關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告(合集15篇)
在日常生活和工作中，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編幫大家整理的關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告1
摘 要：寶鋼股份20xx年財(cái)報(bào)顯示，寶山股份去年利潤(rùn)降43%，20xx年鐵礦石等主要原材料價(jià)格顯著攀升，其中進(jìn)口礦石價(jià)格全年同比上漲28.2%。鋼鐵行業(yè)利潤(rùn)空間受到進(jìn)一步擠壓，鋼鐵行業(yè)利潤(rùn)率已處于國(guó)內(nèi)工業(yè)領(lǐng)域最低水平，國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)已步入“微利時(shí)代”。作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大，設(shè)備最先機(jī)的大型鋼鐵綜合企業(yè)，寶鋼股份在04，05年仍然盈利能力強(qiáng)大，然而目前的狀態(tài)卻令人深思。本文主要對(duì)寶鋼股份的經(jīng)營(yíng)狀況展開(kāi)分析，運(yùn)用審計(jì)學(xué)相關(guān)知識(shí)，并提出相關(guān)的建議
關(guān)鍵詞：寶鋼股份；內(nèi)部控制；財(cái)務(wù)狀況；審計(jì)
一、 引言
�。ㄒ唬┕竞�(jiǎn)介 寶山鋼鐵股份有限公司成立于1978年，與20xx年在上海證券交易所上市。寶山鋼鐵股份有限公司（簡(jiǎn)稱“寶鋼股份”）是中國(guó)最大、最現(xiàn)代化的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。寶鋼股份以其誠(chéng)信、人才、創(chuàng)新、管理、技術(shù)諸方面綜合優(yōu)勢(shì)，奠定了在國(guó)際鋼鐵市場(chǎng)上世界級(jí)鋼鐵聯(lián)合企業(yè)的地位。《世界鋼鐵業(yè)指南》評(píng)定寶鋼股份在世界鋼鐵行業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力為前三名，認(rèn)為也是未來(lái)最具發(fā)展?jié)摿Φ匿撹F企業(yè)。
生產(chǎn)產(chǎn)品
公司專業(yè)生產(chǎn)高技術(shù)含量、高附加值的鋼鐵產(chǎn)品。在汽車用鋼，造船用鋼，油、氣開(kāi)采和輸送用鋼，家電用鋼，電工器材用鋼，鍋爐和壓力容器用鋼，食品、飲料等包裝用鋼，金屬制品用鋼，不銹鋼，特種材料用鋼以及高等級(jí)建筑用鋼等領(lǐng)域，寶鋼股份在成為中國(guó)市場(chǎng)主要鋼材供應(yīng)商的同時(shí)，產(chǎn)品出口日本、韓國(guó)、歐美四十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
先進(jìn)的技術(shù)水平
公司全部裝備技術(shù)建立在當(dāng)代鋼鐵冶煉、冷熱加工、液壓傳感、電子控制、計(jì)算機(jī)和信息通訊等先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)上，具有大型化、連續(xù)化、自動(dòng)化的特點(diǎn)。通過(guò)引進(jìn)并對(duì)其不斷進(jìn)行技術(shù)改造，保持著世界最先進(jìn)的技術(shù)水平。
公司采用國(guó)際先進(jìn)的質(zhì)量管理，主要產(chǎn)品均獲得國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。通過(guò)BSI英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)ISO9001認(rèn)證和復(fù)審，獲美國(guó)API會(huì)標(biāo)、日本JIS認(rèn)可證書(shū)，通過(guò)了通用、福特、克萊斯勒等世界三大著名汽車廠的QS 9000貫標(biāo)認(rèn)證，得到中國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、挪威、意大利等七國(guó)船級(jí)社認(rèn)可。
公司具有雄厚的研發(fā)實(shí)力，從事新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新裝備的開(kāi)發(fā)研制，為公司積聚了不竭的發(fā)展動(dòng)力。
公司重視環(huán)境保護(hù)，追求可持續(xù)發(fā)展，在中國(guó)冶金行業(yè)第一家通過(guò) ISO14001 環(huán)境貫標(biāo)認(rèn)證，堪稱世界上最美麗的鋼鐵企業(yè)。
最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)
寶鋼是中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)，年產(chǎn)鋼能力20xx萬(wàn)噸左右，贏利水平居世界領(lǐng)先地位，產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。20xx年10月11日，標(biāo)準(zhǔn)普爾評(píng)級(jí)公司宣布：寶鋼集團(tuán)公司和寶鋼股份長(zhǎng)期信用等級(jí)確認(rèn)為“A-”，展望從上年的“穩(wěn)定”上調(diào)為“正面”，公司信用評(píng)級(jí)的前期展望均為"穩(wěn)定"。20xx年7月，美國(guó)《財(cái)富》雜志公布了世界500強(qiáng)企業(yè)的最新排名，寶鋼集團(tuán)公司以20xx年銷售收入226.634億美元居第307位，在進(jìn)入500強(qiáng)的鋼鐵企業(yè)中排第6位。這是寶鋼連續(xù)四年躋身世界500強(qiáng)。寶山鋼鐵股份有限公司被巴菲特雜志、世界企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)驗(yàn)室、世界經(jīng)濟(jì)學(xué)人周刊聯(lián)合評(píng)為20xx年（第七屆）中國(guó)上市公司100強(qiáng)，排名第8位。
（二）公司治理問(wèn)題淺析
從寶鋼股份所取得的歷史成果來(lái)看，上海寶鋼股份可稱之為一家歷史悠久，經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)績(jī)卓著的大型鋼鐵綜合。但是對(duì)比寶鋼04年以來(lái)的財(cái)務(wù)報(bào)表之后，可以發(fā)現(xiàn)寶鋼自20xx年以來(lái) ，寶山鋼鐵雖然銷售量都在逐年上升，但是其凈資產(chǎn)收益率以及銷售利潤(rùn)率都在逐年下降，這說(shuō)明寶山鋼鐵的盈利能力正在逐年下降，尤其是20xx年以來(lái)，寶山鋼鐵不得不發(fā)行大量債券以募集足夠的資金。
二、 國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬﹪�(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀
20xx年是中國(guó)“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是中國(guó)鋼鐵工業(yè)經(jīng)歷嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年。特別是進(jìn)入下半年以后，受經(jīng)濟(jì)增速放緩影響，市場(chǎng)需求萎縮，鋼材價(jià)格持續(xù)回落，企業(yè)銷量大幅下降，鋼鐵行業(yè)經(jīng)歷了嚴(yán)重困難的局面。尤其是08年以來(lái)，受到金融危機(jī)的沖擊，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度明顯放緩，對(duì)鋼材的需求量也大幅度下降，鋼企面臨的市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì)主要表現(xiàn)為一下幾點(diǎn)：
1、鋼鐵企業(yè)效益下降，盈利水平偏低
由于鐵礦石等大宗原燃材料價(jià)格一直處于高位，推高了企業(yè)生產(chǎn)成本，嚴(yán)重?cái)D壓了鋼鐵企業(yè)的盈利空間。據(jù)鋼鐵協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，20xx年，會(huì)員鋼鐵企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值（現(xiàn)價(jià)）32632億元，同比增長(zhǎng)18.17%；實(shí)現(xiàn)銷售收入36186億元，同比增長(zhǎng)18.65；實(shí)現(xiàn)利稅1611億元，同比下降2.08%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)875.3億元，同比下降4.51%；平均銷售利潤(rùn)率僅為2.42%，同比下降0.59個(gè)百分點(diǎn)，這低于同期全國(guó)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)平均利潤(rùn)率水平。
2、鋼材價(jià)格由穩(wěn)轉(zhuǎn)降
由于供大于求的矛盾積累造成下半年國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)合同不足，鋼材價(jià)格大幅下滑。目前我國(guó)以及全球鋼材市場(chǎng)都出現(xiàn)了鋼材供大于求，市場(chǎng)飽和的狀況；然而在這種前提下，國(guó)內(nèi)各大鋼企仍然在擴(kuò)大產(chǎn)量，導(dǎo)致的后果就是惡性競(jìng)爭(zhēng)，互相打壓，進(jìn)而導(dǎo)致鋼鐵價(jià)格的進(jìn)一步下降，鋼企的利潤(rùn)空間不斷受到積壓，與之而伴生的是各大鋼企的存貨上升，資金周轉(zhuǎn)不靈。
3、進(jìn)口鐵礦石為代表的原燃料價(jià)格居高不下，企業(yè)效益明顯下降
我國(guó)由于受到資源的限制，產(chǎn)出的鐵礦石多為貧礦，品位不高，目前我國(guó)鋼企鐵礦石原料很大一部分要靠進(jìn)口來(lái)解決，國(guó)際鐵礦石價(jià)格主要受三大鐵礦石供應(yīng)商：力拓、必和必拓和巴西淡水河谷的控制。我國(guó)沒(méi)有鐵礦石的定價(jià)權(quán)，而且國(guó)內(nèi)鋼企行業(yè)團(tuán)結(jié)度低，在對(duì)外談判時(shí)“內(nèi)亂”不斷。
4、寶鋼等大型鋼企也同樣有著他們天然的優(yōu)勢(shì)，比如：
1.規(guī)模優(yōu)勢(shì)，鋼鐵企業(yè)由于涉及面廣泛，需要有一定的規(guī)模才能產(chǎn)生足夠的收益，寶鋼股份是國(guó)內(nèi)最大世界前三的鋼鐵企業(yè)；業(yè)務(wù)規(guī)模涵蓋鋼鐵冶煉、加工，電力、煤炭、工業(yè)氣體生產(chǎn)、碼頭、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)扰c鋼鐵相關(guān)行業(yè)。
2.中國(guó)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。中國(guó)是世界上發(fā)展最快的國(guó)家之一，高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需要大量的鋼材作為支撐，寶鋼很大層度上就是因?yàn)檫@個(gè)原因而建立的，寶鋼的建立與其他鋼企不同，他是以上海的巨大市場(chǎng)為導(dǎo)向而建立的，輻射范圍包括長(zhǎng)三角等主要經(jīng)濟(jì)區(qū)，依托這些地區(qū)快速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，寶鋼的市場(chǎng)前景還是很不錯(cuò)的。
3.政府的支持，鋼鐵行業(yè)作為最基礎(chǔ)的行業(yè)之一，離不開(kāi)政府的支持。
�。ǘ⿲氫摴煞萁陙�(lái)發(fā)展趨勢(shì)
1.盈利能力分析。
如圖表所示，寶鋼股份自04年以來(lái)各項(xiàng)盈利能力指標(biāo)均出現(xiàn)逐年下降的狀態(tài)，并且下降幅度較大。當(dāng)然，出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象的原因主要來(lái)自外部原材料市場(chǎng)上鐵礦石價(jià)格的不斷上升和金融危機(jī)的沖擊，這兩個(gè)主要問(wèn)題導(dǎo)致其盈利能力的大幅下降。
2.運(yùn)營(yíng)能力分析
數(shù)據(jù)顯示寶鋼股份存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)在60天左右，應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)也在上升，這就說(shuō)明了改企業(yè)在這兩個(gè)環(huán)節(jié)占用的資金比較多，企業(yè)銷售部門(mén)和庫(kù)存管理不夠高效合理。
3.市場(chǎng)價(jià)值分析。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的：
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到xxxx限公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
公司于xxxx年成立，地處xx城市經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來(lái)集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來(lái)保證企業(yè)高速發(fā)展。
開(kāi)發(fā)項(xiàng)目：各種定時(shí)器系列，漏電保護(hù)器，過(guò)壓保護(hù)器，插座和調(diào)光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創(chuàng)造價(jià)值、質(zhì)量贏得市場(chǎng)、誠(chéng)信鑄造品牌、服務(wù)成就未來(lái)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2.實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3. 實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：
我懷著美好的期盼來(lái)到xxxx有限公司開(kāi)始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，雖然一開(kāi)始有些不適應(yīng)，但在整個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了許多。剛開(kāi)始幾天的維修工作讓我對(duì)電子產(chǎn)品有了初步的了解，正式開(kāi)始后，又有師傅帶我教我怎樣維修，師傅她曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：要開(kāi)心地工作，工作得開(kāi)心，只有這樣才能做到更好。我也覺(jué)得無(wú)論做什么事情，只有開(kāi)心地去做才能把事情做好。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)。總而言之，此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易，也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告3
XX年9月1日我懷著沉重而興奮的心情走進(jìn)了我闊別五年的母校——華坪縣中心中學(xué)，在這兒承載著我中學(xué)時(shí)代的記憶，中學(xué)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。五年前我從這兒畢業(yè)進(jìn)入更深層次的學(xué)習(xí)，而今回到母校進(jìn)行我的教學(xué)實(shí)習(xí)，開(kāi)展我的教學(xué)工作。面對(duì)我的學(xué)弟學(xué)妹們，我無(wú)比激動(dòng)興奮，在他們身上看到了中學(xué)時(shí)代活潑奮進(jìn)的我們，看到了曾經(jīng)那個(gè)渴求知識(shí)追尋理想的我們;面對(duì)我的老師們，心中滿是愧疚，畢竟當(dāng)年的我很頑皮，很叛逆，在那個(gè)時(shí)代總是讓老師操心;面對(duì)我的母校，我無(wú)比的自豪，是它培育了我，是它帶我走過(guò)那個(gè)朦朧無(wú)知的年代，是她引領(lǐng)我走到了今天的學(xué)習(xí)，也是她為我提供了一個(gè)展示自我的舞臺(tái).....
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，讓我體會(huì)到做為一名教師經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我初次體會(huì)到作為一名教師的酸甜苦辣。在教學(xué)實(shí)習(xí)中虛心聽(tīng)取指導(dǎo)教師的建議，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，認(rèn)真開(kāi)展每一堂課的教學(xué)，認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，勤勤懇懇，任勞任怨地開(kāi)展實(shí)習(xí)工作，雖然很累很苦，但也有很多收獲。
一、 實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)對(duì)于我——一名即將畢業(yè)的師范生來(lái)說(shuō)是必需的，也是必要的，它不僅為我們提供了一個(gè)在生源地展示自己教學(xué)技能的機(jī)會(huì)，還為我們提供了一個(gè)檢驗(yàn)自己學(xué)業(yè)成果的舞臺(tái)。這不僅僅是學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù)，更是一個(gè)了解學(xué)生學(xué)情、熟悉教學(xué)方法策略和各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì)，還是一個(gè)把理論和實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)遇，為此我在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中認(rèn)真研習(xí)教材，總結(jié)學(xué)生學(xué)情，在教學(xué)過(guò)程中及時(shí)準(zhǔn)確的處理學(xué)生提問(wèn)和質(zhì)疑，并在教學(xué)中恰當(dāng)處理師生關(guān)系。
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼即逝，通過(guò)實(shí)習(xí)，我充實(shí)了自己，學(xué)會(huì)了如何教學(xué)，如何處理師生關(guān)系，學(xué)習(xí)到了許多未曾接觸過(guò)的東西，在實(shí)習(xí)中很快的將理論和實(shí)踐相結(jié)合。經(jīng)歷了這段實(shí)習(xí)生活，讓我感受到新一代教師肩上的重?fù)?dān)，體會(huì)到教師的艱辛和不易。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我對(duì)比自己的中學(xué)時(shí)代，感受著我們與90后學(xué)生的差別，90后的學(xué)生領(lǐng)悟能力、信息接收能力、對(duì)新事物的認(rèn)知能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超越我們的時(shí)代，這對(duì)我們師范生提出了越來(lái)越高的知識(shí)要求、教學(xué)技能和豐富的知識(shí)蘊(yùn)含。實(shí)習(xí)過(guò)程中，我熟練地掌握了教學(xué)技能，不但如此，我還學(xué)會(huì)了如何處理與學(xué)生關(guān)系的技巧。
二、 實(shí)習(xí)學(xué)校簡(jiǎn)介
華坪縣中心鎮(zhèn)中心中學(xué)原稱華坪縣中心鎮(zhèn)第七中學(xué)，是一所位于華坪縣縣城西北處，背靠獅子山，臨近鯉魚(yú)河，是我縣師資相對(duì)較好、離縣城最近的一所初等中學(xué)，共有教職工百余名，其中優(yōu)秀教師占百分之七十左右，中學(xué)骨干教師占百分之十五左右，自辦學(xué)至今為我縣培育了近萬(wàn)名優(yōu)秀畢業(yè)生。該�，F(xiàn)有三十余個(gè)教學(xué)班，在校生近兩千余名，其中畢業(yè)班九個(gè)，一個(gè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)班。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)聽(tīng)課見(jiàn)習(xí)
XX年9月1日，實(shí)習(xí)學(xué)校正式開(kāi)學(xué)，主要任務(wù)是學(xué)生報(bào)名和開(kāi)展學(xué)前教育，在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師陳昌春老師的安排下，我參加了初二119班的學(xué)前教育，學(xué)生報(bào)到后，119班班主任舒順忠老師在班上開(kāi)展了近一個(gè)小時(shí)的學(xué)前教育，內(nèi)容如下：
1、新學(xué)期開(kāi)始，應(yīng)訂立本學(xué)度的學(xué)習(xí)目標(biāo);
2、新學(xué)期新風(fēng)貌，在新的一個(gè)學(xué)期，大家升了一個(gè)年級(jí)，必須糾正初一年級(jí)養(yǎng)成的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌;
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告4
為了更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，這個(gè)學(xué)期末學(xué)校會(huì)安排物流管理實(shí)習(xí)。我們將把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與具體實(shí)踐相結(jié)合，提高綜合職業(yè)素質(zhì)和能力，為今后的學(xué)習(xí)和工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)的目的
初步了解社會(huì)，進(jìn)一步了解貨代和物流運(yùn)輸組織管理的相關(guān)知識(shí)，學(xué)以致用，將學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐相結(jié)合，從社會(huì)實(shí)踐中逐步完善和發(fā)展自己，最終全面融入現(xiàn)實(shí)生活，成為一名德才兼?zhèn)�、符合社�?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
二、實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、好好學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)新，善于思考。
2、論文一定要淺顯，千萬(wàn)不要知道這件事去實(shí)踐。
3、靈活處理人際關(guān)系（同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系）。
4、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不要感情沖動(dòng)。
5、注意安全，認(rèn)真工作。
三、公司簡(jiǎn)介
1、基本情況：我公司依托港口和保稅區(qū)政策優(yōu)勢(shì)，在青島保稅物流園區(qū)注冊(cè)成立青島保稅物流園區(qū)喬安國(guó)際貿(mào)易有限公司。保稅物流園區(qū)將利用國(guó)際中轉(zhuǎn)、國(guó)際配送、國(guó)際采購(gòu)和國(guó)際轉(zhuǎn)口貿(mào)易四大功能，竭誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的物流和國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人員、積極進(jìn)取的員工隊(duì)伍、高效完善的公司信息管理系統(tǒng)，可為客戶提供現(xiàn)代化的物流、國(guó)際貨運(yùn)代理服務(wù)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保稅倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、加工分揀（檢驗(yàn)、檢驗(yàn)、貼標(biāo)、標(biāo)價(jià)簽、貨物包裝、抽檢等。），集裝箱運(yùn)輸，散貨運(yùn)輸?shù)任锪鞣⻊?wù)。
2、公司簡(jiǎn)介：青島喬安國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司和青島喬安國(guó)際物流有限公司（合資）位于青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，于20xx年在青島保稅區(qū)注冊(cè)成立。他們擁有現(xiàn)代化的物流倉(cāng)儲(chǔ)基地，室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)約20190平方米，配備先進(jìn)齊全的專用裝卸工具和安全快捷的運(yùn)輸服務(wù)體系。
3、主要設(shè)施：
叉車，中心有1.5—3噸的汽柴油叉車，干電池充電叉車和幾臺(tái)專用干電池充電叉車，用于前移高層貨架。
鐵路專用線，共4條鐵路專用線，總長(zhǎng)1654米，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，鐵路運(yùn)輸和海運(yùn)能力100萬(wàn)噸，方便客戶在產(chǎn)品運(yùn)輸方式上有多種選擇。
物流實(shí)習(xí)報(bào)告320xx年2月23日星期三
今天對(duì)我來(lái)說(shuō)是不平凡的一天，因?yàn)槲乙呀?jīng)開(kāi)始工作了。這是離開(kāi)校園生活，步入社會(huì)的新起點(diǎn)。雖然楊總說(shuō)他早上會(huì)來(lái)接我，但我還是堅(jiān)持自己乘公共汽車。雖然交通不是很方便，但是要換乘三次公交車。當(dāng)我來(lái)到倉(cāng)庫(kù)時(shí)，我收拾好行李，然后楊總陪我參觀了倉(cāng)庫(kù)，并向我介紹了公司的情況和未來(lái)的發(fā)展計(jì)劃。
鴻海物流有限公司的發(fā)展處于起步階段，公司規(guī)章制度和一些基礎(chǔ)配套設(shè)施不完善，員工住宿條件有待改善。洪海的發(fā)展愿景非常獨(dú)特。目前，公司業(yè)務(wù)主要為格力、BOE、聯(lián)合利華、美的等知名大型企業(yè)提供庫(kù)存管理。我實(shí)習(xí)庫(kù)區(qū)是格力的外庫(kù)。格力倉(cāng)庫(kù)位于格力工業(yè)園旁邊，主要業(yè)務(wù)是工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)和出庫(kù)業(yè)務(wù)。雖然這里條件比較艱苦，但是我愿意挑戰(zhàn)自己，從最基礎(chǔ)的工作做起，腳踏實(shí)地的完成每一項(xiàng)工作！
20xx年2月24日，星期四
上班的第一天，不可避免的會(huì)激動(dòng)，因?yàn)槲乙呀?jīng)踏入了工作崗位，同時(shí)也有點(diǎn)緊張，擔(dān)心自己做不好工作。我告訴自己，他剛參加工作時(shí)，誰(shuí)也沒(méi)有一帆風(fēng)順。工作中沒(méi)有錯(cuò)誤，說(shuō)明你很優(yōu)秀；如果你在工作中犯了錯(cuò)誤，不要害怕。你應(yīng)該從跌倒的地方爬起來(lái)。你現(xiàn)在犯的錯(cuò)誤是為了避免以后工作中出現(xiàn)類似的情況。這些將是你未來(lái)工作的寶貴財(cái)富。我早上起床，洗完就開(kāi)始打掃倉(cāng)庫(kù)辦公室。早餐后，楊總給了我一些關(guān)于該公司的具體信息，如其規(guī)模、發(fā)展前景、企業(yè)文化等。中海物流成立于20xx年，同年成立了國(guó)際貨運(yùn)代理公司。
經(jīng)過(guò)努力，公司已發(fā)展成為集干線運(yùn)輸、城際配送、倉(cāng)儲(chǔ)裝卸、鐵路行包、航空運(yùn)輸、國(guó)際貨運(yùn)代理、物流方案策劃為一體的綜合性現(xiàn)代物流企業(yè)。未來(lái)，鴻海將以客戶需求為中心，完善基礎(chǔ)管理；憑借技術(shù)專業(yè)化、服務(wù)差異化、平臺(tái)規(guī)�；�、管理精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)物流的現(xiàn)代化、專業(yè)化，躋身國(guó)內(nèi)行列，實(shí)現(xiàn)鴻海人“用心交付，讓一切走向世界”的承諾。企業(yè)宗旨：以客戶為中心，服務(wù)客戶，讓客戶滿意；行業(yè)精神：團(tuán)隊(duì)合作，努力工作，積極創(chuàng)新，追求卓越；企業(yè)目標(biāo)：打造世界級(jí)物流品牌。公司雖然剛剛起步，但是對(duì)未來(lái)的定位很明確，未來(lái)的藍(lán)圖很美好。只要你在這樣的公司好好工作，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的舞臺(tái)！
20xx年2月25日星期五
從今天開(kāi)始，我將正式在鴻海物流公司格力外館實(shí)習(xí)。格力外文圖書(shū)館位于高新區(qū)格力工業(yè)園旁。格力外館是格力的獨(dú)立倉(cāng)庫(kù)。鴻海物流公司負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常管理和出入庫(kù)操作，倉(cāng)庫(kù)所有產(chǎn)品均為格力空調(diào)。今天沒(méi)有離開(kāi)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)，所以主要工作是盡快熟悉倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品型號(hào)。
20xx年2月26日星期六
這兩天沒(méi)有生意。楊總讓我研究一下公司倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的一些流程，然后明天再研究出庫(kù)流程。入庫(kù)的主要流程如下：
1、格力公司的卡車司機(jī)將貨物運(yùn)送到公司，庫(kù)管員清點(diǎn)數(shù)量并檢查外包裝，與收據(jù)上的數(shù)量核對(duì)后，叉車將貨物卸載并入庫(kù)。
二、庫(kù)管員填寫(xiě)收貨單：實(shí)收數(shù)量（大寫(xiě)）、貨叉板數(shù)，庫(kù)管員簽字并填寫(xiě)日期、蓋章。注意120w型號(hào)沒(méi)有叉板。值得注意的是，當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與格力公司出具的文件數(shù)量不符時(shí)，需要與格力公司溝通，修改后入庫(kù)簽字。
三、進(jìn)貨要遵循的原則：
�。�1）先進(jìn)先出。根據(jù)入庫(kù)日期，同型號(hào)的產(chǎn)品會(huì)先發(fā)貨。
�。�2）進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)頻率高的模型應(yīng)放置在出口附近。
4、建立貨卡：貨卡的主要信息包括：貨位號(hào)、收據(jù)號(hào)、收據(jù)數(shù)量、余額、收據(jù)簽名。
入庫(kù)時(shí)有三份單據(jù)。保留第一家合資公司；留存申報(bào)表第二聯(lián)作為月末與格力公司結(jié)算的依據(jù)；第三個(gè)司機(jī)應(yīng)該留著它。
這是入庫(kù)時(shí)的整個(gè)操作流程�？此坪�(jiǎn)單的工作，不能馬虎。每臺(tái)空調(diào)要幾千元，數(shù)量上的失誤會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失。
20xx年2月28日，星期一
今天下雨，因?yàn)榭照{(diào)產(chǎn)品怕潮濕，所以今天沒(méi)有入庫(kù)入庫(kù)的任務(wù)。早上和其他幾個(gè)同事一起查倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，因?yàn)榍皫滋鞄?kù)存很多，沒(méi)有建貨卡等緊急信息。建立貨卡信息時(shí)，首先要統(tǒng)計(jì)該位置同型號(hào)的產(chǎn)品數(shù)量。然后填寫(xiě)貨物卡的創(chuàng)建日期，并簽署檢查者的姓名。在庫(kù)存過(guò)程中，我們還應(yīng)該注意產(chǎn)品的外包裝是否損壞。由于倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)使用叉車，產(chǎn)品包裝可能會(huì)損壞。如果貨物存放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，可能會(huì)生銹，損害產(chǎn)品質(zhì)量，給公司造成損失。因此，如果發(fā)現(xiàn)任何損壞，請(qǐng)及時(shí)更換外包裝，并將其放回原位。這些都是建立貨運(yùn)卡時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題。作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員，工作中需要注意的細(xì)節(jié)很多，所以對(duì)保管員的要求比較高，要求他在工作中細(xì)心耐心。
20xx年3月1日星期二
今天有一個(gè)缺貨操作，因?yàn)槠渌麕讉�(gè)同事在這里。我主要是跟在他們后面學(xué)習(xí)。出庫(kù)的主要流程是：
1、司機(jī)拿著提貨單去倉(cāng)庫(kù)保管員那里取貨。庫(kù)管員必須首先檢查提單上的發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)是否是這個(gè)倉(cāng)庫(kù)，并檢查車牌號(hào)碼。
2、叉車工人在倉(cāng)庫(kù)外裝載產(chǎn)品，管理員掃描代碼并手動(dòng)裝載。需要注意的事情：
�。�1）掃描每個(gè)托盤(pán)的代碼后，檢查代碼掃描儀上的數(shù)字是否正確，以防止遺漏掃描。
�。�2）裝車時(shí)，先裝外機(jī)，再裝內(nèi)機(jī)。如果有機(jī)柜機(jī)，先安裝機(jī)柜機(jī)。
3、簽單：簽字?jǐn)?shù)量，簽字人，交貨日期，蓋章。第一份需要司機(jī)簽字，第三份送裝卸隊(duì)。第一和第四倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保留。
4、每次發(fā)貨后，檢查倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，修改貨運(yùn)卡上的數(shù)據(jù)。
值得注意的是，掃描代碼的人員一定要小心，不能錯(cuò)過(guò)掃描。這個(gè)疏漏會(huì)給公司的服務(wù)質(zhì)量帶來(lái)?yè)p失。因此，員工在工作的同時(shí)，也展示了公司的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
20xx年3月2日，星期三
早上吃完早飯，有車來(lái)接貨。做好準(zhǔn)備后，我們就開(kāi)始出貨。今天主要是來(lái)辦理相關(guān)手續(xù)和掃碼的，有點(diǎn)緊張。不過(guò)有同事指導(dǎo)，感覺(jué)輕松了不少。提單的接收和出庫(kù)掃描都在有序進(jìn)行。因?yàn)椴孳嚬と酥挥幸粋�(gè)，每次送貨時(shí)間都很緊，所以各崗位的成員一定要協(xié)調(diào)好。
今天第一批貨出來(lái)，我掃描錯(cuò)了。漏了一盤(pán)貨，同事看到了，不然就是重大工作失誤。離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，叉車操作員將貨物放在卡車旁邊的倉(cāng)庫(kù)中，然后倉(cāng)庫(kù)管理員掃描條形碼。叉車工人，當(dāng)他們有足夠的時(shí)間時(shí)，從倉(cāng)庫(kù)掃描貨物，并將掃描的貨物叉到卡車上進(jìn)行手動(dòng)裝載。整個(gè)過(guò)程有點(diǎn)混亂，掃描的商品很容易和未掃描的商品混淆。
因?yàn)楣具�處于起步階段，發(fā)行的相關(guān)流程不是很規(guī)范，很容易出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)對(duì)工作人員要求也高，工作要高度集中，防止工作失誤。希望公司盡快規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)管理的相關(guān)細(xì)則，使工作更加便捷。當(dāng)然，今天的失誤我也要負(fù)主要責(zé)任，因?yàn)閯偛藕芏嗟胤綄?duì)出庫(kù)操作不是很熟悉，在以后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
20xx年3月3日，星期四
實(shí)習(xí)的第一周其實(shí)是一個(gè)適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品、主要業(yè)務(wù)流程。另外，盡量多和同事交流，多聽(tīng)，從對(duì)話中可以學(xué)到很多東西。同事都很熱情，很照顧我。當(dāng)我遇到困難時(shí)，我經(jīng)常伸出援助之手，這讓我很感動(dòng)。過(guò)了幾天，在同事的幫助下，我開(kāi)始做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是幫忙處理簡(jiǎn)單的事情。那就是打基礎(chǔ)。不要低估這些工作。雖然簡(jiǎn)單，但也不容忽視。
一切都很重要，因?yàn)槎际窍嗷リP(guān)聯(lián)的。為了保證最后的成功，我們必須為前面的每一步打好基礎(chǔ)。為了真正的運(yùn)用知識(shí)，我對(duì)自己要求很嚴(yán)格，什么都要做好。簡(jiǎn)單的事情我會(huì)認(rèn)真考慮幾次。所以雖然不算快，但是可以保證同事滿意。同事一般不急。他們把任務(wù)安排好，然后交給我。同時(shí)，他們不時(shí)提供一些幫助。當(dāng)我們彼此熟悉后，做事情就變得容易了。
第一周的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的用三句話概括，就是多看，多問(wèn)，多觀察，多思考，多做！一方面要培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力，遇到問(wèn)題要想辦法解決，這樣才能對(duì)問(wèn)題有更深的認(rèn)識(shí)，解決問(wèn)題受益匪淺。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，每個(gè)人都需要更好地與他人溝通，相互幫助，共同努力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，凝聚人的智慧，最大限度地發(fā)揮自己的效能。
20xx年3月4日星期五
通過(guò)這幾天的觀察和思考，感覺(jué)公司的交付流程比較混亂，容易出現(xiàn)問(wèn)題。尤其是送貨時(shí)間大多在晚上，更容易出錯(cuò)。鑒于這些相關(guān)問(wèn)題，我根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)為公司制定了詳細(xì)的交付流程：
1、物流配送中心應(yīng)根據(jù)客戶的配送指令和庫(kù)存情況進(jìn)行相應(yīng)的配送。
2、根據(jù)配送計(jì)劃，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)放車輛、人員和貨物。
3、根據(jù)選定的因素，有專人負(fù)責(zé)貨物的分配，分為自動(dòng)配送和人工配送，以更有效地利用物流公司手頭的資源。
4、根據(jù)系統(tǒng)的排列結(jié)果，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行手動(dòng)調(diào)整。
5、安排好后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)貨物的位置（location）和物流公司自己設(shè)定的優(yōu)化原則打印出領(lǐng)料單。
6、承運(yùn)人會(huì)拿著提貨清單到倉(cāng)庫(kù)提貨，倉(cāng)庫(kù)會(huì)做相應(yīng)的出庫(kù)處理。
7、裝載后，根據(jù)運(yùn)送的乘客數(shù)量打印出相應(yīng)的送貨單。
8、在運(yùn)輸過(guò)程中可以通過(guò)GPS車輛定位系統(tǒng)隨時(shí)監(jiān)控車輛，及時(shí)溝通信息。
9、貨物到達(dá)目的地并經(jīng)發(fā)貨人確認(rèn)后，返回單向物流配送中心確認(rèn)。
10、生成所有必要的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)結(jié)算，并生成應(yīng)收款和應(yīng)付款。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告5
時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到油田已經(jīng)有14天了，回顧先前那些日子總是有些許的留念。
剛來(lái)到平臺(tái)的時(shí)候，感覺(jué)平臺(tái)是那么的陌生，自己對(duì)以后的工作內(nèi)容、工作安排全然不知，對(duì)平臺(tái)的生活以及文化更是無(wú)從知曉。所以，剛剛來(lái)到平臺(tái)的我便加快了自己不知內(nèi)容的學(xué)習(xí)步伐。一天又一天，每一天都有平臺(tái)先前早已安排好的偉德計(jì)劃，因而這幾天下來(lái)感覺(jué)自己十分充實(shí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也是十分的豐富，自己對(duì)于以后的工作也是充滿了信心。
來(lái)到中海油是我自己的選擇，既然選擇就要堅(jiān)持到底。在這有限的十幾天里，我從一名普通學(xué)生過(guò)渡到平凡工人，從對(duì)平臺(tái)一無(wú)所知到現(xiàn)在的大體了解，從對(duì)工作毫無(wú)了解到現(xiàn)在的基本知曉，這些進(jìn)步的取得不僅是自己的努力學(xué)習(xí)而且是師傅監(jiān)督們貼心的傳授，從中我受益匪淺。來(lái)到平臺(tái)自己最大的體會(huì)便是：這里的工作環(huán)境雖然十分的艱苦，但是這里的幾乎所有人都對(duì)自己的工作保持著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)自己所偉德的工作保持著一種昂揚(yáng)的斗志，對(duì)此我深受激勵(lì)。
對(duì)我而言，海上的這份工作比較適合我，而且我也十分喜歡這樣的工作。記得在上平臺(tái)的最初三天，安全監(jiān)督邢工給我們講解了平臺(tái)上的一些注意事項(xiàng)，并帶領(lǐng)我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步熟悉環(huán)境，這也是我第一次對(duì)平臺(tái)比較全面的接觸和了解。此后，我們
又接受了為期三天的安全偉德。經(jīng)過(guò)這三天的偉德，我對(duì)自己所偉德的工作以及生產(chǎn)中需要注意的安全事項(xiàng)有了比較全面的了解。偉德的操作工累但是很快樂(lè)，因?yàn)樯砗笫且粋�(gè)溫暖和諧的大家庭。
在平臺(tái)上的這幾天，我主要學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容：
首先，前三天安全偉德，主要涉及了消防系統(tǒng)（消防水系統(tǒng)、消防泡沫系統(tǒng)、二氧化碳滅火系統(tǒng)、FM200滅火系統(tǒng)、消防滅火器材），安全環(huán)保管理“紅線”和“黃線”規(guī)定，MTS人員跟蹤卡管理制度，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品管理規(guī)定，進(jìn)入限制空間作業(yè)管理規(guī)定，救生設(shè)備的檢查及維修管理，隔離與鎖定管理規(guī)定，環(huán)境保護(hù)管理制度，偉德氣作業(yè)安全管理制度，作業(yè)許可管理制度，廢棄物管理制度（這其中我最大的收獲便是，事故很多時(shí)候是當(dāng)事人脫離了工作狀態(tài)之后才發(fā)生的。所以，自己在工作的時(shí)候一定要保證全身心的投入到工作之中，永遠(yuǎn)地告別安全事故）。
其次，后十一天主要進(jìn)行了平臺(tái)組成，逃生路線，油田基礎(chǔ)設(shè)施及數(shù)據(jù)，天然氣、原油、水系統(tǒng)管線主流程，生產(chǎn)工藝流程，藥劑類型及功能，注水水質(zhì)要求及污水排放標(biāo)準(zhǔn)。在這余后的幾天里，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，自己對(duì)于油氣水的主流程能夠比較熟練地掌握，對(duì)于系統(tǒng)流程圖中的各個(gè)設(shè)備的位置及其連接的管線有了比較充分的認(rèn)識(shí)，能夠“找設(shè)備定管線”，但還不能熟練地掌握“找管線定設(shè)備”的技能。
在按照油氣水系統(tǒng)管線主流程圖尋找對(duì)應(yīng)管線一開(kāi)始的時(shí)候，真是感覺(jué)自己無(wú)從下手，后來(lái)在各位師傅的指點(diǎn)下，我逐漸明白了系統(tǒng)圖各個(gè)設(shè)備的主要作用以及設(shè)備是怎樣運(yùn)行的。搞懂流程圖時(shí)，最累的莫過(guò)于整天爬管道了解設(shè)備的進(jìn)出管道口的位置和管道的去向了。但是，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的摸索，總算是有收獲，自己基本上搞清楚了設(shè)備和管線在平臺(tái)上的去向。按照師傅所講的方法，自己尋找管道的時(shí)候總是一邊找一邊在紙上畫(huà)，這樣一來(lái)就能很快地找到由設(shè)備出來(lái)的管道到底去了什么方向。就拿原油系統(tǒng)管線主流程來(lái)說(shuō)，自己認(rèn)為首先要做的是要搞清楚原油最終的歸宿以及怎樣實(shí)現(xiàn)由原油到成品油的過(guò)程；其次要做的便是了解設(shè)備原理和找到各個(gè)設(shè)備具體在平臺(tái)的什么位置；最后就是找到設(shè)備，按照流程圖對(duì)應(yīng)管道尋找線路。在這樣一個(gè)思路的指引下，通過(guò)不斷地在工作現(xiàn)場(chǎng)尋找管線和設(shè)備，自己對(duì)于原油系統(tǒng)有了深刻認(rèn)識(shí)。
通過(guò)以上十幾天在平臺(tái)上的學(xué)習(xí)，感覺(jué)到自己雖然掌握了一點(diǎn)東西但是還是有很多的東西需要盡快學(xué)習(xí)并且熟練掌握。在今后的學(xué)習(xí)工作中，我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取早些頂崗工作，為平臺(tái)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告6
大學(xué)四年，我始終在為記者是什么而抓狂，在報(bào)紙上，在老師的教學(xué)中，陸陸續(xù)續(xù)的知道一些，但是很模糊，沒(méi)有明確的定義，家人問(wèn)起，學(xué)新聞這個(gè)專業(yè)具體能干些什么，我有點(diǎn)萌的感覺(jué)，說(shuō)不上來(lái)是怎么一回事，報(bào)社實(shí)習(xí)報(bào)告。我需要去弄清楚，新聞是什么，我為什么喜愛(ài)新聞？我為什么有想當(dāng)記者的強(qiáng)烈愿望。所以這是我進(jìn)入報(bào)社實(shí)習(xí)的主要原因及其目的之一。
實(shí)習(xí)概況
我于7月15日到8月26日在連云港日?qǐng)?bào)社實(shí)習(xí)，9月15日到10月20日在西安晚報(bào)實(shí)習(xí)，分別被分配在民生新聞部門(mén)、社會(huì)新聞部。實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是通過(guò)看報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)搜索，接聽(tīng)熱線電話等方式查找新聞線索，確定采訪內(nèi)容，安排采訪，做筆錄，收集資料并進(jìn)行寫(xiě)稿，跟隨老師跑廣告業(yè)務(wù)，并對(duì)內(nèi)刊的廣告刊登進(jìn)行排版等，采訪的內(nèi)容有了解社區(qū)人們的生活的基本形態(tài)，深入基層采訪了解城市中農(nóng)民工的生活，調(diào)查火車退票費(fèi)對(duì)人們的影響，以及地鐵給人們帶來(lái)的影響，為解決老百姓燃眉之急的問(wèn)題�？傊�，一切都是以服務(wù)人民為宗旨，實(shí)際解決老百姓問(wèn)題為目的，是記者的基本工作。
實(shí)習(xí)單位介紹
《連云港日?qǐng)?bào)》是中共連云港市委機(jī)關(guān)報(bào)，以堅(jiān)持黨報(bào)的權(quán)威性、指導(dǎo)性、開(kāi)放性、立足于開(kāi)放城市、海港城市、新亞洲大陸橋東橋頭堡、團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新，加快報(bào)業(yè)發(fā)展為辦報(bào)宗旨。1958年創(chuàng)刊，50年來(lái)，成長(zhǎng)為擁有《連云港日?qǐng)?bào)》、《蒼梧晚報(bào)》、《連云港手機(jī)報(bào)》、《連云港新聞網(wǎng)》《蒼梧晚報(bào)網(wǎng)》《今日?qǐng)?bào)業(yè)》“三報(bào)兩網(wǎng)一刊”的強(qiáng)勢(shì)傳媒。在市委的領(lǐng)導(dǎo)下，一直堅(jiān)持正確的政治方向，忠實(shí)履行黨報(bào)的職責(zé)，始終與黨和人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心，弘揚(yáng)主旋律，打好主動(dòng)仗，為宣傳貫徹黨的路線、方針、政策及市委、市政府的決策部署，為團(tuán)結(jié)引導(dǎo)全市人民同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè)，為促進(jìn)連云港的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步，做出了重要貢獻(xiàn)。
《西安晚報(bào)》創(chuàng)刊于1953年，是中共西安市委主辦的一張面向市民大眾的都市生活類報(bào)紙，也是中國(guó)西部歷史最悠久的大型城市報(bào)紙�！段靼餐韴�(bào)》致力于新聞獨(dú)有化、資訊地域化、服務(wù)個(gè)性化的辦報(bào)理念與鮮明的編輯風(fēng)格與現(xiàn)代都市生活的快節(jié)奏同步，成為西安家庭覆蓋率最高的報(bào)紙�！段靼餐韴�(bào)》以其出色快捷的新聞，豐富多彩的信息，勸慰準(zhǔn)確的觀點(diǎn)，新穎獨(dú)特的視角，貼近百姓，關(guān)注民生，擁有巨大的社會(huì)影響力和公信力。
實(shí)習(xí)崗位概述
社會(huì)新聞和民生新聞主要是通過(guò)對(duì)真實(shí)具體新聞事實(shí)的反映，來(lái)傳達(dá)社會(huì)主流的道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值取向。所以其題材范圍涉及社會(huì)的方方面面。如我們的身邊，每天發(fā)生的令人感動(dòng)的、美好的事件；社會(huì)中發(fā)生的雞鳴狗盜、假貨泛濫、迷信成風(fēng)、惡習(xí)滋生的問(wèn)題；社會(huì)活動(dòng)，風(fēng)土人情，災(zāi)禍等，這些都是社會(huì)新聞報(bào)道的范疇。通過(guò)對(duì)新聞時(shí)間的報(bào)道，為老百姓解決實(shí)際問(wèn)題。
實(shí)習(xí)獲得的成績(jī)
在連云港實(shí)習(xí)的一個(gè)半月中，共有新聞采寫(xiě)稿件35篇，刊載的有26篇，每份稿件都在1200字左右，其中自己獨(dú)自采寫(xiě)的稿件達(dá)10篇以上。采訪的內(nèi)容深入基層，了解到老百姓所遇到的問(wèn)題，實(shí)事求是的為老百姓解決問(wèn)題，其中采訪還涉及到工商部門(mén)，對(duì)于社會(huì)上的坑門(mén)拐騙，欺詐售假等行為進(jìn)行深度有效的報(bào)道，通過(guò)媒體報(bào)道以提醒廣大受眾謹(jǐn)防受騙。除采寫(xiě)稿件之外，還分別在報(bào)社的印刷部門(mén)，編輯部門(mén)以及廣告部門(mén)分別待了一周，知道了報(bào)紙從有新聞線索開(kāi)始到報(bào)紙出刊并物流運(yùn)輸?shù)娜^(guò)程，期間還參與到報(bào)紙排版，拉廣告，拍攝圖片。在西安晚報(bào)實(shí)習(xí)中，有稿件10篇，印象最深的是采訪外地來(lái)西安打工的老農(nóng)民工和80后農(nóng)民工，他們衣著樸素，被生活所迫，他們不得不每天行走于各種勞務(wù)市場(chǎng)中，只要有人提供工作，不論薪水多少，他們都愿意干，實(shí)習(xí)報(bào)告《報(bào)社實(shí)習(xí)報(bào)告》。不像80后的農(nóng)民工，在他們身上絲毫看不到被所面臨的就業(yè)，房子，孩子上學(xué)或被留守等問(wèn)題那種困惑與無(wú)助。80后的農(nóng)民工，強(qiáng)迫自己在大都市里靠給別人打工或做點(diǎn)小生意來(lái)養(yǎng)家，但又不僅僅是為了養(yǎng)家，還為了他們的夢(mèng)想，因?yàn)樗麄兿嘈牛灰约簤蚺�，在西安這個(gè)大都市里，總會(huì)有自己的一片天。他們身上的那種自信，那種面對(duì)生活的坦然，為成就以后的自己而苦苦掙扎的情景，給了我很大的震撼，在我的《繁華都市中，他們的未來(lái)在那里》的作品中，深刻的描述了這一場(chǎng)景。此次采訪促使我不得不把目光投向城市中農(nóng)民工，時(shí)刻關(guān)注他們生活遇到的各種問(wèn)題，通過(guò)對(duì)國(guó)家政策解讀對(duì)其進(jìn)行的有力報(bào)道，給他們提供更多的幫助。最近廉價(jià)房措施的實(shí)行不失為對(duì)生活在城市中農(nóng)民工良好的政策。
實(shí)習(xí)體會(huì)：
“我猜想，當(dāng)我死后站在天堂之門(mén)的時(shí)候，我遇到的第一個(gè)人，將是美聯(lián)社的記者�！痹S多年后，圣雄甘地的這段說(shuō)辭，時(shí)刻鼓舞著我。雖說(shuō)只是個(gè)實(shí)習(xí)，但是我已把自己當(dāng)作追逐新聞的記者，促使我不斷完善自己。
心態(tài)方面：
在連云港日?qǐng)?bào)實(shí)習(xí)期間，剛?cè)サ臅r(shí)候，老師把我安排在資料室里，讓我閱讀有關(guān)民生的新聞，并讓我對(duì)其進(jìn)行分析，兩天過(guò)去了，老師對(duì)我不聞不問(wèn)，那時(shí)的我心急如焚，看書(shū)只是做個(gè)樣子，知識(shí)不再進(jìn)入大腦。我打電話給我老師，老師說(shuō)采訪沉穩(wěn)的心態(tài)是必有的，不急你再看看書(shū)。一周后，老師出去采訪帶上了我，同時(shí)我為不再資料室看書(shū)終于松了一口氣，可是后來(lái)我在采訪中才發(fā)現(xiàn)，如果不是待在資料室看報(bào)紙，我還真是不知道面對(duì)老百姓我該采訪什么，而且我覺(jué)得所學(xué)的知識(shí)真是少之又少，匱乏的不行。之后只要不出去采訪，我都在資料室里看書(shū)。
在采訪中，有3次經(jīng)歷，讓我對(duì)社會(huì)以及記者這個(gè)行業(yè)有了新的認(rèn)知。7月25日，我作為現(xiàn)代快報(bào)的實(shí)習(xí)生被邀請(qǐng)參加市里采訪，為期一周，幾乎江蘇的省級(jí)報(bào)社和省級(jí)電視臺(tái)都有記者參加，因被采訪的人住在開(kāi)山島上，需要坐船3個(gè)小時(shí)才可到達(dá)。早上四點(diǎn)時(shí)候，我們就開(kāi)車出發(fā)，原本晴朗的天氣，在我們到達(dá)島上的時(shí)候突然大雨降至，因沒(méi)有什么防御措施，我們個(gè)個(gè)被淋的想落湯雞，海浪一波一波的被海風(fēng)吹起，擊打著岸邊的巖石，但是采訪工作并未被終止，電視臺(tái)的采訪人員把衣服脫下來(lái)把攝影機(jī)包住，只露出鏡頭對(duì)準(zhǔn)被采訪人，平面媒體記者刷刷的用筆記者被采訪人說(shuō)的話，絲毫不受風(fēng)吹雨打的影響，這場(chǎng)暴雨好像對(duì)他們而言似是溫和細(xì)雨一般。在返回的路上，沒(méi)有人身上的衣服是干的，但是在他們的臉上也沒(méi)有怒意，只是在那興奮的說(shuō)著采訪的內(nèi)容，有的已經(jīng)敲打著鍵盤(pán)，把文字輸入了電腦之中。就是記者這種忘我的精神給了我深深的震撼，不愧是“無(wú)冕之王”。
8月5日，采訪加盟打火機(jī)詐騙案，用電話給售假公司經(jīng)理打電話詢問(wèn)情況時(shí)，經(jīng)理李先生的回答令人瞠目結(jié)舌，如老子就是天，我說(shuō)需要錢(qián)，他們就掏錢(qián)給我，何況是自愿的，我又沒(méi)有逼迫他們，怎么是詐騙呢，況且我想怎樣就怎樣，管你們X事，如果你們管這檔子事，別怪我找人砸你飯碗等。這件事雖然在報(bào)紙上曝了光，但是因?yàn)槲錆h的地方保護(hù)主義特別強(qiáng)，導(dǎo)致這一事件最終沒(méi)有得到圓滿的解決。這件事上我看到了李先生因?yàn)橛绣X(qián)而囂張跋扈的嘴臉，深刻的體會(huì)到看事物不能光看表面，應(yīng)該深入內(nèi)部調(diào)查，徹底解決問(wèn)題。
8月15日。我獨(dú)自到海州區(qū)的紅旗社區(qū)采訪，因本身采訪對(duì)象不是很了解，去之前也就沒(méi)有什么準(zhǔn)備，到采訪的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，自己犯了一個(gè)多么大的錯(cuò)誤。因?yàn)楸徊稍L人的妹妹患有嚴(yán)重的風(fēng)濕性心臟病以及長(zhǎng)期遭受精神分裂癥的困擾，其骨瘦如柴，臉上的表情有所扭曲，看到她，我愣住了足足有5分鐘，其姐姐叫了我?guī)状�，我都沒(méi)反應(yīng)。后來(lái)采訪他姐姐實(shí)在是不知道從哪里下手，只好先行離開(kāi)，最后還是用電話完成了此次的采訪。這件事對(duì)我以后采訪做了警鐘。第一，采訪之前，要對(duì)被采訪人有所了解，并寫(xiě)采訪提綱。第二，著力提高心理素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)事物的認(rèn)知以及敏感度，做到遇事冷靜、不慌張。第三，與人溝通方面的加強(qiáng)。
在西安晚報(bào)實(shí)習(xí)期間，因?yàn)閷?shí)習(xí)老師沒(méi)多少采訪，我得以空閑看了新聞學(xué)專業(yè)課本，也到基層作有關(guān)城市中農(nóng)民工問(wèn)題的調(diào)查，深刻體會(huì)到他們?cè)诔鞘兄衅D苦的生活，以及對(duì)城市的貢獻(xiàn)，被他們的不懈努力與默默奉獻(xiàn)的精神所折服。在對(duì)西安地鐵運(yùn)行期間，對(duì)西安上班族、學(xué)生等不同人群的采訪，深深感受到作為西安人擁有地鐵的驕傲。與此同時(shí)，國(guó)家火車票退票費(fèi)用的降低不失為減輕人們出行不便的一種策略。與人的不斷交流，使得我在與人交流方面有很大的提升。
專業(yè)方面：記者這個(gè)行業(yè)，需要的不僅僅是新聞寫(xiě)作方面的技能。還需要對(duì)社會(huì)各方面的認(rèn)知度和敏感度。這是建立在人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀上面的。再說(shuō)新聞無(wú)處不在，涉及的范圍廣，所要求的知識(shí)面也很廣。我在社會(huì)新聞部實(shí)習(xí)，社會(huì)新聞涉及生活的許多方面，如我們的身邊，每天發(fā)生的令人感動(dòng)的、美好的事件；社會(huì)中發(fā)生的雞鳴狗盜、假貨泛濫、迷信成風(fēng)、惡習(xí)滋生的問(wèn)題；社會(huì)活動(dòng)，風(fēng)土人情，災(zāi)禍等，都是社會(huì)新聞的范疇，這就要我們學(xué)習(xí)如法律，經(jīng)濟(jì)，政治，文學(xué)，美學(xué)等各方面的知識(shí)。我的專業(yè)是新聞學(xué)的，但是所學(xué)習(xí)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如在我一次有關(guān)一位女士買(mǎi)了一包發(fā)霉的月餅采訪寫(xiě)作中，我就沒(méi)有提到我國(guó)憲法規(guī)定的假一賠十的相關(guān)條列，老師說(shuō)：沒(méi)有這條新聞信息，其新聞的價(jià)值就被打了折扣了，還有一次是有關(guān)四胞胎的采訪，因其家庭貧困，希望政府能給予家庭補(bǔ)貼，有了上一次的經(jīng)歷，我特地上網(wǎng)查了一下，發(fā)現(xiàn)有地方政府是給與貧困家庭生多胎兒補(bǔ)貼的，當(dāng)時(shí)打電話告知其父，后來(lái)才知道，國(guó)家規(guī)定里是不給與補(bǔ)貼的，是有些地方政府破例給補(bǔ)貼，那是其他的城市。每個(gè)省的有些規(guī)定是不一樣的，兩個(gè)不能相提并論。給了當(dāng)事人錯(cuò)誤的信息，這是作為記者很難看的一件事，但是不得不說(shuō)這是知識(shí)不足惹的禍。記者擁有的不只是相關(guān)的專業(yè)技能，而且還要通曉其他各方面的知識(shí)，但是不用很細(xì)致，大概知道就行。這就需要我們每時(shí)每刻都要處于一種學(xué)習(xí)的狀態(tài)，吸收各方面的知識(shí)，提高我們的修養(yǎng)，在記者的道路上才能越行越遠(yuǎn)。
人際關(guān)系方面：
把人際關(guān)系搞好是記者的必備條件，因?yàn)橛辛巳穗H關(guān)系，記者所獲得新聞線索也就多，所采寫(xiě)的稿件也多。認(rèn)識(shí)不同的人群，你可以學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，這不僅有利于自身修養(yǎng)提高，還會(huì)在社會(huì)
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)單位介紹
實(shí)習(xí)單位：xx酒店
xx酒店建筑面積逾5.6萬(wàn)平方米,擁有300多間各式高規(guī)格客房，酒店內(nèi)中西餐美食、休閑健身、商務(wù)會(huì)議、康體娛樂(lè)等配套服務(wù)一應(yīng)俱全，是目前xx地區(qū)配套最完備的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx酒店集商務(wù)、休閑、美食、康樂(lè)、度假于一身”的功能優(yōu)勢(shì)，讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，可以更舒服自在地享受生活。
二、實(shí)習(xí)目的
為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能，在實(shí)踐中找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與收獲
這次實(shí)習(xí)我們學(xué)院實(shí)行輪崗實(shí)習(xí)，第一次我就被分配到客房部，做客房樓層服務(wù)員。而我對(duì)客房的第一認(rèn)識(shí)就是辛苦，因此一開(kāi)始得知自己被分配到客房部，還是有點(diǎn)失落的。上崗后，我先跟著客房做房高手阿姨學(xué)習(xí)一個(gè)星期，一個(gè)星期之后，就自己開(kāi)始做房了。從自己做房起的一個(gè)星期內(nèi)，我都做四間房。之后，每四天加多一間房，最多加到十一間左右。這種慢慢加房數(shù)的做法，可以讓新員工，慢慢適應(yīng)客房高強(qiáng)度，高壓力的工作；可以讓他們放慢腳步，用心感受客房工作各方面細(xì)節(jié)，從而對(duì)客房有深刻的認(rèn)識(shí)與了解，這些東西不單單是阿姨教的，更多還是靠自己的努力。在客房實(shí)習(xí)兩個(gè)月期間，經(jīng)過(guò)前一個(gè)月的實(shí)際操作，我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧。客房做房基本流程包括了：（1）檢查工作車房間用品是否俱全（2）把房間門(mén)打開(kāi)，把工作車擋住門(mén)口（3）把窗簾卷好，把陽(yáng)臺(tái)門(mén)打開(kāi)通風(fēng)（4）把房間垃圾清除（5）拆枕套、被套、床單（6）套新枕套、被套、及鋪新床單（7）洗臟杯具（8）洗吧（9）補(bǔ)房間用品（10）關(guān)陽(yáng)臺(tái)門(mén)并吸塵。在做房過(guò)程中，我也細(xì)心體會(huì)，擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質(zhì)量一直保持較好水平。我由一開(kāi)始一天只能做四間房，直到最后做十一二間房，由一開(kāi)始不敢相信自己能做到最后，直到自己真的堅(jiān)持在客房?jī)蓚�(gè)多月，我開(kāi)始相信自己存在很大的潛能力，同時(shí)認(rèn)識(shí)到，很多東西自己一開(kāi)始是不懂得怎么做，或做得不夠快，這都沒(méi)有很大的關(guān)系，因?yàn)楹芏鄸|西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個(gè)重要因素。后一個(gè)月，我申請(qǐng)上中夜班，因?yàn)槲蚁雽W(xué)更多關(guān)于客房的知識(shí)，而不是單純停留于做房這個(gè)層面上。上中夜班，我感覺(jué)自己學(xué)習(xí)了很多東西。客房查房、客房對(duì)客服務(wù)，豐富了我對(duì)客房的知識(shí)，鍛煉了我各方面的能力，讓我對(duì)客房慢慢改觀�？头坎榉亢苄枰托摹⒓�(xì)心，因?yàn)椴槁┟繕訓(xùn)|西，都要自己賠償，所以在查房過(guò)程中都倍加細(xì)心。正因?yàn)檫@樣，我比較善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)在查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都及時(shí)反映給管家部和前臺(tái)，加強(qiáng)了共同溝通解決問(wèn)題的能力。而客房的對(duì)客服務(wù)加強(qiáng)我的人際交流的能力和靈活解決問(wèn)題的能力。在客房對(duì)客服務(wù)中，會(huì)發(fā)生很多新鮮的事，這就需要自己具備靈活處理問(wèn)題的能力�？傊诳头繉�(shí)習(xí)這兩個(gè)月里，我學(xué)習(xí)很多在書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，譬如細(xì)心、耐心、溝通、靈活應(yīng)變、人際交流等。同時(shí)也把書(shū)本上理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，并在實(shí)踐中加深對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
在第二次輪崗中，我被分配到西餐廳。因?yàn)橛辛说谝淮螎徫坏膶?shí)踐，所以我在西餐廳表現(xiàn)得游刃自迂。在西餐廳，我很快就適應(yīng)西餐廳的工作。我用了一個(gè)星期的時(shí)間基本上掌握了西餐廳的工作內(nèi)容和適應(yīng)西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個(gè)月里，我過(guò)得很開(kāi)心，很充實(shí)。在實(shí)習(xí)最后那一天，回首在西餐廳實(shí)習(xí)這兩個(gè)月，感覺(jué)時(shí)間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是，客房做房是自己一個(gè)人單獨(dú)做房，在工作上，沒(méi)有溝通的環(huán)境，很容易缺乏人際溝通。在西餐廳，工作需要大家共同完成的，這就需要一個(gè)默契的團(tuán)體，而默契的團(tuán)體是需要溝通。溝通在酒店行業(yè)中，顯得舉足輕重。學(xué)會(huì)溝通也是一種能力。來(lái)到西餐廳，很多服務(wù)員都特別關(guān)注餐桌上的碟子，只會(huì)埋頭苦干地收碟子。其實(shí)西餐廳注重的是服務(wù)，所謂服務(wù)，不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子，清理臺(tái)面。更重要地是關(guān)注客人，用微笑服務(wù)于客人，用眼色觀察客人的一舉一動(dòng)，搞好樓面衛(wèi)生，讓客人擁有一個(gè)舒服的環(huán)境。所謂眼色服務(wù)，例如客人拿湯但少了個(gè)湯勺，我們可以主動(dòng)地給客人拿湯勺，這樣的一個(gè)細(xì)心、細(xì)微的舉動(dòng)，客人會(huì)從心里感覺(jué)到溫暖，也感受到我們服務(wù)員服務(wù)很周到。樓面衛(wèi)生，在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛(wèi)生。服務(wù)需要微笑服務(wù)，就是從心里發(fā)自內(nèi)心地微笑，即使客人多無(wú)理取鬧，或要求多過(guò)分都好，都要微笑去面對(duì)客人，還要耐心地去解釋。學(xué)會(huì)微笑服務(wù)，這也是我在西餐廳學(xué)到最基本的服務(wù)。微笑服務(wù)也是從事酒店行業(yè)必備的素質(zhì)。
四、實(shí)習(xí)的想法與建議
這次輪崗實(shí)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了很多在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，讓我具備了各方面的能力。這些知識(shí)財(cái)富，將會(huì)為我以后踏入社會(huì)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和作好充分地準(zhǔn)備。輪崗實(shí)習(xí)，讓我們體驗(yàn)到酒店不同部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理方式，從中也學(xué)到了某些管理方式，例如酒店總體上實(shí)行部門(mén)經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制。部門(mén)有經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、文員、基層員工。這里實(shí)行了上層管下層，下層為上層負(fù)責(zé)管理方式。其實(shí)這種管理方式在某一層面來(lái)說(shuō)，有一定的局限性。因?yàn)樯蠈庸芟聦�，下層為上層�?fù)責(zé)，這里某一程度來(lái)說(shuō)，限制了基層員工地言論自由與向上級(jí)發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)力。我覺(jué)得在酒店行業(yè)中，我們基層員工是否可以與上層成為合作關(guān)系的伙伴。我的建議就是：酒店總體上實(shí)行部門(mén)經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制，但部門(mén)中實(shí)行上層管下層，下層為上層負(fù)責(zé)，上層與下層合作的管理方式。上層與下層存在一定的合作關(guān)系，共同為部門(mén)和酒店奮斗，定時(shí)展開(kāi)會(huì)議，基層員工具有發(fā)言權(quán)，發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層善于聆聽(tīng)可取的建議，并進(jìn)行實(shí)施與落實(shí)，從而不斷完善部門(mén)的制度，促進(jìn)部門(mén)良好發(fā)展。
另外，我覺(jué)得酒店擁有的正式員工太少，并且正式員工的流動(dòng)性挺大的。這是我覺(jué)得酒店存在一個(gè)挺嚴(yán)重的問(wèn)題。正式員工太少，酒店各部門(mén)缺人現(xiàn)象突出，從而影響了酒店工作效率與質(zhì)量。正因?yàn)槿比�，酒店招了很多臨時(shí)工。臨時(shí)工雖然可以解決燃眉之急，但未從根本上解決問(wèn)題。臨時(shí)工未經(jīng)過(guò)專門(mén)地培訓(xùn)，專業(yè)技能與服務(wù)質(zhì)量都未能達(dá)到酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，這在一定程度上，客人給予酒店的評(píng)價(jià)存在一定的折扣。另外一種現(xiàn)象是，酒店正式員工流動(dòng)性比較大，在部門(mén)中，酒店的正式員工大多數(shù)做了幾個(gè)月就辭職了，這樣不僅會(huì)造成酒店人力物力地浪費(fèi)，還有對(duì)部門(mén)人心紛亂造成一定地影響。所以，我在想，怎樣可以留住正式員工，讓員工心甘情愿在這里工作呢？要是想正式員工愿意在酒店工作，我覺(jué)得酒店要做出幾方面的能力:第一，酒店福利制度要不斷完善。酒店應(yīng)該盡可能給予正式員工最大的福利，福利可以多元化、細(xì)節(jié)化。例如，評(píng)選每月、每季度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度、好人好事獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工提出優(yōu)秀建議獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工生日會(huì)、員工完備娛樂(lè)設(shè)施、員工完善的膳食、員工工資增加制度、員工升職制度等，這些福利都可以讓員工享有最大的權(quán)利，讓員工擁有家一般的溫暖。第二，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會(huì)賞識(shí)員工，給員工一定的鼓勵(lì)，讓員工擁有伯樂(lè)識(shí)千里馬的感覺(jué)。第三，加強(qiáng)部門(mén)員工溝通，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期組織員工聚會(huì)，增強(qiáng)員工之間的溝通與了解，相信溝通會(huì)產(chǎn)生感情，這是部門(mén)團(tuán)結(jié)一致的情感。第四，適度進(jìn)行輪崗，部門(mén)與部門(mén)之間的輪崗，會(huì)讓員工有一定新鮮感，轉(zhuǎn)換環(huán)境工作，員工更充滿活力。輪崗也會(huì)讓員工有一個(gè)升值的機(jī)會(huì)，員工學(xué)會(huì)不同方面技能，員工更自信。酒店擁有五星級(jí)服務(wù)設(shè)施，更應(yīng)該擁有五星級(jí)服務(wù)質(zhì)量，這樣才成為一個(gè)名副其實(shí)的五星級(jí)酒店。
同時(shí)，針對(duì)酒店員工流動(dòng)性大的問(wèn)題，在培訓(xùn)方面，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間，專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工工作生活情況，強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外，酒店是接納四面八方的客人，語(yǔ)言溝通障礙是酒店普遍存在的問(wèn)題。因此，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)等外語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
為期四個(gè)半月的頂崗實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).中國(guó)的酒店普遍還存在問(wèn)題，學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友.，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)目的
進(jìn)入肯德基實(shí)習(xí)的主要目的是為了深入調(diào)研肯德基的經(jīng)營(yíng)在我國(guó)取得如此成功的相關(guān)原因，并且全面發(fā)掘肯德基的內(nèi)部管理方式、組織結(jié)構(gòu)以及經(jīng)營(yíng)策略方面的獨(dú)特之處。同時(shí)，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中將自己的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到學(xué)以致用的目的，同時(shí)也豐富自身的工作經(jīng)驗(yàn)，提升實(shí)際的工作能力，為今后更好更快的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位情況介紹
肯德基簡(jiǎn)稱KFC，是世界最大的炸雞連鎖餐廳。六十年前，桑德斯上校(Colonel Harland Sanders)研發(fā)出由十一種香料組合而成的獨(dú)家炸雞配方，后來(lái)則發(fā)展成現(xiàn)在的肯德基�？系禄椴既虬耸鄠�(gè)國(guó)家，目前擁有超過(guò)九千六百家店。在這個(gè)地球上，每天都有一家肯德基開(kāi)幕。
不論是在中國(guó)大陸的長(zhǎng)城或是巴黎繁忙的市中心，從保加利亞風(fēng)光明媚的蘇菲亞市中心以致陽(yáng)光滿布的波多黎各街道，處處都可以見(jiàn)到以桑德斯上校熟悉臉孔為招牌的肯德基餐廳。世界上每天都有超過(guò)600萬(wàn)的顧客享受肯德基所提供的美味餐點(diǎn)。除了肯德基的傳統(tǒng)招牌產(chǎn)品----原味炸雞，顧客還可在世界各地的肯德基餐廳品嘗到其他400多種產(chǎn)品，例如科威特的雞肉烤餅及日本的桂魚(yú)三明治等特色產(chǎn)品。
肯德基的成功源于全球?qū)⒔湃f(wàn)員工的'齊心努力。在世界各地，肯德基永遠(yuǎn)將顧客的需求擺在第一位，使顧客在享受各種高品位餐飲的同時(shí)，也能享受到最親切一流的服務(wù)和最潔凈舒適的用餐環(huán)境。
亞太地區(qū)是肯德基目前成長(zhǎng)最快速的地區(qū)，在馬來(lái)西亞、韓國(guó)、印尼、泰國(guó)及中國(guó)大陸，肯德基都已成為當(dāng)?shù)刈畲蟮奈魇剿偈巢蛷d。
肯德基屬于百勝餐飲集團(tuán)，是世界上最成功的消費(fèi)品公司之一，旗下三大系統(tǒng)為餐飲業(yè)、飲料業(yè)及休閑食品業(yè)�？系禄c其他兩個(gè)知名的餐廳系統(tǒng)----必勝客及塔可鐘、東方既白，都為百勝餐飲集團(tuán)所統(tǒng)籌管理。
肯德基于1987年進(jìn)入具有悠久飲食文化的古都北京，從而開(kāi)始了她在這個(gè)擁有世界最多人口的國(guó)家的發(fā)展史。
1987年11月12日，肯德基在中國(guó)的第一家餐廳在北京前門(mén)繁華地帶正式開(kāi)業(yè)。以此為起點(diǎn)，肯德基開(kāi)始摸索，認(rèn)識(shí)和適應(yīng)中國(guó)社會(huì)和市場(chǎng)，逐步打造具有中國(guó)特色的管理模式。1992年全國(guó)餐廳總數(shù)為10家，到1995年發(fā)展為71家。1996年6月25日，肯德基在中國(guó)的第100家店在北京成立，這是一個(gè)里程碑，標(biāo)志著肯德基在中國(guó)進(jìn)入了一個(gè)更加穩(wěn)步發(fā)展的階段。
1、崗位情況介紹
肯德基內(nèi)主要有四個(gè)工作站，它們分別是：廚房、總配、前臺(tái)和大廳。廚房主要是提供做好的雞肉產(chǎn)品以及一些簡(jiǎn)單配餐的成品，如蛋撻等�？偱渲饕�(fù)責(zé)將原料搭配成成品，例如漢堡的制作和包裝等，主要是一些產(chǎn)品的組裝工作，同時(shí)負(fù)責(zé)為前臺(tái)供應(yīng)足量高質(zhì)的產(chǎn)品。前臺(tái)主要負(fù)責(zé)接待顧客點(diǎn)餐和收銀，保證快速準(zhǔn)確的為顧客提供所需的產(chǎn)品。大廳主要負(fù)責(zé)的是為顧客提供清潔舒適的就餐環(huán)境，同時(shí)為顧客提供所需的其他服務(wù)。其營(yíng)運(yùn)的簡(jiǎn)化流程是：
前臺(tái)——廚房——總配——顧客
新員工一進(jìn)公司，就被量身制訂了專門(mén)的培訓(xùn)與發(fā)展策略，以配合整個(gè)系統(tǒng)的發(fā)展和營(yíng)運(yùn)。百勝集團(tuán)以及肯德基的餐廳培訓(xùn)體系中主要有以下幾個(gè)梯層：服務(wù)員、星級(jí)服務(wù)員、組長(zhǎng)、見(jiàn)習(xí)助理、助理、副理、店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理。而每一個(gè)層級(jí)的培訓(xùn)和提升，都必須以前一層級(jí)為基礎(chǔ)。換句話說(shuō)，肯德基的所有管理人員都是從基層做起一步步地發(fā)展起來(lái)的。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
作為肯德基的見(jiàn)習(xí)助理，我的主要工作內(nèi)容是認(rèn)識(shí)并熟練操作每一個(gè)工作站的工作內(nèi)容，同時(shí)還要牢記各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)代訓(xùn)星級(jí)訓(xùn)練員的考核。六個(gè)星期后開(kāi)始學(xué)習(xí)餐廳的貨物預(yù)訂、員工排班、財(cái)務(wù)管理以及餐廳整體運(yùn)營(yíng)管理，同時(shí)還要不斷強(qiáng)化對(duì)基礎(chǔ)工作的管理。
首先，我在公司總部接受了百勝集團(tuán)以及肯德基第一次簡(jiǎn)介，并給我們講解了公司員工晉級(jí)發(fā)展的流程以及我們的培訓(xùn)計(jì)劃。然后就分配到具體的一家店面進(jìn)行實(shí)際的具體培訓(xùn)，按照科學(xué)合理的學(xué)習(xí)流程以及時(shí)間安排，由專門(mén)的星級(jí)訓(xùn)練員一個(gè)個(gè)工作站的進(jìn)行工作講解和標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明。每一個(gè)工作站的考核通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)為：理論考核達(dá)到95分以上的同時(shí)實(shí)際操作100%通過(guò)。就這樣通過(guò)艱辛的努力，一項(xiàng)一項(xiàng)工作進(jìn)行熟練，一個(gè)個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行達(dá)標(biāo)，我通過(guò)了所有工作站的考核。
通過(guò)親身體會(huì)、與其他員工交流以及參考文獻(xiàn)，得出以下總結(jié)和體會(huì)：
1、肯德基經(jīng)營(yíng)方面有很多優(yōu)點(diǎn)和可借鑒之處
(1)運(yùn)營(yíng)模式標(biāo)準(zhǔn)化，有利于復(fù)制擴(kuò)張
肯德基擁有書(shū)面化的運(yùn)營(yíng)程序，其操作機(jī)械化。如，成文成冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，運(yùn)營(yíng)流程有序進(jìn)行，一成不變，操作模式趨于機(jī)械化�？梢哉f(shuō)肯德基的管理模式屬于低風(fēng)險(xiǎn)高穩(wěn)定的管理模式。
(2)善于精神鼓勵(lì)，能很好的滿足員工的精神需求，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
如YUM貼換禮品、員工大會(huì)、出游、蝴蝶人物等。
(3)工作時(shí)間靈活，以小時(shí)記工，既有利于員工間歇，又有利于公司節(jié)省成本，提高效益。
(4)工資層次化明顯。通過(guò)增大員工薪酬的差別，以更好地滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求，創(chuàng)造優(yōu)良的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
(5)注重團(tuán)隊(duì)精神。一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間，柜臺(tái)、總配、大廳、廚房多處區(qū)域都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工在一起工作，我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為餐廳的運(yùn)營(yíng)共同出力。任何時(shí)候隊(duì)員之間都會(huì)相互協(xié)作，使我們?yōu)樗送瑫r(shí)也為自己提供了更好的工作環(huán)境。
(6)餐廳經(jīng)理第一。所謂“餐廳經(jīng)理第一”，即餐廳經(jīng)理被充分授權(quán)，在經(jīng)理、主管層提倡自主管理。也就是說(shuō)，經(jīng)理層面在營(yíng)運(yùn)中要主動(dòng)思考問(wèn)題，然后再充分授權(quán)給下級(jí)，一切圍繞一線餐廳服務(wù)展開(kāi)良性競(jìng)爭(zhēng)。
(7)注重人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備。在肯德基，每個(gè)餐廳經(jīng)理的培養(yǎng)成本約是20萬(wàn)元人民幣至少需要1-4年的時(shí)間。因?yàn)椴蛷d經(jīng)理是餐廳的核心人物，是餐廳經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵，更是餐飲企業(yè)品牌成功的根基。因此，肯德基培養(yǎng)餐廳經(jīng)理從來(lái)就是不遺余力，也保證了肯德基長(zhǎng)期高速的發(fā)展。
(8)本土戰(zhàn)略，內(nèi)部晉升，拒絕空降�？系禄`屬的中國(guó)百勝集團(tuán)從基層員工到最高領(lǐng)導(dǎo)全部都是中國(guó)人，并且全部都是從基層一步步努力得到晉級(jí)和提升，整個(gè)過(guò)程透明公正，這無(wú)疑極大地增加了公司對(duì)員工的吸引力和信任感。
2、肯德基的管理仍存在一些設(shè)計(jì)上的缺陷和執(zhí)行上的困難
(1)人力配備不合理
以廚房為例，分為烤區(qū)和炸區(qū)，運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)要求，炸區(qū)的員工在給雞肉裹完粉后，不得用沾有面粉的手將雞肉下鍋，必須首先洗手消毒。同樣的，烤區(qū)的員工也不得穿戴圍裙。因此，在這些標(biāo)準(zhǔn)的要求下，在運(yùn)營(yíng)低峰時(shí)，兩個(gè)員工即可滿足要求，但是在高峰情況下，則至少需要三到四人同時(shí)參與工作，才能夠在不影響正常營(yíng)業(yè)的前提下按標(biāo)準(zhǔn)操作，否則完全的標(biāo)準(zhǔn)操作則并不容易實(shí)現(xiàn)。這就造成了公司極力壓縮成產(chǎn)成本和以降低員工數(shù)量為突破之間的矛盾。
(2)考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于主觀化
在肯德基有一套內(nèi)部的考核標(biāo)準(zhǔn)，其中的champs考核標(biāo)準(zhǔn)就很主觀。例如因空調(diào)太熱，原味雞又咸又硬的理由進(jìn)行扣分。這些都是因人而異的，因此考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于主觀化。
(3)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置過(guò)于理論化
其實(shí)按標(biāo)準(zhǔn)操作不是不可能，但是結(jié)合實(shí)際的人力物力和環(huán)境來(lái)講就存在很多困難。如果廚房區(qū)完全按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，則需要更多的炸鍋和烤箱，如果總配
完全按標(biāo)準(zhǔn)操作就會(huì)發(fā)生斷貨的現(xiàn)象，而客觀環(huán)境是不可預(yù)測(cè)的，則不能保證正常營(yíng)業(yè)。其制定的標(biāo)準(zhǔn)可稱為實(shí)驗(yàn)室操作規(guī)范。在現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)中需要人為的給操作指定標(biāo)準(zhǔn)的偏差幅度，已符合實(shí)際要求。
(4)員工與管理組信息溝通障礙
在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，管理組一般只是片面的追求營(yíng)運(yùn)監(jiān)督，這無(wú)形中給員工造成了心理壓力，同時(shí)也使員工不與管理組進(jìn)行信息溝通。
但肯德基的客觀環(huán)境是有利于溝通的，管理組的人員與員工的實(shí)際工作距離很近，這是一個(gè)很好的溝通平臺(tái)，應(yīng)該好好利用。同時(shí)，公司也應(yīng)增加管理層與基層員工溝通能力的培訓(xùn)。
(5)精神鼓勵(lì)頻繁，物質(zhì)現(xiàn)金鼓勵(lì)相對(duì)匱乏
肯德基的工資水平并不高，在這種低收入的情況下，員工存在更多的物質(zhì)需求。沒(méi)有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，頻繁的精神鼓勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的積極性往往是乏力的，甚至是毫無(wú)意義的，這也許正是肯德基人員流動(dòng)量大的重要原因之一。
可見(jiàn)，作為國(guó)際餐飲巨頭，肯德基擁有極其規(guī)范的內(nèi)部管理和獨(dú)特的企業(yè)文化，這些都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒的。同時(shí)，肯德基也存在一定的管理缺陷和內(nèi)部溝通障礙，需要我們避免和克服。
肯德基作為一個(gè)早期實(shí)施科學(xué)管理的模板，我在肯德基的實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)到了很多東西，也積累了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里，不管是餐廳的管理組還是普通員工都對(duì)我給予了很大的幫助和支持，謝謝大家的關(guān)心和照顧。我也將終身銘記自己曾是肯德基大家庭的一員，銘記這段辛苦卻難忘的記憶。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，主要了解了日本的飲食文化和一些餐廳服務(wù)中的基本禮儀，使我對(duì)餐飲行業(yè)的各個(gè)方面有一定的了解，飲食公司實(shí)習(xí)報(bào)告。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月27日——至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：武漢市禾綠飲食有限公司宜昌勝利分店
四、實(shí)習(xí)部門(mén)：樓面
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：
禾綠回轉(zhuǎn)壽司創(chuàng)建于1997年10月，是以回轉(zhuǎn)帶為特色，經(jīng)營(yíng)日本美食的餐飲集團(tuán)�，F(xiàn)已在全國(guó)三十多個(gè)城市擁有150余家直營(yíng)連鎖店，是中國(guó)餐飲業(yè)十大知名連鎖品牌。
禾綠的宗旨是為客人提供新鮮、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的出品和熱忱、耐心、周到的服務(wù)。
禾綠為客人準(zhǔn)備的食品有180余種，分為壽司、前菜、刺身、燒炸、面、飯、酒水等七大種類。所有出品采用日本傳統(tǒng)的工藝制作，完整的保留了食物的營(yíng)養(yǎng)成份，具有味道鮮美、清淡不膩的特色，實(shí)習(xí)報(bào)告《飲食公司實(shí)習(xí)報(bào)告》。禾綠回轉(zhuǎn)壽司以大眾化的價(jià)格，將這些具有日本風(fēng)味的美食推薦給大家，讓消費(fèi)者多一種選擇。
禾綠已成為中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)的正式會(huì)員，并獲得《中國(guó)餐飲行業(yè)十大知名品牌》、《全國(guó)綠色餐飲企業(yè)》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海優(yōu)秀餐飲品牌企業(yè)》、《北京市消費(fèi)者購(gòu)物滿意信譽(yù)品牌》、《1978-20xx年廣東餐飲三十年杰出品牌企業(yè)》、《廣州飲食天王之壽司天王》、《深圳餐飲企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)放心榜》、《浙江省公眾滿意十佳特色餐飲》、《深圳市消費(fèi)者信得過(guò)單位(品牌)》等國(guó)家及行業(yè)頂級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。在20xx年，禾綠公司以其一貫的品質(zhì)保證，被中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)推介為“全國(guó)市場(chǎng)放心消費(fèi)品牌”榮譽(yù)表彰稱號(hào)！
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)過(guò)程：進(jìn)入禾綠回轉(zhuǎn)壽司店首先是樓面經(jīng)理給我們新員工做了一下培訓(xùn)，主要講的是公司的飲食文化和一些規(guī)章制度。在培訓(xùn)期間，經(jīng)理要我們用本子抄了一下樓面服務(wù)的七大程序（領(lǐng)位、上位，收臺(tái)，擺臺(tái)，點(diǎn)餐等）和餐牌知識(shí)，認(rèn)識(shí)了一下壽司。
擺臺(tái)程序，擺臺(tái)程序主要分為開(kāi)檔擺臺(tái)和營(yíng)業(yè)中擺臺(tái)。開(kāi)檔是從周轉(zhuǎn)箱里面取出骨碟、茶杯，從家俬柜里取出筷子按照規(guī)定擺臺(tái)。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告10
測(cè)量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué)，它的內(nèi)容主要包括測(cè)定和測(cè)設(shè)兩個(gè)部分，測(cè)量學(xué)要完成的任務(wù)在宏觀上是進(jìn)行精密控制，測(cè)量和建立國(guó)家控制網(wǎng)，提供地形測(cè)繪圖和大型工程測(cè)量所需要的基本控制;為空間科技和軍事工作提供精確的坐標(biāo)資料;做為技術(shù)手段參與對(duì)地球形狀、大小、地殼形變，及地震預(yù)報(bào)等方面的科學(xué)研究。從微觀方面講，測(cè)量學(xué)的任務(wù)為按照要求測(cè)繪各種比例尺地形圖;為各個(gè)領(lǐng)域提供定位和定向服務(wù);管理開(kāi)發(fā)土地，建立工程控制網(wǎng)，進(jìn)行施工放樣，輔助設(shè)備安裝，監(jiān)測(cè)建筑物變形的任務(wù)以及為工程竣工服務(wù)等。從本質(zhì)上講，測(cè)量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時(shí)間的變化。而這一任務(wù)是是有測(cè)量學(xué)的三個(gè)基本元素的測(cè)量實(shí)現(xiàn)的：角度測(cè)量、距離測(cè)量、高程測(cè)量。
在信息社會(huì)里，測(cè)量學(xué)的作用日益重要，測(cè)量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，提供了最基本的空間位置信息。過(guò)件信息高速公路，基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng)均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，可共享的測(cè)量數(shù)據(jù)庫(kù)和測(cè)量成果信息系統(tǒng)。因此測(cè)量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠，最準(zhǔn)確的手段。
測(cè)量學(xué)的分類有很多種如：普通測(cè)量學(xué)、大地測(cè)量學(xué)、攝影測(cè)量學(xué)、工程測(cè)量學(xué)，和水運(yùn)測(cè)量學(xué)等多種分支學(xué)科。作為裝飾設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的是普通測(cè)量學(xué)和工程測(cè)量學(xué)。普通測(cè)量學(xué)是基礎(chǔ)，工程測(cè)量學(xué)是專業(yè)分支。我們要掌握工程建設(shè)在勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工和管理階段進(jìn)行的各種測(cè)量工作相關(guān)知識(shí)。
一、實(shí)習(xí)目的與要求：
測(cè)量學(xué)教學(xué)實(shí)習(xí)是測(cè)量學(xué)的重要組成部分，其目的是鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂所學(xué)的理論知識(shí)，獲得測(cè)量實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能，著重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力，進(jìn)一步熟練掌握測(cè)量?jī)x器的操作技能，提高計(jì)算和繪圖能力，并對(duì)測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的全過(guò)程有一個(gè)全面和系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，為今后解決實(shí)際工作中的有關(guān)測(cè)量問(wèn)題打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)教學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下要求：
(1) 熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
(2) 掌握地形測(cè)圖的基本方法，具有初步測(cè)繪小區(qū)域大比例尺地形圖的工作能力。
(3) 能了解地形冊(cè)歸的內(nèi)外業(yè)組織工作。
(4) 掌握用測(cè)量平差理論處理控制測(cè)量成果的基本技能
(5) 通過(guò)完成控制測(cè)量實(shí)際任務(wù)的鍛煉，提高獨(dú)立從事測(cè)繪工作的計(jì)劃、組織與管理能力，培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
三、實(shí)習(xí)任務(wù)及內(nèi)容：
(一)大比例尺地形測(cè)圖
1。任務(wù)：每小組測(cè)繪一幅50cm×50cm、比例尺1∶500的平面地形圖。
2。內(nèi)容：
(1)平面控制。敷設(shè)獨(dú)立導(dǎo)線網(wǎng)。
1)準(zhǔn)備工作：儀器的檢驗(yàn)校正、工具與用品準(zhǔn)備。
2)外業(yè)工作：踏勘測(cè)區(qū)、擬定布網(wǎng)方案、選點(diǎn)、標(biāo)志點(diǎn)號(hào)、角度觀測(cè)和距離丈量(導(dǎo)線邊長(zhǎng))、定向。
3)內(nèi)業(yè)工作：外業(yè)手簿的檢查和整理、繪制控制網(wǎng)略圖、坐標(biāo)計(jì)算、編制平面控制成果表、繪制坐標(biāo)格網(wǎng)與控制點(diǎn)展繪。
(2)高程控制。
1) 準(zhǔn)備工作：水準(zhǔn)儀檢校、工具與用品準(zhǔn)備。
2) 外業(yè)工作：踏勘、選點(diǎn)、水準(zhǔn)觀測(cè)。
3) 內(nèi)業(yè)工作：手簿檢查、水準(zhǔn)測(cè)量成果整理、編制水準(zhǔn)測(cè)量成果表。
實(shí)習(xí)時(shí)間：2013年11月292013年12月10
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：洛陽(yáng)理工學(xué)院東校區(qū)文化廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)報(bào)告人：XXX
實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師：XXX
我們要掌握工程建設(shè)在勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工和管理階段進(jìn)行的各種測(cè)量工作相關(guān)知識(shí)。 達(dá)到以下要求，具體要作到：
1。 熟悉各種測(cè)量?jī)x器的結(jié)構(gòu)原理和用途，熟練使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握儀器的檢驗(yàn)和校正方法。
2。 明白各種測(cè)量誤差的來(lái)源是主要有三個(gè)方面：
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(1)儀器誤差：這是儀器本身在制造的過(guò)程過(guò)程中它的精度所決定的，屬于客觀誤差來(lái)源。
(2)觀測(cè)誤差：由于測(cè)量者的技術(shù)及水平的限制，造成的觀測(cè)誤差屬于主觀誤差來(lái)源。
(3)外界影響誤差：測(cè)量是處于外界環(huán)境之下的工作因此或多或少會(huì)受到外界條件的影響如溫度、大氣折射、地球曲率、地面沉降等多種因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中，很難控制，屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源。
3。 避免測(cè)量結(jié)果錯(cuò)誤，最大限度的減少測(cè)量誤差，要求作到：
(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。
(2)提高測(cè)量者自身的測(cè)量水平，降低誤差水平。
(3)通過(guò)各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：距離測(cè)量中的溫度改正、尺長(zhǎng)改正，多次測(cè)量取平均值等來(lái)減少誤差。
4。 熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法，在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則，如：從整體到局部、先控制后碎部、由高級(jí)到低級(jí)的工作原則，并做到步步有檢核這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測(cè)量的效率。
(二)實(shí)習(xí)過(guò)程：
(1)實(shí)地探勘，選好控制點(diǎn)，領(lǐng)取儀器工具。
(2)經(jīng)緯儀的檢驗(yàn)
(3)水準(zhǔn)儀的檢驗(yàn)
(4)四等水準(zhǔn)測(cè)量的實(shí)習(xí)步驟及水準(zhǔn)儀的正確使用方法。
(5)測(cè)回法及經(jīng)緯儀的正確使用方法。
(6)業(yè)計(jì)算(四等水準(zhǔn)的高差閉合差 角度閉合差 坐標(biāo)計(jì)算 )
(7)根據(jù)坐標(biāo)展點(diǎn)
(8)碎步測(cè)量及平板儀的正確使用
第一周任務(wù)是高程測(cè)量及導(dǎo)線測(cè)量。高程測(cè)量簡(jiǎn)單而容易操作，方位角的確定我們采用坐標(biāo)方位角，我們完成的快而順利。導(dǎo)線測(cè)量由于精度要求高，要進(jìn)行較繁雜的數(shù)據(jù)處理，但這些并不影響進(jìn)度，任何時(shí)候都不要忘了課本知識(shí)，遇到問(wèn)題可以參考課本，可以詢問(wèn)老師，可以與同學(xué)討論。一系列的動(dòng)作是高效完成任務(wù)的必要條件。在完成過(guò)程中借鑒課堂學(xué)習(xí)的知識(shí)，這項(xiàng)任務(wù)中前期我和一位組員進(jìn)行高程測(cè)量配合其他組員參與導(dǎo)線測(cè)量，在全過(guò)程中計(jì)算各項(xiàng)數(shù)據(jù)，受益頗豐。
第二周任務(wù)是局部地形圖測(cè)繪(也就是碎部測(cè)量)。地形圖的測(cè)繪對(duì)跑尺員要求較高，跑尺的好壞直接關(guān)系到成果的好壞和進(jìn)度，我毛遂自薦，挑起這個(gè)擔(dān)子，另外還負(fù)責(zé)部分的一起操作。儀器的架設(shè)也是一門(mén)硬功夫，必須扎扎實(shí)實(shí)，才能達(dá)到交融的極致。操作儀器，對(duì)中整平觀測(cè)記錄工作貫穿測(cè)量的始末，務(wù)必注重對(duì)細(xì)節(jié)的重視。這項(xiàng)任務(wù)需要我們小組每個(gè)人的積極配合才能完成的順利快捷，小組成員積極合作最終快速完成任務(wù)。在這項(xiàng)任務(wù)中，我做過(guò)協(xié)調(diào)員、跑尺員、檢查員、繪圖員(主要工作)即每項(xiàng)工作都參與其中，測(cè)量中辛勞難免，卻不足以阻礙測(cè)量的步伐，上周的任務(wù)是放控制點(diǎn)，這周雖對(duì)精度要求相對(duì)來(lái)說(shuō)不是很高，由于任務(wù)量較大，工作馬虎不得。完成之后，自然對(duì)地形圖測(cè)繪的感性認(rèn)識(shí)提高很大，選導(dǎo)線點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)也有很大長(zhǎng)進(jìn)，我們進(jìn)行聯(lián)合測(cè)圖，最重要的是相互協(xié)調(diào)，體現(xiàn)團(tuán)體的合作精神，這也是優(yōu)質(zhì)、高效地完成這次測(cè)量任務(wù)的前提條件。同樣，各組組員之間的團(tuán)體合作精神也是不可忽視的一個(gè)重要部分，在此次測(cè)量實(shí)習(xí)中，我們更是體現(xiàn)了其中的重要意義。測(cè)量是一項(xiàng)要求比較高的工作，必須按照測(cè)量要求完成各測(cè)段的距離、高程、高差的測(cè)量，還得對(duì)各測(cè)區(qū)范圍的地形、地物、地貌進(jìn)行精確的測(cè)量和描繪出來(lái)，其中包含了大量的內(nèi)業(yè)計(jì)算及各種數(shù)據(jù)的校對(duì)、處理、復(fù)核;同時(shí)把各個(gè)測(cè)點(diǎn)按一定的比例在方格網(wǎng)上放出來(lái)，而這些工作都得差不多同時(shí)進(jìn)行，這就更需要我們各組員的分工合作，團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，并全理安排各個(gè)組員的工作，盡量讓每一個(gè)組員都學(xué)會(huì)并熟悉儀器的使用和內(nèi)業(yè)的計(jì)算等各項(xiàng)工作，這也是我們這次實(shí)習(xí)的首要目的，也是對(duì)前面一段時(shí)間學(xué)習(xí)的檢驗(yàn)和補(bǔ)充。我們要從這次實(shí)習(xí)中查漏補(bǔ)缺，以個(gè)組員的基礎(chǔ)和能力都達(dá)到鞏固學(xué)習(xí)的目的。各不盡一致，所以在安排測(cè)量任務(wù)的時(shí)候，就可以根據(jù)各人的實(shí)際情況進(jìn)行分工，這樣還可以提高測(cè)量效率。
三、收獲體會(huì)：
為期兩個(gè)星期的工程測(cè)量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。雖然測(cè)區(qū)比較大，基本上是整個(gè)學(xué)校，測(cè)繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖，為了能盡快地完成任務(wù)，我們小組星期六、星期天加班進(jìn)行測(cè)量，我們?cè)跍y(cè)量的過(guò)程中也并不感到累，也沒(méi)有感到辛苦，反而還能自得其樂(lè)。測(cè)量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作，通過(guò)在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)，使我在腦海中形成了一個(gè)基本的、理論的測(cè)量學(xué)輪廓，而實(shí)習(xí)的目的，就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來(lái)。
通過(guò)實(shí)際的測(cè)量實(shí)習(xí)，還讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器的操作更加熟練，學(xué)會(huì)了地形圖的繪制和經(jīng)緯儀，水準(zhǔn)儀的使用，地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西，很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力，同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完，單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。由于實(shí)習(xí)過(guò)程中，我大部分時(shí)間是擔(dān)任著測(cè)量員的工作，因此體會(huì)到了許多書(shū)本上沒(méi)有提到的測(cè)量員工作中需要注意的問(wèn)題：一般情況下，由于相隔距離較遠(yuǎn)，如果測(cè)量員不通知，跑尺員很難自行判斷讀數(shù)是否完畢，所以讀數(shù)完成后，測(cè)量員應(yīng)該立即通知跑尺員，這樣能夠在一定程度上降低跑尺員的勞動(dòng)強(qiáng)度，避免跑尺員不必要的處于緊張狀態(tài);對(duì)中整平的過(guò)程中，應(yīng)盡量使得腳架所提供的平面水平，這樣就可以減少腳螺旋過(guò)度的扭動(dòng)，從而減少了下一站對(duì)中整平的時(shí)間;在測(cè)站放置腳架時(shí)，腳架的兩條架應(yīng)該沿水準(zhǔn)路線或閉合路線的前進(jìn)方向，這樣在讀數(shù)過(guò)程中就大大降低了因測(cè)量員碰觸腳架而產(chǎn)生誤差的可能;根據(jù)我們小組讀的數(shù)據(jù)反映，誤差較大的點(diǎn)的值大部分是在讀數(shù)較猶豫的時(shí)候獲得的，因此，測(cè)量員讀數(shù)的過(guò)程中應(yīng)該看準(zhǔn)數(shù)據(jù)后立即讀數(shù)，如老師所說(shuō)的，要做到穩(wěn)，準(zhǔn)，狠;每當(dāng)周圍有人或車經(jīng)過(guò)時(shí)，應(yīng)該將手握成空心拳頭來(lái)抓儀器的一條腳架，但手并不應(yīng)該接觸到腳架，這樣隨時(shí)作好了保護(hù)儀器的準(zhǔn)備，也不對(duì)儀器的對(duì)中整平及讀數(shù)早成影響，使用這樣的方法，成功的避免了一名小學(xué)生故意踢踹腳架所可能帶來(lái)的損失。專業(yè)素質(zhì)的角度來(lái)看，我也獲益匪淺，使我更加意識(shí)到了測(cè)繪工作的科學(xué)性，精密性和艱苦性：
即使在我們的實(shí)習(xí)這樣精度要求不太嚴(yán)格的測(cè)量工作中，許多限差的單位都是以毫米，秒等小單位來(lái)進(jìn)行度量的，這是測(cè)繪工作具有高精密性的直觀的反映;在學(xué)校這樣相對(duì)比較容易的測(cè)區(qū)進(jìn)行觀測(cè)，我們?cè)S多同學(xué)都感到了疲勞，更不用談那些在情況更為負(fù)責(zé)和困難地區(qū)進(jìn)行的野外觀測(cè)了。正是通過(guò)對(duì)測(cè)繪工作科學(xué)性，精密性和艱苦性的直觀認(rèn)識(shí)，我更加體會(huì)到作為一名合格的測(cè)繪工作者應(yīng)該也必須使自己具有相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)。因此，在實(shí)際測(cè)量中我們盡量作到仔細(xì)，錯(cuò)了就返工，決不馬虎。認(rèn)識(shí)到了在工程中，需要的就是細(xì)心，做事嚴(yán)謹(jǐn)，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤就可能影響全局，這也培養(yǎng)了我們做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，而這也是專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)。
四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
(1)展點(diǎn)很重要，展點(diǎn)的好壞決定了測(cè)量的速度;
(2)實(shí)驗(yàn)儀器的整平對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的誤差有很大的影響;
(3)水準(zhǔn)測(cè)量和水平角測(cè)量均需檢查閉合差，超過(guò)差限一定要重新測(cè)量;
(4)使用平板儀定向一定要精確，，不然嚴(yán)重影響圖形的整體方位;
(5)小組成員的合作很重要，實(shí)習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告11
實(shí)習(xí)目的:
“物流”作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是一種新的生產(chǎn)力，是新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。針對(duì)對(duì)這一物流形式學(xué)校利用浙科物流管理軟件給我們一個(gè)更廣泛的了解機(jī)會(huì)，軟件中分公司總經(jīng)理、調(diào)度中心、倉(cāng)庫(kù)中心、運(yùn)輸中心、四個(gè)角色來(lái)模擬現(xiàn)實(shí)的物流公司在一個(gè)模擬的市場(chǎng)環(huán)境中的實(shí)際操作。學(xué)生成立物流單位，各單位在同一市場(chǎng)下競(jìng)爭(zhēng)來(lái)完成訂單。通過(guò)路線優(yōu)化、運(yùn)輸陪送、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃、危險(xiǎn)處理，加強(qiáng)實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。由教師控制和調(diào)整市場(chǎng)環(huán)境的各種因素來(lái)增加各物流公司操作難易度來(lái)增強(qiáng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)興趣，使學(xué)生增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力，同時(shí)也使學(xué)生能更好的在實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中與實(shí)際所學(xué)的物流知識(shí)相結(jié)合。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
1.系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)了解:
通過(guò)對(duì)機(jī)房里計(jì)算機(jī)中物流實(shí)訓(xùn)上機(jī)手冊(cè)的閱讀，基本了解上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)的步驟，流程，各個(gè)只能部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍與操作。
2.業(yè)務(wù)流程:
公司總經(jīng)理:
合同管理、總經(jīng)理通過(guò)系統(tǒng)中合同的招標(biāo)進(jìn)行報(bào)價(jià)，若中標(biāo)可對(duì)合同簽訂。訂單的受理;針對(duì)系統(tǒng)發(fā)放的訂單(托運(yùn)單，發(fā)運(yùn)單)進(jìn)行接受或拒絕處理，并把信息發(fā)給調(diào)度中心，由調(diào)度中心對(duì)訂單進(jìn)行處理。物流設(shè)備管理;首先要租借，自建，購(gòu)買(mǎi)倉(cāng)庫(kù)將信息發(fā)于倉(cāng)庫(kù)中心進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)分配，購(gòu)買(mǎi)或租借卡車，招聘司機(jī),搬運(yùn)工等。還要開(kāi)通各種運(yùn)輸路線。進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。
調(diào)度中心:
對(duì)總經(jīng)理發(fā)送過(guò)來(lái)的貨運(yùn)單，托運(yùn)單進(jìn)行處理，對(duì)貨運(yùn)單進(jìn)行補(bǔ)貨將貨源信息發(fā)布于倉(cāng)庫(kù)中心進(jìn)行補(bǔ)貨，對(duì)托運(yùn)單進(jìn)行暫存入庫(kù)或直接生成運(yùn)輸單將信息發(fā)送至運(yùn)輸中心，另外調(diào)度中心還擔(dān)有信息查詢、風(fēng)險(xiǎn)管理、報(bào)表、財(cái)務(wù)結(jié)算等職能。
倉(cāng)庫(kù)中心:
首先對(duì)總經(jīng)理發(fā)送來(lái)的倉(cāng)庫(kù)信息進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)設(shè)定、對(duì)調(diào)度中心發(fā)送過(guò)來(lái)的信息進(jìn)行入庫(kù)操作(入庫(kù)通知-運(yùn)輸單確認(rèn)-入庫(kù)卸貨-開(kāi)具入庫(kù)單)、出庫(kù)操作(出庫(kù)通知-出庫(kù)備貨-運(yùn)輸單確認(rèn)-出庫(kù)裝貨-開(kāi)具出庫(kù)單-發(fā)貨)、另外還但當(dāng)這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫(kù)、庫(kù)存查詢、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)、增值業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)結(jié)算、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等工作。
運(yùn)輸中心:
對(duì)調(diào)度中心發(fā)送的運(yùn)輸單處理、車輛管理(是否要采用其他公司的回程車)、當(dāng)所用的車源不足時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)求購(gòu)買(mǎi)或改變運(yùn)輸方式。對(duì)司機(jī)管理的要認(rèn)清是否有相匹配的司機(jī)，車輛提醒、風(fēng)險(xiǎn)管理、報(bào)表等。
實(shí)習(xí)小結(jié):
經(jīng)過(guò)這幾天對(duì)物流管理上機(jī)模擬軟件的學(xué)習(xí)，我們了解到物流工作的復(fù)雜性，但在在此實(shí)習(xí)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解，對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣，切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對(duì)針對(duì)這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問(wèn)題，使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
最后想補(bǔ)充的是，我會(huì)繼續(xù)努力，再學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分利用資源，爭(zhēng)取把實(shí)踐做好。
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告12
班級(jí)：物流123
姓名：王燕
學(xué)號(hào)：23
一、實(shí)習(xí)目的 通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合，驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。開(kāi)闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn) 揚(yáng)州xx物流有限責(zé)任公司，以下簡(jiǎn)稱（xx物流），創(chuàng)建于20xx年7月，注冊(cè)資金300萬(wàn)元，總公司設(shè)在廣西首府——南寧。公司下設(shè)零擔(dān)貨運(yùn)事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉(cāng)儲(chǔ)配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務(wù)部及30多個(gè)營(yíng)運(yùn)分公司。現(xiàn)有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)2.5萬(wàn)多平方米，是目前廣西發(fā)展速度最快、最具市場(chǎng)潛力的物流公司之一。
公司實(shí)行直線連鎖管理模式，充分應(yīng)用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國(guó)整車/零擔(dān)貨物專線直達(dá)往返運(yùn)輸；中轉(zhuǎn)全國(guó)各地貨物運(yùn)輸；代墊運(yùn)費(fèi)、代收代付貨款；品牌代理、倉(cāng)儲(chǔ)包裝、門(mén)對(duì)門(mén)配送等第三方物流超值延伸服務(wù)。此外，xx物流引進(jìn)先進(jìn)現(xiàn)代物流管理觀念，以
為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務(wù)為服務(wù)宗旨。
三．實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
第一天，早早的起來(lái)，去了單位，本身很期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)單位的一剎那，就遇見(jiàn)了當(dāng)時(shí)的經(jīng)理，他帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后經(jīng)理還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我們的到來(lái)，并祝我們工作順利。
接下來(lái)就是讓我們熟悉業(yè)務(wù)，公司專門(mén)找了一位業(yè)務(wù)精英來(lái)給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通，問(wèn)清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶，說(shuō)清楚下級(jí)客戶的要求，若能夠滿足就簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。 短短的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我從初步了解公司的基本業(yè)務(wù)，到熟練掌握第三方物流的操作流程，一方面，將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用、拓展到實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，而后學(xué)到了更多物流專業(yè)知識(shí)，為以后參加工作奠定了基礎(chǔ)。另一方面，學(xué)會(huì)了如何有效良好的處理與客戶之間的關(guān)系。實(shí)習(xí)中深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)工作人員所應(yīng)該具有專業(yè)知識(shí)和職業(yè)情操在工作過(guò)程中應(yīng)用的重要性。
實(shí)習(xí)初期——快運(yùn)部客服處
物流客戶服務(wù)是指物流企業(yè)為促進(jìn)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務(wù)的過(guò)程將把價(jià)值附加到交換的產(chǎn)品和服務(wù)中去。公司在業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過(guò)不斷提高物流客戶服務(wù)水平，繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務(wù)，在河北乃至全國(guó)樹(shù)立起廣泛的影響，實(shí)力打造一個(gè)優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務(wù)水平，成為物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題！ 此階段實(shí)習(xí)主要任務(wù)：
1.接聽(tīng)客戶的電話，如在業(yè)務(wù)操作中負(fù)責(zé)客服的信息咨詢，受理客服的投訴，提供相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的介紹，接受與處理客戶業(yè)務(wù)單證，指令。
公司有完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)使客戶可以隨時(shí)打電話來(lái)詢問(wèn)自己貨物所處的狀態(tài)以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)被弄丟的,那么就可以很準(zhǔn)確的查出肇事者,并且讓其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,這個(gè)系統(tǒng)大大規(guī)范了人們的行為.對(duì)不熟悉公司業(yè)務(wù)的客戶做基本詳細(xì)的講解，使客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)達(dá)到滿意，增加公司的顧客群體，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提升公司認(rèn)知度及信譽(yù)度。
2.對(duì)客戶的訂單進(jìn)行跟蹤記錄，準(zhǔn)確填寫(xiě)內(nèi)容，并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)制單，及時(shí)了解操作動(dòng)向。
客服部的工作人員所需要做的工作并不是接電話那么簡(jiǎn),他們還對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的制單,把每一項(xiàng)都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計(jì)其數(shù),所以客戶部的人員每天都單要進(jìn)行工作量很大的錄單工作,這就要求每個(gè)工作人員都有非�？斓拇蜃炙俣�.在客戶部實(shí)習(xí)的一個(gè)星期,我們學(xué)簡(jiǎn)單會(huì)了理單,并把分好的單證在電腦里進(jìn)行核實(shí)確認(rèn).
3.收集相關(guān)市場(chǎng)信息，并及時(shí)制作信息報(bào)告反饋給公司。 顧客的信息能夠及時(shí)反映出現(xiàn)在市場(chǎng)上的某些變動(dòng)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，豐富廣泛的信息量會(huì)給公司帶來(lái)有效作用，作為客服部，定期的詢問(wèn)老顧客對(duì)公司業(yè)務(wù)的滿意情況，收集顧客提供的相應(yīng)建議十分重要。及時(shí)有效的將業(yè)務(wù)情況反饋給上級(jí)部門(mén)，等待上級(jí)的進(jìn)一步更改指示，更大作用的發(fā)揮客服部在公司發(fā)展中的作用。
5.即使彌補(bǔ)操作失誤，及時(shí)更改單證，避免或減少產(chǎn)生的不良后果。
若業(yè)務(wù)上出現(xiàn)操作失誤，客服人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行更改，如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活，要及時(shí)向顧客道歉，解釋清楚，使顧客放心。
在客服部約兩星期的實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質(zhì)來(lái)受理顧客的不滿或不解，需要專業(yè)的服務(wù)質(zhì)量確保顧客的理解，還需要優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。
作為一個(gè)客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個(gè)步驟：
(1) 端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說(shuō)的，并非故意來(lái)找碴。
(2) 與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
(3) 準(zhǔn)確地獲取對(duì)方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4) 采取具體行動(dòng)去幫助他，使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問(wèn)題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可公司的服務(wù)能力，同時(shí)對(duì)公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠(chéng)度。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
物流客服部的認(rèn)識(shí)
物流在客戶服務(wù)中存在的問(wèn)題 1、售后服務(wù)不到位 企業(yè)要想長(zhǎng)期盈利，走向強(qiáng)盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠(chéng)度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實(shí)施這一舉措中，滿意的售后服務(wù)便是成功法寶之一。海爾、聯(lián)想、長(zhǎng)虹、格蘭仕等之所以成為受消費(fèi)者歡迎的品牌，有一個(gè)很重要的原因就是包括售后服務(wù)在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得好。我公司的售后服務(wù)做的還是不夠，沒(méi)能牢固地把持客戶；客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享；另外，公司不能及時(shí)地想客戶所想，快速反應(yīng)能力差，不能提供客戶所需的服務(wù)。 2、與客戶之間的關(guān)系不緊密
關(guān)于實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的
1、進(jìn)行招投標(biāo)實(shí)習(xí)，使我對(duì)招投標(biāo)有了初步的了解，使我自覺(jué)的綜合學(xué)習(xí)的園林綠化結(jié)構(gòu)與材料、招投標(biāo)等專業(yè)知識(shí)，并擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)范圍。
2、通過(guò)實(shí)踐，熟悉和了解園林建設(shè)工程項(xiàng)目在施工階段的造價(jià)控制，以及投標(biāo)材料的編制過(guò)程，加深對(duì)工程造價(jià)管理活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)。
3、聯(lián)系理論實(shí)際，培養(yǎng)自己綜合運(yùn)用理論知識(shí)和專業(yè)技能的能力，學(xué)會(huì)分析解決園林綠化建筑工程設(shè)計(jì)，施工組織設(shè)計(jì)中的實(shí)際問(wèn)題。
4、了解投標(biāo)資料所需響應(yīng)招標(biāo)人要求的內(nèi)容，按招標(biāo)文件編制完整的投標(biāo)文件。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這學(xué)生生涯即將結(jié)束的這次實(shí)習(xí)將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、心理、身體、思想等都將面臨更大的挑戰(zhàn)，就像一塊試金石，檢驗(yàn)我能否學(xué)以致用，將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。這關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充斥著機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵，所以我滿懷斗志，百分百的投入到實(shí)習(xí)之中。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我收獲滿滿，獲益良多。比如熟悉招標(biāo)文件、編制投標(biāo)文件及施工組織設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)與練習(xí)工程造價(jià)等。
三、實(shí)習(xí)情況
1、招投標(biāo)，是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)行大宗貨物的買(mǎi)賣，工程建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)包與承包，以及服務(wù)項(xiàng)目的采購(gòu)與提供時(shí)，所采取的一種交易方式。招標(biāo)和投標(biāo)是一種商品交易行為，是交易過(guò)程的兩個(gè)方面。
2、招投標(biāo)形式有公開(kāi)招投標(biāo)和邀請(qǐng)招投標(biāo)兩種形式。
3、招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)原則：公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用。
4、招投標(biāo)流程：
�。�1）招標(biāo)人（即業(yè)主）辦理項(xiàng)目審批或備案手續(xù)，當(dāng)招標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)公告（公開(kāi)招標(biāo)）或投標(biāo)邀請(qǐng)（邀請(qǐng)招標(biāo)）。投標(biāo)人看到公告或收到邀請(qǐng)后前往招標(biāo)公司或招標(biāo)代理處購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件。
�。�2）獲得招標(biāo)文件后，投標(biāo)人應(yīng)研究招標(biāo)文件和準(zhǔn)備投標(biāo)文件。其間，如有相關(guān)問(wèn)題可與招標(biāo)公司進(jìn)行招標(biāo)文件澄清，必要時(shí)招標(biāo)公司將組織招標(biāo)項(xiàng)目答疑會(huì)。并根據(jù)答疑或澄清內(nèi)容，對(duì)全部投標(biāo)人發(fā)布補(bǔ)充文件，作為招標(biāo)文件的必要組成和修改。
�。�3）招標(biāo)公司組織招標(biāo)人、投標(biāo)人在招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行開(kāi)標(biāo)。開(kāi)標(biāo)包
括：招標(biāo)公司委派的主持人宣布開(kāi)標(biāo)紀(jì)律>確認(rèn)和宣讀投標(biāo)情況>宣布招標(biāo)方有關(guān)人員情況>檢查投標(biāo)文件密封情況>唱標(biāo)(對(duì)投標(biāo)函或投標(biāo)一覽表中的投標(biāo)人名稱/價(jià)格/交貨期/投標(biāo)保證金等內(nèi)容唱標(biāo))>完成開(kāi)標(biāo)記錄并各方簽字>開(kāi)標(biāo)結(jié)束。
（9）評(píng)委會(huì)審查投標(biāo)文件進(jìn)行初步評(píng)審、詳細(xì)評(píng)審和澄清（如有必要），最終確定中標(biāo)人。
�。�10）招標(biāo)公司根據(jù)評(píng)委會(huì)意見(jiàn)出具評(píng)標(biāo)報(bào)告，招標(biāo)人根據(jù)評(píng)標(biāo)報(bào)告確定中標(biāo)人。
�。�11）招標(biāo)公司根據(jù)評(píng)標(biāo)報(bào)告發(fā)出中標(biāo)、落標(biāo)通知書(shū)。
�。�12）中標(biāo)人根據(jù)中標(biāo)通知書(shū)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與招標(biāo)人簽訂合同。另外，在第五項(xiàng)可以增加資格預(yù)審。即招標(biāo)公告中增加對(duì)投標(biāo)人資格要求，投標(biāo)人事先遞交資格文件、滿足資格條件后，招標(biāo)公司才將招標(biāo)文件發(fā)售給該投標(biāo)人。此時(shí)的招標(biāo)公告實(shí)際為招標(biāo)資格預(yù)審公告，代替了招標(biāo)公告的作用。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)
在進(jìn)行2年半的理論知識(shí)積累之后，要有一個(gè)踏入社會(huì)進(jìn)行實(shí)踐的過(guò)程，也就是理論與實(shí)踐的結(jié)合。而且園林技術(shù)這門(mén)學(xué)科在很大程度上與書(shū)本有一定程度的差異，在這次實(shí)習(xí)中能使我們所掌握的理論知識(shí)得以升華，把理論與實(shí)踐找到一個(gè)最好的切入點(diǎn)，為我所用。所以就要有一個(gè)將理論與實(shí)踐相融合的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù)，為我們以后參加工作打好基礎(chǔ)，這就是這次實(shí)習(xí)的目的所在。 實(shí)習(xí)是我們認(rèn)識(shí)專業(yè)的一個(gè)窗口，同時(shí)又是擇業(yè)，社會(huì)交往乃至認(rèn)識(shí)社會(huì)的第一次機(jī)會(huì)，所以在這次實(shí)習(xí)中，嚴(yán)格的要求自己，并虛心請(qǐng)教，讓自己通過(guò)這次實(shí)習(xí)，確實(shí)學(xué)到一些東西，減少自己將來(lái)踏入社會(huì)的一些盲目性，讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我不但掌握了一些不懂的具體細(xì)節(jié)，而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。在學(xué)校學(xué)習(xí)，理論與實(shí)際相差較大，一些知識(shí)雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用，但一些知識(shí)則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運(yùn)用了，因此，老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博，但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識(shí)，只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀，才能達(dá)到這個(gè)目的。
這次實(shí)習(xí)還是很客觀的，我不僅學(xué)到一些新的知識(shí)，也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識(shí)。以前對(duì)一些技術(shù)要點(diǎn)，只是粗略地知道其作用，而其具體的環(huán)節(jié)，具體的步驟如何，卻是知之甚少，但現(xiàn)在實(shí)習(xí)了，對(duì)它們的具體環(huán)節(jié)及詳細(xì)步驟，我應(yīng)該可以掌握了，這樣就提高了自己的理論水平，也增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。通過(guò)實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情，讓自己更有興趣將來(lái)能在這個(gè)行業(yè)開(kāi)創(chuàng)天地。
以自己對(duì)專業(yè)的熱情與興趣和在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)性知識(shí)，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，才覺(jué)得原來(lái)每個(gè)工作都具有挑戰(zhàn)性，如果將來(lái)能在園林這個(gè)行業(yè)施展，對(duì)自己來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作，現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好技術(shù)。因此給了自己壓力，讓自己不再覺(jué)得無(wú)事可作，讓自己安心去學(xué)習(xí)，為將來(lái)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。增強(qiáng)了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè)，你將會(huì)接觸到各種各樣的人。面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈，你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時(shí)也可以通過(guò)不同的接觸對(duì)象，增強(qiáng)自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅(jiān)強(qiáng)!
實(shí)習(xí)作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習(xí)不僅重要，更有其獨(dú)特性，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。
社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì),適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則,當(dāng)我們還是學(xué)生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無(wú)條件地索取,一旦踏入社會(huì),我們就必須讓自己獨(dú)立起來(lái),要學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)自己作主,沒(méi)有誰(shuí)可以幫誰(shuí)一輩子,社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰,不能獨(dú)立,勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰.所以,我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨(dú)立,自己為自己負(fù)責(zé)。
社會(huì)是一個(gè)大染缸,形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會(huì)有.社會(huì)終究是社會(huì),它不是校園,也不若校園里的一切那么簡(jiǎn)單明了,單純透明.社會(huì)充斥了成人之間的明爭(zhēng)暗斗,面對(duì)這些我們無(wú)力改變的狀況,我們能做的,就是堅(jiān)持自我,不隨波逐流。在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅(jiān)持做自己,端正做人,專心做事.
作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯(cuò)的.論輩分,辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,一張白紙,沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己. 我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),只有去做,去付出,才會(huì)有收獲.
俗話說(shuō),朋友多了路好走.你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的.你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。無(wú)論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠(chéng)地待人.敵人是很容易樹(shù)立的,朋友也是要誠(chéng)心才能相交的.在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來(lái)往伙伴,也許,某些人只是走走過(guò)場(chǎng),但是,無(wú)論,我們面對(duì)什么樣的人,微笑,真誠(chéng),是留給別人最好的印象. 而且,同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色. 當(dāng)擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來(lái)會(huì)相對(duì)容易的多,即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作,也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會(huì)讓我們的工作做得更加出色,同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長(zhǎng)
其實(shí)沒(méi)有誰(shuí)必須要為自己的行為負(fù)責(zé)任,只有我們自己.很多的時(shí)候,我們難免會(huì)犯錯(cuò)誤,遇到這種情況的時(shí)候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動(dòng)站起來(lái)承擔(dān).在努力改正這個(gè)錯(cuò)誤的同時(shí),自己為自己負(fù)起責(zé)任來(lái).自己為自己負(fù)責(zé),才是一個(gè)擔(dān)當(dāng)者真正該做的事。要知道, 作為新入職場(chǎng)的新人,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),犯錯(cuò)誤更是家常便飯的事,做錯(cuò)了,不要試圖掩蓋,那只會(huì)讓你錯(cuò)得更徹底.公司的前輩們會(huì)容許我們犯這樣那樣的錯(cuò)誤,但絕對(duì)不容許我們?yōu)榱诉@個(gè)錯(cuò)誤做出更錯(cuò)誤的決定. 一旦錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生,不要驚慌,靜下心來(lái)想想怎樣去補(bǔ)救,把損失盡量減少到最低,并且,要主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任.
不要單獨(dú)一個(gè)人靜靜地坐著,在工作有余的時(shí)間內(nèi),不妨與周圍的同事多多交流,把自己在工作中的心得體會(huì)說(shuō)出來(lái)聽(tīng)聽(tīng),也許聽(tīng)的人還會(huì)給你一些好的建議,同時(shí)自己也可能在別人的言語(yǔ)中找到自己忽略的某些東西，一起工作的時(shí)候,不要計(jì)較著個(gè)人的利益得失,我們所處的,是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們所做的,都是為了更好的服務(wù)這個(gè)團(tuán)隊(duì),所有為了工作收集的信息,我們都可以互相聊一聊,取長(zhǎng)補(bǔ)短. 我們要有分享的意識(shí),更要有共同分擔(dān)的自覺(jué). 這樣,工作會(huì)帶給我們?cè)S許多多的快樂(lè).
在工作中,一定不要失去信心,盡管我們的能力還很弱,但是,我們還可以做更多的事,所以,在爭(zhēng)取一份工作機(jī)會(huì)的時(shí)候,要勇敢一點(diǎn),給自己機(jī)會(huì)證明自己做得到. 當(dāng)然,如果結(jié)果并不如人意,也不要灰心.要知道,一個(gè)壞的結(jié)果,總比沒(méi)有結(jié)果強(qiáng). 也許,我們需要的,還有時(shí)間.
身在職場(chǎng)中,我們或許會(huì)遭遇到不公平的指責(zé),會(huì)遭受排擠,會(huì)受委屈,會(huì)經(jīng)歷太多過(guò)去沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,這時(shí)候,我們更要冷靜. 忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空.在遭遇不公平現(xiàn)象的時(shí)候,只要不觸及到原則問(wèn)題,能忍則忍,不要沖動(dòng),更不要意氣用事.如果這樣的不公平是常久以來(lái)就存在的,就憑借我們的力量想要去改變,那是不太可能的.莽撞只會(huì)帶來(lái)更大的麻煩. 職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人.
在這實(shí)習(xí)的三個(gè)月里，我獲得的不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn)，還有許多朋友和更多寶貴的人生財(cái)富，我很珍惜這次選擇，在這一點(diǎn)一滴都在改變著我，促使著我成長(zhǎng)，使我拓展了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備. 這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光。相信在以后的生活中我將體會(huì)到更多的東西，也相信自己在以后實(shí)習(xí)中將會(huì)更好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
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實(shí)習(xí)進(jìn)入了第三周，周一下午，實(shí)習(xí)企業(yè)三個(gè)校長(zhǎng)和我們實(shí)習(xí)生開(kāi)了個(gè)座談會(huì)，給我們提出了幾點(diǎn)建議以及提出了教學(xué)上課規(guī)定，學(xué)校梁校長(zhǎng)給我們強(qiáng)調(diào)了區(qū)域教育現(xiàn)代化理念，規(guī)定我們將素質(zhì)教育放在知識(shí)教育的前面，面對(duì)現(xiàn)在國(guó)民素質(zhì)出現(xiàn)下降的趨勢(shì)，所以學(xué)校應(yīng)該將素質(zhì)教育擺在第一位。
經(jīng)過(guò)這次與實(shí)習(xí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的座談會(huì)，我更加肯定作為一個(gè)人民教師應(yīng)該具備的技能與理念：
首先，做好一個(gè)教師，人格以及德育工作是擺在第一位的;
其次，良好的師生關(guān)系，加強(qiáng)溝通管理能力是一個(gè)成功老師必要的技能;
再次，掌握先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，教學(xué)理念也是非常重要的;
第四，教學(xué)過(guò)程中，更加應(yīng)該強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)性，從老師教到學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化;
第五，多聽(tīng)課，多交流，多思考，多詢問(wèn)，多學(xué)習(xí);
最后，安例的積累，比如突法事件的處理等等地方的知識(shí)。
這個(gè)星期教學(xué)內(nèi)容還是廣播體操為主，經(jīng)過(guò)兩三個(gè)星期的教學(xué)，學(xué)生們基本可以將整套廣播體操做下來(lái)，但是不太熟悉，動(dòng)作做不到位，所以接下來(lái)的工作就是復(fù)習(xí)，慢慢的跟上音樂(lè)的節(jié)奏開(kāi)展練習(xí)，以達(dá)到應(yīng)有的水平。
周二，基本每個(gè)老師都有任務(wù)，所以指導(dǎo)老師就部署了我課間操的時(shí)候到舞臺(tái)帶領(lǐng)全校學(xué)生練習(xí)廣播體操，因?yàn)槲夷罡咧腥陼r(shí)間里，都有參加學(xué)校的文藝匯演并擔(dān)當(dāng)晚會(huì)司儀，所以指導(dǎo)老師部署我上臺(tái)帶領(lǐng)學(xué)生練習(xí)廣播操我覺(jué)得是一點(diǎn)都不緊張。但是到了真正站在臺(tái)上帶操的時(shí)候，開(kāi)始聲音有點(diǎn)緊了，喊口令的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的聲音變了，動(dòng)作做的不如上課時(shí)做的流暢，下來(lái)以后我思考了一段時(shí)間，尋找出自己的問(wèn)題，主要還是心理素質(zhì)不夠過(guò)硬。我不想自己的這個(gè)不足出現(xiàn)在學(xué)生日后的工作和生活當(dāng)中，于是我在上課期間，采取了抽點(diǎn)方法抽出幾個(gè)學(xué)生到隊(duì)伍前面來(lái)帶操，我并不指望他們能帶的很好，只是希望他們能在這個(gè)過(guò)程中在心理素質(zhì)得到鍛煉。經(jīng)過(guò)幾節(jié)課，我個(gè)人感覺(jué)效果是比較明顯的，這種辦法我還會(huì)繼續(xù)下去。希望這樣能讓他們?cè)诮?jīng)歷困難的時(shí)候，心理可以承受比較強(qiáng)的壓力。
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1、實(shí)習(xí)目的
實(shí)踐是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在過(guò)程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神，牢固樹(shù)立我們的群體意識(shí)，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。
通過(guò)這次，使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí)、電氣設(shè)備的制造過(guò)程知識(shí)及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)時(shí)，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。
2、入廠以來(lái)的 自從xxxx年6月份我被錄取到xx電信設(shè)備制造公司實(shí)習(xí)工作至今。工作的主要內(nèi)容是組裝、接線、制線和調(diào)試。組裝、接線和布線主要涉及PR20xxCH-6S高阻直流配電屏、PR20xxCH-6M高阻直流配電屏、PRD100AC交流配電箱、PRS3004綜合機(jī)架、PRTE500 機(jī)架等;調(diào)試主要進(jìn)行了SMPS1000、SMPS20xx 、SMPS3000、SMPS6300、SMPS0500、SMPS0704等系列模塊的靜態(tài)調(diào)試和 等等。調(diào)試過(guò)程要嚴(yán)格按照步驟手冊(cè)進(jìn)行，一步步地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。此外，還做了焊接電路板，制作電線，組裝模塊和安裝空插頭的工作，主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板升限位等等。
3、我對(duì)技術(shù)工作的理解 我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術(shù)工作的全部?jī)?nèi)容—“研究、試驗(yàn)、設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、維修，七件大事技術(shù)人員要一竿子到底!”。我認(rèn)為這里所說(shuō)的“七件大事”就是技術(shù)工作。有些人認(rèn)為只有研究和設(shè)計(jì)一些高科技含量的東西才是真正的，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認(rèn)為技術(shù)含量低甚至沒(méi)有技術(shù)含量。這種看法是片面的、錯(cuò)誤的，從哲學(xué)的觀點(diǎn)看，是一種唯心主義的觀點(diǎn)。
實(shí)踐是理論的基礎(chǔ)，理論都是在實(shí)踐中總結(jié)創(chuàng)造出來(lái)的，用于指導(dǎo)實(shí)踐。而試驗(yàn)、制造、安裝、使用、維修就是我們的實(shí)踐工作。這就好比是一臺(tái)計(jì)算機(jī)，要想使其正常運(yùn)行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎(chǔ)，軟件是硬件的靈魂。毫無(wú)疑問(wèn)，我作為一名剛剛走出校門(mén)參加工作的新員工，實(shí)踐方面的經(jīng)驗(yàn)還很缺乏，在學(xué)校中學(xué)到的是更多的理論知識(shí)。因此，很榮幸上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我這次車間實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì)，讓我能夠真正理解在實(shí)踐中的技術(shù)工作，彌補(bǔ)在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中的不足。
4、我對(duì)公司工作的理解 很榮幸成為公司的一員。xx電信設(shè)備制造有限公司公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體，每一個(gè)員工都有自己的工作崗位，公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結(jié)合個(gè)人的情況來(lái)安排工作崗位。有做技術(shù)工作的，有做市場(chǎng)工作的，還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都是不允許的。因此，我認(rèn)為每一個(gè)工作崗位都很重要。作為一名未來(lái)電氣控制方面的技術(shù)員工，我會(huì)始終堅(jiān)持公司提出的“七事一貫制” 原則。技術(shù)員工不能只會(huì)配線、接線、調(diào)試和裝配，而不懂研發(fā)、設(shè)計(jì)和編程等工作。我對(duì)公司發(fā)展的理解,xx電信設(shè)備制造公司自進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)入太陽(yáng)能行業(yè)后，最近幾年一直處于一個(gè)快速的發(fā)展時(shí)期。從李總的工作報(bào)告出站報(bào)告中可以看出，不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際上對(duì)半導(dǎo)體硅鍺材料的需求同目前的市場(chǎng)供應(yīng)相比，都存在著巨大的差距。因此，太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)作為一種無(wú)污染的清潔能源，具有巨大的市場(chǎng)潛力，同時(shí)也為公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)公司管理和技術(shù)上的某些問(wèn)題。
從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。下面主要匯報(bào)一下我在調(diào)試過(guò)程中遇到的某些問(wèn)題及其解決的辦法。對(duì)于一般性的問(wèn)題，如配電箱開(kāi)關(guān)是否接錯(cuò)或安裝是否到位等，通過(guò)觀察可以通過(guò)目測(cè)容易地解決;對(duì)于一些偶然的、特殊的問(wèn)題，在調(diào)試過(guò)程中要花費(fèi)更多的時(shí)間。需要積極地思考，向有經(jīng)驗(yàn)的員工請(qǐng)教，親自動(dòng)手進(jìn)行各種檢測(cè)和試驗(yàn)，問(wèn)題解決后須做認(rèn)真的總結(jié)，使自己能夠知其然并知其所以然。此外，我認(rèn)為整流主板的電路接線原理對(duì)于掌握維修的過(guò)程是很重要的，可是很多維修工根本都不懂。
最后，在公司技術(shù)和管理上提幾點(diǎn)建議： 1)目前，公司自主研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的電氣控制柜設(shè)備比較陳舊。從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益考慮，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)電氣控制部分的產(chǎn)品在控制方案上加以改進(jìn)，推出自己的新產(chǎn)品。
2)在機(jī)柜的接線、布線、調(diào)試、安裝過(guò)程中，我認(rèn)為機(jī)械人員與電氣人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)交流，互相配合才能更快更好地完成工作任務(wù)，提高。
5、入廠以來(lái)的工作體會(huì) 在生產(chǎn)車間，我首先在電纜班，畢竟是第一次，所以起初做起來(lái)笨手笨腳的，也挺辛苦的，不過(guò)在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅(jiān)持下去，所以工作起來(lái)反而覺(jué)得輕松了許多。更是通過(guò)虛心請(qǐng)教，在師傅的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這份工作，經(jīng)過(guò)這幾天的過(guò)渡，我已經(jīng)初步掌握了制作電纜的步驟和一些基本注意事項(xiàng)。不過(guò)對(duì)于相關(guān)的專業(yè)知識(shí)我知道甚少，于是我虛心請(qǐng)教師傅同時(shí)自己也閱讀相關(guān)的書(shū)籍，并細(xì)心專研，最終問(wèn)題得到很好解決。
在車間實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，雖然有時(shí)候工作很苦很累，但是，我從中體會(huì)到了實(shí)踐中的專業(yè)技術(shù)，不斷積累實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是白云學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過(guò)實(shí)習(xí)在專業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我們了解和掌握了多種電柜的主要結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容，加深對(duì)交直流變換的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。使我們了解和掌握了交直流變換的工作原理和結(jié)構(gòu)等方面的知識(shí)。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)技術(shù)，從事這方面的接線、布線、調(diào)試、安裝等打下良好的基礎(chǔ)。
在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中，不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
最后，我至少還有以下問(wèn)題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn) 因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極 在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴�，在今后我要努力克服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到。
3、工作上不夠鉆研 我自己選擇的，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，只有被市場(chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值，同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
總之，在過(guò)去的一年里，我在老師和同事的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，能力有了很大的提高，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面有更大的進(jìn)步。
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