英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
隨著社會不斷地進(jìn)步，報(bào)告有著舉足輕重的地位，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。我敢肯定，大部分人都對寫報(bào)告很是頭疼的，下面是小編為大家收集的英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
時(shí)光匆匆，實(shí)習(xí)生活已經(jīng)圓滿的落下帷幕�；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事的悉心幫助下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
一、實(shí)習(xí)崗位
這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是翻譯工作。第一次走進(jìn)辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。在這里我要特別感謝主任，是他把我介紹給其它的同事認(rèn)識，還告訴其他同事要在工作上對我多提醒照顧。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請教領(lǐng)導(dǎo)與同事，我覺得自己開始融入這個(gè)集體了。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在熟悉資料與業(yè)務(wù)時(shí)，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯，讓我應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識解決這個(gè)問題。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實(shí)的.時(shí)候，我卻慌了陣腳。因?yàn)槲募婕暗臋C(jī)械零部件，加工工藝等專有名詞是我在課堂上根本沒有涉及到的。我只有打開電腦利用金山詞霸一個(gè)個(gè)的查。這時(shí)候覺得工作原來并不想自己想的那樣簡單，所以在以后的工作中就更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎了。
雖然倍加小心，但是工作不像考試，考試只需要短時(shí)間的精力集中，而工作卻是長期的。這樣下來，也難免會出錯(cuò)。其中就出現(xiàn)了一次小錯(cuò)誤，最后還是領(lǐng)導(dǎo)覺得數(shù)目不對，向我指出了這個(gè)問題。當(dāng)?shù)弥砸训腻e(cuò)誤時(shí)，我為自己的自作聰明感到十分羞愧。好在問題發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，避免了合作雙方的誤會，這也提醒我在遇到不懂的問題時(shí)一定要虛心求教。
學(xué)校的翻譯課時(shí)短，有時(shí)一周兩節(jié)，一節(jié)課也才兩個(gè)小時(shí)，而且老師一般只要求我們翻譯一些短的文章，可是由于工作要求，單位與其他公司的有些郵件就會很長的篇幅而且時(shí)間要求很近，而且由于自己不熟悉機(jī)械方面的相關(guān)知識，這時(shí)候?yàn)榱吮ＷC質(zhì)量，我就主動把工作帶回家去做。為了避免延誤工作，我決定努力接觸公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，記住零部件的名稱和各種加工工藝的表達(dá)方式。除了現(xiàn)在每天都在做的郵件翻譯以及文件整理工作，單位還要求我口語上要過關(guān)以應(yīng)付出國和接待老外來訪的需求，這就要求我更加努力的增強(qiáng)自身的知識水平，在做好日常工作的同時(shí)更要不斷的提升自己。雖然在學(xué)校接受過口譯的教程，也大體了解一些要求與規(guī)則，但是練習(xí)也只限于同學(xué)之間。而且因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的問題，平日里很少接觸英語的聽說，這就要求我必須保持清醒的認(rèn)識，不能貪圖安逸混日子，還要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會進(jìn)一步學(xué)習(xí)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。相信經(jīng)過一定的鍛煉與不懈的學(xué)習(xí)，我一定能盡快勝任翻譯一職。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這段實(shí)習(xí)生活，讓我得到了很多感觸。首先讓我實(shí)踐了翻譯這個(gè)職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達(dá)能力，交往能力以及口語表達(dá)。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，并對以后的工作產(chǎn)生積極影響，我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的，而且會讓我受用一生。這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，說長不長，說短也短，而學(xué)到的東西卻很多。也充分檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果，認(rèn)識到自己的不足，比如口語表達(dá)還有待提高，讓我認(rèn)識到自己要是工作了，所存在的差距，并在以后的學(xué)習(xí)中，完善自己，學(xué)以致用！
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
一，實(shí)習(xí)崗位
我被分配到翻譯協(xié)會工作，所以我們拿到了學(xué)校老師發(fā)給我們的翻譯材料。我們的實(shí)習(xí)是翻譯書中的幾章，而我的任務(wù)是翻譯書的第一章的第一篇文章，大約5000字。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我記得那天去接翻譯任務(wù)的時(shí)候，教官拿出一本厚厚的書告訴我們，翻譯的材料只是這本書的幾章，每人要翻譯十五頁左右。當(dāng)時(shí)我覺得我們翻譯英文那么重那么純的原著會很費(fèi)勁。其他幾個(gè)同學(xué)也表現(xiàn)出了一些擔(dān)憂。老師自然看出了我們的焦慮，語重心長地告訴我們，翻譯這本關(guān)于文化概念的原著有點(diǎn)困難，包括很多晦澀難懂的單詞、長句甚至段落。但是，我們要記住，首先要把自己放在一個(gè)良好的心態(tài)中。我們不應(yīng)該因?yàn)槟臣潞茈y而停止去做，而應(yīng)該盡力去做，翻譯也是如此。其次，這本書的每一章前面都會有那一章的中文摘要，可以讓你大致了解要翻譯的作品的基本內(nèi)容。那么，就是如何處理翻譯過程中可能遇到的困難的問題。解決這個(gè)問題的方法有很多，但是老師建議你可以把要翻譯的部分拿出來和別人討論交流。我相信你會從這次討論中學(xué)到很多。另外，不懂的也可以來找老師。老師幾乎每天都在辦公室，隨時(shí)歡迎你�！崩蠋煹脑捒梢哉f是給我們每個(gè)人打了一針鎮(zhèn)定劑�；氐剿奚岷�，我迫不及待地瀏覽我的翻譯材料，看到很多英語單詞，我仍然感到畏懼。在接下來的時(shí)間里，我先把要翻譯的十五頁從頭到尾看了三遍，然后勉強(qiáng)理解了英文原文的大致內(nèi)容，但腦子里總有一些模糊的概念揮之不去。然后，我從一開始就投身于我的翻譯工作。首先，挑出所有你不認(rèn)識的單詞，找出它們的意思，然后根據(jù)上下文推斷出生單詞的確切含義。這樣，先查單詞，再推斷其在文中的確切意思，最后翻譯周圍的句子。我只花了一個(gè)上午就翻譯完了第一段，知道第一段只有七八句話。所以我不得不覺得自己比蝸牛還慢。雖然翻了之后看到了自己的成績
有一種前所未有的成就感和自豪感，但也認(rèn)真意識到自己的效率太低。所以我改變了策略——先把文章按照英文內(nèi)容分成幾大段，然后在一大段里找出所有的生詞，找出它們的意思，全部寫在一個(gè)生詞本上，既積累了單詞，又便于查找；最后，一次翻譯一大段。這顯然比以前容易多了，效率也高了。但還是會有彷徨糾結(jié)的時(shí)候。偶爾遇到無法解釋的長句，思維在半空中僵持不下，無法跳出母語的語言框架和規(guī)則。這個(gè)時(shí)候我只能問電腦高手了。但是有時(shí)候這位大師翻譯的中文讀起來會讓你哭笑不得。這時(shí)候你只能想想信雅達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)，忍痛放棄了信、雅。
但在翻譯過程中，我遇到的問題不僅僅是復(fù)雜的長句，還有一些外國名著中的一些特殊名詞、片段等翻譯問題。對于一些我從未見過的'名字，我只能在字典里搜索。好在大部分都能找到。當(dāng)時(shí)我以為可能是我無知，連這些著名的作家和語言學(xué)家都沒聽說過。我以后應(yīng)該記性長，多關(guān)注國外的著名作家。當(dāng)我遇到名著節(jié)選時(shí)，我毫不猶豫地參考了更權(quán)威的翻譯。因?yàn)槲抑肋@些名家的作品有很多譯本，如果非要我再翻譯一遍的話，翻譯可能會很亂，不僅褻瀆了原作，還會誤導(dǎo)別人，所以我干脆不翻譯，而是把名家的經(jīng)典譯本摘抄下來放在我的譯本里。這時(shí)，問題來了。既然是別人的翻譯，那我放在作品里是不是應(yīng)該寫個(gè)紙條澄清一下譯者身份？如果不陳述，這是否等同于抄襲？還有，作為譯者，原作中的注釋是否應(yīng)該翻譯成中文？另外，在翻譯的過程中，可能會出現(xiàn)這樣的情況，有些英文單詞在中文里找不到，如果換成一個(gè)相關(guān)的中文單詞，味道會有點(diǎn)不一樣，如果保留其英文形式，讀者很容易理解。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
最后，通過這次英語翻譯中的翻譯實(shí)踐，我深深感受到三點(diǎn):第一，心態(tài)很重要，不浮躁也能順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)。但是到了高三，大家的目標(biāo)已經(jīng)很明確了，考研就整天泡在自習(xí)室里；求職者帶著簡歷四處奔波，很少有人能抽出時(shí)間安靜地對待實(shí)習(xí)。但不管管不管，實(shí)習(xí)任務(wù)還是有的。這時(shí)候你要妥善安排好自己的時(shí)間，冷靜對待，這樣才能輕松的盡快完成。其次，翻譯是一門藝術(shù)，好的翻譯可以看作是一件精美的藝術(shù)品，同樣，要想讓翻譯出來的作品符合要求，關(guān)鍵在于平時(shí)的積累。單純依靠臨時(shí)抱佛腳的翻譯技巧是不盡如人意的，希望升天更是癡心妄想。第三，掌握母語在其他語言的翻譯中起著至關(guān)重要的作用。對母語的語言結(jié)構(gòu)和語言特點(diǎn)的理解以及對母語中一些常識和口語的掌握都可以在翻譯中得到體現(xiàn)。在將英語翻譯成漢語的過程中，我不得不進(jìn)行深刻的反駁，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)除了英語閱讀理解能力差之外，我對母語的掌握和應(yīng)用也很有限。好在亡羊補(bǔ)牢為時(shí)未晚。在接下來的時(shí)間里，我一定要多讀一些中外名著，培養(yǎng)勤于思考的習(xí)慣，培養(yǎng)對母語和英語的語言敏感度。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)階段極為重要的時(shí)間環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，是我們能在社會實(shí)踐中接觸和了解與本專業(yè)有關(guān)的實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能的能力。在實(shí)習(xí)過程中，通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，在提高動手能力的同時(shí)，也為以后參加工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，做了必要的準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)期間，我的主要工作是英語教學(xué)工作和助理班主任工作。英語教學(xué)工作過程中，我主要完成了兩方面的實(shí)習(xí)工作：一是聽知道老師講課，學(xué)習(xí)教學(xué)方法，汲取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；二是親自上課，指導(dǎo)老師聽課點(diǎn)評，指出優(yōu)點(diǎn)和不足；三是實(shí)習(xí)總結(jié)。
一．教學(xué)工作
教學(xué)的過程主要分為以下幾個(gè)階段：第一是預(yù)備階段。先熟悉實(shí)習(xí)班級的情況，認(rèn)識班上的每個(gè)學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況。然后，認(rèn)真聽指導(dǎo)老師上課�，F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識；現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式，上課的思想。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課，做足了上講臺的準(zhǔn)備。
上好一節(jié)課，要經(jīng)過“備課（寫教案）——上課——批改作業(yè)——接受學(xué)生反饋的信息——評講、鞏固練習(xí)”這樣一個(gè)流水線。看起來簡單，可其中每個(gè)環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，最主要的是“上課”。這個(gè)環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學(xué)”。這些都是高二的學(xué)生，面臨著高考的嚴(yán)峻形勢。為了孩子的學(xué)習(xí)問題，學(xué)校和家長都費(fèi)盡了心力。因此，每當(dāng)站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時(shí)，作為一名教師的價(jià)值感和成就感就油然而生了，也意識到自己的責(zé)任是多么的大，我在心里暗下決心，用全力幫助孩子學(xué)習(xí)，并向家長和學(xué)校保證，會重視這份工作，盡自己的全力把工作做好。
我的指導(dǎo)老師老師告訴我：備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)；教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。
正式上課的之前，我在老師那里拿出了學(xué)生以前做過的卷子，很多人的卷子上字跡很潦草，由字知人，我想他們在學(xué)習(xí)上一定很隨意，對自己要求不嚴(yán)格。通過分析他們的卷子，我發(fā)現(xiàn)他們在回答問題上很有自己的想法，他們是有獨(dú)特想法的孩子，只是答題的態(tài)度不端正，有點(diǎn)應(yīng)付的感覺。但是他們的思路很清晰，只是對考試態(tài)度不正確。如果他們認(rèn)真審題，仔細(xì)做答的話，我相信他們會有很不錯(cuò)的成績。我把我的想法和思路都告訴他們，他們頻頻點(diǎn)頭表示贊同。
我也開始意識到：現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課，而是幫助他們端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在知識方面，我深深地體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。教師要有精深的學(xué)科專業(yè)知識，廣博的科學(xué)文化知識，豐富的教育和心理科學(xué)知識。知識結(jié)構(gòu)要合理，當(dāng)今的自然科學(xué)，社會科學(xué)和人文科學(xué)互相滲透，相互融合，新興學(xué)科不斷出現(xiàn)，只懂自己專業(yè)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這一點(diǎn)我在實(shí)習(xí)中體會很深。我面對的學(xué)生是正在成長中青少年，他們興趣廣泛，求知欲望強(qiáng)烈。他們提出各種各樣的問題，需要教師去解答和引導(dǎo)。只了解本學(xué)科的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我在教學(xué)活動時(shí)，往往會遇到了許多學(xué)校里沒學(xué)過，沒想過的問題，甚至于有時(shí)學(xué)生提的問題也是我前所未聞的。
在前兩周的時(shí)間里，我認(rèn)真的聽了指導(dǎo)老師的課，并在課前仔細(xì)閱讀了教材和相關(guān)資料。在聽課過程中，認(rèn)真記好聽課筆記，細(xì)心觀察和總結(jié)指導(dǎo)老師的教學(xué)方法，記下自己的疑惑和不解。課后及時(shí)與指導(dǎo)老師交流，設(shè)身處地的想，如果是我，我會如何講好所教的內(nèi)容。在聽課過程中，我還注意到了學(xué)生們的表情變化，其實(shí)，一節(jié)課上下來，效果如何，學(xué)生們的表情就可以說明一切了。在以后的聽課過程中，我更加注意到指導(dǎo)老師如何調(diào)節(jié)課堂氣氛，調(diào)動學(xué)生的積極性，在使課堂生動的同時(shí)，讓學(xué)生記住并掌握本堂所學(xué)的知識。
正式上課從第三周開始。我實(shí)習(xí)的班級是高二年級，同學(xué)們聰明，獨(dú)立。俗話說萬事開頭難，剛與他們接觸，很緊張，第一次站在講臺上，以老師的身份出現(xiàn)，講臺下，四十幾雙眼睛緊緊注視著自己，常常被他們的問題難住，有些無所是從。課堂氣氛活躍不起來，上課效果也不好，總是達(dá)不到預(yù)期效果。課后，指導(dǎo)老師會耐心的指導(dǎo)我，指出我在課上的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，教我如何上好這門課程。除此之外，學(xué)生們也給了我莫大的幫助與鼓勵(lì)，他們安慰我，鼓勵(lì)我慢慢來。看著學(xué)生們和老師信任和鼓勵(lì)的眼神，我就又有了信心和動力，在以后的教學(xué)過程中，我進(jìn)步不少，得到了考試和學(xué)生們的一致肯定。以后的工作中，我盡自己最大努力，盡量做到有備而來，解答學(xué)生們的問題。經(jīng)過努力，一段時(shí)間后，在我的課上，學(xué)生們的臉上不會是疑惑和茫然無措的'表情了。
高一年級是高中很關(guān)鍵的一年，不僅要回顧初中的重點(diǎn)內(nèi)容，還要掌握新的知識為高三打好基礎(chǔ)，課堂教學(xué)方面就更加注重知識的鞏固，需要大量的練習(xí)。在習(xí)題課前，我都會事先認(rèn)真把題目做一遍，想一下如果是我來講我會怎么講。以求在最短的時(shí)間內(nèi)使同學(xué)們得到最好的掌握程度。教學(xué)過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)，有一部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)英語的興趣，眾所周知，興趣是直接影響學(xué)習(xí)效果的，所以備課時(shí)，我更加注重如何活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣上，提高學(xué)生們的英語學(xué)習(xí)的積極性。這一舉措收到了良好的效果，學(xué)生上課時(shí)能夠主動搶答與討論，我相信，只要努力，學(xué)習(xí)英語再不會成為讓大部分學(xué)生頭疼的問題了�；仡欉@一段時(shí)間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實(shí)習(xí)生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，甚至因?yàn)樽x錯(cuò)了某個(gè)英語（教學(xué)案例，試卷，課件，教案）單詞或某個(gè)字，還帶著全班學(xué)生一起讀錯(cuò)，老師把錯(cuò)誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。
二、班主任工作
班主任是班級的主任老師，班主任作為全面關(guān)心學(xué)生成長的主要教師、學(xué)生主要的精神關(guān)懷者、影響學(xué)生發(fā)展的重要他人，無疑肩負(fù)神圣而又重要的職責(zé)。如何做好班主任工作？是值得每一位老師不斷思考探索的。作為一名實(shí)習(xí)班主任，雖然在實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)到了很多，但真的要去做班主任，還是有很大差距的。實(shí)習(xí)之初，我覺得自己首先要了解我所帶的班級和班級同學(xué)，了解是班主任工作的基礎(chǔ)。于是第一周，先和同學(xué)們見面、做自我介紹，向指導(dǎo)老師詢問有關(guān)班級的情況，經(jīng)常去看自習(xí)課，和學(xué)生多接觸、多聊聊。一周下來，我跟班里的同學(xué)混了個(gè)臉熟，我也發(fā)現(xiàn)了我們班是一個(gè)團(tuán)結(jié)、活潑的班集體，一個(gè)學(xué)習(xí)成績好，氛圍好的班級并不見得是一個(gè)團(tuán)結(jié)活潑的班集體。
與此同時(shí)，我也從他們原班主任那里學(xué)到了許多班級管理的經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺。如何與學(xué)生談心，如何關(guān)心他們的生活，督促他們的學(xué)習(xí)等等，所有都是一門復(fù)雜的學(xué)問。班主任工的作必須要有計(jì)劃的開展。首先，要做好工作計(jì)劃，才能做到有條不紊。班主任工作繁重，只要做好計(jì)劃才能提高教學(xué)效率，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。其次，要了解學(xué)生，尊重學(xué)生，善于與學(xué)生溝通交流。只有做到了解班級里的每一位學(xué)生，才能把“因材施教”落實(shí)到實(shí)處。除了與原班主任溝通，了解情況，我還利用課余時(shí)間與同學(xué)們聊天，做游戲，與他們打成一片，找個(gè)別學(xué)生談心，了解他們的學(xué)習(xí)和生活狀況。這些都為做好班級的管理工作做好了準(zhǔn)備。在教育過程中，教師的一言一行，一舉一動，都對朝夕相處的學(xué)生起著示范榜樣的作用，學(xué)生也正是從教師那里學(xué)會了如何待人接物，如何做人。
因此，教師必須嚴(yán)于律己，以身作則，為學(xué)生作出表率。凡是要求學(xué)生做到的，自己首先作到；要求學(xué)生不做的，自己首先不做。就這樣，我贏得了學(xué)生的尊重與信任，在學(xué)生中樹立起威信。教學(xué)活動也收到了實(shí)效。在短短的一個(gè)月時(shí)間里，與輔導(dǎo)老師，學(xué)生交流頗多，在教學(xué)方面，我有這樣一個(gè)認(rèn)識，對學(xué)生的思想教育工作，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過程，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當(dāng)，才能達(dá)到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。
由于我不是一個(gè)師范專業(yè)的學(xué)生，所以在平時(shí)就沒有很注意教師素質(zhì)的培養(yǎng)。但在這一個(gè)月時(shí)間里，我開始一點(diǎn)點(diǎn)接觸教師工作，從無到有，由小及大，慢慢的一步步開始學(xué)，用心學(xué)。教書育人”決定了教師不僅要對學(xué)生進(jìn)行知識的傳授，能力的培養(yǎng)，還要對學(xué)生進(jìn)行思想品德的教育。歷時(shí)三周的教育實(shí)習(xí)結(jié)束了，它是一門重要的綜合實(shí)踐必修課程，既是對師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項(xiàng)綜合訓(xùn)練，又是對師范生心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗(yàn)與提高。它在形成師范生合理的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及幫助我們增強(qiáng)對社會、國情、高中教育現(xiàn)狀的了解，激發(fā)我們對初中教育事業(yè)的理解和熱愛，培養(yǎng)優(yōu)良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。
在以后的日子里我會在更好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)，更多的了解有關(guān)中學(xué)教育的理論知識，以便更好的運(yùn)用于日后的教學(xué)中，希望自己將來有幸能夠成為一個(gè)合格的教師。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4
中小學(xué)時(shí)候上課的日子里每天都能看見老師在講臺上伴著四處紛飛的粉筆末揮灑自如引經(jīng)據(jù)典。夏天汗大，老師不經(jīng)意間用滿是粉筆末的手抹了一把臉，那原本帶皺紋的慈祥的臉龐一下花了，班級里也頓時(shí)炸開了鍋，到現(xiàn)在每次想到那位可愛的老師仍然忍不住想笑。后來，發(fā)現(xiàn)城市的大學(xué)里教室的設(shè)施要比以前好的多，條件也好的多，但是老師的工作本質(zhì)決定了作一名老師依然很辛苦，更沒有想到若干年后的今天我會走上講臺上成為一名老師。
大學(xué)四年說話間就過去了，學(xué)了四年的英語有時(shí)候甚至自己都搞不清楚怎么給學(xué)生教呢？雖然學(xué)過《心理學(xué)》《教育學(xué)》該如何用，身心壓力一下大了起來，以至于一想到上課就莫名的緊張，緊張到麻木，麻木到想打退堂鼓。我同宿舍的巴桑同學(xué)一起分到了大學(xué)部的公共英語教研室，在齊老師的麾下。齊老師帶的是8臨床醫(yī)學(xué)�？�1、2班和8計(jì)算機(jī)科學(xué)管理�？�1、2班的《大學(xué)英語基礎(chǔ)教程》，學(xué)生都是區(qū)內(nèi)生源，基礎(chǔ)比較差。當(dāng)我看到教材的時(shí)候我，我腦子一片空白，不知道該如何下手。多虧齊老師不斷的鼓勵(lì)我，給我樹立了信心，在這里非常感謝齊老師。
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活在不知不覺中落下了帷幕。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在大學(xué)課堂里根本學(xué)不到的東西，也體驗(yàn)到了很多人生中從未有過的經(jīng)歷。我將從聽課、備課教學(xué)、教學(xué)心得幾個(gè)方面對自己的實(shí)習(xí)工作做如下總結(jié)：
一、聽課
在實(shí)習(xí)開始之初，公共外語教研室為我們舉辦了一次動員大會，大會上老師詳細(xì)布置了實(shí)習(xí)任務(wù)及實(shí)習(xí)期間應(yīng)注意事項(xiàng)。根據(jù)教育實(shí)習(xí)安排，我們先是見習(xí)，任務(wù)以聽課為主。以往在師范技能培訓(xùn)尤其是試講訓(xùn)練的時(shí)候，我們大都專注于如何引入教學(xué)內(nèi)容、如何講解清楚重要的概念等細(xì)節(jié)問題，而且都是面向同班同學(xué)彼此很熟悉沒什么顧慮和緊張的感覺，教學(xué)態(tài)度并不甚端正。至于教學(xué)模式等較宏觀的話題，更是沒有深入了解，結(jié)果課堂教學(xué)機(jī)械呆板，毫無新意。我和巴桑第一次聽指導(dǎo)老師的課的感覺與以往大相徑庭，在以前上課時(shí)候總是仔細(xì)捕捉老師傳授的知識點(diǎn)，生怕漏掉。而今天是以老師的身份聽課，側(cè)重點(diǎn)自然與以前不同，重點(diǎn)注意老師課堂順序、教學(xué)點(diǎn)之間的銜接及轉(zhuǎn)換、與學(xué)生互動情況和其他細(xì)節(jié)。同時(shí)也要注意教學(xué)效果，先是學(xué)生在課堂上學(xué)到什么、解決了什么問題，其次是老師對重難點(diǎn)的區(qū)分和處理，最后才是師生交流情況。經(jīng)過聽課體會最深的是只是單純的把知識掌握牢固是不夠的，更重要的是如何將知識傳授給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的要求。通過聽課環(huán)節(jié)大致總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┱n堂導(dǎo)入：課堂導(dǎo)入直接影響到影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，通常由一個(gè)話題作為切入點(diǎn)或者回顧上次課程講述的知識以加深印象；
�。ǘ┱n程導(dǎo)入：通過本節(jié)課要講解的點(diǎn)切入主題；
（三）講解授課：思路流暢，條例清晰，重難點(diǎn)突出；
�。ㄋ模┛偨Y(jié)、布置任務(wù)：重申本節(jié)課的重點(diǎn)，布置作業(yè)。
二、備課教學(xué)
1、備課
沒有理論的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐，沒有實(shí)踐的理論是空洞的理論，時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼就要到我們上講臺一試身手的時(shí)候了。在《英語老師職業(yè)技能訓(xùn)練簡明教程》中老師講到“備課不是簡單地看教材，而是認(rèn)真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語言表述出來。”由于學(xué)生英語水平參差不齊，單是這個(gè)重新復(fù)述的過程就已經(jīng)很考驗(yàn)我們的能力。在備課之前我上網(wǎng)看了一些優(yōu)秀的教案，并從中汲取了一些特色大致了解了備課應(yīng)該注意在事項(xiàng)，接下來就是在齊老師的指導(dǎo)下，我們開始進(jìn)行備課。我前兩課時(shí)講的是語法將來時(shí)態(tài)和冠詞的用法，按照指導(dǎo)老師的建議先把語法規(guī)則打出來，然后講解并舉例分析，最后一起作業(yè)并布置課下作業(yè)；后面幾節(jié)課是講解課文和處理課后聯(lián)系題。剛看到課文的時(shí)候真不知道該講些什么，課本內(nèi)容很簡單感覺根本沒有什么可講解的。我很痛苦地向指導(dǎo)老師說明情況，老師給我指點(diǎn)了知識點(diǎn)之后我才恍然大悟，原來，對于這幾班的學(xué)生來說幾乎都是重點(diǎn)；對于課后習(xí)題的講解，實(shí)際上并不象想象中的那么輕松，不但要給出答案還要告訴他們?yōu)槭裁吹贸鲞@樣的結(jié)果，關(guān)鍵的句型結(jié)構(gòu)、詞組等要給學(xué)生做特殊指明；對與聽力的備課，要結(jié)合聽力內(nèi)容給學(xué)生提出幾個(gè)問題，讓學(xué)生有針對性聽課文、對話。
2、授課
老師既要講授知識，又要管理課堂紀(jì)律，并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。針對以往實(shí)習(xí)老師曾出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)老師建議我們多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師學(xué)習(xí)，多研究教材和其他教學(xué)資料，并且指出要在課堂上加強(qiáng)和學(xué)生的交流，多向?qū)W生提問題讓學(xué)生隨著教學(xué)思路走。盡管這樣課堂上仍然出現(xiàn)了這樣或者那樣的問題。對于老師而言，最大的疑惑應(yīng)該是老師要教到什么程度。以前作為學(xué)生聽課時(shí)，目的是學(xué)習(xí)知識；現(xiàn)在作為老師上課，是為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣，我們的注重點(diǎn)就不一樣。另外，我最大的感受就是，講臺下坐著的不再是與我們一起上課的同學(xué)，而是真正的學(xué)生。他們不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和等待著我們的解答。可能的因?yàn)槌醮紊现v臺的緣故，心里像揣了一只小兔子一樣，心跳加快，甚年至能感覺到自己的血壓升高，連笑容都是呆呆的、木木的。而講臺下的學(xué)生們在聽不明白的時(shí)候會突然提問，或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺；有時(shí)候?qū)蠋煹奶釂栔萌糌杪�，搞的課堂氣氛冷清尷尬，然后老師感覺學(xué)生不配合課堂，更加劇了老師的緊張，老師不知不覺就把情緒帶到課堂上形成以個(gè)惡性循環(huán)；而且對師生之間的感情交流也形成了極其惡劣的影響。經(jīng)過課下指導(dǎo)老師的的指點(diǎn)迷津我對課堂教學(xué)活動又了更深的認(rèn)識，能夠很好的駕馭課堂氣氛，現(xiàn)總結(jié)如下：
�。�1）控制課堂。指導(dǎo)老師給我們安排兩個(gè)班級，一個(gè)班級的成和績秩序相對較好，另外一個(gè)班級相對差一點(diǎn)，這樣以便于我們從不同的方面了解學(xué)生，以便于處理課堂上出現(xiàn)的不同問題。剛開始上課的時(shí)候老師難免會有點(diǎn)緊張，適當(dāng)?shù)靥岣咦约旱囊袅浚@樣以來可以讓子放松一下，二來引起學(xué)生的注意力，同時(shí)也起到震懾課堂的作用；老師站在講臺上，學(xué)生會有種距離感，心存僥幸，自己在下面搞小動作，老師可能不知道。老師走下講臺。這樣一方面拉近與學(xué)生的距離，另一方面學(xué)生也會不由自主地增強(qiáng)自我控制力；
�。�2）上課以學(xué)生為主體。老師上課面對的是學(xué)生，學(xué)生自然就是課堂的主體。老師授課情況的好與壞學(xué)生最有資格說話，所以上課要以學(xué)生為中心。剛開始我誤把自己當(dāng)成課堂的主體，自以為講課時(shí)學(xué)生負(fù)責(zé)聽，記筆記即可。然而，這樣所產(chǎn)生的結(jié)果多是令人哭笑不得，學(xué)生的狀態(tài)也不好。
（3）對于上課秩序不太好的學(xué)生。無論一個(gè)學(xué)生如何搗亂，我覺得老師都不應(yīng)該在全班學(xué)生面前批評他，畢竟學(xué)生也都是成年人、年輕人，自尊心比較強(qiáng)。無論老師的授課精彩與否總會有學(xué)生不認(rèn)真聽講，這時(shí)候我會用目光看這些學(xué)生，讓其自身體會到這樣做吧好。學(xué)生一下就知道老師的用意，就會遵守課堂紀(jì)律認(rèn)真聽講。這樣做的效果往往比直接點(diǎn)名的`效果要好的多，而且這樣更能建立師生之間親密的關(guān)系。
三、教學(xué)心得
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我這個(gè)懵懵懂懂的即將畢業(yè)的大學(xué)生學(xué)到了不少書本上的知識，最終更加深刻的認(rèn)識到“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！钡牡览怼８由羁陶J(rèn)識到實(shí)習(xí)的重要性：只有實(shí)習(xí)才能感受一個(gè)真實(shí)工作的需要，才能確定自己是否向往這個(gè)職業(yè)或者說是否能夠勝任這份工作，以便于今后樹立正確的擇業(yè)和就業(yè)觀念；只有實(shí)習(xí)才能更真實(shí)地反映出自己今后對自己做事的的要求，在教育教學(xué)過程中與學(xué)生培養(yǎng)良好的感情基礎(chǔ)；只有實(shí)習(xí)才能知道自己所學(xué)知識的用處，能更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足與知識的缺乏，才能想發(fā)現(xiàn)今后的努力方向，這樣學(xué)習(xí)的覺悟性也會有相當(dāng)?shù)奶岣�；只有�?shí)習(xí)才能放下自己的不足，經(jīng)過努力使自己有質(zhì)的提高；只有實(shí)習(xí)才能清楚地認(rèn)識到學(xué)習(xí)理論知識的重要性，才能更加體會到理論與實(shí)踐相結(jié)合才能有更大的提高，才會有質(zhì)的飛躍；只有實(shí)習(xí)才能更加清楚的認(rèn)識老師工作的辛苦與教書育人職責(zé)的艱巨，更能認(rèn)識到師生之間感情的真摯。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5
一、實(shí)習(xí)目的
以學(xué)習(xí)為主，理論聯(lián)系實(shí)踐。鞏固應(yīng)用英語專業(yè)的基本理論知識，提高口語表達(dá)能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力，樹立奮斗目標(biāo)和規(guī)劃將來。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、如何觀察分析解決事情的能力等，綜合提高個(gè)人素質(zhì)以及實(shí)踐能力，投入工作，融入社會。為夢想而拼搏。 同時(shí)，在實(shí)踐中尋找自身不足之處以及改善的方法，找出書本知識同實(shí)踐知識的共鳴點(diǎn)，不斷的了解自我、改善自我、完善自我。以充分的準(zhǔn)備正式踏入社會，鎖定正確的方向進(jìn)行遠(yuǎn)航。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備
根據(jù)自身樹立的目標(biāo)以及規(guī)劃，尋找實(shí)習(xí)單位，分析單位的性質(zhì)以及潛力，同時(shí)分析自身?xiàng)l件是否適合從事此份工作以及是否喜愛這份工作。通過對部門和個(gè)人的了解，在進(jìn)入部門實(shí)習(xí)前，做好基本知識的鞏固，調(diào)整好心態(tài)以及自身角色。
通過以上的準(zhǔn)備，我確定我的目標(biāo)是進(jìn)入一家數(shù)碼商務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，從一個(gè)小員工做起，學(xué)習(xí)從小事做到大事。處理好客戶、同事、上司的種種關(guān)系，不自欺自傲，以自身目標(biāo)、道德為主。
我了解到我即將面試的這家部門是一家從事批發(fā)零售手機(jī)、筆記本、電腦周邊配件、手機(jī)保護(hù)殼、移動電源的商務(wù)部門。屬于小型商務(wù)部門，這家部門名為炬信科技，對員工要求比較特別，老板認(rèn)為進(jìn)入這家部門就像進(jìn)入一個(gè)大家庭，要學(xué)會如何在家庭中尋找自己的位置以及價(jià)值。價(jià)值不一定是金錢的利益，還有親情、友情。這也是我選擇這家部門的重要點(diǎn)。因?yàn)閳F(tuán)結(jié)才能成功，因?yàn)橛袗鄄庞袃r(jià)值。為了能順利通過面試，進(jìn)入這家部門，我也做了許多準(zhǔn)備。首先，在大致了解部門的基礎(chǔ)上，我也不斷的復(fù)習(xí)英語專業(yè)中比較實(shí)用以及基礎(chǔ)的知識�；A(chǔ)知識包括商務(wù)常用單詞、句型的聽寫說，同時(shí)也加強(qiáng)自身的口語表達(dá)能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力。做好一切前期準(zhǔn)備，迎接面試。
2、實(shí)習(xí)面試
通過目標(biāo)的確定以及對部門的了解，在面試前期需要準(zhǔn)備相關(guān)材料以及簡單的自我介紹，同時(shí)也要調(diào)整好心態(tài)，以最佳的狀態(tài)回答面試官的種種問題。將自己最真實(shí)最優(yōu)秀的一面在短短的幾分鐘展示出來。
此次面試分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是同部門主要管理人員進(jìn)行一對一的面試，目的是了解面試者的基本常識能力、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)情況以及工作應(yīng)變能力，其中這項(xiàng)占據(jù)面試分?jǐn)?shù)的30%，這一階段通過后就進(jìn)入下個(gè)階段。第二階段主要由部門部分員工，通過交流的形式進(jìn)行面試，目的是了解
面試者是否能融入這個(gè)家庭，為人處事方面的能力，以及最基本的交流能力。這個(gè)階段占據(jù)面試分?jǐn)?shù)的50%，這一階段通過后就進(jìn)入了最后一個(gè)階段。第三階段同老板交流，目的是了解面試者與領(lǐng)導(dǎo)相處以及交流的方式，以及面試者的潛在能力，利于以后工作分配。最后這一階段占據(jù)面試分?jǐn)?shù)的20%。
榮幸的是，我通過了以上三個(gè)階段，得到了老板、主管以及同事的肯定。同時(shí)我也明白了再面試中最重要的基本常識，那就是以良好的心態(tài)、真誠的自己、敏銳的思維、重要的專業(yè)知識迎接每一項(xiàng)面試。
3、實(shí)習(xí)期間
通過充分的前期準(zhǔn)備以及通過面試關(guān)卡，我終于迎來人生第一次工作的機(jī)會。想起學(xué)校生活的安逸與悠閑，看著現(xiàn)在生活的'步伐，讓我在充實(shí)中帶點(diǎn)憂郁。不過，我堅(jiān)信成功是留給有準(zhǔn)備的人，無論前方的道路如何變化，我的目標(biāo)我的理念將永遠(yuǎn)跟隨我。
我在部門的職務(wù)是業(yè)務(wù)員，同時(shí)也翻譯員。由于我們部門的外國客戶是不定時(shí)的來要貨，因此，我也成了不定時(shí)的翻譯員。我的前期工作是，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)了解部門的業(yè)務(wù)以及本人負(fù)責(zé)的工作項(xiàng)目。如何做到得心應(yīng)手、隨機(jī)應(yīng)變。同時(shí)，我也負(fù)責(zé)部門的一些打印發(fā)送文件以及資料的工作，主要目的是通過幫同事打印發(fā)送文件以及資料，有助于
我提高與部門人員的接觸量以及了解，便于我更快融入這個(gè)大家庭。在第一個(gè)星期，我的工作主要還是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的發(fā)展和客戶的交流，留意同事的交流方式以及應(yīng)變方法。同時(shí)也學(xué)習(xí)到，如何更好更快的融入部門，以及如何處理好同事關(guān)系。在這個(gè)星期，基本我接觸的工作是協(xié)助同事完成一些資料整理以及發(fā)送的工作，讓我感受到什么是從底層做起，為什么要從底層做起的原因。以前總以為所謂底層就是從最低等的層次做起，其實(shí)不然，所謂底層就是最基本的層次，因?yàn)檫@有利于一個(gè)從未接觸工作的陌生人去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的好方法，也能磨練一個(gè)人的心智和心態(tài)。起初，我內(nèi)心也是由絲毫猶豫與沮喪，感覺自己就是部門最渺小的螞蟻，但最后我明白這都是為了讓我以后能更好的完成工作，創(chuàng)造業(yè)績。
通過一個(gè)星期對部門以及業(yè)務(wù)的基本了解，我漸漸的融入了這個(gè)大家庭，主管也開始安排我正式的工作。開始主管讓我負(fù)責(zé)移動電源這個(gè)業(yè)務(wù)，讓我同部門長期合作的幾個(gè)老客戶進(jìn)行生意往來。主要的工作是，留意客戶動態(tài)、定時(shí)與客戶交流、保證貨物的銷售數(shù)量、向上級反映臨時(shí)發(fā)生的各種問題，做到確保銷量穩(wěn)步提升。在這一過程中，我終于明白了，為什么每個(gè)部門都說顧客是上帝的原因，他的一舉一動都牽動著部門商品銷售量的變化。為了能讓客戶滿意、部門銷售量提升，我也不斷的在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)同事以及成功人士的一些處事方法，確保自身能力也同業(yè)績一樣穩(wěn)
步提升。通過對老客戶的接觸，讓我能更好的把握語言的表達(dá)以及應(yīng)變的技巧，讓我贏得更多客戶的芳心。現(xiàn)在的我也已經(jīng)開始發(fā)展自己的新業(yè)務(wù)，開創(chuàng)自己的新客戶圈，面對新挑戰(zhàn)的我也不再像以前那樣，擔(dān)憂與恐懼。反而是充滿期待，感覺生活多了一番精彩。面對新的業(yè)務(wù)發(fā)展，我也不斷的思考，開展業(yè)務(wù)的方法以及收集相關(guān)的資料，分析同類部門以及業(yè)務(wù)員的優(yōu)缺點(diǎn)，如何讓自己能打破現(xiàn)存陌生局面，開創(chuàng)新的天地。通過分析我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的新業(yè)務(wù)發(fā)展方式有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、交際圈銷售、紙質(zhì)宣傳銷售等，這也讓我明白為什么以前父母和老師讓我開展自己的交際圈，因?yàn)檫@就是新業(yè)務(wù)的發(fā)展渠道，也是一種資源。通過分析后，我決定以開展交際圈業(yè)務(wù)為主，其他為輔的方式進(jìn)行。 在這過程中，我的親戚、朋友、同學(xué)也都加入了我客戶圈的行列，也讓我在這段過程中得到回報(bào)。
在部門的這段時(shí)間，我經(jīng)歷的這些過程讓我成長了許多，讓我學(xué)到了許多。不管將來的生活是如何變化都不能改變我此刻的收獲，因?yàn)榻?jīng)歷過所以永遠(yuǎn)保存著。
三、實(shí)習(xí)收獲和感悟
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我可以說是碩果累累。在各方面都有所收獲。
首先，在專業(yè)知識這塊。基于課本理論知識和基礎(chǔ)知識的前提下，我學(xué)到了更多的實(shí)戰(zhàn)知識和方法。像一些從未接
觸的語法、單詞，如何應(yīng)變自己無法表達(dá)的句子，如何能讓我一個(gè)中國人的英語得到外國人的肯定。同時(shí)，也學(xué)習(xí)外國人的標(biāo)準(zhǔn)口語以及風(fēng)俗習(xí)慣，讓我能更好的了解專業(yè)用語的意義，能更好的同外國人交流。
其次，是自身的心態(tài)。人們常說有好的心態(tài)才有好的方法。在實(shí)習(xí)前后的這段時(shí)間讓我學(xué)會如何整理自己的心態(tài)。在面試前要以輕松、自信的心態(tài)，在工作中要以嚴(yán)謹(jǐn)、和諧的心態(tài)，面對客戶要以真誠、充滿信心的心態(tài)等。不同的場景不同的心態(tài)，因人而異。目的不變，就是更好的完成任務(wù)。
最后，是工作能力，也是為人處事能力。如何做到隨和如何做到隨機(jī)應(yīng)變。遇到問題要進(jìn)行分析冷靜面對，不管是做什么事，都要做到觀察、分析、總結(jié)，確保事情能完美解決，自身能力的穩(wěn)步提升。
在收獲中，我明白它的來源就是付出。事物總是等價(jià)的，有失必有得，有得必有失。面對現(xiàn)代社會的競爭，學(xué)習(xí)與進(jìn)步是最好的方法，學(xué)會面對與適應(yīng)是最終道路。我一直認(rèn)為有了目標(biāo)就有了希望，有了收獲就有了幸福，要對自己和未來充滿希望。生活永遠(yuǎn)是公平的，成功永遠(yuǎn)留給有努力的人，但幸福只給懂得滿足的人。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6
實(shí)習(xí)目的：
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際工作。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，在這個(gè)公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理，協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作，比如商業(yè)計(jì)劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實(shí)習(xí)心得體會：
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西，也讓我對這個(gè)社會有了更多深入的了解，我認(rèn)為學(xué)我們這個(gè)專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個(gè)工作時(shí)應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
�。ㄒ唬┙浑H能力：
善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力，說到底，助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員，而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸，“他人”既包括外部的客戶，也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)，我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系，學(xué)會傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性別，不同場合，不同年齡，不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式，對自己一定要有正確的定位，才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（二）合作能力：
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明，無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作，另外，做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識，學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，充分發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)，發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力：
在我看來，整個(gè)實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式，我們?nèi)绻搅私馑说钠谕�，就越能為他人提供�?yōu)質(zhì)的服務(wù)，而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，我剛到單位的第二天，副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書，但我連商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么都不知道，最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢，才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書的寫作方式，該計(jì)劃書完成后，雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距，但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
�。ㄋ模┙逃�、說服能力：
在工作過程中，助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”，負(fù)責(zé)著將上級的指示傳達(dá)給下級，將下級意見反饋給上級的任務(wù)，如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流，助理就必須通過語言去吸引人，打動人，說服人的能力，懂得清晰，簡潔，明了的表達(dá)中心思想，為上下級提供準(zhǔn)確易懂的信息，也就是說，在這樣一個(gè)信息溝通的過程中，個(gè)人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境，顧客知識：
在工作過程中，對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，對市場情況，對顧客的特點(diǎn)掌握的越全面，就越能為單位提供滿意的服務(wù)，平時(shí)工作時(shí)要善于觀察，還要學(xué)會換位思考，根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn)調(diào)整自己的服務(wù)方式，可以使我們的'工作更順利的完成，平常工作不忙的時(shí)候，我都會到各個(gè)部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，像銷售部、生產(chǎn)部、財(cái)會部、售后服務(wù)部等等，這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況，還可以更快的讓我溶入這個(gè)環(huán)境。
�。┪幕摒B(yǎng)：
要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通，我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)，具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
（七）技術(shù)性能力：
技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動所需要的本領(lǐng)，有些公司往往通過培訓(xùn)，使工作人員掌握一定的操作程序，適應(yīng)崗位的需要，而對于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求，作為我們專業(yè)的學(xué)生，我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運(yùn)用，我之所以能夠應(yīng)征到這個(gè)公司來做助理，很大程度上也是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)勢。
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我們在工作過程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理別人，激勵(lì)別人，處理沖突，控制情緒等等，這一切都與管理能力有關(guān)，對于大部分學(xué)生來說，會認(rèn)為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的，但是市場導(dǎo)向的管理體制中，企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)，服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線，所以說，管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學(xué)生要具備的必要的能力。
對外語系實(shí)習(xí)的就業(yè)建議：
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我深切的感受到了平常系領(lǐng)導(dǎo)和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢：商務(wù)知識和語言的結(jié)合，這使得我們在用人單位招聘時(shí)有了一些優(yōu)勢，但我同時(shí)也感覺我們也應(yīng)當(dāng)在一些方面改進(jìn)一下：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對口語的訓(xùn)練：
口語是我們在應(yīng)聘的時(shí)候必過的一關(guān)，只要招我們這個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的用人單位，首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語，雖然我們系里請來了外教，安排了許多的口語課，但我們開口的機(jī)會其實(shí)很少，而且其中有些外交也是名不副實(shí)的，口語課其實(shí)成了花架子，希望系里能夠找到更切實(shí)有效的方法來解決這個(gè)問題，畢竟，一口流利的口語是許多學(xué)生所追求的，這也是我們的“門面”。
�。ǘ┒嘣黾訉W(xué)會實(shí)習(xí)的次數(shù)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際動手能力：
我們學(xué)習(xí)的知識偏重于理論，實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大的差距，動手能力差是我們的普遍特點(diǎn)，我剛到實(shí)習(xí)單位的時(shí)候甚至連復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)都不會用，我們?nèi)粘Ｋ鶎W(xué)的課程中，像《外貿(mào)函電》這類實(shí)用價(jià)值非常大，但實(shí)際運(yùn)用起來有些時(shí)候與書本也是有差距的，所以，我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)多開一些實(shí)習(xí)課，讓學(xué)生有更多的機(jī)會走出去，剛畢業(yè)的大學(xué)生既然沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)，那么就應(yīng)該在實(shí)習(xí)經(jīng)歷上為自己加分。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)目的
到所學(xué)專業(yè)所應(yīng)用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯部門、旅行社等部門對所學(xué)專業(yè)應(yīng)用范圍有一個(gè)初步了解從而明確學(xué)習(xí)目的、方向。
時(shí)間
20xx年2月14日-2月20日
報(bào)告內(nèi)容
今年假期我有幸到我們市一中實(shí)習(xí)，也就是我的高中，我的母校。雖然這個(gè)假期沒有好好的休息，但是就業(yè)的壓力使我知道這個(gè)假期也是一個(gè)很好的接觸社會，檢驗(yàn)自己所學(xué)知識的機(jī)會。通過這7天的實(shí)習(xí)，我深深體會到了將理論與實(shí)踐結(jié)合起來的不易，也通過這7天的努力，使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易，這7 天的代班老師工作，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對于自己的母�？梢哉f是再熟悉不過。來自己的母校實(shí)習(xí)，也是別有一番意義的�；貙W(xué)校實(shí)習(xí),親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學(xué)校2年來的進(jìn)進(jìn)出出，看到學(xué)校的操場，體育館甚至教室，過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時(shí)候，我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況，以及實(shí)習(xí)期間需要注意的一些事項(xiàng)。我們原來的英語老師王老師，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)十分豐富，目前擔(dān)任高二組的組長，因?yàn)樗俏以瓉淼睦蠋�，所以我有幸在她所帶的班級�?shí)習(xí)，王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當(dāng)時(shí)想到就要面對 60多個(gè)學(xué)生,不免還是有點(diǎn)擔(dān)心和緊張。
聽課實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段，聽課不僅能夠?qū)W習(xí)擁有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師的教學(xué)方法，也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學(xué)里大不相同，現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革，所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化，教學(xué)方法上有很大差異。王老師教學(xué)狀態(tài)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)，備課很充分，又開始聽她講課，很有親切感，再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好，讓學(xué)生知道這節(jié)課要完成的'內(nèi)容，就算有突發(fā)狀況的發(fā)生，也能自行控制好時(shí)間等等。我聽了整整一個(gè)章節(jié)課的完整過程，每個(gè)部分都有不同的上課形式，都是值得學(xué)習(xí)的地方。因?yàn)槲也皇菍W(xué)師范專業(yè)的學(xué)生，所以并不是很懂得英語教學(xué)法，真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣，教學(xué)的內(nèi)容就算一樣，方式也有很多種，可以老師自己授課，可以讓學(xué)生回答問題，可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對于學(xué)生的回答,老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進(jìn)行分析，然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí)，我覺得作為英語專業(yè)的學(xué)生，雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢，但是我們有很強(qiáng)的英語功底，很精準(zhǔn)的英語專業(yè)知識，很流暢的口語技能。而作為我們外國語學(xué)院的學(xué)生，在老師們的帶領(lǐng)下，都與一種遇到困難勇于解決的勇氣，在這方面來講，還是很適合英語教學(xué)工作的。另外我們外國語學(xué)院一直有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，走出去的學(xué)生一般都作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，肯與吃苦耐勞，具有辦事認(rèn)真的品質(zhì)，這么說來也在英語教學(xué)方面擁有一定的優(yōu)勢。
做任何事都要有一定的積累，擁有了5天的聽課的經(jīng)歷，我也是積累了一些小小的經(jīng)驗(yàn)。由于也是剛離開高中不久，年齡和那些學(xué)生們也沒有差多少，我很快和他們打成了一片，于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課，我還真是有點(diǎn)緊張，因?yàn)殚L這么大，一直都是聽別人講課給我聽，唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時(shí)候得到的任務(wù)，但是也只有短短的10分鐘而已，而且面對的還只是自己的同學(xué)和老師，還真是一下子有點(diǎn)摸不著頭腦。但是要擁有勤學(xué)好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進(jìn)行了認(rèn)真的討論，老師給了我很多的指導(dǎo)。我還打電話給我學(xué)師范的同學(xué)，向他們咨詢了一些在課堂上應(yīng)該注意的事項(xiàng)。做完了這些，我還在晚上的時(shí)候反復(fù)的備了備課，把我所能想到的問題都寫在本子上，并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時(shí)候，還是很緊張，我深深地吸了口氣，走上了講臺。為了放松我的緊張情緒，我先借用小沈陽的經(jīng)典臺詞，“大家好，我的中文名叫~，我的英文名叫~，為了給大家講課，我啪啪的就來了，能給大家講課，我啪啪的老高興了�！比堑猛瑢W(xué)們都開心的大笑，也集中了同學(xué)們的注意力，同時(shí)也放松了我的情緒。正式講課的時(shí)候克服了自己平時(shí)很多小毛病，可能是準(zhǔn)備的比較充分的原因吧，無論從講課的節(jié)奏，內(nèi)容安排，還是對學(xué)生們問題的回答，我都做得還可以。一堂課講下來，發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當(dāng)老師的感覺。走下講臺，老師對我的表現(xiàn)做了充分的肯定，并指出了我在口語上，還存在一定的問題，要我多加練習(xí)，我都好好的記下了。而學(xué)生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當(dāng)老師的經(jīng)歷，真的是很高興的!
通過在假期的這段實(shí)習(xí)生活，讓我得到了很多感觸。首先讓我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作，鍛煉了我的表達(dá)能力，交往能力以及口語表達(dá)。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活，并對以后的工作產(chǎn)生積極影響，我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的，而且會讓我受用一生.。7天的實(shí)習(xí)，說長不長，說短也短，而學(xué)到的東西卻很多。也充分檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果，認(rèn)識到到自己的不足，比如口語表達(dá)還有待提高，讓我認(rèn)識到自己要是工作了，所存在的差距，并在以后的學(xué)習(xí)中，完善自己，學(xué)以致用!
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8
我很有幸來到南郵吳江學(xué)院，在院校期間我學(xué)的時(shí)間旅游英語專業(yè)。很感謝院領(lǐng)導(dǎo)和老師們的細(xì)心指導(dǎo)和教育。三年學(xué)習(xí)期間，我順利的通過了學(xué)校的專業(yè)考試，為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
匆匆時(shí)光轉(zhuǎn)眼間就來到了。這是我們即將實(shí)習(xí)的一年，在學(xué)校的精心安排下，我們在離校的前幾個(gè)月期間，除了認(rèn)真完成院校學(xué)習(xí)任務(wù)外，還多次組織我們參加校內(nèi)的招聘活動。
離校后，我返回了家鄉(xiāng)，回到家中，我也在為我以后工作傷透腦筋。在經(jīng)過一段彷徨與思考后，我決定留在家鄉(xiāng)，我要將自己在學(xué)校所學(xué)的知識與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合，為自己家鄉(xiāng)的繁榮貢獻(xiàn)自己小小的一份力，也為自己以后的工作打下基礎(chǔ)。
在經(jīng)過一段應(yīng)聘后，我很高興成為揚(yáng)中市中遠(yuǎn)有機(jī)硅有限公司的一名職員。我們公司是揚(yáng)中市一家私營企業(yè)，我主要的工作是前臺接待。
在這三個(gè)月中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊；
5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等；
6聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
工作收獲及體會
�。ㄒ唬⒃趯�(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
（二）、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長城這個(gè)大集體，才真正體會了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
�。ㄈ�、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的`，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
實(shí)習(xí)的任務(wù)是通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，驗(yàn)證、鞏固和充實(shí)所學(xué)的理論知識，加深對相關(guān)內(nèi)容的理解，掌握基礎(chǔ)課、技術(shù)基礎(chǔ)課及有關(guān)專業(yè)課之間的相互聯(lián)系，并綜合應(yīng)用。加深了解社會對本專業(yè)的需求。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎么樣才能把課堂上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人有用的人才？我們怎么才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎么才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？抱著這種理想我走進(jìn)了萬通設(shè)備有線公司。這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天規(guī)定的時(shí)間上下班。
為期一年的實(shí)習(xí)不知不覺中就過去了，對于在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的自身的不足，在今后的學(xué)習(xí)中我一定會有所側(cè)重。對于在公司中學(xué)到的管理知識，我會有借鑒性的運(yùn)用到自己的生活和學(xué)習(xí)中，朝著自己明確的目標(biāo)不斷努力。我相信這次實(shí)習(xí)對我的幫助很大。
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9
通過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教，并寫下了這篇實(shí)習(xí)周記。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識，希望我的.這篇商務(wù)英語文員實(shí)習(xí)周記可以給大家作為參考范例。
為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹�。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會看一些會計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。
也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好�。≡缤硪ぷ�，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10
xx年1月15日至xx年5月15日，我在上海驢媽媽旅游網(wǎng)進(jìn)行了近4個(gè)月的導(dǎo)游實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)公司介紹：
驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)立于xx年，是中國領(lǐng)先的新型B2C旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，中國最大的自助游產(chǎn)品預(yù)訂及資訊服務(wù)平臺。成立之初，驢媽媽就以自助游服務(wù)商定位市場，經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，形成了以打折門票、自由行、特色酒店為核心，同時(shí)兼顧跟團(tuán)游的巴士自由行、長線游、出境游等網(wǎng)絡(luò)旅游業(yè)務(wù)，為游客出行提供一站式服務(wù)便利。我的實(shí)習(xí)是跟團(tuán)游的巴士自由行，主要集中在中短途路線。
二、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會，也是學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段，實(shí)習(xí)是旅游英語專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合課程，是貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的方針，實(shí)現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解旅游業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識，提出改進(jìn)建議；在真實(shí)的工作環(huán)境下，認(rèn)識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實(shí)習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合。通過實(shí)習(xí)提高了我的工作能力和自身的素質(zhì)，圓滿的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次我是以實(shí)習(xí)導(dǎo)游的身份加入驢媽媽的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)，獨(dú)立承擔(dān)帶團(tuán)任務(wù)。首先公司給予我們業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要集中在怎么樣進(jìn)行旅游團(tuán)的成功運(yùn)作，在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等。培訓(xùn)結(jié)束后就開始跟隨經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游學(xué)習(xí)，后來逐漸自己帶團(tuán)，從一天的團(tuán)到兩天的團(tuán)。
通過以前專業(yè)課的積累和這次實(shí)習(xí)，我越來越意識到導(dǎo)游工作是一份綜合性，文化性，規(guī)范性的工作。
綜合性：一般一個(gè)旅游項(xiàng)目少則一天多則十幾天，一個(gè)團(tuán)好幾十人，所涉及到住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等方方面面的事情，接待過程就是努力處理這些事情的過程，所以綜合性非常強(qiáng)。
文化性：隨著生活水平的提高，人們更傾向于對文化的了解,對知識的渴求,這就要求我們導(dǎo)游，不僅要順利完成帶團(tuán)任務(wù)，還要在帶團(tuán)的過程中進(jìn)行文化的傳播，這就要求我們具有較高的知識文化修養(yǎng)。
規(guī)范性：由于旅游產(chǎn)品是先購買,后消費(fèi),為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使消費(fèi)者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行。所以,接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性。
四、實(shí)習(xí)收獲及心得
通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)要想當(dāng)好導(dǎo)游，不但要對景點(diǎn)充滿熱情，還要對游客充滿熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解的熱情，還包括對他們有親人般的關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，我覺得這種觀點(diǎn)是不正確的。你講了，游客沒聽進(jìn)去，和沒講過一樣，你的任務(wù)實(shí)際上沒有完成。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動和表情，經(jīng)常和他們聊聊，使客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，當(dāng)游客沒聽清楚時(shí)就要耐心的多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住游客的注意力，使得游客感興趣。要與團(tuán)隊(duì)的人多溝通，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的順利完成旅游活動。我堅(jiān)信：我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我是為一個(gè)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)，游客們也會珍惜我的勞動。同時(shí)我也認(rèn)識到很多問題。
�。�1）理論與實(shí)踐相結(jié)合
在學(xué)校的兩年時(shí)間，我積累了扎實(shí)的理論功底，在實(shí)習(xí)前，我以為，我完全可以勝任導(dǎo)游這個(gè)工作，但當(dāng)我?guī)F(tuán)后發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)踐還是有很大的差異的，明明按照理論該這樣做的事情，實(shí)際上卻不能這樣做。比如，我第一次帶團(tuán)去上海野生動物園，有一組家庭整整遲到四十分鐘，理論上這個(gè)不是我的錯(cuò)也不是旅行社的錯(cuò)，因?yàn)槲覀冊谥岸几麄儚?qiáng)調(diào)過。但是其他游客在等待的過程中，矛頭直對我和旅行社，這時(shí)候我就要妥善解決這個(gè)問題，消除游客的焦慮和不滿。那四十分鐘絕對是我實(shí)習(xí)中最難熬的四十分鐘，直到那組家庭來到，我才松了口氣。此時(shí)，我才明白：實(shí)踐是理論的基礎(chǔ)，是理論的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，對理論起決定作用，實(shí)踐與理論是緊密聯(lián)系在一起的。
�。�2）經(jīng)驗(yàn)在于積累，經(jīng)驗(yàn)在于總結(jié)
剛從學(xué)校出來，沒有任何的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，雖然，進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，也跟著經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游進(jìn)行了學(xué)習(xí)，但當(dāng)自己帶團(tuán)的時(shí)候還是遇到了這樣或者那樣的問題，卻不能進(jìn)行即時(shí)妥善的處理。記得有次一日團(tuán)是去泡溫泉，因?yàn)槲沂堑谝淮稳ツ莻�(gè)景點(diǎn)，司機(jī)師傅也是第一次去，所以師傅和我都不認(rèn)識路，路上耽擱了半個(gè)小時(shí)，自然的游客們也焦慮了，在柜臺上沖著我表示不滿，我一緊張就沒有問清楚情況，小孩不需要門票我也發(fā)了票，最后導(dǎo)致少票，我自己就只能補(bǔ)了兩張票。其實(shí)這些都是完全可以避免的問題，就是因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)不夠豐富。所以當(dāng)去自己不熟悉的景點(diǎn)時(shí)，要提前做好功課，做好緊急事件的處理預(yù)案，做到不慌不忙，
要總結(jié)每一次帶團(tuán)心得，做好筆記，隨時(shí)學(xué)習(xí)。
�。�3）善于溝通，敢于溝通
我覺得，溝通能力是導(dǎo)游必不可少的一個(gè)技能。溝通并不是一種本能，而是一種能力。也就是說，溝通不是人天生就具備的'，而是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來的。所以，如果人一生當(dāng)中想要出人頭地，一定要學(xué)會溝通。對于我們導(dǎo)游來說溝通更是重要，在帶團(tuán)過程中，我認(rèn)識到最重要的一點(diǎn)就是溝通，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要注意到，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要點(diǎn)到，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候跟游客溝通，就可以避免很多問題。例如在泡溫泉的時(shí)候要提醒他們哪些是需要付費(fèi)的，哪些是可以免費(fèi)使用的，還有溫泉附近吃飯的問題，是否可以先吃完飯?jiān)偃ヅ轀厝鹊��；蛘呤亲【频甑臅r(shí)候，要提醒有游客們檢查房間設(shè)施，這樣就可以避免在第二天查房時(shí)出現(xiàn)問題，又例如在旺季的時(shí)候，如果要排很長時(shí)間的隊(duì)，一定要先跟游客們溝通好，否則到時(shí)候游客可能就會有意見。并且我們要敢于溝通，不要因?yàn)橛慰陀幸庖娋筒桓覝贤�，這時(shí)候就更加要進(jìn)行溝通，因?yàn)檫@樣才能消除游客的不滿，才能有利于自己的工作，才能讓游客感到舒心。
五、總結(jié)
經(jīng)過此番的實(shí)習(xí)，讓我懂了很多，收獲了很多，在這過程也經(jīng)歷了很多。實(shí)習(xí)中我最大的感受是累并充實(shí)著，每天都忙碌著。這與以前學(xué)校輕松的日子形成了鮮明的對比。以前總想著早點(diǎn)工作，自己掙錢自己花，但開始實(shí)習(xí)后才知道，賺錢很不易，是要付出很大努力。我也深深的理解了父母賺錢的不易，想想以前只知道伸手問父母要錢，感到很慚愧！
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我經(jīng)歷了很多事情，有過苦，有過甜，有過笑，流過淚，這些經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)強(qiáng)，更加處變不驚。我對整個(gè)旅游行業(yè)的運(yùn)作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也豐富了我的人生經(jīng)歷，這將是我一生中寶貴財(cái)富。并且我得到了自己最想要的成就感，我為自己的堅(jiān)持，為自己的奮斗和收獲而開心。雖然受到過冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒道理的批評，但我想這個(gè)是職業(yè)生涯中必須面對和不可逃避的經(jīng)歷，所以我從容面對，并且從中汲取了教訓(xùn)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，看清了社會的真相，懂得了很多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。我想，要成為21世紀(jì)的合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)、積累，從而提高自身分析問題、解決問題的能力。同時(shí)也教會了我運(yùn)用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實(shí)問題，更教會了我怎么去與人溝通交流。通過實(shí)習(xí)，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。這對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助，對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責(zé)任感也起到了一定作用。這一次的實(shí)習(xí)必將促進(jìn)以后的工作，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，懂得了分享，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。
最后我真誠的感謝我實(shí)習(xí)單位的同事們，是他們教會了我獨(dú)立，更要感謝學(xué)校以及組織我們實(shí)習(xí)的老師，謝謝你們提供的幫助。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11
剛剛結(jié)束了為期八周的實(shí)習(xí)，可以說這八周的時(shí)間是我大學(xué)四年來過得最辛苦也最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?有許多方面還不能很快地適應(yīng)；而充實(shí)則是由于在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園中無法學(xué)習(xí)到的知識和技能，鞏固提高了專業(yè)知識和技能，為人處事方面的能力也有所提高，對將來走向工作崗位提供了很大幫助。不僅如此，在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我還對我實(shí)習(xí)的單位有了大致的了解，知道了一些企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制及管理機(jī)制。
我所實(shí)習(xí)的單位是中煤第五建設(shè)公司第五工程處。該企業(yè)為國資委管理序列的中央企業(yè)，主要從事煤礦土木建筑與機(jī)電設(shè)備安裝。目前，施工隊(duì)伍分布在蘇、魯、皖、晉、甘、黔、內(nèi)蒙和孟加拉國等地，同時(shí)承擔(dān)著30多對礦井的建筑安裝工程。五處堅(jiān)持科技興企發(fā)展戰(zhàn)略，注重人才積蓄和裝備投入，不斷加快發(fā)展步伐，適時(shí)調(diào)整企業(yè)施工結(jié)構(gòu)，著力打造企業(yè)核心競爭力，共擁有各類專業(yè)技術(shù)人員280名，占職工總數(shù)的23%。施工裝備精良，有各類設(shè)備器具3000余臺（套），固定資產(chǎn)近億元。
五處憑借技術(shù)優(yōu)勢，在土木建筑和安裝工程施工中，創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，被譽(yù)為煤炭建安“精、尖、�！本C合性工程處。近年來，五處先后在山東、山西、甘肅等地滑升大直徑煤倉42個(gè)，其中，在山西河津陽光集團(tuán)六連體煤倉、太原鋼鐵集團(tuán)Phi;21m分體式煤倉施工中，創(chuàng)出了多項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)居同行業(yè)先進(jìn)水平的優(yōu)異成績。在機(jī)電設(shè)備安裝方面，成功起吊了高75.3m，重876t的亞洲第一井架--安徽省淮南礦務(wù)集團(tuán)顧橋煤礦主井井架，該工程被中國企業(yè)家聯(lián)合會和中國企業(yè)家協(xié)會評為國內(nèi)同類立井井架高度和重量新記錄；施工了山西海鑫鋼鐵集團(tuán)有限公司、太興焦化集團(tuán)公司，以及平朔煤炭公司等20多個(gè)洗煤廠建筑安裝工程，實(shí)現(xiàn)一次試車成功。施工的近百個(gè)單位工程中，有24項(xiàng)單位工程被評為�。ú浚┘墐�(yōu)質(zhì)工程，其中山東瞿鎮(zhèn)煤礦建筑安裝工程被評“魯班獎(jiǎng)”，山東葛亭煤礦副井提升系和甘肅華亭華硯煤礦井提升系統(tǒng)工程雙雙被評為“太陽杯”。
在全處干群的共同努力下，企業(yè)呈現(xiàn)出蒸蒸日上的發(fā)展勢頭，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)居于同行業(yè)領(lǐng)先地位，先后榮獲煤炭工業(yè)優(yōu)秀等級處、徐州市文明單位等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
中煤第五建設(shè)公司第五工程處之所以能取得這么多的榮譽(yù)，跟所有員工的辛勤耕耘是分不開的，更離不了企業(yè)的凝聚力，也就是說團(tuán)隊(duì)精神。
談到這里，有人一定會問，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神究竟指什么？團(tuán)隊(duì)精神是指通過集體智慧將整體團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力整合于某一方面，創(chuàng)造出驚人業(yè)績，整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有統(tǒng)一精神追求，各方的價(jià)值體系得以融合，從而迸發(fā)出創(chuàng)造力，主動將自己的行為與企業(yè)的榮譽(yù)融為一體，它是形成企業(yè)內(nèi)聚力的一個(gè)重要內(nèi)容。
怎么才能形成這種凝聚力呢？通過調(diào)查和研究，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
第一任務(wù)就是要確立一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)經(jīng)營目標(biāo)是對員工的一種利益吸引，也是對大家行為方向的一種界定。確立目標(biāo)的關(guān)鍵是一定要明確而合理。明確合理的經(jīng)營目標(biāo)是把人們凝聚在一起的奮斗方向，在對目標(biāo)認(rèn)知與共識的基礎(chǔ)上，才能鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志。目標(biāo)不能空洞，要導(dǎo)向明確、科學(xué)，要深入到每個(gè)員工的腦海中，使每個(gè)部門、每個(gè)人通過共同的目標(biāo)，形成共同的整體。企業(yè)和人一樣，舊的欲望被滿足，新的欲望又誕生，否則就失去了動力。而要確保動力朝一個(gè)方向使勁，就要求對員工欲望的實(shí)現(xiàn)方式，即共同經(jīng)營目標(biāo)的確立要遵循明確、科學(xué)、合理的原則，既滿足員工的要求，使大家形成團(tuán)隊(duì)精神，又有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。要善于溝通與協(xié)調(diào)。
一個(gè)企業(yè)在確立了共同的經(jīng)營目標(biāo)之后，它所面臨的問題是如何使員工朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。良好的溝通與協(xié)調(diào)是通過信息與思想上的交流達(dá)到共同的認(rèn)知，是形成團(tuán)隊(duì)精神的必要條件。有效的溝通與協(xié)調(diào)能及時(shí)消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。所謂的“人心齊，泰山移”便是溝通與協(xié)調(diào)的最高境界。溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式。在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神時(shí)，不僅管理需要溝通，人際關(guān)系需要溝通，工作的相互配合也需要溝通，解決問題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、協(xié)商、交流及通氣。溝通有時(shí)是單向的，有時(shí)是雙向的，溝通是企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的基本方法和技巧。良好的溝通對于團(tuán)隊(duì)精神的.發(fā)揮起著不可忽視的作用，如果我們只重視部門利益，忽視和相關(guān)部門的交流與協(xié)商，只重視個(gè)人的特長發(fā)展，忽視與相關(guān)人員的配合與交流，那么部門之間的爭執(zhí)及員工之間的分歧便會產(chǎn)生，并會影響團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。協(xié)調(diào)是團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵與核心，特別是對于服務(wù)環(huán)節(jié)上所發(fā)生的“邊緣”或界限“模糊”的問題，團(tuán)隊(duì)精神中的協(xié)調(diào)部分就發(fā)揮著尤為重要的作用。例如，當(dāng)某個(gè)涉及到兩個(gè)或多個(gè)部門的事情或失誤發(fā)生時(shí)，各自不是先從自己查找原因，只強(qiáng)調(diào)客觀原因，將責(zé)任推出；或指責(zé)其他部門，認(rèn)為是主觀所致與我無關(guān)。這樣一來，本來可以通過相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識的方法來解決問題，卻因不善于協(xié)調(diào)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神而產(chǎn)生爭執(zhí)，甚至上升為部門之間的矛盾，既影響了部門間的工作配合，又對員工的心理產(chǎn)生不良影響。
樹立“以人為本”的經(jīng)營理念。老子說：“域中有四大，道道天地人，人居其一”，這可以說是有關(guān)人本思想的最早詮釋，也足見“人”這一要素在社會生產(chǎn)中所起的舉足輕重作用。一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營也必然遵守這個(gè)客觀規(guī)律，尤其是有關(guān)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)問題，世界著名的企業(yè)莫不強(qiáng)調(diào)人在團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮中所起的關(guān)鍵作用，堅(jiān)持人本主義經(jīng)營理念是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵所在。首先，團(tuán)隊(duì)是由企業(yè)中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的，只有從員工本身著手，激發(fā)其積極性、主動性、創(chuàng)造性，才能談及團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。每個(gè)員工作為普通的人，都有不同的需要，包含生理、心理、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等不同層次。需要被滿足了，員工自然會很投入地從事本職工作，從而保證團(tuán)隊(duì)精神的最大發(fā)揮。這就要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本，充分地尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人，使每個(gè)人都感受到團(tuán)隊(duì)大家庭的溫暖，而且要具體問題具體分析，因人而異、因時(shí)而異，盡量滿足每個(gè)員工的不同層次需要，尊重員工，關(guān)心他們的生活，這一切將極大地激發(fā)員工的獻(xiàn)身精神、忠誠團(tuán)隊(duì)的信心與決心。其次，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮需要聚集不同類型的人才，這要求企業(yè)在選拔員工的時(shí)候，堅(jiān)持以人為本，選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬�，員工進(jìn)入企業(yè)之后，不斷地對其進(jìn)行培養(yǎng)充電，為企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神提供最強(qiáng)大的智力支持。再次，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮需要和諧的人際關(guān)系做保障。有人的地方就會有矛盾，化解人際交往的矛盾，創(chuàng)造一種良好和諧的人際關(guān)系，是每個(gè)企業(yè)管理者在培養(yǎng)企業(yè)隊(duì)精神的過程中不可回避的問題。關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的員工關(guān)系，適時(shí)地調(diào)節(jié)部門之間、員工之間的矛盾，以健康積極的企業(yè)文化來融合員工關(guān)系，倡導(dǎo)相互尊重、彼此信任的人際交往，反對人際交往中的派性和庸俗性的人際關(guān)系，努力創(chuàng)造一個(gè)充滿關(guān)愛、信任、友好的人際交往氛圍，這對塑造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。
除了上述幾點(diǎn)，還有很多因素如：科學(xué)的物質(zhì)激勵(lì)體系,科學(xué)的管理制度,領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力等等.總之團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)競爭與發(fā)展中所起的作用與日俱增，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮勢在必行，誰搶在前列做得好，誰就會成為勝者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿，大河無水小河干”的內(nèi)涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地發(fā)揮政策、制度的作用，有效地激發(fā)員工的集體意識，促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮.
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12
作為一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。我的工作內(nèi)容是翻譯。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在工作的地方是廣交會場地和一些成衣批發(fā)市場，所以我剛開始的工作非常忙，感覺很累。很耗時(shí)間，第一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天學(xué)習(xí)很多知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。有空閑的時(shí)候就會看一些與專業(yè)相關(guān)的書，我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)星期中，曾有幾次想過干完這兩天不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了客人給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。
現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
半個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即失。
“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的.經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。事無大小，自己都傾力而為，在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短的關(guān)系，但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對專業(yè)知識基本的理解，豐富了我的用運(yùn)能力，使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
在此，我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。我會通過這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自己。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告13
我是一名英語專業(yè)的學(xué)生。在實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘兼筆譯工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹�。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會看一些會計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�(gè)選擇。在這短短一個(gè)月中，曾有幾次想過不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心；遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己，再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的`東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會比以前為人處事了。
三、實(shí)習(xí)體會
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告14
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。20xx年12月24日，我開始了校外實(shí)習(xí)生活。
一、實(shí)習(xí)目的
了解led燈這個(gè)行業(yè)，提高自己的學(xué)習(xí)能力和搜集資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月23日~20xx年1月31日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx燈飾城
四、實(shí)習(xí)單位
xx制品有限公司
實(shí)習(xí)部門：外貿(mào)業(yè)務(wù)員
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
�。ㄒ唬┕緓x制品有限公司是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)公司。其產(chǎn)品涵蓋了工程（商業(yè)）戶外和室內(nèi)照明、家居照明和各種工業(yè)照明，為客戶提供全方位的半導(dǎo)體照明和服務(wù)。
（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容：在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品，包括對產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、制造工藝過程、整理公司的樣品，從整理中熟悉了解產(chǎn)品，對市場行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過就會有收獲。
�。ㄈ⿲�(shí)習(xí)過程：剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)外貿(mào)部的工作非常陌生，外貿(mào)業(yè)務(wù)也不知道從何下手，過了不久，我們?nèi)チ斯S對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的了解和熟悉，然后自己注冊網(wǎng)站、上網(wǎng)找客戶和熟悉這行業(yè)的專業(yè)術(shù)語，由于公司是生產(chǎn)企業(yè)，對燈具結(jié)構(gòu)的半成品的需求比較煩瑣，涉及的材料種類很多，因此需要對每種材料做充分的.了解，看上去很簡單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、業(yè)務(wù)流程的了解；
2、產(chǎn)品專業(yè)知識的熟悉；
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)；
4、主動積極學(xué)習(xí)的態(tài)度等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，開始的時(shí)候真有點(diǎn)不習(xí)慣。不過我還是用積極的心態(tài)去面對。但這份工作我們并沒有做得很長久，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧，我和我同學(xué)都覺得這間公司不太適合我們發(fā)展，因?yàn)樗麄兡抢锏娘嬍沉?xí)慣等，我們都實(shí)在有點(diǎn)受不了，所以在過年前一兩個(gè)星期左右就沒在那里做了。但在這間公司讓我學(xué)習(xí)到了對于工作我們要主動和積極。
英語專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行四十天的實(shí)習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，工作分為三大塊：一是崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理和主管為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解；第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的四十天。由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，四十天的實(shí)習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實(shí)習(xí)的單位--九方賓館是一所成立于20xx年的四星級涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部和西餐部，我和同行7名同學(xué)的工作崗位就是中餐部。九方食府是九方賓館最主要的一個(gè)餐廳，主要承擔(dān)的是宴席和宴請的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
二、實(shí)習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間不是很固定，因?yàn)橹饕强纯腿说亩嗌�。每月休息四天或五天，主管根�?jù)我們的需要，自己排休。即上午9點(diǎn)50上班到中午2點(diǎn)或3點(diǎn)下班，下午4點(diǎn)50上班到晚上9點(diǎn)或10點(diǎn)，多余的時(shí)間就是休息。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但我覺的`這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，九方賓館也是一所涉外星級酒店，擁有一些海外客源，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。
三 總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次體驗(yàn)酒店行業(yè)�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助，感謝九方賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，在此祝愿九方賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
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