- 相關(guān)推薦
外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記(精選10篇)
忙碌而充實(shí)的一天結(jié)束了,一定會(huì)有值得記錄的想法吧,需要認(rèn)真地為此寫一篇日記了。怎樣寫日記才更能吸引眼球呢?下面是小編整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記 1
第一天
今天暑假就是大三畢業(yè),所以學(xué)校提前一個(gè)月放假,讓我們實(shí)習(xí)。因?yàn)槲也幌矚g當(dāng)老師,所以就沒有留在學(xué)校,而是回了家。心事在外面找了幾天工作,發(fā)現(xiàn)太難了。就準(zhǔn)備去親戚家的外貿(mào)公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。進(jìn)公司之前,先看了些關(guān)于外貿(mào)方面的書,又上網(wǎng)查看了關(guān)于次方面知識(shí)的有關(guān)信息。畢竟我學(xué)的專業(yè)不是外貿(mào)。
說實(shí)在的,外貿(mào)其實(shí)是一個(gè)要細(xì)心的行業(yè)。不管是填單,寫商務(wù)信函,找客戶或進(jìn)行商務(wù)談判,這些都需要一定的技巧。因此在這段實(shí)習(xí)期,我一定要向公司的同事們好好學(xué)習(xí)
第二天
今天是我開始實(shí)習(xí)的第一天,心里又期盼又有點(diǎn)緊張,早上七點(diǎn)就再也躺不住了,就像往常一樣洗漱,吃飯,可心里總七上八下的,擔(dān)心這個(gè),擔(dān)心那個(gè),只要做好充分的準(zhǔn)備就能應(yīng)付一切了。眼看上班的時(shí)間就要到了,我換好實(shí)習(xí)用的套裝就出發(fā)了,心里想著第一天去應(yīng)該給大家留下個(gè)好的印象,就更不能遲到了,腳下就更起勁了。實(shí)習(xí)的單位離我家不遠(yuǎn),只有5分鐘車程。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,剛到公司實(shí)習(xí),真的如別人所說,沒什么事情可做。借中午休息,我忙中偷閑,跟同學(xué)發(fā)起了短信,聊聊各自的實(shí)習(xí)生活。同學(xué)已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)快一個(gè)星期了,她也跟大部人一樣,覺得實(shí)習(xí)很無聊,沒事做,大部分時(shí)間在看報(bào)紙,或和大家一起聊聊天,偶爾填一些單據(jù)。確實(shí)如此,我想大部分實(shí)習(xí)生都逃不過這種命運(yùn)。因此,我希望從明天開始,我能正式投入到我的實(shí)習(xí)生活中去,就像在學(xué)校里那樣,一定要給大家留下一個(gè)好的印象.至于今天嗎,其實(shí)還過得挺輕松的,就是在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下先熟悉熟悉這里的環(huán)境。
我們知道實(shí)習(xí)對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來說是非常重要的,平時(shí)在學(xué)校里,雖然學(xué)了很多的知識(shí),但我們知道知識(shí)是死的,只有將他們應(yīng)用到實(shí)際的工作中,才能使我們對(duì)知識(shí)有一個(gè)更深入的了解。因此,我一定要珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí),既要學(xué)習(xí)一些新的技能,又要對(duì)以往學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行鞏固。
第三天
上午就是做了半個(gè)小時(shí)的事情。在電腦上面填了一份什么報(bào)檢的單子,然后打印出來。再傳真出去。哎呀,打印的時(shí)候居然連著兩次把那個(gè)紙放反了,好丟face哦~~不過不要緊,我第一次嘛。沒有什么的!!以后就不會(huì)錯(cuò)了不是嗎?
下午就是繼續(xù)跟進(jìn)退還核銷單的問題,給每個(gè)貨代公司打電催他們。哎呀,外貿(mào)公司的電話好難打啊~
晚上回到學(xué)校,大家又是聚在一起討論了一下各自的實(shí)習(xí)情況。聽起來我還是不錯(cuò)的。分配到美爾雅公司的同學(xué)居然數(shù)扣子數(shù)了一天?同寢室的一個(gè)女生不知道為什么,好像是特別氣憤,說她待的那個(gè)公司小,沒什么事情做,肯定學(xué)不到什么東西!絕對(duì)沒有前途什么的,還窩了一天的火。我真的很想反駁她啊~怎么總是可以滿眼看到的都是那些不好的呢?從她的描述中我知道了,她公司是在一棟樓的12層,好像13層也是那個(gè)公司的。這樣的公司會(huì)小嗎?學(xué)不學(xué)得到東西就看自己會(huì)不會(huì)把握機(jī)會(huì)了嘛。最后還是沒有憋住說出來了,她自己也是說覺得自己脾氣太躁了。哎呀,還是不好,以后一定么憋住咯。
第四天
如果非要給今天的生活做一個(gè)總結(jié)的話,我一定會(huì)說:無聊!
上午發(fā)了四張傳真,下午填了一個(gè)快遞單子,比我寄包裹還簡單。還有就是時(shí)不時(shí)的打電話去催那些貨代公司,今天聯(lián)系到了兩家,都發(fā)出來了。全天所做的事情加起來也不到一個(gè)小鐘!!
一整天都是生活在一個(gè)人的世界里面,沒有人和我講話,除了網(wǎng)上的朋友.....我真的`不敢想象如果我沒有這臺(tái)電腦,我一天要怎么過!
中午在公司吃飯都心虛,雖然我實(shí)習(xí)是不拿工資的,但是我一天做的事情能賺到這一頓飯和一天十二小時(shí)的上網(wǎng)費(fèi)嗎?
對(duì)了,還有蠻郁悶的事情就是今天又遲到了!比昨天早了20分鐘出門,結(jié)果車子在路上堵了
第五天
金壇剛到公司,劉姐說,小劉,現(xiàn)在公司也沒什么重要的事情讓你做,你先幫我接下電話吧,要是有業(yè)務(wù)方面的是事情就找趙哥吧,別的就通知我好了,我說ok。就這樣,在電話的此起彼伏中,我又完成了一天的實(shí)習(xí)工作。
第六天
經(jīng)過一天沒任何意義的接電話的工作,我還真有點(diǎn)累了,臨睡時(shí)還想這樣的實(shí)習(xí)太沒意思了,一點(diǎn)也不刺激,又一想萬事開頭難啊。等第二天天一亮我還是馬上起床了,心想每天都應(yīng)該有希望,心中立刻充滿了力量啊。
今天我早早的來到公司,公司還沒有人來,看到公司有點(diǎn)亂,就找來掃把和拖把,稍微把公司整理了一下。就在這是劉姐來了劉姐看著只有25,26吧,但人很干練,說話也很有水平,。劉姐也許是我在那坐著沒事干,就過來和我聊天,說我昨天表現(xiàn)的不錯(cuò),并解釋并不是為難我這個(gè)大學(xué)生,是想讓我從基層做起,好慢慢的熟悉我們公司的工作流程啊,其實(shí)我心里也十分明白,但總也想不開,經(jīng)劉姐這么一說,心里熱乎乎的。我向劉姐說,劉姐,我明白,我會(huì)努力學(xué)的,謝謝你啊。劉姐拍拍我的肩,笑著回到了她的辦公室。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記 2
3月5日禮拜一天氣:晴
今日是我第一天上班,懷著緊張的心情到達(dá)公司。經(jīng)理向我簡單的介紹了一下公司的人員,我都一一的打過招呼。我想這些都是我此后要常常接觸的同事,于是就告訴自己必定要協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,因?yàn)檫@是團(tuán)隊(duì)工作最重要的部分。接下來,經(jīng)理給我簡要介紹了一下:
公司的狀況,公司建立于2004年,是一家以生產(chǎn)和出口玻璃及鏡片為主營的公司,并且有自己的工廠,工廠在邢臺(tái),公司位于秦皇島市。公司的出口額度占總收入的百分之八十左右。因?yàn)槌隹谡嫉谋戎剌^大,所以需要許多的外貿(mào)人材。而后,經(jīng)理給我詳盡講了講產(chǎn)品的知識(shí)。要想成為銷售精英,第一要認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品,只有知道產(chǎn)品的賣點(diǎn),才能銷售給客戶。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品要出口,所以產(chǎn)品資料都是用英文寫的,我剛開始接觸時(shí)有點(diǎn)不習(xí)慣,看來我的英語水平有待提升。接著,經(jīng)理讓我登岸我們公司的網(wǎng)站讓我自己研究記憶,并告訴我不要焦急,多看幾遍,有什么問題隨時(shí)問他。一天下來,我對(duì)公司有個(gè)大概的認(rèn)識(shí),不過產(chǎn)品的英文知識(shí)還很僵硬,第一天上班感覺挺好的。
3月7號(hào)禮拜三天氣:晴
上班第三天,我提早十分鐘到達(dá)公司,先將辦公室的衛(wèi)生打掃了一遍,而后開始學(xué)習(xí)昨天經(jīng)理給我講的產(chǎn)品知識(shí)。經(jīng)理到達(dá)以后告訴我,此后我將任職于業(yè)務(wù)部,主要負(fù)責(zé)開辟市場,找尋外國客戶。業(yè)務(wù)部的人其實(shí)不多,我們都一一打過招呼。此刻,我主要的任務(wù)仍是熟習(xí)公司的產(chǎn)品,記著玻璃的種類,規(guī)格,顏色等等英文資料,切記工廠方面的聯(lián)系方式及聯(lián)系人,因?yàn)椴AУ膬r(jià)錢是隨時(shí)變化的,假如有客戶詢價(jià),要向工廠咨詢。
今日上午我自己歸納了一下產(chǎn)品的資料,把不懂的產(chǎn)品知識(shí)向同事咨詢。經(jīng)理很快樂的夸獎(jiǎng)我,說只有多學(xué)多問才能進(jìn)步。并希望我不論有什么不懂的地方都要問,不要不好心思。下午安閑時(shí),我向同事學(xué)習(xí)傳真機(jī)和掃描儀的使用。學(xué)會(huì)了怎樣正確的發(fā)送傳真,因?yàn)楣S和公司不在一同,每當(dāng)我們出口貨物時(shí),要給工廠做發(fā)貨通知等資料,都是用傳真發(fā)過去的。所以必定要學(xué)會(huì)發(fā)傳真。此刻感覺上班仍是挺輕松的,因?yàn)檫沒有正式的開始找尋客戶,主要就是熟習(xí)產(chǎn)品,熟習(xí)外貿(mào)術(shù)語,及整個(gè)外貿(mào)流程。公司主要的支付方式是電匯和信用證,此中電匯占得比率較大,票據(jù)和流程仍是相對(duì)照較簡單的,這也說明這個(gè)公司的信用也是蠻好的。
3月9日禮拜五天氣:晴
什么是浮法玻璃,什么是格法玻璃,壓花玻璃有什么花型,鍍膜玻璃和夾層玻璃的工藝等等。我接觸到實(shí)質(zhì)的產(chǎn)品后,相應(yīng)的英文名稱也更穩(wěn)固了。此外,國內(nèi)喜愛用米制,而外國人習(xí)習(xí)用英尺和英寸,所以米制和英尺、英寸的換算關(guān)系是一定要記著的。當(dāng)客戶說出玻璃的尺寸時(shí),我們一定能正確的換算成米制,這樣才能正確的報(bào)價(jià)。還有一個(gè)很重要的觀點(diǎn)是重量箱,這個(gè)是玻璃行業(yè)必用的一個(gè)計(jì)量單位,在計(jì)算報(bào)價(jià)的過程中必定會(huì)用到的,經(jīng)理讓我自己在網(wǎng)上搜尋它的觀點(diǎn),并試著去理解。而后給我講了重量箱的應(yīng)用。學(xué)了一天的知識(shí),腦子里很亂,感覺什么都沒有記著,但又感覺全部都是那么奇特,都要我去學(xué)習(xí)。有些壓力,但也有更多的期望,希望自己快點(diǎn)接手真實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)。
3月12日禮拜一天氣:晴
今日上午,公司收到了澳大利亞客戶的定金。經(jīng)理說讓我負(fù)責(zé)水單的登記及申報(bào)工作、核銷工作,并給我演示了一遍。收到水單后,第一要登錄國家外匯管理局網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),輸入公司的機(jī)構(gòu)代碼后,依據(jù)合同的金額進(jìn)行合同登記和提款登記。只假如出口預(yù)收貨款一定進(jìn)行登記。登記事后,等信息通事后再登岸外匯管理局應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行申報(bào)。一般是登記后隔一天就會(huì)有信息。這個(gè)過程中有幾點(diǎn)一定要注意的地方,比方登記合同信息時(shí),國家的代碼是要查問的,并且必定要寫正確。出口的商品也是要正確填寫的,這波及到此后的退稅問題,所以必定要謹(jǐn)慎。假如是收到同一筆合同項(xiàng)下的余款時(shí),就不需要進(jìn)行合同登記了,只需做一個(gè)提款登記就行了,這也是要注意的。提款登記的金額以及合同號(hào)必定要與水單上的相一致,這在此后的會(huì)計(jì)查賬中是要查對(duì)的。
下正午,我登岸阿里巴巴國際站查察我們公司的信息。阿里巴巴國際站里面全部是英文,假如對(duì)英語知識(shí)掌握的不好,可能看起來會(huì)有點(diǎn)費(fèi)勁?磥恚乙鰪(qiáng)英語的學(xué)習(xí),特別是玻璃行業(yè)的專用詞。
輸入glass后,發(fā)現(xiàn)有好多的供給信息和需求信息,而需求信息正是我需要的。同事告訴我,常常的更新網(wǎng)站的信息,完美信息,特別是重點(diǎn)詞,就會(huì)提升公司在阿里巴巴上的著名度和搜尋量,我也學(xué)會(huì)了公布供求信息、找尋買家,感覺得益匪淺。
3月14日禮拜三天氣:多云
今每日氣很冷,但我仍堅(jiān)持提早十分鐘到達(dá)辦公室,并打掃了一下否已經(jīng)經(jīng)過。輸入公司的機(jī)構(gòu)代碼后,頁面上已經(jīng)顯示周一的水單信息,于是我就開始做申報(bào)信息工作,輸入澳大利亞的國家代碼,及合同金額等,最后保留,申報(bào)工作就算達(dá)成了。第一次進(jìn)行登記和申報(bào)工作,內(nèi)心有點(diǎn)緊張,可是還好,這些仍是比較簡單的。
下午,我試著公布一些公司的產(chǎn)品信息,用谷歌搜尋一些b2b 網(wǎng)站,而后記下來,此后都能夠注冊(cè),而后公布信息。公布信息時(shí)最重要的是重點(diǎn)詞的采用,必定要采用搜尋量大的英文單詞,不然信息發(fā)了,客戶也不必定能看到。因?yàn)楦鲊恼Z言不同,搜尋引擎不同,信息不必定能被客戶搜尋到,所以要多發(fā)一些信息。
3月16日禮拜五天氣:雨夾雪
今日有了客戶詢盤,看來公布一些供給信息仍是很有作用的,我很樂,這是我收到的第一個(gè)詢盤?蛻粢氖歉》úAУ'fob價(jià)錢,并給出了厚度和規(guī)格。可是隨即發(fā)現(xiàn)自己還不會(huì)報(bào)價(jià),而后我向經(jīng)理討教怎樣報(bào)價(jià)。經(jīng)理第一讓我咨詢工廠方面,工廠給出了出廠價(jià),即含稅含包裝的價(jià)錢。經(jīng)理告訴我,在這個(gè)價(jià)錢的基礎(chǔ)上加上幾個(gè)點(diǎn)的收益就是賣給國內(nèi)客戶的價(jià)錢,而后除以美元兌人民幣的匯率,這就是fob價(jià)錢了。玻璃一般是按平方米報(bào)價(jià),即一平方米多少美元,報(bào)價(jià)不可以只寫一個(gè)價(jià)錢,還要寫上包裝,支付方式,交貨期等內(nèi)容,這才是一份完好的報(bào)價(jià)單。玻璃的包裝方式主假如木箱,每箱裝多少片,一個(gè)集裝箱裝多少木箱,這也是需要業(yè)務(wù)員自己計(jì)算的。依據(jù)集裝箱的最大承重量計(jì)算玻璃的總平方米數(shù),而后計(jì)算出總合多少片。這個(gè)計(jì)算是比較繁瑣的,在這個(gè)計(jì)算過程中,最重要的是理解重量箱的觀點(diǎn),這是玻璃行業(yè)計(jì)算玻璃面積必不行缺的。開始時(shí),我老是出現(xiàn)一些這樣或那樣的錯(cuò)誤。同事告訴我不要太心急,并耐心的糾正我的錯(cuò)誤。我終于學(xué)會(huì)了玻璃的報(bào)價(jià)。經(jīng)理又給我出了好多規(guī)格的玻璃尺寸,要我自己計(jì)算片數(shù)和總面積,目的是要我多加練習(xí),多計(jì)算一些玻璃的價(jià)錢,磨煉一下。而后經(jīng)理又給我看了一些玻璃的裝箱圖片,讓我加深一下對(duì)玻璃的包裝、以及在集裝箱中是怎樣擺放的理解。而后,我自己頻頻思慮,在錯(cuò)誤中慢慢意會(huì),終于學(xué)會(huì)了計(jì)算報(bào)價(jià)和包裝,今日的收獲很大。
3月19日禮拜一天氣:晴
經(jīng)過兩天的歇息,我早早的到達(dá)辦公室。翻開電腦,上個(gè)周報(bào)價(jià)的客戶有了答復(fù),他說價(jià)錢太高,問能不可以把價(jià)錢降低一些。我很快樂看到客戶的答復(fù),因?yàn)檫@說明客戶對(duì)我們的產(chǎn)品仍是感興趣的,但多少,我們的價(jià)錢有多少浮動(dòng)的空間,所以我又去討教經(jīng)理。經(jīng)理說,能夠在收益的空間上退步一點(diǎn),可是最好是能知道客戶愿意接受的價(jià)錢,這樣我們就掌握了主動(dòng)權(quán)。假如在價(jià)錢上退步,那么在支付方式上就要爭取一些,即在這一方面退步,就要爭取另一方面的進(jìn)步。我整理了一下經(jīng)理的指導(dǎo),記在筆錄本上,這些經(jīng)驗(yàn)都是值得我去學(xué)習(xí)的。而后,我用英文給客戶答復(fù)了一封詳盡的郵件,價(jià)錢上做了一些退步,而后表示希望支付方式是前t/t 。此刻發(fā)現(xiàn),答復(fù)每一封詢盤都像是在進(jìn)行商務(wù)談判,都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待。我相信客戶都是能感覺到的。在答復(fù)詢盤時(shí),除了直接的答復(fù)報(bào)價(jià)還要加上一些禮儀性的問候等,最好不要出現(xiàn)語法和字詞的拼寫錯(cuò)誤。
3月21日禮拜三天氣:晴
今日我打算再公布一些產(chǎn)品信息。十點(diǎn)多時(shí),快遞員送來一批票據(jù),是退回來的核銷單和報(bào)關(guān)單。經(jīng)理讓我負(fù)責(zé)核銷,并教我當(dāng)核銷單和報(bào)關(guān)單退回來時(shí)應(yīng)當(dāng)做什么。第一整理一下退回來的票據(jù),把核銷單的核銷退稅聯(lián)(第三聯(lián))撕下來,并寫上報(bào)關(guān)單號(hào)碼,貨物名稱,數(shù)目和貨值,這個(gè)貨值一定是fob貨值。假如是其余的貿(mào)易術(shù)語,有保險(xiǎn)和海運(yùn)費(fèi)的話,要減去相應(yīng)的金額,這是特別要注意的,寫好后和報(bào)關(guān)單的核銷退稅聯(lián)放在一同。而后依據(jù)報(bào)關(guān)單的信息找到這筆核銷單對(duì)應(yīng)的合同,裝箱單,場站收條和提單,打印出來。
確認(rèn)無誤后給會(huì)計(jì)以退稅使用。在交給會(huì)計(jì)票據(jù)從前,登岸出口收匯核銷系統(tǒng),進(jìn)行核銷信息的錄入工作。依據(jù)已有的核銷單信息,增添相應(yīng)的水單信息,進(jìn)行報(bào)送,而后等候核銷信息的經(jīng)過。這個(gè)工作固然簡單,可是很重要,因?yàn)榧偃缬型硕惖暮贤瑳]有實(shí)時(shí)核銷,超出3個(gè)月的核銷單就不可以退稅了。而我們賣貨時(shí),把退稅當(dāng)作是收益,假如沒有退稅,我們的損失是很大的。所以核銷特別重要。這些東西是很瑣碎的,需要費(fèi)一些精力來細(xì)細(xì)的考慮。我把核銷系統(tǒng)的操作過程一條條的寫下來,因?yàn)槲覍?duì)操作還不熟習(xí),操作起來十分的僵硬,整個(gè)核銷用了一下午的時(shí)間才達(dá)成,看來我要多加練習(xí)才行。
3月26日禮拜一天氣:晴
今日我又收到了客戶的詢盤,前段時(shí)間的報(bào)價(jià)報(bào)過去以后客戶就沒有了信息。我咨詢了一下同事。有可能是我們的價(jià)錢有些高,也有可能客戶不過想尋個(gè)價(jià)錢,他有自己的固定供給商。要弄清楚客戶的心理是很困難的事情。于是,我試著給客戶報(bào)了一個(gè)略微低點(diǎn)的價(jià)錢,并注明自己很誠心的想合作的意愿,希望他早日回信。而后,我又刷新了一下自己從前公布的信息。我知道還要多注冊(cè)一些網(wǎng)站。因?yàn)楦鱾(gè)國家都有自己點(diǎn)擊率高的網(wǎng)站,都是不同的。并且還有語言的差別,就連谷歌在各個(gè)國家也有不同的域名。于是,我用不同國家的谷歌搜尋b2b 網(wǎng)站。而后,把點(diǎn)擊率比較高的網(wǎng)站記在筆錄本上,以便此后慢慢注冊(cè)。此外,公布信息的完好性也是很重要,只有完好度較高的信息才可能被搜尋引擎排放在前方,這也是我應(yīng)當(dāng)注意的,不可以一味地為了多注冊(cè)幾個(gè)網(wǎng)站,而忽視了信息的完好性。
3月29日禮拜四天氣:晴
今日同事告訴我不過公布信息對(duì)找客戶方面是不夠的,學(xué)習(xí)寫開發(fā)信也是很重要的。其實(shí)從前我自己也試著寫了幾封開發(fā)信,可是沒有一個(gè)客戶給我答復(fù),就有點(diǎn)氣餒了。同事告訴我,開發(fā)信寫的必定要簡短,不要把一大套的公司介紹和產(chǎn)品描繪全都加前寫信時(shí)老是擔(dān)憂客戶不認(rèn)識(shí)我們的公司和我們的產(chǎn)品,老是想盡方法多加好多詞語去描繪它們。此刻我意識(shí)到這是一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn),應(yīng)當(dāng)是盡量的縮短。并且,我發(fā)現(xiàn)寫好開發(fā)信是很不簡單的。因?yàn),要把一篇文章寫的很長,是比較簡單的,不過是多加幾個(gè)修飾詞,可是要把一篇很長的文章壓縮的很短,并且要主題鮮亮,這是特別難的。而寫好開發(fā)信的主題是很重點(diǎn)的,主題的好與不好直接決定了客戶看與不看這封信。好的主題一定要有吸引力,要鎖住客戶的眼睛,吸引他翻開這封信閱讀里面的內(nèi)容。于是,我在網(wǎng)上搜尋一些好的外貿(mào)信件,精選出比較適合我們行業(yè)的,記下來,以作為我此后寫開發(fā)信的素材。而后自己慢慢地推測,思慮,總結(jié)成自己的東西。我發(fā)現(xiàn)自己在實(shí)習(xí)過程中養(yǎng)成了獨(dú)立思慮并解決問題的能力。
4月1日禮拜日天氣:多云
因?yàn)橄轮苋乔迕鞴?jié),公司決定周一到周三放假三天,但這個(gè)周六和周日持續(xù)上班,固然有些累,可是想到后邊有三天假期仍是挺快樂的。今日同事新簽了一筆訂單,經(jīng)理讓我做這筆訂單的有關(guān)票據(jù),這也是對(duì)我的一個(gè)鍛煉。因?yàn)檫@個(gè)客戶是個(gè)老客戶,同事把從前走貨的票據(jù)都發(fā)給我,讓我依據(jù)此次的合同改一下就能夠了,這相對(duì)仍是比較簡單的。而后同事告訴我應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng),比方日期,品名,金額等等。這些固然都是很細(xì)微的東西,可是特別簡單犯錯(cuò),假如把錯(cuò)誤的票據(jù)寄給客戶,票據(jù)不符會(huì)造成客戶拒付貨款,所以必定要特別認(rèn)真的做好票據(jù)。這套票據(jù)主要有合同,形式發(fā)票,報(bào)關(guān)單,裝箱單,給工廠的發(fā)貨通知等。前t/t下的票據(jù)比信用證簡單好多?墒钱(dāng)我做好后,讓同事檢查時(shí)仍是有幾點(diǎn)做錯(cuò)了。貨物的毛重沒有計(jì)算正確,嘜頭忘掉了改正等一些細(xì)微的錯(cuò)誤?磥,我的馬馬虎虎仍是需要進(jìn)一步更正。當(dāng)貨代發(fā)過來提單要求確認(rèn)時(shí),要檢查無誤后寫上ok掃描回傳給貨代。艙單信息等都要查對(duì)正確,以保證貨物能正常報(bào)關(guān),正常出貨。
4月5日禮拜四天氣:晴
經(jīng)過了清明節(jié)的三天假期,又開始上班了。今日上午,經(jīng)理說有一位泰國客戶要過來看產(chǎn)品,讓我隨著學(xué)習(xí)一下。中正午,客戶過來了,他要的是百頁窗玻璃,經(jīng)理給他看了我們公司的樣品?蛻艉苤仡伾牟顒e,向來拿著樣品認(rèn)真研究。我此刻發(fā)現(xiàn)自己的英語是多么的貧乏。好多意思不知道怎樣表達(dá)?磥,我要好好地鍛煉我的口戶。但我發(fā)現(xiàn)自己還不會(huì)計(jì)算百頁窗玻璃的報(bào)價(jià)。于是我討教了同事,同事告訴我百頁窗的價(jià)錢計(jì)算和玻璃是不同的,百頁窗是按箱來報(bào)的,因?yàn)榘夙摯安AУ呢浿灯鋵?shí)不高。并且百頁窗玻璃是有百分之十三的退稅的,我們報(bào)價(jià)的時(shí)候要減去退稅再加上收益,計(jì)算fob價(jià)錢。因?yàn)檫@個(gè)客戶要的百頁窗玻璃不是慣例的規(guī)格,所以包裝也是要訂做的。這個(gè)是很復(fù)雜的問題,要依據(jù)玻璃的規(guī)格設(shè)計(jì)出適合包裝紙箱。經(jīng)理把設(shè)計(jì)好的箱子的尺寸告訴我,要我自己計(jì)算怎樣合理的裝貨。開始時(shí),我沒有一點(diǎn)眉目,不知道該從哪里下手計(jì)算。此后,經(jīng)理告訴我要依據(jù)一個(gè)20尺集裝箱的重量來計(jì)算。而集裝箱的容積,長寬高等,都關(guān)系到怎樣最大化的利用集裝箱。
我用了兩個(gè)個(gè)小時(shí)才弄清這個(gè)問題,看來我此后要多計(jì)算這方面的問題。今日又有好多收獲,我很快樂的都一一整理下來。
4月6日禮拜五天氣:晴
今日上午,我突然接到一個(gè)客戶的電話。他說他已經(jīng)坐飛機(jī)到了北京,下午要來公司來觀光,我很吃驚同時(shí)也有點(diǎn)喜悅,因?yàn)檫@是我的第一位客戶。我連忙和經(jīng)理說了下客人的狀況,是烏克蘭的客戶,他們說的是俄語,還好他們帶了翻譯,方才打電話的就是翻譯,他的中文說的很好,他們一共是三個(gè)人。于是,我準(zhǔn)備了給客戶看的資料,同時(shí)在網(wǎng)上收集了好多烏克蘭人的民俗習(xí)慣,想先認(rèn)識(shí)一下基本的東西和要注意的事情。
下午兩點(diǎn)的時(shí)候,客戶終于到了。我們一一握手問候后,我給他們簡要的介紹了我們的公司和工廠的狀況。而后讓客戶看我們的玻璃樣品,他們看的很認(rèn)真,此外他們還咨詢了我們公
司的玻璃生產(chǎn)工藝等很專業(yè)的東西。還好,我從前準(zhǔn)備了資料。在談話過程中,我發(fā)現(xiàn)他們很喜愛直接、簡單的問問題,也喜愛數(shù)據(jù)化的直白的答案。我剛開始跟客戶談話不時(shí),有些緊張?吹剿麄兒苋我獾臉幼,我才慢慢的沉靜下來。他們要的是一種很特別的壓花玻璃,很遺憾的是我們的工廠不生產(chǎn)這種種類的玻璃。我給他們介紹其余的花型,可是他們很委宛的拒絕了,可見他們?nèi)允呛軋?zhí)著的。固然,最后沒有跟客戶合作成功,但我從中學(xué)到了好多東西。
4月9日禮拜一天氣:晴
今日上午,翻開郵箱看見前段時(shí)間以前向我問過報(bào)價(jià)的一位印度客戶的回信。他說,我報(bào)的價(jià)錢有些高,但對(duì)我們的產(chǎn)品仍是很感興趣的,問我可不可以夠把價(jià)錢降低一些,并希望我早些答復(fù)給他。論我們把價(jià)錢報(bào)的多么低,客戶都會(huì)希望我們把價(jià)錢再降低一些,他們永久不相信我們給的是最廉價(jià),這就是客戶的心理。在這種狀況下,最好是直接問客戶的目標(biāo)價(jià)錢是多少,假如客戶告訴了我們目標(biāo)價(jià),我們就有了主動(dòng)權(quán),這樣我們就能夠考慮在可能的狀況下,壓縮成本促成訂單。我整理了一下思路,給客戶答復(fù)郵件。我很誠心的表示特別希望能跟他合作,喜愛他能把能接受的價(jià)錢告訴我,并且告訴他我們必定會(huì)盡可能的在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上把價(jià)錢降到最低。
4月10日禮拜二天氣:晴
今日客戶告訴了我目標(biāo)價(jià)錢,我告訴了經(jīng)理,問他這個(gè)價(jià)錢能不可以做。經(jīng)理核算了一下資料成本,包裝和人工花費(fèi)等,告訴我客戶給的這個(gè)價(jià)錢太低了,假如依據(jù)我們此刻的成本計(jì)算,是不行能做成這筆票據(jù)的。也就是在這個(gè)行業(yè)里,是不會(huì)有廠家接受他那么低的價(jià)錢的,假如我們不可以做,其余廠家也做不行,我們對(duì)整個(gè)玻璃行業(yè)仍是比較認(rèn)識(shí)的。我想了想,給客戶回信說他的目標(biāo)價(jià)錢太低。同時(shí),我把能給他的最廉價(jià)錢報(bào)給他,并把原資料、人工成本以及包裝各個(gè)環(huán)節(jié)的花費(fèi)都給他一一說明。意在告訴他,即便完好沒有收益空間,我們也想跟他做成這筆訂單。希望他早些回信給我。
4月11日禮拜三天氣:晴
今日下午,客戶給我回信了。當(dāng)我看到客戶說,他愿意接受我給出的價(jià)錢時(shí)我十分的激動(dòng)。因?yàn)檫@相當(dāng)于說我做成這筆訂單了。我告訴了經(jīng)理,經(jīng)理夸獎(jiǎng)了我,說我進(jìn)步很大,并希望我畢業(yè)后能持續(xù)留在公司工作。而后,經(jīng)理告訴我,不過是客戶認(rèn)可我們的價(jià)錢仍是不夠的。因?yàn)槲覀冞沒有談支付方式、發(fā)貨期等等。只有當(dāng)我們收到貨款以及客戶收到貨后這才是達(dá)成一筆真實(shí)的訂單。我感覺經(jīng)理說得很對(duì),自己不免快樂地太早了。經(jīng)理讓我給客戶回信,告訴他發(fā)貨期以及支付方式,并且告訴他,我的報(bào)價(jià)有效期是一個(gè)禮拜,這樣能讓客戶把這筆訂單早點(diǎn)確立下來。我想我此后不可以在事情沒確立前,不可以再這樣自認(rèn)為是。
4月13日禮拜五天氣:晴
到今日為止,我的實(shí)習(xí)期就結(jié)束了。我去辦公室和同事們一一辭別,他們?cè)谶@段時(shí)間教給我好多適用的東西,讓我得益匪淺。我總結(jié)了一下這段時(shí)間的工作,有以下的感覺和收獲:
1、外貿(mào)作為一門服務(wù)性行業(yè)要求我們?cè)趯?duì)待客戶是表現(xiàn)更多的熱忱,更多的耐心這樣才能做到利益最大化。做貿(mào)易還要有一種競爭觀點(diǎn),打造自己的特點(diǎn)吸引外商的眼球,同時(shí)還一定有細(xì)膩的心思,矯捷的察看力。在外貿(mào)工作中,不懂就要問,要多學(xué)多問才能更快的進(jìn)步。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今日,我們必定要有過硬的專業(yè)知識(shí),因?yàn)閷I(yè)知識(shí)是我們從事和進(jìn)行外貿(mào)工作的基礎(chǔ)。只有打好這個(gè)基礎(chǔ)才會(huì)有更大的發(fā)展空間。
2、增強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。英語作為世界通用的語言,是我們跟客戶進(jìn)行交流的橋梁,所以在此后的工作和學(xué)習(xí)中一定增強(qiáng)對(duì)英語的學(xué)習(xí),同時(shí)增強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ),所以一定掌握好英語這門語言工具,不然將沒法與客戶進(jìn)行順利交流,沒法交流和交流,又怎樣做外貿(mào)工作呢。此外還要增強(qiáng)商務(wù)書信以及外貿(mào)函電的寫作能力,公司之間的訂單及溝
外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記 3
第一天
今日暑假就是大三畢業(yè),所以學(xué)校提前一個(gè)月放假,讓我們實(shí)習(xí)。因?yàn)槲也幌矚g當(dāng)教師,所以就沒有留在學(xué)校,而是回了家。心事在外面找了幾天工作,發(fā)現(xiàn)太難了。就準(zhǔn)備去親戚家的外貿(mào)公司實(shí)習(xí)一個(gè)月。進(jìn)公司之前,先看了些關(guān)于外貿(mào)方面的書,又上網(wǎng)查看了關(guān)于次方面知識(shí)的有關(guān)信息。畢竟我學(xué)的專業(yè)不是外貿(mào)。
說實(shí)在的,外貿(mào)其實(shí)是一個(gè)要細(xì)心的行業(yè)。不管是填單,寫商務(wù)信函,找客戶或進(jìn)行商務(wù)談判,這些都需要必須的技巧。所以在這段實(shí)習(xí)期,我必須要向公司的同事們好好學(xué)習(xí)
第二天
今日是我開始實(shí)習(xí)的第一天,心里又期盼又有點(diǎn)緊張,早上七點(diǎn)就再也躺不住了,就像往常一樣洗漱,吃飯,可心里總七上八下的,擔(dān)心這個(gè),擔(dān)心那個(gè),只要做好充分的準(zhǔn)備就能應(yīng)付一切了。眼看上班的時(shí)光就要到了,我換好實(shí)習(xí)用的套裝就出發(fā)了,心里想著第一天去應(yīng)當(dāng)給大家留下個(gè)好的印象,就更不能遲到了,腳下就更起勁了。實(shí)習(xí)的單位離我家不遠(yuǎn),僅有5分鐘車程。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,剛到公司實(shí)習(xí),真的如別人所說,沒什么事情可做。借中午休息,我忙中偷閑,跟同學(xué)發(fā)起了信息,聊聊各自的實(shí)習(xí)生活。同學(xué)已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)快一個(gè)星期了,她也跟大部人一樣,覺得實(shí)習(xí)很無聊,沒事做,大部分時(shí)光在看報(bào)紙,或和大家一齊聊聊天,偶爾填一些單據(jù)。確實(shí)如此,我想大部分實(shí)習(xí)生都逃可是這種命運(yùn)。所以,我期望從明天開始,我能正式投入到我的實(shí)習(xí)生活中去,就像在學(xué)校里那樣,必須要給大家留下一個(gè)好的印象。至于今日嗎,其實(shí)還過得挺簡便的,就是在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下先熟悉熟悉那里的環(huán)境。
我們明白實(shí)習(xí)對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來說是十分重要的,平時(shí)在學(xué)校里,雖然學(xué)了很多的知識(shí),但我們明白知識(shí)是死的,僅有將他們應(yīng)用到實(shí)際的工作中,才能使我們對(duì)知識(shí)有一個(gè)更深入的了解。所以,我必須要珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí),既要學(xué)習(xí)一些新的技能,又要對(duì)以往學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行鞏固。
第三天
上午就是做了半個(gè)小時(shí)的事情。在電腦上頭填了一份什么報(bào)檢的單子,然后打印出來。再傳真出去。哎呀,打印的時(shí)候居然連著兩次把那個(gè)紙放反了,好丟face哦~~可是不要緊,我第一次嘛。沒有什么的!!以后就不會(huì)錯(cuò)了不是嗎?
午時(shí)就是繼續(xù)跟進(jìn)退還核銷單的問題,給每個(gè)貨代公司打電催他們。哎呀,外貿(mào)公司的電話好難打啊~
晚上回到學(xué)校,大家又是聚在一齊討論了一下各自的實(shí)習(xí)情景。聽起來我還是不錯(cuò)的。分配到美爾雅公司的同學(xué)居然數(shù)扣子數(shù)了一天。同寢室的一個(gè)女生不明白為什么,好像是十分氣憤,說她待的那個(gè)公司小,沒什么事情做,肯定學(xué)不到什么東西!絕對(duì)沒有前途什么的,還窩了一天的火……我真的很想反駁她啊~怎樣總是能夠滿眼看到的都是那些不好的呢?從她的描述中我明白了,她公司是在一棟樓的12層,好像13層也是那個(gè)公司的。這樣的公司會(huì)小嗎?學(xué)不學(xué)得到東西就看自己會(huì)不會(huì)把握機(jī)會(huì)了嘛。最終還是沒有憋住說出來了,她自己也是說覺得自己脾氣太躁了。哎呀,還是不好,以后必須么憋住咯......
第四天
如果非要給今日的生活做一個(gè)總結(jié)的話,我必須會(huì)說:無聊!
上午發(fā)了四張傳真,午時(shí)填了一個(gè)快遞單子,比我寄包裹還簡單。還有就是時(shí)不時(shí)的打電話去催那些貨代公司,今日聯(lián)系到了兩家,都發(fā)出來了。全天所做的事情加起來也不到一個(gè)小鐘!!
一整天都是生活在一個(gè)人的世界里面,沒有人和我講話,除了網(wǎng)上的朋友……我真的不敢想象如果我沒有這臺(tái)電腦,我一天要怎樣過!
中午在公司吃飯都心虛,雖然我實(shí)習(xí)是不拿工資的,可是我一天做的事情能賺到這一頓飯和一天十二小時(shí)的上網(wǎng)費(fèi)嗎?
對(duì)了,還有蠻郁悶的事情就是今日又遲到了!比昨日早了20分鐘出門,結(jié)果車子在路上堵了!
第五天
金壇剛到公司,劉姐說,小劉,此刻公司也沒什么重要的事情讓你做,你先幫我接下電話吧,要是有業(yè)務(wù)方面的是事情就找趙哥吧,別的就通知我好了,我說ok。就這樣,在電話的此起彼伏中,我又完成了一天的實(shí)習(xí)工作。
第六天
經(jīng)過一天沒任何意義的接電話的工作,我還真有點(diǎn)累了,臨睡時(shí)還想這樣的實(shí)習(xí)太沒意思了,一點(diǎn)也不刺激,又一想萬事開頭難啊。等第二天天一亮我還是立刻起床了,心想每一天都應(yīng)當(dāng)有期望,心中立刻充滿了力量啊。
今日我早早的來到公司,公司還沒有人來,看到公司有點(diǎn)亂,就找來掃把和拖把,稍微把公司整理了一下。就在這是劉姐來了劉姐看著僅有25,26吧,但人很干練,說話也很有水平,。劉姐也許是我在那坐著沒事干,就過來和我聊天,說我昨日表現(xiàn)的不錯(cuò),并解釋并不是為難我這個(gè)大學(xué)生,是想讓我從基層做起,好慢慢的熟悉我們公司的工作流程啊,其實(shí)我心里也十分明白,但總也想不開,經(jīng)劉姐這么一說,心里熱乎乎的。我向劉姐說,劉姐,我明白,我會(huì)努力學(xué)的,多謝你啊。劉姐拍拍我的肩,笑著回到了她的辦公室。
第七天
今日為了考驗(yàn)我在學(xué)校外貿(mào)函電學(xué)的怎樣樣,辦公室經(jīng)歷讓我寫了封函電,我一緊張,大腦一篇空白,心想要是寫錯(cuò)了,那以后還怎樣見人。】墒沁好,很快就冷靜下來了,想想平時(shí)在學(xué)校學(xué)的東西,一邊拿來紙和筆,經(jīng)過十幾分鐘的深思熟慮,最終寫下了如下文章:
Dear Sir,We have the pleasure of acknowledging your letter of Nov。4,contents of which have duly noted。
For your information,our product should be packed in cartons and this cartons must be fit for ocean transporttion。As for the strapping used for binding the cartons,it is hoped that you will use plastic strpping as it is light,strong and easy to be disposed of。
If the above is acceptable to you,please reply as soon as possible。 We sincerely hope that we can start a concerete transaction to our munual benefit。
第八天
今日竟然又屬于自我的辦公桌了!!嘿嘿
其實(shí)是因?yàn)楣颈緛磉有個(gè)經(jīng)理助理,但因他出差去外地了,一會(huì)半會(huì)也回不來,劉姐就把我安排在他的辦公桌了,和劉姐聊完天,我開始整理桌上的東西,到了9點(diǎn)左右,大家都陸續(xù)的忙了起來,和大家慢慢熟識(shí)以后,大家也便不把我當(dāng)外人了,一會(huì)幫這個(gè)復(fù)印個(gè)文件,一會(huì)幫那個(gè)做個(gè)表格,一會(huì)又要打字,總之一天下來總是忙忙碌碌的,我看到別人都在忙自己的事,我不想打擾他們,在不忙的時(shí)候就自己打開桌上的電腦,看一些關(guān)于外貿(mào)的東西,看這些資料加上自己平時(shí)學(xué)的知識(shí),也有親手做外貿(mào)的沖動(dòng),但在沒學(xué)好之前,還是忍住吧。
今日一天雖然很累,但畢竟比第一天學(xué)到了不少的東西,學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī),打印機(jī)。最重要的事大家都開始理解了我,我十分高興。
第九天
今日都是實(shí)習(xí)的第九天,今日我也不例外,到了公司我還像往常那樣,先打掃一下公司的衛(wèi)生,繼續(xù)看關(guān)于外貿(mào)知識(shí)的資料,早上剛到公司,也沒什么業(yè)務(wù),大家來了以后都在看報(bào)紙,一開始我還以為大家事忙中偷閑看會(huì)娛樂新聞,之后才明白并不是大家太無聊,還是都想經(jīng)過報(bào)紙這個(gè)傳媒把握當(dāng)今國際形勢,還有和我們公司有業(yè)務(wù)來往的國家和地區(qū)的一些新變化,這這對(duì)外貿(mào)工作者真的`很重要。
唉,匯率又有波動(dòng)了,總掛業(yè)務(wù)的趙哥說,我心想?yún)R率可是牽動(dòng)著一個(gè)外貿(mào)工作者心弦的問題啊,我仍繼續(xù)聽趙哥說,今日2009年都過半了,匯率雖然漲漲落落,但最終還會(huì)漲的,擔(dān)心也沒什么用的,這對(duì)出口是造成了必須的難度,但我們還是應(yīng)當(dāng)放心,不要所以灰心,我們政府還在那里頂著,所以只能事緩慢的增長,只要大家在價(jià)格上多多注意還是能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的,想想中國號(hào)稱世界加工廠,當(dāng)然是以中國廉價(jià)的勞動(dòng)力為基礎(chǔ)的,若中國商品沒了價(jià)格優(yōu)勢,在與西方發(fā)達(dá)國家的高科技產(chǎn)品競爭時(shí)就更沒優(yōu)勢了,其實(shí)此刻很多發(fā)展中國家的出口也開始快速增長,并且已經(jīng)在國際市場上和中國哦進(jìn)行爭奪,原因在于他們更低的成本所帶來的更低的價(jià)格優(yōu)勢,已經(jīng)有很多國家把訂單轉(zhuǎn)向這些國家,想到這,我們只能盡力從各個(gè)方面提高我們的競爭力來彌補(bǔ)匯率波動(dòng)所帶來的影響。趙哥他們還繼續(xù)聊著,我本想插幾句話,想到答應(yīng)小李的先把最近幾天的業(yè)務(wù)用ExCEL表格打出來的,我想這也是一次學(xué)習(xí)制作財(cái)務(wù)表格的機(jī)會(huì),就高興的忙起來,因第一次弄,有好多不太了解的,等我都弄完了,也到了下班的時(shí)光了,看到自己做的第一份不太完美的表格,心里還蠻高興的!
第十天
今日我也一如前幾天,第一個(gè)到達(dá)公司,打開桌上的電腦,瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關(guān)外貿(mào)的政策變化,在大家的幫忙下,我今日看到書本上提到過的一些單證,票據(jù),真是百聞不如一見啊。書本上寫的那么神秘,其實(shí)一見了再寫幾張或是做幾個(gè)樣品就什么都明白了,我所在的公司是分公司只是做一些流通的業(yè)務(wù),票據(jù)對(duì)公司太重要了,所以公司里的所有人都對(duì)票據(jù)十分的熟知,因?yàn)槲覄倎恚蠹叶己苷疹櫸,一樣樣的教育我,讓我也慢慢熟悉了?/p>
第十一天
今日是周五,今日我還是早早的到了公司。
到了公司我仍像前幾天那樣學(xué)習(xí)著國際貿(mào)易的流程和各個(gè)環(huán)節(jié),這時(shí)趙哥扔我一堆資料,說,小代幫我整理一下這個(gè),我今日要出去陪一個(gè)美國來的客戶,多謝你啊。我說,沒事,小事一樁。趙哥。我又不好意思的說。趙哥說,什么事啊,你就說,干什么吞吞吐吐的。我說,我……什么時(shí)候能和你一起做業(yè)務(wù)啊?趙哥拍拍我的肩頭說,不要急啊,慢慢來,早晚的事啊。多謝啊,我笑著說。恩,我先走了,趙哥邊走邊說啊。
我翻開趙哥給我的資料,原先是公司代理的一部分商品的詳細(xì)資料,其中有些是國外需求大的商品。我明白了趙哥的意思,他是想讓我先熟悉公司的業(yè)務(wù),這樣和客戶談的時(shí)候才能游刃有余啊。我仔細(xì)的一頁一頁看著,并按學(xué)過的商品分類把資料分開,又仔細(xì)的把公司著重代理的幾大類商品仔細(xì)的看了一遍,公司代理的商品參差不齊,我也明白了,我們的買家也是商人,并不是最終的消費(fèi)者,商人關(guān)心的事利潤,品質(zhì)越高并不代表他的利潤空間也越大,市場的構(gòu)成則通常是金字塔成橄欖形的,在實(shí)際的外貿(mào)中,中等和中下等的品質(zhì)反倒成了主流,同樣的,一份價(jià)錢一分貨是商界永恒的真理啊。
這些物品都是和公司有穩(wěn)定合作關(guān)系的工廠生產(chǎn)的,趙哥給我的商品都是公司有成熟業(yè)務(wù),產(chǎn)品十分有市場的。公司近幾年招的業(yè)務(wù)員也都在大力地開辟著新的市場,可是那個(gè)談何容易啊。我也要努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),積極提高業(yè)務(wù)水平。
就這樣,在各自忙碌中一天又過去了,趙哥回來的時(shí)候,我把資料給他,他說努力干吧,以后帶你出去見識(shí)見識(shí),多掌握點(diǎn)本事才好哦。我點(diǎn)點(diǎn)頭。
第十二天
今日天氣陰沉沉的,倒是在炎熱的烈日下帶來一絲涼意,起床后急急忙忙準(zhǔn)備去公司看到大家仍然沒有松懈的意思,各自忙各自的,因?yàn)槲宜诘墓臼撬綘I的,我挺聽別人說一般的外貿(mào)公司有雙休日的,但我所在的公司內(nèi)貿(mào)也做的啊。我一個(gè)人坐在辦公桌前,看了會(huì)專業(yè)書籍就覺得很無聊了便跑到劉姐那,剛過去看到劉姐和一個(gè)人在說話,我還以為劉姐在和客戶談合作呢,轉(zhuǎn)身就想走,這時(shí)劉姐叫住說,小代,你等會(huì)。其實(shí)她早就看到我來了。我就在她辦公室門口站著,看劉姐和那個(gè)人說了幾句話,不一會(huì)那個(gè)人就走了。劉姐叫我進(jìn)來并示意我坐下,說,那個(gè)人和公司有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來往,他快調(diào)走了,來和我告?zhèn)別,其實(shí)別聽他那一套一套的,嘴巴甜的要命,都事假的,這保險(xiǎn)公司里培訓(xùn)出來的都是一個(gè)模式的人,油腔滑調(diào)的,耍嘴皮子特性。其實(shí)我明白劉姐提醒我,與客戶交談中的贊美性的話語,要出自內(nèi)心,不能不著邊際的瞎贊美,要明白,不卑不亢的自然表達(dá),更能獲取人心,讓人信服。
劉姐繼續(xù)說,有的業(yè)務(wù)新手,講話都不經(jīng)過大腦,脫口而出傷了別人,自己還不覺得,比如:你這張名片真土,活著不如死了值錢,等等,這些脫口而出的話語包含批評(píng),雖然我們是無心的批評(píng)職責(zé),只是想打一個(gè)園場,有一個(gè)開場白而已,而在客戶聽起來,感覺就不太舒服,邊聽她說,我想真是經(jīng)驗(yàn)之談啊,想想我這幾天有沒有太不謙遜啊,出口傷人啊,也許真是無意中的話呢。
回到我的座位上,想著剛才的談話,想社會(huì)真是太復(fù)雜了,應(yīng)用心坦誠的去應(yīng)對(duì)別人,別人才會(huì)對(duì)你好啊。
第十三天
每一天都是新的一天,每一天都有新的工作在等待著大家。雖然我前幾天在公司忙來忙去的,其實(shí)實(shí)質(zhì)上也沒有做什么,只是學(xué)會(huì)了許多如何進(jìn)入社會(huì),如何做人的道理。
今日我也一如前幾天,到公司后,打開桌上的電腦,瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關(guān)外貿(mào)的政策變化。經(jīng)過這么多天的實(shí)習(xí),跟同辦公室的同事也已經(jīng)很了解了。教師傅也開始分配我做一些比較實(shí)在的事情了,如填單。今日,我也開始算是真正的外貿(mào)實(shí)習(xí)了
午時(shí),在大家的幫忙下,我看到書本上提到過的一些單證,票據(jù),真是百聞不如一見啊。書本上寫的那么神秘,其實(shí)一見到了之后,覺得多填幾張個(gè)樣品就明白了,我們明白票據(jù)對(duì)公司太重要了,所以公司里的所有人都對(duì)票據(jù)十分的熟知,因?yàn)槲覄倎,雖然之前在學(xué)校也已經(jīng)學(xué)過如何填單,但大家依然都很照顧我,一樣樣的教我,讓我也慢慢地熟悉了。
經(jīng)過本次的實(shí)習(xí)以及這些天的實(shí)際操作,我還發(fā)現(xiàn)自我以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),它們?yōu)槲医窈蟮膶W(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為我將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,不管是上課還是上機(jī)模擬時(shí),每次填單總是填不完整,并且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)能夠比較正確的填制一些必要的單據(jù),如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到在詢盤、發(fā)盤、還盤、理解環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語和結(jié)算方式,正確核算成本、費(fèi)用和利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,是我們?cè)谖磥淼馁Q(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。
一天很快又過去了?傊,一天下來還是有收獲的,呵,今日很開心的,又學(xué)了一些新的東西呢
第十四天
今日沒有什么可寫的,也許是新鮮勁過去了,實(shí)習(xí)生活最終在今日之后開始重復(fù)了。在實(shí)習(xí)中,我也主動(dòng)向師傅們請(qǐng)教了單證以及在看單證的過程中所碰到的不懂問題,讓我認(rèn)識(shí)到我國當(dāng)前對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的艱難。對(duì)于做貿(mào)易來說,價(jià)格十分低廉,不容易做出自我的品牌,太高,也很難做。因而,我認(rèn)為,我們?cè)谏a(chǎn)產(chǎn)品中,一方應(yīng)對(duì)于生產(chǎn)商、出口商來說,要提升自我的產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,提升外國對(duì)中國生產(chǎn)機(jī)制的了解,還需要出口商對(duì)國家經(jīng)貿(mào)政策的時(shí)時(shí)關(guān)注和及時(shí)采取措施例如中國人民銀行對(duì)于人民幣匯率機(jī)制改革,這些都對(duì)我國貿(mào)易產(chǎn)生巨大影響);另一方面也需要我國外交上的各種磋商,和各國搞好經(jīng)貿(mào)關(guān)系,這樣才能促進(jìn)我國對(duì)外貿(mào)易的更好發(fā)展。
經(jīng)過和師傅們聊天談話,讓我明白要做好自我的工作,不僅僅需要有扎實(shí)的基礎(chǔ),還需要了解自我所在的企業(yè),了解其主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)知識(shí)。這些方面看起來十分瑣碎,沒什么大不了的,但對(duì)于每筆業(yè)務(wù)是否能很好的完成,都起著舉足輕重的作用。因而,對(duì)于這些細(xì)節(jié)方面必須面面俱到,這樣做事才能事半功倍。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記 4
第一天
經(jīng)過人事部的面試考核,我順利留下來成為了一名公司暑期實(shí)習(xí)生;叵胍潦迹瑥拿嬖嚲椭鴮(shí)見識(shí)了外企英語要求甚高,用英語闡述服裝特點(diǎn),對(duì)服裝外貿(mào)訂單進(jìn)行翻譯,考核的內(nèi)容很專業(yè),很細(xì)致。
當(dāng)接到人事部打來的錄用確認(rèn)電話,很是讓我興奮與喜悅。第一次進(jìn)行公司面試,第一次精心準(zhǔn)備,使我收獲了人生的又一個(gè)新起點(diǎn)—工作實(shí)習(xí)。
自我總結(jié):時(shí)刻充電,英漢皆備,書到用時(shí),一鼓作氣。
在這里,我滿懷激情與憧憬,將我工作實(shí)習(xí)的幾許點(diǎn)滴,用文字作載體,以照片為記錄,與大家分享之,只求人生的前進(jìn)之路清晰明了,望后來回想,有跡可循。
第二天
懷著忐忑與不安,我走進(jìn)了即將實(shí)習(xí)的公司。按照公司安排,xx 成為了我的直線經(jīng)理(xx ,一個(gè)30來歲的女性,有魄力,為人樂觀,比較照顧下屬),其部門主要負(fù)責(zé)公司外貿(mào)訂單的面料采購、設(shè)計(jì)制作、樣衣制作三大塊。
和所有的實(shí)習(xí)經(jīng)歷一樣,初期總是是略帶陌生感的,新環(huán)境、新標(biāo)準(zhǔn)、新的交流方式,都在我面前一一形成待跨的橫溝。
、 新環(huán)境意味著人際交往關(guān)系的變化。在學(xué)校,老師、同學(xué)是我交流的主要對(duì)象,而在這里,同事與老板則是主體。面對(duì)繁忙的工作場面,怎樣處理好與同事、老板的關(guān)系,是我有待解決的問題。
、 新標(biāo)準(zhǔn)。公司是利益導(dǎo)向的載體,唯有創(chuàng)造效益的存在方式才有其合理之處,暑期實(shí)習(xí)生不過是公司儲(chǔ)備人才的一種方式,錄用只是為了盡早灌輸企業(yè)價(jià)值理念與運(yùn)作方式,使其系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以備公司未來發(fā)展之需。在這樣的看待下,我將自己定位于學(xué)習(xí)與摸索,在暑期階段較好的配合公司學(xué)習(xí),并主動(dòng)尋求機(jī)會(huì),以追求自身最大發(fā)展。
、 新的交流方式。英語是外企交流的最大公約數(shù),只局限國語的標(biāo)準(zhǔn)與否,已跟不上公司的運(yùn)作節(jié)奏,身處英語溝通的環(huán)境,猶如逆水行舟,不進(jìn)則退。所以,我的目標(biāo)是:多溝通,多學(xué)習(xí),不怕交際困難,只怕臉皮不厚。就在這樣的自我鼓勵(lì)打壓下,我正式步入了即將到來的實(shí)習(xí)生活。
xx為人很親切,交給我一些訂單資料可供學(xué)習(xí),并指導(dǎo)我熟悉公司處理事務(wù)的系統(tǒng)版面,其中SPY 界面是我即將工作的.主體,SPY界面是公司面對(duì)客戶所需,展示公司設(shè)計(jì)樣衣,面料特性,價(jià)格等參數(shù)的集約系統(tǒng),我的權(quán)限只能在面料構(gòu)成與價(jià)格等區(qū)間進(jìn)行設(shè)置。公司的主要資料都是英語書寫的,看懂大意還行,不過細(xì)細(xì)琢磨就有待下大力氣了,我準(zhǔn)備了一本小冊(cè)子,邊看邊記憶,看不懂的查字典,實(shí)在不行了,xx 就儼然成為了我的老師,忙里也不忘給我指點(diǎn)指點(diǎn),現(xiàn)在細(xì)想很是感激。
第一天回頭看來是羞澀的,沒有了張弛有度,只有適應(yīng)中的緊張與不安。老板是丹麥人,初次見面就在這全無狀態(tài)中來臨了,一句簡單的問候:nice to meet you !并主動(dòng)伸出手來以表歡迎的方式,著實(shí)讓我很是興奮,我措手不及,“I’m the temp harry ,nice to meet you “?尚Φ氖,面部肌肉實(shí)在是緊張,可想當(dāng)時(shí)是怎樣的窘相了。對(duì)于老板如此歡迎新員工的方式,著實(shí)讓我受寵若驚,從第一天起就心存感激與期待?傮w看來,做實(shí)習(xí)生的感覺很帶勁!雖然學(xué)習(xí)困難實(shí)在不小,但對(duì)未來充滿期待----
第三天
工作第三天。熟悉工作仍在進(jìn)行,繼前兩天,怎樣書寫包裹貼頭,怎樣給國外客戶發(fā)UPS后,今天的工作是拍攝樣衣,顯得更具挑戰(zhàn)性。xx帶我來到公司的樣衣拍攝室,室內(nèi)感覺明顯昏暗好多,正對(duì)的墻體附有大面積的背景布,可自由調(diào)節(jié)長度,角落有男女膏體模特,還有一款專業(yè)多膠倍長筒相機(jī)與一臺(tái)電腦。打開左右曝光燈,將樣衣穿于模特身上,即可調(diào)節(jié)相機(jī)視角與閃光尺度,進(jìn)行拍攝了。當(dāng)然,拍攝的技巧很是多了,怎樣避免曝光不完全,面對(duì)深淺顏色對(duì)比不一樣的面料如何調(diào)節(jié)曝光度等等,一系列的難題都要在我的實(shí)踐中慢慢摸索了。
根據(jù)xx的交代,我拿著剛從樣板室做出來的衣服,給模特套上,調(diào)整好相機(jī),連續(xù)拍攝了幾張,都感覺昏暗不能盡顯服裝特點(diǎn),究其原因:兩側(cè)的曝光燈沒有完成曝光,角度把握不好。經(jīng)過不斷地摸索,終于在一番折騰后有了點(diǎn)感覺,拍出來的效果明顯好了很多。不過xx對(duì)我的照片成品提出了進(jìn)一步的修改意見:拍攝背景要盡量單一化,讓服裝的形態(tài)更為突出,做到美觀協(xié)調(diào),讓客戶看到照片猶如見到實(shí)物一樣,這樣才能盡善盡美。
第四天
實(shí)習(xí)工作在經(jīng)過一階段的摸索后,適應(yīng)感好了很多。每天來到公司,先整理收發(fā)的郵件,確認(rèn)后給與xx 反饋信息;接下來,整理快遞公司送達(dá)的包裹,分發(fā)到每個(gè)部門,盡量直接到人,與公司同事的交流也就是在這樣的分派包裹中慢慢熟悉的,當(dāng)然,這樣的工作沒有人規(guī)定你必須去做的,只只是在我看來,這是再好不過的溝通機(jī)會(huì)了。
我所在部門的SPY系統(tǒng)輸入,是xx在我初來公司就交給我必須保質(zhì)保量完成的。這些天,我的大部分精力都投入到這上面了,由于SPY系統(tǒng)的投入使用仍在優(yōu)化改良之中,所以文件資料的輸入不免出現(xiàn)重復(fù)或改動(dòng)的操作,根據(jù)xx的吩咐,所有不利于輸入信息,展示信息的相關(guān)操作步驟都可以一一羅列下來,以便于后序的反饋以改進(jìn)系統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì),使系統(tǒng)操作穩(wěn)定有序。在這樣的大前提下,經(jīng)過我這些天不間斷的實(shí)踐和思考,給xx提供了七八條系統(tǒng)改進(jìn)建議和一些積存缺陷。
當(dāng)她收到我的這些建議時(shí),對(duì)我的工作態(tài)度和能力給與了很高的肯定,并且鼓勵(lì)我要進(jìn)一步努力下去,這樣的贊揚(yáng)也甚是提高了我不少的工作熱情。
第五天
實(shí)習(xí)工作熟悉程度進(jìn)一步增強(qiáng)。xx派我到公司的樣衣間去幫助排版,對(duì)于貿(mào)易公司來說,樣衣只是四五件的制作量,所以,不大的樣衣制作室,七八個(gè)縫紉工人即可完成所有的任務(wù)。排版是公司比較重要的環(huán)節(jié),客戶一般事先會(huì)將服裝的樣衣圖或者尺寸規(guī)格發(fā)給我們,但是面料特性的結(jié)合需要自己拿捻尺寸的變更。
在公司樣衣室,x師傅是這里的主要也是唯一的打版師,她告訴我:版型制作是很苦很累的人的活,做好它不簡單,熟悉軟件是不夠的,對(duì)服裝結(jié)構(gòu)的了解和制作經(jīng)驗(yàn)才決定了你打出來版樣的好與壞!
聽她一席話,更覺版樣的制作不易。在學(xué)校里,工業(yè)樣板課的要求是最為苛刻的,細(xì)節(jié)處理甚是令人頭疼的,現(xiàn)如今來到公司方才覺得這樣板制作,點(diǎn)滴進(jìn)步都是積累與摸索的結(jié)果。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記 5
20xx年3月1日
到目前為止,我還沒去公司實(shí)習(xí)過,只是上個(gè)學(xué)期末在學(xué)校進(jìn)行過一次上機(jī)模擬實(shí)習(xí),還沒有真正實(shí)地演習(xí)過。我不知道其他實(shí)習(xí)生是怎樣開始他們的外貿(mào)實(shí)習(xí)生活的,對(duì)我來說,我的第一天實(shí)習(xí)生活是在忐忑與新奇中度過的。據(jù)說,實(shí)習(xí)生一般都沒什么事情可做,因?yàn)槲覀兌歼是在校生,對(duì)于工作,我們沒什么經(jīng)驗(yàn),因此,公司也不會(huì)把一些重要的工作交給我們做,只會(huì)讓我們做一些比較簡單的工作。
20xx年3月2日
我們都知道,做外貿(mào)這一行,不管是哪個(gè)細(xì)節(jié),都要特別注意,絕不能打馬虎眼,就拿做單子來說,絕對(duì)要仔細(xì),否則很容易出錯(cuò)。到外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我們要學(xué)得東西很多,要想真的學(xué)點(diǎn)東西,我們必須在這壇子里好好泡泡。怎么說呢,大家通常都說不管做哪一行,只要掌握了一定的技巧,就能熟能生巧,做起來就能得心應(yīng)手,外貿(mào)也是,不管是填單,寫商務(wù)信函,找客戶或進(jìn)行商務(wù)談判,這些都需要一定的技巧。因此在這段實(shí)習(xí)期,我一定要向公司的同事們好好學(xué)習(xí)。至于今天嗎,其實(shí)還過得挺輕松的,就是在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下先熟悉熟悉這里的環(huán)境。
20xx年3月3日
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,剛到公司實(shí)習(xí),真的如別人所說,沒什么事情可做。借中午休息,我忙中偷閑,跟同學(xué)發(fā)起了短信,聊聊各自的實(shí)習(xí)生活。同學(xué)已經(jīng)在公司實(shí)習(xí)快一個(gè)星期了,她也跟大部人一樣,覺得實(shí)習(xí)很無聊,沒事做,大部分時(shí)間在看報(bào)紙,或和大家一起聊聊天,偶爾填一些單據(jù)。確實(shí)如此,我想大部分實(shí)習(xí)生都逃不過這種命運(yùn)。因此,我希望從明天開始,我能正式投入到我的實(shí)習(xí)生活中去,就像在學(xué)校里那樣,一定要給大家留下一個(gè)好的印象。
20xx年3月5日
我們知道實(shí)習(xí)對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來說是非常重要的,平時(shí)在學(xué)校里,雖然學(xué)了很多的知識(shí),但我們知道知識(shí)是死的,只有將他們應(yīng)用到實(shí)際的工作中,才能使我們對(duì)知識(shí)有一個(gè)更深入的了解。因此,我一定要珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí),既要學(xué)習(xí)一些新的技能,又要對(duì)以往學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行鞏固。
20xx年3月7日
到今天為止,我在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)快一個(gè)星期了。我之前暗暗下了決心,在我短短的實(shí)習(xí)期間我一定要給公司留下一個(gè)好印象,一定要好好地學(xué)習(xí),今天也不能例外。到了公司,由于早上沒什么事情可做,于是我就看一些關(guān)于外貿(mào)知識(shí)的資料,而后來大家來了以后也都由于沒事端做在看報(bào)紙,一開始我還以為大家忙中偷閑看會(huì)娛樂新聞之類的,后來才知道并不是大家太無聊,而是他們都想通過報(bào)紙這個(gè)傳媒把握當(dāng)今國際形勢,還有和我們公司有業(yè)務(wù)來往的國家和地區(qū)的一些新變化。
20xx年3月11日
下午,在大家的幫助下,我看到書本上提到過的一些單證,票據(jù),真是百聞不如一見啊。書本上寫的那么神秘,其實(shí)一見到了之后,覺得多填幾張個(gè)樣品就明白了,我們知道票據(jù)對(duì)公司太重要了,因此公司里的所有人都對(duì)票據(jù)十分的熟知,因?yàn)槲覄倎,雖然之前在學(xué)校也已經(jīng)學(xué)過如何填單,但大家依然都很照顧我,一樣樣的教我,讓我也慢慢地熟悉了
20xx年3月13日
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),針對(duì)不懂的問題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
20xx年3月15日
回想實(shí)習(xí)的這些天,我每天都會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力,不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯(cuò),就怕錯(cuò)了不改。哈,只要認(rèn)真思考,用心感受,用心總結(jié),每天都會(huì)有收獲,每天都會(huì)有進(jìn)步。
20xx年3月22日
每一天都是新的一天,每天都有新的工作在等待著大家。雖然我前幾天在公司忙來忙去的,其實(shí)實(shí)質(zhì)上也沒有做什么,只是學(xué)會(huì)了許多如何進(jìn)入社會(huì),如何做人的道理。看我,幾乎每天都有感悟,我在用心的生活。
20xx年3月21日
今天我也一如前幾天,到公司后,打開桌上的電腦,瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關(guān)外貿(mào)的政策變化。經(jīng)過這么多天的實(shí)習(xí),跟同辦公室的同事也已經(jīng)很了解了。老師傅也開始分配我做一些比較實(shí)在的事情了,如填單。一天很快又過去了。總之,一天下來還是有收獲的,呵,今天很開心的,又學(xué)了一些新的東西呢!很期待明天的工作呢!
20xx年3月22日
因?yàn)榻裉鞗]什么事好寫的,所以我就稍微對(duì)自己這些天的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一下總結(jié)。作為實(shí)習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多。我在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間,每天都過的.很充實(shí),也讓我體驗(yàn)到一種與之前不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。多一種經(jīng)歷,也就多了一種生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,我相信在不遠(yuǎn)的將來也會(huì)顯示出它的重要性和好處。
20xx年3月25日
通過本次的實(shí)習(xí)以及這些天的實(shí)際操作,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),它們?yōu)槲医窈蟮膶W(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為我將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,不管是上課還是上機(jī)模擬時(shí),每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù),如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語和結(jié)算方式,正確核算成本、費(fèi)用和利潤,以爭取較好的成交價(jià)格,是我們?cè)谖磥淼馁Q(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記 6
4月5號(hào)星期一晴
今日是進(jìn)公司的第一天,剛踏進(jìn)公司就看到墻上貼著很顯眼的公司名稱和企業(yè)文化幾個(gè)大字。仔細(xì)看公司的辦公室雖然不大可是很干凈,物件擺放得很整齊來到屬于自我的辦公室看到墻上貼著產(chǎn)品海報(bào),便于職員隨時(shí)了解產(chǎn)品。其他員工都在忙碌自我的工作,顯得緊張但有序。看到眼前的情景自我心里暗暗給自我鼓勁,今后必須要把工作做好。
指導(dǎo)我工作的王經(jīng)理很熱情,忙給我安排,又是讓我先到樣品間去熟悉產(chǎn)品,做外貿(mào)最重要的首先就是要足夠了解熟悉自我的產(chǎn)品,經(jīng)過他仔細(xì)的給我介紹,我大致對(duì)公司所經(jīng)營的產(chǎn)品有了一些了解,所做的清潔用品按材料分有密胺海綿類,紡織類,無紡布,百潔布幾大類的。
4月6號(hào)星期二晴
從今日開始就是為期三天的培訓(xùn)了,新來的員工都被集中到一間會(huì)議室培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)和公司的規(guī)章制度等,我跟其他人一樣帶著本子和筆認(rèn)真記錄著講的一切東西,對(duì)于每種材料的清潔優(yōu)勢,每種產(chǎn)品沒種材料的不一樣特點(diǎn)等,比如密胺海綿的清潔功能異常好,木漿棉擦布材料是天然木漿,異常環(huán)保。不知不覺一天的培訓(xùn)就過去了;氐剿奚岢酝盹埦烷_始仔細(xì)記看今日記得要點(diǎn),感覺講師今日講的東西都很重要,其實(shí)每家公司培訓(xùn)流程都一樣,給新員工做培訓(xùn)是必需的,就像蓋大樓需要打好地基一樣,如果基礎(chǔ)不牢固那么以后的工作就肯定干不好??感覺今后的職責(zé)也有點(diǎn)重,所以必須學(xué)好。
4月7號(hào)星期三晴
培訓(xùn)的第二天,指導(dǎo)我們的王經(jīng)理以兩種產(chǎn)品cellulose sponge cloth和magic brush為例子教我們計(jì)算報(bào)價(jià)中的產(chǎn)品價(jià)格,即報(bào)盤時(shí)所報(bào)的價(jià)格。首先在FOB的價(jià)格條款下,工廠報(bào)價(jià)加上包裝材料成本加上裝箱的人工成本加上拖柜報(bào)關(guān)報(bào)檢等費(fèi)用,再去除以代理費(fèi)0。99除以美元匯率6.28再除以0.9(相當(dāng)于乘以1.1,即利潤)。這當(dāng)中涉及到20GP尺寸問題,普柜的標(biāo)準(zhǔn)尺寸是:
5.899x2。352x2.386m,還有紙箱的尺寸44x38x38cm,長除以長,寬除以寬,高除以高,全都取整數(shù)再相乘即是所能容納的箱數(shù)。(研究到箱與箱之間的間距,往往還要去掉5mm的間隙)
4月8號(hào)星期四晴
今日是培訓(xùn)的最終一天,感覺這幾天很圓滿,學(xué)到了不少知識(shí),以后要學(xué)以致用,這樣才不能白白培訓(xùn)。感覺同事們也是那么好,平時(shí)對(duì)我很幫忙,能夠讓我感受到朋友們的情誼。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)使我更清楚的了解到這個(gè)公司,總的來說這個(gè)公司給我感覺就是很有活力很有發(fā)展前途的一家企業(yè)!雖然不敢保證在以后的工作中永遠(yuǎn)不會(huì)犯錯(cuò)誤,可是我必須會(huì)認(rèn)真去做好自我的工作,有不懂的問題就向老員工請(qǐng)教,盡量使自我的努力能為公司帶來應(yīng)有的利潤,為公司做貢獻(xiàn)的同時(shí)使自我也能得到鍛煉,本事得到提升,我必須會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作,實(shí)現(xiàn)每一階段的目標(biāo)。
4月9號(hào)星期五晴
算是正式工作的第一天,王經(jīng)理把幾個(gè)B2B貿(mào)易平臺(tái)made in China,tootoo,EC21,交給我我操作,首先熟悉了一下這幾個(gè)平臺(tái)的操作頁面,當(dāng)然主要是處理客戶詢盤,對(duì)于客戶詢盤,首先要進(jìn)行甄別,有些只是競爭對(duì)手要了解同類產(chǎn)品的市場價(jià)格而故意發(fā)布的詢盤,比如一開始就說對(duì)你們的產(chǎn)品很感興趣,要下訂單,對(duì)于這一類的不用理睬,什么都沒了解,連最基本的樣品都沒看,就要下訂單的基本上就算是騙人了。所以不要把時(shí)光精力浪費(fèi)在這種詢盤上頭。
4月12號(hào)星期一陰
休息了兩天之后,又精神飽滿地投入了新一周的工作中了。
打開tootoo,居然發(fā)現(xiàn)有一個(gè)詢盤,開心又激動(dòng),是詢問magic sponge的,我回憶著在學(xué)校里學(xué)到的報(bào)盤格式,查找公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品資料都一一列下,開始寫著報(bào)盤郵件,size,material,package,unit price,MOQ,price item,payment terms,lead time,valid time等等又要包括在內(nèi),寫好之后,發(fā)給王經(jīng)理看了一下,確認(rèn)之后才給客戶發(fā)了過去。
4月13號(hào)星期二晴
轉(zhuǎn)眼在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)星期了。我之前暗暗下了決心,在短短的實(shí)習(xí)期間我必須要給公司留下一個(gè)好印象,必須要給公司帶來效益證明自我的努力是值得的。到了公司,由于早上沒什么事情可做,于是找經(jīng)理借來一些單證熟悉熟悉,工廠報(bào)價(jià)資料,F(xiàn)orm A,海運(yùn)提單等等。之后累了的時(shí)候發(fā)現(xiàn)大家都在看報(bào)紙,一開始我還以為大家忙中偷閑看會(huì)娛樂新聞之類的,之后才明白并不是大家太無聊,而是他們都想經(jīng)過報(bào)紙這個(gè)傳媒把握當(dāng)今國際形勢,還有和我們公司有業(yè)務(wù)來往的國家和地區(qū)的一些新變化。
4月14日星期三晴
之前的報(bào)價(jià)幾天了還沒有得到回復(fù),心急了起來,經(jīng)理告訴我可能是由于時(shí)差的.原因,對(duì)于一些國家的時(shí)差也是要留意一些的,比如美國-13小時(shí),泰國-1小時(shí),澳大利亞又+2小時(shí)等等,有時(shí)候都要留心。做外貿(mào)不能太心急,我們每一天都是坐在電腦錢處理這些事情的,可是客戶跟我們不一樣,也許他們正在忙他們的事情,遲些回復(fù)也是有可能的,可是最好是定期跟蹤一下,節(jié)假日的一個(gè)小小問候也許也能讓他感受到你這個(gè)人還是不錯(cuò)的。
4月15日星期四晴
最終等來了客戶回復(fù),讓我給他20GP best quote。請(qǐng)示過我們經(jīng)理,我們之前的價(jià)格也算是很合理的,并不是漫天要價(jià),于是跟客戶說明了情景,幾番討論,客戶說他們以低我們很多的價(jià)格采購了與我們相同質(zhì)量的產(chǎn)品,并報(bào)出了他們的目標(biāo)價(jià)格,從經(jīng)理那里得知,就算是工廠直接供應(yīng),也給不出那么低的價(jià)格的,又與客戶溝通,最終以失敗告終。對(duì)于客戶的壓價(jià)該怎樣處理?只說質(zhì)量與服務(wù)有用嗎?這些都是技巧,都是要學(xué)習(xí)的東西,多多向老員工請(qǐng)教。
4月16日星期五陰
最外貿(mào)單靠B2B平臺(tái)也是不夠的,也能夠經(jīng)過一些搜索引擎尋找潛在客戶,如google是大多數(shù)外國人都在用的搜索引擎,輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞,如microfiber towel,在搜索頁面中剔除掉一些貿(mào)易平臺(tái),剔除掉一些國內(nèi)的供應(yīng)商網(wǎng)站,其他的經(jīng)營同類產(chǎn)品的國外網(wǎng)站都能夠去看看,看到適宜的都能夠和他們溝通一下。谷歌在不用國家有不一樣的域名,點(diǎn)開HK谷歌,能夠輸入“谷歌+日本”,“谷歌+澳大利亞”等等,就是出現(xiàn)谷歌在日本、在澳大利亞的網(wǎng)址,這樣搜索出來的網(wǎng)站會(huì)有所側(cè)重那個(gè)國家。
4月17日星期六陰
我們是雙休,今日休息?墒且?yàn)榻袢諞]什么事好寫的,所以我就稍微對(duì)自我這些天的實(shí)習(xí)情景進(jìn)行一下總結(jié)。作為實(shí)習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多。我在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)光,每一天都過的很充實(shí),也讓我體驗(yàn)到一種與之前不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。多一種經(jīng)歷,也就多了一種生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕此刻用不到,我相信在不遠(yuǎn)的將來也會(huì)顯示出它的重要性和好處。
4月18日星期天陰
一個(gè)星期又要過去了,總覺得時(shí)光是那么快,恍惚間覺得自己來實(shí)習(xí)還是昨日的事情,可是事實(shí)上卻已經(jīng)快半個(gè)月了,今日是周日,本該放松心境出去逛逛,之后自己此刻在實(shí)習(xí)并不是在學(xué)校,不能放縱自己,每一天都過得這么不容易,還是得好好利用在那里的每一天,踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),認(rèn)認(rèn)真真工作。
4月19日星期一晴
幾天的陰霾最終過去了,一個(gè)晴朗的日子,越發(fā)覺得白天越來越長了。
我們明白實(shí)習(xí)對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來說是十分重要的,平時(shí)在學(xué)校里,雖然學(xué)了很多的知識(shí),但我們明白知識(shí)是死的,僅有將他們應(yīng)用到實(shí)際的工作中,才能使我們對(duì)知識(shí)有一個(gè)更深入的了解。所以,我必須要珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí),既要學(xué)習(xí)一些新的技能,又要對(duì)以往學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行鞏固。
其實(shí)周一是比較閑的,我溝通的客戶好幾個(gè)都是美國的,所以我們上班的時(shí)候他們還在夜里。
4月20日星期二晴
今日從tootoo上頭聯(lián)系到一個(gè)泰國的客戶,打算從中國采購一批magic 360 spin mop with microfiber mop head。他用的是hotmail郵箱,我們?cè)贛SN先就產(chǎn)品的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行了溝通,我們能供給給他的是chenille材料的mop head,他們之前沒有用過,并且他們想要配套的水桶,我們又沒辦法給他供給配套的水桶,于是跟他說水桶體積大,運(yùn)費(fèi)多,能夠從這邊采購?fù)习眩澳軌蛑苯釉谔﹪a(chǎn)。
經(jīng)過一翻溝通,他想打電話過來進(jìn)行咨詢,盡管他自己說他的漢語水平很好,因?yàn)閷?duì)自己的英語口語沒有自信,便托辭了。還是沒有邁開這一步。
4月21日星期三晴
新的一天新的開始。和泰國的客戶繼續(xù)就拖把一事進(jìn)行商量,他問了我一些這種材料的優(yōu)點(diǎn),也提到了他的一個(gè)伙伴5月份要來上海參加橡膠展,到時(shí)候會(huì)聯(lián)系我要樣品的事情。于是我留了自己的手機(jī)號(hào)碼,也問了他有關(guān)于他伙伴的一些事情,了解到他的伙伴是臺(tái)灣人,最重要的是懂漢語的,心里送了一口氣。終究還是對(duì)自己的英語水平不夠自信。在上海這個(gè)大城市,越發(fā)覺得英語是多么的重要了。
4月22日星期四晴
前幾天詢盤問我印花海綿的美國客戶,今日突然問我們參不參加四月份的廣交會(huì),因?yàn)橹翱傉f在我們網(wǎng)站上頭看不清楚產(chǎn)品到底是什么樣貌的,我心想他肯定是想面談,再看看產(chǎn)品具體是什么材料的,于是我提出能夠給他們寄送樣品,讓他們看看產(chǎn)品材料。
之后他告訴我5月份他們會(huì)派人去參加廣交會(huì),到時(shí)候直接寄去廣州,讓他們帶回去,能夠節(jié)省運(yùn)費(fèi),我仔細(xì)一思量,他們也確實(shí)有誠意,就著這幾十塊錢運(yùn)費(fèi)也是值得的,就答應(yīng)了。
4月29日星期四晴
又是一周過去了,雖然聯(lián)系的客戶蠻多的,可是都沒有突破性進(jìn)展。
今日一個(gè)美國客戶問我要樣品,樣品重量體積雖不是不大,可是運(yùn)到美國也是需要起碼150美金的,王經(jīng)理一開始就跟我說了,初次合作的客戶,樣品費(fèi)免了,可是運(yùn)費(fèi)必須是客戶自己承擔(dān)的,所以我問對(duì)方有沒有國際快遞帳號(hào),他倒也很爽快,直接把他們的UPS帳號(hào)給我了,有了帳號(hào),那么快遞公司就能夠供給到付了。
于是我打電話去UPS處咨詢核對(duì)他們的UPS帳號(hào)是否真實(shí),信息是否能對(duì)得上,確認(rèn)無誤后,讓UPS那邊的取快遞的第二天到我們公司來取包裹。開始準(zhǔn)備樣品,填寫UPS面單,以及形式發(fā)票和報(bào)關(guān)委托書,這兩項(xiàng)都是寄樣品所需要的,簡單的報(bào)關(guān)手續(xù)。
4月30號(hào)星期五晴
昨日把樣品一些事宜都準(zhǔn)備妥當(dāng)了,上午UPS那邊就來人取件了,詢問檢查了一下箱子里面的樣品,然后讓我留下身份證號(hào)碼。包裹拿走之后,我就給客戶寫郵件了,告知對(duì)方樣品已經(jīng)寄出,并附上跟蹤單號(hào)。讓對(duì)方留意一些兩三天之后就能到。樣樣都安排妥當(dāng),這樣才能讓客戶對(duì)你放心。
5月1號(hào)星期天晴
周六周日都去寶山媽媽那邊,而我們公司在嘉定。頭一天就接到一個(gè)同事的電話說是今日要聚餐的,并且老早就有人提議了說是因?yàn)樾峦碌牡絹恚黄鹁垡痪,盡管今日是個(gè)特殊的日子,但心下也并沒有多想的,緊趕慢趕,折騰了兩個(gè)小時(shí)才到安亭。見到經(jīng)理他們,見他們都笑了,我才恍然大悟,真是不帶這么糊弄人的。氣得不輕,心想再也不跟那個(gè)人說話了。
5月4日星期三晴
清明放假,在安亭老街閑逛。
看到一個(gè)外國爸爸帶著他的小女兒在一家店門外玩電動(dòng)玩具,覺得很溫馨,跟他笑了笑,鼓足了勇氣說了句You are a good father,他樂得合不攏嘴。其實(shí)英語只要肯說出來就好了,只要邁出那一步來。在外貿(mào)中,不光是經(jīng)過郵件溝通的,有時(shí)候也要有電話或者應(yīng)對(duì)面的交流,所以英語真的要說出來?墒
我還是欠缺了,說不好,可是用簡單的話讓別人聽懂即可。
5月10號(hào)星期二晴
澳大利亞一個(gè)客戶說對(duì)我們的海綿拖把和海綿刷很感興趣,我又抖擻了精神。他問了些拖把頭包裝的問題,也沒談價(jià)格問題,我估計(jì)是個(gè)高端的客戶,首先就問我們要樣品,并主動(dòng)要求承擔(dān)運(yùn)費(fèi),因?yàn)槿绻沁\(yùn)費(fèi)到付的話,快遞公司那邊要收他們400美金的運(yùn)費(fèi),所以我們提出運(yùn)費(fèi)由我們這邊支付了,然后他們把運(yùn)費(fèi)匯過來?偣彩300美金的運(yùn)費(fèi),他當(dāng)下就答應(yīng)了。因?yàn)槲覀児局恢С諻estern Union西聯(lián)匯款或者銀行轉(zhuǎn)賬,他選擇了銀行轉(zhuǎn)賬。
5月17號(hào)星期二晴
又是一個(gè)星期二。
接到代理公司通知,澳大利亞的客戶運(yùn)費(fèi)已經(jīng)到賬,于是經(jīng)理便叫我把客戶資料都填好,叫了EMS的人過來,寄了一個(gè)澳大利亞專線。東西還真不少,期望有點(diǎn)盼頭吧。
5月18號(hào)星期三晴
昨日取走快遞,今日EMS的人就把快遞跟蹤單號(hào)發(fā)過來了,于是我趕緊單號(hào)給客戶發(fā)了過去,告知他樣品已經(jīng)發(fā)出去了,問候了一聲,堅(jiān)持聯(lián)系。讓他有什么問題能夠隨時(shí)聯(lián)系我?蛻舻泥]件能夠很短,可是我們的回復(fù)能夠多一些問候,讓客戶覺得你這個(gè)人還是不錯(cuò)的。
5月21號(hào)星期六晴
在寶山。
一覺醒來已經(jīng)十點(diǎn)多,發(fā)現(xiàn)手機(jī)上有一個(gè)未接電話,沒在意,一會(huì)那個(gè)電話又打來了,我一接,聽到一個(gè)很渾厚的男聲,幾下一說,原先是上次那個(gè)泰國客戶的搭檔,說他此刻在橡膠展覽會(huì)上,怎樣才能拿到我們的樣品,我說我們公司在嘉定安亭,離那邊挺遠(yuǎn)的,關(guān)于樣品,得先打電話問下我們經(jīng)理,問過經(jīng)理之后,他說能夠給他寄過去,于是我跟臺(tái)灣這個(gè)人說明了情景,正好他在上海也只待一天,之后要敢去廣州,我就說時(shí)光倉促,到時(shí)候給他寄過去。
5月23日星期一晴
新一周又開始了。
分別與美國和泰國的客戶聯(lián)系。看樣品何時(shí)寄。
因?yàn)闀r(shí)差的原因,美國的還要等到晚上才會(huì)得到答復(fù)。而泰國的客戶說他自己目前在廣州參加廣交會(huì),過幾天要去青島參加展會(huì),在下月十號(hào)之前告訴我具體地點(diǎn),再談樣品的事。
晚上十點(diǎn)十分,收到美國客戶回復(fù),說他的人在廣州參加廣交會(huì),能夠把樣品寄到廣州Yihe Plaza Hotel,以及名字,手機(jī)號(hào)碼。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記 7
實(shí)習(xí)第一天:
今天是我作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)第一天。一大早,我就充滿了既緊張又期待的復(fù)雜心情。在經(jīng)過了簡單的入職培訓(xùn)后,我了解到了公司的基本情況和外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程。
下午,我跟隨我的導(dǎo)師進(jìn)行了一對(duì)一的輔導(dǎo)。導(dǎo)師耐心地教我如何使用公司的系統(tǒng),并講解了外貿(mào)業(yè)務(wù)中涉及到的專業(yè)術(shù)語和常用技巧。雖然我現(xiàn)在還只是一個(gè)新手,但我相信只要我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠掌握這些知識(shí)和技能。
實(shí)習(xí)第二天:
今天我主要學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行市場調(diào)研。我通過網(wǎng)絡(luò)搜索和閱讀行業(yè)報(bào)告,了解了當(dāng)前市場的熱點(diǎn)和趨勢。同時(shí),我還利用公司的資源,查看了行業(yè)內(nèi)的競爭對(duì)手信息。這個(gè)過程雖然有些繁瑣,但我認(rèn)為這是非常重要的,因?yàn)樗軌驇椭腋玫亓私馐袌鲂枨蠛透偁幁h(huán)境。
實(shí)習(xí)第三天:
今天我開始學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行溝通。我在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,嘗試使用郵件和即時(shí)通訊工具與客戶進(jìn)行交流。我發(fā)現(xiàn),外貿(mào)業(yè)務(wù)中與客戶的溝通不僅僅是傳遞信息,更重要的是要能夠理解客戶的需求和意愿,并做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
實(shí)習(xí)第四天:
今天我參加了一個(gè)線上外貿(mào)展會(huì)。這是我第一次親身經(jīng)歷這樣的活動(dòng),感覺非常新鮮和刺激。在展會(huì)上,我與其他業(yè)務(wù)員一起接待了來自世界各地的客戶,并向他們介紹了我們的產(chǎn)品和公司。雖然我還有些緊張,但我盡力去展示自己的`專業(yè)性和熱情。
實(shí)習(xí)第五天:
今天我開始學(xué)習(xí)如何處理訂單和跟進(jìn)生產(chǎn)。我了解到,這個(gè)過程需要非常細(xì)心和耐心,因?yàn)槿魏我粋(gè)小錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致訂單的延誤。在導(dǎo)師的幫助下,我逐步掌握了訂單處理的基本流程,并學(xué)會(huì)了如何與生產(chǎn)部門進(jìn)行有效溝通。
實(shí)習(xí)第六天:
今天我學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行售后服務(wù)。我了解到,售后服務(wù)是外貿(mào)業(yè)務(wù)中非常重要的一環(huán),它關(guān)系到客戶的滿意度和公司的聲譽(yù)。我學(xué)習(xí)了如何處理客戶的投訴和問題,并盡力提供滿意的解決方案。
實(shí)習(xí)第七天:
今天是我在實(shí)習(xí)的最后一天。回顧過去的一周,我學(xué)到了很多外貿(mào)業(yè)務(wù)的知識(shí)和技能。雖然我還只是一個(gè)初學(xué)者,但我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將來一定能夠成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。我對(duì)未來的工作充滿了信心和期待。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記 8
20xx年xx月xx日,星期x,晴
今天是我正式開始外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的第一天。一早來到公司,我便被辦公室的繁忙和活力所吸引。每個(gè)同事都在忙碌地處理著各種郵件和訂單,我感受到了外貿(mào)行業(yè)的快節(jié)奏和高效性。
上午,我的導(dǎo)師帶我熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)常識(shí)。我了解到外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及到的不僅僅是簡單的買賣,更多的是與不同國家和地區(qū)的客戶進(jìn)行溝通、協(xié)商和合作。這讓我對(duì)外貿(mào)行業(yè)有了更深入的了解。
下午,我開始嘗試處理一些簡單的郵件和詢盤。雖然剛開始有些手忙腳亂,但在導(dǎo)師的耐心指導(dǎo)下,我逐漸掌握了回復(fù)郵件的技巧和注意事項(xiàng)。我也學(xué)會(huì)了如何根據(jù)客戶的需求和公司的實(shí)際情況,給出合理的報(bào)價(jià)和解決方案。
今天的工作讓我感受到了外貿(mào)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我深知自己還有很多需要學(xué)習(xí)和提高的地方,但我相信在導(dǎo)師和同事們的幫助下,我一定能夠不斷進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
20xx年xx月xx日,星期x,多云
經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí),我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了更深入的了解。今天,我開始接觸更復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程,如訂單處理、貨物跟蹤和貨款結(jié)算等。
上午,我跟隨導(dǎo)師一起處理了一份訂單。我們根據(jù)客戶的需求,制定了詳細(xì)的訂單計(jì)劃,并與供應(yīng)商進(jìn)行了溝通和協(xié)調(diào)。在這個(gè)過程中,我學(xué)習(xí)到了如何與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,以及如何確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
下午,我開始學(xué)習(xí)如何跟蹤貨物的運(yùn)輸情況。我通過查詢物流信息,了解了貨物的運(yùn)輸狀態(tài)和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,并及時(shí)向客戶進(jìn)行了反饋。這個(gè)過程中,我體會(huì)到了與客戶保持及時(shí)溝通的重要性,也學(xué)會(huì)了如何處理可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。
今天的.工作讓我更加熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),也讓我更加明白了作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,爭取早日成為一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
20xx年xx月xx日,星期x,小雨
今天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加深入地了解了外貿(mào)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
上午,我主要負(fù)責(zé)處理一些客戶的投訴和反饋。通過與客戶的溝通,我了解到了他們?cè)诤献鬟^程中遇到的一些問題,如產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間等。我認(rèn)真傾聽了客戶的意見和建議,并及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行了反饋和協(xié)調(diào)。在這個(gè)過程中,我學(xué)習(xí)到了如何妥善處理客戶投訴,以及如何與各個(gè)部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
下午,我參與了一場與海外客戶的視頻會(huì)議。這是我第一次與海外客戶直接交流,雖然剛開始有些緊張,但在導(dǎo)師的鼓勵(lì)和引導(dǎo)下,我逐漸放松下來,并成功地回答了客戶的問題和提出了自己的建議。這次會(huì)議讓我更加深入地了解了海外市場的需求和特點(diǎn),也讓我更加堅(jiān)定了自己從事外貿(mào)行業(yè)的決心。
今天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我更加明白了作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記 9
20xx年xx月xx日 星期x 晴
今天是我作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)的第一天,心情既緊張又充滿期待。早上九點(diǎn),我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司,被安排在了外貿(mào)部的一個(gè)寬敞明亮的辦公室。部門的同事們都非常熱情,主動(dòng)向我介紹了公司的基本情況和外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。
上午,我主要熟悉了公司的外貿(mào)平臺(tái)和常用工具,如郵件系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等。在同事的指導(dǎo)下,我嘗試了一些基本的操作,如發(fā)送詢盤郵件和回復(fù)客戶咨詢。雖然剛開始有些手忙腳亂,但同事們都耐心地給我解答疑惑,讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的溫暖。
下午,我參加了部門的`一個(gè)業(yè)務(wù)討論會(huì)。會(huì)議上,同事們分享了一些近期的成功案例和遇到的挑戰(zhàn)。我認(rèn)真傾聽著,努力理解他們的思路和解決方案。通過這次會(huì)議,我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了更深入的了解,也學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。
晚上回到家,我回顧了一天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,感覺收獲滿滿。雖然還有很多不懂的地方,但我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我能夠逐漸適應(yīng)這個(gè)角色,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年xx月xx日 星期x 陰
今天的實(shí)習(xí)生活比昨天更加充實(shí)。早上一到辦公室,我就開始處理一些客戶的郵件。我仔細(xì)閱讀每一封郵件,根據(jù)客戶的需求給出相應(yīng)的回復(fù)。在回復(fù)的過程中,我特別注意了語氣和措辭,力求做到既專業(yè)又友好。
中午,我和同事一起參加了一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)中,我們深入了解了公司主打產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和市場定位。這對(duì)于我后續(xù)與客戶溝通時(shí)推銷產(chǎn)品非常有幫助。
下午,我嘗試主動(dòng)聯(lián)系了一些潛在客戶,通過郵件和電話與他們建立了聯(lián)系。雖然有些客戶并沒有及時(shí)回復(fù)我,但也有一些客戶對(duì)我的產(chǎn)品表示了興趣。這讓我感到非常興奮,也增強(qiáng)了我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的信心。
晚上,我總結(jié)了一天的工作,并制定了明天的工作計(jì)劃。我意識(shí)到,作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還需要有良好的溝通能力和應(yīng)變能力。我會(huì)繼續(xù)努力提升自己,爭取在實(shí)習(xí)期間取得更好的成績。
20xx年xx月xx日 星期x 雨
今天是實(shí)習(xí)的第三天,雨中的城市顯得格外寧靜。一早,我就開始處理一些客戶的訂單問題。我仔細(xì)核對(duì)訂單信息,確保無誤后及時(shí)與客戶溝通確認(rèn)。在與客戶溝通的過程中,我特別注意了語氣和態(tài)度,力求給客戶留下良好的印象。
上午,我還參與了一個(gè)與供應(yīng)商的談判會(huì)議。雖然我只是旁聽,但從中我學(xué)到了很多關(guān)于價(jià)格談判、交貨期等方面的技巧。同事們?cè)谂c供應(yīng)商溝通時(shí)表現(xiàn)得非常專業(yè),讓我深受啟發(fā)。
下午,我負(fù)責(zé)整理了一些市場調(diào)研報(bào)告。通過查閱資料和數(shù)據(jù)分析,我對(duì)公司的目標(biāo)市場和競爭對(duì)手有了更深入的了解。這對(duì)我后續(xù)制定銷售策略和推廣方案非常有幫助。
晚上,我再次回顧了今天的工作內(nèi)容,并做了一些筆記。我意識(shí)到,在外貿(mào)業(yè)務(wù)中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要,需要細(xì)心、耐心和責(zé)任心。我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記 10
20xx年4月3日 星期一 晴
今天是我在外貿(mào)公司實(shí)習(xí)的第一天,早晨帶著期待和緊張的心情來到了公司。一進(jìn)門,就受到了同事們熱情的歡迎,主管也很親切,給我介紹了公司的基本情況和外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程。
上午主要進(jìn)行了公司文化、產(chǎn)品知識(shí)以及業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)。了解到公司主要經(jīng)營的是電子產(chǎn)品,出口到歐洲和北美市場。下午,主管帶我參觀了辦公區(qū)和倉庫,實(shí)地了解了產(chǎn)品的儲(chǔ)存和發(fā)貨過程。
20xx年4月5日 星期三 晴
實(shí)習(xí)的第三天,今天我開始接觸具體的業(yè)務(wù)操作。在主管的指導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了如何使用外貿(mào)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),并且開始嘗試制作一些簡單的報(bào)價(jià)單和商業(yè)發(fā)票。雖然過程中遇到了一些困難,但通過不斷地詢問和自學(xué),逐漸掌握了技巧。
20xx年4月10日 星期一 陰
實(shí)習(xí)的第一周過去了,這周我開始參與到與客戶的.實(shí)際溝通中。通過郵件和即時(shí)通訊軟件,我向潛在客戶介紹了我們的產(chǎn)品,并回答了一些他們的問題。雖然有時(shí)回答并不完美,但每一次的互動(dòng)都讓我更加了解客戶的需求和市場的要求。
20xx年4月15日 星期日 晴
今天參加了公司組織的市場調(diào)研活動(dòng),我們?nèi)チ艘惶苏箷?huì),了解了同行業(yè)其他公司的產(chǎn)品和市場策略。通過實(shí)地考察,我對(duì)市場有了更直觀的認(rèn)識(shí),也學(xué)到了如何從眾多的信息中篩選出有價(jià)值的內(nèi)容。
20xx年4月20日 星期五 雨
實(shí)習(xí)的第五周,我參與了第一次訂單的處理。從訂單確認(rèn)、生產(chǎn)跟進(jìn)到物流安排,我跟進(jìn)了一系列的流程。這個(gè)過程中,我意識(shí)到了細(xì)節(jié)的重要性,每一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都可能影響整個(gè)訂單的進(jìn)度。
20xx年4月25日 星期三 晴
今天,我在主管的幫助下,完成了我的第一筆成交。雖然金額不大,但對(duì)我來說意義非凡。我體會(huì)到了作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員的成就感和責(zé)任感。
20xx年5月1日 星期一 晴
實(shí)習(xí)即將結(jié)束,我對(duì)自己這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和成長感到非常滿意。通過實(shí)際操作,我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了更深入的理解,也對(duì)未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。在接下來的時(shí)間里,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),為成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這樣的實(shí)習(xí)日記,可以幫助你記錄下每天的所學(xué)所得,反思自己的不足之處,同時(shí)也可以為將來的職業(yè)生涯積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
【外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記】相關(guān)文章:
外貿(mào)畢業(yè)實(shí)習(xí)日記09-26
外貿(mào)畢業(yè)實(shí)習(xí)日記11-06
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(精選10篇)12-29
外貿(mào)畢業(yè)實(shí)習(xí)日記九篇08-05
畢業(yè)生外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記08-10
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告02-23
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告07-18