【精華】實(shí)習(xí)自我鑒定合集九篇

　　自我鑒定就是把一個(gè)時(shí)間段的個(gè)人情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們是時(shí)候回頭做好總結(jié)。那么如何把自我鑒定寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的實(shí)習(xí)自我鑒定10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

實(shí)習(xí)自我鑒定 篇1

　　通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。在學(xué)生心理輔導(dǎo)員和高一年級(jí)班主任的實(shí)習(xí)中，我深深地體會(huì)到我們的學(xué)生如此的渴求有一位知識(shí)比較豐富、能力比較全面的、能傾聽(tīng)自己心聲的朋友。作為他們的朋友，我惟有仔細(xì)傾聽(tīng)、耐心詢問(wèn)、認(rèn)真思考，最終協(xié)助他們?cè)鰪?qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難；作為語(yǔ)文老師，面對(duì)幾十雙渴求知識(shí)的眼睛，我精心備課、認(rèn)真組織，用真誠(chéng)的心對(duì)待每一個(gè)同學(xué)，用清晰的話講解好每一個(gè)問(wèn)題，用深切的'情表達(dá)每一個(gè)核心思想。 這一個(gè)月來(lái)，我受到了老師和同學(xué)們的熱切關(guān)注。他們以真誠(chéng)而友善的眼神看著這么一個(gè)身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過(guò)，走過(guò)令我難忘的實(shí)習(xí)。 同學(xué)們?cè)谖业闹v座上積極提問(wèn)、仔細(xì)聽(tīng)講，爾后以熱烈的掌聲鼓勵(lì)，鞭策著我在學(xué)習(xí)和工作中創(chuàng)新開(kāi)拓，不斷進(jìn)步！

　　我，以一顆真誠(chéng)的心、樸實(shí)的情，以一名普通教師的身份打動(dòng)了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和親切、可愛(ài)的同學(xué)。在此，我衷心的向他們表示感謝，特別感謝我的指導(dǎo)老師李老師、分管領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)還要感謝我的大學(xué)老師、關(guān)心和幫助過(guò)我的同學(xué). 實(shí)習(xí)完畢了，這個(gè)實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子，一開(kāi)始的時(shí)候很怕，現(xiàn)在想來(lái)，日子還是過(guò)去了，而且可以拿到優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，所以，得到一個(gè)啟示：不論遇到什么困難，不要對(duì)自己失去信心。

實(shí)習(xí)自我鑒定 篇2

　　在畢業(yè)臨降之前，學(xué)校給予了我們一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，為的是讓我們對(duì)社會(huì)有所實(shí)踐，我也非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排，我到了xxx保險(xiǎn)公司分公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作，緊張，茫然，不知所措的感覺(jué)涌涌來(lái)之，但是我可以克服，因?yàn)槲覉?jiān)信自己可以面對(duì)。

　　在公司，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和公司新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的.產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽(tīng)講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：

　　(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

　　(2)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò),為,對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

　　(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善的目標(biāo)，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

　　(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

　　(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

　　當(dāng)然，以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

　　這次實(shí)踐教會(huì)了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我終生受益。

實(shí)習(xí)自我鑒定 篇3

　　送走了20xx，迎來(lái)了20xxx！這時(shí)我們開(kāi)始了為期兩周兒科的實(shí)習(xí)！這里的護(hù)理對(duì)象跟婦科一樣，都是特殊的人群.因?yàn)槊鎸?duì)的是小兒，所以無(wú)論從穿刺、注射到各種用藥，都跟成年人有很大的區(qū)別！在護(hù)患關(guān)系上也有變化，當(dāng)今小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝，每一個(gè)治療都要跟家長(zhǎng)們溝通好！讓他們放心，他們才能安心！

　　這里特殊的`有三點(diǎn)：第一，特殊的護(hù)理人群；第二，特殊的治療護(hù)理原則；第三，特殊的護(hù)患關(guān)系.首先，小兒的生長(zhǎng)發(fā)育有一定的規(guī)律，如連續(xù)性、階段性、順序性還有各系統(tǒng)器官發(fā)育的不平衡性. 再之，因了小兒這特殊的體質(zhì)，所以從穿刺、注射和用藥等方面都有著其注意事項(xiàng).在本科的老師精心指導(dǎo)下，我能夠初步掌握了兒科常見(jiàn)疾病的病因病機(jī)以及對(duì)癥護(hù)理，也了解了小兒與大人不同的一些操作技術(shù)要點(diǎn)，如肌注時(shí)應(yīng)如何定位，注射時(shí)應(yīng)捏起皮膚等.最后令人印象深刻的是在這里學(xué)到了不一樣的護(hù)患關(guān)系.總是可以從別人口中聽(tīng)到形容詞“小兒科”，語(yǔ)意中總有藐視兒科的意味.但是在這里工作不只面對(duì)著小皇帝們，還要跟把他們當(dāng)心肝寶貝的爸爸媽媽們打交道，所以做好溝通是十分重要的，但是同時(shí)我也知道要不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，特別是心理的疏導(dǎo)及承受等能力.

　　在接下來(lái)的實(shí)習(xí)要再接再勵(lì)，以取得更好的成績(jī)，過(guò)一個(gè)好年！同時(shí)，祝愿兒科的全體工作人員新年快樂(lè)，萬(wàn)事順利！

實(shí)習(xí)自我鑒定 篇4

　　2xxx年xx月4日至xx月12日，我在XX市第六中學(xué)七（2）班進(jìn)行了為期近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學(xué)、班主任工作。在原任指導(dǎo)老師x老師和班主任x老師的耐心指導(dǎo)、幫助下，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的磨合，通過(guò)不斷的找同學(xué)談心，主動(dòng)去了解他們的情況，慢慢的我和學(xué)生之間開(kāi)始互相了解了。也使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)老師的職責(zé)。

　　老師的職責(zé)就是把自己會(huì)的東西傳授給學(xué)生，讓學(xué)生會(huì)，讓學(xué)生理解，讓學(xué)生掌握。這不僅要求老師對(duì)所講的知識(shí)理解透徹，更重要的是學(xué)會(huì)怎樣與學(xué)生溝通，怎樣讓學(xué)生掌握，怎樣把自己的意圖更盡可能準(zhǔn)確的表達(dá)出來(lái)。作為一名新教師的我，初來(lái)乍到，總會(huì)有些同學(xué)表現(xiàn)出“不買賬” 的態(tài)度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的磨合，通過(guò)不斷的找同學(xué)談心，主動(dòng)去了解他們的情況，慢慢的我和學(xué)生之間開(kāi)始互相了解了。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻的感受到：上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課很難！需要下很大的工夫。在教學(xué)之前，我都認(rèn)真聽(tīng)了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧！同時(shí)我都準(zhǔn)備好每次課的詳細(xì)教案和課件資料，并全部交給指導(dǎo)老師修改。

　　實(shí)習(xí)期間，作為實(shí)習(xí)班主任，每天課間操時(shí)維持秩序，監(jiān)督到位，耐心地做學(xué)生的思想工作。教師節(jié)期間，我在班主任孫老師的指導(dǎo)支持以及學(xué)生的積極配合下，籌辦了以“尊師重教”為主題的班刊展覽活動(dòng)，得到了老師和學(xué)生的極大肯定。

　　在整個(gè)實(shí)習(xí)生涯中，我本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實(shí)踐活動(dòng)中得到了極大的提升，學(xué)到了許多書本上根本學(xué)不到的東西，受益申請(qǐng)書范文匪淺，為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

　　但是，在教學(xué)過(guò)程中，時(shí)間把握不當(dāng)，不能在有限的 45分鐘內(nèi)完成教學(xué)目標(biāo)任務(wù)，教學(xué)過(guò)程和教學(xué)環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的`地方，給學(xué)生造成一定的理解困難。所以，我想，作為一名師范生，要真正走向了工作崗位，還需要自己以后兩個(gè)月的實(shí)習(xí)不斷地努力實(shí)踐，追求進(jìn)步。

　　實(shí)習(xí)盡管辛苦忙碌，但卻是對(duì)我人生的一大有益的嘗試和磨練。我深深地體會(huì)到教師必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自身的科學(xué)文化素養(yǎng)。在平時(shí)的工作中，我邊教邊學(xué)，利用學(xué)校為我安排的外出聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，向其他學(xué)校的老師學(xué)習(xí)，吸取他人先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，了解現(xiàn)代教育教學(xué)的新理念。學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論，學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況組織教學(xué)。盡量做到面向全體學(xué)生，因材施教，讓每個(gè)學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。

實(shí)習(xí)自我鑒定 篇5

　　一直以來(lái)就覺(jué)得民警是個(gè)很偉大的職業(yè)，他在人民的心中永遠(yuǎn)是偉大又神圣的，民警就像是人民的衣食父母，永遠(yuǎn)站在人民最需要地方，我愛(ài)但又不凡尊重這個(gè)職業(yè)。記事以來(lái)，能成為一名出色的警官一直是我的夢(mèng)想�，F(xiàn)在，我已將自己的夢(mèng)想一步步實(shí)現(xiàn)，我已是一名警官學(xué)院的大學(xué)生，并進(jìn)行了短期的實(shí)習(xí)工作。在結(jié)束時(shí)，就要對(duì)自己的實(shí)習(xí)工作自我鑒定畫個(gè)符號(hào)。

　　作為XX警官學(xué)院的一名學(xué)生,我很慶幸自己能成為實(shí)習(xí)民警中的一員,初次跨入公安派出所的大門,一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是那么的新鮮與神秘,同時(shí)也深感公安機(jī)關(guān)的威嚴(yán),但我更明白這里將是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。開(kāi)始幾天的工作,使我對(duì)警察這個(gè)職業(yè)有了更為感性的`認(rèn)識(shí)。公安局負(fù)有依照國(guó)家法律維護(hù)社會(huì)治安,防范和打擊犯罪分子的破壞活動(dòng),保衛(wèi)國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全,保障公民人身權(quán)利和合法財(cái)產(chǎn)不受侵犯的神圣職責(zé)。其實(shí)警察的工作是很辛苦,他們辦案不是坐在辦公室就可以完成的,而是要去調(diào)查、取證,所以在時(shí)間上沒(méi)有早八晚六的限制。譬如咱們鐵道警察,風(fēng)里來(lái)雨里去,吸灰納塵,工作十分辛苦。還有治安警、刑警等等,是他們的辛苦才換來(lái)了我們的安寧,是他們付出的艱辛捍衛(wèi)了我國(guó)法律的尊嚴(yán)。

　　隨著實(shí)習(xí)的繼續(xù),與社會(huì)的接觸越來(lái)越全面,對(duì)警察的工作更加了解和理解,新的人生觀、價(jià)值觀也在這期間形成。學(xué)會(huì)了客觀、全面的看待問(wèn)題,領(lǐng)悟到實(shí)事求是在平常說(shuō)話做事中的重要意義。

　　這次實(shí)習(xí)生活中我時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予的教誨,遇到困難總是是第一個(gè)上,記得那是實(shí)習(xí)的第二天,我正在執(zhí)行追逃任務(wù)時(shí),一個(gè)犯罪嫌疑人轉(zhuǎn)身逃出售票大廳,當(dāng)時(shí)的我大腦一片空白只有"抓住他不能讓他逃了"這個(gè)念頭。終于在火車南站廣場(chǎng),我協(xié)助一名便衣民警將犯罪嫌疑人擒獲。事后我感覺(jué)特別自豪,第二天所長(zhǎng)鼓勵(lì)我要保持干勁,努力工作。并告訴我捕獲犯罪分子的事情登上了新疆日?qǐng)?bào),我當(dāng)時(shí)心想我一定要把報(bào)紙拿給父母,隊(duì)長(zhǎng),教導(dǎo)員看,讓他們知道,我沒(méi)有給長(zhǎng)輩丟臉,我給咱家爭(zhēng)光了。

　　通過(guò)這次幾個(gè)月的實(shí)習(xí),使我收獲具大,不僅將書本上的知識(shí)學(xué)以致用,而且積累了一定工作經(jīng)驗(yàn),就要讓我們勇往直前。

實(shí)習(xí)自我鑒定 篇6

　　20xx年9月16日我進(jìn)行為期兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活是辛苦的、緊張、美好的，也是很有意義的。想我們們剛到我們的實(shí)習(xí)基地（湛江市體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校），看著熟悉的校園，操場(chǎng)，教學(xué)樓……，陌生的面孔，我們們既緊張又高興�；叵脒@兩個(gè)多多留戀，諸多感慨。

　　實(shí)習(xí)期間，在校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下，作為體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校的體育實(shí)習(xí)教師老師兼班主任，我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意言行和儀表，熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級(jí)學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作；同時(shí)，作為實(shí)習(xí)生一員，一直緊記實(shí)習(xí)守則，遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù)，塑造了良好的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評(píng)。我的實(shí)習(xí)工作得了比較圓滿的成功。 對(duì)此，本人甚感欣慰。下面就我實(shí)習(xí)的主要工作進(jìn)行總結(jié)：

　　在實(shí)習(xí)期間，我主要完成了3方面的工作：一是見(jiàn)習(xí)，第一個(gè)星期聽(tīng)指導(dǎo)老師講課，學(xué)習(xí)教學(xué)方法和吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，二是親自上課，在上課過(guò)程中研究教材，認(rèn)真?zhèn)湔n。課后進(jìn)行自我小結(jié)。三是及時(shí)與指導(dǎo)老師和其他實(shí)習(xí)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流不斷完善自我。

　　我們實(shí)習(xí)的課程大多數(shù)圍繞跑、跳、球類等專業(yè)課展開(kāi)教學(xué)。我的實(shí)習(xí)對(duì)象是初三、初二年級(jí)。初中生，他們活潑好動(dòng)，教學(xué)要從他們的實(shí)際出發(fā)，結(jié)合這個(gè)年齡的生理心理特點(diǎn)，尋求一條讓他們感到容易理解和接受的教學(xué)方法，對(duì)于初為人師的實(shí)習(xí)生，這是有一定難度的。

　　由于我們剛從大學(xué)學(xué)生角色進(jìn)入中學(xué)教師角色，會(huì)有意無(wú)意的把大學(xué)老師的教學(xué)方法、模式帶入中學(xué)課堂。并沒(méi)有考慮到教學(xué)對(duì)象及環(huán)境的不同致使教學(xué)方法與大學(xué)有很大的不同所以一開(kāi)始并不適應(yīng)，總是有意無(wú)意地習(xí)慣于大學(xué)老師的教學(xué)模式，教的很快，一節(jié)45分鐘的內(nèi)容30分鐘就講完了，可學(xué)生的學(xué)習(xí)效果并不高，很多動(dòng)作教完了，學(xué)生還是沒(méi)有掌握。當(dāng)然在后來(lái)不斷的實(shí)踐中，也逐漸適應(yīng)了中學(xué)的教學(xué)方法、模式，教學(xué)效果也隨之好了起來(lái)。

　　接下來(lái)我就具體從四個(gè)方面談?wù)勥@次教育實(shí)習(xí)

　　一、對(duì)教育實(shí)習(xí)的新認(rèn)識(shí)和體會(huì)

　　當(dāng)我們踏入實(shí)習(xí)學(xué)校作為一名教師時(shí)對(duì)自身最基本的要求-就是忠誠(chéng)教育事業(yè)。我們應(yīng)該熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)自己的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)，努力教好每一堂課，圓滿地完成本職工作。規(guī)范嚴(yán)格要求自己，以身作則，時(shí)時(shí)處處做學(xué)生表率。此外，還應(yīng)尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)，遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。

　　作為一個(gè)教師，也許你的課講得很透徹、明白，也許你對(duì)學(xué)生如慈母般關(guān)愛(ài)，

　　也許你是個(gè)俊男靚女，但具備任何一個(gè)條件，都不會(huì)使你在學(xué)生中的地位更高，我們需要具備的是綜合素質(zhì)、為人師表。你既不能是學(xué)生口中的法西斯，也不能是他們眼中的和事佬，要讓學(xué)生真正的服你，只有去挖掘你的人格魅力。什么叫“人格魅力”了。

　　第一：幽默機(jī)制。

　　幽默可以給人帶來(lái)笑聲，無(wú)論在課堂上還是在課外活動(dòng)時(shí)，任何一個(gè)學(xué)生都不喜歡那種死氣沉沉的壓抑的氛圍。適時(shí)的發(fā)揮你的幽默，會(huì)得到意想不到的`效果，學(xué)生也會(huì)因此而喜歡你。

　　第二：豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。

　　教師的主要任務(wù)是教。都說(shuō)給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水。實(shí)際上教師更應(yīng)作長(zhǎng)流水。課上，你可能想象不到學(xué)生會(huì)問(wèn)出怎樣的問(wèn)題，所以不僅在備課時(shí)要多看教材以及一些學(xué)術(shù)著作，平時(shí)更要多讀專業(yè)書籍，以豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備。 第三：衣著整齊、干凈、得體。

　　作為年輕人，這一方面應(yīng)該是最值得注意的。年輕有年輕的資本，我們是教師，不能穿奇裝異服，不能梳怪誕發(fā)型，這是基本要求。但我們完全沒(méi)必要穿得很嚴(yán)肅，很正式，很古板。而應(yīng)該是青春的、充滿活力的。此外，我們一定要時(shí)刻注意自己的形象，時(shí)刻都要保持整潔，給學(xué)生清新自然親切的感覺(jué)，這樣學(xué)生也愿意和你接觸。

　　第四：靈活的語(yǔ)言藝術(shù)。

　　現(xiàn)在的學(xué)生已經(jīng)在逐漸形成自己的處事方法，這也就決定了教師既不能生硬的說(shuō)教，也不能一味的哀求。這次我?guī)У某醵? 1 )班有時(shí)也很亂，當(dāng)他們說(shuō)話鬧翻天時(shí)，我不知所措。剛開(kāi)始我聲色俱厲地向他們大喊，但是他們連聽(tīng)都聽(tīng)不見(jiàn)。如果怒目以對(duì)，也許良久他們才能看到我。所以就要一開(kāi)始說(shuō)話吸引住學(xué)生的注意力，不給他們自己聊的機(jī)會(huì)。

　　然而在教學(xué)中僅僅只是靠人格魅力并不能達(dá)到教育的真正目的，我們還應(yīng)該從以下幾點(diǎn)切入。

　　1、用高尚的精神去塑造學(xué)生

　　教師的言行直接影響和感染著學(xué)生。作為教師必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)具備一種奮發(fā)向上，積極進(jìn)取的敬業(yè)精神，教師良好的言談舉止，會(huì)給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)好的形象，再加上教師規(guī)范的動(dòng)作手勢(shì)，行走坐臥、外在儀表和豐富內(nèi)涵，是學(xué)生在潛移默化中受到熏陶，模仿中審視自己，從而得到全面教育。

　　2、用正確的方法去引導(dǎo)學(xué)生

　　體育教學(xué)中，教師最能影響學(xué)生的是簡(jiǎn)明扼要的講解，正確無(wú)誤的示范和行之有效的輔導(dǎo)，讓學(xué)生對(duì)此內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣。教師要用自己健康的體魄，良好的專業(yè)素質(zhì)去影響引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng)。俗話說(shuō)：施教之功，貴在引導(dǎo)。教師的教學(xué)藝術(shù)在很大程度上就是他引導(dǎo)水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導(dǎo)，才能在學(xué)生的學(xué)習(xí)中起到“引爆”作用，實(shí)現(xiàn)認(rèn)知、情感、行為三者的統(tǒng)一，獲得教學(xué)最佳效果。

　　3、用師生間良好情感去感染學(xué)生

　　在體育教學(xué)中，向?qū)W生進(jìn)行思想道德教育，關(guān)鍵在于教師的言傳身教，而身教更勝于言傳，體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時(shí)間在室外，和學(xué)生的直接接觸最多。我們不論刮風(fēng)下雨，還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成身體鍛煉任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的�？崾钪校�我們所站的位置是面對(duì)太陽(yáng)；寒風(fēng)中我們所站的位置是面對(duì)風(fēng)口……這種無(wú)形的教育方式，化為濃濃的師生情感和對(duì)美好事物的判斷，使學(xué)生在潛移默化中受到教育，從而提高學(xué)生對(duì)美好事物的追求。

　　4、用祖國(guó)的召喚去鼓舞學(xué)生

　　青少年都有向往美好未來(lái)的愿望，都有為祖國(guó)貢獻(xiàn)自己青春的使命感，都想有健康的體魄和良好體育技能。在道德理想與專業(yè)學(xué)習(xí)中，幫助學(xué)生樹(shù)立只有身體好，將來(lái)才能更好地為祖國(guó)工作的思想，在各種規(guī)章制度的約束下，使學(xué)生鍛煉身體成為自覺(jué)的行動(dòng)，并使這種自覺(jué)行動(dòng)體現(xiàn)在體育課的學(xué)習(xí)和鍛煉中。

　　二、通過(guò)實(shí)習(xí)在各多方面得到的提高

　　第一、通過(guò)實(shí)習(xí)，對(duì)中學(xué)的現(xiàn)狀有了更為理性的認(rèn)識(shí)，對(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)有了更為恰當(dāng)?shù)牧私猓瑢?duì)教師的工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn)，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，從心理上抹去了對(duì)教學(xué)的畏懼。

　　第二、通過(guò)實(shí)習(xí)，掌握了一些基本的教學(xué)方法和教學(xué)技能，提高了教學(xué)效果和教學(xué)水平。在一次次的教學(xué)實(shí)踐中，在一次次的和指導(dǎo)老師的交流的過(guò)程中，我的教學(xué)水平和對(duì)教學(xué)認(rèn)識(shí)已經(jīng)提高了許多。

　　第三、通過(guò)實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了教師的責(zé)任感和榮譽(yù)感。教師承擔(dān)著“教書育人”和培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的重任，因而他是光榮的。每當(dāng)上課時(shí)，看著面前一雙雙渴求知識(shí)的眼睛，我無(wú)不感到一種光榮，同時(shí)也感到一份沉甸甸的責(zé)任感。因此，備更好的課，講更多的知識(shí)，并且教會(huì)學(xué)生做人的道理都是同學(xué)們?cè)趯?shí)習(xí)期間的共同愿望。

　　第四、通過(guò)實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了交際能力和口頭表達(dá)能力。如何處理與實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師、學(xué)生以及同小組同學(xué)的關(guān)系。在這個(gè)相處的過(guò)程中也提高了自身的交際與溝通能力。為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　三、對(duì)實(shí)習(xí)的一些具體建議

　　第一、 突出一個(gè)“細(xì)”字。

　　“細(xì)” 主要指一方面我們的工作安排要細(xì)，另一方面是要求我們做事的態(tài)度要細(xì)。做工作不僅要著眼全局，更貴在從細(xì)小的方面做起。只有具備了步步為營(yíng)的基礎(chǔ)，才能產(chǎn)生步步高升的效果。

　　第二、 落實(shí)一個(gè)“嚴(yán)”字。

　　顧名思義，“嚴(yán)”字就是要求嚴(yán)格，在實(shí)習(xí)工作中要嚴(yán)于律己。無(wú)論是在教學(xué)工作中，還是在平時(shí)生活上，都要嚴(yán)格要求自己，按章辦事。在教學(xué)工作上，在實(shí)習(xí)中對(duì)課前準(zhǔn)備工作，課中實(shí)施過(guò)程，課后總結(jié)工作都要抓得十分嚴(yán)格。我相信，只有在“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”的作用之下，才能成為一個(gè)成功的實(shí)習(xí)生。

　　第三、 強(qiáng)調(diào)一個(gè)“實(shí)”字。

　　指實(shí)習(xí)生的每次工作必須實(shí)事求是地去完成，反對(duì)一切表面工作行為。剛開(kāi)始，實(shí)習(xí)生們因受到“怕批評(píng)” 的心理因素影響，出現(xiàn)了只做表面工作的現(xiàn)象。從某種意義上講，年輕就意味著犯錯(cuò)誤，犯錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是犯了錯(cuò)誤以后有意識(shí)地去掩蓋它。只有當(dāng)你坦然面對(duì)錯(cuò)誤，從無(wú)數(shù)的錯(cuò)誤中找到正確的答案以后，才能提高自己的辦事能力。才能不斷提升自己的經(jīng)驗(yàn)值，讓自己壯大起來(lái)。

　　四、針對(duì)自身在實(shí)習(xí)中的不足所指出的努力方向

　　1、對(duì)學(xué)生，對(duì)教材應(yīng)該更加的細(xì)致：需要深入的鉆研新教材，處理教材應(yīng)先分析各班學(xué)生特點(diǎn)，作到由易到難，由簡(jiǎn)到繁，循序漸進(jìn)。每次課的教材注意多樣化，使學(xué)生的身體得到較全面的鍛煉。

　　2、培養(yǎng)自己應(yīng)用所學(xué)的教育理論觀察分析教育問(wèn)題的能力�？赡艿脑�，進(jìn)行教育調(diào)查，這樣將更有利于自己的教學(xué)。

　　3、自我要求應(yīng)更高，每次課盡可能提早到達(dá)上課地點(diǎn)，布置好場(chǎng)地、器材，特別注意檢查安全方面的措施，確保上課時(shí)學(xué)生的安全；同時(shí)，要提前做好自身的準(zhǔn)備工作。

　　4、每次課后應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行自我分析，虛心聽(tīng)取其他教師的意見(jiàn)，及時(shí)在教案中寫好課后小結(jié)。

　　以上就是我自己在教育實(shí)習(xí)之中的一些收獲。我相信在實(shí)習(xí)中，我們大家都付出了很多，同時(shí)也得到學(xué)到的更多。這段時(shí)光對(duì)于想致力于教育事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)開(kāi)始，應(yīng)該讓它變成一段美好的回憶；而對(duì)于那些無(wú)心致力于教育事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，這是第一次也許是最后一次做老師，相信也會(huì)是人生中一段美好的回憶。

實(shí)習(xí)自我鑒定 篇7

　　這次的實(shí)習(xí)，是學(xué)校對(duì)我們大學(xué)最后一種能力測(cè)試，是我在大學(xué)學(xué)習(xí)后的另一個(gè)巨大的成長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我受益匪淺。

　　由于我是這個(gè)社會(huì)的新人，首先，我非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，做事要主動(dòng)，做人要熱情，在工作上得處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，要以較快的速度熟悉著公司的工作情況和工作氛圍，較好的融入到這個(gè)新的團(tuán)隊(duì)中。所以在工作中，要善于思考，發(fā)現(xiàn)所安排的工作在處理上存在問(wèn)題和困惑時(shí)，便首先同同事進(jìn)行溝通，向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。(.)

　　實(shí)習(xí)期間，我的工作任務(wù)主要有：每天我都要進(jìn)行現(xiàn)金日記賬和銀行日記賬（登賬之前要到銀行領(lǐng)取回單和明細(xì)賬）金蝶錄入，月末還要制月報(bào)表；登記成品入庫(kù)單；登記原料收購(gòu)單和原料進(jìn)倉(cāng)單并開(kāi)收購(gòu)發(fā)票（億業(yè)系統(tǒng)）；申報(bào)增值稅和企業(yè)所得稅（企業(yè)電子報(bào)稅系統(tǒng)）；開(kāi)增值稅發(fā)票（防偽開(kāi)票系統(tǒng)）；購(gòu)買員工社會(huì)保險(xiǎn)；購(gòu)買和核銷增值稅發(fā)票和收購(gòu)發(fā)票；掃描發(fā)票（國(guó)稅）；到國(guó)稅去報(bào)稅；檔案整理歸檔�？偟�.來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在跑稅務(wù)局比較多。

　　為了盡快的熟悉公司業(yè)務(wù)和操作流程，我不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，提高自己的工作效率和工作能力，并進(jìn)行工作總結(jié)和反饋，所以在以后的工作中我會(huì)一如繼往，在相處中，我與人為善，在工作中，我力求完美。并且不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

實(shí)習(xí)自我鑒定 篇8

　實(shí)習(xí)是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻，其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過(guò)去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來(lái)說(shuō)，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)，為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對(duì)于大學(xué)生初步涉世也是非常重要的。實(shí)習(xí)給我留下的第一印象——認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)案件。

　　XX年年12月24號(hào)——到20xx年1月5號(hào)的實(shí)習(xí)是在新浦區(qū)人民法院進(jìn)行的。平時(shí)我們都是在課堂上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，了解社會(huì)實(shí)踐，但說(shuō)到真正的去辦案，去運(yùn)用法律知識(shí)，同學(xué)們都還沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，所以本次實(shí)踐課——實(shí)習(xí)，成了同學(xué)們走進(jìn)社會(huì)、了解社會(huì)的踏板。

　　回首在少年庭已經(jīng)實(shí)習(xí)的10多天，我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了不少。曾經(jīng)在學(xué)校對(duì)未來(lái)對(duì)實(shí)務(wù)工作中法律應(yīng)用的困惑和迷茫，隨著這次實(shí)習(xí)的一點(diǎn)一滴的應(yīng)用慢慢的就不見(jiàn)了。實(shí)習(xí)讓我從一個(gè)只看到理論上操作的學(xué)生走到了一個(gè)能自己動(dòng)手的實(shí)習(xí)工作者。知道了該怎么受理案件，分析案情，從一開(kāi)始只會(huì)簡(jiǎn)單的整理卷宗到自己動(dòng)手寫審理報(bào)告，從一開(kāi)始參加旁聽(tīng)到了自己參加庭審做筆錄。每一次的進(jìn)步每一次的深入都使自己的知識(shí)的更加完善。很感激這次的實(shí)習(xí)，盡管我仍會(huì)想回學(xué)校，但我已經(jīng)習(xí)慣了這樣的生活，更重要的是它讓我深刻的體會(huì)到自身的不足，讓我知道了掌握好牢固的法律知識(shí)，扎實(shí)的學(xué)到解決分析問(wèn)題的技能，養(yǎng)成邏輯的推理思維在工作中是非常重要的。非常自然的一個(gè)轉(zhuǎn)變讓我對(duì)學(xué)習(xí)有了更明確的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)有了更積極進(jìn)取的態(tài)度。所以感恩這些天的實(shí)習(xí)，能夠有這樣的收獲，我是快樂(lè)的。

　　在過(guò)去的這兩周實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我受益最多的就是整理卷宗材料。應(yīng)該說(shuō)，了解并熟悉掌握案件處理的整個(gè)過(guò)程，是實(shí)習(xí)的一個(gè)最重要的內(nèi)容，而這個(gè)內(nèi)容并不是僅僅只能通過(guò)親身經(jīng)歷立案、庭審、結(jié)案等才能掌握的，親身經(jīng)歷只是完成這一內(nèi)容的一個(gè)途徑，而另一個(gè)重要途徑便是整理卷宗材料。卷宗作為案件結(jié)案之后的檔案整理，是對(duì)案件的進(jìn)展流程的客觀全面反映，通過(guò)對(duì)案件處理過(guò)程的每一環(huán)節(jié)中的文書材料的處理，時(shí)間順序，我可以清楚明晰的了解并掌握一個(gè)案件的進(jìn)展過(guò)程，并且通過(guò)自己的思考，理解，在頭腦中模擬一個(gè)案件的處理，以加深對(duì)其的掌握。我想，這就是為什么整理卷宗材料是每一個(gè)實(shí)習(xí)生最初的、必經(jīng)的，也是做的最多的工作吧，這正是法院安排的苦心所在，是為了首先便讓實(shí)習(xí)生對(duì)一個(gè)案件，從起訴到受理，到審判，再到最后的判決，都有一個(gè)清楚的思維，從而以便于以后的實(shí)習(xí)以及工作。

　　來(lái)法院的初衷，是為了要手握法律的正義之劍，打擊犯罪，維護(hù)社會(huì)的安寧與穩(wěn)定。漸漸地，手上案件一個(gè)又一個(gè)后，我的心卻漸漸沉甸甸了：法律，究竟扮演一個(gè)什么角色呢？一些案件經(jīng)過(guò)了法律，罪犯得到了應(yīng)有的懲罰后，我沒(méi)有得到正義的滿足，卻是留下了滿心的惋惜。因?yàn)�，在這兩個(gè)周中，我看了太多迷失的少年，聽(tīng)了太多花季被折斷的聲音，見(jiàn)了太多不該發(fā)生的悲劇。未成年犯罪嫌疑人，在我所實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，是我所接觸的案件的主角。我統(tǒng)計(jì)了一下，僅11月份，少年法庭就接了9個(gè)未成年案，涉案34人，批捕了32人，另2人被公安機(jī)關(guān)作了其他處罰。這絕對(duì)是個(gè)觸目驚心的數(shù)字。它向我們發(fā)出警示：對(duì)未成年人的法治教育，已刻不容緩了。 結(jié)合庭里的資料，現(xiàn)對(duì)這些未成年人犯罪的特征及原因作如下論述：

　　一、未成年人的犯案，多以侵犯財(cái)產(chǎn)為主。在這9個(gè)案件中，有5個(gè)是搶劫案，1個(gè)是盜竊案。未成年人關(guān)系網(wǎng)簡(jiǎn)單，生活需求也不多。他們大多的生活內(nèi)容是吃飯、睡覺(jué)、上網(wǎng)、玩，所以，他們最需要的只是錢。而他們因?yàn)槭俏闯赡耆�，幾乎沒(méi)有收入，家里給的錢又不夠揮霍，因此，財(cái)物很容易成為他們的目標(biāo)，侵犯財(cái)產(chǎn)型犯罪便成了未成年犯罪的突出特點(diǎn)。

　　二、未成年人犯案，很少是單獨(dú)行為，多半都是結(jié)伙作案。在這9個(gè)案件中，有6個(gè)是團(tuán)伙作案，四五個(gè)人一起的居多，多的達(dá)到八個(gè)。未成年人本來(lái)就很喜歡拉幫結(jié)派，而在犯案時(shí)，由于他們年齡小、個(gè)頭不大，單獨(dú)的行為往往難以制服受害人而達(dá)到目的，所以，他們需要人多，才能“鎮(zhèn)的住場(chǎng)子”。這是一個(gè)未成年嫌疑人自己的'交代：“人多，氣勢(shì)擺在那里，他們（受害人）就自己乖乖交出財(cái)物了”。

　　三、未成年人的犯罪往往伴隨有暴力的，而且多是手段殘忍、后果惡劣的。未成年人的思想簡(jiǎn)單、心智極其幼稚，完全不能很好地預(yù)計(jì)自己行為的性質(zhì)和后果。所以，在犯案的表現(xiàn)形式上就是作案瘋狂、不計(jì)一切后果。在很多個(gè)案件中，都打傷、或打死受害人，甚至帶上工具作案，而在我們提審他們時(shí)，他們對(duì)自己行為的后果都表現(xiàn)得滿不在乎。其中有一個(gè)16歲的未成年人和一個(gè)19歲的人把一個(gè)17歲的小孩活活打死后，問(wèn)他知不知道自己行為可能的后果，他很輕松地回答：“不就是死刑、無(wú)期”。我在想，他根本不知道死刑、無(wú)期對(duì)他自己的生命意味著什么，才會(huì)如此沒(méi)負(fù)擔(dān)地回答吧。人小，別人一吆喝，便跟著去搶人，知道是犯罪卻完全不知道這種行為后果很嚴(yán)重。正是對(duì)后果的無(wú)知，才在他們小小的拳頭下生出如此多的暴力。另外，他們很容易接觸的網(wǎng)絡(luò)暴力、兇殺，也可能成為了他們犯罪的藍(lán)本。還有這些未成年人幾乎都是小學(xué)生，初中文化，也就是說(shuō)他們沒(méi)有接受“做人”的教育。也完全不知道觸犯法律的后果是什么。即使知道是什么后果他們的知識(shí)和人生閱歷也使他們想不明白這個(gè)后果真實(shí)的意義。很多未成年犯都只是覺(jué)得判幾年刑在里面呆幾年，一幌就出來(lái)了，沒(méi)什么事，可他們不明白、不理解：那幾年人生中寶貴的時(shí)間意味著什么……

　　最后，想要說(shuō)的是，整個(gè)社會(huì)法治觀念落后，也是未成年犯罪的成因之一。社會(huì)上沒(méi)有對(duì)法律的尊重的風(fēng)氣，人們便不知道、不了解法律。這些未成年人也許完全不明白法律的性質(zhì)。也就是不畏懼觸犯法律后的條條款款，也就去大膽犯案，從而便發(fā)生了害了別人也害了他們自己的悲劇。那么，在此需要呼吁：未成年犯也是自己案件的受害人。青少年維權(quán)中心和未成年人保護(hù)法應(yīng)該起到應(yīng)有的作用，社會(huì)、家庭、學(xué)校、不要過(guò)早地放棄孩子。

　　在新浦區(qū)法院少年庭為期兩個(gè)周的實(shí)習(xí)，我收獲很大，能夠把大學(xué)三年以來(lái)所學(xué)的部分法學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)務(wù)工作中，并在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到很多課本上學(xué)不到的知識(shí)。

　　我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)不僅是把理論運(yùn)用于實(shí)踐，而且是積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中運(yùn)作有所了解，也對(duì)專業(yè)技能有了進(jìn)一步的掌握，更加堅(jiān)定了我要在法律這條路繼續(xù)走下去的信心

實(shí)習(xí)自我鑒定 篇9

　　物業(yè)管理是一種與房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)的現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現(xiàn)的產(chǎn)權(quán)多元化格局相銜接的統(tǒng)一管理，是與建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營(yíng)型的管理。這種集高度統(tǒng)一的管理全方位多層次的服務(wù)、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)為一體，寓經(jīng)營(yíng)與管理于服務(wù)中的物業(yè)管理，其實(shí)是一種服務(wù)性的行業(yè)。

　　在實(shí)習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大

　　物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，是一種服務(wù)性行業(yè)。同屬第三產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理又具有自己特有的性質(zhì)，即它是集管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)于一體，并寓經(jīng)營(yíng)、管理于服務(wù)中的產(chǎn)業(yè)。為物業(yè)所有人與使用人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的服務(wù)，使物業(yè)升值。恒佳物業(yè)管理公司想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急。其運(yùn)作處于良好水平，收費(fèi)率達(dá)到88%以上，業(yè)主滿意度達(dá)到中上等水平。小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，綠化程度高，設(shè)施齊全完備，經(jīng)常開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，屬于高品質(zhì)小區(qū)。其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區(qū)。

　　本次我實(shí)習(xí)的主要工作是接待業(yè)主來(lái)訪、故障申報(bào)以及投訴處理。其中，主要應(yīng)該注意的是熱情接待業(yè)主，并盡快的幫助業(yè)主解決實(shí)際問(wèn)題。針對(duì)一些不屬于物業(yè)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題，進(jìn)行進(jìn)一步分析，提出對(duì)策與解決方法，大大降低業(yè)主利益損失程度。過(guò)年前，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行了清除和排解。為小區(qū)業(yè)主提供了一個(gè)干凈的環(huán)境，度過(guò)一個(gè)安全而又和諧的新年。同時(shí)，也對(duì)小區(qū)業(yè)主繳費(fèi)情況進(jìn)行錄入與整理，保障每個(gè)業(yè)主的利益，也就愛(ài)減肥網(wǎng)同時(shí)對(duì)一些惡意欠費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行上門回訪和問(wèn)題的`處理。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

　　物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第

　　一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)“。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)”你好“，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

　　前臺(tái)接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。

　　客服實(shí)習(xí)心得

　　在日常服務(wù)中，前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

　　除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問(wèn)題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

　　管理處接待來(lái)訪設(shè)訴工作制度

　　為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會(huì)效益，特建立接待來(lái)訪投訴工作制度。

　　一、接待來(lái)訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話，讓業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴有門、信任管理處。

　　二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來(lái)訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待，主動(dòng)詢問(wèn)，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對(duì)抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對(duì)熟人、陌生人一個(gè)樣、對(duì)大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。

　　三、對(duì)住戶投訴、來(lái)訪中談到的問(wèn)題，客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。

　　四、責(zé)任部門在處理來(lái)訪、投訴時(shí)，要熱誠(chéng)、主動(dòng)、及時(shí)，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。

　　五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù)，減少住戶的投訴、批評(píng)，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。

【實(shí)習(xí)自我鑒定】相關(guān)文章：

實(shí)習(xí)護(hù)士實(shí)習(xí)自我鑒定07-17

it實(shí)習(xí)自我鑒定12-11

實(shí)習(xí)的自我鑒定05-09

實(shí)習(xí)自我鑒定06-28

實(shí)習(xí)自我鑒定06-26

實(shí)習(xí)自我鑒定07-01

[精選]實(shí)習(xí)自我鑒定07-23

【精選】實(shí)習(xí)自我鑒定07-18

(精選)實(shí)習(xí)自我鑒定07-09

實(shí)習(xí)自我鑒定06-28