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管理實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2021-05-08 09:48:49 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

關(guān)于管理實(shí)習(xí)報(bào)告三篇

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,我們使用報(bào)告的情況越來越多,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編為大家整理的管理實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于管理實(shí)習(xí)報(bào)告三篇

管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  今年x月x日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)

  踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

  我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)等資質(zhì)。

  公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計(jì)量保證確認(rèn)合格證書XX年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

  回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會(huì)的企業(yè)使命,務(wù)實(shí)求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。

  一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域

  搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。

  同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。

  二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高

  切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。

  三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施1433經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。

  20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為1433,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。

  1433經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場的能力;堅(jiān)持以市場價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。

  在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。

  繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。

  堅(jiān)定不移地開拓樁基市場,切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。

  同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:

  1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

  2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。

  3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。

管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  實(shí)習(xí)感受

  首先我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的武鋼電氣公司的技術(shù)人員和我的指導(dǎo)老師致謝!特別是我的班主任代老師的支持我很感動(dòng)。他們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力是我順利完成實(shí)習(xí)的最大動(dòng)力。

  學(xué)院為了使我們更多了解機(jī)電設(shè)備,提高對(duì)機(jī)電設(shè)備制造技術(shù)的認(rèn)識(shí),加深對(duì)機(jī)電業(yè)在工業(yè)個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí),開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,特意安排我們到武鋼電氣公司實(shí)習(xí)。武鋼電器公司是武漢鋼鐵公司的老工業(yè)基地。

  通過實(shí)習(xí),我在我的機(jī)電專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。鞏固并檢驗(yàn)了自己兩年?茖W(xué)習(xí)的知識(shí)水平。

  這次能有機(jī)會(huì)去武鋼電氣公司實(shí)習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有三個(gè)禮拜的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,對(duì)于一些至常理論的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)。在廠中的生活讓自己有了很好的鍛煉和體驗(yàn),提高了自己對(duì)廠中生活的適應(yīng)度,為下一步的工作鋪下基石。

  在實(shí)習(xí)中所學(xué)的知識(shí)

  電機(jī)修理常用工具及儀表:滑片、壓線板、鋼皮鐵劃板、拉鉤、搖表、萬用表、轉(zhuǎn)速表、電流表、鉗形電流表、電壓表。

  電動(dòng)機(jī)是一種用來將電能與機(jī)械能相互轉(zhuǎn)換的電磁裝置,其運(yùn)行原理基于電磁感應(yīng)定律,電動(dòng)機(jī)的種類與規(guī)格很多,按其電流類型很分為直流電機(jī)和交流電機(jī)兩大類。

  交流電機(jī)的基本結(jié)構(gòu)由兩個(gè)主要部分組成,固定不動(dòng)的部分叫做定子,旋轉(zhuǎn)部分叫轉(zhuǎn)子,轉(zhuǎn)子裝在定子腔內(nèi),彼此之間有一個(gè)很小的均勻的氣隙,此外還有蓋端、軸承蓋、風(fēng)扇和風(fēng)罩等。

  直流電機(jī)的特點(diǎn)是可以無機(jī)變速,調(diào)速范圍廣,啟動(dòng)轉(zhuǎn)距大,直流電機(jī)的構(gòu)造好似一臺(tái)裝有換向器的交流電機(jī),依靠換向器作用,把交流變直流。它主要有兩大部分組成。定子和轉(zhuǎn)子。

  三相定子繞組星形與三角形連接:將三角形的首端d1、d2、d3、(或尾端)連接在一起,而另外三個(gè)線端與三相電源相接,即成星形連接;將三相繞組的一相首端與另一相的尾端想連接,如d1-d6,d2-d4,d3-d5,組成閉合三角形,三個(gè)端點(diǎn)與電源相接,即成三角形接法。

  端部接線:定子繞組的接線按一定的規(guī)律排列旋轉(zhuǎn)磁場。在一個(gè)極面下把屬于一相的所有線圈串聯(lián)(或并聯(lián))在一起,稱為一個(gè)極相組。為保證n極與s極互相間隔排列,相鄰的兩個(gè)極相組中電流的流向必須相反。連接個(gè)極相組必須順著電流方向。在四級(jí)電機(jī)中,一相就有四個(gè)級(jí)相組,n級(jí)下的極相組,電流逆時(shí)針方向,而s級(jí)下的極相組電流是順時(shí)針方向。連接后個(gè)個(gè)極相組的電流方向是一致的。各極相組必須是頭接頭,尾接尾。在隱極接法中各極相組必須頭接尾,尾接頭。最后每組只留一頭一尾,三相共有三頭三尾接到六個(gè)線端子上。在接線中應(yīng)掌握:1,三相電機(jī)中,線圈數(shù)與槽數(shù)相同,沒相的線圈數(shù)是定子總線圈數(shù)的三分之一。2,每極沒相的線圈數(shù)等于線圈總數(shù)除與極數(shù),3,每極相組的線圈數(shù)等于總槽數(shù)除以相數(shù)乘極數(shù)。4,每個(gè)線圈的節(jié)距小于等于(槽數(shù)/極數(shù)),稱為短節(jié)距。5,具體接法,串聯(lián)接法前已訴,并聯(lián)接法的條件是繞組感應(yīng)電動(dòng)勢(shì)的大小及相位要相同,并聯(lián)支路中繞組數(shù)相等。在整數(shù)槽繞組中,每對(duì)極下的極相組處于相同的磁場下,因此一般都可以并聯(lián)。最大可能的并聯(lián)支路數(shù)就是極對(duì)數(shù)。

管理實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  我于20xx年11月24日至20xx年4月11日在合肥易達(dá)教育管理咨詢有限公司,從事教育咨詢工作,主要工作內(nèi)容是邀約家長上門,并為來訪家長提供免費(fèi)咨詢,進(jìn)而針對(duì)有補(bǔ)習(xí)需要的學(xué)生及家長推銷公司的教育服務(wù)。

  一、實(shí)習(xí)目的

  畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)中的一項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié),他是我們學(xué)習(xí)的檢驗(yàn),通過實(shí)習(xí),我們把書本所學(xué)的一些理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,工學(xué)結(jié)合,培養(yǎng)鍛煉我們的社會(huì)實(shí)踐能力,同時(shí)也是我們初步進(jìn)入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)生活的開始,讓我們從大學(xué)的象牙塔走向社會(huì)這個(gè)大染缸去適應(yīng)各種人群,獨(dú)立處理學(xué)習(xí)工作中的問題,為我們以后的生活和工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗

  二、實(shí)習(xí)單位介紹

  易達(dá)教育管理有限公司主要從事培訓(xùn)教育領(lǐng)域,目前主要承做VIP一對(duì)一專屬文化課輔導(dǎo)和藝術(shù)培訓(xùn)兩大類別。VIP高端一對(duì)一:主要從事小學(xué)到高中文化課輔導(dǎo),語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)等課程,高新校區(qū):在長江西路高新區(qū)鼓樓商廈,合家福商務(wù)中心8層,包河校區(qū):在馬鞍山路綠地海頓國際大廈5層,每個(gè)校區(qū)面積850平米以上;藝術(shù)培訓(xùn)中心:開設(shè)琴棋書畫、舞蹈、跆拳道等興趣類培訓(xùn),史河路校區(qū):在史河路拓佳廣場二樓,明發(fā)校區(qū):四里河路與北二環(huán)交口明發(fā)商業(yè)廣場C區(qū)。每個(gè)校區(qū)面前1000平米以上;公司以“對(duì)每一位家長負(fù)責(zé),對(duì)每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)“的教學(xué)理念,弘揚(yáng)“五心”文化精神,即愛心、細(xì)心、關(guān)心、耐心、責(zé)任心,提倡“五勤”精神,即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發(fā)展空間和發(fā)展平臺(tái),培養(yǎng)大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員,易達(dá)真誠歡迎每位學(xué)員能夠加入易達(dá)快樂的學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)自己的理想和父母的愿望,創(chuàng)作美好的明天而奮斗。

  核心思想

  有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益,即什么樣的教學(xué)是有效的?是高效、低效還是無效?所謂“有效”,主要是指通過教師在一段時(shí)間的教學(xué)后,學(xué)生所獲得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)有沒有效益,并不是指教師有沒有教完內(nèi)容或教得認(rèn)不認(rèn)真,而是指學(xué)生有沒有學(xué)到什么或?qū)W生學(xué)得好不好。如果學(xué)生不想學(xué)或者學(xué)了沒有收獲,即使教師教得再辛苦也是無效教學(xué)。同樣如果學(xué)生學(xué)得很辛苦,但沒有得到應(yīng)有的發(fā)展,也是無效或低效教學(xué)。因此,學(xué)生有無進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒有效益的惟一指標(biāo)。

  教學(xué)理念

  1.關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先,要求教師有“對(duì)象”意識(shí)。教學(xué)不是唱獨(dú)角戲,離開“學(xué)”,就無所謂“教”,因此,教師必須確立學(xué)生的主體地位,樹立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的思想。其次,要求教師有“全人”的概念。學(xué)生發(fā)展是全面的發(fā)展,而不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師千萬不能過高地估計(jì)自己所教學(xué)科的價(jià)值,而且也不能僅把學(xué)科價(jià)值定位在本學(xué)科上,而應(yīng)定位在對(duì)一個(gè)完整的人的發(fā)展上。

  2.關(guān)注教學(xué)效益,要求教師要有時(shí)間與效益的觀念。教師在教學(xué)時(shí)既不能跟著感覺走,又不能簡單地把“效益”理解為“花最少的'時(shí)間教最多的內(nèi)容”。教學(xué)效益不取決于教師教多少內(nèi)容,而是取決于對(duì)單位時(shí)間內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過程綜合考慮的結(jié)果。

  3.關(guān)注可測性和量化。如教學(xué)目標(biāo)盡可能明確與具體,以便檢測教師的工作效益。但是并不能簡單地說量化就是好的、科學(xué)的。應(yīng)該科學(xué)地對(duì)待定量與定性、過程與結(jié)果的結(jié)合,全面地反映學(xué)生的學(xué)業(yè)成就與教師的工作表現(xiàn)。因此,有效教學(xué)既要反對(duì)拒絕量化,又要反對(duì)過于量化。

  4.需要教師具備一種反思的意識(shí)。每一個(gè)教師要不斷地反思自己的日常教學(xué)行為:“我的教學(xué)有效嗎?”“什么樣的教學(xué)才是有效的?”“有沒有比我更有效的教學(xué)?”

  5.有效教學(xué)也是一套策略。要求教師掌握有關(guān)的策略性知識(shí),以便于自己面對(duì)具體的情景做出決策,并不要求教師掌握每一項(xiàng)技能。

  五心文化

  愛心、耐心、關(guān)心、細(xì)心、責(zé)任心。

  易達(dá)教育,對(duì)每一位家長負(fù)責(zé),對(duì)每一位學(xué)員負(fù)責(zé)

  ――教研部提出

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  實(shí)習(xí)內(nèi)容在此次實(shí)習(xí)中,有苦有樂,體會(huì)到了工作中的困難和壓力,也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實(shí)物銷售相比,服務(wù)銷售的技巧性和難度也相對(duì)比較大,沒有真實(shí)的商品,僅憑我們的介紹把教育服務(wù)推銷給學(xué)生和家長,讓其在聽完我們的介紹分析之后認(rèn)可我們的教育,相信我們的教育是有效的,這樣的銷售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰(zhàn)。

  (一)順利面試

  之前的時(shí)候一直在宿舍等電話,當(dāng)有人給我打電話讓我去面試的時(shí)候,心里又開始就糾結(jié),面試哎,怎么準(zhǔn)備啊,自己好像有什么都不會(huì)。最后只好在第二天的時(shí)候,硬著頭皮過去了,面試我的是校長助理,黃老師,衣著簡潔樸素,為人也很好,面試的主考官給人的感覺就很舒服,所以在我們溝通之中,漸漸的就沒了緊張的感覺。后面還有復(fù)試,復(fù)試的時(shí)候,是校長面試我的,沈校長,一個(gè)女強(qiáng)人,給人的感覺就是雷厲風(fēng)行的那種人,有點(diǎn)嚴(yán)肅,但在后來的接觸中,在她身上學(xué)到了很多東西。

  (二)特別的培訓(xùn)

  剛來的時(shí)候有很多培訓(xùn),新人的公司流程,薪資待遇等等,后來還有咨詢部培訓(xùn),現(xiàn)場咨單模擬和電話錄音分析,而且作為一個(gè)新人,是黃校助帶著我的,讓我看了很多資料還有話術(shù),然后業(yè)績了很多東西,我想這些應(yīng)該都是一個(gè)新人必學(xué)的東西,怎樣在電話里面和家長溝通,怎樣邀約,到處都是困難,但在黃校助和同事的幫助下,我也漸漸步入“正軌”。

  (三)分配工作地點(diǎn)

  我們這邊都是邊培訓(xùn)邊上崗的,所以會(huì)有很多之前的家長“死在”新人的手上,因?yàn)槊嬖嚨氖亲稍儙煟野訁^(qū)離我們學(xué)校比較近,所以我選擇了留在包河區(qū),并沒有去高新區(qū)。而且包河的團(tuán)隊(duì)比高新的團(tuán)隊(duì)更和諧,更有力量。

  (四)試崗

  因?yàn)橹皼]有接觸過這類工作,所以對(duì)工作類容和具體操作我并不是特別了解,公司安排我在咨詢部就是平時(shí)大家工作的地方試崗三天,看大家怎么打電話邀約家長和學(xué)生,如何和家長談?wù)搩r(jià)格等等一些問題。在同事們打電話的時(shí)候就覺得他們大家都很努力,而且充滿激情。同事們對(duì)工作的態(tài)度都很好,所以當(dāng)我在其中的時(shí)候就覺得融入他們,自己會(huì)成長。

  (五)正式工作

  1. 分配資源

  試崗結(jié)束后,在這三天的打電話中,我也差不多知道如何打電話約訪家長了,校助給了我一些打印的學(xué)生姓名和家長的聯(lián)系方式的信息資料,看上去之前也有同事打過,上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話和一個(gè)筆記本,這些就是我的工作資源。

  2. 第一個(gè)約訪電話

  電話呼出之前心里總是一直在緊張,不知道要和家長說什么東西,所以那是也就對(duì)著話術(shù)本進(jìn)行對(duì)話,時(shí)間上心里還是沒有底氣,因?yàn)閷?duì)這些東西并不是很了解,但漸漸的電話打得多了,什么樣的家長都見過后,以后也就沒有什么了,不會(huì)在為家長掛電話而傷心,也不會(huì)害怕,更不會(huì)不知道和家長說什么了。

  3. 第一次現(xiàn)場咨詢

  電話呼出的時(shí)間長了,總是會(huì)有家長過來的,第一次咨單的時(shí)候,除了緊張還是緊張,習(xí)慣于電話溝通,面對(duì)面溝通盡然有點(diǎn)不太適應(yīng),但后來在校助和校

  長的幫助下,成功簽單,自己很開心,但也很感謝同事們的共同努力。

  (六)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

  江津四個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)營銷有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)于教育服務(wù)的營銷我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):

  1. 真誠:教育是神圣的,要想在成績上給孩子提高,就必須付出自己的努力,制定真正的適合學(xué)生的輔導(dǎo)方案,和孩子共同提高成績

  2. 熱情:不論做哪一行,做什么工作,熱情是必不可少的,只有充滿熱情,保持激情,所以的事情必將會(huì)手到擒來。

  3. 尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家長和學(xué)生,把每一個(gè)學(xué)生都當(dāng)成潛在的客戶,同樣用心的接待,認(rèn)真的咨詢。

  四、實(shí)習(xí)體會(huì)

  從衣食無憂的學(xué)生族突然變成忙忙碌碌的工作族,這樣的轉(zhuǎn)變一開始還有些不適應(yīng),很懷念學(xué)生時(shí)代無憂無慮的日子了,現(xiàn)在上班了什么事都要自己做,而且會(huì)有各種各樣的業(yè)績壓力。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因,加班成了家常便飯,每逢周六日和節(jié)假日大家都休息的時(shí)候是我們最忙的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候?qū)W生放假,家長休息的也比較多,我們只能加班加點(diǎn)的工作。就在這樣忙碌的日子里,我得到的不僅是金錢的獎(jiǎng)勵(lì),更多的是鍛煉和堅(jiān)持,在解決問題的方法上,也有自己的獨(dú)立處理事情的能力了。

  五、對(duì)實(shí)習(xí)單位的建議

  (一)希望公司能夠定期培訓(xùn),能讓咨詢師第一時(shí)間了解各年級(jí)的學(xué)校和考試情況,了解的更多的話,自己也會(huì)變得更加專業(yè)。

  (二)希望公司定期開溝通會(huì)議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部之間的工作,是部門內(nèi)部工作資源分派更清晰合理,避免資源分配重復(fù)。

  (三)希望公司的排班有所固定,對(duì)加班有所補(bǔ)償。

  (四)希望公司在節(jié)假日有所福利,對(duì)員工,組織春游,冬游等活動(dòng)。

  可能這些建議都不是很成熟,但希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)公司和客戶都有利的建議,望公司領(lǐng)導(dǎo)給予考慮。感謝所有的同事,領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我這幾個(gè)月的關(guān)照,這次實(shí)習(xí)是我人生中的財(cái)富,會(huì)伴隨著我走向下一個(gè)新的生活。

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