【精華】銀行實(shí)習(xí)日記模板七篇
一天即將完結(jié)，你有什么總結(jié)呢？讓我們今天做個(gè)總結(jié)，寫一篇日記吧。日記你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的銀行實(shí)習(xí)日記7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
今天是比較奇怪的一天。銀行的客戶絡(luò)繹不絕，取錢存錢辦卡的，可是職員卻寥寥無幾，整個(gè)大廳只有我和保安兩人。
其實(shí)是這樣的，今晚是我們莆田興業(yè)銀行的年終晚會(huì)，大部分女職員都去排練歌舞去了，一些業(yè)務(wù)員出去跑業(yè)務(wù)，師傅呢去總行放款了。所以一整天大家都忙自己的.事情去了。
上午的時(shí)候，同一個(gè)柜臺(tái)的另一個(gè)林姐給了我厚厚一疊“銀企對(duì)賬單”，要我?guī)兔?duì)照資料把它們的地址打印上去，然后把負(fù)責(zé)人的名字用鉛筆寫上去，歸類放好�？次矣悬c(diǎn)迷茫，林姐告訴我，銀企對(duì)賬單其實(shí)是銀行與企業(yè)核對(duì)往來賬務(wù)的單據(jù)，銀行通常在每月月初會(huì)寄給存款人一份銀行對(duì)賬單，匯總該支票存款賬戶上個(gè)月的變動(dòng)情形。銀行對(duì)賬單會(huì)列示月初賬戶余額、該期間銀行所收到每筆存款與其他收入款、該期間銀行所支付每筆支票與其他支出、每次收款、付款后賬戶余額以及月底賬戶余額。
簡(jiǎn)單一點(diǎn)說，每個(gè)月銀行會(huì)給企業(yè)一份對(duì)賬單，企業(yè)需和自己做的賬核對(duì)一下，看有沒有賬實(shí)不符，如果銀企賬目一致的話就要蓋上公章后回饋給銀行，不一致的話把未達(dá)帳項(xiàng)列出來，再和銀行對(duì)。也就是說企業(yè)做的賬必須和銀行進(jìn)出一致。林姐告訴我，現(xiàn)在都有網(wǎng)上銀行了，基本上可以達(dá)到完全一致，只是做賬的時(shí)間不同而已。由于現(xiàn)在很多企業(yè)收到對(duì)賬單以后不及時(shí)回饋給我們銀行，所以這次不打算用郵寄的方式，而是讓每個(gè)人負(fù)責(zé)一些企業(yè)，讓他們直接交給企業(yè)的負(fù)責(zé)人，以免丟失。所以就有了我今天要做的工作。
給這些“對(duì)賬單”歸類，一上午的時(shí)間很快久過去了。
下午的時(shí)候我就在坐在大廳里解決客戶一些簡(jiǎn)單的疑問，并且和保安叔叔兩人一起招呼來存取款的客戶，正好前幾天和大堂的林姐學(xué)習(xí)過，便也能從容應(yīng)對(duì)了。
晚上的時(shí)候，師傅要帶我一起去參加興業(yè)銀行的年終晚會(huì)，但是由于家里有事我便沒有去，有點(diǎn)可惜。但總的來說，今天充充實(shí)實(shí)的一天，我喜歡這種忙忙碌碌的生活調(diào)調(diào)。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
早上9點(diǎn)整，我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓，新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn)，能夠說明一些狀況，在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng)，而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個(gè)管理員問明白我的來歷，得到確認(rèn)后，讓我登記一下，并按照指示去人力資源部門辦公室報(bào)到。進(jìn)入了房間，看到的都是熟悉的面孔，此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生，還有另一位也是筆試場(chǎng)上看到過的人。呂先生讓我先請(qǐng)坐，我坐了一會(huì)，他在聊電話，后來一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì)，他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常，兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進(jìn)來了，面熟，她問了一下我的來歷，就當(dāng)即明了，坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動(dòng)靜，他們終于開始“處置”我了。
呂先生首先遞來一份頂崗實(shí)習(xí)生須知，我看了又看，記住了：好學(xué)，多問，多想，多了解銀行業(yè)務(wù)，體會(huì)銀行文化，做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員……其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址，以及聯(lián)系人胡先生的.電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū)，但核實(shí)之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。Mygod，南山支行在福田河羅湖交界。我的理解，他們理所當(dāng)然的想法，對(duì)于招行的缺乏認(rèn)識(shí)，造成時(shí)間的浪費(fèi)，無聊還打了個(gè)聲訊臺(tái)問路。暈！
終于到了南山支行，胡先生看架勢(shì)也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn)，說話聲音干凈，音量小，清晰。他問我要簡(jiǎn)歷，我沒有帶，網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡(jiǎn)單地記錄下對(duì)我的問話：畢業(yè)院校，籍貫，專業(yè)……快要到中午了，標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應(yīng)作崇，他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上，我就被拉去見行長(zhǎng)，南山支行行長(zhǎng)姓王，辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大！兩個(gè)女性似乎有字正要行長(zhǎng)簽，我感覺到行長(zhǎng)用眼角看了我一下，我也調(diào)整自己的站姿，學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然，當(dāng)然，西裝革履就是有精神，有派頭。問了我?guī)讉�(gè)一般問題和不會(huì)回答的意向后（胡先生一直有做記錄）。他同我握了握手，讓我先頂崗實(shí)習(xí)。
胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體頂崗實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)，要了我手機(jī)，星期一先到這里同他聯(lián)系，并開始上班，要穿職業(yè)套裝。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
今天是7月11號(hào)，在微博上看到今天是獅子座在7月份的幸運(yùn)日，早早的做好了準(zhǔn)備，早上5點(diǎn)多就起床了，因?yàn)榕d奮。
來到招商銀行是8點(diǎn)四十分，9點(diǎn)整的時(shí)候打祝思華的電話無人接聽，索性進(jìn)入銀行，在吩咐完實(shí)習(xí)事項(xiàng)后，我便被安排在一樓的大廳，大堂經(jīng)理不在，我就被安排在沈佳歡-我的學(xué)姐那邊，他說大堂經(jīng)理不在沈就是經(jīng)理，具體崗位是大堂的.前臺(tái)，一個(gè)上午站在那里，學(xué)到了不少常識(shí)性的東西，加上給我的那些實(shí)習(xí)資料，我略微懂了些站在前臺(tái)會(huì)問到的問題及答案。主要是針對(duì)客人不同的業(yè)務(wù)填寫不同的單子：
1. 比如同城同行轉(zhuǎn)賬填寫的是白色單子，同城跨行、公司轉(zhuǎn)賬、異地轉(zhuǎn)賬填寫的是黃色的單子。ATM上不可轉(zhuǎn)賬，必須開通轉(zhuǎn)賬功能。
2. 申請(qǐng)借記卡需填寫申請(qǐng)表格，表格上的藍(lán)色字體和打勾部分為必填，辦卡需帶身份證，若幫別人開戶，需帶本人身份證和他人身份證。
3. 掛失，填寫掛失單(三份)需帶身份證，若身份證丟失，則帶臨時(shí)身份證或戶口本加有照片的證件。掛失可代辦，帶上2張身份證，7天之后必須本人親自到開戶行領(lǐng)卡。可指定網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。
4. 密碼掛失，任何網(wǎng)點(diǎn)都可辦理，4天后帶身份證，
5. 公司業(yè)務(wù)不需要填寫單子的，可直接前往公司業(yè)務(wù)處辦理，時(shí)間是9：00-11：30，13：30-17：00
激活銀行卡必須是本人帶上身份證前往開戶網(wǎng)點(diǎn)激活。
銷戶可不帶身份證。
一張銀行卡每天可取5W元，其中ATM可取2W每筆三千，柜臺(tái)可取三W。
開戶不收費(fèi)用，但是每張卡有最低額度限制。
上午學(xué)習(xí)的就是這些，看似簡(jiǎn)單但是做起來做大的困難就是上海話溝通。
中午半小時(shí)的吃飯時(shí)間，我到馬路對(duì)面的全家買的午飯，沒有地方吃飯，只能在路邊吃，迅速趕回銀行大廳，我就被換到理財(cái)服務(wù)區(qū)，沒去之前，很好奇，以為很好玩會(huì)學(xué)到很多東西，去了之后，理財(cái)經(jīng)理周迪純讓我坐在她旁邊，她開始幫我介紹理財(cái)項(xiàng)目，介紹了很多，但是不是很清晰具體是哪些業(yè)務(wù)以及它們的界限。申請(qǐng)金卡條件：賬戶最少月5W，不滿5萬每月收取10元的賬戶管理費(fèi)，例外是資產(chǎn)滿5萬，代發(fā)5W，信用卡自動(dòng)還款，這三種情況是不滿5W時(shí)不收取10元的。金卡專門在2號(hào)窗口，不用排隊(duì)，免費(fèi)贈(zèng)送專業(yè)版Ukey轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)減半，異地不收手續(xù)費(fèi)，同城跨行每月前2筆不收費(fèi)用，
金葵花卡必須是賬戶最少50萬，不滿50W收取150元的每年管理費(fèi)，享受金卡的所有待遇，另外，金葵花卡手續(xù)費(fèi)全免包括atm，有專門的貴賓經(jīng)理為客戶服務(wù)，享受貴賓待遇。
另外POS機(jī)適用于他行到我行，而柜臺(tái)適用與我行轉(zhuǎn)他行。
下午一點(diǎn)半左右講完了知識(shí)點(diǎn)，我在旁邊無聊的坐著，偶爾看看材料，到5點(diǎn)我開始寫小結(jié)。就這樣一天過去了，不是我理想中的實(shí)習(xí)生活，但是現(xiàn)實(shí)總是有差距的，現(xiàn)在我要抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取好好表現(xiàn)，留下來。GO加油~！明天會(huì)更好！
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
8月29日
今天是的第一天，我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行，懷著激動(dòng)的心情，準(zhǔn)備開始一天的學(xué)習(xí)。建行的歷史可以追溯到1954 年，成立時(shí)的名稱是中國(guó)人民建設(shè)銀行，當(dāng)時(shí)是財(cái)政部下屬的一家國(guó)有獨(dú)資銀行，負(fù)責(zé)管理和分配根據(jù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)計(jì)劃撥給建設(shè)項(xiàng)目和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)項(xiàng)目的政府資金。 1979 年，中國(guó)人民建設(shè)銀行成為一家國(guó)務(wù)院直屬的金融機(jī)構(gòu)，并逐漸承擔(dān)了更多商業(yè)銀行的職能。隨著國(guó)家開發(fā)銀行在1994 年成立，承接了中國(guó)人民建設(shè)銀行的政策性貸款職能。
這次的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對(duì)公，對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財(cái)渠道， 提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。 還有教客戶如何用ATM、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用 方法等等。 通過學(xué)習(xí)了解到了貸款的相關(guān)信息。
8月30號(hào)
今天是我次進(jìn)入建設(shè)銀行遼陽支行的日子。從這天起，開始了我的之旅，也開始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)建行人!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開!
對(duì)于我們生來說，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時(shí)嘴上說變就能變的，要從心里上、行動(dòng)上表現(xiàn)出來：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作!
記得次出去做宣傳的時(shí)候，站在外面發(fā)單頁，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。
8月31日
我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學(xué)習(xí)這去做，認(rèn)真地去實(shí)踐，給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話)，又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績(jī)。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚(yáng)一下你，做的不好批評(píng)是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點(diǎn)。有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的，她對(duì)基金比較感興趣，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的!
9月3日
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng)，我們支行的生分成了兩個(gè)組，實(shí)行PK制，并且進(jìn)行任務(wù)分工，不過每天下來，大家見面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得，并會(huì)把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。
雖然以競(jìng)爭(zhēng)，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼，比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候，大家你一言我一語的討論著，都想取個(gè)好名字，喊出一個(gè)響亮的口號(hào)。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”，這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神，所以我們需要的'口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富，激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí)，經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。
9月4日
的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候，當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候，勇敢的面對(duì)比什么都行，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們?cè)谥袙哌^樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時(shí)候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點(diǎn)頭、微笑，都讓我應(yīng)付自如。一天下來，口也干舌也燥，但我一點(diǎn)也不厭倦，因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺(tái)階，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài)，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。
9月5日
今天，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉建行的特約、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難，成功率不是很高，偶爾遇上幾個(gè)個(gè)感興趣的，考慮幾天后，再次拜訪的時(shí)候，總被費(fèi)率、押金等問題退了回來，并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè)。因此，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行。
到了分行，首先和行長(zhǎng)見面，高行長(zhǎng)和彭行長(zhǎng)，兩位女性，前正后副，上級(jí)一般上班比較晚。但彭行長(zhǎng)已經(jīng)開始工作了，顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)面談話，也是聊些基本情況，聊家常，她說她初中也是實(shí)驗(yàn)人，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長(zhǎng)。一定要說努力，因?yàn)槟谴矸e極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我，在這里不能混。但是混，其實(shí)也可以很努力。后來見了高行長(zhǎng)，她讓我明確自己的'方向，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷，他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長(zhǎng)一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱情，會(huì)說會(huì)教，不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上，vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣，一直要有服務(wù)員，他們一天加起來只有不到一小時(shí)休息。
結(jié)束還要平帳。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時(shí)和客戶聯(lián)系，我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺(tái)員都只有c級(jí)權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級(jí)會(huì)比較厲害。副行長(zhǎng)是a級(jí)，所以不要以為行長(zhǎng)只會(huì)坐辦公室。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
7月22日
頂崗實(shí)習(xí)第二天
今天早上可真叫有驚無險(xiǎn)，公交車站了一半人就暈倒了，還是空調(diào)車呢，人就是直冒冷汗，然后眼前就黑了，虧得有好心人讓座，我才得以安抵，現(xiàn)在才覺得上班族真是辛苦呀，穿得是套裝加高跟鞋，襯衫加領(lǐng)帶得，擠個(gè)公交車，濕了一身不說，像我這樣的還帶暈倒車上的，真是沒到辦公室，就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿，可見白領(lǐng)不易啊，也看出身體本錢的重要性阿。
第二天的頂崗實(shí)習(xí)，雖也沒什么事情讓我做，也就整理整理辦公用品，接接電話這樣子，但我覺得還是蠻有收獲的，同事們都對(duì)我不錯(cuò)，在和同是頂崗實(shí)習(xí)的兩位學(xué)長(zhǎng)的交談中我也長(zhǎng)了不少見識(shí)，學(xué)長(zhǎng)們一個(gè)在英國(guó)讀書，一個(gè)已是研一的學(xué)生。
其實(shí)，我們幾個(gè)頂崗實(shí)習(xí)的這次機(jī)會(huì)已經(jīng)非常好了，有辦公桌，有電腦，還有不錯(cuò)的中飯，除此以外還有最貼近市場(chǎng)的生動(dòng)案例分析：)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事，在這個(gè)辦公室里，就引起了熱烈的`討論，融入這里讓你有真正體驗(yàn)金融行業(yè)的激動(dòng)和興奮，也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺。
要學(xué)的還有很多，要成為金融人才，真的還有很長(zhǎng)的路要努力！
7月25日
頂崗實(shí)習(xí)第三天
新的禮拜的第一天，今天辦公室比起我來的前兩天要熱鬧好多，許多老師們都拎著個(gè)行李箱從門口走進(jìn)來，要知道做投行是一個(gè)很辛苦的職業(yè)，電話響起說不定就要出差了，而這一出差可就是少則1、2天，多則一個(gè)多禮拜；每天沒什么固定上下班時(shí)間，老師們天天廢寢忘食于此；電話鈴是不絕于耳；開會(huì)是家常便飯；最近股改，更是把他們忙得居無定所，做方案，做協(xié)調(diào)，豈止是腦力勞動(dòng)，這項(xiàng)工作不僅需要專業(yè)素質(zhì)，還要有很好的人際交往能力，外加良好的身體素質(zhì)。哎，養(yǎng)家的人們多辛苦~
7月26日
頂崗實(shí)習(xí)第四天
今天我們和一個(gè)投行部的同事一同午餐，更覺得自己的路還很長(zhǎng)啊~
投行的門檻
這里基本上都是能獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理，他們的學(xué)歷至少都是雙碩士，最牛的是美國(guó)某大學(xué)的教授，前輩贈(zèng)給我們一句話：學(xué)歷是一切！
投行的要求
能吃苦，能出差，能做方案，能拉客戶，投行能用到的校園知識(shí)會(huì)計(jì)，尤其是財(cái)務(wù)管理
銀行實(shí)習(xí)日記 篇7
今天，我們懷著好奇與激動(dòng)的心情開始了小學(xué)期的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)利用的是浙科商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)，開始時(shí)，由老師建立實(shí)習(xí)環(huán)境并隨機(jī)設(shè)置綜合角色、柜員角色來開展各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。
在實(shí)習(xí)前，我們都注冊(cè)了自己的登錄賬戶，老師給我分配的是柜員的角色。柜員主要負(fù)責(zé)銀行里最基本的業(yè)務(wù)操作——個(gè)人業(yè)務(wù)和對(duì)公業(yè)務(wù)的操作，這比綜合角色的實(shí)習(xí)內(nèi)容要豐富得多。
在綜合角色做好了準(zhǔn)備工作，網(wǎng)點(diǎn)開了機(jī)之后，我就能進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)操作了。在實(shí)際操作面前，理論就變得黯淡了許多，需要自己去摸索，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性去處理一些突發(fā)狀況。
我是個(gè)動(dòng)手能力較弱的人，開始的時(shí)候，我不知道自己要干什么，怎么去做。在老師和同學(xué)的幫助下，我慢慢理清了頭緒。
今天是實(shí)習(xí)的第一天，今天的時(shí)間大多都在好奇、激動(dòng)、迷茫與混亂中度過的，沒做多少業(yè)務(wù)。希望明天更順利一些。 20xx年1月16日 星期三 晴
可能是對(duì)實(shí)習(xí)的新鮮勁還沒過吧，今天我早早地就到了
機(jī)房，這可是在小學(xué)期從沒有過的事呢。
我以為先到就能比別人先上機(jī)受理業(yè)務(wù)，所以我一刻沒耽誤地打開了電腦。過了一會(huì)，我發(fā)現(xiàn)我怎么也不能簽到，就更別提受理業(yè)務(wù)了。大概半個(gè)小時(shí)以后，人差不多都來齊了。我抱著試一試的心態(tài)輸入了用戶名和密碼，再點(diǎn)擊登錄，這下登陸成功了。今天才知道，柜員必須在綜合角色網(wǎng)點(diǎn)開機(jī)之后才能登陸。
覺得自己好傻，來早了也沒用，心想明天還是按正常時(shí)間來吧。同時(shí)也希望擔(dān)任綜合角色的同學(xué)辛苦一點(diǎn)，每天準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)開機(jī) 。
20xx年1月17日 星期四 晴
今天是實(shí)習(xí)的第三天，我發(fā)現(xiàn)自己才得了13分，這太少了。我有點(diǎn)著急，趕忙去柜員窗口通過叫號(hào)機(jī)叫號(hào)，等了很久都沒有一個(gè)業(yè)務(wù)。我看了一下其他同學(xué)，他們似乎都有業(yè)務(wù)可做，我鼓起勇氣請(qǐng)教了我身邊的同學(xué)。他告訴我像我這樣等著別人的業(yè)務(wù)來受理，實(shí)在太慢了。我可以自己申請(qǐng)業(yè)務(wù)自己受理。
我這才恍然大悟，以前都不知道可以自己申請(qǐng)業(yè)務(wù)自己受理。我又喜又悲，喜的是我又懂得了一個(gè)知識(shí)，又進(jìn)步了一點(diǎn)；悲的是自己太笨了，沒能早點(diǎn)自己申請(qǐng)業(yè)務(wù)，以至于白白浪費(fèi)了很多時(shí)間。
我定了定神，很快又進(jìn)入了工作狀態(tài)。過了一會(huì)兒，我
發(fā)現(xiàn)這樣是要比以前好一點(diǎn)了，也不是太好，因?yàn)槲疑暾?qǐng)的一些業(yè)務(wù)被別人搶走了。
20xx年1月19日 星期日 晴
前幾天我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好東西——在線幫助，那上面有所有個(gè)人業(yè)務(wù)的操作步驟。我覺得這個(gè)很好，對(duì)我們很有幫助。所以我每受理一項(xiàng)業(yè)務(wù)前都會(huì)先看看在線幫助上的指導(dǎo)，再進(jìn)行操作。一段時(shí)間下來，我對(duì)這些業(yè)務(wù)差不多都熟悉了，就不用再借助在線幫助了。即使有時(shí)把一些操作混淆了也沒關(guān)系，因?yàn)闅w原窗口有“提示”這一欄，只要點(diǎn)擊它，他就會(huì)提示你下一步該做什么。
我想這應(yīng)該是軟件開發(fā)者為方便同學(xué)而設(shè)計(jì)的。但這也是有弊的，難免有些同學(xué)在做業(yè)務(wù)的過程中總是直接點(diǎn)擊“提示”來看下一步的操作，根本沒有經(jīng)過任何的思考。這樣一來，軟件開發(fā)者的好意卻成了有些同學(xué)不思考、不主動(dòng)學(xué)習(xí)的”助推器”了。
20xx年1月20日 星期一 陰
今天我還是和往常一樣，自己受理自己申請(qǐng)的業(yè)務(wù)。 但好景不長(zhǎng)，我申請(qǐng)的業(yè)務(wù)老是被別人搶了去。有好幾次， 同意下業(yè)務(wù)我申請(qǐng)了很多次，自己沒搶到過一次。
我索性也在叫號(hào)器前等著搶別人的業(yè)務(wù)，很長(zhǎng)時(shí)間 才能搶到一個(gè)。我急啊，只好又回到客戶窗口去申請(qǐng)業(yè)務(wù)，
然后立刻去叫號(hào)�？墒俏业乃俣纫廊粵]別人快。
后來我就和身邊的同學(xué)合作，我替她申請(qǐng)業(yè)務(wù)，她替 我申請(qǐng)業(yè)務(wù)。這樣我們搶到業(yè)務(wù)的機(jī)率就打一點(diǎn)，搶業(yè) 務(wù)就像打仗一樣，一次實(shí)習(xí)下來有點(diǎn)累。不過看到自己 的分?jǐn)?shù)越來越高時(shí)，我們很欣喜。
20xx年1月21日 星期一 陰
今天一回想起昨天搶業(yè)務(wù)的“惡戰(zhàn)”，說實(shí)話我都不想去實(shí)習(xí)了，但是本著認(rèn)真的態(tài)度，我不會(huì)真的不去的。當(dāng)我坐在電腦前一籌莫展的時(shí)候，以一位女同學(xué)勇敢的`呼吁大家，自己受理自己申請(qǐng)自己的業(yè)務(wù)，不要再搶別人的業(yè)務(wù)了。老師也十分贊同這個(gè)同學(xué)的提議，在老師和同學(xué)們的共同努力下，搶業(yè)務(wù)的現(xiàn)象逐漸有所好轉(zhuǎn)。
我反思了一下“搶業(yè)務(wù)”事件，他可以反映出大家對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉，受理業(yè)務(wù)的速度很快，也反映出一個(gè)問題，很多同學(xué)還不熟悉整個(gè)軟件的設(shè)置。不知道有一個(gè)客戶端口可以申請(qǐng)業(yè)務(wù)。要是一開始就有人提醒大家，可以自己通過客戶端口申請(qǐng)業(yè)務(wù)，大家都去申請(qǐng)業(yè)務(wù)，就不會(huì)發(fā)生大家都守在叫號(hào)機(jī)錢等業(yè)務(wù)的情況了。
20xx年1月22日 星期三 大雨
今天是第七次實(shí)習(xí)了，經(jīng)過前幾天的摸索，我的業(yè)務(wù)量確實(shí)提高了不少。但是和其他排名在前的同學(xué)比起來，還是差遠(yuǎn)了。已經(jīng)第七次實(shí)習(xí)了，我真的好著急啊，我一定要努
力提高自己的業(yè)務(wù)量。
突然我靈機(jī)一現(xiàn)，想到了一個(gè)提高效率的好方法。我的一個(gè)同學(xué)業(yè)務(wù)量做得比我多，分?jǐn)?shù)比我高。我可以把我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)整理出來，然后跟她已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)對(duì)比一下，找出她做了而我沒做的業(yè)務(wù)。這樣一來，我不會(huì)在那些根本完成不了的業(yè)務(wù)和我已經(jīng)做了的業(yè)務(wù)上浪費(fèi)時(shí)間了，不會(huì)做的時(shí)候讓她教我也更方便些。
真有點(diǎn)佩服自己想出了這么個(gè)好方法。
20xx年1月23日 星期四 小雨
今天是實(shí)習(xí)的第八天了，我不敢懈怠，繼續(xù)為提高業(yè)務(wù)量而努力著。一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作，如存款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、匯款款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)等等，都已經(jīng)完成的差不多了。
現(xiàn)在所受理的業(yè)務(wù)，操作起來相對(duì)比較難，還有的業(yè)務(wù)在操作過程中不能正常完成，例如有些空白憑證顯示數(shù)量有留存，但就是不能取出來使用。遇到這種情況我真的不知道該怎么辦才好。我旁邊的同學(xué)教我去找綜合角色，也許他能幫我，我很快找到了他，他也很樂意幫我。嘗試一番之后，他發(fā)現(xiàn)不是他的操作上的問題，他也解決不了。
后來有同學(xué)說一直敲擊電腦上Tab鍵直到可以領(lǐng)取就可以了。我試了試真的成功了，欣喜若狂。
20xx年1月24日 星期五 小雨轉(zhuǎn)陰
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