2017暑假文印店實(shí)習(xí)報(bào)告
篇一:文印店實(shí)習(xí)報(bào)告
大學(xué)生的實(shí)踐是邁向成熟重要的一步,也是大學(xué)生正視社會(huì)和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì)生活的第一步,通過將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步,可以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、分析問題和解決問題的能力,使學(xué)生將所學(xué)基本理論、基本知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力,增強(qiáng)適應(yīng)市場(chǎng)需要的能力,在運(yùn)用中學(xué)習(xí),在運(yùn)用中深化,以達(dá)到職業(yè)具備的思想素質(zhì)能力。
從中學(xué)到大學(xué),學(xué)校附近總有不少文印店,我們?cè)趯W(xué)習(xí)中也時(shí)常有文印的需求,那么,文印店的服務(wù)對(duì)象真的主要是學(xué)生么?為了解這一問題,我加入一家文印店進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。
xxxx年7月18日我進(jìn)入一家名為科青快印的文印店實(shí)習(xí)工作,我實(shí)習(xí)的崗位是文印員,因?yàn)閯傞_始經(jīng)驗(yàn)不足,所以第一周只是做一些簡(jiǎn)單的復(fù)印打印和文檔的整理工作,隨著對(duì)工作的漸漸深入和熟知,漸漸的我已可以獨(dú)立完成客戶的文檔編輯,傳真掃描等其他需求,收獲了頗多的工作經(jīng)驗(yàn)和文印技術(shù)。 經(jīng)過一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)試驗(yàn),我也有了許多心得,把這些心得放大到未來(lái)的工作和現(xiàn)在的學(xué)習(xí)中,首先要善于溝通,有不懂的地方要及時(shí)向別人請(qǐng)教,不恥問人。在工作學(xué)習(xí)的時(shí)候虛心請(qǐng)教同事同學(xué)或是老師前輩不僅能學(xué)到使用的東西,還能增進(jìn)同事同學(xué)之間的友誼,融洽的工作學(xué)習(xí)關(guān)系和氛圍能事半功倍,還能擁有一個(gè)愉快的心情。還要積極上進(jìn),對(duì)待自己不了解的一定要想辦法弄清楚,因?yàn)楝F(xiàn)在用不到的知識(shí)和技術(shù)說不定以后就會(huì)用到。其次要有耐心和熱情。對(duì)顧客的耐心是一種對(duì)他們的尊重,也是具有親和力的表現(xiàn)。文印店并不止一家,讓顧客在接受服務(wù)的時(shí)候能有舒心的感受才能建立起門店的口碑,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。熱情能夠感染你周圍的人,給人一種有好上進(jìn)的印象,也容易讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你,看到你的努力。 當(dāng)然也要勤快機(jī)靈,懂得給自己找事情,一些細(xì)節(jié)的關(guān)注,一些細(xì)微的工作會(huì)給人一種你真的用心的在關(guān)心公司的感覺。對(duì)于自己力所能及的小事不要偷懶,不管分內(nèi)分外。 在社會(huì)中一定要克服自己膽怯的心態(tài),開始放假的時(shí)候即將要去打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。
在工作的同時(shí)我也會(huì)對(duì)每天的客戶需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì),經(jīng)過一個(gè)月的工作期,我對(duì)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果進(jìn)行了匯總,在一個(gè)月中中學(xué)生的比例占29%,周圍居民占5%,大學(xué)生占4%,應(yīng)聘者占36%,已就職的工作人員占17%,其他占9%。在一個(gè)月
中主要已復(fù)印為主的比例占41%,打印占32%,名片占7%,條幅占4%,塑封占6%,裝訂占6%,其他占4%。這些統(tǒng)計(jì)并不能完全說明問題,因?yàn)檫處于時(shí)間和地點(diǎn)的考慮,七八月份學(xué)校放假,所以學(xué)生會(huì)有所減少,周圍也有其他幾家文印店,還有競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮,而且附近沒有學(xué)校,多是居民樓和一些單位企業(yè)。所以這樣的結(jié)果只能代表一個(gè)片面,不過總體看來(lái),一個(gè)文印店的收入其實(shí)還是蠻高的,這和我最初的想法不同,起初我以為復(fù)印打印一次只有幾毛錢,可沒想到各項(xiàng)加起來(lái)一個(gè)月總盈利還是蠻高的。
這次暑期社會(huì)實(shí)踐讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我還要參加更多的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),磨練自己的同時(shí)也讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就先體會(huì)社會(huì)更多方面。為以后真正走入社會(huì)鋪墊的基礎(chǔ),在鍛煉自己膽量的同時(shí)也豐富了自己的閱歷。
篇二:文印店實(shí)習(xí)報(bào)告
今年的暑假,又一次去接觸了這個(gè)社會(huì)。放假后不久我便去了一個(gè)文印店開始了為期一個(gè)多月的假期社會(huì)實(shí)踐,雖然這不是我專業(yè)所學(xué)的,但這是我結(jié)束學(xué)業(yè)前做的準(zhǔn)備的一步。親密的接觸社會(huì),才發(fā)現(xiàn)心有多大,世界就有多大;親密的接觸社會(huì),才意識(shí)到心有多細(xì),社會(huì)就有多精湛。我想,一個(gè)寬廣而精湛的社會(huì),更適合我們飛翔。
第一天上班有點(diǎn)興奮也有點(diǎn)緊張。負(fù)責(zé)人姓凌,平時(shí)我們都叫她凌姐。這家文印店是兄弟公司的一個(gè)小門店。這店雖小,可是五臟俱全。一間十幾平米的小房間被分為兩部分,前面放著幾臺(tái)電腦和打印機(jī),一臺(tái)智能復(fù)印件和傳真機(jī)。后面是一臺(tái)老式的油印機(jī)和存放的各種不同大小顏色質(zhì)地的紙張。店里的人不多就四個(gè)。剛開始,幫忙打了估計(jì)四五千的稿子外就是把客戶打印了近30份稿件,還給幾個(gè)同事到外面賣了頓午飯,再其次就是把電腦刻出來(lái)的幾十個(gè)字撕出形來(lái),再最后就是把衛(wèi)生打掃了兩次。雖然不是很累,可是看著高頻閃爍的電腦看了好幾個(gè)小時(shí)眼睛有點(diǎn)發(fā)澀發(fā)疼,晚上吃飯的時(shí)候眼淚都差點(diǎn)流出來(lái),背有點(diǎn)酸痛,腿腳也有點(diǎn)遲鈍了;氐轿易獾姆孔幽抢镆呀(jīng)快8點(diǎn)了,看著漸黑的天,一點(diǎn)忙碌充實(shí)的感覺,帶著些許累意。用涼水沖了個(gè)澡我就睡覺了。細(xì)心想想,這一天我忙著這么多事還真的有點(diǎn)累。
隨后的.一個(gè)月時(shí)間里,我的生活與第一天大同小異。也無(wú)非打打字幫忙打印點(diǎn)稿件,打掃打掃衛(wèi)生,再或者給幾個(gè)所謂的同事買賣飯,給客戶送下剛剛制作出來(lái)的海報(bào)、噴繪等等。感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但
在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一小部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
也許是時(shí)間接觸了長(zhǎng)了的原因吧,我也和他們?cè)谛蓍e的時(shí)候聊起很多話題,大家互相吹著牛皮調(diào)侃點(diǎn)時(shí)事和生活。也是不知不覺中我們成了朋友。
令我興奮的我的Photoshop技術(shù)在他們的指導(dǎo)下又進(jìn)一步,簡(jiǎn)單的圖片我知道了怎么去調(diào)顏色怎么使圖片怎樣才會(huì)具有更好的視覺效果。還在有另外兩個(gè)同事教,東西也簡(jiǎn)單很容易掌握,很快做起來(lái)就得心應(yīng)手了,我們都年齡差不多,相處也很挺融洽。在這個(gè)縣城,需要打印復(fù)印的人不是很多店里大部分工作都是上面拿來(lái)的文印工作,我的工作主要是接待店里的一些零散業(yè)務(wù),一般平時(shí)都不是很忙,但有的時(shí)候又會(huì)猛的來(lái)一撥人,在趕上復(fù)印機(jī)卡紙、沒油,機(jī)器連續(xù)工作時(shí)間過長(zhǎng)發(fā)熱罷工或者其他小問題,也會(huì)忙得暈頭轉(zhuǎn)向,有的時(shí)候又由于我沒聽清或者操作失誤或者顧客沒說清楚,這樣那樣的原因又要一遍一遍重新弄,也會(huì)很窩火,碰上刁鉆的顧客對(duì)印出來(lái)的東西故意找茬兒,反復(fù)要求重印,我有的時(shí)候可真想一拳頭上去幫他解決了算了,但想想還是忍了,在這個(gè)縣城其他的消費(fèi)都是蠻便宜的,復(fù)印打印卻格外貴,一起讀高中的時(shí)候,復(fù)印一角打印兩角我還嫌貴,這邊復(fù)印五角,打印一塊,我剛進(jìn)店的時(shí)候也很是咂舌,這樣的話,復(fù)印打印的時(shí)候出點(diǎn)錯(cuò),給店里造成的損失就放大了好幾倍,損失超過了李姐的限度我就得從我那本來(lái)就少的可憐的工資里扣,有的時(shí)候不是我的錯(cuò)也要扣,很委屈,但也沒辦法,機(jī)器是死的,人是活的,出了問題人或多或少都是有責(zé)任的,就算是顧客的錯(cuò)我們也有服務(wù)不周的責(zé)任,沒什么好說的。
我要做到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的想清楚,整理好自己的思路,想好從哪個(gè)角度切入,怎么聯(lián)系到生活與學(xué)習(xí)。我把我自己大學(xué)生活的多彩畫面徐徐展開,決定下一站的時(shí)候把學(xué)校和生活緊密結(jié)合起來(lái)。邊娛樂邊學(xué)習(xí)的生活或許更顯他獨(dú)特的吸引力。我意識(shí)到做一份工作不僅僅是要把工作列表上的事做好,自己要去想為了做好這件事,需要做好怎么樣的準(zhǔn)備,需要從什么方面完善
自己的這方面知識(shí),又從哪里說起會(huì)比較容易引起人們的注意。很多問題不能僅僅浮于表面,更要看到深層的東西,更要了解怎樣做好這份工作。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。這次實(shí)踐我從中收益非淺,讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)在浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
篇三:文印店實(shí)習(xí)報(bào)告
今年的暑假,又一次去接觸了這個(gè)社會(huì)。放假后不久我便去了一個(gè)文印店開始了為期一個(gè)多月的假期社會(huì)實(shí)踐,雖然這不是我專業(yè)所學(xué)的,但這是我結(jié)束學(xué)業(yè)前做的準(zhǔn)備的一步。親密的接觸社會(huì),才意識(shí)到心有多大,世界就有多大。我想,一個(gè)寬廣而紛繁的社會(huì),更適合我們飛翔。
我所到的這家文印店是一個(gè)在家附近的小門店,一間十幾平米的小房間被分為兩部分,前面放著幾臺(tái)電腦和打印機(jī),一臺(tái)智能復(fù)印件和傳真機(jī)。后面是一臺(tái)老式的油印機(jī)和存放的各種不同大小顏色質(zhì)地的紙張。在工作一個(gè)月時(shí)間里,我的生活大同小異,也無(wú)非打打字幫忙打印點(diǎn)稿件,打掃打掃衛(wèi)生,再或者給幾個(gè)所謂的同事買賣飯,給客戶送下剛剛制作出來(lái)的海報(bào)、噴繪等等。感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一小部分人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
經(jīng)過一個(gè)月的暑期工作,我覺得還有很多的不足之處,技術(shù)方面也有待進(jìn)一步的加強(qiáng),特別在于打字及文書這一塊更需要加強(qiáng)。雖然這一個(gè)月的實(shí)踐雖然累但很充實(shí),工作結(jié)束后,
我也有了幾點(diǎn)心得:
1.要善于溝通,有不懂的地方要及時(shí)向別人請(qǐng)教,不恥問人。在工作的時(shí)候虛心請(qǐng)教同事不僅能學(xué)到使用的東西,還能增進(jìn)同事之間的友誼,融合的工作關(guān)系和氛圍能事半功倍,還能擁有一個(gè)愉快的工作心情。
2.要有耐心和熱情。對(duì)顧客的耐心是一種對(duì)他們的尊重,也是具有親和力的表現(xiàn)。在這地方,文印店并不止這一家,讓顧客在接受服務(wù)的時(shí)候能有舒心的感受才能建立起門店的口碑,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。熱情能夠感染你周圍的人,給人一種有好上進(jìn)的印象,也容易讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你,看到你的努力。
3. 要勤快機(jī)靈,懂得給自己找事情,一些細(xì)節(jié)的關(guān)注,一些細(xì)微的工作會(huì)給人一種你真的用心的在關(guān)心公司的感覺。對(duì)于自己力所能及的小事不要偷懶,不管分內(nèi)分外。
4.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候即將要去打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
當(dāng)然總結(jié)的時(shí)候也有發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,比如做事有時(shí)比較浮躁,為人比較沉默不是很善于溝通,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),有些分內(nèi)的事情不能及時(shí)意識(shí)到去做好處理好。不過不管是好是壞,這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要在犯同樣的錯(cuò)誤。
我要做到從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,整理好自己的思路,想好從哪個(gè)角度切入,怎么聯(lián)系到生活與學(xué)習(xí)。把自己大學(xué)生活的多彩畫面徐徐展開,決定下一站的時(shí)候把學(xué)校和生活緊密結(jié)合起來(lái)。邊娛樂邊學(xué)習(xí)的生活或許更顯他獨(dú)特的吸引力。我意識(shí)到做一份工作不僅僅是要把工作列表上的事做好,自己要去想為了做好這件事,需要做好怎么樣的準(zhǔn)備,需要從什么方面完善自己的這方面知識(shí),又從哪里說起會(huì)比較容易引起人們的注意。很多問題不能僅僅浮于表面,更要看到深層的東西,更要了解怎樣做好這份工作。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的
競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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