大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告
在我們平凡的日常里,報(bào)告對我們來說并不陌生,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編整理的大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告1
通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我終于明白當(dāng)好一名人民教師并非是一時(shí)半刻的事讓我感受到老師的智慧與勤懇,更讓我體會(huì)到當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的小學(xué)老師所要面臨的挑戰(zhàn)。接下來我介紹一下我的體會(huì)及所做工作。
一、實(shí)習(xí)體會(huì)
以前的我覺得小學(xué)老師是一個(gè)比較輕松的職業(yè),應(yīng)該不難的,只是教學(xué)生一些簡單的知識而已。可是,當(dāng)我以一個(gè)見習(xí)老師的身份去學(xué)校工作的后,我才明白這份工作的艱辛與感動(dòng)。幾天下來,我聽了一些課,不得不佩服這些小學(xué)老師,他們的授課方法與管理班級的方式很值得我們學(xué)習(xí)。小學(xué)是基礎(chǔ)教學(xué),好的老師真的對以后的學(xué)習(xí)與發(fā)展很重要。聽第一節(jié)數(shù)學(xué)課時(shí),我就不由得在心里贊嘆:老師的板書寫得真好。正如眾多的老師所說所說的那樣,授課是臺上十分鐘,臺下十年功。
結(jié)合這次xx小學(xué)見習(xí)活動(dòng),細(xì)細(xì)體會(huì),覺得這句話說得很恰當(dāng)。因?yàn)槔蠋熓谡n的時(shí)候,不單只要按照自己備好的內(nèi)容來傳授知識,同時(shí)亦要應(yīng)對學(xué)生的突然提問以及隨時(shí)為學(xué)生提供解答技巧。之前,我覺得作為一名教師,只要備好課,按照自己思路授課就行了,但后來發(fā)覺自己許多的想法不切合實(shí)際,很難達(dá)到一名合格教師的基準(zhǔn)。
此外,通過這次實(shí)踐活動(dòng),給我感受頗深的是:教師的角色不能一成不變,要學(xué)會(huì)變換,進(jìn)行合理地調(diào)配。這幾天的實(shí)踐活動(dòng),發(fā)覺這里的教師有一個(gè)共同點(diǎn)是:教師很善于把握好自己的角色,把課堂的氣氛弄得挺活躍的,而不是死氣沉沉的。一個(gè)成功的教師不是重在將知識全部灌輸給學(xué)生,而是在教學(xué)中給學(xué)生指引一條學(xué)好知識之路。
另外,這次實(shí)習(xí)給我印象很深的是面對不同年級,教師的重點(diǎn)也應(yīng)該隨時(shí)轉(zhuǎn)換好授課重點(diǎn)。作為師范專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該知道,小學(xué)一二年級教師,教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該重點(diǎn)放在教學(xué)生認(rèn)識生字及其方法上,不要犯了急于求成的錯(cuò)誤。小學(xué)三四年級處于小學(xué)的中間階段,重點(diǎn)是認(rèn)識詞語,加強(qiáng)閱讀能力,而不是浪費(fèi)過多的時(shí)間教學(xué)生認(rèn)字、識字。小學(xué)五六年級的學(xué)生已具備好閱讀能力,教師應(yīng)該將教學(xué)重點(diǎn)放在同學(xué)們的'閱讀技巧以及寫作技巧上。
此外,我亦明白了學(xué)高為師,身正為范這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;
同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。教師作為管理者,要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展;
作為一名教師,要富有愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。
并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要;
教師作為學(xué)生們的朋友,良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣;
教師作為學(xué)生的心理輔導(dǎo)者,必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
二、此次見習(xí)我主要完成了以下幾項(xiàng)工作
1、準(zhǔn)備工作
要想聽課真正學(xué)點(diǎn)東西,就必須做一個(gè)聽課的有心人。要有心,聽課就要做點(diǎn)準(zhǔn)備工作。打算聽誰的課,應(yīng)該事先了解他教什么內(nèi)容,把課本找來預(yù)習(xí)一下,看看課文寫的是什么,是怎樣寫的,有沒有難點(diǎn)、疑點(diǎn);
同時(shí)自己設(shè)想一下,假如讓我教這樣的課文,準(zhǔn)備怎樣去教,以便聽課時(shí)有個(gè)對比。如果聽課不做準(zhǔn)備,匆忙走進(jìn)教室,懵立懵懂地聽,不理解教學(xué)者的意圖,不熟悉教材,就不會(huì)有較大的收獲。
2、觀察和記錄
見習(xí)教師在課堂上不僅要聽,還要看,要仔細(xì)捕捉講課者的語言和表情,記下他每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)方法。既要看教,又要看學(xué),二者兼顧。看教師是如何對重點(diǎn)的處理,難點(diǎn)的突破,教學(xué)法的設(shè)計(jì),教學(xué)基本功的展示?磳W(xué)生的學(xué),要看學(xué)生的課堂表現(xiàn),看學(xué)習(xí)參與的情緒,學(xué)習(xí)的習(xí)慣。但也不一定非要面面俱到地注釋課堂上的每個(gè)方面。根據(jù)授課者的特點(diǎn)和習(xí)慣培養(yǎng)做跟蹤式的動(dòng)態(tài)分析,聽課應(yīng)詳盡記錄課堂的教學(xué)過程,也記下自己的主觀感受和零星評析。一是積累寶貴的經(jīng)驗(yàn),更有利于靈活應(yīng)用到自己未來的工作中。
3、聽課后要思考和整理
在聽完其他教師的講課后,自己能思考一下,在分析總結(jié)他人課時(shí)要注意比較,研究,取長補(bǔ)短。每個(gè)教師在長期的教學(xué)活動(dòng)中都可能形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,不同的教師會(huì)有不同的教法。聽課的老師就要善于進(jìn)行比較,研究、準(zhǔn)確地評價(jià)各種教學(xué)方法的長處和短處,并結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際,吸收他人有益經(jīng)驗(yàn),提高自己。
此次實(shí)習(xí)我充分抓住了這一點(diǎn),摸清其他老師的教學(xué)風(fēng)格及學(xué)生的聽課習(xí)慣,才使得我后來的講課與學(xué)生們無障礙的交流和活躍的課堂氣氛。這次的見習(xí)讓我受益匪淺,并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。這段時(shí)光不僅是我人生中一段珍貴的回憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的教育事業(yè)中我會(huì)做的更好,感謝這次的實(shí)習(xí),讓我們學(xué)到了許多有價(jià)值的東西。更要感謝xx小學(xué)。
作者的才華得到了肯定!
大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告2
這個(gè)暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識,而是開始了我的社會(huì)實(shí)習(xí)。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會(huì)實(shí)習(xí)腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)習(xí)中磨練自己,在實(shí)習(xí)中尋找自己的不足,更為在實(shí)習(xí)中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會(huì)實(shí)習(xí)的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)習(xí),全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二、社會(huì)實(shí)習(xí)主要體會(huì)
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬。」ぷ鲿r(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)習(xí)不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)習(xí)是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)習(xí)讓我的生活變的多姿,實(shí)習(xí)讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)習(xí)之中,做到了理論和實(shí)習(xí)的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的`印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)習(xí)是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)習(xí)中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。社會(huì)實(shí)習(xí)是一種動(dòng)力,在祖國需要的時(shí)候,我會(huì)無條件地把所學(xué)的知識和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。
走出校門融入社會(huì)的大舞臺,我們才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)習(xí)密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)習(xí)中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
三、社會(huì)實(shí)習(xí)的感想
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識到,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時(shí)候,但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和意義。
這次假期的社會(huì)實(shí)習(xí)讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價(jià)值。樹立正確的人生觀,價(jià)值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動(dòng)中的法律知識,提高職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實(shí)際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認(rèn)識當(dāng)前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會(huì)實(shí)習(xí),它給我的身心帶來了很深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會(huì)生活體驗(yàn),我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個(gè)體戶,都應(yīng)該熱情對待,更應(yīng)該牢記“誠信”兩個(gè),真正做一個(gè)誠實(shí)守信的人。
大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識,理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn);培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際,深入接觸工商管理實(shí)際工作,運(yùn)用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問題;加深對社會(huì)和工作的認(rèn)識,端正工作態(tài)度,學(xué)習(xí)工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業(yè)論文選題興趣。
二、實(shí)習(xí)單位概況
xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家專注于網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)服務(wù)的提供商,專長于以網(wǎng)絡(luò)營銷為核心目標(biāo)的中高端網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站營銷策劃、推廣、網(wǎng)站優(yōu)化、專業(yè)化的網(wǎng)站管理和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)定制開發(fā)、網(wǎng)站規(guī)劃、flash動(dòng)畫制作、平面設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)以及相關(guān)增值服務(wù),包括域名注冊、空間租用、企業(yè)郵箱、搜索引擎推廣等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。協(xié)助企業(yè)開拓更寬廣的市場及節(jié)省資源和成本。領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)營銷整體服務(wù)能力,專注、專業(yè)、專心和對客戶負(fù)責(zé)的服務(wù)思想得到同行的賞識,得到了客戶的認(rèn)可,到目前我們先后直接為各個(gè)行業(yè)的企業(yè)提供了網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣優(yōu)化等網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),幫助這些企業(yè)解決了用網(wǎng)之道,實(shí)實(shí)在在的提升其網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值!
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及實(shí)習(xí)心得體會(huì)
xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一個(gè)相對于其它網(wǎng)絡(luò)公司比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓,公司?0%的員工都是有三年以上經(jīng)驗(yàn)的老員工,而且對人才所要求的學(xué)歷都是大專以上,30%的員工都畢業(yè)于名牌大學(xué),公司領(lǐng)導(dǎo)層更是有著高學(xué)歷、豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)型人才。而我作為公司網(wǎng)絡(luò)推廣部的一名成員,內(nèi)心充滿著無比的壓力與挑戰(zhàn)。
1、實(shí)習(xí)崗位網(wǎng)絡(luò)推廣助理
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
此次實(shí)習(xí)的公司是xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,我被安排在網(wǎng)絡(luò)推廣助理的崗位。主要進(jìn)行論壇發(fā)帖推廣。
準(zhǔn)備工作:
進(jìn)入公司的時(shí)候,指導(dǎo)我的是一個(gè)和我年齡相仿的張小姐,她給我介紹了“毛毛黨”,這是一個(gè)論壇,里面有很關(guān)關(guān)于外文論壇發(fā)帖的很多資源,比如:外文知名論壇,帖子內(nèi)容等等。
了解論壇發(fā)帖的流程
1、明確產(chǎn)品定位
在我們拿到項(xiàng)目以后,首先要做的就是市場定位,我們的產(chǎn)品(服務(wù))的是哪一類人群,這部分客戶在哪些論壇聚集的比較集中在哪些論壇,比如我現(xiàn)在做的項(xiàng)目是數(shù)碼產(chǎn)品,所以我發(fā)布的論壇就選擇了數(shù)碼產(chǎn)品論壇。
2、制定工作計(jì)劃
要先把你需要做的網(wǎng)絡(luò)推廣方案做好,也就是你將要通過哪些方式進(jìn)行營銷,這樣你就有了一個(gè)基本的目標(biāo)和工作步驟。
3、注冊登陸賬號
每個(gè)論壇要注冊5個(gè)左右的不同id,如果有以前的id也可以用以前的id。注冊id的'時(shí)候最好不要那些沒有任何意義的數(shù)字或者英文字母,因?yàn)橐恍├蠅丫痛蟾胖滥闶莵頊喫~的。
4、準(zhǔn)備發(fā)帖內(nèi)容實(shí)踐階段:
非常讓我感覺頭暈?zāi)X炫的,我要上那些全英的外文論壇,發(fā)帖。。。我對公司的服飾產(chǎn)品要先進(jìn)行了解,特點(diǎn),材質(zhì)等等。被刪貼被封號是一開始常有的事。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),我們上去發(fā)帖,一看就知道是廣告帖:CananyonetellmesomethingaboutLENWORK?之類的,LENWORK是公司產(chǎn)品的品牌,我們會(huì)通過URL(統(tǒng)一資源定位符,UniformResourceLocator的縮寫,也被稱為網(wǎng)頁地址,是因特網(wǎng)上標(biāo)準(zhǔn)的資源的地址。)把公司的網(wǎng)站鏈接到關(guān)鍵字上,馬上就被版主或者其他不是很寬容的壇友給發(fā)現(xiàn)了,從輕發(fā)落的就把我們的帖刪了,有的很過分,直接把我們踢出論壇,封了我們的IP。記得有一次我在共一個(gè)論壇上注冊了我3個(gè)帳號,互相頂貼,結(jié)果一個(gè)壇友把我的幾個(gè)帳號都找出來,發(fā)了一個(gè)帖,警告說,你們這根本就是同一個(gè)人,請馬上停止工作。最后也明白,日后發(fā)帖要再軟一點(diǎn),不能被輕易發(fā)現(xiàn),也不能急功近利,一步步來,先在論壇上回復(fù)其他人的話題。
在外文注冊博客進(jìn)行博客推廣也是我的工作的一部分。內(nèi)容是進(jìn)行博客營銷的基礎(chǔ),沒有好的內(nèi)容就不可能有高效的博客營銷。好內(nèi)容不是一味的贊美,也不是枯燥乏味的理論。什么樣的博客內(nèi)容才是好內(nèi)容呢?大的原則只有一個(gè):對顧客真正有價(jià)值的內(nèi)容。
1、企業(yè)新聞。有關(guān)企業(yè)對外發(fā)布的新聞,特別是企業(yè)獲得了什么資質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等等。
2、行業(yè)新聞。本行業(yè)發(fā)生了哪些重大新聞,哪些是對顧客帶來切實(shí)影響的新聞,同時(shí)可以對新聞做相關(guān)的評論,但評論一定要客觀中肯。
3、客戶故事。有關(guān)企業(yè)與客戶交易過程中的一些故事,可以是交易只是根據(jù)已有的資源進(jìn)行發(fā)帖。雖然他們很有經(jīng)驗(yàn),但是在很大的程度上形成了資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣中論壇發(fā)帖存在的問題
因?yàn)楝F(xiàn)在各個(gè)論壇對廣告貼都封殺很嚴(yán)厲,因此,如果店家明目張膽的去自吹自擂,這會(huì)被論壇管理方無情封殺!有鑒于此,大多數(shù)做網(wǎng)絡(luò)營銷的手法都是注冊馬甲,用馬甲站在“第三方”的角度來說這家店的各種好處!這是目前網(wǎng)絡(luò)上最為普遍的影響方法,運(yùn)用得當(dāng)?shù)脑,也是可以達(dá)到一定宣傳效果的,但局限于對網(wǎng)絡(luò)營銷的掌控力度,很多人根本運(yùn)用不好:力度輕了則完全達(dá)不到效果,發(fā)出來的帖子很快就被沉到最下面,幾乎沒有人關(guān)注和點(diǎn)擊;力度重了會(huì)逗來別人的反感,起到反作用。在我的實(shí)習(xí)結(jié)束之前,企業(yè)網(wǎng)站的流量并沒有因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)推廣而增加很多流量。
3、博客營銷存在的問題
xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的網(wǎng)絡(luò)推廣人員大致并不精通英語,都是通過有道詞典翻譯寫成博客。這樣的文章很多時(shí)候并不能吸引人閱讀。即使有人閱讀了也很容易發(fā)現(xiàn)它是博客廣告。甚至引起人的反感。也由于博客推廣的泛濫,l營銷市場混亂,發(fā)展處于一種不健康的狀態(tài),博客推廣起不到應(yīng)有的效果。
五、總結(jié)
在xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的實(shí)習(xí)過程中,不僅僅增加了對以前學(xué)過知識的了解,對網(wǎng)絡(luò)營銷的熟悉,讓我學(xué)會(huì)了一些如何更好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,而且,我覺得更重要的一點(diǎn)是,這種工作能夠培養(yǎng)我去體會(huì)其中的樂趣,學(xué)會(huì)真正做好本職工作。實(shí)踐讓我走出課堂。當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問題。
作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間我覺得多與社會(huì)接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
網(wǎng)絡(luò)推廣需要你不斷的進(jìn)行發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)。它并不是簡單的發(fā)帖,寫博客。你必須思考你的帖子如何吸引人,你的博客如何讓人產(chǎn)生興趣,你如何讓壇主不對你產(chǎn)生懷疑,你的帖子如何讓人看不到廣告的痕跡但是又達(dá)到推廣的效果。
這次實(shí)習(xí)將是我人生中的一次重要的經(jīng)歷,將是我今后走上社會(huì)后的一筆巨大的財(cái)富。這次實(shí)習(xí)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
六、對實(shí)習(xí)單位改進(jìn)的意見和建議
1、員工素質(zhì)的培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)營銷能否取得成功,在很大程度上取決于企業(yè)所擁有的既懂技術(shù)又懂網(wǎng)絡(luò)營銷管理的高素質(zhì)人才,企業(yè)要長期發(fā)展,必須注重培養(yǎng)一支既懂IT技能又會(huì)營銷與后臺管理的具有綜合素質(zhì)的人才隊(duì)伍,只有這樣才能保障企業(yè)順利推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷革命。xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家外貿(mào)企業(yè),更加依賴于網(wǎng)絡(luò)營銷。對新招人員必須進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)。比如:推廣的目的,推廣的技巧等等。對于管理人員應(yīng)保證他們不比別人落后,時(shí)時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、制定合理的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷的一部分,應(yīng)該立足于整個(gè)營銷體系中。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的投入模式是跟品牌地位、產(chǎn)品定價(jià)策略等密切相關(guān),而網(wǎng)絡(luò)營銷要轉(zhuǎn)化成銷售量的上升,需要其他部門例如銷售、生產(chǎn)部門的協(xié)同和支持;xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司并沒有一個(gè)具體的營銷戰(zhàn)略,上下職員沒有統(tǒng)一的行動(dòng)方向。
xx市xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司應(yīng)該制定周詳?shù)牟邉,加上?zhǔn)確有效的實(shí)施,才能夠得到期待的效果。在網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃制定前,對企業(yè)網(wǎng)站準(zhǔn)確的進(jìn)行定位,確定顧客的期望值,根據(jù)市場調(diào)查和顧客期望,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況和企業(yè)營銷整體戰(zhàn)略,制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的方案,確定進(jìn)度情況和每項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的目標(biāo);
3、注重網(wǎng)絡(luò)推廣過程的質(zhì)量
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí),如果只是麻木的按照已有的模式進(jìn)行,將會(huì)使自己永遠(yuǎn)落后于別人。對網(wǎng)絡(luò)推廣工作進(jìn)行監(jiān)督是必要的。例如在論壇發(fā)帖時(shí)不能根據(jù)已有的資源直接進(jìn)行復(fù)制,必須經(jīng)過每個(gè)發(fā)帖人員的判斷,選擇最有利最具吸引的描述。善于發(fā)現(xiàn)新的具有潛力的論壇。根據(jù)以往的推廣經(jīng)驗(yàn)制定最適合本企業(yè)的推廣方式以內(nèi)容。
4、注重網(wǎng)絡(luò)推廣的效果
制定工作總結(jié)匯報(bào)時(shí)間,對網(wǎng)絡(luò)推廣的效果進(jìn)行評估。建立快速準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)營銷效果反饋和評價(jià)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)營銷的反饋與評價(jià)是對各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的跟蹤控制,以保證各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法可以達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)它對網(wǎng)絡(luò)營銷方案的正確性和網(wǎng)絡(luò)營銷人員的工作成效也是一種檢驗(yàn)。
大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告4
當(dāng)我第一次踏進(jìn)廣東電視臺《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門時(shí),根本沒有想到,在之后的兩個(gè)月,我會(huì)在這里收獲一段快樂而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實(shí)習(xí)過程中拿到了開啟通往社會(huì)之路大門的六把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去電視臺實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的`事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
其實(shí),不僅待人要“真誠”,對事也要“真誠”。
節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的mtv時(shí),有幾個(gè)鏡頭總覺得不滿意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到,他竟欣然的接受了。在他面前,我只是一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的小輩,但我覺得對待工作我們不應(yīng)該論資談輩,有意見或建議,只要對工作有利,都應(yīng)該誠懇的說出來,大家一起探討。其實(shí),只要你是真誠的,誰會(huì)在乎你資歷小,又有誰會(huì)小看你呢?
從那以后,每次編輯剪片,都會(huì)找我去看片子提意見,她曾告訴我,我提的意見和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。
真誠,讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。
第二把鑰匙:溝通
你知道他,但你記住他的名嗎?你認(rèn)識他,但你了解他嗎?
“你能將人和名對上號嗎了”導(dǎo)演從我手中接過《生存大挑戰(zhàn)》集訓(xùn)人圍選手的名單,劈頭一問。我被問了個(gè)啞口無言。天啊,30多名來報(bào)到的選手,怎么可能一一記住他們的名?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到,又沒我熟悉選手,我心里嘟膿著。
導(dǎo)演沒再說什么,只見他把名單和選手熟練的對上號,還和他們天南地北的侃。后來我了解到,其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見過一次面而已。
之后,我們帶選手上陽春集訓(xùn)。每晚我們都要開工作會(huì)議,對各個(gè)選手進(jìn)行評價(jià),討論誰更適合進(jìn)入決賽。有時(shí),對某個(gè)選手的看法,我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同,但我總堅(jiān)持自己是對的;貜V州后,導(dǎo)演寫了一份對選手的性格囊括和總體評價(jià),我總覺得其中一兩人的性格并非他們說的那樣。
再后來,首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發(fā)現(xiàn),導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了,每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評價(jià)中所說的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡單,他對選手進(jìn)行了大量的采訪,平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。
大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告5
20xx年寒假作為一名專業(yè)功底不錯(cuò)的中文專業(yè)的學(xué)生,我來到了《濮陽早報(bào)》,開始了自己的短暫的實(shí)習(xí)之旅,所謂短暫就是指寒假這一小段時(shí)間。實(shí)習(xí)大致是從1月23日開始的,隨著寒假的結(jié)束于2月17日結(jié)束。
開始準(zhǔn)備實(shí)習(xí)首先是確定實(shí)習(xí)單位,結(jié)合自己的特點(diǎn)和意愿,我選擇了當(dāng)?shù)氐囊环荻际袌?bào)——《濮陽早報(bào)》。理由有四:首先自己比較喜歡貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾的報(bào)道,因?yàn)檫@樣的報(bào)道是百姓喜歡看的,不但有意思、對百姓的生活方方面面有幫助,同時(shí)在一些問題輿論監(jiān)督上能夠起到更加明顯的作用。其次寫都市報(bào)道,各種寫作技巧和方法都可以進(jìn)行嘗試:消息、通訊、特寫更重要的是一些視點(diǎn)深度的東西,較之于時(shí)政新聞更具靈活性。第三,《濮陽早報(bào)》作為本土的都市報(bào)可以讓筆者更容易接觸社會(huì)、調(diào)查百姓的生活,更加了解自己的家鄉(xiāng)。第四,筆者了解《濮陽早報(bào)》是一份剛創(chuàng)刊的報(bào)紙,也就是說它是充滿朝氣的,相對的會(huì)給個(gè)人以更大的發(fā)展空間,同時(shí)也很有挑戰(zhàn)性,筆者性格是比較喜歡挑戰(zhàn)的,所以這個(gè)比較適合。于是通過電話聯(lián)系、現(xiàn)場考察,筆者選擇了這個(gè)實(shí)習(xí)地。
作為實(shí)習(xí)記者期間最大的感受就是無論你是做什么的都要努力尋找一個(gè)目標(biāo),做媒體的就要找準(zhǔn)自己的宣傳目標(biāo),有一個(gè)主題。第二,我確定:如果想更好的成長,必須擺脫依賴性。如果想作為一名很優(yōu)秀的實(shí)習(xí)記者,必須把自己放在正式記者的位置去鍛煉自己,只有這樣你才能學(xué)到更多。寒假假期很短,而且要過節(jié),所以在實(shí)習(xí)的時(shí)間和效果可能會(huì)受到影響,但是只要你把握好機(jī)會(huì),努力再努力,你就會(huì)有所收獲的。
進(jìn)入報(bào)社的時(shí)候,我清醒看到自己所遇到的困難:一是老師因?yàn)楸旧碛袌?bào)道任務(wù)等,不可能給你很多出去的機(jī)會(huì),也就是現(xiàn)場采訪報(bào)道的機(jī)會(huì),所以你必須根據(jù)指導(dǎo)學(xué)會(huì)方法,更多的學(xué)習(xí)是放在自己用心的去看去聽、去問去想、去探索去實(shí)習(xí)方面。二是經(jīng)驗(yàn)很重要,雖然報(bào)社的那些記者很年輕、從事記者這個(gè)職業(yè)不久,了解到他們大多是從重點(diǎn)本科院校中文專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,來的已有半年了,但是就這個(gè)半年足夠讓你很有差距:缺乏專門的線索,新聞敏感性弱、寫作水平的差距、采訪等配合度……三是實(shí)習(xí)生整體現(xiàn)狀不是很理想:發(fā)現(xiàn)很多的實(shí)習(xí)生每天都是缺乏Ji情的狀態(tài)、不知道思考如何去做去學(xué)習(xí),不知道自己獨(dú)立完成稿子,過分的依賴自己的老師,有時(shí)無聊就不正常的上班……所以我告訴自己必須要有信心、要有規(guī)劃。
我每天都很積極的去上班,雖然是假期但是每天都保證7點(diǎn)多就起床,做很久的公交車,在上班時(shí)間前到達(dá),基本上不遲到,而且告訴自己:新的一天,加油!到報(bào)社去看新的一天的報(bào)紙,看別人發(fā)的文章,仔細(xì)去思考:他為什么會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè),這篇文章的新聞點(diǎn)在哪里?如果是一篇很長的專稿,我就會(huì)直接去問這篇文章是怎么寫的,怎么策劃的',采訪時(shí)怎么進(jìn)行的?花了多長時(shí)間做前期準(zhǔn)備……通過這些我也開始去思考自己的文章,然后寫去發(fā)表。
記得我發(fā)的第一篇文章是關(guān)于家長逼著大學(xué)生相親的,是從我們當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)論壇上看到的,然后去證實(shí)是真的,就詢問主任是否可發(fā),征得同意我就很快發(fā)了這樣一個(gè)消息,雖然字?jǐn)?shù)不是很多,400多字,但是卻是我第一天上班就出來的成績,所以也感覺很有成就感。這也Ji勵(lì)我不斷的去思考、去鍛煉、去發(fā)表文章。
后來為了要寫新聞,自己去“跑大街”,因?yàn)槲抑牢覜]有正式記者那么廣闊的線索網(wǎng),也沒有人給我提供或者是編輯室還有那些下派任務(wù)的報(bào)道,這些根本就輪不上我們這些實(shí)習(xí)生,所以就要自己去捕捉,人家說“腳底板下出新聞”。所以就多跑、耳勤、眼勤、腿勤、手勤、腦勤等等,發(fā)現(xiàn)這樣不僅自己寫稿多了,而且新聞敏感性強(qiáng)了。什么都是相輔相成的,我的新聞敏感性強(qiáng)了之后,更加容易捕捉新聞、也更加容易發(fā)表新聞了。后來寫的文章有的是自己或身邊人親歷的《崇尚健康節(jié)日消費(fèi)觀念龍城萬余人次“電影過年”》、《返程濮陽人忙著留鄉(xiāng)味》;比如我發(fā)表的《一條祝福短信小兩口險(xiǎn)離婚》;有的是從一些博客、論壇上得到的,如《網(wǎng)民新創(chuàng)意:“情人節(jié)”網(wǎng)絡(luò)愛情宣言成時(shí)尚》;有些是自己策劃的比如“情人節(jié)系列”的,“節(jié)后消費(fèi)”之類……
最高興的還是做比較大的報(bào)道,先后和老師做了當(dāng)?shù)亟煌顩r尤其是出租車交通狀況的專版,近4000字的文章、涉及很多方面,文章發(fā)表后影響很大,特別是對當(dāng)?shù)氐慕煌顩r的改善起了較大的作用。還有在金融危機(jī)下,關(guān)注當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè)的問題、深入招聘現(xiàn)場、采訪很多人,全面分析普通市民就業(yè)的狀況和更好就業(yè)的措施。關(guān)注節(jié)日情況,搞了情人節(jié)的系列報(bào)道,給很多市民節(jié)日消費(fèi)等以正確的導(dǎo)向。如此的還有大學(xué)生就業(yè)、銀行等VIP制度市民反響、民俗文化、交通事故等,真正的是都市報(bào)道,民生新聞,視點(diǎn)深度,“關(guān)注都市發(fā)展,關(guān)心都市民生”。 在短暫的實(shí)習(xí)內(nèi),嚴(yán)格要求自己,把自己放在一個(gè)正式記者的平臺上去鍛煉,同時(shí)抓住任何機(jī)會(huì)去認(rèn)真學(xué)習(xí)和培養(yǎng)做都市報(bào)道記者各種素質(zhì):吃苦耐勞、思維活躍、新聞敏銳、策劃與深度相結(jié)合,在老師的指導(dǎo)下,單獨(dú)和配合發(fā)表了30多篇報(bào)道,約4萬字,加上自己調(diào)查、策劃等約10萬字,居實(shí)習(xí)生之首。其實(shí)最大的收獲是用心做文章,用文章幫助人。要有社會(huì)責(zé)任感,認(rèn)真做人、認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真做文章。取得了那么大的成績也主要感謝所有幫助我的老師,他們是記者,他們的職業(yè)道德和熱情令我敬佩。他們不僅教會(huì)我新聞宣傳的知識,更讓我懂得做一名記者的責(zé)任與良知。感謝我們早報(bào)鄭迎軍副總編、機(jī)動(dòng)記者部張永生主任,帶我的機(jī)動(dòng)記者部副主任袁冰潔大哥。同時(shí),感謝那里所有的記者同事,因?yàn)槲覀兪峭g人,有很多共同語言,在我實(shí)習(xí)那段時(shí)間,也很幫助我、關(guān)心我,我覺得好的氛圍是我成長的重要條件。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我覺得不像很多人說的那樣,實(shí)習(xí)生就是免費(fèi)勞動(dòng)力,只要你端正心態(tài)、努力去做,你也會(huì)收獲很多!今后無論我從事什么工作,但我都會(huì):簡單快樂、充實(shí)提高,做一個(gè)有用的人,做一個(gè)有利于國家、有利于社會(huì)、有利于他人的人!
大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告6
作為醫(yī)學(xué)生的個(gè)暑假學(xué)校便布置了實(shí)習(xí),由于我學(xué)的是臨床,所以就近找了一個(gè)熟人開的診所去實(shí)習(xí)。雖然學(xué)什么不一定非要實(shí)習(xí)于那一行,即使少了些豐富多彩的經(jīng)歷,可這樣可以學(xué)以致用也值了。大二學(xué)得粗淺,專業(yè)課雖學(xué)了幾門呢,但還只是略懂皮毛,而這次實(shí)習(xí)卻讓我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。
診所里工作人員只有一個(gè)女醫(yī)生。醫(yī)生就是媽媽的朋友,按輩分稱呼她李嬸。她開了十幾年的診所,最擅長的是給小孩打針。雖然我也很想學(xué)到她的這門“手藝”,但是難度系數(shù)也太大了,實(shí)在不敢恭維呀。
在李嬸的診所里我首先學(xué)會(huì)了血壓的.測量。了解到測血壓前被測者應(yīng)充分休息,勿吸煙喝酒喝咖啡,不可憋尿。被測者應(yīng)采取坐位或臥位,氣囊應(yīng)縛在上臂中1/3,不可過松,也勿過緊,否則血壓值會(huì)降低。注氣速度要慢,水銀柱在聽診聲音消失后再升高20mmhg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmhg為宜。
聽診器應(yīng)放在肘動(dòng)脈處,再放氣后出現(xiàn)音時(shí)為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時(shí)為舒張壓(低壓)。
此外我還學(xué)會(huì)了肌肉注射和靜脈注射。肌肉注射選擇的部位是“臀大肌外1/4處”, 繃緊皮膚,針梗與皮膚成30~40°角快速刺入皮下(針梗的1/2~2/3)注射時(shí)用力不能過大,以免注射液向注射點(diǎn)內(nèi)的四周迅速擴(kuò)散.同時(shí)將無菌干棉簽置于進(jìn)針點(diǎn)上方,在快速拔出針頭的同時(shí)將棉簽壓下,第一次給別人打針,怎么也不敢下針,還是李姨助我一臂之力,扎下去了……第二個(gè)給一個(gè)中年婦女打的,我怕扎不進(jìn)去就稍微用力了一點(diǎn),結(jié)果人家哎吆了一聲,嚇的我一身冷汗,忙給人家道歉,還好人家沒有責(zé)怪我,可嚇?biāo)牢伊恕?/p>
靜脈注射,進(jìn)針后見回血即松開止血帶,緩慢注入藥液。在注射過程中,要試抽回血,以檢查針頭是否仍在靜脈內(nèi)。要注意注射藥液速度應(yīng)按藥性分別處理。而且需長期反復(fù)作靜脈注射的患者,應(yīng)注意保護(hù)靜脈,不要總在一處。 靜脈注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指關(guān)節(jié),既可以順著血管走行方向繃緊皮膚,血管這樣顯得更直,更明顯,充盈度更好,穿刺成功率增高。
雖然我寫的頭頭是道,但是也只給幾個(gè)病人注射過,他們的血管都是很直的,難度系數(shù)最低,難度系數(shù)高了我可不敢上……
我還學(xué)了一下發(fā)熱處理。 最常用的方法是服用解熱鎮(zhèn)痛藥。如阿司匹林0.3-0.6克l次,一天3次,飯后半小時(shí)服。除了藥物降溫外,還可用物理方法降溫,常用的方法有:
、倬凭猎,以30%-50%酒精,輕擦患者頸項(xiàng),胸、腋下、上肢、手心手背,腹股溝處、下肢、腳心腳背。每次15-30 分鐘。酒精擦浴的優(yōu)點(diǎn)是溫和,不像藥物降溫那樣難控制、有副作用,而且可以隨時(shí)進(jìn)行;
、诶浞螅撼S美涿砘虮敝糜诨颊哳^部,也可將冰袋置于腋窩或腹股溝處。
大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告7
今年的寒假可以說是既辛苦又開心,為了鍛煉自己的實(shí)踐能力、吃苦耐勞和交際能力,所以在寒假這段時(shí)間里,我在家附近的真功夫餐廳里做兼職服務(wù)員,每天工作時(shí)間最少八個(gè)小時(shí),其實(shí)在餐廳工作真的挺辛苦的,從面試到試工,再到辦健康證,然后正式上班真的是經(jīng)過了一段蠻長的時(shí)間。
還記得第一天試完工后,回到家腳都是又腫又痛的.,每天的工作內(nèi)容是收餐盤、送餐、打掃餐廳大堂、樓梯包括男女廁所的衛(wèi)生,在真功夫工作的要求第一就是速度,第二是態(tài)度,第三就是團(tuán)隊(duì)精神。
1、速度
眾所周知,像真功夫這種快餐食品,強(qiáng)調(diào)速度是它的一個(gè)重要的特點(diǎn)。作為餐廳的服務(wù)員,為顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。在真功夫這個(gè)“快”字不再是粗略的定性詞語,而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn),顧客在進(jìn)入餐廳門口時(shí)要受到招呼,對每一位顧客的配餐要在 1 分鐘內(nèi)完成,收拾餐桌的速度最好在五分鐘內(nèi)收完,這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。
2、態(tài)度
當(dāng)每一位客人在進(jìn)入餐廳時(shí),所有服務(wù)員都必須以親切的笑容和友好的態(tài)度來每一位客人,讓客人從進(jìn)門到點(diǎn)餐直到用完餐為止都感覺到舒服自在。
3、團(tuán)隊(duì)精神
一家餐廳在運(yùn)營期間,柜臺、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作,十幾個(gè)員工在一起工作,我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),為餐廳的運(yùn)營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協(xié)作 十分常重要的。經(jīng)理每天都會(huì)和我們說,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作,互相協(xié)作的精神,使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
另外,我開始一直覺得自己作為一個(gè)兼職,那些全職會(huì)欺負(fù)我,會(huì)什么都讓我自己做, 所以開始去的時(shí)候總是小心翼翼,生怕出錯(cuò),可是事實(shí)并不是那樣,她們對我都很好,每一個(gè)人都盡可能交我所需要的東西。總之在那里工作的這段時(shí)間,讓我感覺到了很開心,也學(xué)到了很多東西,也交到了很多朋友,更加鍛煉了自己的能力,可以說是一個(gè)很不錯(cuò)的寒假。
大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告8
三年的多的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和師范技能訓(xùn)練,終于到了實(shí)戰(zhàn)演練的時(shí)候了,很幸運(yùn)地來到自己心儀的xx中學(xué)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)單位介紹
xx中學(xué)是一所全寄宿高級中學(xué),該校以“任重致遠(yuǎn)”為校訓(xùn),以為學(xué)生的終身發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)教育為宗旨,堅(jiān)持“以人為本,和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念,堅(jiān)持制度規(guī)范和情感感染相結(jié)合的治校方略,致力于把學(xué)校建設(shè)成為“學(xué)校喜歡,家長滿意,教師留戀,同行尊敬,領(lǐng)導(dǎo)放心”的和諧校園。努力培養(yǎng)德智雙全、文理兼通、學(xué)創(chuàng)俱能、身心兩健、適應(yīng)時(shí)代生活的高素質(zhì)的高中生。
二、實(shí)習(xí)過程
在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活里,我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己,處處注意言行和儀表,熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級學(xué)生,本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作;
同時(shí),作為實(shí)習(xí)生一員,一直緊記實(shí)習(xí)守則,遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽取他們的意見,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù),塑造了良好的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評,對此,本人甚感欣慰。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我主要進(jìn)行了教學(xué)工作實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)和調(diào)研工作。
。ㄒ唬┙虒W(xué)工作方面
1、聽課
剛來的兩周,學(xué)校的備課組長安排我們進(jìn)行聽課,觀摩xx中學(xué)老師的上課風(fēng)格,并了解這里學(xué)生的學(xué)習(xí)程度。高一化學(xué)科組總共有x個(gè)化學(xué)老師,有剛上崗的富有激情的年輕老師,有任教多年的富有經(jīng)驗(yàn)的老師。我們剛到xx中學(xué)時(shí)化學(xué)的教學(xué)進(jìn)度是氣體摩爾體積,于是在課沒有沖突的前提下,我聽了五位老師的講課。在此之前,自己也認(rèn)真研究了教材,做好聽課記錄,對各位老師的授課進(jìn)行分析,各位老師的講課各有千秋,但在對比之后,也更能突出各位老師的過人之處,取其精華去其糟粕,努力吸取好的東西。
在聽課的過程中,我們x個(gè)化學(xué)實(shí)習(xí)老師也交流較為密切,經(jīng)常討論各位老師的講課風(fēng)格,教法學(xué)法,這更我受益匪淺。聽課后,幫指導(dǎo)老師進(jìn)行作業(yè)的批改,以了解學(xué)生掌握的情況。聽課讓我知道了上好一節(jié)課的環(huán)節(jié),像以前在學(xué)校學(xué)的可能跟實(shí)際還是有點(diǎn)點(diǎn)出入的。我明白在課堂上習(xí)題這個(gè)環(huán)節(jié)起著非常重要的作用。習(xí)題可以用來檢測教學(xué)效果,及時(shí)鞏固。而且習(xí)題一定要精選,不重復(fù),有代表性。大概聽了4節(jié)新課,一節(jié)習(xí)題課,每節(jié)新課是5位老師的不同教授,但內(nèi)容基本一樣,授課方式不同。晚上一般會(huì)下班輔導(dǎo),為學(xué)生答疑。
2、備課
于是我們開始備課,準(zhǔn)備膠體的講課,備課的時(shí)候我們首先通過指導(dǎo)老師了解哪些內(nèi)容是學(xué)生必須掌握的,再認(rèn)真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語言表述出來。一開始我們理清自己講課的思路后,參考了網(wǎng)上的課件,特別是海中原來老師的課件,盡可能讓自己的課更貼近這里學(xué)生的真實(shí)情況。備課最難的還是思路,思路順了,銜接就自然了,學(xué)生接受知識也更容易。備課后我們又把自己的課件發(fā)給科任老師,在老師的指導(dǎo)下再進(jìn)行修改。
由于時(shí)間問題,第二節(jié)的《離子反應(yīng)》我們5個(gè)實(shí)習(xí)老師進(jìn)行了集體備課,但后來的上課效果說明,對還沒上過該部分內(nèi)容的我們,集體備課是不好的,因?yàn)槠渌蠋熥龅恼n件自己還不能很熟悉,也不是自己的風(fēng)格,講起來也不是很順暢。這一個(gè)教訓(xùn),也讓我們深有體會(huì)。要集體備課,首先要有自己的思路,大家把思路共享,再提煉一個(gè)的思路,集體做出粗略PPT,再自己進(jìn)行修改,最終才是自己的東西。
3、上課
課件和教案在指導(dǎo)老師的審核通過后,我們站上了講臺,這才是真正的鍛煉,畢竟面對的不是一兩個(gè)學(xué)生,或是像在學(xué)校練微格一樣,由大學(xué)同學(xué)來扮演學(xué)生。這時(shí)50來個(gè)十五六歲的孩子啊,他們很有自己的思想,又觀察入微,經(jīng)常會(huì)在課堂上提出一些我想不到的問題。這時(shí)才知道自己備課的不充分,沒考慮到學(xué)生的反應(yīng)。同時(shí),還要了解學(xué)生已掌握的知識,有些東西他們學(xué)過,但不一定掌握了。所以在備課的時(shí)候被學(xué)生是非常重要的環(huán)節(jié)。
老師對課堂的掌控也是很重要的,當(dāng)學(xué)生糾結(jié)某個(gè)問題,特別是鉆牛角尖時(shí),該想方設(shè)法把學(xué)生的注意力拉回課堂上。我覺得自己在上課的過程中,比較大的問題就是語速偏快,有時(shí)學(xué)生還沒反應(yīng)過來我已經(jīng)開始下個(gè)知識點(diǎn)。還有就是講得比較粗略,不夠詳細(xì),可能有些東西學(xué)生是比較困惑的。深刻的反思自己讀的書太少了,應(yīng)該博覽群書的,特別是與化學(xué)有關(guān)的,那樣可以讓自己的課堂增添更多的趣味性,也拓展了學(xué)生的知識面,學(xué)生最喜歡聽課本以外的東西,老師應(yīng)該滿足他們的求知欲,而在這方面,我是相當(dāng)欠缺的。課堂上的時(shí)間分布也要控制好,這是重難點(diǎn)的一個(gè)體現(xiàn),還有習(xí)題的設(shè)置,也是很關(guān)鍵的。
上完課后,布置作業(yè)也是一門學(xué)問。要布置哪些內(nèi)容的習(xí)題,題量怎樣,難度如何,同時(shí)還要設(shè)計(jì)題目的階梯性等等,要怎樣去批改作業(yè)各個(gè)老師都有自己的想法,我的指導(dǎo)老師是鼓勵(lì)型的,她每次作業(yè)都會(huì)很仔細(xì)的批改,并給予鼓勵(lì)的評語。有些老師是采取互評的方式。我覺得要是兩者結(jié)合會(huì)更好。
通過上課,我也意識到,對新老師來說,講課前先把配套練習(xí)的題目做了是有很大好處的`。這樣不僅知道知識點(diǎn)的出題方式,難度,還能從中獲取很多有用的信息。
而提高自己的師范技能的方法就是寫教學(xué)反思,有人說,寫三年教學(xué)反思勝過教十年的書,確實(shí),對課堂進(jìn)行反思,特別是針對一些具體問題具體分析,把做得不足的地方記下來,并想出對策,下次就不會(huì)再犯了。
。ǘ┌嘀魅喂ぷ鞣矫
xx中學(xué)是一個(gè)全封閉的學(xué)校,學(xué)生全部內(nèi)宿,從周日晚上到周六早上,都在學(xué)校,沒有特殊情況不允許請假。所以學(xué)校在管理方面還是比較嚴(yán)格的。班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。
每天早上6點(diǎn)50分到公區(qū)檢查學(xué)生的清潔工作,7點(diǎn)到班里帶早讀,并注意觀察沒有認(rèn)真早讀的同學(xué),詢問其原因,幫忙解決他們的一些問題。晚上也跟晚讀,看學(xué)生的晚修紀(jì)律。由于這里的學(xué)生本身素質(zhì)比較高,而且學(xué)校也有值班老師,因次早晚讀的紀(jì)律都比較好。在我們帶的班級,紀(jì)律稍微差點(diǎn)的是宿舍,學(xué)生一回到宿舍,熄燈后,還在打鬧,說話,因此宿舍紀(jì)律被扣分的比較多,針對這種情況,我也找過一些學(xué)生了解情況,并跟他們講了一些道理,后來的宿舍紀(jì)律有了很大的改善。
剛接觸這些學(xué)生的時(shí)候,我不了解他們的心理狀況,于是讓學(xué)生寫了一篇周記,從周記中,我發(fā)現(xiàn)這些高一的孩子比較大的心理問題是沒還適應(yīng)高中的生活,覺得每天晚上作業(yè)寫不完,總覺得別人很強(qiáng),自己學(xué)習(xí)壓力很大。對此,我給每位學(xué)生都寫了針對性的評語,并開展了第一個(gè)主題班會(huì)——揚(yáng)起理想的帆。告訴他們不要迷茫,應(yīng)該有一個(gè)夢想,并重拾自信,做一個(gè)追夢人。在學(xué)生后來的發(fā)言中,我相信每一個(gè)學(xué)生都有了自己的新的計(jì)劃、新的打算。對一些缺乏自信的人,我會(huì)在上化學(xué)課的時(shí)候,特意讓他們起來回答一些簡單一點(diǎn)的問題,并給予肯定,慢慢培養(yǎng)他們的自信。晚修結(jié)束時(shí),我偶爾還回去宿舍看看,陪他們聊聊天。
在和這群孩子的接觸過程中,從一開始我擔(dān)心他們不理我,不跟我說話,到后來的無話不說,我認(rèn)識到了對這群十五六歲的孩子來說,愛是很容易感動(dòng)他們的,只要對他們有愛,他們是可以感受得到的,并且會(huì)在無形中以自己的努力來報(bào)答你。這對一個(gè)老師來說,是一件非常幸福的事。在最后要走的時(shí)候,我還開了一節(jié)以感恩父母為主題的班會(huì)課。對現(xiàn)在的孩子來說,生活比較優(yōu)越,可能少感受到父母的艱辛,我告訴他們要懂得感恩,孝順父母。有些學(xué)生感動(dòng)到落淚,在這里還是可以看到他們心里還是有所觸動(dòng)的。
。ㄈ┱{(diào)研工作方面
我們小組的調(diào)研題目——構(gòu)建新型師生關(guān)系,這個(gè)項(xiàng)目是在學(xué)校心理老師指導(dǎo)下進(jìn)行的。我們先上網(wǎng)查了相關(guān)文獻(xiàn)。通過討論并結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況做了調(diào)查問卷,并做了相關(guān)訪談,寫出調(diào)研報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)反思
1、教學(xué)工作實(shí)習(xí)方面,雖然只有1個(gè)半月左右的時(shí)間,但感受還是比較深刻的。像在學(xué)校訓(xùn)練師范技能的時(shí)候,更多強(qiáng)調(diào)的是一些技巧,像導(dǎo)入技巧,板書技巧,PPT上的細(xì)節(jié),卻很少真正的去關(guān)注一節(jié)課的內(nèi)容。通過實(shí)習(xí),我意識到首先,教學(xué)思路是非常重要的,只有思路清晰了,講起來才會(huì)順,思路可以是一章節(jié)的整體思路,不必按照課本一節(jié)一節(jié)來,順序也可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。理順了思路,接下來就是怎么去講的問題了。能否把知識點(diǎn)講清楚,學(xué)生容易理解和記憶,這大概才真的體現(xiàn)一個(gè)老師的教學(xué)功底吧。所以備課的時(shí)候一定要好好備學(xué)生,考慮到學(xué)生可能哪些地方會(huì)有疑惑,該重點(diǎn)講解,能引用生活中合適的例子。
2、班主任工作方面,雖然我做的不多,但從和這些的孩子的相處中及看到原來班主任處理事情的方式,我也有了一些自己的思考。每個(gè)孩子都渴望贊美,要善于發(fā)現(xiàn)他們身上過人的地方,樹立他們的自信。當(dāng)然,班主任一定要有原則性,公平性,制定的規(guī)則就一定要遵守,不遵守的就該受到懲罰,不能心軟。但規(guī)則和懲罰可以由學(xué)生來制定。這樣的民主管理學(xué)生更喜歡。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,我也收獲了很多,不僅僅是教學(xué)工作,班主任工作,還收獲了隊(duì)友的感情。同時(shí)也對學(xué)校的一些運(yùn)行有一定的了解。正如一句話說的,教師是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時(shí),更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈,這才是教師工作最偉大的意義所在!我會(huì)帶著實(shí)習(xí)的這份成長和感動(dòng)走上我的教育之路,努力做得更好。
大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告9
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年1月16日—20xx年8月21日。
實(shí)習(xí)崗位:前廳部,商務(wù)中心,預(yù)定部,客房部。
實(shí)習(xí)目的:了解酒店的運(yùn)作,經(jīng)營管理及理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。
(一)酒店概況:
海悅花園大酒店成立于20xx年5月20日,座落廣東省東莞市,具有“家具之都”之稱的厚街鎮(zhèn),位于厚街鎮(zhèn)行政,商業(yè),娛樂中心地帶,緊鄰107國道及廣深高速公路,距東莞市區(qū)僅十分鐘車程,距香港車程2小時(shí),深圳約35分鐘,廣州1個(gè)小時(shí),每天多班豪華穿梭巴士直達(dá)香港,水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至香港國際機(jī)場約1小時(shí),交通十分便捷。酒店現(xiàn)擁有320間客房,酒店本著“以客為尊,以大為本“的經(jīng)營理念,努力打造海悅特色的企業(yè)文化,并以此作為酒店生命之所在,該酒店的目標(biāo)是成為東莞及至廣東省最出色,最受歡迎的國際五星級商務(wù)精品酒店之一。
(二)實(shí)習(xí)序言
很早以前就從老師,師兄師姐那里聽到我們將有半年的實(shí)習(xí)時(shí)間,而我們的實(shí)習(xí)時(shí)間被安排到大二下半學(xué)期,終于等到實(shí)習(xí)的時(shí)候了,可以說是急切盼望著這一天的到來,因?yàn)槲覀兌疾幌朐偃淌墚?dāng)前這日以繼夜的只有理論,沒有實(shí)踐的教學(xué)方式,盡管從師兄師姐那里了解到實(shí)習(xí)并非想象中那樣是一件快樂的事情,但還是想身心體會(huì)一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質(zhì)以及從師兄師姐那里了解到一點(diǎn)信息,我決定選擇東莞海悅花園這個(gè)酒店,這是一家很普通的四星級酒店,規(guī)模也不是很大,它不是國際連鎖,沒有喜來登,希爾頓,凱悅那么赫赫有名,更沒有它們那么金碧輝煌,雄偉壯觀,它有的只不過是一個(gè)再普通不過的外殼。
(三)思想變化
初來到東莞心情落差極大,這不僅是我一個(gè)人的感觸而是這一行十七人所共有的,我們從山水甲天下的桂林來到酒店業(yè)發(fā)展的東莞,在我們的想象中,東莞的任何一個(gè)地方都應(yīng)是高樓林立,雄偉壯觀的酒店。但我們錯(cuò)了,東莞也不過是一個(gè)很落后,治安又混亂的城市。拖著勞累的身體,跟著人資部文員來到員工餐廳,看著那么狹小的餐廳,桌子上放的全部都是炒面炒粉,看不到一個(gè)油條半碗豆?jié){,沒有辦法,勉強(qiáng)的填飽了肚子,拖著沉重的行李,我們被零零散散分到各個(gè)宿舍。打開門,迎面撲來的是一股濃濃的怪味,捂著鼻子,抬頭一看,幾種怪異的眼神盯著我們“干嗎呀你們”就這5個(gè)字,真的狠狠的傷了我們的心,真的欲哭無淚?上攵鎸χ鴯湫虑液喡沫h(huán)境,陌生且又怪異的面孔,所以剛開始來沒有幾天有幾個(gè)同學(xué)的思想就開始動(dòng)搖了。他們就想回去,但怕學(xué)校的處分,所以這樣的思想盡管有些壓抑但一旦爆發(fā)出來后果將不堪設(shè)想,那時(shí)學(xué)校將無法面對酒店。其實(shí)我的內(nèi)心深處也有極度的失落感,在當(dāng)時(shí)的那么多酒店來招實(shí)習(xí)生,我連面試的機(jī)會(huì)都放棄了,至今選擇了這一家,本來是想到這個(gè)酒店業(yè)發(fā)展的城市來感受一下高效率、快節(jié)奏的生活方式,學(xué)習(xí)一下發(fā)達(dá)地方的經(jīng)營理念,以便為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),萬萬沒有想到會(huì)是這樣的結(jié)局。雖然我的思想跟同學(xué)們一樣動(dòng)蕩很大,但我不敢表露出來,因?yàn)槲沂莻(gè)領(lǐng)隊(duì),如果我先爆發(fā)出來后果將不堪設(shè)想,我壓抑著自己并暗暗的告誡一定要堅(jiān)持下來做好模范帶頭作用,向?qū)W校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這里的一個(gè)星期內(nèi)(包括培訓(xùn)中),這里的領(lǐng)導(dǎo)在開始的時(shí)候給我們極大的關(guān)懷和支持,對我們又是盛情款待百般呵護(hù),不論在生活上還是感情都給予極大的投資,這種思想也暫時(shí)緩了一下,但根本無法從根本上消除這種極度失落的情緒也為以后事件的爆發(fā)埋下隱患。
(四)分配部門
一、部門分配好了,真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個(gè)同學(xué)又在因?yàn)榉峙洳坏阶约核肴サ牟块T耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來越強(qiáng)烈了,我擔(dān)心這種動(dòng)蕩的思想會(huì)一直存在著,擔(dān)心它們的擴(kuò)散會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的聲譽(yù)。我努力的在與她們做好思想工作,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學(xué)校丟臉,不要給酒店帶來麻煩,通過一連串的勸阻與開導(dǎo),同學(xué)們終于平靜下來了……
二、“前廳部“一個(gè)多么讓人羨慕,一個(gè)讓人向往的部門,而我卻很幸運(yùn)又很無奈的分配到這個(gè)部門,面對著前廳經(jīng)理的百般要求甚至可以說是請求,我沒有辦法,無奈的答應(yīng)了去當(dāng)門女,雖然我知道現(xiàn)在門女真的很缺,我也知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個(gè)領(lǐng)隊(duì),不能帶頭起反抗作用,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想哭泣一場,但我始終不敢掉眼淚,即使掉眼淚我想也沒有人去同情我 。因?yàn)樵谕瑢W(xué)們的眼中,我也許是最幸運(yùn)的,門女也是一個(gè)特別不錯(cuò)的崗位,當(dāng)我想到這一些,我不想再說什么,我知道我的痛苦只要我知道心里面知道。當(dāng)我一想到明天就要以一個(gè)大學(xué)生的身份去站在大堂里為無數(shù)個(gè)客人拉門,我就很難受,甚至很愚蠢的想到對不起我的父母,那時(shí),我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著行李回家算了,但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不該后悔,選擇了酒店這個(gè)行業(yè),就應(yīng)該從基層做起,要以這些為信念,我對自己說:要堅(jiān)持,不但要堅(jiān)持,而且一定要做好!
(五)崗位工作
1月24日原本害怕的一天到來了,我不再感到害怕了,因?yàn)槲乙呀?jīng)做好了心里準(zhǔn)備,擺好了心態(tài)。我接下來的日子里,我以標(biāo)準(zhǔn)的站姿與甜美的微笑一直默默的奉獻(xiàn)給客人,為了讓自己能過得充實(shí)一點(diǎn),為了不讓這個(gè)原本無聊的工作再失去原本的那一點(diǎn)點(diǎn)樂趣。我刻苦努力的向主任、領(lǐng)班學(xué)習(xí)禮賓部的知識,包括租車、租傘、接房、寄存行李、包裹、接機(jī)等等這些服務(wù)與工作程序。有時(shí)我站在大堂內(nèi),除了給客人提供開門服務(wù),我還會(huì)細(xì)心的觀察行李生的工作,去了解他們的工作職責(zé),甚至連他們最細(xì)節(jié)的服務(wù)我也絕不會(huì)放過。比如:行李車的擺放,電梯的乘坐,運(yùn)送行李的擺放,開車門的方位等等,每天都過得很開心,很充實(shí)。雖然有時(shí)難免會(huì)有一點(diǎn)不快樂,不爽,但我都會(huì)盡量不把它放在心上,比如:①風(fēng)又大又冰涼,除了被一陣陣刺骨的寒風(fēng)吹得身心寒冷酸痛,有時(shí)還沒辦法只能緊緊抓住門柄,一刻都不敢放松。②遇到那些沒有素質(zhì)的客人,熱情與他們打招呼愛理不理的,③晚上遇到那些喝醉酒的客人,對你動(dòng)手動(dòng)腳的,來不及躲閃便被占便宜等。這一切一切有太多的無奈了,我不想把它往心里去,不想把苦衷跟上司說,也許他知道,只是在考驗(yàn)我;我也不想向我的同學(xué)訴苦,因?yàn)樗麄儾粫?huì)理解我;我更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因?yàn)樗麄儠?huì)很傷心甚至?xí)苁,惟?dú)能做的只是“堅(jiān)持”。2月28 日,經(jīng)理的一番話,從此讓我結(jié)束了在禮賓部的實(shí)習(xí)生活,他讓我1號到商務(wù)中心上班,當(dāng)時(shí)我早預(yù)料到我不會(huì)在這里呆三個(gè)月,因?yàn)樗恢笨湮夜ぷ鲀?yōu)秀,但我真的沒想到會(huì)那么快!吧虅(wù)中心”可以說是我一直向往的地方,今天我可以去了,但我卻一直都開心不起來,因?yàn)檫@一個(gè)月來,對這里我早已埋下了深厚的感情,跟這里的同事早已結(jié)下了深厚的友誼,這里的領(lǐng)班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長,教我做事、做人、在這里真的有太多的舍不得,可是我還是……
3月1號,終于如愿以償?shù)牡搅松虅?wù)中心上班了,在這里除了在商務(wù)中心這個(gè)小小的辦公室上班,還得去商場、行政酒廊上班,因?yàn)檫@都屬于它的管轄范圍,這也說明我將要學(xué)的東西也比較多。幸好在這里,同事們都很熱情,對我都很好,熱心的教我很多很多。時(shí)間過得很快,一轉(zhuǎn)眼3個(gè)月了,經(jīng)過我刻苦努力的學(xué)習(xí),大概商務(wù)中心的工作流程及對客服務(wù)程序都已經(jīng)掌握了。為了更深透的了解酒店,了解各個(gè)部門,學(xué)到更多有關(guān)酒店的知識,我大膽的向經(jīng)理透露了我想去預(yù)定部學(xué)習(xí)半個(gè)月的欲望,本沒抱著一點(diǎn)希望,但卻出乎我的預(yù)料,經(jīng)理同意了。我知道這跟平時(shí)優(yōu)秀的工作表現(xiàn)有關(guān),不管怎么樣,很開心的我從商務(wù)中心調(diào)到了預(yù)定部,在這里度過了充實(shí)且快樂的半個(gè)月,在這半個(gè)月里通過同事的幫助,預(yù)定主任對我的教導(dǎo),讓我從中學(xué)到了很多可貴的.有關(guān)預(yù)定與銷售知識。半個(gè)月過去了,也意味著我們的實(shí)習(xí)時(shí)間即將結(jié)束了。一次偶然的機(jī)會(huì),通過人資部領(lǐng)導(dǎo)及我的爭取,我放棄了回家與父母共度暑假的機(jī)會(huì),選擇留在酒店多學(xué)習(xí)一個(gè)半月,而在這一個(gè)半月我將可以在客房部學(xué)習(xí)。我很珍惜這一次機(jī)會(huì),我心里很開心,這也是酒店最累最辛苦的部門。面對好多人的勸阻,我無動(dòng)于衷,我知道大家都是在關(guān)心我,怕我受苦受累
你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是旅游管理系專業(yè)東莞海悅花園大酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 ,但我還是不能默認(rèn)自己無能,以為那樣無疑是給失敗創(chuàng)造機(jī)會(huì),我想試一下,我不怕,因?yàn)槲蚁嘈抛约,最后我還是毅然堅(jiān)持了自己的觀點(diǎn),開始了實(shí)習(xí)生活的另一段具有考驗(yàn)的艱苦旅程。
7月1日,是我第一天在客房部上班,脫下前廳那套看似高貴的服裝,套上那所謂號稱“大媽”的灰色服,面對著鏡子里的自己,感覺似乎有點(diǎn)老了,丑了。害怕自己會(huì)后悔,無數(shù)次在內(nèi)心默默的對自己說:不能這樣,一定要堅(jiān)持,既然選擇了就不要后悔,一定要認(rèn)真在客房部做好,那才是最重要的;氐剿奚嵋惶稍诖采线B動(dòng)都不想動(dòng),想想今天的工作,只能用三個(gè)字概括----雜、累、臟。躺在床上全身又酸又痛,一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班,真想大哭一場,但我對自己說:“不能哭,哭了就是弱者”就這樣我忍受著,眼淚只在眼睛里轉(zhuǎn),就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀,還是重復(fù)這些工作,雖然心里覺得又累又沒有意思,但心里還是特別的有刺激感,一個(gè)字“爽”,因?yàn)槊刻煳覀兌荚谂c時(shí)間賽跑,在客房部除了做房以外,還有好多雜七雜八的工作等著你去做,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了一個(gè)半月,雖然這一個(gè)半月里有太多的怨言,太多的無奈,天天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務(wù)技能,對客服務(wù)程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習(xí)慣,體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性,還有在這個(gè)部門的一個(gè)半月實(shí)習(xí);使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅(jiān)定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。
(六)實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)就這樣的結(jié)束了,通過這七個(gè)月在不同崗位的實(shí)習(xí),讓我對酒店有了更深的認(rèn)識,也有機(jī)會(huì)把自己在課堂上所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中來,初步體驗(yàn)到服務(wù)人員的艱辛與不易,也體會(huì)到收獲的快樂。并且對這個(gè)酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個(gè)更深刻的了解和認(rèn)識,其對經(jīng)營理念,文化建設(shè)也有了一個(gè)更深刻的了解,對整個(gè)酒店業(yè)的動(dòng)作及經(jīng)營管理有了一定的認(rèn)識;還有,在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導(dǎo)與員工相處的方法,并且從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到很多東西,領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對每個(gè)人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店盡管在管理上還存在著有些不足,不夠完善,企業(yè)文化還有待建設(shè)等問題,但我相信隨著整個(gè)東莞的開發(fā)與建設(shè),隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改革,海悅花園大酒店定會(huì)加日升天,蒸蒸日上,同時(shí)也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛!
實(shí)習(xí)生活并非學(xué)校生活那么的單純,老師的諄諄教誨,同學(xué)之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現(xiàn)在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學(xué)習(xí)以前所學(xué)不到的,以后來適應(yīng)工作,適應(yīng)以后的生活,實(shí)習(xí),其實(shí)就是一個(gè)能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了在這個(gè)大舞臺上更加地展現(xiàn)自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!
大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告10
時(shí)間過的好快啊,回想最近一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)自己過的還是很充實(shí)的。我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)是在浙江省愛心事業(yè)基金會(huì)屬于公募基金會(huì)進(jìn)行的,它屬于浙江省愛心事業(yè)基金會(huì)。
浙江省愛心事業(yè)基金會(huì)屬于公募基金會(huì),是我國首家以愛心事業(yè)命名的基金會(huì)。
基金會(huì)的宗旨:在政府的支持下,依靠社會(huì)力量,推動(dòng)我省愛心事業(yè)不斷向前發(fā)展。
基金會(huì)業(yè)務(wù)范圍:動(dòng)員社會(huì)力量向有困難的老人和孩子獻(xiàn)愛心;幫助社會(huì)各類急需資助的弱勢群體擺脫困境;資助和獎(jiǎng)勵(lì)對我省愛心事業(yè)有突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀單位和個(gè)人。
基金會(huì)登記管理機(jī)關(guān)是民政廳,業(yè)務(wù)主管單位是浙江省文明辦。
基金會(huì)于1995年6月,在時(shí)任省長柴松岳的批示下, 經(jīng)省人民銀行批準(zhǔn)成立。7月經(jīng)民政廳注冊登記。當(dāng)時(shí)本會(huì)名稱為浙江省公益事業(yè)基金會(huì)。
基金會(huì)成立以來先后推出了公益使者、銀色工程、育才計(jì)劃、健康工程和愛心銀行等一系列大型活動(dòng),受到了社會(huì)各屆的關(guān)注和好評。20xx年4月,本會(huì)改名后業(yè)務(wù)范圍有所改變。經(jīng)過一年來的研究和探索,新一屆理事會(huì)確定,全面實(shí)施以幫助弱勢群體擺脫困境為主要內(nèi)容的都市陽光行動(dòng)。希望海內(nèi)外社會(huì)各界有識之士繼續(xù)關(guān)心支持我省愛心事業(yè),為進(jìn)一步推動(dòng)我省愛心事業(yè)健康發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
義工辦工作不是很累,就是每天做義工。不過義工的工作是按他的組別來做的。義工辦把義工分了很六大組,有單親組,老人組,民工組,病困組,招募組,還有老人探訪組。個(gè)大組又分成各個(gè)區(qū),如西湖區(qū),江干區(qū),拱墅區(qū)等等。如果沒有特殊要求每,個(gè)陽光義工都可以參加別的組的活動(dòng),每天參加各種活動(dòng)。跑來跑去的。義工就是一種免費(fèi)的勞動(dòng)力。沒有時(shí)間和沒有年齡的限制,只要你有時(shí)間,你有愛心,你就可以當(dāng)一名義工。
我和義工結(jié)緣,是在去年的11月,我到現(xiàn)在還記得很牢,是去年的11月20日在網(wǎng)上報(bào)名的,到了11月25日我就參加了第一次的義工活動(dòng)。第一次的活動(dòng)是去,湖濱敬老院。當(dāng)時(shí)我是擦窗戶的,我們幾個(gè)人一起擦的。場面很溫馨,也很感人。還有后來的:彩虹計(jì)劃,以及陽光義工精彩的歲末演出,還有發(fā)生雪災(zāi)時(shí)上街鍬雪等等。每個(gè)月,每個(gè)雙休,我們陽光義工總是有活動(dòng),我們的活動(dòng)沒有停過。我們愛心沒有中斷過。最最讓我感動(dòng)的是這次的四川的大地震,我們的陽光義工不僅出錢,還出力,我們上大街去募捐,我們在晚上募捐,白天募捐。很多的陽光義工因?yàn)槟季柽把嗓子還啞。很多的義工把照片拍下放在我們陽光義工的網(wǎng)站上,我們看的很感動(dòng)。因?yàn)槟季,有很多的義工多古不上吃飯。
在這個(gè)今年的7月活動(dòng)還是蠻多的,7月2日-7月31日是我們陽光義工為杭州貧困家庭送資助金,每個(gè)月我們的陽光義工都要去送資助金。7月5日是有一天的活動(dòng),上午是陽光義工見習(xí)義工的培訓(xùn),作為一名正式的陽光義工就不要參加培訓(xùn)的,此培訓(xùn)是給新義工準(zhǔn)備的,也是每一個(gè)新義工必須參加的。下午是陽光義工的電影日,現(xiàn)在每個(gè)月義工辦給陽光義工放一場電影。地點(diǎn)是基金會(huì)總部。
7月10日到7月16日是陽光義工給單親組的小朋友舉行的夏令營,由于這是單親組的內(nèi)定活動(dòng),很遺憾,我是老人組的就不能參加。單親組的幾位義工特意為那些小朋友安排了很好完的節(jié)目和買了很多好吃的和睡午覺的席子。不過看到他們拍回的照片和寫的文字,很感人。有一位義工朋友以就是稀罕你的笑為題寫了一篇很感人的文章?吹剿谖恼轮胁宓恼掌铱梢韵胂蟮某霎(dāng)時(shí)的場面。那一定的很開心的,很溫馨的。還有一個(gè)義工的文章讓我很感動(dòng),特別是第一段很感動(dòng),她是這樣寫的:每個(gè)孩子在來人間之前都是天使,只是有些天使在來人間的時(shí)候跑得太快摔倒了,出了點(diǎn)意外,所以他們和另外的孩子有點(diǎn)小小不一樣。這些孩子現(xiàn)在就在我們的身邊期待著我們的幫助,我想有愛心有激情的你一定愿意去幫助他們,或許我們不是專業(yè)但我們有愛心和耐心我想什么困難也難不倒我們充滿激情的陽光義工。有愛就有陽光,讓我們伸出雙手去扶起那些跌到的天使吧。
下面是我從一個(gè)義工朋友那里看到的,躺我很感動(dòng)。那是一種有血有肉的感情:陽光夏令營的'總結(jié)
浙江理工大學(xué)科技與藝術(shù)學(xué)院與浙江省愛心事業(yè)基金會(huì)合辦的為期七日的陽光夏令營于7月16日在歡言笑語中落下了帷幕?粗⒆觽円粋(gè)個(gè)離開的身影,心中有一種釋然,也有糾結(jié)。
釋然,是因?yàn)闀簳r(shí)不再需要圍著孩子團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn);糾結(jié),七天的夏令營,和他們平時(shí)的生活多多少少有不一樣,當(dāng)一切回歸原位的時(shí)候,他們的心是否也回到了原位?釋然糾結(jié),是因?yàn)榇蠹业呐Σ皇峭絼诘,我們看到了孩子們離開時(shí)、轉(zhuǎn)身時(shí)不舍的眼神,這不就我們此次活動(dòng)最大的成果么?
炎炎烈日下,大家穿梭在杭城揮灑著汗水。穿街走巷,懷著滿腔誠意進(jìn)出各大公司,尋找社會(huì)上一切可以利用的資源;風(fēng)云疾步,我們走《都市快報(bào)》,問《杭州日報(bào)》,詢《錢江日報(bào)》,訪《青年時(shí)報(bào)》
機(jī)房里,空調(diào)下,大家都坐在電腦前為7日的活動(dòng)做材料準(zhǔn)備。策劃內(nèi)容一次又一次的商討修改,每日計(jì)劃一次又一次的豐富充實(shí),個(gè)人團(tuán)隊(duì)責(zé)任一次又一次的落實(shí)到位。每一張疲憊的臉,每一個(gè)忙碌的身影,每一通或焦急或安慰的電話,每一分每一秒為活動(dòng)的順利開展盡著自己最大的努力。
教室場面有點(diǎn)混亂,孩子年齡差距有點(diǎn)大,學(xué)校與學(xué)校距離有點(diǎn)遠(yuǎn),活動(dòng)資源有點(diǎn)緊缺。面對這些困難,隊(duì)友們齊力布置教室,教室布置目的不僅僅是因?yàn)樵緢雒娴幕靵y,更多的是為了讓孩子沒有在平時(shí)學(xué)校里的緊張與壓力。大家聚餐商量適合于各年齡小朋友的游戲,以至于屆時(shí)不冷落未能參加活動(dòng)的小朋友。大家克服晚睡晚起的壞毛病,每天6點(diǎn)起床,7點(diǎn)在校門口準(zhǔn)時(shí)集合。在活動(dòng)資源方面,大家能自己補(bǔ)上的就自己補(bǔ)上,盡量節(jié)約活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。自古言道:寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來。大家都相信并努力著,今天的汗水不會(huì)是白流的,今天的付出就是明天的收獲。 本著一顆鍛煉自己的心,我參加了這次暑期社會(huì)實(shí)踐。尚且不管能學(xué)到什么,但是至少我認(rèn)識了那么多志同道合的朋友,我們一起吃飯,一起寫總結(jié),一起為活動(dòng)做策劃,這一路走來,都是和小朋友們有著至關(guān)重要的聯(lián)系。每天活動(dòng)結(jié)束后,我們都會(huì)圍坐在桌子旁邊,談?wù)勛约簩⒆觽兊牧私饧白约旱捏w會(huì),然后做出相應(yīng)的應(yīng)對措施,我們希望盡我們自己所能,讓孩子們過得更好,雖然只是綿薄之力。其次,通過這次活動(dòng),我覺得我的新聞寫作能力也有所提高,這為我以后在新聞部的工作會(huì)有很大幫助的,雖然覺得在這幾天這個(gè)是最痛苦的事情了。在整個(gè)活動(dòng)中,我們安排了半天時(shí)間去參觀《范大姐幫忙》的整個(gè)制作過程,小朋友們也都抓住機(jī)會(huì),在鏡頭面前亮了亮相,同時(shí),我們還請來了《今日早報(bào)》的記者為我們報(bào)道此次活動(dòng)。每天我們也會(huì)把自己的心得體會(huì)發(fā)到《錢江晚報(bào)》的論壇上,讓大家一起分享我們的快樂與悲傷。
這次活動(dòng)雖然結(jié)束了,但是我們與那些小孩子的聯(lián)系還在,我們通過結(jié)對子的方式繼續(xù)將愛心傳遞!無論發(fā)生什么事情,只要我們能幫得上的,我們一定會(huì)盡力的。值得慶祝的是,有三個(gè)小朋友順利成為了浙江省愛心事業(yè)基金會(huì)的小義工,他們懂得用感恩的心來回報(bào)社會(huì)對他們的愛!現(xiàn)在一切又恢復(fù)到了平靜,可我總還是不舍得那些孩子,不知道他們的生活是否又回到了原位?可是我很清楚地了解到他們在那7天里面是真的快樂了,我很滿足,這就是我們此次社會(huì)實(shí)踐的意義所在!
7月13日的上午,是陽光義工福利院活動(dòng)。這是我們老人組組織的活動(dòng),去了不少的陽光義工,就想以往一樣,為老人搞衛(wèi)生,給老人理發(fā),給老人量血壓,陪老人練太極等等。每一個(gè)陽光義工都包涵熱情。讓我很感動(dòng)。這個(gè)活動(dòng),我們老人組每個(gè)月都組織的。
7月19日的活動(dòng)是下午的,我沒有參加,是陽光義工的核查探訪培訓(xùn),這種培訓(xùn)每個(gè)月都有,就是和你講講怎樣去探訪老人,怎樣和他們交流,等等。
7月20日的活動(dòng)是陽光義工康復(fù)中心活動(dòng)兒童部,就是去搞搞衛(wèi)生,聊天什么的等等,那次我沒有去,我一般都不參加的,因?yàn)樗怯蓡斡H組組織的。不過,我看了去的義工朋友在網(wǎng)上上發(fā)的帖子。很感人。
7月26日,原本是陽光義工的心理輔導(dǎo)培訓(xùn),由于那個(gè)輔導(dǎo)師有事情出差,就取消了,把他推遲到八月。
7月27日是湖濱敬老院的活動(dòng),這是我們也是老人組組織的活動(dòng),同樣也是每個(gè)月都舉行的,去那里和去鼓勵(lì)中心一樣,和老人聊天,給老人剪指甲,為老人理發(fā),陪老人下棋等等。場面很溫馨。
7月的實(shí)習(xí)活動(dòng)就這樣結(jié)束了,我發(fā)現(xiàn)自從做了義工感覺自己比一切更懂事了,更加孝敬長輩了。做義工也讓我認(rèn)識了更多的朋友,也讓我的業(yè)余生活變的有趣和充實(shí)。也讓我的生活更加有意義。
轉(zhuǎn)眼到了八月,時(shí)間過的好快啊,我的實(shí)習(xí)也過了一半的時(shí)間了,平時(shí)是沒有什么事情的,只有在耍雙休是比較的忙的,因?yàn)榇蟛糠值年柟饬x工在禮拜的時(shí)候是有空的。所以周一到周五是比較的空閑。
8月2日的上午是陽光義工見習(xí)義工的培訓(xùn),由于這次的培訓(xùn)是很重要的,如果你沒有參加過這次培訓(xùn),你就不能成為一名正式的陽光義工。而且,義工辦把這次培訓(xùn),一個(gè)月是放在禮拜六,下一個(gè)月就反復(fù)在禮拜天,是為義工朋友考慮的,有的義工是禮拜六休息的, 有的義工是禮拜天休息的。因此,就這樣安排。
同日的下午1:00是我們陽光義工的電影日,電影很感人,是一本災(zāi)難片,我看的落淚了,太讓我感動(dòng)了。電影放了一個(gè)多小時(shí)。3點(diǎn)30是單親組的會(huì)議。因此,我沒有參加。
8月3日上午召開了,老人家庭探訪組的陽光義工的全體會(huì)議,我也就回避了。因?yàn),我是老人組的。
8月4日到8月29日,又是我們陽光義工為杭州困難家庭送資助金,我們的陽光義工總是很負(fù)責(zé),把資助金發(fā)送到困難家庭的手上。
8月7日是七夕,我們的義工辦給我們單身的義工舉辦了一個(gè)小型的party,由于義工太多,就提出了很多的要求,說什么要八月生日的人才能參加,而且是要單身的,等等。那天晚上的氣氛很好,很活躍,玩的很高。
8月8日,是中國的北京奧運(yùn)回的開幕式,在晚上,陽光義工邀請八方民工一起同開奧運(yùn)回的開幕式。這是有的病困組組織的活動(dòng)。地點(diǎn)是在:杭歌劇院附近潮王村城中村農(nóng)居改建安置用房八方建設(shè)。很多的人圍在一起看奧運(yùn),氣氛很濃,很有那種興奮感。奧運(yùn)會(huì)開幕式通過家家戶戶的電視機(jī)成為萬眾矚目的焦點(diǎn)。在炎熱的杭州,并不是所有人都吹著空調(diào)、喝著冷飲看節(jié)目,我們的十幾位陽光義工就選擇了在建筑工地開闊的空地上為奧運(yùn)加油,因?yàn)槟抢镉懈鄾]有收視條件卻也想一睹開幕式風(fēng)采的民工兄弟。很多的人圍在一起看奧運(yùn),氣氛很濃,很有那種興奮感。
這是病困組策劃小組成立以來的首個(gè)舉措,把數(shù)字信號接到工地上來,邀請民工兄弟與我們一起看百年難遇的奧運(yùn)開幕式。昨天,由于論壇維修,活動(dòng)無法正常發(fā)貼召集義工,但是征集人員的信息一經(jīng)出現(xiàn)在各個(gè)群里,不到1小時(shí)人就報(bào)滿了,主持、維持秩序、分發(fā)禮品、技術(shù)支持各有分工,但是要求一致,帶好風(fēng)油精,昨晚的實(shí)際情況也證明了組織者提醒的得當(dāng)。
當(dāng)晚共計(jì)100多人到現(xiàn)場觀看了直播,讓各位 義工頗感欣慰個(gè)小時(shí)下來,堅(jiān)持收看的也有40人。讓陽光義工很有成就感。特別是看到那些民工臉上綻放的笑容。
8月10日,是補(bǔ)7月份沒有給陽光義工上的心理輔導(dǎo)培訓(xùn),很遺憾,我沒有去,所以我不清楚當(dāng)時(shí)的情況。不過,事后有義工朋友和我說還是很好的,說挺有感觸的。
8月16日是陽光義工康復(fù)中心的活動(dòng),此次活動(dòng)是有病困組發(fā)起的,很遺憾,我沒有去。不過,我想一定的很成功的,因?yàn)槲艺J(rèn)為我們的陽光義工是最好的,他們總是拿出12分的精神。
8月17日是陽光義工福利院 活動(dòng),這是有我們老人組組織的活動(dòng),是老人組每個(gè)月必須的活動(dòng)。陽光義工有是為老人搞衛(wèi)生,和老人聊天,陪老熱門耍太極,給老人理發(fā)。我們有義工見理發(fā)的人這么少就特意學(xué)理發(fā),有幾位義工的手藝現(xiàn)在是越來越好了。
回想我做義工到現(xiàn)在,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)人如果和一群善良的人在一起,那么哪個(gè)人也回邊的越來越善良。做義工,讓我體 會(huì)到了,怎么樣去尊重老人,怎么樣孝順老人?吹礁@汉途蠢显旱睦先艘约拔宜Y(jié)隊(duì)懂得那二個(gè)獨(dú)居老人,讓我明白老人卻的不是錢,而是一種親情。讓我體會(huì)到了親情的可貴。
差不多,我的實(shí)習(xí)的生活結(jié)束了。我感到,在著二個(gè)月,我體會(huì)到了,人性的善。讓我堅(jiān)信,在這個(gè)社會(huì)上,好人總是有那么的多,F(xiàn)在義工辦的義工也越來越多,現(xiàn)在已經(jīng) 二千多個(gè)義工。但是, 我相信,以后會(huì)有越來越的人加入到義工的行列當(dāng)中。
大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告11
作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生,這次實(shí)習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),然而現(xiàn)在看來所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財(cái)富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實(shí)習(xí)過程
開始實(shí)習(xí)之前,我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的。時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對自己了,而是對一個(gè)公司,所以凡是都要小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時(shí)間,一切來得那么無情,但是去必須適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會(huì)給自己帶來麻煩,更會(huì)給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會(huì)充滿干勁。
踏上了社會(huì)我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關(guān)系,很多時(shí)刻同事不會(huì)像同學(xué)一樣噓寒問暖,有時(shí)候我會(huì)很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、實(shí)習(xí)感悟
在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力。當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話的含義,除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶、處理文件,有時(shí)覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計(jì)算機(jī)知識日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識,迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗(yàn),沒有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。
我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼>拖袷勘粨糁械脑S三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅(jiān)持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長成參天大樹就要靠堅(jiān)持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好,更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機(jī)會(huì)因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾,以后我?huì)更加珍惜。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
首先,是建議方面的`。希望以后學(xué)?梢栽黾訉(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。
其次,是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實(shí)習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),但是也有一些遺憾,也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系,我對助理工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認(rèn)識但仍缺乏實(shí)踐。針對以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn):
其一是加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢?墒牵趯(shí)習(xí)的過程中這個(gè)優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會(huì)而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強(qiáng)溝通能力。通過實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個(gè)職位來說,溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識。因?yàn)槭峭怀鰝(gè)性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性,停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中,可能會(huì)進(jìn)一個(gè)誤區(qū),理論正確行動(dòng)卻沒有效果,這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神,一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn),能力再好也會(huì)變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻(xiàn)出來才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐,社會(huì)不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事,F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠(yuǎn),總覺得明天肯定會(huì)很美,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同,F(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺。而且是通過自己的堅(jiān)持不懈的努力得來的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然我們即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?稍趯(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個(gè)多月中,我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競爭的殘酷,所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰實(shí)習(xí)結(jié)束之后,當(dāng)初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實(shí)生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會(huì)影響我們今后的道路,我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì),找到自己想要的生活。
大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告12
在六月份的提到的對卷宗的排序、送達(dá)、對判決書的校對、宣判等一些零散而瑣碎的工作每天都在繼續(xù)著,充實(shí)著實(shí)習(xí)的每一天,但在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中對這些工作不是為做而做,而是有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解,有了一個(gè)整體的把握:
在立案庭立案后,會(huì)把案子隨機(jī)地分到每一個(gè)法官手中(注:我所在的民二庭是經(jīng)濟(jì)庭,專門負(fù)責(zé)審理經(jīng)濟(jì)案件),于是每個(gè)被受理的案子開始了它在法院的歷程:
首先,第一步是聯(lián)系被告(因?yàn)殡m然立案要求是要有明確的被告,但對這一“明確”的審查,一般原告能夠提供被告的身份證復(fù)印件,如果是企業(yè)、單位的話,則提供營業(yè)執(zhí)照,立案庭一般都是予于立案的,但這并不意味著被告能夠聯(lián)系得上或者是被找到)。聯(lián)系被告是審理案子前首先要做的第一步,需要告知被告被起訴這件事情(送達(dá)起訴狀以及原告在立案時(shí)提交的證據(jù)材料),告知開庭時(shí)間以及相應(yīng)的訴訟權(quán)利但要完成這一步卻一點(diǎn)也不簡單:首先,是要求原告提供能夠聯(lián)系得上被告的聯(lián)系方式;如通過電話沒能聯(lián)系得上被告,則通過郵寄的方式按照身份證上的地址郵寄送達(dá),如無人簽收或被退回,則就需要派車出去親自送達(dá),如送達(dá)不成功,剩下的就是聯(lián)系途徑是公告送達(dá)。(關(guān)于送達(dá),在六月份的實(shí)習(xí)報(bào)告中已有涉及,故在此不累述)!@通常都是很令人頭疼的事情。
其次,在聯(lián)系上被告后,法院要做的.是根據(jù)雙方提交的各項(xiàng)新的證據(jù)、事實(shí)材料負(fù)責(zé)送達(dá)對方,以便質(zhì)證。同時(shí),在這過程中,即開庭前(撤訴的除外),雙方有可能提出管轄權(quán)異議,或是財(cái)產(chǎn)擔(dān)保請求,或是要求法院調(diào)查取證,或是延期審理等事項(xiàng)請求,這時(shí)就要根據(jù)當(dāng)事人的請求依照法定程序進(jìn)行的活動(dòng)。法官在這過程一般都還要主持當(dāng)事人的調(diào)解。(如調(diào)解成功,就無需開庭,可依據(jù)當(dāng)事人的和解協(xié)議制作調(diào)解書,或是依原告的申請撤訴作出撤訴裁定)
接下來的是開庭。如果是普通程序,則還需要約人民陪審員開庭,這項(xiàng)工作也是法院中一項(xiàng)必不可少的卻又很重要的工作。
然后,接下來的是法官寫判決書的工作。在一份判決書寫出來后的工作便是校對判決書(因?yàn)榕袥Q書作為對當(dāng)事人均有約束力的法律文書以及象征著法院的威性,是不可馬虎的),校對的內(nèi)容很繁瑣,要注意到每一個(gè)細(xì)節(jié),包括判決書的格式、判決書所涉及到當(dāng)事人身份、訴訟請求、所引用的證據(jù)材料是否和原件相符等等,甚至包括到標(biāo)點(diǎn)符號。一般的校對都是要兩遍以上的,不能不說是個(gè)大工程。在確保判決書準(zhǔn)確無誤后(當(dāng)然不是指法官所作的判決絕對地公正、正確,這是無法校對的),便是對當(dāng)事人的宣判。
在對當(dāng)事人進(jìn)行宣判或送達(dá)判決書后,接下來的工作便是卷宗的歸檔工作:
歸檔的工作也很瑣碎,一般包括排序、裝訂、查漏補(bǔ)缺(主要是檢查看哪些筆錄漏了簽名,比如告知筆錄、開庭筆錄、宣判筆錄上審判長或是陪審員的簽名,漏簽的就需要逐個(gè)找到本人補(bǔ)簽回來),寫皮(包括軟皮和硬皮),蓋好簽名印章以及短期章后,便可以把卷宗移送當(dāng)檔案儲存室保存(如果是上訴的話,則要移送給中院)。
以上便是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)使我明白,一個(gè)案子在走完了上述程序后,便終結(jié)了它在法院的歷程。所以,案子卷宗是工作的核心,一切工作都圍著它展開。正如我們庭的書記員陳宇所說的:“卷宗是我們工作的生命”。
大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)概況
1、實(shí)習(xí)目的
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來的,因?yàn)槲易詈竽軌蛟谶@個(gè)巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到__有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒有的知識,在實(shí)踐中了解了社會(huì),打開視野、增長見識,提高自己的口才和應(yīng)變潛力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間
__
3、實(shí)習(xí)單位
__
4、實(shí)習(xí)資料
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實(shí)習(xí)單位的狀況
__公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實(shí)力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。20__年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民帶給水平的中介服務(wù)。__扎根__,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅__省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了__、__,成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20__年__強(qiáng)勢進(jìn)軍__,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)匮杆俳_專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,__在__、__等地均位列市場占有率前三位。
三、實(shí)習(xí)過程及資料
透過房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力,以到達(dá)學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力,提煉自己的語言表達(dá)潛力。具體實(shí)習(xí)過程及資料如下:
1、了解過程
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段,自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的.地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
透過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因?yàn)橐粋(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時(shí)到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻CALL客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因?yàn)閷ΡP源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。
透過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際潛力,提升了自己的實(shí)踐潛力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己以后的工作奠定了基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往十分復(fù)雜。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都會(huì)擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告14
飯店是我們縣的一家挺有名氣的集各種菜肴的飯店,一共有四層樓,坐落在一條主干道上,人來人往都愿意到這里了吃飯。飯店的生意很紅火。
實(shí)習(xí)過程
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會(huì)。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。呵呵,第一個(gè)感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個(gè)老生來教我們。平常在酒店吃的時(shí)候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。一開始到那家店里感覺好陌生,生怕犯錯(cuò),被老板罵,一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也沒有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作,可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易,以前在學(xué)校就會(huì)想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的,就不是端端盤子,洗洗碗,現(xiàn)在實(shí)習(xí)起來還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員,要微笑待人,不管什么時(shí)候都要笑,一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦! 最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什么困難的,要碰到那些無理取鬧的客人還真難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們就只好吃啞巴虧,也只有躲在被子里掉眼淚了!那個(gè)時(shí)候真的很難過,好想放棄這分工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會(huì)和陌生人交流的方式,這么輕易放棄也太沒意思了,更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會(huì)選擇堅(jiān)持,不會(huì)放棄的! 由于是第一天,我的工作就是一般的傳菜,也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因?yàn)椴恢雷卟耸鞘裁匆馑级鴨柫税胩。第一天,什么都不知道,什么都要多問多?dòng)。幸好有個(gè)前輩很熱心,先帶著我熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳位置。
之后,我就真正認(rèn)識了什么叫做“走菜”。拿著托盤,上面是能放幾盤菜就放幾盤菜,我曾經(jīng)試過端了三盤湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來跑去,讓人覺得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦,有大盤子都搶著端,讓我著實(shí)感動(dòng)了一把。當(dāng)然,第一天我就被罵了。不過人就是在犯錯(cuò)誤中成長的.不是嗎?
階段小結(jié):像軍訓(xùn)時(shí)一樣,領(lǐng)班說什么就是什么,徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng),在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。
繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。
許我比較外向,也比較能說。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒了,彼此之間輕松交談,可以自由發(fā)表個(gè)人見解,開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn),主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)。由于人多,我第二天就被分配到包間上菜,基本上是兩個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)包間。那種看著別人吃的盡興,自己只能看著還要忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的感覺真的很不好。看著客人們吃著色、香、味俱全的各種菜肴,頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床,騎車30分鐘到飯店后去簽到,早班的主 要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……我感到的最大問題是根本不知道該干什么!早班一共就上了那么幾天,東西的擺放不是很清楚,只好到處問人到處碰壁到處亂轉(zhuǎn)。
階段小結(jié):度過工作適應(yīng)期之后開始慢慢的通過自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來。通過前面兩個(gè)階段的練習(xí),已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作;開始對部分服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),靈活應(yīng)對顧客的要求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,共同分享勞動(dòng)的快樂。
實(shí)習(xí)心得總結(jié)
我以“善用專業(yè)知識,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)習(xí)能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)習(xí)收獲不少。現(xiàn)在舉例如下:
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、 在社會(huì)實(shí)習(xí)中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三、 在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時(shí)間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四、 在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
本人存在的問題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一、本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)習(xí)中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)習(xí)有著不畏困難的精神,敢于實(shí)習(xí),對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。通過參加社會(huì)實(shí)習(xí),我認(rèn)識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
實(shí)習(xí)小結(jié):
在這次社會(huì)實(shí)習(xí)中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸,增強(qiáng)了社交能力及實(shí)習(xí)能力的機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)活動(dòng)的成功,為我們下一次實(shí)習(xí)做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
真的是不干不知道,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒有人再會(huì)平等的對待你,對于初來乍到的新手來說,老手會(huì)覺得你礙手礙腳,主管會(huì)覺得你什么都不懂很麻煩,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤獨(dú)的滋味。我真的發(fā)現(xiàn)這一個(gè)月對我的促進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,我學(xué)習(xí)的時(shí)間尚短,之后都要一直一直的學(xué)習(xí)下去才行,我會(huì)努力的!
大學(xué)生畢業(yè)年實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)前言
不知不覺,為期x年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)生涯就要結(jié)束了,我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識,打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ),對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識,為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作,使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識,同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況,提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力,以增強(qiáng)自身的社會(huì)競爭力,為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn),我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試,成為了xx公司的一名實(shí)習(xí)員工,主要擔(dān)任xx工作。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
xx公司位于xxx,占地面積xxx畝,是以xxx為一體的xx為主的外向型國家中一檔企業(yè)。
該企業(yè)是xx市的以xx為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè),同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的,是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè),因此,我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作,可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實(shí)際中得到應(yīng)用,也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此,在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí),我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),在工作中自習(xí)觀察,組織協(xié)調(diào)各部門,與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高,使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
我的實(shí)習(xí)工作從20xx年x月x日進(jìn)行到20xx年x月x日,在開始的一個(gè)星期,公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹,作為一名總經(jīng)理助理,我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作,具體方面包括文件發(fā)送,電話記錄,指令下達(dá),傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察,因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的.專業(yè)知識與實(shí)際相對比。
在開始的工作中,由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉,因此工作效率比較低,也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤,比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等,但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ),沒有造成經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫,了解人員關(guān)系,適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能,后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。
四、工作任務(wù)
1、監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存;
2、存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度,隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量,隨時(shí)檢查,及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件,確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo);
3、參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù);
4、訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效,并承諾:單據(jù)收到xx分鐘內(nèi),指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場,進(jìn)行收發(fā)貨;
5、退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè),并且填寫收貨單和進(jìn)倉單,并及時(shí)反饋客戶,以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí),對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求,做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。
五、實(shí)習(xí)心得
在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題,利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng),利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān),但是,這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式,對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助,使我在電子商務(wù)專業(yè)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式,不僅如此,而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識。
從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
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