培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集九篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告與我們的生活緊密相連，寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在實(shí)習(xí)期間，我得到帶教老師的悉心教導(dǎo)，在各方面都得到了長(zhǎng)足的收獲。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的.發(fā)生。
在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，以馬列主義毛澤東思想，鄧小平理論為指導(dǎo)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以愛心，細(xì)心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng). 在各科室的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及�？谱o(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作。
認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，對(duì)各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì)，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評(píng)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過半年多的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努 力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
培訓(xùn)期間，xx學(xué)生遵守班級(jí)管理紀(jì)律，達(dá)到不遲到、不早退、不無故缺席的要求。在思想上，我有強(qiáng)烈的愿望去學(xué)習(xí)，被激勵(lì)和負(fù)責(zé)，并且我有愿望通過學(xué)習(xí)來提高我的素質(zhì)。在工作中，xx學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的組織能力。在擔(dān)任班長(zhǎng)期間，xx學(xué)生工作努力，工作努力，責(zé)任心強(qiáng)。xx學(xué)生多次幫助班主任完成各種課業(yè)。在生活中，我過著充實(shí)而有條理的生活，有著良好的生活習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳罘绞�。我熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂于助人，能與同事和睦相處。
學(xué)習(xí)上，xx同學(xué)能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真聽講、思考與記筆記，能及時(shí)完成老師布置的作業(yè)，能每天進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)反思，能利用一切機(jī)會(huì)主動(dòng)向老師求教，能要求自己做到了理論與實(shí)際相結(jié)合，能爭(zhēng)取更多的課余時(shí)間泡在圖文信息中心博覽群書，能收集各種自認(rèn)為有利于以后工作的'各種資料，希望通過努力提高自己的科學(xué)文化素養(yǎng)。
在這段時(shí)間的培訓(xùn)實(shí)習(xí)當(dāng)中，xx同學(xué)掌握了在課堂上講課的技巧，得到了很好的提高，學(xué)會(huì)了形式新奇，培養(yǎng)學(xué)生愛好，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、英語教學(xué)以口語為主。
重在交際，在聽、說的基礎(chǔ)上提高學(xué)生的讀寫能力 課前，老師首先應(yīng)該認(rèn)真鉆研教材，吃透重點(diǎn)。在突破難點(diǎn)上下功夫，努力將每個(gè)步驟安排得井然有序。在教學(xué)過程中，要盡可能創(chuàng)設(shè)語言學(xué)習(xí)情景�？刹捎脮r(shí)說、時(shí)笑、時(shí)唱、時(shí)跳、時(shí)畫的方式。表現(xiàn)出各種神態(tài)表情。引導(dǎo)學(xué)生投人角色，真正使英語課堂成為”寓教于樂的學(xué)習(xí)樂園。
2、開展課外活動(dòng)，培養(yǎng)愛好
開展多種有愛好的課外活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)愛好的有效途徑如開展簡(jiǎn)單的英語會(huì)話，what’s your name？ my name is…… how old are you？高年級(jí)的學(xué)生，可以用英語表演一些簡(jiǎn)單的小節(jié)目或老師，給學(xué)生講一些英美國(guó)家的風(fēng)土人情天文地理等知識(shí)。這些活動(dòng)不僅可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的信心，保持學(xué)習(xí)英語的持久愛好。而且使學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)接觸英語，增強(qiáng)實(shí)踐機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動(dòng)性。
3、運(yùn)用教具和電化教學(xué)手段培養(yǎng)愛好
豐富多彩，形象逼真的畫面，使學(xué)生獲得身臨其境的真實(shí)體驗(yàn)激發(fā)學(xué)生們強(qiáng)烈的求知欲，提起學(xué)生們對(duì)英語的愛好，使學(xué)生們?cè)诓恢挥X中熟悉了英語，練習(xí)了英語。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
20xx年3月，我在鄭州國(guó)家檢察官學(xué)院河南分院參加了第一期初任檢察官培訓(xùn)，期間由我省檢察系統(tǒng)的業(yè)務(wù)專家們給我們授課，通過一個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺收獲頗多。按照學(xué)院培訓(xùn)課程安排，4、5月是在崗實(shí)習(xí)時(shí)間，我被安排在我院偵監(jiān)科實(shí)習(xí)，在此我將在崗實(shí)習(xí)情況作一總結(jié)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
偵查監(jiān)督科是檢察院業(yè)務(wù)科室之一，其主要職責(zé)是受理同級(jí)公安機(jī)關(guān)和本院偵查部門、公訴部門移送審查批準(zhǔn)逮捕或決定逮捕的案件；對(duì)公安機(jī)關(guān)或者本院偵查部門應(yīng)當(dāng)立案?jìng)刹槎涣富蛘卟粦?yīng)當(dāng)立案?jìng)刹槎傅陌讣M(jìn)行監(jiān)督；對(duì)公安機(jī)關(guān)或者本院偵查部門的偵查活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。
偵監(jiān)工作分為審查逮捕和偵查活動(dòng)監(jiān)督兩方面，審查逮捕工作分為以下幾個(gè)部分，第一，審閱案卷材料。辦理審查批捕案件的承辦人首先必須認(rèn)真審閱案卷材料，這是基本的工作方法。人民檢察院在受理案件前，承辦人通常對(duì)于案件事實(shí)及證據(jù)是不了解的。所以受理案件后，只有通過審閱案卷材料，才能了解偵查機(jī)關(guān)提請(qǐng)逮捕的犯罪嫌疑人涉嫌犯罪的事實(shí)、罪名及其證據(jù)情況。我縣是有130多萬人口的農(nóng)業(yè)大縣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，刑事案件的發(fā)生率較高。公安機(jī)關(guān)移送的卷宗材料是認(rèn)定犯罪嫌疑人是否構(gòu)成犯罪的主要證據(jù)，我們都必須逐一審查。有的案件復(fù)雜，卷宗材料厚達(dá)七八十頁，每天的工作量相對(duì)較大，通過這兩個(gè)月高工作量的實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到只有認(rèn)真的審閱案卷材料，把握事實(shí)與證據(jù)的關(guān)系，才能作出高水平的閱卷筆錄。制定訊問提綱，為提審作好準(zhǔn)備。
第二、訊問犯罪嫌疑人。承辦人在全面閱卷的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性訊問犯罪嫌疑人，可以進(jìn)一步核實(shí)案件事實(shí)和證據(jù)，排除閱卷時(shí)發(fā)現(xiàn)的矛盾或疑點(diǎn)，還可以深挖漏罪漏犯，發(fā)現(xiàn)和糾正偵查機(jī)關(guān)在偵查活動(dòng)中的違法行為，有效地開展偵查監(jiān)督。公安機(jī)關(guān)移送提請(qǐng)批準(zhǔn)逮捕的卷宗材料內(nèi)有一項(xiàng)重要證據(jù)是犯罪嫌疑人的供述，為了行使好法律賦予檢察機(jī)關(guān)這一監(jiān)督職能，對(duì)每一個(gè)犯罪嫌疑人，我們都要認(rèn)真、仔細(xì)地訊問，核實(shí)公安機(jī)關(guān)制作的訊問筆錄是否真實(shí)、合法。實(shí)習(xí)期間，每次去看守所提訊，我都要協(xié)助案件承辦人做好訊問筆錄，參與訊問犯罪嫌疑人。通過訊問犯罪嫌疑人，我們核對(duì)了公安機(jī)關(guān)獲得的證據(jù)是否真實(shí)，對(duì)偵查活動(dòng)是否合法進(jìn)行監(jiān)督。通過參與提審我更加深刻地認(rèn)識(shí)到，檢察工作者或者說是司法工作者，每天要面對(duì)的是社會(huì)上的違法人群，與這樣的人斗爭(zhēng)，將其繩之以法，要比平常人擁有更充沛富裕的精神境界，才能感觸生活中的陽光燦爛，對(duì)生活工作充滿微笑和信心。同時(shí)，社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的群體，各種利益的驅(qū)使會(huì)
使人性變得扭曲，我們要以正確的態(tài)度對(duì)待每天發(fā)生在身邊的小事。
第三，討論案件，作好討論筆錄。這是在前兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)之上，在承辦人審核了卷宗材料之后，在主管檢察長(zhǎng)主持下，由部門負(fù)責(zé)人、承辦人等人參加的對(duì)案件進(jìn)行研究的會(huì)議。首先由案件承辦人介紹案情，然后提出本案中存在的問題，由大家共同討論，得出結(jié)論。最后由檢察長(zhǎng)做出是否批準(zhǔn)逮捕的決定。這一環(huán)節(jié)尤為重要，特別是面對(duì)復(fù)雜、疑難案件，大家可能會(huì)持不同的.意見，對(duì)罪與非罪、此罪與彼罪、證據(jù)的證明力等方面也會(huì)有爭(zhēng)議，在記錄的時(shí)候，一定要全面、詳細(xì)地記下來，綜合大家的意見，把問題和結(jié)論都寫清楚。
第四、法律文書的寫作。在檢察院這半個(gè)月，寫了很多的法律文書，如批準(zhǔn)逮捕決定書、檢察意見書、補(bǔ)充偵查提綱、提押證等，從而對(duì)法律文書有了更深的了解，就拿批準(zhǔn)逮捕決定書來說吧，批準(zhǔn)逮捕決定書是人民檢察院對(duì)公安機(jī)關(guān)提請(qǐng)批準(zhǔn)逮捕的犯罪嫌疑人，依法審查批準(zhǔn)逮捕所制作的文書，這種文書一般都有固定的格式，是由存根、正本、副本、回執(zhí)組成的四聯(lián)填充式文書。由于法律文書對(duì)當(dāng)事人具有絕對(duì)效力，所以在填寫的時(shí)候，不能有絲毫差錯(cuò)，包括犯罪嫌疑人的姓名，犯罪事由等。制作法律文書一定要有一顆細(xì)致的心，經(jīng)過反復(fù)查看后，才加蓋人民檢察院的公章，然后送達(dá)公安機(jī)關(guān)。
第五、裝訂卷宗。從工作流程來看，這是工作的最后一項(xiàng)，即將犯罪嫌疑人的批捕卷宗裝訂，裝訂完畢以后，再檢查一下卷宗里面的內(nèi)容是否有錯(cuò)。
偵查活動(dòng)監(jiān)督方面是指對(duì)公安機(jī)關(guān)或者本院偵查部門的偵
查活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督，側(cè)重于保護(hù)人權(quán)。在當(dāng)今創(chuàng)建和諧社會(huì)中顯得尤為重要，不論是云南的“躲貓貓”，還是“喝水死事件”，都突顯了檢察機(jī)關(guān)對(duì)偵查活動(dòng)監(jiān)督工作的重要性和緊迫性。
三、實(shí)習(xí)心得
通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我感覺收獲頗多，使我對(duì)把法學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的檢察實(shí)務(wù)過程有了更進(jìn)一步的了解,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有更大的意義和指導(dǎo)作用。
首先，學(xué)習(xí)法律的必要性。通過實(shí)習(xí)，我了解到整個(gè)社會(huì)對(duì)法律的需求是如此強(qiáng)烈，也了解到普通民眾法律意識(shí)的淡薄，很多案件是犯罪嫌疑人對(duì)法律認(rèn)識(shí)不夠才導(dǎo)致其走上犯罪的道路。如果不考慮犯罪嫌疑人的家庭和自身因素，從社會(huì)大環(huán)境來說，我覺得社會(huì)也是有一定的責(zé)任。所以，在全國(guó)開展普法教育，不能只是一個(gè)口號(hào)，要真正落到實(shí)處。作為一名檢察官來說，在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)，還要樹立起強(qiáng)烈的正義感。法律本身對(duì)檢察官的自身素質(zhì)要求較高，一部良法在高素質(zhì)的檢察人員那里能夠體現(xiàn)立法者的本意，并且達(dá)到良好的社會(huì)效果。相反，則會(huì)與法
律背道而馳。所以，在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們要不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為社會(huì)的公平與正義獻(xiàn)出自己的綿薄之力。
其次，要樹立法律的權(quán)威，法律的生命在于執(zhí)行，檢察院作為國(guó)家司法機(jī)關(guān)，是公權(quán)力的行使者。既然法律賦予了其監(jiān)督權(quán)，就要敢于監(jiān)督，勇于監(jiān)督，做好法律的捍衛(wèi)者。為建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家貢獻(xiàn)力量。
再次，通過查閱卷宗和提訊犯罪嫌疑人，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)犯罪嫌疑人沒有良好的家庭教育環(huán)境，過早踏入社會(huì)，找不到立錐之地，在想不到求生辦法的情況下才鋌而走險(xiǎn)，邁出犯罪的第一步。再有就是青少年犯罪現(xiàn)象較為突出，令人擔(dān)憂他們大多都是實(shí)施的暴力型犯罪，如搶劫、搶奪。當(dāng)我們?cè)谔嵊嵡嗌倌攴笗r(shí)，情不自禁的為整個(gè)社會(huì)嘆一口氣，由于青少年處于心智發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，難免會(huì)受到社會(huì)上不良風(fēng)氣的影響，周圍環(huán)境的好壞，在很大程度上會(huì)左右青少年的成長(zhǎng)。所以，對(duì)降低青少年犯罪率，我們需要?jiǎng)訂T全社會(huì)的力量。
最后，從具體工作來看，第一，要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，無論是同事還是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我們都要認(rèn)真對(duì)待，力求做到最佳。作為法律職業(yè)人員一定要細(xì)心，法律是一門技術(shù)性較強(qiáng)的學(xué)科，由于法學(xué)理論與司法實(shí)踐之間的差別要求我們?cè)趯⒎蛇\(yùn)用于實(shí)踐時(shí)一定要細(xì)心，否則，將漏洞百出。第二，在工作中要注重溝通、協(xié)調(diào)。人要融入社會(huì)就必須與他人建立良好的人際關(guān)系，與他人之間的溝通與交流便是重要一步。任何人都不可能掌握所
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
今年的這個(gè)夏天對(duì)于我來說，是個(gè)不平凡的季節(jié)，伴著七月流火一樣的熱情與激情我來到六安壽縣的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)校實(shí)習(xí)。培訓(xùn)學(xué)校的老師把我派到一個(gè)鎮(zhèn)上代課。這個(gè)暑假既充滿挑戰(zhàn)又富有樂趣。
來到壽縣之后，熟悉了周邊的環(huán)境。這里的空氣清新，花香飄逸，景色迷人。有連綿起伏的群山環(huán)境，還有著名旅游勝地。像紅河谷、太白山、石頭河水庫等等。這里的物產(chǎn)豐富，盛產(chǎn)核桃、葡萄、甜瓜等。素有“獼猴桃之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。這里的老師待人誠(chéng)懇，學(xué)生們個(gè)個(gè)活潑可愛、勤奮好學(xué)。我們前期的工作任務(wù)十分繁重，給學(xué)生們印刷大量的課堂資料和進(jìn)行宣傳。招生的過程是一個(gè)具有多種滋味感受的過程。不但要忍受烈日下的曝曬，而且要面對(duì)家長(zhǎng)學(xué)生提出的各種各樣的問題，所有問題都必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)及解決。不到半個(gè)月的時(shí)間用心保養(yǎng)一年的皮膚前功盡棄了，曬得黝黑。我就在心理安慰自己，黑了健康，對(duì)身體有益。嘿嘿……招生的過程雖然有些辛苦，但看到自己的學(xué)生滿滿地坐在教室里，臉上都掛滿燦爛的笑容時(shí)，心里真的很高興。
培訓(xùn)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)們一直對(duì)學(xué)生們的安全、學(xué)習(xí)十分重視。每天巡查、考核。我?guī)У氖钱厴I(yè)班六年級(jí)。他們馬上就要告別小學(xué)階段的學(xué)習(xí)，即將進(jìn)入初中。一面有老師、父母的心理壓力，另一面也有自身的學(xué)業(yè)壓力�？墒�，令我欣慰的是我的學(xué)生們各個(gè)十分自信、十分開朗。課堂上大家各抒己見、眾說紛紜。課間活動(dòng)也滔滔不絕。一個(gè)個(gè)像奔騰的小駿馬，活躍在教室里里外外的每個(gè)角落。
一直以來，我認(rèn)為作為一個(gè)老師首先要愛學(xué)生，其次才能帶好課。愛孩子，用自己的真心關(guān)心學(xué)生。從一言一行，舉手投足間展示老師的風(fēng)范，樹立好榜樣，時(shí)刻保持微笑，發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)的對(duì)待學(xué)生。要有親和力。學(xué)生們時(shí)常圍繞在我身邊，互相打鬧、嬉戲、偶爾問我各種奇怪問題，竟把我弄得常常絞盡腦汁，冥思苦想。有幾個(gè)調(diào)皮的對(duì)我說：“老師，別看我年紀(jì)小，可我什么都懂!”我常常也會(huì)和他們談?wù)撘恍┥鐣?huì)上的.現(xiàn)象。譬如，怎樣和父母相處，同學(xué)、朋友間的交往，早戀之類的話題。和學(xué)生們談?wù)摰倪^程中，他們繪聲繪色，講得津津有味、頭頭是道。有些學(xué)生獨(dú)特的觀點(diǎn)真是令我贊口不絕、瞠目結(jié)舌。我常常不經(jīng)意間把我當(dāng)做小孩，把它們當(dāng)做大人。一個(gè)個(gè)學(xué)生的心態(tài)被這些小老師傳道受業(yè)解惑。
只有站在學(xué)生的角度上，傾聽他們的心靈世界，解剖他們的思想，才能夠了解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、教導(dǎo)學(xué)生。記得第一次給他們布置的作文題目是——我的夢(mèng)想。大多數(shù)學(xué)生的夢(mèng)想都很新奇。不是科學(xué)家、工程師之類的高科技人才，而是一些很容易實(shí)現(xiàn)的奇特想法。有的學(xué)生說：“我夢(mèng)想當(dāng)一個(gè)好爸爸，把孩子教育成優(yōu)秀的人才�！庇械膶W(xué)生說：“我夢(mèng)想變成一條大鯊魚，維持海底秩序，保護(hù)弱小動(dòng)物，改變?nèi)祟愖怨乓詠砗ε迈忯~的觀念，做一條善良忠厚的鯊魚，讓人類都喜歡我�！边�有的學(xué)生說：“我長(zhǎng)大要開一個(gè)包子店，讓所有愛吃包子的人都來我的店里盡情享受，為上班的叔叔阿姨、學(xué)生們提供便利的服務(wù)�！睂W(xué)生們的夢(mèng)想千奇百怪、成出不窮，那些質(zhì)樸的言語常常令我感動(dòng)。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見識(shí)。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。
總的來說，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月26日至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司((淘寶網(wǎng)上)初語木棉天堂)，售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對(duì)訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
三月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢(mèng)想的`地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢(mèng)者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢(mèng)之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段，找工作的辛酸。
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，，從廣州天河區(qū)越過海珠區(qū)再跨過越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場(chǎng)，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國(guó)人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在面試網(wǎng)絡(luò)推廣過程中，雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢，但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專員”的時(shí)候，自己沒有放棄，依然在堅(jiān)持;但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進(jìn)門就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時(shí)候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅(jiān)持;當(dāng)面試官以“你還沒有畢業(yè)，公司無法給你買保險(xiǎn)，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由，再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市模瓦@么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足，等自己積累了經(jīng)驗(yàn)，我還是可以重新站起來，繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢(mèng)之路�；ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語服裝設(shè)計(jì)有限公司(下面簡(jiǎn)稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機(jī)會(huì)，經(jīng)過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開始了。
心得體會(huì)：兩個(gè)星期的奔波，讓我明白了一個(gè)道理，夢(mèng)想跟現(xiàn)實(shí)是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢(mèng)想，不能在一棵樹上吊死。有時(shí)候暫時(shí)放下比堅(jiān)持更能讓自己夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。暫時(shí)放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶?mèng)之路做多一點(diǎn)準(zhǔn)備，
第二個(gè)階段，上崗培訓(xùn)的充實(shí)
離開學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì)，學(xué)校的一切都成為了過去，無論過去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環(huán)境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應(yīng)。幸運(yùn)的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡(jiǎn)單的淘寶售前客服崗位，卻是一個(gè)最接近淘寶平臺(tái)的機(jī)會(huì)。表面上的簡(jiǎn)單，暗含著我需要為份“簡(jiǎn)單的工作”花費(fèi)更多的時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準(zhǔn)則的單面?zhèn)魇�。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容，主要分以下三個(gè)階段來進(jìn)行：
第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇�，客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見和總結(jié)他人看法，最后由主管做點(diǎn)評(píng)。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對(duì)一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。
心得體會(huì)：新起點(diǎn)，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)，讓我充實(shí)。
第三階段，是正式上線階段。
一個(gè)星期的培訓(xùn)，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來的那位女孩被辭退，理由是，她太過于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運(yùn)的是，我的努力沒有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購過的我們都知道，一般在網(wǎng)上買衣服的時(shí)候，我們都會(huì)問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點(diǎn)等等一些問題。這些看似簡(jiǎn)單的問題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn)，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的，有兩點(diǎn)：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)說明
1)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx 年3月1日至20xx年6月1日
2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：咸寧市通山縣(
3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位
介紹小新星創(chuàng)辦于1992年，總部設(shè)于湖南長(zhǎng)沙。經(jīng)過近18年的發(fā)展，小新星已成為集少兒英語培訓(xùn)、教材研發(fā)、管理人力資源和師資培訓(xùn)、動(dòng)畫及游戲軟件制作、教學(xué)科研為一體的教育集團(tuán)。
至20xx 年止，小新星已在全國(guó)29個(gè)省市區(qū)的700多個(gè)城市生根開花，年培訓(xùn)學(xué)生達(dá)百萬人次，是國(guó)內(nèi)培訓(xùn)學(xué)校分布最廣、數(shù)量最大、培訓(xùn)人次最多的民辦少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。小新星秉承“讓每個(gè)孩子輕松快捷獲得與世界溝通的能力”的宗旨，潛心鉆研世界幼少兒英語教育的先進(jìn)理念和經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造出一套科學(xué)的“小新星英語教學(xué)法”(已通過省級(jí)科研成果鑒定)，并自主研發(fā)出與之相配套的小新星幼兒、少兒、特色、高端、閱讀等系列教材，滿足了3-13歲的中國(guó)孩子學(xué)習(xí)英語的需求。學(xué)校注重持續(xù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，正朝著教師培養(yǎng)院�；�、教師資格認(rèn)證化、教學(xué)方法系統(tǒng)化、教學(xué)手段科學(xué)化、教學(xué)管理現(xiàn)代化、教學(xué)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展，形成了自身強(qiáng)大的向心力，吸引著越來越多的有識(shí)之士加盟。
近年來，小新星榮膺了“中國(guó)十大外語教育機(jī)構(gòu)”、“第6屆中國(guó)時(shí)代和諧創(chuàng)新單位”、“改革開放30年中國(guó)十大品牌教育集團(tuán)”、“全國(guó)百家特許經(jīng)營(yíng)推薦品牌”、“中國(guó)十大知名外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”等多項(xiàng)全國(guó)殊榮。
20xx年7月，小新星與中國(guó)教育輔助第一品牌諾亞舟成功實(shí)現(xiàn)并購整合上市，為打造中國(guó)未來幼少兒英語培訓(xùn)業(yè)的超級(jí)航母奠定了牢固基礎(chǔ)。近年來，小新星一起突出的成績(jī)獲得了人民滿意的十佳民辦教育培訓(xùn)學(xué)校、最有價(jià)值的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、20xx中國(guó)十大知名外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等多項(xiàng)榮譽(yù);創(chuàng)造了諸多業(yè)界第一，如：
1995年，在全國(guó)有5所加盟學(xué)校，成為中國(guó)首家開始連鎖加盟的少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu);并在大學(xué)畢業(yè)生中招聘4位專職教師，開創(chuàng)了中國(guó)少兒英語培訓(xùn)學(xué)校聘用專職教師之先河;
20xx年，小新星英語學(xué)校通過了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，成為國(guó)內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)率先通過國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的的少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu);并創(chuàng)編了中國(guó)大型兒童英語百集動(dòng)畫片《咪咪羊英語系列動(dòng)畫片》，成為中國(guó)首家自創(chuàng)英語系列動(dòng)畫片進(jìn)行教學(xué)的少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu);
20xx 年，與中國(guó)最大教育輔助內(nèi)容及服務(wù)提供商諾亞舟公司進(jìn)行并購整合，成為中國(guó)首個(gè)躋身美國(guó)紐約證券交易所上市公司的少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu);通過在美國(guó)重組上市，將豐富的國(guó)際資源引入小新星系統(tǒng)，獲授權(quán)為第二屆世界青少年英文拼寫大賽中國(guó)賽事獨(dú)家提供配套學(xué)習(xí)資料及應(yīng)賽輔導(dǎo)及培訓(xùn)課程;將小新星點(diǎn)讀機(jī)等現(xiàn)代電子信息技術(shù)與小新星教學(xué)內(nèi)容和小新星課堂深度結(jié)合，讓不同年齡層次的少兒輕松快樂地進(jìn)行立體式擴(kuò)展學(xué)習(xí)。小新星網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為一個(gè)宏大的恒星系統(tǒng)，以自身強(qiáng)大的向心力，吸引著越來越多志同道合的同行者
三、實(shí)習(xí)過程
我到咸寧小新星英語培訓(xùn)學(xué)校以后，先在學(xué)校簡(jiǎn)單實(shí)習(xí)了一個(gè)月，然后校長(zhǎng)安排我到長(zhǎng)沙總部培訓(xùn)了三個(gè)星期�；貋砗笥值接變簣@實(shí)習(xí)五天，每天和孩子生活在一起，為了能更好的適應(yīng)學(xué)生教育環(huán)境，傳授孩子知識(shí)，我認(rèn)真聽課，記好筆記，并即時(shí)和指導(dǎo)老師溝通，反復(fù)推敲老師教案，認(rèn)真熟悉教材。這兩周，我們還批改了學(xué)生們的作文。批改作業(yè)時(shí)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要，在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，要寫上激勵(lì)的評(píng)語，讓他們?cè)诟恼约哄e(cuò)誤的同時(shí)，不會(huì)對(duì)自己失去信心。在這個(gè)過程中，我還發(fā)現(xiàn)了這些小學(xué)生在英語寫作過程中普遍存在的一些問題。大體情況可以分為四類：第一類：存在嚴(yán)重的單詞拼寫問題，很多同學(xué)也分不清詞性。第二類：句子結(jié)構(gòu)不清晰，時(shí)態(tài)使用錯(cuò)誤，而且喜歡用中文思維進(jìn)行寫作。第三類：不注意標(biāo)點(diǎn)的使用，隨意亂點(diǎn)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。第四類：學(xué)生態(tài)度問題。這一類學(xué)生大多字跡潦草，不認(rèn)真對(duì)待作業(yè)。經(jīng)過兩周的聽課，第三周，我便開始準(zhǔn)備教案，為講課作準(zhǔn)備。S實(shí)習(xí)所在學(xué)校王老師指導(dǎo)我寫教案，給我建議。第四周的周一早上，我進(jìn)行了第一次試講。雖然試講并不正式，可是講課的過程中依然會(huì)暴露很多缺點(diǎn)。結(jié)束之后，王老師說我的構(gòu)思很好，同時(shí)也給我提了很多寶貴的建議。我認(rèn)真聽著，積極總結(jié)，并及時(shí)予以修改。周二晚上，王老師又抽出寶貴的時(shí)間，聽我又試講了一次。這一次，老師又給我提了意見，并讓我周三正式上講臺(tái)。
于是，四月六日，周三下午，我第一次正式登上了講臺(tái)。
上課前我感到非常緊張，緊張的介紹完自己，深呼吸了好幾次，終于調(diào)整好了自己的情緒，開始講起課來。我按照我的計(jì)劃逐步進(jìn)行著內(nèi)容，同學(xué)們也很配合，他們的積極參與讓課堂十分有趣。我便充分放松了自己，大膽的講起課來。最后，由于時(shí)間沒有把握好，準(zhǔn)備的內(nèi)容并沒有講完。課后，王老師評(píng)價(jià)說我講的挺好，我的搭檔也說挺好。這無疑是給了我極大的自信。他們也給了我很多建議。所以回來之后，我又對(duì)講課內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。
四月七日，周四下午，我又講了兩節(jié)課，正所謂，熟能生巧，這次，明顯沒有第一次那么緊張了，并且在時(shí)間的把握上，內(nèi)容上，都有很大的進(jìn)步。學(xué)生依舊很配合。從老師和我的搭檔那里，我都獲益匪淺。這三節(jié)課，讓我充分體會(huì)了當(dāng)老師的感覺。這種感覺很好，看著學(xué)生們對(duì)你渴望的眼神，你就會(huì)覺得你有責(zé)任把他們教好。通過這次實(shí)習(xí)，我還總結(jié)了幾點(diǎn)關(guān)于教育的建議，具體第一點(diǎn)，興趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生來說是至關(guān)重要的。
必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來，使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)學(xué)習(xí)。課堂只要是以學(xué)生為主，充分調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。第二點(diǎn)，老師要有耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。而且老師要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛，在教學(xué)活動(dòng)中建立平等的師生關(guān)系，把自己當(dāng)成活動(dòng)中的一員。
第三點(diǎn)，要注重鼓勵(lì)學(xué)生。他們得到老師的贊揚(yáng)，積極性提高了，課堂氣氛活躍了，就會(huì)起到很好的教學(xué)效果。第四點(diǎn)，學(xué)生對(duì)講課的內(nèi)容反映不
四、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)
首先從這次實(shí)習(xí)中我明白到，備課在上好一節(jié)課的重要性，因此，我也對(duì)老師這個(gè)職業(yè)有了更深的理解。真正的教師都具有高尚的師德和勇于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)，他們就是一群辛勤的小蜜蜂，為國(guó)家的建設(shè)打造堅(jiān)實(shí)的基石。
這次實(shí)習(xí)也使我學(xué)到了許多書本上沒有的東西，讓我找到了缺點(diǎn)和不足，讓我增長(zhǎng)了各方面的能力，是我人生中最有意義的一次活動(dòng)。在以后的人生道路上我不會(huì)像以前那樣膽怯。因?yàn)樵谶@次實(shí)習(xí)中我變得勇敢，成熟了。在以后的人生道路上，我也會(huì)時(shí)刻銘記著這段如歌歲月，激勵(lì)自己努力前進(jìn)。
其次在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我體會(huì)到從工作中再拾起課外書本的困難性。每天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看自己以前喜歡看的書。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的'有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。
同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了自己，也鍛煉了我的意志力，訓(xùn)練了自己的口語能力，提升了自己的實(shí)踐工作能力。
積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。作為大學(xué)生涯的最后一課，實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性，正是通過實(shí)習(xí)，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。站在時(shí)間的這一端倒回去看，大半年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我許許多多的東西，無論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來說，我認(rèn)為都是有益的，我相信通過這段時(shí)間的時(shí)實(shí)習(xí)，我以后的路一定會(huì)越走越好。同時(shí)我也覺得自己通過這段時(shí)間的工作經(jīng)歷內(nèi)心的感觸挺深的，總結(jié)起來，那就是要認(rèn)認(rèn)真真做事，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
用姜汝祥博士的話來說就是：從依附型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變，堅(jiān)守原則去執(zhí)行;從服從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變，積極主動(dòng)去執(zhí)行;從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變，協(xié)同一致去執(zhí)行;從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變，承擔(dān)責(zé)任去執(zhí)行;從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變，開放心態(tài)去執(zhí)行。最主要的是我們要學(xué)會(huì)自己獨(dú)立，不養(yǎng)成依賴的習(xí)慣社會(huì)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，適者生存也是社會(huì)一成不變的潛規(guī)則，當(dāng)我們還是學(xué)生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會(huì)，我們就必須讓自己獨(dú)立起來，要學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，我們處的時(shí)代講究?jī)?yōu)勝劣汰，不能獨(dú)立，勢(shì)必就要被社會(huì)淘汰。
所以，我們要學(xué)會(huì)擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨(dú)立，慢慢長(zhǎng)大，慢慢成熟!
五、致謝感謝
小新星英語培訓(xùn)學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)、開拓眼界。感謝
我實(shí)習(xí)學(xué)校的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握工作技能，感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
指導(dǎo)教師評(píng)語：
指導(dǎo)老師簽名：
年 月 日 。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里我要感謝學(xué)校給我這次機(jī)會(huì)，雖然只有短短的這幾個(gè)月的時(shí)間，但是我所學(xué)到的將使我受益一生。
一、實(shí)習(xí)過程
這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是文秘方面的工作，說是文秘，其實(shí)我主要負(fù)責(zé)的就是打打文件，發(fā)發(fā)傳真，接接電話等等。第一次走進(jìn)辦公室，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動(dòng)的心情多了一些慌亂。這個(gè)時(shí)候我想起了在學(xué)校時(shí)老師對(duì)我我們說的一句話，人的適應(yīng)能力是無窮的。于是我深深的吸了一口氣準(zhǔn)備迎接接下來的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)。
剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少，同事們也因?yàn)楸舜斯ぷ鳑]有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情�？粗麄冋烀β抵�，閑暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個(gè)集體，而我卻像個(gè)局外人般悠閑。但這樣下去也不是辦法，復(fù)印、傳真、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請(qǐng)教了這方面的內(nèi)容。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項(xiàng)。她告訴我文秘必須態(tài)度認(rèn)真，細(xì)心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)耽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí)。
在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給其它的同事認(rèn)識(shí)，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇到疑難的問題就請(qǐng)教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個(gè)集體了。 通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領(lǐng)到實(shí)習(xí)工資的那一剎那，我真的有種激動(dòng)和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，
二、實(shí)習(xí)感悟
除了第一次工作人人都會(huì)有的工作難做社會(huì)難處的感悟之外，我最大的感悟就是真誠(chéng)所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會(huì)有收獲，只是時(shí)間的問題。但如果你不去做，這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼?還有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足，我更想說的是心理的不足，這大概是大學(xué)生的通病，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面子，工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作，并且也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人眼光總是太高，可能永遠(yuǎn)也無法找到一份令自己滿意的工作；相反地，如果一個(gè)人能夠從自身實(shí)際出發(fā)，善于把握眼前的工作機(jī)會(huì)，并愿意為之付出，那么最后一定會(huì)取得工作上的成功。
再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑�，我總是感覺職場(chǎng)上充滿了明爭(zhēng)暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。路遙知馬力，日久見人心。捫心自問，打動(dòng)我們的往往是真誠(chéng)的人。
回想這幾個(gè)月的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場(chǎng)生活。讓我更堅(jiān)信老師說的那句，人的適應(yīng)能力是無窮的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么也不會(huì)，甚至想過放棄。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，而且還要實(shí)習(xí)報(bào)告，這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都看起來很被動(dòng)但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法，請(qǐng)教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓我想起一句廣告詞，一切皆有可能！ 其實(shí)，這次實(shí)習(xí)也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父母嘮叨工作時(shí)經(jīng)常會(huì)受上司的“氣”，雖然我只實(shí)習(xí)了短短兩個(gè)星期，我深刻的體會(huì)到這“氣”還真不好受。自己心里很不舒服的時(shí)候，就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細(xì)想想，以后總要工作的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開
始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會(huì)干不好的.。
總之，通過這些感悟，我要更加學(xué)會(huì)珍惜。要珍惜在學(xué)校生活的每一天無憂無慮的生活，要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機(jī)會(huì)，因?yàn)閷?shí)習(xí)使我懂得了它們的重要性，以后我會(huì)更加珍惜。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí)，不僅收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本不是自己專業(yè)的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方，在以后的學(xué)習(xí)中既要重視對(duì)知識(shí)的掌握，更重要的是通過每一次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，將理論和實(shí)際結(jié)合起來，為將來更好的適應(yīng)社會(huì)打下基礎(chǔ)。針對(duì)以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和生活中我要做到以下三點(diǎn)：
其一是加強(qiáng)溝通能力。專業(yè)知識(shí)固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)你能力的前提。表面上看來，它只是一種能說會(huì)道的能力，可實(shí)際上它卻包羅了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。一名出色的工作者就要應(yīng)該作到智商和情商都高。溝通能力，對(duì)于求職者，不僅是一種給企業(yè)留下好印象的基本素質(zhì)，而且還是一個(gè)人的應(yīng)變能力的外在表現(xiàn)。通過在學(xué)校中的交際來提高我的溝通能力，一定會(huì)在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其二是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，不論是在學(xué)校生活還是在社會(huì)生活中，只要是處在一個(gè)集體中這一點(diǎn)都會(huì)起到非常重要的作用。集體作業(yè)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力畢竟有限，但是如果大家擰成一股繩，再困難的問題都會(huì)迎刃而解。通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在以后的工作崗位上不僅可以提高工作效率還能增加同同事之間的友誼。
其三是要學(xué)習(xí)忍耐。社會(huì)不象學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜。如果只是喜歡誰就靠近誰不喜歡就遠(yuǎn)離，并且把所以情緒都擺在臉上，最終很可能會(huì)被淘汰。要知道沒有家人或死黨可以無條件的接受你的一切情緒。要保持寬容的心態(tài)，才能處理好一切關(guān)系。
在這短短的這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我除了學(xué)會(huì)了一些基本的技能，更學(xué)到了做人和做事的道理，這些都是學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西。它不僅在一定程度上影響了我的處事觀，也讓我看到了這個(gè)社會(huì)的殘酷�！巴饷娴氖澜绾芫�，我出
去會(huì)不會(huì)失敗，外面的世界特別慷慨，闖出去我就可以活過來，留在這里我看不到現(xiàn)在，我要出去尋找我的未來。”總有那么一天，我們要走出象牙塔，去經(jīng)歷外面的世界帶給我們的精彩和無奈。如果人生是一部戲，這次實(shí)習(xí)就是這場(chǎng)戲的彩排。而當(dāng)我真正開始演我的戲，就再?zèng)]有這樣的彩排機(jī)會(huì)，不管是精彩還是枯燥人生場(chǎng)戲都要繼續(xù)演下去。通過這次彩排獲得的經(jīng)驗(yàn)將使我受益一生，銘記一生。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
今年6月有幸被愛因斯特（中國(guó)）組織選中，于7月8日至8月31日在芬蘭Helsinki的Helsinki University of Technology中的Laboratory of Computational Engineering進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
生活
在我剛到芬蘭的頭幾天，對(duì)我來說一切都是陌生而新鮮的，所幸得到了實(shí)驗(yàn)室秘書eeva lampinen女士以及同在實(shí)驗(yàn)室的中國(guó)留學(xué)生趙偉的無微不至的幫助。使我能在最短的時(shí)間內(nèi)，適應(yīng)這個(gè)陌生的環(huán)境，并盡早的投入工作。
很幸運(yùn)，在芬蘭的日子中，都遇到了一些中國(guó)人，雖然大家都很忙，平時(shí)也就是在路上匆匆點(diǎn)頭致意。但是當(dāng)你遇到需要幫助的時(shí)候，他們都能給予力所能及的幫助。這里的中國(guó)人有一個(gè)郵件列表，有千余名的中國(guó)人與當(dāng)?shù)厝税炎约旱泥]箱加到上面去，大家可以在這里交流一些供求信息、發(fā)布看法與提供幫助，功能類似于這里的bbs。另外我在生活中還結(jié)識(shí)了一些朋友，因?yàn)樗麄兊哪挲g都比我大得多，而且在國(guó)外學(xué)習(xí)了許多年，因此他們對(duì)于很多事情的看法都和我所了解的不一樣。這樣的交流是一件很奇妙的事情。
在我的夏天過去接近一半的時(shí)候，來了兩個(gè)人和我合住公寓，一個(gè)意大利人，一個(gè)德國(guó)人。于是原本平靜而有些單調(diào)的生活變得豐富多彩起來，每晚都和他們喝啤酒聊天聊上許久，聊歐洲與中國(guó)的不同、自己的研究方向、個(gè)人的生活，文化的差異在這里成了一件興趣盎然的事情。而喝啤酒是一件如此平常的事情，以至于為數(shù)不多的幾個(gè)我所知道的德語與意大利語都是和敬酒或者酒的用具有關(guān)。
他們比我要能更快的適應(yīng)那里的環(huán)境，沒三天已經(jīng)安之若素了。在溝通方面，他們也比我要更快的，雖然其他的伙伴對(duì)我也很禮貌，但是就是缺乏那么多的共通點(diǎn)。我覺得這樣子的交流機(jī)會(huì)的確是非常有價(jià)值而且重要的。
工作
本來實(shí)驗(yàn)室中具體負(fù)責(zé)在這個(gè)夏天指導(dǎo)我的那個(gè)導(dǎo)師mikko karttunen先生，是給了我安排了一個(gè)計(jì)劃，但是通過之前的聯(lián)系， 他對(duì)我的本科畢業(yè)設(shè)計(jì)的工作有了了解，對(duì)我的這個(gè)工作的產(chǎn)生了一些興趣，這個(gè)工作是利用計(jì)算物理學(xué)中的monte carlo simulation，以及cellular automata等一些方法來模擬帕金森氏癥中alpha-synuclein蛋白質(zhì)的積聚現(xiàn)象。
因此在開始的一段時(shí)間，我為此準(zhǔn)備了一個(gè)幻燈片以及一個(gè)報(bào)告�？赡苁沁@個(gè)課題比較新穎，而且能夠?qū)⑽锢韺W(xué)與分子生物學(xué)這兩大領(lǐng)域結(jié)合起來，于是這個(gè)報(bào)告獲得了相當(dāng)大的關(guān)注，實(shí)驗(yàn)室的幾個(gè)沒有休假的教授以及大部分的研究生都參加了我的報(bào)告。后來經(jīng)過我的詳細(xì)介紹以及多次的討論他們也開始對(duì)這個(gè)方向發(fā)生了興趣。覺得還是讓我在那里繼續(xù)這個(gè)課題的工作，karttunen先生委托了他的一個(gè)博士后michael patro先生具體在這個(gè)領(lǐng)域和我合作，提供具體的指導(dǎo)與幫助。他自己也會(huì)經(jīng)常的和我就工作的進(jìn)展和發(fā)生的問題進(jìn)行討論。
Michael patro先生對(duì)我的工作的.幫助是巨大的，因?yàn)樵诒究齐A段我比較關(guān)注的是程序中所對(duì)應(yīng)的具體的物理過程，對(duì)于運(yùn)行結(jié)果的精確性以及程序的運(yùn)行速度考慮得并不多，在他的幫助下，我?guī)缀跤职颜麄�(gè)程序的源代碼重新寫了一遍，得到了于實(shí)際情況更加符合的結(jié)果。并且我們接下去討論了如何在這個(gè)程序的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將蛋白質(zhì)突變對(duì)整個(gè)過程所產(chǎn)生的影響，作為一個(gè)控制因素納入程序的考慮范圍，這樣的話就可以和我們?cè)谏虾５暮献髡哌M(jìn)行對(duì)alpha-synuclein蛋白進(jìn)行突變，所獲得的試驗(yàn)結(jié)果加以比較。進(jìn)一步揭示這個(gè)疾病的分子機(jī)理。由于已經(jīng)確定了進(jìn)一步的合作關(guān)系，Mikko karttunen先生對(duì)于生化試驗(yàn)的數(shù)據(jù)提出了非常詳盡的要求，于是在回國(guó)的這段時(shí)間，我已經(jīng)到過上海的合作者那里，進(jìn)行了實(shí)地的考察，了解那里的試驗(yàn)設(shè)備， 得到了滿意的結(jié)果。這樣我就可以進(jìn)一步的在這個(gè)領(lǐng)域和他們進(jìn)行合作，這是非常難得的一個(gè)機(jī)會(huì)。
這個(gè)課題，在本科階段，基本上就是我一個(gè)人獨(dú)立完成的。從確立題目，到寫程序。但是他們并不以為不重要，相反的非常尊重我的選擇，并的確通過這接近兩個(gè)月的工作，初步得到了滿意的結(jié)果。這個(gè)情況，在國(guó)內(nèi)是很難加以想象的。
印象
在芬蘭的這一個(gè)夏天，是我的第一次出國(guó)，而且是這么一個(gè)和中國(guó)有許多不同的國(guó)家。在這段時(shí)間中參加了當(dāng)?shù)豂AESTE組織的活動(dòng)并和室友一起出去玩了幾次，其中既有晚上去聽流行音樂的演唱會(huì)，或者是煙火表演，也有在晴朗的周末到赫爾辛基鄰近的海島上去接近大自然。既有三五朋友走在不夜的赫爾辛基大街，更有一個(gè)人背著包信步的穿梭在具有濃郁北歐風(fēng)格的赫爾辛基的大街小巷。就這樣，慢慢的走進(jìn)了這個(gè)國(guó)家，這座城市。
印象中比較有趣的，有一件就是我有許多照片都是請(qǐng)路上遇到的當(dāng)?shù)厝伺牡�，洗出來之后一看，往往人都是拍得很大，而旁邊的名勝反而不是很清楚，不想以前在�?guó)內(nèi)請(qǐng)別人拍的許多照片，都是名勝風(fēng)景擺在正中，很顯眼的地方，而人反而拍得很小，不顯眼。這種以人為本的情況在赫爾辛基還是經(jīng)�？梢钥吹降模麄兌汲浞值闹匾暸c尊重每一個(gè)人：在赫爾辛基，甚至在居民區(qū)中間，只要是稍微大一點(diǎn)的街道，總是會(huì)分成機(jī)動(dòng)車道和供行人和自行車走的便道，而且除了在高速公路之外，便道并不會(huì)比機(jī)動(dòng)車道窄多少。遇到修路的時(shí)候，往往機(jī)動(dòng)車道還是坑坑洼洼的，而便道已經(jīng)整理得非常的平整了。
那里基本上每家每戶都有車，可是車輛的型號(hào)和性能是相去甚遠(yuǎn)。既有現(xiàn)在最為流行的跑車，也有那些放在中國(guó)也是瀕臨淘汰，屬于尾氣超標(biāo)的老爺車。不過每一個(gè)人開在路上都是一副心平氣和的樣子，開跑車的自開跑車，并不以為拉風(fēng)。開老爺車的自開老爺車，并不以為沒面子。這樣的例子還有許多，每個(gè)人都自由的選擇自己的生活，而富足、平等、高福利的社會(huì)制度又充分的保證了這樣選擇的可能性。
培訓(xùn)的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
實(shí)習(xí)類別：財(cái)務(wù)部——收銀
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年12月26日———20xx年4月26日實(shí)習(xí)單位：
******實(shí)習(xí)目的：
為了盡早解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，在社會(huì)大課堂里，培養(yǎng)能力，磨練意志，開闊視野，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中去，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)主要過程：
******是我踏入社會(huì)的第一個(gè)工作地點(diǎn)，收銀員工作是我第一個(gè)真正實(shí)踐的崗位。首先我到了******人力資源部，人力部的主任對(duì)我進(jìn)行了面試，接著******的財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)我進(jìn)行了復(fù)試。然后到財(cái)務(wù)部接受了一周培訓(xùn)，接著就開始了我這四個(gè)月的收銀員工作。
培訓(xùn)的前幾天，有一個(gè)小師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了，怕自己學(xué)不過來，可慢慢的我覺得只要把一些重要的知識(shí)記住，并時(shí)常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來，其實(shí)也不算太難的。雖然剛開始實(shí)際操作時(shí)，會(huì)犯一些錯(cuò)誤，但小師傅的細(xì)心教導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在小師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我熟悉了新東方同文的收銀員工作主要流程：核對(duì)前臺(tái)人員對(duì)學(xué)員費(fèi)用款項(xiàng)的合計(jì)，進(jìn)入自己的報(bào)名系統(tǒng)，再根據(jù)學(xué)員的報(bào)名表信息，錄入到學(xué)校的報(bào)名系統(tǒng)中，并打印出聽課證；每日結(jié)賬前，針對(duì)實(shí)際收款情況與報(bào)名系統(tǒng)的報(bào)名信息進(jìn)行核對(duì)，再與學(xué)校的出納人員進(jìn)行對(duì)賬；清點(diǎn)無誤后將現(xiàn)金存入銀行；回來后填寫每日交款對(duì)帳表及其他業(yè)務(wù)交款表，并清點(diǎn)空白聽課證與報(bào)名系統(tǒng)數(shù)字進(jìn)行核對(duì)無誤后，填寫聽課證盤點(diǎn)表，并簽字確認(rèn)。我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，比如：如何寫規(guī)范的收據(jù)數(shù)字，怎么快速的數(shù)人民幣，遇到問題之后該如何處理等等。
在局外人看來，培訓(xùn)學(xué)校的收銀員的工作很簡(jiǎn)單，就是收錢。雖然為學(xué)生家長(zhǎng)提供服務(wù)是培訓(xùn)學(xué)校收銀員的基本工作，但這不是收銀員工作的全部，不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于收款工作。這是因?yàn)槭浙y員在前臺(tái)工作，也是學(xué)生家長(zhǎng)第一批接觸的人員之一，同時(shí)在學(xué)生家長(zhǎng)交費(fèi)時(shí)，直接接觸的工作人員還是收銀員，收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了培訓(xùn)學(xué)校的形象，所以收銀員的素質(zhì)和對(duì)家長(zhǎng)的服務(wù)態(tài)度很重要。從來到這里的第一天，企業(yè)精神和學(xué)校員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中，小師傅告訴我，要做一名稱職的收銀員，收銀技巧的掌握固然重要，但對(duì)家長(zhǎng)的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的�！皥�(bào)到時(shí)記得帶聽課證”，“備品押金收據(jù)請(qǐng)收好”這些最基本的提示用語是必不可少的。實(shí)習(xí)所感
常聽別人說社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界，當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候，真的很不適應(yīng)，從想去的學(xué)生處工作到成為咨詢前臺(tái)人員再到人力部最后去學(xué)收銀，一路走來經(jīng)歷了許多事情。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，在前臺(tái)和我一起工作的一個(gè)很容易打交道的咨詢?nèi)藛T告訴我：“在這樣的私企里，你再怎么有本事，無法與上級(jí)和同事搞好關(guān)系，那么你就永無出頭之日�！蔽矣X得很有道理，努力學(xué)習(xí)，考取一個(gè)個(gè)證書是我們必須要做的，也是我們找工作時(shí)的一塊敲門磚，但是學(xué)會(huì)如何與人相處，如何可以得到上級(jí)的重視同時(shí)得到同事的喜歡，是更深?yuàn)W的一門學(xué)科。在這尤其是財(cái)務(wù)工作，一定要具備良好的人際交往能
力。財(cái)務(wù)部門是這管理的核心部門，而收銀工作是最基礎(chǔ)的，要與前臺(tái)人員對(duì)學(xué)費(fèi)和寢費(fèi)進(jìn)行核算、與前臺(tái)主管進(jìn)行批件轉(zhuǎn)接、與班主任進(jìn)行補(bǔ)課費(fèi)等交接、與出納進(jìn)行對(duì)賬、與銀行人員進(jìn)行存、匯款項(xiàng)交流。在與各個(gè)部門、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中一定要記住一句話叫“做事高三級(jí)，做人低三分�！币�?yàn)樵趩挝焕锱c上司和前輩們保持良好的關(guān)系，可以讓你盡快的熟知公司的情況，在遇到困難的時(shí)候也能夠及時(shí)的得到幫助�？上胍獙W(xué)好這個(gè)，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會(huì)中親身實(shí)踐，慢慢摸索，才可能學(xué)好學(xué)精，融會(huì)貫通。
在實(shí)習(xí)中我最大的體會(huì)就是做事要有平和的心態(tài)并且謹(jǐn)小慎微。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心，在做財(cái)務(wù)有關(guān)的工作一定要講依據(jù)和證據(jù)。在現(xiàn)行的法制社會(huì)，無論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認(rèn)。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為培訓(xùn)學(xué)校的收銀人員在進(jìn)行錄制系統(tǒng)時(shí)，所需的批件一定要有依據(jù)，即便我們擁有操作權(quán)限，但一定要有領(lǐng)導(dǎo)的簽字，才可以在系統(tǒng)里進(jìn)行添加批件的操作處理。我慢慢的發(fā)現(xiàn)連我最怕的跟數(shù)字有關(guān)的收銀工作我也是能做好的，每當(dāng)想到這里我就不斷的鼓勵(lì)自己，要努力的工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，同時(shí)要把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中去，為以后的工作打好基礎(chǔ)。也懂了我們過去花的每一分錢都來之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長(zhǎng)，學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正，如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
我覺得實(shí)習(xí)價(jià)值的高低取決于自身的積極性。在一個(gè)完全陌生的環(huán)境里，有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個(gè)主動(dòng)教導(dǎo)你并且放手讓你做業(yè)務(wù)，再指出你的錯(cuò)誤幫助你進(jìn)步的領(lǐng)導(dǎo)。能遇到這樣的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)屬難能可貴。一般情況下前輩們都只顧著自己的工作，交代你做些基本的業(yè)務(wù)，做好了他看到有錯(cuò)誤的地方就自己改掉了，也不會(huì)特地的去向你指出。因此到最后自己做的'工作到底規(guī)范與否根本無從知道。這時(shí)候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時(shí)抓住時(shí)機(jī)去發(fā)問，工作中一定要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言，和辦事方法。還要善于經(jīng)常做工作總結(jié)，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。把握自己可以把握到的，盡量讓實(shí)習(xí)更具價(jià)值。
我現(xiàn)在實(shí)習(xí)近四個(gè)月了，在剛開始的一個(gè)星期，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了角色的突然轉(zhuǎn)變，有時(shí)覺得所從事的職位與專業(yè)無關(guān)，有時(shí)甚至覺得工作是一種束縛。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是這樣的。剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作已經(jīng)上手了，能很熟練的操作系統(tǒng)，很容易進(jìn)入工作�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好�。≡缤硪ぷ�，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
在這四個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，對(duì)我個(gè)人來講有很重要的意義，從一個(gè)走出校園不懂世事的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對(duì)一切困難和壓力，我很感謝學(xué)校和新東方給我的這次機(jī)會(huì)，特別是帶我的論文指導(dǎo)老師，在我迷茫的時(shí)候，她真是很有耐心并不斷的鼓勵(lì)我，幫我找到方向。最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
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