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個人實習(xí)報告

時間:2021-11-20 14:27:40 實習(xí)報告 我要投稿

個人實習(xí)報告范文匯總6篇

  在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的個人實習(xí)報告6篇,希望對大家有所幫助。

個人實習(xí)報告范文匯總6篇

個人實習(xí)報告 篇1

  實習(xí)的第一天,剛好是工人發(fā)工資的時候,所以只幫忙發(fā)了工資。從第二天開始,有兩天多的時間是完工產(chǎn)品入庫并審核,這一部分比較的枯燥,做的是比較基礎(chǔ)的工作,因為有財務(wù)軟件,所以只要將各個車間近一個月來的生產(chǎn)的產(chǎn)成品的款號、完工數(shù)量以及經(jīng)手人員、日期等有關(guān)的信息錄入軟件的供應(yīng)鏈模塊中即可,但是做好這項工作是很需要耐心、而且要細(xì)心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產(chǎn)品銷售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響成本的計算。在做這一部分的時候,覺得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會到會計工作所需要的細(xì)心和耐心。

  完成了產(chǎn)品的入庫,接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續(xù)的工作。

  剛開始審核原始憑證的時候有些無所適從,不知從何下手,幸虧有別人手把手教,審核原始憑證不想自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,如果原始憑證登記合理、合規(guī),審核起來就會比較省力。但是日常的業(yè)務(wù)中因為不是每個人都了解在業(yè)務(wù)發(fā)生時應(yīng)該進行怎樣的填制手續(xù),才能進行會計的入賬。在我審核的時候,手續(xù)欠缺的經(jīng)常發(fā)生在原料采購、辦公用品等的采購,經(jīng)常是缺少購買物料申請單和實物入庫單。如果發(fā)生這種情況,就必須與協(xié)調(diào)相關(guān)的部門補齊手續(xù),因此審核起來,就比較費時費力。

  會計(會計要做的不單單是算盤珠子)分錄的編制不像想象中的那么簡單:

  只是有借必有貸,借貸必相等。當(dāng)然這是大原則,但是要做好、做規(guī)范,只是這樣還是不夠的。在做會計分錄的時候?qū)W到的東西是最多的,在做一筆費用業(yè)務(wù)的時候,不知道是歸入制造費用還是管理費用,單就依據(jù)原始的單據(jù)二者均可。這時候問了那里的會計人員,她跟我講了一下有關(guān)這筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,我才明白過來。

  公司車輛的運費處理問題:

  如果是運載物料和原材料用于產(chǎn)品的生產(chǎn),必須歸入制造費用。而如果是公司人員的出差的車輛費則應(yīng)該作為管理費用處理。做完這筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)能夠比較好地做好會計分錄必須對整個公司的生產(chǎn)運作有一定的了解,這樣才能夠處理好每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)。接下來出現(xiàn)是一些細(xì)節(jié)的問題:做涉及兩個以上帳戶的會計分錄的時候,我總是把它做成兩個簡單會計分錄,雖然這不是原則性的錯誤,但是這明顯地是記帳手續(xù)復(fù)雜了,而且也不利于集中反映一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的全面情況。

  還有就是一些實務(wù)的問題:

  收付款項經(jīng)常有零頭,零頭一般都是沒有支付或收取,我在做分錄的時候,把這一點也忽略了,也沒有認(rèn)真再看一下這筆業(yè)務(wù)的款項到底是如何處理的,就直接地把款項做成銷售收入或是現(xiàn)金存款的減少,到最后去看他們原先已經(jīng)做好的記賬憑證,才知道零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營業(yè)外支出,相應(yīng)地未支付的零頭做成營業(yè)外收入。而這時做好的記賬憑證已經(jīng)都打印出來了,我又回頭去軟件數(shù)據(jù)庫里先將會計分錄改正確,最后重新打印。本來這些應(yīng)該一個半天就能弄好,但是因為不熟悉、老出錯,又折騰了快一個下午。

  因為原始憑證已審核好了,會計分錄也做完了,填制記帳憑帳就輕松許多(編制會計分錄和填制記帳憑證是同時進行的)。記賬憑證中重要的是如何寫摘要才能簡明達(dá)意,我試寫了好幾筆業(yè)務(wù)后才覺得慢慢地上手了。這個比較容易。

  銷售訂單入庫也相對簡單一些,也只是錄入相關(guān)的信息,金蝶k3財務(wù)軟件的使用,一些繁雜的處理都是由軟件自動生成,關(guān)于銷售稅,只要在訂單類型里輸入是否含稅就行,像一些含稅的訂單,系統(tǒng)就會自動生成產(chǎn)成品的含稅單價、總金額等等。

個人實習(xí)報告 篇2

  (1)前言

  測量學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,而地形測量實習(xí)對培養(yǎng)學(xué)生思維和動手能力、掌握具體工作程序和內(nèi)容起著相當(dāng)重要的作用。所以由學(xué)校統(tǒng)一部署安排,我們測繪13—1班所有學(xué)生進行了為期三周的測量實習(xí)。本次實習(xí)是我們測繪專業(yè)在大學(xué)期間的一個非常重要的大實習(xí)之一,該實習(xí)應(yīng)用到《數(shù)字化測圖原理與方法》中常用的方法與技術(shù),并將理論用與實踐,使我們對于已經(jīng)學(xué)過的理論知識有了進一步的了深刻理解,非常感謝學(xué)校給我們提供這樣的實習(xí)機會!

  本次測量實習(xí)的目的是掌握全站儀的使用,理解線測量的外業(yè)施測過程與方法、內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理過程與方法及準(zhǔn)測量的外業(yè)施測和內(nèi)業(yè)數(shù)據(jù)處理的過程與方法。熟悉全站儀數(shù)字化測圖的外業(yè)測量方法及內(nèi)業(yè)成圖軟件的使用,了解比例尺測圖的工作及作業(yè)原理,掌握物、地貌的合理表示與取舍原則。進一步鞏固、擴大和加深了我們從課堂上所學(xué)理論知識,獲得測量工作的初步經(jīng)驗和基本技能,著重培養(yǎng)我們的獨立工作能力,進一步熟練掌握測量儀器的操作技能,提高計算和繪圖能力,并對測繪大比例尺地形圖的全過程有一個全面和系統(tǒng)的認(rèn)識。同時培養(yǎng)我們分析問題和解決問題的能力,為在今后的學(xué)習(xí)和工作中正確使用測量資料、識讀和應(yīng)用地形圖、掌握施工測量的基本方法打下基礎(chǔ)。

  本次實習(xí)是從20xx年7月15日至26日為期兩周的野外實習(xí),任務(wù)是應(yīng)用所學(xué)的知識和已知的坐標(biāo)點對山東省濟寧市微山縣高樓鄉(xiāng)小匣村的一片1000多畝的田地進行數(shù)字測圖,然后提交一副1:500的數(shù)字地圖,主要目的是正確、熟練的掌握測量儀器的使用、控制測量和控制點的選取、高程測量的實際操作、碎步測量的實際舍取、軟件Cass制圖等,通過該實習(xí)加深對《數(shù)字化測圖原理與方法》的理解,強化我們的實際操作能力、團隊合作意識,為以后的專業(yè)知識學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)、為以后尋求工作提供一份經(jīng)驗!

  一、實習(xí)目的與要求

  1、掌握水準(zhǔn)儀的安置、整平、瞄準(zhǔn)與讀數(shù)和測定地面兩點間的高差;

  2、掌握全站儀對中、整平、瞄準(zhǔn)與讀數(shù)等基本操作要領(lǐng);

  3、掌握測繪學(xué)的水準(zhǔn)測量和導(dǎo)線測量以及碎部測量的一般方法;

  4、了解和掌握測繪有關(guān)內(nèi)業(yè)處理軟件(CASS)的基本使用;

  5、培養(yǎng)同學(xué)們的基本功,充分鍛煉同學(xué)們在測,記,算,繪各個方面的能力;

  6、幫助同學(xué)們形成良好的團隊協(xié)作意識和個人責(zé)任感;

  7、充分認(rèn)識到測量工作的科學(xué)性,精密性,引導(dǎo)專業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成;

  8、培養(yǎng)同學(xué)們快速,嚴(yán)謹(jǐn)而有創(chuàng)造性的解決實際問題的能力。

  二、實習(xí)儀器與工具

  三腳架、皮尺、DS3型微傾式水準(zhǔn)儀、全站儀、水準(zhǔn)尺

  三、實習(xí)任務(wù)及安排

  任務(wù):測量山東省濟寧市微山縣的一片農(nóng)田,完成一幅地形圖,并完成測量實習(xí)報告書

  過程:將參與實習(xí)的31人分為4組,以小組為單位完成實習(xí)期間的任務(wù)

  7月15日各組長觀察地形、分配任務(wù)、檢查儀器

  7月16日各小組布點,我們組布置S13—S17

  7月17—18日水準(zhǔn)測量,測閉合S13—S17的高程

  (2)實習(xí)內(nèi)容

  一、實習(xí)項目

  在為期三周的時間內(nèi),實習(xí)小組完成山東省濟寧市微山縣高樓鄉(xiāng)小匣村的一片1000多畝的田地1:500比例尺地形圖測繪及數(shù)字化成圖工作。

  二、測區(qū)概述

  高樓鄉(xiāng)位于武山縣西面半干旱山區(qū),距縣城30公里,地勢西高東低,平均海拔1840米左右,平均氣溫9、6℃,屬溫帶大陸半干旱氣候,年平均降水量480mm。有21個村3743戶18805人,全鄉(xiāng)總耕地面積46957畝,其中川地2395畝,山地44562畝。漳河由西向東流過,水資源充足,加之土質(zhì)肥沃,特別適宜種植業(yè)發(fā)展。實習(xí)期間正值炎暑,氣溫可高達(dá)39攝氏度,給野外實習(xí)帶來了一定的不便。

  三、作業(yè)方法

  1、圖根控制測量

  任務(wù):

 。1)選點,埋設(shè)標(biāo)示:根據(jù)已知點的位置和側(cè)區(qū)環(huán)境,選擇圖根導(dǎo)線點位。

  (2)導(dǎo)線測量:外業(yè)測量水平和水平距離,計算點的平面坐標(biāo)。

  (3)水準(zhǔn)測量:從已知點出發(fā),按照四等水準(zhǔn)要求測量圖根控制導(dǎo)線點的高程(采用閉合或符合水準(zhǔn)路線)。

  1、1現(xiàn)場踏勘、選點擊標(biāo)志埋設(shè)

  選點之前應(yīng)收集了測區(qū)已有地形圖和高一級控制點的成果資料。根據(jù)測圖要求,確定導(dǎo)線的等級、形式、布置方案。在地形圖上擬定導(dǎo)線初步布設(shè)方案,再到實地踏勘,選定導(dǎo)線點的位置。

  導(dǎo)線點點位選擇需要注意以下幾個方面:

  1、為了方便測角,相鄰導(dǎo)線點間要通視良好,視線遠(yuǎn)離障礙物,保證成像清晰。

  2、導(dǎo)線點應(yīng)埋在地面堅實、不易被破壞處,一般應(yīng)埋設(shè)標(biāo)志。

  3、導(dǎo)線點要有一定的密度,以便控制整個測區(qū)。

  4、導(dǎo)線邊長要大致相等,不能懸殊過大。

  1、2四等水準(zhǔn)測量

  選定一條閉合水準(zhǔn)路線,即s13—s17閉合路線,其長度以安置4~6個測站為宜。沿線標(biāo)定待定點(轉(zhuǎn)點)的地面標(biāo)志。

  2、在起點與第一個待定點分別立尺,然后在兩立尺點之間設(shè)站,安置好水準(zhǔn)儀后,按以下順序進行觀測:

 、僬諟(zhǔn)后視尺黑面,進行對光、調(diào)焦,消除視差;精平(將水準(zhǔn)氣泡影象符合)后,分別讀取上、下絲讀數(shù)和中絲讀數(shù),分別記入記錄表(1)、(2)、(3)順序欄內(nèi)。

 、谡諟(zhǔn)前視尺黑面,消除視差并精平后,讀取上、下絲和中絲讀數(shù),分別記入記錄表(4)、(5)、(6)順序欄內(nèi)。

 、壅諟(zhǔn)前視尺紅面,消除視差并精平后,讀取中絲讀數(shù),記入記錄表(7)順序欄內(nèi)。

 、苷諟(zhǔn)后視尺紅面,消除視差并精平后,讀取中絲讀數(shù),記入記錄表(8)順序欄內(nèi)。

  這種觀測順序簡稱為“后—前—前—后”,目的是減弱儀器下沉對觀測結(jié)果的影響。

  3、測站的檢核計算

 、儆嬎阃凰疁(zhǔn)尺黑、紅面分劃讀數(shù)差(即黑面中絲讀數(shù)+K—紅面中絲讀數(shù),其值應(yīng)le;3mm),填入記錄表(9)、(10)順序欄內(nèi)。

  (9)=(6)+K—(7)

 。10)=(3)+K—(8)

 、谟嬎愫、紅面分劃所測高差之差,填入記錄表(11)、(12)、(13)順序欄內(nèi)。

 。11)=(3)—(6)

 。12)=(8)—(7)

  (13)=(10)—(9)

 、塾嬎愀卟钪袛(shù),填入記錄表(14)順序欄內(nèi)。

 。14)=[(11)+(12)plusmn;0、100]/2

  ④計算前后視距(即上、下絲讀數(shù)差×100,單位為m),填入記錄表(15)、(16)順序欄內(nèi)。

 。15)=(1)—(2)

  (16)=(4)—(5)

 、萦嬎闱昂笠暰嗖睿ㄆ渲祽(yīng)le;5m),填入記錄表(17)順序欄內(nèi)。

 。17)=(15)—(16)

 、抻嬎闱昂笠暰嗬鄯e差(其值應(yīng)le;10m),填入記錄表(18)順序欄內(nèi)。

 。18)=上(18)—本(17)

  4、用同樣的方法依次施測其它各站。

  5、各站觀測和驗算完后進行路線總驗算,以衡量觀測精度。其驗算方法如下:

  當(dāng)測站總數(shù)為偶數(shù)時:sum;(11)+sum;(12)=2sum;(14)

  當(dāng)測站總數(shù)為奇數(shù)時:sum;(11)+sum;(12)=2sum;(14)plusmn;0、100m

  末站視距累積差:末站(18)=sum;(15)—sum;(16)

  水準(zhǔn)路線總長:L=sum;(15)+sum;(16)

  高差閉合差:=sum;(14)

  2、地形圖測繪

  2—1碎部測量

  施測碎部測量采用極坐標(biāo)法,支距法或方向交會法。碎部測量就是對地物進行數(shù)據(jù)的采集,根據(jù)數(shù)字化地形圖對地物的選取和成圖比例尺的大小來具體對地物的舍取,本次所要求的是1:500的數(shù)值化地形圖,則邊長lt;0、5m的地物輪廓就可以舍去,但是重要的標(biāo)志我不去掉,具體方法如下:在控制點上架設(shè)全站儀,并對其調(diào)平、對中,然后設(shè)置測站點和后視點,在檢核后視點的坐標(biāo)并設(shè)置角度,然后在將棱鏡貼在所需測量的地物上,然后輸入儀器高、棱鏡高,在對測點進行相應(yīng)的編號,最后點擊測量。

  2—2碎部測量全站儀的操作

  1、建立碎部測量坐標(biāo)數(shù)據(jù)存儲文件

  按“MENU”菜單鍵rarr;按F1鍵(數(shù)據(jù)采集)rarr;輸入碎部測量數(shù)據(jù)的文件名(例如SBD07)rarr;ENT回車;ESC退出;

  2、在碎部測量坐標(biāo)數(shù)據(jù)存儲文件中輸入控制點坐標(biāo)

  按“MENU”菜單鍵rarr;按F3鍵(存儲管理)rarr;P2(翻頁)rarr;按F1鍵(輸入坐標(biāo))rarr;調(diào)用文件(碎部測量坐標(biāo)數(shù)據(jù)存儲文件,如SBD07)rarr;ENT回車rarr;輸入控制點點號及坐標(biāo)(NEZ對應(yīng)XYZ)rarr;依次輸完后,ESC退出。

  3、設(shè)置測站

  “數(shù)據(jù)采集”rarr;F1(測站點輸入)rarr;F4(測站)rarr;調(diào)用rarr;選擇碎部測量數(shù)據(jù)文件名rarr;ENT回車rarr;選擇測站點對應(yīng)的控制點點號(調(diào)用該控制點坐標(biāo))rarr;ENT回車rarr;輸入儀器高rarr;記錄

  4、設(shè)置后視點進行定向和定向檢查

  “數(shù)據(jù)采集”rarr;F2(后視點輸入)rarr;F4(后視)rarr;選擇后視點rarr;輸入鏡高rarr;照準(zhǔn)后視點rarr;F3(測量)rarr;選擇F1~F3(坐標(biāo)、測角或測距:與坐標(biāo)、反算方位角或距離比較,檢查測站點和定向點及其坐標(biāo)輸入有無問題)沒有問題進行下面工作。

  5、碎部點測量、記錄數(shù)據(jù),存于SBD文件中

  “數(shù)據(jù)采集”rarr;F3(前視/側(cè)視)rarr;輸入點號(第一個碎部點點號輸入后,后續(xù)的碎部點號在該點號的基礎(chǔ)上依次自動累加)、(標(biāo)示碼忽略)、儀器高rarr;F3(測量)(測量后續(xù)碎部點時,可以按“同前”進行測量。

  6、全站儀的其他操作

  1)在“輸入”模式下,利用“Ang”鍵可切換到字母輸入模式;

  2)在“MENU”——F3(存儲管理)下,可以對文件和數(shù)據(jù)進行管理。

  2—3采集數(shù)據(jù)的導(dǎo)入

  1)將數(shù)據(jù)線兩端分別連接計算機和全站儀的數(shù)據(jù)接口;注意數(shù)據(jù)線插孔的使用。

  2)計算機上:啟動數(shù)據(jù)傳輸軟件,如下圖1、2,設(shè)置好傳輸參數(shù)(與全站儀一致,其中只需改動第二項PORT(計算機的連接端口)和第三項BAUD(通訊的波特率))

  3)計算機上:如下圖3,點擊“Download”后,出現(xiàn)對話框,回車確認(rèn)即可;

  4)全站儀上:“MENU”rarr;數(shù)據(jù)傳輸,選擇傳輸“坐標(biāo)文件”rarr;ENT回車。

  5)計算機上:將傳輸完畢的數(shù)據(jù)進行格式轉(zhuǎn)換,如圖4;轉(zhuǎn)換完后,在“File”菜單中點擊“SaveAs”,將數(shù)據(jù)保存,命名時應(yīng)用日期進行區(qū)別。

  2—4、碎部點數(shù)據(jù)導(dǎo)入繪圖軟件

  1、將碎部點文件:***、XYZ改名為:***、dat

  2、打開繪圖軟件,在菜單“等高線”中點擊“導(dǎo)入高程點”,出現(xiàn)如圖5的對話框,選上“現(xiàn)時點名或點號”和數(shù)據(jù)分隔符中的“逗號”,點擊“原數(shù)據(jù)文件”選擇要輸入的數(shù)據(jù)文檔,即可導(dǎo)入碎部點數(shù)據(jù);

  3、通過AutoCAD的圖層管理,關(guān)閉高程數(shù)值,保留點號。

  4、開始進行地形圖的繪制,安裝繪圖軟件后,文件夾中有Word格式的使用說明

  四、技術(shù)要求

  1、四等水準(zhǔn)點各項要求及注意事項:

  標(biāo)尺

  視距

  前后視距差

  視距累計差

  視線高度

  雙面水準(zhǔn)尺

  lt;=100m

  lt;=3、0m

  lt;=10、0m

  三絲能讀數(shù)

  測站觀察限差

  黑紅面讀書差

  黑紅面高度差

  間歇點高差之差

  3、0

  5、0

  5、0

  每測段的往測和返測的測站數(shù)應(yīng)為偶數(shù),由往測轉(zhuǎn)向返測時,兩根水準(zhǔn)尺應(yīng)互換位置,并應(yīng)重新置儀器。

  因測站觀測超限差時,在本測站時發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即重測;遷站后發(fā)現(xiàn),則應(yīng)從水準(zhǔn)點或間歇點開始重測。

  野外測量時應(yīng)采用尺墊,水準(zhǔn)尺立在尺墊上。

  最后每組兩人分別計算,當(dāng)兩套計算完全相符時,之后才使用。

  2導(dǎo)線測量的技術(shù)要求

 。1)其中n為測站數(shù)。

 。2)導(dǎo)線應(yīng)盡量布設(shè)成直伸形狀,相鄰邊長不宜相差過大。

 。3)當(dāng)導(dǎo)線平均邊長較短時,應(yīng)控制導(dǎo)線邊數(shù)。當(dāng)導(dǎo)線長度小于表規(guī)定長度的1/3時,導(dǎo)線全長的絕對閉合差不應(yīng)大于325px;如果點位中誤差要求為500px時,不應(yīng)大于1300px。

  五、示意圖

  詳見附表

  六、實習(xí)成果

  詳見附表

 。3)實習(xí)總結(jié)

  通過本次實習(xí),我再一次感受到了測量工作的魅力,雖然活苦,活累,但是實習(xí)的每一天我都覺得很充實,每一次跑尺,每一次測量,都要嚴(yán)格要求,這是對大學(xué)生活的一種升華,無論理論學(xué)習(xí)的有多好,都要投入實踐之中。所以在這一次實習(xí)中,我學(xué)到了自己在課本上學(xué)不到的知識,也發(fā)現(xiàn)了實踐的時候有許多現(xiàn)實的問題,這都是理論學(xué)習(xí)中難以解決的問題,只有自己切實操作,結(jié)合地形和儀器本身突破理論上的限制,才能準(zhǔn)確測出想要的東西。

  從第一天埋點開始,我們就遇到了第一個問題,下不去樁,選擇地形不夠理想,當(dāng)時沒能想到通過澆水使地形變軟后埋樁,定釘子的時候采取的錯誤的措施給其他組的同學(xué)帶來了一定程度的不便,所以第一天我們就意識到了實踐的嚴(yán)肅性。之后的水準(zhǔn)測量開始比較順利,但是結(jié)合其他組別的數(shù)據(jù)以后發(fā)現(xiàn)差錯,檢驗后發(fā)現(xiàn)是儀器壞了,更換儀器重新測量拖了全班的進度,但這也練就了我們操作的熟練性與準(zhǔn)確性,同時同組人員也有了更多默契,快速準(zhǔn)確的完成了這一工作。

  工作的分配也是一個難題,有些活輕松,簡單,有些活累,困難,臟。開始大家有點分歧是正常的,有些同學(xué)站出來承擔(dān)了這樣一份工作,讓大家在崗位的交換中得到了適當(dāng)?shù)男ⅲ瑫r也體驗了不同的工作,團隊的默契度也在工作交流中得到了提升,大家各司其職也讓整體工作越來越順,進度越來越快。

  由于忘記了部分知識,所以每天都要預(yù)習(xí)每天的實習(xí)內(nèi)容,練習(xí)各種儀器的使用,其中全站儀的使用讓我學(xué)習(xí)了很長時間,因為我覺得他的操作比較復(fù)雜,需要不少時間去熟悉它的程序。

  幾天的實習(xí)令人充實的同時也免不了疲憊,一定程度上打亂了生活作息,炎熱的天氣讓人沒有食欲,1—2點才有吃飯的欲望,每天換洗一套衣服是必須的,各種生活上的問題不斷,所以今后進行測量工作前一定要做好充分的準(zhǔn)備,這樣才能全身心的投入工作中,制定好良好的飲食計劃,在勞累的時候讓營養(yǎng)跟的上身體的需求。

  這些天里同學(xué)們的摩擦也是少不了的,畢竟年輕氣燥,天氣又火上澆油,同學(xué)們也有些誤會,但在接近尾聲的時候多少都看開了,握手言和,我想這一次實習(xí)會是大家終身難忘的回憶。在大學(xué)里面的時候,大家很少有機會這樣一群人在一起,很多人都只是點頭之交,不過通過這一次實習(xí),每一天一起工作,一起乘車,一起吃飯,大大增強了班級的歸屬感,讓同學(xué)們找到了學(xué)校里的另一個家。所以我認(rèn)為,只要肯溝通,什么都不是問題。

  終于,實習(xí)完了,心里有點空,但對未來也充滿了希望,我認(rèn)為這是一份值得我投入心血的工作,它將陪我走過人生中很長的`一段路。

  感謝同學(xué)、學(xué)長與老師對我的幫助。

個人實習(xí)報告 篇3

  20xx年酒店管理實習(xí)報告前言根據(jù)旅游管理專業(yè)教學(xué)計劃,20xx年9月-20xx年3月,我在上海吉臣酒店進行為其6個月的專業(yè)實習(xí),實習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能,在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生,實踐工作雖然勞累,但同時也帶給我更多的思考。

一、上海吉臣酒店簡介上海吉臣酒店座落于靜安區(qū)、長寧區(qū)和普陀區(qū)三區(qū)交匯的中心點——曹家渡商圈,與中山公園商業(yè)圈、靜安寺商業(yè)圈毗鄰。距南京西路商務(wù)區(qū)、上海展覽中心僅2公里車程,周邊高檔餐飲、購物、娛樂、休閑設(shè)施完善,是高品質(zhì)商旅人士的理想選擇。 酒店擁有設(shè)計時尚、高雅的各式客房,并特別設(shè)有高級樓層、商務(wù)樓層、日式樓層、無煙樓層、行政樓層。高速因特網(wǎng)接口,國際衛(wèi)星多頻道、液晶掛壁式寬屏電視,國際國內(nèi)長途直播電話,客房內(nèi)保險箱,迷你酒吧,全套豪華洗浴用品以及人性化的服務(wù)為您的商旅平添一份溫馨、舒適。 位于酒店一樓的歐式咖啡西餐廳,其優(yōu)雅的氛圍,可為客戶提供融合多樣飲食文化并廣受歡迎的各國料理,有自助式早餐、全天候的餐點、主題式自助餐,維多利亞及法式零點美食,并適合舉辦如生日派對、歐式溫馨婚禮或團隊聚餐等各式活動。舒適的環(huán)境、美味的餐點將帶給顧客難忘的體驗。 由香港頂級餐飲品牌--皇上皇餐飲集團奉上正宗港式粵菜及東北經(jīng)典名菜,知名港廚的精湛廚藝更是非同凡響,精致美味的日式料理可讓客戶領(lǐng)略到東瀛風(fēng)情。

二、實習(xí)崗位與內(nèi)容

(一)酒店前臺接待

1、早班工作流程化妝,簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點催收房費)——做交接班準(zhǔn)備。

2、中班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費,并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。

3、夜班工作流程交接班,清點帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳,打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充,整理和補充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。

(二)酒店餐飲服務(wù)

1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當(dāng)客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人。

個人實習(xí)報告 篇4

  一、及早動手、細(xì)致部署

  前幾屆的實習(xí)工作為本次實習(xí)工作提供了寶貴的經(jīng)驗,根據(jù)制定的《中國政法大學(xué)新聞專業(yè)20xx級本科生實習(xí)計劃》、《新聞專業(yè)實習(xí)的“標(biāo)志性媒體”》等實習(xí)制度、標(biāo)準(zhǔn)和往屆的實習(xí)基本情況,實習(xí)指導(dǎo)小組明確了本屆學(xué)生總體的實習(xí)原則、實習(xí)工作流程、注意事項等,并及早展開了工作部署。

  學(xué)院首先通過調(diào)查,對每位同學(xué)的實習(xí)目標(biāo)和規(guī)劃進行摸底,重點了解同學(xué)們的實習(xí)意向。在摸清同學(xué)們的實習(xí)意向后,學(xué)院隨即開會布置實習(xí)單位的聯(lián)系工作。經(jīng)過近一個月的共同努力,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教師共聯(lián)系到實習(xí)崗位近80個,傳統(tǒng)媒體和新媒體均有涉及,這為同學(xué)們進行針對性的選擇提供了充分的條件。

  二、積極動員、科學(xué)管理

  本次實習(xí)同樣采取集中實習(xí)、統(tǒng)一指揮的組織管理方式。為了保證實習(xí)工作有條不紊地進行,并增強應(yīng)變能力,學(xué)院于專門成立了實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長為院長助理劉徐州副教授,成員為分黨委副書記兼副院長尚武和班主任張宏偉、鞠宏磊。

  20xx年12月31日,新聞與傳播學(xué)院召開了本科生實習(xí)動員大會。隨后,按照雙向選擇的原則,經(jīng)過初選、公示、調(diào)換、再公示等階段, 57名同學(xué)被分配到中央電視臺、人民日報、經(jīng)濟觀察報、中國國際廣播之聲、新華社、鳳凰衛(wèi)視、搜狐等21個全國知名媒體實習(xí)。

  參加實習(xí)的58名學(xué)生被分成10個小組,每個小組都配有組長,人員多的小組還配有副組長,主要負(fù)責(zé)小組聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、實習(xí)拍攝、資料匯總和匯報等事宜。按照單位聯(lián)系、教師專業(yè)方向、實習(xí)區(qū)域等情況,10名教師擔(dān)任本次實習(xí)指導(dǎo)教師,在實習(xí)期間,負(fù)責(zé)聯(lián)系、落實與處理有關(guān)實習(xí)事宜,加強對實習(xí)學(xué)生的具體指導(dǎo)與檢查,形成了較為科學(xué)的管理制度。

  20xx年1月初,在與鳳凰新媒體旗下的鳳凰網(wǎng)達(dá)成合作共識的基礎(chǔ)上,我院在鳳凰網(wǎng)的專業(yè)實習(xí)博客正式開通。

  鑒于新聞專業(yè)實習(xí)的特殊性,例如,時間長、路程遠(yuǎn)、人員分散、工作時間不確定、采訪外出頻次多等,根據(jù)學(xué)院相關(guān)制度,我院為全體實習(xí)的學(xué)生購買了團體人身意外傷害保險,這是我院實習(xí)危機管理的重要組成部分,也充分體現(xiàn)了學(xué)院以學(xué)生為本的人文關(guān)懷精神。

  三、護送到崗、靈活調(diào)整

  從實習(xí)崗位分配到上崗有長達(dá)一個月的寒假,為了保證實習(xí)上崗工作的順利進行,實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組分別在寒假前后以電子郵件或MSN的形式,把最后確定的實習(xí)分配方案和小組長聯(lián)系方式通知各位指導(dǎo)老師,要求按時啟動實習(xí)上崗工作,建議指導(dǎo)老師提前聯(lián)系單位,護送學(xué)生到單位,勿忘提醒學(xué)生根據(jù)單位要求攜帶介紹信、身份證、學(xué)生證、照片和簡歷等。

  從20xx年2月23日開始,各位實習(xí)指導(dǎo)老師陸續(xù)將學(xué)生護送到實習(xí)單位。在這個過程,由于兩會、某些實習(xí)單位搬遷、人事調(diào)整等原因,指導(dǎo)小組對實習(xí)進行了靈活調(diào)整。

  截至20xx年3月10日,除由于兩會等原因個別同學(xué)暫等崗位之外,其他同學(xué)都已上崗就位,同學(xué)們投入到了緊張的實習(xí)工作中,走上了新的征程。他們期待著能夠盡情發(fā)揮自己的才能,在新聞素養(yǎng)、專業(yè)技能、社會經(jīng)驗和人生觀等方面得到提升。

  四、全程指導(dǎo)、各自監(jiān)督

  在實習(xí)單位老師和學(xué)校老師的幫助下,經(jīng)過一個月左右的時間,大多數(shù)同學(xué)均已適應(yīng)新的學(xué)習(xí)和工作節(jié)奏,并開始與實習(xí)單位和實習(xí)指導(dǎo)老師不斷互動,熟悉所在崗位的工作規(guī)律和業(yè)務(wù)要求。

  全學(xué)院通過各小組指導(dǎo)教師、小組長等對各小組的專業(yè)實習(xí)工作進行了全程指導(dǎo)和監(jiān)督別,3月11日,學(xué)院還制定了定期檢查制度,要求指導(dǎo)教師關(guān)注學(xué)生的實習(xí)進展、實習(xí)問題、實習(xí)心理和身體健康等問題,建立了實時監(jiān)督、及時反饋的監(jiān)督管理機制。

  五、注重調(diào)查、反饋教學(xué)

  為了了解我院20xx級本科生在實習(xí)過程中專業(yè)方法、技術(shù)和知識結(jié)構(gòu)的掌握、應(yīng)用情況,以及學(xué)生的工作態(tài)度和實習(xí)能力,及時反饋學(xué)生在實習(xí)工作中出現(xiàn)的問題。

個人實習(xí)報告 篇5

  今天是我實習(xí)工作的第二天相對于第一天的工作,今天的經(jīng)歷算得上有點沉重。

  上午,我繼續(xù)完成昨天遺留下來的任務(wù),因為工作量大,單調(diào)乏味,做的又都是一些手頭上的工夫,加上無法坐著整理,只能站著,一連三四個小時站下來,真有點煩悶的感覺我想人是不應(yīng)該有思想的,假如沒有思想,再怎么無聊的工作我們也可以一口氣做下去毫無感覺但偏偏人的感觸很多,什么事都要把它放到心里咀嚼一番,嚼出個味兒來,以至于我心里平白地起了些悶氣,也漸漸的心灰意懶起來我想這些所謂的公務(wù)人員也真懂得享受、避重就輕,這些簡單的稅務(wù)憑證居然可以一拖下來長達(dá)一年之久不加整理,以至于積少成多,積重難返假如不是有我們這些實習(xí)的學(xué)生,我很懷疑哪個公務(wù)人員有這個魄力花成天的時間一鼓作氣把累年的工作做到底但我們是學(xué)生,身擔(dān)了重任也就義不容辭。

  我想這個派學(xué)生到機關(guān)實習(xí)的做法實在算得上是一個天才的創(chuàng)舉如果不是在財政廳和地稅局擔(dān)當(dāng)過要務(wù),深諳了這些部門的積習(xí);又在高等院校擔(dān)任過院長,希望相關(guān)專業(yè)的學(xué)生在實習(xí)中了解部門管理的運營和實務(wù),單憑我們許院長資深教授、博士生導(dǎo)師的頭銜,恐怕也難以想到這實在是一個雙贏的運作,各機關(guān)接納學(xué)生實地實習(xí),以提供頓飯的微弱成本來換取學(xué)生對一些單調(diào)、枯燥無味的資料的整理,或其他公務(wù)人員不愿做的簡單工作的完成,而學(xué)生也能夠在實習(xí)中了解一下各機關(guān)部門運營的實際情況,把握本專業(yè)學(xué)習(xí)、就業(yè)工作的重點,以此來指導(dǎo)以后的學(xué)習(xí);使學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合,也能夠更好的適應(yīng)社會。

  上午的工作到此也便沒什么了下午,我和同班的幾個同學(xué)一起查找有著不同票號的發(fā)票,也就是一個核實的意思這個工作原本很艱難,但因為有三四個人一起查找,并且可以舒舒服服的坐著,便也沒什么了這項工作結(jié)束,除了第二天還有一些零星的賬目要處理,我們的實習(xí)所要做的工作基本便已走向了尾聲,余下的便是我們個人對稅務(wù)工作以及稅務(wù)機關(guān)運營的了解,這是以后幾天我們所要關(guān)注的。

個人實習(xí)報告 篇6

  一、前言

  作為醫(yī)療器械方面的銷售人員,首先應(yīng)該先了解醫(yī)學(xué)方面的知識,很有幸,我從事了這個行業(yè),雖然把自己的專業(yè)放下,但是我認(rèn)為我從最基層坐起,才能夠真正的了解社會和了解現(xiàn)在的企業(yè)的用人制度,并從社會學(xué)到一些現(xiàn)在的人事管理的“土方法”。

  在工作之后,才真正的知道社會這個大家庭中的人與人的關(guān)系是非常微妙的,人情是非常重要的。

  二、實習(xí)目的

  通過銷售實習(xí),了解企業(yè)營銷和用人制度情況,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的,從而學(xué)習(xí)社會經(jīng)驗。

  三、實習(xí)時間

  從 20xx 年 3 月 6 日至 現(xiàn)在通過這次實習(xí)工作,真正的了解工作不好做,真正的了解到先的企業(yè)與書本上的條條框框有很大的區(qū)別。

  在這次的實習(xí)之中我領(lǐng)悟到了很多的東西:1、工作的態(tài)度要端正,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職的工作。

  在實習(xí)的時候最讓我感動的是生產(chǎn)車間工人對每一臺設(shè)備安全與質(zhì)量的負(fù)責(zé),為了給患者送去更多的健康,他們加班加點,夜以繼日的工作,他們的精神讓我們實習(xí)的人員相當(dāng)?shù)木磁濉?/p>

  2、要給自己定好位置。

  在實習(xí)中,在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生,虛心請教;但是在做銷售時,一定要把自己當(dāng)成一個銷售人員,愛崗敬業(yè),嚴(yán)于律己。

  3、對超生知識有一定的了解。

  超聲醫(yī)學(xué)是超聲學(xué)與醫(yī)學(xué)結(jié)合、或超聲技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)學(xué)各部門而形成的學(xué)科。

  主要包括超聲在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生學(xué)及其他醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中的研究與應(yīng)用。

  該學(xué)科正隨著超聲檢測與超聲處理的發(fā)展在不斷發(fā)展。

  例如超聲成象技術(shù)的成就很快被應(yīng)用到超聲醫(yī)學(xué)中。

  A 型法:較常用。

  主要從示波屏上的波幅、波數(shù)、波的先后次序等來判斷有無病變。

  應(yīng)用于診斷腦血腫,腦瘤,囊腫,胸、腹水,肝脾腫大和腎盂積水等。

  B 型法:圖形直觀而清晰,容易發(fā)現(xiàn)較小病變,可看到人體內(nèi)臟各種切面圖形。

  對肝、脾、膽囊、胰腺、腎及膀胱的多種病變能及時獲得早期診斷。

  M 型法:常同時加入心電圖、心電圖顯示記錄。

  可用于診斷各類心臟病,如風(fēng)濕性瓣膜病、心包積液、心肌病、心房內(nèi)粘液瘤、心功能測定及各類先天性心臟病的手術(shù)前診斷和手術(shù)后隨訪。

  扇型法:由于可得到心臟各種切面的圖象,并可觀察到心臟收縮和舒張時的真實表現(xiàn),故較 M 型法的觀察更為細(xì)致和確切。

  診斷疾病的范圍也更擴大了,除心臟外,尚可檢查肝、膽、胰、顱腦等疾病。

  多普勒超聲法:這是測定血管腔或心腔內(nèi)血流的新方法,可從體外測出血流的速度和方向。

  用于診斷多種四肢動、靜脈疾病和部分先天性心臟病,如大血管轉(zhuǎn)位、動脈導(dǎo)管未閉等。

  產(chǎn)科醫(yī)生還用來診斷、確定胎動和胎心。

  目前,超聲波檢查也被用于與其他檢查方法的聯(lián)合應(yīng)用中,在超聲波檢查的監(jiān)視下,為進行組織學(xué)檢查進行超聲波下活檢,以及與內(nèi)窺鏡檢查聯(lián)合進行的超聲波內(nèi)窺鏡檢查,在許多方面得已應(yīng)用。

  4、在以后的學(xué)習(xí)中要拓展知識面,使自己的知識系統(tǒng)化。

  在實習(xí)期間,我所接觸的相關(guān)的專業(yè)的知識使我領(lǐng)悟到必須積極地去學(xué)習(xí),去掌握,在工作當(dāng)中,盡量掌握多的知識是很有必要的,要想作一個出色的大學(xué)生,只擁有狹隘的書本上的基礎(chǔ)知識是無法在這個社會中找到一個真真正正的能夠一展自己的知識與能力的工作的。

  5、掌握醫(yī)療器械銷售技巧,分析各類客戶心理。

  目前,市場上醫(yī)用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區(qū)定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”。

  第二種是會議營銷,具體還可分為單一會議營銷型和復(fù)合會議營銷型。

  目前單一型會議營銷比例已經(jīng)較低了,“社區(qū)店會議營銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產(chǎn)出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。

  第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期長,顧客滿意度較高。

  了解了上述基本情況,還必須了解不同消費者的心理。

  以家用醫(yī)療器械為例,普通消費者之所以投資于醫(yī)療器械,是為了保障健康。

  而一旦達(dá)不到這個目標(biāo),他們就會受到其他家庭成員的指責(zé)。

  若出現(xiàn)這種情況,對產(chǎn)品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。

  對于醫(yī)療機構(gòu)而言,只要他們相信能在較短時間內(nèi)(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。

  而管理性設(shè)備則比較難獲得訂單,這是因為醫(yī)院多有這樣的認(rèn)識:購買生產(chǎn)設(shè)備可以賺錢;購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些,對于醫(yī)院不會有太大好處,因此醫(yī)院對購買管理性設(shè)備的審批往往進行比較嚴(yán)格的控制。

  消費者在購買醫(yī)療器械時更注重商品的使用價值,而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。

  雖然,價格對醫(yī)療器械銷售來說也是一個重要因素,但第一要素肯定是質(zhì)量。

  因為,消費者都有這樣的認(rèn)識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質(zhì)量也是“白搭”。

  對于醫(yī)療機構(gòu)來說,質(zhì)量同樣是需要考慮的第一要素。

  因為,產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到患者的健康甚至生命,沒有這個基礎(chǔ),醫(yī)院的正常運營根本無從談起。

  而在購入設(shè)備時,領(lǐng)導(dǎo)們還十分關(guān)心設(shè)備的運行費用、耐久性、可靠性和售后服務(wù),只有這幾個要素都能達(dá)到院方的要求,他們才會考慮購買。

  銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作。

  以管理性設(shè)備為例,可以將其作為“生產(chǎn)設(shè)備”來推銷,著重說明產(chǎn)品提高效率的能力,要讓購買方清楚了解,產(chǎn)品是如何減少醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)成本(時間及人力成本)的,從而說服對方最終購買。

  而在面對家庭使用者時,則更應(yīng)強調(diào)其產(chǎn)品的保健功能、方便性和快捷性。

  提高個人心理素質(zhì) 通常來說,醫(yī)療器械的交易額是日用消費品交易額的數(shù)倍。

  一個醫(yī)療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。

  巨大的數(shù)字固然意味著收益,但換個角度來看,醫(yī)療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔(dān)負(fù)的責(zé)任異常重大,他們更應(yīng)當(dāng)花費足夠的時間和精力來鉆研業(yè)務(wù)。

  在這種環(huán)境下工作,有些醫(yī)療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過氣”來。

  一個銷售 X 光機的小伙子,剛接到一個大型醫(yī)院價值 300 多萬的購物計劃,由于過去沒有類似的經(jīng)驗,他夜不能寐,整天擔(dān)心完不成任務(wù),甚至無法從容不迫地過正常生活。

  而最終的結(jié)果是由于精神狀態(tài)不好,未能有效溝通,生意沒談成。

  現(xiàn)實中,這種事情常在新手身上發(fā)生。

  其實,猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”,意思是人要根據(jù)自己的個性特征,心理特點來選擇不同的道路。

  如果希望自己在市場上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。

  如果不能提高個人醫(yī)療器械的銷售了。

  比拼耐力贏得長跑 醫(yī)療器械的采購程序因管理方式的不同而不同,這取決于醫(yī)院的規(guī)模和管理側(cè)重點。

  一般說來,申請可能由技術(shù)部或相關(guān)醫(yī)師提出,然后交給采購部。

  如果采購的產(chǎn)品價格超出了常規(guī),最高領(lǐng)導(dǎo)層或許會進行干預(yù)做最后決定。

  即使在一個小型公司里,一切重要物資的采購大權(quán)都掌握在老板手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。

  如某醫(yī)院要購買一臺測光機,雖然最終決定權(quán)在老板手里,但購買哪個牌子、哪個型號的產(chǎn)品呢?此時,測光師的建議可能會起到很大的作用,因為這種機器他用得最多,也最有發(fā)言權(quán)。

  由此可見,醫(yī)療器械的銷售員通常面對著一種復(fù)雜的局面,往往需要面對各色人等,他們必須通盤考慮全局,同時找到工作的重點環(huán)節(jié),加以突破,才能最終做成生意。

  有人說在醫(yī)療器械市場上,只有“有關(guān)系”的人才能擁有顧客,這一結(jié)論或許有待商榷,但也提示我們,銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單。

  當(dāng)目標(biāo)顧客已經(jīng)與競爭對手建立起良好關(guān)系時,你能否插足進去,是后續(xù)全部工作的起點;反過來說,你一旦與客戶建立起長期關(guān)系,并能不斷向他們提供良好的后續(xù)服務(wù),就像樹起了一道堅固的屏障,可以阻擋競爭對手的入侵。

  某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進一家醫(yī)院。

  為了開辟這個客戶,他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪,并不時在產(chǎn)品維護等方面提出建議。

  他說,我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來。

  我只希望他們熟悉產(chǎn)品,做好各種準(zhǔn)備,并不斷地與客戶進行接觸即可。

  的確,醫(yī)療器械交易的談判有時會延續(xù)很長一段時間,甚至幾年之久。

  因此,急功近利的工作模式不適用于醫(yī)療器械領(lǐng)域。

  服務(wù)至上絕非兒戲 服務(wù)已成為當(dāng)前商家競爭的主題之一,對醫(yī)療器械行業(yè)來說尤其如此。

  可以毫不夸張地說,在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。

  如果購買了某產(chǎn)品后,使用中經(jīng)常出問題,出問題后又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴(yán)重影響醫(yī)療器械買賣雙方的關(guān)系。

  在我國,大中型醫(yī)院日常工作極為繁忙,其設(shè)備多在超負(fù)荷運轉(zhuǎn)。

  不少醫(yī)院都表示,為了獲得及時的維修服務(wù),他們寧愿多出點錢,甚至?xí)徺I一些維修零件庫存?zhèn)溆谩?/p>

  由此可見,醫(yī)療器械的售后服務(wù)是多么的重要。

  對于醫(yī)療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。

  醫(yī)療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務(wù)工作。

  因此,醫(yī)療器械銷售員應(yīng)當(dāng)切切實實地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,要特別認(rèn)真,決不能因小而失大。

  密切留意尋找機會 應(yīng)當(dāng)知道,醫(yī)療器械的需求完全受消費需求的支配。

  說到底,醫(yī)療器械的需求是從消費需求中派生的,誰也不會因收藏、跟風(fēng)、喜愛等心理因素而夠買一臺醫(yī)療器械。

  因此,我們說,醫(yī)療器械的需求總量不可能具有伸縮性。

  預(yù)算限制是醫(yī)療器械銷售員無可避免的問題,如果你銷售的產(chǎn)品的購入資金已經(jīng)列入預(yù)算,那當(dāng)然很好;如果沒有列入預(yù)算,你便遇到了麻煩,因為重新申請預(yù)算的方案很難通過。

  精明的大型公司主管們都知道,內(nèi)部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,新產(chǎn)品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序。

  但如果客戶換了一位新領(lǐng)導(dǎo),這或許將是介入的好機會。

  而能否尋找并把握這些機會,就需要銷售人員對其保持高度關(guān)注并真正了解客戶的內(nèi)部情況。

  6、把握好為人處事的尺度,調(diào)整好與其他人員的人際關(guān)系。

  在工作過程中難免會發(fā)生這樣那樣的誤會,如何處理與其他人的矛盾,不僅僅會對以后的工作有影響,甚至還會防礙正常的人際交往,大學(xué)生剛剛步出校門,往往還沒有找好自己的位置,心高氣傲,遇事容易沖動,不僅僅影響自己的判斷是非的能力,還可能使人產(chǎn)生對你的誤會,對你的將來發(fā)展不利,因此就需要我們做事小心謹(jǐn)慎,處理人際關(guān)系也要恰當(dāng)。

  總之,我在這次實習(xí)中學(xué)到了很多東西,能夠讓我受益一生。

  我在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足,都會在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正,使自己更適應(yīng)新工作的需要,同時感謝在這里曾經(jīng)幫助過我的老師、同事與領(lǐng)導(dǎo),謝謝他們這些天以來對我的諄諄教導(dǎo),謝謝。

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