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鐵路貨運實習(xí)報告

時間:2022-07-29 16:47:18 實習(xí)報告 我要投稿
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鐵路貨運實習(xí)報告

  受貨單又稱大副收據(jù),是船舶收到貨物的收據(jù)及貨物已經(jīng)裝船的憑證。下面是小編為大家整理的關(guān)于鐵路貨運的實習(xí)報告,歡迎大家的閱讀。

鐵路貨運實習(xí)報告

  一、實踐地點

  包頭貨運中心

  二、實踐時間

  20xx年6月1日至6月11日

  三、實踐目標

  1.審核貨物運輸訂單、運單及附屬資料等裝車作業(yè)。

  2.確定卸車計劃等卸車作業(yè)。

  3.按規(guī)定拍發(fā)貨運事故速報等事故處理。

  4.識別起重吊運指揮信號等裝卸知識。

  5.現(xiàn)代物流相關(guān)知識。

  四、實踐過程

  根據(jù)局職教處《關(guān)于職工培訓(xùn)基地專職教師到基層站段現(xiàn)場實踐的通知》精神,同時為了加強自身的業(yè)務(wù)能力和實作技能,加快知識更新,積極適應(yīng)現(xiàn)場新技術(shù)、新設(shè)備、新知識對職教工作的要求,我按照文件要求前往包頭貨運中心進行了10天的現(xiàn)場實踐,現(xiàn)將實踐流程簡要總結(jié)如下: 包頭貨運中心是在整合原包頭華通物流集團公司的5家物流企業(yè)和包頭地區(qū)的3個車務(wù)站段的貨運業(yè)務(wù)以及呼鐵環(huán)

  能公司液體噴淋業(yè)務(wù)重組而成的區(qū)域貨運中心,成立于20xx年5月31日。擔(dān)負著京包、包蘭、包白、包西、包環(huán)、新陶、烏錫(烏昌段)、大馬線8條干支線所屬38個貨運營業(yè)站貨物到發(fā)、裝卸組織、市場營銷、物流服務(wù)、客戶管理、噴淋抑塵、集裝箱、零散貨物快運、批量零散貨物快運等工作。營業(yè)范圍東起京包線畢克齊站、西至包蘭線烏拉特前旗站、北至包白線白云鄂博站、南至新陶線烏審旗站,營業(yè)里程900余公里;管轄9個貨場、68條專用線、14條專用鐵路。 下設(shè)包頭、包頭東、包頭西、萬水泉、罕臺川北、烏拉特前旗、薩拉齊、抑塵、新賢城、客戶服務(wù)部、物流配送部11個車間。

  這次我來到的就是包頭東車間,它主要擔(dān)負著集裝箱、零散貨物快運、批量零散貨物快運等工作,在這10天當(dāng)中我先后在車間內(nèi)勤、外勤、安全室實踐了制票、交付、進款、計劃、集裝箱以及安全管理等相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,通過這期間的學(xué)習(xí)實踐也對鐵路集裝箱貨運物流整體流程有了簡單的了解。

  五、實踐心得

  我雖然在上學(xué)期間學(xué)習(xí)過物流知識,同時也取得了中級物流師資格,但是由于之后便沒有再接觸過相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,所以可以說對鐵路貨運業(yè)務(wù)知識的認知幾乎為零,所以在得知要前往包頭貨運中心實踐的消息后我便將《現(xiàn)代物流

  概論》、《庫存與倉儲》兩本書拿出來進行了簡單的復(fù)習(xí),以確保自己對現(xiàn)代物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一個簡單的理論基礎(chǔ)認識,同時在實踐過程中能能夠發(fā)現(xiàn)自身問題,并有著重的進行學(xué)習(xí)。那么這次我也帶著對現(xiàn)代鐵路貨運物流的諸多疑問來到了包東貨場。

  1.服務(wù)意識轉(zhuǎn)變

  曾經(jīng)由于我國鐵路長期實行政企合一的體制和“大一統(tǒng)”的經(jīng)營管理模式,加上自身具有的行業(yè)特點,所以對待貨主的服務(wù)態(tài)度略顯滯后;但是隨著運輸市場競爭的日益激烈,原有的價值體系已經(jīng)不能適應(yīng)目前市場競爭的需要,貨運中心也實施“以客戶為中心,以服務(wù)求發(fā)展”的經(jīng)營策略,全面掌握、分析客戶對運輸業(yè)務(wù)的需求情況,及時對市場變化和需求做出反應(yīng)。這一點從我在貨票大廳窗口實習(xí)的幾天當(dāng)中也有著深刻的體驗,以前也聽說過,鐵路發(fā)車皮難、批計劃難、找關(guān)系更難,但是現(xiàn)在貨運中心積極的掌握不同類型客戶特征,也不斷的開發(fā)滿足客戶需求的運輸產(chǎn)品,為客戶提供優(yōu)質(zhì)個性化的服務(wù),優(yōu)化了客戶關(guān)系,同時增強競爭優(yōu)勢,在這幾天當(dāng)中,不管是什么樣的客戶,要發(fā)送什么樣的貨物,營業(yè)員首先都是笑臉相迎,同時也積極的根據(jù)客戶發(fā)送的貨物為客戶制定最經(jīng)濟、最便捷的方案,以使更多的客戶認同企業(yè)提供的運輸產(chǎn)品和服務(wù),為客戶創(chuàng)造價值,同時實現(xiàn)企業(yè)自身的價值。

  2.服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變

  目前鐵路運輸業(yè)的顧客需求已經(jīng)發(fā)生了變化,消費市場顧客需求已從“少品種、大批量、少批次、長周期”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嗥贩N、小批量、多批次、短周期”。為適應(yīng)顧客需求的這一重大變化,在物流領(lǐng)域出現(xiàn)了為顧客提供物流、配送服務(wù)的物流中心、配送中心,傳統(tǒng)的儲存、運輸、包裝等服務(wù)在物流渠道的重組逐步為集成化、系列化、增值化的現(xiàn)代物流、配送服務(wù)所取代,同時現(xiàn)代物流強調(diào)的是對客戶的全方位服務(wù),而不僅僅是完成貨物位移。因此,鐵路貨運向現(xiàn)代物流業(yè)的拓展,將給鐵路貨運業(yè)帶來全新的經(jīng)營思想和管理理念,極大地促進鐵路運輸服務(wù)質(zhì)量與管理水平的提升。其次,現(xiàn)代物流業(yè)是一個基于信息化和網(wǎng)絡(luò)化的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),它所要求的物流信息交流和共享系統(tǒng),微電子技術(shù)、自動化倉儲和裝卸系統(tǒng)聯(lián)運化和標準化,全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),通訊系統(tǒng)、條形數(shù)碼、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等技術(shù),將極大地推進鐵路運輸特別是貨運組織工作的進步,推進鐵路的產(chǎn)業(yè)進步和產(chǎn)業(yè)升級。

  六、實踐收獲

  隨著鐵路的發(fā)展以及經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,在激烈的市場競爭環(huán)境下,貨物運輸市場份額日趨減少,鐵路貨運向運輸物流市場拓展、以獲取新的業(yè)務(wù)增長點和發(fā)展空間已成為必然趨勢。在新的形勢下,如何發(fā)展現(xiàn)代物流,是傳統(tǒng)鐵路貨運業(yè)

  面向一個的嶄新課題。那么我雖然不是在貨運系統(tǒng)工作,但鐵路貨運系統(tǒng)所產(chǎn)生的價值與我與鐵路局的每一個人都是密不可分的,那么作為職教系統(tǒng)的一員我們也應(yīng)該思考,如何通過對鐵路運輸系統(tǒng)的職工制定怎么的培訓(xùn)需求才能應(yīng)對當(dāng)前傳統(tǒng)的運輸系統(tǒng)向現(xiàn)代物流系統(tǒng)轉(zhuǎn)型,我認為最重要的是引進現(xiàn)代物流理念,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工從理論與實踐結(jié)合的高度深刻認識鐵路運輸企業(yè)向現(xiàn)代物流拓展的必要性和可行性,正確確定鐵路運輸企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流的市場定位。在此基礎(chǔ)上,鐵路運輸企業(yè)才能根據(jù)所在地區(qū)的市場環(huán)境及企業(yè)自身的客觀條件,科學(xué)的制定其發(fā)展現(xiàn)代物流的長遠戰(zhàn)略規(guī)劃與實施對策。

  短短的10天實踐時間并不能讓我真正學(xué)到可以直接用得到的知識,我認為這10天的實踐就是一個讓我開拓眼的好機會,通過這10天的實踐我也能夠?qū)⒁郧八鶎W(xué)到的專業(yè)知識理論與實際有所結(jié)合,也找出了理論中所存在的不同點,甚至對于一些問題能夠提出自己的一些觀點。同時讓我們對鐵路的貨運系統(tǒng)運營狀況有一個整體的了解,提高我的綜合素質(zhì)也為今后的培訓(xùn)工作積累了非常好的經(jīng)驗。

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