好不容易找到了一家企業(yè)愿意“收留”我,真得感到無(wú)名的興奮和愉悅。似乎體會(huì)到了大學(xué)生找工作的困難,踏破鐵鞋無(wú)覓處,我終于來(lái)到了南海區(qū)一家實(shí)業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間短之又短,但是,獲益良多。要不是多得運(yùn)營(yíng)管理課的課程要求,我想也沒(méi)有機(jī)會(huì)得到這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
該公司屬下企業(yè)有機(jī)械廠,彩印廠和紙品廠。我主要是到其機(jī)械廠實(shí)習(xí)工作。
機(jī)械廠已經(jīng)有二十多年的發(fā)展歷史,以成為集研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、技術(shù)培訓(xùn)于一體,擁有高精度電腦控制機(jī)械加工中心等全套加工設(shè)備的大型專業(yè)包裝設(shè)備制造廠。目前主要生產(chǎn)瓦楞紙箱機(jī)械,產(chǎn)品包括:自動(dòng)和半自動(dòng)輪轉(zhuǎn)開(kāi)槽切角機(jī),全電腦高速水墨印刷開(kāi)槽機(jī)、全電腦高速水墨印刷開(kāi)槽模切機(jī)。還有與國(guó)際知名度高的企業(yè)日本機(jī)械株式會(huì)社合作生產(chǎn)高精度、高效率、先進(jìn)的自動(dòng)平壓模切機(jī)等。
該機(jī)械廠的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置很簡(jiǎn)練。主要是董事——秘書(shū)及會(huì)計(jì)——經(jīng)理管理各個(gè)部門(mén)。
由于機(jī)械廠的設(shè)備很先進(jìn),在生產(chǎn)線上不會(huì)像往常的工廠那樣滿布工人,主要是某一兩個(gè)人負(fù)責(zé)工作流程。這對(duì)我了解該工廠的生產(chǎn)流程提供了方便。
該廠生產(chǎn)的紙箱機(jī)械的需求量很穩(wěn)定,是屬于定單供貨型的生產(chǎn)。由于產(chǎn)品的質(zhì)量要求和技術(shù)含量要求都很高,因此,生產(chǎn)周期也比較長(zhǎng),單次產(chǎn)品需求的數(shù)量也不大。同時(shí),每臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)格非常昂貴,在萬(wàn)元以上。
生產(chǎn)部門(mén)主要包括,采購(gòu),技術(shù),生產(chǎn),供應(yīng),銷(xiāo)售。我被安排在供應(yīng)部工作。但其工作并不是坐在辦公室悠閑地寫(xiě)寫(xiě)東西,而是跟住部長(zhǎng)隨處跑,跑車(chē)間,甚至到外面去跑業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)期間,剛好該廠正趕貨,是與合作的日本企業(yè)的定單。生產(chǎn)進(jìn)行得如火如荼。我在跟隨供應(yīng)部人員工作的時(shí)候,方才發(fā)現(xiàn),供應(yīng)這部門(mén),在企業(yè)中極其重要。
首先,供應(yīng)部必須與往來(lái)企業(yè)打好交道。企業(yè)的供應(yīng)部與下游企業(yè)的溝通好與壞,直接影響產(chǎn)品的最終銷(xiāo)售。他直接影響企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)行,是“保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期和服務(wù)的關(guān)鍵因素之一”。
我趁供應(yīng)部的部長(zhǎng)一有空,便向她問(wèn)了很多很多的問(wèn)題。她說(shuō),該廠的銷(xiāo)售其實(shí)大部分由自家聯(lián)系買(mǎi)家,不過(guò)主要是老客戶,關(guān)系模式主要是——合作。比如與日本企業(yè)的合作等。這些老客戶由于多年的合作,關(guān)系很牢固,但是每當(dāng)企業(yè)外聯(lián)人員替換或其他特殊情況時(shí),往往會(huì)容易丟失客戶,當(dāng)然內(nèi)里有很多內(nèi)部原因不方便向我外人透露,但主要是因?yàn)殡x職或退休的員工往往會(huì)帶走或新員工不了解老客戶的習(xí)性和本來(lái)的某些特殊約定而讓老客戶惱火。所以,供應(yīng)部員工的替換非常的慎重。同時(shí),客戶的負(fù)責(zé)會(huì)分散開(kāi)來(lái),避免客隨人走的情況。
其次,供應(yīng)部不單要搞好企業(yè)外的關(guān)心,跟生產(chǎn)實(shí)業(yè)部門(mén)的關(guān)系也非常的重要。
往往在這時(shí),供應(yīng)部是傳達(dá)客戶信息的主要途徑,向生產(chǎn)部門(mén)傳達(dá)顧客的需求。
說(shuō)到供應(yīng)部與生產(chǎn)車(chē)間的溝通,我覺(jué)得一提的是部門(mén)間的設(shè)置。我覺(jué)得工廠的布局很合理,招待外賓的會(huì)議室,高層人員的辦公室和其他各部門(mén)的辦公室設(shè)在同一幢大樓里。彼此距離很接近。外賓來(lái)訪時(shí),可以讓他們見(jiàn)到工作人員的工作態(tài)度,對(duì)工作人員是一種無(wú)形的監(jiān)督,也是向外賓顯示員工工作態(tài)度和工廠的完善制度的機(jī)會(huì)。
還有一個(gè)合理的地方就是,供應(yīng)部所在之處,有個(gè)門(mén),這門(mén)專門(mén)方便供應(yīng)部人員到生產(chǎn)車(chē)間去。為人員和部門(mén)的溝通提供了方便。
后來(lái),我去拜訪了公司的董事,提到這個(gè)工廠的部門(mén)布局問(wèn)題的時(shí)候,讓董事眉笑眼開(kāi),原來(lái),工廠是董事的個(gè)人建筑設(shè)計(jì),在考慮布局的時(shí)候,的確考慮到了部門(mén)溝通這個(gè)問(wèn)題,特別是供應(yīng)部與生產(chǎn)車(chē)間之間。這讓我覺(jué)得有點(diǎn)驕傲,因?yàn)槲乙部紤]到了他想的問(wèn)題,更是因?yàn),我把運(yùn)營(yíng)管理課上學(xué)到的供應(yīng)鏈的知識(shí),在實(shí)習(xí)中體會(huì)到了,思考到了。
這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我獲益太多,終身受用。我一定要牢牢記住這次的經(jīng)歷,把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái),虛心學(xué)習(xí),勤動(dòng)腦筋,多動(dòng)手,不怕麻煩,找到屬于自己的那片天。