1.實(shí)習(xí)任務(wù)
本次見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí),我們參觀了本學(xué)院各個(gè)專業(yè)方向上最具有代表性的項(xiàng)目:文化遺產(chǎn)類項(xiàng)目開(kāi)平碉樓、琶洲國(guó)際會(huì)展中心和白云國(guó)際會(huì)議中心、長(zhǎng)隆主題公園、廣州新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣之旅旅行社以及各類型酒店,讓我們對(duì)幾個(gè)專業(yè)方向的行業(yè)背景有了一個(gè)初步的了解。
2.
見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)是XX學(xué)院本科教學(xué)中的一項(xiàng)必修課程。作為常規(guī)課堂教學(xué)的補(bǔ)充,見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)給予學(xué)生深入了解課堂知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用以達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)吃、住、行、游、娛、購(gòu)六要素的感性認(rèn)識(shí);在實(shí)踐中學(xué)習(xí)思考,并對(duì)旅游各要素理解立體化,以更好的輔助課堂教學(xué)。
通過(guò)見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí),參觀旅游相關(guān)企業(yè)與景區(qū),體驗(yàn)與觀察旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理的基本特征、會(huì)議會(huì)展場(chǎng)館的基本特征及其經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)、住宿業(yè)的基本特征、大型旅行社的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)管理模式以及旅游交通經(jīng)營(yíng)管理的基本行征。
帶著問(wèn)題進(jìn)行考察學(xué)習(xí),這是本次的實(shí)習(xí)的重點(diǎn)與特點(diǎn)。
3.見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)線路
第一站:開(kāi)平碉樓
開(kāi)平碉樓作為廣東省第一個(gè)世界文化遺產(chǎn)項(xiàng)目,它的保護(hù)和發(fā)展受到政府以及社會(huì)各界人士的關(guān)注。此次我們的考察實(shí)習(xí)主要是:參觀立園景區(qū),赤坎古鎮(zhèn)影視城和原始村樓馬降龍村。
在立園景區(qū)內(nèi),我們像一般游客一樣參觀了主要建筑體,聽(tīng)導(dǎo)游解說(shuō)園主人謝維立老先生的軼事。這些有意思的小故事吸引著每個(gè)人的耳朵;再加上這些古色古香的碉樓以及房?jī)?nèi)擺設(shè),這一行,真的是大飽眼福和耳福。
在赤坎古鎮(zhèn)影視城,在40多部電視劇里出現(xiàn)過(guò)的畫面竟然活生生的出現(xiàn)在我們的周圍,我們不免興奮異常。在各個(gè)角樓里尋找新鮮事物。在赤坎古鎮(zhèn)碉樓展廳里,我們了解了碉樓的歷史和它的文化價(jià)值和歷史意義,也初步領(lǐng)會(huì)到作為歷史文化遺產(chǎn)的開(kāi)品碉樓它背后所蘊(yùn)含著的非物質(zhì)遺產(chǎn)的價(jià)值。
在馬降龍村,我們見(jiàn)識(shí)了另一種風(fēng)情,一種原始古村樓的風(fēng)格:綿延的山體,無(wú)邊的果園;綠色的叢林里悠閑地冒出幾座碉樓的上半部分。
在欣賞美景的同時(shí)我們也不忘咨詢學(xué)習(xí)。通過(guò)景區(qū)工作人員和專業(yè)老師的講解我們初步了解開(kāi)平碉樓作為文化遺產(chǎn)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理模式和保護(hù)工作,以及之間的矛盾糾葛;通過(guò)訪問(wèn)景區(qū)內(nèi)紀(jì)念品攤主,我們初步了解了景區(qū)管理工作內(nèi)部的協(xié)調(diào)與矛盾問(wèn)題。這些將在接下來(lái)的深入研究中作詳細(xì)表述。
第二站:國(guó)防教育基地
我們首先到達(dá)國(guó)防教育基地的展廳,了解國(guó)防教育的一些知識(shí)。但是在我看來(lái),現(xiàn)場(chǎng)秩序相當(dāng)混亂,同學(xué)們并沒(méi)有從中真正了解多少國(guó)防相關(guān)知識(shí)。也許是大家對(duì)這些歷史都太熟悉了所以顯得不怎么認(rèn)真。
針對(duì)國(guó)防教育展廳的功能,我個(gè)人覺(jué)得這是一個(gè)非常有意義的項(xiàng)目,特別是對(duì)青年學(xué)生。我想,如果把國(guó)防教育與旅游相結(jié)合,可以更好的促進(jìn)國(guó)防教育這一最終目的。具體做法可以是:有講解員為參觀者一路講解歷史,并設(shè)立一個(gè)三維演播廳模擬顯示戰(zhàn)場(chǎng),讓歷史在銀幕上重演。這樣可以加深學(xué)生參觀者的國(guó)防教育知識(shí)以達(dá)到最終目的。另外可以增加其他活動(dòng):如參觀后的觀后感征文等等,比較適合學(xué)生,并且能起到加深記憶、深入理解的作用。
在國(guó)防教育基地住宿的那天晚上是我們住得最開(kāi)心的一個(gè)晚上。遠(yuǎn)離市區(qū)甚至遠(yuǎn)離村鎮(zhèn),沒(méi)有電腦互聯(lián)網(wǎng),也沒(méi)有手機(jī)訊號(hào),完全與世隔絕的狀態(tài),同學(xué)之間沒(méi)了往日的隔閡與沉默,都玩得很開(kāi)。老師同學(xué)之間也沒(méi)有任何層級(jí)關(guān)系,都能像朋友一樣開(kāi)懷暢說(shuō)。
在老師的提點(diǎn)下,我們了解到了與那晚經(jīng)歷類似的部分住宿行業(yè)——青年旅舍。青年旅舍緣起于德國(guó),現(xiàn)在歐洲、美國(guó)以及日本比較流行。青年旅舍提供多人房間,幾個(gè)陌生人共享一個(gè)房間;青年旅舍里的人們公用淋浴等設(shè)施;青年旅舍的游客注重環(huán)保,也注重個(gè)人事務(wù),同時(shí),在于陌生人的交流中也能見(jiàn)識(shí)到更廣闊的世界。
在中國(guó)也已經(jīng)有青年旅舍了,但是數(shù)量不多。北京、廣東、上海、浙江等24個(gè)省市自治區(qū)、直轄市以及香港特區(qū),一共有116家青年旅舍。青年旅舍作為一種經(jīng)濟(jì)廉價(jià)的住宿場(chǎng)地在散客旅游特別是背包客中正慢慢興起。通過(guò)全球通用的會(huì)員卡可以全球訂房享受優(yōu)惠價(jià),并在與不同人的交往中了解更多。青年旅舍也為他的住戶提供旅游的小建議,在其網(wǎng)站上都有資料室可供下載。
但是這一住宿業(yè)能不能在中國(guó)興起還有待研究。隨著奧運(yùn)會(huì)的舉辦,來(lái)到中國(guó)旅游的外國(guó)背包客也是越來(lái)越多,他們的到來(lái)可以促進(jìn)青年旅館的消費(fèi)。同時(shí),在國(guó)民生活水平穩(wěn)步上升的時(shí)期,國(guó)民出游能力也在逐年上升,不僅僅是團(tuán)隊(duì)游客,也有一些喜歡挑戰(zhàn)自然、親近自然的散客,他們對(duì)經(jīng)費(fèi)很計(jì)較,甚至很摳門,很斤斤計(jì)較。這一旅游消費(fèi)群體必然會(huì)帶動(dòng)青年旅舍的消費(fèi)。
第三站:長(zhǎng)隆度假村
廣州長(zhǎng)隆集團(tuán)是一家集旅游景點(diǎn)、酒店餐飲、娛樂(lè)休閑于一體的大型企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛虚L(zhǎng)隆歡樂(lè)世界、長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲、長(zhǎng)隆香江野生動(dòng)物世界、長(zhǎng)隆水上樂(lè)園、廣州鱷魚公園、長(zhǎng)隆酒店、香江酒店、長(zhǎng)隆高爾夫練習(xí)中心和香江酒家等9家子公司。是全國(guó)首批、廣州唯一、國(guó)家級(jí)5A景區(qū)。
長(zhǎng)隆的迅速成長(zhǎng)成功成就了旅游王國(guó)的一個(gè)傳奇,反觀其發(fā)展足跡,在于它的擅于開(kāi)拓市場(chǎng)。作為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,長(zhǎng)隆的絕對(duì)領(lǐng)袖地位至今已難以動(dòng)搖。
長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界是長(zhǎng)隆集團(tuán)世界級(jí)旅游王國(guó)中一顆新的明珠長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)的中心位置,是集乘騎游樂(lè)、特技劇場(chǎng)、巡游表演、生態(tài)休閑、特色餐飲、主題商店、綜合服務(wù)于一體,具國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和管理水平的超大型世界頂尖主題游樂(lè)園。
主題游樂(lè)園通常實(shí)行一票通游制,其投資巨大,體驗(yàn)特別,門票價(jià)格當(dāng)然也是相當(dāng)不菲。主題樂(lè)園的選址與建設(shè)必須考慮到其客源市場(chǎng)。而位于珠三角一角的廣州,長(zhǎng)隆主題樂(lè)園擁有了其比較豐富的一級(jí)和二級(jí)客源市場(chǎng),這樣保證了它的主題樂(lè)園的客流量。據(jù)景區(qū)工作人員介紹,長(zhǎng)隆的游客多以珠三角游客為主。作為短途旅游的目的地,長(zhǎng)隆在其主題公園的門票銷售方面也采取了一些促進(jìn)長(zhǎng)隆產(chǎn)品銷售的策略,如套卡制,一張長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界的門票,可與水上樂(lè)園、長(zhǎng)隆酒店等其他長(zhǎng)隆產(chǎn)品相結(jié)合形成長(zhǎng)隆旅游套餐;還有年卡制,一年期限內(nèi)可以無(wú)限次進(jìn)入景區(qū)游玩,這對(duì)有小孩的家庭會(huì)比較有吸引力一些,另外一些人經(jīng)常會(huì)有遠(yuǎn)方親朋好友來(lái)訪的家庭也是一個(gè)不錯(cuò)的節(jié)省開(kāi)支的方法。
第四站:琶洲國(guó)際會(huì)展中心
作為國(guó)內(nèi)頂尖的會(huì)展展館,琶洲展館是目前亞洲規(guī)模最大、設(shè)施最先進(jìn)、檔次最高,能滿足大型國(guó)際級(jí)商品交易會(huì)、大型貿(mào)易展覽等需要的多功能、綜合性、高標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際展覽中心。
剛一下車,我們便被這恢宏的氣勢(shì)怔驚了。琶洲展館產(chǎn)權(quán)屬商務(wù)部所有,由廣州市政府投資籌建。2004年3月15日,中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心與廣州市人民政府簽訂備忘錄,外貿(mào)中心正式取得廣州國(guó)際會(huì)議展覽中心的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。琶洲國(guó)際會(huì)展中心三期工程完工后,一、二、三期總建筑面積將達(dá)108.6萬(wàn)平方米,展廳面積將達(dá)55.8萬(wàn)平方米,屆時(shí)將超過(guò)目前世界第一的德國(guó)漢諾威展館。
然而作為亞洲最大的會(huì)展展館,琶洲因其地理位置的偏僻等原因,硬件軟件配套設(shè)施都相當(dāng)不完善。建館之初,琶洲可以說(shuō)是方圓三公里不見(jiàn)人煙,只最近因展館的建立才有地產(chǎn)商進(jìn)入,因此周邊的酒店、商務(wù)住宅區(qū)等相當(dāng)稀少,超市、餐飲幾乎還不曾現(xiàn)身于琶洲附近;交通方面,只有一個(gè)琶洲地鐵站作為周轉(zhuǎn),承載大部分的人員的來(lái)去,壓力是相當(dāng)大的,盡管周邊還有幾路公交車,但是站牌不明顯,不容易找到而且很難能讓人弄清楚到底有哪些車要去哪些地方;治安方面,由于琶洲地處偏遠(yuǎn),目前各項(xiàng)設(shè)施幾乎都沒(méi)有跟上腳步,也包括社會(huì)治安。而來(lái)到琶洲的人幾乎都是有錢的商人,安全隱患相當(dāng)嚴(yán)峻。
作為最大的會(huì)展中心,其市場(chǎng)壓力也是相當(dāng)大的,如果不能更好哦地開(kāi)拓市場(chǎng),世界第一的稱號(hào)將是一個(gè)令人不安的因素。據(jù)我所知,現(xiàn)在的政府相關(guān)人員以及會(huì)展中心的管理人員已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)峻性,正在不斷加強(qiáng)自身硬件軟件的完善及周圍硬軟件設(shè)施的配備。政府對(duì)琶洲區(qū)域“三區(qū)五帶”的發(fā)展規(guī)劃,會(huì)展中心引進(jìn)香港澳門豐富的會(huì)展經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),管理公司積極開(kāi)拓市場(chǎng),各個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)正蓬勃發(fā)展。
第五站:敦和公寓酒店
第一次接觸酒店式公寓,我是充滿好奇的:什么是酒店式公寓?
當(dāng)晚入住公寓酒店,六人一個(gè)房間。三室一廳,每個(gè)房間里都有兩張床,一共可供六人同時(shí)居住,有獨(dú)立的衛(wèi)生間和衣帽間,還有餐桌,而且客廳非常寬敞。第一感覺(jué)是非常適合家庭一起出游或者一群朋友一起出來(lái)玩時(shí)的選擇。既可以享受酒店服務(wù),又可以與家人朋友呆在一起,可以玩到半夜。