關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集十篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì),寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一.實(shí)習(xí)概況:
1.實(shí)習(xí)目的:通過自己的所見所聞,以及在實(shí)習(xí)單位所學(xué)到的技能加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯的了解。增進(jìn)自己的編輯功底,以及了解人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播的真正需求。
2.實(shí)習(xí)流程:懷著對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯的向往于xx年6月向xx電子(中國)有限公司投出簡歷,六月中旬接到面試通知,通過四輪面試后于六月底接到入職通知;隨后在體檢中心體檢合格,于7月3日正式入職。xx年8月21日實(shí)習(xí)結(jié)束。
3.實(shí)習(xí)單位:xx電子(中國)有限公司
單位性質(zhì):外商獨(dú)資 單位規(guī)模:xx人以上
4.實(shí)習(xí)達(dá)到的目標(biāo):通過平時(shí)的積累,在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)及自己的觀察與學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差別,發(fā)現(xiàn)以前自己在編輯新聞稿件時(shí)的疏忽與漏洞,一些自以為無用的文字其實(shí)背后還大有文章。通過實(shí)習(xí),編輯水平有了提高,自己也得到了鍛煉,除了做事還有做人。
二.實(shí)習(xí)記錄:
1.投出簡歷:xx年6月10日在實(shí)習(xí)生招聘會(huì)上投出簡歷,6月18日接到面試通知。
2.面試:6月19日9點(diǎn)按時(shí)抵達(dá)位于清華大學(xué)科技園區(qū)的威盛中國芯大廈,在面試會(huì)議室接受人力資源部第一輪面試,面試官主要考察的是應(yīng)試人員的文字能力和表達(dá)能力。6月20日接到進(jìn)入第二輪面試的通知,6月21日再次到中國芯大廈參加第二輪面試,由人力資源部副主管統(tǒng)一面試,這輪面試主要考察的除了文字能力和表達(dá)能力之外,更注重對(duì)公司的了解程度和個(gè)人品質(zhì),由于面試前對(duì)威盛做了充分的了解,獲得下一輪面試資格。6月23日上午由實(shí)習(xí)所在網(wǎng)站部門的編輯進(jìn)行了面試,著重考察對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯的了解程度和文字能力;當(dāng)日下午由網(wǎng)站部門主管進(jìn)行了面試,第二天接到入職通知和體檢通知。
3.接受培訓(xùn):體檢合格后于7月3日正式入職,由人力資源部門進(jìn)行了入職培訓(xùn),了解了威盛公司內(nèi)部網(wǎng)站的使用,公司系統(tǒng)的使用,入職流程以及與主管kevin做了談話,明確了實(shí)習(xí)期間的主要任務(wù)是為威盛開辦的fun學(xué)網(wǎng)做文字編輯工作,核心任務(wù)是按照主管的要求全篇修改民間故事、童話故事、成語故事、寓言故事以及在后臺(tái)上傳這些故事,在隨后的工作了解到,由于這些故事屬于課本讀物,為了防止網(wǎng)站內(nèi)容造成侵權(quán),必須通篇全改,通過擴(kuò)寫增加描述內(nèi)容等方法使之完全不同與原本的故事。
4.漸入佳境:剛開始的時(shí)候一天最多上稿子4,5篇,隨著自己熟練掌握了編輯的技巧后最多一日可以編輯上10余篇稿子。由于表現(xiàn)出色,之后還承擔(dān)了fun學(xué)網(wǎng)電子報(bào)主題文章——本周焦點(diǎn)的撰寫工作,得到了主管的贊賞。
5.部門會(huì)議:fun學(xué)網(wǎng)的目標(biāo)是全球最大的中小學(xué)生教育類網(wǎng)站,為綜合多方面意見,主管召集七名實(shí)習(xí)學(xué)生多次召開了會(huì)議,聽取學(xué)生意見。在這一過程中,深深的體會(huì)到外企公司的人性化管理方式。在會(huì)議中,然后各抒己見談下看法,在大家的討論中我學(xué)到了不少東西。
6.終要告別:就這樣兩個(gè)月就過去了,到了快開學(xué)的時(shí)候就要離開這里了,說真的,很不舍,部門里的每個(gè)人都很好,大家在一起合作的氛圍也很好。8月21日辦理完離職手續(xù),上交了工卡、電話、電腦以及其他公司資產(chǎn)后離開了這里。
三.實(shí)習(xí)體會(huì):
第一點(diǎn):溝通
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟編輯們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到部門時(shí),他們并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,主管以及負(fù)責(zé)中文內(nèi)容的編輯我我有了大體了解,邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí)。在對(duì)故事以及新聞的編寫工作中,真正學(xué)到了網(wǎng)絡(luò)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識(shí),鞏固了舊知識(shí),掌握了新知識(shí),甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。此外呢,還多次參加了威盛的幾次員工活動(dòng),例如拔河比賽,籃球賽和爬樓梯比賽等,在活動(dòng)中增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)配合意識(shí),對(duì)外企公司的管理模式有了更深入的了解。
第二點(diǎn):激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在威盛時(shí),主管給我們說,想做網(wǎng)絡(luò)編輯這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做網(wǎng)絡(luò)工程,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)在耐心的實(shí)踐中得到驗(yàn)證,才算是真正的掌握了。這樣也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺(tái)的記錄,因?yàn)楹笈_(tái)的使用是復(fù)雜的,既要保障歸類準(zhǔn)確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再后臺(tái)進(jìn)去修改。像這些工作我深深地感覺到到?jīng)]有激情與耐心是做不成事情的。
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)單位:co-exceed
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx.6.03-20xx.8.07
本人為中北大學(xué)信息商務(wù)學(xué)院08級(jí)電子信息工程專業(yè)三班的實(shí)習(xí)生李xx,從20xx年6月3日至8月7日在北京協(xié)力超越科技公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí)活動(dòng)。下面的內(nèi)容就是有關(guān)于此次實(shí)習(xí)的心得總結(jié)。
此次實(shí)習(xí)由中北大學(xué)信息與通信工程學(xué)院和信息商務(wù)學(xué)院共同組織,全專業(yè)共計(jì)有150多名學(xué)生參加,由中北大學(xué)的專業(yè)負(fù)責(zé)人王晨光和系主任王浩全兩位老師親自帶隊(duì)。實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容包括sdh基本原理、td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、wcdma調(diào)試和優(yōu)化等課程。協(xié)力超越公司為我們學(xué)員實(shí)習(xí)配備了多名優(yōu)秀的課程講師,他們水平高、業(yè)務(wù)精、態(tài)度好,給我們提供了很大的幫助。
在實(shí)習(xí)期間,我們將更多的精力放在了學(xué)習(xí)現(xiàn)代通信技術(shù)理論知識(shí)上。一邊上課的同時(shí),一邊又在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)際的設(shè)備測(cè)試與操作,很好地將所學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐之中。
實(shí)習(xí)第一天,由于我們趕到北京的時(shí)候,時(shí)間已經(jīng)有些晚了,所以講師那天只是給我們簡單地做了一下介紹,強(qiáng)調(diào)了此次實(shí)習(xí)應(yīng)該注意的地方,學(xué)習(xí)的重點(diǎn),當(dāng)代通信技術(shù)的發(fā)展潮流以及電子信息工程專業(yè)畢業(yè)生今后的就業(yè)去向。
實(shí)習(xí)第二天,我們學(xué)習(xí)了td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化課程。講師向我們講述了td-scdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的流程,路測(cè)工具的使用方法,參數(shù)分析,無線網(wǎng)絡(luò)的性能指標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化案例分析等,并讓我們幾位同學(xué)進(jìn)行了實(shí)際的操作,通過改變ip地址、子網(wǎng)掩碼以及默認(rèn)網(wǎng)關(guān)的一些參數(shù),將同一房間里的幾臺(tái)不同的電腦通過交換機(jī)(switch)來進(jìn)行連接。經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn),最后終于連接成功,完成了講師交給我們的任務(wù)。
實(shí)習(xí)第三天,我們學(xué)習(xí)了wcdma的調(diào)試與優(yōu)化,上午學(xué)習(xí)的是理論基礎(chǔ),下午又在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了上機(jī)操作。通過參觀與學(xué)習(xí),初步掌握了網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的設(shè)計(jì)理念與方法,清楚了通信技術(shù)的內(nèi)涵。
實(shí)習(xí)第四天,我們學(xué)習(xí)了sdh(同步數(shù)字體系)的基本原理,講師通過運(yùn)用師生互動(dòng)的授課方式,為我們講述了現(xiàn)代同步數(shù)字體系的發(fā)展形勢(shì),以及未來幾年內(nèi)發(fā)展的重心。還建議我們?nèi)シ侵迏⒓庸ぷ,拓展事業(yè),他說那邊的通信技術(shù)還相對(duì)比較落后,上升的空間非常地大,更有利于我們實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
實(shí)習(xí)第五天,我們進(jìn)行了一次簡單的考試,考查的主要內(nèi)容就是這幾天學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)。同學(xué)們經(jīng)過深思熟慮之后,認(rèn)真地完成了考試的內(nèi)容,給這次的實(shí)習(xí)培訓(xùn)書寫了一份滿意的答卷......
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上所不曾提到的。我逐漸地開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)藏著無窮無盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們?nèi)ツ托牡匕l(fā)掘、總結(jié)。實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力與源泉,它為我以后的就業(yè)提供了寶貴的財(cái)富。
最后,再一次感謝co-exceed公司給我們提供了這樣的機(jī)會(huì),感謝邵樹陽、樂婷、張戰(zhàn)峰、沈旭、齊領(lǐng)海、李光亞、王浩全眾老師的傾情付出,感謝你們?yōu)檩份穼W(xué)子們提供的指導(dǎo)和幫助!!
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡介
本人于2月18日起,在萬通網(wǎng)絡(luò)公司的外貿(mào)部門實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)的目的,在于熟練的掌握進(jìn)出口貿(mào)易的操作流程,及各種貿(mào)易單據(jù)在當(dāng)今貿(mào)易過程中的意義與制作,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。萬通網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)立于20xx年,為個(gè)體私營企業(yè),到目前僅有十多名員工。該公司專門從事網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站推廣,并實(shí)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易—其主要為:鞋服出口。業(yè)務(wù)涉與國家有美國,加拿大,英格蘭,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本著“創(chuàng)業(yè)、樹人、精品、誠信”的經(jīng)營理念,與“以質(zhì)樹威,譽(yù)滿全球”的宗旨,與國內(nèi)、外客戶誠摯地合作,并在互利互惠的基礎(chǔ)上建立良好的貿(mào)易關(guān)系,以富有競爭力的價(jià)格,做好國際貿(mào)易。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡介
我們公司外貿(mào)部的共有6位同事,具體職責(zé)如下:
1、及時(shí)安排好打樣。入庫前應(yīng)仔細(xì)審核樣品,必須拍照存入電腦檔案。牐
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單是由計(jì)劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計(jì)劃部門索取核價(jià)單時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計(jì)劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即通知計(jì)劃部,要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。 當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
牐3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非常客氣地詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到 “分析—反饋—溝通”,“建議”和“守諾”的 溝通心態(tài)及目標(biāo):將客戶每個(gè)詢價(jià)變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單,也要讓客戶在下次有類似的產(chǎn)品詢價(jià)時(shí),第一時(shí)間想到你或你的公司。 分析—反饋—溝通 在收到客戶信函和詢價(jià)時(shí),第一件事就是認(rèn)真閱讀,然后進(jìn)行分析;主要分析客戶的意向是什么,客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
牐5、始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?蛻粝掠唵魏,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞“貨號(hào)-原料-顏色搭配-做法”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認(rèn)?蛻舸_認(rèn)后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過程,最長不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)外貿(mào)部經(jīng)理,講明情況,如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
帶著從學(xué)校學(xué)的那一點(diǎn)外貿(mào)知識(shí),我的實(shí)習(xí)工作就開始了,至今已有2個(gè)多月,心得體會(huì)如下:
外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本能力第一步:作為業(yè)務(wù)人員的心理素質(zhì)——記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。因?yàn)橐粋(gè)業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶都是需要一個(gè)過程的,不能因?yàn)闀簳r(shí)的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時(shí)間,外貿(mào)業(yè)務(wù)人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應(yīng)記住,任何事都沒有對(duì)與錯(cuò),它是一種經(jīng)歷;人生也只是一種經(jīng)歷。所以要怎么樣去做,盡管大膽地去做吧!
第二步:做到正規(guī),注重細(xì)節(jié) 為什么要正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 對(duì)外貿(mào)易與其他的貿(mào)易不同,因?yàn)榈乩、文化背景等方面的不同,它需要操作人員使用一套已經(jīng)被廣泛接受并沿用的系統(tǒng)。它就是我們?cè)跁旧蠈W(xué)習(xí)到的那些知識(shí)和規(guī)范。從溝通的細(xì)節(jié)中客戶會(huì)看到你的工作態(tài)度,工作是否嚴(yán)謹(jǐn)及是否可以信任。 如何正規(guī)和注重細(xì)節(jié)? 從業(yè)務(wù)人員來說,所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規(guī)范。 所以盡量使用正規(guī)的商務(wù)信函,正規(guī)的合同格式,正規(guī)的樣品發(fā)票等文件。 在實(shí)際操作中從以下幾方面做到:
1. 對(duì)客戶的回復(fù)使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
2. 在每一封信函中正確使用簽名格式
3. 努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4. 使用常用的字體及字號(hào)。公司如有規(guī)定,使用公司規(guī)定的字體,字號(hào)及顏色。 5. 不使用非正規(guī)縮寫。如:asap. 6. 規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀 7. 尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。
第三步:熟悉產(chǎn)品 一個(gè)連產(chǎn)品都不熟悉的業(yè)務(wù)人員,能將產(chǎn)品推銷給客戶嗎?會(huì)贏得客戶的信任嗎? 從以下方面來熟悉產(chǎn)品:
1.多到生產(chǎn)車間和樣品制作部去,或者多與工廠負(fù)責(zé)人溝通并將得來的資料進(jìn)行比較。一方面可以了解生產(chǎn)工藝,另一方面可以全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)。
2. 如果你是接手以前業(yè)務(wù)人員手上的工作,整理以前與客戶溝通過的信函,會(huì)讓你了解許多有關(guān)產(chǎn)品方面的知識(shí)。
3. 不懂一定要問。因?yàn)榭蛻艏热桓蚁掠唵,說明他對(duì)產(chǎn)品還是有一定了解的,甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因?yàn)槟阋u你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
4. 如果還有其他業(yè)務(wù)人員,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓你們成為朋友。如果他愿意幫你,你可以省很多時(shí)間和精力。
5. 做個(gè)有心人。將在日常訂單跟進(jìn)過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)整理成文檔并默記在心中。 公司產(chǎn)品知識(shí)見皮革文具及皮革制品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四步:對(duì)手頭的信函進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及匯總,并將其幾類:
1. 建立業(yè)務(wù)關(guān)系函件 這樣的信函主要內(nèi)容是介紹公司的情況,表達(dá)建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意向及客戶經(jīng)營范圍。 回復(fù)方式:感謝客戶對(duì)公司的關(guān)注,簡單介紹公司的服務(wù),體現(xiàn)公司實(shí)力,引導(dǎo)客戶嘗試公司提供的服務(wù)。
2. 產(chǎn)品大類的詢價(jià)函件 此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產(chǎn)品,作途是什么等。這時(shí),有針對(duì)性的推薦一些產(chǎn)品給客戶并配合客戶了解更全面的產(chǎn)品。主要以體現(xiàn)企業(yè)在這些產(chǎn)品上及服務(wù)上的專業(yè)為中心。 因?yàn)橐扑]產(chǎn)品,所以必不可少的會(huì)涉及到產(chǎn)品圖片。什么樣的產(chǎn)品圖片是最合適的呢?
1) 產(chǎn)品圖片規(guī)格(單個(gè)產(chǎn)品):大小(以最長的一邊算)不要超過24CM, 分辨率72-100 DPI為合適。這時(shí)圖片大小在200K以內(nèi)為好。 這樣產(chǎn)品圖片即清晰,體積也不大。通過電子郵箱發(fā)送也很方便。 如果多個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)圖片上,大小以不超過24CM為好,分辨率為100DPI為合適。圖片大小在400K左右。 這里就涉及到一些簡單圖片處理的知識(shí)了。在PHOTOSHOP的入門教程上有介紹。到網(wǎng)上搜索或到書店買本書來學(xué)習(xí)一下。
2) 單個(gè)郵件大小不要超過800K。最好在600K以內(nèi)。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K,則可以分多封信函進(jìn)行發(fā)送。
3) 產(chǎn)品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產(chǎn)品所有細(xì)節(jié)。我們產(chǎn)品必須有產(chǎn)品合起及打開時(shí)的圖片。如有增加配件需單獨(dú)附上。在報(bào)價(jià)中不包括的配件,最好單獨(dú)附圖片。
4) 業(yè)務(wù)人員使用的產(chǎn)品圖片必須清楚,能真實(shí)反映產(chǎn)品顏色,結(jié)構(gòu),配件等款式不可缺少的因素。所以要求產(chǎn)品在拍攝時(shí)使用正片拍攝。正片拍攝費(fèi)用也不貴,正片分兩種:#120和#135. 一般以120為主,個(gè)體較小的產(chǎn)品(如錢包等)使用135拍攝在成本控制方面較為劃算。#120:50元/張, #135:30元/張。大約值,具體請(qǐng)與拍攝公司確認(rèn)。
3. 單個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品款式的詢價(jià)。 這樣的產(chǎn)品詢價(jià)針對(duì)性比較強(qiáng),客戶已經(jīng)將目標(biāo)鎖定到了具體的產(chǎn)品上。這時(shí),第一步是滿足客戶的第一需求—得到報(bào)價(jià);然后才是體現(xiàn)公司實(shí)力和服務(wù)的專業(yè)。當(dāng)然以上所有的回復(fù)方式都是針對(duì)新客戶。對(duì)于老客戶就不用說太多,以實(shí)際服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量來說話。 這里還提及一點(diǎn):做個(gè)正式的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單屬企業(yè)文件的一種,也屬于VIS中的'一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習(xí)慣使用EXCEL文檔,也可以將其做成PDF文檔發(fā)送給客戶。報(bào)價(jià)單文件名稱方面也有進(jìn)究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號(hào),數(shù)量,報(bào)價(jià)日期或客戶編號(hào)。這樣方面雙方以后進(jìn)行查找及核對(duì)。 可將詢價(jià)產(chǎn)品細(xì)分為兩種:
1). ODM:
即公司自行開發(fā)的產(chǎn)品 如果產(chǎn)品款式不多,可以在報(bào)價(jià)的時(shí)候附產(chǎn)品圖片,這樣方面客戶通過信函直接進(jìn)行比較、審核。報(bào)價(jià)需要詳細(xì),包括:價(jià)格,產(chǎn)品說明/描述,包裝資料,樣品時(shí)間,樣品費(fèi)用,大貨。 如有商標(biāo),也需要注明相關(guān)細(xì)節(jié)。 如果款式太多,可以不提供產(chǎn)品圖片。而只提供報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)以表格的形式,即只提供價(jià)格而沒有詳細(xì)細(xì)節(jié)。待客戶選擇具體的款式后,再提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
2). OEM:即客戶來款式報(bào)價(jià)。 這些款式可能是客戶直接開發(fā)的,也可能是競爭對(duì)手開發(fā)的。它代表了客戶需求的一種意向。 對(duì)于此類詢價(jià),除作詳細(xì)的報(bào)價(jià)單外,還需將這些款式發(fā)送到公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)部門,作為公司開發(fā)產(chǎn)品的借鑒。 分析:客戶是否有價(jià)值。 公司投入廣告就象撒網(wǎng)一樣,拉上岸的除了魚還有樹枝,垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價(jià)并不是全部都有價(jià)值。公司需要對(duì)這些資源進(jìn)行過濾后,為真正的客戶提供服務(wù)。一個(gè)公司擁有有限的資源,它只能服務(wù)一些客戶并令他們滿意,不可能服務(wù)所有客戶并令他們滿意。 如何來辨別客戶的價(jià)值呢?可以從以下方面進(jìn)行判斷:
a. 客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內(nèi)?
b. 客戶聯(lián)系方式是否符合正規(guī)公司條件:公司名稱,地址,電話,傳真,電子信箱,網(wǎng)站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個(gè)號(hào)碼或者電子信箱是免費(fèi)郵箱(yahoo. gmail, hotmail, aol.com等)的客戶,一般是很小的公司。對(duì)于這些客戶不要放過多的精力和時(shí)間去進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),所有免費(fèi)的郵箱會(huì)在使用1年以后失效。
4. 通過樣品收費(fèi)的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前,幾乎有一半的貿(mào)易公司都不接受樣品費(fèi)用。到20xx年,接受樣品費(fèi)用的公司也越來越多。而且一般來說低價(jià)值的產(chǎn)品的樣品費(fèi)用都會(huì)在生產(chǎn)大貨時(shí)退還。一般情況下收取樣品費(fèi)用,是對(duì)于新客戶來說。而樣品費(fèi)用這個(gè)過濾網(wǎng),也會(huì)為企業(yè)在開發(fā)大客戶時(shí)成為障礙。因?yàn)榻^大多數(shù)大公司是不同意支付樣品費(fèi)用的。這就看企業(yè)在開發(fā)客戶時(shí)的取向了。這只是一個(gè)過濾網(wǎng),可以對(duì)感覺比較有價(jià)值的客戶采用靈活的調(diào)整。如公司訂單比較缺乏時(shí),可以通過免費(fèi)樣品爭取到一些客戶,這也是企業(yè)競爭的一個(gè)方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關(guān)鍵的。 經(jīng)過多次與客戶的溝通及長時(shí)間的統(tǒng)計(jì),但我想念肯定還會(huì)有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補(bǔ)充了。 反饋與溝通 在訂單跟進(jìn)過程中,業(yè)務(wù)人員需養(yǎng)成即時(shí)反饋及溝通的習(xí)慣?蛻舭l(fā)出的信息都能得到你的反饋,這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,那也會(huì)減輕業(yè)務(wù)人員的工作量。 溝通,不管是在訂單跟進(jìn)或?yàn)槿颂幨轮卸际菢O其重要的一個(gè)手段。這里要說的溝通是確認(rèn)訂單前所有的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)要分成兩個(gè)部分。一、業(yè)務(wù)人員方面的:即業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)產(chǎn)品方面及跟單方面的知識(shí)來確認(rèn)的細(xì)節(jié)。二、客戶方面的:即需要客戶確認(rèn)的細(xì)節(jié)。這兩方面的把握也是體現(xiàn)業(yè)務(wù)人員跟單能力的重要因素。 建議:站在客戶的角度,給出你的建議。 銷售最理想的高度是:顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題,提出你自己的建議來幫助客戶。同時(shí)也幫助了你自己。從產(chǎn)品來說,你要比客戶更了解產(chǎn)品,所以您的建議會(huì)比客戶的想法更適合于項(xiàng)目中的產(chǎn)品。 你的合理建議讓客戶感覺到你的專業(yè),也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關(guān)系在業(yè)務(wù)開展中是非常重要的。它會(huì)讓你的客戶忠誠度提高一個(gè)層次。 但合理的建議是建立在對(duì)產(chǎn)品的充分了解和豐富的跟單經(jīng)驗(yàn)上的。這兩個(gè)因素都是在業(yè)務(wù)開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍,用得好事半功倍,用不好會(huì)顯得更不專業(yè)。 守諾,它是業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ),也是為人處事之道。除了業(yè)務(wù)人員必須守諾,還要讓公司最高領(lǐng)導(dǎo)人守諾。而為了遵守承諾,最好的辦法就是少做承諾,在給客戶承諾之前, 先去確認(rèn)一個(gè)滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾,就一定要做到。如果做不到,就要誠心地向客戶道歉,不要去辯解或推卸責(zé)任。只需向客戶說:這是我的錯(cuò)。然后想辦法來彌補(bǔ)。
五:一定的單證操作能力。有這么個(gè)說法,要做好業(yè)務(wù)必先做好單證。對(duì)于單證的熟悉有助與你更好的銜接各個(gè)環(huán)節(jié)。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
經(jīng)過在外貿(mào)部一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、要間接。值得慶幸的是在兩個(gè)多月的時(shí)間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),也初步熟悉了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然剛剛實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力。這六十多十天的時(shí)間,給了我一次成長的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實(shí)習(xí)報(bào)告完成之際,首先要感謝我的導(dǎo)師XXX老師,感謝她對(duì)我的指導(dǎo)與建議;感謝萬通網(wǎng)絡(luò)公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì);還有同事們對(duì)我的幫助。
五、指導(dǎo)教師評(píng)語(
。ㄗⅲ捍颂幜舫3至4行空白)
六、評(píng)閱人意見
。ㄗⅲ褐笇(dǎo)教師評(píng)語和評(píng)閱人意見要單獨(dú)占一頁)
特別提示:1畢業(yè)生就業(yè)回執(zhí)表中的“單位證明”處除蓋章外應(yīng)有單位領(lǐng)導(dǎo)的簽字:或“情況屬實(shí)”等證明某學(xué)生在此單位實(shí)習(xí)。
2 畢業(yè)生實(shí)習(xí)鑒定表中的“實(shí)習(xí)單位意見”一定要有評(píng)語、簽字和蓋章。
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
20xx年5月
前言:
自20世紀(jì)以來,伴隨網(wǎng)絡(luò)的興起及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)時(shí)代也隨之興起。從企業(yè)內(nèi)部的信息管理到國內(nèi)企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換(EDI),再到國際化的電子商務(wù)活動(dòng),它經(jīng)歷了一段艱辛的發(fā)展歷程,現(xiàn)在已備受世界各國政府、企業(yè)的重視。 電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)貿(mào)易方式,它大大改變了人們傳統(tǒng)的交易方式和思維習(xí)慣,帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)體系結(jié)構(gòu)的變革,成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大助力。淘寶網(wǎng)是電子商務(wù)的一個(gè)重大發(fā)展和成功,它以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)吸引著越來越多的顧客的青睞,現(xiàn)在許多實(shí)體經(jīng)營的企業(yè)正面臨著來自虛擬商店的競爭,這樣的趨勢(shì)也促使人們不得不重新看待網(wǎng)店這個(gè)新鮮事務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展也促進(jìn)了物流、包裝等一系列產(chǎn)業(yè),并且隨著電子商務(wù)法律法規(guī)的健全,電子商務(wù)越來越重要。同時(shí)隨著人們經(jīng)商一時(shí)的興起,人人經(jīng)商已經(jīng)成了這個(gè)時(shí)代的主題,越來越多的人加入到淘寶等一系列的平臺(tái)中進(jìn)行經(jīng)營。我們作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生,如果不掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的有關(guān)知識(shí),我們將來就不可能在這激烈的市場競爭中有更大的發(fā)展。
一、實(shí)習(xí)目的
1、本次網(wǎng)店經(jīng)營的是這學(xué)期網(wǎng)絡(luò)營銷課程的主要實(shí)訓(xùn)科目,它的目的是讓我們熟悉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的基本流程,為我們將來創(chuàng)業(yè)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)訓(xùn)能將我們所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中去,進(jìn)一步總結(jié)所學(xué)的知識(shí),并找到差距,進(jìn)一步提高。通過實(shí)習(xí)使學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本概念,培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷意識(shí),了解本專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、通過實(shí)踐模擬運(yùn)作增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的感性認(rèn)識(shí),為今后的工作打下良好
基礎(chǔ)。
2、了解企業(yè)運(yùn)營管理各流程,全面了解企業(yè)各部門的管理職能,結(jié)合現(xiàn)場學(xué)習(xí),培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨(dú)立工作能力。
3、為畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))撰寫準(zhǔn)備素材并打下良好的實(shí)踐基礎(chǔ),為以后的工作和學(xué)習(xí)積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
4、樹立正確的勞動(dòng)觀念與服務(wù)觀念,培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀與社會(huì)責(zé)任感,引導(dǎo)學(xué)生建立正確的擇業(yè)觀。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、申請(qǐng)開店與商店基本信息維護(hù) (1) 注冊(cè)并申請(qǐng)網(wǎng)上開店 (2) 添加網(wǎng)上商店信息
(3) 維護(hù)網(wǎng)上商店信息(要求:做好產(chǎn)品定位和產(chǎn)品分析,確定網(wǎng)上商店賣的商品。并使用PHOTOSHOP設(shè)計(jì)商店的LOGO。) 2、商品管理 (1) 添加新商品
(2) 刪改商品信息和禁售商品。 (3) 零售價(jià)管理,設(shè)定折扣等。 (4) 設(shè)置商品分類 (5) 違規(guī)商品管理 3、店面管理 (1) 裝修店面 (2) 設(shè)置首頁顯示圖片
(3) 設(shè)置首頁推薦商品 (4) 設(shè)置首頁特色商品 4、交易管理與客戶管理
(1) 訂單處理、包括確認(rèn)、取消訂單 (2) 訂單查詢 (3) 查詢本店注冊(cè)用戶 (4) 查詢購物歷史的顧客 5、店鋪裝修管理 (1)熟悉各個(gè)裝修環(huán)節(jié) (2)如何合理設(shè)計(jì)店鋪裝修布局 6、店鋪促銷管理 (1)熟悉各種促銷工具 (2)如何參加各種促銷活動(dòng)
三、實(shí)習(xí)步驟
1、登錄淘寶網(wǎng)上商城.,點(diǎn)擊"我要賣"。
2、選擇商品銷售價(jià)格策略:"一口價(jià)"或是"競拍價(jià)"。 3、進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證:申請(qǐng)支付寶,并和銀行簽約。 4、激活支付寶賬戶。
5、發(fā)布寶貝:按商品的不同種類進(jìn)行劃分和發(fā)布,發(fā)布寶貝時(shí),應(yīng)詳細(xì)填寫商品的信息、價(jià)格、所在地、支付方式等。至少發(fā)布10件寶貝方可開店。
6、完成寶貝發(fā)布,登錄"我的淘寶",點(diǎn)擊進(jìn)入"我要開店",給你的店鋪取一個(gè)漂亮的名字。
7、進(jìn)行店面的裝修和宣傳,完成開店。
四、實(shí)習(xí)具體工作
我們店主要銷售各種飾品,店的首頁和LOGO
如下圖:
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
在飛速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)絡(luò)傳播的地位顯而易見,它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我對(duì)網(wǎng)絡(luò)編輯在Internet上進(jìn)行了調(diào)查與分析。使我對(duì)這個(gè)就業(yè)崗位,有了更深的了解。同時(shí)也對(duì)此行業(yè)的需求與要求進(jìn)行了進(jìn)一步的了解。對(duì)我們以后的就業(yè),學(xué)習(xí)目標(biāo),有了更好的指導(dǎo)。
首先,我先將實(shí)習(xí)結(jié)果做以總結(jié):
一、 網(wǎng)絡(luò)編輯需要的素質(zhì)和技能要求:
1. 企業(yè)網(wǎng)站的要求:a.必須具有大專以上的學(xué)歷 b.由英語證書者,優(yōu)先 c. 團(tuán)隊(duì)合作能力 d. 邏輯思維能力強(qiáng),踏實(shí)肯干e.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2. 電子商務(wù)網(wǎng)站的要求:a. 熟悉SUPERSITE、DISCUZ 整體結(jié)構(gòu)模式,并能夠根據(jù)公司要求對(duì)其進(jìn)行調(diào)整b. 會(huì)撰寫產(chǎn)品評(píng)測(cè)文章,會(huì)拍攝產(chǎn)品并改圖c. 管理網(wǎng)站營運(yùn)
3. 政府的網(wǎng)站的要求:a. 工作經(jīng)驗(yàn) 一年以上b. 纂寫能力強(qiáng)
4. 門戶網(wǎng)站的要求:a.大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷 b. 具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力,文字基本功扎實(shí) c. 正直、誠實(shí)、勤奮,能夠吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神 d. 電腦操作熟練,掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí),了解HTML語言及Photoshop、Dreamweaver等軟件的使用 e. 熟悉互聯(lián)網(wǎng),洞悉網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì),有一定網(wǎng)站策劃
二、網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容
企業(yè)的工作內(nèi)容:
1. 能獨(dú)立撰寫企業(yè)文化、技術(shù)傳播稿件;定期完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容的編輯; 收集、編輯國內(nèi)外本行業(yè)新聞、產(chǎn)品、技術(shù)等文章;
2.排版能力強(qiáng)
3.網(wǎng)站美工、管理、維護(hù)
政府的工作內(nèi)容:
熟悉政府部門工作流程,具有較強(qiáng)的溝通、交流能力;協(xié)助責(zé)任編輯進(jìn)行雜志版工作;熟悉計(jì)算機(jī),能兼任網(wǎng)站編輯一職。
門戶的工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)目信息、資訊的搜集、整理、編輯,定期熱點(diǎn)專題的組織與制作;內(nèi)容及欄目日常維護(hù)的監(jiān)督;內(nèi)容審核及編輯;把握網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營導(dǎo)向,提供符合用戶需求的內(nèi)容資訊;并進(jìn)行推廣。
三、 網(wǎng)絡(luò)編輯的需求
從三個(gè)層面:"宏觀視角——網(wǎng)絡(luò)新聞思想與受眾的多元需求"、 "中觀視角——網(wǎng)絡(luò)編輯策劃與受眾的多元需求"、 "微觀視角——網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)務(wù)與受眾的多元需求"。
四、 自身職業(yè)規(guī)劃
在以后的學(xué)習(xí)中,結(jié)合自身情況,與網(wǎng)絡(luò)編輯工作的需求。認(rèn)真的學(xué)好課本和老師布置的作業(yè)。同時(shí),根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,利用課余時(shí)間,學(xué)習(xí)圖片處理的相關(guān)軟件,提高自己的寫作和編輯能力等等。充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源來完善自己。努力使自己能夠達(dá)到企業(yè)的要求。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必有的一段經(jīng)歷,讓大學(xué)生參與到社會(huì)當(dāng)中實(shí)踐會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力,更能學(xué)到課堂上學(xué)不到東西。以下是我的親身體會(huì)與敘說。
通過網(wǎng)上簡歷,我找到一份網(wǎng)絡(luò)編輯的工作,這是一個(gè)家具廠,位于佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)。從接到面試電話到最終通知入職開始試用期,總共不過48個(gè)小時(shí)的時(shí)間。接到可以入職的電話,我的心里充滿了感激。找工作的過程是漫長而又飽受煎熬的,特別是不借助任何外力,僅憑一紙文憑和大學(xué)里的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),想要敲響一個(gè)公司的大門更是難上加難。所以,當(dāng)我接到通知入職的電話時(shí),心情既意外又興奮。,在前輩們的口中,找工作仿佛是一件特別難的事情,媒體輿論渲染、大量官方非官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、招聘會(huì)上看到形形色色的愁眉苦臉……一切的一切,都在讓我不斷對(duì)自己曾經(jīng)努力爭取到的一切感到懷疑。但這個(gè)城市和時(shí)間一樣,容不得我多想太多,一切就這樣開始了。面試的時(shí)候有點(diǎn)期待,有點(diǎn)緊張,怕自己不符合公司的要求,面試完畢。之后面試官說,在這里工作,須不斷的去摸索,學(xué)習(xí)。
作為新員工,熟悉部門和其他老員工是必修課,但與陌生人交往一直不是我的強(qiáng)項(xiàng),可是公司根本不會(huì)考慮強(qiáng)項(xiàng)或是弱項(xiàng),必須做的事情,根本沒有機(jī)會(huì)說no。由面試我的小伙子帶領(lǐng),在走馬觀燈間,我匆忙的熟悉了公司的每一個(gè)部門,試圖努力記住每一個(gè)新認(rèn)識(shí)的員工的名字,但仍然因?yàn)榫o張大多數(shù)人的名字很快就忘記了,不過公司里的每一個(gè)人在接納新員工時(shí)都是抱以微笑,這讓我忐忑的心略微輕松了一些。不過最重要的環(huán)節(jié)還在后面,那就是要去見公司的ceo。在這個(gè)過程中,讓我想到了《杜拉拉升職記》中杜拉拉所在的部門主管李斯特,杜拉拉形容他“能準(zhǔn)確地記住每一位經(jīng)理的名字,和所有的大老板一樣,他有力地和人們握手,拍他們的肩膀,并且洪亮爽朗的大笑,和他說話打招呼的員工受他感染,都開心地笑著”。的確如此,當(dāng)我真正見到我心目中無可企及的老板時(shí),我的心里這樣感嘆。本以為ceo會(huì)高高在上,但在我沒有進(jìn)辦公室門之前,他已經(jīng)站在門口向我微笑。這一點(diǎn)讓我驚訝也讓我感動(dòng),我本不是一個(gè)會(huì)自我放松的人,但老板的熱情讓我確定我的選擇,至少,這是公司提供的不可見福利之一。直到最后我才知道,面試我的,帶領(lǐng)我的,實(shí)際上是我們公司未來的最高領(lǐng)導(dǎo)者,這于我來說,是如此值得驕傲的事情。
第一天工作,一進(jìn)辦公室便清晰的聽到電話聲、敲鍵盤聲,快節(jié)奏的一切不斷提醒著我這不再是學(xué)校,需要奔馳起來。在實(shí)習(xí)中,既緊張,又新奇,選擇這樣一份工作源自于自己的興趣,興趣是最好的老師,也是做好事情最大的動(dòng)力?梢哉f,所有的編輯都是懷著夢(mèng)想而投入到這項(xiàng)非功利性的工作中來的。沒有興趣,誰也不會(huì)沒事找事地提出做網(wǎng)絡(luò)編輯的申請(qǐng)。堅(jiān)持下去的耐力和責(zé)任感,僅僅有興趣是不夠的,做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯并沒有什么經(jīng)濟(jì)利益來驅(qū)動(dòng)展開,靠的是自己的熱愛與責(zé)任感。做網(wǎng)絡(luò)編輯其實(shí)是一件很枯燥的工作,每天需要對(duì)著電腦端坐幾個(gè)小時(shí),不停的更新,上傳產(chǎn)品圖片,處理圖片,還需要獨(dú)特的產(chǎn)品介紹,文字不能千篇一律,也不能慢吞吞地悠閑地一邊喝茶一邊去欣賞產(chǎn)品,要是那樣那還能跟得上網(wǎng)站更新的需要,又得挨領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)了,產(chǎn)品更換交疊的同時(shí)對(duì)網(wǎng)站的更新速度也是很看重的,而我只能要求自己做到又快又好。爭取在最短的時(shí)間上傳圖片,標(biāo)注價(jià)格而又不出現(xiàn)紕漏,這個(gè)任務(wù)看起來困難重重難以企及,不過卻是做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯所必須要做到的。于是在每天那八個(gè)工作時(shí)間里,全神貫注地盯著屏幕看,到了勝利的終點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)自己連眼睛都睜不開了。因此便有了委屈和不甘。
網(wǎng)絡(luò)媒體一直都是以效率著稱的媒體,高效意味著忙碌,也意味著偶發(fā)性強(qiáng)。所以,雖然只是剛?cè)肼,但工作中的每天都在不斷學(xué)習(xí)和接受從來不曾接觸的新知識(shí)、新技術(shù)。做網(wǎng)絡(luò)編輯,除了基本文字知識(shí),最重要的是對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用,其中dreamweaver、photoshop是所有軟件中的核心,而我在這方面的知識(shí)仍然停留在學(xué)校學(xué)的那點(diǎn)皮毛上,相比較其他兩位新入職的同事,一位是計(jì)算機(jī)系畢業(yè)已經(jīng)工作兩年,另一位是外新聞系的應(yīng)屆生,無論是從學(xué)歷本身還是從技術(shù)的熟悉度上衡量,我都清楚自己必須盡快找準(zhǔn)自己在編輯部的核心競爭力是什么,因?yàn)榫W(wǎng)站的贏利主要依靠點(diǎn)擊率,而點(diǎn)擊率通過公司技術(shù)部門就可以調(diào)出統(tǒng)計(jì)數(shù)目,因此,我們的工作效率高與否、正確與否、贏利與否,都是直接而又直觀的被呈現(xiàn),職場的殘忍與殘酷,就這樣輕易呈現(xiàn)在我的眼前。
網(wǎng)站編輯的工作對(duì)我來說就是一個(gè)零起點(diǎn)的工作。剛剛?cè)肼,我只能做一些簡單的信息搜集、整理、加工這樣看似簡單卻十分耗費(fèi)時(shí)間的工作。因?yàn)椴皇煜ず笈_(tái)建設(shè),從而常常犯一些在圈內(nèi)人看來很低級(jí)的錯(cuò)誤,為了趕上進(jìn)度不拖后腿,從入職第一天我便開始了自己的加班生涯。即使下班時(shí)間過了很久,留下的人仍然是大多數(shù)。事實(shí)上,我隸屬于營銷部。老員工工作加班是最正常不過的事情,他們是因?yàn)橄氚压ぷ髯龅酶,而我卻是為了完成自己本來應(yīng)該完成的任務(wù)而已。同樣,在這樣的工作中也是一個(gè)不斷被否定和自我否定的過程。因?yàn)闆]有網(wǎng)站編輯工作經(jīng)驗(yàn),也不熟悉產(chǎn)品,因此在價(jià)格與實(shí)圖之間總是漏洞百出,或是圖片水印弄錯(cuò),或是格式不夠規(guī)范,最大的問題就是無法完成每天安排的工作量。一切的一切,都在趟著水、摸著石頭過河。
做為職場新人,我知道自己未來的路還很長,但我很幸運(yùn),能夠在這樣一個(gè)每天不斷有人被淘汰的城市尋找到一個(gè)自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著接受優(yōu)良的企業(yè)文化和開明的人際關(guān)系,這些經(jīng)驗(yàn),是我在學(xué)校不曾學(xué)過和接觸過的最寶貴的財(cái)富。從前,父母經(jīng)常會(huì)在耳邊嘮叨,錢是多么不好賺,社會(huì)是多么殘酷。今天,當(dāng)我再?zèng)]有理由以學(xué)生的身份要求自己的時(shí)候,我才明白學(xué)校是一個(gè)充滿善意的寬容社會(huì),而真正的職場生涯,伴隨我的是壓力、薪水、待遇這些從前根本不會(huì)關(guān)心的事情。我想,這也許就是成長,它不同于我們?cè)?jīng)心心念念的每一次青春歷程,它再不會(huì)是跟青春有關(guān)的詞匯,它走進(jìn)了成人的世界,伴著極速化肥,讓我極速轉(zhuǎn)換成一個(gè)真正的社會(huì)人。我很慶幸,自己的堅(jiān)持和選擇能夠在大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期塵埃落定,也很幸運(yùn),能夠有機(jī)會(huì)在這樣一個(gè)公司里實(shí)習(xí)、工作。從學(xué)生到社會(huì)人這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換要多久的時(shí)間,我不知道,能否真正完成從試用到錄用的過程,我也不知道。也許,工作的過程就是更漫長的像是在教室里等待老師提問的過程,偶爾提心吊膽,偶爾又心懷期待,不會(huì)答的問題就會(huì)害怕面對(duì),而自己熟悉的問題,又總是期待著被別人問起。即將畢業(yè)的我,會(huì)銘記這樣一段珍貴的實(shí)習(xí)生活。
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段實(shí)習(xí)生活中,鍛煉了意志,體驗(yàn)了生活,接觸了社會(huì),使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽結(jié)合,下面,就我實(shí)習(xí)中的思想、工作情況做一匯報(bào)。
我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。
在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物,使得在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機(jī),看起來很簡單就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說,不僅要說對(duì),還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著機(jī)器練,再是對(duì)著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時(shí)候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理——武亮,這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息,還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也說好好了,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
我們所做的平臺(tái)是今城科技有限公司提供的外貿(mào)平臺(tái),主要內(nèi)容為企業(yè)網(wǎng)站的后臺(tái)管理與搜索引擎的優(yōu)化 ,后臺(tái)方面主要管理網(wǎng)站注冊(cè)賬戶,新聞的發(fā)布與更新,以及用戶評(píng)論的審核。搜索引擎優(yōu)化方面,主要內(nèi)容為注冊(cè)并定時(shí)發(fā)表站內(nèi)博客與個(gè)人博客。 站外博客屬于博客營銷的一種,博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展的網(wǎng)絡(luò)營銷。博客具有知識(shí)性、自主性、共享性等基本特征,正由于這種性質(zhì),決定了博客營銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式。因此,開展博客營銷的基礎(chǔ)問題,是對(duì)某個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用,并通過對(duì)知識(shí)的傳播達(dá)到信息傳遞的目的。與博客營銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等,這些也都是從博客具體應(yīng)用的角度來界定描述,主要區(qū)別那些記錄個(gè)人思想內(nèi)容的個(gè)人博客。其實(shí)無論叫企業(yè)博客也好,還是營銷博客也好,一般來說博客都是個(gè)人行為,也不排除有某個(gè)公司集體寫作同一博客主題的可能,只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)方面有所區(qū)別:企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的,博客文章中或多或少會(huì)帶有企業(yè)營銷的色彩。
相對(duì)于本次實(shí)習(xí)來說,我們做的外貿(mào)平臺(tái)主要交易的是耐克運(yùn)動(dòng)鞋和LV包(下面就以mbt鞋的網(wǎng)站為例),那么關(guān)于網(wǎng)站推廣的一切活動(dòng)都要以耐克鞋為主要對(duì)象,站外博客雖然并不像站內(nèi)博客那樣要求必須寫站內(nèi)有的產(chǎn)品,但是站外博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項(xiàng)目為對(duì)象。例如,對(duì)于本平臺(tái)來說,站外博客可以寫耐克新出的鞋款,鞋的分類,鞋質(zhì)量好壞的區(qū)分,什么場合該穿什么樣的運(yùn)動(dòng)鞋,對(duì)于運(yùn)動(dòng)鞋的保養(yǎng),以及NBA中眾多明星穿的鞋中耐克品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些,所以相對(duì)于站內(nèi)博客來說,站外博客好寫很多,也自有很多。
另外我還對(duì)一個(gè)中文的搬家公司網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。要把搬家公司的關(guān)鍵詞做上去,就要考慮搬家時(shí)的因素,搬家需要什么,最主要的就是搬家案例,客戶都是注重公司的信譽(yù),那他們就要看這個(gè)公司的搬家案例了,搬家案例提供了這個(gè)搬家公司的搬家過程,以及整個(gè)搬運(yùn)流程,這樣客戶就能夠了解到這個(gè)搬家公司,就會(huì)把客戶吸引過來,這樣也許會(huì)招來客戶!
二、實(shí)習(xí)過程記錄
起初,剛進(jìn)入到今城科技公司的時(shí)候,辦公室里面的一切我都覺得有點(diǎn)陌生,在一個(gè)陌生的環(huán)境下,對(duì)著陌生的人,但并不陌生的工具-電腦。公司的工作環(huán)境比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺(tái)以及電腦,電話和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個(gè)大城市中找到一個(gè)好的工作很不容易,就業(yè)和擇業(yè)的問題這個(gè)時(shí)候體現(xiàn)的更加明顯,我找到自己滿意的和專業(yè)對(duì)口的工作心里按下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡(luò)推廣,我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性,實(shí)習(xí)工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時(shí)間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后,我開始了我工作的初體驗(yàn),我了解公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色,以及在這個(gè)領(lǐng)域的地位和這個(gè)行業(yè)的競爭程度之后,給公司網(wǎng)站整體風(fēng)格優(yōu)化和美觀做了一個(gè)改變結(jié)合實(shí)際,公司網(wǎng)站風(fēng)格以藍(lán)色為主色調(diào),既顯得大氣又有中國的韻味。
一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,才能引起更多的顧客的瀏覽,做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客,在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識(shí)和實(shí)踐能力。一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用,不管是seo,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶,是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對(duì)性,如何設(shè)置關(guān)鍵字等對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用,得到關(guān)鍵字的方式有很多,要認(rèn)真的分析,還有一個(gè)關(guān)鍵性的問題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬,如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素。
搜索引擎排名依據(jù)最重要的四點(diǎn):1、網(wǎng)頁內(nèi)容2、用戶體驗(yàn)3、外鏈建設(shè)4、分類目錄可見外鏈的重要性。
對(duì)于新手來說,去博客發(fā)外鏈?zhǔn)莻(gè)很好的選擇包括:賽迪博客,新浪博客,搜狐博客,博客網(wǎng),和訊博客,百度。
三、對(duì)于一些英文博客:
這里我想給這些剛開始做外貿(mào)站的朋友一些關(guān)于積累英文資源的思路和方法,如果運(yùn)用得當(dāng),還是應(yīng)該有一定效果的:
1、用你想做的關(guān)鍵字,查詢排在前面的競爭對(duì)手的網(wǎng)站。然后把他們的網(wǎng)站直接輸入到google里面去查反向鏈接,看看人家的外鏈都是怎么做的,人家可以發(fā)軟文,你也可以學(xué)著發(fā)一篇,人家可以登陸的,你也可以去登陸,人家留言的地方,你也可以去留言。因此第一步就是學(xué)習(xí),這是一個(gè)必須的過程。
2、去國外的站長論壇或者外貿(mào)論壇(國內(nèi)的外貿(mào)論壇也行),很多有需要交換友情鏈接的,他們大都會(huì)提出一些條件,如果你覺得合適,就跟他們進(jìn)行交換一些鏈接。這樣的鏈接交換是必須的,不僅可以認(rèn)識(shí)更多的人,而且可以學(xué)習(xí)一下別人是怎么做的。這一步是交流,也非常重要,要學(xué)會(huì)如何在英文環(huán)境下交流。
3、基礎(chǔ)的操作,提交目錄,書簽網(wǎng)站,論壇推廣,博客留言,這些該做的都得慢慢來做,不可能你一開始就會(huì)有效果,但是做多了效果就會(huì)出來了。這一步是苦力活,不干的話就說明你不夠努力,那么google對(duì)你的態(tài)度可能就會(huì)有點(diǎn)那個(gè)了,放進(jìn)沙盒也是合理的。
我們主要是做google英文關(guān)鍵詞的優(yōu)化 ,對(duì)這個(gè)有了少許的理解。google英文關(guān)鍵詞優(yōu)化時(shí),網(wǎng)站標(biāo)題設(shè)置中關(guān)鍵字的數(shù)量為3個(gè)左右最佳,適當(dāng)可以達(dá)到5個(gè)。網(wǎng)站標(biāo)題中關(guān)鍵詞設(shè)置太多,搜索引擎就會(huì)認(rèn)定網(wǎng)站主題模糊、不明確,給搜索引摯一個(gè)不太好的“印象”。
網(wǎng)站的標(biāo)題是客戶從搜索引擎看您網(wǎng)站的第一眼,網(wǎng)站標(biāo)題設(shè)置是否合適,直接影響客戶訪問你網(wǎng)站的興趣。用戶瀏覽搜索引擎的結(jié)果時(shí),如果是第一頁的結(jié)果,訪客一般不重視你的排名前幾。他們更多的關(guān)注網(wǎng)站的標(biāo)題是否正是他們查找的信息。如果訪客看到一個(gè)網(wǎng)站標(biāo)題很接近自己的查找目標(biāo),就會(huì)立即點(diǎn)擊訪問。如果大意完全不周邊的,他們可能完全忽略。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù) 的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過程。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺,實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,但是我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì),對(duì)于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭取更大的進(jìn)步。相信今后無論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷,都會(huì)覺得是樂的,而且永遠(yuǎn)銘記于心。這里我又認(rèn)識(shí)了許多的朋友,雖然他們也是我的同事,但是他們幫助了我成長。業(yè)余時(shí)間,我們還一起去游玩,培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,我們真的玩的很開心,都是一群年輕有位的人。電氣自動(dòng)化實(shí)習(xí)報(bào)告會(huì)計(jì)電算化實(shí)習(xí)報(bào)告范文電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月底至20xx年xx月
二、實(shí)習(xí)單位簡介
我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是上海***有限公司,位于上海市普陀區(qū)中江路879號(hào)天地軟件園8號(hào)樓B座4樓,公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術(shù)員共8名。主要銷售阿里巴巴誠信通。主要產(chǎn)品分為誠信通普及版,標(biāo)準(zhǔn)版。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的最高宗旨!總公司為阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。經(jīng)阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有上海,南京,江蘇啊,安徽等各個(gè)分公司。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,工作內(nèi)容是銷售阿里巴巴公司誠信通產(chǎn)品,其次還有萬網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品,比如阿里阿外,淘里淘外,萬網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)建站。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作:
(一)參加員工入職培訓(xùn),了解企業(yè)文化、百度產(chǎn)品知識(shí)、百度搜索推廣專業(yè)版功能;各部門經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),了解各部門的工作性質(zhì)和任務(wù),分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。
(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,在所在部門全面了解工作任務(wù)以及流程,向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù)。
(三)學(xué)習(xí)電話營銷的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通,向客戶介紹百度搜索推廣、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單。
(四)由老員工陪同,前往企業(yè),與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問題;學(xué)習(xí)百度搜索推廣、圖片推廣、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫。
(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,了解現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票、本票等付款方式以及需要注意的問題,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,上交款項(xiàng),領(lǐng)取發(fā)票等。
(六)與市場部溝通,進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫和回收。
(七)與行政部聯(lián)系,填寫百度業(yè)務(wù)下單表,進(jìn)行百度業(yè)務(wù)的下單流程。
(八)與技術(shù)部溝通,作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。
(九)與客服部聯(lián)系,協(xié)助百度總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流,解決問題,完成操作流程。
(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)ERP系統(tǒng)操作。
(十二)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,傳真、打印、復(fù)印等。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,收獲不少,體會(huì)很多,主要有以下幾點(diǎn):
(一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開展還是較多的,電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來說還是相當(dāng)有意義的,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開拓新的市場、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營銷也極具發(fā)展前景,也將成為未來企業(yè)營銷的主流,因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷、便利、高效,節(jié)省成本,將給企業(yè)帶來更大的利益。
通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中,在工作中面對(duì)許多很難解決的問題,通過在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的,接下來必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
(二)經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn),要多看,多問,多觀察,多思考,多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過程中,提高了自己自主思考問題的能力,在碰到問題的時(shí)候,自覺努力去尋找到解決問題的方法,這樣使自己對(duì)問題有了更深刻的了解,也獲益不少。還有,在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流,互相的幫助,彼此增加知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等,這樣才能更好的完成工作任務(wù)。
在工作的過程中,如果沒有多動(dòng)手多思考的話,永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事,所以必須要勤于思考,多去嘗試,努力就可以了。因?yàn)樽约寒吘箾]有什么經(jīng)驗(yàn),所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備,學(xué)習(xí)更多,其實(shí)不必去害怕失敗,多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長,只要用心努力就行了。
比如,我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品,描述得不夠好,也可以說是失敗了,但是,經(jīng)過那次,給自己下了更堅(jiān)定地信心,下次一定要做好,于是多問問老板,自己存在的問題,然后思考該怎么去改進(jìn)解決,對(duì)接下來的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn),才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后進(jìn)行彌補(bǔ),這樣不斷的提高了自己。
(三)通過實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí),在工作的過程中,聯(lián)系到了實(shí)際,更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的理論知識(shí),總算是學(xué)以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通過行之有效的方法去推廣公司的產(chǎn)品是工作開展面臨的關(guān)鍵問題,更是必須解決的問題,怎樣選擇推廣方法,并且節(jié)省推廣的成本才能使公司得到更大的回報(bào)。在進(jìn)入公司之前,雖然公司已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)營銷,但是更多的業(yè)務(wù)還是靠傳統(tǒng)方式為主,原因就是沒有很好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,這樣公司的成本是大大的增加,而且效益一般。
在三月底我進(jìn)入公司之后,努力的將公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣,并且正式開展了網(wǎng)絡(luò)營銷工作,短短的一個(gè)月,就取得了良好的效果,主動(dòng)詢問我們產(chǎn)品的客戶越來越多,這樣我們促成訂單的機(jī)會(huì)就越來越多了。對(duì)于客戶的詢問,速度是關(guān)鍵,所以在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),那是很重要的。
(五)提高了自己的文字表達(dá)能力,動(dòng)手的能力,參與交流的能力,資源的利用能力,思考總結(jié)的能力,學(xué)習(xí)的能力,耐心,踏實(shí)堅(jiān)定的能力等。具體表現(xiàn)在:
1、文字的表達(dá)能力:
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售的人員,必須在網(wǎng)上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什么經(jīng)驗(yàn),所以往往說得不好,但是經(jīng)過與老板的溝通、與其他同事的交流,再而自己多看公司的產(chǎn)品說明書,其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹,然后經(jīng)過自己的仔細(xì)分析,慢慢地提高了自己的文字表達(dá)能力,至少現(xiàn)在能給客戶完整詳細(xì)的介紹我們的產(chǎn)品了,讓客戶清楚的了解我們的產(chǎn)品。
2、動(dòng)手的能力:
在實(shí)習(xí)的過程中,必須自己去拍攝產(chǎn)品,處理產(chǎn)品的圖片,上傳發(fā)布產(chǎn)品的供應(yīng)信息,尋找產(chǎn)品的資料,還要宣傳推廣商鋪,學(xué)習(xí)案例等等,這些都或多或少的增加了自己的動(dòng)手能力,提高了自己了解網(wǎng)絡(luò)營銷中的各種問題,尋找到解決難題的辦法,增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的理解。
3、參與交流的能力:
平時(shí)在公司里面,與其他員工或者老板對(duì)工作或者其他問題的探討,有時(shí)也提出自己的意見,傾聽別人的見解,這樣融入了公司的大家庭里面,還有,在論壇、博客里面也提供了很多與他人交流的機(jī)會(huì),慢慢自己的交流能力也提高了。
4、資源的利用能力:
自己利用空余的時(shí)間看看網(wǎng)絡(luò)營銷的案例,在網(wǎng)絡(luò)上攝取有關(guān)公司產(chǎn)品的照片據(jù)為己用,展現(xiàn)提高了自己充分利用資源的能力。
5、思考總結(jié)的能力:
在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點(diǎn),然后自己獨(dú)立思考,并總結(jié)出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,確實(shí)很多都不懂,但是依靠自己的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行思考總結(jié),久而久之,鍛煉了自己思考總結(jié)的能力。
6、學(xué)習(xí)的能力、耐心:
電子商務(wù)這個(gè)行業(yè),發(fā)展很快,天天都有可能在變化,所以我必須保持一直學(xué)習(xí)的心態(tài);對(duì)于耐心,比如,有一次,我在與一位客戶交流,介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶問題特別的多,而且有些很刁難,有可能是同行的人,但是自己心想,我必須耐心的進(jìn)行介紹,不能因?yàn)檫@樣就態(tài)度不好,耐心幫客戶解決問題。作為網(wǎng)絡(luò)銷售員,我們必須克服不耐心這個(gè)缺點(diǎn),必須具備耐心,哪怕是認(rèn)真校對(duì)每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。
7、踏實(shí)、堅(jiān)定的能力:
對(duì)于自己工作和經(jīng)驗(yàn)的成長是艱難而漫長的,只有踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)強(qiáng)不屈,才能邁向成功的一天。
剛真正踏入社會(huì),我們必須以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境,必須積極地投入工作,專注于工作,但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己,鍛煉一下自己的身體,畢竟,好的身體才是我們的本錢。在任何一個(gè)企業(yè)中,我們要處理好人際關(guān)系,突出自己的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),補(bǔ)充自己的不足,要不斷激勵(lì)自己,要自信,沒有什么是做不來的,只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,挑戰(zhàn)自我。
其實(shí)剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到的知識(shí),應(yīng)用到以后的生活中去,那么以后就會(huì)更加的輕松,對(duì)于以后自己創(chuàng)業(yè)也有很大的幫助。在接下來乃至今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息時(shí)代是日新月異的,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并應(yīng)用到實(shí)踐中去,來更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,還必須多看,多聽,多學(xué),多練來不斷提高自己的綜合素質(zhì)。其實(shí),社會(huì)是一所最好的大學(xué)!
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
20xx年3月,我完成了畢業(yè)論文答辯,懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來到南寧找工作。轉(zhuǎn)眼間,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將過去,回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到這份工作給予了我一筆多么寶貴的人生財(cái)富!實(shí)習(xí)很快要結(jié)束了,十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲,這無疑是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后,我又將迎來一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去,在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己,增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí),在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn),我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)的目的,我選擇了現(xiàn)在的公司為實(shí)習(xí)單位。 單位給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)編輯等等,在此思想的指導(dǎo)下,我承擔(dān)了公司網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作,包括線路檢修,交換設(shè)備更換,新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學(xué)校的理論知識(shí)到具體的實(shí)踐工作,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面,和同事們共同進(jìn)行了公司內(nèi)部網(wǎng)站的改造,使用全新的后臺(tái),使我們網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大,管理更加的有條理和方便。取得了不錯(cuò)的社會(huì)效應(yīng)。同時(shí)參加學(xué)習(xí)了網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了網(wǎng)站建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了使用方法。這對(duì)自己來說是一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。 通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在我深深的感到當(dāng)初的選擇是我人生中最幸運(yùn)的其中一件,因?yàn)榈谝唬緸榍皝砬舐毜拇髮W(xué)生提供住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn),幫助找到工作的單位,所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好,發(fā)展?jié)摿Υ螅坏诙质切滦推髽I(yè)需要有一批有激情有知識(shí)有才能的人去創(chuàng)業(yè),去開拓它也是一個(gè)最能鍛煉人的地方,這將對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的積累也是具有幫助,也給我們實(shí)習(xí)提供鍛煉的平臺(tái),首選單位,并有許多晉升的機(jī)會(huì)。第三公司的梁組長是一個(gè)有想法,有遠(yuǎn)見規(guī)劃,并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人,能找到這么好的一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),確實(shí)是我三生有幸,特別對(duì)我來說,一個(gè)剛從學(xué)校邁入社會(huì)的青年來說,任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去裝滿它。
而在實(shí)習(xí)期間,稱職的梁組長總能在工作中耐心指導(dǎo)我,在具體工作操作中點(diǎn)撥我,并能在生活中也經(jīng)常指點(diǎn)我,他會(huì)給我們進(jìn)行職前培訓(xùn),實(shí)用指導(dǎo),規(guī)范化訓(xùn)練,還經(jīng)常帶我們到現(xiàn)場實(shí)地傳授一些經(jīng)驗(yàn)和技巧,包括與人溝通,做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系,注重培養(yǎng)我實(shí)戰(zhàn)能力。在實(shí)習(xí)中我已深入感覺到楊主任又是我們的良師益友,他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點(diǎn),從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切?偠灾,通過這次實(shí)習(xí),確實(shí)讓我感到受益匪淺。
現(xiàn)在我對(duì)待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識(shí),樂觀和積極是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會(huì)去面對(duì),去挑戰(zhàn),目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長。有時(shí)確實(shí)感到工作壓力還是很大的,但由于我能踏踏實(shí)實(shí)地去干,去做,最后總能讓我看到成績我也會(huì)感到很欣慰的。通過以上具體工作,我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要他看成是公司對(duì)自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅(jiān)持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
回顧走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,實(shí)習(xí)的過程即難忘又充實(shí)。短短的幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我真真切切的體會(huì)了企業(yè)和學(xué)校的不同,在這里你有必須完成的事情,因?yàn)檫@是你的責(zé)任,你只有承擔(dān)起了這份責(zé)任,你才能成為一個(gè)合格的員工。
在實(shí)習(xí)中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀,這才是萬里長征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚(yáng)成績,用于拼搏,爭取更大的進(jìn)步!最后再次感謝工作的中給我指導(dǎo)的組長和給過我?guī)椭耐聜,謝謝你們!我會(huì)繼續(xù)努力的!
網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)總結(jié)。
首先我介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂市沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網(wǎng)上商鋪和網(wǎng)站的。主要是面對(duì)臨沂本地的。
在兩個(gè)月的工作中我參加了該公司的業(yè)務(wù)員的工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段
第一個(gè)階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過培訓(xùn)讓我了解該產(chǎn)品的功能,我們這個(gè)產(chǎn)品就是主要幫助客戶做推廣、做網(wǎng)鋪、找客戶的。
第兩個(gè)階段就是經(jīng)理安排我們?cè)囍蛞恍╇娫,給我們找了一些本地老板的聯(lián)系方式,讓我們把我門的產(chǎn)品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當(dāng)面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號(hào),由我們?nèi)ソo客戶的產(chǎn)品拍照放到網(wǎng)上去。雖然工作才兩個(gè)月,但是我相信這對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始!
這期間我做成了一個(gè)訂單,這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶,我做了很多功夫:背資料,調(diào)查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結(jié)了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好知識(shí)固然很重要,但更重要的事把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在位期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天6點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),兩個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴很多的優(yōu)點(diǎn):1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。
實(shí)習(xí)使每一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)使我們把學(xué)到的一些理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!在接下來的一年里我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好我本分的工作的。
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