關(guān)于藥品實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?以下是小編為大家收集的藥品實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,希望能夠幫助到大家。
藥品實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我在5個(gè)月的時(shí)間內(nèi)在老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作。我在福建省前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司實(shí)習(xí)五個(gè)月,福建前進(jìn)藥業(yè)股份有限公司是一家以醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)為主的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托福州政治,經(jīng)濟(jì),文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢(shì),依靠公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營(yíng)理念,以務(wù)實(shí),誠(chéng)信,客戶至上宗旨立足和服務(wù)于醫(yī)藥市場(chǎng)。公司立足于福建服務(wù)于全國(guó),盡心盡責(zé)為福建省的各醫(yī)療衛(wèi)生單位用藥做好配送服務(wù)工作,公司建立更加完善的配送機(jī)制,擴(kuò)大為廣大農(nóng)村醫(yī)療系統(tǒng)服務(wù)。公司保持與全國(guó)各大醫(yī)藥高校緊密合作關(guān)系,有選擇性地投資支持具有高新技術(shù)專利成果的新特藥可開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,使之盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力為人類健康服務(wù)。我以能在這樣為人民健康著想的公司實(shí)習(xí)而感到自豪。以下是我在公司實(shí)習(xí)所獲的心得
我滿懷激動(dòng)的心情來(lái)到公司的下屬銷售部門上班,部門的經(jīng)理和主任很熱情,把我?guī)У轿业膶?shí)習(xí)崗位
并把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西,這些東西都是書本上學(xué)不到的。主任和經(jīng)理
也經(jīng)常的關(guān)心我們工作和生活上的事給我們?cè)S多好的意見(jiàn),使我有一中溫馨的感覺(jué)。前輩在教我的時(shí)候都是面帶微笑,這樣我的學(xué)的很快也很快樂(lè)。這使我在工作中保持著良好的的狀態(tài)。
在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常銷售相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營(yíng)銷管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營(yíng)銷管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如排列藥品,記住藥品的位置等等。實(shí)習(xí)的第一天,我就在記藥品的排列位置和藥品的價(jià)格,在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經(jīng)熟悉了藥品的位置但,但是看見(jiàn)師傅們工作的謹(jǐn)慎的態(tài)度我還是對(duì)自己說(shuō)要努力。 在之后的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),我協(xié)助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們,這樣的工作雖然非?菰餆o(wú)趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來(lái)健康和學(xué)到好多有用的知識(shí),補(bǔ)充了以前在課堂上學(xué)到的那些理論知識(shí)。完善了我對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí),而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識(shí)與理論完善的結(jié)合起來(lái)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我不盡學(xué)會(huì)了專業(yè)的知識(shí),更學(xué)會(huì)了微笑、學(xué)會(huì)了真誠(chéng)、學(xué)會(huì)了塌實(shí)努力、學(xué)會(huì)了寬容、學(xué)會(huì)了積極上進(jìn)等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠(chéng)讓我用自己的真心去面對(duì)他人;踏實(shí)努力使我明白每件事情都要從小做起,認(rèn)真對(duì)待每件事情;寬容使我在溝通他人時(shí)更加容易。
通過(guò)實(shí)習(xí),我也認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷
1.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn),很多具體問(wèn)題而不能分清主次,一些問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)發(fā)覺(jué)。我想通過(guò)實(shí)習(xí)的進(jìn)行以及自身不斷的努力,我一定會(huì)積累起經(jīng)驗(yàn)。
2.工作時(shí)未能認(rèn)真
在工作時(shí)不能馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是需時(shí)刻記住。因?yàn)槲业囊恍┕ぷ魃系氖д`造成了其他人在工作上的困擾。通過(guò)實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對(duì)待任何事都要認(rèn)真再認(rèn)真。
是啊,實(shí)習(xí)是當(dāng)代大學(xué)生面對(duì)社會(huì)、面對(duì)生活的第一個(gè)經(jīng)歷,它對(duì)我們以后的社會(huì)觀、思想觀、價(jià)值觀等有著深遠(yuǎn)的影響。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也曾想過(guò)退縮、想過(guò)放棄,但每當(dāng)我想起家中父母做的活比我們更苦更累,我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學(xué)在家里辛勤操勞了大半輩子都沒(méi)有喊過(guò)苦,我怎么可以為了一點(diǎn)點(diǎn)的小困難而退縮呢?
實(shí)習(xí),是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運(yùn)地參加了在前進(jìn)藥業(yè)實(shí)習(xí),通過(guò)五個(gè)月來(lái)和公司各個(gè)老師的指導(dǎo),讓我對(duì)于醫(yī)藥營(yíng)銷這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一步,同時(shí),在工作交流的過(guò)程中,我也體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。總之,這次實(shí)習(xí),讓我獲取了經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)了不足,體驗(yàn)了醫(yī)藥這個(gè)神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問(wèn)題。在以后的路上,我會(huì)珍惜這些經(jīng)驗(yàn),讓自己做得更好。
藥品實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
公司概況:
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當(dāng)時(shí)注冊(cè)資金300萬(wàn)元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購(gòu)供應(yīng)。但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯(cuò)過(guò)了98年,99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時(shí)期,沒(méi)有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。20xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以后,6000萬(wàn)元增資擴(kuò)股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場(chǎng),計(jì)劃用三至五年時(shí)間,建成符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系,構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
本人以20xx年5月至8月期間,進(jìn)入英茂藥業(yè)公司實(shí)習(xí),對(duì)該公司的OTC分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣,進(jìn)行了較廣泛深入的調(diào)研,通過(guò)與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),銷售部門,企業(yè)部門和財(cái)務(wù)部門的溝通,了解了整個(gè)分銷通路建設(shè)過(guò)程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進(jìn)行接觸,在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過(guò)程中的成績(jī)是突出的:
1,分銷通路的長(zhǎng)度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種,價(jià)值低,中間環(huán)節(jié)不能過(guò)多,分銷通路費(fèi)用不能太高,同時(shí)企業(yè)銷售人員短缺的實(shí)際情況,結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商分銷通路特點(diǎn),初步三級(jí)分銷通路模式,較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場(chǎng),廣泛覆蓋市場(chǎng)的問(wèn)題;并通過(guò)尋找不超過(guò)三家的省級(jí)經(jīng)銷商,彌補(bǔ)了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少?zèng)_突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時(shí)完成較廣泛的市場(chǎng)覆蓋。
2,分銷通路網(wǎng)流走勢(shì)較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過(guò)程中,沒(méi)有松懈對(duì)管理的要求,制定了一系列相應(yīng)的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評(píng)估,發(fā)貨審批,貨款風(fēng)險(xiǎn)控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ)。
3,分銷通路的市場(chǎng)覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過(guò)對(duì)省級(jí)區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設(shè)分銷通路的長(zhǎng)度和寬度,使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南,華南的十幾個(gè)省份,并且市場(chǎng)覆蓋面在各個(gè)省級(jí)區(qū)域都有很大程度的提高,產(chǎn)品知名度和忠誠(chéng)度在逐步提高當(dāng)中。
4,分銷通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),將省級(jí)分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時(shí)限定在長(zhǎng)江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級(jí)市場(chǎng),以達(dá)到鍛煉銷售隊(duì)伍,積累經(jīng)驗(yàn)和對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)深耕細(xì)作的目的。
5,建立了"雙贏"分銷通路關(guān)系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場(chǎng)生動(dòng)化的工作,與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好。
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績(jī)是突出的,但同時(shí)存在的問(wèn)題也影響到分銷通路的安全,并有可能對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)造成危害,具體存在問(wèn)題有:
1,分銷通路結(jié)構(gòu)混亂。在個(gè)別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時(shí)存在,并有向多個(gè)銷售區(qū)域蔓延的趨勢(shì)。多種分銷通路模式同時(shí)存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣,復(fù)雜,混亂,造成企業(yè)在市場(chǎng)計(jì)劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無(wú)形當(dāng)中降低了經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低。
2,分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素。英茂藥業(yè)公司分銷通路建設(shè)的過(guò)程中, 由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系,對(duì)各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時(shí)回籠,當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大力度銷售利潤(rùn)高的新產(chǎn)品時(shí),總會(huì)遇到或多或少的抵觸。
3,銷售人員管理面臨失控。銷售信息反饋不及時(shí),政令下達(dá)不暢,銷售費(fèi)用急劇上升,對(duì)經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問(wèn)題,使企業(yè)對(duì)人員的管理面臨失控。
4,終端工作不細(xì)致。英茂藥業(yè)公司終端工作開(kāi)展過(guò)程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點(diǎn)宣傳物陳列不到位,維護(hù)工作不認(rèn)真,不按規(guī)定進(jìn)行修補(bǔ),消費(fèi)者咨詢時(shí)不詳細(xì)耐心地解答,服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。
英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問(wèn)題已經(jīng)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對(duì)企業(yè)的分銷通路重新設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則,確定分銷通路調(diào)整的對(duì)策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
5,經(jīng)銷商信用惡化,忠誠(chéng)度降低。隨著工作的開(kāi)展,經(jīng)銷商的結(jié)算周期變長(zhǎng),回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過(guò)多,給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售工作帶來(lái)極大的壓力,同時(shí)也增加了資金的在途風(fēng)險(xiǎn);并且經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷量一下滑的時(shí)候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路。
6,經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過(guò)程中一味求大求全,唯"大"是從,只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn),而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小,以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來(lái)的利潤(rùn)大
小為衡量標(biāo)準(zhǔn)。只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷通路成員,缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn),在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂。
藥品實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的`人生價(jià)值呢?
這次實(shí)習(xí)把我們學(xué)的書本知識(shí)結(jié)合到了工作中去,創(chuàng)造了實(shí)際的工作場(chǎng)景。公司的核心價(jià)值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠(chéng)信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績(jī)效好的人”,公司的團(tuán)隊(duì)信念“我們能成功,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”也深入到了我的學(xué)習(xí)和生活中去,對(duì)我的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響。
一、企業(yè)概況
百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司注冊(cè)在香港,業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域,尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營(yíng)業(yè)務(wù)。
百洋醫(yī)藥集團(tuán)已經(jīng)在中國(guó)大陸參股、控股了多家gmp認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及gsp認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè),組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷運(yùn)作平臺(tái),在全國(guó)各地設(shè)有3個(gè)分公司、50余個(gè)辦事處,專業(yè)營(yíng)銷人員700余人,與全國(guó)4000家大中型醫(yī)院,500家各級(jí)藥品批發(fā)企業(yè),50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)崗前培訓(xùn)
1、公司的制度
。1)公司的核心價(jià)值觀:“人是最重要的、以客戶為中心、誠(chéng)信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績(jī)效好的人”
(2)公司的團(tuán)隊(duì)信念:“我們能成功,因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié),我們勤奮,我們不斷地自我反省”
2、禮儀
。1)公共場(chǎng)所禮儀
。2)社交禮儀
3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。
4、迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
。1)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別、特點(diǎn)。
。2)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)檢測(cè)。
5、模擬演練
。1)模擬防保站活動(dòng)。
(2)模擬幼兒園活動(dòng)。
。ǘ┯變簣@活動(dòng)
1、聯(lián)系好指定的幼兒園園長(zhǎng)或保健醫(yī),設(shè)定免費(fèi)補(bǔ)鈣區(qū)地點(diǎn)。
2、給兒童家長(zhǎng)講解補(bǔ)鈣知識(shí)及迪巧鈣產(chǎn)品。
。1)耐心為家長(zhǎng)講解補(bǔ)鈣最佳時(shí)間、迪巧鈣產(chǎn)品特點(diǎn)、如何為孩子正確補(bǔ)鈣、迪巧與其他該產(chǎn)品的區(qū)別等知識(shí)。
。2)詢問(wèn)家長(zhǎng)給孩子補(bǔ)哪些鈣產(chǎn)品,教家長(zhǎng)如何補(bǔ)鈣。在不詆毀其他鈣產(chǎn)品的前提下講解迪巧鈣產(chǎn)品的特點(diǎn)。
3、對(duì)有意向購(gòu)買迪巧鈣產(chǎn)品的家長(zhǎng)發(fā)放迪巧鈣產(chǎn)品關(guān)聯(lián)藥店卡。
。1)填寫關(guān)聯(lián)卡,優(yōu)惠活動(dòng)及關(guān)聯(lián)藥店和有效日期。
。2)對(duì)有意向?yàn)楹⒆友a(bǔ)鈣的家長(zhǎng)發(fā)放關(guān)聯(lián)卡并囑咐有效期和藥店地址。
4、為兒童免費(fèi)補(bǔ)鈣——發(fā)放迪巧鈣片。
(1)為每個(gè)孩子免費(fèi)發(fā)放一天所需的鈣量——一片,讓孩子品嘗口味。
5、活動(dòng)完畢收拾現(xiàn)場(chǎng)并和園長(zhǎng)告別。
(三)防;顒(dòng)
1、聯(lián)系好指定的防保站站長(zhǎng)或保健醫(yī)。
藥品實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
前言
實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。于是5月2日至6月3日學(xué)校安排我們?cè)谥刑灬t(yī)藥有限公司大進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然是第三次實(shí)習(xí),但是我依然非常重視,也很認(rèn)真。作為一名藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我在醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)這個(gè)崗位接受鍛煉。為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)管理和倉(cāng)儲(chǔ)的整個(gè)流程,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
石家莊市中天醫(yī)藥有限公司注冊(cè)于xx年一月五日,占地XX平方米,倉(cāng)庫(kù)面積6000多平方米,現(xiàn)有員工138人,其中:大專以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的65%,技術(shù)人員占40%;公司籌辦時(shí)即按照《中華人民共和國(guó)藥品法》、《中華人民共和國(guó)藥品質(zhì)量管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格操作,并于xx年十一月十日通過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)管局組織的中華人民共和國(guó)藥品質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)二次認(rèn)證,從而為保證人民用藥安全提供了有效保障。
公司自成立以來(lái),業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,目前已經(jīng)覆蓋了晉、冀、魯、豫、京、津、蒙等省和自治區(qū)在社會(huì)上樹(shù)立了良好的信譽(yù),影響力和親和力不斷增強(qiáng);公司不僅加強(qiáng)了營(yíng)銷隊(duì)伍,而且也加強(qiáng)了質(zhì)量驗(yàn)收隊(duì)伍,從藥品的進(jìn)購(gòu)、銷售和售后服務(wù)層層把關(guān),保證能為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的藥品,在省市食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行的例查中,多次受到表彰,不斷有兄弟公司來(lái)我公司參觀學(xué)習(xí)。
自20xx年以來(lái),我公司加大了終端銷售隊(duì)伍建設(shè),到目前為止我公司終端客戶已經(jīng)達(dá)到20xx家,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和做大做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
按照公司的安排我在倉(cāng)儲(chǔ)管理部實(shí)習(xí),主要是跟著公司的倉(cāng)庫(kù)管理員學(xué)習(xí),我們剛開(kāi)始是熟悉藥品,清楚的知道藥品的貨位,多跟著師傅盤點(diǎn)幾次這樣就能加深對(duì)藥品貨位的映象,其中還需要清楚的知道藥品的品名、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量,這看是很簡(jiǎn)單的事,但是它需要十分的細(xì)心,一不小心就會(huì)搞錯(cuò),造成不必要的損失。除了簡(jiǎn)單的熟悉藥品,我們的實(shí)習(xí)任務(wù)還有了解藥品整個(gè)出庫(kù)入庫(kù)發(fā)貨退貨的流程,所以簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)可以用三個(gè)字概括:收、管、出。
1、藥品入庫(kù)的管理(收)
藥品的入庫(kù)在整個(gè)藥品的流通中是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它的具體流程有幾下幾點(diǎn):
、賯}(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)已審核采購(gòu)訂單內(nèi)容準(zhǔn)備成品收貨。
②廠家送貨到達(dá)后,廠家提供送貨清單給收貨驗(yàn)收員,送貨清單上應(yīng)有送貨單位名稱、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購(gòu)訂單號(hào)。驗(yàn)收員將送貨清單和對(duì)應(yīng)的采購(gòu)訂單相核對(duì)。
③驗(yàn)收員核對(duì)無(wú)誤后由庫(kù)員按順序卸貨,并且將批號(hào)沖外以方便驗(yàn)收員驗(yàn)收,同時(shí)按照合適的方式來(lái)進(jìn)行貨物的擺放。
④待驗(yàn)收員確認(rèn)無(wú)誤后,按照藥品在倉(cāng)庫(kù)所對(duì)應(yīng)的正確位置擺放正確完成入庫(kù)。
在實(shí)習(xí)期間,我在藥品入庫(kù)這個(gè)環(huán)節(jié)上也學(xué)到了很多東西,首先從擺貨學(xué)起由于我所在的倉(cāng)庫(kù)主要是一些注射劑和膠囊。所以說(shuō)要是針劑的話都是玻璃瓶裝的這樣是絕對(duì)不可以倒置的;其次,搬下來(lái)的貨要把批號(hào)沖外面以方便驗(yàn)收員去驗(yàn)收;還有就是搬貨的時(shí)候要最后搬那些怕壓的藥品。剛開(kāi)始搬的時(shí)候總是犯錯(cuò)誤,不是倒置了就是把批號(hào)沖里面了,不過(guò)幸好有“師傅”在旁邊糾正我們。所以很快就掌握了點(diǎn)訣竅。
學(xué)會(huì)正確搬貨后還需要掌握的就是如何正確的擺貨。當(dāng)每次來(lái)貨的時(shí)候首先要了解藥品的數(shù)量的多少來(lái)決定具體用什么運(yùn)輸工具一般少于20件的都用手拉的平板車來(lái)裝;要是貨物比較多的話就需要拿一個(gè)墊板來(lái)堆放然后再用提拉走。一開(kāi)始我總是把貨物一排一排的擺齊了就完事了,但是最后卻出現(xiàn)了很多問(wèn)題,由于堆的層數(shù)很高拉的時(shí)候不穩(wěn)很容易倒;還有就是沒(méi)有最大效率的利用墊板總是有很多空間沒(méi)有利用到,要不就是擺的太多了超出的部分太多而導(dǎo)致整體的穩(wěn)定性不好。后來(lái)再和師傅們的請(qǐng)教中了解到擺貨物的時(shí)候要看墊板的大小和藥箱的大小來(lái)確定最底層擺幾個(gè)是最合適的。像一般的長(zhǎng)方形的箱子都是橫著擺兩個(gè)豎著再擺一個(gè)然后第二層與下一層相反在豎的擺的地方橫著擺橫著擺的地方豎過(guò)來(lái)然后依次類推就可以了。當(dāng)然這只是其中的一個(gè)擺法而已,所以擺好最底層很重要,就好比是蓋房子時(shí)要先打地基一樣。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐已經(jīng)基本可以獨(dú)立完成了,而且也越來(lái)越熟練了。
其實(shí),一些看似很輕松的工作,實(shí)際上里面的都很多學(xué)問(wèn)的,并不是說(shuō)誰(shuí)一上來(lái)就可以完成的。俗話說(shuō)“師父領(lǐng)進(jìn)門修行在個(gè)人”,然而我還要學(xué)的東西有很多,所以剩下的就只能靠我自己去探索了。
2、藥品的管理和盤點(diǎn)(管)
①盤點(diǎn)準(zhǔn)備倉(cāng)庫(kù)主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補(bǔ)編編碼,并通知有關(guān)部門填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。財(cái)務(wù)部將盤點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)貨品進(jìn)行分區(qū)擺放,分別得出存貨實(shí)存情況。
、诒P點(diǎn)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)主管組織倉(cāng)庫(kù)人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品認(rèn)真的盤點(diǎn)得出盤點(diǎn)結(jié)果,若出現(xiàn)出現(xiàn)差異保管員自查原因。
、郾P點(diǎn)后期工作倉(cāng)庫(kù)主管將已審核盤點(diǎn)單導(dǎo)出為進(jìn)、出倉(cāng)單,電腦自動(dòng)生成盤盈單和盤虧單。倉(cāng)庫(kù)主管查找盤盈盤虧的原因,并將庫(kù)存盤點(diǎn)匯總表和差異原因查找報(bào)告交財(cái)務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財(cái)務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核盤盈單和盤虧單調(diào)整庫(kù)存帳。
④盤點(diǎn)其他規(guī)定盤點(diǎn)工作規(guī)定按品種多少進(jìn)行,品種為300以上的1次月,100~300的2月,100以下的1月,參加盤點(diǎn)工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),品名、批號(hào)、規(guī)格必須明確;數(shù)量一定是實(shí)物數(shù)量,真實(shí)準(zhǔn)確;絕對(duì)不允許重盤和漏盤。由于人為過(guò)失造成盤點(diǎn)數(shù)據(jù)不真實(shí),責(zé)任人要負(fù)過(guò)失責(zé)任。
醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)是按照醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理的系統(tǒng)構(gòu)成,匯總了指導(dǎo)性準(zhǔn)則的管理制度。醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的各方面都具體規(guī)定了一系列的管理目標(biāo)。其中,進(jìn)行藥品分類管理可以將藥品規(guī)劃得有條不紊,存量控制使得倉(cāng)庫(kù)的藥品所占用的資金最少,對(duì)采購(gòu)回來(lái)的藥品進(jìn)行驗(yàn)收后儲(chǔ)存進(jìn)倉(cāng)庫(kù),完成負(fù)責(zé)藥品的盤點(diǎn)工作。藥品的管理和盤點(diǎn)是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)也是最復(fù)雜的一個(gè)環(huán)節(jié),有很大的工作量,而且更加需要倉(cāng)庫(kù)管理人員的認(rèn)真和負(fù)責(zé)任。
3、藥品出庫(kù)的管理(出)
、賯}(cāng)庫(kù)主管根據(jù)營(yíng)銷部傳來(lái)的銷售訂單備貨并作好記載,將貨物清單交驗(yàn)收員驗(yàn)貨。然后驗(yàn)收員將合格成品在電腦上填制裝箱單,審核裝箱單。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)存放區(qū)域。
②驗(yàn)收員將裝箱單匯總導(dǎo)出未審核銷售單,等待營(yíng)銷部審核發(fā)貨。③庫(kù)管員根據(jù)客戶持有的已蓋章銷售單和電腦里對(duì)應(yīng)的出倉(cāng)單進(jìn)行貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行核對(duì),待核對(duì)完成后方可發(fā)貨。
各貨物的的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。材料出庫(kù)時(shí)必須辦理出庫(kù)手續(xù),庫(kù)管人員應(yīng)核對(duì)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行核對(duì);核對(duì)正確后方可運(yùn)送到發(fā)貨庫(kù)去進(jìn)行裝配?此坪(jiǎn)單的一個(gè)環(huán)節(jié),但是里面的過(guò)程和細(xì)節(jié)是很復(fù)雜的,容不得一點(diǎn)錯(cuò)誤。同時(shí)這個(gè)也需要許多部門的通力合作,也是非常考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)環(huán)節(jié),所以我在學(xué)習(xí)出庫(kù)發(fā)貨的時(shí)候也是非常細(xì)心和認(rèn)真的在學(xué)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)心得
在這短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,通過(guò)同事們和同學(xué)們得的支持和幫助,我對(duì)自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的崗位有了更深層次的了解,倉(cāng)庫(kù)管理員的工作在任何時(shí)候都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,作為倉(cāng)庫(kù)管理的一員,我深感自身責(zé)任重大,通過(guò)工作,我認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn):
1、不因小事而不為小事是大事的基礎(chǔ),倉(cāng)庫(kù)的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好的完成,進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作以來(lái),我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作千萬(wàn)不能馬虎,這方面我做的還不夠,記得剛來(lái)的時(shí)候藥品入庫(kù)時(shí)我看到一類的藥品就放到一起了,過(guò)后一查原來(lái)是批號(hào)不一樣不能放到一起發(fā)貨的時(shí)候容易搞混。像這樣的問(wèn)題、錯(cuò)誤我出現(xiàn)過(guò)很多,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
2、不因雜事而亂為倉(cāng)庫(kù)工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜,剛開(kāi)始接觸倉(cāng)庫(kù)工作的時(shí)候很多東西都不會(huì),就出現(xiàn)了事倍功半的效果,時(shí)間長(zhǎng)了慢慢捉摸出來(lái)哪些該做哪些不該做,該請(qǐng)示的要請(qǐng)示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。
3、重視團(tuán)隊(duì)合作醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)的工作很多,有時(shí)候并不是一個(gè)人就能完成的,所以這里更能體會(huì)出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,不僅會(huì)提高工作效率,同樣也會(huì)給公司帶來(lái)更高的效益,還可以加強(qiáng)隊(duì)員之間的溝通。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力做事經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識(shí)到萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗,經(jīng)歷了在中天醫(yī)藥公司的倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)之后,我明白了很多事情看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但與我們的想象是有很大差距的。通過(guò)這從五月二號(hào)到六月三號(hào)短短的一個(gè)月實(shí)習(xí),我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,為以后的真正的工作積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
四、結(jié)論和建議
1、一般月初都比較忙,經(jīng)常都是一車接一車的來(lái)貨,我發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的這個(gè)叉車和拉車在數(shù)量上不是很夠,總是在需要用車的時(shí)候找不到,不僅耽誤了客戶的時(shí)間,也影響了工作的效率。所以我希望公司能夠在倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)設(shè)施上多完善一下,以免造成不必要的損失。
2、現(xiàn)在是信息的時(shí)代,藥品的整個(gè)流通過(guò)程完全可以通過(guò)信息化的完成。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)倉(cāng)庫(kù)都配有電腦,但是電腦比較舊,而且有的員工還不可以熟練的使用這個(gè)信息系統(tǒng),因此,我建議公司多加強(qiáng)下員工的培訓(xùn)和一些硬件設(shè)施的改善。
3、這兩天的實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)員工的宿舍和食堂比較簡(jiǎn)陋,有很多員工抱怨公司的后勤保障不是太好,所以我希望公司能夠做到以人為本,改善一下員工的后勤保障工作,從而提高員工的工作積極性。
五、感受和體會(huì)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí),對(duì)所學(xué)的專業(yè)也有了新的認(rèn)識(shí)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí),讓我大開(kāi)眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自己定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
回顧在中天醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)的這一個(gè)月雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力,我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,那就是梅花香自苦寒來(lái),寶劍鋒從磨礪出!同時(shí)我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的大城市立取得一席之地,談何容易?
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開(kāi)公司,但是這一個(gè)月的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活,受用一生,我想,這對(duì)我以后的工作生活的都會(huì)有很大的幫助!
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