助理的實(shí)習(xí)報(bào)告范文錦集9篇
我們眼下的社會,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的助理的實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,歡迎閱讀與收藏。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我從進(jìn)職至今已一年了。在這段工作期間,我主要是從事公司的基建管理工作。 在這一年里我深入體會到了做為一個(gè)基建***的艱辛和快樂, 要成為一個(gè)好的***的痛苦和壓力。初涉社會,我把自己的青春和豪情傾注于基建管理工作中,把汗水灑在每個(gè)不起眼的工作場面上。轉(zhuǎn)身回顧這一年,有過量少艱辛勞悶,有過量少枯燥孤單;也曾旁皇,也曾迷惘。而今再回首,一如桐鄉(xiāng)的天空,風(fēng)輕云淡。
在工作當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的指導(dǎo)和同事的幫助,把工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷,使我有過量少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財(cái)富和最溫馨的回憶。以下是我見習(xí)期工作小結(jié),總的來講,收獲不小,感慨很多。
一.保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀(jì)、努力進(jìn)步本身各方面能力。
作為一位初進(jìn)企業(yè)的新員工, 我們有的只是理論知識, 然而實(shí)際操縱和理論是有很大的偏差的,特別是對我們建筑專業(yè)來講,很多寶貴的東西根本沒法從書本上學(xué)到,都是千千萬萬的老員工摸索出來的。所以我時(shí)刻提示自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),努力工作,不斷學(xué)習(xí),進(jìn)步本身各方面能力。 在工作中,我發(fā)現(xiàn)一些老師傅, 文憑水平其實(shí)不高, 但實(shí)際工作的能力很強(qiáng), 分析現(xiàn)場題目常常一針見血。
他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富, 就是我學(xué)習(xí)的源泉;"事無巨細(xì),必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必定會多學(xué)到 一些知識,必定會積累經(jīng)驗(yàn)。"積小流成江河",通過一年的工作學(xué)習(xí),我各方面能力都得到了不小的進(jìn)步。
二.舍得吃苦,工作能力才會有進(jìn)步。
我們都知道建筑行業(yè)是艱苦的單調(diào)的。 既然我們選擇了這行,就要把"預(yù)備吃苦"的意識 放在首位。
建筑這一行風(fēng)吹日曬是家常便飯,固然工作是艱苦的,但只要努力了就可以漸漸看 到自己成長的進(jìn)程,一年過往了,親身感覺自己漸漸的'越懂越多的時(shí)候,收獲是喜悅的,以苦為樂,以苦為榮。
三.奮發(fā)有為,努力才會有收獲。
"態(tài)度決定一切",生氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,不但能使他人對你刮目相看,更重要的是能促使自己不斷努力,積極面對工作中出現(xiàn)的困難,往研究、往分析、往解決。在工作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,沒有長時(shí)間的磨煉和積累,難以成績一番事業(yè)。
在基建管理工作,就是把自己當(dāng)做一位工人,是一個(gè)積累的進(jìn)程,積累經(jīng)驗(yàn),充實(shí)人生;也是一個(gè)沉淀的進(jìn)程,沉淀知識,融匯貫通;更是一個(gè)進(jìn)步能力的進(jìn)程,增長才華,日漸成熟。我非常珍惜在施工現(xiàn)場的這段時(shí)間,將繼續(xù)努力工作,并將牢牢掌控自我,爭取超出自我,從而走向成功。
我能適應(yīng)當(dāng)前的工作,并能獲得不斷的進(jìn)步,是和領(lǐng)導(dǎo)忘我的幫助和關(guān)懷分不開的,在此表示感謝。在工作中,我熟悉到自己工作的不足,還要進(jìn)一步加強(qiáng)本身的知識面和施工現(xiàn)場管理能力,多學(xué)習(xí),多溝通調(diào)和,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂,腳踏實(shí)地把工作干好,為公司勤儉項(xiàng)目投資用度,把工程質(zhì)量盡可能做到最優(yōu)。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識,實(shí)習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,技能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實(shí)習(xí)走向社會,接觸實(shí)務(wù),了解國情、民情,增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,并加深鞏固所學(xué)勞動法、合同法等專業(yè)知識,進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月15日 至8月10日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
花垣縣太陽山農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司人事部
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)內(nèi)容
短暫的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉(zhuǎn)變”二字--從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入職場生涯奠定了基礎(chǔ)。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始,就要求自己以職場人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學(xué)習(xí)新的問題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的.聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會。每次去都是跟著招聘經(jīng)理一塊去的,我在一旁學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走開了,有個(gè)人過來面試財(cái)務(wù)主管,她講的一些財(cái)務(wù)的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結(jié)構(gòu)式的面試
第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔(dān)保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報(bào)告等等。在合同方面遇到問題時(shí),才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容,計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計(jì)算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴(kuò)大,人員量的增加也加大了一定的難度
第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù),確保生產(chǎn)正常進(jìn)行,并且要解除勞動合同協(xié)議
第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn),社會保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工,辦理社保,并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)保卡。另外,當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理
第六、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動法律法規(guī)政策。
(二)實(shí)習(xí)心得
20xx年7月15日進(jìn)入公司后,很有幸能成為公司一員,擔(dān)任人事助理。 我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)公司人員的檔案管理,負(fù)責(zé)員工入職、調(diào)動、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等等表格的管理。人事檔案關(guān)系著一個(gè)人的身份,作用也屬重中之重。而面對如此重要的工作,起初,很擔(dān)心自己是否能夠勝任,但是經(jīng)理的一句話點(diǎn)醒了我:辦法總比困難多!所以,我愿意嘗試,盡自己最大的努力去做好該做的事情。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
通過在xx有限公司xx天的實(shí)習(xí),我在專業(yè)領(lǐng)域收獲了豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),鞏固并檢驗(yàn)了自己幾年來學(xué)習(xí)的理論知識。實(shí)習(xí)期間,我了解了大量銷售活動的全過程,在一些產(chǎn)品的銷售過程中我還擔(dān)任了具體的產(chǎn)品策劃工作,并且對部分活動提出了自己的想法。在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了市場營銷的理論知識,對銷售的程序有了更加深刻的理解,同時(shí)注意在此過程中將自己所學(xué)的理論與實(shí)踐全面的結(jié)合起來。
一、工作的內(nèi)容和感受
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理助理以來,我清楚的認(rèn)識到自己的崗位職責(zé):
①負(fù)責(zé)參觀者、客戶、供應(yīng)商和海外同事的會議和來訪的安排和陪同工作;
、谪(fù)責(zé)中層會議的籌備;
、圩龊脮h的記錄并且及時(shí)跟蹤程序或者計(jì)劃的實(shí)施;
、芊e極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
⑤嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
⑥負(fù)責(zé)公司相關(guān)記錄的歸檔并且做好保密工作;
⑦完成公司月度市場分析報(bào)告、銷售預(yù)測、合同總結(jié)及訂單總結(jié)等月度報(bào)表的制作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事經(jīng)理助理工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾十天來,跟在師父身邊學(xué)習(xí)。
首先從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,
其次公司舉辦的處理其他區(qū)域業(yè)務(wù)分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案的活動,認(rèn)真學(xué)習(xí),汲取經(jīng)驗(yàn)。
在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過40天的實(shí)踐證明作為一名銷售經(jīng)理的助理,不僅需要很專業(yè)的專業(yè)知識儲備,還需要的更多的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于市場競爭的劇烈,公司所面對的競爭對手更是來自于各個(gè)方面。所以銷售人員對于工作的態(tài)度是公司極為重視和要求的。
2、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
3、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以師父應(yīng)始終向我們灌輸要正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)xx天來的工作,自己的工作存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),自己計(jì)劃在此工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,在以后的工作中重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、確保完成銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集市場、客戶以及競爭對手的信息并及時(shí)匯總,以達(dá)到“知己知彼百戰(zhàn)百勝”;
2、努力協(xié)助銷售經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面著手,全面深刻的了解市場需求,細(xì)心的'與客戶溝通,努力做到“讓您信賴,讓您滿意”!
3、銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核,不能僅僅依靠二手資料,要時(shí)常進(jìn)行市場調(diào)查,收集最新的資料。要深刻認(rèn)識到如今的潤滑油市場競爭的加強(qiáng),只有緊跟市場的變化,不斷的改進(jìn)和加強(qiáng)自己的產(chǎn)品建設(shè),才能取得最后的勝利;
4、客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。在以往的學(xué)習(xí)中,雖然了解客戶關(guān)系的重要性,但在深入實(shí)踐以后,才真正的切身體會到它重要的程度。如今公司的銷售活動已經(jīng)不在單單是的依靠4s店,上門推銷等方式,它已經(jīng)擁有自己的獨(dú)立銷售點(diǎn),打造屬于自己的品牌。
總體來說,這xx天是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業(yè)能力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是xx天前的我。而在接下來的日子里,不管是意氣飛揚(yáng)時(shí)分,抑或是沮喪失意之刻,都要當(dāng)做是跟自己比賽,能戰(zhàn)勝自己,終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢想,相信以后的我,也不僅僅是今天的樣子。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
1.作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。財(cái)務(wù)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
2.作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財(cái)務(wù)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求財(cái)務(wù)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。財(cái)務(wù)不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
3.作為一名財(cái)務(wù)人員要具備良好的人際交往能力。財(cái)務(wù)部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集財(cái)務(wù)信息,對上要匯報(bào)財(cái)務(wù)信息,對內(nèi)要相互配合整理財(cái)務(wù)信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
實(shí)習(xí)是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,但我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。財(cái)務(wù)工作看似簡單,實(shí)際復(fù)雜,甚至有些繁瑣。單純靠我們在課本中學(xué)到的那些東西是不足以完成實(shí)際工作的。因?yàn)樯鐣蚕⑷f變,財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)從最初的手工記賬發(fā)展到如今的電算化,并且還在不停的向著更便捷的方向發(fā)展,而我們在課堂上學(xué)到的只是最基礎(chǔ)、最核心的理論,雖然萬變不離其宗,但具體到實(shí)務(wù)中,還是有許多操作,許多技巧,是需要自己總結(jié),自己琢磨的。即使是在理論學(xué)習(xí)中掌握好了的,也還是需要在實(shí)踐中鞏固,否則就無法清楚自己與一個(gè)合格的公司財(cái)務(wù)工作者之間的差距。
畢業(yè)前的專業(yè)實(shí)習(xí)活動是我們每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)當(dāng)去體驗(yàn)的。實(shí)習(xí)就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,在今后我要磨練自己的.同時(shí)讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實(shí)習(xí)中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。
如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實(shí)習(xí)的目的了。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助,讓我在這次政府部門實(shí)習(xí)的過程中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰在這次實(shí)習(xí)中,我們所能學(xué)到的,有關(guān)專業(yè)方面的知識都是課本知識的延伸,可以算是一種課后練習(xí)吧。
真正有價(jià)值的是學(xué)習(xí)一種工作態(tài)度。財(cái)務(wù)本來就是煩瑣的工作,面對的是一堆枯燥無味的賬目和數(shù)字,很容易厭倦。而財(cái)務(wù)又是一門求實(shí)的科學(xué),需要精益求精,耐心細(xì)致的做好每一個(gè)工作。在實(shí)習(xí)的日子里,我們曾因圓滿完成任務(wù)而欣喜,也曾因心煩氣躁而氣餒,更曾因疏忽大意而犯錯(cuò),這些經(jīng)歷都告訴我們,作為一名財(cái)務(wù)工作者,踏實(shí)、認(rèn)真、求實(shí)、謹(jǐn)慎重于一切,只有注重細(xì)節(jié)的人,才能成功
!實(shí)習(xí)的日子很短暫,但它為我踏入社會上了很重要的一課,是我人生當(dāng)中非常重要的一次經(jīng)歷,我會把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當(dāng)成人生的財(cái)富,并且好好的運(yùn)用這筆財(cái)富,創(chuàng)造人生更大的財(cái)富。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
經(jīng)過學(xué)校的安排,我到一家公司銷售部門工作,成為一名銷售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
一.實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年12月20日至20xx年4月20日
二.實(shí)習(xí)地點(diǎn):
安徽郎溪縣開發(fā)區(qū)錦城大道安徽萬冠鑄造有限公司
三.實(shí)習(xí)崗位:
銷售助理
四.實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容:
(1).負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2).負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4).協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
(5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
(6).協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
五:實(shí)習(xí)的主要過程
我實(shí)習(xí)的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),以產(chǎn)品直接銷售的,主要的服務(wù)對象是機(jī)械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,整個(gè)廠大概是五百人。
而作為一名大三學(xué)生,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過于這小小的`辦公室之中。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。雖然開始的時(shí)候由于對產(chǎn)品知識的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來沒有好好的抓住,這是我的失誤,所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識,和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽,雖然我們的長不是很大的一個(gè)工廠,但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。 六.實(shí)習(xí)的收獲與體會
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩! 剛接觸工作時(shí),真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、 主要工作內(nèi)容
(1)日常管理工作
在日常教學(xué)管理中,我主要配合教務(wù)人員做好管理以及中外教的協(xié)調(diào)。其中主要包括三個(gè)方面。
第一方面是課程安排與調(diào)動,課程安排又包括課程表的制定,以及平時(shí)由于教師變動或其他原因引起的課程變動,使其科學(xué)合理,讓教學(xué)工作能順利進(jìn)行。而上個(gè)星期中外教變動很大,在同時(shí)還要協(xié)調(diào)普通高中老師以及國際部老師、中國老師與外國老師的安排,在課表編排方面我協(xié)助教學(xué)總監(jiān)付出了相當(dāng)大的工作。
第二方面是中教教學(xué)管理,以及協(xié)助教學(xué)總監(jiān)組織例會。根據(jù)老師所教科目的不同,我負(fù)責(zé)了解、協(xié)調(diào)每個(gè)科目的教學(xué)情況。協(xié)助收集教案、總結(jié)成果、組織考試。了解各科的教學(xué)進(jìn)度和存在不足來促進(jìn)各科教學(xué)順利高效進(jìn)行。而且我也負(fù)責(zé)組織安排每天兩點(diǎn)的工作例會,會議主要討論近期的工作安排以及教學(xué)反饋,使各項(xiàng)安排科學(xué)合理,而教師也得到充分的教學(xué)和教務(wù)信息,更好地安排他們的`工作。 第三方面是中外教溝通協(xié)調(diào),我在例會中充當(dāng)翻譯,筆譯各種材料和規(guī)定,讓家長了解外教教學(xué)情況以及學(xué)生在外教課堂上表現(xiàn)情況及出現(xiàn)問題,以及負(fù)責(zé)辦公室電話接聽,郵件收發(fā),和資料存檔,幫助教務(wù)人員與外教實(shí)現(xiàn)交流溝通。使整個(gè)國際部各部門間能夠順暢交流,中外教教務(wù)教學(xué)思想與觀念上不產(chǎn)生脫節(jié)。
。2)各項(xiàng)活動與實(shí)踐
上學(xué)期國際班參加了多次學(xué);顒,也自己組織了豐富多彩的活動與比賽。九月的運(yùn)動會,十月的萬圣節(jié)party,接待PARK University,十一月的國際英語節(jié)中的英語歌曲比賽、英語閱讀比賽、英語辯論比賽以及洋人一條街活動等,十二月的吉川工業(yè)廠房參觀。在這些活動中,我主要負(fù)責(zé)了與西鄉(xiāng)中學(xué)本部領(lǐng)導(dǎo)和老師的溝通工作,陪同教學(xué)總管參加與學(xué)校老師以及其他方面的會議討論,以及各項(xiàng)活動總體協(xié)調(diào)組織,將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)整合安排,使各項(xiàng)工作能順利展開。在老師和學(xué)生的配合下,各項(xiàng)活動比賽都取得了圓滿成功。在英語節(jié)中我主要負(fù)責(zé)的英語朗誦比賽和英語歌曲比賽也都取得了很好的成績。
通過這些活動與實(shí)踐,學(xué)生培養(yǎng)了廣泛的興趣愛好,積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而我也學(xué)到更好地統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。
二、 工作感想
在工作中,我了解到外教助理以及日常教學(xué)管理是一項(xiàng)“慢工出細(xì)活”的工作,看似很多很雜,只有整理歸類,凡事提前做好準(zhǔn)備,全盤考慮,有長遠(yuǎn)眼光,把學(xué)生的利益放在第一位,才能把日常教學(xué)管理工作做好。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
畢業(yè)實(shí)習(xí)期間我通過人力資源助理工作的完成積累了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),無論是專業(yè)的對口還是我在工作中的努力都是逐漸積累的優(yōu)勢,將其轉(zhuǎn)化為對助理工作的動力以后自然便能夠在工作中獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,雖然閑暇時(shí)間沒有以往那么多卻也因?yàn)楣ぷ鞯耐瓿筛械奖容^充實(shí),為了消化實(shí)習(xí)期間積累的人力資源助理工作經(jīng)驗(yàn)便做好了相應(yīng)的實(shí)習(xí)報(bào)告。
由于是采取校園招聘的形式進(jìn)行實(shí)習(xí)的緣故導(dǎo)致我對公司的待遇比較放心,畢竟相對于能否取得豐厚的報(bào)酬而言我更加看重的是校園招聘的安全性,再加上我也有定期與指導(dǎo)老師進(jìn)行聯(lián)系的緣故自然能夠在工作中有所成長。從初次進(jìn)入公司到參與崗前培訓(xùn)在我看來也是對過去所學(xué)人力資源管理專業(yè)知識的鞏固,除此之外也有不少進(jìn)階性的知識讓我發(fā)現(xiàn)自己需要加強(qiáng)的地方還有很多。雖然助理的工作更多是協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好人事部門的工作,但是得益于部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助讓我在實(shí)習(xí)初期多了不少學(xué)習(xí)與實(shí)踐的機(jī)會。
也許是部門同事都比較年輕的緣故導(dǎo)致我在人事工作中少了很多顧慮,除了招聘面試之類的工作以外還負(fù)責(zé)了員工資料的整理,畢竟在實(shí)習(xí)初期缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況下我還是比較擔(dān)心自己能否做好人事工作,若是在初次實(shí)習(xí)便半途而廢的話自然很難在以后的工作中有所成就,正是因?yàn)闀r(shí)常在人事工作中這般勉勵(lì)自己才讓我緩解了不少壓力,在完成助理工作的同時(shí)我也有建立工作日志并通過反思改正自身的不足之處,另外我也有參與到員工考勤的工作之中并對這方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行了匯總。
實(shí)習(xí)期雖然短暫卻不可否認(rèn)這段時(shí)間在人事工作中的經(jīng)歷是很重要的,只有經(jīng)歷過人力資源助理工作的諸多不易才明白工作沒有想象中那般簡單,無論是領(lǐng)導(dǎo)的囑咐還是招聘的方式都是我在工作中需要考慮的因素,若是招聘的.員工不符合崗位需求或者離職率比較高的話則是對人事工作的不負(fù)責(zé),因此我也會查閱人事工作的資料并加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)力度,作為助理起碼應(yīng)該要了解人事部門的分工以及各職位的具體職責(zé),這樣的話當(dāng)部門領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時(shí)候我也能在一旁進(jìn)行協(xié)助從而更好地完成人事工作。
這次實(shí)習(xí)工作能夠得以完成還多虧了部門領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師能夠在實(shí)習(xí)期幫助自己,而我也沒有辜負(fù)他們的期待并努力完成著領(lǐng)導(dǎo)布置的人事工作,雖然目前的自己比較迷惘卻早已規(guī)劃好畢業(yè)之后的職業(yè)發(fā)展方向。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月到12月
二、實(shí)習(xí)單位
安徽工業(yè)大學(xué)公共管理與法學(xué)院學(xué)生工作辦公室
三、實(shí)習(xí)目的
作為一名行政管理專業(yè)的學(xué)生,我希望能夠通過這段時(shí)間在事業(yè)單位辦公室的實(shí)習(xí),熟悉事業(yè)單位辦公室助理工作的主要內(nèi)容,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和老師處理辦公室的日常工作,并通過實(shí)踐與學(xué)習(xí)不斷提高自身的工作能力尤其是一些常用辦公軟件的操作能力,同時(shí)在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的相處中進(jìn)一步提高自己的溝通能力,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。結(jié)合課堂上所學(xué)知識,扮演好自己的角色,提升自己基本的工作素養(yǎng),為不久后真正走上走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
四、工作職責(zé)
學(xué)工辦助理,協(xié)助辦公室老師處理日常辦公事務(wù)
五、工作內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的單位安工大文法學(xué)院學(xué)工辦,主要職責(zé)是協(xié)助辦公室里的老師處理一些日常事務(wù),其實(shí)也可以說是半個(gè)秘書了,做的事情也類似于秘書類的工作。主要包括以下幾個(gè)方面。
(一)辦公室環(huán)境維護(hù)方面的工作
每次上班我都會提前5到10分鐘來到辦公室,走進(jìn)門之后的第一件事,就是先整理一下辦公室的環(huán)境,為老師和自己新一天的工作做好準(zhǔn)備。開燈、開窗、開電腦,由于我實(shí)習(xí)的時(shí)間是冬天,有時(shí)候還要開一下空調(diào),調(diào)節(jié)好辦公室內(nèi)的溫度、光線等。然后燒上一壺開水,保證辦公室隨時(shí)有開水供應(yīng)。傾倒垃圾,整理老師的辦公桌和公用的會議桌面也是必不可少的,保持整潔舒適的辦公環(huán)境是大家良好的工作狀態(tài)的前提。
(二)經(jīng)費(fèi)使用核算方面的工作
有時(shí)候老師會讓我?guī)兔ψ鲆恍┙?jīng)費(fèi)核算方面的工作,這是我最讓我頭痛的是事情了,一大把的發(fā)票或者是多達(dá)幾十頁的賬本,讓數(shù)學(xué)不好的的我一看就心里發(fā)怵。這樣的工作最考驗(yàn)的就是一個(gè)人的耐心和細(xì)心,剛開始的時(shí)候,我抱著計(jì)算器一遍一遍的算,卻總是得到不同的結(jié)果。這時(shí)候你如果煩躁不安,便會越算越亂,只有定下心來,不驕不躁,保持足夠的耐心,才能把它們捋個(gè)清楚。
(三)材料制作與信息收集整理
工作中常常要幫老師們制作一些材料,例如各樣的各種表格,經(jīng)費(fèi)使用表、信息采集表、登記表等等。這就讓我不得不學(xué)習(xí)根據(jù)不同的用途和需要設(shè)計(jì)不同的表格。另外,收集信息并進(jìn)行整理也是助理的工作內(nèi)容之一,通過網(wǎng)絡(luò)或其他渠道尋找有用的信息,然后提取有用的部分進(jìn)行加工,最后向老師提供他所需的信息。
(四)信息傳達(dá)
做好信息的上傳下達(dá)也是對學(xué)工辦助理的要求之一,其中包括接打電話、傳送文件、發(fā)布通知等等,有時(shí)候還要跑跑腿,直接幫助老師與其他部門進(jìn)行溝通。 在這個(gè)過程中,我們必須要注意一些人際交流的技巧和基本的禮儀,做到大方有禮,表達(dá)清晰準(zhǔn)確。
(五)會議管理
會議管理包括會前根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求發(fā)布會議通知,準(zhǔn)備會場包括會議室儀器,燈光,會議材料等各方面的準(zhǔn)備。會中做好會議記錄,會后整理打掃會議室,并按照要求做好總結(jié)工作。
(六)接待工作
當(dāng)辦公室有訪客時(shí),作為助理,我還要負(fù)責(zé)一些接待的工作。當(dāng)老師不在時(shí)招呼客人坐下,送上茶水,事后要向老師匯報(bào)情況。
(七)物品管理
工作中還要做好對相關(guān)物品的管理,包括辦公室里的一些日常用品、消耗品的準(zhǔn)備,照看盆景,辦公室配置的'檢查,印章的管理等。
(八)其他工作
實(shí)習(xí)期間,我和其他幾位助理的工作都很瑣碎,除了上面的工作之外,有時(shí)候我們還需要跑跑腿幫領(lǐng)導(dǎo)拿拿東西,送送文件,有時(shí)候甚至幫忙買個(gè)飯,總之,我們的工作,就是以領(lǐng)導(dǎo)和老師為中心,已讓他們的工作更方便為目的。
六、實(shí)習(xí)心得與體會
(一)注重人際關(guān)系的經(jīng)營
如果把工作中的人比作一條魚,那良好的人際關(guān)系就是這條魚賴以生存的水。 想要在職場中如魚得水,就要懂得經(jīng)營自己的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系是職場新人個(gè)性發(fā)展的條件,也是順利開展工作的助推器。想擁有良好的人際關(guān)系,積極的心態(tài)與交往技巧都是不可缺少的。在工作中能把復(fù)雜的人際關(guān)系變得簡單的最大秘訣是:尊重對方,嚴(yán)于律己。我們一般容易對自己寬恕而對他人嚴(yán)格,對自己的缺點(diǎn)視而不見,卻專挑別人的毛病。同樣,在公司中也有不少這樣的人。因此,如果能用對自己嚴(yán)格,對他人寬容的態(tài)度與人相處,會減少很多人際關(guān)系的糾紛。要使自己在職場中站穩(wěn)腳跟,在自己努力掌握工作方法和要定之余,還要抽出一定的時(shí)間來經(jīng)營自己的人際關(guān)系網(wǎng),努力適應(yīng)各種不同的人。你必須積極主動地努力適應(yīng)職場中各種性格的人,這樣你的工作才可能順利進(jìn)行。
(二)關(guān)于責(zé)任心
責(zé)任心是扮演好自己角色,完成自己任務(wù)的必備品質(zhì)。一個(gè)人責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對待工作是盡心盡責(zé)還是渾渾噩噩,而這又決定了他工作成果的好壞。對客戶負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)就是我們切實(shí)執(zhí)行的保證。另外,使用正確的方法也是必不可少的,這就要求我們要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),積累一定的經(jīng)驗(yàn),盡量用最快捷有效的方法完成任務(wù)。
(三)行政工作要注重細(xì)節(jié)
辦公室的工作一般都是比較瑣碎的,但是在瑣碎的事都要以極大的耐心和熱情去用心做好。就像我剛開始在接到工作安排的時(shí)候,總是在細(xì)節(jié)上會有一些小的差錯(cuò),或者在后續(xù)工作上做不到盡善盡美。這樣的差錯(cuò)雖然看起來無關(guān)緊要,但在實(shí)際的工作中還是會造成一些影響,影響工作效率。在以后的工作中,我更多的注意了這一點(diǎn),雖然還是會有些小錯(cuò)誤,但是相比開始要好得多。也讓我明白了,任何一項(xiàng)工作,不是一遍就能做好的,第一次總不能那么完美,需要有耐心地去核對,甚至有時(shí)候這種核對不只是一次。
(四)學(xué)會總結(jié)讓你更快地進(jìn)步
總結(jié)是成功的鑰匙,是進(jìn)步的催化劑。一個(gè)人不管春風(fēng)得意,還是正面臨挫折,不管是八面玲瓏,還是剛被人潑了冷水,都應(yīng)該學(xué)會反思,學(xué)會總結(jié)?偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)該是多方面的,既包括某個(gè)階段或者某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)對自己行為表現(xiàn)和精神狀態(tài)的一種反思,也包括對自己所處環(huán)境所面臨局勢的分析以及問題的解決方案,或者自己下階段努力方向的定位。生活中成長比較快的人往往喜歡問自己,我做的這件事情是否有更好的辦法,接下來我該怎么做才能避免以前的錯(cuò)誤。
七、結(jié)語
實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,相信自己在實(shí)習(xí)過程中的一些收獲能夠?yàn)閷碜呱瞎ぷ鲘徫粠聿簧賻椭,作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生,需要的不只是書本上的知識,更重要的是通過實(shí)踐活動來提升自己的能力。通過這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,可以更加了解助理類工作崗位的基本要求、加強(qiáng)了自身競爭意識,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)和實(shí)際能力上的欠缺。這是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識、鍛煉能力的過程,它讓我不斷發(fā)現(xiàn)自身的問題并不斷的努力完善自己,不斷在錯(cuò)誤中成長。這只是一個(gè)初步的嘗試,但對于我來說卻是一筆很大的財(cái)富,激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對實(shí)際工作。
相信機(jī)會是給那些整裝待發(fā),隨時(shí)都可以拉出去戰(zhàn)斗的人準(zhǔn)備的,如果你還不幸運(yùn),那可能是因?yàn),你努力得還不夠。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
1。漳州市閩冠工貿(mào)有限公司及銷售部外貿(mào)助理簡介
1。1漳州市閩冠工貿(mào)有限公司簡介
漳州市閩冠工貿(mào)有限公司經(jīng)漳州市工商行政管理局批準(zhǔn)成立,注冊資金500萬元,具有一般納稅人資格,是一家集生產(chǎn)加工、內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)一體的有限責(zé)任公司,擁有漳州市行政主管部門頒發(fā)的工程白蟻防治、工程聲像檔案等資質(zhì)。公司現(xiàn)有本科以上學(xué)歷員工8名,其中博士研究生一名,實(shí)力雄厚、服務(wù)周到。公司員工齊心協(xié)力,誠實(shí)服務(wù),與各界建立廣泛和諧的合作關(guān)系并取得良好成果。
公司秉承“以人為本、和諧誠信”的理念,希望與各界朋友真誠合作。以開拓進(jìn)取、嚴(yán)密管理、貨真價(jià)實(shí)的原則,和您攜手真誠合作,期盼著與合作伙伴共同發(fā)展壯大!
公司主要經(jīng)營:不銹鋼構(gòu)件、鋁合金構(gòu)件、鐵件加工制作;銷售建筑材料和化工產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、家用電器;銷售預(yù)包裝食品及茶葉加工等;加工出口。
1。2 銷售部外貿(mào)助理簡介
作為該公司的外貿(mào)助理的職責(zé)主要有:
。1)。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
。2)。負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3)。負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
。4)。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
。5)。負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
。6)。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。
。7)。逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
。8)。完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
此外,還要尋找和維護(hù)潛在客戶。在工作中提高分析、判斷能力,開拓創(chuàng)新能力,業(yè)務(wù)實(shí)施能力,社會活動能力,語言表達(dá)能力及其溝通交流能力,刻苦耐搓能力
2。實(shí)習(xí)的內(nèi)容及過程
2。1實(shí)習(xí)內(nèi)容
我所在的公司是一家主要經(jīng)營不銹鋼構(gòu)件、鋁合金構(gòu)件、鐵件加工制作;銷售建筑材料和化工產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、家用電器;銷售預(yù)包裝食品及茶葉加工等,并加工出口的企業(yè)。
我所實(shí)習(xí)的崗位是外貿(mào)助理,然而對于一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的人來說,是根本沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。林經(jīng)理很和藹,也很耐心,親自教導(dǎo)我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),他也坦言說很是需要我們這種國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生。由于對于一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說,如何接業(yè)務(wù)對于她們來說是很重要的,因此外貿(mào)函電很重要。實(shí)習(xí)第一周,老板讓我先了解他們的產(chǎn)品種類和性能,一些主要的銷售地。之后,通過阿里巴巴商務(wù)平臺,給一定的客戶寫建交函,推銷公司產(chǎn)品。通常大多數(shù)還是接發(fā)郵件,接電話啊,發(fā)傳真啊什么的,都是一些辦公最基本的。雖說簡單,但剛開始我很不熟練,也不適應(yīng)?傊,將近一個(gè)月了,覺得也挺充實(shí)的,并且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應(yīng)更加努力,學(xué)習(xí)更多新的東西。
大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。春節(jié)過后,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。
考試結(jié)束我便來到漳州市閩冠工貿(mào)有限公司,開始了我的實(shí)習(xí)生涯。
作為一名大三學(xué)生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí),在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí),但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,轉(zhuǎn)變成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。剛開始,我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是打負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理重要客戶接待等工作,中間還要完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),很有成就感和滿足感。
一個(gè)月后,我的工作就有接觸外貿(mào)業(yè)務(wù)了,工作的地點(diǎn)就不再是辦公室,而是藥經(jīng)常下廠學(xué)習(xí),了解產(chǎn)品。面對的也不再是公司的同事,而是陌生而復(fù)雜的產(chǎn)品。鑒于我還是在學(xué)習(xí)當(dāng)中,老板在這一個(gè)月當(dāng)中還沒真正讓我單獨(dú)做業(yè)務(wù),我應(yīng)該說還是繼續(xù)在學(xué)習(xí)中。從對同事的陌生感,到現(xiàn)在,我已經(jīng)和公司同事打成一片,相處融洽,盡管我們公司很多的都是些30來幾的哥哥姐姐們,她們也很照顧我。這一個(gè)月,我是在進(jìn)一步的學(xué)習(xí),增長知識當(dāng)中。每天,我都會提早十分鐘到公司,首先就是倒垃圾,清潔下辦公室。然后就坐到自己的小辦公桌上開始新一天的工作:打開msn收看信息,開雅虎郵箱查收郵件,使用公司的打印機(jī)和傳真機(jī),以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理,于我是剛剛來實(shí)習(xí),也沒有客戶資料,林經(jīng)理就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料,讓我對著上面的電話去打,電話沒打通的,如果有郵箱地址的就給發(fā)郵件。偶爾老板也會特意指定個(gè)客戶商,讓我主動跟他們寫和接收函電等。
每天的工作完成以后還要寫一份工作日報(bào)表,交代你一整天的工作。有時(shí)還要開部門會議,匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情況,并且會議的最后有個(gè)決議事項(xiàng),可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,遇到不懂的`地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞,膽大心細(xì),不怕被拒絕,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,對待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,對待客戶要講誠信,服務(wù)到位,有始有終。這樣才能得到物質(zhì)和精神的雙豐收。
2。2實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及建議
由于對產(chǎn)品的了解甚少,日常生活中接觸的也較少,即使是資格比我深的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也只了解產(chǎn)品的一些皮毛。只有去廠里才能了解到產(chǎn)品,而作為一個(gè)外貿(mào)助理不了解產(chǎn)品是個(gè)很大的問題。
很快,這問題就出現(xiàn)在日常工作中了。很多時(shí)候客戶打電話過來詢問產(chǎn)品信息,我只能模糊地說我知道的,其他我不知道的我就叫客戶打電話去廠里詢問更詳細(xì)的。剛開始還覺得沒什么,但就而久之,問題就越來越大了,有些急需產(chǎn)品的客戶覺得麻煩就干脆先去問別的廠商了;還有些大客戶由于他們需求的量大,所以采購時(shí)也格外謹(jǐn)慎,而我們的這種表現(xiàn)讓他們覺得不夠?qū)I(yè),沒安全感,信任度不高。針對這個(gè)問題我思考了良久,最后,我發(fā)現(xiàn),要更多熟悉產(chǎn)品就要跟林經(jīng)理一起跑國內(nèi)的客戶,這樣,我不僅可以學(xué)東西還可以幫林經(jīng)理的忙,同時(shí)為公司貢獻(xiàn)我的一小份力量,即使讓自己累點(diǎn)我也覺得值。而且,這樣的安排反而能讓我學(xué)到更多的東西。做貿(mào)易的,不管是國內(nèi)的還是國際的,其最大區(qū)別就是國家間的地域差別,國內(nèi)的業(yè)務(wù)了解了,國際的貿(mào)易業(yè)就游刃有余了。
首先,我要制定拜訪路線計(jì)劃—拜訪潛在或原有客戶—介紹產(chǎn)品—與客戶交流并解答客戶的問題—確立客戶是否有意向(有意向則繼續(xù)跟蹤并報(bào)價(jià)、無意見也要做好記錄備案,隔一段時(shí)間再拜訪)—與有意向客戶進(jìn)行談判促使合同簽訂—收款—將簽完的合同連同款項(xiàng)帶回公司交與財(cái)務(wù)部同事—進(jìn)行小結(jié),再次對一天下來有無意向客戶、簽單客戶進(jìn)行匯總分類。除上述職責(zé)外,還要努力完成月、季銷售的任務(wù)指標(biāo);收集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;接待來訪客戶,綜合協(xié)調(diào)日常銷售事物;保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)及產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度;在工作中提高分析、判斷能力,開拓創(chuàng)新能力,業(yè)務(wù)實(shí)施能力,社會活動能力,語言表達(dá)能力,刻苦耐搓能力。
下班后,我都會在宿舍回想我這一天的工作,歸納起來,然后運(yùn)用到國際間的貿(mào)易上去。
果然,還不到一個(gè)月我對產(chǎn)品就了解的很多了,包括產(chǎn)品的外形、性能、以及不同的款式與規(guī)格。而且,我還會從專業(yè)的角度給客戶合理的建議。比如,有個(gè)廈門的客戶是專門銷售別墅大門的,從他們的角度來講,這是很專一地經(jīng)營。我就向他們推薦了我們的時(shí)尚精美門窗,當(dāng)然,剛開始客戶不是很接受,后來我跟他們說有些客戶就是想貨比三家后就在同一個(gè)賣家買到他想要的一系列產(chǎn)品。如果他們銷售的全面的話,客戶將會更滿意。結(jié)果這個(gè)客戶拍案叫絕,同意多購買我們的更多產(chǎn)品。
3。實(shí)習(xí)的收獲與體會
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩! 從事國際商務(wù)活動,尤其是國際間貨物的買賣,其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí),必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力。現(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。
剛接觸工作時(shí),真的是萬事開頭難,毫無頭緒。從事國際商務(wù)活動,尤其是國際間貨物的買賣,其工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí),必須具有很強(qiáng)的實(shí)際工作能力,F(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織,對從業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。由于自身專業(yè)知識和閱歷的不足,剛開始的業(yè)務(wù)確實(shí)很難開展的起來,實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中,專業(yè)知識的應(yīng)用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識目的就是為了能更容易地在社會上生存,有個(gè)一技之長。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過這些日子的實(shí)習(xí),我感悟良多。
作為一個(gè)剛踏入社會的新人,我們要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié),這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,這主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。通過我們自己的不斷學(xué)習(xí),我們的知識都在更新,我們的錯(cuò)誤都在改正,工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。實(shí)習(xí)也是對自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會,在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識,不斷充實(shí)自己。我覺得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的。實(shí)習(xí)中的整個(gè)外貿(mào)流程就是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,努力完成實(shí)習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識,更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
通過這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次國際貿(mào)易實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次國際貿(mào)易實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開端。
對我來說收獲最大的是,我挖到了我人生的第一筆金,我為我今后的外貿(mào)之旅總結(jié)出了十個(gè)做外貿(mào)的好習(xí)慣:
一、收到每一個(gè)詢盤都要有所記錄,客戶的名字,電話,公司名及其它相關(guān)的信息都最好記在工作本上。
二、為每一個(gè)客戶都建一個(gè)文檔,聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來?梢栽诿總(gè)客戶文檔都新建兩個(gè)子文件夾分別命名,接收到的郵件,發(fā)出去的郵件;收到的郵件要定期導(dǎo)出。
三、寄出去的樣品要及時(shí)的進(jìn)行跟蹤,不防有計(jì)劃的聯(lián)系一下客戶,隨時(shí)收集客戶的反饋信息,不要寄出去的樣品打“水漂”。
四、接到詢盤,不要急的回,要先分析一下詢盤,首先了解一下對方的公司,及一些相關(guān)的信息,并且查詢一下對方國家所在的時(shí)區(qū)。
五、在貿(mào)易通上找到的客戶,最好能和對方要得對方的msn或阿里旺旺等其它常用的聊天工具,因?yàn)橘I家一般的時(shí)候不會上貿(mào)易通的,這樣可以為以后打好基礎(chǔ)。
六、多到論壇去看看,看看別人都遇到了什么問題,不知道的要記下來,以防以后自己遇到了,又不知所措了。
七、不防結(jié)交一些同行的朋友,必要的時(shí)候他們說不定可以幫的上你的忙; 八、貨代沒有什么不好,試著交幾個(gè)做貨代的朋友,到時(shí)我們走貨還是哪個(gè)便宜走哪個(gè)。
九、業(yè)余時(shí)間要多多的學(xué)習(xí)一下英語,因?yàn)橛⒄Z可是做外貿(mào)的工具,要做一個(gè)很成功的業(yè)務(wù)員,英語一定要好的!
十、必要時(shí)晚上加加班,多找一個(gè)客戶,是潛在客戶的,多和他們溝通。
4。致謝
在此,我要感謝我的論文指導(dǎo)老師傅娟娟老師,給我耐心地指導(dǎo);感謝實(shí)習(xí)單位的林經(jīng)理,他帶著我熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),教會我作為一名外貿(mào)人員應(yīng)該做的所有職責(zé),教會我很多學(xué)校學(xué)不到的東西;感謝同事在我實(shí)踐的這段時(shí)間給我的指導(dǎo)和幫助。
【助理的實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:
助理實(shí)習(xí)報(bào)告05-19
關(guān)于助理實(shí)習(xí)報(bào)告06-23
關(guān)于助理的實(shí)習(xí)報(bào)告12-13
有關(guān)助理的實(shí)習(xí)報(bào)告02-25
審計(jì)助理的實(shí)習(xí)報(bào)告04-23