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農(nóng)村商業(yè)銀行實習日記一
20XX.5.28星期一晴
今天是我們安徽農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟管理學院09金融開展商業(yè)銀行網(wǎng)上模擬實習的第一天，早上八點我就早早的來到了經(jīng)管樓。
第一次接觸這個東西還是很陌生卻很新奇的，在老師簡單的介紹了一下實習的大致安排和注意事項后就將全班同學分成了三撥：總行、分行、支行。本人很榮幸的被分到了支行，也就是代號03的一類里面。
在進行了注冊和一系列的準備工作后，就正式進入了系統(tǒng)，開始了第一天的實習。一進入系統(tǒng)，便會分配給你一些錢，最為庫存的現(xiàn)金，和要求你領一些業(yè)務所需的票據(jù)。根據(jù)老師的指導，我打開網(wǎng)址，注冊，雖然中間遇到了一點小問題，有的同學忘記了自己的密碼，又全體重新注冊了一次，不過總的來說大家的效率都是比較快的，沒有耽擱太多的時間。然后就進入了模擬銀行的操作頁面，剛開始的時候根據(jù)頁面的提示一步一步的進行操作，首先要領取憑證、印章和尾箱，之后才能進行業(yè)務操作的頁面，業(yè)務操作時的主要要用到的工具有呼叫器、點鈔機、尾箱、領取空白憑證的箱子、打印機和顯示器等。
總之，第一天各種業(yè)務還是很陌生和新奇，希望慢慢熟悉后，自己會越來越熟練。
20XX.5.29星期二晴
今天已經(jīng)是實習的第二天了，由于老師住的地方離學校很遠，我們也就將早上上課的時間改到了8點半。早上剛來的時候不知道具體是什么原因，大家普遍不能進入系統(tǒng)，我的就是顯示：“您已經(jīng)簽到，不能登錄。”原來還需要我們支行的“行長”認證才能進入，在耐心等待我們支行的行長幫忙一一解決后，才正式進入了系統(tǒng)開始了實習工作。
一開始我發(fā)現(xiàn)什么任務都沒有，后來經(jīng)同學一說才知道和“柜員窗口”平行的還有一個“客戶窗口”。再簡單的進行注冊后，便進入了“客戶窗口”。一進去便發(fā)現(xiàn)里面內容繁多，各種形形色色的業(yè)務，我便選了一個存款業(yè)務中的活期業(yè)務做了一下，在選擇了支行后，便有個開戶單據(jù)需要填，填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發(fā)的那個業(yè)務，選擇叫可以做了。一開始完全不知道該從哪里下手。后來發(fā)現(xiàn)下面有個提示欄，然后我的第一筆業(yè)務就按照上面的提示一步一步的完成了。
一開始我們都是坐在一塊的同學他發(fā)任務給我做，我發(fā)任務給他做這樣。但時間一長，你就發(fā)現(xiàn)自己剛發(fā)出去的任務就被別人搶了。導致一天都沒做幾個業(yè)務。希望明天會有所改善。
20XX.5.31星期四晴
今天是我們進行實習的第三天了，對基本業(yè)務操作也很熟悉了，不用每一步都按提示才能進行下一步的操作，一些基本的操作步驟都直接存在腦子里了。一般如果進行存款的話，一般都是先用點鈔機點鈔，然后驗證客戶提交的桌面憑證，對著顯示器輸入數(shù)據(jù)，然后領取空白憑證再打印憑證最后蓋章就可以了。但是如果只是對已有的賬戶進行密碼修改、掛失或者解掛等只需要進行簡單的驗證客戶憑證，輸入數(shù)據(jù)，打印和蓋章就可以了，一般這個操作的步驟要簡于開戶。但是其實我覺得每次的工作都是類似了，操作步驟也都是一環(huán)接一環(huán)的，不可以跳躍，而且如果其中的任何一步出現(xiàn)錯誤都會不可能進行下一步的操作，讓我們必須要嚴謹。
我覺得這對我們是有好處的，可以鍛煉我們要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和認真的對待工作，不能出現(xiàn)一點小小的差錯。特別是有的同學以后要是在銀行之類的金融部門工作的話，每天都要與錢打交道的話，就更應該小心謹慎，不能有一絲的馬虎，仔細核對工作的每一步，盡量避免錯誤的發(fā)生。
而且認真工作不僅僅是對自己負責，更是對自己所在的崗位負責，讓別人對自己產(chǎn)生信任感，將工作很放心的交到自己的手上。
還有就是老師針對前兩天出現(xiàn)的關于有些同學根本不找業(yè)務，只等著別人發(fā)好，就搶別人業(yè)務的現(xiàn)象，做了明確的規(guī)定，就是只許做自己發(fā)出的業(yè)務，不準搶別人的，一旦被發(fā)現(xiàn)，會嚴懲。在老師規(guī)定后，也總算恢復了正常的秩序，今天也完成了不少任務。
20XX.6.1星期五晴
今天是實習第四天，今天我做了“單位基本賬戶開戶”的業(yè)務�；敬婵钯~戶是指存款人因辦理日常轉賬算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行算賬戶。
辦理步驟為：1.填制開戶申請書，提供規(guī)定的證件、證明或有關文件。
2.提交蓋有存款人簽章的印鑒卡片，印鑒應包括單位財務專用章、單位法定代表人章(或主要負責人印章)和財會人員章等。
開立基本存款賬戶，不同的存款人應按下列要求向中國工商銀行相關網(wǎng)點出具證明文件：
1.企業(yè)法人，應出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本。
2.非法人企業(yè)，應出具企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本。
3.機關和實行預算管理的事業(yè)單位，應出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書和財政部門同意其開戶的證明;非預算管理的事業(yè)單位，應出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書書。
4.軍隊、武警團級(含)以上單位以及分散執(zhí)勤的支(分)隊，應出具軍隊軍級以上單位財務部門、武警總隊財務部門的開戶證明。
5.社會團體，應出具社會團體登記證書，宗教組織還應出具宗教事務管理部門的批文或證明。
6.民辦非企業(yè)組織，應出具民辦非企業(yè)登記證書。
7.外地常設機構，應出具其駐在地政府主管部門的批文。
8.外國駐華機構，應出具國家有關主管部門的批文或證明;外資企業(yè)駐華代表處、辦事處應出具國家登記機關頒發(fā)的登記證。
9.個體工商戶，應出具個體工商戶營業(yè)執(zhí)照正本。
10.居民委員會、村民委員會、社區(qū)委員會，應出具其主管部門的批文或證明。
11.獨立核算的附屬機構，應出具其主管部門的基本存款賬戶開戶許可證和批文。
12.其他組織，應出具政府主管部門的批文或證明。
在詳細完成這一整套業(yè)務后，我也算把整個流程爛熟于胸了。
20XX.6.2星期六晴
今天是實習的第五天，今天我主要學習了“單位基本賬戶取款”這項業(yè)務。
(一)支票戶存取現(xiàn)金的核算存入現(xiàn)金時，存款人向開戶行出納部門繳存現(xiàn)金及一式兩聯(lián)現(xiàn)金繳款單，會計分錄為：借：現(xiàn)金貸：活期存款--××存款單位支取現(xiàn)金時，取款單位將現(xiàn)金支票交會計部門，會計分錄為：借：活期存款--××存款單位貸：現(xiàn)金
(二)存折戶存取現(xiàn)金的核算存款人存入現(xiàn)金時，應填制存款憑條連同現(xiàn)金、存折一同交出納員，其余手續(xù)與支票戶存入現(xiàn)金相同。存款人支取現(xiàn)金時，應填寫取款憑條，并加蓋預留印鑒，連同存折一并交會計部門。其余手續(xù)與支票戶支取現(xiàn)金相同。
(三)利息計算
商業(yè)銀行對單位活期存款按季息，每季末月20日為息日，計息后于次日入賬。存款賬戶銷戶時，應在銷戶當時將利息算清楚，利隨本清。
1.計息基本公式利息=本金×存期×利率
2.計息的方法計算公式為：
累計日積數(shù)：這樣，計息基本公式可轉化為：
利息=累計日積數(shù)×月利率÷30日積數(shù)法計息的方法有兩種，即賬頁計息和余額表計息。
1)賬頁計息。
采用該種方法計息需使用乙種賬頁格式。當每次發(fā)生存取款業(yè)務時，以上一次最后余額乘以該余額的實存天數(shù)計算出積數(shù)，填入積數(shù)欄。在季末息日，算出本季累計日積數(shù)，再計算利息。
(2)余額表計息
20XX.6.6星期六晴
今天實習的第六天了，今天老師安排的是下午實習。今天要做的任務是“單位基本賬戶現(xiàn)金存款”。單位活期存款是指企業(yè)、事業(yè)、機關、部隊、社會團體及其他經(jīng)濟實體(以下簡稱單位)在我行開立算賬戶，辦理不規(guī)定存期、單位可隨時轉賬、存取的存款。存取款靈活方便;適用于單位日常收支和存放暫時閑置的資金需要;并獲得利息收入，該利息收入不需繳納利息收入所得稅。單位活期存款按息日掛脾公告的活期存款利率計息，遇利率調整不分段計息。
單位活期存款是一種隨時可以存取，按息期計算利息的單位存款。其是我國單位存款的主要方式。
單位活期存款按業(yè)務處理與核算手續(xù)不同分為支票戶與存折戶兩種;按存取款方式不同又分為現(xiàn)金存取和轉賬存取。
①支票戶存取現(xiàn)金的核算
�、诖嬲蹜舸嫒‖F(xiàn)金的核算
�、圪~務核對
�、芾⒌暮怂�?
商業(yè)銀行對單位活期存款按季息，每季末月20日為息日，計息后于次日入賬。存款賬戶銷戶時，應在銷戶當時利隨本清。
計息基本公式：利息=本金存期利率
其中：本金是指每次存(或取)款后當日最后余額。本金元位起息，元以下不計利息。時間是指兩次存(或取)款的間隔天數(shù)，要求按公歷天數(shù)計算且“算頭不算尾”。利率以息日人行掛牌公告的利率為基礎確定。若遇利率調整不分段計息。
由于單位活期存款的存取頻繁，存款余額經(jīng)常發(fā)生變動，因此，在實際工作中采用累計日積數(shù)法計息。累計日積數(shù)是各存款賬戶每日最后余額的逐日累計數(shù)，其計算公式為：
累計日積數(shù)=∑(每日存、取款后該日余額存款日數(shù))
這樣，計息基本公式可轉化為：
利息=累計日積數(shù)×月利率÷30
采用累計日積數(shù)法計息既可以在乙種賬頁上計息，也可以在計息余額表上計息。
20XX.6.7星期四晴
今天是實習的第七天，老師安排的是下午的實習。今天我做的任務是“個人活期儲蓄開戶”。儲蓄指不規(guī)定存期，儲戶隨時可以存取款、存取金額不限的一種儲蓄方式。其特點是:靈活方便，存取頻繁，適應性強。這種儲蓄適合于個人生活待用款和暫時不用的存儲。活期儲蓄的存取方式為l元起存，多存不限，由銀行發(fā)給存折，憑折支取，存折記名，可以掛失;利息每年算一次，并入本金起息。有少數(shù)地區(qū)的銀行為適應一次性款項的臨時存儲需要，設置了一種活期存單的方式，以存單為存款憑證，一次存入，隨時可以支取，支取時利隨本清。經(jīng)辦員按業(yè)務流程規(guī)定處理后，登記開銷戶登記簿。儲蓄存款憑條上加蓋現(xiàn)金收訖章、經(jīng)辦員名章，作“活期儲蓄存款”科目貸方記賬憑證。會計分錄為：借：現(xiàn)金;貸：活期儲蓄存款——存款人;同時，編制“重要空白憑證”(也可日終打印匯總憑證，下同)表外科目付出憑證進行表外核算，會計分錄為：付：重要空白憑證。
20XX.6.8星期五晴
今天仍然是下午實習，我已經(jīng)完成了很多筆業(yè)務了。今天要完成的是“個人活期儲蓄取款”和“個人活期儲蓄無折存款”。
1.非現(xiàn)金支取，原則上使用轉賬方式轉入客戶活期賬戶、銀行卡戶。對于如客戶須開出銀行匯票等相關票據(jù)的，先由會計算人員記內部賬，再進行后續(xù)處
理。對于大額取現(xiàn)在5萬元(不含)以上的，要求取款人提供有效身份證件，代理取現(xiàn)需要提供存款人和代理人身份證件，登記大額存取款登記簿并按規(guī)定向人民銀行備案。通兌金額在5萬元(含)以上的或一日內通兌次數(shù)三次以上的必須進行內部電話核對，并登記大額通兌電話核對登記簿。經(jīng)辦員按業(yè)務流程規(guī)定處理后，儲蓄取款(取息)憑條上加蓋現(xiàn)金付訖章、經(jīng)辦員名章，作“活期儲蓄存款”科目借方記賬憑證。會計分錄為：借：活期儲蓄存款——存款人;貸：現(xiàn)金。
2.確定收款人提供的活期存折帳號、戶名無誤的話，持現(xiàn)金到銀行直接存入收款人帳號即可，手續(xù)費是匯款金額的0.5%，最低5元，最高50元。銀行辦理無折續(xù)存業(yè)務時，首先需要客戶填寫存款憑單，寫明戶名和賬號，營業(yè)員再根據(jù)客戶填寫的憑單內容，準確地進行存款信息錄入、交易發(fā)送和機打記錄，經(jīng)過核對無誤后交給客戶再次簽字確認憑單內容，最后將存款回執(zhí)交給客戶。經(jīng)辦員按業(yè)務流程規(guī)定處理后，儲蓄存款憑條上加蓋現(xiàn)金收訖章、經(jīng)辦員名章，作“活期儲蓄存款”科目貸方記賬憑證。會計分錄為：借：現(xiàn)金;貸：活期儲蓄存款——存款人。
20XX.6.9星期六.晴
今天是實習的最后一天了，今天做的業(yè)務是“個人活期儲蓄銷戶”和“個人活期儲蓄有折存款”。
1.儲蓄銷戶是指將存折中某一幣種的金額進行全額支取，系統(tǒng)同時付利息。儲戶憑存折辦理活期銷戶時，具體操作比照支取時的手續(xù)辦理。經(jīng)辦員依次打印儲蓄取款(取息)憑條、存折、利息及代扣稅款清單(一式兩聯(lián)，下同)，核對內容無誤后，利息及代扣稅款清單上加蓋現(xiàn)金付訖章、經(jīng)辦員名章，利息及代扣稅款清單一聯(lián)連同現(xiàn)金交付儲戶。存折加蓋“銷戶”章，作記賬憑證附件。
2.無需任何事先通知，即可隨時存款，通常由銀行發(fā)給存戶存折。存戶可將活期存款賬戶設置為繳費賬戶，由銀行自動代繳各種日常費用。個人活期儲蓄有折存款起存金額：人民幣活期存款1元起存;外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯;個人活期儲蓄有折存款利息：利息較定期存款低。
農(nóng)村商業(yè)銀行實習日記二
20XX年7月1日 星期一
今天是實習的第一天，懷著激動的心情和同學一起去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。雖然早就知道像我們這種只能實習幾天的實習生在那里是學不到什么真正的東西的，但是想想能進銀行實習本身就是件不容易的事。去之前問過我們的輔導員那邊的農(nóng)行什么時候開門，輔導員告訴我們說是9：00，今天去了才知道人家8：30就開門了，所以很早起來收拾好就出發(fā)了。補充一下，我今天是6點起的，困死了~~ 因為今天是我第一天去那邊實習，所以想給人家留個好印象。 在銀行里實習的第一天，首先是由客戶經(jīng)理給我們大致介紹了銀行的發(fā)展歷史以及有哪些柜臺，并且做什么業(yè)務，還有什么部門。而我們今天的主要工作也就是了解以及熟悉一下他們的工作流程，以前以為他們是9:00上班，現(xiàn)在才了解到他們每天要提前半小時到，為的是進行儀容儀表的訓練。下午在下班以后還要留下整理當天業(yè)務，直到8點多才能回家。
才第一天就感覺好累，雖然沒有真正的去實踐，但是看他們的工作情況也明白，這個工作既多又不好做，還要細心和有耐心，不能浮躁，要求好多啊。要早早的睡覺，明天才能有一個好精神。
20XX年7月2日 星期二
今天是實習的第二天，早晨很早就起來了，特別的整理了一下自
己的儀容，因為他們說，這個是很重要的一部分，每天都必須保持一個良好的形象，同時也給客戶留下好印象。 在銀行里實習，柜臺里面嘛是肯定不會讓你進去的，所以安排在大堂熟悉相關的業(yè)務，如幫助客戶取號，指導他們填單和幫他們復印證件等等，這些工作看似簡單，但經(jīng)常會有很多緊急情況發(fā)生。有時候排隊取號的人很多，排在后面的客戶會不耐煩，催促我們動作快一點;有些客戶填單時不注意，多次填寫錯誤，一而再再而三的重新填單之后，他們也會有所抱怨，在這些時候，我們作為工作人員必須要向他們說明情況，解釋清楚，并盡量安撫他們的情緒，有時可以通融一下，讓他們到VIP室辦理業(yè)務。而對于我這位“新人”來說，對于這些緊急情況往往會手足無措，面對客戶的不滿與抱怨時，我一開始并不懂得如何處理，后來我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度，努力與客戶溝通，語氣平和地與他們解釋，我從觀察中也學到了很多。作為一位銀行大堂內的員工，我們的職責就是幫助客戶辦理業(yè)務，我們要清楚自己的角色，以最誠懇的態(tài)度，熱情的服務為客戶排憂解難。因此，我在這次的實習過程中努力提高與人溝通的技巧，改掉以往不愛與人交流的習慣。
20XX年7月3日 星期三
今天是實習的第三天，早上花了一上午的時間幫柜臺里的小姐對單子，等我們弄得差不多了，也該吃午飯了。今天下午還是做和昨天一樣的事情，幫忙把客人分個流，幫幫阿姨阿婆的忙，還有就是教那些不會用ATM的人用用機器。今天下午，我們的那個行長出來繞了
幾圈，行長就是行長，別看平時笑得和藹可親的樣子，其實就是一只笑面虎，不知道什么時候你就被她怎么樣了。對了，今天還發(fā)現(xiàn)我們那里多了個太保和我們搶生意，那個人是保險公司派在這里做保險的。
原本以為下午也會沒什么事情做，哪知想得沒，下午的時候，柜臺里的小姐，拿了很厚的一打對賬單要我們幫忙找，這里面亂七八糟的單子，真是讓人無從下手，最后只好先幫他把單子全部理好才能慢慢地找出來要對的東西。看著那些密密麻麻的賬戶真是„„，在弄完銀企對賬單之后，又開始在大堂里折對賬單，折到后面有都開始不行了，折完兩大堆對賬單之后我今天一天的事情也就結束。
20XX年7月4日 星期四
今天是在農(nóng)行實習的第四天，早上我上車的時間比較早，而且沒有遇到什么早高峰，所以，8點不到我就到了農(nóng)行了，這真是讓人無語啊，想要控制個時間怎么就那么難呢!
今天的實習并沒那么的難，只是幫著粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上。還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。不知道因為是月頭的關系還是今天是星期四的關系，今天銀行里的人不多，也沒有什么事情讓我們去做，就是今
天下午碰上個鄉(xiāng)下人，明顯就是來農(nóng)行里睡覺的，結果還在那里找理由狡辯，最后什么業(yè)務都沒辦就走了。雖然，早就知道凡是和錢打交道的服務業(yè)都會有風險，但是一開始，我還是有點輕視了，認為那是在銀行就會很安全，無論是服務人員，還是顧客，但是經(jīng)我的大堂經(jīng)理的提醒我還是覺得蠻恐怖的。
20XX年7月5日 星期五
今天是實習的最后一天，所以起的特別早，想早一點去，不能遲到，要給這個短暫的實習劃下一個完美的句點。
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
雖然只有短短的幾天的實習，但是這次的實習經(jīng)歷讓我獲益良多，除了認識到了一大幫新的朋友，鍛煉了自己的工作能力，更讓我感受到了走入社會的殘酷感，在這個優(yōu)勝劣汰的世界里，每個人都在努力競爭，充實自己，生怕掉隊，被別人所超越。我想我要盡快做好準備，為今后的發(fā)展而奮斗。