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商務(wù)類實習報告

時間:2024-08-15 09:50:00 實習報告 我要投稿

商務(wù)類實習報告范文錦集7篇

  在日常生活和工作中,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的商務(wù)類實習報告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

商務(wù)類實習報告范文錦集7篇

  商務(wù)類實習報告 篇1

  在這個畢業(yè)的季節(jié)里,我?guī)еd奮和激動,開始了我的實習工作,也是我的第一份正式的工作。以下是我的實習報告總結(jié),請審閱!

  工作過程和所學:

  在xxx有限公司的實習期間,讓我了解到書本和現(xiàn)實生活還是有很大的差別的。通過在阿里巴巴外貿(mào)電子商務(wù)平臺的后臺操作和管理,使得我對于電子商務(wù)由最初的陌生變?yōu)橛辛烁M一步的了解,也熟悉了一些外貿(mào)工作的基本流程。

  我實習的部門是策劃部下的外貿(mào)部。記得剛來的時候主要工作就是看樣本、看產(chǎn)品。通過經(jīng)理和同事給的建議和幫助,我漸漸地對于我們公司的產(chǎn)品有了更多的了解。了解壁紙,知道如何辨認材質(zhì),記住了每個版本的型號,也了解到了每種材質(zhì)的優(yōu)缺點,擴寬了我們對于壁紙這個行業(yè)的認識。在大概熟悉了一個星期的樣本之后,經(jīng)理開始帶我們了解生產(chǎn)流程,從原材料到最后的生產(chǎn)包裝,加深我們對于公司的生產(chǎn)及經(jīng)營能力的了解。

  在這之后就是開始試著在中國制造上面上傳我們公司的產(chǎn)品。其實雖然剛開始接觸這個工作的時候知道自己的大致任務(wù),但那個時候還是很擔心,可以說當初自己也是帶著一份忐忑的心情在工作。等到真正開始自己試著描述產(chǎn)品的時候感覺這份工作跟自己想象中的不太一樣,沒有想象中的那么遙遠和困難。可是在上傳產(chǎn)品的過程中,卻又發(fā)現(xiàn)工作遠非想象中的那么難和易:要對產(chǎn)品有個很好、高質(zhì)量的描述和定位,是要在對于產(chǎn)品有著十分的了解的基礎(chǔ)上的,尤其是對于選詞用詞也都是很有講究的。

  在上傳了一定量的產(chǎn)品之后,終于接觸到了阿里巴巴的后臺,因為這是我們公司對外的主要渠道。本以為自己已經(jīng)找到工作中的一些經(jīng)驗,摸到了一些門路,可是當我開始覺得自己的工作順手起來時,同事對于我所上傳的產(chǎn)品給出的意見引人深思,讓我察覺到了自己工作中有很多很多還需要改進的地方,就比如最基本的上傳產(chǎn)品中關(guān)鍵詞的使用問題,都讓我察覺到任何問題都是一門耐人探究的大大的學問。

  而陪同組長接待印度客戶讓我更加了解了這個外貿(mào)這個行業(yè),也拓寬了我的知識面,學習了接待和禮儀知識。

  所感和未來:

  我目前所接觸的這些只是外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的最基礎(chǔ)的部分,接下來還有在網(wǎng)上開發(fā)客戶———執(zhí)行詢盤———制作報價單———發(fā)樣品———下訂單———跟單———發(fā)貨———收取貨款———售后服務(wù)等整個業(yè)務(wù)流程。這一系統(tǒng)的工作流程都是以深厚扎實的前期工作為基底的。

  在實習工作中如果單單是我自己一個人的努力肯定是不行的。最重大的一件事情就是我們蜜蜂家族和Wonderful Team的成立,在xxx還有經(jīng)理的'見證下,我們兩個外貿(mào)小組成立了。這預(yù)示著我們不是自己一個人在奮斗,一個小團體就是一個小家族,每個人微小的力量共同創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。對于剛接觸外貿(mào)不久的我們來說,同事和經(jīng)理所教授的知識對于我們以后的工作和學習來說都是受益匪淺的的。我們外貿(mào)部有個學習分享的環(huán)節(jié):兩個有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員會給我們傳授她們工作中的經(jīng)驗,解決我們工作中會遇到的疑難。這一活動的舉行讓我更加明白當初經(jīng)理說“學習也不僅僅是一個人的事情”這句話的含義,也明白Teamwork的含義所在。工作不可能一帆風順,遇到困難在所難免,信念、堅持到底是獲得成功的最主要條件。團隊的鼓勵和相互扶持也是獲得成功的必要條件。

  再者就是我自身的專業(yè)素養(yǎng)還是不夠的,要更多的向周圍的人學習,提高自身的英語水平,將英語與公司的產(chǎn)品更加融洽的結(jié)合起來。這樣才能給客戶最基本的印象———專業(yè)性。

  在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,有時候會很恍惚,覺得自己仍然是在學校一樣。剛開始真的有些困難去適應(yīng)所有的角色和職責的轉(zhuǎn)變。出來工作,,不會再有人告訴你,你該做什么不該做什么,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應(yīng)去克服。通過這次的實習,讓我能夠很好的把書本上的理論和現(xiàn)實結(jié)合起來,也對發(fā)現(xiàn)自身一些問題和不足點,這對于我自身能力的改善和提高以及以后的工作都是極其有利的。

  兩個月的實習即將過去,但是讓我能夠?qū)τ谕赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看重的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始的時候有些迷茫迷茫,但是外貿(mào)業(yè)務(wù)員是一項長跑運動,在這個途中可以學到很多的東西。感謝實習中同事和經(jīng)理所給予的幫助,他們更加告訴我教會我如何做人做事,以后的路還很長,要學的還很多,我希望能走好每一步。

  以上是我的實習工作總結(jié)。在我的實習其中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我已經(jīng)在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!在接下來的時間里,我的主要任務(wù),也是我目前的工作計劃就是要更加熟悉產(chǎn)品和外貿(mào)過程的每個環(huán)節(jié),想要在最短的時間里完成我的工作計劃。加油!

  商務(wù)類實習報告 篇2

  實習目的:

  為了鞏固大學期間所學到的商務(wù)英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經(jīng)驗。掌握操作技能。將所學知識運用于實際工作。

  實習內(nèi)容:

  按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實習計劃。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。

  實習心得體會:

  兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應(yīng)當具備以下幾種能力:

 。ㄒ唬┙浑H能力:善于與他人交往是做這項工作應(yīng)具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸!八恕奔劝ㄍ獠康目蛻。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關(guān)系。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 。ǘ┖献髂芰Γ褐砉ぷ鞑幌衲承┪镔|(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當有全局觀念。較強的協(xié)調(diào)溝通意識。學會與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。

 。ㄈ⿲W習能力:在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕。就越能為他人提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。

 。ㄋ模┙逃⒄f服能力:在工作過程中。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的.“傳聲筒”。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務(wù)。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達中心思想。為上下級提供準確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結(jié)果。

 。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境。顧客知識:在工作過程中。對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。對市場情況。對顧客的特點掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務(wù)。平時工作時要善于觀察。還要學會換位思考。根據(jù)企業(yè)本身的特點調(diào)整自己的服務(wù)方式?梢允刮覀兊墓ぷ鞲樌耐瓿伞F匠9ぷ鞑幻Φ臅r候。我都會到各個部門去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。像銷售部、生產(chǎn)部、財會部、售后服務(wù)部等等。這樣不僅會使我更快的了解公司內(nèi)部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。

 。┪幕摒B(yǎng):要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養(yǎng)也是應(yīng)必備的素質(zhì)。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。

 。ㄆ撸┘夹g(shù)性能力:技術(shù)性能力是完成某一項具體活動所需要的本領(lǐng)。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序。適應(yīng)崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術(shù)性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的學生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應(yīng)征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。

  商務(wù)類實習報告 篇3

  一、實習目的

  在畢業(yè)前,通過一段時間的實習,對本專業(yè)的知識能有系統(tǒng)的了解,并能有更深刻的認識。也希望能在實習期間對以后的工作有較好的心理準備,對以后要選擇什么樣的工作做到不茫然,明白以后自己的工作規(guī)劃。

  二、公司簡介

  xxx有限公司屬私營實體,創(chuàng)建于XX年。屬小型企業(yè),現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè),人員30左右。經(jīng)濟效益良好,在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營產(chǎn)品有:除皺美容筆;美顏spa薰香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。

  三、工作崗位情況

  我在xxx有限公司的實習崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣。在訪問量比較大的一些網(wǎng)站進行注冊,上傳公司的產(chǎn)品圖片,做產(chǎn)品的宣傳,吸引顧客的購買。如果有顧客下標,就及時與顧客聯(lián)系溝通,然后下單,傳給公司的派件部,然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負責售中和售后的客戶服務(wù)。可以說,我們這一部門是最主要的部門,因為我們要直接與顧客聯(lián)系,溝通,增加和維護顧客。特別是售后的工作,顧客有什么問題必須與他們及時聯(lián)系,處理問題,只有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。只有這樣才會慢慢積累到一定的顧客群,業(yè)績才會穩(wěn)定。

  四、實習內(nèi)容

  1. 培訓

  最初我們有為期三天的基本培訓,了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規(guī)章與制度進行了解,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)則與流程,熟悉幾個訪問量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式,并設(shè)計出具有針對性的“自我介紹”或“關(guān)于我”,不僅要有對不同網(wǎng)站的特色,還要有個人特色,重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品,吸引顧客。第三天是基本培訓的最后一天,開始申請賬號,著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳,宣傳該如何打,才能吸引更多的顧客,而且要注意賣場的選擇,產(chǎn)品不同,上傳的賣場不同,只有上對了賣場,才會有更多的訪問量,訪問的顧客過了才會有訂單下;旧先斓呐嘤柺冶容^辛苦的,因為自己要摸索,要理解,帶我們的組長只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧。

  2 .兩個月的實習(即我的工作經(jīng)歷)

  在為期兩個月的實習中,主要分為兩個階段。

  第一階段:了解和鞏固培訓知識。在開始的半個月里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為培訓時只是對上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解,真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉,而且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境,加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號都是已經(jīng)有一定客源的,所以會有售后的客戶服務(wù)問題,老顧客詢問的問題?傊,在工作時,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。經(jīng)常會挨罵。心里還有點委屈有點沮喪。覺得都快畢業(yè)了,連這基本的工作都做不好,以后怎么辦。不過還好,帶我們的師兄很耐心,也很細心,會很認真的給我們指導,這是我感到很高興的。他還會叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法,和多個顧客聊天的技巧。很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實的工作。

  第二階段:再剩下的時間里,主要是增加業(yè)績的問題。在我們熟悉基本的操作后,經(jīng)理重新給了我們通訊賬號,這就意味著沒有老顧客,需要我們自己尋找顧客。開始的一星期是最難熬的,因為新通訊賬號的關(guān)系,我們要不停地上傳產(chǎn)品,并且要在對的時間,對的地方上對的產(chǎn)品,只有抓住了有利的時機,才會有更多多訪問量,訪問量有了,才會有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自己的特色,需要整理成自己的東西。所以在那段時間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長的,從上午十一點到晚上十二點,如果遇到比較難纏的顧客,還會經(jīng)常忙到凌晨一兩點,所以有些疲累。不過還好,只是身體上的,精神還可以。在這段時間過后有了一定的顧客,沒有那么累了,但工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售中、售后的服務(wù),和派件部門處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)該是打不死的萬年小強,精神一直很好,這份工作做得很順手。不過還要感謝師兄的耐心指導,我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。

  這就是我工作的簡單經(jīng)歷,簡單而充實,我從中學到了很多。

  五、實習總結(jié)

  一、我的實習心得

  通過這次實習,使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的.體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。

  更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條:

  1)、精神狀態(tài)的準備。

  在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機率大很多。

  2)、身體的準備,

  如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

  3)、專業(yè)知識的準備。

  在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

  4)、對顧客的準備。

  當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

  2個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識,學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

  此時此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

  二、實習小結(jié)

  經(jīng)過過去兩個月的實踐和實習,我學習了很多。在未來的日子,我將努力做到以下幾點:

  (1)、 繼續(xù)進修學習

  作為一名年輕人更應(yīng)該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

  (2)、 認真實踐。

  只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。

  從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應(yīng)用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。

  (3)、 工作積極主動

  這次實習帶給我很多重要的東西,對社會又有了進一步的了解,在人際關(guān)系處理方面又有更多的理解和認識。實習中碰到了很多的問題,也學了很多東西。我會在以后的學習生活中慢慢理解消化實習中學到的東西,從而更深層次的了解社會,更好的面對人生。

  (4)堅持學以致用

  網(wǎng)絡(luò)拍賣,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過沙盤模擬實習,對企業(yè)經(jīng)營有一定的了解。然而經(jīng)過在網(wǎng)拍部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

  (5)加強英語及專業(yè)知識的學習

  對于網(wǎng)拍人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與一些國外客戶交流。如果英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)績的增長。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握交流英語的基礎(chǔ)。

  (6)要有堅持不懈的精神

  作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

  再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。

  我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。

  (7)要虛心學習,不恥下問

  在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,一定能夠得到實質(zhì)上的提高。

  (8)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度

  平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

  通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。在學校的模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度,時常不認真對待單據(jù),經(jīng)過這次的訓練,我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些常用單據(jù)。

  經(jīng)過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。

  經(jīng)過這次實習,我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力,盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。總的來說,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。

  商務(wù)類實習報告 篇4

  我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

  畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了自己的見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。我現(xiàn)在上班近2個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,  自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但是靜下心來仔細想想,再換個工作也可以,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

  再說,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有好幾次要回學校辦點事,去向經(jīng)理請幾小時的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的'工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。如今,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。

  人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。

  這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!  遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

  通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!

  商務(wù)類實習報告 篇5

  我是一名商務(wù)英語專業(yè)的大四學生。在過去的這兩個月里,我在石河子大學對外合作與交流處進行我的實習工作。在此期間,我作為一名辦公室助理,主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文字編輯、接待外賓、會議助理等工作。實習的時間雖然只有暫短的兩個月,但是無論是從專業(yè)素養(yǎng)、實踐能力,還是為人處事方面,我都受益匪淺。

  實習期間在石河子大學對外交流與合作處從事新聞稿翻譯,資料查詢與翻譯等工作,我掌握了基本的辦公操作程序,理解了編寫相關(guān)文件的過程,用英語書寫正確的文本,同時口譯水平也有所提高。石河子大學,作為221工程重點建設(shè)高校,與國外很多國家有著合作與交換項目。因此,我也很榮幸在實習期間接待了來自美國駐華使館中美富布萊特項目的負責人,以色列等駐華大使,以及哈薩克斯坦孔子學院的理事會成員,并擔任了這些國際會議的會議助理。

  在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了助理工作中的具體知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

  畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂

  上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的實習單位是對外交流與合作處,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的老師學習一些辦公知識。

  剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,不過幸好辦公室的老師都很友善,愿意一點一點的去教我,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些英語方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉選擇。在實習的兩個月里,曾有幾次想過不干了。也許我是剛開始工作,覺得沒有用上太多的專業(yè)知識,但靜下心來仔細想想,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我實習的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的`幫助。

  再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次有時需要請假,老師也都很體諒,直接就給批假了,這個時候心里很開心。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這

  兩個個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。在助理這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。

  我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對助理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常助理管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常辦公室助理管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

  通過實習的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!

  商務(wù)類實習報告 篇6

  一實習時間

  20xx年7月20日——20xx年8月20日

  二實習地點

  上海虎頭化工有限公司

  上海市楊浦區(qū)營口路600弄36號

  三實習內(nèi)容

  1、網(wǎng)站推廣和電子商務(wù)的基礎(chǔ)工作

  2、接聽記錄商務(wù)電話

  3、檔案資料管理工作的協(xié)助

  4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜

  5負責公司網(wǎng)站的維護和推廣

  6、其他與辦公室有關(guān)的管理工作

  四實習心得

  1、熟悉網(wǎng)站維護、網(wǎng)絡(luò)推廣及電子商務(wù)等的基礎(chǔ)工作流程

  2、熟練運用word,excel等常用辦公軟件

  3、具備簡單的圖片處理能力

  4、對于公文撰寫能力有一定的提高

  5、對檔案管理工作有一定的了解和認識

  6、責任心增強,做事情更加的踏實、耐心、細致

  利用暑假時間驅(qū)車趕至上海,參加已經(jīng)聯(lián)系好的實習工作,利用上個假期對于電子商務(wù)的調(diào)查報告,了解到電子商務(wù)的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢,決定利用這個暑假到獲得“電子商務(wù)應(yīng)用50強”的上;㈩^化工有限公司參加實習,在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務(wù)的有了更深的認識對于基礎(chǔ)性的推廣和維護有初步了解!

  在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎(chǔ)性的工作,幫助打印些文件和一些業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。

  工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對于打進公司求購的電話我詳細的備案,將來電者的公司名稱,主營行業(yè),求購產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求,負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業(yè)務(wù)人員的查詢和使用。對于公司的企業(yè)資料也會在網(wǎng)絡(luò)銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理,在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴謹?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚,也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。

  到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊,并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發(fā)布最關(guān)鍵的產(chǎn)品信息,這種發(fā)布也是一種拷貝模式。

  利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的B2B平臺,這種沒有什么技術(shù)要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復(fù)制粘貼,然后填寫里面的參數(shù),不會的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術(shù)參數(shù),雖然不知道這些代表的什么意思。

  然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片,這個要求就是產(chǎn)品的標題一定要和產(chǎn)品圖片匹配,還要避免重復(fù),因為一個產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長尾關(guān)鍵字的,對于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式,并教給我?guī)追N方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務(wù)等的添加晚上產(chǎn)品信息。

  增加新的東西我就又要學習,這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的,所以很快我就學會了如何發(fā)布一條合格的信息,并樂此不疲的發(fā)布,看著越來越完善的商鋪,看著越來越豐滿的信息,我有種說不出的高興,雖然對于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么,但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨立的發(fā)布信息我就是進步的!

  然后就是利用博客和論壇的營銷模式,雖然是理科生,但是自幼對語文偏愛,所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務(wù)高興時,我的指導卻只讓我轉(zhuǎn)載她的文章到我注冊的博客中,并按照她的要求我認真的看她的文章,在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠非我想到的那么簡單,里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接,公司名稱,有時候還有圖片插入,從標題到文章內(nèi)容和產(chǎn)品德相關(guān)性,這種文章不是我這種對于行業(yè)對于產(chǎn)品不了解的人可以寫出來的,于是我開始認真的轉(zhuǎn)發(fā),無論是軟文還是潤滑技術(shù)文章。

  論壇上同事讓我先不要發(fā)主貼,認真的去閱讀一些比較好的`文章,然后認真的回帖,他如是要求我只是想不讓我去寫一些“已閱”“頂”“支持”的話,他告訴我說這些話不但不會引起樓主的注意還有可能帶來反感,對自己和公司形象都不利。后來我知道留言要有自己鮮明的觀點,具體針對性。沒有時間的話,就看看文章的首段和結(jié)尾怎么寫的,知道大概的意思再回復(fù),這樣也會有點頭緒,當然最好還是通篇讀完,將你的觀點留下。千萬不要看看標題就即興而發(fā),這樣的很多不對文章本意,很多很強悍的標題只是個噱頭。 在博客的留言后面如果真的要留下點什么的話,最好留下自己的姓名,或者筆名什么的,另外就是對于字數(shù)的關(guān)注,很多人主張言簡意賅,這種主張無可厚非,但是最好還是讓作者看見你真誠的用心,這樣的話,往往字數(shù)多的就會被更多的關(guān)注,在論壇的回帖,斑竹也會因為你的字數(shù)給予財富的獎勵,并可以獲得樓主的精華貼的設(shè)置

  當我要認真的學習軟文寫作時,一個月的時間已經(jīng)到來,在實習的這段時間里,我發(fā)覺時間過得飛快,雖然這個工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關(guān)性,但是電子商務(wù)是一種趨勢,在這里我確確實實的學著知識,真的好像真深入的了解更多,尤其是我要學習的軟文營銷,但新學期已經(jīng)在眼前,我還要回去為新學期做準備。

  短短的一個月,我學到的不僅僅是一些實用的知識,更有對于工作的嚴謹態(tài)度,生物是個學術(shù)性的專業(yè),我將把這種嚴謹和認真用到自己的專業(yè)中來,利用在學校的時間將基礎(chǔ)打扎實,為自己的以后認真做學術(shù)做好準備!

  公司簽章:

  公司指導負責人:

  證明人:

  商務(wù)類實習報告 篇7

  到現(xiàn)在為止,我學習電子商務(wù)已經(jīng)有一年時間了。從剛開始對電子商務(wù)的一知半解到現(xiàn)在對電子商務(wù)有了一個比較整體認識,也有了自己對電子商務(wù)的一個看法。記得剛進學校的時候, 我最想知道的就是到底電子商務(wù)是什么?電子商務(wù)是學什么的?可以說那時我對電子商務(wù)真的沒有任何的概念,唯一知道的是電子商務(wù)跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。但是在這一年里,通過上課老師的講述; 自己在網(wǎng)絡(luò)上看一些信息以及師兄師姐們以自己的經(jīng)歷告訴我們的一些信息等等。

  “和諧電商有你有我,發(fā)展電商責任在我!”這句話讓我記憶深刻,這是我大學上第一節(jié)電子商務(wù)專業(yè)認知課時,肖老師告訴我的第一句話。這句話我一直銘記在心,也在慢慢努力向這 個方向發(fā)展,希望自己可以為我們電子商務(wù)專業(yè)做一點小事。在這一年里,我學到了很多東西,就專業(yè)學習方面來說,我不在迷茫了,有了自己的方向,知道自己要學些什么。最初,我自己 真不知道自己學這個專業(yè)以后要做什么?通過一年的學習,我也清楚地知道了。在工作上,記得剛開始的時候,真的覺得作為一個團支書很多事忙,覺得很煩躁。特別是有時會不知道怎么 去處理班級的一些事,例如:班上的同學不愿意參加活動;對于班級的事情不是很關(guān)心等等。但后來,在與老師和師兄師姐的交談中,我也慢慢領(lǐng)悟了一些道理,工作也比較順利了。在電子 商務(wù)專業(yè)里,我慢慢的成長了許多。

  我覺得學電子商務(wù),開網(wǎng)店是必不可少的。我們必須掌握整個淘寶平臺的操作,因為那都是一些基本的操作。剛開始開網(wǎng)店的時候,是因為參加“網(wǎng)商大賽”,當時很有信心的報名參加 比賽,但結(jié)果由于自己對一些操作不懂,導致網(wǎng)店實名認證無法通過,最后與“網(wǎng)商大賽”擦肩而過。最后是在老師的指導下,自己開始慢慢掌握淘寶網(wǎng)店的操作、學習淘寶規(guī)則,最后自己 可以熟悉淘寶網(wǎng)店的基本操作,懂得整個交易的流程。我自己就因為剛開始不懂一些規(guī)則,導致我自己的網(wǎng)店別人無法看到,因此懂淘寶規(guī)則也是一件非常重要的事,只有我們懂了,才可以 避免一些不必要的麻煩和損失。還有一點,我覺得開網(wǎng)店重要的不是你的網(wǎng)店裝修的有多么的美觀;而是要注重誠信問題,我們只有有了好的信譽,我們才能保持網(wǎng)店的持久經(jīng)營。

  一個網(wǎng)店我們可以自己開,但是隨著社會的發(fā)展,我們的工作也都呈現(xiàn)出協(xié)作化,當然電子商務(wù)也同樣呈現(xiàn)出團隊協(xié)作。然而關(guān)于團隊協(xié)作方面,因為我們學管理學時有組建我們自己的 團隊。因此在團隊建設(shè)方面,我也有自己的感受。我們的團隊叫做“點綴EC”,之所以叫這個名稱,是因為我們作為一個“電商人”,就應(yīng)該在電子商務(wù)專業(yè)做出自己團隊的精彩,為電子商 務(wù)增添色彩,雖然我們沒法做出很大的貢獻,但是我們要盡最大的努力做一個“電商人”。帶領(lǐng)一個團隊,真的不是一件簡單的事情,真的是要懂得如何去領(lǐng)導,如何調(diào)動團隊成員的積極性 ?剛開始組建團隊的時候,有任務(wù)下來,基本上是我和另一個隊員在做,其他的成員基本不會主動去做,結(jié)果就是我們兩個很忙,其他成員沒事做。但是自從開始學管理學后,我自己也開始 在思考,到底是什么原因?qū)е逻@樣的局面出現(xiàn)呢?團隊成員不愿意主動去完成一項任務(wù)又是怎么回事呢?通過學習,我也知道,我自己在領(lǐng)導方面其實做的很不好,我沒有把一項任務(wù)非常明 確的分配下去,而是比較模糊地一個概念,導致大家沒有明確自己的.任務(wù),加上本身的積極性又不是很高,所以才會出現(xiàn)一系列的問題。也是因為這些問題的出現(xiàn),讓我學會了如何去領(lǐng)導一 個團隊,使得團隊里的么一個人都可以發(fā)揮其優(yōu)勢。我也從剛開始的不喜歡這個團隊,到后來我覺得這個團隊給我?guī)砹撕芏嗟南矏,讓我在這里有一種歸宿感。我們團隊計劃在接下來的學 習中,積極參加一些實踐活動。不在把這個團隊只極限于課堂上,我們要跨出課堂。

  現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展如此之快,學校也考慮到我們的具體情況,要求我們利用暑假的時間出去實習。但是,我卻沒有出去實習,雖然沒有實習,但我也不能不利用暑假期間做一些有意義的 事情。因此,我在家一邊自己學習一些專業(yè)知識,一邊做一些兼職。在家也會關(guān)注一些關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的情況,以及現(xiàn)在市場的一些變動。在暑假,我最喜歡看地一個節(jié)目就是職來職往, 在那個節(jié)目中有很多企業(yè)招聘電子商務(wù)專業(yè)方面的職員,記得最深刻的一句話就是“現(xiàn)在那么多得企業(yè)爭著想要人,你還失業(yè),是不是要考慮一下是你自己的問題?”當時我在想,我聽到那 么多大學生失業(yè),找不到工作。是不是有很大一部分是因為自己在校就不好好掌握知識技能,到畢業(yè)找工作的時候就出現(xiàn)有工作但憑自己的能力根本做不了呢。因此我也要好好深思這個問題 了,在校努力提升自己,不單單是書本上的知識,實踐也是非常重要的。

  我選擇了電子商務(wù),那就意味著,我必須時刻去了解我們電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展以及電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展狀況、發(fā)展前景。電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)經(jīng)濟的重要力量,已成為未來企業(yè) 加速發(fā)展的重要途徑,也是“十二五”期間的重點扶持產(chǎn)業(yè)之一。整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)需要把握機遇,應(yīng)對挑戰(zhàn),深入發(fā)展,為整個“十二五”的發(fā)展奠定基 礎(chǔ)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,近年來世界各國都出現(xiàn)了前所未有的電子商務(wù)熱,同時電子商務(wù)也是我國關(guān)注的熱點問題。也正因為隨著全球電子商務(wù)的高速增長,我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展 ,使得電子商務(wù)人才嚴重短缺,由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增,因此電子商務(wù)行業(yè)的人才缺口相當驚人,預(yù)計我國未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才,從社會調(diào)查來看, 現(xiàn)在大部分的中小企業(yè)已陸續(xù)步入電子商務(wù)行業(yè),把傳統(tǒng)的經(jīng)濟與現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合在一起生產(chǎn)經(jīng)營。雖然現(xiàn)在電子商務(wù)專業(yè)人才嚴重短缺,但是我們也不能說,因為這樣就可以不認真學 習各方面的知識技能,我們的發(fā)展前景是很不錯,但這也是建立在我們的知識技能基礎(chǔ)之上的。如果我們是學電子商務(wù)專業(yè)的學生,但是我們卻不懂怎樣做電子商務(wù),那樣會有企業(yè)想要用你 嗎?因此我們要努力武裝自己,讓知識充實自己。做一個真正的電商人。

  21世紀是電子商務(wù)的時代,看到電子商務(wù)發(fā)展如此之快,覺得壓力很大。目前我國1000萬中小企業(yè)中,已有1/4的企業(yè)開始嘗試并熟練運用電子商務(wù)工具;據(jù)專家推測,中國電子商務(wù)這幾 年的發(fā)展速度在40%,未來幾年可能超過50%,電子商務(wù)在以驚人的速度發(fā)展。無論電子商務(wù)怎樣發(fā)展,我們都必須先掌握最基礎(chǔ)的電子商務(wù)專業(yè)知識技能,不斷提升自己。只有把基礎(chǔ)打扎實了,才能站得住腳;就如現(xiàn)在的建筑多么的豪華美觀,但如果它的地基沒有打得穩(wěn)固,在豪華在美觀都是空的,還是禁不住風吹雨打的。

  作為“電商人”我感覺很驕傲,我們要時刻記得,我們只有不斷進步才能跟上時代的步伐。

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