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辦公室文員實習(xí)報告模板
在日常生活和工作中,報告的適用范圍越來越廣泛,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編整理的辦公室文員實習(xí)報告模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
辦公室文員實習(xí)報告模板1
一、實習(xí)單位及公司簡介
歌爾聲學(xué)股份有限公司是國家高新技術(shù)企業(yè),是中國股票市場中市值最大的聲學(xué)企業(yè),是世界微電聲產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商,主要為3C領(lǐng)域前五名國際客戶提供產(chǎn)品與服務(wù),其中包括手機類客戶諾基亞、三星、LG等;筆記本電腦類客戶宏、聯(lián)想、華碩等;消費電子類客戶繽特力、微軟、思科等。在微型駐極體麥克風(fēng)領(lǐng)域,歌爾市場占有率居國內(nèi)同行業(yè)之首,國際同行業(yè)第二名;在手機用微型揚聲器/受話器領(lǐng)域,歌爾居國內(nèi)同行業(yè)第二名;歌爾藍牙耳機ODM業(yè)務(wù)居國內(nèi)第一、全球第二的位置。
歌爾現(xiàn)有博士6名,碩士110余名,各類研發(fā)技術(shù)人員700余名,他們大多畢業(yè)于國內(nèi)外知名院校,具有多年的聲學(xué)或電子相關(guān)領(lǐng)域的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,部分成員還擁有國際化知識背景。公司管理技術(shù)類人員中大專以上人員占95%以上,國家注冊的質(zhì)量工程師有200多名。歌爾與中科院聲學(xué)所、北京郵電大學(xué)等多家知名科研機構(gòu)和高校建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,致力于電聲領(lǐng)域前沿技術(shù)的基礎(chǔ)研究和新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)。歌爾設(shè)有中科—歌爾通信聲學(xué)聯(lián)合實驗室、北郵—歌爾通信技術(shù)聯(lián)合實驗室等國內(nèi)一流的研發(fā)機構(gòu)。
二、實習(xí)目的
生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實踐學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團隊合作精神、牢固樹立群體意識,及個人智慧只有在融入團體中才能最大限度的發(fā)揮作用生產(chǎn)實習(xí)是電氣自動化專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學(xué)生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練,同時也是學(xué)生畢業(yè)設(shè)計選題及設(shè)計工作原始資料的來源,為學(xué)生進行畢業(yè)設(shè)計打下扎實基礎(chǔ)。認真抓好生產(chǎn)實習(xí)的教學(xué)工作,提高生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量,是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、訓(xùn)練學(xué)生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
2、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學(xué)生所學(xué)知識系統(tǒng)化。
3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng) 。
4、熟悉手工電子作業(yè)的常用工具的使用及其維護與修理。
5、基本掌握手工電子作業(yè)的作業(yè)技術(shù),能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
7、了解和體驗生產(chǎn)過程中的各種辛酸。
三、實習(xí)任務(wù):
1、較全面、綜合的了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù),較深入、詳細的了解生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識,了解了企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在實習(xí)過程中,積累了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
四、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)期間我操作的具體工作是確認四角,看我們所做的'產(chǎn)品是否合格,看Panel是否完全卡入到MF中,同時特別注意我們的產(chǎn)品有無欠品,看Panel有沒有Broken、Crack、Chipping,這些知識對以后的作業(yè)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中有著更現(xiàn)實的意義。然后這次實習(xí)對自己的動手能力是個很大的鍛煉,實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的,沒有足夠的動手能力就沒有未來的科研成就,在實習(xí)中,我鍛煉了自己的動手能力及技巧,提高了自己解決問題的能力。
五、實習(xí)總結(jié)
我出來學(xué)校的三個月,已經(jīng)是半個社會人了,不能再像學(xué)生那樣,某些時候可以隨心所欲。校外企業(yè)頂崗實習(xí),為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好地把理論應(yīng)用于實踐,在實踐中領(lǐng)悟理論。在實習(xí)過程中,我漸漸的認識到,每一份工作或是每一個工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每份工作都有許多寶貴的經(jīng)驗和資源。首先,第一個是我們懂得了什么叫做團隊精神,在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來,如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的速度,連累到整條線的員工,同時質(zhì)量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要,都有可能被qc、qa檢查出來重新返工,那樣浪費整條生產(chǎn)線上的員工的時間。這就使我們學(xué)會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待,學(xué)會了團結(jié),分工和互相協(xié)調(diào),使我們體會到團隊精神在工作中的重要性。其次,我們學(xué)會了勤儉節(jié)約的好習(xí)慣,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,實習(xí)報告網(wǎng)同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢,而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時,在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費時,才真正的體會到“錢”是來之不易。可以說這次實習(xí)給我們上了一堂無形的思想道德課,讓我們受益匪淺,教育深刻。其三,我們學(xué)會了溝通,學(xué)會處理好身邊的人際關(guān)系,學(xué)會在苦中作樂的技巧,在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的,每天都反復(fù)的做那份工作,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關(guān)系,一個人是很孤獨,同時在一個工位上工作時間長了,前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關(guān)系的重要性,一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。其四,我們在工作中學(xué)會了研究。在工作中,方法中的正確和方便性非常重要,直接影響到生產(chǎn)的效率,我們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細研究起來,細心分析其方法,模具的缺點,自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量,真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處,體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。
總的來說,我們這一次實習(xí)學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此,我要感謝所有為我的實習(xí)提供幫助和領(lǐng)導(dǎo)老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習(xí),更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。
最后感謝這一段曲折的時光;感謝企業(yè)對我們的重視和培養(yǎng);感謝我們所遇到的同事們的一路支持和幫助,讓我們在前進的道路上充滿了激情和勇氣;感謝渝州科技學(xué)院,讓我們在大學(xué)生涯中結(jié)識到很多良師益友,讓我們在知識的海洋里不斷吸取知識和完善自己;感謝我的指導(dǎo)老師動的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并找到了迷茫的出口。最后,我要感謝我的父母,是他們給予我生命并竭盡全力給予我接受教育的機會,養(yǎng)育之恩沒齒難忘!
辦公室文員實習(xí)報告模板2
一、前言
離開學(xué)校的那一刻,我是迷失的小孩,不知道何去何從,不知道明天會怎樣,也不知道自己能否堅強的活下去……但還是要涌入眾多實習(xí)生的潮流中去,努力找工作方向,努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望!回頭看,幾年的光陰就那么悄無聲息的失去,而我確還是懵懂的少女。除了對明天存在著幻想,更多的只剩下迷茫與質(zhì)疑,焦慮與悲觀的情緒時不時的蔓延。社會工作講述了要運用不同渠道為案主提供有利的資源,親情是一種資源,正是依靠這份資源,我很輕松的開始了我人生中的第一份工作。但也僅從XX年7月15日開始至XX年2月20日便畫上了句號,歷時7個月。第二份工作也算是一次意外的得到,XX年3月9日在重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司繼續(xù)我的成長歷程。因為在第一份工作中有了對職業(yè)的認知與理解,比較清楚、明白辦公室文員的職責(zé)范圍,第二份工作從事起來,沒有太大的難度。且這兩個家機構(gòu)/企業(yè)的性質(zhì)不同,其文化方式、經(jīng)營模式與理念、企業(yè)管理等均有其獨特的特點。這期間學(xué)習(xí)的很多東西都是我在學(xué)校沒去接觸,且一直忽視的,對我認識這個成人世界,并融入其中有很大的幫助。很高興有那么多的前輩對我的悉心指導(dǎo),監(jiān)督我在稚嫩的思維上、行為上的蛻變。他們的一言一行均影響著我的改變方向,與變化尺度,我不能說這里的環(huán)境培養(yǎng)了出色的我,但我很想說我的實習(xí)生涯過的很有意義!每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們每天都在改變:改變行為習(xí)慣、改變思維、改變感覺、提升能力、增強責(zé)任感……
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的'提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
二、實習(xí)概況
。ㄒ唬⿲嵙(xí)內(nèi)容:
文員的工作內(nèi)容多且雜,負責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織實施,規(guī)范行政事務(wù)處理流程,提高行政辦公效率,為
公司各部門提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內(nèi)容:
1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護,確保接待區(qū)的干凈整潔;
2、負責(zé)來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;
3、負責(zé)各部門辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作,并在每月月底進行賬物盤查,將盤查表交財務(wù)部審核;
4、負責(zé)公司的快遞寄出、收取工作,飲用水、服裝清洗管理工作;
5、負責(zé)名片的制作聯(lián)系;
6、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全事項的管理;
7、負責(zé)個部門的報餐匯總后至后廚,并監(jiān)督執(zhí)行及報餐數(shù)據(jù)的核對工作;
8、通知各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項,簽收文件,撰寫公文;
9、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
10、負責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊錄入;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;并新員工30天內(nèi)簽訂勞動合同;
11、負責(zé)文件的打印、復(fù)印、裝訂工作;
12、負責(zé)公司行政文件的整理、編號、歸檔;
13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動;
14、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作;
15、負責(zé)會議事項的通知、準(zhǔn)備工作,記錄會議紀(jì)要并整理;
16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、實習(xí)目的:
初出社會的我對這個世界知之甚少,我尋求著一處能讓我了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉近與社會的距離,看清一
要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,要勇敢。 我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!
四、實習(xí)總結(jié):
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,并受益匪淺。也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí),讓我對我的人生之路不再膽怯,更多的是充滿了自信:我堅信通過自己的努力,我能夠在這片領(lǐng)域中開拓出屬于自己的新天地!
辦公室文員實習(xí)報告模板3
成功的花,人們只驚羨她現(xiàn)時的明艷!然而當(dāng)初她的芽兒,浸透了奮斗的淚泉,灑遍了犧牲的血雨!}記
一、實習(xí)目的和任務(wù)
古人云:“君子欲訥于言而敏于行!币鉃椋骸熬拥男摒B(yǎng)要盡力使自己做到話語謹慎,做事行動敏捷”。對于一個法科學(xué)生而言,這說明不僅要有精深的理論水平和語言表達能力,還要有強硬的實踐能力,才能適應(yīng)目前激烈的社會競爭!袄碚撌腔疑,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的.品質(zhì),彰顯人的時代風(fēng)貌。畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)生活不可或缺的重要一課,也是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項課目,也是大學(xué)生將理論與實踐相結(jié)合的過程。
通過本次畢業(yè)實習(xí),實現(xiàn)以下實習(xí)目標(biāo):
1、將在課堂上所學(xué)的理論與法律實踐相結(jié)合,鞏固知識,發(fā)現(xiàn)不足,以求積累經(jīng)驗、指導(dǎo)今后的學(xué)習(xí);
2、培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;
3、培養(yǎng)社會適應(yīng)能力和溝通能力;
4、樹立正確的法律人觀念和法律人思想覺悟;
5、學(xué)會法院的工作運行流程,積累實務(wù)工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后工作打下基礎(chǔ)。
在明確實習(xí)目標(biāo)的前提下,我結(jié)合法院和個人實際情況的制定了如下實習(xí)任務(wù):
1、熟悉法院的各項管理制度;
2、熟悉與法官和法院工作人員相關(guān)的執(zhí)業(yè)制度;
3、與法官和工作人員接觸和溝通,虛心求教;
4、運用網(wǎng)絡(luò)處理案卷檔案,使其管理自動化。
5、整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫,做好秘書工作;
6、協(xié)助工作人員做好開庭前后的準(zhǔn)備工作,開庭時認真旁聽;
7、不斷充實專業(yè)知識,拓展視野。
二、實習(xí)內(nèi)容及其具體工作
由于實習(xí)之前我就已經(jīng)明確實習(xí)目的和制定了實習(xí)計劃,這使得我在實習(xí)過程中有的放矢,積極主動尋找鍛煉機會,并有得于許多律師的指點幫助,我的實習(xí)內(nèi)容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力,也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,我主要的工作內(nèi)容包括四個方面,具體過程如下:
。ㄒ唬⿲W(xué)會用好法院辦公自動化軟件。
隨著信息技術(shù)在各個領(lǐng)域的廣泛運用,法院也實現(xiàn)了辦公的自動化,我國法院并且還建立了自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。辦案從頭到尾都網(wǎng)絡(luò)自動化了。一開始立案要輸入電腦,建立電腦檔案,其中也要若干次進行網(wǎng)絡(luò)化信息處理,審判完了要把檔案錄入。如果執(zhí)行也會轉(zhuǎn)到執(zhí)行,網(wǎng)絡(luò)記審理時間,不會超期,否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細心謹慎的做好各項工作,才能提高工作效率。
(二)整理卷宗,掃描案卷。
整理卷宗,掃描案卷是我在本此實習(xí)過程做的最多的工作,整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據(jù)目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數(shù)次的翻閱,心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序,按照信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據(jù)、開庭傳票及送達回證、調(diào)解筆錄、開庭筆錄、判決書或調(diào)解書復(fù)印件、宣判筆錄、送達回證等順序?qū)⑺械馁Y料整理成冊。對于普通程序?qū)徖淼陌讣有副卷,而副卷的內(nèi)容則包括合議筆錄、判決書原件等。
。ㄈ┳髡{(diào)解、庭審、談話筆錄。
鑒于去年暑假的實習(xí)經(jīng)歷,這項工作對我而言并不陌生。首先,法院的筆錄基本全部是電腦錄入,對于沒有學(xué)過速錄的我來說還真的跟不上,所以明顯的感覺到掌握速錄技術(shù)的重要性。不過據(jù)此我也明白了,該法院大多數(shù)的書記員并非科班出身但卻能夠進法院工作的原因之一了,其很大程度上取決于她們所掌握的速錄技術(shù)。
。ㄋ模┧瓦_開庭傳票及判決書、調(diào)解書等法律文書。
所謂送達大多數(shù)情況下就是打電話把當(dāng)事人叫到法院,然后將文件交給他們,告知他們權(quán)利義務(wù),然后讓他們填好送達回證就行了。當(dāng)然也有當(dāng)事人拒領(lǐng)的情況,如離婚的被告方拒不領(lǐng)取,最后只好由我跟主審法官給送到家里,但是送去之后當(dāng)事人拒不簽字,我們又好說歹說勸了半天才勉強把字簽了。不過對于那件事,我一直覺得有點遺憾和愧疚。在現(xiàn)實中,即使當(dāng)事人不領(lǐng)取相關(guān)文件,法院可以采用公告或郵寄的形式送達,還可以留置送達,所以這并不影響效力的發(fā)生。對于當(dāng)事人來說,訴權(quán)是一種權(quán)利,但是在訴訟過程中的義務(wù)也是不可避免的,所以說權(quán)利與義務(wù)總是像伴隨而存在的。送達看似簡單,但事實上與當(dāng)事人打交道并不是一件很簡單的事,很多時候還要考慮到當(dāng)事人的情緒問題,所以法院的工作都不是簡單的工作。
。ㄎ澹﹨⑴c案件聽審。
案件聽審是本次實踐中身份轉(zhuǎn)變的機會。
辦公室文員實習(xí)報告模板4
一、實習(xí)背景
作為一名社工系的學(xué)生,除了在學(xué)校里學(xué)習(xí)專業(yè)理論,實務(wù)能力也是非常重要的,因為學(xué)校也非常重視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),所以在大三這一年,給我們留出了很多的實踐機會。11月末開始就要求每個學(xué)生都要到一線的社工機構(gòu)進行專業(yè)的實習(xí),因此在10月中旬的時候就開始在網(wǎng)絡(luò)上搜索一些社工的招聘資料。
選擇山泉的原因很多,社工現(xiàn)在快速地在廣東、上海等地發(fā)展起來,因為經(jīng)濟快速發(fā)展的需要,出現(xiàn)了很多的社會矛盾,因此社工也隨之發(fā)展起來了。但對于北方來說,由于在經(jīng)濟方面還沒有廣東那么發(fā)達,雖然也出現(xiàn)了一系列的社會問題,但是還沒有正式上升到一定的程度,所以相對的社工的發(fā)展僅限于北京和西安這樣的城市,而濟南能夠在北方其他的一線城市中首先發(fā)展社工,可以說是開了一個先例了。首先就對山泉這個機構(gòu)有了很好的印象,因為有“敢為人先”的精神,通過在網(wǎng)絡(luò)上看到山泉的簡介,行政框架和服務(wù)人群等等,覺得機構(gòu)的發(fā)展還是有一定的基礎(chǔ)的,對于服務(wù)人群也是有很多類型的,在這樣一個機構(gòu)進行實習(xí),對于我們實務(wù)能力的提升還是有一定幫助的。正好當(dāng)時也在網(wǎng)上看到山泉常年招收實習(xí)生,所以就發(fā)了簡歷,并且通過了面試,在規(guī)定的時間到機構(gòu)進行為期一個半月的實習(xí)。
因為在大學(xué)期間的實習(xí)都是一線的實習(xí),直接接觸服務(wù)對象的實習(xí),所以我對實習(xí)的期望也是希望能夠進入服務(wù)單位與服務(wù)對象面對面的接觸;對服務(wù)對象的現(xiàn)實情況進行需求評估;根據(jù)他們的需求進行活動的策劃,當(dāng)然這些都是要經(jīng)過服務(wù)單位同意的。根據(jù)我們的策劃開展活動或是開展個案;通過幾次活動或者是個案的開展對服務(wù)對象的情況進行評估;評估后的結(jié)果適當(dāng)?shù)倪M行結(jié)束活動或者是結(jié)案;對于后期的跟蹤評估也是很重要的。這是我一開始的實習(xí)期望,也按照這樣的期望撰寫了實習(xí)計劃。
二、實習(xí)具體工作
在進入濟南山泉實習(xí)之前心情很激動,也按照機構(gòu)的要求制訂了我們自己的實習(xí)計劃,但這個實習(xí)計劃只是我們的初步設(shè)想,因為對機構(gòu)都不了解,都是按照我們之前的經(jīng)驗寫了一份實習(xí)計劃。
在到達實習(xí)機構(gòu)的第一周,對機構(gòu)的工作情況進行了一定的了解,也參加了機構(gòu)在福利院和救助站的督導(dǎo)會議,通過服務(wù)單位的工作員的一個月的工作總結(jié)和機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對工作員工作的評估,我基本上了解了山泉社工在服務(wù)單位的基本工作情況。然后根據(jù)機構(gòu)的基本情況,和我們即將實習(xí)單位的情況撰寫了我們的實習(xí)計劃,這份實習(xí)計劃是我們在了解了機構(gòu)的基本情況后撰寫的,所以有了一定的真實性,也可以具體的實施了。
第二周開始我正式的辦公室實習(xí),辦公室的工作總體來講很多、很瑣屑,都沒有什么具體的流程,雖然我在辦公室的實習(xí)計劃很明確,但是在真正實施的時候就有些困難了。這周的主要工作就是對上周開督導(dǎo)會的會議記錄做整理,寫督導(dǎo)會的新聞稿,做一些簡單的財務(wù)整理工作,幫助居家養(yǎng)老的工作進行整理,幫助十畝園社區(qū)的工作人員進行人口普查的統(tǒng)計。
第三周的工作主要是寫第一周督導(dǎo)會議的綜述,對于綜述是第一次接觸,所以找了很多的綜述的寫法,將第一周的綜述寫了出來。然后是參加第二次居家養(yǎng)老小組活動的討論,這次是和濟南大學(xué)的社工系的同學(xué)們一起討論的。因為工作員的前期需求評估中,了解到很多老人想學(xué)習(xí)電腦及發(fā)手機短信的使用方法等等。我認為可以設(shè)計幾次小組活動,這樣老年人參加活動也會非常有興趣的。雖然他們也有想到,但是卻說要以個別輔導(dǎo)的形式開展,我覺得用小組活動來開展會更好一些。
之后的幾周我看了很多的書,《社會工作評估》、《微光處處》、《青少年社工》以及自己在大一時候?qū)懙牟糠植邉潟Mㄟ^看專業(yè)書,可以給本身充電,因為很長時間沒有看書了。對于自己在大一時寫的策劃書現(xiàn)在拿出來看下,覺得很簡單,活動的內(nèi)容都是一些游戲,沒有什么高層次的東西,這樣的活動做幾次還是可以的,但是時間長了就會讓人覺得很無聊了。而現(xiàn)在如果要寫一篇策劃,我會選擇學(xué)習(xí)性、治療性的活動,這樣的活動策劃讓人看來一是會覺得活動本身有一定的內(nèi)涵;其實也會覺得活動的策劃者是有思想的,能使得服務(wù)對象在活動中有所學(xué)習(xí),擺脫了單純學(xué)習(xí)的枯燥等。
三、實習(xí)內(nèi)容評估
辦公室的實習(xí)內(nèi)容有些瑣屑,但是我的實習(xí)工作可以分為幾個部分:督導(dǎo)會議的參與、會議內(nèi)容的記錄、會議記錄的整理、新聞稿的撰寫、會議綜述的撰寫、辦公室財務(wù)的整理、實習(xí)日志的撰寫,有時間還會經(jīng)?磿。參加每個月服務(wù)單位的督導(dǎo)會對于我來說其實是一個非常好的機會,接觸服務(wù)對象,了解社工在服務(wù)單位的工作,以及服務(wù)單位對社工的認同度。這樣雖然我自己沒有實際的參與到服務(wù)單位的工作中,但是也可以從工作員的角度進行評估的,也是通過這樣的方式,對現(xiàn)在機構(gòu)與服務(wù)單位之間的關(guān)系和機構(gòu)運轉(zhuǎn)的模式有所了解。
在我看來,社工最重要的就是價值觀,因為我們的工作看似簡單,或許很多其他專業(yè)的人也可以做,但是我們社工專業(yè)與其他人最大的區(qū)別就是我們的價值理念,受了三年的這種價值理念熏陶,無論是在開展工作的時候還是在平時的生活中,都已經(jīng)融入到了我們的個人的人生觀中了。就像我們都知道的,大學(xué)的學(xué)習(xí),不像高中以前,都學(xué)習(xí)很死板的東西,都有很多固定的東西,接受灌輸。大學(xué)除了自己的專業(yè),就是專業(yè)中存在的價值觀,社工的價值觀對我的熏陶就是能夠真正樹立我自己的人生觀與價值觀。
對于社工的發(fā)展,我認為會有很大的`發(fā)展空間的,但是“道路是曲折的,前途是光明的”,因為現(xiàn)在社會的快速發(fā)展,正處于轉(zhuǎn)型階段,創(chuàng)建和諧社會是中國現(xiàn)在發(fā)展的一個大的方向,而社工正是適應(yīng)這一時期而發(fā)展起來的,所以社工的發(fā)展是有一定的空間的。就全國大的環(huán)境來看,現(xiàn)在廣東、深圳、上海等地的發(fā)展,政府是極力推動的,所以在大陸政府也正在推動社工的發(fā)展,山泉也是以政府購買民間機構(gòu)崗位的形式在發(fā)展,在這一年內(nèi)取得了很大的成績。所以在還會有更多的社工機構(gòu)出現(xiàn),這對社工的發(fā)展都是一個很重要的機會。除了政府的推動外,沿海地區(qū)的社工發(fā)展還比較重視項目的申請,對我們內(nèi)地的發(fā)展也有一定的借鑒,我們也可以嘗試這一條路。所以無論從哪個方面來看,社工的發(fā)展都是非常有前途的,政府會越來越重視,社會的公益事業(yè)的發(fā)展是衡量一個社會發(fā)展程度的一個很重要的工具!吧鐣ぷ鳌笔菑膰夂拖愀垡M的,香港用了60年的時間,將社工發(fā)展到了一個高度,而大陸才用了這幾年的時間,發(fā)展到了這個程度,應(yīng)該說是非?斓牧,所以我們作為社工的學(xué)生要對社工的發(fā)展充滿信心,要相信在將來的某一天,當(dāng)我們一提到“社工”這個詞,人們就知道這是一個什么樣的工作,好比現(xiàn)在大家都知道律師、醫(yī)生的工作一樣。
四、實習(xí)結(jié)果評估
在山泉實習(xí)的一個半月時間,讓我有了很大的收獲,因為在辦公室的工作,對于我來說是一個全新的工作,是以前沒有過經(jīng)驗的,所以對于我來說也是一個全新的學(xué)習(xí)過程。在學(xué)校里,老師的講課重點都是在社工的工作方法:個案工作、小組工作、社區(qū)工作,對于社工行政雖然有一定的接觸,但是卻沒有實踐經(jīng)驗,所以山泉的實習(xí),讓我將社工的工作方法更加深刻的認識,了解和運用了。
這一個月內(nèi)的實習(xí)使我的文字功底也有所提高,因為經(jīng)常寫一些東西,這對于文科生來說本身就是很重要的,對于以后的任何工作都奠定了一定的基礎(chǔ)。我認為在一個半月的實習(xí)后自己所得到的東西就是對專業(yè)更加的認同了,社工現(xiàn)在的工作做著雖然很難,但是我相信,只要我堅持,就會做好,也要相信社工的發(fā)展前途。
一個半月的實習(xí)在各個不同的方面都對我有很大的提升,除了上面提到的專業(yè)方面的提升外,也讓我的生活方式有了很多的改變。以前在學(xué)校的時候,可以說是生物鐘完全顛倒,這也是現(xiàn)在大學(xué)生的通病,但是通過這一個半月的實習(xí),現(xiàn)在的我每天要早起,晚上回了宿舍也能夠早點睡覺了。這樣朝九晚五的生活作息我很快就適應(yīng)了。生活作息習(xí)慣的改變對生活有很大的好處,這樣為以后的生活打下了良好的基礎(chǔ)。
對于機構(gòu)的評估,還是希望機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人能夠稍微強硬一點,因為社工在理論上來說是非政府企業(yè),但是現(xiàn)在機構(gòu)的發(fā)展都是靠著政府的資金,也就是說現(xiàn)在機構(gòu)做出的任何的成績,除了是屬于山泉自己的,還是屬于政府的,既然有成績,那么政府就會一直支持下去。但是因為資金的問題帶來了不少社工人才的流失,這是非常可惜的,希望政府在下一階段能夠在提高社工的工資水平上做出努力,也是為了更好的建設(shè)社工人才隊伍,更好地維持山泉的運行。我知道這是社工機構(gòu)面臨的共同問題,這些問題也曾經(jīng)被陳列過,我在山泉實習(xí)過一個多月的時間,所以對山泉有一定的感情,我希望山泉的明天能更好,所以希望可以改變現(xiàn)狀,找到更有利于山泉發(fā)展的位置。
五、個人反思與建議
這次的實習(xí)和前幾次的階段性實習(xí)有一定的區(qū)別,以前都是強調(diào)我們要做一線,要帶活動,有可能與學(xué)校的教育有關(guān),所以在這次實習(xí),我也是非常希望有這樣的實習(xí)的,但是由于機構(gòu)的原因,不能安排我們到福利院等這樣的單位進行一線的實習(xí),所以我的實習(xí)工作都是在辦公室的。
社工的工作方法有個案工作、小組工作、社區(qū)工作。但是不能忽視的一點是還有社工行政。這次實習(xí)比較偏向于社工行政的工作,對于我來說也是一種新的嘗試。可以接觸到機構(gòu)內(nèi)部的運轉(zhuǎn)情況,包括機構(gòu)的督導(dǎo)、理事的工作安排,工作員的工資等等。這樣的了解,讓我認識到一個機構(gòu)要想正常的運轉(zhuǎn)起來,還是需要做很多的努力的。
機構(gòu)的整體學(xué)歷水平都很高,這讓我很有壓力,雖然只是實習(xí)而已,但是這一點也改變了我的想法,在之前從來都沒有考研的想法,但是現(xiàn)在看來,在現(xiàn)實的壓力和工資水平的壓力下,在有了一定的社會經(jīng)驗和人生經(jīng)歷后,有了繼續(xù)升學(xué)的想法,或許這就對我的人生有很大的改變。
由于機構(gòu)現(xiàn)在還沒有一個完善的實習(xí)制度,所以對于我們的一個半月的實習(xí)相對來說還是比較盲目的,我們自己有很多的想法,想在這一個半月的時間去完成,但是由于機構(gòu)有很多不方便的地方,導(dǎo)致我們沒能完成我們最初的實習(xí)計劃。
所以希望機構(gòu)能盡快制定一定完整的實習(xí)制度的安排,這樣實習(xí)生才能做一些事情,或許這些事情并不是我們的期望,但是有一定的實踐可做,心理總會平衡一點。還有就是我覺得社工最重要的或許不是理論的學(xué)習(xí),但是實踐能力的應(yīng)用是一定要有的,并且我們現(xiàn)在有這么多的服務(wù)單位,可以和服務(wù)單位商量下,把實習(xí)生送到服務(wù)單位的工作員那里,在搞活動的時候可以參加的,并且像我們這樣的實習(xí)都是一個多月的時間,無論是帶活動或是做一些評估,還是和服務(wù)對象建立關(guān)系都是有足夠的時間的。當(dāng)然這是我自己的想法,畢竟現(xiàn)在機構(gòu)和服務(wù)單位都面臨著一些特殊的問題。
機構(gòu)也說過現(xiàn)在把實習(xí)生送到一些服務(wù)單位是比較困難的,但是就對于辦公室的實習(xí),這也算是社工行政的一部分吧,但是辦公室的工作畢竟是涉及到機構(gòu)內(nèi)部的事情了,讓一個實習(xí)生來經(jīng)手太多也是不可能的。所以在辦公室實習(xí)的工作有什么是實習(xí)生可以做的,希望機構(gòu)能夠制定出來,這樣對實習(xí)生來說也是一種負責(zé)任的態(tài)度。這樣再結(jié)合實習(xí)生自己所制定的實習(xí)計劃,兩者相結(jié)合,這樣的實習(xí)才是最好的。
最后,感謝山泉這一實習(xí)平臺讓我獲得實踐經(jīng)驗,感謝蘇存軍、于平平、閔祥瑩在實習(xí)期間對我的指導(dǎo)和照顧。希望山泉以后的發(fā)展越來越好,像高老師說的“立足歷下,面向濟南,服務(wù)山東”。
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