關(guān)于助理實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集8篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢?下面是小編精心整理的助理實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,歡迎大家分享。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),銷(xiāo)售助理實(shí)習(xí)報(bào)告。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1.我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶(hù)的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自20xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶(hù)洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話(huà),還有QQ上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶(hù)要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題:
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少,實(shí)習(xí)報(bào)告《銷(xiāo)售助理實(shí)習(xí)報(bào)告》。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月28日——20xx年4月1日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx酒店
一、實(shí)習(xí)目的
結(jié)合理論知識(shí)加強(qiáng)酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
二、實(shí)習(xí)概況
2xx年2月28日,我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的xxx酒店總經(jīng)理的面前,開(kāi)始了我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)?偨(jīng)理順利的同意了我的實(shí)習(xí)要求,并對(duì)我說(shuō):“在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!”簡(jiǎn)短的一句話(huà),給了原本對(duì)實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天的實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開(kāi)著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒(méi)有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為,難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話(huà)?可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí),我馬上開(kāi)始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。
公司的會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總兼,一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,我很幸運(yùn),跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,在他身上學(xué)到了很多東西,有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的,就是一種對(duì)事業(yè)的專(zhuān)注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候,那里他交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自己。。他就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)朱會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易,需要細(xì)心跟耐心。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門(mén)的發(fā)票。我除了公共汽車(chē)票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí),什么機(jī)打發(fā)票,手寫(xiě)發(fā)票 ,商業(yè),餐飲,更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫(xiě)著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念},然后就寫(xiě)出分錄,和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī),沒(méi)有人有時(shí)間交我辨認(rèn),于是我就去圖書(shū)館找這方面的書(shū),找到一本《發(fā)票知識(shí)問(wèn)答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來(lái)我自己也練習(xí)了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來(lái),我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
曾有幾次想過(guò)要放棄。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了老板和同事給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅(jiān)持下來(lái)了。剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的,F(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié):
一,作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門(mén)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、概述
回顧自己在xxxx有限公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成主管交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了xxxx有限公司,擔(dān)任其人力資源行政部門(mén)行政主管的助理。作為行政助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)就是輔助主管完成一些行政方面的事情,文件的管理、復(fù)印,檔案的收集、整理,管理公告及規(guī)章制度的制作和通知,對(duì)員工住宿情況的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等,并掌握了這些機(jī)器的基本操作,也對(duì)辦公軟件的運(yùn)用開(kāi)始靈活起來(lái)了,并且了解了公司辦公的基本情況以及公司人員的安排情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)于陌生的環(huán)境,我竟然不知道該怎么辦,也不知道該做什么,只好坐在電腦跟前隨意的點(diǎn)一點(diǎn)鼠標(biāo),沒(méi)有人告訴我該做什么事情。只是作為一名新員工,每一個(gè)來(lái)辦公室的人員都會(huì)對(duì)我行注目禮,我只是覺(jué)得陌生,也沒(méi)什么工作上的往來(lái),所以只好以微笑回應(yīng)。這個(gè)公司的員工大多是本地人,年齡整體情況也比較大,所以,對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),我與這里員工之間的差別還是比較明顯的,很多人都覺(jué)得我還像個(gè)小孩子,也都只是跟我開(kāi)開(kāi)玩笑,并沒(méi)有什么工作上的事情。實(shí)習(xí)以后第三天,主管便交給我一些簡(jiǎn)單的事情,這是我工作以來(lái)第一次做事,我自然要細(xì)心、小心,盡可能做到最好。
助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,雖然工作強(qiáng)度并不是很大,但有時(shí)候會(huì)使我忙的不可開(kāi)交。有時(shí)候?qū)τ陔娫?huà)中的事情,我也盡量解決,一般情況我解決不了的我都會(huì)用筆記下來(lái),然后及時(shí)告訴主管。有人來(lái)找主管談事情的時(shí)候,如果主管不在辦公室,我也只能自己來(lái)處理了,這時(shí)候,我并不清楚該怎么做,只能十分禮貌的先聽(tīng)來(lái)者講明來(lái)意,然后我再回答他。我說(shuō)話(huà)必須十分謹(jǐn)慎,不能想當(dāng)然,即使很小的事情也要三思而后行,不能自作主張,不懂的都要問(wèn)清楚之后才做出回應(yīng)。這就要求思維謹(jǐn)慎、應(yīng)變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難,每天要接收信件、復(fù)印文件、打印文件、制作表格、修改信息、發(fā)布公告等,還有后勤上的許多事情需要完成,有時(shí)候臨時(shí)會(huì)有一些急需處理的事情,事情都有輕重緩急,這時(shí)侯就要主次分明,保持冷靜的頭腦,有條不紊的去完成每一件事情。平時(shí),也總會(huì)有其他部門(mén)的來(lái)讓我?guī)兔Γ热,人事部讓我(guī)退麄儚?fù)印幾百份合同或者給報(bào)到員工打電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況,工會(huì)主任讓我?guī)退麄冏鲆恍┪募虐、?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,雖然這些事情并不在我的職責(zé)范圍內(nèi),但我還是欣然答應(yīng),所謂“應(yīng)人事小,誤人事大”,既然答應(yīng)了別人,就必然要盡快完成,并且保證質(zhì)量。我們科室的人都常常為我打抱不平,認(rèn)為這些并不該我來(lái)做,我也因此搞得忙亂不堪。但是談不上吃虧不吃虧,我總是想著:反正我年輕,有的是精力,生命就在于折騰嘛!所以也就平衡心理繼續(xù)做事。
剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。好在我工作的環(huán)境比較和諧,都是年齡比較大的長(zhǎng)輩,在大家眼里,我還是個(gè)小孩。所以平時(shí)都比較照顧我,有時(shí)候工作中出現(xiàn)一些問(wèn)題,主管也只是指我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法,從來(lái)沒(méi)有對(duì)我大聲呵斥或者指責(zé)我,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事,要積極的面對(duì)直到解決。雖然我沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn),不能幫助解決什么大問(wèn)題,但在辦公室里,作為年齡最小的晚輩,一些力所能及的事情我都會(huì)主動(dòng)去做,我相信“勤能補(bǔ)拙”,我會(huì)每天把辦公室打掃的干干凈凈的,這樣至少可以保證我能在一個(gè)舒心的環(huán)境中工作,可以保持一個(gè)好的心情。大家都說(shuō),自從我來(lái)了以后,辦公室的環(huán)境好了很多。對(duì)待每一個(gè)人,我都會(huì)很有禮貌。既然在一起工作,那么大家就都是同事,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我充滿(mǎn)信心,虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺(jué)到壓力沒(méi)那么大了,工作也變得游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè)起來(lái)。主管總是很放心的把事情交給我,這讓我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。在這三個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到的很多東西,不僅僅是知識(shí),更多的是處理事情的能力,還有與人交往的問(wèn)題。這在我以后的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請(qǐng)周?chē)?jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),反復(fù)修改,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
三、收獲與體會(huì)
實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。我總是告誡自己:該做的就要做好,謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)格要求自己,好好做人,做不到的事情就不要說(shuō)出來(lái),更不要輕易替別人決定任何事情。其次,也要善待周?chē)娜,不要以自我為中心,要認(rèn)清自己的位置,好好充實(shí)自己。我本來(lái)是個(gè)粗枝大葉的人,所以行政助理這個(gè)工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)挑戰(zhàn),雖然在短短的三個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
四、不足與努力
方向這次實(shí)習(xí)還讓我明白了,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。我必須抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,首先要學(xué)會(huì)做人,誠(chéng)實(shí)守信,應(yīng)當(dāng)作為做人的基本準(zhǔn)則,凡事都本著實(shí)事求是的態(tài)度去做,然后成為一個(gè)品格高尚的人,一個(gè)有素質(zhì)的人;其次要“取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短”“則其善者而從之”,從而提高自己的能力;再次,要多關(guān)注一些事情,每一種經(jīng)歷都是一種財(cái)富,增加社會(huì)閱歷,為自己積累各方面的經(jīng)驗(yàn),從而來(lái)完善自己。無(wú)論大小事情都要認(rèn)真踏實(shí)的去完成,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才能夠有光明的未來(lái)。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)地點(diǎn):深圳某旅行社
實(shí)習(xí)崗位:計(jì)調(diào)助理
實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、清位(與銷(xiāo)售落實(shí)客人出團(tuán)意向)
2、出票、做賬(團(tuán)隊(duì)回團(tuán)后成本的統(tǒng)計(jì))
3、日常修改行程、提煉產(chǎn)品亮點(diǎn)、編輯廣告詞
實(shí)習(xí)案例分析
案例1
案例過(guò)程:客人報(bào)了湖南四天惠游的團(tuán)。在出團(tuán)前,銷(xiāo)售表示客人對(duì)用車(chē)要求較高。在行程中,客人意外得知?jiǎng)e的旅游行團(tuán)使用的車(chē)輛較好,本社的車(chē)不能與其相比?腿藢⒋饲闆r反饋銷(xiāo)售,銷(xiāo)售將此事向計(jì)調(diào)進(jìn)行投訴。計(jì)調(diào)根據(jù)銷(xiāo)售發(fā)的照片,詢(xún)問(wèn)地接社。后來(lái),得知?jiǎng)e的旅游團(tuán)是接待外賓,所以使用的車(chē)型較好。銷(xiāo)售一直不接受計(jì)調(diào)的解釋?zhuān)瑘?jiān)決進(jìn)行投訴。但是我社嚴(yán)格按惠游產(chǎn)品的團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行接待游客。
案例原因:在本次事件中,銷(xiāo)售曾向計(jì)調(diào)提出客人表示用車(chē)要求較高,計(jì)調(diào)并沒(méi)有對(duì)此作出及時(shí)的回應(yīng)。當(dāng)客人對(duì)于旅行社的用車(chē)的懷疑,銷(xiāo)售沒(méi)有做好溝通的工作。銷(xiāo)售將投訴情況反饋給計(jì)調(diào),計(jì)調(diào)給出合理的解釋?zhuān)N(xiāo)售卻一味質(zhì)疑。
處理方法:先向全陪導(dǎo)游詢(xún)問(wèn);若團(tuán)隊(duì)沒(méi)有派全陪導(dǎo)游,可向地接社了解事情的來(lái)龍去脈,找出事情的責(zé)任源。接著,對(duì)事情進(jìn)行剖析、解決,并給客人合理的答復(fù)?腿藢(duì)于解釋不理解,計(jì)調(diào)要采用多種方式去協(xié)商,解決事情。
案例2
案例過(guò)程:母女兩人報(bào)名參加了廈門(mén)雙飛五天團(tuán)。在第一天的晚上,母女忽然得知家人意外去世的消息,得馬上返回深圳。客人將情況反饋給導(dǎo)游,導(dǎo)游將情況反饋于我。后來(lái),客人也主動(dòng)聯(lián)系我,再次表示想馬上返回深圳。但是由于當(dāng)天是凌晨時(shí)分,已經(jīng)沒(méi)有航班,無(wú)法安排立刻返深圳。因此,我先穩(wěn)定客人情緒,然后告訴客人解決方案。我也允諾協(xié)助客人安排最早的車(chē)返回深圳。第二天早上,導(dǎo)游讓客人簽好離團(tuán)協(xié)議書(shū),并協(xié)助客人到達(dá)廈門(mén)高鐵站。在本次沒(méi)有產(chǎn)生的費(fèi)用,我社將如數(shù)退還給客人。
案例原因:客人因個(gè)人原因臨時(shí)退團(tuán)并要求馬上返回深圳。
處理方法:
1、安撫客人情緒并盡力提供協(xié)助
2、及時(shí)向司機(jī)師傅和上級(jí)反應(yīng)團(tuán)隊(duì)情況
3、請(qǐng)客人簽署離團(tuán)協(xié)議書(shū),并將本次沒(méi)有產(chǎn)生的旅游費(fèi)用如數(shù)返還
實(shí)習(xí)心得
計(jì)調(diào)的工作內(nèi)容較為繁瑣,在工作中需要細(xì)心、耐心。
溝通能力是高效做事的關(guān)鍵。在日常與師傅、老大工作的接觸中,知曉更多的溝通技巧。能用一句話(huà)表達(dá)的,就不要用兩句話(huà)。
在與銷(xiāo)售溝通中要注重技巧:一、計(jì)調(diào)要自信,讓銷(xiāo)售對(duì)你產(chǎn)生信任。二、計(jì)調(diào)要站在銷(xiāo)售角度考慮問(wèn)題,減少銷(xiāo)售的顧慮。三、計(jì)調(diào)要邏輯清晰,慢慢將事情向銷(xiāo)售剖析,讓銷(xiāo)售信服。
在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)為最重要的是發(fā)掘自身的亮點(diǎn)。按質(zhì)按質(zhì)量完成工作的同時(shí),我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),多去嘗試,多去為部門(mén)的發(fā)展出一份力。只有自身找準(zhǔn)了自我的價(jià)值、找準(zhǔn)了自我的定位,才能在工作中找到更多的成就感,才能做到工作不僅僅是為了工作,不僅僅為了賺錢(qián)。工作、實(shí)習(xí)可以是為了更好地成長(zhǎng)。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、 企業(yè)概述
西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司是一家專(zhuān)業(yè)為客戶(hù)提供投資理財(cái)咨詢(xún)服務(wù)的4S級(jí)金融機(jī)構(gòu),作為一家金融行業(yè)服務(wù)型機(jī)構(gòu),公司注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣,座落在西安高新區(qū)旺座國(guó)際,公司秉承國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)投資理念,超前的專(zhuān)業(yè)知識(shí),溫馨的服務(wù)意識(shí),以培養(yǎng)地區(qū)理財(cái)投資環(huán)境為準(zhǔn)則,用全方位、高深度的理念,為本地以及陜西地區(qū)投資人士量身打造穩(wěn)定其收益頗豐的金融理財(cái)咨詢(xún)服務(wù),樹(shù)立中國(guó)最前沿的金融4S店。金融產(chǎn)品銷(xiāo)售(Sale)、科學(xué)理財(cái)觀(Scientific financial)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)。
由于國(guó)內(nèi)的金融市場(chǎng)日益開(kāi)放,廣大投資人的理財(cái)觀念日益增強(qiáng),為了適應(yīng)日漸增多投資人的更多金融產(chǎn)品需求,西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司除了保留傳統(tǒng)的投資產(chǎn)品,同時(shí)也先后與國(guó)內(nèi)新興現(xiàn)貨商品交易所----天津貴金屬交易所,以及國(guó)際大型金融集團(tuán)ECN TRADE (澳大利亞投資控股有限公司)簽署合作協(xié)議,將現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)且經(jīng)久不衰的投資產(chǎn)品——現(xiàn)貨合約差價(jià)買(mǎi)賣(mài),提供給廣大投資者。讓客戶(hù)到這里可以體驗(yàn)一頓豐富的金融大餐,從而達(dá)到,只有客戶(hù)想不到,而沒(méi)有我們做不到的無(wú)微不至且全方位的金融咨詢(xún)服務(wù)。ECN TRADE 于20xx年x月x日,正式攜手中國(guó)最大媒體合作方CCTV旗下證券資訊頻道,全面推展相關(guān)金融業(yè)務(wù)。20xx年公司為了更好的發(fā)展集團(tuán)化管理,正式成為澳大利亞ECN TRADE成都分公司。
公司企業(yè)文化:唯情所系,唯理所教,做人性化名企;
唯才是舉,唯能是用,圖發(fā)展之大計(jì)。
公司投資理念:分析趨勢(shì),尋找指標(biāo),順勢(shì)逆價(jià)
公司員工警語(yǔ):青春不要荒廢,人生沒(méi)有后悔,
只有時(shí)刻準(zhǔn)備,才能把握機(jī)會(huì)。
二、 實(shí)習(xí)基本情況
1. 崗位職責(zé)描述
我每天到公司后首先拿出出勤表記載員工出勤情況,主要就是記載同事們的工作時(shí)間和加班時(shí)間,然后對(duì)公司各種文件和檔案進(jìn)行整理、歸檔.傳達(dá)通知、分發(fā)文件,處理和維護(hù)經(jīng)理的日程安排,并且要提前準(zhǔn)備和完成各類(lèi)文件報(bào)表考核計(jì)算扣假工資和加班工資.并且還要協(xié)助主管審核、修訂行政管理規(guī)章制度.
2. 工作職責(zé)
20xx年底,通過(guò)招聘渠道我與西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司達(dá)成頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議,作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫(xiě)作、復(fù)印、接收與傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客戶(hù)投訴的安排處理以及對(duì)經(jīng)理指示的傳達(dá),接聽(tīng)電話(huà)接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等。在這里,我逐漸掌握了這些機(jī)器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業(yè)務(wù)范圍,同時(shí)也學(xué)到了我在學(xué)校所學(xué)不到的很多有用的東西。與此同時(shí),我還要協(xié)助公司的行政經(jīng)理做好公司人事方面的工作,分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假,辭職,工作方面的資料,便于公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購(gòu),工作餐的訂購(gòu),快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理以及公司文件的制發(fā)和檔案的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),由于剛剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張的情緒,不知道該怎么辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)和一群好同事,每當(dāng)我遇到不明白的問(wèn)題或者處理錯(cuò)了什么事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,而且對(duì)我這個(gè)剛剛到來(lái)的實(shí)習(xí)生非常友善,這樣的環(huán)境與氛圍對(duì)于我這個(gè)很少跟陌生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是愿意給予我諄諄的教導(dǎo),樂(lè)意把一些事情交給我自己去單獨(dú)處理,以鍛煉我的能力,每次我有問(wèn)題,主管都會(huì)給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。
3. 工作流程 1. 培訓(xùn)階段
通通過(guò)培訓(xùn)了解單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和公司的安全保衛(wèi)等。
1.學(xué)習(xí)掌握基本的理財(cái)知識(shí)和方法,了解外匯市場(chǎng)以及外匯市場(chǎng)的交易類(lèi)型和機(jī)制。
2. 學(xué)習(xí)理財(cái)產(chǎn)品以及交易的基本方法,主要包括以下方面:理財(cái)產(chǎn)品的品種如銀行理財(cái)產(chǎn)品,證券,基金,股票,現(xiàn)貨黃金白銀,外匯等。交易方法如T+1交易機(jī)制和T+0交易機(jī)制等。
3.學(xué)習(xí)分析外匯市場(chǎng)的變化以及操作方法,了解想想外匯市場(chǎng)的基本因素,區(qū)別各種理財(cái)產(chǎn)品的異同以及不同理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
4.學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)以及金融理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行一些綜合性的操作測(cè)試。
2. 實(shí)踐階段
1.跟大客戶(hù)經(jīng)理(KAM)學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)以及和公司相關(guān)的各種文件材料。
2. 跟公司老同事(FC)學(xué)習(xí)金融理財(cái)基本與物的操作方法以及技巧,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的組建和維護(hù)。
3.跟行政經(jīng)理(SFC)學(xué)習(xí)辦公室內(nèi)勤,文件資料的收發(fā)打印傳送工作以及人員的管理和人事調(diào)查工作。
三、 在工作中存在問(wèn)題與不足分析
1. 遇到的問(wèn)題
剛開(kāi)始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯(cuò)誤百岀,尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí),電話(huà)中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì)出錯(cuò),一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開(kāi)始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。
2. 實(shí)例及應(yīng)對(duì)方法 首先應(yīng)該從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,最重要的是從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,從而讓目光面向未來(lái)。在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。助理工作管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
四、 實(shí)習(xí)體會(huì)與感言
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或是更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄.能明確學(xué)習(xí)目的和方向,虛心向經(jīng)理學(xué)習(xí)行政管理的操作模式和管理理念.針對(duì)不同的需求做出相應(yīng)的調(diào)整,從系統(tǒng)到現(xiàn)場(chǎng)不斷學(xué)習(xí)、反思、總結(jié),把真正有用的東西學(xué)到手.可以說(shuō)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到的知識(shí)是我們?cè)趯W(xué)校都無(wú)法比擬的,學(xué)習(xí)筆記.心得,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等等,也是記錄最多的.無(wú)論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場(chǎng)都能很好的融入當(dāng)中,從不同的角度出發(fā),觀察學(xué)習(xí)員工的工作方式與其中存在的關(guān)聯(lián),領(lǐng)會(huì)其中的精髓,不斷的積累經(jīng)驗(yàn).而不僅僅是簡(jiǎn)單的重復(fù)!有計(jì)劃叫做“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”經(jīng)驗(yàn)總是在不斷的實(shí)踐總結(jié)得來(lái)的. 不管是哪個(gè)崗位它都有學(xué)問(wèn),善于發(fā)現(xiàn)其
中的奧妙,舉一反三,便能學(xué)到知識(shí),充實(shí)自己。把自己定位為一張白紙,來(lái)這里我就是要把它寫(xiě)滿(mǎn)字的!在這段時(shí)間里,我能每天堅(jiān)持在崗在位,工作學(xué)習(xí)積極主動(dòng)。辦事不拖沓,工作不打折扣,對(duì)上傳下達(dá)的指令能按部就班的執(zhí)行并堅(jiān)決完成。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),把自己真正融為集體中的一員。在工作學(xué)習(xí)上盡量不給大家?guī)?lái)累贅感,把學(xué)到的東西牢記心中,不重復(fù)詢(xún)問(wèn),導(dǎo)致大家厭煩。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作按質(zhì)按量的完成,不給不給工作留死角,不給大家?guī)?lái)麻煩。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,為人低調(diào),把自己定位成一個(gè)零,以后的每一筆都有自己填寫(xiě)。每一名員工都是十分善良的人,是他們的善良和主動(dòng)接納給了我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。他們每一個(gè)人對(duì)工作的熱情,對(duì)崗位的熱愛(ài),員工間的配合,工作中的默契都深深的感動(dòng)著我,讓我也情不自禁的融入進(jìn)來(lái)。讓我意識(shí)到我已經(jīng)是集體中的一員,從而更增強(qiáng)了我的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感。在短短的不到半年工作時(shí)間,我不僅對(duì)理論知識(shí)有了更深的理解,還有了熟練的操作,在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,我還學(xué)到了更多關(guān)于做人的道理。
五、 對(duì)學(xué)院專(zhuān)業(yè)設(shè)置及課程教學(xué)方面的意見(jiàn)和建議
通過(guò)兩年多的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)所學(xué)的金融管理專(zhuān)業(yè)在課程設(shè)置上主要采用的是模塊式結(jié)構(gòu),主要分為文化基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課。專(zhuān)業(yè)課分為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,專(zhuān)業(yè)方向課與實(shí)踐課。文化基礎(chǔ)課與專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課突出了專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)性,體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專(zhuān)業(yè)類(lèi)的統(tǒng)一性原則,二專(zhuān)業(yè)方向課則突出專(zhuān)業(yè)專(zhuān)門(mén)專(zhuān)門(mén)化特征,體現(xiàn)了靈活性的原則。
在專(zhuān)業(yè)教學(xué)安排上,有專(zhuān)業(yè)理論課程教學(xué),也有上機(jī)實(shí)踐教學(xué),同時(shí)還有專(zhuān)門(mén)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),突出了陜郵職院的`技能性特點(diǎn)。
但由于近半年時(shí)間的工作,無(wú)通過(guò)對(duì)目前工作的總結(jié)及與之前在學(xué)習(xí)的相結(jié)合,對(duì)于學(xué)院教學(xué)方面,我有以下兩個(gè)建議:
1. 開(kāi)展模擬教學(xué),使學(xué)生設(shè)身處地地進(jìn)行模擬操作。
就金融管理專(zhuān)業(yè)本身而言,教師主要是傳授給學(xué)生各項(xiàng)金融知識(shí),如金融理財(cái)、企業(yè)管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、金融職業(yè)技能、商業(yè)銀行綜合柜員業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)及實(shí)訓(xùn)等等。盡管在介紹完各項(xiàng)知識(shí)以后,我們也進(jìn)行了案例介紹,但是學(xué)生仍然普遍感覺(jué)難以理解,學(xué)生對(duì)于怎樣與客戶(hù)開(kāi)展實(shí)際業(yè)務(wù),怎樣進(jìn)行實(shí)際操作仍然不甚清楚。因此,在學(xué)完各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上開(kāi)展計(jì)算機(jī)模擬操作,讓學(xué)生身臨其境地模擬操作,進(jìn)行仿真練習(xí)是非常有必要的。教師在此階段主要起指導(dǎo)作用。這種方式教學(xué)效果良好,大家普遍認(rèn)為經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)后的學(xué)生能很快地掌握物流操作的主要技能。
2. 運(yùn)用多媒體,提高教學(xué)效果
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),現(xiàn)代多媒體技術(shù)輔助教學(xué)的教學(xué)效果從總體上看完全優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)方式的教學(xué)效果。原因在于運(yùn)用多媒體教學(xué)能夠使學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)眼、口、耳、鼻等多種器官同時(shí)感受到外界信息的刺激,在大腦中留下深刻的印象,使人難以忘懷。多媒體技術(shù)能夠在傳播信息的同時(shí),以圖形、圖畫(huà)、動(dòng)畫(huà)、視頻畫(huà)像、聲音等形式全方位地展示教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生身臨其境,從而獲得生動(dòng)形象的感性材料。特別是在進(jìn)行案例教學(xué)時(shí),可以采用多媒體教學(xué)手 段,將聲音、動(dòng)態(tài)圖像與案例討論充分地結(jié)合起來(lái),一方面加大信息輸出量,另一方面充分帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高學(xué)習(xí)效率。
六、 致謝
首先感謝陜西郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系李老師的悉心指導(dǎo)和幫助.以及學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng).再次感謝西安易勝啟匯資產(chǎn)管理有限公司給我了這次鍛煉的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
前言
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
雖然我學(xué)的是金融保險(xiǎn),但是也學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)方面的知識(shí),基本知識(shí)我們都基本掌握,但是這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際應(yīng)用,那我們也是無(wú)從下手,一竅不通,下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書(shū)本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)特點(diǎn)和積累,以及感想。
一、實(shí)習(xí)目的(重要性)
會(huì)計(jì)是一個(gè)以提供財(cái)務(wù)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng),是隨著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展而不斷發(fā)展的,是以貨幣為主要計(jì)量單位,對(duì)企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體及其他經(jīng)濟(jì)組織的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行記錄、計(jì)算、控制、分析、報(bào)告,以提供財(cái)務(wù)和管理信息的工作,會(huì)計(jì)的職能主要是反映和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程,保證會(huì)計(jì)信息的合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,為管理經(jīng)濟(jì)提供必要的財(cái)務(wù)資料,并參與決策,謀求最佳的經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要,針對(duì)于此,我學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)電算化》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《會(huì)計(jì)法規(guī)》等專(zhuān)業(yè)課程,考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)操作中去,才能真正的掌握這門(mén)知識(shí),因此,我作為一名金融保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在20xx年的寒假,有幸參加了這次的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位情況
開(kāi)發(fā)區(qū)科教文廣局成立于20xx年九月,是開(kāi)發(fā)區(qū)政府設(shè)立的教育及科技、文化、廣播電視行政管理部門(mén),負(fù)責(zé)全開(kāi)發(fā)區(qū)的教育及科技、文化、廣播電視規(guī)劃、統(tǒng)籌、管理工作,其前身是開(kāi)發(fā)區(qū)廣電。20xx年8月開(kāi)發(fā)區(qū)各部門(mén)進(jìn)行調(diào)整重組,原開(kāi)發(fā)區(qū)社會(huì)事務(wù)管理局裁撤,其下屬的教育、文化部門(mén)和廣電合并,成立開(kāi)發(fā)區(qū)科技教育文化廣播電視局。
科教文廣局現(xiàn)有職工39人(包括局自招聘人員),其中負(fù)責(zé)教育工作的有5人,下設(shè)基礎(chǔ)教育、人事檔案、基建規(guī)劃等辦事機(jī)構(gòu)。部門(mén)合并后,局領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)個(gè)人能力及工作需要重新安排了工作,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),同時(shí),整合幾部門(mén)資源,使電腦、打印機(jī)等辦公用品做到了資源共享,改善了辦公條件,實(shí)現(xiàn)了人盡其才、物盡其用,為各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)打下了牢固的基礎(chǔ)。
全區(qū)現(xiàn)有各級(jí)各類(lèi)學(xué)校23所,其中小學(xué)20所,中學(xué)1所,公辦幼兒園1所。在校生4717人,其中小學(xué)4323人,中學(xué)394人。全區(qū)共有教職工445人,其中專(zhuān)任教師336人,代課教師60人。
三、實(shí)習(xí)工作任務(wù)
。ㄒ唬┝私鈫挝坏臋C(jī)構(gòu)組成、人員職責(zé)、基本業(yè)務(wù)
。ǘ┓治鰰(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作流程、行業(yè)規(guī)范,協(xié)助財(cái)會(huì)人員完成各類(lèi)業(yè)務(wù)
(三)配合工作人員完成各種辦公室日常工作
四、實(shí)習(xí)主要過(guò)程
(一)第一天上班,心里沒(méi)底,感到既新鮮又緊張,新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。
楊會(huì)計(jì)首先耐心介紹了單位的基本情況,會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算內(nèi)容,然后又講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),還有需要注意的事項(xiàng),第一天上班過(guò)得很充實(shí),收獲也不小。
。ǘ┑诙欤艺罩习嗟臅r(shí)間,把辦公室打掃干凈,第一項(xiàng)工作完成,楊會(huì)計(jì)讓我嘗試制單,我還是手足無(wú)措,只能晚上回家回家補(bǔ)補(bǔ)課,把《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》搬出來(lái),認(rèn)真看了一下,把會(huì)計(jì)分錄、如何登記記賬憑證等基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)了一遍,讓工作能更好的利用學(xué)過(guò)的知識(shí),做到游刃有余。
(三)在接下來(lái)的日子里,我所做的工作就是一邊學(xué)習(xí)單位的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù),做過(guò)會(huì)計(jì)的人知道,填制好憑證后就進(jìn)入記賬程序了,雖說(shuō)記賬看上去挺簡(jiǎn)單的,可重復(fù)如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的,因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮涂擦了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在單位里,每一步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō):1.寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線(xiàn),再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。2.寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。3.對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的,做好會(huì)計(jì)試用期工作總結(jié)。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng),而不能亂寫(xiě),否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。 每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細(xì)賬、日記賬、三欄式、多欄式、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶(hù),這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨便添改,不容弄虛作假,每一個(gè)程序,步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提,為基礎(chǔ),體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,對(duì)于登帳:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證,然后,根據(jù)記賬憑證,登記其明細(xì)賬,期末填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬,結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等年度報(bào)表,這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
五、實(shí)習(xí)所想、所感
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本得就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變,如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫敗感,但是我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)做鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫(huà)瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題了,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性,離開(kāi)操作和實(shí)踐,其它一切都為零!
梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生,因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁,做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我在即將畢業(yè)前學(xué)到了很多東西,很多課本上沒(méi)有而工作以后又必須具備的東西,學(xué)到了一些必備的辦公室事務(wù)處理,了解最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī),無(wú)論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財(cái)務(wù)制度是直觀重要的,作為會(huì)計(jì)人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì),同時(shí)應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì),這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要工作。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的,就像如何與同事相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí),我便留意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也是盡量虛心求教,不恥下問(wèn),要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的,而且在工作中常與前輩們聊聊天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算此次實(shí)習(xí)的目的了。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我們真的要走上工作崗位了,想想自己的大學(xué)生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!
參考文獻(xiàn):
20xx年度注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試輔導(dǎo)教材:會(huì)計(jì)
作 者: 中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì) 編
出 版 社: 中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社
出版時(shí)間: 20xx-3-1 ,字?jǐn)?shù): 758000 ,版次: 1 ,頁(yè)數(shù): 583 ,
印刷時(shí)間: 20xx/04/01 開(kāi)本: 16開(kāi) , 印次: 3 ,紙張: 膠版紙, ISBN : 9787509505472
企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則:應(yīng)用指南20xx
作者: 中華人民共和國(guó)財(cái)政部制定 編
出版社: 中國(guó)財(cái)經(jīng)出版社
出版時(shí)間: 20xx-11-1,字?jǐn)?shù): 286000 ,版次: 1 ,頁(yè)數(shù): 263 ,印刷時(shí)間: 20xx/12/01, 紙張: 膠版紙 ,ISBN : 9787500594376
企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則講解.20xx
作者: 財(cái)政部會(huì)計(jì)司 編寫(xiě)組
出版社: 人民出版社
出版時(shí)間: 20xx-4-1 ,字?jǐn)?shù): 98000, 版次: 1 ,頁(yè)數(shù): 622,
印刷時(shí)間: 20xx/04/01, ISBN : 9787010061207
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
學(xué) 生:xx導(dǎo)老師:xx
實(shí)習(xí)單位:長(zhǎng)沙魅之步鞋業(yè)有限公司
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx/3/3-20xx/5/12
通過(guò)實(shí)習(xí)了行政助理一職,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的文秘理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成說(shuō)不完的話(huà)題。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)。
一、實(shí)習(xí)工作介紹
行政管理指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有關(guān)事務(wù)的治理、管理和行政管理學(xué)執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng),大學(xué)實(shí)習(xí)生之所以會(huì)選擇這個(gè)工作職位,與其對(duì)人的鍛煉性是成正比的,對(duì)公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛圍.這使我將來(lái)就業(yè)后能盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,增強(qiáng)了我的適應(yīng)能力,網(wǎng)上快速查閱資料的能力.查閱資料的過(guò)程雖然很枯燥,但是在整理資料的過(guò)程中,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了初步的了解。 二、實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)內(nèi)容 (一、實(shí)習(xí)過(guò)程)
從學(xué)校到工作單位,對(duì)我們而言就是一次大型的環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉(zhuǎn)換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導(dǎo);身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。正好最近公
司在擴(kuò)建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話(huà)的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問(wèn)題都會(huì)耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會(huì)更多的關(guān)注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
(二、實(shí)習(xí)內(nèi)容)
作為助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。同時(shí),我還要協(xié)助行政經(jīng)理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發(fā)放工作和各項(xiàng)安排,分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購(gòu),工作餐的訂購(gòu),快遞郵件的收發(fā),勞保用品的管理都在我的職責(zé)范圍內(nèi)。主管說(shuō)過(guò),在人力行政部,我們的客戶(hù)就是員工,只有是員工滿(mǎn)意,才是對(duì)工作是否做好的標(biāo)準(zhǔn)。助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度
很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯會(huì)奔波各處,安排面試,入職及簡(jiǎn)單的培訓(xùn),偶爾還會(huì)要去勞保局等相關(guān)單位辦理一些公司的手續(xù),星期天還會(huì)額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。
(三)日常事務(wù)管理
1、辦公室管理。對(duì)辦公環(huán)境,我們時(shí)刻要保持整潔,明亮。每天我們到達(dá)辦公室后,先整理好辦公室的報(bào)紙文件,離開(kāi)時(shí)候都整理好桌面,把必要的東西收拾好,以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。
2、通信管理,對(duì)比較重要到重要電話(huà)做好記錄,簡(jiǎn)單寫(xiě)下電話(huà)內(nèi)容,以便以后有需要。接待事務(wù)來(lái)訪(fǎng)接待、安排服務(wù),在接待客人的來(lái)訪(fǎng),帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部,給客人簡(jiǎn)潔介紹單位現(xiàn)狀,做到對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
3、會(huì)議事務(wù),會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議文件的處理。我所處的實(shí)習(xí)單位比較小,在會(huì)議安排上,只需要提前預(yù)留會(huì)議室,保持好會(huì)議室的整潔,明亮,通知每個(gè)需要參加會(huì)議的人員,即可。會(huì)議文件應(yīng)該在會(huì)議前發(fā)放到每個(gè)需要參加的人員,做好會(huì)議中服務(wù),做好會(huì)議記錄,注意出席人數(shù)會(huì)中的臨時(shí)文件做好處理。把會(huì)議記錄做好了,放入檔案,編排好順序。
4、督察工作。我所擔(dān)任的工作當(dāng)中,有時(shí)候需要外出檢驗(yàn)貨品,跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀,看生產(chǎn)方是否按照我們客戶(hù)的要求去做,細(xì)節(jié)問(wèn)題上有沒(méi)有出錯(cuò)。關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)展,需要經(jīng)常地深入了解的運(yùn)作過(guò)程,以防止生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求,降低返工重做次數(shù),最好能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時(shí)地督促、檢查工作的落實(shí)情況。如有問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),并積極的出謀劃策,幫助解決問(wèn)題
助理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的:
為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,心中無(wú)限感概,這次的實(shí)習(xí)讓我受益良多,在這個(gè)審計(jì)的過(guò)程中,我體會(huì)到了會(huì)計(jì)和審計(jì)的博大精深,我體會(huì)到了自己理解的知識(shí)再整個(gè)行業(yè)中的一文不值,是多么的渺小,我要努力做好這個(gè)工作,希望能夠在會(huì)計(jì)的行業(yè)上站住腳。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
2月初,我進(jìn)入了方圓稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行審計(jì)助理的實(shí)習(xí)。雖然我學(xué)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),但是也學(xué)習(xí)了會(huì)審計(jì)方面的知識(shí),而進(jìn)入稅務(wù)師事務(wù)所學(xué)習(xí)也對(duì)我將來(lái)的就業(yè)大有幫助。注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所從每年的十一二月份直到來(lái)年的三四月份,都是其業(yè)務(wù)的高峰期,對(duì)工作人員的需求十分急切,因而這時(shí)候他們通常都愿意接納較大量的應(yīng)屆畢業(yè)生作為實(shí)習(xí)生來(lái)補(bǔ)充原本所內(nèi)編制工作人員的不足。這樣我們應(yīng)屆畢業(yè)生與會(huì)計(jì)師事務(wù)所各取所需,達(dá)到雙贏的效果。而我正是在這個(gè)時(shí)候來(lái)到事務(wù)所學(xué)習(xí),增加工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)更為自己未來(lái)的就業(yè)打上基墊。因?yàn)樵谧?cè)會(huì)計(jì)師的工作流程通常都是先到企業(yè)里面取證,然后再回到所里面出報(bào)告,所以,出外勤是經(jīng)常的事。常常復(fù)印原始憑證,錯(cuò)賬調(diào)整,數(shù)目大的科目還要抽查進(jìn)行詢(xún)證。
。ㄒ唬I(yè)務(wù)范圍:
1、審計(jì)業(yè)務(wù)
2、基本建設(shè)概預(yù)算審計(jì)
3、稅務(wù)代理業(yè)務(wù)
4、管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)
5、匯算清繳業(yè)務(wù)。
。ǘ┈F(xiàn)按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下:
我主要是參閱審計(jì)工作底稿,從中學(xué)習(xí)審計(jì)知識(shí);而后整理工作底稿,更深入的了解審計(jì)工作以及各個(gè)科目之間,以及底稿本身系統(tǒng)的平衡和鉤稽關(guān)系;在對(duì)審計(jì)工作有了一定的了解之后,我實(shí)際的接觸了審計(jì)工作,參與了幾個(gè)單位的實(shí)際審計(jì)工作。以下是我在工作中對(duì)審計(jì)的認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)審計(jì)業(yè)務(wù)的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)是指對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì),屬于鑒證業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)事務(wù)所和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)審計(jì)證據(jù)形成審計(jì)意見(jiàn),并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的審計(jì)意見(jiàn)旨在提高財(cái)務(wù)報(bào)表的可信賴(lài)程度。
進(jìn)行審計(jì)的基礎(chǔ)是被審計(jì)單位的年度報(bào)表、總賬、明細(xì)賬、以及必要的憑證等。注冊(cè)會(huì)計(jì)師通過(guò)對(duì)以上信息的審計(jì)形成審計(jì)意見(jiàn),并根據(jù)具體情況出具審計(jì)報(bào)告。審計(jì)的內(nèi)容主要是報(bào)表數(shù)與總賬,總賬與明細(xì)賬,總賬、明細(xì)賬與憑證的一致,以及賬實(shí)的一致,還包括對(duì)會(huì)計(jì)政策和各項(xiàng)稅收政策的執(zhí)行情況。
2、對(duì)審計(jì)報(bào)告的初步認(rèn)識(shí)
審計(jì)報(bào)告是注冊(cè)會(huì)計(jì)師根據(jù)中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定,在實(shí)行審計(jì)工作的基礎(chǔ)上對(duì)被審計(jì)單位財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)的書(shū)面文件。審計(jì)報(bào)告可以分為:標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告和非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告,非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告包括帶強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)段的無(wú)保留意見(jiàn)審計(jì)報(bào)告和非無(wú)保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告,非無(wú)保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告包括保留意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告、否定意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告、無(wú)法表示意見(jiàn)的審計(jì)報(bào)告。
審計(jì)報(bào)告包括以下內(nèi)容:標(biāo)題;收件人;引言段;管理層對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的責(zé)任段;注冊(cè)會(huì)計(jì)師責(zé)任段;審計(jì)意見(jiàn)段;注冊(cè)會(huì)計(jì)師的簽名和蓋章;會(huì)計(jì)事務(wù)所的名稱(chēng)、地址及蓋章;報(bào)告日期等九項(xiàng)。
此外還存在對(duì)特殊目的的審計(jì)業(yè)務(wù)出具的審計(jì)報(bào)告。特殊目的的審計(jì)業(yè)務(wù)的含義是指:注冊(cè)會(huì)計(jì)師接受委托,對(duì)按照特殊基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)報(bào)表,財(cái)務(wù)報(bào)表組成部分,合同的遵守情況,簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)并出具審計(jì)報(bào)告的業(yè)務(wù)。其審計(jì)報(bào)告主要有四種:對(duì)按照特殊基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)報(bào)表出具的審計(jì)報(bào)告,對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表組成部分出具的審計(jì)報(bào)告,對(duì)合同的遵守情況出具的審計(jì)報(bào)告,對(duì)簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表出具的審計(jì)報(bào)告。按照特殊基礎(chǔ)編制的財(cái)務(wù)報(bào)表通常包括按照計(jì)稅基礎(chǔ)、收付實(shí)現(xiàn)制基礎(chǔ)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的報(bào)告要求編制的財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表組成部分包括特定項(xiàng)目、特定賬戶(hù)或特定賬戶(hù)的特定內(nèi)容。合同的遵守情況主要是指被審計(jì)單位合同中有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)條款的遵守情況發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)。例如,對(duì)貸款合同遵守情況發(fā)表審計(jì)意見(jiàn);對(duì)專(zhuān)利技術(shù)、商標(biāo)使用權(quán)等轉(zhuǎn)讓協(xié)議遵守情況發(fā)表審計(jì)意見(jiàn)。簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表則是指依據(jù)已審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表編制的簡(jiǎn)要財(cái)務(wù)報(bào)表。
3、審計(jì)工作底稿的構(gòu)成和填制
工作底稿是我在工作中接觸到的最多的資料,是出具審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)審計(jì),也是會(huì)計(jì)師事務(wù)所重要的檔案資料。
審計(jì)工作底稿作為審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)為審計(jì)報(bào)告提供充分、適當(dāng)?shù)挠涗,證明注冊(cè)會(huì)計(jì)師按照審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行了審計(jì)工作。審計(jì)工作底稿是注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)制定的審計(jì)計(jì)劃、實(shí)施的審計(jì)程序、獲取的相關(guān)審計(jì)證據(jù),以及得出的審計(jì)結(jié)論作出的記錄,是重要的審計(jì)檔案。審計(jì)工作底稿通常包括總體審計(jì)策略、具體審計(jì)計(jì)劃、分析表、問(wèn)題備忘錄、重要事項(xiàng)概要、詢(xún)證函回函、管理層聲明書(shū)、核對(duì)表、有關(guān)重大事項(xiàng)的往來(lái)信件(包括電子郵件)以及對(duì)被審計(jì)單位文件記錄的摘要或復(fù)印件。
資產(chǎn)類(lèi)工作底稿、負(fù)債類(lèi)工作底稿、所有者權(quán)益類(lèi)工作底稿,損益類(lèi)工作底稿主要是對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類(lèi)科目的審定,是報(bào)表可信的保證,是出具審計(jì)報(bào)告的基礎(chǔ)。主要對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、當(dāng)期損益類(lèi)科目的審定,包括報(bào)表和總賬、總賬與明細(xì)賬、明細(xì)賬與憑證的核對(duì)。根據(jù)報(bào)表和總賬、總賬與明細(xì)賬的核對(duì)填制科目的審定表,根據(jù)總賬與明細(xì)賬、明細(xì)賬與憑證的核對(duì)填制科目抽測(cè)表。
在實(shí)習(xí)期間,我所參與的審計(jì)報(bào)告基本都是比較規(guī)范的單位,審計(jì)工作不是很復(fù)雜,做底稿一般比較順利,出具報(bào)告及審計(jì)過(guò)的報(bào)表和報(bào)表附注按照模版都很好出,但在審計(jì)工作中,一定要仔細(xì)認(rèn)真。
三、實(shí)習(xí)心得
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。
個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問(wèn)題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴,在今后我要努力克服惰性,沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因?yàn)樵谖铱磥?lái),只有被市場(chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值,同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是碩士研究生,需要作一些技術(shù)的研究工作,這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展,同時(shí),這也對(duì)我的工作有促進(jìn)作用。李廣成總裁,也是我的導(dǎo)師,在百忙之中都會(huì)抽出時(shí)間作研究工作并指導(dǎo)我的學(xué)習(xí),我的時(shí)間比他充裕的多,也應(yīng)該可以多關(guān)注科研技術(shù)的進(jìn)展。雖然我們只是公司的實(shí)習(xí)生,但公司對(duì)待我們并不見(jiàn)外,無(wú)論是各種待遇,還是集體活動(dòng),我們都和員工享受一樣的待遇。很是遺憾的是,足球,籃球都不是我擅長(zhǎng)的,希望今后的活動(dòng)中我能為公司進(jìn)我的一份力量。
進(jìn)行了這么為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí),我能夠初步的獨(dú)自一人完成審計(jì)報(bào)告的出具和審計(jì)底稿的處理,我想我愛(ài)上了這個(gè)職業(yè),審計(jì)助理,我要努力考上注冊(cè)會(huì)計(jì)師。
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