關(guān)于貿(mào)易實習(xí)報告范本
這個暑假我來到了某某進(jìn)出口有限公司實習(xí),這是一家主營紡織服裝為主的公司,一進(jìn)公司,負(fù)責(zé)人就問我知道公司名稱的寓意嗎?我搖搖頭,她隨后告訴我孚是使人信服的意思,也具有誠信的意思,這同時也是公司的主旨。
一.實習(xí)內(nèi)容
來這個公司的第一天,我參觀了公司,對公司的各個部門都有了一定的了解。該公司有銷售部,財務(wù)部,跟單部等多個部門構(gòu)成,我被分配在了銷售部,但由于是實習(xí)生,經(jīng)理希望我們能全面了解運作過程,所以我們對各個部門及環(huán)節(jié)都有參與。第一天的另外一件任務(wù)就是努力記住商品的品名,質(zhì)材,規(guī)格等中英文,由于許多衣服的成分都有相似性,而且這些用語專業(yè)性很強(qiáng),真的非常難記,看似簡單,做起來卻充滿了困難。
而后幾天我也學(xué)習(xí)了發(fā)盤,在網(wǎng)上尋找客戶與客戶進(jìn)行網(wǎng)上交流,主要使用阿里巴巴和一些國外知名的網(wǎng)站平臺尋找客戶。我在網(wǎng)上發(fā)盤時遇到了一個客戶,他對我公司產(chǎn)品很感興趣,與我進(jìn)行了深入交流,但是隨即我發(fā)現(xiàn)自己還不會報價,然后我向經(jīng)理請教如何報價。經(jīng)理首先讓我咨詢工廠方面,工廠給出了出廠價。經(jīng)理告訴我,在這個價格的基礎(chǔ)上加上幾個點的利潤就是賣給國內(nèi)客戶的價格,然后除以美元兌人民幣的匯率,這就是FOB價格了。報價不能只寫一個價格,還要寫上包裝,支付方式,交貨期等內(nèi)容,開始時,我總是出現(xiàn)一些這樣或那樣的錯誤。同事告訴我不要太心急,并耐心的糾正我的錯誤。我終于學(xué)會了服裝的報價?蛻艉軡M意我們的款式和顏色但是他覺得價格有點高,希望能夠降價,我很高興地告訴了經(jīng)理,本以為馬上能成功了,但是經(jīng)理告訴我,如果降價我們就要在支付方式上爭取。但是最終經(jīng)過他慎重考慮下覺得沒有讓價空間,于是我給對方發(fā)了信息,我還給他發(fā)了我們的各項成本,希望他能和我們合作。在此期間我發(fā)現(xiàn)自己的英語尤其是一些專業(yè)詞匯不夠用,在與客戶交流過程中困難重重。幸虧有一些有經(jīng)驗的同事幫助我,才使這個過程順利進(jìn)行。同事們告訴我回復(fù)每一封詢盤都像是在進(jìn)行商務(wù)談判,都應(yīng)該認(rèn)真對待。相信客戶都是能感受到的。在回復(fù)詢盤時,除了直接的回復(fù)報價還要加上一些禮節(jié)性的問候等,最好不要出現(xiàn)語法和字詞的拼寫錯誤,我非常感謝他們對我的幫
另外在這個公司最大的收獲就是對外貿(mào)流程有了深刻地了解,從前只是在書上聽說這些名詞,不太明白到底是一個怎樣的過程,我跟著同事一起去跑單,從我的所見所聞,以及他們對我的幫助中我大致了解到有以下幾個步驟和注意事項。
1),和老外談生意,接訂單
2),備貨:下訂單到工廠生產(chǎn)或采購
3),進(jìn)出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物(這個叫“商檢”)
4),向海關(guān)申報出口(“報關(guān)”)
5),把貨物運輸出國,交給客人(“貨運”)
6),從客人那里收錢結(jié)匯(“收匯”)
7),向外匯管理局申報(“核銷”)
8),向國稅局申報(“退稅”)。
二.外貿(mào)注意事項
一、客人怎么來?
網(wǎng)上吆喝,找買家。二,參加展會,攬生意。相對而言,網(wǎng)上找客人費用低,成交率低;展會費用高,成交率高。在展銷會上需要一個好的展臺,一份好的小冊子,一個好的團(tuán)隊。網(wǎng)上則需要一邊找客戶一邊發(fā)布信息,我們要在國外知名網(wǎng)站注冊,才能夠他們的搜索引擎上找到。
二、報價怎么報?
貨物的成本+其他費用+利潤。貨物的成本就是采購服裝的價錢。其它費用就是運費+雜費+報關(guān)費用+公司日常開銷費用等等。利潤就是自己掙的錢,有兩部分組成:從老外那里掙滴+國稅局的退稅。還要考慮匯率,價格條件 配額等相關(guān)問題
三、 合同怎么簽?
在國際貿(mào)易中,對貨物買賣合同并木有固定形式。一般有正式的合同書,也有確認(rèn)書(Confirmation) 、協(xié)議書(Agreement)、備忘錄(Memorandum)、定單(Order)、委托訂購單(Indent)等等。除非一方聲明“以簽約為準(zhǔn)”,以上的這些都可以認(rèn)為是合同。對于老外寄來須簽回的合同、Order 、Agreement之類,要看仔細(xì),對有異議的地方要及時提出,不要置之不理,以防被認(rèn)為是默認(rèn)接受;在退回時,防止重復(fù)簽署,造成一個合同兩筆交易。
四、錢該怎么付?
比較常用的'國際付款方式有幾種:信用證(L/C)、電匯(T/T)和直接付款。
總結(jié):以上四個步驟就是客人怎么來——報價怎么報——合同怎么簽——錢該怎么付,這四點也是我們在新手外貿(mào)業(yè)務(wù)員一點要熟透和了解的東西!在實習(xí)中我對這些東西有了初步的了解。
三.學(xué)習(xí)填制單據(jù)
經(jīng)理是個熱心的人,即使我們有些實習(xí)生被分配在了業(yè)務(wù)銷售部,但是她還是希望我們多學(xué)習(xí)一些有用的東西,叫一些有經(jīng)驗的同事教我們填制單據(jù)。恰有不少單證的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。例如,投保單和保險單的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫被保險人、嘜頭、貨物描述、數(shù)量與包裝、保險費率、保費等等。因此,我們應(yīng)當(dāng)舉一反三,利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點,將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。也可以使我們的實習(xí)結(jié)果相互對應(yīng),利于即使查缺補(bǔ)漏,保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效。當(dāng)然,我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致,以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行
在實訓(xùn)中我就深刻的體會到了 這個相符的重要性.這就要求我們在 填制單劇時一定要認(rèn)真,仔細(xì).單證是買賣的憑證,如果因為單證與單證之間出現(xiàn)了問題,將會給企業(yè)帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失.所以我們在學(xué)習(xí)單證,進(jìn)行單證實訓(xùn)的過程都要一直秉著細(xì)心的原則.從現(xiàn)在開始,不能掉以輕心,這樣才能為今后從事外貿(mào)工作建立基礎(chǔ)。在在剛開始時我總是會犯這樣那樣的錯誤,不是格式不對,就是填不完整,總是無法正確填寫,讓我自己感到很失望。但是在一次次訓(xùn)練下,我終于能正確填寫一些單據(jù),比如裝箱單。
我們實習(xí)生還跟著他們?nèi)ヅ軉瘟,去了商檢部門商檢,這個流程一般需要提供外貿(mào)合同,形式發(fā)票,裝箱單,驗貨報告,工藝流程,報檢委托書,保函,營業(yè)執(zhí)照,樣辦等,我們需要認(rèn)真?zhèn)潺R,以防出現(xiàn)差錯,這些工作都及其考驗?zāi)托摹?/p>
四.收獲和感想
一.學(xué)好英語。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展及全球貿(mào)易的日益融合,中國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作也迅速發(fā)展起來,與世界其他國家的合作及貿(mào)易往來越來越頻繁,同時科技的快速發(fā)展和巨大進(jìn)步,也改變了傳統(tǒng)交易對象,極大促進(jìn)了各國之間的經(jīng)貿(mào)往來,世界各國的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易相互滲透、相互依存,國際商貿(mào)活動與日頻繁,英語的使用也愈發(fā)廣泛。英語的出現(xiàn)既是社會發(fā)展的必然結(jié)果,也是英語語言學(xué)自身發(fā)展的必然趨勢。熟練掌握英語的內(nèi)涵、特點,對促進(jìn)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和文化交流起著舉足輕重作用。因此我們必須努力學(xué)習(xí)英文,提升自生的競爭力。
二.理論實踐相結(jié)合。外貿(mào)是一門理論與實踐相結(jié)合的學(xué)科。我們必須搞清各種相關(guān)貿(mào)易術(shù)語,及其風(fēng)險劃分,這能夠加大我們在外貿(mào)爭議中處于有利。同時我們知道實踐出真知,雖然學(xué)了很多的知識,但我們知道知識是死的,只有將他們應(yīng)用到實際的工作中,才能使我們
對知識有一個更深入的了解。因此,我一定要珍惜的實習(xí)機(jī)會,好好學(xué)習(xí),既可以學(xué)習(xí)一些新的技能,又可以對以往學(xué)過的知識進(jìn)行鞏固。還加強(qiáng)了我們對專業(yè)名詞的理解。而且在實踐中我們可以接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)
三.提高心理素質(zhì)。做好一個合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。
四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),提高工作效率。據(jù)統(tǒng)計資料表明:良好的人際關(guān)系,可使工作成功率與個人幸福達(dá)成率達(dá)85%以上;一個人獲得成功的因素中,85%決定于人際關(guān)系,而知識、技術(shù)、經(jīng)驗等因素僅占15%。
通過這次實習(xí)我認(rèn)識到了自己存在的不足,我會努力提升自己,希望能離一個成功的外貿(mào)業(yè)務(wù)員更近一步。
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