實(shí)用的銀行實(shí)習(xí)日記模板匯總7篇
忙碌而又充實(shí)的一天又過(guò)去了,今天我們都做了什么了呢?不如趁現(xiàn)在好好寫一篇日記。在寫之前,要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔!以下是小編為大家收集的銀行實(shí)習(xí)日記7篇,歡迎大家分享。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
回想以前的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,一直擔(dān)心本次在銀行的實(shí)習(xí)工作會(huì)變得很形式,只是走過(guò)場(chǎng)。但是見(jiàn)到了蒙助、文經(jīng)理和小石姐后,在他們嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真的態(tài)度影響下,我才意識(shí)到,原來(lái)我是來(lái)帶薪實(shí)習(xí)的!要付出對(duì)的起這個(gè)價(jià)格的辛勞,當(dāng)然得到的也是金錢買不起的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
恍然想起第一天過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)的時(shí)候,以為會(huì)變成一場(chǎng)玩票,但是,我們兩個(gè)沒(méi)有消極等待,而是到處看,四處晃,盡量增加一點(diǎn)微薄的對(duì)工行業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),然后蒙助給我們倆認(rèn)真的安排了工作。其實(shí),很多事情并不是有意為之,而是態(tài)度決定。有些人在工作中總是能引起上級(jí)的注意,并不是他們耍心機(jī)或是怎樣,所謂的心機(jī)也不過(guò)是他們一貫保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)于一項(xiàng)工作如果不是很重要的工作,有些人就會(huì)馬馬虎虎、不在意,而有些人無(wú)論是什么工作都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,這樣的態(tài)度總有一天會(huì)被上級(jí)注意到。
所謂是金子總會(huì)發(fā)光,而這閃光點(diǎn),就是態(tài)度吧!小石姐說(shuō):我們的實(shí)習(xí)最重要的就是鍛煉麻利的身手和認(rèn)真的工作態(tài)度!
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
早上8點(diǎn)到銀行(印象中銀行都是8點(diǎn)上班的),結(jié)果農(nóng)行是7:30就上班的,一進(jìn)銀行已經(jīng)有很多人在辦理業(yè)務(wù)了,我到咨詢柜臺(tái)處詢問(wèn)行長(zhǎng)的行蹤,結(jié)果那位阿姨告訴我行長(zhǎng)出去了,我就拿出《實(shí)習(xí)介紹信》于是就由側(cè)門進(jìn)了辦公室,等了一會(huì)兒,二把手過(guò)來(lái)招呼我了,我又拿出我的個(gè)人簡(jiǎn)歷給他看,寒暄了一下,他就讓我站在旁邊看看,熟悉一下,他說(shuō)實(shí)習(xí)沒(méi)什么事做的,就看看最后給我開(kāi)個(gè)實(shí)習(xí)證明就好了。 我觀察了一個(gè),銀行很小,第一個(gè)窗口是咨詢窗口,第二個(gè)是柜員1,第三個(gè)是柜員2,第四個(gè)是柜員3,第五個(gè)會(huì)計(jì),第六個(gè)窗口被一臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)堵了-_-|||,我徘徊了一下,咨詢窗口的阿姨就知道打電話,好像不接觸銀行業(yè)務(wù);柜員1是個(gè)年青的眼鏡男,比我大不了幾歲,目光馬上轉(zhuǎn)向下一個(gè)窗口,哈哈是個(gè)美女,可惜,可惜她旁邊還有個(gè)人,好像也是實(shí)習(xí)生,比她還漂亮耶。只能再看柜員3,是個(gè)瘦瘦的中年男子,而下一個(gè)窗口就是會(huì)計(jì)窗口了,是位老阿姨了,所以我就選擇了站在柜員3旁邊,看他操作著。 當(dāng)業(yè)務(wù)不忙時(shí),他開(kāi)始詢問(wèn)我的情況,我遞上一支煙,開(kāi)始拉攏關(guān)系,不讓自己孤立起來(lái),慢慢的,和他的說(shuō)話也多起來(lái)了,開(kāi)始湊上去幫幫忙了,上午很快就過(guò)去了,到了吃飯時(shí)間,我就自覺(jué)的回去吃飯了。 吃完飯?jiān)缭缇瓦^(guò)去了,他們是輪流吃飯的,中午不休息。不一會(huì)兒,行長(zhǎng)過(guò)來(lái)了,我上去說(shuō)明了一下我的情況,他就說(shuō)自己看看學(xué)學(xué)就行了,不懂的地方問(wèn)問(wèn),實(shí)習(xí)很簡(jiǎn)單的,下午還是照樣站在旁邊看著學(xué)著,覺(jué)得銀行的柜臺(tái)操作確實(shí)很簡(jiǎn)單,只是自己不夠熟練,只要細(xì)心,明天有機(jī)會(huì)要自己操作一下,理論上交易一筆業(yè)務(wù),柜員有0.5的元的工資。可憐的我實(shí)習(xí)期沒(méi)有工資的,也沒(méi)的午飯吃。
很早就睡不著了,一看手機(jī),才六點(diǎn),因?yàn)榻裉煲獏⒓庸ど蹄y行實(shí)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班,離培訓(xùn)時(shí)間還有三個(gè)小時(shí).
半個(gè)小時(shí)后從暖暖的被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下后,七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)從家里出發(fā),心里叨念著的是:漕寶路100號(hào)究竟是一個(gè)什么地方呢?今天要去那里培訓(xùn),那里是一個(gè)大型的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)還是工商銀行學(xué)校呢?
一切謎底在9:00迎韌而解~漕寶路100號(hào)是中國(guó)工商銀行上海分行培訓(xùn)中心,并非一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn).今天來(lái)參加培訓(xùn)的共有三所高校:華東政法學(xué)院,華東師范大學(xué),以及我們上海金融學(xué)院.
上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹.從明天起,我們所要做的就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理.這個(gè)崗位要面對(duì)很多客戶,是非常重要的.
禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個(gè)金產(chǎn)品介紹”,由林捷老師主講,從“理財(cái)金賬戶”、到各項(xiàng)基金,老師詳細(xì)介紹了工行的具體業(yè)務(wù)。
以前,在工行存過(guò)錢,取過(guò)錢,沒(méi)想到自己會(huì)在工行實(shí)習(xí),雖然才自己才念大二,但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),自己學(xué)的是國(guó)際金融,希望能學(xué)以致用,為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力!
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
時(shí)間:20xx.1.18
地點(diǎn):經(jīng)濟(jì)技術(shù)管理學(xué)院602
今天的實(shí)習(xí)我主要做的是銀行卡業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù)包括借記卡和貸記卡,先介紹下借記卡的開(kāi)卡申請(qǐng),填寫開(kāi)立“借記卡開(kāi)戶申請(qǐng)書”→進(jìn)入柜員簽到→進(jìn)入柜員處理銀行業(yè)務(wù)主界面→受理客戶業(yè)務(wù)→查收現(xiàn)鈔→審核客戶提交的憑證→輸入數(shù)據(jù)→取出相關(guān)業(yè)務(wù)憑證→打印憑證→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。借記卡和貸記卡都有存款,取款,掛失,解掛和銷戶等操作,流程與存折相同,這里就不再贅述。相關(guān)的業(yè)務(wù)有:0266 借記卡開(kāi)卡申請(qǐng), 0267 借貸記卡存現(xiàn), 0269 借貸記卡取現(xiàn),0270 借貸記卡正式掛失申請(qǐng),0271 借貸記卡口頭掛失申請(qǐng),0272 借貸記卡正式解掛申請(qǐng),0273 借貸記卡口頭解掛申請(qǐng),0286 貸記卡開(kāi)卡申請(qǐng) 等業(yè)務(wù),我深深感覺(jué)到到流程很多都是相似的,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在銀行工作的枯燥,基本都是機(jī)械化操作,但責(zé)任重大,得時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
這天是實(shí)習(xí)的第四天了,原先實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一向都沒(méi)有做什么很重要的事情,這天是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在校園里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和狀況不太一樣。在校園里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在那里,都是先將原始憑證按日期擺放在一齊,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一向都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與校園里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際狀況的變化而變化。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
今天是實(shí)習(xí)的第二天,早晨很早就起來(lái)了,特別的整理了一下自己的儀容,因?yàn)樗麄冋f(shuō),這個(gè)是很重要的一部分,每天都必須保持一個(gè)良好的形象,同時(shí)也給客戶留下好印象。 在銀行里實(shí)習(xí),柜臺(tái)里面嘛是肯定不會(huì)讓你進(jìn)去的,所以安排在大堂熟悉相關(guān)的'業(yè)務(wù),如幫助客戶取號(hào),指導(dǎo)他們填單和幫他們復(fù)印證件等等,這些工作看似簡(jiǎn)單,但經(jīng)常會(huì)有很多緊急情況發(fā)生。有時(shí)候排隊(duì)取號(hào)的人很多,排在后面的客戶會(huì)不耐煩,催促我們動(dòng)作快一點(diǎn);有些客戶填單時(shí)不注意,多次填寫錯(cuò)誤,一而再再而三的重新填單之后,他們也會(huì)有所抱怨,在這些時(shí)候,我們作為工作人員必須要向他們說(shuō)明情況,解釋清楚,并盡量安撫他們的情緒,有時(shí)可以通融一下,讓他們到VIP室辦理業(yè)務(wù)。而對(duì)于我這位“新人”來(lái)說(shuō),對(duì)于這些緊急情況往往會(huì)手足無(wú)措,面對(duì)客戶的不滿與抱怨時(shí),我一開(kāi)始并不懂得如何處理,后來(lái)我看到我的同事是以一種積極的態(tài)度,努力與客戶溝通,語(yǔ)氣平和地與他們解釋,我從觀察中也學(xué)到了很多。作為一位銀行大堂內(nèi)的員工,我們的職責(zé)就是幫助客戶辦理業(yè)務(wù),我們要清楚自己的角色,以最誠(chéng)懇的態(tài)度,熱情的服務(wù)為客戶排憂解難。因此,我在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中努力提高與人溝通的技巧,改掉以往不愛(ài)與人交流的習(xí)慣。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
11月28日 星期一
今天離開(kāi)學(xué)校參加實(shí)習(xí)的第一天,一早起來(lái)就開(kāi)始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。來(lái)到華夏銀行的渝中支行,首先見(jiàn)到了負(fù)責(zé)帶我們的渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認(rèn)識(shí)了渝中支行個(gè)人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)到我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)后表示非常的高興,因?yàn)樗麄兒枚鄦T工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因?yàn)楝F(xiàn)在渝中支行的各個(gè)部門工作比較繁忙,正是缺人手的時(shí)候,現(xiàn)在我們過(guò)來(lái)能過(guò)他們?cè)诠ぷ魃戏謸?dān)一些事物。上午的時(shí)間過(guò)得很快,下午主要是我們?nèi)齻(gè)實(shí)習(xí)生在個(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過(guò)神來(lái),自己大四了,馬上就要離開(kāi)校園了,即將真正的走上工作崗位了。
11月29日 星期二
鑒于昨天的經(jīng)驗(yàn),今天早上比昨天提前了半個(gè)小時(shí)到車站,終于避開(kāi)了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時(shí)大家想像的那么簡(jiǎn)單和輕松。因?yàn)榻裉煲辉邕^(guò)來(lái)上班聽(tīng)說(shuō)他們營(yíng)業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點(diǎn)鐘并不是平時(shí)看到的銀行五點(diǎn)半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦?fù)責(zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個(gè)板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個(gè)部門:個(gè)人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺(tái)和大堂僅僅是一個(gè)部門,也僅僅最基層的一個(gè)部門。因?yàn)殂y行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行溝通交流的。然后我所在實(shí)習(xí)工作的部門個(gè)人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺(jué)得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。
11月30日 星期三
已經(jīng)實(shí)習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺(jué)自己有點(diǎn)按耐不住了,因?yàn)橐郧懊刻煸趯W(xué)?偸敲χ摹,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來(lái)了。今天上午看了兩個(gè)小時(shí)資料后覺(jué)得眼睛有點(diǎn)累了,就下樓去大堂看看大廳有沒(méi)有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺(jué)得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟(jì)金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡(jiǎn)單的問(wèn)題,往往卻又是最容易出問(wèn)題的。因?yàn)榇筇媒?jīng)理是銀行的一個(gè)門面,他每天都會(huì)面對(duì)很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進(jìn)行溝通交流很是需要技巧和耐性。
12月1 星期四
今天早上一來(lái)就接受了個(gè)人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因?yàn)樗闯鰜?lái)了我們?nèi)齻(gè)人在辦公室坐了三天有點(diǎn)按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在來(lái)上班就開(kāi)始慢慢學(xué)會(huì)辦公室的一些事物的處理。如果沒(méi)人安排事物整天就無(wú)所事事在那里,要學(xué)會(huì)自己給自己找事做。比如個(gè)人業(yè)務(wù)部沒(méi)事做時(shí),可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強(qiáng)自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過(guò)去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見(jiàn)一個(gè)客戶,這個(gè)客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過(guò)一段時(shí)間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個(gè)銀行的辦理?xiàng)l件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。
12月5日 星期一
今天是實(shí)習(xí)的第五天了,原來(lái)實(shí)習(xí)并沒(méi)我想象的難;蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒(méi)有做什么很重要的事情,今天是幫著營(yíng)業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見(jiàn)到的一模一樣,我們所學(xué)的知識(shí)只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實(shí)際上,書本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化。
12月6 星期二
上班已經(jīng)一個(gè)星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來(lái),就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),先是個(gè)人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問(wèn)了問(wèn)我們部門上的事物,然后就是支行的周行長(zhǎng),把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來(lái)一個(gè)星期的任務(wù),因?yàn)橄轮芪覀冎幸修k一個(gè)重要的會(huì)議,分行的行長(zhǎng)及其各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到場(chǎng)的。頓時(shí)讓我們覺(jué)得有了壓力,因?yàn)楫吘怪皼](méi)有接手過(guò)如此大的會(huì)議。下午我們幾個(gè)就做了分工,對(duì)會(huì)議的整個(gè)流程進(jìn)行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會(huì)議的策劃,酒店的預(yù)定,會(huì)議場(chǎng)所的大概布置等。
12月7日 星期三
今天一早來(lái)辦公室我們就開(kāi)始了自己的工作。上午的時(shí)間大概做了一個(gè)會(huì)議整個(gè)過(guò)程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對(duì)我們的策劃進(jìn)行了一些細(xì)節(jié)的修改。接觸了一個(gè)星期,居然沒(méi)發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個(gè)大男人是還這么細(xì)心的人。會(huì)議的方案大概定下來(lái)了,下午的工作就是做一個(gè)會(huì)議講話的PPT,這可是一個(gè)艱巨的任務(wù),因?yàn)橐郧皼](méi)怎么做PPT,而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會(huì)議將話。一下午的時(shí)間我們就各自分工,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集PPT的素材,一個(gè)人負(fù)責(zé)收集講話的相關(guān)資料,另一個(gè)人就負(fù)責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺(jué)得我就是一個(gè)喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)得很快,一晃就過(guò)了,不像剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候無(wú)所事事,看來(lái)我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇7
大堂經(jīng)理張駿今天休5天年假了,他腿崴了,腫成個(gè)大包子,所以這周只有我和大堂經(jīng)理殷明坐鎮(zhèn)。今天給5個(gè)客戶開(kāi)了手機(jī)銀行和銀信通,學(xué)到了怎么查信用卡積分,積分可以兌換多少禮品,交行肯德基積分兌換規(guī)則和招行的區(qū)別,交行理財(cái)產(chǎn)品收益、風(fēng)險(xiǎn)和招行的區(qū)別。
我們網(wǎng)點(diǎn)每天都會(huì)來(lái)很多老人,不會(huì)取款,不會(huì)存款,都是去柜臺(tái),這時(shí)候?yàn)榱藴p少柜臺(tái)的壓力,我們就要幫忙帶他們?cè)贏TM機(jī)辦理。有些老人熱衷于理財(cái),今天是理財(cái)?shù)狡谌,所以?lái)這找張開(kāi)俊經(jīng)理買理財(cái)?shù)睦夏昕蛻粢蔡貏e多。我們負(fù)責(zé)引導(dǎo),當(dāng)張經(jīng)理忙的時(shí)候,我們也會(huì)向客戶介紹最近要起息的穩(wěn)健理財(cái)產(chǎn)品。
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