關于優(yōu)秀實習報告范文錦集5篇
在現在社會,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的優(yōu)秀實習報告5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
優(yōu)秀實習報告 篇1
經過大學三年生活的洗禮,我們也終于要踏入社會了。在大學課堂上,我們學到了很多東西,但是那個太理論化了,要想運用于實踐,就要在工作上好好歷練一下,為以后的工作打下基礎。所以,我們就有將近50天的實習時間,所以,我在湖南天驕物流信息科技有限公司找到了一份客服文員的工作。在這個職位上,不懂的人會覺得它是個很容易的工作,一開始我也是這樣認為的,但是,經過一段時間的工作,讓我覺得這不僅是一個腦力活,還是一個體力活。
一、實習的內容
職位:物流客服
實習的時間:xx
實習的地點:湖南天驕物流信息科技有限公司
實習的目的:了解長沙的物流市場及學習物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力,培養(yǎng)團隊精神同時將理論與實踐有機的結合,并從實際中進一步學習和理解物流的內涵與外延。
崗位的職責:了解客戶出現的問題并且解決他們所遇到的難題。
公司的簡介:湖南天驕物流科技有限公司成立于1995年,是一家橫跨電子商務和現代物流兩個領域,并專注于物流行業(yè)公共信息服務系統(tǒng)建設及互聯(lián)網增值業(yè)務開發(fā)的高科技企業(yè),也是湖南省唯一一家專業(yè)從事物流公共服務系統(tǒng)的龍頭企業(yè)。目前公司開發(fā)的主要產品有:天驕物流電子名片網,天驕物流誠信服務網,VOIP網絡電話系統(tǒng)等多項業(yè)務。至今已承擔起湖南省物流行業(yè)信息化建設的重任。公司的企業(yè)文化是以倡導以客戶為中心,以成果為導向的核心價值觀;營造著尊重、學習、融合、快樂的文化氛圍。公司還會其人才需求或員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃,設計各類課程或與國內相關培訓公司簽訂協(xié)議,定期對公司員工開展培訓。公司覺得進入天驕公司的員工,走出天驕公司后一定是行業(yè)內的精英人才。天驕公司的卓越經理人培訓計劃是公司企業(yè)文化的一部分,并與國內有名的管理團隊
培訓公司簽訂了定向培訓協(xié)議,為公司的發(fā)展提供了有效地管理支持,也為公司發(fā)展提供了源動力。要打造中國物流公共服務第一品牌!
二、實習的過程
在進入公司的第一天就進行了幾天的崗前培訓。因為公司的產品很多,我們要學的東西很多,而且又要懂得很透徹,也要熟練操作一些系統(tǒng),基本上不能準時上班,又是會宿舍了還要背一些東西。除了這些業(yè)務上的學習,還有就是要學習怎么說話,學會保持良好的聲線,還要做藥要客戶滿意。
正式工作的時候,還是會覺得有點力不從心的,所以還是有很多的東西是需要學習的。不過,不懂的還是需要問前輩的。剛開始會覺得特別緊張,不敢講話,口語化得詞語也很多,而且也會因為專業(yè)化的知識不是非常熟悉,系統(tǒng)的操作也不熟練,這回導致有許多的客戶不滿意,這會降低客戶的滿意度。不過經過一段時間的鍛煉,自己也慢慢的熟悉了這個崗位的職責,自己也會解決一些客戶提出的問題。在此次實習中,主要內容有一下的工作內容:
1、回訪電話:根據檔案資料,定期向客戶進行電話跟蹤服務定期向客戶。詢問有關產品的使用情況,對我們公司的產品性能進行評價和促銷員的態(tài)度,也可以針對一些產品進行合理使用的建議,做好跟蹤服務的記錄和統(tǒng)計。我們在回訪電話前要做好充分的準備,要有針對性,不能漫無主題,要簡明扼要,發(fā)生潛在性的服務消費需求的時候,及時向領導匯報。
2、客戶的咨詢解答與投訴處理
客戶電話咨詢有關的維修業(yè)務問題,并留意記下客戶的工作地址、單位、聯(lián)系電話,以便以后的聯(lián)系。在此過程中,我們要認真聽客戶的意見,并做好記錄,聽完意見后,立即給與答復,如不能立即處理的,應先向客戶致意,表示歉意并明確表示下次的答復時間,處理投訴時,不能主觀臆斷,要冷靜的處理。
三、實習的收獲
1、實習的心得
其實,客服是一個可以嘗便酸甜苦辣的地方,從開始什么都不會,跟客戶都不知道怎么說,到現在有一點經驗,這個也算是一種磨礪。可以鍛煉一個人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展現在客戶的面前。
做客服要有一定的基本功,三個基本功是不可缺少的。首先,必須要有一個好心態(tài),一個積極向上的樂觀的心態(tài),這是做任何事情都需要的,其次專業(yè)知識必不可少,知識是要不斷的積累的,一個使我們公司產品,我們要非常熟悉他們,這樣我們才能做到有問必答,還有就是要懂得我們作為客服的知識,要了解他的規(guī)章制度,更好的知道我們的義務權限,為客戶提高更好的服務。同時在必要的時候,還可以用這些規(guī)定來捍衛(wèi)我們的利益,再就是有一個良好的溝通。還有就是要及時的檢討一下自己,從開始到現在,自己有什么樣的進步,犯過什么樣的錯誤,成為最好的客服,究竟有多遠。
我們的客戶也有好幾種類型,總結一下,一共有三類:一類是不了解型:這類客戶知識缺乏、疑問多、依賴性也很強。這就需要我們懂得東西很多了,而且還要有足夠的耐心,切忌簡單粗暴,一問三不知。一類是專家型的:這類客戶知識面廣、自主性強,我們只要全程配合他們和適當的建議,切忌答非所問,不懂裝懂。一類是半知半解型,這類客戶略知一二,比較主觀而且容易主觀,我們要有條不紊的對客戶的問題進行詳細的解答,切忌固執(zhí)己見,爭強好勝。當然,對于一些非常挑剔的客戶,有必要把售后可能產生的問題,提前告知,要他自己決定購買與否。
除了工作外,在與同事的相處中,也要注意很多的事項,剛進入公司的我們要學會低調,有什么不懂的問題要多問問,態(tài)度要好,不要總拿喬,覺得自己很厲害什么都懂得樣子,這樣的你會被大家給孤立的。在交談中,最重要的是要待人以誠,讓別人覺得你這個朋友是值得交的。在發(fā)生一些錯誤的時候,都要首先想到是不是自己做錯了,如果沒有發(fā)現,就需要學學換位思考下,體會一下對方的感受。
在這次實習中,也讓我自身得到一些提升。。首先是個人角色的轉換與整個人際關系的變換:我們從學校里的學生變成了未知領域的里從頭開始學的學生,這就需要我們學的東西很多,而不是純理論化的啦,所以我也相信時間和實踐讓我會很快完成角色的轉換,真正融入到這個大社會。其次在語言運用能力有了很大的提高,。再次,不要把自己要求太高,因為期望越高,失望就會越大,但適當的期望和希望還是必要的。
2、客服中存在的問題
物流客服在企業(yè)中是非常重要的,物流客服是指物流企業(yè)為促進其產品或服務的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中心去。公司致力于開展客服工作,但是要提高物流客服水平和客戶的滿意度,為客戶提供最優(yōu)質、最有效的物流服務,打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
隨著行業(yè)觀念的轉變,再加上市場的競爭越來越激烈,如何讓提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務水平,成為了公司迫切需要去研究和解決的重要課題。
物流公司在客戶服我存在的問題有幾點:首先,售后服務存在的問題,企業(yè)要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久的顧客,保持顧客的忠誠度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中,滿意的售后服務便是成功的法寶之一。海爾、聯(lián)想、長虹等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優(yōu)質服務做得好。公司的售后服務做的還是不夠,沒有牢固地把握顧客,客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一共享,另外公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。其次,不理解與客戶之間的關系,作為一個物流服務供應商如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關系,在交易完成后只把這次交易當做是單次交易,沒有意識到應該與客戶長期合作,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關系的意識。再有,客戶部門與客戶之間缺少溝通,當一次交易結束后,企業(yè)就應該及時得到客戶的態(tài)度,如客戶是對自己的服務的態(tài)度是怎么樣的,好在哪里,不足之處又有哪些,哪些環(huán)節(jié)是需要改進的。我覺得在這方面,聯(lián)想是做的非常好的,他們會在交易完成后詢問他們的服務的好壞,公司還需要多多向他們學習。工作人員也缺少主動性,不主動與客戶進行溝通,導致了一些客戶的流失。
對于公司來說,客服這一行業(yè)的性質會限定員工的內部晉升路線,故而,這會難以滿足員工自身成長的需要,會導致員工的流失,員工的辭職率也是會大大提高的。這是所有公司客服中都會存在的問題,一是由于這個工作的性質的枯燥,他決定了狠毒員工都不會過久的`從事這份工作,這其實也是需要承受很大的壓力的。我覺得公司可以盡有可能多的為員工提供一些福利保障,加強公司內部的凝聚力,從而降低員工的去職率。
四、實習的總結
人各有不同的選擇,而我選擇了客戶服務這個行業(yè)。對我而言,這是一項挑戰(zhàn)和一個新的學習機會,在這里可以接觸到很多新的知識,懂得如何面對客戶,學習了客戶的關系管理。不斷完善自我,豐富自己的人生。我們作為客服,我們了解了客戶的需要,盡量為客戶解決他們所遇到的難題、投訴、建議我都一用心聆聽,每次我們都要盡我們所能為客戶解決問題,使他們滿意。在這里,也認識到了很多同事,也體會到了團隊合作心得,不斷的提升彼此的知識。這份工作帶給我寶貴的知識和滿足感,也鍛煉出語言的溝通技巧。
優(yōu)秀實習報告 篇2
我去的那間公司叫深圳莫比克(mobilecode)通訊技術有限公司,位于華強北。這是我第一次到正式的公司去上班,以前做過不少兼職之類的,可以說什么兼職都做過,但就沒有到過一家正式的公司上過班,甚至打打雜。我知道這次實習隊我的意義,所以我很珍惜這次機會。
上班第一天,我以為自己算好了時間卻遲到了三分鐘。經理把我領進辦公室,介紹了我一下,當時只有一個同事在看我,因為他離我站的位置最近,其他稍微遠一點的好像都沒在意。經理給我指了下旁邊的一個滿桌都是電線電腦的儀器跟我說:這就是你做測試的位置。我一看有很多電路板和電線,心里有點怕:我不是學硬件的,這么硬件的東西我能弄得來嗎?(后來才知道那些電路板基本不會用到)我看那位置上很亂,既然是我以后工作的地方當然要好好收拾一下。我收拾的時候經理不知從哪里搬來一臺電腦,放到挨著的另一個空位置上。說這個位置是你寫文檔用的。這就是說我有兩個工作臺,測試的時候在這張,寫文檔查資料的在另一張。我把兩張桌子都收拾好,經理給了份協(xié)議讓我簽名,無非就是不遲到早退有事請假還有工資方面的問題。然后把我的身份證和學生證去復印和入公司檔案。搞好一切之后他吩咐那個離我最近的同事說帶我,中午帶我去吃飯?礃幼铀任掖蟛涣硕嗌,由此我認識了一個不錯的同事。他給我講了挺多東西的,讓我學到很多。這是后話
上班很無聊,而且我感覺辦公室的氣氛不太好,很沉悶,我估計it行業(yè)搞開發(fā)的部門都是這樣子的。經理安置好我后就沒有再說過什么。他沒吩咐我要干什么,或看什么。我就那樣做在電腦前。好在前一天晚上我特意去圖書館借了幾本軟件測試的書。然后我就在那里看,經理在面試的時候跟我提到過要整理出一份文檔。所以我就去看這方面的知識。下午也沒事干,不過在測試臺上打開個軟件,讓我自己玩一下,說熟悉一下這個軟件。第一天下班了,我什么都沒有做,經理也沒有給我安排什么任務之類的。我覺得相當無聊,好不容易才等到6點鐘下班。才第一天就這樣子了。不過我告訴自己:一定要堅持下去,一定會有收獲的。在后來實習過程中有很多次想過放棄,都是因為這個堅持的信念打消掉。
我?guī)缀趺刻焐习喽际巧衔缱趯懳臋n,查資料,或看看書。經理不會叫你看什么書,要寫什么文檔之類的。他只會叫我做測試。而測試一般是下午做的。偶爾早上也測。開始的時候教我怎么安裝測試環(huán)境,然后就全由自己弄了。所以我的工作大部分都是自己做主的。這有處也有不好。好處是比較自由和鍛煉自己。不好的是我無法知道自己做的是對是錯,因為他基本不點評我的工作的。我每天都會寫一個測試報告發(fā)給他,但他從不回復我。我不知道自己的工作質量怎樣。每天都有一半的時間都是由自己支配,我只能自己去學習。不過正因為這樣,我還真學到了不少知識。在這些時間里,我逛遍了中國各大軟件測試論壇,了解到很多中國軟件測試的現狀,也在各大論壇淘到不少資料。
我?guī)缀趺刻於际侨绱硕冗^的,而看見他們都挺忙的,我如此無聊。另外他們給我測試的軟件只能進行純手動測試,根本無法進行自動化測試。本來測試是有很多東西要學的。但在他們這里幾乎學不到什么東西了?梢哉f毫無技術含量,做了兩個星期我發(fā)現我繼續(xù)下去也學不到什么東西了,我還不如趁還有時間去做自己想做的事。所以我想經理提出辭職。經理找我到會議室聊了一個多小時,跟我說了很多東西,他要繼續(xù)做完下一星期。我又留了下來,既然說做完下一星期,那也沒關系。
當然第三個星期我依然照常上班,直到星期四,我感冒了實在無法堅持下去,提前向經理提出辭職,經理也答應了。下班后我當晚從我弟那收拾行李回校了。優(yōu)秀通訊技術專業(yè)實習報告
實習三周,確實學到了不少軟件測試的知識。其中最主要的體會就是理論跟實踐相差實在太大了。課本上的理論跟我實際生活生產相差很遠。就像我也懂得不少然間測試的理論知識,可是在測試的時候真正能用到的很少。這個主要原因是那個公司是小公司,根本不重視測試。更嚴重的一點,是我工作這么久發(fā)現的,他們做開發(fā)的時候沒有一分詳細的需求說明。這個非常不好。我們在課堂上老師多次強調,需求分析對項目開發(fā)有多重要。可實際生產中有些公司卻做的相當差,特別是小公司。非常不規(guī)范的開發(fā)流程,更不要說測試有規(guī)范了,根本就沒有測試可言。
我最大的感想之一就是:實習最好找大公司,或比較正規(guī),規(guī)范的公司,這樣才能學到東西。小公司什么都是一團糟,去實習時學不到什么東西,還會打擊信心。有些人也許說小公司不是更能鍛煉人嗎?如果你是去小公司工作的,那是能鍛煉你的。但是你是學生,去的時間不多,根本鍛煉不了,你也不可能短時間改變公司。你去還會浪費你的時間,還不如去大公司看看人家的規(guī)范的工作流程和管理。如果你是想以后出來創(chuàng)業(yè)的,也許有一點幫助。像我,我就知道創(chuàng)立自己的公司不是那么容易,但決不能像這件公司那樣。話又說回來,如果找不到大公司實習的話,去小公司還是能學到東西的,起碼比什么都不干強。
這次實習總體來說還是學到不少東西的。實習三周,實際上班時間是13天,所以工資就390那一點。當然這工資是相當少的,了解到自己將來很快就要從事的行業(yè)的情況才最重要。這更讓我知道在學校應該學些什么。至少我了解了這個行業(yè),我知道自己需要加強哪方面的學習。
優(yōu)秀實習報告 篇3
第一天的時候,我跟著李老師熟悉了一下學校目前的情況,以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師李老師,教學經驗十分豐富,目前擔任教學組的主任,因為她是我原來的老師,所以我有幸在她所帶的班級實習,李老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當時想到就要面對 40多個學生,不免還是有點擔心和緊張。好在學校把實習生和指導英語教師召集在一塊,開了一個簡短的會議,說明了我們在實習期間需要做什么,應該注意什么,然后分配了教學任務,并和老師們進行了簡單的見面。讓我稍稍松了一口氣。 聽課實習的必經階段,聽課不僅能夠學習擁有教學經驗的老師的教學方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學里大不相同,現在的課本經過了改革,所以現在的教學要求也有新的變化,教學方法上有很大差異。李老師教學狀態(tài)相當嚴謹,備課很充分,再次坐在高中的教室里聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學生知道這節(jié)課要完成的內容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程,每個部分都有不同的上課形式,都是值得學習的地方。因為我不是學師范專業(yè)的學生,所以并不是很懂得英語教學法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學的內容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學生回答問題,可以結合練習加深印象。對于學生的回答,老師要根據學生的特質進行分析,然后加以適當的引導。經過幾天的實習,我覺得作為英語專業(yè)的學生,雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢,但是我們有很強的英語功底,很精準的英語專業(yè)知識,很流暢的口語技能。而作為我們外貿學院的學生,在老師們的帶領下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學工作的。另外我們學院一直有著嚴謹的學風,走出去的學生一般都作風嚴謹,肯與吃苦耐勞,具有辦事認真的品質,這么說來也在英語教學方面擁有一定的優(yōu)勢。做任何事都要有一定的積累,擁有了5天的聽課的經歷,我也是積累了一些小小的經驗。由于也是剛離開高中不久,年齡和那些學生們也沒有差多少,我很快和他們打成了一片,于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課,我還真是有點緊張,因為長這么大,一直都是聽別人講課給我聽,唯一的講課和演講的經歷還是在上精讀課的時候得到的任務,但是也只有短短的10分鐘而已,而且面對的還只是自己的同學和老師,還真是一下子有點摸不著頭腦。但是要擁有勤學好問的精神嘛!于是我在講課的前一天和老師進行了認真的討論,老師給了我很多的指導。我還打電話給我學師范的同學,向他們咨詢了一些在課堂上應該注意的事項。做完了這些,我還在晚上的時候反復的備課,把我所能想到的問題都寫在本子上,并且一一找到了解決方法。第二天上臺講課的時候,還是很緊張,我深深地吸了口氣,走上了講臺。講課的時候克服了自己平時很多小毛病,可能是準備的比較充分的原因吧,無論從講課的節(jié)奏,內容安排,還是對學生們問題的回答,我都做得還可以。一堂課講下來,發(fā)現自己真的喜歡上了當老師的感覺。走下講臺,老師對我的表現做了充分的肯定,并指出了我在口語上,還存在一定的問題,要我多加練習,我都好好的記下了。而學生對我的課也有很好的反映。對于自己第一次當老師的經歷,真的是很高興的! 有了第一次上課的成功,接下來的課堂效果都反映不錯,讓我對自己有了小小的滿足。更加肯定自己的人生價值,選擇了英語作為自己的專業(yè),我就要一直努力奮斗下去,讓英語不僅成為我的專業(yè)而已,還要幫助和教育更多熱愛英語的學生,我知道我可以的。
時間總是在我們不經意間在我們的指縫中溜走,不過實習的這些天中,時間是在快樂中流逝的。通過在寒假的這段實習生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我受用一生。
優(yōu)秀實習報告 篇4
一.概述
這次為期一個月的畢業(yè)實習就是我順利完成大學所有課程以及參與社會實踐活動很重要的一部分。我所自主實習的地點就是瑞安市益鑫磁性機械有限公司?梢哉f我在這里的實習中學到了很多在課堂沒學到的知識,受益匪淺,為畢業(yè)之后順利就業(yè)奠定了良好的基礎。
瑞安市益鑫磁性機械有限公司,位于浙江省瑞安市汀田鎮(zhèn),就是一家私營企業(yè),我的實習崗位就是旋轉式壓片機生產線,在師傅和同事的幫助下,我順利完成了各項生產、檢測任務,通過不懈的努力和出色的表現,得到了師傅同事的一致認可。
二.實習目的
更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的基礎?梢允刮覀兺ㄟ^實習獲得基本生產的感性知識,理論聯(lián)系實際,擴大知識面;同時畢業(yè)實習又就是鍛煉和培養(yǎng)學生業(yè)務能力及素質的重要渠道,使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。逐步實現由學生到社會的轉變。培養(yǎng)當代大學生具有吃苦耐勞的精神,也就是學生接觸社會、了解產業(yè)狀況、了解國情的一個重要途徑,培養(yǎng)我們初步擔任技術工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗企業(yè)工作的內容和方法。這些實際知識,對我們以后的工作,奠定十分必要的基礎。
三.實習單位及崗位介紹
(1)實習單位簡介
瑞安市益鑫磁性機械有限公司簡介:
瑞安市益鑫磁性機械有限公司,位于浙江省瑞安市汀田鎮(zhèn),就是一家私營企業(yè),主要生產旋轉式壓機及加工配件,排胚機,壓磁芯機械,壓磁環(huán)機械,機加工,電熱器,掛具,輔助設備等,本公司專業(yè)生產旋轉式壓機,就是一家集科研、開發(fā)、生產、銷售為一體的高科技企業(yè)。旋轉式壓機代替了的來的單沖壓機,被廣泛用于磁性材料的加工。它大大提升了工作效率,降低了生產成本。就是一支剛崛起的生力軍,獲得了用戶的一致好評。現有員工近兩百人,廠房面積1000平方米。
企業(yè)的經營理念:愛心、信心、決心。
企業(yè)的從業(yè)精神:融合、責任、進步。
企業(yè)的成長定位:長期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技
企業(yè)的文化特征:辛勤工作的文化;負責任的文化;
團結合作且資源共享的文化;
有貢獻就有所得的文化。
企業(yè)的核心競爭力:速度、品質、技術、彈性、成本。
(2)崗位介紹
我們生產的產品就是旋轉式壓機及加工配件。我從事的崗位就是零件生產線的一名工人,隸屬于檢測段,就是組裝段與后測試段的過度,有著至關重要的作用。
四.了解過程
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都就是陌生的。車間里的工作環(huán)境還好,就就是人特別多,車間也非常大,有1000多平方。呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作1個月。第一天進入車間開始工作時,所在線體的線長、多能工給我安排工作任務,分配給我的任務就是跟著一名叫茌良志的老員工學習零件檢測,我按照師傅教我的方法,運用完成品檢查治具開始慢慢學著檢查零件,在檢查的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業(yè)實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上檢查零件,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都就是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不就是很了解,于就是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向線體里的師傅、員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及生產組裝產品、檢查產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:10至下午18:10,晚上6:10至早上4:10.車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待副線長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一
下工作前的準備工作,于就是我便到我們工站的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:游標卡尺,塞規(guī),不良品票,產品標識單等)。在機臺位置上根據SOP(員工作業(yè)指導書)上的操作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的治具將流水線上的零件檢測好,并將檢測完畢的零件放回流水線,進行下一道工序。另外在工作中,檢測生產出的零件有時會出現異常,要按照規(guī)定的程序填寫不良品票,放棄廢品,或交給線外人員繼續(xù)加工。
在工作期間有些產品的檢測難度較大。第一次檢查可能NG, 這時需要追加四次檢測,在這四次當中出現一次NG,視為不良,不能像良品一樣放回流水線,需要單獨放置在規(guī)定的地點。為了提高檢測效率,避免NG的發(fā)生,于就是我便向同工站的員工同事交流,向他們請教簡單快速的檢測方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著檢測這有難度的零件,從中體會檢測的效果。同時在加工中保持一顆積極樂觀的心態(tài),也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索檢測產品的有效方法和技巧。有時在測試工站,對怎樣高效率的檢測不太明白,此時,我便向員工同事學習,另外也可以詢問品管(品質管理員),按品管提供的要求進行生產、檢測產品。
五.實際操作
經過一段時間的零件生產,工裝組裝的學習,我對車間產品整個生產流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常出現的不良現象和代碼也比較熟悉了,對機床操作,零件加工精度,檢測產品的效率也在不斷提高。上班期間,接受線長、副線長和多能工分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向線長、多能工反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決治具小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在測量時盡量仔細認真,在確保產品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產出的零件數量達到班產要求的數量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,嘿!這工作任務也較艱巨的啊!
六.實習期工作總結和收獲
實習期間,我對實習企業(yè)的生產和裝配的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。實習的工作與所學專業(yè)有很大的關系,實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業(yè)實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了堅實的基礎。
優(yōu)秀實習報告 篇5
xxxx年x月xx日,對于剛念完大學一年級的我來說,是值得非常自豪的一天優(yōu)秀藥學專業(yè)實習報告優(yōu)秀藥學專業(yè)實習報告。因為這是我自小學的a、ope開始到大學的實際動手能力以來,第一次,獨自地從充滿溫暖,關心和關愛的校園里走出來,踏入一個陌生,充滿競爭,機遇與挑戰(zhàn),和紛繁復雜關系的社會,自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。
第一次來到藥業(yè)公司里進行社會實習,對于它的基本概況并不是十分了解,心里也就不經意間感到一絲絲恐懼與緊張,唯有東看看,西瞧瞧來緩和一下不安的情緒。負責接待我的負責人就領著我從最基本的制藥工序車間開始介紹并講敘整個制藥過程。
首先是選購藥材。選購藥材必須從全國各地進貨,因為對于藥材來說,每種藥材都有其不同的功效。
需要什么藥材,怎樣配方,如何調配,怎樣制作,這都是根據市場的需求來選購的。
其次是制藥優(yōu)秀藥學專業(yè)實習報告實習報告。制藥這一關至關重要,涉及的工序也相當嚴格。如制藥用水,它可不能像我們平時的生活用水那樣,水龍頭一擰開就直接使用。它可是要經過機械設備的層層過濾、蒸餾、冷卻,最后得到完全沒有雜質的純凈水之后,才可以成為制藥用水。俗話不是說“好水育好苗”嗎!
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