關(guān)于假期實習(xí)報告合集十篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們使用報告的情況越來越多，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？以下是小編幫大家整理的假期實習(xí)報告10篇，希望能夠幫助到大家。
假期實習(xí)報告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我是XXX，貴公司計財部新員工，很幸運順利通過面試獲得在公司工作的機會，在公司的這兩天能感受到同事的熱情和激情，很希望能夠在這里工作，但是由于各種原因，我決定辭職。
最主要的原因是上海不是我喜歡的城市，生活成本高，壓力比較大，從來沒有計劃來上海工作，現(xiàn)在青島有個工作機會，工作發(fā)展前景可能沒有XX好，但是工作比較穩(wěn)定且待遇也不錯;其次我所學(xué)的專業(yè)是數(shù)量經(jīng)濟學(xué)，專業(yè)方向和財務(wù)工作相關(guān)性比較小，本來應(yīng)聘時說給我調(diào)到上海做投資分析的崗位，最后沒有實現(xiàn)，所以對工作不是很滿意;再次在年齡上我比其他同事偏大，面臨的結(jié)婚壓力也是比較大，馬上就要奔三了，在上海工作幾年結(jié)婚買房都不是很實際，而且上海離家比較遠，父母不是很同意我來上海;最后就是在青島呆了七年已經(jīng)很習(xí)慣了，且有很多同學(xué)朋友都在青島，在青島工作可以方便聯(lián)系感情，至少不會感覺太孤獨，其實我辭職的最重要的原因是天氣問題，上海真的太熱了，呆了這幾天我就受不了，真的和青島沒法比。
以上就是我辭職的原因，希望獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)!
假期實習(xí)報告 篇2
了使自己獲得一定的工作經(jīng)驗，很多大學(xué)生選擇了實習(xí)，我也不例外，選擇了假期實習(xí)。
月日，考試完的第二天，通過同學(xué)的介紹，我得到了一個假期實習(xí)的機會，并且榮幸的成為xx一期工程控制中心建筑幕墻工程施工項目組的一員。
首先簡要介紹實習(xí)的工程。
該幕墻工程有xxx建設(shè)集團有限公司承包，其中本工程承包范圍是：植筋、預(yù)埋鐵件、鋼骨架焊接、明框玻璃幕墻、鋁板幕墻、雨篷等深化設(shè)計、制作、安裝、檢測及保修。其中對工期的進度目標(biāo)是：現(xiàn)場施工工期123日歷天，自接到開工令開始計算工期。預(yù)計開工時間為年7月1日，竣工時間為年10月31日。
xx市軌道交通1號線一期工程控制中心由xx市城市建設(shè)投資集團有限公司興建，結(jié)構(gòu)形式為框架剪力墻結(jié)構(gòu)，建筑層數(shù)為地下三層，地上22層。質(zhì)量等級為“魯班獎”等級；為了使整個建筑設(shè)計現(xiàn)代、簡約造型和諧統(tǒng)一，具有鮮明的個性，本工程深化設(shè)計從建筑效果、安全耐久、經(jīng)濟適用等多方面要求滿足設(shè)計要求。
實習(xí)，其實不僅僅是學(xué)習(xí)，也是對生活的體驗，在實習(xí)開始之前我就想好了。要多觀察那些在工地上生活的人們，不論是民工還是施工人員，工程師。但更重要的是要到工地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)我們工程管理的專業(yè)知識。
經(jīng)過一個多月的實質(zhì)性學(xué)習(xí)，在工地現(xiàn)場收獲還是很多的。我除了看看我們自己的幕墻施工外，我還會去看看他們土建是怎么干活的，看看工人如何測量、放線、砌墻、安置模板、綁鋼筋。因為以后我們工作畢竟還是去土建的施工單位的比較多。
首先我想說的是安全，一開始自己也覺得安全帽沒什么恨大的作用，腳手架有的比我們的身高要低，一不小心就磕著頭了，這是我才知道，為什么未戴安全帽不讓進現(xiàn)場。另外在工地上最要注意的腳下，首先腳要踩實，凡是工地上的木頭都不能輕易踩，因為那些木頭通常都還留有釘子。工地上到處都是很危險的，尤其是升降機口、電梯井口，都是很危險的地方，得特別注意。當(dāng)然工地上我們也得監(jiān)督工人戴好安全帽，掛好安全帶，我們的工人都是外立面工作，高空作業(yè)，所以安全是一個極其重要的問題，其次就是我們工人在焊接的過程中，所以防火也是我們安全的一個很重要的方面。
實習(xí)期間，我每天8點多去工地，然后下午5點多下班回學(xué)校。我的工作很零碎，主要就是上樓看看是否存在安全隱患，工人是否戴安全帶、安全帽，是否存在沒有跳板就高空作業(yè)的現(xiàn)象，工人在焊接過程中，為防止火災(zāi)的發(fā)生，提醒工人在焊接的過程中，用接火斗接好火星，以免因火星濺射而引起火災(zāi)。另外就是內(nèi)業(yè)忙不過來的，我也幫幫忙，然后就是辦公室需要打打Excel表格、打打Word文件、送送文件，如施工日報、監(jiān)理回復(fù)之類的。雖然我的工作零碎，就相當(dāng)于一個打雜的，每天也沒干什么很實實在在的活，但是我自己認為，每天在工地上看到的，聽到的，以及自己想到的，都對自己以后的學(xué)習(xí)都是有幫助的。
在工地現(xiàn)場，我們會不難發(fā)現(xiàn)，到處都會有預(yù)留的洞孔，預(yù)留洞孔就是在混凝土施工過程中在混凝土構(gòu)件上為了設(shè)備安裝、穿管線等等預(yù)先留置的洞口。 聽說預(yù)留孔洞施工在建筑工地施工常會出現(xiàn)忘留，位置錯亂等通病，在建筑工地屢見不鮮，對此，我們作為工程技術(shù)人必須熟記圖紙，把握細節(jié)。地鐵大廈是20多層的高層，大多電梯井預(yù)留的兩個洞等是安裝電梯門的，而旁邊的小洞是安裝按鈕的。我在工地這一個月的期間，首先是前期測量，然后植筋預(yù)埋預(yù)埋件，接著就是支臂焊接安裝了，這一步我們快結(jié)束了，下一步我們的任務(wù)就是主次龍骨的安裝了，然后是玻璃幕墻鋁框安裝、鋁單板安裝鑲嵌、玻璃安裝密封膠鑲嵌等
不在現(xiàn)場的時間我就待在工地辦公室�？纯磮D紙，看看內(nèi)業(yè)文件，幫忙打表格，文件。當(dāng)然在辦公室也能學(xué)到不少，聽技術(shù)人員討論出現(xiàn)的問題，然后看他們是如何想辦法解決的，從他們的談話中，也是可以學(xué)到不少的，這其中不僅僅是專業(yè)知識，也包括在社會中該如何為人處事，這些都是對自己將來步入這個行業(yè)，步入社會有很大幫助的。
下面我再結(jié)合這段時間的實習(xí)，從工作和生活兩方面來談?wù)勎业男牡皿w會：
一， 工作方面：
1.充實。以前在學(xué)校中，知識從課本上學(xué)習(xí)到建筑方面的理論
知識，但是由于缺乏現(xiàn)場實踐，很多課本上的東西都不能透徹的理解到位。來到工地現(xiàn)場后，我把以前不懂的問題結(jié)合到現(xiàn)場所見到的實物，以前好多不懂的問題迎刃而解，我每天都生活在進步中，感覺生活挺充實。
2.有點累，雖然我在工地現(xiàn)場不用像工人那樣干累活，但是我每天也得時不時的上現(xiàn)場看看，相比在學(xué)校上課的生活當(dāng)然會感覺有點累，以前在學(xué)校我就很少睡午覺，但在工地上我不得不中午瞇一會，因為不這樣的話，下午就基本上很難保持充足的精神待在工地。
3.他們更累！因為我來實習(xí)時間不長，鑒于我的能力有限，領(lǐng)導(dǎo)也很少給我安排很多具體的任務(wù)，我每天也就在工地待8個多小時，每天回學(xué)校就感覺累了，就更別說我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，他們每天都是6點就上班，然后下午6點多才能下班，如果有事情沒辦完，晚上還得加班，每天都要解決很多工地上出現(xiàn)的各種各樣復(fù)雜的問題，他們不僅體力累，而且心更累。
二， 生活方面：
來這實習(xí)，我早餐和晚飯是在學(xué)校吃，午飯是在工地上吃，阿姨做飯還行，比學(xué)校的好吃，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都對我特別照顧。以前在學(xué)校經(jīng)常聽到出去的人說社會有多黑暗，多殘酷，但是來這后我感覺我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作上齊心協(xié)力，生活上互相幫助，根本不存在他們所說的那樣陰霾的現(xiàn)象，我希望自己能盡快的融入到這個和睦的大家庭當(dāng)中，成為他們中的一份子。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我這次實習(xí)讓我受益匪淺，讓我在不斷地實踐認識中彌補了自己的空缺，許多在書本上的理論知識，通過現(xiàn)場的實習(xí)讓我更有了深刻的體會，讓我明白理論與實際其實存在著很多的差別，只有兩者互相結(jié)合才能滿足工作的實際需要。同時來到xx市軌道交通1號線一期工程控制中心建筑幕墻工程施工項目部后，我發(fā)現(xiàn)這里人才濟濟，經(jīng)常感覺到我不管在理論知識和現(xiàn)場經(jīng)驗方面都和大家有很大的差距，即使到了大四畢業(yè)也會是一樣的，所以有時候很著急，當(dāng)然也慶幸自己來這里實習(xí)了，至少這樣可以學(xué)習(xí)多一點，經(jīng)驗多一點，差距小一點。
當(dāng)然我已下定決心不怕苦累、跟同事們好好學(xué)習(xí)，讓自己盡快成長起來，為大家分擔(dān)更多的工作，承擔(dān)更多的責(zé)任，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和期望。由于工地現(xiàn)場也離我們學(xué)校很近，所以周末我有時間就會回來工地看看，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的。
最后我想和xx說聲：謝謝！謝謝你們這一個月對我的照顧！在你們身上我學(xué)會了很多！有你們我這次實習(xí)很精彩！
“關(guān)注就是責(zé)任，實踐自有力量”這是我在某份報告上看的，現(xiàn)在也成了我所信奉的格言，更是此次實習(xí)的感受。
假期實習(xí)報告 篇3
一． 實習(xí)目的
信息產(chǎn)業(yè)作為一項新興的高科技產(chǎn)業(yè)，有“朝陽產(chǎn)業(yè)”之稱，需要越來越多的電子信息專業(yè)人才作為科研和生產(chǎn)管理的核心人員。隨著社會的進步在商業(yè)競爭不斷擴大下國家利益不斷被商業(yè)利益取代，為適應(yīng)新時期國民經(jīng)濟發(fā)展需要，中國郵政大力發(fā)展物流業(yè)務(wù)，并力爭中國郵政成為國內(nèi)物流行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。我們可以將郵政的網(wǎng)絡(luò)稍加整合，使之成為一個暢通無阻的物流渠道。從郵政自身的特點來看，郵政發(fā)展物流業(yè)務(wù)的最佳切入點是第三方物流末段。作為一個即將邁向社會的大學(xué)生，具有扎實的數(shù)學(xué)物理知識，能熟練運用所學(xué)的計算機知識，
以及理性的分析能力，將信息產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展。因此，我選擇在重慶市渝北區(qū)郵局進行一個多星期的實習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容
本次實習(xí)我接觸了三方面的業(yè)務(wù)及營業(yè)前臺實習(xí)，函件業(yè)務(wù)處理，速遞物流運送。
�。ㄒ唬�、營業(yè)前臺實習(xí)
營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實習(xí)第一天，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里也從這里開始。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，每一項工作對前臺工作的人員來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點，仔細查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因，得到用戶的認可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，這樣的耐心都是我這個新人值得學(xué)習(xí)的。
(二)函件業(yè)務(wù)
這次實習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù)，特快專遞，包裹收寄�，F(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡單了。在簡單了解操作過程之后，我便能熟練掌握操作流程。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的EMS，很多時候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因為就我所知道的，目前國內(nèi)有很多和郵政EMS競爭的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個可以和郵政的EMS相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政EMS擁有很高的名氣和聲譽，被廣大客戶所認可。但是提到我們郵政的包裹，我覺得需要改進的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴格，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟損失是小，但是對我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。但是從我們郵政局長遠的發(fā)展來看，需要做一些相應(yīng)的挽救措施，使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。
(三)、速遞物流公司實習(xí)
在速遞局實習(xí)的時間是一月底至二月初，這也正是過年親朋好友，送遞年貨和祝福信最繁忙的時候。這一時期是家人們最期盼的時期，速遞局充分考慮到收件人的心情特推出送貨物送信賀卡的服務(wù)。本區(qū)的包裹一到，我們先做逐一的登記，然后依據(jù)每位收件人的聯(lián)系電話，給他們打電話征求他們的意見。如要我們專車送到，我們速遞公司就會在當(dāng)天把年貨包裹和賀卡送達，如若不需要我們送我們會在包裹和賀卡到達的第二天送到收件人的小區(qū)物管處，讓自己去取。送達每個小區(qū)的包裹也要逐一的做好登記工作。很多時侯包裹信件需送達到偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，例如興隆的、茨竹、統(tǒng)景等，路途遙遠，需2.3個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員早上9點就出發(fā)，大概中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡單的吃完后，再繼續(xù)送送包裹，到了晚上六點半之后才回到家。在這3天的郵差員時間里，大概每天的工作時間都在7小時以上，我們本著不說苦不叫累的精神，認真的把這一階段的工作完成了。從第一天工作開始直到第三天結(jié)束，我
們做到了“不誤丟和誤送一份包裹，保證及時送達每一個包裹”的工作宗旨。
三、心得體會
通過這次實習(xí)讓我認識到，我們專業(yè)的就業(yè)前景的廣闊，我們擁有數(shù)學(xué)物理等方面的理論知識，具備了理性的分析能力，以及動手能力。能夠熟練使用計算機，并對信息行業(yè)有所了解與認識，雖然專業(yè)的知識用不上，但當(dāng)提及專業(yè)名詞時我們并不陌生。除此之外讓我意識到要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，要多學(xué)多問，不懂得要及時問師傅，領(lǐng)導(dǎo)和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到最好。
善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
堅持學(xué)習(xí)。不能只學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的有關(guān)的知識，還要學(xué)習(xí)信息產(chǎn)業(yè)以及發(fā)展前景的相關(guān)知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成了“知識”，我們在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
總之，對于新加入郵政隊伍的我來講，一切都是新的開始，面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面，我要不斷的學(xué)習(xí)，悉心聽取前輩們的教導(dǎo)和指示。在人際關(guān)系方面，與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢我要做到在學(xué)習(xí)中進步，在進步中不斷學(xué)習(xí)。所以，在來年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進步，我相信：用心一定能贏得精彩。
郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液，需要高漲的熱情，但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中，戒驕戒躁，不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。作為郵政事業(yè)未來發(fā)展的生力軍，作為一名信息高校的學(xué)生，我要用自己的青春和熱情還有扎實的業(yè)務(wù)知識為郵政事業(yè)的未來供獻自己的力量。
篇二：寒假郵局社會實踐報告
寒假郵局社會實踐報告
寒假如期而至，這個寒假時我大學(xué)生活的第二個寒假，時間較長，俗話說要想充實自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢，而且在人際交往等反方面也有很大幫助，就我個人而言，這也可以為將來自己踏入社會奠定堅的基礎(chǔ)，使自己立于不敗之地，所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家郵局實習(xí)。
“萬事想時容易，做時難。”
曾經(jīng)，我看到過有其他的大學(xué)生在郵局實習(xí)，他們不過是在廳堂里服務(wù)，幫助客戶填寫一下單子，或是有人詢問時給人解答。因此，起初我認為在郵局實習(xí)很簡單，然而事實卻不是那樣。
第一天上班，支局長給我們分配任務(wù)，出乎我的意料的是我們不是廳堂服務(wù)，而是下鄉(xiāng)進村去宣傳。我剛接到這個任務(wù)時，感到這怎么完成啊，宣傳就宣傳吧，還要向人家要聯(lián)系方式，再說了，無緣無故誰會告訴你電話啊，所以當(dāng)時我就感到無望啊。之后我們就分成兩組走訪了，我和另一個女生一組，我們先去了一個比較近的村開始走訪。起初我比較靦腆，不好意思給人家宣傳，漸漸地，似乎我的臉皮也厚了起來，很自信的給他們宣傳介紹。第一天在我們的通力合作之下我們獲得了不少的收獲，我們走訪了兩個村莊，獲得了30多個人的聯(lián)系方式，完成了第一天的任務(wù)。之后一周內(nèi)，我們一直在做走訪宣傳任務(wù)，由于做得多了，我也就有了自信，很輕松的完成了我們的任務(wù)。
在走訪過程中，我們兩個合作默契，共同完成任務(wù)，我感到是成功路上必不可少的。在與人們的交流過程中，我感到農(nóng)村人是那樣的淳樸，雖然農(nóng)村的生活環(huán)境改變了不少，但人們那質(zhì)樸的性格，敦厚的品性依舊沒變。
春節(jié)之后，我們繼續(xù)實習(xí)。第一天我是在廳堂服務(wù)的，在接待客戶時要禮貌微笑服務(wù)，這樣才能給人親切之感。碰到那種對業(yè)務(wù)不明白的，要耐心的接待服務(wù)。第二天，支局長又給了我們其他任務(wù)，郵局辦了一個相親活動，讓我們給他宣傳，還要拉幾個單身青年來參加，我們依舊是下鄉(xiāng)去宣傳�？梢韵胂�，讓我們幾個大學(xué)生去宣傳相親活動的那種尷尬場面。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”
為時15天的寒假實習(xí)就要結(jié)束了，回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。
以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取，耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，經(jīng)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
篇三：大學(xué)寒假社會實踐郵政速遞物流公司實踐報告
大學(xué)寒假社會實踐報告：郵政速遞物流公司工作
一、實踐目的：
通過對寒假社會實踐活動的鍛煉，能夠使自己積累寶貴的社會活動經(jīng)驗，更好的了解社會、認識社會。同時為了讓自我認知水平能夠有更進一步的提高，也是為了適應(yīng)日益激烈的社會競爭。通過親友的安排，此次我寒假社會實踐的地點是山東省禹城市郵政速遞物流公司。 中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”（全球郵政特快專遞）、“cnpl”（中國郵政物流）兩個品牌整合而成，另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有：國際速遞業(yè)務(wù)、國際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運、中速阿邁斯、中速佐川、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，被分配的部門主要負責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實踐內(nèi)容：
自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學(xué)期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐.
實踐，就是把所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合.另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐.而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新
的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。 有些時候自己總是認為個人有天賦有能力，可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識只是一小部分，我們
需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動，我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識，進一步拓寬我的視野。
活動的場所是郵政速遞物流公司的辦公室，碩大的房間里沒有太多的人，6、7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負責(zé)的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當(dāng)然也很是疲憊。一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個大早，看來這寒假社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8：30分是上班的時間，此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和昨天的手把手指導(dǎo)，今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時才知道生活的艱辛，不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過我很開心，因為有學(xué)到很多東西。 經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒�，主任對我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興，對我小小稱贊了幾句。剩下的這些天，我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想好想是有點枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎。
經(jīng)過短短的7天學(xué)習(xí)我覺得我對自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認識，明確了自己的未來人生方向。
三、實踐結(jié)果：
對于在著7天的短暫寒假社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿�，自己有這方面的能力與素質(zhì)，上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺，但虛心學(xué)習(xí)的我，可以慢慢積累。對于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問題，以下是我羅列的： 這些問題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。長遠物流欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨立開展各項工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠物流品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實，才能打造一個成功的企業(yè)，才能樹立長遠物流品牌。
3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學(xué)習(xí)活動，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經(jīng)驗豐富的專家，進行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗；最后，引進人才。企業(yè)應(yīng)引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
6.良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性，經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會來查。”企業(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場的我們卻不是那么容易接受的，經(jīng)常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴重影響了自身的工作情緒，所以一個良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。
篇四：寒假社會實踐報告 郵政局實習(xí)
寒假社會實踐報告 郵政局實習(xí)
今年寒假我去參加了社會實踐，是到當(dāng)?shù)氐泥]政局實習(xí)。作為免費勞動力，開始內(nèi)心自然也有多般不樂意，卻也想想就當(dāng)鍛煉自己的能力也沒什么大不了的，畢竟我是去學(xué)習(xí)的，也學(xué)到了不少東西，也是乎內(nèi)心就少許平衡了。也因為此次的實習(xí)，也讓我確定自己似乎不適合干這一行，內(nèi)心沒有這樣的訴求。自我覺得還是適合自己理想的那個方向，畢竟一個內(nèi)心太過簡單的人在社會這個大舞臺是多少有些不適應(yīng)的。還是孩子在一起的人生才是最美好的，不會有爾虞我詐，不會有勾心斗角，也不會有明爭暗斗，才會找到一個安靜的世界。
回憶自己實習(xí)的第一天，還是蠻有激情的，對一切新鮮事物都充滿了好奇心。想當(dāng)然我的實習(xí)很簡單，也符合自己的專業(yè)：工商企業(yè)管理——快遞方向。作為一個實習(xí)生，我就在一個營業(yè)窗口跟著師傅收件，真是不離本行��！快遞，包裹，掛號信，印刷品掛號，還有快遞包裹的，還真是應(yīng)有盡有。說到這些還真是令人厭煩！每天都在地人民服務(wù)，檢查物品，給物品包裝，最重要的就是要錄入電腦。就像每次上電腦課一樣，面對電腦是我最煩躁的，卻也是每天的必修課，真可憐啊！只能說順其自然，不然又能怎樣！不過看看旁邊那些個姐姐，儲蓄，轉(zhuǎn)賬，存款取款沒有個停歇，我的心是寬了不知多少，總比她們和無數(shù)的錢打交道要輕松許多。
從中我也了解了一些我以前不知道，也不屑于知道的東西。比如快遞錄入電腦代碼是411，包裹時310，掛號信是210，印刷品掛號是211，快遞包裹時311，公事是209，公事退信及其他退信是210，國際平信是120……還有寄快遞不管寄往哪里，首重只要500克以內(nèi)都是20元起步，超過500克的就要按地區(qū)進行加價了。當(dāng)然有電腦在，人腦的工作就是休息了。還記得第一天，師傅教我算價格，我很蠢的不會算，雖然后來還是弄會了，但想想自己怎么這么笨呢！要是那些電腦罷工了，人腦計算不了，那不就壞事了。
從第一天到最后一天，其實真的很快，暑期社會實踐就這樣結(jié)束了。內(nèi)心還是有多般不舍得。人是有感情的動物，這樣的心情自然是有的，人非草木，孰能無情！
在社會實踐中，也學(xué)到了不少做人的道理。畢竟每天都要與各式各樣的人打交道，普通老百姓，銀行工作人員，超市工作人員，警察，工商部門，外來務(wù)工人員……雖然不是每一種人都是來寄快遞或包裹的，但是總有些許接觸。怎樣的人用怎樣的方式與他們交流。見人說人話，見鬼說鬼話，還真確有道理。也發(fā)現(xiàn)大家對待那些外來務(wù)工人員或者沒有學(xué)問的人，又或者精神上有問題的人，更多的是冷嘲熱諷，這個社會真的是處處有讓人心寒的地方。就比如對待某些顧客不夠尊重，沒有耐心，語氣惡劣，態(tài)度不溫和，話說這個社會是有等級的社會，并且顯而易見，人人平等落實起來真有那么困難？
不過郵政快遞做的還真不錯，嚴格就是之一。當(dāng)然我說的是我實習(xí)的地方郵政局，有些地區(qū)的郵政局做的還是有缺陷的，這里我就不舉例說明了。還是說我們這里的有證據(jù)吧！就比如說我們這里禁止寄遞的物品嚴格拒收，毫無通融。液體物品，易碎物品，手機，打火機等比較常見的一概拒收。也有些人強行要寄遞電器什么的，電磁爐，電飯煲，加濕器等等。只要你同意損壞自負的原則，問就同意給你寄遞。所以說做生意是一門技術(shù)，不是所有人都適合做生意的！
在實習(xí)期間我也犯過錯誤，就說我永遠也搞不清楚掛號信或者印刷品掛號的計價方式，有時候過個精致的信封我就變白癡了，孺子不可教也。不過掛號信我還是會的，只是偶爾重要大了，我就會犯迷糊。掛號信分海寧范圍和外埠，20克以內(nèi)前者3.8元，后者就要4.2元，超出部分以40克，60克，80克……前者按0.8元增加，后者按照1.2元增加，所以計算有難度，我也會收錯錢的，目前就少收了0.5元。
很向往某些同學(xué)乘著寒假去做兼職賺錢，實習(xí)不是王道，雖說實習(xí)比較輕松，吹吹空調(diào)看看報紙，純凈水無休止供應(yīng)，還可以看看電視聽聽歌，偶爾來點小零食。這也說明在一個好的單位是多么重要的一件事，在事業(yè)單位工作更
篇五：郵政暑期實習(xí)報告
石家莊鐵道大學(xué)
學(xué)生實習(xí)報告
實習(xí)專業(yè)： 物流管理
實習(xí)年級： 20xx級
姓 名： 趙楨
學(xué) 號： 20111503
指導(dǎo)教師： 張永林 李占平
完成日期：
隨著大三生活的結(jié)束,我們迎來了大學(xué)生活的最后一個暑假,我們也充分利用了這個暑假進行了實踐活動?這次實習(xí)是我們學(xué)習(xí)理論知識三年以來的第一接觸現(xiàn)場實際操作,可以想象其意義的重要性,我們第一次將理論知識與實際相結(jié)合?我也不例外來到了操作現(xiàn)場進行學(xué)習(xí),從20xx年6月23日開始,到7月10日結(jié)束,歷時18天的實習(xí)讓自己學(xué)習(xí)到很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結(jié)合起來?
實習(xí)是大學(xué)生轉(zhuǎn)型為工作者的一個必要過程，它能使即將畢業(yè)的提前感受到工作的感覺，體現(xiàn)出在學(xué)校學(xué)習(xí)知識的必要性。以至于以后正式工作了心不慌、手不亂，他也是大學(xué)生走進社會的一顆定心丸。經(jīng)過實習(xí)，使我學(xué)到了課本之外的專業(yè)知識，也是課本知識和實踐得到充分結(jié)合，物流管理是近一二十年以來在國外興起的一門新學(xué)科，它是管理科學(xué)的新的重要分支。物流管理的內(nèi)容包括三個方面的內(nèi)容：即對物流活動諸要素的管理，包括運輸、儲存等環(huán)節(jié)的管理；對物流系統(tǒng)諸要素的管理，即對其中人、財、物、設(shè)備、方法和信息等六大要素的管理；對物流活動中具有職能的管理主要包括物流計劃、質(zhì)量、經(jīng)濟等職能的管理等。配送作為物流的基本功能之一，在其中占有相當(dāng)重要的地位。在校期間，所有的有關(guān)物流的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都學(xué)習(xí)了一遍，有了詳實的認識，但是對于這些課本上的東西不結(jié)合實踐，那都是海市蜃樓，都是虛幻，如果不實踐以后工作了一定是手足無措。因此學(xué)校給我們提供了一個實習(xí)機會，讓理論和實踐充分的結(jié)合一下，熟悉一下工作環(huán)境，為以后工作打下基礎(chǔ)，是真金是假金，只有檢驗一下才知道，要想成為一個合格的物流人才，就要不怕苦，不怕累，不怕實踐。所以這次實習(xí)對我們很有必要。
一、實習(xí)目的 （一）使物流管理專業(yè)學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，能直觀地了解企業(yè)物流管理運作流程和方法，加深對物流作業(yè)各種管理方式的理解，進一步熟悉物流管理的具體工作內(nèi)容，培養(yǎng)實際工作能力，做到理論與實踐相結(jié)合。
�。ǘ┦箤W(xué)生開拓視野，了解社會，鍛煉獨立工作能力，增強團體意識，增強公關(guān)社交能力，為正式就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹
我參加實習(xí)的單位是中國郵政石家莊郵區(qū)中心局電子商務(wù)分部，石家莊郵區(qū)中心局成立于2X00年6月28日，是河北省唯一的二級郵區(qū)中心局。內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)為6個職能部室(綜合部、指揮調(diào)度中心、人力資源部、財務(wù)部、郵政工會、監(jiān)督檢查與安全保障部)，9個生產(chǎn)和生產(chǎn)輔助部門（郵件轉(zhuǎn)運局、郵件交換局、郵件分揀一局、郵件分揀二局、郵件運輸局、報刊分發(fā)局、容器管理局、設(shè)備維護部、后勤保障部）。中心局占地109畝，郵件處理車間2.36萬平方米。主要業(yè)務(wù)功能包括各類郵件分揀封發(fā)，總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)及運輸，全省郵件容器管理、無著郵件管理等。承擔(dān)著河北省中南部地區(qū)石家莊、保定、衡水、邢臺、邯鄲和滄州地區(qū)（部分）進出口郵件分揀封發(fā)、報刊分發(fā)、機要郵件通信運輸和總包郵件運輸經(jīng)轉(zhuǎn)等任務(wù)。
而我們所在的電子商務(wù)分部主要的任務(wù)是完成網(wǎng)上訂單。我們的主要有倉儲、退貨、三家電視購物、國美電器、客服、君樂寶六個實習(xí)崗位。倉儲和君樂寶主要是根據(jù)訂單從倉庫提貨兵對貨物進行簡單的加工即對貨物就行保護包裝、打包等工作；退貨就是將各部門發(fā)出的貨物因顧客拒收或其他原因造成的顧客不接受貨物而導(dǎo)致將貨物退回；三家電視購物主要是參與與運輸工作，以及裝卸搬運工作；國美電器是核對發(fā)票、訂單有無誤差及將貨物分揀；客服主要是處理顧客的建議意見以及給顧客提供咨詢服務(wù)和訂單處理。
三、實習(xí)過程及內(nèi)容
我們是六月二十四日中午到達我們所在的實習(xí)單位及石家莊郵區(qū)中心局的因為已經(jīng)到中午了所以當(dāng)時分部領(lǐng)導(dǎo)也沒給我們安排具體的工作，就讓我們先自行去吃飯并熟悉一下周邊環(huán)境因為我們接下來將會在這里度過大半個月的時間所以我們就到周圍轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)尋找一下便宜的飯店，要不半個多月的生活就沒法過了。下午我們?nèi)チ艘院�，因為是第一次去所以就只給我們安排了兩項內(nèi)容就是在君樂寶和倉儲工作。第二天去了以后我們分成了六個組及上述所述的六個組別在接下來的幾天里進行輪班也就是一個崗位干一天或兩天。
君樂寶的主要工作就是粘箱子這也是我在這幾天實習(xí)中體會最深的東西，我感覺經(jīng)過這幾天的實習(xí)，我的粘箱子水平絕對是專業(yè)級的，我們自己也都戲稱自己是專業(yè)斬箱二十年。其實粘箱子也是一個技術(shù)活，剛開始我們是粘空箱子也就是將新的值班占城新箱子因為當(dāng)時第一次接觸這東西所以感覺特別新奇，我當(dāng)時
還特意問了問在那粘箱子的師傅，他當(dāng)是個我簡單的說了一下主要步驟其實也沒說什么，他說很簡單的一粘就會，結(jié)果還真是當(dāng)我粘箱子的時候剛開始還比較慢而且占的還不是特別好就是箱子有一點變形但是經(jīng)過這幾天的練習(xí)我現(xiàn)在比那的師傅粘箱子都不次。君樂寶不僅僅是粘箱子還有一些其他工作例如打起泡，這些氣泡是為了給商品提供保護作用，防止在運輸過程中對產(chǎn)品造成損失。還有就是在箱子表面貼一些標(biāo)簽有VIP標(biāo)簽及代收貨款標(biāo)簽。
退貨的具體工作是從一樓分揀處講述與電商部門的退貨接受，然后在二樓退貨處將貨物分類擺放，并通過專用設(shè)備掃碼并上傳到數(shù)據(jù)庫同時在本地備份，這個過程要分兩步一是正常操作，二是核對操作。當(dāng)當(dāng)前采集數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)相符時就代表這次的對貨任務(wù)基本完成了，最后就是將所有貨物進行分類堆放。
倉儲就是根據(jù)訂單從倉庫中提貨而我們訂單基本上就是手機、春佳貿(mào)易還有一些藥類和書籍。首先根據(jù)訂單確定商品種類和數(shù)量，并找到相應(yīng)的紙箱然后就是憑借咱專業(yè)粘箱二十年的水平將它們都粘成空箱子。并更具訂單從倉庫提貨打包。
客服主要是接聽客戶打來的咨詢電話，及處理顧客訂單。
國美電器是將國美來的貨進行拆包驗貨看是否與發(fā)票相符，我們的主要工作是將師父拆開的包打包也就是粘箱子。下午是將上午處理過的貨物放到傳送帶上并掃碼上傳到數(shù)據(jù)庫。
三家購物是跟車送貨和接貨包括裝卸車，這個應(yīng)該是這幾項工作中最累的工作了。我們一般是將前一天退出來的貨物裝到車上，然后用車拉得到正定物流園區(qū)，并從哪里接回今天要通過郵政發(fā)送的貨物，一般一天接近100件。
四、實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題
1、信息化程度不高。建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨。FedEx、UPS、DHL以及TNT四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃，很重要的原因是他們都實現(xiàn)了物品的準(zhǔn)確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建設(shè)，搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺。EMS要想更好的發(fā)展，成為下一個向FedEx這樣的公司，必須大力進行信息化建設(shè)。但是實際中EMS的信息化成都很低，在我所在的那個分部基本上沒有信息化的使用除了退貨過程中我還沒有見到其他部門使用。
2、硬件設(shè)施不完善，機械化程度不高。一個大型現(xiàn)代物流企業(yè)應(yīng)該具備完善的物流設(shè)施設(shè)備，應(yīng)該具有很高的機械化程度。物流行和雖然是個勞動密集型產(chǎn)業(yè)但必要的設(shè)施設(shè)備和相當(dāng)?shù)臋C械化程度是必須的但我所在的分布一些基本設(shè)施設(shè)備都不完善，例如自動打包機，現(xiàn)代化自動揀貨貨架等，這些工作都是經(jīng)過手工完成的這樣不僅增加了勞動成本而且還容易因人為因素造成損失。
3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè)，不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務(wù)話務(wù)員，都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心，真誠，盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。尤其是一線工作人員和客服人員的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系著整個公司的服務(wù)質(zhì)量。而我所看到的EMS一線操作人員都沒有真誠、盡職的為顧客提供服務(wù)，在他們心中也許是只是一份養(yǎng)家糊口的工作。而且在以前我只聽說在物流行業(yè)有著暴力物流的說法但到郵政以后卻真實見到這種現(xiàn)象例如包里裝卸、暴力搬運就是在裝車與卸車過程中就直接扔從不輕拿輕放，而且我也請自體驗了一把。并且領(lǐng)導(dǎo)對這種情況好像也存在默許情況，領(lǐng)導(dǎo)對這種情況是采取不關(guān)注策略。
4、各部分的操作流程不規(guī)范。我在郵政這幾天的時間里從來沒有見到他們庫房里張貼規(guī)章制度規(guī)范及操作規(guī)范。我詢問了一下在那干活的師傅他們有沒有明確的個人職責(zé)規(guī)定、操作流程規(guī)范，師傅說沒有他們沒有明確個人職責(zé)和操作流程，都是活來了就干看找什么干什么，且通過我?guī)滋斓挠^察確實也是這樣。這樣就嚴重影響到他們的工作效率。
5、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收，運輸，以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量，指攬收員按照客戶要求及時，正確，高質(zhì)量地將郵件取回。郵件的運輸，就是指郵件的整個運輸過程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括：攬收員上門取件不及時；服務(wù)態(tài)度差；運輸環(huán)節(jié)繁瑣；郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生；郵件跟蹤透明度低，中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤，或很難確認責(zé)任機構(gòu)；無法按時投遞；反饋虛假妥投信息等。
6、速遞物流價格高。郵政從整體上來說郵價較其他幾家國內(nèi)快遞公司的價格稍高一些，但郵政里邊的一個工作人員對我們說郵政肩負著國家的社會責(zé)任所以即
假期實習(xí)報告 篇4
從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來到了科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應(yīng)該很容易，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來這家公司時，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作內(nèi)容
剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。
當(dāng)我進入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負責(zé)人時，她會說所有負責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務(wù)。
我們組長對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。
同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過100個電話，工作強度非常大。
三、工作心得
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
假期實習(xí)報告 篇5
20xx年7月18日至8月18日，我在興業(yè)銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習(xí)期，在這段日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點和不足�，F(xiàn)將我的暑假實習(xí)報告總匯匯報如下：
為期一個月的實習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面：一是通過直接參與銀行的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。
在這里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系，且初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手，只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20xx以上的個體商戶，而且推銷最重要的就是要有耐心，要尊重客戶。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后，接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學(xué)朱春香。離開了客戶經(jīng)理，我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實得到了“開門紅”。推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人，這樣一天下來感覺成功來得太快了，心里有了壓力，怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了，成績也都像第一天那么好，并得到了客戶經(jīng)理的表揚，突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時，這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理。機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料，確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機，還有幾家雖然沒當(dāng)場同意，但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時不知是興奮過度還是什么，等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的`商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機子。當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)其實自己是個很不稱職的推銷員，我沒有把握住機會，要是當(dāng)時我再多跟那些商戶談?wù)�，機會就是我的了。總之，“吃一塹，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了，因為客戶經(jīng)理不再給我們尋找市場，而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的了解，還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題，我先是跟那些對武漢商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí)，同時還在網(wǎng)上翻找武漢黃頁，在對武漢三鎮(zhèn)有了全面的了解后，我和我的搭檔才開始開發(fā)市場，開始推銷的第二個階段。
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天，必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕，這使我的心理承受力有了很大提高，也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況，沒有強大的隨機應(yīng)變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶，交流起來可能會方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然，作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣，不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾，那樣只會適得其反，讓客戶認為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣，雖然不是正式員工，但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象，在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時，也不能失掉自己的尊嚴。
其實，越到最后，我覺得自己的熱情就越少了，好在我們都是搭檔推銷，所以在推銷過程中，一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰，才完美的度過了這段實習(xí)期。從這里我也明白：不管做任何事情都需要有激情有活力和自信！特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里，我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況，特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的，所以這些知識對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。
在實習(xí)的日子里，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天早上7點起床，然后像個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該行的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同時學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對興業(yè)銀行也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問題：
�。�1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠，使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好，也直接導(dǎo)致推銷工作陷入被動；
（2）推銷業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，特別是在售后方面處理的不夠完善和及時，對發(fā)展新客戶造成不良影響；
�。�3）承諾不能兌現(xiàn)，在客戶面前失去信任，比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡，卻遲遲不能兌現(xiàn)，還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能，也還是一場空。
同時從這次實習(xí)中，我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足：優(yōu)點是：
�。�1）發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā)，特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣；
�。�2）認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。
不足之處有：
�。�1）與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗；
（2）自信心不夠充分，有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實習(xí)工作總結(jié)，實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用，同時也使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行東湖支行給我提供這次的實習(xí)機會，讓我在實踐中得到了成長。
假期實習(xí)報告 篇6
愉快而又艱辛的假期實習(xí)就要結(jié)束了，在這一個月里，我經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這一個半月的時間里，我體會到了老師的辛苦，在課堂的布置上，在課時的掌握上，都有了一定的經(jīng)驗。一個月的時間不長，但感受頗多�，F(xiàn)將在假期補習(xí)班中的心得總結(jié)如下：
一、初為人師，為人師表
實習(xí)開始以前，我在學(xué)校聽過老師們的無數(shù)節(jié)課，對老師的講課有所了解，今日為人師表，我來時領(lǐng)悟了怎么調(diào)動同學(xué)們的積極性。因為老師可以說是學(xué)生的榜樣，他的一舉一動，都在影響著學(xué)生的身心。在這次補習(xí)班實習(xí)中，我盡量做到為人師表，主要表現(xiàn)如下：
1、投身于知識的全面講解。雖然，以前聽過不同老師的講課，但是對我來說真正的教學(xué)生，這還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟@之間需要付儲一定的努力。首先，在開課前兩天，我翻了高一課本的大體框架，為正式上課做了一些必要的準(zhǔn)備。
2、在實習(xí)中，我不僅僅只限于講課，我是他們是老師，也是學(xué)生的朋友，有大半我都認識，但這兩者之間的距離保持適當(dāng)。我與他們一起開玩笑，下課一起玩他們的小游戲機，與他們打成一片，加強了與他們之間的感情，而在上課和最后的測試時，對他們提出了很高的要求，又有一定的嚴肅度，這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。
二、做老師容易，做好老師難
做一名老師容易，做一名好老師的確很難。開辦這個補習(xí)班的目的就是讓前來的所有學(xué)生都學(xué)到知識，要顧及其中的每一名學(xué)生，不能讓一名學(xué)生落伍。我弟弟也在我們這個補習(xí)班中學(xué)習(xí)，但我沒用因為他是我弟弟就不關(guān)心其他的人，對于有問題的學(xué)生我都會一步一步講到他們懂為止。還要多關(guān)心、留意學(xué)生，經(jīng)常與他們進行交流，給予他們幫助。做他們學(xué)習(xí)上的良師，生活中的益友。實習(xí)工作就要結(jié)束了，但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會，對于我今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí)，也讓我理解了老師的辛苦。在以后工作后我會有爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷，都會覺得是快樂的，而且永遠銘記于心。
總之，在生活中，要想獲得成功，創(chuàng)新是必不可少的，但是，缺少了繼承，創(chuàng)新便會成為無源之水，無本之木。這樣，便難以成功。只有既懂得發(fā)揚自己的特色，勇于創(chuàng)新，又善于繼承前人的傳統(tǒng)，才會更易成功。創(chuàng)新，并不是所謂的閉門造車，不是靠自己的主觀臆造去隨意地瞎編亂造，而是要注意繼承前人優(yōu)秀的成果，在別人正確的理論指導(dǎo)下創(chuàng)新才會顯得更有意義。
假期實習(xí)報告 篇7
一、實習(xí)目的:
1.鞏固課堂所學(xué)的基本理論，聯(lián)系現(xiàn)場實際，驗證和拓寬視野，培養(yǎng)和實際工作能力。
2.掌握流水的地質(zhì)作用對巖石的影響及沖刷形成河谷的過程。
3.了解三大巖石的形成過程，辨別巖漿巖、沉積巖、變質(zhì)巖，產(chǎn)生時代、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)狀、形成原因及現(xiàn)象等。
4.學(xué)習(xí)運用羅盤儀測巖石的走向，傾向和傾角。
5.用流水地質(zhì)作用分析秀峰深谷和河谷地貌的形成過程。并了解溶洞的形成原因。
6．培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、艱苦努力、遵守紀(jì)律、團結(jié)協(xié)作等優(yōu)良品質(zhì)和增強集體觀念，掌握野外的操作技能和編寫實習(xí)報告的能力，總結(jié)此次實習(xí)與我們所學(xué)專業(yè)的相關(guān)聯(lián)系。
二、實習(xí)內(nèi)容:
這學(xué)期我們土木專業(yè)進行了為期兩天半的廬山地質(zhì)實習(xí)，第一天上午我們到達了那里并安排好了住宿，下午一點我們出發(fā)到秀峰觀察其地質(zhì)概況。第二天上午到海匯鎮(zhèn)水庫觀察其地質(zhì)概況和沉積物，并學(xué)習(xí)羅盤的使用，下午便去三疊泉觀察沉積巖的形成以及廬山的形成，最后一天沿路返回觀察獅子洞的溶巖現(xiàn)象，然后去了采石場。通過這次野外實習(xí)，我們進一步加固和加深了課堂里學(xué)過的理論知識，而且我們還能用工程地質(zhì)觀點分析實際問題和觀察能力。在實習(xí)中，觀察分析褶皺、斷裂特征，學(xué)會了辨認分析河流地質(zhì)作用的能力，從而進一步明確了工程地質(zhì)的地位以及與工程建設(shè)緊密結(jié)合的治學(xué)思想。
三、實習(xí)路線：
秀峰龍?zhí)?秀峰臥龍橋-海匯鎮(zhèn)水庫-三疊泉-獅子洞-隘口馬頭山莊
四、廬山及其概況:
廬山，雄峙于長江南岸，兀立于鄱陽湖西北。廬山、長江、鄱陽湖三位一體的奇妙結(jié)合，特殊的地理位置，造就出具有突出價值的地質(zhì)地貌景觀。在地貌學(xué)上，廬山稱為“地壘式斷塊山”。它在10億年前就開始了它的發(fā)展史，它記錄了地球的地殼演變史，它承載過地球曾發(fā)生的那一次次驚心動魄的巨變。
廬山是由北東——南西向斷裂作用上升而成的斷塊山，平面形態(tài)呈腎形，中部寬而向東北和西南逐漸收窄，長20多公里，最寬10多公里，峰為漢陽峰，高1474米。山體內(nèi)的褶皺、斷層和單斜構(gòu)造地貌都很明顯。此外，還有尚在爭論中的第四紀(jì)山岳冰川地貌。六十多年前，地質(zhì)學(xué)家李四光經(jīng)過反復(fù)考察和研究，認定廬山第四紀(jì)時發(fā)生多次冰川，并命名為：鄱陽冰期、鄱陽—大姑間冰期、大姑冰期、大姑—廬山間冰期、廬山冰期，為中國第四紀(jì)冰川地質(zhì)學(xué)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
廬山，位于中國江西省北部，東經(jīng)115度52分——116度零 8分，北緯29度26分——29度41分，面積302平方公里，外圍保護地帶面積500平方公里。北瀕一瀉千里的長江，南襟煙波浩渺的鄱陽湖，大江、大湖、大山渾然一體，險峻與秀麗剛?cè)嵯酀�，素以“雄、奇、險、秀”聞名于世。
在整個的廬山地區(qū)，存在著兩大主要的斷層：泉斷層（鄱陽湖一帶）下降，形成盆地，即為鄱陽湖；蓮花洞斷層（九江一帶）下降，形成了九江盆地。鄱陽湖即為斷陷盆地。
�。ㄒ唬┬惴妪�?zhí)?/p>
20xx年4月20日下午我們來到了整個實習(xí)的第一站——秀峰龍?zhí)丁?/p>
老師告訴我們整個廬山以石英砂巖為主,但這里是火成巖中的花崗巖�；◢弾r后期被巖漿侵入形成的�；◢弾r，形成于株羅紀(jì)燕山運動的產(chǎn)物。分布規(guī)律：沿廬山東麓條帶分布，北面海匯→秀峰→溫泉，順廬山東麓的一條斷層帶侵入上來的。溫泉斷層是廬山和鄱陽湖向的斷層。上盤：鄱陽湖平原下降。下盤：廬山上升。五老峰斷層崖。花崗巖中剪切節(jié)理，暗色的為黑云母；淺色為石英和長石。
下一站我們來到了青玉峽，它是典型v型溝谷，地殼上升強烈，流水侵蝕強烈。山上升，水下切，即形成了光滑的磨石，沖石，和浴石等，也形成了現(xiàn)在的秀峰的深谷。
卸荷裂隙（發(fā)生在硬和脆的巖石當(dāng)中）：平行斜坡坡面，溝谷回彈產(chǎn)生的。
龍?zhí)兜男纬墒撬骱偷貧み\動的綜合作用結(jié)果。水流的侵蝕、搬運、 沉積按方向分可以分為向下和側(cè)向，按成因有：速度沖刷，細小顆粒磨蝕，可溶性巖的溶蝕。下蝕使河床變深，一般在河流上游，側(cè)蝕使河彎曲，一般在河流下游。
在那我們還看到了張節(jié)理，由張力引起，裂面寬，不長，不光滑，不寬。
�。ǘ┬惴迮P龍橋
逆著秀峰的主溪流而上的，我們來到了臥龍橋。由于有流水的作用沖擊，使秀峰的內(nèi)部巖石地貌展現(xiàn)在我們的眼前，通過老師的介紹，我們了解到臥龍橋處為火成巖中的花崗巖，它是由地下深處的巖漿以侵入巖石的形式在地下或地表形成的。它由正長石，白石英和黑云母組成，東西走向長40km。南北走向?qū)?km，在三疊紀(jì)時代重出海平面，并且伴隨有斷層的形成.正式形成于第四紀(jì)。此處由于地幔巖漿的侵入形成斷層，既南面凹線的鄱陽湖，正面下降形成現(xiàn)在的九江，所以說鄱陽湖盆地是個斷裂盆地。
此處的巖體比較大，為偉晶花崗巖,他是由于花崗巖內(nèi)部產(chǎn)生裂隙,巖漿二次侵入形成的, 等粒結(jié)構(gòu)、粒徑大于5mm，顆粒徑較大，這種形成主要與溫度有關(guān)�；◢弾r是一種分布廣泛的巖石，各個地質(zhì)時代都有產(chǎn)出。形態(tài)多為巖基、巖株、巖脈等，它是由深度變質(zhì)和交代作用所引起的花崗巖化作用的結(jié)果。即地下深處的巖漿以侵入巖石的形式在地下或地表形成的。許多有色金屬礦產(chǎn)如銅、鉛、鋅、鎢、錫、鉍、鉬等，貴金屬如金、銀等，稀有金屬如鈮、鉭、鈹?shù)�，放射性元素如鈾、釷等，都與花崗巖有關(guān)�；◢弾r結(jié)構(gòu)均勻，質(zhì)地堅硬，顏色美觀，是優(yōu)質(zhì)建筑石料。由于地下巖漿的作用，形成了拉應(yīng)力作用的張節(jié)理。我們還了解到在這樣的巖脈和巖墻里,容易產(chǎn)生寶石
( 三 ) 海匯鎮(zhèn)水庫
4月21號，也就是實習(xí)的第二天我們來到了海匯鎮(zhèn)水庫，從河流中的巖石可以看出，自上游至下游，顆粒逐漸變細，這個特點稱為分選性。它是由于搬運途中，瑣碎顆粒在運動中相碰撞，摩擦，帶菱角的碎石被磨得渾圓，而且顆粒逐漸變細。
在河床中沉積有粗大的巨礫，卵石，礫石和粗砂，河流下游則為較細的礫石，沙子。此區(qū)河床比較粗大，在河流凸岸形成河漫灘，洪水時被水淹沒，河漫灘下部有河床相的砂卵石，而上部是河漫灘相的細砂，粉沙或粘性土。此地區(qū)區(qū)域為接納變質(zhì)，在動力壓力的交替作用下形成沖擊的石子為硅卡石。它是由于地殼的階梯上升，河床育出地面以上，地下基座上有基巖，與此同時水流下落加強，在水流的沖擊，搬運，沉積等地質(zhì)作用下，并在是水的不斷侵蝕下，地面階梯老化堆積而導(dǎo)致堆積物的形成。
此處的源頭為三疊泉，在水的沖擊下，下游的石頭粒徑都比較小，有的地方甚至成細砂狀分布。
繼續(xù)向前，入口處的一塊大巖石，能看到變質(zhì)巖（花崗片麻巖的一種）、片麻構(gòu)造、變晶結(jié)構(gòu)。巖石中有深色礦物的云母、角閃石和淺色礦石石英，長石成條狀帶狀分布，相成黑白相間的斷續(xù)帶狀構(gòu)造。礦物有云母、綠泥石、滑石等片狀礦物。節(jié)理比較完整，強度低，抗風(fēng)化能力強，極易沿片理產(chǎn)生滑動。
此巖石形成與震旦紀(jì)與二疊紀(jì)之間后經(jīng)風(fēng)化等形成枕狀節(jié)理，沿四角風(fēng)化，象饅頭，蘑菇的形狀，是全風(fēng)化的結(jié)果。
風(fēng)化分有幾種：
a. 全風(fēng)化：
�。�1）全部變色，光澤消失
�。�2）巖石的組織結(jié)構(gòu)完全被破壞，已崩解和分解成松散的土狀或砂狀，有很大的體積變化，但未移動，仍殘留原始結(jié)構(gòu)的痕跡
�。�3）除石英顆粒外，其余大部分風(fēng)化蝕變成次生礦物
�。�4）錘擊有松軟感，出現(xiàn)凹坑，礦物手可捏碎，用鍬可挖動。
b.強風(fēng)化：
1）.大部分變色，只有局部巖塊保持原來形狀。
2）.巖石的結(jié)構(gòu)大部分已破壞，小部分巖石已崩解成土，大部分巖石呈不連續(xù)的骨架或心石，風(fēng)化裂隙發(fā)育，有時含大量次生夾泥。
3）.除石英外，長石、云母和鎂、鐵礦物都已風(fēng)化蝕變。
4）.錘擊啞聲，巖石大部分已風(fēng)華變質(zhì)形成風(fēng)化次生礦物。易碎，用鎬撬可以挖動，堅硬部分需要爆破。
c.弱風(fēng)化（中等風(fēng)化）：
1）.巖石表面或裂隙面大部分已變色，但斷口仍保持新鮮巖石色澤。
2）. 巖石原始組織結(jié)構(gòu)清楚完整，但紛華裂隙發(fā)育，裂隙壁風(fēng)化劇烈。
3 ）.沿裂隙鐵鎂礦物氯化銹蝕，長石變的模糊不清。
4）. 錘擊啞聲，開挖需要爆破。
d.微風(fēng)化：
1）巖石表面或裂隙面有輕微褪色
2）巖石原始組織無變化，保持原始完整結(jié)構(gòu)
3）大部分裂隙閉合，僅沿大裂隙有風(fēng)化蝕變現(xiàn)象，或有銹膜浸染
4）錘擊發(fā)聲清脆，開挖需要爆破
e.新鮮巖石：
1.保持新鮮巖石光澤，僅大的裂隙面有褪色。
2. 裂隙面緊密，完整或焊接狀填充，僅個別裂隙面有銹摸侵染或輕微蝕變。
3.錘擊發(fā)聲清脆，開挖需要爆破。
在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下我們也學(xué)到了如何運用羅盤儀測量巖層產(chǎn)狀要素（走向，傾向和傾角）：
地質(zhì)羅盤儀是進行野外地質(zhì)工作必不可少的一種工具。借助它可以定出方向，觀察點的所在位置，測出任何一個觀察面的空間位置(如巖層層面、褶皺軸面、斷層面、節(jié)理面……等構(gòu)造面的空間位置)，以及測定火成巖的各種構(gòu)造要素，礦體的產(chǎn)狀等。因此必須學(xué)會使用地質(zhì)羅盤儀。
1.巖層走向的測定：巖層走向是巖層層面與水平面交線的方向也就是巖層任一高度上水平線的延伸方向。測量時將羅盤長邊與層面緊貼，然后轉(zhuǎn)動羅盤，使底盤水準(zhǔn)器的水泡居中，讀出指針?biāo)缚潭燃礊閹r層之走向。因為走向是代表一條直線的方向，它可以兩邊延伸，指南針或指北針?biāo)x數(shù)正是該直線之兩端延伸方向，如ne30度與sw210度均可代表該巖層之走向。
2.巖層傾向的測定：巖層傾向——是指巖層向下傾斜方向線在水平面上的投影，恒與巖層走向垂直。測量時，將羅盤北端或接物覘板指向傾斜方向，羅盤南端緊靠著層面并轉(zhuǎn)動羅盤，使底盤水準(zhǔn)器水泡居中，讀指北針?biāo)缚潭燃礊閹r層的傾向。
假若在巖層頂面上進行測量有困難，也可以在巖層底面上測量仍用對物覘板指向巖層傾斜方向，羅盤北端緊靠底面，讀指北針即可，假若測量底面時讀指北針受障礙時，則用羅盤南端緊靠巖層底面，讀指南針亦可。
3.巖層傾角的測定：將儀器上蓋開啟到極限位置，并用羅盤側(cè)邊緊靠地質(zhì)界面且垂直于界面走向線，讓長水準(zhǔn)泡居于下方，旋動測角旋鈕，調(diào)長水準(zhǔn)氣泡居中，此時傾角指示盤在下刻度盤指示的數(shù)值即為該地質(zhì)界面的傾角。在實際測量時，如果傾角較大，則可只用測傾向和傾角，如果傾角較小，為了提高精度，則要首先測走向且標(biāo)記走向線，然后再測傾向和傾角。
在此處我們主要是學(xué)了一下羅盤的使用,我們在此處所測的一處的數(shù)據(jù)如下:一處的地質(zhì)產(chǎn)狀的測量結(jié)果如下：傾向：124.5° 傾角14° 走向29°
( 四 ). 三疊泉
實習(xí)的第二天下午我們來到了三疊泉，我們到售票點的時候天下雨了，這給我們帶來了一點點麻煩，但我們都想看看三疊泉到底是怎樣的，因而大家依然很興奮。剛進大門大門不久，也就是三疊泉的入口處我們看到在我們的右邊有一座很特別的山，巖石是一層一層的，而且層與層之間是相互平行的，老師告訴我們這是沉積巖。我們還了解到此處的巖石為石英砂巖，中間夾雜有云母夾層，其的形成是由泥巖變質(zhì)而成。老師告訴我們在廬山的褶皺中，左邊向斜延伸至三疊泉，背斜部分缺失，延伸至鄱陽湖底。
沉積巖是地殼三大巖類之一，是由成層沉積的松散沉積物固結(jié)而成的巖石，分成不同的層次，彼此間層面很明顯，主要是由海水或湖、河、冰甚至風(fēng)力造成的。最普通的沉積巖有砂巖、頁巖、石灰?guī)r和礫巖等。在點上，我們看到的是礫巖和沙巖的結(jié)合體，也就是礫石之中還夾雜著沙巖層，這種結(jié)構(gòu)在工程上應(yīng)該引起高度重視，因為夾層兩邊很容易發(fā)生錯動，發(fā)生滑坡。當(dāng)然，如果在迫不得已的情況下，也只有加強護坡來程度的避免危害發(fā)生。
隨后我們繼續(xù)往上走，爬了好久終于來到了三疊泉。三疊泉它位于五老峰下部，我們看到飛瀑流經(jīng)的峭壁有三級，溪水分三疊泉飛瀉而下，據(jù)了解它落差共155米，看起來極為壯觀，撼人魂魄。三疊泉每疊各具特色。自古有不到三疊泉，不算“廬山客”之說。在此處我們又了解到了沉積巖的有關(guān)信息。沉積巖是巖石圈在地表的各類巖石在太陽能， 大氣，水和生物等作用下，發(fā)生物理和化學(xué)風(fēng)化，使原巖崩解，經(jīng)水流搬運或其他方式沉積為松散沉積物，又經(jīng)物理，化學(xué)條件改變，經(jīng)硬結(jié)成巖作用二形成的。顆粒主要由石英，方解石，白云石，巖鹽，石 三疊泉膏，粘土等礦物.其結(jié)構(gòu)是碎屑結(jié)構(gòu)。巖層之間有清晰的層理，有的水平，有的傾斜，或者波狀斜交錯層理。而此處只有平行層理：層與層之間平行，可見它是在沉積穩(wěn)定時形成的三疊泉峰險峻，奇特，而且富有魅力。它是地質(zhì)現(xiàn)象的偉大杰作。非常非常的美！
（ 五 ).獅子洞
最后一天我們驅(qū)車來到獅子洞,它位于九江縣城正西5公里處的獅子山腹，因山而得名。 獅子洞屬典型的溶巖洞穴，全洞長500米，總面積為3050平方米，有1個景廳40多個景觀，廳廳相連，景景各異，步移景換，異彩紛呈，各種形態(tài)的石乳琳瑯滿目，石塔石幔氣勢磅礴，石菊石蓮芬芳似溢，石禽石獸栩栩如生，就如一座石雕寶庫，蔚為奇觀。
在這里，我們看到了巖溶現(xiàn)象，即為可溶性巖石由于地表水和地下水的溶蝕、侵蝕和微生物作用而不斷被破壞和改造的一種地質(zhì)作用或地質(zhì)現(xiàn)象。巖溶發(fā)育的基本條件：ａ巖石具有可溶性；ｂ有溶蝕能力的水；ｃ可溶巖具有透水性；ｄ有循環(huán)交替的水流。其礦物主要是變質(zhì)巖里的石灰?guī)r，在三疊紀(jì)時代，在它剛從海平面沖出時，由于水中含大量的co2的原因，然后
h2o+co2→←h2co3←→h + + hco3-
caco3==ca2+ +co2+ 3
caco3+h2o+co2 ====ca2+ + 2hco-- 3
由于h +和hco3-的含量過剩，破壞了ca2+和co2+ 3的平衡，從而使ca2+和hco-- 3形成 ca(hco 3)2進行溶解，同時ca(hco 3)2又分解成caco3，又進行沉淀，就形成了溶洞的形狀。
(六). 隘口馬頭山莊
最后一程我們來到了隘口馬頭山莊,這里以前是一個采石場。在這里我們看到了一座背斜山，背斜山也就是與背斜構(gòu)造相一致的山。在褶皺構(gòu)造地區(qū)，地貌發(fā)育的初期背斜部位尚未經(jīng)受明顯的侵蝕破壞，形成背斜山。其山脊位置和背斜軸相當(dāng)，兩坡巖層向外傾斜。背斜的中心部分巖層較老，兩翼巖層較新。還了解到褶皺的背斜情況，在那里我們發(fā)現(xiàn)其核部由于巖層彎曲而很容易破裂，它的形成是由于地殼的運動而產(chǎn)生了斷層，并且?guī)r層在受到剪力的作用下，發(fā)生擠壓， 在它抵抗破裂時發(fā)生變形形成了褶皺，因此處的傾角大于45?，因此為沖斷層。下盤擠壓，上盤相對上升而形成。
實習(xí)總結(jié):
在依依不舍中我們告別了廬山之旅，期末也快來臨了，大家又忙碌了起來。這次的實習(xí)讓我們在快樂輕松、人杰地靈、山水如畫的環(huán)境學(xué)到了很多在學(xué)校都無法學(xué)到的知識。通過這次實踐讓我收獲很大，不僅學(xué)會了羅盤的使用方法并且親手測定了巖石的走向，傾角和傾向，加深了對各種地質(zhì)作用的理解，看到了很多地質(zhì)構(gòu)造，而且了解到三大巖石的種類，結(jié)構(gòu)，形狀及產(chǎn)狀；看到了三大巖石的一部分類型，比如變質(zhì)巖的石灰?guī)r，和沉積巖等。了解到了各種地質(zhì)構(gòu)造對道路和橋梁建設(shè)的影響，也對整個廬山地區(qū)的地質(zhì)構(gòu)造有了一定的了認識。
這次實習(xí)讓我們更好地了解了課堂內(nèi)的專業(yè)理論和課堂外的真實情況，既鍛練了吃苦耐勞、艱苦努力、遵守紀(jì)律、團結(jié)協(xié)作等優(yōu)良品質(zhì)，也培養(yǎng)了實際工作能力，獲益甚多。通過這次實習(xí)，我不僅培養(yǎng)了對大自然的熱愛，陶冶了情操，提高了對地質(zhì)科學(xué)的熱愛和興趣，而且還在實習(xí)的過程中加深了對地質(zhì)知識的了解，尤其是工程地質(zhì)學(xué)中的基本理論和基本概念的理解，從之前的感性認識升華為如今的理性認識，這種質(zhì)的飛躍，歸功于實踐的作用。
假期實習(xí)報告 篇8
社會是一個復(fù)雜多變的大家庭，從清朝時期提出的滿漢一家親，到中華五十六個民族的大融合，至現(xiàn)在的全球一體化，無時無刻都體現(xiàn)著這個社會在變化.然而，作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，怎樣去適應(yīng)這個復(fù)雜的環(huán)境呢?我想那可能是在運動中求發(fā)展、在變化中求生存、在創(chuàng)新中求未來.---緒論
社會實踐是每個大學(xué)生都必須面對的事實，也是我們走向社會時的第一道門，還是我們以后能不能適應(yīng)社會時的一塊基石，更是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)道路上一次嚴峻的挑戰(zhàn).俗話說：“不怕不會，就怕不學(xué)�！币驗闆]有不會的東西，只是沒有去學(xué)它而已，以后不管我們是在打工，還是在創(chuàng)業(yè)，都有必要對自己所從事的行業(yè)前景有清醒的認識.
在臨近期末時，我看到了20xx年學(xué)院大學(xué)生社會實踐的通知，當(dāng)時我就急啦!作為無一項技能又無特長的我，怎樣去實踐呢?因此今年這個寒假，我留在長沙沒有回家過年，接受了這項既光榮又艱巨的大學(xué)生社會實踐任務(wù)，可是我怎樣深入社會實踐并且完成這項任務(wù)呢?那就請允許我一一的道來吧.
為了能夠順利的完成社會實踐這項任務(wù)，找到一份合適的工作，同時，我也從思想上、心理上、以及后來的言行上也作足了準(zhǔn)備，在此我也十分的清楚明白，但首先得解決的那是住宿、生活的問題，因為已表決心的我，不接受任何的資助.就這樣，我踏上尋找工作的這條路，找酒店當(dāng)服務(wù)員，人家說人已經(jīng)夠啦;找網(wǎng)吧當(dāng)服務(wù)員，人家說不要男的;找了新一佳超市，可人家說現(xiàn)在已經(jīng)不招人;還找了盼盼門鎖實業(yè)有限公司、中糧可口可樂公司、可口可樂公司可都以各種各樣的理由，讓我也沒有進入這一道門，當(dāng)時的我感到非常的迷茫、不知所措，但是也沒有回頭路可走啦!可我堅信“天無絕人之路”，繼續(xù)再次向前走著;懷著一顆早已疲憊不堪的心掙扎著，“黃天不負有心人”，我我也終于找到了這份來之不易的工作---當(dāng)保安.
從此我便走上了崗位，用著一顆愛崗敬崗的心在工作著、努力著、拼搏著，可后來，我慢慢地發(fā)現(xiàn)自己的體力不支，在去崗位的路上，多少個腳印走過那條長而又‘深’的路;在這巡邏中，多少回寒風(fēng)的吹拂，讓我感覺身體在顫抖;多少回雨水打落在我的額頭上流至我的嘴角，讓我品嘗到一絲絲的鹽味;多少回月兒伴隨我行時，讓我感到一點不自在;多少回等代著飯菜的到來，讓我品嘗到了菜的‘苦’味;多少回“與世隔絕”，讓我感到無限的孤獨與寂寞一言難盡的社會實踐生活，讓我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味，雖然很苦很累，但是我學(xué)會了很多在學(xué)校永遠也學(xué)不到的東西.人生自有沉浮，每個人都應(yīng)該學(xué)會忍受生活中屬于自己的那一份悲傷，只有這樣，才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功.戰(zhàn)士我在社會實踐以后最想說的一句話，它反映了實踐過程中的我.原來那對創(chuàng)業(yè)滿腔熱血的我，如今明白了創(chuàng)業(yè)之路的艱辛，因為它需要長期的奮斗、拼搏，但需要一種不斷的創(chuàng)新精神，還需一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，與那一顆永不放棄、長久堅持臨危不亂的坦然心.社會實踐讓我更快更深的了解社會，雖然很累很苦，但我很幸福.
就這樣，我走完了這次社會實踐活動，它深深的印在我的心里，無法表達出來;埋藏在心靈的最深處，也許這就是人生吧!讓我有一種從所未有、不同尋常的心去品嘗“人生”。
假期實習(xí)報告 篇9
因為在學(xué)校學(xué)的外貿(mào)知識比較多所以，實習(xí)期間我選擇了外貿(mào)公司，經(jīng)過兩個多月的實習(xí)體會還是很多的。
我做的是外貿(mào)業(yè)務(wù)，我們公司是主要開發(fā)氧化鋁產(chǎn)品，比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿(mào)來說在學(xué)校所學(xué)的知識還是很有用的，在學(xué)校學(xué)的函電，國際貿(mào)易實務(wù)等在工作中用得比較多。
在一開始工作時可能會不知道自己應(yīng)該做些什么，在這時候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿(mào)新手應(yīng)該做什么，怎樣做，進一些外貿(mào)論壇多學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)是一個大的資源庫，你在上面能找到你想要的東西，要好好利用。
要開發(fā)客戶首先得了解產(chǎn)品，了解了產(chǎn)品才能更好的尋找客戶，說服客戶。我實習(xí)的第一天就是了解產(chǎn)品，當(dāng)然對于產(chǎn)品的了解不是一天就能了解全面的，要在實習(xí)中慢慢的去領(lǐng)悟，即便是你當(dāng)時感覺對產(chǎn)品了解的差不多了，其實也是不夠的，在今后的工作中你會發(fā)現(xiàn)你有很多你沒了解到的，在這時你就可以補充一下產(chǎn)品知識，在工作中要隨時記錄有用的信息，比如產(chǎn)品介紹了，相關(guān)的網(wǎng)站之類的。
做外貿(mào)最直接的就是通過B2B網(wǎng)站，在這些網(wǎng)站上面你可以免費的發(fā)布一些產(chǎn)品信息，發(fā)郵件尋找客戶。在尋找B2B網(wǎng)站時不妨先用google搜索一下自己的產(chǎn)品，看看在那些B2B上出現(xiàn)的比較多，下一步就可以重點在出現(xiàn)產(chǎn)品多的網(wǎng)站上來宣傳自己的產(chǎn)品。注冊帳戶時產(chǎn)品的介紹也是至關(guān)重要的，如果你介紹的專業(yè)可能會有客戶找上門來，在介紹產(chǎn)品之前可以先看看同行的產(chǎn)品是從哪些方面宣傳的，從中吸取精華來增加產(chǎn)品宣傳的競爭力。介紹完產(chǎn)品之后是產(chǎn)品圖片的上傳，在這個環(huán)節(jié)中產(chǎn)品圖片的選擇很重要，要選擇色澤鮮艷，能體現(xiàn)產(chǎn)品特色的圖片，客戶的第一印象就是圖片，在上傳之前不妨用google等多搜索一些圖片，從中選取好的能吸引客戶眼球的圖片，為以后的業(yè)務(wù)進行提供便利。我們公司沒有付費平臺，只能通過一些免費的B2B來尋找客戶，通過這段時間的實習(xí)我發(fā)現(xiàn)有幾個不錯的B2B網(wǎng)站，EC21、ECplaza、made—in—china等，我從ec21上收到的詢盤相對比較多，感覺不錯，同事從Indiamart、tradekey上收到過詢盤這兩個也不錯。注冊完之后就是客戶的搜索，在B2B上可以直接輸入與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞進行搜索，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞不是唯一的，你可以根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)和用途變換關(guān)鍵詞來尋找，這樣不容易漏掉一些客戶。在付費B2B上的客戶信息有一些免費會員可以看到但是不能發(fā)郵件聯(lián)系客戶，這時你可以根據(jù)看到的客戶信息在google上進一步搜索客戶，因為一個買家不可能只在一個B2B上發(fā)布買家信息，利用google可以找到他在其它免費B2B上發(fā)布的相同信息，然后就可以進行下一步聯(lián)系了。
除了B2B之外就是用google yahoo altavista等搜索引擎來尋找客戶，在用它們時可以在搜索欄里直接輸入產(chǎn)品名字，也可輸入產(chǎn)品名字+importer、產(chǎn)品+wholesale、產(chǎn)品+distributor 等 來進行搜索。在google中有高級搜索的選項，你可以根據(jù)這個選項來進行在某個特定國家的搜索，這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的，對于特定開發(fā)一個國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶，但是在這上面找到的信息大部分都是B2B網(wǎng)站上的，很少能找到最終的客戶，在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales是銷售，而我們要找的是他們的采購部門，找到sales不是我們的目的。有一些網(wǎng)站還好上面有以info開頭的郵箱，如果能找到這個是最好的了，有一些是隱藏的郵箱你可能看不見，但是當(dāng)你點擊E—mail us時就會出現(xiàn)她們的郵箱，可以對其發(fā)郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠，不能充分的利用好。
各國黃頁也是一個不錯的方式，上面有電話部分有網(wǎng)站，通過這個你可以直接打電話比較不錯的黃頁有Blue book， golith等，在工作中無意中發(fā)現(xiàn)了一個indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司，可以發(fā)郵件。當(dāng)然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經(jīng)不用了，或者換號了。這些都是不可避免的。
潛在客戶是很重要的，可能在當(dāng)時它不需要你的產(chǎn)品，但是他做的是相關(guān)產(chǎn)品，對于這種客戶要時常聯(lián)系一些。我們公司是做耐火磚的，當(dāng)時有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產(chǎn)品，但是他是一個建筑商，我當(dāng)時就給他發(fā)郵件了，他也回了，說有需要聯(lián)系我結(jié)果過了一個多月他果然詢問了我的相關(guān)產(chǎn)品，在了解產(chǎn)品之后他說要訂貨，不過得等到七月份了。在這期間的復(fù)活節(jié)時我給他發(fā)過祝福的郵件，潛在客戶很重要，要管理好，不時問候一下是很好的聯(lián)系方式。
對于發(fā)出的郵件要做到心中有數(shù)，要及時跟蹤，不要到時忘了在什么網(wǎng)站上給誰發(fā)過郵件。對于客戶的詢盤要及時回復(fù)，即便是當(dāng)時不能供應(yīng)也要給客戶回郵件，說正在準(zhǔn)備貨物之類的。不要不回復(fù)就去給客戶備貨，那樣客戶可能以為你不再做這一行業(yè)或你不想和他做之類的，他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯(lián)系時客戶已經(jīng)和別人簽合同了。曾經(jīng)在阿里巴巴上有一個客戶明確指出要我們的產(chǎn)品，可是我等到了一個星期后才看到詢盤，我再給他回復(fù)時他根本就不理我了，我給他發(fā)了兩封郵件他都沒再回復(fù)，所以郵件要及時回復(fù)。
和工廠打交道是外貿(mào)不可缺少的，在問工廠價格時要明確的問出廠含稅價，不要只是問價格是多少。我曾犯過一個錯誤，再一次問工廠價格時我只是問了價格是多少，工廠給我報價3000元，我給客戶報了價，結(jié)果等我在找工廠時他說是4000元，當(dāng)時的價格沒有加上稅。我當(dāng)時只能有苦說不出了，所以在問價格時這一點也是很重要的。
做外貿(mào)要細心，有很多時候我報價時都忘記寫上數(shù)量單位，弄得客戶總是再問我一邊。低級錯誤要盡量避免。做形式發(fā)票時要注意發(fā)票的金額和付款方式，在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點，當(dāng)時客戶把價格和總金額都給我算好了，我在做形式發(fā)票時也沒算就按他給的做了，結(jié)果少了200美金，幸好經(jīng)理查出來了，所以對于金額要仔細核算。付款方式我忽略了，當(dāng)時對它沒有太多的意識。
耐心也是做外貿(mào)必不可少的，新手再找客戶時要有耐心，一般第做成第一單需要2—3個月，在這一段時間要經(jīng)得住考驗，在開發(fā)客戶時，有可能你給100個客戶發(fā)了郵件但是只有兩個回復(fù)的或者根本就沒有回復(fù)的，這都是很正常的，再就是有可能遇到系統(tǒng)退信，有一天下午快下班時我發(fā)了30多封郵件，第二天一開郵箱見到一片系統(tǒng)退信。在這期間我也曾經(jīng)懷疑過，不知自己是不是適合做這一行，多虧有經(jīng)理和同事的知道和鼓勵，在我收到客戶的回復(fù)時我又有了信心。當(dāng)然有十個客戶和你聯(lián)系也有可能一個也不下訂單，我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了，可就是遲遲不匯，最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時要客戶耐心的解釋，和工廠好好的商量，還有貨代等等，有很多事情是急不來的。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋，大部分的客戶還是能理解你的。這時也要和工廠耐心的商量。要她不要把價格太得太高，以免客戶接受不了價格。在出貨時遇到問題要和客戶好好的協(xié)商，比如說有時貨物需要加急報關(guān)，這是需要貨代好好的盯著才行，所以耐心也很重要。
經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)我覺得在學(xué)校學(xué)的還是很有用的，也接觸到了一些課本上沒有的東西，比如說付款方式有papal 西聯(lián)匯款，一般是要求30%TT 余額在發(fā)船前付清。還有一些就是英文的縮寫之類的了，那些要在工作中慢慢的積累。
我本以為外做外貿(mào)很簡單呢，結(jié)果出來后發(fā)現(xiàn)并不是我想象的那樣，但是我會堅持、會努力，因為我喜歡這個行業(yè)。
假期實習(xí)報告 篇10
首次參與社會實習(xí)，我理解大學(xué)生社會實習(xí)是引導(dǎo)咱們學(xué)生走出校門，走向社會，觸摸社會，了解社會，投身社會的杰出方式；是培育訓(xùn)練才華的好渠道；是提升思維，修身養(yǎng)性，樹立效勞社會的思維的有效途徑。假期的的社會實踐經(jīng)歷現(xiàn)在依然歷歷在目，這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全。在這短短的幾天里，我體會到很多，感受也很深，讓我體會到勞動的光榮和偉大。我在實習(xí)中得到許多的感悟！
一：賺錢的辛苦
成天在公司辛辛苦苦上班，每天面對的都是同相同事物，真的好無聊��！好辛苦��！在那時，我才真真正正的理解，本來爸爸媽媽在外打工賺錢真的很不容易！
二：人際關(guān)系
在這次實習(xí)中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，咱們都知道社會上人際交往非常雜亂，可是詳細多么雜亂，我想也很難說清楚，只需閱歷了才干了解。才干有深入的感觸，咱們?yōu)榱俗鳂I(yè)走到一同，每一個人都有自個的思維和特性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多竅門，就看你怎樣把握了。我想說的一點即是，在外交中，已然咱們不能改動一些東西，那咱們就學(xué)著習(xí)慣它。假如還不可，那就改動一下習(xí)慣它的方法。讓我在這次社會實習(xí)中把握了許多東西，最首要的即是使我在為人處世、怎么處理好好人際關(guān)系這方面有了很大的前進。一起在這次實習(xí)中使我深深體會到咱們必須在作業(yè)中勤于著手慢慢揣摩，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不明白的當(dāng)?shù)�，自個先想方設(shè)法處理，真實不可能夠虛心請教別人，而沒有自學(xué)能力的人早晚要被公司和社會所篩選。
三：辦理者的辦理
在公司里面，有許多的辦理員，他們就如咱們校園里面的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的辦理，就必須要有好的辦理方法，就要以藝術(shù)性的辦理方法去辦理好你的職工，你的部屬，你班級里的同學(xué)們！要想讓他們服從你的辦理。那么你對每個職工或每個同學(xué)，要用到不相同的辦理方法，意思即是說：在辦理時，要因人而異！
四：自強自立
俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思即是說：在家里的時分，有自已的爸爸媽媽照料，關(guān)懷，呵護！那必定即是日子過得高枕無憂了，可是，只需你去到外面作業(yè)的時分，不論你遇到啥艱難，波折都是靠自已一個人去處理，在這二個多月里，讓我學(xué)會了自強自立！凡事都要靠自已！如今，就算爸爸媽媽不在我的身邊，我都能夠自已獨立！
五：知道來歷于實習(xí)
全部知道都來歷于實習(xí)。實習(xí)是知道的來歷說明晰親自實習(xí)的必要性和首要性，可是并不排擠學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實習(xí)的開展不斷推進人類知道能力的開展。實習(xí)的不斷開展，不斷提出新的疑問，促進人們?nèi)ヌ幚磉@些疑問。而隨著這些疑問的不斷處理，與此同步，人的知道能力也就不斷地改進和進步！馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實習(xí)對知道的決定作用，知道對實習(xí)具有無窮的反作用。知道對實習(xí)的反作用首要表如今知道和理論對實習(xí)具有輔導(dǎo)作用。知道在實習(xí)的根底上發(fā)生，可是知道一經(jīng)發(fā)生就具有相對獨立性，能夠?qū)嵙?xí)進行輔導(dǎo)。
實習(xí)，即是把咱們在校園所學(xué)的理論常識，運用到客觀實習(xí)中去，使自個所學(xué)的理論常識有用武之地。只學(xué)不實習(xí)，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)當(dāng)與實習(xí)相結(jié)合。另一方面，實習(xí)可為今后找作業(yè)打根底。經(jīng)過這段時刻的實習(xí)，學(xué)到一些在校園里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不相同，觸摸的人與事不相同，從中所學(xué)的東西自然就不相同了。要學(xué)會從實習(xí)中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實習(xí)。