12月02日
今天是實(shí)習(xí)的第一天，實(shí)習(xí)單位是一家貿(mào)易有限公司，我實(shí)在很難想象一個(gè)思想政治教育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)到貿(mào)易公司做辦公室助理會(huì)是怎么樣的一番景象。但是我還是帶著這些疑慮開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)路程。
第一天實(shí)習(xí)，首先的主要工作就是了解公司的一些情況和自己實(shí)習(xí)期間主要擔(dān)任的職務(wù)和工作。公司，主要做汽車(chē)養(yǎng)護(hù)用品代理，供貨給一些汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店，同時(shí)還做防爆膜的工作，主要供貨對(duì)象是東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店。公司成立時(shí)間尚短，所以規(guī)模有限，辦公室的主要工作人員就是一個(gè)經(jīng)理和一個(gè)財(cái)務(wù)，其他的一些工人都是負(fù)責(zé)搬運(yùn)貨物和貼膜的工作，上班地點(diǎn)都在公司主要供貨的汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店里。而我的工作主要就是收發(fā)快遞，接聽(tīng)電話，打印送貨單、整理會(huì)議記錄、接待訪客之類(lèi)的文員的工作。在這之前，因?yàn)槿藛T缺乏，這些工作都是公司財(cái)務(wù)在做，因此，初來(lái)咋到的我就由這個(gè)廖財(cái)務(wù)帶著，由她教我一些工作上的事宜。工作的第一天，沒(méi)有什么特別重要的工作，廖財(cái)務(wù)只是向我簡(jiǎn)單地介紹了一下公司的工作流程和我的一些工作安排，她跟我說(shuō)，辦公室助理一般比較忙的時(shí)候都是在公司開(kāi)會(huì)或者的月底做賬的時(shí)候，所以平時(shí)都比較清閑，都是做一些瑣碎的事。然后她給了我一些公司代理的產(chǎn)品資料，讓我熟悉這些產(chǎn)品，方便日后的工作。于是今天我唯一的任務(wù)就是熟悉公司的運(yùn)作以及主要代理產(chǎn)品，為日后的工作打下基礎(chǔ)。
第一天上班，很輕松也有些乏味，但是看見(jiàn)同樣坐在辦公室的經(jīng)理和財(cái)務(wù)一樣地悠哉，我心想，也許貿(mào)易公司就是這樣的吧。
12月3日
今天是上班的第二天，雖然上班的第一天沒(méi)有什么重要的事情要做，但是第二天我還是按照上班的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司。
今天犯了一個(gè)錯(cuò)誤，我想這應(yīng)該辦公室助理大大忌吧。今天來(lái)了一批新貨，所以經(jīng)理和財(cái)務(wù)都出去安排貨物了，只留我一個(gè)人在辦公室，下午的時(shí)候接了一個(gè)電話，是專(zhuān)營(yíng)店打來(lái)的，說(shuō)是經(jīng)理的電話打不通，專(zhuān)營(yíng)店的自動(dòng)變速箱清洗劑和冷卻系統(tǒng)止漏劑用完了，希望在今天下午之前把貨送到，以免明天無(wú)法正常工作。掛了電話之后，我又開(kāi)始看書(shū)去了。下午三點(diǎn)多的時(shí)候經(jīng)理和財(cái)務(wù)回來(lái)了，可是我卻怎么也想不起來(lái)電話里說(shuō)的是什么清洗劑，經(jīng)理只好再打電話去確認(rèn)一遍。
事后，廖財(cái)務(wù)告訴我，身為辦公室助理，有很多東西是不能靠腦子去記的，因?yàn)楹芏喽际呛墁嵥榈氖虑椋芰闵�，不好記，再加上我本�?lái)就不是學(xué)的這個(gè)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn)，對(duì)一些產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)名詞也不熟悉，而且接電話要記錄應(yīng)該是一種習(xí)慣，在任何企業(yè)擔(dān)任任何職務(wù)都應(yīng)該要有的習(xí)慣，不要太相信自己的記憶力。
雖然這件事沒(méi)有造成什么損失，經(jīng)理和財(cái)務(wù)也沒(méi)有責(zé)怪我，可是心里還是覺(jué)得挺難受的，畢竟這應(yīng)該算是一個(gè)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。枉我還有過(guò)在學(xué)校學(xué)工處辦公室擔(dān)任過(guò)辦公室助理的經(jīng)驗(yàn)，我竟然都沒(méi)有領(lǐng)悟到這一點(diǎn)，還非得摔過(guò)了才知道痛。
12月4日
由于昨天的事，今天上班心里總是有點(diǎn)不安和愧疚。廖財(cái)務(wù)似乎看出了我的心思，她讓我別太在意昨天的事，工作上難免有錯(cuò)，她剛來(lái)的時(shí)候還經(jīng)常犯錯(cuò)呢，有的時(shí)候碰到經(jīng)理心情不好還會(huì)被臭罵一頓，可是第二天還不是要收拾好心情上班，不能再因?yàn)樽蛱斓男那橛绊懡裉斓墓ぷ靼 Ｕ^“吃一鑒長(zhǎng)一智”。
聽(tīng)了之后，我的心情也沒(méi)有這么凝重了，人非圣人，孰能無(wú)過(guò)呢。坐了一上午都沒(méi)什么事情，我看廖財(cái)務(wù)也是在那閑著，心里還是有點(diǎn)坦然了。下午的時(shí)候，經(jīng)理說(shuō)要帶我去視察下專(zhuān)營(yíng)店的工作，順便讓我了解一下情況。心里真是欣喜若狂，再也不用呆在辦公室里了。
第一次來(lái)到專(zhuān)營(yíng)店，經(jīng)理先是詢(xún)問(wèn)了一下今天的銷(xiāo)售情況，然后和那些銷(xiāo)售人員聊了起來(lái)，說(shuō)的都是一些業(yè)績(jī)之類(lèi)的問(wèn)題，我只能在一旁聽(tīng)。說(shuō)完了之后，就開(kāi)始帶著我四處看看。他跟我說(shuō)，因?yàn)楣臼莿偝闪⒉痪玫模砸?guī)模很小，他要管的事情也就是每天看看哪里缺貨需要補(bǔ)貨，還有銷(xiāo)售的情況，再者就是貼膜工人的工作了。他說(shuō)，貼膜的工作是最容易出問(wèn)題的了，裝貼防爆膜不是隨便貼就可以了事的，還要求有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟襟E工序，否則，用車(chē)的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)漏洞百出。從裝飾保護(hù)到清洗玻璃、套膜、定型、裝貼每一步都要小心翼翼的，而且前后擋風(fēng)玻璃和側(cè)窗難度不一，就算是老師傅都會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候，一些剛上手的徒弟就更不用說(shuō)了。只要一個(gè)不經(jīng)意把客人的車(chē)刮花之類(lèi)了，不僅僅是個(gè)人工資要賠光，公司也會(huì)受損，所以這方面要重視。
我看著那些工人裝貼膜的時(shí)候，心里都是心驚膽戰(zhàn)的，就好像是在精心雕刻一樣?xùn)|西。誰(shuí)說(shuō)不是行行出狀元呢，這些貼膜工人雖然都未必是大學(xué)畢業(yè)，甚至有些沒(méi)有文化，但不也是憑借一己技能大展拳腳。
12月5日
今天算是真真正正地做了一份工作了。因?yàn)槊魈炀褪情_(kāi)周會(huì)的時(shí)間了，所以經(jīng)理安排我為明天的會(huì)議制作一個(gè)PPT。當(dāng)接到這個(gè)任務(wù)的時(shí)候，心里有些欣喜，因?yàn)樵谏蠈W(xué)的時(shí)候做PPT也算是家常便飯了。
經(jīng)理交給了我明天的工作流程，還有一些資料，我就開(kāi)始了我的工作。首先，我顯示根據(jù)手上的材料構(gòu)思大綱，組織素材(文字、圖、表、多媒體)，然后再一次導(dǎo)入PPT中，我記得在學(xué)工廣場(chǎng)擔(dān)任記者的時(shí)候，曾經(jīng)有一次培訓(xùn)就是教我們?nèi)绾沃谱骶牢说腜PT，最主要的一點(diǎn)就是簡(jiǎn)單明了，不要在PPT上擺放太多文字，要圖文并茂。所以我都是只將一些會(huì)議上要說(shuō)的每一點(diǎn)的重要字眼擺放在上面，再加上一些圖示。不然大家的精力都放在了上面的字上了，沒(méi)人會(huì)認(rèn)真聽(tīng)說(shuō)話的人在說(shuō)什么。調(diào)整完結(jié)構(gòu)，修改完內(nèi)容，我就開(kāi)始選擇模板、設(shè)置切換動(dòng)畫(huà)之類(lèi)的。因?yàn)檫@是會(huì)議動(dòng)畫(huà)，所以我選擇了比較簡(jiǎn)單的模板，沒(méi)有色彩繽紛，沒(méi)有可愛(ài)動(dòng)畫(huà)，還在每頁(yè)P(yáng)PT左上角上加上了我們公司的標(biāo)志。整體完成之后，我還自己預(yù)演排練了好幾遍，小心地檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)，看看有沒(méi)有錯(cuò)漏的內(nèi)容，或者是字的顏色與背景有沒(méi)有沖突。確認(rèn)OK了之后，我就PPT的內(nèi)容再寫(xiě)了一個(gè)稿子，因?yàn)镻PT上都只有重要的字眼，我覺(jué)得有必要再組織下語(yǔ)言，方便經(jīng)理的講話。
交給經(jīng)理看完之后，我以為會(huì)被挑毛病，沒(méi)想到經(jīng)理連連點(diǎn)頭，夸我做的PPT很好，而且還細(xì)心地給他寫(xiě)好了演講稿，他每次自己做的PPT都沒(méi)有這么精細(xì)，經(jīng)常開(kāi)會(huì)開(kāi)道一半就忘了自己要說(shuō)什么了。
這就是我第一次實(shí)習(xí)獲得肯定，心里美滋滋的，久久不能忘懷。
12月6日
今天是這個(gè)月的第一個(gè)周會(huì)，也是我第一次參加公司的會(huì)議。
和以往在學(xué)校參加會(huì)議最大的區(qū)別就是，在這個(gè)會(huì)議上我要擔(dān)任的就是記錄會(huì)議的記錄員。因?yàn)槲以趯W(xué)校院團(tuán)學(xué)聯(lián)問(wèn)題部擔(dān)任過(guò)副部長(zhǎng)，這個(gè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是很陌生。但是今天的會(huì)議記錄并不是很順利。
昨天我有特地上網(wǎng)查找了會(huì)議記錄的格式和范文看了一遍，還看了些會(huì)議記錄的技巧之類(lèi)的文章。但是今天做記錄的時(shí)候，一開(kāi)始我還是跟不上速度。經(jīng)理說(shuō)的還好，畢竟是我作的PPT，但是其他銷(xiāo)售人員的報(bào)告總結(jié)我就記得很辛苦。他們喜歡用一些專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)稱(chēng)名詞，好幾次我都沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。一整個(gè)會(huì)議下來(lái)，我整個(gè)人都筋疲力盡了。一看我的會(huì)議記錄斷斷續(xù)續(xù)的，我心都碎了，還得在愛(ài)會(huì)議過(guò)后把這些缺口補(bǔ)上，整理完整再交給經(jīng)理簽字存檔�？粗切┝鑱y的字眼，我都傻眼了。這該如何是好。
最后沒(méi)辦法，我還是向廖財(cái)務(wù)求救了。她笑笑地給了我一本筆記，她說(shuō)，我第一次做會(huì)議記錄，他們還是要做最壞的打算，所以在會(huì)議上她也要負(fù)責(zé)記錄，免得我由于經(jīng)驗(yàn)尚淺有遺漏的地方或者不足。這只是給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不會(huì)要求我做的盡善盡美的。
于是，我就回去照著廖財(cái)務(wù)的筆記重新整理了我的記錄，一份電子檔的，一份紙質(zhì)檔的，光是整理這個(gè)就花了我?guī)讉�(gè)小時(shí)的時(shí)間整理完給經(jīng)理簽完字我整個(gè)人感覺(jué)都癱了。這些看似簡(jiǎn)單的工作還是一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊。
12月9日
休息兩天，調(diào)整了狀態(tài)，也好好整理了自己的思緒，端正了自己在這份工作上的態(tài)度。今天我信心滿(mǎn)滿(mǎn)地來(lái)到公司上班，期待著有意外的收獲。