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學生實習報告

時間:2022-05-24 11:22:04 實習報告 我要投稿

【精華】學生實習報告范文匯編四篇

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編幫大家整理的學生實習報告5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【精華】學生實習報告范文匯編四篇

學生實習報告 篇1

  本次實習分為校內(nèi)準備,教育實習和總結三個階段,教育實習階段在哈爾濱某某完成。哈爾濱師范大學XX年某實習隊在帶隊老師范繼祥的指導下一行十人,我作為隊長協(xié)助和指導老師工作,督促本隊隊員備課,管理隊內(nèi)日常事務,在整個實習過程中各位隊員克服困難。圓滿地完成了實習工作,在教學,班主任實習,教育調(diào)查等方面都取得了一定成績。得到本中同學及各指導老師的認可,得到校領導及各老師的一致好評。

  下面,我將我個人作為實習隊長及實習老師的實習工作分三個階段做總結:

  (一) 校內(nèi)準備階段

  按照哈爾濱師范大學本科教育實習的規(guī)定,哈爾濱師范大學物理系在XX年8月初制定了物理系教育實習計劃,2級學生分成十一個實習隊分別同物理系和指導老師帶隊進入各實習點進行教育實習工作。我被分配到某實習隊并擔任隊長,某實習隊組隊后我按照系內(nèi)的有關規(guī)定及指導教師的要求與某校方作了接觸,確定了本隊實習的有關事宜,明確了教學進度及教學任務,開始緊張的校內(nèi)準備工作。

  校內(nèi)準備工作分國教材分析,備課,聽課,評課等幾項內(nèi)容,我在指導老師的指導下與各位隊員一起將需要講授的課程,知識點作了細致的分析和研究,編寫了各課節(jié)的教案,備課進行試講,評課,自我總結。

  校內(nèi)準備階段在系領導的指導下,某實習隊校內(nèi)準備階段取得了成功,大家都對自己的課程作了詳盡的準備,編寫了詳細的教案,通過校內(nèi)準備階段我完成了課程的分析和教案的編寫,進行了課程試講,總結了自己收獲與存在的問題為自己的教育實習作了充分的準備。

  (二) 教育實習階段

  經(jīng)過盡二周的校內(nèi)準備,我在帶隊老師范繼祥的指導下進入哈爾濱某學進行教育實習,按哈爾濱師范大學教育實習的有關規(guī)定本次教育實習要完成三項主要任務――教學實習,班主任工作實習,教育調(diào)查。

  進入某,實習隊每人進入一個班級進行班主任實習和物理教學。我進入的開放系統(tǒng)有為高二一班,原班任為王麗紅老師。講授課程為高中物理第二冊第十章機械波的內(nèi)容,下面針對教育實習的各項任務將自己在教育實習過程中所取得的成績與得失做以下總結:

  1. 教學實習

  進入某后,實習隊馬上進入班級了解情況,跟隨指導教師聽課,參加教研會議,隊內(nèi)試講,評課,為新授課程做準備,實習隊于XX年9月1日進入某,在明確教學進度及教學計劃后我馬上跟隨劉玉敏老師聽課了解學生情況為9月5日新授課做準備,在聽課中我以現(xiàn)某學生基礎較差,所以在教學中應注重對基本知識和基本理論的強調(diào),著重調(diào)動學生學習的積極性,及時接收學生的反饋信息。9月5日前結合聽課的心得制定了教學計劃,進行了隊內(nèi)試講,得到了指導教師的肯定,9月5日第四節(jié),我正式走上講臺,在二年一班講授新課第十章第一節(jié)――波的形成和傳播,經(jīng)過精心的準備,本節(jié)課取得了一定的成績,完成了各項教學計劃,課程的講授得到了指導教師劉玉敏老師的好評,但劉老師也指出了課程中存在的不足。第一堂新授課程后我及時總結了自己的得失,在聽課和試講的同時吸取他人的優(yōu)點及長處為自己所用。自9月5日至9月2日在兩周多的時間里我共完成11教學課時,其中新課8節(jié),習題課,復習課,單元測驗各一節(jié)。在教學過程中我不斷積累經(jīng)驗,研究課程,改進教學方法,使每堂課程都飽滿精練,某物理組組長王彥華教師在聽完我的課程――多普勒效應后做出了較高的評價。在我自己的努力,各指導教師的幫助下我的教學實習工作取得了圓滿成功,取得了一定成績,在講授新課,實踐課的同時我共批發(fā)作業(yè)36份試卷51份,聽課35節(jié),在教學實習中我積累了一定的教學經(jīng)驗,為日后教學打下了良好基礎。

  2. 班主任實習

  在進行教學實習的同時我還進行了班主任工作實習,9月1日進入某開始我便在高二一班班任王麗紅教師的指導下開展班主任工作實習。我深入高二一 解情況幫助班主任老師開展各項工作,針對校藝術節(jié),校運動會,校隊列比賽都在9月進行,班級的各項工作也都按照計劃展開。我協(xié)助班任老師開展隊列訓練,運動會及藝術節(jié)的準備工作,同時也著重做了幾位同學的思想工作,幫助同學們克服思想波動,多次開展開班干會議及主題班會,對班級同學及班級的現(xiàn)狀有了較為清晰的了解,在工作中得到了王麗紅老師的細心指導,學習了比較多的工作方法和班級的管理方法,積累了一定的班主任工作經(jīng)驗,在工作中共做學生思想工作5次,召開班干 會議3次,主題班會2次,參加校隊列比賽,校運動會,藝術節(jié),在工作中取得的寶貴經(jīng)驗為日后的工作打下了堅實的基礎。

  3. 教育調(diào)查

  進入哈爾濱某之后,結合某的現(xiàn)狀及學生特點我做了細致的分析,結合準備階段的教育調(diào)查計劃制定了本次教育調(diào)查的主題及調(diào)查步驟,展開教育調(diào)查,并結合哈爾濱十二中,哈爾濱三中的有關調(diào)查數(shù)據(jù),分析得到高查結論。

  此次高查的方向是重點校,普通學校學生在學習興趣,學習取向,學習目的,學習現(xiàn)狀的差別,學習中存在的問題,并探跟據(jù)不同基礎的學生開展教學的原則和方法。高查涉及某高二高一共六個班,共4余名學生,及哈爾濱十二中,哈爾濱三中的有關調(diào)查數(shù)據(jù)。我聽取多人的意見,查詢有關資料,結合心理學,教育學的有關知識,完成了教育調(diào)查報告。報告得到指導教師的認可。

  4. 活動

  我任隊長在某實習期間,參加了校內(nèi)的各項教研,學習活動,并代表實習隊于9月1日老師節(jié)贈送禮物給某全體老師,并參加了校內(nèi)老師節(jié)的有關活動,增進了對某的了解和友誼,為師大日后的實習工作打下了良好基礎。

  (三) 總結階段

  實習結束前,實習隊內(nèi)隊員都總結了自己的成績,帶隊老師及我的指導教師對我的教學技能和能力都做了較高的評價。整個實習隊的實習工作及優(yōu)良作風,得到了某學生老師領導的一致好評,實習隊體現(xiàn)出的師大實習生高超的教學技能,較為深厚的專業(yè)素質(zhì)和風采,為師大爭了光,為物理系爭得了榮譽。

學生實習報告 篇2

  將盡半年的實習結束了!從對酒店操作的一無所知到現(xiàn)在能熟練的掌握酒店技能;從實習前的沖動魯莽到實習后的耐心細致這一切的改變都是我再在酒店實習期間所學到所感受到的。在凱悅我學到了許多東西,無論是專業(yè)知識還是人際關系。接下來我就詳細介紹一下我實習的情況以及我的個人感受。

  懷著期待的心情我踏上了趕赴東莞的汽車。三月六日我們六位實習生在酒店人事部的陪同下來到了松山湖凱悅酒店。第一次與凱悅酒店接觸是酒店開車接我們在車里看到的。那時的松山湖凱悅酒店還在全面施工,這和我們想象中的完全不同。本以為來到酒店就可以試營業(yè)了沒想到還是一片工地一片黃泥地!那時侯我們心里都有些不高興,一路上都沒什么話一直到酒店員工宿舍我們才感覺好些!因為宿舍很漂亮設施也很好這才讓我們感覺到了些凱悅的不同!接下來就是入職培訓了,這才是我們正式接觸凱悅接觸凱悅的文化。一周的入職培訓讓我對凱悅有了初步了解。接下來我就介紹一下凱悅酒店。

  東莞松山湖凱悅酒店是一家涉外五星級酒店,由世界著名的凱悅國際酒店管理集團進行管理。與著名的上海金茂君悅大酒店、北京東方君悅大酒店及香港君悅大酒店屬同一管理集團。酒店坐落于松山湖畔,四周荔園飄香,環(huán)境秀美。酒店占地總面積300畝,主要設施有:300間豪華客房,雄偉大堂、中西特色餐廳、多功能宴會廳、一座國際化多功能會議展覽中心、扒房、酒吧、健身中心、會議室、桑拿水療中心及卡拉OK娛樂中心。

  這些都是酒店的硬件最重要的是凱悅集團的理念他的管理模式才是我們最想知道最想了解的。經(jīng)過短暫的入職培訓對凱悅集團也有了初步了解———凱悅集團總部在芝家哥,亞太區(qū)的總部在香港。全球一共有200多家凱悅酒店。集團下設三個品牌;包括凱悅,君悅和柏悅。其中柏悅是凱悅集團中的最高品牌。凱悅集團下設的酒店都一五星級為標準其客源多為商務渡假客人。集團以為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務為宗旨,通過豪華完善的設施,一流的服務來吸引和留住客人。

  集團采用四級管理模式即———服務員,領班,副理,經(jīng)理!這樣的管理模式將權利下放給員工,更有利于員工自身的成長。凱悅把員工當成自得客人。我們再做入職培訓的時候說過在凱悅有四個客人即————客人,業(yè)主,集團,員工,其中最重要的客人就是我們的員工!在凱悅他給你的不僅僅是一份工而是一份職業(yè)。集團會給你制定你的發(fā)展計劃會給你做最系統(tǒng)的培訓。

  我們旅專的六個實習生有四個被分到餐飲部有兩個被分到客房部,我被分到宴會服務部實習!因為酒店還在建設當中所以酒店給我們作系統(tǒng)培訓。內(nèi)容設計餐飲的各個方面包括中餐西餐酒水等。我們的培訓員都是各個餐廳的進理副理他們都有豐富的經(jīng)驗還有先進得理念!下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構:

  送山湖凱悅酒店餐飲部下設八個經(jīng)營部門,包括:咖啡廳、送餐部、扒房、荔枝吧、沁園、大堂吧、松山茶居、宴會廳這八個經(jīng)營部門。每個餐廳都各有特色!

  咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而著名!艾F(xiàn)燒現(xiàn)賣”能最好的描述這個餐廳的特色。全開方式的廚房能讓每個客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。

  送餐部是全年無休的為酒店內(nèi)的客人提供高質(zhì)量的服務和美食。

  扒房:被設置在一個陽剛的氛圍內(nèi),一傳統(tǒng)為特色。餐廳為顧客提供來自世界各地的優(yōu)質(zhì)肉類及海鮮。顧客可從餐廳的開放式廚房觀賞到肉類制作的全過程,從而給客人帶來全心的餐飲體驗。

  荔枝吧:是一個高雅的,具有現(xiàn)代氣息的雞尾酒吧。專業(yè)的的調(diào)酒師會調(diào)制出具有創(chuàng)意的雞尾酒,。荔枝吧以其出色的,品種豐富的高質(zhì)量的飲品而聞名,還配以個性化的服務和爵式背景音樂。

  沁圓:采用全新的用餐理念,整個餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再亞洲十分流行,并成為中餐里比不可少的元素。沁園以提供頂級粵菜為理念配以豪華的包廂設施吸引本地高端市場!

  大堂吧:是一個休閑場所,設在酒店的大堂。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀。

  松山茶居:其設計靈感來自與時至今日仍十分受歡迎的傳統(tǒng)“大排擋”。他的設計風格具有現(xiàn)代的風格,同時又結合了地方茶室的特色。即與所有酒店的建筑風格融為一體,但又快樂為客人提供隨意,友善和沒有壓抑感的舒適環(huán)境。茶居還可被描述成一個整日飲茶的餐廳。

  宴會廳:被優(yōu)美的松山湖所環(huán)繞,建筑設計注重現(xiàn)代氣憤和實際結合。先進的視聽技術,高雅的桌面裝飾品,精致的食品和漂亮的鮮花相結合,構成了這里最大的特色!

  在我們培訓階段我們系統(tǒng)地學習了餐飲的各方面知識。知道了許多以前從不知道的東西見到了許多以前沒見過的的東西。培訓的內(nèi)容很細致,從怎樣收盤子怎樣擦杯子開始都一一講到。可培訓的最終目的是為了作用于實踐讓我們有統(tǒng)一的服務標準。但在培訓階段我們接受的實踐幾乎就是沒有,只能憑空去想象怎么服務。雖然有時回搞一些模擬實操可還是不怎么真實,沒有哪個人能進入狀態(tài)。這一點是我在培訓階段最郁悶的事!培訓的前一階段很有新鮮感所以聽的也格外認真?呻S著對知識掌握程度的加深對培訓的內(nèi)容有些厭煩了?刹还茉鯓游业氖斋@很的!餐飲的專業(yè)知識也了解的差不多了!我們的培訓也不是只是講,有的時候回有一些實際的東西讓我們?nèi)L試!比如說再講到咖啡的時候他們就搬來了咖啡機拿來了咖啡豆現(xiàn)做咖啡給我們品嘗,這樣我們對知識的掌握就更深入了!

  培訓階段給我最大的感受就是自己的英語欠缺太多!沒有英語幾乎不能交流。尤其在這種國際管理集團可人大部分是外國人,你不會英語就等于是啞巴!不過每天的英文培訓也使我的英語水平慢慢的提升起來。

  結束了長達三個月的培訓終于等到了酒店試業(yè)。酒店的運營也慢慢開始。我們也都進入自己的部門!剛進酒店的一段時間我們很閑。因為就點的一些小工程還沒有完工還不能正式對外營業(yè)所以我們都去到自己的部門進行小部門培訓!我到宴會廳接受的第一個培訓————其實與其說是培訓還不如說是自學。就是認識各種杯子。當時剛到我們宴會廳的員工就被調(diào)去驗收那些杯子!那些作過酒店的老員工都清楚杯子的名稱和用途而我卻不知道,所以我就邊做事邊問他們!這是我進入酒店學到的第一樣東西!

  隨著時間的推移,酒店的設施也漸漸完善。雖然還不能對外營業(yè)可已經(jīng)可以內(nèi)部試營業(yè)了。就是把內(nèi)部客人當成真正的客人去對待!那一段時間我們的員工沒天都再不同的餐廳用餐。測試每個餐廳的服務。有什么不足有什么需要改進的都和會回饋給這個餐廳讓他們改進!那一段時間對員工都是一個提升。作服務的員工提高了自己的服務技能,用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會加以改進的。

學生實習報告 篇3

  時間如流水轉(zhuǎn)眼即逝,一學期的頂崗實習結束了;厥啄切┡c學生相處的日子真是令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候又是那么不舍。在白沙中學實習的這段時間將會成為我人生中最有收獲的歲月。這次的頂崗實習可以說是對我完完全全地一次磨練。這是一個新的起點,在經(jīng)歷了上學期一個月的綜合實習以后,我大腦中的東西開

  始變得明確,但又好像缺少了那么一點深度和鉆研的韌性。雖然實實在在的上過課,但也深知那了了的幾堂課只能為我們帶來短暫的喘息,在這個新的起點上,或許我應當拋開所有的包袱,抓住自己的信念,一步一個腳印地向前走。 -

  白沙中心中學是一所重點中學,這所學校的建立體現(xiàn)了黨和政府對民族教育的關懷和支持,F(xiàn)如今學校布局合理,校園建設整齊劃一,環(huán)境幽雅美觀,既有普通中學應有的規(guī)模,又具有一定的民族特色。學校加強對學生日常行為習慣、社會公德意識和規(guī)則意識的培養(yǎng),改善文明禮貌教育,嚴格執(zhí)行校規(guī)校紀和獎懲制度,升留級制度。學校嚴格按照國家教育部教學大綱開齊開足課程,實行小班教學。始終狠抓教學常規(guī)管理,學校擁有完善的教學設備,先進的多媒體教具、校園局域網(wǎng),全部引進學校課堂,為教學提供堅實額基礎和有力的保證。我在學校擔任七年級的英語教學。

  一、教學工作實習

  剛開始實習的時候,我是邊聽課邊講課,F(xiàn)在回顧我任課老師的授課方式,從中汲取了許多經(jīng)驗。也發(fā)現(xiàn)每個老師都有自己的教學風格。在上課期間,我在指導老師帶領下的聽課活動從未間斷過,每天至少聽課倆節(jié),最多時每周達十節(jié)之多我既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴經(jīng)驗,也從其他老師的課中總結教訓。接下來的每一天,我都做著重復的工作,上課、批改作業(yè)、訂正作業(yè)、布置作業(yè)、備課…..每天都過得很急、很滿、很充實,每天都在收獲,每天都在成長。忙完一天的工作,我很勞累,但靜靜地躺在床上時,我又會默默地反復問自己:今天,我的教學任務都完成了嗎?上課的時候,我是否調(diào)動了所有學生的積極性?學生掌握了課堂上的重點和難點了嗎?我又有些什么收獲呢?……

  一個個問題,讓我每天都總結、反思,再給自己提出新的目標和要求。我給自己設定的目標就是備好每一堂課,做好每一個細節(jié),教會每一個學生。我始終相信只有不小看自己,才能做大事。無論犯什么錯誤,都不能用新手犯錯理所當然來松懈自己,應嚴格要求自己,才能使自己不斷地進步。雖然,我的經(jīng)驗還無法與那些經(jīng)驗豐富的教師相比。但對于一個初出茅廬的新老師來說,我學到了很多在學校的課堂中學不到的經(jīng)驗。

  記得教導主任說過:教師職業(yè)是個良心活。的確,為了上好一節(jié)課,要準備很多東西,精心的備課,一遍遍的.磨課。在每上每一堂課之前握都會用心備好上課內(nèi)容,課后我也經(jīng)常向各位老師請教,探討課堂有效性,為了幫助更好的找到解決途徑,同事柳老師讓我在自己班級先試課,發(fā)現(xiàn)問題所在之處再一起探討,尋求解決辦法,改過之后再到她班上實踐,看看方法是否有效。經(jīng)過反復的發(fā)現(xiàn)問題,修改教案,解決問題,我在教學層次、課堂紀律、課 -堂有效性又了很大的提高,上課也更加得心應手了。加上在老師的指導下,我的教學技能迅速形成,教學水平明顯提高。 -

  在教學工作上去的了業(yè)務上的進步與認識上的飛躍。在實習的這段時間里,我與學生們建立起了良好的師生關系。在學生面前,我既是他們的老師,又是他們的知心朋友。由于我年紀和他們差距不大,他們有什么問題都會來問我。我也會利用課余時間跟他們談心,拉近了師生之間的距離,建立起深厚的友誼。在課外活動中,我和同學們?nèi)翰呷毫,一起動手,美化教室環(huán)境,增加文化氣氛,取得了優(yōu)異成績。

  二、教育調(diào)查實習

  在實習期間,我積極參加教育調(diào)查活動,鍛煉自己的演講,我認為每個班級都有每個班級的氣質(zhì)、性格或者說靈魂。教師應針對不同班級的特點,適時改變授課方式來適應不同班級的學生,而不應該自己一貫的風格去強迫學生來適應你。以我所教的倆個班級為例:一班同學紀律很好,課堂上與老師配合默契,課堂氣氛活躍。針對這樣的班級,我就應嚴格要求,并在講課過程中適當使用幽默。二班紀律不錯,學生與我配合不是很好,課堂氣氛相對沉悶。對此類班級,我應盡量展現(xiàn)個人魅力,增加自身神秘色彩。課堂講授中積極引導、鼓勵他們,讓們動起來。不過,有時倆個班的紀律很差,課堂氣氛活躍的有點過頭,學生給人一種不踏實的感覺。針對此類班級,我認為應收起嚴肅的面孔,換一種欣賞的崇拜的眼光看待他們,鼓勵他們多說多講,更多地參與到課堂上來。讓他們的精力真正的用到學習上面。具體班級具體分析,真正有效地進行課堂教學活動。

  不知不覺,我的實習快接近尾聲了。在這段時間里,每一天對于我來說都是多姿多彩的,每一天都發(fā)生了許許多多的事,每一天都認識到自己的不足,每一天都學到了新的東西,收獲很多。在實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。這段時間以來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,好的開始是成功的一半,相信在接下的實習鍛煉計劃過程中,我會以飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質(zhì)保量地完成基成鍛煉工作。

  通過這次教育實習,讓我真正在實踐中去深化理論知識,去感悟體驗作為人民教師的幸福與欣慰!更重要的是它能夠很好的鍛煉我的意志,提高我的工作能力,為我今后正式踏上工作崗位打下了良好的基礎。這段快樂卻又短暫的實習時光在忙碌而又充實的中結束了,但它帶給我的影響和幫助將會陪伴我一生,卻也深深地感到了自己專業(yè)知識的不足,只有在實踐中才能體會到書到用時方恨少的痛苦。不過經(jīng)歷了痛苦能認識到自己的不足是十分重要的收獲。從基礎的東西一步步做起,有利于知識的清晰和整合,擁有扎實的基礎,將使對事件會分析更加細致。很多細小的差別都需要在實際的工作接觸中才能夠發(fā)現(xiàn)。

  實習生活即將結束,卻滿懷不舍。在此我謹向思賢學校全體師生表示衷心的感謝和崇高的敬意!實習生活很是難忘,領導的絲絲關懷、老師的一言一行,學生的勤奮刻苦,都已深深地刻在我的腦海里,更重要的是學校的教學管理制度,老師、同事們認真踏實的工作態(tài)度、愛崗敬業(yè)的工作精神也必將永遠激勵著我。

  讓我在真誠的說一聲謝謝,感謝你們給予我的溫暖,感謝你們的指導!誠摯的祝福學校全體師生身體健康、萬事如意!

學生實習報告 篇4

  我進入大豐行進出口有限公司實習已經(jīng)三個月了,這使我真正的體會到什么是外貿(mào)。作為一名保險專業(yè)的畢業(yè)生除了從書本上了解到貿(mào)易知識外,我還沒有真正實踐過,這段時間使我認識到外貿(mào)真的是一個斗智斗勇、分秒必爭的行業(yè)。

  廣交會是使我快速成長的一個經(jīng)歷。剛進公司不久就聽說要參加廣交會,我當時覺得很迷惘,因為還不知道做業(yè)務究竟是怎么一回事,而且對公司的產(chǎn)品很不熟悉,擔心到時候會給同事添亂,所以剛開始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料,了解一下大概的情況,但是過了一段時間對產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報價表時漸漸對產(chǎn)品有大致的了解,也記得一些供應商所對應的產(chǎn)品。在還沒有對產(chǎn)品認識透徹的情況下,我跟隨經(jīng)理和業(yè)務員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會,心情有些緊張,想著面對著這么多老外說英語還有對產(chǎn)品的不熟悉,擔心自己的表現(xiàn)可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會期間,我從其他業(yè)務員的身上學到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片并不急著報價,然后從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片上的信息發(fā)問,了解具體情況后才開始對其感興趣的產(chǎn)品進行進一步的談判,例如對產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價格等等進行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗,也開始慢慢地自己應付客人,遇到一些自己不能夠回答的問題時就請求其他業(yè)務員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學習的過程中地完成了我的廣交會之旅。

  廣交會之后會有一些后續(xù)工作,要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等,但是之后我開始有點迷茫,不知道該從何入手,因為從廣交會回來我知道對產(chǎn)品的認識很重要,外商是不會跟一個完全對行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務員做生意的,所以我就開始了對產(chǎn)品認識的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務員到供應商廠房進行考察,通過實地的訪問和對產(chǎn)品制造過程的觀察,使我更深入了解產(chǎn)品,并了解到該怎樣選擇合適的供應商。

  通過以上工作對產(chǎn)品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個業(yè)務流程來實現(xiàn)。從制作成本表、報價表到外銷合同、訂單一整個跟單流程,業(yè)務員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標、規(guī)格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。作為業(yè)務助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好,及時告訴業(yè)務員已跟進好的工作,與業(yè)務員配合好。

  我記得面試時被問到業(yè)務員應該具有怎樣的素質(zhì),當時我只說了某些方面,如要會有很好的語言素質(zhì),豐富的貿(mào)易知識和經(jīng)驗,有處理人際關系的手腕能力。但經(jīng)過這三個月的實習,我體會到做一位真正的業(yè)務員除了具備以上素質(zhì)外,還要細心、隨機應變、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生,沒有社會實踐經(jīng)驗而且所具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要不斷學習,不斷創(chuàng)新,不斷前進,快速提升自己,為實現(xiàn)目標而努力奮斗!

  實習生:黎錦紅

  20xx年7月6日

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