銷售實習日記

時間：2021-04-30 17:25:17 實習日記我要投稿

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精選銷售實習日記集錦5篇

　　忙碌而又充實的一天又過去了，今天我們都做了什么了呢?是時候用心地寫一篇日記了。為了讓您不再為寫日記頭疼，以下是小編精心整理的銷售實習日記5篇，歡迎閱讀與收藏。

精選銷售實習日記集錦5篇

銷售實習日記篇1

　　2月24日星期四晴

　　今天我們的銷售部負責人回來了，說我來公司實習首先要進行一個星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)從今天開始，每天培訓(xùn)的內(nèi)容都不一樣，分成好幾個單元，一天一個的進行。今天的培訓(xùn)內(nèi)容是：如何做好與顧客的溝通。來到培訓(xùn)室，才發(fā)現(xiàn)來這實習的人還不少，有十來個大學生，好了我不用擔心勢單力薄了!公司培訓(xùn)主管通過多媒體ppt向我們講解如何進行與顧客溝通：

　　1、感同身受，多站在客戶的立場上來考慮問題，將心比心地換位思考，同時不斷地降低自己習慣性防衛(wèi)的程度。

　　2、隨機應(yīng)變，即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對象，采取不同的對策。

　　3、了解顧客真正需求。了解客戶對產(chǎn)品性能的要求以及客戶那里的具體情況，我們更應(yīng)該引導(dǎo)客戶，我們要主動發(fā)問，問我們想知道的問題，問我們不清楚的地方，只有這樣，我們才能夠達到溝通的目的。

　　4、靈活掌握策略。策略和政策因人而宜，進行靈活機動的把握，最大限度的把握消費者。

　　說完了理論知識后，讓我們自己模擬練習。

銷售實習日記篇2

　　在我看來，實習肯定不會太累，但是真正經(jīng)歷了以后我才發(fā)現(xiàn)我的想法實在是大錯特錯了。

　　我和幾個同學早早的來到了沃爾瑪山姆會員店去報到，那邊的負責人給我們安排好了工作崗位，我被獨自安排在了家電部門，剩下的同學都分配在了收銀部門。正和我的心意，因為我覺得收銀這里非常累，人多的時候根本停不下來，而且需要很細心，不能多收或者少收錢，還需要分別假鈔。我要是在這里收銀肯定要出很多錯。然后我跟著負責人來到了家電部門，原本我以為我不用收銀，只要幫忙促銷就行了，結(jié)果還是要收銀的。只不過這里的人沒有像出口一樣這么多人，于是我松了一口氣，心想還好人少，我可以應(yīng)付的來。這里的工作人員先讓我熟悉了一下這里的環(huán)境和產(chǎn)品，然后讓我用終端掃描價格，如果掃描出來的價格不一致，就說明價格變動了，要把標簽上的價格給換掉。一開始我還掃描的很認真，但過了一會兒我就感覺到有些無聊了。一直干同樣的事，而且家電部門的商品很多，我因為沒有地方坐下來休息，兩腳感覺到很痛苦，真想什么都不管直接一屁股坐在地上休息，但我想還沒開始怎么就能這樣放棄呢，現(xiàn)在放棄了接下來一個多月怎么過下去呢?于是我咬咬牙，繼續(xù)堅持掃描完了剩下的商品。工作人員告訴我，我還要學習的東西很多，慢慢來，時間長了就都會了。

　　就這樣我站了一天，除了吃飯時間根本沒有做下來休息過，感覺兩只腳都快不屬于自己的了，這幾乎是我站的時間最長的一次了，但我知道這僅僅是開始，接下來還有很多任務(wù)等待著我。吃得苦中苦，方為人上人。我相信這句話蘊含著的道理肯定是適合我的。

銷售實習日記篇3

　　X月5日星期二晴今天，我出現(xiàn)了一些失誤�？赡芤郧耙灿羞^，只是自己沒察覺出來，今天被店長抓到了，點名批評了我一下，雖然不嚴厲，但自己心里很難受。在向顧客介紹產(chǎn)品的時候，我不能認真傾聽，和銷售新手習慣于一樣，以大量的述說來緩解銷售中的緊張和不安，或者錯將客戶的沉默當作接受而滔滔不絕，“急于介紹產(chǎn)品”最可能的結(jié)果是在錯誤的時間，向錯誤的人說了錯誤的話。這可能是今天犯下的錯。一定要借鑒啊! 我們知道，顧客對產(chǎn)品的需求是多樣化的，不同的顧客會根據(jù)自己的個性和喜好來挑產(chǎn)品，所以要給顧客講述自己需求的時間，其間傾聽是很重要的，這樣才能掌握顧客的需求，這樣才能更好的把握顧客。例如，對筆記本電腦的需求，有的人喜歡輕薄的，便于攜帶;有的人喜歡大屏幕的，適合于編輯文檔和看電影;有的人喜歡時尚，看重于外觀和顏色，不一而足。所以，一個萬能版的產(chǎn)品介紹很難打動客戶的心。其實，在介紹之前多提問可以極大地改善介紹的針對性和效果。比如說，開放式問題和封閉式問題的結(jié)合使用，SPIN提問方法等。如果忽略對顧客的傾聽。過多的陳述一方面容易引起客戶的反感，另一方面也喪失了獲取客戶內(nèi)部信息的機會。如果言多有失，透露不應(yīng)泄露的信息，就更是不好了。

銷售實習日記篇4

　　一

　　揣測的心情踏進本本達人電腦興達店，這里，就在這里將會是我的實習地點，要度過半個月的地方，電腦銷售實習日記。些許緊張，些許焦慮，更不知自己能做什么，缺乏自信。接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威，他僅比我們大上一屆，但卻讓我感覺他是那么老練。一年后，我也能成長到他這個高度么？由于對實習生的安排通知還沒到，只能無聊的在一旁看著，消磨著時間。陳威似乎意識到了這點，拿著公司的產(chǎn)品彩頁昂我們背產(chǎn)品的價格與基本配置信息。他還給我們介紹了店里的基本概況，不算我們幾個實習生，整個店只有 6 個半人，那個半人是屬于張經(jīng)理的，加上副經(jīng)理、財務(wù)、業(yè)務(wù)、客服，這些部門真的就 6 人，麻雀雖小，五臟俱全。在這么個小小的環(huán)境里，應(yīng)該能更好的成長，而且大家都很和氣，尤其是我們的商務(wù)趙姐，活脫脫一活寶，有她就有歡笑。和諧的工作環(huán)境，不禁讓我對這半個月充滿了期待。

　　二

　　經(jīng)理首先要求我們要對市場環(huán)境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排。對市場環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記，還有的就是詢問店里的人員。爾后就是對產(chǎn)品的認識，我們主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書，比較難理解的就主動請教公司里的師傅，范文《電腦銷售實習日記》。而我們實習的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品，電腦、數(shù)碼相機、盤、攝像頭等等，這就離不開電腦相關(guān)的知識。熟悉市場環(huán)境就是了解各大賣場不同產(chǎn)品價格，性能，售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識，經(jīng)理還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置，讓我么印象更加深刻，慢慢地，我對電腦產(chǎn)生了興趣，對電腦銷售的興趣就更加大。

　　三

　　今天上午的時間是實習以來最為充實的一段時間，期待著下午的工作，我們的`激情需要被點燃，我們的做事思想需要被錘煉，乃至完成從學生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。陳威拿了本經(jīng)銷商手冊給我，讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡(luò)感情，了解他們的主營品牌電腦，順便將他們拉攏成為我們本本達人的客戶。讓人頭疼的一個任務(wù)。想起上學期在給銳捷做電話宣傳的時候，他們的經(jīng)理對我說的那一句話：“還好你不是投我們公司的銷售。” 話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺，語言不夠嚴謹，聲音不夠洪亮，沒有那么一種自信，那一種的氣勢。拿起電話，不斷的思慮著要怎么說，要怎么去說服。想了好一會，還是沒有撥出第一個號碼，思前想后，直至把自己的語言弄成一團散沙，再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜，自信一點，勇敢一點，不斷的催眠著自己，終于撥出了第一個號碼。

　　四

　　在店里實習了一個星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個銷售員最基本的要素. 第一,要有比較多的專業(yè)知識.只有有了足夠多的專業(yè)知識以后,我們才能把一樣?xùn)|西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導(dǎo)他們購買我們的產(chǎn)品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會來電腦城問價格.對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然后等他們要買的時候給他們換東西. 這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容，還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件卻對技術(shù)方面的要求很高，而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝副經(jīng)理的指導(dǎo)了，她對銷售的手段還是很高明的，她經(jīng)常說，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷售課。

銷售實習日記篇5

　　X月14日星期四晴

　　作為銷售終端型的企業(yè)，我們應(yīng)該給予顧客無憂的保障�！俺兄Z必須兌現(xiàn)，服務(wù)做到百分百”是和雍科技的一貫作風。平時，我們常說做事先做人，做人的首要原則就是要自己對說過的話要負責，如果在說完之后不去兌現(xiàn)承諾，那么就是一個虛偽的陳詞，是“口是心非”的表現(xiàn)。同樣，企業(yè)就是一個具有法律效應(yīng)的人，我們不把向外界宣傳的東西兌現(xiàn)給顧客，那么企業(yè)就沒有生命力。比如，我們的武漢和雍科技對外的宣傳為“IT服務(wù)的領(lǐng)頭羊”，那么既然承諾，就要做到百分百。再者，要不因顧客的贊美就滿足驕傲，而是更加努力地改進我們的服務(wù)，規(guī)范我們流程，真心地對待每一位顧客，用行動打造更好的服務(wù)，那就是要我們能夠做到100%，我們寧可給顧客在價錢上打折扣，而不能在對顧客服務(wù)上打折扣。

　　因此，公司要求我們?nèi)w人員要謹記，工作中要做到“承諾必須兌現(xiàn)，服務(wù)做到百分百”，要帶領(lǐng)我們的團隊，以百分百的精力與干勁公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展目標。人有時候是很奇怪的，你越是在意別人對你的感受，別人卻越記不住你;相反你越有性格，別人就對你印象越深。企業(yè)也是這樣。為了公司服務(wù)于社會，服務(wù)于人群，就讓“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)成為我們個性化服務(wù)的理念，讓我們100%的服務(wù)贏得顧客對我們的尊重和持久的記憶。

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