學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦15篇
在生活中，報(bào)告對我們來說并不陌生，我們在寫報(bào)告的時候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家分享。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告1
四年的大學(xué)生涯即將走到盡頭，我們也要步入社會，回顧過去的日子，歡笑的時光總是過得很快，我不舍得在學(xué)校的生活，但也要追尋屬于自己的夢想。我感念過去的美好，卻更加期待夢想的未來，所以我開始了畢業(yè)實(shí)習(xí)的生活。
一、實(shí)習(xí)目的
即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)是必不可少的一件事情，為了讓我們學(xué)生更加快速的適應(yīng)當(dāng)今社會，學(xué)校安排此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，也讓我們在實(shí)踐中掌握在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識。在實(shí)習(xí)中讓我們接觸社會，適應(yīng)工作，找到適合自己，并且自己也喜歡的職業(yè)。
二、實(shí)習(xí)資料
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己找地方實(shí)習(xí)，所以我早早的就在做準(zhǔn)備，經(jīng)過一段時間的艱難求職，最終在一家酒店做餐廳服務(wù)員。xx酒店位于xx省xx市，地理位置優(yōu)良，人流量大，在這里工作比較忙，但是也能感受到這家酒店蓬勃向上的氛圍。
酒店餐廳服務(wù)員的具體工作是在客人用餐前將桌上東西擺放的整齊漂亮，服務(wù)前來用餐的客人，在客人落座之后端茶送水、點(diǎn)餐、送餐，在用餐結(jié)束后結(jié)賬和收拾餐桌，讓桌子變成和客人來之前一樣的整潔。
三、實(shí)習(xí)體會
在學(xué)校里學(xué)的也是酒店相關(guān)的，我也明白自己在這一方面學(xué)的不到家，不能被錄取上心儀的崗位，但是這次當(dāng)餐廳服務(wù)員的經(jīng)歷也讓我了解到，在酒店里面的具體情況，而不是紙面上的文字，收獲頗多。
這短短的實(shí)習(xí)期間，我見識了形形色色的客人，這是我在學(xué)校里接觸不到的，很難去靠想象和圖片來具體看到在酒店里的工作，而實(shí)習(xí)讓我在真實(shí)的環(huán)境感受我接下來要工作的地方是什么樣的，而我在之后奮斗的工作目標(biāo)又是什么，這給我極大地動力讓我在工作迸發(fā)出更大的熱情。
在實(shí)習(xí)中我也成長了許多，因?yàn)槲乙郧岸际浅鲇谙M(fèi)者的角度來看待酒店，覺得一直待在酒店工作一定是一件輕松又愉快的事情，從沒有以工作者的視角面對酒店繁忙的工作，就不曾知道工作的辛苦。
但是在這次的實(shí)習(xí)中也鍛煉了我的意志和心理素質(zhì)，面對再困難的要求也能積極去思考我能怎樣去解決，而不是這太難了我放棄。讓我和社會更近一步，能夠迅速的適應(yīng)環(huán)境的要求，變得更加的成熟。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹谶@段時間的實(shí)習(xí)生活中，我不僅僅是完成屬于自己的本職工作，還學(xué)習(xí)了不少別人的崗位上的工作職責(zé)，看在她們在面對客人時候的落落大方，達(dá)成客人要求時的游刃有余，我也在思考，當(dāng)我在那樣的情況下會怎么做，總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)。
回顧實(shí)習(xí)生活，我很感謝學(xué)校給的這次機(jī)會，也很感激酒店的錄取，讓我在工作中增長見識，開闊視野，明白自己的缺點(diǎn)，向著更加完美的一面努力前行。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告2
湖南天喜大酒店是湖南省第一家由湖南發(fā)展集團(tuán)投資，新加坡華夏國際酒店集團(tuán)管理的酒店式商務(wù)酒店。9月XX正式通過四星級酒店評價(jià)。
酒店位于長沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號。主樓高100米，30層。毗鄰新世紀(jì)體育中心，俯瞰建筑，山水洲城盡收眼底。酒店距離黃驊機(jī)場26公里，車程30分鐘。距火車站4公里，10分鐘車程；距離步行街3公里，5分鐘車程；距省政府3公里，車程5分鐘，交通十分便利。
客房分布及特點(diǎn):11層至26層共24層，18層設(shè)有兒童活動室，25層設(shè)有閱覽室，23層設(shè)有無煙樓層，24、25、26層設(shè)有行政樓層，均提供免費(fèi)寬帶上網(wǎng)。11層至23層客房:每層17間，01、21間為商務(wù)單人房，02、05、06、08、18、19、20間為高級雙人房，07間為豪華雙人房，12、15、16、17間為商務(wù)雙人房，10間為豪華套房(其中11間01 -10間朝北，11 -21間朝南。不斷變化的摩天輪是最耀眼的景觀，尤其是Y景，把長沙的繁華盡收眼底。
在酒店里，所有的員工都是業(yè)主，所有的客人來到酒店都會或多或少的對酒店和酒店的人產(chǎn)生依賴。除了在接受服務(wù)的過程中接受文化或知識，他們還會在遇到困難時向酒店的人尋求幫助。因此，我們可以說，酒店是一個充滿文化和知識的地方。所以在這里工作的人，一定要多一些知識，多一些文化，多一些涵養(yǎng)�？腿苏谄穱L一道菜，女服務(wù)員用甜美的聲音介紹關(guān)于這道菜的知識，包括它的起源、傳播、特點(diǎn)、新思想等。，這不僅增加了品嘗菜肴的樂趣，也讓客人獲得了一些新的知識和信息，這讓他們感到很高興你來自另一個層面。
1.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能打動客戶，還能為他們再次光臨奠定基礎(chǔ)。而且可以讓客戶感到榮幸，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在天溪，我們可以看到酒店領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)質(zhì)量的提升非常重視。即使是我們的短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)才能上崗。
對老員工進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高其專業(yè)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:“你們的一舉一動都代表著我們的天印，你們的形象就是我們的天印。”“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們�！�"只有真誠的服務(wù)才能換來客人的微笑."
2.酒店文化
服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、扶貧文化，無處不在。酒店的所有員工都是主人，所有的客人都會或多或少的依賴酒店和酒店的人。除了在接受服務(wù)的過程中接受文化或知識，他們還在遇到困難時尋求酒店人員的幫助。因此，我們可以說，酒店是一個充滿文化和知識的地方。所以在這里工作的人，一定要多一些知識，多一些文化，多一些涵養(yǎng)。
客人正在品嘗一道菜，女服務(wù)員用甜美的聲音介紹關(guān)于這道菜的知識，包括它的起源、傳播、特點(diǎn)、新思想等。，這不僅增加了品嘗菜肴的樂趣，也讓客人獲得了一些新的知識和信息，這讓他們感到很高興你來自另一個層面。酒店的每個角落都有禮貌的服務(wù)人員，規(guī)范的操作，專業(yè)的微笑，禮貌的舉止，讓客人永遠(yuǎn)受到禮儀文化的影響。社會中的個體總是受到周圍人的影響。所謂的禮儀文化，不僅提高了酒店人的素質(zhì)，還對客人產(chǎn)生了有益的影響，提升了整個社會的素質(zhì)和涵養(yǎng)。
當(dāng)客人到達(dá)一家新酒店時，他們迫不及待地想了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕�、�?xí)俗和景觀特征。酒店的人應(yīng)該很熟悉這個。酒店只是一棟樓。只有在地域背景下，才能有豐富的背景和文化背景。對于外賓來說，他們來這里是為了當(dāng)?shù)氐木坝^或商業(yè)，基本上不是為了一個單獨(dú)的住宿環(huán)境。所以酒店需要憑借其房東身份，擁有一個能夠?yàn)榭腿颂峁┍M可能多的便利的功能。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如給當(dāng)?shù)氐纳虅?wù)辦事處指路。這樣，酒店才真正成為當(dāng)?shù)嘏c外界溝通的窗口。還有一種文化叫“解難”，即提供知識幫助客人解決問題的能力。金鑰匙文化是典型的，令人滿意的，令人驚訝的，完成不可能完成的任務(wù)。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么？是一個很好的信息平臺。在信息豐富、實(shí)時溝通、市場變化加速的信息時代，酒店再也不能用昨天的方式思考或解決今天的問題，也不能用過去的傳統(tǒng)方式經(jīng)營今天的業(yè)務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加速了人與人之間的交流和理解，信息變得越來越重要。誰先掌握信息，誰就領(lǐng)先市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快、更清晰、更全面、更互動，無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)顯示整體設(shè)施、室內(nèi)裝修和各種特殊服務(wù)。
客人可以更快更方便地了解酒店，不用離開家就可以在自己家里或辦公室里視覺享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致周到的方式在第一時間反饋客人需要的信息，雙方可以實(shí)現(xiàn)互動。但酒店在宣傳的同時要做到“誠信”。酒店的網(wǎng)上圖片和宣傳資料應(yīng)該與客人在酒店看到的一致，甚至超出他們的預(yù)期。酒店在網(wǎng)上公布的價(jià)格要和其他渠道的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對酒店有信任感。
它為酒店增加了一種競爭性的營銷方法。酒店網(wǎng)站是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口，類似于傳統(tǒng)的名片，但它是一種比傳統(tǒng)雜志、電視、報(bào)紙等廣告形式更具性價(jià)比的廣告方式。酒店集團(tuán)網(wǎng)站允許客人查看集團(tuán)不同區(qū)域的酒店情況，了解各酒店的房源和價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，對集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”感到滿意，集團(tuán)內(nèi)所有酒店均可共享網(wǎng)上資源。
網(wǎng)絡(luò)營銷對單身酒店更有幫助。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店擁有遍布全球的銷售網(wǎng)絡(luò)，擁有自己獨(dú)立的預(yù)訂系統(tǒng)，在一定范圍的客戶中具有壟斷優(yōu)勢。這時候單個酒店缺乏競爭力，但是有了互聯(lián)網(wǎng)，單個酒店可以通過與各個預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)的合作來共享資源和利益。此外，單個酒店在面對市場變化時可以更加靈活，可以根據(jù)市場變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。與連鎖酒店相比，雖然有整體的營銷模式和策略，可以產(chǎn)生轟動效應(yīng)，但不能適用于所有市場，往往會出現(xiàn)“水土不服綜合癥”。
這讓酒店看到了許多新的機(jī)會�；ヂ�(lián)網(wǎng)的到來給酒店帶來了很多便利。它具有更高的效率、更低的成本、更準(zhǔn)確的信息和更互動的交流�；ヂ�(lián)網(wǎng)幫助酒店擴(kuò)大潛在客戶市場，使全球營銷成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店可以通過互聯(lián)網(wǎng)將自己的信息快速傳輸?shù)绞澜绺鞯�。來自世界各地的客戶也可以通過在線瀏覽獲得所有的酒店信息，甚至立即完成在線購買。網(wǎng)絡(luò)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力。
4、總結(jié)
通過這六個月的實(shí)習(xí)，我對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程有了全面直觀的了解，認(rèn)識到管理實(shí)踐的重要性。為以后的理論研究打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時，我在實(shí)習(xí)期間遇到了很多同事和朋友。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3
回顧這段實(shí)習(xí)日子，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生、一名成年人，在這真實(shí)的的工作環(huán)境中，給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。
一、實(shí)習(xí)目的
旅游管理專業(yè)是一個實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，通過專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，加深我們對前兩年所學(xué)知識的理解和掌握程度，通過實(shí)操來掌握實(shí)習(xí)部門的工作流程，初步接觸和掌握旅游企業(yè)（酒店、度假風(fēng)景區(qū)）管理的基本理論、業(yè)務(wù)知識與方法，培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識去發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識、分析和解決實(shí)際問題的能力；了解旅游企業(yè)（酒店、度假風(fēng)景區(qū)）經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新問題、新觀念、新經(jīng)驗(yàn)、新方法；在增加感性認(rèn)識的基礎(chǔ)上，對我國旅游業(yè)的現(xiàn)狀、未來發(fā)展有一個基本的認(rèn)識。同時，培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和吃苦耐勞的精神，鍛煉和提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、崗前培訓(xùn)和崗位分配
我們到達(dá)實(shí)習(xí)點(diǎn)的第二天，xxx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓(xùn)。我們每位實(shí)習(xí)生都進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，一次是全體培訓(xùn)，分為室外培訓(xùn)和室內(nèi)培訓(xùn)。室外培訓(xùn)都是以團(tuán)隊(duì)游戲和拓展項(xiàng)目為主，室內(nèi)培訓(xùn)主要是企業(yè)常識，安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園，酒店別墅，讓我們實(shí)習(xí)生對實(shí)習(xí)點(diǎn)有一個初步的印象和了解。整體培訓(xùn)的第四天，人事部結(jié)合實(shí)習(xí)生的意愿和培訓(xùn)期間的表現(xiàn)，進(jìn)行崗位分配，有溫泉前廳接待員，酒店前廳接待員，公園導(dǎo)游，公園商場服務(wù)員，客房服務(wù)員，銷售助理，餐廳服務(wù)員。崗位分配以后，我們到達(dá)自己工作的部門，進(jìn)行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)。我覺得進(jìn)行兩次的培訓(xùn)效果很好，全體培訓(xùn)讓我們實(shí)習(xí)生在新的環(huán)境有了一個比較好的緩沖期和適應(yīng)期，部門培訓(xùn)也具有很強(qiáng)的針對性。
2、實(shí)習(xí)部門和實(shí)習(xí)崗位
我實(shí)習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實(shí)習(xí)生總共有六個，都是女生。溫泉部細(xì)分三個小部門，前廳部、休閑部和露天部。xx溫泉區(qū)有兩個部分組成，一個是xx溫泉，一個是xx水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月，水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月，交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的，十一黃金周和五一假期。
崗前培訓(xùn)由溫泉前廳部領(lǐng)班負(fù)責(zé)，主要包括溫泉部的經(jīng)營理念和口號，溫泉部的部門歌曲，崗位知識和技能訓(xùn)練以及工作禮儀訓(xùn)練等。十月份即將開溫泉，所以我們培訓(xùn)是以溫泉為主，水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成：
�。�1）門口寫單接待（工作內(nèi)容是在門口迎接客人，為客人講解溫泉的主要項(xiàng)目和注意事項(xiàng)，用報(bào)客單登記客人的房間號碼和門票類型，登記鑰匙牌號碼，發(fā)放儲物柜鑰匙并指引客人到入口，另外如果有旅游團(tuán)隊(duì)，門口接待還要對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行講解）
�。�2）入口接待（用檢票機(jī)為客人驗(yàn)票和收票以及刷房卡，客人入場的時候還要留意客人是否有拿鑰匙牌進(jìn)場）
�。�3）出口接待（回收離場憑證，離場憑證是客人退儲物柜鑰匙的憑證）
�。�4）前臺輸單（輸報(bào)客單，分男女、客人類型輸入電腦，夜班要做報(bào)表）
另外還有前臺收銀（售票）和二次收銀（客人在溫泉區(qū)消費(fèi)的買單地點(diǎn)），收銀工作都是老員工負(fù)責(zé)。不同崗位有不同的工作性質(zhì)，但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實(shí)習(xí)生分為兩個班次，早班和晚班交替，十天轉(zhuǎn)一次班，每個班都領(lǐng)班和相對應(yīng)人數(shù)的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的，一天一個崗位，從前臺輸單、入口、出口、門口接待循環(huán)輪下去，有時候還會支援收銀工作。
三、實(shí)習(xí)效果和實(shí)習(xí)體會
�。�1）外面的世界很精彩，外面的世界很無奈
不同的工作有不同的工作禮儀與工作紀(jì)律，但也大同小異。作為一名一線服務(wù)員，應(yīng)該具備的一定的基本素質(zhì)。
首先要有良好的儀容儀表，制服干凈平整，不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。
第二，服務(wù)時要保持微笑，注意禮儀禮貌；就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。
第三，有責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作。無論將來是否要從事旅游業(yè)，這份實(shí)習(xí)工作我們都要以積極的心態(tài)去面對和接受。在家里我們有家人疼愛，在學(xué)校又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任，實(shí)習(xí)工作的時侯才發(fā)現(xiàn)一切其實(shí)都來之不易。有一句話是這樣說的：外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，學(xué)習(xí)書本知識；而在工作單位，每個人都會為了養(yǎng)家糊口、為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭。只有親身經(jīng)歷才明白社會的復(fù)雜性。通過實(shí)習(xí)，覺得自己成長了，心理素質(zhì)有一定的提高，讓我們適應(yīng)社會，明白學(xué)歷與工作能力之間的關(guān)系。
（2）人際關(guān)系與溝通能力
在度假區(qū)工作的時候，我們必須學(xué)會處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客人相處的關(guān)系。人與人之間的交往是一門藝術(shù)，我們在與人交流時要學(xué)會善變。在工作的時候，我們會遇到各種各樣的客人，甚至?xí)龅酵鈬恕ｉ_始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大，有時會緊張的冒汗，但也正是因?yàn)榕c他們接觸交流，鍛煉了我的語言表達(dá)能力并學(xué)會應(yīng)該如何與他們交流。很多客人會打電話咨詢或者當(dāng)面咨詢溫泉的情況，通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之后，覺的自己很有成就感。對我而言，學(xué)會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報(bào)。
四、總結(jié)
在實(shí)習(xí)過程中，xxx給予了我機(jī)會和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，自己不斷努力，懂得了一些在學(xué)校學(xué)不到的人生哲理，我的各方面都取得了一定的進(jìn)步。接下來我會加倍努力學(xué)習(xí)，珍惜校園生活，明確自己的目標(biāo)和方向，為以后的人生道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
不知不覺中我已成為了大四的學(xué)生，少了一份低年級時的稚氣，多了一份大學(xué)生式的成熟，新的學(xué)期，新的學(xué)習(xí)，新的任務(wù)，空氣也變得與眾不一樣。以前的我總喜歡聽教師同學(xué)講大四生活是多么的豐富多彩，多么充滿樂趣，雖然教師的話語里的大四有著對我的無限激勵。如今我真的來到了大四才發(fā)覺大四并沒有那么完美，大四的生活是忙碌的，并不像想象中那么完美，為了增強(qiáng)我們的社會實(shí)踐能力，我們要在大四第一學(xué)期結(jié)束時進(jìn)行實(shí)習(xí)，這是鍛煉我們的一個很好的機(jī)會。
我于xx年xx月份在xx小學(xué)進(jìn)行了實(shí)習(xí)，我實(shí)習(xí)期間做的是行政助理工作。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)活動，能夠鞏固行政管理專業(yè)的專業(yè)知識，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
工作崗位職責(zé)：
行政助理主要是協(xié)助學(xué)校教師開展行政工作，其工作資料以學(xué)校的日常運(yùn)營為主，工作資料較多元化，但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助學(xué)校教師完成學(xué)校行政事務(wù)工作及內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2、協(xié)助審核、修訂學(xué)校各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。
3、協(xié)助學(xué)校教師進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門供給及時有效的行政服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)資料
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的.。
實(shí)習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看教師如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方辦哪些事。在工作的一開始，我都是從復(fù)印資料開始做的，幫教師復(fù)印、整理一些資料。這些工作看起來很簡單，可是里面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)等等。隨后，看了幾次應(yīng)當(dāng)如何去裝訂和哪些資料應(yīng)當(dāng)蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的主角了。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，感到很開心。
然后，就是學(xué)習(xí)對一些學(xué)生檔案進(jìn)行修改歸檔，因需上交到教育局去登記，剛開始的時候，很糊涂，很多檔案修改都要細(xì)心，修改的時候要注意很多細(xì)節(jié)，如果出錯了那麻煩可就大了。檔案修改好后，就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上交到教育局，這當(dāng)中有很多知識要去學(xué)習(xí)。
在隨后的幾天我同教師到xx市教育局辦事。在xx教育局的辦事講環(huán)節(jié)中，是最多感受的，因?yàn)檫@個時候你是和xx教育局工作人員直接的接觸，能夠及時了解的政策要求；同時，辦事的時候也是各個學(xué)校教師云集的時候，利用這個機(jī)會和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
這就是我主要負(fù)責(zé)的工作了，平時也會有點(diǎn)瑣碎的事情需要做，有空時還會去幫忙其他比較忙的部門工作，在此不一一陳述，下頭談一點(diǎn)心得體會。
實(shí)習(xí)這一個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自我走上社會做準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，能使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們受益匪淺，也讓我們打開了視野，增長了見識。僅有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自我的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。
在最后，我有些話要對學(xué)弟學(xué)妹們說。學(xué)弟學(xué)妹們，不要抱怨大學(xué)啥都沒教會你，大學(xué)教會你的其實(shí)很多，此刻你們還是學(xué)生，還在學(xué)校學(xué)習(xí)，在校期間學(xué)習(xí)要認(rèn)真刻苦，要吃苦耐勞，有上進(jìn)心；為人要誠懇、虛心好學(xué)，要能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想要進(jìn)取上進(jìn)，要培養(yǎng)自己的理解能力和獨(dú)立能力，要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)體榮譽(yù)感；做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要有職責(zé)心；要繼續(xù)秉承xx大扎實(shí)、厚重的學(xué)風(fēng)，一路向前。
祝福我們所有大四畢業(yè)生和我們母校的將來都越來越完美！
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5
隨著時間的推移，不知不覺，上來大學(xué)已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里究竟學(xué)到了什么，得到了什么，結(jié)果，得到的答案嚇了我一 跳，原來自己并沒有學(xué)到什么，很快就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒�，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規(guī)則的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實(shí)踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對自己將來走進(jìn) 社會有所幫助。
想通了這點(diǎn)，覺得是時候用實(shí)踐來充實(shí)自己對社會的認(rèn)知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以我給了我自己一次鍛煉的機(jī)會，讓自己去體驗(yàn)社會 生活，也了解社會的需求，但同時自己也是非常擔(dān)心受騙上當(dāng)，畢竟這種事情也是經(jīng)常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學(xué)一起參加實(shí)踐，這樣就減少了上當(dāng)?shù)目赡埽?也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識，有事情的時候也好有個照應(yīng)。
我于2月3號進(jìn)入浙江匯信科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，相對于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會 有收獲，也才會有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。
匯信科技是基于PKI技術(shù)，自主研發(fā)以身份認(rèn)證、身份管理為核心的信息應(yīng)用安全產(chǎn)品的IT公司/運(yùn)營服務(wù)商，產(chǎn)品包括數(shù)字認(rèn)證系統(tǒng) 、身份認(rèn)證系統(tǒng) 、電子工作證產(chǎn)品 、天印電子簽章系統(tǒng) 、機(jī)要文件防泄密系統(tǒng) 、SUN產(chǎn)品代理，身份認(rèn)證、CA、數(shù)字證書、數(shù)字簽名、SSO、電子印章 、身份管理、PKI、數(shù)字認(rèn)證、電子簽章、統(tǒng)一身份認(rèn)證、電子簽名、信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全、電子執(zhí)照、信息網(wǎng)絡(luò)安全、身份認(rèn)證技術(shù)、身份驗(yàn)證、Sun Access Manager、Sun Identity Manager、Sun Directory Server等聚安系列信息安全產(chǎn)品。
公司成立于20xx年11月，由浙大網(wǎng)新控股，浙江省最早涉足PKI應(yīng)用安全市場的IT公司;浙江省最早面向中小企業(yè)提供本地化服務(wù)的運(yùn)營服務(wù)商;匯信現(xiàn)旗下e照通服務(wù)平臺、聚安系列信息安全產(chǎn)品、認(rèn)證網(wǎng)在各行業(yè)領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用。
以浙江大學(xué)和浙大網(wǎng)新為依托，具有雄厚的研發(fā)實(shí)力和技能，獨(dú)立研發(fā)出基于PKI技術(shù)，以身份管理、身份認(rèn)證為核心的聚安信息安全產(chǎn)品;并成功應(yīng)用到政府、教育文化、企業(yè)、醫(yī)藥等多個行業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中。
e照通服務(wù)平臺主要應(yīng)用于電子政務(wù)、電子商務(wù)領(lǐng)域中，業(yè)務(wù)與服務(wù)覆蓋浙江省90%的企業(yè)。到目前為止，已是浙江省46萬家企業(yè)數(shù)字證書發(fā)行平臺和運(yùn)營服務(wù)商，擁有全省本地化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)120個。
我們首先進(jìn)入的是該公司的客服中心當(dāng)一個實(shí)習(xí)客服人員，我們進(jìn)入的第一個月是進(jìn)行公司相關(guān)的培訓(xùn)，有資深的客服人員給我們以上課的形式告訴我們公司的相關(guān)產(chǎn)品和市場方面的知識，并定期的進(jìn)行考核，考核分為上機(jī)考和筆試
一開始的時候絲毫沒有打電話銷售的經(jīng)驗(yàn)，但是現(xiàn)在電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話客服了解下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌啰嗦，即突出不了問題，又占用了別人的時間，從而引起別人反感
我覺得作為一個成功的客服人員，溝通是很重要的交流方式，在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率
通過幾天的培訓(xùn)和現(xiàn)場情景模擬，第三天我們便正式上崗于客戶溝通了，我們主要是接聽客戶的電話，回答他們在使用我們公司的產(chǎn)品時出現(xiàn)的問題，并通過客戶的表達(dá)判斷各種產(chǎn)生故障的原因并為他們解決問題，使客戶放心并成功使用我們公司的產(chǎn)品
對于這個方面的工作，語言方面的技巧一定要很好的表達(dá)，一，要有正面的語言表達(dá)，不能出現(xiàn)負(fù)面的語言，二，能用我則不用你;三，減少口頭禪;四 ，對客戶一定要有禮貌，對待不同的層次的客戶要用不同的語氣和態(tài)度
做客服這個工作耐性一定要強(qiáng)，可能你對出現(xiàn)的問題的解決方法已經(jīng)爛熟于心，但是對客戶來說，他們是陌生的，所以不管一天說了幾次重復(fù)的話，每次接起電話，就是一個新的起點(diǎn)，要切記接起電話，就要面帶微笑，你不知道面對的到底是怎么樣的一個客戶，可能是一個年過花甲的老人，可能是一個成功的企業(yè)家，但是不管對方是誰，我們只要做好自己的本職工作，認(rèn)真并且同等的對待他們
除了接聽電話，我們還有一種工作方式，那就是QQ上為客戶解決他們的操作方面的問題，我覺得這其實(shí)和電話又相似之處。我們都看不到客戶的電腦，所以只能靠我們的提示和客戶自己透露的信信息來判斷到底客戶出現(xiàn)了怎么樣的問題和找出解決問題的方法，
在實(shí)習(xí)的期間里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天5點(diǎn)起床，因?yàn)閷W(xué)校離工作地方很遠(yuǎn)，所以要起的很早，然后乘坐公交車去，象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，幾個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對自己的公司也有了更深的了解，懂得了企業(yè)數(shù)字證書到底是干什么的，也增強(qiáng)了很多計(jì)算機(jī)方面的知識，因?yàn)槲覀冇袑ｉT的技術(shù)人員處理各種操作問題，我通過學(xué)習(xí)和思考，漸漸的也明白了許多以前不懂得操作知識
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
If you can dream it, you can make it!
在匯信工作實(shí)習(xí)過程中，我總結(jié)了收獲的幾點(diǎn)
實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1. 工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作，同時認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，成績良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2. 實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實(shí)習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗(yàn)。
指導(dǎo)客服們在整個實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時，我們自己制定了實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，具體地分析問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實(shí)踐，做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，挖掘自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);認(rèn)真寫好實(shí)習(xí)工作日記，掌握實(shí)習(xí)情況，工作及時有效;
通過這段時間對公司粗淺的認(rèn)識，我提以下幾條建議：
(一)提高品牌認(rèn)知度
提起企業(yè)數(shù)字證書，大家都不是很熟悉，甚至很多企業(yè)并不知道這個產(chǎn)品的存在，即使知道了，也拒絕使用，因?yàn)榕侣闊�。對我們公司的業(yè)務(wù)了解得不全面。我們應(yīng)該加大宣傳力度，比如，我們可以在杭州主要街道上的標(biāo)牌廣告或電子屏幕上寫上我們公司名稱，主要業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)，這樣可以維系現(xiàn)有客戶對我們的忠誠度，加深我們在潛在客戶心目中的印象。另外，網(wǎng)絡(luò)也是一個很好的宣傳工具。盡量讓我們公司的名稱和業(yè)務(wù)類型在關(guān)于物流或外貿(mào)的網(wǎng)站和論壇上多出現(xiàn)幾次，網(wǎng)名看著眼熟了，我們開展業(yè)務(wù)也就順利了。
(二)推動加拉動的營銷方式
我們現(xiàn)在主要是靠推動式營銷來銷售產(chǎn)品，我個人覺得我們應(yīng)該從提高服務(wù)質(zhì)量入手，比如，建立電話實(shí)時跟蹤系統(tǒng)，這樣可以督促客服人員隨時注意自己的言行。這樣，節(jié)省了打電話跟蹤這個環(huán)節(jié)，同時客戶也會覺得我們很專業(yè)。在技術(shù)高度上占據(jù)優(yōu)勢的話，自然會有追求創(chuàng)新的企業(yè)愿意和我們合作的。
我也意識到自己在很多方面需要改進(jìn)：
1. 學(xué)會與同事，領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，因?yàn)檫@些是做好工作的必備條件;
2. 豐富人際關(guān)系網(wǎng);
3. 多接觸一線，了解詳細(xì)流程;
4. 積極主動，要以良好的心態(tài)去面對每件事，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí);
5. 多了解行業(yè)市場信息，在與客戶交談或報(bào)價(jià)時才能游刃有余。
經(jīng)過不長不短的幾個月的社會實(shí)踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應(yīng)能力有了個基本的評估。社會隨著時間進(jìn)步，人隨著時間成長，但社會的進(jìn) 步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實(shí)踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機(jī)會都沒有，失敗并不代表結(jié)束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。實(shí)踐讓我們成長，我也從實(shí)踐中有所收獲， 做事要注重細(xì)節(jié)，即使很小，就像我的這次實(shí)踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個 社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質(zhì)，心理抗壓能力也很重要。
最后，謝謝公司為我提供和諧的工作氣氛和積極向上的工作環(huán)境，同時謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)照。在以后的日子里，我將努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司的美好明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力把公司推向一個又一個巔峰!
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)的目的
在實(shí)習(xí)過程中，可以把學(xué)到的知識靈活的運(yùn)用到工作當(dāng)中去。在實(shí)習(xí)當(dāng)中積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打好基礎(chǔ)，讓以后的工作更得心應(yīng)手。在工作當(dāng)中你會領(lǐng)略人情世故，社會經(jīng)驗(yàn)，在工作中是怎么與同事們打好關(guān)系的，在以后的工作當(dāng)中人際關(guān)系就會掌握的很好。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的第一周，并沒有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)，對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。
比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進(jìn)行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。
三、實(shí)習(xí)的感想
那就是少說話，多做事，有什么不懂的虛心向別人請教，1、堅(jiān)持，我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會讓自己后悔。2、勤打雜，我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。
公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。3、虛心學(xué)習(xí)，在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會的到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨(dú)立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
我在中山職業(yè)技術(shù)學(xué)校模具班進(jìn)行了為期近兩個月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學(xué)、班主任工作。在課任指導(dǎo)老師饒老師和班主任周老師的耐心指導(dǎo)、幫助下，我較好地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。
實(shí)習(xí)期間，在饒老師的指導(dǎo)和支持下，我總計(jì)聽了30節(jié)課左右，上了1節(jié)課。教學(xué)實(shí)習(xí)中，總的來說，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所設(shè)計(jì)的教案規(guī)范準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固，教學(xué)重點(diǎn)突出，明確，能夠順利地完成教學(xué)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中，我深刻的感受到：上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前，我都認(rèn)真聽了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!
實(shí)習(xí)期間，作為實(shí)習(xí)班主任，每天課間操時維持秩序，監(jiān)督到位，耐心地做學(xué)生的思想工作�；I辦了以"挫折教育"和“不是每一種牛奶都叫特侖蘇”為主題的班會活動，得到了老師和學(xué)生的極大肯定。
在教學(xué)過程中，時間把握還算不錯，能在有限的時間內(nèi)完成教學(xué)目標(biāo)任務(wù)，在饒老師的指導(dǎo)下，讓學(xué)生對課程理解透徹。當(dāng)然，我想，作為一名師范生，要真正走向了工作崗位，還需要自己以后不斷地努力實(shí)踐，追求進(jìn)步。
實(shí)習(xí)盡管辛苦忙碌，但卻是對我人生的一大有益的嘗試和磨練。最后，我要特別感謝辛勤指導(dǎo)我的饒老師，是他讓我學(xué)到了很多的教學(xué)知識，使我從稚嫩的教學(xué)走向了成熟的教學(xué)。同時，我也要向指導(dǎo)和勉勵我的周老師表示衷心的感謝和崇高的敬意!
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)單位
是我縣一家印刷公司的實(shí)習(xí)，經(jīng)營各種廣告業(yè)務(wù)，主要經(jīng)營戶外廣告的制作，包括燈箱制作，單頁廣告的印刷，廣告的策劃制作。公司雖然小，但是經(jīng)營范圍很廣，很高興能在這家公司實(shí)習(xí)。剛來公司的時候不知道做什么，什么都接觸不到。我只是到處走走。最后公司給我指了一條路，讓我用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教程做了一些簡單的圖片。終于找到事情做了，就乖乖的做了圖，有些人教不了也可以教我，受益匪淺。所以我在這家公司實(shí)習(xí)期間，大部分時間都在專注于軟件的學(xué)習(xí)，盡我所能為公司盡自己的一份力。有時候會做一些雜活，比如打掃衛(wèi)生，撕貼紙。沒有人要求我去做這些事情，但我必須有意識的去做，并且盡力做到最好，這樣一份工作的效率才會得到別人不同的評價(jià)。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷和收獲
在公司實(shí)習(xí)期間，由于我的專業(yè)是文案策劃，所以被分配到了企劃部，部門領(lǐng)導(dǎo)也給了我一些小方案，讓我處理一些文字工作。我覺得這些對于一個實(shí)習(xí)生來說都是難得的培訓(xùn)機(jī)會，所以我也很珍惜。在處理類似工作的同時，也盡量運(yùn)用自己的專業(yè)知識，以新穎、全面的方式展示公司的實(shí)力和產(chǎn)品或活動的內(nèi)涵，從而產(chǎn)生相對積極的社會影響，因?yàn)閷τ谛缕髽I(yè)來說，社會影響是企業(yè)進(jìn)步和生存中不可忽視、不可忽視的一個方面。有一次，我為了一個小計(jì)劃，積極嘗試參與討論。我也提出了兩個完整的方案:標(biāo)題文字和圖片。包括導(dǎo)演在內(nèi)的一群人只是聽著，問了一些問題。雖然沒有被采納，但其實(shí)會議很開心。大家提問互相啟發(fā)，氣氛很好。他們的思維緊張而活躍，不時閃現(xiàn)一些奇妙的想法。所有的論點(diǎn)都會在交流中統(tǒng)一起來。在討論的氛圍中，我覺得作為一個廣告人，應(yīng)該敢于提出自己的看法。公司還進(jìn)行了我們公司制作的兩套方案之間的競賽，其實(shí)是“競技演示”。我們主要選擇了這兩套草稿供客戶選擇。雖然我們認(rèn)為第一套草稿顯然更合適，但結(jié)果是客戶選擇了第二套。原因很簡單。第二套方案風(fēng)險(xiǎn)太大。在學(xué)校，我們通常被告知要盡最大努力用事實(shí)和數(shù)據(jù)說服客戶。但是，當(dāng)這種行為的結(jié)果無法呈現(xiàn)時，過去的任何事實(shí)都不會100%說服客戶；在商業(yè)社會，市場效應(yīng)決定一切，客戶有最終決定權(quán)。如果客戶個人性格比較保守，我們只能選擇最安全的。這種內(nèi)在的“競爭呈現(xiàn)”讓我意識到，在真正的廣告運(yùn)營中，很多不可控的因素使得真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告，不是最適合傳播的，不是與消費(fèi)者心理最相關(guān)的，也不是相對突出的。由此我意識到，課堂書本上的經(jīng)典廣告文案與實(shí)際的廣告實(shí)踐還是有距離的。只有審美型的文案不能稱之為好文案，只有能產(chǎn)生銷售力的文案才是務(wù)實(shí)型的文案，才是好文案。我也感受到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴和重要。有時我會和業(yè)務(wù)部門一起做生意。雖然很累，但是收獲了很多，眼界開闊了很多。做生意的人一定要有很強(qiáng)的人際交往能力，口才好，說服你的客戶心甘情愿的簽訂單，這是我需要學(xué)習(xí)的。未來工作生活中重要的一課就是人際交往。
三、不足和建議
實(shí)習(xí)期間，我覺得生活在社會上很難，很難。廣告是一件苦差事，對每個廣告人來說都不容易。但是，自從我在填報(bào)高考志愿的時候選擇了這個專業(yè)，我就從來沒有后悔過現(xiàn)在的選擇。廣告業(yè)是一個需要不斷學(xué)習(xí)的行業(yè)。廣告要引導(dǎo)消費(fèi)。如果廣告制作者的思維跟不上潮流，廣告的導(dǎo)向作用就無從談起。個人認(rèn)為廣告主不僅要專業(yè)，還要有見識。這次實(shí)習(xí)之后，了解了一些廣告方面的情況，明確了自己的定位，為我以后的方向選擇提供了參考依據(jù)，也為我走下一步打下了良好的基礎(chǔ)。其次，作為一個廣告文案，我深深體會到，知識面越廣，文案就越得心應(yīng)手。所以，回到學(xué)校，我還有很多書要讀，還有很多東西要學(xué)。文字總是相互關(guān)聯(lián)的，“操作之美，在于心”。
同時，作為一名大學(xué)生，我也知道自己的缺點(diǎn)，就是缺乏社會經(jīng)驗(yàn)。所以對于我們這些還是學(xué)生的人來說，參加社會實(shí)踐是增加社會經(jīng)驗(yàn)的有效捷徑。所以對于我自己來說，專業(yè)知識很有限，但是在專業(yè)上投入了很多熱情。對以后的工作也有很多想法和期待。我覺得在以后的學(xué)習(xí)生活過程中，針對這次實(shí)習(xí)過程中暴露出來的不足和不足，類似于廣告設(shè)計(jì)相關(guān)軟件的應(yīng)用，需要一段時間來磨練一些寫作技巧，在大學(xué)的剩余時間里也要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識，這樣才能讓自己做的更好！
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告8
見習(xí)目標(biāo)：
熟練掌握幼兒園一日活動(入園、晨檢、盥洗、教學(xué)活動、飲食、午睡、游戲活動、離園等)各環(huán)節(jié)工作內(nèi)容、方法及保育措施) 。
見習(xí)日期：
20xx年x月x日——20xx年x月x日
指導(dǎo)老師：
前兩個禮拜我們?nèi)チ藊x市保育院見習(xí)，在幼兒園跟孩子們相處的日子里，有過很多難忘的記憶。孩子們純真的笑臉，稚嫩的話語，還有老師們優(yōu)秀的教學(xué)方法，還有我們共同完成的各種環(huán)境布置……這些經(jīng)歷都將成為美好的回憶刻在我的腦海里。
下面我就簡單說說在幼兒園對某些小事的體會吧。
1、第一次剛剛進(jìn)入班上的時候，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看見一個老師站在門口，聲音很甜很響亮地向每一個孩子問好：早上好，去洗手哦。每從家長手里接過一個孩子，就幫他們把袖子擼起來。孩子們也會跟老師問好。然后就去洗手。我感到很吃驚，因?yàn)槲覜]上過幼兒園，不知道幼兒園是這個樣子的哦!居然會有老師站在門口迎接一個個孩子并一個個問好!吃早餐的時候我看到有的小朋友吃得很慢，就說;我來喂你吧?沒想到那個小朋友絲毫不給面子：我自己能喂!自己的事情要自己做!到了下午吃點(diǎn)心的時候，老師把一塊塊切好的蛋糕發(fā)到小朋友的手里，我很奇怪他們怎么不吃呢?后來老師全部發(fā)完之后說：小朋友們請吃。小朋友們齊齊回答：謝謝老師!然后才張開小嘴樂呵呵地吃著蛋糕……現(xiàn)在的小朋友多幸福啊!在條件這么好的幼兒園里，他們一個個是如此懂禮貌，這樣的環(huán)境下培養(yǎng)了他們良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，作為一名幼師，能夠把孩子們一個個教的如此文明懂禮貌，真的很了不起!
2、老師們一個個都多才多藝，唱歌跳舞，講故事彈鋼琴，畫畫……什么都行!這讓我很有危機(jī)感啊!每天午睡起床后，孩子們會在教室蹦蹦跳跳，又吵又鬧，這時老師會坐在鋼琴前彈幾個旋律，孩子們就乖乖坐好，小手放背后，老師再問一句：誰最棒?孩子們答：我最棒!然后老師就開始帶著小朋友們一起做幼兒操。大公雞，穿花衣，花衣臟了自己洗……老師說，上課前要先把小孩子們安定下來，然后再開始講課這樣會更有效率一些。確實(shí)如此!
3、孩子們是最天真可愛的，跟他們在一起，很開心很快樂。印象最深的是劉詩穎，她是個短頭發(fā)的可愛女孩。每天她媽媽把她送過來時她都是哭著來的。中午睡覺的時候也要哄著才會睡：老師，外婆會來接我么?我說不會�！盀槭裁床粫�?”然后哭得更厲害了!我說你再哭外婆就真的不來接你了，然后她才會慢慢停止哭泣。呵呵，小孩子怎么這么擔(dān)心家長不來接自己呀!真的是又好氣又好笑!我們班有兩個特別愛哭的小屁孩，一男一女。每天哭著來!但是偏偏我最喜歡他們兩個……可能家里教的比較嬌氣吧。但是他們真的很可愛。
4、態(tài)度比能力重要。幼師很幸苦，什么事情都要做。提飯、擦桌子、掃地、布置環(huán)境……我們?nèi)ヒ娏?xí)的時間恰好是六一兒童節(jié)即將到來的時候，所以也是幼兒園最忙的時候。在那里打雜幫忙也很幸苦。王主任說的一句話讓我映像特別深刻：態(tài)度比能力重要。我真的是深有體會啊。在那里做什么事情幾乎都是要大家一起干的。所以團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很重要。幼師不僅僅要處理好與小朋友和家長們的關(guān)系，也要處理好同事們之間的關(guān)系。大家在同樣的地方干同樣的事情，就應(yīng)該有團(tuán)隊(duì)意識，你一偷懶大家就都偷懶，事情就會干不成了。所以手腳還是勤快點(diǎn)好吧!早點(diǎn)完成任務(wù)是好的。大家在一起也要互相體諒，比如環(huán)境布置的時候大家各抒己見，你覺得這樣好看他覺得那樣好看，最后到底怎么弄?還是要大家互相退一步才行的!
5、跟家長的關(guān)系很重要。我所在的小小班，有兩個老師，兩個保育員，一個實(shí)習(xí)生，一個應(yīng)聘老師，再加上我這個見習(xí)生。焦老師說，其實(shí)吧，我們帶孩子呢，要讓孩子們對自己又愛又怕是最好的。怕，是指我們能夠壓住他們，作為一名老師要有老師的威嚴(yán)，愛，是要孩子們喜歡自己。這兩點(diǎn)很重要。我們這里這么多老師，家長或者孩子喜歡哪個，這是一看就看得出來的。跟家長嘛，要讓他們覺得你很重視他的孩子，他自然就會信賴你了。呵呵。難怪，每天早上家長把孩子送到焦老師手里都會跟她說幾句話：我們孩子中午睡得好么?有沒有聽話?排練的時候注意力集中么?這是藥，蚊子咬的時候幫我擦一點(diǎn)哦!……有時候有些家長還會帶吃的過來，有一次一個家長說：現(xiàn)在天氣熱了，幫你們幾個老師熬了點(diǎn)綠豆粥……家長們很貼心，老師們也很幸福啊!看著家長們跟老師的關(guān)系如此融洽，我想這也是一個優(yōu)秀幼師應(yīng)該具備的能力吧!
總之，通過這兩個禮拜的見習(xí)，收獲不少。感謝老師們給我們這個機(jī)會去體驗(yàn)幼兒園生活。在幼兒園蕩秋千的時候真恨不得自己回到童年，好好體驗(yàn)一下幼兒園的生活�，F(xiàn)在的孩子們真是太幸福了!幼師面對的是一群群天真無邪的孩子們，這樣綠色的工作環(huán)境讓我對幼教事業(yè)更加充滿了無限向往!要成為一名幼師，一名優(yōu)秀的幼師。朝這個目標(biāo)努力!
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)時間：
20xx年4月至5月
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xxxxx汽車銷售服務(wù)有限公司
三、實(shí)習(xí)目的：
（1）進(jìn)一步加深對理論知識的理解，深入實(shí)踐掌握“汽車九步銷售流程”；
�。�2）在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流，培養(yǎng)和提高處理顧客異議的能力；
�。�3）通過實(shí)習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情；
（4）更快的適應(yīng)社會，提高自己的綜合素質(zhì)和與人溝通的能力；
�。�5）了解所在實(shí)習(xí)公司的汽車各種品牌，價(jià)格，性能，掌握各款車的主要賣點(diǎn)。
�。�6）通過“六點(diǎn)繞車介紹”實(shí)踐進(jìn)一步加深對汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識，掌握各組成部分的工作原理，進(jìn)一步了解汽車新技術(shù)的工作原理和應(yīng)用。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)所在4s店或銷售公司介紹
xxxx汽車銷售服務(wù)有限公司是一家成立于1997年的民營股份制企業(yè)，位于xxxx市南路85號（104國道旁），是xxxx汽車集團(tuán)授權(quán)在臺州區(qū)域的一級代理商，集整車銷售，配件供應(yīng)，特約維修，信息反饋四位一體的專營公司，現(xiàn)設(shè)有銷售部，市場部，管理部，維修中心，配件部，財(cái)務(wù)部共六大部門。公司擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)化汽車展示大廳，現(xiàn)代化的汽車維修車間，大型的汽車配件中轉(zhuǎn)庫及一批訓(xùn)練有素的高素質(zhì)人才。公司實(shí)施以顧客滿意為導(dǎo)向的經(jīng)營理念，為廣大客戶提供購車，保險(xiǎn)，上牌，信貸消費(fèi)，維修，配件供應(yīng)，緊急救援，預(yù)約投訴，三包索賠等xxxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司主要銷售xxxx寶典皮卡，凱運(yùn)廂貨，福特全順，陸風(fēng)雙門越野車，陸風(fēng)四門suv等幾大車型，同時承擔(dān)xxxx所有車型的售后服務(wù)工作。
2、按照“九步銷售法”詳細(xì)敘述推銷過程
今年2月份我進(jìn)入了xxxxx汽車銷售有限公司，在公司的前兩個月，由于缺少銷售方面的經(jīng)驗(yàn)，再加上銷售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以學(xué)習(xí)為主，當(dāng)銷售顧問在接待客戶時，我就站在一旁學(xué)習(xí)怎么接待，同時，也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識，雖然這段時間有點(diǎn)長，自四月底開始正式接待客戶開始，下面就以其中一個為例進(jìn)行說明。
1接待
這是銷售的開始，接待客戶之前要檢查好自己的儀表，工作文件夾，做好銷售的準(zhǔn)備。我的第一個客戶是開車來展廳看車的，首先，我得走到門前去迎接，然后致歡迎詞，接到展廳內(nèi)，相互認(rèn)識了，遞交了我的名片，然后帶到休息區(qū)，讓客戶先喝杯水，休息一下。
2咨詢
在接待的同時，可以向客戶咨詢購車的用途，對欲購車型的需求（配置、性能、動力、用途方面），通過交談進(jìn)一步理解客戶的需求，然后進(jìn)行需求分析，確定客戶的類型。
3車輛介紹
這是銷售過程最認(rèn)真的一個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)的好壞直接影響著客戶的心理需要。
1）車前45°兩米
歷來歐洲車系注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合，在前臉造型方面也有所表現(xiàn)，特別是同其他標(biāo)致車型相比，其內(nèi)在的氣質(zhì)更加令人產(chǎn)生品牌的榮譽(yù)感，而且307前風(fēng)擋玻璃面積為1.46㎡，保證前方良好的視野。
“follow me home”伴我回家：關(guān)閉點(diǎn)火開關(guān)后，向上抬起燈光組合開關(guān)操縱桿，大燈近光自動亮起，并于大約1分鐘后自動熄滅，為夜間停車后提供車外延時照明。
2）車頭正前方
發(fā)動機(jī)蓋：307的發(fā)動機(jī)蓋采用鋁合金材料，大大減輕重量，同時較傳統(tǒng)鋼板材料強(qiáng)度更有所提高。發(fā)動機(jī)蓋采用了簡單可靠的撐桿予以支撐，主要考慮發(fā)動機(jī)蓋開啟角度小于90o，必須保證其可靠性，否則會影響在發(fā)動機(jī)艙內(nèi)進(jìn)行必要的保養(yǎng)等操作。發(fā)動機(jī)蓋沒有日本車常用的隔音墊，這部分隔音墊的效果主要表現(xiàn)減小怠速狀態(tài)下發(fā)動機(jī)噪音傳到車外，對于我們應(yīng)該關(guān)注的車內(nèi)噪音水平完全沒有幫助，311的四缸發(fā)動機(jī)怠速非常寧靜。同時，這個隔音墊會影響到發(fā)動機(jī)艙內(nèi)的散熱。
隔音：影響到車內(nèi)噪音的主要部位是發(fā)動機(jī)后方，也叫做防火墻位置的隔音處理，能夠看到的部分有面積很大的隔音墊，幾乎覆蓋了整個防火墻表面，另外在內(nèi)部的空腔還有注蠟和發(fā)泡填充材料，這些材料的使用，使得311的車內(nèi)噪音水平在不同速度范圍都有極佳的表現(xiàn)。
3）右側(cè)+副駕駛座
311采用高強(qiáng)度復(fù)合材料制成的前翼子板，在進(jìn)步強(qiáng)度的同時，有效地減輕重量，同時由于具備非常好的彈性，在一般強(qiáng)度的沖擊下，翼子板可以自行恢復(fù)變形，高強(qiáng)度沖擊時可以脫落以盡可能減少維修本錢，并且由于彈性好，對于第三方也起到保護(hù)作用。
制動：311采用前透風(fēng)盤/后盤式制動，配備BOSCH8.1版本ABS系統(tǒng)+電子制動力分配系統(tǒng)+EVA緊急制動輔助。
311手套箱容積達(dá)到17.5升，內(nèi)部設(shè)置用來存放或固定不同物品的專門位置，手套箱可通過內(nèi)部內(nèi)部旋鈕開關(guān)選擇接通或封閉空調(diào)透風(fēng)，從而實(shí)現(xiàn)冷躲或保溫功能。手套箱蓋開啟有阻尼，防止著落過快物品跌落。手套箱蓋可用鑰匙上鎖。
311的加油口蓋需要用鑰匙開啟，并且開啟后車鑰匙不能拔下，這樣就避免油箱蓋丟失，由于加滿油后油箱不蓋好是極度危險(xiǎn)的。這樣設(shè)計(jì)表明標(biāo)致汽車在安全方面的重視程度。
4）后排座椅
車窗：311后窗面積非常大，處于安全考慮后窗玻璃只能下降到大約1/3處；同時考慮到后座經(jīng)常會有兒童，后窗玻璃在正常情況是不能單獨(dú)控制的，需要駕駛員同意后，按下駕駛員車門上的集控開關(guān)后才可以通過xxxx上的車窗控制開關(guān)自行控制。
兒童鎖：311后車門兒童鎖設(shè)計(jì)要求使用鑰匙操縱，避免發(fā)生撥片式的經(jīng)常出現(xiàn)誤操縱的情況。
座椅折疊：311后排座椅可以按照4/6比例向前折疊，從而進(jìn)一步擴(kuò)展車內(nèi)儲物空間，同時由于后排頭枕的逗號式設(shè)計(jì)，使得折疊座椅并不需要拆卸頭枕，操縱非常簡便。
頭枕及安全帶：311后排三個位置均配備安全頭枕和三點(diǎn)式安全帶，兩側(cè)的安全帶還有限力器，這體現(xiàn)了標(biāo)致汽車對車內(nèi)所有乘客同樣的安全標(biāo)準(zhǔn)。
5）車輛后方
311行李箱容積620L（水容積法），在同級別車中，而這個級別車型的主要用戶群體對行李箱使用要求是的。行李箱內(nèi)部很規(guī)整，便于各種尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和頂部，分布8個掛鉤，用行李箱地板網(wǎng)可將行李分隔或固定。
行李箱蓋：311行李箱蓋開啟與中控鎖系統(tǒng)聯(lián)動。行李箱蓋采用氣壓撐桿和鉸鏈，開啟和封閉都非常輕松，同時這種設(shè)計(jì)完全不會占用行李箱空間；由于開啟角度為113，即負(fù)氣壓撐桿失效，仍然能夠保持開啟狀態(tài)，不會影響操縱。
尾燈：311采用火焰造型的整體尾燈，LED式設(shè)計(jì)，功能包括：示寬燈、剎車燈、轉(zhuǎn)向指示燈、倒車燈（右側(cè)一個）、后霧燈（左側(cè)一個）。后風(fēng)擋玻璃上部還有高位剎車燈。后行李箱打開在尾燈背面的位置，有兩個塑料活門，用硬幣旋轉(zhuǎn)上面的螺絲，可以方便檢驗(yàn)或更換尾燈燈泡。
6）駕駛室
主動安全擱腳板：國產(chǎn)同級車率先采用，為駕駛提供舒適的同時保證安全，發(fā)生碰撞后主動通過變形以保證駕駛員腳部安全，屬于被動安全裝置。
中心顯示器：中心顯示器的位置充分體現(xiàn)對安全的考慮，在查閱各種信息的同時，減少駕駛員視線離開路面的時間，提供良好的駕駛輔助。提供多種信息：車外溫度、日期、時間、音響信息、行車電腦信息、車輛故障提示、車門開啟狀態(tài)等等。重要以圖形符號顯示，一目了然。
中控及防盜：超級嚴(yán)密的防盜系統(tǒng)，在整個國產(chǎn)車界都處于水平，體現(xiàn)技術(shù)的同時更表現(xiàn)出對用戶的關(guān)注。
中控鎖：遠(yuǎn)控鎖車，遠(yuǎn)控封閉車窗、天窗功能，遠(yuǎn)間隔尋車；
防盜系統(tǒng)：發(fā)動機(jī)防啟動、車輛外部報(bào)警、超級鎖功能、車內(nèi)氣流報(bào)警（可通過設(shè)定取消）。
乘客座氣囊封閉：充分保護(hù)前座兒童，用戶維修上本錢的降低是次要的。操縱簡單，封閉后會有相應(yīng)提示（儀表板和中心顯示器）。
4.試乘試駕
向客戶做了車整體的先容，客戶可能被你說得心動了，但是他并不會立即就跟你馬上簽單，所以，適時的結(jié)合試乘試駕，就算你在車輛先容時已經(jīng)把車先容得很好了，可是究竟是嘴皮上的功夫，建議客戶試乘試駕，不僅可以進(jìn)一步體驗(yàn)車的性能、享受車的操控，而且還可以給客戶帶來簽單的沖動（促單），所以試乘試駕是銷售過程中很有必要的一個環(huán)節(jié)。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商
客戶已經(jīng)基本確定就要這車了，配置、性能也都了解了，接下來就坐下來進(jìn)行報(bào)價(jià)協(xié)商了，這是銷售過程最辛勞的一步，每個4S店都有自己的展廳報(bào)價(jià)，往往客戶并不僅僅滿足這，有漫天要價(jià)的客戶、也有摸索性的客戶，對于此，我們得通過跟客戶交談了解知道客戶心目中能夠接受的價(jià)位，只要把握了就變輕易了。議價(jià)是漫長，又需要耐心的一個環(huán)節(jié)，需要自己不斷地積累談判技巧。
6.簽約
客戶已經(jīng)接受了你的報(bào)價(jià)，接下來就得預(yù)備銷售合同了。根據(jù)客戶自己的信息，先把客戶的姓名、地址、聯(lián)系方式等相關(guān)信息填進(jìn)合同里，此外還應(yīng)該在合同里寫明所購車型的具體信息，比如：是手動檔還是自動擋、是1.6L排量還是2.0L排量，是按揭還是全款，是否付訂金等等，最后讓客戶確認(rèn)合同里的信息，確認(rèn)無誤后讓客戶簽名、銷售顧問簽名，最后由銷售經(jīng)理簽名，合同才算生效了。
7.成交
成交和簽約是同步進(jìn)行的，自合同生效開始，辦理了公司要求的相關(guān)手續(xù)后，只要客戶把購車的用度都交齊了，成交就結(jié)束了。
8.交車
這是客戶最興奮、最期待的環(huán)節(jié)，但是也是最重要的環(huán)節(jié)。交車了，該預(yù)備：交車檢查表、使用手冊、專家使用建議、全國經(jīng)銷商聯(lián)系方式、保養(yǎng)與保修手冊、天線、鑰匙（含備用鑰匙、齒形碼、密碼條）、點(diǎn)煙器等。交車時，要仔細(xì)向客戶講解各個部位的使用，有點(diǎn)像之前的六方位先容，只是細(xì)分到了各個部位上而已，這個環(huán)節(jié)至少要30-40分鐘，最后贈予交車禮物，合照留念，放禮炮。
9.售后服務(wù)
在交車的同時，記得向客戶先容售后部的服務(wù)顧問，這個可以為你以后工作帶來不少方便，同時也給客戶帶來專業(yè)的售后服務(wù)。交車三天后對客戶進(jìn)行回訪，贊揚(yáng)客戶擁有了一部屬于自己的愛車，并提醒客戶進(jìn)來老客戶轉(zhuǎn)先容，制定對客戶的回訪計(jì)劃。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么題目，在學(xué)校我也算是一個活躍份子，四周人也都說我報(bào)現(xiàn)在所讀的專業(yè)真是沒有報(bào)錯，我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后，我才發(fā)現(xiàn)自己以前是多么自負(fù)，不但專業(yè)知識懂得未幾，而且一些基本的禮節(jié)自己也不懂，實(shí)習(xí)開始，身上的壓力真的很大，以前一直以為自己很健談的我竟然似乎一下失往了同別人的交流能力，面對客戶竟然話都不敢說，唯恐他們的題目會把自己問到，那種恐懼的心理固然現(xiàn)在想想覺得可笑，但是那種感覺確真實(shí)的存在過，有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產(chǎn)生了一種狂度悲哀的狀態(tài)，以前那個富有朝氣的我已經(jīng)蕩然無存，還好，值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下往，而是適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己，叫自己重拾自信，我相信，我固然懂得未幾，但是自己可以給自己充電，叫自己發(fā)光發(fā)熱，而且，我發(fā)現(xiàn)我也做到了，同時我也真切的感受了一句話的涵義，那就是“做銷售就要臉皮厚一點(diǎn)”。
銷售是一個極富有挑戰(zhàn)性的工作，他需要一個良好的精神狀態(tài)，同時還需要一個靈活的頭腦，反應(yīng)力，而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售，不是僅僅只把東西賣出往那么簡單，而是要通過自己的言行舉止贏得消費(fèi)者的充分信任，以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)錯了，作銷售必須要有一張能夠迎合消費(fèi)者口味的嘴，俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步，當(dāng)然誠信尤為重要。
還有做好汽車銷售，不僅要對自己的車有充分了解，同時還要對競爭品牌的車有充分熟悉，以前覺得這都沒必要，但是實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)這很重要，這樣才能夠做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
我以為銷售是集經(jīng)濟(jì)學(xué)，消費(fèi)者心理學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科于一體，要想在銷售中立于一席之地，必須能夠把這些充分的結(jié)合到一起，并且通過實(shí)踐使自己升華，那樣能能成為一名優(yōu)秀的銷售職員。
實(shí)踐中我學(xué)到了很多，也吃到了很多的苦，這些都是不能夠?qū)ν馊苏f的，我只好自己默默的承受，這些都是成長中的煩惱，只有經(jīng)過了陣痛，經(jīng)過了很多的事情，這樣才會做到更好，也許自己還是對社會了解的太少，也許自己在經(jīng)過漫長的時間后就會覺得，這樣才是的！
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的英語專業(yè)知識。提高實(shí)際操作技能。豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)。掌握操作技能。將所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計(jì)劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
三、實(shí)習(xí)心得體會
一個月的實(shí)習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
�。ㄒ唬┙浑H能力
善于與他人交往是做這項(xiàng)工作應(yīng)具備的首要能力。說到底。助理其實(shí)也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸�！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻�。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。ǘ┖献髂芰�
助理工作不像某些物質(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識。學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力
在我看來。整個實(shí)習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個學(xué)習(xí)的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕�。就越能為他人提供�?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計(jì)劃書。但我連商業(yè)計(jì)劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計(jì)劃書的寫作方式。該計(jì)劃書完成后。雖然在實(shí)際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
�。ㄋ模┙逃⒄f服能力
在工作過程中。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負(fù)責(zé)著將上級的指示傳達(dá)給下級。將下級意見反饋給上級的任務(wù)。如何給有效的促進(jìn)二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達(dá)中心思想。為上下級提供準(zhǔn)確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。
�。ㄎ澹┪幕摒B(yǎng)
要與公司其他員工進(jìn)行良好的溝通。我認(rèn)為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
�。┘夹g(shù)性能力
技術(shù)性能力是完成某一項(xiàng)具體活動所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓(xùn)。使工作人員掌握一定的操作程序。適應(yīng)崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學(xué)生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運(yùn)用。我之所以能夠應(yīng)征到這個公司來做助理。很大程度上也是因?yàn)檫@個優(yōu)勢。
�。ㄆ撸┕芾砟芰�
我們在工作過程中需要與別人建立聯(lián)系，管理別人。激勵別人、控制情緒等等，這一切都與管理能力有關(guān)。對于大部分學(xué)生來說，會認(rèn)為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的，但是市場導(dǎo)向的管理體制中企業(yè)組織從“金字塔”型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結(jié)構(gòu)，服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
口語是我們在應(yīng)聘的時候的一關(guān)，只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位，首先要檢驗(yàn)的就是我們的口語。雖然我們系里請來了外教，安排了許多的口語課，但我們開口的機(jī)會其實(shí)很少，而且其中有些外交也是名不副實(shí)的。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告11
20xx年6月12日起，為了解了解采暖系統(tǒng)的原理、組成及各設(shè)備的功能，了解空調(diào)系統(tǒng)的原理、組成及各設(shè)備的功能，了解通風(fēng)、防排煙的構(gòu)造與原理，了解冷卻塔系統(tǒng)的原理、組成及各設(shè)備的功能，本人所在的09屆建筑設(shè)備與環(huán)境工程專業(yè)開展了為期兩周的生產(chǎn)實(shí)施，分別對廈門港某建筑的中央空調(diào)系統(tǒng)、國際會展中心2期大樓中央空調(diào)系統(tǒng)、金龍客車空調(diào)系統(tǒng)及美的中央空調(diào)系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)與了解。
一、中央空調(diào)系統(tǒng)的原理
中央空調(diào)系統(tǒng)主要由冷卻水循環(huán)系統(tǒng)、冷凍水循環(huán)系統(tǒng)、主機(jī)組成。冷卻水循環(huán)系統(tǒng)是由冷卻泵、冷卻水管道、冷卻塔及冷凝器組成。冷凍水循環(huán)系統(tǒng)進(jìn)行室內(nèi)熱交換同時，必將帶走室內(nèi)大量的熱能。該熱能經(jīng)冷凍水回水管道輸送到主機(jī)；冷卻水系統(tǒng)通過主機(jī)內(nèi)的冷媒在蒸發(fā)器中對冷凍水系統(tǒng)輸送回來的熱能進(jìn)行熱交換，是冷卻水溫度升高，冷卻泵將升溫后的冷卻水壓入冷卻塔（出水），使其與大氣進(jìn)行熱交換，從而使冷卻水溫度降低后，再送回主機(jī)冷凝器中（回水）。
冷凍水循環(huán)系統(tǒng)是由冷凍泵、室內(nèi)機(jī)以及冷凍水管道組成。從主機(jī)蒸發(fā)器中流出的低溫冷凍水由冷凍泵加壓送入冷凍水管道（出水），進(jìn)入室內(nèi)進(jìn)行熱交換，并帶走房間內(nèi)的熱量，最后回到主機(jī)蒸發(fā)器中（回水）。室內(nèi)機(jī)用于冷凍水與室內(nèi)空氣的熱交換，從而降低室內(nèi)空氣溫度。主機(jī)是由壓縮機(jī)、蒸發(fā)器、冷凝器及冷媒（制冷劑）等組成，其工作原理是：首先低壓氣態(tài)冷媒被壓縮機(jī)加壓成高壓蒸汽，再進(jìn)入冷凝器冷凝成高壓液體。在冷凝器中冷凝過程冷媒會釋放出大量的熱能，這部分熱能被冷凝器中的冷卻水吸收并送到室外的冷卻塔中，最終被釋放的大氣中去。隨后冷凝器中的高壓液態(tài)冷媒在流經(jīng)蒸發(fā)器前的節(jié)流裝置時，因降壓節(jié)流作用，使得液態(tài)冷媒容易蒸發(fā)，再進(jìn)入蒸發(fā)器中不斷氣化，同時不斷吸收冷凍水中的熱量使其達(dá)到低于室內(nèi)溫度的預(yù)期效果。最后，蒸發(fā)器氣化后的冷媒形成低壓蒸汽，重新進(jìn)入壓縮機(jī)內(nèi)進(jìn)行壓縮。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
6月12日，我們前往廈門島東渡的廈門港某一建筑工地，參觀該工地的現(xiàn)場中央空調(diào)系統(tǒng)的安裝調(diào)試情況。
當(dāng)是，該工地中央空調(diào)系統(tǒng)主機(jī)已經(jīng)大致安裝完成，該建筑使用的是110冷噸的氟利昂冷水機(jī)組。主機(jī)包括壓縮機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器、節(jié)流閥，另外還包括毛細(xì)管、熱力膨脹閥、電磁膨脹閥、貯液器，以及Y型過濾器、溫度計(jì)等，過濾器安裝在蒸發(fā)器入口前。蒸發(fā)器出口與管道的連接采用金屬軟接，出水管道還接有蝶閥、電動閥門和手動閥門，用以實(shí)現(xiàn)空調(diào)系統(tǒng)的自動控制以及檢修等目的。管道管徑大，采用了焊接鋼管，并且涂有防銹層。整個出水管道必須包有保溫材料，現(xiàn)場未包保溫材料，是為了方便調(diào)試驗(yàn)收。冷卻水循環(huán)系統(tǒng)使用冷卻水泵作為動力，采取壓入式，使得冷
卻水在主機(jī)的冷凝器和室外冷卻塔之間循環(huán)。
在冷凍水循環(huán)系統(tǒng)中，同樣采用水泵作為動力。該冷凍水泵采用的是立式離心泵，冷凍水下進(jìn)上出。冷凍水循環(huán)管道供水管相對于回水管道管徑要小。回水管道有一段設(shè)有旁通管，旁通管連接至供水管道。設(shè)置旁通管的目的是為了實(shí)現(xiàn)冬季空調(diào)系統(tǒng)的可靠運(yùn)行，防止冬季壓縮機(jī)無法啟動，同時可以實(shí)現(xiàn)節(jié)約能源。冷凍水必要時需經(jīng)過凈化處理，現(xiàn)場的進(jìn)化設(shè)備采用過濾式。由于空調(diào)系統(tǒng)相對較小，故凈化設(shè)備的容量也相對較小。分水器對各個樓層輸送冷凍水。供水、回水溫度分別為7℃和12℃。
了解了主機(jī)安裝情況后，我們隨后參觀了整個送風(fēng)、回風(fēng)系統(tǒng)。室外空氣（新風(fēng)）經(jīng)空氣處理設(shè)備處理后，由送風(fēng)干管送往各個風(fēng)機(jī)盤管，再由各個風(fēng)機(jī)盤管分流送往各個空調(diào)房間。各個空調(diào)房間設(shè)置吊頂，因此各個風(fēng)口的安裝高度可以較低。
6月14日，我們前往廈門島國際會展中心，參觀會展大樓第2期工程的中央空調(diào)系統(tǒng)，以及排煙系統(tǒng)。
會展大樓的空調(diào)系統(tǒng)比起12日參觀的空調(diào)系統(tǒng)要大很多，首先是主機(jī)的冷量為1100冷噸，并采用4臺主機(jī)并行。其次，各個管道及管道配件尺寸也相對大很多。另外該系統(tǒng)縮采用的冷凍水凈化處理設(shè)備為化學(xué)式的，可以處理跟多的冷凍水量。
該主機(jī)同樣采用氟利昂作為制冷劑（冷媒），整個主機(jī)已初步安裝完成，并且初步調(diào)試完成。主機(jī)的整體構(gòu)造與12日所參觀的空調(diào)系統(tǒng)的主機(jī)基本一致。主機(jī)由壓縮機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器及節(jié)流閥組成，冷卻水進(jìn)出口管件同樣包含毛細(xì)管、熱力膨脹閥、電磁膨脹閥、貯液器，以及Y型過濾器、溫度計(jì)等，過濾器同樣安裝在蒸發(fā)器入口處。冷卻水進(jìn)出口與冷凝器的連接也采用金屬軟接。為實(shí)現(xiàn)自動控制，安裝有電動閥、手動閥等。管道采用焊接鋼管，并在冷凝器進(jìn)水管以及冷凍水出水管采取保溫措施。冷卻水循環(huán)系統(tǒng)和冷凍水循環(huán)系統(tǒng)的動力都采用水泵方式。冷卻水泵采取壓人式，有利于處理較大的冷量；冷凍水泵為立式離心泵，冷凍水下進(jìn)上出。冷凍水循環(huán)系統(tǒng)的供、回水干管之間設(shè)有旁通管，其目的同樣是確保壓縮機(jī)冬季工況的正常運(yùn)行，同時節(jié)約冷量。冷凍水循環(huán)系統(tǒng)中分水器將低溫冷凍水送往各個展廳，并且在分水器出口設(shè)有電動閥門，以便實(shí)現(xiàn)各個展廳的分區(qū)調(diào)節(jié)。供水、回水溫度分別為7℃和12℃。
會展大樓的中央空調(diào)系統(tǒng)中，為了實(shí)現(xiàn)冬季的小范圍、小冷量的空氣調(diào)節(jié)，在屋頂并聯(lián)著空氣-水空調(diào)機(jī)組。該主機(jī)使用空氣代替冷卻水進(jìn)行冷媒的冷凝。這樣安裝的有利條件，是避免冬季工況時，使用水冷式機(jī)組的冷量浪費(fèi)，大大節(jié)約的運(yùn)行成本。
會展大樓的送風(fēng)、回風(fēng)系統(tǒng)的空氣處理設(shè)備及風(fēng)機(jī)統(tǒng)一設(shè)置在二樓的空調(diào)機(jī)房。在這里進(jìn)行這新風(fēng)的引入、新風(fēng)的處理、新風(fēng)和回風(fēng)的混合（二次回風(fēng)）、回風(fēng)的排出等，同時排煙系統(tǒng)也設(shè)置在該機(jī)房。在空調(diào)系統(tǒng)中，送風(fēng)管道要比回風(fēng)管道管徑大，這是綜合考慮了風(fēng)速、風(fēng)量及主力等原因的結(jié)果。在排煙系統(tǒng)的各個排放口對應(yīng)的位置設(shè)置有報(bào)警器，報(bào)警器的感應(yīng)溫度為200℃，一旦感應(yīng)器觸發(fā)警報(bào)，排風(fēng)系統(tǒng)立即進(jìn)行排煙，排煙天窗設(shè)之在屋頂，并設(shè)有排煙罩，防止雨水等進(jìn)入以及保證排煙口的處于負(fù)壓，從而順利排煙。
6月18日，我們參觀了位于集大機(jī)械工程學(xué)院的美的空調(diào)設(shè)備實(shí)驗(yàn)室，系統(tǒng)地了解了中央空調(diào)系統(tǒng)的組成及工作原理。
實(shí)驗(yàn)室使用的主機(jī)為單聯(lián)機(jī)，冷凝器、蒸發(fā)器、壓縮機(jī)等設(shè)備集中于一個箱體內(nèi)，可作為室外機(jī)。箱體內(nèi)還包有必要的再冷器和回?zé)崞�，保證冷凝器出口一定的過冷度和蒸發(fā)器出口一定的過熱度，同時還有除濕過濾器、節(jié)流閥、熱力膨脹閥、電子閥及毛細(xì)管等節(jié)流管件，以及貯液器、集油器等裝置，保證空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。室內(nèi)機(jī)與室外機(jī)的連接通過風(fēng)管，并保證供水和回水的溫度分別為7℃和12℃。室內(nèi)機(jī)主要由換熱器和盤管組成。室內(nèi)機(jī)包含有冷凍水進(jìn)口和出口以及室外空氣的引入口和送風(fēng)口。冷凍水經(jīng)過換熱器，與換熱器導(dǎo)熱體換熱；室外空氣經(jīng)引入口流經(jīng)換熱器表面，與換熱器對流換熱，再送往室內(nèi)。整個過程實(shí)現(xiàn)了冷凍水與空氣的熱交換，達(dá)到調(diào)節(jié)空氣溫度的目的。室外機(jī)將冷凍水回水的熱與低溫冷媒進(jìn)行熱交換形成低溫冷凍水和高溫冷媒后，高溫冷媒再在冷凝器中與冷卻水進(jìn)行熱交換，形成低溫冷媒和高溫冷卻水，高溫冷卻水再與室外空氣熱交換，從而實(shí)現(xiàn)將冷凍水的熱排到室外。兩個過程即為整個空調(diào)系統(tǒng)的熱交換過程。為實(shí)現(xiàn)自動控制，還要在室外機(jī)和室內(nèi)機(jī)之間設(shè)有必要的電路和感應(yīng)電子設(shè)備。
6月21日，我們參觀了金龍客車空調(diào)生產(chǎn)車間，了解了客車空調(diào)的生產(chǎn)工藝流程及原理。
客車空調(diào)系統(tǒng)原理上是采用空冷式。蒸發(fā)器和冷凝器都是采取翅片式，制冷劑為R134a。蒸發(fā)器和冷凝器設(shè)置在車頂，冷凝器上設(shè)有風(fēng)扇用以車外空氣與冷凝器的對流換熱，從而帶走冷媒的熱量。蒸發(fā)器則是同過軸流風(fēng)扇實(shí)現(xiàn)車內(nèi)空氣與蒸發(fā)器表面之間的換熱。軸流風(fēng)扇還起到送風(fēng)的作用，通常一個換熱器兩邊對稱分布2個或3個軸流風(fēng)扇，軸流風(fēng)扇軸動式，擁有兩個渦輪，實(shí)現(xiàn)雙向送風(fēng)�？蛙嚳照{(diào)系統(tǒng)的冷凝器設(shè)有儲液器，用來貯存冷凝器出來的低溫制冷劑液體。
客車空調(diào)系統(tǒng)的壓縮機(jī)設(shè)置在車廂下，壓縮機(jī)的通常為往復(fù)式活塞壓縮機(jī)，采用電力或者燃料作為動力來源。壓縮機(jī)通過銅管與蒸發(fā)器和冷凝器連接。為實(shí)現(xiàn)制冷效果，還需要在冷媒循環(huán)環(huán)路添天家相應(yīng)的管件，如節(jié)流閥、熱力膨脹閥、電子膨脹閥、毛細(xì)管等，為實(shí)現(xiàn)空調(diào)系統(tǒng)的自動控制，還必須有相應(yīng)的感應(yīng)電子設(shè)備和配套的電路，并且能由設(shè)在客車駕駛位置的總電路控制板控制。
蒸發(fā)器和冷凝器的翅片直接有鋁薄片沖壓而成。翅片與銅管之間的緊密連接通過高壓吹脹實(shí)現(xiàn)，并保證一定的垂直度和翅片之間的間隙。個管件的連接，如分液管、集液管等，由氣焊連接而成，一次成型而且還要保證氣密性。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
為期兩周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，雖然對現(xiàn)實(shí)生活中的中央空調(diào)系統(tǒng)的認(rèn)識比較片面，只是大體上對中央空調(diào)系統(tǒng)原理和組成在腦中留下了初步模型，但是相信在以后的工作中能接觸到跟多的內(nèi)容，相信大學(xué)期間的
理論知識將能廣泛的應(yīng)用的實(shí)際工作中。同時，實(shí)際工作將會使我對本專業(yè)有更加深刻的認(rèn)識。這次的實(shí)習(xí)，讓我深刻體會到了建環(huán)專業(yè)在社會生活中的重要地位，在國家建設(shè)、城市發(fā)展不可或缺的作用。在以后的工作、學(xué)習(xí)中，我會更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，切實(shí)的將知識應(yīng)用于實(shí)際。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，形成了良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神，開闊視野，增長知識，為進(jìn)入社會打下基礎(chǔ)，將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時間：
20xx年12月1日至12月31日。
三、實(shí)習(xí)單位：
xxx機(jī)關(guān)幼兒園綜合檔案辦公室。
四、實(shí)習(xí)單位簡介：
我在的實(shí)習(xí)單位主要是一所幼兒園，構(gòu)成與我們學(xué)校差不多，都是由教室、辦公室、檔案部門組成。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排和要求 ，人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會。在實(shí)習(xí)期間對我所學(xué)的文秘理論知識和自動化辦公設(shè)備進(jìn)一步的鞏固和提高，以實(shí)習(xí)階段根據(jù)理論知識達(dá)到老師指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的，收到更好的效果。
實(shí)習(xí)工作情況報(bào)告如下：我來到幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)一個月了，記得報(bào)到那天，我們來到時剛好是下午上班時間，剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概是人人都有吧，到門口時正好園長在財(cái)務(wù)室門前，然后我們進(jìn)去先是自我介紹，然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們，讓我們跟著覃老師到了辦公室，她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因?yàn)槭堑谝惶斓侥抢锉容^陌生，也對單位不了解，不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實(shí)習(xí)時間一天天地過，我也漸漸地對實(shí)習(xí)單位的工作內(nèi)容有了一定的了解、熟悉了，也了解我自己的工作范圍 。從實(shí)習(xí)中也掌握了一定的工作技能，通過實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我學(xué)到了很多是在學(xué)校、書本上學(xué)不到的東西和知識，也讓我對自動化辦公設(shè)備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進(jìn)一步的認(rèn)識和提高，也能熟練地使用一些辦公設(shè)備。
這次實(shí)習(xí)，老師安排我們2們同學(xué)在幼兒園實(shí)習(xí)，我們被安排在綜合檔案管理辦公室，我在這里感到忙碌，但是也學(xué)到了很多東西，剛開始指導(dǎo)老師是不會讓我做什么事的，我們向老師提出給我們找些事做，老師就慢慢找事給我做，開始在這里我覺得自己什么也不會，比如：在使用各種自動化辦公設(shè)備復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打碼機(jī)、過塑機(jī)和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里，只有勤動手，勤動口才能學(xué)到東西，我所做的每一件事，剛開始都不會，唯有向老師請教，慢慢學(xué)習(xí)。同時‘在這里見習(xí)的時候，最重要的一件事就是當(dāng)自己做錯事的時候，應(yīng)該主動認(rèn)錯，不要給自己或同學(xué)找借口或找理由，這樣不但對讓領(lǐng)導(dǎo)或老師對自己的印象不好，也會讓他們覺得自己是一個會找借口，推卸責(zé)任的人，當(dāng)自己不懂做的事時，應(yīng)該客氣虛心的向老師請教，做到不懂就問。
六、自動化辦公主設(shè)備的使用
經(jīng)過了一段時間的實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，我由什么都不會做到現(xiàn)在我學(xué)會了不少，我剛剛開始不會自己使用自動
化辦公設(shè)備，而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設(shè)備了，比如：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打碼機(jī)、裝訂機(jī)、過塑機(jī)等。
(1)復(fù)印機(jī)
剛開始是不會使用復(fù)印機(jī)，后來經(jīng)老師指導(dǎo)和親自操作多次，現(xiàn)在也可以熟練地使用了，也懂得了在復(fù)印時遇到問題應(yīng)該怎么處理了，如卡紙?jiān)鯓犹幚�，還有單面和雙面復(fù)印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(2)過塑機(jī)
這種設(shè)備是比較難用使用的，開始是老師教后來我也能夠自己使用了，只是還不太熟練，不過要小心地使用不然就會因?yàn)檫^塑機(jī)太熱而把要過塑的材料煬壞，記得有一次我把過塑機(jī)打開預(yù)熱然后就整理要過塑的材料，過塑開始是好好的，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進(jìn)過塑機(jī)里，可是因太熱了文件就焦了，我一時不知所措就把過塑機(jī)給關(guān)了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進(jìn)去，那樣是進(jìn)退兩難就會把文件弄壞的，而且現(xiàn)在機(jī)子不能使用了，必須要用酒精清洗過才可以，而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句，我心里好難受我向老師道歉，而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記，雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學(xué)到一些東西，從那以后我使用過塑機(jī)時我總會加倍的小心了，心怕又會出錯，使用我次數(shù)多了我也學(xué)會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機(jī)預(yù)熱，使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的，而過塑機(jī)也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn)、過塑和冷藏，太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來。不然文件就會被煬壞。
(3)裁紙機(jī)
裁紙機(jī)也可以稱為裝訂機(jī)，因?yàn)樗坏梢圆眉堃部梢匝b訂，這個機(jī)比較簡單易學(xué)，沒有什么出錯，平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(4)打印機(jī)
打印機(jī)也是比較容易使用的一種，一般學(xué)會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。
(5)打碼機(jī)
打碼機(jī)是簡單但使用起來也是不太容易的，必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了，還會數(shù)字模糊不清，還有的是年份的要看好是哪年的，對準(zhǔn)位置印，否則就會歪反等，所以通過之次實(shí)習(xí)我懂得了使用這些辦公設(shè)備，并且能熟練地使用，也懂得了使用這些設(shè)備時應(yīng)該注意什么問題和在使用前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備。
七、檔案的整理
在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了好多，除了上面講的設(shè)為之外還有好多關(guān)于整理檔案方面的問題，也學(xué)會了關(guān)于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關(guān)于檔案歸檔時應(yīng)注意的問題和歸檔和分類，保存時間的范圍等，還有關(guān)于做檔案時應(yīng)該注意什么樣的問題比如：保密的檔案不應(yīng)該向外透露要做到絕對保密，對沒有利用價(jià)值的檔案進(jìn)行銷毀而不可以亂扔。
(1)檔案的裝訂
應(yīng)把整理好的檔案進(jìn)行裝訂，比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂，而比較厚的檔案可以用裝訂機(jī)打孔再用繩子扎好。
(2) 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進(jìn)行編目錄和編號貼上封面并編號，用打碼機(jī)把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進(jìn)行歸檔到檔案合中。
八、計(jì)算機(jī)的使用
記得在學(xué)校時我的計(jì)算機(jī)操作比較差也比較陌生，有好多的工具不懂得使用，而通過這次實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我在這方面有了很大的提高比如：worl、excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版，行距怎樣比較適合的問題。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告13
實(shí)習(xí)目的：提高學(xué)生分析問題、解決問題、適應(yīng)社會的能力，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)意識、勞動報(bào)告的觀點(diǎn)，提高政治思想覺悟，擴(kuò)大事業(yè)，鞏固所學(xué)理論知識的重要途徑;是提高技能人才的所不可缺少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。認(rèn)識實(shí)習(xí)是教學(xué)工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，本次的認(rèn)識實(shí)習(xí)是在完成基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課上進(jìn)行的一次實(shí)踐訓(xùn)練。通過實(shí)習(xí)了解工廠工作環(huán)境;了解本專業(yè)在工作的作用、地位，熟悉本專業(yè)畢業(yè)聲在工礦企業(yè)可能從事的工作，對所學(xué)專業(yè)課的實(shí)用價(jià)值有明確認(rèn)識;在學(xué)生接觸專業(yè)課程之前，認(rèn)識常用的檢測元件，控制設(shè)備及各種生產(chǎn)機(jī)械，了解工廠自動控制設(shè)備的水平與線裝。同時，通過實(shí)習(xí)使同學(xué)們有機(jī)會較廣泛的接觸現(xiàn)場人員，學(xué)習(xí)社會省會，可使同學(xué)們獲得業(yè)務(wù)和思想雙豐收。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
一安全教育
1、安全教育學(xué)習(xí)的目的：
2、事故的發(fā)生及其預(yù)防：
�、佟⑹鹿拾l(fā)生的因素人為因素——不安全行為物的因素——不安全因素
�、�、發(fā)生事故的認(rèn)為因素
1)、管理層因素;
2)、違章：
a、錯誤操作
b、違章操作
c、蠻干
3)、安全責(zé)任(素質(zhì))差。
�、�、入廠主要安全注意事項(xiàng)
�、�、防火防爆
ⅱ、防塵防毒
ⅲ、防止灼燙傷
ⅳ、防止觸電
ⅴ、防止機(jī)械傷害
ⅵ、防止高處墜落
�、�、防止車輛傷害
�、�、防止起重機(jī)械傷害
ⅸ、防止物體打擊
10、班前班中不得飲酒。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在掌握了必須的會計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，xx月初本人在xx公司開始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng)，已不知不覺xx個多月過去了。此刻，已經(jīng)迎來了春天，而在過去的這些日子里，自我在xx公司的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。
我工作實(shí)習(xí)的地方是xx公司機(jī)械制造工廠的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自我學(xué)到了很多的新知識，這些都是在學(xué)校和教材中沒有接觸到的東西。自我所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。
辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè)，文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)xx，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情景要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失�？墒牵颐恳惶旌芄潭ǖ囊环莨ぷ骶褪�，清晨自我在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情景�？吹侥切┕と藗兠β档纳碛�，不禁使自我對今后生活而計(jì)劃，此刻必須努力加油。
二、實(shí)習(xí)對今后道路的影響
經(jīng)過在職的xx個多月工作實(shí)習(xí)，我深感自我的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自我的同事。所以，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自我會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
經(jīng)過在xx公司短暫時間的工作實(shí)習(xí)，讓自我學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會經(jīng)驗(yàn)，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產(chǎn)生了進(jìn)取的影響，起到了指導(dǎo)意義。
這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉，讓自我對待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自我學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)了自我的語言表達(dá)本事，人際溝通本事和協(xié)調(diào)本事。這些都為自我以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。同時，也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告15
大學(xué)生實(shí)習(xí)的重要性，假如照搬別人的文字，我想你我都不開心。那么我就寫上一段，看看是不是說在了點(diǎn)子上。大學(xué)是人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了社會人，從單純的校園生活轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣殬I(yè)崗位，這樣的轉(zhuǎn)變不僅僅是位置的變化，更有心理、社會認(rèn)知、承受能力等多方面的積累和鍛煉。
大學(xué)生在校期間，設(shè)立一段時間的社會實(shí)踐，參與結(jié)合專業(yè)課程的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，對于了解認(rèn)識社會、提高心理適應(yīng)能力、提高心理承受能力和增加對社會、對職業(yè)崗位、對與人交往重要性的認(rèn)識，都是非常必要的。社會是一個比學(xué)校復(fù)雜豐富得多的環(huán)境，簡單直接的校園生活方式，在社會環(huán)境中需要磨礪和改造，需要有比較大的變化。所以從社會的需要、社會對人才的需要來看，大學(xué)生實(shí)習(xí)是非常重要的。假如我們羅列幾個要點(diǎn)的話，至少應(yīng)該有這樣幾個要點(diǎn)：
1、實(shí)習(xí)是認(rèn)知社會的重要步驟，從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人應(yīng)該經(jīng)過的一個階段；
2、實(shí)習(xí)是把學(xué)校學(xué)到的知識、技能在社會實(shí)踐中檢驗(yàn)、證明的過程，通過一段時間的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生進(jìn)一步了解認(rèn)識自身知識能力的現(xiàn)狀和不足，以便進(jìn)一步完善。
3、在學(xué)生身份向社會人、職業(yè)人轉(zhuǎn)變的過程中，通過實(shí)習(xí)可以進(jìn)一步縮短轉(zhuǎn)變的周期，提高轉(zhuǎn)變的速度，盡快完成轉(zhuǎn)變的過程。
4、實(shí)習(xí)還是鍛煉意志品質(zhì)，提高敬業(yè)精神，磨礪工作能力和技能的重要步驟。
【學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章：
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告11-30
學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告11-15
學(xué)生寒假實(shí)習(xí)報(bào)告01-16
學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報(bào)告01-10
稅務(wù)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告01-24
學(xué)生教育實(shí)習(xí)報(bào)告06-18
學(xué)生教育實(shí)習(xí)報(bào)告02-28
學(xué)生教育實(shí)習(xí)報(bào)告03-01