畢業(yè)生銷售實習(xí)報告范文
通過這次實習(xí)，使我們認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。下文是CN人才網(wǎng)小編整理的畢業(yè)生銷售實習(xí)報告范文，歡迎閱讀參考!
畢業(yè)生銷售實習(xí)報告范文一
一、實習(xí)時間：
20xx年11月6日——20xx年1月7日
二、實習(xí)內(nèi)容：
我所在部門為代理銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話 ip 業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當(dāng)時是既興奮又有點底氣不足的感覺。
畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點不習(xí)慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當(dāng)時就感覺到很幸運，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進攻”，最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到9月11日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。
我是在20xx年8月6日進入了電訊科技有限公司銷售部實習(xí)工作的。剛進公司的前兩天是實習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實習(xí)兩天。因為我們業(yè)務(wù)員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上， 可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。
為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。9月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я�，感覺很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三、實習(xí)心得：
用腦做事，用心做人，因為用腦做事才是科學(xué)的，用心做人才是道德的。在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。總之，成功隱藏在點滴之中，有待我們用腦去發(fā)掘。
畢業(yè)生銷售實習(xí)報告范文二
一、實習(xí)目的
此次的實習(xí)，第一是為了把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的，并發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺，把不足加以改善，把長處繼續(xù)發(fā)揚。第二是為了鍛煉自己，增加社會閱歷，學(xué)會更好地與他人進行溝通、合作和交流，以此來豐富和發(fā)展自我。第三是通過了解營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。
二、實習(xí)總結(jié)
1.工作環(huán)境分析
隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展，人類對自身的健康日益關(guān)注。20世紀90年代以來，全球居民的健康消費逐年攀升，對營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。在按國際標(biāo)準劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個行業(yè)之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長。
中國保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規(guī)模很小，經(jīng)過多年快速發(fā)展，已經(jīng)逐漸壯大。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn)，但是中國保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的。在市場需求、技術(shù)進步和管理更新的推動下，中國保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費者群體多元化、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費四大趨勢。
公司是在廣州這座美麗的城市中，這里的保健品公司可謂是百花齊放百家爭鳴呀。在如此激烈的競爭中，公司能夠生存下來并且得到較好的發(fā)展，可不是一件容易的事情。雖然公司曾經(jīng)被報道過一些負面新聞但如今依舊生存，這還得益于公司的各項政策以及員工的積極配合。
公司為員工提供良好的住宿和工作環(huán)境，所制定的休息時間合理，關(guān)心員工的身體狀況，特意為員工提供涼茶等服務(wù)，還推出各項獎勵措施，如：完成既定的任務(wù)便有機會去旅游、團隊PK獎、個人愿望成真獎等等。公司還不定期舉辦一些知識演講比賽，理財知識講座。每個月都為員工慶祝生日。在不同的階段每個分公司與分公司間、員工與員工間進行經(jīng)驗交流和學(xué)習(xí)。在這樣的環(huán)境里，我們每個員工都工作積極、認真、負責(zé)。團隊在競爭中合作，在合作中競爭，涌現(xiàn)出一股股朝氣，工作氛圍既緊張有輕松，能做到勞逸相結(jié)合。
2.實習(xí)過程
實習(xí)大致分為三個階段，第一個階段;理論知識學(xué)習(xí)階段。這階段主要對公司的大致信息進行了解，系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品、銷售方式等理論知識，并測試考核。第二階段：實驗階段。這階段主要是對培養(yǎng)符合公司要求的職工進行實戰(zhàn)模擬演練。第三階段：正式工作階段。到了這階段，我才有資格進入中心進行真正的銷售實踐。
3.實習(xí)心得
此次的實習(xí)，我所從事的職位與我所學(xué)的專業(yè)相關(guān)性并不大，但我卻學(xué)到了不是書本上沒有的知識和經(jīng)驗。我學(xué)會了理論聯(lián)系實際，這次實習(xí)中雖然沒能把最主要的專業(yè)知識與實踐接軌，但這卻能與客戶關(guān)系管理這門課程聯(lián)系起來。此次實習(xí)工作使我體會到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的道理。學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的語言表達能力，提升了自己的銷售技能，體會到專業(yè)知識的重要性，學(xué)會結(jié)合別人的長處，學(xué)會結(jié)合與創(chuàng)新。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。光陰似箭，歲月如梭。一晃一個月已經(jīng)過去了，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
雖然這次的實習(xí)時間并不長，但通過實踐和學(xué)習(xí)，我總結(jié)到以下幾點：
(1)守時如金
在我們的工作中，時間與我們息息相關(guān)，也就是所謂的“時間就是金錢”。那次我真正的體會到了。事情是這樣的：我們公司設(shè)置了一個接人獎項，如果接到人并在規(guī)定的時間內(nèi)回到來便有20元的獎金。我覺得這是一件很容易的事情，所以我很想去嘗試，因為我沒有接過人。終于有一位阿姨答應(yīng)了我的請求，愿意讓我去接她參加我們的會議。接她那天我起得特別早，可是由于對那里的環(huán)境不熟悉，找了半天才找到，就這樣耽誤了時間，我沒能在既定的時間內(nèi)完成任務(wù)，最終獎金與我擦肩而過。
從這件事情里我還學(xué)會了，做任何事情都會有第一次，不管是成功還是失敗，我們都要勇于嘗試，敢于面對。還有就是在做每一件事情之前，我們都要三思而后行。如果當(dāng)時我有打電話問清楚下了車，如何走去目的地時，就不會喪失這么一個機會了。
(2)團結(jié)協(xié)作
在一次會議營銷中，我雖然沒來客戶，但我的任務(wù)還是很重的，因為我還要幫助其他人照顧他們的客戶。我被安排到一位阿姨(部長邀請的)的旁邊照顧她。在此期間，我也不由自主地察言觀色，從而判斷她是不是我們的潛在顧客。自由時間到了，像往常一樣，我向她介紹我們產(chǎn)品的規(guī)格，但由于對產(chǎn)品不是很熟練，介紹的不是很詳細。幸好，這時姚總過來幫我這個忙，他不僅向顧客介紹我們的產(chǎn)品而且把重點推向介紹我們的優(yōu)惠政策中去了，從而轉(zhuǎn)移了顧客的注意力，讓他們覺得我們的產(chǎn)品不僅療效顯著而且價格實惠。經(jīng)過一番的`交流，顧客終于買了我們的產(chǎn)品一箱。這不是銷售的結(jié)束而是開始。我們還要把貨和顧客送回家，收款。這才是完成銷售任務(wù)的一大半，因為我們還要進行客戶的維護。
當(dāng)時如果沒有姚總的幫助我是不能開單的，如果沒有我的幫助，我們的中心是不可以完成當(dāng)天任務(wù)的，如果我們中心沒能完成任務(wù)那么，公司的整體業(yè)績是不可達到的。
我們的生活，我們的工作，都脫離不了他人。在一個崗位中，所有的成員就是一個團體，每一個成員也都影響著整個團體。因此，我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績，奉獻出我們的力量。
(3)誠實守信
誠信，顧名思義，誠實守信。這個話題雖然古老卻永遠不會過時。尤其在我國提出構(gòu)建和諧社會的今天，誠信更應(yīng)該成為每個人都具有的一種品質(zhì)。
在一次的電話邀約中，我于那位阿姨聊得很好，答應(yīng)我來參加我們的活動，但她要我保證決不能向她推銷我們的產(chǎn)品。但是阿姨不愿意告知其住址，說自己上門來拿邀請函�？墒堑搅四翘焓冀K不見她的身影，還以為她不回來了，到了晚上她發(fā)了一條短信給我說因為她今天有點事不能及時告知我，并深感抱歉，但她還會過來拿邀請函的。到了那天阿姨真的來了，她信守了承諾，我當(dāng)然不甘落后啦，我也信守了我的承諾，沒有向她推銷我們的產(chǎn)品。那天我們都很開心，因為我們都信守了我們的承諾，并成為了朋友。
當(dāng)今，在這個充滿金錢物質(zhì)誘惑的世界面前，誠實守信顯得尤為重要。所以我們不能把它忘記。
在實習(xí)的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
(1)對公司流程熟悉度不夠，理論與實踐的結(jié)合做得較差;
(2)對公司的工作任務(wù)能認真完成，但積極性還欠缺;
(3)與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的思想和工作交流不夠;
(4)自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高。
4.改進計劃
(1)分析當(dāng)前就業(yè)形勢和行業(yè)趨勢，根據(jù)自己的情況，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)及計劃;
(2)應(yīng)當(dāng)學(xué)會自我調(diào)節(jié)，學(xué)會承受來自各個方面的壓力，端正自我的心態(tài)，以積極、樂觀的心態(tài)去對待每一件事情;
(3)加強理論知識的學(xué)習(xí)，豐富自身的科學(xué)文化知識，提高個人修養(yǎng);加強藝術(shù)修養(yǎng)，提高個人的總體素質(zhì);
5.專業(yè)建設(shè)建議
(1)建議商務(wù)禮儀這門課程在大二第二個學(xué)期上，另外可為我們的專業(yè)增設(shè)心理學(xué)這門課程;
(2)可以定期開展一些有關(guān)專業(yè)動態(tài)和就業(yè)形勢方面的講座，讓同學(xué)們意識到當(dāng)前的就業(yè)形勢，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，確立就業(yè)目標(biāo);
6.專題總結(jié)
雖然此次的實習(xí)單位并沒有開展電子商務(wù)平臺，但我發(fā)現(xiàn)公司在一年之前已經(jīng)在“一呼百應(yīng)”這個B2B平臺上也有了自己的店鋪，但是這不是主要的銷售方式。原因可能是因為公司的產(chǎn)品——保健品，所面對的消費群體的年齡相對比較大，都是一些中老年人，而他們對新事物的接受能力相對較差，從而導(dǎo)致業(yè)績慘淡。隨著時代的發(fā)展，我相信這行業(yè)走電子商務(wù)道路并不是一條死胡同，而是一條光明大道。
在公司實習(xí)期間，我也拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。
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