關(guān)于網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯總七篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的和任務(wù)
學(xué)生通過實(shí)習(xí),掌握網(wǎng)線制作與測(cè)試中常用設(shè)備的使用與使用技巧,熟練掌握局域網(wǎng)組建,掌握局域網(wǎng)組建中至少一種網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)軟件的安裝、設(shè)置和維護(hù)使用,掌握網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安裝與配置。初步接觸網(wǎng)絡(luò)管理方法及其網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)基本知識(shí),提高運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。
二、實(shí)習(xí)基本要求
1、掌握網(wǎng)線制作與測(cè)試基本知識(shí)
2、掌握對(duì)等網(wǎng)的組建方法
3、熟悉局域網(wǎng)的組建及維護(hù)
4、熟悉網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與配置
5、熟悉局域網(wǎng)與INTERNET的接入技術(shù)
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
。ㄗⅲ褐饕獙憣(shí)訓(xùn)相關(guān)理論、實(shí)習(xí)操作等內(nèi)容)
實(shí)訓(xùn)雖然只有五天時(shí)間,但我們學(xué)到了很多內(nèi)容。
周一,老師講解一些有關(guān)知識(shí),實(shí)訓(xùn)的地點(diǎn)時(shí)間以及安排,把該交代同學(xué)的都交代了。雖然體檢用去了一些時(shí)間,不過剛好,體檢完了,我們可以首先預(yù)習(xí)這本實(shí)訓(xùn)書。用靈活清晰的頭腦理解書本知識(shí),有了從分的思維,為以后的幾天實(shí)訓(xùn)做鋪墊。
周二,上午,在圖書館看書,查找資料,了解下午所需要進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)步驟。
下午,明白了任務(wù)是需要?jiǎng)邮植僮骶W(wǎng)線制作與測(cè)試的基本知識(shí)與親自組建對(duì)等網(wǎng)。
關(guān)于網(wǎng)線的制作,首先要明白,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì),分為兩大類,有線傳輸介質(zhì)和無線傳輸介質(zhì),有線傳輸介質(zhì)包括雙絞線(常用的雙絞線由四對(duì)導(dǎo)線按照一定的密度反時(shí)針互相扭絞在一起的,分別用橙、藍(lán)、綠、綜4種顏色標(biāo)出,具體來說是橙、白橙、藍(lán)、白藍(lán)、綠、白綠、棕、白棕八種顏色,也就是有8條銅線。雙絞線可分為屏蔽雙絞線和非屏蔽雙絞線兩大類,常用連接雙絞線的硬件有RJ—45水晶頭以及信息插座。),同軸電纜(先由兩根同軸心、相互絕緣的圓柱形金屬導(dǎo)體構(gòu)成基本單元(同軸對(duì)),再由單個(gè)或多個(gè)同軸對(duì)組成的電纜。常用的同軸電纜有兩類:50Ω和75Ω的同軸電纜。),光釬(光纖是由石英拉成絲,由纖芯和包層構(gòu)成雙層通信圓柱體組成的)等。無線傳輸介質(zhì)包括無線電波、紅外線和激光等。實(shí)訓(xùn)步驟:直通線與交叉線,直通線兩端排序方式相同,即都用RJ—45A標(biāo)準(zhǔn)或RJ—45B標(biāo)準(zhǔn)。交叉線兩端不同,一邊為RJ—45A一邊為RJ—45B。分為剝線、理線、剪線、插線、壓線來仔細(xì)完成每一步的步驟。最后用網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀檢測(cè),如果是直通線的話,對(duì)應(yīng)的應(yīng)是1—1,2—2,3—3……8—8。如果是交叉線的話,應(yīng)該是1—3,2—6,3—1,4—4,5—5,6—2,7—7,8—8。關(guān)于對(duì)等網(wǎng)的組建方法,每臺(tái)計(jì)算機(jī)可以作為客戶機(jī)也可以作為服務(wù)器。當(dāng)A訪問B時(shí),計(jì)算機(jī)B就是服務(wù)器,A就是客戶機(jī),反之亦然,用來實(shí)現(xiàn)資源共享。實(shí)訓(xùn)步驟:首先進(jìn)行物理連接,每個(gè)工作組領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)連接在同一臺(tái)交換機(jī)或者路由器上,然后修改IP地址,如192。168。2。2其他的分別是192。168。2。3、192。168。2。4、192。168。2。5等。然后在dos窗口中進(jìn)行驗(yàn)證,用到ping,ipconfig/all,的命令。
周三,上午,DHCP服務(wù)的安裝與配置,采用TCP/IP的網(wǎng)絡(luò),都必須有一個(gè)自己的IP地址,用戶將計(jì)算機(jī)從一個(gè)子網(wǎng)移動(dòng)到另一個(gè)子網(wǎng)時(shí)需要重新設(shè)置IP地址,如果采用靜態(tài)地址,則會(huì)給管理員造成麻煩,所以就用到了DHCP服務(wù)器給客戶端隨機(jī)分配一個(gè)IP。DHCP在術(shù)語上有DHCP服務(wù)器、DHCP客戶端、作用域、排除范圍、地址池、租約等。實(shí)訓(xùn)步驟:打開一臺(tái)電腦—開始菜單—控制面板—配置您的服務(wù)器向?qū)А缓蟀凑詹襟E配置DHCP作為服務(wù)器—建立物理局域網(wǎng),用同一交換機(jī)—將網(wǎng)絡(luò)的屬性IP改為自動(dòng)獲取IP地址作為客戶機(jī),在DHCP上就可以看見有這個(gè)客戶的存在。
下午,自己看書,預(yù)習(xí)下一次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
周四,上午,配置DNS服務(wù)器,首先我們明白了一些關(guān)于域名的知識(shí)。域名是由32位二進(jìn)制的IP地址為了好記而轉(zhuǎn)變過來的,主機(jī)域名必須考慮三個(gè)因素,通用性、便于分配確認(rèn)和管理、域名與主機(jī)的IP地址需要高效的映射。DNS(domain name server)域名解析服務(wù)器,通過它,每個(gè)站點(diǎn)只需維護(hù)它自己的IP地址到計(jì)算機(jī)名的映射。每個(gè)站點(diǎn)把這一映射放入一個(gè)可供公開查詢的數(shù)據(jù)庫,因此任何人想查找該站點(diǎn)中對(duì)應(yīng)主機(jī)名的IP地址時(shí),只需簡(jiǎn)單地查詢?cè)撜军c(diǎn)的數(shù)據(jù)庫。
實(shí)訓(xùn)步驟:
1、安裝DNS服務(wù)器:開始—添加或刪除程序—網(wǎng)絡(luò)服務(wù)—域名系統(tǒng)(DNS)—下一步—慢慢安裝。
2、創(chuàng)建“正在查找區(qū)域”—打開DNS面板—正像查找區(qū)域—主要區(qū)域—下一步(命名)—繼續(xù)命名—下一步完成。
3、創(chuàng)建反向查找區(qū)域(步驟與正向的一樣)
4、創(chuàng)建主機(jī)資源記錄—打開DNS面板—右鍵點(diǎn)擊新建主機(jī)—輸入域名及IP地址—添加主機(jī)—完成。
5、創(chuàng)建反向記錄—右擊你創(chuàng)建主機(jī)的名字—新建指針—新建資源記錄,輸入主機(jī)名,IP號(hào)—完成。
6、DNS的配置與測(cè)試—點(diǎn)出TCP/IP的屬性—修改IP—在開始運(yùn)行中輸入CDM—用Ping命令進(jìn)行測(cè)試。
下午,圖書室自己看書,預(yù)習(xí)。
周五,上午,Web服務(wù)的安裝與測(cè)試。這相當(dāng)于一個(gè)網(wǎng)站發(fā)布,安裝虛擬主機(jī)和其他的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等用來進(jìn)行發(fā)布網(wǎng)站。Internet信息服務(wù)器(IIS)用于配置應(yīng)用程序池或網(wǎng)站、FTP站點(diǎn)、SMTP或NNTP站點(diǎn),采用基于MMC控制臺(tái)的圖形界面。利用IIS配置器可以配置IIS安全、性能和可靠性的功能,可添加刪除站點(diǎn),啟動(dòng),停止和暫停站點(diǎn),備份和還原服務(wù)器配置,創(chuàng)建虛擬目錄等。實(shí)訓(xùn)步驟:首先要在windows中安裝IIS和萬維網(wǎng)服務(wù)。中的WEB服務(wù)器的安裝。安裝完IIS后,還必須輸入網(wǎng)址測(cè)試。在IIS窗口中,打開網(wǎng)站下的默認(rèn)網(wǎng)站,右鍵點(diǎn)擊屬性,設(shè)置主目錄路徑,啟動(dòng)默認(rèn)內(nèi)容文檔,等一些權(quán)限屬性等設(shè)置。創(chuàng)建虛擬目錄并命名,新建一個(gè)網(wǎng)站,命名,,下一步設(shè)置端口號(hào)和主機(jī)網(wǎng)絡(luò)的IP地址,選擇路徑(先要存在此路徑中的文件),然后創(chuàng)建完成。點(diǎn)擊上面新建的網(wǎng)站,右鍵新建虛擬目錄,輸入別名完成。最后進(jìn)行測(cè)試,在IE瀏覽器上輸入你當(dāng)初設(shè)置的你的IP地址,就能進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)頁瀏覽。
下午,總結(jié)所有的實(shí)訓(xùn),翻閱資料并準(zhǔn)備寫一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
這個(gè)星期,是我們班進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)二道實(shí)訓(xùn)時(shí)間,雖然時(shí)間并不長,只有短短的五天而已,但是讓我們每一位同學(xué)都身心體會(huì),讓我受益匪淺,通過這次網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)訓(xùn),使我們的市級(jí)勞動(dòng)能力得到了一定的程度上的提高,理論與實(shí)際相結(jié)合,讓我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程書本上或書本之外的只是有了很大的感觸和橫身的了解。我真正的學(xué)到了計(jì)算機(jī)啊教科書上所沒有或者真正用到了課本上的只是,這樣,既鞏固了舊只是,又掌握了新知識(shí),不僅提高了自己的動(dòng)手能力,更體會(huì)到了團(tuán)體合作的精神,更加深入了解了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際應(yīng)用,為我們的將來打下了良好的基礎(chǔ)。
以前只是書本知識(shí),覺得很空洞,不怎么懂,當(dāng)親身操作的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)問題挺多的,從一個(gè)小小的毛病,也能夠讓你卡一大截,只有慢慢的探索,實(shí)在不行了請(qǐng)求老師的幫忙,遵循不動(dòng)就要問的原則,認(rèn)真做好每一步,每一步的思路與原理都要弄得清清楚楚,這是我實(shí)訓(xùn)的體會(huì),雖然有很多還不是很能熟悉,但至少我還是知道了什么事局域網(wǎng),物理連接。實(shí)訓(xùn),我們知道了OSE下三層的一些實(shí)際操作。我們從做網(wǎng)線,連網(wǎng)線,配置IP,配置服務(wù)器,配置IIS發(fā)布虛擬網(wǎng)站,一步步的走過來。這些只是最底層的操作。從這里,我們知道簡(jiǎn)單也不是很容易,不可忽視小小的一個(gè)漏洞,若我們以后是高級(jí)網(wǎng)絡(luò)人員的時(shí)候,學(xué)的還需要更多,所以我們不應(yīng)該只滿足于此,應(yīng)該再接再厲,學(xué)習(xí)課本之外的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。如果你的愿望是做一名網(wǎng)絡(luò)工程師,那么這只是一個(gè)起步的思想必須在你的心中響起。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的越來越快,知識(shí)是無窮的。所以,我也覺的,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
1、實(shí)習(xí)目的
通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。通過這次實(shí)習(xí),使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論,了解計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息管理技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用,較為系統(tǒng)地掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和信息管理技能,把所學(xué)知識(shí)與解決實(shí)際問題相聯(lián)系,能夠利用計(jì)算機(jī)處理工作中的各種信息,培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。
2、實(shí)習(xí)意義
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),使學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為學(xué)生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn)。計(jì)算機(jī)是一門對(duì)實(shí)踐要求較高的學(xué)科,通過專業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生能熟悉有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,使學(xué)生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關(guān)的工作。
大學(xué)繼續(xù)教育5年中學(xué)習(xí)了很多,經(jīng)歷了很多,得到的是學(xué)習(xí)能力、處事能力和一些專業(yè)知識(shí)?擅鎸(duì)社會(huì),我們經(jīng)驗(yàn)太少,思想單純!畢業(yè)實(shí)習(xí),給了我們一個(gè)了解社會(huì),增加經(jīng)驗(yàn),熟悉工作單位的機(jī)會(huì)。鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。此外通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
3、實(shí)習(xí)單位調(diào)研情況
我的實(shí)習(xí)單位是xx信息網(wǎng)絡(luò)有限公司棗莊分公司(以下簡(jiǎn)稱xx棗莊分公司)是棗莊市廣播電視局國有資產(chǎn)出資參股成立的有限責(zé)任企業(yè),坐落在美麗的光明廣場(chǎng)西側(cè)。20xx年起,通過收購買斷方式先后整合了五區(qū)一(市)有線電視網(wǎng)絡(luò),投資建設(shè)了高新區(qū)有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò),目前現(xiàn)有從業(yè)人員754人,下轄7個(gè)區(qū)(市)公司和11個(gè)職能部室。xx棗莊分公司作為棗莊有線電視傳輸單位,主要負(fù)責(zé)棗莊有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營和管理,以向棗莊市民提供有線電視服務(wù)為主業(yè),以有線電視收視維護(hù)費(fèi)為主要收入。一直承擔(dān)著國家、省、市黨政專用信息網(wǎng)和全市有線電視的傳輸重任,是國家、省廣播電視主干線的`中繼站,連接北京至福州的信號(hào)傳輸;負(fù)責(zé)棗莊市委、市政府機(jī)要和自動(dòng)化辦公、電視會(huì)議專用網(wǎng)的運(yùn)行和維護(hù)。
4、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我實(shí)習(xí)所在的部門是廣電網(wǎng)絡(luò)機(jī)房,主要從事棗莊市中地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)工作。實(shí)習(xí)的前三天我們參觀了公司的整體組成結(jié)構(gòu)、機(jī)房管理方式、設(shè)備的基本作用等;隨后的日子里有作為實(shí)習(xí)生,我在機(jī)房,進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,從最基礎(chǔ)的硬件知識(shí)開始,比如拆機(jī)、裝機(jī)等;逐漸的深入的網(wǎng)絡(luò)方面,包括網(wǎng)線的制作、路由器/交換機(jī)的配置,以及網(wǎng)路拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)等。辦公室的同事還給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對(duì)公司運(yùn)營情況和計(jì)算機(jī)計(jì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)——特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí),真正體會(huì)到了一個(gè)國有企業(yè)單位對(duì)人事的重視,理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營的一個(gè)小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經(jīng)驗(yàn)的前輩還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng),經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對(duì)外宣傳。
作為實(shí)習(xí)生,我嚴(yán)格的要求自己,甘于吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規(guī)章制度,主動(dòng)打掃辦公室衛(wèi)生,尊重領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)了解,提升能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)、準(zhǔn)確辦結(jié),不斷提高工作效率。
我的領(lǐng)導(dǎo)邏輯性較強(qiáng),凡事愛有個(gè)前因后果,對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo)就要在談工作時(shí)要講事實(shí),擺觀點(diǎn),有分析有推理,了解領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格和特點(diǎn),目的是為了更好地做好工作。當(dāng)然,在尊重領(lǐng)導(dǎo)的前提下,要敢于提出自己的觀點(diǎn),要有維護(hù)真理的精神。在協(xié)調(diào)與本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí),對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立起一言一行,都直接、間接地影響辦公室或領(lǐng)導(dǎo)的形象的意識(shí)。
雖然實(shí)習(xí)用到的計(jì)算機(jī)專業(yè)的知識(shí)不多,但是我仍然能夠感覺到自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)還是不太扎實(shí),如果要學(xué)以致用,還需要進(jìn)一步加深自己的知識(shí)水平。
在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。面對(duì)工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個(gè)部門和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長,給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會(huì)到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)"的真實(shí)意義,體會(huì)到了服務(wù)部"服務(wù)、奉獻(xiàn)"的意義,體會(huì)到了"創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)"的服務(wù)理念,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。
特別令我感動(dòng)的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí),誰都會(huì)無私的告訴我;我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我有關(guān)知識(shí)、
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這短暫的實(shí)習(xí)期間中,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)。從學(xué)校走向社會(huì),首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),你可以有很好的同學(xué),很好的朋友,大家相互噓寒問暖,不必勾心斗角。而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
通過實(shí)習(xí)使我對(duì)計(jì)算機(jī)有了更具體認(rèn)識(shí),通過對(duì)計(jì)算機(jī)的具體操作和親自實(shí)踐鞏固了課本上學(xué)的知識(shí),在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐密切結(jié)合起來,培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力與分析能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的。理論與實(shí)際的結(jié)合,學(xué)校與社會(huì)的勾通,進(jìn)一步提高了自己的思想覺悟,業(yè)務(wù)水平;尤其是觀察分析和解決問題的實(shí)際工作能力,實(shí)習(xí)的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)、嘗試性地應(yīng)用與實(shí)際的工作中。
經(jīng)過這段實(shí)習(xí),我有些慌張,我意識(shí)到自己并不成熟,并沒有做好將要走上社會(huì)的準(zhǔn)備工作。我還有太多的地方需要改進(jìn),思想上的,生活作風(fēng)上的,我應(yīng)該抓住這次實(shí)習(xí)機(jī)遇,用最快的速度進(jìn)步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意鍛煉。為適應(yīng)以后的工作,為之打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我會(huì)繼續(xù)努力,完善自我。更加努力的奮斗下去。
對(duì)于企業(yè)提供的機(jī)會(huì)和指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)非常感謝。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)主要工作任務(wù):
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁面的制作和美工設(shè)計(jì)。
由于公司針對(duì)20xx年為老人帶來件康德身體,讓他們的家人更快樂的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因?yàn)楣局挥卸潭桃荒甑氖袌?chǎng)推廣時(shí)間,在東北,西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北,華南,華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作。
實(shí)習(xí)感想:
1、質(zhì)量是基礎(chǔ)
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身藥品的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在藥品剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和宣傳占居了東北藥品市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多藥品出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門。負(fù)責(zé)藥品全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。藥品質(zhì)量得到了保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠誠度?傊瑢(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹品(美譽(yù)度)十(信譽(yù)度)+(忠誠度)=品牌
2、市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。
以往,我公司的營銷人員年齡都在25――45歲之間,算是相對(duì)年輕的營銷隊(duì)伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要找尋客戶時(shí),他們首先是派對(duì)該地區(qū)比較熟悉的營銷人員代理商,他們要對(duì)該藥品批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報(bào)。
在我進(jìn)公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),并正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國藥品招商網(wǎng),中國藥品銷售網(wǎng)和藥品公司的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營銷模式要可觀很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度,產(chǎn)品生產(chǎn)速度,物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時(shí)間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)說明
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):ZJ商貿(mào)有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
三、行業(yè)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí),上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者,也可能是信息的提供者,從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營銷者日益青睞的新資源。
四、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí),所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單主營代理銷售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué),在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺,在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到公司上班,同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請(qǐng)同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動(dòng)的總稱,它是通過網(wǎng)絡(luò),使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來,將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
。1)注冊(cè)/登錄—獲取代碼;
。2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);
。3)分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間,聽從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向經(jīng)理請(qǐng)要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和收獲
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
本次實(shí)訓(xùn)讓我充分的認(rèn)識(shí)了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能,而且體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售環(huán)節(jié),掌握了網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程的操作,學(xué)會(huì)了發(fā)布供求信息,分類廣告,對(duì)黃頁服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有了一定的了解,明白了病毒性營銷的概念適應(yīng)進(jìn)行何種產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷,也學(xué)會(huì)了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務(wù)的營銷等等,對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)都有深刻的體會(huì),并且都能熟練使用。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
應(yīng)學(xué)校要求,本人于20××年5月26日開始在廣州聘大信息科技有限責(zé)任公司開始為期將近3個(gè)月的實(shí)習(xí)。非常榮幸被分配在考試組負(fù)責(zé)中高考板塊,并由組長親自指導(dǎo)。在此期間,學(xué)會(huì)熟練使用各種編輯的軟件和技巧,初步了解SEO及html-css網(wǎng)頁代碼,并對(duì)關(guān)鍵詞標(biāo)題的選擇有一定的想法,對(duì)于欄目的運(yùn)營有初步的了解。在組長的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,學(xué)習(xí)了很多,也成長了很多。
一、實(shí)習(xí)目的:
1、學(xué)習(xí)編輯軟件的使用,學(xué)會(huì)對(duì)關(guān)鍵詞和標(biāo)題的斟酌及把握。這是一個(gè)網(wǎng)編最基本的要求,是對(duì)你發(fā)表的文章的最基本的保證。
2、學(xué)習(xí)seo以及html-css網(wǎng)頁代碼。想要做好,就必須更進(jìn)一步,seo的優(yōu)化及html-css網(wǎng)頁代碼能夠讓你發(fā)表的文章更具有吸引力,發(fā)的文章點(diǎn)擊量高,也是一個(gè)網(wǎng)編最終的追求。
3、初次接觸社會(huì),體驗(yàn)從校園到工作的跨度,學(xué)會(huì)與同事相處融洽,并能作為一個(gè)團(tuán)體共同完成任務(wù)。
4、端正你的工作態(tài)度,并且意識(shí)到工作與學(xué)校生活的不同,為今后的生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20××年5月26日到20××年8月15日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
廣東省廣州市。
四、實(shí)習(xí)單位:
廣州聘大信息科技有限責(zé)任公司簡(jiǎn)介:
廣州聘大信息科技有限責(zé)任公司是目前中國互聯(lián)網(wǎng)最大的求職招聘服務(wù)提供商。成立以來,聘大一直秉承一切以“促進(jìn)就業(yè)”的經(jīng)營理念,始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)。目前公司主要提供校園招聘、招聘會(huì)、宣講會(huì)等在線服務(wù)。
公司對(duì)網(wǎng)編的要求:
負(fù)責(zé)撰寫網(wǎng)站文案、稿件、專題的策劃和制作具有優(yōu)秀的文字編輯能力,并善于對(duì)素材深入發(fā)展和整合,熟悉網(wǎng)絡(luò)新聞傳播點(diǎn),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)有強(qiáng)烈的興趣和愛好,執(zhí)行力強(qiáng),做事認(rèn)真踏實(shí)細(xì)心良好的文字功底,知識(shí)面廣,思維敏捷,獨(dú)立完成工作能力。
五、實(shí)習(xí)過程
1、剛?cè)腴T的網(wǎng)站編輯運(yùn)營部
剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,被分在網(wǎng)站編輯運(yùn)營部。這是一個(gè)相對(duì)而言以平穩(wěn)的IP取勝的小組,對(duì)于新手入門是個(gè)不錯(cuò)的選擇,在網(wǎng)站編輯運(yùn)營部時(shí),每天發(fā)完組長規(guī)定的關(guān)鍵詞,并因此熟悉了編輯軟件,對(duì)于后臺(tái)如何發(fā)文章有了初步認(rèn)知,盡管對(duì)于關(guān)鍵詞和標(biāo)題還是懵懵懂懂,但至少有了一定的認(rèn)知。
在一段時(shí)間的熟悉后,對(duì)發(fā)范文也有了一個(gè)新的認(rèn)知,發(fā)一篇好的文章要做到的幾點(diǎn):
(1)、適當(dāng)?shù)募訄D片、文尾加推薦,將好的文章整合做一篇匯總;
(2)、要有一個(gè)時(shí)間表,對(duì)于未來的熱門關(guān)鍵詞要學(xué)會(huì)布局謀篇,抓住時(shí)機(jī),做未來熱門的關(guān)鍵詞和標(biāo)題;
(3)、做具有價(jià)值能夠解決用戶問題并愿意轉(zhuǎn)載分享的文章,這是很關(guān)鍵的,現(xiàn)在的網(wǎng)上垃圾文章非常多,我不愿意做垃圾的制造者,就必須做有用的東西;
(4)、做讓自己看起來舒服和滿意的內(nèi)容,發(fā)到網(wǎng)上的文章要是連自己都看不下去,我想用戶也看不下去的;
(5)、在文章中,留下屬于你的專屬印跡,網(wǎng)上的東西千篇一律,只有加入自己的元素在里面才能變得與眾不同,甚至于脫穎而出。
2、考試組
在公司呆了一段時(shí)間后,迎來了中高考的高峰期,于是,我被調(diào)往考試組開始了自己的升華之旅。
(1)、中考真題
最開始我接觸到的是中考真題,發(fā)中考真題的時(shí)候一度感覺自己就是一臺(tái)機(jī)器,比起之前的范文,完全是另外一種感覺,講究的是效率和時(shí)間點(diǎn)的把握,畢竟真題就在那里,每個(gè)人手中的都是一樣的東西,誰先得到真題發(fā)出去,誰就占據(jù)了先機(jī)。此外,關(guān)鍵和標(biāo)題則顯得非常重要,百度排斥前篇一律的標(biāo)題,同時(shí)也是為了滿足大眾千篇一律的搜索習(xí)慣,在關(guān)鍵詞和標(biāo)題上下的功夫則必須更深。
(2)、中考成績查詢、分?jǐn)?shù)線
中考真題過后,迎來的是中考成績查詢和分?jǐn)?shù)線的高峰期,當(dāng)然,這個(gè)與真題也是不一樣的更新策略,在把握時(shí)效的同時(shí),更新的幅度與頻率才是關(guān)鍵。
還有最重要的一點(diǎn),就是文章源的多樣化,如果只盯著一個(gè)網(wǎng)站更新,注定晚別人一步,所以多重文章源才是搶先機(jī)的關(guān)鍵。
(3)、高考復(fù)習(xí)資料
在在高考的高潮過后,高考復(fù)習(xí)資料又開始了。在通過范文和中考真題、分?jǐn)?shù)線、成績查詢的訓(xùn)練下,發(fā)高考的復(fù)習(xí)資料也開始變得得心應(yīng)手,思路比起之前也是更加開闊,畢竟這也是將前兩者的要求合二為一。
復(fù)習(xí)資料的時(shí)效性雖然不及真題之類,但卻也得按照高三復(fù)習(xí)的順序來發(fā),所以第一輪復(fù)習(xí)是重點(diǎn),而且復(fù)習(xí)資料也是相當(dāng)多樣化的,不僅僅是復(fù)習(xí)的知識(shí)點(diǎn),每個(gè)點(diǎn)都要顧及到。
當(dāng)然,規(guī)則是人定的,你希望帶上屬于你的什么特色就怎么樣去做好你的文章。
就拿模擬題來說,我不喜歡一篇文章只有單一的一套試題卷,我就會(huì)選擇多套試卷整合在一起,并在每套試卷前用小編的身份說上兩句鼓勵(lì)高三考生的話語,這樣既顯現(xiàn)出小編的靈氣又不至于枯燥得只剩模擬題。
此外,標(biāo)題和關(guān)鍵詞的斟酌也更為重要,復(fù)習(xí)資料的內(nèi)容都是一樣的,也不好改動(dòng),那么標(biāo)題則應(yīng)該在原標(biāo)題上有大幅度的改動(dòng),與熱門關(guān)鍵詞契合的同時(shí)再改變標(biāo)題。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
班級(jí):xxx學(xué)校信息技術(shù)系07計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2班
學(xué)號(hào):0905070211
見習(xí)生:xxx
見習(xí)地點(diǎn):海南省?谑泻P懵稤C城三樓3139店面
見習(xí)單位:海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司
見習(xí)時(shí)間:20xx年5月14日——20xx年5月16日
帶隊(duì)老師:xxx老師、xx老師
見習(xí)目的:了解公司的工作流程,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的知識(shí),增加對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí),了解社會(huì)上還需要什么專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的人才
在連續(xù)的三天里,我們組到海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司見習(xí)學(xué)習(xí)。這是我第一次與所學(xué)專業(yè)工作應(yīng)用的直接接觸,使我感受頗深,可以說,他對(duì)我的今后學(xué)習(xí)進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。對(duì)我的未來也有很深遠(yuǎn)的影響。
海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司是以銷售HP筆記本、HP臺(tái)式機(jī)、DELL筆記本、DELL臺(tái)式機(jī)、HP顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎(chǔ)的,同時(shí)還銷售U盤、移動(dòng)硬盤、屏保、電腦飾品和筆記本護(hù)理產(chǎn)品等等,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品還有直接售后服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己專賣門面和倉庫。
我們?nèi)チ酥饕菫榱私夤镜男再|(zhì)和整個(gè)公司運(yùn)營流程和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),對(duì)我們以后學(xué)習(xí)和工作方向進(jìn)行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請(qǐng),在海南海口成為冠捷直銷商。則海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就主要銷售冠捷公司的產(chǎn)品,冠捷公司的新產(chǎn)品也就最先給各個(gè)城市的這些直銷商進(jìn)行代理銷售。當(dāng)然海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司也銷售一些別的公司的其他產(chǎn)品。同時(shí)冠捷公司對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的顧客的售后服務(wù)是直接的,也就是說顧客的產(chǎn)品有什么問題可以直接去找海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以直接進(jìn)行維修或送回生產(chǎn)廠進(jìn)行維修和換新等服務(wù)。
這樣就少了很多的中間過程,同時(shí)冠捷總公司還對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的銷售和服務(wù)有指導(dǎo)和建議作用,對(duì)銷售人員和技術(shù)人員有基本的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)功能。但對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司來說在門面銷售有銷售淡季和銷售旺季,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價(jià)來盈利,但這種盈利方式不能滿足海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的基本開支更不用說獲利。因?yàn)樗虚T面租金、倉庫租金、倉庫管理、員工工資、一些稅費(fèi)和管理費(fèi)等,只是單一的通過銷售來盈利不夠的。
所以海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還要通過別的渠道來盈利。據(jù)我了解,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的負(fù)責(zé)人還在外面拉一些訂單來解決這些問題。這些訂單的途徑和方式就很多,比如某公司在籌劃建立的過程中需要一定數(shù)量的電腦;如一些網(wǎng)吧的開業(yè)或網(wǎng)吧需要電腦升級(jí);如學(xué)校需要建立一個(gè)電腦室等等。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以通過直接聯(lián)系主管或以投標(biāo)的方式來獲取這些訂單機(jī)會(huì)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司通過找這些大一點(diǎn)的訂單對(duì)這些一定數(shù)量的電腦銷售、維修和維護(hù)的過程中來獲取盈利才能滿足公司的開支和盈利的目的。
海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還銷售一些別的公司的產(chǎn)品,比如昂達(dá)的主板、IBM的CUP、創(chuàng)新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的U盤、飚王的移動(dòng)硬盤和一些公司的屏保、護(hù)理產(chǎn)品等等;灸軡M足電腦硬件的需求的服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己的單獨(dú)的服務(wù)門面和自己的倉庫對(duì)自己公司的產(chǎn)品進(jìn)行存放。同時(shí)還要聘請(qǐng)一些專業(yè)銷售人員和對(duì)電腦維修和維護(hù)的技術(shù)人員,銷售人員要對(duì)自己公司的各個(gè)產(chǎn)品的屬性、功能、用途和一些基本信息,要能夠?qū)Ξa(chǎn)品合理的配制,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和配制后的價(jià)格很明白,要知道一些基本的專業(yè)知識(shí),如電腦的維護(hù)方法和使用方法,能夠解答顧客的問題,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也要具備。技術(shù)人員要能正確熟練的組裝電腦,能安裝各種系統(tǒng)和各種軟件,對(duì)顧客平時(shí)維護(hù)要知道并介紹給顧客,并對(duì)電腦的維修和檢測(cè)方法要知道,對(duì)一般的維修能處理,對(duì)電腦的問題能檢測(cè)出來,并對(duì)能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時(shí)技術(shù)人員還要會(huì)分配IP、會(huì)組裝局域網(wǎng)等基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)學(xué)校、公司、網(wǎng)吧等地方局域網(wǎng)建立。
見習(xí)收獲:通過對(duì)公司流程和運(yùn)營方式的了解,感覺雖然是在銷售電腦但要求也很高,我們只是在海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司門面見習(xí)了三天,但這段時(shí)間是淡季所以生意不是很好,做的事也不是很多,所以顯得很無聊,很多同學(xué)都在抱怨沒有意義,更有的同學(xué)不能堅(jiān)持三天。所以這個(gè)工作看起來簡(jiǎn)單,但做起來也是很復(fù)雜的,要求一樣的高,而且工資也不是很高。確實(shí)在這三天的見習(xí)期間也沒學(xué)到什么理論知識(shí),對(duì)我們知識(shí)方面沒什么用,但對(duì)我來說也是很有用很有意義的,對(duì)我的認(rèn)識(shí)有很大的提高,了解的現(xiàn)在的工作的艱苦,及時(shí)是一個(gè)銷售服務(wù)員專業(yè)知識(shí)和一些服務(wù)方式要求都是很高的。通過對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的整個(gè)流程的了解,感覺流程是很傳統(tǒng)單一和很多類似公司的運(yùn)營方式是一樣的,沒有創(chuàng)新、沒有發(fā)展前途。是當(dāng)代代有志大學(xué)生不可取的一個(gè)工作,但我們也應(yīng)該知道,如果我們的知識(shí)不夠,你去應(yīng)聘老板也是不會(huì)要你的。所以通過這次見習(xí),我個(gè)人認(rèn)為我們要學(xué)的東西還很多,我們與社會(huì)需求的人才很有一段差距。及時(shí)我們現(xiàn)在是大學(xué)生畢業(yè)去找這些工作,如果你的專業(yè)知識(shí)不夠也是不行的,更不用說進(jìn)入那些更大型更有發(fā)展前途的公司了。這次見習(xí)讓我知道了我們應(yīng)該正確給自己定位,到底自己有多少本事,到底能做什么。同時(shí)通過這次見習(xí)觀察到兩細(xì)節(jié)去年我配制我的機(jī)子是雙核的CPU,但現(xiàn)在有的都在用三核的CPU了,更現(xiàn)在四核的都出來了,也有很少一部分也在開始用了。過去我們用1G的內(nèi)存銷售商會(huì)給你說已經(jīng)很大了,但現(xiàn)在一般都是用2G的內(nèi)存,銷售商還會(huì)問你夠不夠用。通過這些細(xì)節(jié)我感覺現(xiàn)在的電腦更新確實(shí)太快了,如果我們不加速學(xué)習(xí),適應(yīng)這些高速變化我們就會(huì)被社會(huì)淘汰。
網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
總結(jié):我在自己的博客中對(duì)自己的網(wǎng)店進(jìn)行軟文推廣,效果并不明顯,我們?nèi)匀粵]有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄,其實(shí)我們還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開店心得,可以利用qq群宣傳,特別是在自己的好友群里,進(jìn)行口碑宣傳,樹立店鋪形象,還可以進(jìn)行聯(lián)合推廣,和其他網(wǎng)店交換友情鏈接,比如我和一家網(wǎng)店店主成了交易朋友,他的信用很高,我經(jīng)過他的同意,讓他在他的網(wǎng)站上加入我們網(wǎng)站的友情鏈接,這其實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的推廣辦法。我想我們當(dāng)初如果用心不斷做好推廣宣傳,也許能收獲我們的第一桶金。
雖然我們未能接待一名顧客,但要經(jīng)營好網(wǎng)店,還有好多后續(xù)工作要做,其中比較重要的就是網(wǎng)店的促銷,即顧客上門后,怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功,簡(jiǎn)單的說就是留住顧客,讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對(duì)顧客進(jìn)行分類:一類是已經(jīng)購買本店商品的顧客,一類是購買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商品的顧客,還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經(jīng)過分類,就有助于我們針對(duì)不同類的客戶進(jìn)行推廣和營銷的工作。
例如可以用感情營銷,來吸引新客戶留住老客戶,如何帶給老顧客一些感情的認(rèn)同呢,我們就可以做一些針對(duì)老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動(dòng),讓客戶更加緊密的團(tuán)結(jié)在我們周圍。此外,我們還應(yīng)該時(shí)時(shí)了解顧客的信息反饋,和我們店鋪的推廣活動(dòng)所達(dá)成的效果、流量,及時(shí)的更新我們的營銷計(jì)劃。所以,我們應(yīng)該抓住網(wǎng)站上新的機(jī)遇,學(xué)會(huì)使用各種推廣營銷工具,并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合,增加新的營銷手段,這樣才能幫助我們更好的做好網(wǎng)店的推廣和營銷。
最后,就是服務(wù)。這其實(shí)是貫穿始終的,它以感性訴求為主,著意渲染或營造一種特有的網(wǎng)店氛圍,著意體現(xiàn)商品及服務(wù)的價(jià)值感。同時(shí),它也可以消除網(wǎng)店與顧客在時(shí)間與空間上的距離,建立客戶忠誠度,增加客戶價(jià)值,通過拓展、建立、保持并強(qiáng)化客戶關(guān)系使自身效益最大化。所以,這其實(shí)是非常重要的,于是,就要求我們首先就是做好熱情的銷售客戶服務(wù),他能推薦顧客更喜歡的商品,幫助顧客挑選更適合他的商品,并適時(shí)的給顧客一些心理暗示,幫助顧客做決定。
其次就是要有快速、高效、重信譽(yù)的訂單處理服務(wù),不要讓顧客的商品停留在未處理狀態(tài)。最后,要做好真誠的售后服務(wù)。通過網(wǎng)店的售前、售中、售后服務(wù)來提升網(wǎng)店在客戶心中的地位,從而促進(jìn)營銷。無論是月入上萬元的誠信老店,還是初出茅廬的小店,都要力求做到真誠服務(wù),從買家咨詢,到出售后的包裝郵寄,每一個(gè)環(huán)節(jié),都要注意細(xì)節(jié),因?yàn)榛仡^客是很大的一個(gè)市場(chǎng),我們最終贏得市場(chǎng)要靠我們的真誠與誠信。
在這短短的幾個(gè)星期的網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)里,雖然我一件商品也沒能賣出去,但決不意味著我這次經(jīng)歷是失敗的,因?yàn)槲铱偨Y(jié)出了許多對(duì)今后有用的經(jīng)驗(yàn),這是得經(jīng)過親身實(shí)踐才會(huì)深有感觸的。我也明白了,開網(wǎng)店是需要我們堅(jiān)持不懈的,因?yàn)樗鋵?shí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,經(jīng)驗(yàn)、人氣是需要積累的。
所以希望我們各位參與這次網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)的同學(xué),在以后的銷售工作中,能不斷的學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),采用更多的營銷方法,把持久的信心給自己,長久的耐心給學(xué)習(xí),恒久的恒心給努力,最終相信每一個(gè)人都能在自己的工作領(lǐng)域有所成就。
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