(jìn)行溝通和爭論,主要是在物流費用上,如果熟悉的工作人員休息,他們的同事在收費的時候就會高一些,這時候,我就需要出面和他們討論一下物流產(chǎn)生的實際費用。雖然錢不多,但是為公司省每一分錢,我覺得是我應(yīng)盡的義務(wù)。
對物流行業(yè),我一直比較空白,而通過這一周的實際接觸,我總算有了個大體了解,在這個行業(yè)滲次不齊,龍頭主要在順豐,我們一般都不發(fā)順豐,費用太高,增加客戶成本。有些緊急情況我們也會發(fā)一下,畢竟人家的速度和服務(wù)是沒得挑。
這一周比較忙,有點小累,但是能撐得住的,不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,繼續(xù)加油。
3月6日
我的工作時間進(jìn)行了很大的調(diào)動,開始早晚倒班。說實話,我真有點不適應(yīng)這樣的上班時間,晚上九點了,人家都躺在床上看電視了,我還和同事做在辦公室,對著冷冷清清房間和冰冰冷冷的電腦。
但是,不可否認(rèn)的是,老大的決定是正確的,晚上8點左右真是一個咨詢的高峰期呀,我想可能這時個大家都剛吃完飯,收拾完家里,然后就比較有空上網(wǎng)逛一逛。在沒調(diào)上班時間之前我也是這樣,8點以后基本就是空檔了,開電腦或者開電視玩一會兒,十點左右上床,看會書,睡覺,迎接第二天。
我們現(xiàn)在上的是倒班,早晚班,幾個同事早班,幾個同事晚班,早晚輪流交替著。只是不知道我什么時候能習(xí)慣這樣的上班方式。呵呵,不過,現(xiàn)在比較有時間睡懶覺了,只要是上晚班,就可以睡到十點不起。
3月7日
我遇到同事口中常談到的騙子,害我還加班,真是挺生氣的,可能是因為每次遭遇的原因吧。相對而言,同事們就淡定多了,我跟她們說:今天有個人跟我要農(nóng)行的賬號,說要線下轉(zhuǎn)帳,我給了她之后,她給我發(fā)了一個網(wǎng)址,說要我簽一份協(xié)議,就是保證收到款一定發(fā)貨,我就進(jìn)去了網(wǎng)站,折騰了我一下午的時間,在輸入身份證號的時候,我突然覺得不對,去百度一查,這種騙術(shù)已經(jīng)開始很久了,太可惡了,謀財害命。同事們只是笑笑說:孩子,這還是低級,只有你一直做下去,你才能更明白什么叫做真正的騙子,在聊的時候一定要小心哇。
3月8日
今天查了各種網(wǎng)絡(luò)騙術(shù),不查不知道,一查嚇一跳,通過搜索,我才明白,原來網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)那么那么的多,層出不窮呀。
光支付寶的釣魚網(wǎng)站就N個,都是差一個或者兩個字母,不細(xì)心根本分辨不出來,有一個更狠,就在后面加一個字母,我發(fā)給經(jīng)驗豐富的同事都沒看出來,網(wǎng)站模板都和支付寶的一模一樣,太有才,太費心機(jī)了。
公司現(xiàn)在規(guī)定每一臺電腦,每天必須去殺毒,軟件也由之前免費的版本,換成了包年收費版,老板也開始意思到木馬的嚴(yán)重性了。聽同事說是因為老板一個同樣做電子商務(wù)的同學(xué),支付寶的現(xiàn)金被人套走了,用積分的方式套了幾萬塊,報了警還不知道怎么處理。老板趕緊開會防患于未然呀。
當(dāng)然, 這個查騙子我只是在工作之余查查,主要工作肯定沒有扔,聊旺旺,處理訂單,聯(lián)系物流一個多月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我對本職工作已經(jīng)相對熟悉,開始有些時間學(xué)習(xí)更多的東西了。
3 月 9日
我有空的時候,現(xiàn)在會論壇跟跟貼,這是工作予許的,聽同事們說:老板就狠不得大家都這樣做,可以增加店鋪知名度呀。
呵呵,推廣方面我十分的陌生,只是知道公司有個辦公室,有幾個同事每天都在埋頭苦干,不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站,再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站,偶爾還會聽到他們在討論要去威客發(fā)貼征集軟文。
我也想寫寫軟文,但不敢跟他們說,因為我相對來說自己的文字還是沒有底氣。威客我不知道是什么,那天吃飯時問了一下同事,同事說:就是發(fā)任務(wù)的唄,你有什么事情不想自己去做,就去發(fā)個任務(wù),找人幫你做,給人錢就好了。這可是推廣部常用的手段啦。
我還是半懂不懂的,不過這周比較忙,沒有空去研究更多的知識。光是每天聊客戶就聊到我腰酸手酸的。還是先努力完成本職工作吧,有空就逛逛論壇,放松一下唄。
3月10 日
會上領(lǐng)導(dǎo)特意表揚了我,說我工作積極,態(tài)度誠懇,呵呵,心里有點小高興,但不敢得意,驕兵必敗嘛,更何況這么多的前輩在看著,我一個小小的實習(xí)生得低調(diào)低調(diào)再低調(diào)才是上上策。
散完會之后同事說:老板最喜歡你們這種實習(xí)生了,工資又低,學(xué)習(xí)態(tài)度又好,工作又積極,你們也就沖動這么幾年吧,等到我們這個年齡就怎么也沖動不起來了。我怎么沒意識到這個問題?赡軙模拖褡x書一樣,剛進(jìn)學(xué)校時候,多么遠(yuǎn)大的理想,多么足的沖勁呀,各種社團(tuán),各種活動,都是信心滿滿的去參加,那檔期排得滿的不能再滿。到了臨畢業(yè)了,大家都是懶得更那烤拉似的,天天抱成一團(tuán),什么也不想干。
謝謝同事的提醒,讓我再沒有褪化前就意識到了這個問題,為了保證工作的活力,我一定要更加倍的學(xué)習(xí),給自己樹立一個職業(yè)目標(biāo),不斷的修正目標(biāo),達(dá)到更高的高度。
3月11 日
每天都有處理不完的'訂單,聊不完的客戶,回不完了留言,寫不完的評介。所有的同事都忙得跟陀螺一樣,辦公室里面經(jīng)常是叫苦連連呀。
我感覺這忙下來,自己除了充實之外,也感覺到了疲憊,那種精神上和身體的共同存在。有時一天一開始就會感覺到焦慮,好像有千萬件事壓在自己頭上,不過確實也是事兒挺多的,幸而能克制住那種焦慮投入的工作。同事好像有跟老板提增加人員的事情,老板說考慮一下,一個星期了也沒看有結(jié)果?赡茉谡辛耍皇菦]這么快招到合適的。
我感覺憑我們幾個人,如果一直這樣的銷量下去,肯定是支撐不住這一點的,我相信就我一個實習(xí)生也看到的問題,老板肯定也能看得到的,否則人家也太枉為一個老板了。
我們就再支撐一段時間吧,打起十二分的精神,收起三分倦容,好好投入工作,做得越多,學(xué)習(xí)的越多。
3 月12日
我早已經(jīng)沒有時間去論壇逛,也沒有時間去學(xué)習(xí)其它的新東西了。每天都是有處理不完的訂單,和聊不完的客戶,聊天的范本里的語言也不夠用了,客戶問的問題越來越專業(yè),越來越不一樣,基本上一千個人就有一千人不同的問題,老板說這是一種好現(xiàn)像,這說明多元化的客戶在接受我們的產(chǎn)品,說明我的產(chǎn)品有競爭性,而且肯定性價比也很高,我們應(yīng)該高興才對的。
至于競爭性如何,性價比高不高,我們已經(jīng)沒有時間去調(diào)查和對比,有時連領(lǐng)導(dǎo)都得參與到實際的工作中來。我們只想知道什么時候能來人幫忙,什么時候會有點實際性的獎勵。周會上領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)發(fā)話了,人員招聘正在進(jìn)行中,也不斷的有人來公司面試,一旦有合適的會馬上定下來,行政部也會策劃一下旅游的事情,實習(xí)生也可以參加。
3月13日
新同事已經(jīng)到位,是兩位即將畢業(yè)的學(xué)生,和我一樣,和我不一樣的是:我是來實習(xí)的,她們是和公司簽了一年合同的。她們都和公司談好了,7月份回學(xué)校拿畢業(yè)證,請三五天假,拿完畢業(yè)證馬上就返回來上班。
她們也像當(dāng)初我來的時候一樣,即緊張又興奮,也需要和我一樣進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),不過,好像她們之前有在淘寶開店的經(jīng)驗,表現(xiàn)的很老練,只會一天時間就上手了。好佩服呀。
最高興的是,我們的工作有三分之一分擔(dān)出去了,總算不用每天都忙得灰頭土臉,有時連飯都吃不上。我又開始有點時間去論壇逛逛,跟跟貼宣傳一下公司的知名度,還是比較現(xiàn)在這樣的工作情況,太忙真是容易亂呀。
行政部好像商討出了游玩的方案,不過還沒公布,真是期待,特別特別的期待呀,來這么久,還沒和同事一起出去玩過,機(jī)會好像很快就來了。真希望業(yè)績能更好一點。
3月14日
本周和同事出去玩了,分兩批,我們是第二批,玩得很盡興,感覺和同事之間也找到更近,溝通也更協(xié)調(diào),合作也更愉快一起了?赡苤按蠹叶己雎粤藴贤,太過于沉浸于個人的工和中;氐焦ぷ鲘徫唬杏X激情澎湃,和之前同樣的工作,都處理起來特別有動力。一個訂單都能看出花兒來,和客戶聊天的時候心情都愉悅的,臉上的笑容都不用擠就出來了。
公司有規(guī)定在和客戶聊天的時候,臉上要保持笑容,雖然客戶看不到你的臉,但你的表情會通過言語傳達(dá)過去。我不知道實事是不是這樣,但是我發(fā)現(xiàn)這周聊的客戶成交率特別高,還經(jīng)常聽到客戶說:“你們的服務(wù)很周到,非常感謝!薄澳愕幕卮鹞液軡M意,謝謝。”“就沖你們這服務(wù),我下次還會來的,親! 這一周聽到好多客戶的夸獎,超有成就感,下周更加努力,有夸獎就有動力呀,年輕無極限。
3月15日
我現(xiàn)在對自己的工作已經(jīng)很熟練了,對于客戶的討價還價也是應(yīng)付的得心應(yīng)手,反正公司有統(tǒng)一的政策,任何時候,不得以任何理由給折扣,全部統(tǒng)一價格,以保證對每一個客戶都是公平的,當(dāng)然活動期間,活動商品除外。
我的工作基本也不會出現(xiàn)什么問題了,同事們對于我也算是比較放心了,周三大家做一起吃飯時,領(lǐng)導(dǎo)還笑著說:這孩子總算開始長大了,有獨擔(dān)一職的能力啦。同事們也覺得我的各方面能力有了很大的提升,感動呀。
這周已經(jīng)收到通知,下周好像有一場大型的活動,全場88折,我的天啦,按照之前的活動經(jīng)驗,我想到時候肯定會有很多事要做,88折,大回饋呀。我得做好充分的準(zhǔn)備來迎接這場活動,其碼屬于我和同事共同負(fù)責(zé)的物流配送上不能出任何問題。
力爭做好每一件事,不打無把握的仗,這幾個月的工作教會我。
3月16日
我的實習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了,和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對,我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,有時還能指點一下新來的同事,一切一切都有了很大的變化或者說是進(jìn)步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,但是我能感覺到自己對這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,比如給突然生病的同事代代班,比如偶爾被調(diào)到倉庫幫一兩小時忙,再比如協(xié)助售后部處理一下售后的問題七七八八的,好像一下子我就都會做了。對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過,后來也沒有刻意的去背過,但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里,隨手揀來,和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。
這一周沒有太大的變化,無非就是訂單處理、留言管理、產(chǎn)品更新、聯(lián)系物流。
3 月17日
實習(xí)馬上就要結(jié)束了,我和同事們早已抱著團(tuán),對這分工作突然有些依依不舍的。實習(xí)中,感覺自己真是學(xué)了不少知識,也成長了不少呀。對電子商務(wù)的了解,對淘寶這個銷售平臺的了解,再到對馬云這個人物,或者阿里巴巴,阿里媽媽這個大的平臺,我都有更多的認(rèn)識。對物流的了解,對網(wǎng)絡(luò)推廣的了解,對銷售模式的了解,對活動的推動,對一些自己從末進(jìn)入過的領(lǐng)域,都開始有些略懂。 在這實習(xí)的最后一周,我主要在做一起工作的交接,客戶交接,潛在客戶,成交客戶,一個旺旺號全搞定,物流交接,電話,聯(lián)系人,物流費用,一個本子合搞定,還有其它一些鎖碎的,一點一點,詳細(xì)的不能再詳細(xì),不是怕漏了什么,只希望下一個接受的人能更方便,便是快捷的把工作接過去,不影響工作,不影響效率。
3月18日
經(jīng)過數(shù)個星期的深入了解。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù),今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開始,現(xiàn)在通過一個時期交易量就
成倍增長。不僅時間是越來越縮短,交易速度越來越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者,經(jīng)營者和消費者也有非常大的前景。事實上,就基本消費者而言,個性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個性化商品的交易活動。何況,在新的世紀(jì),基本消費者的消費習(xí)慣也會發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個性化也會有效地融合,人們可能用更多的時間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的購買時間,通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足,在這種情況下經(jīng)營者和消費者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。 以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易,對于商業(yè)交易活動來講,是一次革命性的進(jìn)展。
3月19日
轉(zhuǎn)眼間,就過了將近一個月;叵脒@差不多一個月的實習(xí)生涯,我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實習(xí)經(jīng)歷,還認(rèn)識了許多志同道合的朋友。 在這一個月的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗。
不過,在前輩們的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
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