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暑期辦公室秘書(shū)實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀

時(shí)間:2021-01-03 09:17:14 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

暑期辦公室秘書(shū)實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀范文

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暑期辦公室秘書(shū)實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀范文

  活動(dòng)(項(xiàng)目)名稱:辦公室秘書(shū)

  實(shí)踐單位:XX省XX市XX縣新農(nóng)村建設(shè)辦公室

  活動(dòng)時(shí)間:2015年8月1日至8月19日

  實(shí)踐內(nèi)容:1.接聽(tīng)電話 2.修改、打印文稿 3.到相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)資料 4、收集、整理公文

  具體內(nèi)容:

  1.接聽(tīng)電話。人們都說(shuō)"小電話大考場(chǎng)",身處秘書(shū)崗位,接電話是每天工作中的"常規(guī)動(dòng)作".接電話,事雖小,可實(shí)踐中我真正體會(huì)到要把這小事做好卻不容易,小電話也是一個(gè)大考場(chǎng)。電話那頭是你之前無(wú)法預(yù)想的人和事,紛繁多變的情況,考驗(yàn)的是我們的責(zé)任心、耐心和應(yīng)變能力。電話鈴響,拿起聽(tīng)筒,一句"你好,新農(nóng)辦",面對(duì)的可能是上級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo),可能是兄弟部門(mén)的同事,可能是下屬機(jī)構(gòu)的同仁,也可能是急需幫助的群眾,這就需要我們時(shí)刻保持注意力集中,弄清事情的來(lái)龍去脈,懂得統(tǒng)籌處理各類事項(xiàng)。因?yàn)榈睫k公室時(shí)間不長(zhǎng),很多事情對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,在這樣的情況下,我需要做的就是認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的情況,用筆記錄下關(guān)鍵的字詞,然后請(qǐng)教部門(mén)的同事如何處理。在詢問(wèn)的過(guò)程中,我也加強(qiáng)了人際間的溝通,學(xué)到了處理事情的方法。

  以上是接聽(tīng)電話。而對(duì)于主動(dòng)打電話,則是另外一個(gè)情況。與接聽(tīng)電話相比,在主動(dòng)打電話之前,可以有一個(gè)思考準(zhǔn)備的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程里,我需要根據(jù)所要打電話的對(duì)象,想清楚要點(diǎn),理清要點(diǎn)的順序,甚至如何開(kāi)頭,如何結(jié)尾。當(dāng)然,人是活的,電話那頭的人不會(huì)按照你之前的想法來(lái)說(shuō)話,對(duì)方的觀點(diǎn)、對(duì)方的語(yǔ)氣,都會(huì)影響我話語(yǔ)的調(diào)整。那天為了打電話答復(fù)一個(gè)村委會(huì)的提案,我在草稿紙上羅列了要點(diǎn),注明順序,還仔細(xì)查了幾遍,唯恐漏了關(guān)鍵點(diǎn)。自己覺(jué)得應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題了。當(dāng)電話接通之后,首先做自我介紹,其次是講事情。因?yàn)橹皩?xiě)了要點(diǎn),所以事情講得比較完整,對(duì)方也聽(tīng)明白了,但是我發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)電話中有一些照本宣科的感覺(jué),沒(méi)有真正達(dá)到用電話交流的目的,這個(gè)是需要繼續(xù)加強(qiáng)的方面。

  無(wú)論是接聽(tīng)還是主動(dòng)打出去,電話考的是待人接物,考的是為人處事,考的是隨機(jī)應(yīng)變。電話那頭的是各種對(duì)象、各種事由,電話這頭不變的是做人的原則、做事的規(guī)矩。拿起電話,代表的就不僅僅是自己,還代表了整個(gè)單位的對(duì)外形象和群體素質(zhì),從這個(gè)角度去想,我明白了接電話是需要舉輕若重、慎重處置的一件事。

  2.修改、打印文稿。文稿從起草到最終形成,是一個(gè)不斷思考、不斷修改、不斷提高的過(guò)程。鄧小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò),"實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)最廣泛的方法是用筆桿子".文稿是領(lǐng)導(dǎo)者行使職能、推動(dòng)工作、實(shí)施決策的重要手段。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好文稿起草工作是黨委辦公室的重要職能和重要任務(wù)。初來(lái)乍到,對(duì)新農(nóng)辦的工作不熟悉,所以我所接觸的是修改領(lǐng)導(dǎo)批閱過(guò)的文稿和打印文稿。那天,主任給了我一份手寫(xiě)的稿子,要我把他打出來(lái)。我首先覺(jué)得打字不是什么難事,當(dāng)我開(kāi)始打的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)我對(duì)主任的字跡不熟悉,很多字我看不清,只好到隔壁去問(wèn)同事。打完之后,我校了一遍稿,心想應(yīng)該沒(méi)有什么問(wèn)題問(wèn)題了吧,因此就打印了一份給主任送去。過(guò)了一會(huì)兒,主任拿著修改過(guò)的文稿,告訴我哪里少了字,哪里錯(cuò)了字。我頓時(shí)覺(jué)得,主任好認(rèn)真好負(fù)責(zé)啊,接著就是覺(jué)得自己做事還是太馬虎了。我接過(guò)主任改過(guò)的文稿,仔細(xì)查閱修改完成。當(dāng)我把再次修改過(guò)的文稿給主任后,主任認(rèn)真閱完后,又告訴我應(yīng)該在某個(gè)地方加上一個(gè)修飾語(yǔ)。

  從這一篇文稿中,我看到了機(jī)關(guān)部門(mén)對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。一份文稿的最終定稿,凝聚的是秘書(shū)工作者的心血。文稿的起草是一門(mén)苦功夫,考驗(yàn)的是起草者的愛(ài)心、耐心和恒心。首先要有愛(ài)心,熱愛(ài)文稿事業(yè),有默默奉獻(xiàn)精神,錘煉意志品質(zhì)。其次要有耐心,耐心分析資料,耐心審核文稿。最后要養(yǎng)恒心,持之以恒地總結(jié)、完善,持之以恒地謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,用心提高文稿水平。

  3.到相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)資料。因?yàn)楣ぷ鞯男枰3?huì)臨時(shí)要用到一些資料,而各部門(mén)的分工不同,有時(shí)也會(huì)用到其它部門(mén)的資料,這時(shí),就需要做好溝通協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)能力是檢驗(yàn)一個(gè)部門(mén)工作能力的重要標(biāo)尺,協(xié)調(diào)做得好,可以推動(dòng)整個(gè)工作的進(jìn)程。由于寫(xiě)材料的需要,我到縣志辦去尋找2015年的縣年鑒,第一次到縣志辦,對(duì)方給我的回答是:年鑒是由我們這里出,但是2015年的現(xiàn)在還在校稿階段,9月份才出。沒(méi)辦法,那我只好無(wú)功而返;氐睫k公室,我把情況匯報(bào)了一下。主任根據(jù)他們說(shuō)的現(xiàn)在還在校稿階段來(lái)看,那就是有底稿的,于是又讓我再跑了一次。果然,在說(shuō)明情況之后,對(duì)方同意從稿件中拷貝我所需要的部分,這一次我拿到了我們所需要的資料。

  協(xié)調(diào)工作考驗(yàn)的是工作能力,具備敏銳的洞察力、良好的溝通能力和積極主動(dòng)的心態(tài)是做好協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵。

  4.收集、整理公文。收集、整理公文是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單、機(jī)械的工作。我第一次接觸到了公文交換管理系統(tǒng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將各個(gè)部門(mén)發(fā)出的公文,送到相關(guān)接收部門(mén)手中。公文簽收之后,要進(jìn)行重命名,分類存檔,這樣之后,還需要填寫(xiě)目錄,登記好收了什么公文。這一點(diǎn),讓我學(xué)會(huì)了該如何管理自己的資料。

  小結(jié):在新農(nóng)村建設(shè)辦公室里待了3周,因?yàn)檫@一久工作任務(wù)不是很多,所以我也不是太忙,3周里,雖說(shuō)大部分工作都屬于打雜的活計(jì),但是最大的收獲就是了解了黨政部門(mén)的工作方式,接觸到了一些人,體驗(yàn)了黨政機(jī)關(guān)的'辦公室文化;剡^(guò)頭來(lái)想一想這3個(gè)星期做了的事情,其實(shí)說(shuō)實(shí)話,也還算是駕輕就熟,我覺(jué)得這些事和我在協(xié)會(huì)做的工作大同小異,大多還是與材料和文檔有關(guān),也涉及人際交往……這3周里跑了幾個(gè)比較大的部門(mén),首先就是自己所在的縣委辦公室,從一般的工作人員到主任,有做文案的、做財(cái)務(wù)的、做督查的、負(fù)責(zé)傳真、復(fù)印、打印等的,還有收發(fā)室的,還有一些我不太知道做什么的……領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然負(fù)責(zé)審批工作;然后為取資料去了縣委宣傳部的采編室,去了縣志辦,去了離我們大樓比較遠(yuǎn)的廣電局,為上傳資料去了縣委組織部。

  這3周跑來(lái)跑去,樓上樓下、樓里樓外的,也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),和一些不同職業(yè)的人員進(jìn)行往來(lái),雖然很多人都只是一面之緣,也許人家都還不記得我的名字,有的人也只是打過(guò)電話,別人提起我都還只會(huì)說(shuō)"新農(nóng)辦的那個(gè)小姑娘".但是我覺(jué)得在這里我過(guò)得比較充實(shí),也很有意義。

  辦公室需要的是綜合能力,加強(qiáng)自身的能力和修養(yǎng),是辦公室人員的必修課。在學(xué)校之外,接受的是社會(huì)的洗禮,假期實(shí)踐,也讓我看到了自身的不足,作為大學(xué)生,即將步入社會(huì),要想成為一名機(jī)關(guān)干部,通過(guò)公務(wù)員考試只是加入了這支隊(duì)伍,而要做好干部工作,卻要從加強(qiáng)修養(yǎng)入手。注重理論修養(yǎng),努力做學(xué)習(xí)上的勤者;注重道德修養(yǎng),努力做思想上的純者;注重能力修養(yǎng),努力做工作上的能者;注重紀(jì)律修養(yǎng),努力做自律上的嚴(yán)者。只有不斷完善自我,才能不斷超越。

  王XX

  2015年8月11日

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