(優(yōu)秀)大學(xué)生實習(xí)報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編整理的大學(xué)生實習(xí)報告,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實習(xí)報告1
幼教這份事業(yè)是值得讓人尊敬的。踏入了實習(xí)之后,我才逐漸明白,一聲“老師”喊出來容易,但如何去做到則是一個需要不斷思考的問題,也是一件需要不斷需要努力的事情。所以在這次實習(xí)當(dāng)中,我也又一次認(rèn)識到了幼師這份工作的閃耀,讓自己更加傾向于這一份事業(yè),有了更大的決心去堅持和熱愛!在此我想就此次實習(xí)為自己進行一次總結(jié)和整理。
剛開始來到我們幼兒園的時候,我還是一個有些怯懦的學(xué)生模樣,雖然幾年的學(xué)習(xí)為我增添了一些信心,但是想到自己就要真正的面對這么多孩子,我還是感到非常的恐懼,這種忐忑是我從未有過的。比任何一次上講臺要更加的焦急,所以一開始和幼兒相處的時候,我還是處于一種比較緊繃的狀態(tài),對自己也不是太有信心。
但是隨著自己不斷的學(xué)習(xí),隨著對校園的逐漸融入,和孩子們相處熟悉了之后,我整個人就放松下來一些了。上課的時候?qū)虒W(xué)的把握也越來越熟練,活動進行的也越來越順利,孩子們對課堂也越來越上心了,很少再出現(xiàn)走神或者吵鬧的現(xiàn)象。直到實習(xí)結(jié)束,孩子們對我依然是不舍的,當(dāng)我說自己要離開的時候,很多孩子都哭了起來,我當(dāng)時特別的心酸。我從來沒有想到,在這份事業(yè)上,有這么多的單純是屬于我的,有這么多的美好是屬于我的。
這讓我更加堅定了自己的選擇。我相信自己成為一名幼師會是一件永遠無悔的'事情,我也希望自己在畢業(yè)之后能夠進入一所心儀的幼兒園,在這個崗位上一直堅持下去,不管是為自己還是為了那些年幼的孩子,我也應(yīng)該勇敢的去拼一把了!
這次實習(xí)結(jié)束,雖然在一定意義上是結(jié)束了,但是我相信這一切還只是剛剛開始,還只是我現(xiàn)在新一段人生的開啟,更是我這份事業(yè)的一個好的開端。我會保持自己的一份熱情,一份執(zhí)著,努力的為將來去做出一些拼搏,也為祖國教師事業(yè)做出自己最大的貢獻。
我會懷著一份赤子之心,在這條光明的大道上留下屬于自己的痕跡,也留下屬于這個夏天最美好的記憶。我相信未來一定是光明的,這份工作也是一份讓人發(fā)光的事業(yè),我會把握好自己的初心,在未來的道路上一直往走,不再退縮,用自己微弱的光去點亮整個世界!
大學(xué)生實習(xí)報告2
一、教學(xué)目的
對我來說,支持教育的目的是實現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的社會責(zé)任。毫無疑問,我們生活在一個相對較好的環(huán)境中,我們經(jīng)常通過各種渠道了解西部貧瘠的土地、教育資源的匱乏、孩子學(xué)習(xí)環(huán)境的惡劣等等;經(jīng)常能看到各種支持教育的人的努力和付出,包括每年在中國偏遠地區(qū)堅持教育的感人故事。我經(jīng)常覺得幫助他們是我們作為當(dāng)代大學(xué)生不可或缺的責(zé)任。
奉獻你的愛,快樂。我希望通過教學(xué)實踐,我能給他們更多的幫助,奉獻我的愛,告訴他們這個社會有很多關(guān)心他們的人,有很多有正義感和責(zé)任感的人愿意幫助他們。我希望通過我的努力,我能給他們一個更光明更美好的未來。
鍛煉精神和素質(zhì)。毫無疑問,教學(xué)區(qū)的條件很差,教學(xué)工作繁重而艱苦。希望通過教學(xué)工作,既能給他們帶來溫暖,又能鍛煉自己的拼搏精神,體驗不一樣的人生,變得更加珍惜自己所擁有的一切;磨煉人格,提升精神境界。
二,教學(xué)過程和內(nèi)容
1.20xx年6月20日提交申請表,6月25日參加第一次面試,提交個人信息,完成教案設(shè)計和答題卡,6月28日參加無領(lǐng)導(dǎo)小組第二次面試,7月1日單獨參加第三次面試。面試通過后,準(zhǔn)備相應(yīng)的生活用品,捐贈物資,購買各種教學(xué)用品,完成分組。共有11個教學(xué)團隊,每個團隊有11-14名學(xué)生,前往西藏、新疆、蘭州、寧夏和貴州開展教學(xué)活動。每個隊?wèi)?yīng)有一名隊長,通常是前幾年有經(jīng)驗的成員,和兩名副隊長,他們是面試過程中的優(yōu)秀成員。我們隊去寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市海原縣官橋鄉(xiāng)支教,我有幸擔(dān)任副隊長。
2.20xx年7月20日到達蘭州匯和,他們招募的支持者如期到達,互相了解,為之后緊張的教學(xué)工作做準(zhǔn)備。剛開始下火車的時候,蘭州火車站并沒有想象中的破舊和灰暗。蘭州火車站的人群絡(luò)繹不絕,干凈整潔,一切似乎井然有序。這是蘭州,海拔20xx米。我們在這里見面。我眼中的每一個成員都充滿了慈祥的微笑,我眼中的每一寸土地都充滿了各種各樣的活力。這是一切開始的地方。我們出發(fā)了。
20xx年7月21日,我們出發(fā)前往寧夏海原縣。公交車緩緩行駛,城市的縮影變得越來越遠。道路兩旁開始出現(xiàn)奔騰的河流、翠綠的群山、稀疏的村莊和長滿西瓜的沙地。下午,我們到了官橋鄉(xiāng)。短暫休息后,我們?nèi)チ烁髯郧蜿犓诘男W(xué)——官橋、河堡和鮑方...
3.鮑方小學(xué)坐落在村子里,背靠著遠處的田野和群山。偶爾,你可以看到山上孤獨的樹。學(xué)校整潔寬敞,出乎我們的意料。一切看起來簡單自然。在這里教20天書,對我們來說是一件很開心的事情,這也是我們所有人的`想法。
來當(dāng)老師之前,我們了解到孩子的卷子都是自愿報班的,他們總是很不放心。我以為如果孩子的卷子不愿意學(xué),我會來上課。但是當(dāng)我真正看到他們的時候,我意識到我錯了。那是一張渴望的臉,一個燦爛的微笑,一雙無辜的眼睛。在后來的日子里,我也覺得和城里的孩子有很明顯的不同。
到達當(dāng)天下午,我們進行了一次學(xué)生報名活動,共招收了300名左右的學(xué)生,第二天就開始上課了。
在教學(xué)上,我主要負(fù)責(zé)初中和五年級的教學(xué)任務(wù),主要教語文、歷史等。為此,我準(zhǔn)備了相當(dāng)多的材料,并根據(jù)不同年級的年齡和接受水平準(zhǔn)備了不同的內(nèi)容。初中班有一年級到三年級的學(xué)生,所以主要教一些文言文知識,完整的語文閱讀技巧,以及一些我們經(jīng)常用來詳細(xì)講解的典故故事和經(jīng)典名句;五年級的學(xué)生,本著寓教于樂的精神,講更多的故事,通過一個個故事豐富自己的知識,同時教會自己很多道理。整個過程讓我覺得很開心。
剛上平臺的時候沒有錯過緊張和約束,玩的還不錯。40分鐘悄無聲息的過去了我也沒有感覺到,這讓我感到欣慰和幸福。即使沒有鈴聲,即使下課了,孩子們也沒有打斷我,而是認(rèn)真地聽。直到下一節(jié)課的老師進來告訴我下課了我才知道。他們是那么的單純和溫暖,讓我覺得我付出的一切都是值得的,讓我覺得他們每一個人都閃耀著陽光?偟膩碚f,這里的學(xué)生非?释麑W(xué)習(xí)和知識,他們深深地意識到自己的不足,所以他們更加珍惜學(xué)習(xí)機會,這讓我既高興又難過。有時候還會經(jīng)常拿他們和我們的童年、小學(xué)生、中學(xué)生的現(xiàn)在來比較,才能真正理解“生而不知福”是什么意思。
當(dāng)然,在整個教學(xué)過程中,我們也發(fā)現(xiàn)并遇到了很多問題。首先,五年級學(xué)生的不良紀(jì)律總是需要糾正的。一開始很費勁。即使被提醒,過一段時間也會恢復(fù)原狀。這個問題一度困擾著我,直到我覺得我再也不能這么縱容他們了。幾次火災(zāi)后,問題慢慢解決了。這讓我意識到,無論什么時候做什么事,都要平衡剛?cè)岵,一定程度上要把握。該?yán)就嚴(yán),該放松就放松,人也是如此。
其次,由于長期教育資源的匱乏,這里的孩子幾乎沒有機會學(xué)習(xí)英語,甚至語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等科目也僅限于課本,很少接觸到一些課外話題,基礎(chǔ)比較扎實,有待提高。另外,語言缺乏必要的積累,必要的學(xué)習(xí)方法讓他們的作文看起來不堪。所以我們的隊員進城的時候給他們帶了很多課外書,比如經(jīng)典散文和古詩詞名句賞析。
最后,通過我們的了解,很多孩子讀完小學(xué)可能會輟學(xué)。即使在教學(xué)過程中,許多孩子也沒有來上課。原因是我們在家工作需要幫助,這讓我們感到非常不舒服。我們對此感到嘆息和遺憾。這里幾乎每個家庭都至少有三個孩子,最多九個。令人驚訝的是,大自然非常擔(dān)心他們的家庭環(huán)境。每年都有大量學(xué)生因為家庭原因輟學(xué)。還有就是因為整體貧困,這里很多學(xué)生家庭臥病在床,喪失勞動能力。本著能幫多少就幫多少的原則,我們幫他們。有些成員甚至與一些有特殊困難的家庭建立聯(lián)系,愿意幫助學(xué)生上學(xué)。這一切都讓人感慨萬千。
生活上,主要負(fù)責(zé)隊員的伙食和日常生活,負(fù)責(zé)做飯,了解隊員的身體和心理狀況,并將問題及時反饋給隊長;剛到寧夏的時候,包括我自己在內(nèi)的很多球員都有不同程度的感冒。好在最后慢慢適應(yīng)后都恢復(fù)了。我們所在的小學(xué)有很好的支持條件。我們住教室和宿舍,不用鋪地板,不用睡教室。相比其他球隊,我們很開心。平時用水者是井水,不清,需要清一段時間才能使用;主要食物有雞蛋、土豆、茄子、青椒等。每周進縣城的時候,我都會帶一些肉和蔬菜回來。因為可以短期儲存,所以一般第一天吃,然后吃素幾天,主要靠雞蛋補充營養(yǎng)。但是,我們每個人都沒有怨言,都在這里盡自己最大的努力去完成一份獨特的“事業(yè)”。再苦的生活也阻擋不了我們火熱的心,再熱的天氣也阻擋不了我們的進步,因為我們看到了更美麗的風(fēng)景,看到了更燦爛的笑容。因為這里的一切都沒有想象的那么美好。我們每個人都很清楚自己的微薄之力,但我們更清楚地知道,這不是放棄的理由。我經(jīng)常會想起那個小男孩在退潮后,在海邊把小魚檢查了一遍又扔回海里的故事。誰在乎?這條小魚在乎。
5.教完,完成教學(xué)總結(jié),安全回家。
三,教學(xué)的收獲
首先,在實踐的過程中,我體會到了付出之后的自我價值,體會到曾經(jīng)的教學(xué)只是責(zé)任感的體現(xiàn),而不是責(zé)任感的實現(xiàn)。要真正實現(xiàn)我們的社會責(zé)任,需要更多的人一起努力,需要更多的人陸續(xù)來到這里傳承教學(xué)事業(yè),留住愛。只有全社會的共同努力,我們才能真正幫助他們。
看到中國的貧困地區(qū)在這里有多窮,無論我們在網(wǎng)上還是電視上看到多少,都不會比我們親眼所見更有感觸。意識到這一點后,我懂得了珍惜生命,懂得了什么叫知足常樂。
我遇到了很多中國各高校的志愿者。我們一起生活,一起歡笑,一起流淚,互相學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí),互相鼓勵。我們一起完成了教學(xué)任務(wù),建立了非常深厚的友誼。同時,這段時間也會在我們的記憶中留下美好的印象,這段友誼會天長地久。
體驗生活,提升自己。艱苦的生活條件,教學(xué)任務(wù),以及我們面臨的各種困難,讓我更加成熟和堅定。
大學(xué)生實習(xí)報告3
一、實習(xí)基本狀況
1、實習(xí)時間:20x'x年7月6日——20x'x年7月12日;
2、實習(xí)目的:透過對實習(xí)目的地陜西,內(nèi)蒙,寧夏中國優(yōu)秀旅游城市旅游業(yè)的參觀了解其旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當(dāng)?shù)氐牟惋嫎I(yè)、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區(qū)的旅游資源等現(xiàn)狀;學(xué)會運用所學(xué)知識觀察、認(rèn)識、分析這些旅游企業(yè)的現(xiàn)狀;學(xué)習(xí)旅游企業(yè)從業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神,樹立勞動觀念、群眾觀念和創(chuàng)業(yè)精神。
二、實習(xí)安排
7月6日早從十堰乘火車抵達安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林,休息。午時游覽紅石峽和鎮(zhèn)北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉(zhuǎn)火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業(yè)旅游示范點——北方兵器工業(yè)城旅游區(qū)。午時15:35乘火車于22;39抵達銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮(zhèn)北堡華夏西部影視城,午時前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息,午時免費參觀陜西歷史博物館,晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達旬陽北再轉(zhuǎn)火車于當(dāng)晚回到十堰。
三、旅游認(rèn)識實習(xí)工作資料
對于這次旅游實習(xí),目的便是透過這段實習(xí),使我們對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足,但與此同時思考到資料繁多,任務(wù)艱巨的問題和難度,教師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學(xué)習(xí),這樣便于我們透過實際有效系統(tǒng)并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而到達進一步學(xué)會分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規(guī)劃的重要方面;是旅游心理的側(cè)面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關(guān)的。
為此,我在這次實習(xí)中對于“行”這一方面總結(jié)出以下幾點:
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
。1)由于人們越來越重視時光,所以出門期望盡可能在路上少花時光已成為不少人選取交通工具的第一原則。
我們實習(xí)是采取“逐步北上”的策略,所以采取乘坐火車是中線旅游里較為適宜的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選取乘飛機的已經(jīng)占到了相當(dāng)大的比例,一般狀況下已很少有人會選取輪船作為旅游的交通工具,選取乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選取的發(fā)展趨勢。
。2)與此同時,由于經(jīng)濟條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選取。
所以,長線游客愿意乘飛機,與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上思考的。我們實習(xí)進程中,在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠群眾活動,那么選取舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數(shù)時候座位缺乏。對于教師的工作安排和學(xué)生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊群眾活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想?yún)f(xié)調(diào)好這兩者之間的關(guān)系,和下一個方面的因素是離不開的。
。3)價格。價格問題對交通工具的選取恐怕還是至關(guān)重要的。
能夠看到不少游客選取乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經(jīng)濟還是大多數(shù)人務(wù)必思考和應(yīng)對的問題。比如我們都是學(xué)生,實習(xí)的目的是從旅游中學(xué)習(xí),感悟,發(fā)現(xiàn),所以我們會因價格去選取交通工具,沒有選取價格偏高的交通工具。
那么,其實游客選取交通工具依靠的是他們的內(nèi)心需求。游客需要的是不但省錢并且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結(jié)合是不太現(xiàn)實的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不必須適應(yīng)。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關(guān)部門在制定和策劃一個路線時,首先要調(diào)查區(qū)分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選取的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設(shè)計的,相當(dāng)于同類型游客組團旅游,會使游客們在選取交通工具上持續(xù)相對的一致。
。4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產(chǎn)生影響。
這一點十分重要,比如我們在實習(xí)過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的`風(fēng)景很完美,能夠看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風(fēng)景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風(fēng)景,游客就不容易在車上感到時光過得很慢和產(chǎn)生疲憊之感,會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面就應(yīng)能夠借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實的游覽方式會給旅游業(yè)帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準(zhǔn)游客的需求是成功的關(guān)鍵。而交通始終是關(guān)系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不一樣類型,身份的游客選取不一樣的交通工具是尊重游客自我要求的體現(xiàn)。同時,利用交通工具的特點來開發(fā)、制定新的旅游項目便是旅游業(yè)和旅游交通工具之間關(guān)系的升華。
2、作為旅游行業(yè),設(shè)計好旅游線路,規(guī)劃好旅游行程是其中一個重要環(huán)節(jié)。
。1)、設(shè)計者應(yīng)根據(jù)不一樣的游客需求設(shè)計出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務(wù)方面的動機,消費較高,住高級酒店,并且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就就應(yīng)簡單、休閑、節(jié)奏稍慢,費用適中等等。
旅游線路的設(shè)計關(guān)鍵是適應(yīng)市場需求,具體而言,它務(wù)必最大限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游用心性,進而促進旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
。2)、旅游線路的設(shè)計應(yīng)遵循“循序漸進”原則。
為適應(yīng)旅游市場需求,應(yīng)盡量依托原有的交通線路,根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)有的基礎(chǔ)和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區(qū)位條件等,有區(qū)別地、有重點地確定線路循序漸進,梯次開發(fā),適應(yīng)旅游可持續(xù)發(fā)展的需要。
比如我們在安康江邊參觀時了解到那里也是才被開發(fā)出來,建成后將會給安康旅游業(yè)帶來不小的效益;在旬陽,車站十分簡陋,很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設(shè)定有站點,說明那里是一個交通岔口,如果能挖掘開發(fā)旬陽所在地及其周邊地區(qū)的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來可觀的效益,從而到達更好建設(shè)旬陽的目的,那么這便是旅游線路設(shè)計,旅游開發(fā)的提升。
。3)旅游行程是旅游線路的具體體現(xiàn),完善的旅游行程使旅游線路名副其實。
這次的實習(xí)中,行程安排緊湊,絕無怠慢拖欠等現(xiàn)象,使我們體會到作為一個游客,他需要的是在旅游中感到充實和應(yīng)接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產(chǎn)生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個目的地,緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”
所以我認(rèn)為,在行程安排中就應(yīng)做到有條不紊,詳略得當(dāng)。哪個城市,景點具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現(xiàn)的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時光。這樣一詳一略,略反襯詳,進而增大旅游地的被感知機會,大大提高旅游地的重游率。
(4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機上等等交通工具,導(dǎo)游人員則是緩解游客疲勞,放松游客情緒的方向盤。
針對不一樣類型游客進行不一樣的活動,謎語,魔術(shù),等,處理好游客因旅游出現(xiàn)的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時要找到適宜的時段,當(dāng)游客普遍疲憊需要休息的時候,導(dǎo)游人員則最好不去打擾。這次實習(xí)在火車途中,教師帶領(lǐng)我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。
此刻,旅游越來越成為消費時尚,旅游市場發(fā)展日新月異,透過這次實習(xí),我學(xué)會了把實習(xí)的過程當(dāng)成一個旅游產(chǎn)品(旅游線路),體驗這個產(chǎn)品存在的問題,并對其進行分析。
這次實習(xí)計劃有效的實行離不開學(xué)校的大力支持和指導(dǎo)教師的用心良苦。在那里我和組員表示衷心的感激。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,簡單、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅游市場動態(tài),注重新產(chǎn)品、新線路的開發(fā),并根據(jù)市場狀況及時推出新的有特色的旅游線路。同時針對不一樣類型游客選取適宜的旅游交通工具。是旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的重要動力。我想,隨著社會的發(fā)展和旅游界對旅游業(yè)發(fā)展的努力,我國的旅游業(yè)勢必有一片錦繡前景。
大學(xué)生實習(xí)報告4
湖南天喜大酒店是湖南省第一家由湖南發(fā)展集團投資,新加坡華夏國際酒店集團管理的酒店式商務(wù)酒店。9月XX正式通過四星級酒店評價。
酒店位于長沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號。主樓高100米,30層。毗鄰新世紀(jì)體育中心,俯瞰建筑,山水洲城盡收眼底。酒店距離黃驊機場26公里,車程30分鐘。距火車站4公里,10分鐘車程;距離步行街3公里,5分鐘車程;距省政府3公里,車程5分鐘,交通十分便利。
客房分布及特點:11層至26層共24層,18層設(shè)有兒童活動室,25層設(shè)有閱覽室,23層設(shè)有無煙樓層,24、25、26層設(shè)有行政樓層,均提供免費寬帶上網(wǎng)。11層至23層客房:每層17間,01、21間為商務(wù)單人房,02、05、06、08、18、19、20間為高級雙人房,07間為豪華雙人房,12、15、16、17間為商務(wù)雙人房,10間為豪華套房(其中11間01 -10間朝北,11 -21間朝南。不斷變化的摩天輪是最耀眼的景觀,尤其是Y景,把長沙的繁華盡收眼底。
在酒店里,所有的員工都是業(yè)主,所有的客人來到酒店都會或多或少的對酒店和酒店的人產(chǎn)生依賴。除了在接受服務(wù)的過程中接受文化或知識,他們還會在遇到困難時向酒店的人尋求幫助。因此,我們可以說,酒店是一個充滿文化和知識的地方。所以在這里工作的人,一定要多一些知識,多一些文化,多一些涵養(yǎng)。客人正在品嘗一道菜,女服務(wù)員用甜美的聲音介紹關(guān)于這道菜的知識,包括它的起源、傳播、特點、新思想等。,這不僅增加了品嘗菜肴的樂趣,也讓客人獲得了一些新的知識和信息,這讓他們感到很高興你來自另一個層面。
1.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能打動客戶,還能為他們再次光臨奠定基礎(chǔ)。而且可以讓客戶感到榮幸,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在天溪,我們可以看到酒店領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)質(zhì)量的提升非常重視。即使是我們的短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)才能上崗。
對老員工進行后續(xù)培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高其專業(yè)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:“你們的一舉一動都代表著我們的天印,你們的形象就是我們的天印。”“客人永遠不會錯,錯的只會是我們!"只有真誠的服務(wù)才能換來客人的微笑."
2.酒店文化
服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、扶貧文化,無處不在。酒店的所有員工都是主人,所有的客人都會或多或少的依賴酒店和酒店的人。除了在接受服務(wù)的過程中接受文化或知識,他們還在遇到困難時尋求酒店人員的幫助。因此,我們可以說,酒店是一個充滿文化和知識的地方。所以在這里工作的人,一定要多一些知識,多一些文化,多一些涵養(yǎng)。
客人正在品嘗一道菜,女服務(wù)員用甜美的聲音介紹關(guān)于這道菜的知識,包括它的起源、傳播、特點、新思想等。,這不僅增加了品嘗菜肴的樂趣,也讓客人獲得了一些新的知識和信息,這讓他們感到很高興你來自另一個層面。酒店的每個角落都有禮貌的服務(wù)人員,規(guī)范的操作,專業(yè)的微笑,禮貌的舉止,讓客人永遠受到禮儀文化的影響。社會中的個體總是受到周圍人的影響。所謂的禮儀文化,不僅提高了酒店人的素質(zhì),還對客人產(chǎn)生了有益的影響,提升了整個社會的素質(zhì)和涵養(yǎng)。
當(dāng)客人到達一家新酒店時,他們迫不及待地想了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕、?xí)俗和景觀特征。酒店的人應(yīng)該很熟悉這個。酒店只是一棟樓。只有在地域背景下,才能有豐富的背景和文化背景。對于外賓來說,他們來這里是為了當(dāng)?shù)氐?景觀或商業(yè),基本上不是為了一個單獨的住宿環(huán)境。所以酒店需要憑借其房東身份,擁有一個能夠為客人提供盡可能多的便利的功能。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如給當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)辦事處指路。這樣,酒店才真正成為當(dāng)?shù)嘏c外界溝通的窗口。還有一種文化叫“解難”,即提供知識幫助客人解決問題的能力。金鑰匙文化是典型的,令人滿意的,令人驚訝的,完成不可能完成的任務(wù)。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?是一個很好的信息平臺。在信息豐富、實時溝通、市場變化加速的信息時代,酒店再也不能用昨天的方式思考或解決今天的問題,也不能用過去的傳統(tǒng)方式經(jīng)營今天的業(yè)務(wù);ヂ(lián)網(wǎng)加速了人與人之間的交流和理解,信息變得越來越重要。誰先掌握信息,誰就領(lǐng)先市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快、更清晰、更全面、更互動,無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)顯示整體設(shè)施、室內(nèi)裝修和各種特殊服務(wù)。
客人可以更快更方便地了解酒店,不用離開家就可以在自己家里或辦公室里視覺享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致周到的方式在第一時間反饋客人需要的信息,雙方可以實現(xiàn)互動。但酒店在宣傳的同時要做到“誠信”。酒店的網(wǎng)上圖片和宣傳資料應(yīng)該與客人在酒店看到的一致,甚至超出他們的預(yù)期。酒店在網(wǎng)上公布的價格要和其他渠道的報價保持一致,讓客人對酒店有信任感。
它為酒店增加了一種競爭性的營銷方法。酒店網(wǎng)站是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)的名片,但它是一種比傳統(tǒng)雜志、電視、報紙等廣告形式更具性價比的廣告方式。酒店集團網(wǎng)站允許客人查看集團不同區(qū)域的酒店情況,了解各酒店的房源和價格信息,進行網(wǎng)上預(yù)訂,對集團提供的“一站式服務(wù)”感到滿意,集團內(nèi)所有酒店均可共享網(wǎng)上資源。
網(wǎng)絡(luò)營銷對單身酒店更有幫助。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店擁有遍布全球的銷售網(wǎng)絡(luò),擁有自己獨立的預(yù)訂系統(tǒng),在一定范圍的客戶中具有壟斷優(yōu)勢。這時候單個酒店缺乏競爭力,但是有了互聯(lián)網(wǎng),單個酒店可以通過與各個預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)的合作來共享資源和利益。此外,單個酒店在面對市場變化時可以更加靈活,可以根據(jù)市場變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。與連鎖酒店相比,雖然有整體的營銷模式和策略,可以產(chǎn)生轟動效應(yīng),但不能適用于所有市場,往往會出現(xiàn)“水土不服綜合癥”。
這讓酒店看到了許多新的機會。互聯(lián)網(wǎng)的到來給酒店帶來了很多便利。它具有更高的效率、更低的成本、更準(zhǔn)確的信息和更互動的交流;ヂ(lián)網(wǎng)幫助酒店擴大潛在客戶市場,使全球營銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店可以通過互聯(lián)網(wǎng)將自己的信息快速傳輸?shù)绞澜绺鞯。來自世界各地的客戶也可以通過在線瀏覽獲得所有的酒店信息,甚至立即完成在線購買。網(wǎng)絡(luò)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。
4、總結(jié)
通過這六個月的實習(xí),我對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程有了全面直觀的了解,認(rèn)識到管理實踐的重要性。為以后的理論研究打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我在實習(xí)期間遇到了很多同事和朋友。
大學(xué)生實習(xí)報告5
這學(xué)期,通過10周的課堂知識學(xué)習(xí),為了更好地掌握所學(xué)知識,在第17周,我們在學(xué)院老師的組織領(lǐng)導(dǎo)下,進行了為期三天的房屋建筑課程實習(xí)。在大學(xué)生活中,實踐是極其重要的第二課堂,是知識強化和發(fā)展的源泉,是大學(xué)生鍛煉和成熟的最佳途徑。我們的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、提高和發(fā)展。因此,我們應(yīng)該更加重視住宅建筑的課程實踐,即土木工程的認(rèn)知實踐。以下是對這一做法的收獲和感受的詳細(xì)總結(jié),現(xiàn)報告如下:
一、實習(xí)的目的
通過參觀典型建筑、施工現(xiàn)場和生產(chǎn)車間,我們對《住宅建筑》的知識有了立體的了解,同時進一步擴大了本專業(yè)的知識覆蓋面,有助于我們將《住宅建筑》的知識與實際施工情況相結(jié)合,提高我們掌握和鞏固專業(yè)知識的能力。具體目標(biāo)和任務(wù)是:
1.通過參觀實際的建筑工地和生產(chǎn)車間,可以進一步提高我們對建筑施工、建筑材料生產(chǎn)和建筑結(jié)構(gòu)實體的認(rèn)識,同時將書本理論與實踐相結(jié)合,在實踐與知識的融合中提高學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效率。
2.通過對在建工程的參觀,我們將建筑施工的基本理論與在建工程進行比較,從而進一步培養(yǎng)我們的空間想象力,提高我們在實際施工過程中的認(rèn)知能力。
3、通過實踐,了解施工工藝、施工注意事項,熟悉房屋結(jié)構(gòu),了解建筑材料的特點和應(yīng)用。
4.通過實踐,培養(yǎng)自己問問題、解決問題的習(xí)慣,不懂就問,不上學(xué),為以后從事生產(chǎn)技術(shù)管理打下基礎(chǔ)。
二、具體安排
1.實習(xí)時間:
2.實習(xí)計劃和時間表:
三、實習(xí)期間的主要內(nèi)容
(a)建筑部分。注意觀察建筑物的.外觀和內(nèi)部,了解各樓層的平面格局和房間布置,觀察建筑物的外觀特征,設(shè)計建筑物的防火和安全疏散。
(2)在結(jié)構(gòu)部分。參觀施工中的施工現(xiàn)場時,應(yīng)更加注意結(jié)構(gòu)形式、結(jié)構(gòu)特點、承重方式、施工方法、基礎(chǔ)、基礎(chǔ)、墻體、梁、板、柱等基本結(jié)構(gòu)以及建筑物的內(nèi)外裝飾。
(3)在施工部分。了解施工平面布置和施工組織。參觀施工現(xiàn)場,多關(guān)注各施工工種的工藝流程、生產(chǎn)特點和各種結(jié)構(gòu)施工程序。如基坑開挖、模板支撐拆除、鋼筋布置等。
房屋建筑專業(yè)大學(xué)生Xx實習(xí)報告二
練習(xí)內(nèi)容和要求
(a)建筑知識
參觀單體建筑和建筑群,參觀特色建筑,了解和分析以下內(nèi)容:
1.根據(jù)所學(xué)知識,分析參觀建筑群體總體布局的合理性或不合理性。
2.參觀建筑的外部和內(nèi)部,了解每層的平面布置和房間布置,觀察建筑的外部特征。運用所學(xué)知識,分析了建筑的平面布局、空間造型和立面處理方法。
3.分析建筑防火和安全疏散設(shè)計是否符合要求。
(二)房屋結(jié)構(gòu)通過參觀在建工程現(xiàn)場,了解以下內(nèi)容
1.了解建筑物的結(jié)構(gòu)形式、結(jié)構(gòu)特點、施工方法、承重方式、施工方法和抗震等級;
2.了解建筑物的基礎(chǔ)及基礎(chǔ)類型、結(jié)構(gòu)形式和施工方法;
3.了解建筑的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點;
4.了解板、梁、柱等的類型。、加固方法及其與墻、梁的連接結(jié)構(gòu),并了解樓板、屋面結(jié)構(gòu)和屋面結(jié)構(gòu)的特點;
5.了解建筑樓梯和陽臺的詳細(xì)結(jié)構(gòu);
6、了解建筑裝飾結(jié)構(gòu)。
(3)建筑材料
通過參觀施工現(xiàn)場和工廠,了解以下內(nèi)容:
1、了解水泥、磚、砂、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)簽、特性及使用要求;
2.了解混凝土和砂漿的配合比、標(biāo)號、生產(chǎn)設(shè)備和養(yǎng)護要求;
3、了解各種鋼筋加工;
4.了解火電廠發(fā)電的工藝流程
(4)施工
通過參觀施工現(xiàn)場,要求了解以下內(nèi)容:
1、了解各施工工種的工藝流程、生產(chǎn)特點以及各工種之間的配合和穿插作業(yè);
2、磚混結(jié)構(gòu)施工工藝,現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工藝;
3.建筑工程和安裝工程的施工配合和工藝要求;實踐收獲與總結(jié):
在孫朝發(fā)和肖思喜的指導(dǎo)下,了解了施工現(xiàn)場相關(guān)的規(guī)章制度和各種工程程序;通過閱讀圖紙,了解設(shè)計意圖、設(shè)計方案和施工細(xì)節(jié);了解工程建設(shè)中可能出現(xiàn)的實際問題,學(xué)習(xí)切實可行的解決方案。
大學(xué)生實習(xí)報告6
一、實習(xí)的目的和意義
理論知識與實踐相結(jié)合,可以培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神,提高實踐能力,加強社會活動能力,有認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為以后的專業(yè)實踐和上班打下堅實的基礎(chǔ)。認(rèn)知實習(xí)是教學(xué)計劃的重要組成部分,是培養(yǎng)學(xué)生實踐和解決實際問題的第二課堂,是專業(yè)知識訓(xùn)練的搖籃,也是對工業(yè)生產(chǎn)線的直接認(rèn)識和認(rèn)知。在實踐中,要深入實際,仔細(xì)觀察,獲得直接的經(jīng)驗和知識,鞏固所學(xué)的基礎(chǔ)理論,保質(zhì)保量完成導(dǎo)師布置的任務(wù)。借鑒工人師傅和工程技術(shù)人員艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì),培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新能力,開闊視野,培養(yǎng)在生產(chǎn)實踐中學(xué)習(xí)、觀察、分析和解決問題的能力。
認(rèn)知練習(xí)是工科學(xué)生的必修課。通過認(rèn)知實踐,建立機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)的感性認(rèn)識,進一步了解該專業(yè)的學(xué)習(xí)和實踐環(huán)節(jié)。通過與實際生產(chǎn)過程的接觸,一方面可以對專業(yè)在工程技術(shù)領(lǐng)域的性質(zhì)、內(nèi)容、地位有一定的了解,為理解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件,在實踐中了解、熟悉、熱愛專業(yè)。另一方面,要鞏固和深化對課堂所學(xué)理論知識的理解,使自己的理論知識更加扎實,專業(yè)技能更加過硬,更善于理論聯(lián)系實際。再者,通過參觀工廠的各種工藝流程,為進一步學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)和專業(yè)課程打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)要求
實習(xí)期間要注意自己的著裝,不要穿背心、短褲、拖鞋,以免實習(xí)時機器運轉(zhuǎn)產(chǎn)生的高速、高溫物體造成人身傷害;
實習(xí)期間,一定要聽從帶隊老師的指示,不要擅自離開隊伍,不要隨意觸碰機器的按鈕或開關(guān)。請勿觸摸生產(chǎn)線上的物品,以免燙傷;
不要遲到、早退或曠課。如因特殊原因不能按時到達或去實習(xí),應(yīng)向班長或領(lǐng)導(dǎo)老師請假;
實習(xí)期間認(rèn)真觀察,認(rèn)真聽老師或師傅講解,什么都不懂就提問,隨時做筆記;
實習(xí)期間要認(rèn)真,不要吵鬧,不要玩耍。
三、實習(xí)經(jīng)歷
實習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗和閱歷。我們離開學(xué)校走向社會后,就業(yè)單位不會像老師一樣詳細(xì)地告訴我們要做什么,而是自己觀察學(xué)習(xí)。
在短暫的實習(xí)中,我運用了看、問、做的方法,對工作中人與人之間的關(guān)系有了進一步的了解,分析了人與人之間的特點和方式。深刻感受到自己知識的膚淺和實際應(yīng)用中專業(yè)知識的匱乏。一旦接觸到現(xiàn)實,才知道自己懂得多么少,然后才真正體會到“學(xué)無止境”的意義。
我們的教育要結(jié)合社會實踐,采用理論與實踐相結(jié)合的辦學(xué)模式,做到課堂教育與社會實踐的關(guān)系,暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,社會實踐的廣度與深度的關(guān)系,把我們在課堂、暑期和實踐中分別學(xué)到的東西和應(yīng)用的東西結(jié)合起來,才能更全面地掌握。
過去一周的短暫而充實的練習(xí)對我走向社會起到了非常重要的作用,也將對我未來的工作有很大的幫助。更重要的是虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,文明待人等等。這些基本原則都要在現(xiàn)實生活中認(rèn)真貫徹,在現(xiàn)實生活中培養(yǎng)良好的.習(xí)慣。領(lǐng)導(dǎo)和同事的經(jīng)驗、良好習(xí)慣和知識也將是我們生活中的寶貴財富。這種做法讓我提前肯定了做人的原則。理解做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會人的一個基本問題。對于一個即將步入社會的人來說,有很多東西需要學(xué)習(xí)。他們是最好的老師。俗話說,“三人行必有我?guī)煛,我們可以從他們身上學(xué)到很多知識和原則。
總之,我會珍惜這所學(xué)校提供的實習(xí)機會,它增加了我們的知識,開闊了我們的視野,為我們未來的就業(yè)提供了很好的參考,是一筆寶貴的財富。
大學(xué)生實習(xí)報告4時間過得很快,在農(nóng)行實習(xí)了半個月。在此期間,我了解了農(nóng)行的基本業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)類型以及部分業(yè)務(wù)的具體操作流程。同時也感受到了銀行業(yè)的艱辛和困難,被前輩們的拼搏精神所感動。實習(xí)開始的時候主要是在個人儲蓄柜臺,坐在工作人員后面看他們辦理業(yè)務(wù)。隨著時間的推移,我在前輩的帶領(lǐng)下慢慢開始走向柜臺,然后去大堂幫忙的時候接觸到很多大堂生意。對這兩個不同崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)有一定的了解。通過這段時間的實習(xí),我覺得自己受益匪淺
我以前從來沒有在金融行業(yè)工作過。面對一個全新的崗位,如何熟悉柜臺工作是我迫切需要解決的問題。我們儲蓄所柜員主要做前臺工作,負(fù)責(zé)理財產(chǎn)品的柜臺營銷。我們每一個柜員都是我們銀行的一個窗口,柜臺工作的好壞直接影響到我們銀行的儲蓄。根據(jù)新崗位的特點,我框定了幾個工作思路:柜臺工作一定要細(xì)致;對客戶有熱情;工作要虛心;多思考,在工作之外不斷學(xué)習(xí)。通過一段時間的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度明顯提高。有人可能會說,普通柜員談不上事業(yè),但可以在柜臺上做一番輝煌的事業(yè)。優(yōu)秀始于平凡,完美始于認(rèn)真。我熱愛這份工作,并把它作為我職業(yè)生涯的起點。作為農(nóng)行的員工,尤其是一線員工,深深感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情、真心和真誠服務(wù),以積極的工作態(tài)度贏得客戶的信任。
是的,在農(nóng)行的員工中,柜員是一個直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口。柜員的日常工作可能會很忙很單調(diào)。但面對各類客戶,柜員要操作熟練,服務(wù)熱情,讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行日復(fù)一日做生意的溫暖。這樣的工作非同凡響,我為自己的崗位感到驕傲!為此,我要求自己做到以下幾點:第一,掌握優(yōu)秀的商業(yè)技能,絕不放松商業(yè)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)道德,遵守國家法律法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事和睦相處;第四,要認(rèn)清自己,勝不驕,敗不餒。
完美來自于認(rèn)真。在良好柜臺服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們盡最大努力為客戶提供更周到的服務(wù)。因為沒有挑剔的顧客,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦地學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù),理論聯(lián)系實際,掌握各種服務(wù)技能。我從小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,為客戶提供及時、準(zhǔn)時、正規(guī)、現(xiàn)成的服務(wù)。
一個合格的柜員不僅要對各種業(yè)務(wù)非常熟練,還要有良好的心理素質(zhì)。面對巨額的金錢,我們應(yīng)該能夠抵制誘惑,視金錢如糞土。面對突發(fā)事件,保持冷靜,迅速應(yīng)對。在辦理業(yè)務(wù)時,要嚴(yán)格遵守銀行的各項規(guī)章制度,做到高效、細(xì)致、關(guān)愛。要努力提高他們的專業(yè)水平和職業(yè)道德。面對年齡較大的客戶,我們應(yīng)該溫和耐心,積極協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)。農(nóng)行的宗旨之一就是“在大堂中取勝”,可見大堂在整個銀行體系中的重要性。剛來大堂工作的時候,對文檔的填寫和終端的一些功能不是很了解。但是在大堂經(jīng)理和其他大堂工作人員的幫助下,我熟悉了銀行各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)所需文件的填寫。
學(xué)習(xí)了銀行終端提供的各種服務(wù)的操作,對銀行提供的各種金融服務(wù)有了深入的了解,學(xué)到了很多金融業(yè)務(wù)知識,增強了營銷能力。
在大堂服務(wù)中,我指導(dǎo)每一位客戶正確填寫單據(jù),并幫助他們使用ATM機存取款,使用終端機轉(zhuǎn)賬,補記存折。大堂里給客戶提供保險服務(wù)的阿姨見我口才還可以,就讓我試著幫忙賣保險理財產(chǎn)品。剛開始有點心慌,覺得不能像專業(yè)人士那樣熟悉,但還是鼓起勇氣用在學(xué)校學(xué)到的一些金融和保險知識,給一個客戶講解保險和理財?shù)暮锰。通過我的努力,成功營銷了2萬元的保險產(chǎn)品。第一次嘗到勝利的甜美果實,讓我信心大增。在為客戶填寫完文件后,我會耐心地為他們提供各種金融產(chǎn)品的介紹。在實習(xí)期間,我還接觸了一些低配業(yè)務(wù),學(xué)會了如何在ABIS操作系統(tǒng)中辦理掛失和密改手續(xù)。我還對住房公積金的數(shù)據(jù)采集和開卡進行了實際操作。在實踐中,我由衷地感到,作為一個銀行工作者,小心翼翼是非常重要的。如果在辦卡時不小心輸入錯了身份證號碼,以后客戶用此卡辦理其他業(yè)務(wù)會有很多困難。如果您在轉(zhuǎn)賬時不小心按錯了金額,給客戶造成的損失將是不可估量的。所以我在以后的工作中一定要養(yǎng)成一個細(xì)心的好習(xí)慣。
不要真的把自己當(dāng)成實習(xí)生,而是承擔(dān)自己的責(zé)任。雖然我們現(xiàn)在都是實習(xí)生,當(dāng)我因為內(nèi)心的焦慮而害怕犯錯的時候,同事們會開玩笑的安慰我,錯誤是他的,讓我放開雙手去操作,但是我們真的不能就這樣讓自己為所欲為。從進入農(nóng)行大家庭,踏上這個崗位的那一刻起,就要打起十二萬的精神,一切都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
青春是生命中最寶貴的時光,因為它充滿了野心和能量,因為它大膽而有活力,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青春的珍貴還包括對融入團隊的不懈追求,崇高的道德修養(yǎng),堅強的意志。也要站在平凡中,站在平凡中,淡泊名利,勇于奉獻!
在這青春的交替中,我們一步一步向前。在她清晰的年輪中,我們也將深深地印下我們的青春。富蘭克林有句名言:“推事業(yè),不要讓事業(yè)推你”。今天,我在這里推廣我的職業(yè)生涯,這源于我對生命價值的追求和對金融業(yè)務(wù)的熱情。
雖然半個月時間很短,但是通過前輩的耐心指導(dǎo)和訓(xùn)練,加上自己的努力,把書本上學(xué)到的知識和實踐結(jié)合起來,讓我提高了很多,但是我覺得還是有很多不足的。所以在以后的工作中,我會更加努力的學(xué)習(xí),為自己而奮斗,為以后的事業(yè)而努力。
大學(xué)生實習(xí)報告5大學(xué)生要多接觸社會,了解一些社會事務(wù)是如何運作的,把在社會上學(xué)到的東西和在學(xué)校學(xué)到的東西進行對比和補充。為了更好的掌握我們的專業(yè)知識,我在暑假和幾個同學(xué)去長寧區(qū)工商局實習(xí),學(xué)習(xí)一些行政方面的實用知識。
我們被分配到企業(yè)管理科。有三個學(xué)生和我在一起。我們將在那里實習(xí)一個多月,希望學(xué)習(xí)如何處理企業(yè)管理中的問題。工商管理部有三名工作人員,科長梅春杰,副科長吳小英,科員曹慧明。那是工商行政管理部門一年中最忙的時候,長寧區(qū)的所有外資企業(yè)都要在7月前完成年檢。但是今年的年檢和往年不一樣,都是采用網(wǎng)上年檢。網(wǎng)上年檢通過后,他們拿著材料復(fù)合。如果信息正確,年檢通過。這是工商局為了簡化行政程序,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)而改革的新年檢方案。由于是第一次使用,很多企業(yè)對它不是很清楚,所以大家對能否按時保質(zhì)完成任務(wù)沒有信心。工商局實習(xí)報告
科長梅春杰當(dāng)時告訴我們,我們代表工商局,做事要認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事。我們的一個錯誤會給企業(yè)帶來很大的麻煩。當(dāng)時感覺到責(zé)任的壓力,手里冒汗,擔(dān)心自己做錯了什么。梅·?筛嬖V我們不要太擔(dān)心。有人會教我們怎么做。同時,我們被鼓勵隨時提出任何問題。不要放在心上。然后我們遇到了我們的導(dǎo)師,吳小英老師,她是一個和藹可親的人,很愛笑。我緊張的心突然放松了。吳老師主要給我們講解實習(xí)的性質(zhì),主要是輔助工作,協(xié)助他們辦理企業(yè)年檢。
第一天,吳老師主要分配給我們接電話的任務(wù)。很多企業(yè)對今年的年檢有一些疑問。吳先生要求我們向他們解釋清楚,并幫助他們完成在線年檢數(shù)據(jù)輸入。工作很簡單。剛開始主要是一些簡單的問題,比如問今年年檢怎么在線輸入數(shù)據(jù),輸入哪個網(wǎng)站,登錄輸入界面用什么賬號。因為登錄的企業(yè)比較多,所以在網(wǎng)絡(luò)被封鎖的情況下,需要耐心的互相解釋。雖然工作有點繁瑣,但還是可以做的。我覺得很開心,很有成就感,所以第一天的工作結(jié)束了。
接下來幾天的工作還是接電話,因為現(xiàn)在大部分企業(yè)都是網(wǎng)上錄入數(shù)據(jù),還沒有到數(shù)據(jù)審核階段,但是已經(jīng)開始出現(xiàn)一些問題。有的企業(yè)錄入數(shù)據(jù)有很多問題,有的數(shù)據(jù)有問題,由工商局退回修改。但是企業(yè)不明白是什么問題,就打電話問,我一時也不知道怎么回答。我別無選擇,只能把電話給吳先生。看到吳老師停下工作,詳細(xì)的問了對方的問題。原來,在填寫負(fù)債總額時出現(xiàn)了錯誤。企業(yè)填表時直接從賬上抄。在線輸入要求該列必須為正數(shù)。如果沒有負(fù)債,填零,會有負(fù)號。如果在線審核失敗,將返回進行修改。有的是外企在上海的分公司,打電話問總公司年檢沒完成。我知道這個問題,就跟她說不允許。分公司一定要等到總公司年檢完成,然后她說擔(dān)心來不及了,因為按照規(guī)定,年檢剩下的時間不多了。我說對此我無能為力。規(guī)則是我只能督促總行盡快完成年檢。這時吳老師示意我把電話給她,我就遞了過去。吳先生詢問了對方的情況,然后告訴她,沒有必要在規(guī)定的時間內(nèi)完成年檢,但特殊情況可以延期,但親自去工商局會比較麻煩。吳老師在電話里跟我說,現(xiàn)實中沒有絕對的事情,企業(yè)的經(jīng)營總會有一些意想不到的事情。工商局要考慮企業(yè),解決企業(yè)的困難,準(zhǔn)備一些靈活的辦法,方便企業(yè)辦理行政手續(xù)。聽了之后深受啟發(fā)。
大學(xué)生實習(xí)報告7
對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個月的實習(xí)中,基本上是分為兩個階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開始的xx天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產(chǎn)生這些問題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務(wù)催貨問題,老顧客詢問的問題。
總之,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服,隨時心里都要謹(jǐn)記客戶至上,態(tài)度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會得到一些客戶的認(rèn)同和肯定,正因為這些客戶的認(rèn)同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實的工作。
學(xué)習(xí)成長階段:再剩下的時間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會顯得比較輕松一點,但有時由于店鋪搞活動,會忙不過來,同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的`顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個暑假的實習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時在課堂上學(xué)不到的東西,可謂頗豐厚。在實習(xí)期間,我學(xué)會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時,學(xué)會了去應(yīng)對在解決過程中遇到的形形的人,學(xué)會邊聽邊說,也體會到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
大學(xué)生實習(xí)報告8
7月畢業(yè)季,很多的大學(xué)生走出了學(xué)校這座象牙塔開始了自己人生中重要的轉(zhuǎn)折點后的職業(yè)生涯,一張白紙似得他們開始了從“學(xué)生化”過度到“職業(yè)化”,開啟了自己新的人生之旅。但是對于陌生的職場他們還是有著太多的困惑和不解,接受起工作來也不是想象中的那么容易,所以無疑地在畢業(yè)后參加實習(xí)是很有必要的,也是能獲得非常多的好處的。
首先,參加實習(xí)可以培養(yǎng)自己正確的職業(yè)價值觀。學(xué)生時期大家接收到的都是非常模糊的職業(yè)價值觀,對于自己將來所要從事的職業(yè)沒有一個清醒的認(rèn)識,只是在高考后選專業(yè)時憑著自己的直覺和現(xiàn)實的'判斷選了大學(xué)專業(yè),但是經(jīng)過4年的半社會性接觸,這種觀念也可能發(fā)生了改變。通過實習(xí),大家可以判斷出將來自己是否可以在這個行業(yè)中有所發(fā)展,培養(yǎng)出正確的職業(yè)價值觀取向。
第二,大學(xué)生在實習(xí)期間最好選擇相關(guān)行業(yè)內(nèi)比較著名的企業(yè),因為大企業(yè)的管理和專業(yè)都是非常規(guī)范和先進的,大家可以在這樣的環(huán)境下了解一下自己的潛力和發(fā)展,熟悉行業(yè)和職位的概念,為自己將來的正式工作和職業(yè)規(guī)劃明確一個清晰的方向。很多學(xué)生在參加實習(xí)后,都生出理想和現(xiàn)實差距過大的突出想法。學(xué)生在工作中和學(xué)習(xí)時截然不同的,他們往往實踐缺乏經(jīng)驗,對自己的期望值又過高,有時候很容易就造成眼高手低的不良習(xí)慣。在實習(xí)中可以想辦法改掉這些壞毛病,正確的認(rèn)識自己,為自己的職場生涯正確導(dǎo)航。
第三,為自己的的就業(yè)增加經(jīng)歷砝碼。很多學(xué)生在走出學(xué)校后擇業(yè)都是比較痛苦的,因為看重的企業(yè)動輒就要求求職者有2至5年的工作經(jīng)驗,這個要求對于他們來說太過強人所難,讓他們難以企至。公司對求職者要求最多的就是經(jīng)驗:有沒有在這個行業(yè)中工作的經(jīng)驗?有沒有在這個崗位上工作的經(jīng)驗?有沒有相關(guān)企業(yè)實習(xí)的經(jīng)驗?那么多的問題得到的很多時候都會是無聲的應(yīng)答和尷尬的笑容。這么多的涉限,只剩實習(xí)生是沒有經(jīng)驗限定的特殊群體。很多公司規(guī)定對實習(xí)生的考察只關(guān)注個人潛力,所以任何其他條件都不會迷惑考察者的雙眼,只要你是璞玉,就會被發(fā)現(xiàn)。所以不要小瞧實習(xí)生這個專業(yè)的設(shè)定,存在的往往就是真理。
實習(xí)雖然是工作報酬最少、干的雜活最多的時候,卻也是你人生中難得開足馬力證明自己能力的時期,幾乎每一個人都鉚足了馬力向前開,想看看自己的潛力底線到底在哪兒。同樣的,令廣大學(xué)生覺得鼓舞的是,越來越多的企業(yè)也開始正式實習(xí)生這個群體,把他們當(dāng)做企業(yè)的潛力股在重點培養(yǎng)。所以,正視實習(xí)工作吧,它令你的受益是無限的。
大學(xué)生實習(xí)報告9
春天的蠶會織到死,每晚蠟燭會哭泣,燈芯會抽干。人們經(jīng)常用這首古詩來形容教育的無私和榮耀!霸俑F,教育也不能差”,體現(xiàn)了教育的重要性。對于那些還在校園里學(xué)習(xí)理論的師范生來說,教育見習(xí)是教育實踐的前奏,它為我們以后的實踐奠定了基礎(chǔ),也為我們更好地理解教育的本質(zhì)奠定了軌跡。
一、實習(xí)的目的
學(xué)習(xí)分為兩個過程:一是直接體驗;第二,間接經(jīng)驗。我們師范生在學(xué)校學(xué)到的大部分關(guān)于教育的知識都是前人的經(jīng)驗,沒有真正的實踐機會親眼目睹。學(xué)徒制無疑是檢驗真理是否正確的關(guān)鍵一步,只有實踐才能檢驗真正的知識。很多優(yōu)秀的老師都在“聽課”。著名特級教師宇易說:“我的特級教師聽了講座。”
二、學(xué)員簡介
見習(xí)主要在廈門市集美區(qū)增英小學(xué)、婺源實驗學(xué)校、集美中學(xué)進行,共7個語文班。見習(xí)形式有集中多媒體課堂授課,各種教室單獨授課。兩者的結(jié)合讓我們看清了利弊。
三、見習(xí)內(nèi)容、過程和完成的任務(wù)
(a)受訓(xùn)人員內(nèi)容
我們是語文教師專業(yè)的師范生。畢業(yè)后主要就業(yè)方向是中小學(xué)語文老師,所以這些實習(xí)的目標(biāo)是語文課。他聽過人教版六年級:二年級
(二)緩刑過程
在老師的帶領(lǐng)下,我們師范生第一次去了增英小學(xué)的電教大廳,這次是以大教室的形式,相當(dāng)于一個公開課。增英小學(xué)準(zhǔn)備了教案發(fā)給我們。第二次去婺源實驗學(xué)校聽課,分散到各個教室,感受小教室的氛圍。顯然沒有開放的課堂氣氛,但更真實。上次在集美中學(xué)上課,用的是和第一次一樣的大教室。
1.仔細(xì)準(zhǔn)備
我們師范生已經(jīng)提前知道了教學(xué)實習(xí)報告的范文,可以提前準(zhǔn)備。"一切都是預(yù)先設(shè)定好的',它不是預(yù)先設(shè)定好的"就像上課前備課一樣,上課前也要備課。
2.仔細(xì)觀察
聽課時仔細(xì)觀察,觀察老師的言行、面部表情和姿勢;觀察學(xué)生的應(yīng)對反應(yīng)、面部表情、溝通習(xí)慣等。當(dāng)然,這些都是表面現(xiàn)象,我們要學(xué)會理解背后的本質(zhì)。
3.詳細(xì)記錄
詳細(xì)記錄的前提是用心聽。我們要以一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去聽課,記錄主要的教學(xué)過程,精彩的對話,意外的產(chǎn)生,練習(xí)設(shè)計,以及自己即興評論或瞬間碰撞的“火花”。
4.組織反思
詳細(xì)記錄的速度總是有限的,總有疏漏的地方,需要課后及時回憶補充。盡量“還原”課堂,然后認(rèn)真分析思考,找出指導(dǎo)教師教學(xué)設(shè)計和教學(xué)活動背后的思想觀念和理論依據(jù),分析其優(yōu)缺點,“取其精華,去其糟粕”。
(3)完成任務(wù)
20xx年3月15日至20xx年6月1日,共完成了三場講座,期間我們認(rèn)真聽講,并按要求做了記錄。
四、實習(xí)經(jīng)歷
(一)用心與孩子交流,會收獲同樣的愛。
在試用期,在增英小學(xué)
另外,在集美中學(xué),黃慶華老師的:上課的時候,在語言品味的過程中,同學(xué)們回答的很認(rèn)真,回答的都是心里所想。但黃慶華老師并沒有進行合理的溝通,只是簡單的重復(fù)了學(xué)生回答中的個別話。顯然,這樣簡單的重復(fù),沒有適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和評價是不夠的。不能有效引導(dǎo)學(xué)生,不利于學(xué)生全面更好更快進步。至于黃慶華在這方面的不足,應(yīng)該值得深思。我們要正確認(rèn)識到,要和孩子認(rèn)真溝通,才能真正理解學(xué)生內(nèi)心的想法,提高理解能力。
而這部分的成敗,源于老師真的明白學(xué)生是完整的人。學(xué)生不是簡單抽象的學(xué)習(xí)者,而是個性豐富的完整的人。明白學(xué)生和成年人有巨大的差異。在華頌,學(xué)生的觀察、思考、選擇和體驗都有明顯的不同。所以,“大人當(dāng)大人,小孩當(dāng)小孩”。
(二)用心與老師交流,會獲得知識和經(jīng)驗。
特級老師說:“這幾年聽了學(xué)校內(nèi)外1000多節(jié)課的老師……”在見習(xí)過程中,一定要學(xué)會吸收授課老師的優(yōu)點,同時也要注意別人的不足,避免犯同樣的錯誤。集美中學(xué)二年級李老師:上課時,同學(xué)們在描述鴨蛋的時候,站起來回答。這時,李老師鄭弘抓住機會,讓全班同學(xué)在學(xué)生回答時讀“果汁”。我們可能都忽略了回答問題的學(xué)生與其他學(xué)生之間的聯(lián)系,但李老師卻悄悄地展示了她在這方面的獨特思維。而且很顯然,她是經(jīng)過深思熟慮才得出這個結(jié)論的。經(jīng)過精心的教案設(shè)計,教室很舒服。自然,結(jié)果是學(xué)生表現(xiàn)出很高的興趣和精神,同時也能欣賞到漢字的魅力。然后李老師解釋說“果汁”是油出來的。剛看完學(xué)生的“果汁”,聽力會有影響。同時,在聽覺的驅(qū)動下,學(xué)生自然會聯(lián)想到視覺想象。毫無疑問,這種教學(xué)設(shè)計在我們看來是相當(dāng)成功的。
然而相反,在婺源實驗學(xué)校六年級的時候:在這個班里,老師說:“猴子在山中,但它會走會跳,會吃草木,會喝泉水,會采集山花,會找樹找果;”伴以狼、虎、豹,樟腦鹿為友,猴子為親;在懸崖下過夜,在山頂洞穴游泳!斑@句話的講解雖然注重動詞的作用,但卻未能抓住機會讓學(xué)生表演,或者老師自己給學(xué)生看,因為動詞可以按照時間順序或邏輯關(guān)系幫助學(xué)生理解課文。
在教育學(xué)上,我們理解新課程理念的內(nèi)容:
第一,強調(diào)兒童是課程的主體;
第二,突出生活世界的課程意義;
第三,強調(diào)直接體驗的課程意義;
第四,突出課程的開放性和生成性。
我們不能讓學(xué)生親臨現(xiàn)場,但教師可以配合多媒體創(chuàng)設(shè)場景,讓學(xué)生模仿動作,也可以彌補間接經(jīng)驗的不足。
大學(xué)生實習(xí)報告10
為期xx個月的實習(xí)生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實習(xí)日子里的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
在社會環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,學(xué)校與xx集團為我們搭建了一個校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺,我們xx屆生態(tài)旅游,酒店管理專業(yè)的八十多名學(xué)生進入xx集團旗下的四個酒店實習(xí)。
如我所愿,我被分配到了xx莊的xx食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué),分到了不同的.部門和崗位第二天,酒店就對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解,第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
剛開始一個人單獨做服務(wù)的時候,還是會緊張,有時都不敢看客人的眼睛,上菜時也很少按要求報菜名,幾乎都是無聲服務(wù)。后來,漸漸對一切都熟悉起來,做服務(wù)時膽子也變大了,可以回答客人用餐過程中遇到的問題了,在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了。
慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的投訴時,自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細(xì)心了,在酒店做了一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說,什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。
xx個月的實習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)到了不少的東西,除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到作為一個員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。
大學(xué)生實習(xí)報告11
基本情況:
xx
實習(xí)目的:
通過生產(chǎn)實習(xí)了解造紙工業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實習(xí)緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。
實習(xí)時間:
xx
實習(xí)地點:
xx
總結(jié)報告:
為期1個月的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)單位:xx造紙廠。該廠位于xx,主要生產(chǎn)衛(wèi)生紙、瓦楞紙等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區(qū),年產(chǎn)量可達xx噸,產(chǎn)值一千多萬元。
自xx月20日起,在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學(xué)問。以前只是會賣紙皮,現(xiàn)在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實習(xí)結(jié)合起來用在里面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),推銷該廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。通過一個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩檔生意。雖然有一檔是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這檔生意是一間零售商店。為了這檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的'那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實習(xí)中去。
在為期xx個月的實習(xí)里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題:由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉(zhuǎn);市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實習(xí)中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實習(xí)中的一次嘗試。
大學(xué)生實習(xí)報告12
很榮幸我們xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這xx個星期的實習(xí),我們在店長和中藥老師傅的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成。
一:實習(xí)的時間和人數(shù)的安排
時間:20xx年xx月xx日
人數(shù):xx人
二:實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放是按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在此基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,要用禮貌的'的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同的藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三:加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以輕心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能像在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四:存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五:建議
通過這xx個星期的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,使我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一:在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
大學(xué)生實習(xí)報告13
隨著人類文明的快速發(fā)展,當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我系同學(xué)開展了頂崗實習(xí)活動。此次實習(xí),我作為一名xx電機有限公司員工,從學(xué)習(xí)工作技能到掌握工作流程到熟練完成工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,讓我從中學(xué)習(xí)到了許多知識,體會到很多在校園中體會不到的東西,相信此次經(jīng)歷對我而言是人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點。
一、實習(xí)目的
頂崗實習(xí)是我們大學(xué)期間的最重要的一門課程,不知不覺我們已經(jīng)走過大半大學(xué)時光,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到__電機限公司,在這里進行我的頂崗實習(xí)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
_電機有限公司,地處經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。主要生產(chǎn)電子零部件、計算機外圍設(shè)備、電子機械設(shè)備,音頻調(diào)諧器、視頻調(diào)諧器、調(diào)制解調(diào)器、電源器件、發(fā)送接收模塊、光盤驅(qū)動器等。主要產(chǎn)品全部出口,為優(yōu)秀外商投資企業(yè)。
三、實習(xí)內(nèi)容及過程
為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的,在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。以下是我的畢業(yè)實習(xí)報告總結(jié):
1、工作能力:
在實習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2、實習(xí)方式:
在實習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。
3、實習(xí)收獲:
一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習(xí)總結(jié)及體會
我懷著美好的期盼來到__電機有限公司開始為期兩個月的實習(xí)生活。在這段時間里,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的電子校驗工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解。隨著工作不斷地復(fù)雜化,我不斷從老員工身上學(xué)習(xí)工作技巧,并用于實踐。通過兩個月的頂崗實習(xí)我深刻體會到創(chuàng)新在工作中的巨大作用,一味的蠻干是行不通的,有時稍加思考會使工作更具效率。
實習(xí)是大學(xué)進入社會前理論與實際結(jié)合的的鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的頂崗實習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動上,努力做到“想實習(xí),會實習(xí),實好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。
一是加強思想學(xué)習(xí),主動與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長,為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領(lǐng)導(dǎo)進行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對實習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對未來的工作有了新的認(rèn)識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習(xí)質(zhì)量。
在實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的.,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,因此,實習(xí)中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應(yīng),將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應(yīng),這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛實習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實習(xí)效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習(xí)崗位才能完成好實習(xí)任務(wù)。在實習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
付出一分汗水,就有一分收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,所以我不會停止前進的步伐。
以上是我的頂崗實習(xí)報告?偠灾,此次頂崗實習(xí)的機會來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實習(xí)會令我終身受益。
大學(xué)生實習(xí)報告14
回顧這x個月,我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
20xx年x月xx日到x月xx日之間我和其他xx位同學(xué)來到附小進行教育實習(xí)。實習(xí)生活是辛苦的,也是很有意義的。在xx小校領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊教師的支持和指導(dǎo)下,我的教育實習(xí)工作了得了比較圓滿的成功;仡欉@x個月,我在不斷的向前輩老師們學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術(shù),從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
一、教學(xué)工作
因為我們所在的專業(yè)是數(shù)學(xué)教育,因而被分到x年x班做數(shù)學(xué)實習(xí)老師兼班主任。數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師是x老師,xx歲左右,言談爽利,是個非常有經(jīng)驗的優(yōu)秀老師,她在教學(xué)上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個環(huán)節(jié),她精益求精甚至每個細(xì)節(jié)都會給我更好的意見,如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識等等。我是從第一周的星期x開始上課的,x老師說這是練習(xí)課,她不打算去聽,只是給個機會你去和學(xué)生接觸,感受他們對知識的接受程度,為下周x的新老師上課做準(zhǔn)備。這樣一來,心情放松了很多,講題目的時候,我發(fā)現(xiàn)很多被我認(rèn)為是很簡單的事情,如果沒有對小朋友們提出來,他們就會曲解你的意思,像編應(yīng)用題,沒有把格式寫出來,只是口頭說明的話,他們個個都不知道從哪里下手,又如你說:拿尺子在題目下面劃三條線段并在這些線上面編應(yīng)用題。結(jié)果很多孩子非常認(rèn)真的劃了出來,密密的挨著,還標(biāo)上xx厘米的字樣,根本忘了我是要他們編應(yīng)用題的事情,讓人哭笑不得。這給我一個教訓(xùn):數(shù)學(xué)老師的語言應(yīng)該是非常精練而要求到位的,不然小學(xué)生是很難理解你的`真正意圖,更無法達到預(yù)期的教學(xué)效果。盡管教學(xué)還是很青澀,但學(xué)生們也慢慢接受我這個老師。
教案反復(fù)修改,再拿給x老師過目,她馬上會指出一堆大大小小的問題來,像這里導(dǎo)入語言太羅嗦,那里要求不明確,這里沒講透徹,那里不連貫等等。改改改,直至老師說可以了,就準(zhǔn)備試講,上新課。她的x個班級x班和x班數(shù)學(xué)課都是我上,兩個班的學(xué)生的接受程度大致相同,但我的教學(xué)效果還是有一點點差異,因為上完一個班級的課后馬上評課,指出不足讓你改正,接著上另外一個班的課。這樣的好處是,你會更有目的的改善教學(xué)過程,因而會很快的進步,通過教學(xué)對比讓你驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的在不斷成長。
上課,除了傳授新知識,讓學(xué)生學(xué)得更好,不應(yīng)是一節(jié)課得全部。激發(fā)他們對數(shù)學(xué)的熱情和感受學(xué)習(xí)的快樂,是更加重要的方面。因此,課堂上老師必須具有一種教學(xué)激情和自信,才能感染你的學(xué)生。為他們提供寬松的而自由的思考環(huán)境,讓所有喜歡說話的孩子們都有機會和同學(xué)分享自己的發(fā)現(xiàn)成果,因此我不只是給機會讓更多的學(xué)生有機會回答問題,而是給予更多的互動時間,讓學(xué)生充分討論或者提問之后給一點時間把他們的做法講給同桌聽。這樣讓每個人都動起來,往往還會有不少精彩的發(fā)現(xiàn)呢!但是這樣一來,課堂秩序怎么控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀(jì)律管理口令。響亮拍三下手,學(xué)生們馬上有反應(yīng):一面雙臂做端坐姿勢做好,一面說:快坐好!從而提醒沒有留意到老師指令的學(xué)生;蛘咧v課時候發(fā)現(xiàn)有學(xué)生沒有看黑板的,老師就說:小眼睛,小朋友馬上說:看黑板!諸如此類的口令,形成學(xué)生們的一種共識,這些教學(xué)手段在課堂控制中作用非常大。說到課堂的調(diào)控手段,不得不提的是我們x年級的實習(xí)生也創(chuàng)造了一種獎懲方法:分組畫星星。對于表現(xiàn)的特別好的組,每次加一個星星,紀(jì)律不好的組,每次擦掉一個他們已經(jīng)得到的星星,并對獲得星星最多的小組進行小小的禮品獎勵,這個措施結(jié)果很奏效,小朋友們也樂意為自己的小組爭取星星獎勵。
另外,老師的教學(xué)機智也會讓你的課堂更有魅力,有時候還收到意外的好效果呢!這是我觀察到我們指導(dǎo)老師發(fā)現(xiàn)的,像有一次x年級的另外一位x老師的“認(rèn)識周長”的公開課,本來只是探索長方形的周長計算方法就可以了,但學(xué)生提出用他自己的方法也可以求出課件里面的圓的周長計算方法,x老師對他的做法給予肯定很贊許,并更深入的引導(dǎo)學(xué)生去探索和研究測量更多規(guī)則和不規(guī)則圖形的周長方法,學(xué)生們的表現(xiàn)讓我們在場的老師都驚嘆不已。我還沒有達到那種教學(xué)的機智程度,但有時候課上面對學(xué)生提出的一些奇怪的問題也會用一些狡猾的回答“騙過”他們,如果一直說很正確的“為什么”,只怕會更加解釋不清呢。偶爾的小插曲,上課其實也蠻有趣的。
二、班主任工作
很坦率的說,我對班主任工作還是一知半解,可能是我在這方面比較遲鈍一點吧。我所在班級的班主任是x老師,她皮膚微黑,xx多歲的年輕老師,粉面含春威不露,她給我的班主任工作的建議是四個字:恩威并施(其實但凡這樣說的老師是威多于恩的,呵呵)?纯磝班,果然很整齊,再怎么吵鬧的場面,這位班主任一出馬,舉起右手:三秒鐘給我排好隊,刷刷刷,全員到位。眼神所到之處,個個屏聲肅立,多讓人驚訝。這到底是怎么練成的呢?經(jīng)我多日觀察,發(fā)現(xiàn)這位真是貨真價實的嚴(yán)師啊!一旦發(fā)現(xiàn)那些稍有差池的立刻點名嚴(yán)厲批評。經(jīng)常上語文課之前都是紀(jì)律整頓,雖然紀(jì)律很好,我還是不能贊同這種管理方式,因為孩子們和其他班的孩子相比更難展現(xiàn)出甜甜的微笑。這一天她有事要請假一個下午,所以想讓我看班。下午午會時間我去得稍微晚了一點,正想不知沒有老師在場會多亂的局面,走進去,發(fā)現(xiàn)全體學(xué)生都非常安靜的做作業(yè),講臺坐了一個小值日生,正在監(jiān)督坐不住的孩子,整然有序呢!
大學(xué)生實習(xí)報告15
一、實習(xí)的目的
通過這次畢業(yè)實習(xí),我熟悉了超市物流、倉儲、營銷和管理。將計算機、營銷渠道管理、數(shù)據(jù)庫、物流、營銷、經(jīng)濟管理等理論知識與實踐相結(jié)合,在實踐中檢驗,提高自己的專業(yè)能力和技能。
二、實習(xí)時間、實習(xí)單位和本人實習(xí)具體崗位及負(fù)責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間:20xx年7月18日-20xx年8月8日
實習(xí)單位:深圳崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場
實習(xí)崗位及負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部的收貨員主要負(fù)責(zé)接收供應(yīng)商的貨物,對收貨單據(jù)進行保存、整理、分類和歸檔,執(zhí)行公司的退貨或掛失工作,保證周轉(zhuǎn)倉庫內(nèi)貨物的有序堆放、順利通過,以及關(guān)鍵商品的庫存管理等。
三、實習(xí)的主要內(nèi)容
(一)實習(xí)單位簡介:
人人樂連鎖經(jīng)營集團有限公司成立于19XX年4月。在XX年進入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,躍居全國連鎖企業(yè)百強第18位,進入中國企業(yè)800強。截至20xx年12月,人人樂在市級以上20多個城市擁有81家運營門店和100多家簽約門店,員工1.8萬余人,20xx年年銷售額超過100億元。20xx年1月17日在深圳成功上市。
深圳崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)子公司仁仁樂連鎖商業(yè)集團有限公司。是國內(nèi)首家集大賣場、百貨商場、生活體驗廳于一體大型購物廣場,F(xiàn)代城市門店實行“大百貨(高端百貨)+小超市(精品超市)”的布局,以百貨為主,超市為輔,超市推動百貨,帶動超市戰(zhàn)略提升公司整體銷量,F(xiàn)代城店分為一、二、三層。一樓有周大福、肯德基、屈臣氏、蒸功夫等連鎖店;在二樓和三樓,一半是百貨商店;三樓另一半是超市,營業(yè)面積7萬平方米。百貨商店和超市都有適當(dāng)數(shù)量的商店出租。現(xiàn)代城店設(shè)有收貨部、商品部、防損部、推廣部、客服部、人事部、財務(wù)部等部門。
(二)實習(xí)的具體過程
實踐過程可以分為學(xué)習(xí)、成長和相對成熟三個階段。
第一階段是7月16日至7月71日的學(xué)習(xí)期。這個階段,我一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)一邊工作。馬上把學(xué)到的知識運用到工作中,在工作中測試、熟悉、提高,讓我快速提高。在這一階段,我主要學(xué)習(xí)了供應(yīng)商收貨、退貨和掛失的相關(guān)流程,射頻機(無線終端測速機)和無線電子秤的使用,破損倉庫和退貨倉庫的.貨物管理,以及利用公司的Tess代碼系統(tǒng)(一個主要利用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))將相關(guān)單據(jù)錄入、保存并傳輸?shù)截攧?wù)單據(jù)中。
第二階段是4月1日至4月20日的生長期。在這個階段,我們主要是通過重復(fù)工作來熟悉公司的相關(guān)流程和工作技能,提高工作效率。同時,我們接受上級交辦的一些重要培訓(xùn)工作,如審核相關(guān)文件,如制作退貨單、掛失單,配合商品部進行重點商品的盤點等。
第三階段是4月20日至8月7日的相對成熟期。我基本可以獨立完成接收部門80%的工作。在這個階段,老板信任我,可以讓我做一些相對重要的事情。配合總公司做好收貨部的一些工作,改造倉庫,一班一人獨立工作等等,F(xiàn)階段,我們的工作重點基本上轉(zhuǎn)移到了早上的生鮮驗收、相關(guān)文件的錄入、審核和傳遞、重點商品的管理等方面。,并將接收供應(yīng)商貨物、掛失和退貨的工作移交給新員工或其他員工。
四、實習(xí)總結(jié)及建議
在這近兩個月的實習(xí)期間,我通過在收貨部接受供應(yīng)商的貨物,并與總公司合作改進收貨部的一些工作的實踐,對超市物流、營銷、倉儲和管理的相關(guān)知識有了相對的了解和熟悉。一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下:
(1)在零售業(yè)競爭激烈的現(xiàn)狀下,零售業(yè)越來越需要通過成本這個殺手锏來使自己立于不敗之地。作為行業(yè)領(lǐng)袖,沃爾瑪總裁宣稱他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。實習(xí)期間,我意識到收貨部是超市物流的重要組成部分。接收部門的工作直接影響公司的運營成本,進而影響公司的其他一系列問題。比如,由于疏忽,我在最初的退貨記錄中記錄了錯誤的貨物數(shù)量,然后返回配送中心后又返回了商店,增加了公司在貨物運輸過程中的運輸成本。
(2)超市倉儲是個大問題。比如要保持一定的商品庫存,保證店內(nèi)不會出現(xiàn)缺貨的情況,還要防止庫存過多增加倉庫壓力或者造成商品積壓,增加公司的損耗率,增加公司的運營成本和虧損。比如在4月底的清倉轉(zhuǎn)貨工作中,發(fā)現(xiàn)了大量因貨物庫存量大、庫存困難而導(dǎo)致的逾期等問題。
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