關(guān)于銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文五篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的銀行實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
大三暑假期間我進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行福建省長(zhǎng)汀支行進(jìn)行了為期6周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間主要在客戶服務(wù)部就職。在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我對(duì)農(nóng)發(fā)行的運(yùn)作及主要業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步了解,處理問題及快速學(xué)習(xí)能力也有了提升。以下是對(duì)實(shí)習(xí)階段的總結(jié):
一、 實(shí)習(xí)目的
師的指導(dǎo)、幫助下,熟悉中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行企業(yè)信貸業(yè)務(wù)和日常業(yè)務(wù)。 1、 希望在中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的實(shí)習(xí)能達(dá)到學(xué)校的實(shí)習(xí)要求,并在單位指導(dǎo)老
2、 學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的環(huán)境,為更好的正式走入社會(huì)工作打下基礎(chǔ)。
3、 通過實(shí)習(xí)檢驗(yàn)自身是否適合銀行部門的工作,為將來?yè)駱I(yè)理清思路,選擇適合自己的工作類別。
二、 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是直屬國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的我國(guó)唯一的一家農(nóng)業(yè)政策性銀行,主要職責(zé)是按照國(guó)家的法律、法規(guī)和方針、政策,以國(guó)家信用為基礎(chǔ),籌集資金,承擔(dān)國(guó)家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
目前,形成了以支持國(guó)家糧棉購(gòu)銷儲(chǔ)業(yè)務(wù)為主體、以支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為兩翼的業(yè)務(wù)發(fā)展格局,初步建立現(xiàn)代銀行框架,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)重大跨越,有效發(fā)揮了在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。五年多來,福建省分行逐步形成了以糧油收購(gòu)貸款業(yè)務(wù)為主體,以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)農(nóng)村中長(zhǎng)期貸款業(yè)務(wù)為兩翼,以中間業(yè)務(wù)為補(bǔ)充的發(fā)展格局,業(yè)務(wù)范圍覆蓋農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域,在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用顯著增強(qiáng)。
所在的福建長(zhǎng)汀農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行主要由以下部門構(gòu)成:客戶部、信貸管理部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處、辦公室、監(jiān)察室等。業(yè)務(wù)主要為信貸業(yè)務(wù)下的農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款,融資業(yè)務(wù),結(jié)算業(yè)務(wù)和少量的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)。
三、 實(shí)習(xí)過程
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等,其中重點(diǎn)了解所在客戶部的
主要業(yè)務(wù)。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:
1、對(duì)已經(jīng)發(fā)放貸款的企業(yè)進(jìn)行利息追蹤、還款跟進(jìn)和資料的整理。
2、對(duì)申請(qǐng)貸款的新企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)入報(bào)告的擬定,財(cái)務(wù)報(bào)表的初步審查,在指導(dǎo)老師的幫助下進(jìn)一步跟進(jìn)企業(yè)貸款申請(qǐng)的后續(xù)報(bào)批工作。
(三)參加例行的視頻會(huì)議,不定期隨實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師到各企業(yè)進(jìn)行資料的交接,固定資產(chǎn)的盤查等。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
四、 實(shí)習(xí)期間主要內(nèi)容
(一)7月11日。了解玨豐雙喜米業(yè)有限公司申請(qǐng)貸款資料。
該公司共貸款250萬元,其中嘉和擔(dān)保有限公司擔(dān)保110萬元,私人房地產(chǎn)提供抵押擔(dān)
保140萬元。房地產(chǎn)抵押估價(jià)通過市場(chǎng)比較法和收益法評(píng)估,從中了解到房地產(chǎn)變現(xiàn)涉及稅費(fèi)(個(gè)人所得稅、印花稅、營(yíng)業(yè)稅附加、土地增值稅、契稅、傭金等)
。ǘ7月15日。對(duì)宏發(fā)米業(yè)貸款資料具體審查。
通過該公司的申請(qǐng)貸款調(diào)查報(bào)告和信貸擔(dān)保送審材料、報(bào)批材料等核實(shí)該公司的基本情
況、原貸款執(zhí)行情況,根據(jù)國(guó)家政策、信貸政策情況對(duì)該公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況核實(shí)其貸款資金需求測(cè)算、風(fēng)險(xiǎn)分析等。其中專業(yè)擔(dān)保公司對(duì)單個(gè)企業(yè)提供的擔(dān)保責(zé)任
余額不得超過凈資產(chǎn)的10%,擔(dān)保責(zé)任余額不得超過其凈資產(chǎn)的10倍,而核實(shí)后該公司各項(xiàng)指標(biāo)都符合農(nóng)發(fā)行的要求。
。ㄈ7月20日。檔案歸集。
根據(jù)省行下發(fā)的文件,在客戶部另一位前輩的合作下一起將20xx年至20xx年的客戶信貸檔案、信貸審查審議審批檔案以及各項(xiàng)信息檔案等進(jìn)行整理,歸類并裝幀存放。 (四)7月25日。了解評(píng)級(jí)系統(tǒng)和評(píng)級(jí)方法。
查看了農(nóng)業(yè)企業(yè)金融客戶所采用的評(píng)級(jí)系統(tǒng)(非系統(tǒng)評(píng)級(jí)辦法),其中包括1、定性評(píng)
價(jià):信用狀況、持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力、管理狀況、政策環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2、定量評(píng)價(jià):盈利能力、資產(chǎn)負(fù)債率、實(shí)收資本、擔(dān)保能力。
。ㄎ澹7月27日。擬寫貸款準(zhǔn)入報(bào)告。
我所擬寫的是美歐食品公司的貸款準(zhǔn)入報(bào)告,福建長(zhǎng)汀美歐食品有限公司是長(zhǎng)汀唯一一
家擁有生豬定點(diǎn)屠宰權(quán)的企業(yè),因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的流動(dòng)資金需要,于20xx年7月向我農(nóng)發(fā)行申請(qǐng)農(nóng)業(yè)小企業(yè)畜牧業(yè)短期貸款1000萬元,貸款方式擬全額采用融資性擔(dān)保公司保證擔(dān)保。在單位同事指導(dǎo)下從四個(gè)主要方面撰寫了準(zhǔn)入報(bào)告。內(nèi)容主要涉及公司基本情況、股權(quán)結(jié)構(gòu)歷次變更、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況分析(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表)、風(fēng)險(xiǎn)分析及防范措施等。指導(dǎo)老師還提醒著重和該公司就流動(dòng)資金、生豬采購(gòu)價(jià)格等細(xì)節(jié)方面核實(shí),以便準(zhǔn)入報(bào)告擬寫的準(zhǔn)確性,有助于上級(jí)銀行判斷貸款的發(fā)放。 (六)8月4日。參加省行同步視頻會(huì)議。
會(huì)議以實(shí)習(xí)生身份參與,就會(huì)議提出的具體細(xì)則進(jìn)行記錄以便后期遇到此類問題能按照
規(guī)定執(zhí)行。會(huì)議著重強(qiáng)調(diào)了審計(jì)報(bào)告保留意見中反映情況應(yīng)出具說明,財(cái)務(wù)可持續(xù)性的償債能力分析,可變現(xiàn)資產(chǎn)的存量土地問題等。
五、 實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)的問題與心得體會(huì)
。ㄒ唬⿲(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力進(jìn)行分析時(shí)運(yùn)用了平時(shí)所學(xué)的資產(chǎn)負(fù)債率、凈資產(chǎn)收益率的計(jì)算方法來分析企業(yè)的償債能力和盈利能力。
(二)對(duì)美歐食品公司準(zhǔn)入報(bào)告的財(cái)務(wù)狀況分析時(shí)運(yùn)用了所學(xué)對(duì)報(bào)表的分析及數(shù)據(jù)的審核,而在此過程中發(fā)現(xiàn)該公司所聘請(qǐng)的會(huì)計(jì)人員提供的報(bào)表中數(shù)據(jù)存在問題,經(jīng)過進(jìn)一步溝通及材料的補(bǔ)充才使得報(bào)表的準(zhǔn)確性得到保證。
(三)工作重?fù)?dān)全部落在客戶部經(jīng)理、副行長(zhǎng)身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職
業(yè)犯罪。政策性銀行體制下的員工工作狀態(tài)有點(diǎn)類似事業(yè)編制單位,對(duì)員工的鼓勵(lì)性措施不夠,這樣會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作度降低。
六、 實(shí)習(xí)小結(jié)
短暫的實(shí)習(xí)讓我進(jìn)一步學(xué)會(huì)了與客戶交流合作的方式,專業(yè)知識(shí)也得到一定的運(yùn)用。對(duì)堅(jiān)守職業(yè)道德和提高職業(yè)素養(yǎng)有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。最重要的收獲是實(shí)習(xí)階段慢慢讓自己理清適合做哪類工作,哪些是自己還需繼續(xù)學(xué)習(xí)后再發(fā)起挑戰(zhàn)嘗試的。對(duì)即將畢業(yè)步入正式的工作崗位認(rèn)清自己的不足和優(yōu)勢(shì)是很有必要的也是做大的實(shí)習(xí)所得。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
在*月*日那天到市府大道支行實(shí)習(xí),市府大道支行相對(duì)于其它支行來說,支行前臺(tái)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所并不是很大,但其業(yè)務(wù)量并不亞于其它支行,支行的前臺(tái)業(yè)務(wù)很多,相對(duì)于上次的開發(fā)區(qū)支行來說,市府大道的,本票和電匯相對(duì)多于開發(fā)區(qū)。這無疑對(duì)前臺(tái)人員的綜合能力要求了更高了。對(duì)于我這個(gè)剛?cè)腴T的小柜員來說:的確有點(diǎn)難。
在支行的時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)過了半個(gè)月多了,在支行這段時(shí)間里學(xué)到了很多是在總行培訓(xùn)的時(shí)候沒有學(xué)到的,最根本的區(qū)別就是:培訓(xùn)是沒有面對(duì)面客戶,碰不到問題。而在支行里,直接面對(duì)的是客戶,會(huì)碰到很多的問題,有些客戶心情不好的,會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)事情(速度慢)對(duì)著你發(fā)火,所以說態(tài)度,做為一個(gè)柜員來說,是很重要的。
在業(yè)務(wù)方面,有了同總行培訓(xùn)班中不一樣的提高。在導(dǎo)師的細(xì)心指導(dǎo)下,知道了在辦理什么樣業(yè)務(wù)的情況下讓客戶提供證件,什么時(shí)候要復(fù)印件等。了解各個(gè)業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中的代碼,主要是在現(xiàn)金收取電費(fèi)的時(shí)候,配鈔的注意事項(xiàng)。下班前的日終軋帳,傳票的整理順序以及注意事項(xiàng)。并且在老師的指導(dǎo)下,還有了上臺(tái)操作的機(jī)會(huì)。(心中暗自高興,當(dāng)然也很緊張)在11月28日申請(qǐng)了臨時(shí)柜員號(hào),雖然是“臨時(shí)”的,但心里還是覺得挺開心的,有了臨時(shí)號(hào),就可以進(jìn)行電匯的復(fù)核工作,在12月1日星期六這天,第一次,獨(dú)立上崗操作,心情很開心,但是也很緊張,前天晚上就緊張得做夢(mèng)也在上柜。操作當(dāng)天沒有發(fā)現(xiàn)大的錯(cuò)誤,但在第二天的時(shí),發(fā)現(xiàn)交接的時(shí)候,電腦里沒有交接。
銀行是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),特別是在這條金融街上,其實(shí)在業(yè)務(wù)方面各大銀行都是差不多的,主要是客戶服務(wù),在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,我們要想提高銀行業(yè)務(wù),獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是我們制勝的法寶,所以,我們要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),以客戶最高要求來約束自己。曾在高寶軍老師的課堂上學(xué)過的銀行禮儀,在支行里,每時(shí)每刻都必需做到,而且要做得很好。微笑是拉近同客戶距離的良藥,要學(xué)會(huì)觀察客戶,學(xué)會(huì)與人溝通交流,我們要盡自己的一切做到盡善盡美,讓客戶得到超越期望的滿意服務(wù),只有這樣,你才能在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,贏得客戶的信任,贏取我們的市場(chǎng)。 希望自己可以每天取得進(jìn)步,經(jīng)過自已的努力可以爭(zhēng)取早日轉(zhuǎn)正。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、關(guān)于深發(fā)展
深圳發(fā)展銀行股份有限公司(簡(jiǎn)稱:深圳發(fā)展銀行,股票簡(jiǎn)稱:深發(fā)展A,股票代碼:000001)是中國(guó)第一家面向社會(huì)公眾公開發(fā)行股票并上市的商業(yè)銀行。深發(fā)展于1987年5月首次公開發(fā)售人民幣普通股,并于1987年12月22日正式成立,總部設(shè)在深圳。
經(jīng)過二十多年的快速發(fā)展,深圳發(fā)展銀行綜合實(shí)力日益增強(qiáng),成為了一家在北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢等22個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了約300家分支機(jī)構(gòu)的全國(guó)性商業(yè)銀行,在北京、香港設(shè)立代表處,并與境外眾多國(guó)家和地區(qū)的600多家銀行建立了代理行關(guān)系。 20xx年6月, 中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(“中國(guó)平安”)及其關(guān)聯(lián)公司通過受讓美國(guó)新橋投資集團(tuán)持有的深發(fā)展股份和認(rèn)購(gòu)非公開發(fā)行股份成為深發(fā)展第一大股東; 20xx年7月,深發(fā)展向中國(guó)平安非公開發(fā)行新股換取中國(guó)平安所持平安銀行的股份交易順利完成,至此,深發(fā)展持有平安銀行約90.75%的股份;中國(guó)平安及其控股公司持有深發(fā)展股份比例約52.38%,深發(fā)展成為中國(guó)平安旗下的控股子公司。20xx年2月,兩行股東大會(huì)審議同意深發(fā)展吸收合并平安銀行,吸并完成后公司名稱由深圳發(fā)展銀行股份有限公司變更為平安銀行股份有限公司。
二、深發(fā)展的業(yè)務(wù)
主要分為個(gè)人金融服務(wù),公司金融服務(wù),投資銀行業(yè)務(wù),債券業(yè)務(wù),外匯業(yè)務(wù),黃金業(yè)務(wù)。其中,投資銀行業(yè)務(wù),債券業(yè)務(wù),外匯業(yè)務(wù),黃金業(yè)務(wù)為深發(fā)展的特色業(yè)務(wù)。
1、公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)中最具特色的是離岸金融服務(wù)和供應(yīng)鏈金融服務(wù)。
2、個(gè)人金融業(yè)務(wù)
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。在個(gè)人金融業(yè)務(wù)當(dāng)中天璣財(cái)富屬于特色服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)目的
1、通過在深發(fā)展實(shí)習(xí)了解和熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),為今后的工作打好基礎(chǔ)。
2、通過在深發(fā)展的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉深發(fā)展的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。
四、實(shí)習(xí)過程
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了深發(fā)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的書本知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段:
1、培訓(xùn)
這個(gè)階段主要是通過講座以及觀看視頻的方式來對(duì)最基本的從事銀行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),知識(shí),以及未來的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)。而在這其中,法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)對(duì)我的幫助很大,讓我重新認(rèn)識(shí)了銀行業(yè),并對(duì)未來自己的工作有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。同時(shí)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn),讓我更好的對(duì)自己日后的職業(yè)發(fā)展有了一個(gè)清晰的思路。
2、在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
3、基本的辦公任務(wù)
如分類書信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計(jì)算,折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
4、到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程
營(yíng)業(yè)部的主要職能:
、 負(fù)責(zé)辦理分行對(duì)外經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);
、 負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;
、 負(fù)責(zé)全國(guó)及全市特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算;
④ 會(huì)同相關(guān)部門,開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn),協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。
、 擬訂資金營(yíng)運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程,負(fù)責(zé)全行資金營(yíng)運(yùn)管理,保持適度的備付金比例;
、 負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;
⑦ 負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);
、 負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;
、 負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)分析,制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃,并組織實(shí)施;
、 負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬,定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對(duì)賬工作;
五、實(shí)習(xí)心得
這是錄用前的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實(shí)習(xí)過程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,盡管我的問題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。我對(duì)這些學(xué)到的新知識(shí)感到既新奇又激動(dòng)。這使我對(duì)自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
我想當(dāng)最終實(shí)習(xí)期結(jié)束時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí),還有就是做人做事的道理。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
到農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí),這是我之前一直沒有想到過的事情,銀行多重要呢,讓我一個(gè)未經(jīng)人事的學(xué)生去工作實(shí)習(xí),我真不敢想,不過我卻做到了,我在銀行兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作也結(jié)束了,銀行實(shí)習(xí)證明。這兩個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多最快的兩個(gè)月,我很享受學(xué)習(xí)的過程。
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年3月底到5月底期間在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行××縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一,實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行××縣支行城關(guān)分理處是××縣支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一直鼎立支持××經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),實(shí)習(xí)報(bào)告。
(二)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
(三)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等。
(四)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
三,實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作?粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,
就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。 其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為
重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡(jiǎn)單的.業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
在畢業(yè)前,我去到銀行進(jìn)行實(shí)習(xí),從剛進(jìn)入銀行什么都不太懂,到而今能獨(dú)立的去做好工作,我也是在這次的實(shí)習(xí)中感觸很深,明白實(shí)習(xí)真的特別的重要。
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)的一個(gè)目的就是為了讓我們大學(xué)生能在進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)工作之前,能適應(yīng)一下,了解一下工作是該如何的去做的。知道自己在大學(xué)所學(xué)的東西在實(shí)際的一個(gè)工作當(dāng)中應(yīng)該是如何的去運(yùn)用,能更好的去為進(jìn)入社會(huì)而做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在銀行的實(shí)習(xí),是有同事帶我的,剛開始的時(shí)候,一些簡(jiǎn)單的事情,我覺得我也是能做好的,但是真的做過一次,卻被帶我的同事一個(gè)錯(cuò)誤一個(gè)錯(cuò)誤的指了出來,開始我還覺得不是太理解,怎么這些錯(cuò)誤很重要嗎,只要做完事情就可以了,但是后來我發(fā)現(xiàn),在銀行,哪怕是一個(gè)小的錯(cuò)誤,那么造成的后果,很多時(shí)候都是我們不能承擔(dān)的,甚至有些還是會(huì)造成法律的糾紛問題,所以更是要我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中去認(rèn)真一些,嚴(yán)謹(jǐn)一些,后來我也是在同事的帶領(lǐng)下,漸漸的意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。了解了要做的事情應(yīng)該是如何的去做,同時(shí)要反復(fù)的檢查,仔細(xì)的核對(duì),到實(shí)習(xí)結(jié)束,我也是能在我的實(shí)習(xí)崗位上把銀行工作給做好了,不再出錯(cuò),不再需要麻煩同事一次次的幫我檢查,也挑不出我的毛病了。
三、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)中,我也是感受到,在銀行的工作和在學(xué)校的學(xué)習(xí)和模擬是完全不同的,學(xué)校是有老師教我們的,實(shí)習(xí)中雖然是有同事帶,但是他們也是有他們自己的事情要去做,很多時(shí)候需要我們獨(dú)立的去完成要做的事情,而且還要避免出錯(cuò),因?yàn)橐怀鲥e(cuò),有些問題是比較難解決的,不像學(xué)校里面,出錯(cuò)了,還可以補(bǔ)救,而工作中,有些事是無法去補(bǔ)救的,而出現(xiàn)的后果也是會(huì)讓我們很難承擔(dān)。
工作的壓力是比較大的,但同時(shí)也是可以學(xué)到很多,和學(xué)校相比,我知道在學(xué)校學(xué)到的東西,工作中能用到的真的不多,而且在工作里也是需要我們繼續(xù)的去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工作的一個(gè)流程,工作中要注意的事情,一些工作該用到的技巧和方法。這些學(xué)習(xí)也是隨著工作的進(jìn)行而需要我們不斷的去加強(qiáng)和補(bǔ)充的,不像學(xué)校的學(xué)習(xí)是有書本,或者一個(gè)課程給到你的,工作中的更多是遇到什么問題,或者可能遇到什么問題,需要我們自己主動(dòng)的去學(xué),同時(shí)也是需要我們更有計(jì)劃和針對(duì)性的學(xué),學(xué)的更加的深入和專業(yè)性點(diǎn),只要是對(duì)工作有幫助的,我們就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),讓自己的工作能夠做的更加的好。
實(shí)習(xí)雖然是結(jié)束了,但是我的收獲,我的成長(zhǎng)是可見的,也是讓我明白要在以后的工作中做好,那么自己要學(xué)的,要改進(jìn)的還有很多,但是基本的工作我也是能夠去做好了,我也是準(zhǔn)備好了。
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