關(guān)于大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦6篇
在日常生活和工作中，報(bào)告的用途越來越大，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編為大家收集的大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，歡迎大家分享。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在明點(diǎn)科技實(shí)習(xí)了四個(gè)多月，主要是通過電話聯(lián)系客戶，提醒客戶盡快提供產(chǎn)品資料，然后幫助客戶將資料轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)的同事。在這四個(gè)多月里，我學(xué)到了很多課本上學(xué)習(xí)不到的東西，收獲可謂破豐厚。在這里，我學(xué)會了聆聽，學(xué)會如何與客戶保持良好的溝通，如何換位思考。比如說，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急：在客戶出現(xiàn)不滿情緒是要及時(shí)安撫并盡己所能地幫助客戶解決問題。我在貿(mào)易服務(wù)專員崗位上呆了三個(gè)多月，這三個(gè)多月，我學(xué)會了如何去說話，如何說好話，學(xué)會了如何應(yīng)對在接線過程中遇到的形形色色的人，我學(xué)會了邊聽邊說，學(xué)會了在聽的過程中去解決問題，去幫助他人，也體會到了在幫助客人能及時(shí)完成廣告時(shí)那句謝謝的快樂心情。
剛進(jìn)入公司時(shí)首先是必要的崗前培訓(xùn)。由于是實(shí)習(xí)生，培訓(xùn)的內(nèi)容也不是很多，主要是了解怎樣正確的去進(jìn)行電話溝通以及電話中不能出現(xiàn)的一些口語詞匯，比如打電話時(shí)的“喂，您好。”這是不可以的，在通話過程中也不能太過于嬉笑，要嚴(yán)肅一點(diǎn)，柔和一點(diǎn)，當(dāng)然除了培訓(xùn)電話禮儀外，各種廣告的類型、要求這些培訓(xùn)肯定也是必不可少的。一開始是讓我們自己看東西，然后就是對于這些東西的答疑，最后當(dāng)然就是考核了，考核方式分為兩種，一種是電話模擬，一種是面對面模擬。
通過考核后就開始正式的聯(lián)系客戶，剛開始聯(lián)系客戶時(shí)特別緊張，口語很多，而且很容易卡殼，由于對知識的掌握不能很靈活的應(yīng)用，所以經(jīng)常使用萬能語句“您好，我將幫您詢問下我的同事，然后再答復(fù)您好么”，有時(shí)候遇到客戶發(fā)脾氣，緊張的完全不知道如何開口，只能一直對客戶表示歉意，然后等客戶掛電話。但是慢慢隨著電話打多了以后，發(fā)現(xiàn)客戶并不如自己想象的那么可怕，相反還挺可愛。自己的心態(tài)也由原來的“害怕”調(diào)整為“我是幫客戶做事，并不是讓他們幫我做事，我為什么要害怕呢�！毙膽B(tài)調(diào)整好以后，打起電話來也熟練多了，遇到的很多問題也能輕松應(yīng)對，對于業(yè)務(wù)方面的知識也越來越熟練，有些自己沒接觸過的知識也都能了解一二，不過出于保險(xiǎn)思考，如果是不能確定的事，還是不能直接回答客戶，還是要請教相關(guān)的同事。
在貿(mào)易服務(wù)專員這個(gè)崗位實(shí)習(xí)了三個(gè)多月以后，在導(dǎo)師的幫助下，去面試了信息編輯這個(gè)部門，很幸運(yùn)，面試通過了，信息編輯，顧名思義，肯定是要和信息打交道的，那么相當(dāng)讓的培訓(xùn)肯定是少不了的。這次的培訓(xùn)期比較長，要一個(gè)月，主要是需要背誦目錄、敏感詞匯、侵權(quán)品牌，然后是商情審核、產(chǎn)品審核、身份證審核，這些都是需要建立在對目錄、敏感詞匯、侵權(quán)品牌熟悉的基礎(chǔ)上去操作的。這些培訓(xùn)基本分為一星期一個(gè)科目，學(xué)完后是試著操作，然后是考核。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
時(shí)間過的飛快，為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗(yàn)的知識。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識，對許多問題多了深一層次的思考�；叵肫疬@兩個(gè)月的生活，一個(gè)人在新的環(huán)境里，應(yīng)付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個(gè)月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅(jiān)定信心，也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識。以后我就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重。
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解，自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐之中，因?yàn)槿魏沃R都源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，所以，要將所學(xué)付諸實(shí)踐，來檢驗(yàn)所學(xué)。然而，我們當(dāng)然不希望實(shí)習(xí)僅止于此，那就太狹隘了。
（實(shí)習(xí)單位簡介）
我的實(shí)習(xí)，其實(shí)是工作。在這兩個(gè)月中，有太多太多的感觸，一時(shí)竟不知道從何說起。在此次實(shí)習(xí)中，我感悟頗多：
（1）堅(jiān)持學(xué)以致用
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進(jìn)行過tmt模擬實(shí)習(xí)，對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時(shí)間的工作，我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接，通常是我在別人的實(shí)際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點(diǎn)及要旨。值得慶幸的是在兩個(gè)月的時(shí)間里，公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助，而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
（2）加強(qiáng)英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習(xí)中要求我們加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
（3）要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭取不再犯；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會，要學(xué)著宰相肚里能撐船，成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒作祟，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個(gè)逃兵，于是我堅(jiān)持下來了，一個(gè)月，兩個(gè)月通過了這段時(shí)間的磨練，再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活，我的獨(dú)立性越來越強(qiáng)。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，這對于我自身是一項(xiàng)難能可貴的技能。
（4）要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。
（5）要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的tmt模擬實(shí)習(xí)中，我每次填單總是填不完整，抱著反正不是真正的貿(mào)易，做錯(cuò)也沒關(guān)系的態(tài)度，時(shí)常不認(rèn)真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以獨(dú)立正確熟練地填制一些進(jìn)出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個(gè)月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實(shí)習(xí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。
在實(shí)際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)其它相關(guān)課程，并將各門知識綜合運(yùn)用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)該掌握商品學(xué)科的知識；在商品的價(jià)格方面，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；在國際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)方面，我還應(yīng)該去看看有關(guān)運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的書籍；在爭議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應(yīng)該去了解有關(guān)法律的知識。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要，我還應(yīng)多看看如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容，這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會靈活運(yùn)用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
1. 了解和掌握有關(guān)煤炭工業(yè)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)方針政策和具體要求。了解茶塘煤礦的整體情況，了解采區(qū)生產(chǎn)組織和技術(shù)管理方法。
2. 深入連隊(duì)生產(chǎn)一線，學(xué)習(xí)工程布置及支護(hù)形式，采煤方法，生產(chǎn)系統(tǒng)，勞動組織及主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，主要機(jī)電設(shè)備及工具的配置，安全技術(shù)措施等工藝。加強(qiáng)采區(qū)生產(chǎn)組織和技術(shù)管理方法，提高生產(chǎn)組織能力和技術(shù)管理能力。
3. 運(yùn)用所學(xué)基本理論和基本知識，結(jié)合實(shí)習(xí)礦井具體生產(chǎn)情況，分析研究實(shí)習(xí)礦井開采設(shè)計(jì)與生產(chǎn)技術(shù)的合理性及其存在的問題，通過向現(xiàn)場工程技術(shù)人員學(xué)習(xí)，培養(yǎng)分析實(shí)際問題和解決實(shí)際的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間及連隊(duì)
20xx年7月茶塘煤礦采煤一隊(duì)(2362工作面)
隊(duì)長：王成子
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一章 工程布置及支護(hù)說明
一、工程布置：
2362工作面根據(jù)已掘巷道揭煤情況和上部煤層賦存情況，工程設(shè)計(jì)如下：
1、在現(xiàn)-10探煤上山經(jīng)緯儀點(diǎn)J12標(biāo)高為+24.1m的點(diǎn)右?guī)桶处?=126°坡度 i1=26°L平=33m。沿煤層傾向掘山上至可采邊界。
2、在從邊界分別沿煤層掘此分引巷至可采邊界線。
3、煤層較厚段可形成雙出口工作面。工作面布好后即開始進(jìn)行回采。
二、巷道支護(hù)形式及質(zhì)量要求：
一、巷道支護(hù)形式:
1、上山支護(hù)形式：
采用9#工字鋼為梯形金屬支架,單體配π梁抬中櫨支護(hù),為增加中櫨穩(wěn)定性,兀梁與金屬支架接觸處用長150mm×100mm×50mm木墊墊好。中櫨將行人與溜煤分開并與用竹板擋好：溜煤槽下部寬度為1000mm,行人上出下部寬度為1700mm.(見附圖)
2、引巷支護(hù)形式：
�、僦ёo(hù)形式：采用9#式字鋼為梯形金屬支架,單體配π梁抬中櫨支護(hù),為增加中櫨穩(wěn)定性,兀梁與金屬支架接觸處用長150mm×100mm×50mm木墊墊好。
② 規(guī)格：工字鋼梯形棚金屬支架段設(shè)計(jì)規(guī)格：上寬20xxmm ，凈高1900mm，下寬2700mm，巷道毛斷面5.7㎡, 凈斷面4.6㎡，腰寬：2300 mm。棚距：800mm。雜木棍、竹簾背棚、幫(棚上雜木棍不少于五組，兩幫各不少于四組)，撐筒不少于5個(gè)(中線上1個(gè)，兩肩各1個(gè)及兩腰線上各1個(gè))。
�、� 質(zhì)量要求：
A、巷道凈寬、棚距偏差不超過±50mm，凈高不超過±100mm，柱窩不少于設(shè)計(jì)30mm。
B、支架棚梁接口嚴(yán)實(shí)，平巷支架前傾后仰不超過±40mm,上山支架嚴(yán)禁后仰。
C 、棚幫背嚴(yán)背實(shí)，撐筒打緊打牢，如有空棚、空幫現(xiàn)象，必須用老木毛柴充填接好頂幫。
二、切眼巷道支護(hù)形式：
采用單體、兀梁抬棚支護(hù)、每抬一付棚必須是雙梁，其中第一根是主梁、第二根是副梁，執(zhí)行“二梁五柱�！�
三、采面支護(hù)設(shè)計(jì)
1、采面的支護(hù)材料選擇
由于該工作面直接頂為細(xì)砂巖，頂板易破碎，工作面背幫、背頂所用的材料都用竹子，再用單體液壓支柱和π梁支護(hù)。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和煤層的厚度，該工作采用型號DZ—22單體與長為2m的π梁聯(lián)合支護(hù)。
第二章 采煤方法
一、采煤方法：
1、本煤層采用水平分層采煤法。
2、 回采順序：當(dāng)引巷到頭后,即由切眼開始采用短壁后退式進(jìn)行回采。
3、上分層回采搞好鋪底注水工作，下分層按每2.0m一分層分別沿上分層假頂布置。
二、采場管理
采面施工工藝：
1、工作面引巷到邊界后，切眼處10m范圍內(nèi)用單體、兀梁抬邊櫨加固支護(hù)，然后采用兩對四梁作切眼端頭支護(hù)(此梁為3m兀梁)，此梁并隨回采推進(jìn)前移，其具體方法， 挑櫨時(shí)采用2根3米長兀梁拼攏兩梁前后錯(cuò)開0.8米，每根梁下打三個(gè)單體液壓支柱，交替邁步前移。切眼也采用單體、兀梁抬棚支護(hù)、每抬一付棚必須是雙梁，其中第一根是主梁、第二根是副梁，實(shí)行“二梁五柱�！泵恳桓迸锞酁�0.7m(第一付主梁與第二付主梁間距離)。切眼到頭后采用后退式開采，每次進(jìn)幫深度為0.8m，采面長度推進(jìn)為2m，工作面放完炮后，移主梁進(jìn)行前探支護(hù)，三根主梁上橫一根邊木背好棚，然后扒煤，扒完煤后在主梁靠采空區(qū)這端掛好擋矸簾，然后再往煤壁移副梁同時(shí)進(jìn)行放頂，再進(jìn)行下個(gè)循環(huán)套杠子開采。
2、工作面落煤方法：煤層硬時(shí)采用炮采落煤、煤層松軟時(shí)采用手鎬落煤。
3、關(guān)幫、清掃浮煤。
采空區(qū)處理方法：
1、采用全部垮落法管理頂板。
2、本工作面采用“見四回一”的頂板管理方法，排距為800mm、柱距為800mm，工作面最大控頂距為2400mm，最小控頂距為1600mm，放頂步距為800mmm 。
3、放頂前先加固好安全出口及工作面支護(hù)，清理浮煤浮矸，然后鋪好橫豎竹板，接口搭接不少于0.2m，向采空區(qū)內(nèi)灑透水。
4、放頂順序再由里向外移主梁放頂，回柱必須采用回柱絞車。
5、放頂時(shí)遇頂板堅(jiān)硬時(shí)，移梁后頂板沒有垮落的，必須在切頂線上抬擔(dān)杠樓密集支柱切頂，采用打眼爆破方法進(jìn)行強(qiáng)制放頂。
6、放頂后，必須向老塘區(qū)內(nèi)灑透灑足水，確保再生頂板形成良好。
三、落煤方法
1、落煤方法：采用電煤鉆打眼爆破落煤、輔于手鎬修整。
第三章 生產(chǎn)系統(tǒng)
一、通風(fēng)與安全監(jiān)控 系統(tǒng)
1、進(jìn)風(fēng)線路：主斜井→21軌道下山→-10m東底板大巷→-10m探煤上山→工作面
2、回風(fēng)路線:工作面回風(fēng)→工作面回風(fēng)巷→+40回風(fēng)巷→+50回風(fēng)巷→東風(fēng)井→地面
3、風(fēng)量確定：
4、安全監(jiān)控系統(tǒng)：
5、監(jiān)控設(shè)備安裝要求：
6、報(bào)警濃度、斷電濃度及斷電范圍，復(fù)電濃度
7、安全監(jiān)控設(shè)備必須定期進(jìn)行調(diào)試、校正，每月至少一次，甲烷傳感器每七天必須使用校準(zhǔn)氣樣和空氣樣調(diào)校一次。每七天必須對甲烷超限斷電功能進(jìn)行測試。
8、傳感器經(jīng)過調(diào)校檢測，誤差仍超過規(guī)定值時(shí)，必須立即更換;安全測控儀器發(fā)生故障時(shí)，必須及時(shí)處理，在更換和故障處理期間必須采用人工監(jiān)測等安全措施，并填寫故障記錄。
二、防塵
�、僭O(shè)置灑水裝置，裝煤前灑水。
②搞好個(gè)體防護(hù)，堅(jiān)持佩戴防塵口罩。
③防塵水線路：地面水池→主斜井→+50m車場→+50m東大巷→21軌道下山→-10東底板大巷→-10m石門→-10探煤上山→工作面
三、防火
使用合格的井下安全起炮器材，杠絕火源，加強(qiáng)電器設(shè)備管理，嚴(yán)禁電器失爆。
四、瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)
礦井裝配瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)行全程監(jiān)控。工作面CH4探頭安放位置及報(bào)警、斷電的瓦斯?jié)舛雀鶕?jù)《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定，必須在以下地點(diǎn)設(shè)置瓦斯探頭：
五、壓風(fēng)
壓風(fēng)線路：地面壓風(fēng)機(jī)房→主斜井→+50m車場→+50m東大巷→21軌道下山→-10東底板大巷→-10m石門→-10探煤上山→工作面
六、運(yùn)輸
1、工作面所需材料：地面→主斜井→+50m車場→+50m東大巷→21軌道下山→-10石門→-10溜煤上山→工作面
七、排水
工作面→-10溜煤上山→-10石門→-10運(yùn)輸大巷→-45車場→21軌道上山→+50m東大巷→+50水倉→主斜井→地面。
八、三線管理
通訊、供水管、供風(fēng)管“三條生命線”必須是專線安裝到工作面。通訊（電話機(jī)）安裝至距工作面第一部電溜子機(jī)頭處。
第四章 勞動組織及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
一、工作循環(huán)形式：
本工作面每日三班，每班八小時(shí)作業(yè)，采用三班采煤、邊采邊準(zhǔn)的作業(yè)方式。本班采煤后，本班放頂。
二、工藝流程圖：
工序安排及工藝流程圖：
�、贉�(zhǔn)備（加固支架）→ ②打眼裝藥 → ③裝運(yùn)煤→④
支護(hù)準(zhǔn)備→⑤掛梁 →⑥清煤→⑦支柱→ ⑧移柱放頂
第五章 主要機(jī)電設(shè)備及工具的配置
一、１.２ＫＷ電煤鉆
數(shù)量２臺。一臺工作，一臺備用。其必須保證安全完好，操作人員必須按正規(guī)操作。電煤鉆及回柱絞車電纜必須懸掛好，備用電煤鉆鉆運(yùn)至不受炮擊的安全地點(diǎn)。
二、“ＪＨ—８”型回柱絞車
數(shù)量一臺。其安全指標(biāo)必須達(dá)規(guī)定要求。
第六章 安全技術(shù)措施
為確保現(xiàn)場作業(yè)安全，必須嚴(yán)把“四個(gè)”安全準(zhǔn)許作業(yè)關(guān)，即班前會安全準(zhǔn)許確認(rèn)關(guān)，開工前安全準(zhǔn)許作業(yè)確認(rèn)關(guān)，班中安全準(zhǔn)許確認(rèn)關(guān)和隱患排查確認(rèn)關(guān)。還應(yīng)從一般措施、頂板管理安全技術(shù)措施、通風(fēng)、瓦斯管理安全技術(shù)措施、運(yùn)輸管理安全技術(shù)措施、初次放頂措施、爆破管理安全技術(shù)措施、保證煤質(zhì)的措施、降低坑代丟失率的措施、現(xiàn)場作業(yè)安全準(zhǔn)許確認(rèn)制度等一系列措施中嚴(yán)格要求。
四：實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法
在實(shí)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)我礦現(xiàn)有的工作制度即“三八”工作制度存在著一些不足。具體為：
三個(gè)班都為采煤班都必須自行準(zhǔn)備材料，使得采煤工人的工作變得較為繁瑣，工作強(qiáng)度也增大，導(dǎo)致生產(chǎn)時(shí)間雖長，產(chǎn)量卻受材料供給不足的影響，生產(chǎn)效率與產(chǎn)量都受到影響，沒有真正提高生產(chǎn)能力。為了改善這種情況，我有以下兩種解決方法供率考慮：
1.采用“三采一準(zhǔn)”作業(yè)形式，即“三八”工作制，每天三個(gè)采煤班，一個(gè)準(zhǔn)備班，三個(gè)采煤班的工作時(shí)間總共為24個(gè)小時(shí)；準(zhǔn)備班穿插于兩個(gè)鄰近工作面同時(shí)為2個(gè)采區(qū)提供材料準(zhǔn)備，機(jī)械的維護(hù)、保養(yǎng)和檢修。還可以對提供材料的采區(qū)鄰近回采工作面、煤巷、回風(fēng)巷和運(yùn)輸巷等地方進(jìn)行清理和維護(hù)（包括材料的堆放、管道維修等一系列的工序）。
2.仍然采用“三采一準(zhǔn)”作業(yè)形式，改變工作制為“四六”工作制，每天三個(gè)采煤班，一個(gè)準(zhǔn)備班，這種作業(yè)形式可以有效改善井下工人作業(yè)條件，使工作變得單一，從而減輕工人勞動強(qiáng)度同時(shí)又可有效提高生產(chǎn)效率，對提高產(chǎn)量有一定作用。還可以在準(zhǔn)備班中安排一至兩名機(jī)電技術(shù)員，對機(jī)械進(jìn)行檢修，保障機(jī)械設(shè)備的正常維護(hù)、保養(yǎng)和運(yùn)轉(zhuǎn)。
方法總結(jié)：兩種方法的目的都是為分離采煤與材料準(zhǔn)備兩部分工作，從而使工作變得更單一，材料得到充分供給，進(jìn)而提高生產(chǎn)能力與產(chǎn)量。
五、實(shí)習(xí)的體會、感想與認(rèn)識
在校學(xué)習(xí)了三年煤炭開采技術(shù)專業(yè)知識，畢業(yè)前夕，終于落實(shí)了自己的工作，帶上行李，拔開迷茫的陰云，我懷著滿腔的熱情與希望來到了街洞礦業(yè)公司。不知不覺中，一個(gè)月了已經(jīng)悄然而逝，在這短短的一個(gè)月中，我盡量利用學(xué)校所學(xué)的理論去解決實(shí)際問題，虛心地問有經(jīng)驗(yàn)的煤礦工作者請教，一個(gè)月下來，我的分析問題、思考問題和解決問題的能力得到了明顯提高。
這次實(shí)習(xí)讓我體會最深的是要始終秉承堅(jiān)持不懈的工作精神，們初出茅廬，沒有經(jīng)歷社會的風(fēng)吹雨打，更沒有真正去感受煤礦生活的艱辛，當(dāng)自己身處煤礦、融入煤礦的工作與生活時(shí)，感覺十分疲勞，“累”與“恒心”時(shí)常矛盾地在內(nèi)心作斗爭，于是，我不斷鼓勵(lì)自己、不斷提醒自己、不斷說服自己去適應(yīng)這份工作，去適應(yīng)這種生活。慢慢地我終于習(xí)慣了下來，我深知作為一名煤礦工作者必須要有良好的身體素質(zhì)和不怕苦、不怕累的精神，還需要過硬的專業(yè)知識，憑借這些專業(yè)知識，為我國的煤礦事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我國是為數(shù)不多以煤炭為主要能源的國家，煤礦企業(yè)承擔(dān)著為國家生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供能源的重任，所以，有效的煤礦管理便顯得尤為重要，而作為生產(chǎn)在一線的煤礦工人，他們的工作環(huán)境是否安全，工作方法是否科學(xué)，精神面貌是否積極等直接影響煤礦企業(yè)的生產(chǎn)效率。在實(shí)習(xí)期間，我深入到煤礦工人的隊(duì)伍，與他們溝通、交流，一起下井，我感受到了他們的煤海深情和無私奉獻(xiàn)的精神，他們堅(jiān)強(qiáng)的毅力和對工作的執(zhí)著深深的影響了我，每當(dāng)自己動搖時(shí)，想想他們，我感動不已，重新鼓起勇氣繼續(xù)前進(jìn)。
我決心成為一名合格進(jìn)而優(yōu)秀的煤礦技術(shù)員，因此我不僅要學(xué)好煤礦原有的生產(chǎn)組織關(guān)系和技術(shù)管理方法，深化采煤方法和采煤工藝，在符合《煤礦安全規(guī)程》的條件下，結(jié)合煤礦實(shí)際情況大膽革新采煤方法和采煤工藝，研究新的煤礦開采理論，運(yùn)用這些理論開發(fā)新的開采技術(shù)，以減輕工人的勞動強(qiáng)度，保護(hù)職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康，防止傷亡事故和職業(yè)危害，為他們創(chuàng)造一個(gè)更好的工作環(huán)境；保障采煤生產(chǎn)正常進(jìn)行，提供生產(chǎn)能力和工作效率，增大資源回收率，以健全管理體系，實(shí)現(xiàn)科學(xué)采礦。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)的目的和意義
金工實(shí)習(xí)是金屬工藝學(xué)課程的重要組成部分，金屬工藝學(xué)是以生產(chǎn)實(shí)踐和科學(xué)實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)，科學(xué)地總結(jié)了生產(chǎn)活動中的客觀規(guī)律，并上升為理論。金屬工藝學(xué)是在長期生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)展起來的，因此它是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。通過金工實(shí)習(xí)的教學(xué)，配合金屬工藝學(xué)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生初步的了解加工不同的工件所選取相應(yīng)的工藝、加工相同的零件可選取不同的工藝以及使用所需要的機(jī)床設(shè)備的操作技術(shù)。
本次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)在于金屬切削工藝，以及對切削加工的設(shè)備和使用方法的了解，另外在鉗工實(shí)習(xí)方面?zhèn)戎赜阢Q工工作中所需用的各類工具。成果是用所給材料結(jié)合各種工藝做出實(shí)驗(yàn)室專用實(shí)驗(yàn)桌。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、鉗工實(shí)習(xí)
因?yàn)榇舜蔚膶?shí)習(xí)成果是做團(tuán)隊(duì)做一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的大鐵桌，而以往的學(xué)長們則做的是一個(gè)錘子，或許這兩個(gè)物件的工藝流程也不一樣吧，指導(dǎo)老師對我們的講解格外詳細(xì)，最重要的是在安全方面的知識。第一天老師首先把實(shí)習(xí)期間的安全問題以及操作注意事項(xiàng)給我們說了一下，接著把鉗工實(shí)習(xí)所涉及的所有理論知識告訴了我們。最后，我們就進(jìn)行了簡單的工具使用練習(xí)。
鉗工實(shí)習(xí)所要用的工具有：大銼刀、中銼刀
、小銼刀、手鋸、鋼尺、游標(biāo)卡尺、垂直度測量儀。由于在理論知識講解過程中老師就詳細(xì)的給我們講了銼刀如何使用，手如何放置，身體如何站立，包括與工作臺的距離、角度等，還有手鋸的如何使用，左右手放在什么位置，如何用力等知識，所以我們操作起來就覺得很省力、很自在。
在鉗工工作中，涉及到英制單位及于公制單位的換算：1英寸約等于25.4毫米，1英尺為12英寸，1英寸為8英分，1英分為4角。
2、車工實(shí)習(xí)
車加工所用的機(jī)器就是車床，所以，講的理論主要內(nèi)容就是車床各部分的使用。由于是機(jī)器操作，所以，效率較高，工件加工需要時(shí)間很短。所以，老師將大部分時(shí)間都放在了理論知識的講解上。車床由床身、床頭箱、掛輪架、進(jìn)給箱、光杠、絲杠、溜板箱、方刀架、卡盤、尾座、中心架、跟刀架等組成。
在講到車刀時(shí)，老師將所有的車刀形狀和名稱告訴了我們。車削加工刀具一般選用高速工具鋼和硬質(zhì)合金鋼，以下列舉了幾種不同的刀具，分別為45°刀，9°刀，尖刀，方刀，內(nèi)孔刀，根據(jù)加工工件的要求不同對刀具的使用不同。不同刀具的主視圖如下：
3、銑工實(shí)習(xí)
銑床的種類很多，有臥式銑床、立式銑床、工具銑床、龍門銑床、數(shù)控銑床，銑床的特點(diǎn)是刀具進(jìn)行旋轉(zhuǎn)運(yùn)動，工件作水平或垂直直線運(yùn)動。銑床主要部件及附件的名稱有床身、主軸、拉刀桿、橫向工作臺、縱向工作臺、升降臺、分度頭、圓轉(zhuǎn)盤、平口虎鉗。
根據(jù)所加工零件要求不一，銑刀可分為立銑刀、三面刃銑刀、端銑刀、片銑刀、模數(shù)銑刀、和異型銑刀。立銑刀主要用于開長方槽;開鍵槽。分度頭是利用蝸輪蝸桿變比原理，任何分度頭定數(shù)均為4;分度板孔數(shù)選為所分等份的最小公倍數(shù)。
實(shí)習(xí)中用到了立式銑床，對腳墊和方鋼進(jìn)行加工。與車床一樣，為保護(hù)工件和刀具要使被加工部位靠近夾具。在加工過程中，為延長刀具壽命可一邊加工一邊對刀具進(jìn)行加水降溫。
4、焊接實(shí)習(xí)
手工電弧焊設(shè)備主要是由弧焊變壓器和弧焊整流器組成，電弧焊又分為涂料焊條焊、埋弧焊和氣體保護(hù)焊等。在焊接中使用的電弧焊機(jī)有三相，兩相，單相輸入;直流和交流兩種輸出。焊接時(shí)電弧產(chǎn)生在工件和焊條間的溫度可高達(dá)6°C以上，所以對身體和眼睛的保護(hù)工作很重要。
氧氣焊是乙炔氣和氧氣分別通過管道輸送到焊炬在焊咀咀進(jìn)行混合燃燒，使工件焊接處熔化在一起，也可以在焊縫處熔化銅，銀等其它金屬，使工件進(jìn)行焊接。
氬弧焊是正負(fù)極之間產(chǎn)生高頻，高頻電弧燃燒金屬。氬氣保護(hù)焊接金屬不被氧化。氬氣是惰氣中較多的，相比成本低一點(diǎn)，焊接時(shí)熔化的焊劑與母材熔合時(shí)，為防止超高溫狀態(tài)下熔劑被氧化，采用惰氣(氬氣)進(jìn)行隔離空氣，保護(hù)焊點(diǎn)，保持化學(xué)成分，從而保護(hù)其機(jī)械性能。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
短短兩周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，我們的藍(lán)領(lǐng)之行也畫上了一個(gè)圓滿的句號，感謝學(xué)校為我們提供這樣的機(jī)會，同時(shí)更要深深感謝我們的實(shí)習(xí)老師，從他們的言傳身教中我們受益匪淺，從剛開始的什么都不懂，到現(xiàn)在對一些機(jī)器有著深刻的認(rèn)識，并掌握一些基本操作。
在我看來，金工實(shí)習(xí)是一門實(shí)踐基礎(chǔ)課，它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義。作為機(jī)械設(shè)計(jì)的一名學(xué)生，學(xué)好理論知識固然重要，但動手能力也是至關(guān)重要，現(xiàn)在的很多大學(xué)生，特別平時(shí)不注重實(shí)踐的同學(xué)，自己動手的機(jī)會少，動手的能力差，很難適應(yīng)以后社會對全面人才的需求。而金工實(shí)習(xí)課程為我們這些學(xué)生帶來了實(shí)際鍛煉的機(jī)會，讓我們走出課堂，自己動手，親身體驗(yàn)，這些對我們的幫助是巨大的。
在實(shí)習(xí)期間，我先后參加了鉗工，車工，銑工，焊接，從中我學(xué)到了很多寶貴的東西，它讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的東西，增強(qiáng)自己的動手能力。金工實(shí)習(xí)帶給我們的，不僅僅是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項(xiàng)工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個(gè)人在實(shí)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟、去反思，有所收獲，使這次實(shí)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
本人為***職業(yè)技術(shù)學(xué)院，06級***系實(shí)習(xí)生***，從**年*月*日開始，我在濟(jì)南眼鏡店進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷，并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，完成任務(wù)要求，努力做一名合格的員工。
在這期間，我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作：一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行
實(shí)地的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧，加強(qiáng)人際交往鍛煉自己的表達(dá)能力，學(xué)會與人交流。在工作過程中研究方法，認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo)，指出不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了，在最近的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
我的實(shí)習(xí)生活是剛開始的時(shí)候，由于春節(jié)剛過，公司人員配備很不完整，這使我有機(jī)會在一進(jìn)入公司就接觸一些很專業(yè)的工作，有機(jī)會接觸一些公司很核心的東西，減少了做基礎(chǔ)工作的時(shí)間。一開始我主要負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品銷售的單據(jù)，用電腦準(zhǔn)確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證，由于每天下午下班時(shí)才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部，為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單，在我一開始的幾個(gè)周內(nèi)每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘，真的特別辛苦，這時(shí)我才想起學(xué)校生活的悠閑，盡管在學(xué)校時(shí)，感覺學(xué)校生活很苦。就這樣，通過近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng)，我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏，熟悉了公司各種財(cái)務(wù)軟件的使用方法，此外，通過大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號，使自己的工作效率大大提高，也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的`地位的到了極大的提升，為自己染指公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機(jī)會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí)，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出，因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。
我原本是一個(gè)挺內(nèi)向的人，不是很善于和別人交流溝通，總是在沉默中獨(dú)來獨(dú)往，這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會產(chǎn)生太多的負(fù)面影響，但是在公司中，各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成，任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好，這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境，所以一開始我的工作做的很差，這使我充分認(rèn)識到交流溝通的重要性，交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑，也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是現(xiàn)代社會要求我們每個(gè)人要學(xué)會相互交流和深入溝通，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要，也是時(shí)代和社會發(fā)展的趨勢。
誠信，對于一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家來說都是其立于不敗之地的重要條件，這一點(diǎn)我有著深刻的體會。
我實(shí)習(xí)的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的貨款，我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司，雖然對方公司沒有因?yàn)榇耸露袛嗔藘杉夜镜暮献麝P(guān)系，但是從此以后我們公司每次訂貨都要預(yù)先全額支付給對方公司貨款，使我們公司在資金運(yùn)作上處于更加被動的地位，并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽(yù)，影響了和其他合作伙伴的合作。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
大學(xué)實(shí)習(xí)是學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)一半課程后最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。為了更好鞏固提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)知識，培養(yǎng)學(xué)生的基本工作技能，我們在大三下學(xué)期進(jìn)行了為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)。我們從實(shí)際生產(chǎn)中獲得知識和技能，培養(yǎng)勞動觀念和務(wù)實(shí)作風(fēng)，最重要的是通過實(shí)習(xí)鍛煉自己的能力，學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西，以及將理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固在學(xué)校中所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問題的能力，了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容，這些對于我們在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用，也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應(yīng)社會，處理好人際關(guān)系與社會順利接軌做好準(zhǔn)備。
我們實(shí)習(xí)的單位是奧藍(lán)際德國際酒店。它位于XX市武清開發(fā)區(qū)，由天獅集團(tuán)投資興建的一家大規(guī)模的四星級酒店，由天獅集團(tuán)旗下專業(yè)公司奧藍(lán)際德酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營管理。酒店占地6萬平方米，含有中餐、西餐、客房、娛樂、國際會議中心及8萬平方米的生態(tài)園等設(shè)施。
奧藍(lán)際德國際酒店力爭打造成具有世界水平的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的四星級知名旅游酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù)，倡導(dǎo)以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時(shí)尚、溫馨概念，最大限度滿足多層次客戶需求。酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主管管理本部門事務(wù)，與其它部門密切配合，合作完成工作。
作為一名剛剛走出校園的實(shí)習(xí)生，我深知自己要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，面對即將踏入的工作崗位，又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾的心理的促使下，我滿懷著信息和期待去迎接它。剛到酒店的時(shí)候感覺什么事都新鮮，畢竟離開學(xué)校步入社會是第一次每個(gè)人多挺激動的，多有一股兒使不完的勁，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺，想把自己的理論知識和自己的想法付諸實(shí)踐中，那時(shí)負(fù)責(zé)人對我說：“在客房做服務(wù)員是體力活，為何不選擇餐飲呢？”我是這樣回答的：“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時(shí)有嘗試過，我想嘗試沒做過的事，是因?yàn)楹闷妫彩且驗(yàn)楦信d趣。”但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的，當(dāng)我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡單，漸漸的我們的激情熄滅了。
我在酒店客房部實(shí)習(xí)，在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的，而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管，鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床的過程包括：甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成。首先是甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應(yīng)，然后用力甩幾下就行，其他可以細(xì)節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套的開口的方向朝向窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過一個(gè)案例說，一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了，這就是因?yàn)檎硖组_口的方向不符合規(guī)定。培訓(xùn)該記得都記得很清楚了，該怎么鋪床也學(xué)會了，主管就讓我們獨(dú)自干活了，可是當(dāng)我正式去客房部工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單�？头糠⻊�(wù)員的首要任務(wù)是清理客房，清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間首先要敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉，接下來就是開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上，這一切結(jié)束后，開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過程中還要把各種家具器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日用品，很細(xì)節(jié)的事情，如電話應(yīng)該擺放在床頭柜之間，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼，來檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后，最難的就是收拾衛(wèi)生間了，這也是我最不愿意干的，衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印，五金上也一樣，更難的是地上不能有頭發(fā)絲，這一切都結(jié)束后，要把衛(wèi)生間的東西補(bǔ)齊，擦拭時(shí)，不能放過任何細(xì)節(jié)的地方。在整個(gè)清理過程中都要認(rèn)真對待，打掃過之后，要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，則要記錄，并上報(bào)主管，實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當(dāng)客人回來時(shí)，由服務(wù)員向客人說明情況，最終是要客人賠償?shù)�。在客房服�?wù)員工作時(shí)，我還了解到每個(gè)員工都要有安全意識，服務(wù)員要知道，一般的消防意識，額外地服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人滿意。
我在客房部這段實(shí)習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起，一步一步走上來的，對基層的工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動作麻利，而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間，絲毫不疏忽，從這里看，實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，逐漸成長的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所做的付出。
在工作中，雖然我只是一名普通的服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對客服務(wù)那么簡單，其中也有一系列的復(fù)雜程序，在這四個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論是繁重還是清閑，都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮∪ケг埂Ｒ驗(yàn)楸г故菦]有用的，我們要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心態(tài)面對每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味，但仍是避免不了抱怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，連澡都不愿去洗。
實(shí)習(xí)讓我們對社會有了新的概念，當(dāng)我走在天津的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如滄海一粟，小的不能再小了。這個(gè)社會是如此的復(fù)雜，有時(shí)候會讓人感覺到身心疲憊，在酒店實(shí)習(xí)的后來一段時(shí)間里，我變得沉默寡言了。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。我沒有和家里人說，自己實(shí)習(xí)具體是做什么，我怕他們知道后會傷心，做的時(shí)間長了，我的思想也放開了，我只把實(shí)習(xí)才當(dāng)做是體味社會和人生了。從社會的最底層做起，在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí)，感受社會上的人情事理，積累社會經(jīng)驗(yàn)和處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像是一個(gè)放大鏡，不僅讓我看到優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足，毫無保留的放大出來，古語有云：聞過則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
我們從新人走過來，在“求”的路上，遇到了各種不盡人意的事情，輕則被批，重則被罵，有時(shí)候被說得摸不著頭腦，施主們會用各種語氣方式來施舍你，會讓你產(chǎn)生一種排斥感，不情愿接受新人們都會經(jīng)歷這種心理時(shí)期，在每次被“施舍”后，無論你承認(rèn)與否，你確實(shí)進(jìn)步了。當(dāng)有人批評你時(shí)，你肯定會覺得他們太過分了，甚至是無理，有什么事情不能好好說呢，所有這些都是自己的想當(dāng)然罷了？現(xiàn)實(shí)不是想當(dāng)然，每一個(gè)新手都會經(jīng)歷這些，過去的成功與失敗都已成為過去式。我們都不應(yīng)該以它們來炫耀或?yàn)榇硕瘋�，而�?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)來迎接未來的挑戰(zhàn)，人生中有許多要學(xué)的知識，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會有收獲。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才能有大豐收。
通過四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，有了一些收獲。主要有：
1、工作獨(dú)立處理能力提高
通過這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情自己做這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問題、有不懂得應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在客房部工作，每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備，因?yàn)樽鳛橐幻⻊?wù)員，每天面對不同的客人、不同的事件，入住的客人中，不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)诔鰫貉缘�，面對這樣的情況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益，與自身的安全，對于我來說又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
在社會實(shí)踐中得到了鍛煉，對這次的實(shí)習(xí)認(rèn)識也有了新的升華，我體會到：
1、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會的過程
通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了行行色色的客人，同時(shí)還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻的了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會、融入社會。
2、實(shí)習(xí)期與酒店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了制服就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密的聯(lián)系起來，要另自己的一言一行都代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切的賓客。
感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儼才胚@次實(shí)習(xí)，為我們的社會實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝奧藍(lán)際德國際酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，使我提高了實(shí)踐能力和社會經(jīng)驗(yàn)，感謝和我在奧藍(lán)際德國際酒店一起實(shí)習(xí)的其他同學(xué)，我們在這幾個(gè)月里互相照顧、互相幫助，讓我覺得很溫暖，還要感謝我的爸爸媽媽嗎，實(shí)習(xí)期間有很多次都不想堅(jiān)持了，是我爸媽的幫助和鼓勵(lì)，讓我有了更大的動力去奮斗，讓我覺得我一定要更加努力，一定要做出成績，讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
我結(jié)束了在中國人壽中山分公司的最后一天實(shí)習(xí)。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班，想到這里，實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了。
我是3月5日到達(dá)XX市，當(dāng)天就到分公司報(bào)到，休息了一個(gè)晚上，第二天就被分配到個(gè)險(xiǎn)城區(qū)第二營業(yè)區(qū)上班。中山國壽一共有七個(gè)營業(yè)區(qū)，其中兩個(gè)在城區(qū)，五個(gè)在鎮(zhèn)區(qū)。“城二”從此成為我們口中出現(xiàn)頻率最高的一個(gè)詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話。
社會上都說當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”，以前在學(xué)校時(shí)聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實(shí)沒錯(cuò)。初到公司，對于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少，對于工作內(nèi)容一無所知，對于組訓(xùn)工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開始了。
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