關(guān)于銷售實習(xí)日記模板集合6篇
已到了一天的末尾,相信大家這一天里都收獲頗豐吧,想必是時候?qū)懸黄沼浟。在寫之前,要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔!以下是小編幫大家整理的銷售實習(xí)日記6篇,歡迎閱讀與收藏。
銷售實習(xí)日記 篇1
X月14日 星期四 晴
作為銷售終端型的企業(yè),我們應(yīng)該給予顧客無憂的保障!俺兄Z必須兌現(xiàn),服務(wù)做到百分百”是和雍科技的一貫作風(fēng)。平時,我們常說做事先做人,做人的首要原則就是要自己對說過的話要負(fù)責(zé),如果在說完之后不去兌現(xiàn)承諾,那么就是一個虛偽的陳詞,是“口是心非”的表現(xiàn)。同樣,企業(yè)就是一個具有法律效應(yīng)的人,我們不把向外界宣傳的東西兌現(xiàn)給顧客,那么企業(yè)就沒有生命力。比如,我們的武漢和雍科技對外的宣傳為“IT服務(wù)的領(lǐng)頭羊”,那么既然承諾,就要做到百分百。再者,要不因顧客的贊美就滿足驕傲,而是更加努力地改進(jìn)我們的服務(wù),規(guī)范我們流程,真心地對待每一位顧客,用行動打造更好的服務(wù),那就是要我們能夠做到100%,我們寧可給顧客在價錢上打折扣,而不能在對顧客服務(wù)上打折扣。
因此,公司要求我們?nèi)w人員要謹(jǐn)記,工作中要做到“承諾必須兌現(xiàn),服務(wù)做到百分百”,要帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊,以百分百的精力與干勁公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展目標(biāo)。人有時候是很奇怪的,你越是在意別人對你的感受,別人卻越記不住你;相反你越有性格,別人就對你印象越深。企業(yè)也是這樣。為了公司服務(wù)于社會,服務(wù)于人群,就讓“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)成為我們個性化服務(wù)的理念,讓我們100%的服務(wù)贏得顧客對我們的尊重和持久的記憶。
銷售實習(xí)日記 篇2
網(wǎng)絡(luò)銷售實習(xí)日記1
其實今天不是我實習(xí)的第一天,今天是我寫實習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因為很早以前就盼著上班賺錢找社會經(jīng)驗。公司九點上班,我八點半就到了。
我所實習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我任職于市場部擔(dān)任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點。跟部門主管李哥和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場部門的工作計劃與安排等等。
最近上班,感覺蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)客戶資料,大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)銷售實習(xí)日記2
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當(dāng)初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復(fù)了點信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。
但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認(rèn)識,要知道公司設(shè)那個崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問,問同事。慢慢來就入行了!
網(wǎng)絡(luò)銷售實習(xí)日記3
今天的天氣非常不錯,秋高氣爽。剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會,甚至都沒有接觸過。
面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿了矛盾,然而事實證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵,在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持!相信自己,我能行的!
網(wǎng)絡(luò)銷售實習(xí)日記4
經(jīng)過這幾天的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!
多動手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。
公司是一個整體,公司最終績效是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。這些都是主管給我的一些經(jīng)驗。
銷售實習(xí)日記 篇3
今天終于正式開始了我們的實習(xí),中午大家都早早地在南門等候了,12:55點名時,大家都到了,可以說這是第一次全班這么準(zhǔn)時,呵呵,我們表揚(yáng)一下我們自己!
而我,昨晚看彩石山莊的材料到凌晨2點,今天上午又和組員一起討論了一下在現(xiàn)場的問題,中午都沒來得及睡上一覺本該很累了,但大概是太興奮了,也沒覺得累,不過回來后,我直接累暈了,坐在宿舍里都沒力氣去洗澡了人就是這樣,有事情做的時候不會有時間和精力感覺累,只有靜下來的時候才會深有此感。
雖說中午發(fā)車有點小插曲,耽誤了一點時間但最后我們還是按原定時間在13:40左右到了我們盼了很久的彩石山莊說實話,在門口見到它的第一面還是讓我小小的失望了一下,本以為是多么絢麗的一個美麗地方(大概是因為“彩石”這個名字給的錯覺吧),誰知只是一個很不起眼的門面,幾個彩球在門上方圍繞著“彩石山莊”四個字,與我想象中的地方有差距。
幸好下了車來到他們的銷售部,那里看起來還不錯,一進(jìn)門的屏風(fēng)像是用來聚財?shù),很講風(fēng)水的說,呵呵,這只是我自己瞎猜,沒有任何確認(rèn)從屏風(fēng)經(jīng)過,就看到了好幾個模型,再往里走就是彩石山莊的沙盤了,但和上次在房展會看到的相比還是小了點,粗糙了點不過這次給我們講解的那位某主管,要比我在房展會上遇到的那個海大畢業(yè)的銷售人員能力強(qiáng),也比較能講。
那位漂亮的姐姐先給我們介紹了一下整個彩石山莊的概括,但對于我來說,收獲不是很大,那些信息在房展會和網(wǎng)上我都看過熟記于心了倒是后來的提問階段和現(xiàn)場參觀時有所收獲。
總的來說,今天收獲是不小的又是晚上23:35了,我還沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)明天要參觀實習(xí)的港澳花園,看來今晚又要熬夜了~~~先不寫了,要為明天的實習(xí)做功課了!
加油啊!
銷售實習(xí)日記 篇4
我承認(rèn),我們這一批人都是有著雄心壯志的,都有著不服輸?shù)腵精神的,都有著想要爭取拿第一的狠勁。但是,能夠把我們這些小小的目標(biāo)付諸實踐、變成現(xiàn)實,是需要時間、需要耐心、需要用強(qiáng)大的毅力來實現(xiàn)的。每個人都知道,做銷售是非常辛苦的,我自己也十分的明白,對于做銷售一開始我是沒底的,因為我以前從來沒有下到過一線做促銷員,從來都不知道促銷員要面臨著多大的壓力。但是我總是認(rèn)為有壓力就會有動力。于是,在和索芙特和馥佩的較量中,我們吳家山店發(fā)揮出了超乎正常水平的實力,以絕對的優(yōu)勢把索芙特和馥佩踩在了腳下的。
但是,索芙特和馥佩落荒而逃以后,我們的正對面就沒有再搞過類似的活動,一直都是零零散散的擺著一些無關(guān)緊要的商品。這一點,讓我們很得意于自己的實力,于是我們開始沉溺在前兩次勝利的光環(huán)之中,銷量漸漸下降。問題的出現(xiàn)讓我隱隱的感到不安,但是我又沒有當(dāng)眾提出來,而是選擇了一個人默默地思考解決問題的方法。也許是運(yùn)氣好,我選擇了一個優(yōu)秀的帶隊人――褚瑞琳。在這個很關(guān)鍵的時候,他的出現(xiàn),讓我把懸在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思,在晚例會的時候把我們面臨的這個問題提上了議事日程,一起討論該如何解決這個問題的,然后當(dāng)著古田辦眾人的面,為我們提出了解決問題的方法――定制團(tuán)隊銷量和個人銷量的,按照完成率來算,完成了有獎勵,沒有完成的要懲罰。讓我意外的是,這個方法不僅為我們解決了一直縈繞在我心頭的問題的,而且還給我們吳家山店的戰(zhàn)士帶來了巨大的斗志。從第二天開始,我們吳家山店的人就一直在全力以赴地在戰(zhàn)斗,盡全力讓自己成為最優(yōu)秀的自己。我想,這也就是屬于我們店的風(fēng)格,絕不服輸,貴在堅持!在我要特別感謝褚瑞琳,為我指明了方向。讓我能把簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做!
銷售實習(xí)日記 篇5
20xx年8月7日我在山西陽高鋼材市場開始了自己的暑假實踐,帥印建材公司是一家私營的鋼材零售及批發(fā)一體的獨立經(jīng)營企業(yè)。我做的是業(yè)務(wù)員,主要的工作是針對上門的顧客,對其進(jìn)行產(chǎn)品的介紹,并進(jìn)行報價銷售,了解客戶在產(chǎn)品使用方面的一些問題跟使用的情況,再有就是是否有再次需求的意向,穩(wěn)固客戶關(guān)系,促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售。工作還是很辛苦的,有很多地方會用到書本上學(xué)到的相關(guān)知識,在工作的過程中一些知識跟技巧都要靈活應(yīng)用,這些都是需要長時間的不斷學(xué)習(xí)與積累的。
實習(xí)內(nèi)容
剛開始步入公司的時候自己根本什么都不知道對鋼材更是一竅不通。在開始的將近一個禮拜的時間里主要是熟悉環(huán)境,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識并初步了解一些業(yè)務(wù)流程。
開始我的工作就是有老業(yè)務(wù)帶著到各個貨場認(rèn)識產(chǎn)品,了解一些簡單的產(chǎn)品知識,另外最重要的一點就是認(rèn)識貨場,這里需要記住的就是在某個貨場有哪幾家的庫房分別在什么地方存放著那幾種鋼材;再有就是那個公司有什么現(xiàn)貨分別存放在哪個庫房哪個貨場。這些都是方便以后自己工作的,比如有顧客需要某種鋼材而我公司沒有現(xiàn)貨,那哪家公司有這種現(xiàn)貨,哪家公司的貨物既符合顧客要求,價格又算合理,就去那家調(diào)貨,而顧客又要求看貨,領(lǐng)去哪個公司的哪個庫房顧客會比較滿意,這些環(huán)節(jié)都不能出錯,因為顧客也是很精明的,有的顧客一看就知道你有沒有現(xiàn)貨,這些都決定著一筆交易的成交率。這些別看聽起來好像很簡單其實根本就沒有那么容易。在陽高鋼材市場上有三個大貨場:商業(yè)庫,儲云庫還有一個東膠倉庫,而每一個貨場上都有不同公司存放不同鋼材的庫房。要把這些認(rèn)全認(rèn)清并且記清楚還是要花不少精力的。這就需要不停的走貨場,一個庫房一個庫房的去看,去看有那些品種那些規(guī)格的鋼材存放在這個庫房,并且最關(guān)鍵的是要記住是哪個公司的貨。有些公司做的比較大就會有不止一個的庫房,而各個庫房存放的貨物有一樣的也有不一樣的,很麻煩的,更不能記混了。有些一樣的貨放在一塊卻不是同一個公司的,比如清源進(jìn)發(fā)的無縫管北邊就是海潤騰發(fā)的無縫管而它們的周圍卻是三源聚鑫的鍍鋅角鋼跟扁鐵。真的是很復(fù)雜不過多跑幾次貨場,這些也就很容易的記住了。那一段時間我基本上每天都會去貨場有時有老業(yè)務(wù)帶著有時就自己去,這樣慢慢的也就記的差不多了。
其余的工作時間公司給發(fā)了一些有關(guān)鋼材的產(chǎn)品知識,自己學(xué)習(xí),不會的問老業(yè)務(wù)員。其中有一些鋼材米重的計算公式,還有就是公司有現(xiàn)貨的鋼材的米重表,都是要記下來的,計算公式不僅要記下來還要會算,比如一根的價錢,一平米的價錢,一張1.26*4*3的板有多重等等,總之就是凡是顧客能問出來的你都得能算出來并且不能出錯。再有就是一些鋼材的基本規(guī)格,比如板吧鋼板最薄的是3個厚的,再薄的就是盒板了,而盒板又分為熱盒板跟冷盒板,中厚板寬面都是1.26米或是1.51米的再厚的板就有1.81米的了,再厚的板就有大一點的寬面了,這樣的在這個市場上的要的就少了。在這段時期還讓我們接觸一些業(yè)務(wù)方面的東西。比如用公式計算鋼材的重量等等。
在不斷的轉(zhuǎn)一些貨場,看一些資料,接觸一些業(yè)務(wù),對市場上的這種調(diào)貨進(jìn)行銷售的模式也有所了解,同時也知道了一些競爭者的情況,對這個鋼材市場上的一些規(guī)定,一些銷售方式也都有了一定的了解。同時在學(xué)習(xí)實踐過程中也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,并及時的改進(jìn)了自身的缺點,對自己也有所提高
經(jīng)過了一段時間的學(xué)習(xí)跟接觸自己也想真正的接觸一下顧客,有了上一段時間的學(xué)習(xí)我們開始接觸顧客,了解顧客的需求,并更進(jìn)一步的對顧客進(jìn)行報價銷售產(chǎn)品,并逐步的由自己來完成整個業(yè)務(wù)流程。
剛開始接觸的時候有老業(yè)務(wù)在旁邊協(xié)助,我們也要看老業(yè)務(wù)是怎樣來跟顧客進(jìn)行交流的。公司是一種靜候顧客上門再進(jìn)一步銷售的模式,這樣對我們銷售人員來講是有一定的優(yōu)勢的,這樣就要求我們不僅要學(xué)會跟顧客如何交談,同時產(chǎn)品也要相當(dāng)?shù)牧私猓蟛糠值念櫩蛯︿摬囊任覀兌剂私,?dāng)也有的顧客是第一次采購或是對鋼材不是很了解,這就需要我們進(jìn)行介紹,這種鋼材干這個用有沒有問題,能不能承受這樣的壓力,用哪種更合算。還有些顧客他也說不清楚自己要的是什么但見著東西他知道是不是要這個,還有的顧客不知道這種鋼材叫什么但知道是什么樣的,總之是什么樣的顧客都有,我就要對他們的問題進(jìn)行解答并銷售我們的產(chǎn)品,只要是顧客要的產(chǎn)品你就得知道是什么。記得有個顧客來公司是我接待的他說要鍍鋅卷板并且要切成很多小塊,問我們有沒有貨,我說有,他說改天把尺寸拿來,我說行有需要就過來,過了一段時間換了一個人來說是要明晃晃的那種板,我說是鍍鋅板嗎,他說是上次另一位先生來過的要切成很多塊的那個,后來又出了好多問題,付款的時候談到切割費(fèi),因為我們市場上有專門切割的人員是不讓公司有這種人員的,公司只負(fù)責(zé)為顧客找切割的師傅,費(fèi)用是顧客根師傅算的。上次那個顧客來的時候銷售經(jīng)理根顧客說切割費(fèi)公司可以給出,這次就又不給出了。我們沒有現(xiàn)貨又是給調(diào)的,顧客等的都煩了,心情也很糟,說要去看貨,我就領(lǐng)他去了,結(jié)果顧客說那貨不行有污不夠明亮,不要了。老板說不要算反
正不想跟他做交易了,這個顧客也是很麻煩,嫌貨貴又嫌貨不好還不付款,最后還說幸好我沒付款。送他走的時候還得說以后有需要打電話。過了幾天無意中我看到了那個顧客從旁邊不銹鋼加工那里出來了,看到的他的那些貨,根本不是鍍鋅板是雪花板。雪花板要比鍍鋅板亮并且也要貴好多,我也是剛知道有雪花板的。并且也知道他是從主營無縫管的昌朋立買來的。這其實就是自己沒看透顧客真正要的是什么而丟失了顧客,當(dāng)時只問了問顧客是不是不銹鋼板。∫驗槟菚r自己也不知道還有雪花板。產(chǎn)品知識也是在不斷的實踐中不斷的增加。要滿足顧客的各種需要自己要學(xué)的還很多尤其是在這樣一個銷售混亂的市場
再有就是調(diào)貨詢價給顧客報價。有顧客要到公司沒有的產(chǎn)品時我們就要獻(xiàn)給有這種產(chǎn)品的公司打電話詢問這種產(chǎn)品還有貨嗎,現(xiàn)價是多少,我們再適當(dāng)?shù)脑谶@個基礎(chǔ)上加錢報給顧客,顧客要是看貨就帶他去有貨的公司庫房看貨,所有的庫房都不會標(biāo)上任何一個公司的名字,這樣就可以跟顧客講這是本公司的庫房,因為一旦達(dá)成了交易以后再要貨一般顧客都不會再去看貨就避免了船幫。當(dāng)顧客要是決定要貨了付款了,我們的調(diào)貨人員就會在顧客不察覺的情況下把貨調(diào)過來。整個過程其實就是這樣,看似簡單操作起來并不容易,那個環(huán)節(jié)稍有差池交易都有可能完成不了。尤其是在洽談的過程中顧客就坐在你的對面你要不讓顧客發(fā)覺自己是在調(diào)貨,詢價的時候說話的方式,語氣都得有掌握,一般我們都會說是打給庫房問是否還要庫存,價格有否變動,因為鋼材是一天一個價尤其是現(xiàn)在正處于鋼材價格上漲的時期。顧客一般都不會懷疑。像這些比較細(xì)節(jié)的東西更是要謹(jǐn)慎。剛開始的時候自己會犯這樣的錯誤,顧客要H型鋼,我打電話打到中鐵不經(jīng)意間第一句話就是你好!顧客很快就會猜測,我們到底有沒有現(xiàn)貨,這樣也就丟失了客戶。
其實還有很多,比如在顧客要貨需要我們送貨的時候,是跟切割一樣的我們只負(fù)責(zé)幫忙找車,運(yùn)費(fèi)可以跟我們結(jié)由我們給司機(jī)也可以顧客自己給司機(jī),有時也要看我們的利潤多少能不能給顧客出運(yùn)費(fèi),因為顧客都會這樣要求。還有就是去別的市場調(diào)貨也要看值不值這一趟,顧客不會知道你是在調(diào)貨。還有就是顧客要求切割,尺寸不能錯,拉直怎么收費(fèi)都很重要,稍不注意公司就賠錢。我們剛做很多東西都不知道因此也出了不少的錯,給公司也帶來了一定的損失,不過都很好的解決了,但還是吸取了不少的教訓(xùn),增長了不少經(jīng)驗。實習(xí)總結(jié)
通過這段時間實習(xí)學(xué)習(xí),也認(rèn)識到實際的工作跟書本上的知識是有一定距離的,就是一個自己不斷改進(jìn)不斷進(jìn)步的過程,由剛開始的什么都不知道到現(xiàn)在的能跟顧客進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談同時促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,確實有了一定的提高,經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)與實踐,自己本身有了一定的提高。真正認(rèn)識到了這個社會的殘酷,記得一位同事跟我說過的一句話:沒有什么
不理解,這就是社會!確實是這樣無論是在顧客身上還是在同事身上我都看到了自己的幼稚,自己的事情只有自己掛心也只能自己干,別人都不會理解你。在工作的過程中,還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。同時也感謝富佳商貿(mào)有限公司給我這樣一個寶貴的實習(xí)機(jī)會,預(yù)祝實習(xí)公司明天更好。
銷售實習(xí)日記 篇6
今天很有幸在港澳花園看到了施工現(xiàn)場、還在銷售處聽孟昭華總經(jīng)理講了一個多小時關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的介紹現(xiàn)在寫寫我今天的感受吧。
早上先參觀了施工現(xiàn)場,上學(xué)期去王舍人鎮(zhèn)那個工地時候也沒這么深切的感受,工地的條件的確艱苦。!又是沙又是土,還有太陽當(dāng)頭照和各種噪音我的天,女生果然不適合在工地!第一次切身體會到施工現(xiàn)場的艱苦啊~
之后孟總的講座很受用,知道了很多實際操作的東西,這些在課堂上是學(xué)不到的,也正因為此,我才花了好幾個小時的時間整理孟總的講話整理不是目的,學(xué)習(xí)才是,所以那些東西我還將認(rèn)真消化了才行聽完孟總的講話,感覺就是開發(fā)一個樓盤好麻煩啊,光那些手續(xù)就可以把人給整暈了。
但今天還是有點遺憾,心中的一個疑問沒有解開在現(xiàn)場參觀后,感覺那個占地面積好。ù蟾乓埠妥蛱炜戳瞬适角f那個大盤有關(guān)),小得讓我感覺根本蓋不了10棟樓,更別說那些綠化和會所了本想在銷售中心看看銷售人員怎么說的(沙盤在房展會的時候就看過,當(dāng)時的感覺就是整個社區(qū)很擁擠),但最后時間不夠也沒能聽聽專業(yè)人士是怎么解釋的。
后來和同學(xué)一起探討港澳花園,原來大家都有這個感覺:樓盤占地面積太小,太擁擠,而且樓盤東部的那一道擋土墻實在給人感覺很壓抑,我想如果我走在那條道上心情是不爽的我們都笑稱如果有錢買彩石山莊也不買港澳花園。
總的來說,今天去港澳花園獲得更多的是對房地產(chǎn)企業(yè)的了解,對這個樓盤的了解很少但我覺得今天的收獲遠(yuǎn)比了解一個樓盤來得有意義的多明天要去國科國際高爾夫別墅了,又是一個高檔別墅區(qū),但買得很不好,我很期待明天見到他們的老總,我覺得肯定會和今天見得孟總有很大的差別,僅是感覺,一切還有待明天的實習(xí)。
晚上12點半該誰了,明天要早起嘿嘿好期待,希望能讓我揮桿打2下啊。
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