這個(gè)學(xué)期學(xué)校組織了XX屆部分經(jīng)濟(jì)管理類畢業(yè)生校內(nèi)模擬實(shí)習(xí),我也參與了為期五周的實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)期間,我進(jìn)入了實(shí)習(xí)中最重要的生產(chǎn)公司,并成為了市場部的市場總監(jiān),期間,我學(xué)習(xí)到了許多在書本上無法學(xué)到的東西,收益非淺,以下是我實(shí)習(xí)以來的部門個(gè)人總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)認(rèn)識
這次的校內(nèi)實(shí)習(xí)稱為erp實(shí)習(xí),即企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí)。就是通過構(gòu)建模擬企業(yè)運(yùn)作的虛擬環(huán)境,讓我們參與其中的學(xué)生在虛擬環(huán)境中運(yùn)用已經(jīng)掌握的專業(yè)知識,進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作的模擬演練,熟悉企業(yè)的運(yùn)作。企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí)所構(gòu)建的虛擬環(huán)境,模擬了真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,具有真實(shí)環(huán)境的基本要素和主要特征。模擬實(shí)習(xí)環(huán)境分為模擬市場和市場管理與服務(wù)機(jī)構(gòu)兩大部分。我所處于的生產(chǎn)公司屬于內(nèi)部公司,即市場部分。
實(shí)習(xí)開始之前,我拿到了實(shí)習(xí)規(guī)則,當(dāng)時(shí)我認(rèn)為只要看熟記牢其中規(guī)則,就能很好的展開工作。結(jié)果發(fā)現(xiàn)單單是根據(jù)規(guī)則和基本數(shù)據(jù),是無法真正了解公司的框架與運(yùn)作,對公司的認(rèn)識也只是停留在一個(gè)很模糊的階段,對于到底應(yīng)該如何占領(lǐng)市場、如何組織生產(chǎn)、如何建立物流線路、如何保持合理庫存等等具體問題,我們一無所知。同時(shí),我還發(fā)現(xiàn)如果要比較好地制定市場部工作,就必須同時(shí)熟悉生產(chǎn)部、物流部等部門的規(guī)則與基本情況,否則市場預(yù)算根本無從做起。雖然我們已經(jīng)很努力熟悉公司規(guī)則,但是到了實(shí)習(xí)真正開始的那一天,我們還是手忙腳亂的,僅僅是公司注冊、銀行開戶與稅務(wù)登記等前期工作已經(jīng)讓我們頭暈眼花。由于我們生產(chǎn)公司是自主性最強(qiáng)的部門,其中大部分的工作要由我們自己制定,真正的麻煩還在后面。
二、實(shí)習(xí)過程總結(jié)
當(dāng)?shù)诎四暾嬲_始的時(shí)候,麻煩就接踵而來,第七年的財(cái)務(wù)讓我們捉襟見袖,一開始就要貸款,雖然其他公司也一樣,但畢竟是負(fù)債,讓我們心理有一定的壓力。然而禍不單行,由于銀行的疏忽和我的大意,一千五百萬的貸款全部為固定資產(chǎn)貸款,不能用于其他用途,也就意味著我們沒有足夠的流動資金用于材料購買等生產(chǎn)經(jīng)營活動,公司無法正常運(yùn)作,對這次失誤,我抱有深深的歉意,如果是現(xiàn)實(shí)中的話,我的失誤可能已經(jīng)導(dǎo)致公司破產(chǎn),經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的代價(jià)是昂貴的,幸好這次只是模擬實(shí)習(xí),否則我無法原諒自己。這件事讓我們低落的士氣更加大受打擊,只有把希望都寄托在一年一度的訂貨會上,期望能夠有所轉(zhuǎn)機(jī)。但是讓我們更絕望的事情發(fā)生了,由于訂貨會本身的操作失誤,致使其中一半公司沒能拿到訂單,我們公司也是其中之一。我們當(dāng)時(shí)就慌了,因?yàn)檫@樣的話我的市場預(yù)算就完全被打亂了,訂單就是一切,我們連同幾家一樣沒有拿到訂單的公司一起到指導(dǎo)老師那要求解釋,同時(shí)要求重開訂貨會。結(jié)果老師沒有同意,說出了一句讓我至今難忘的話:市場就是這個(gè)樣子的,無常和不公平,你們只能想辦法自己走出困境,而不能要求市場遷就你。當(dāng)時(shí)我就啞口無言了,的確,面對困境只能靠自己了,所以回到公司之后,我們認(rèn)真探討了之后的戰(zhàn)略,決定馬上開發(fā)p2產(chǎn)品,爭取在七月份拿到p2的訂單。在我們明確目標(biāo)后,精心修改了之前的預(yù)算,為下半年的工作做好準(zhǔn)備。結(jié)果出奇的順利,我們拿到了大量的訂單,因?yàn)橹敖拥接唵蔚墓,其產(chǎn)量已經(jīng)不足以和我們競爭了,同時(shí),我們收到了大筆的訂金,解決了我們流動資金上的困難,所有的問題都一次解決了,我們都有雨過天晴的感覺。而之后經(jīng)營,因?yàn)橛辛说谝荒甑慕?jīng)驗(yàn)與磨練,我們運(yùn)行的無比順暢,并在第十年拿到了誠實(shí)經(jīng)營一等獎(jiǎng)?梢哉f,我們公司我們市場部完滿的完成了這次模擬實(shí)習(xí)。
生產(chǎn)公司也分幾個(gè)部門,管理不同的職能,我們市場部主要是負(fù)責(zé)市場預(yù)算和銷售。在這實(shí)習(xí)的過程中,我主要負(fù)責(zé)市場的預(yù)算和預(yù)測,其中包括費(fèi)用和市場占有率等,它指導(dǎo)著生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃和增產(chǎn)計(jì)劃,是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。但是,預(yù)算和預(yù)測不是憑空做出來的,我需要和生產(chǎn)部門經(jīng)常探討,同時(shí)也要經(jīng)常到信息中心獲取有用的資料,再經(jīng)過仔細(xì)研究和篩選,